CRM-система для производства, производственного предприятия SalesapCRM. Внедрение CRM на производство: пробы, ошибки, результаты Что дает внедрение CRM системы для производства «Дела Идут»

— SalesapCRM развивается вместе с нами, и нам приятно видеть новые «фишки», получать быструю обратную связь от техподдержки. Разработчики находят индивидуальный подход к клиентам и обеспечивают надежную и эффективную работу системы. Мы уверены, что наша информация не потеряется и не «утечет» за пределы компании. Благодаря SalesapCRM мы снизили себестоимость заявок на 10-15%, а маржинальность сделок повысили до 55%!

— Полина Архипова, коммерческий директор ООО «Эковолга»

Мы выбрали SalesapCRM из-за широкого функционала, и весомыми аргументами послужили наличие интеграции с почтой и возможность гибкой настройки системы (собственные поля, создание автоматизаций). Мы уже работали в других CRM и отметили скорость и удобство SalesapCRM: процессы внесения и изменения данных занимают меньше времени, добавить компанию или клиента можно прямо из письма. Сотрудникам было несложно разобраться в продукте, и сейчас они экономят достаточно много времени. Работу техподдержки оцениваю на твёрдую пятерку.

— Олег Майстренко, директор ООО «Альба»

SalesapCRM — не только удобная, простая в освоении и быстрая CRM-система, но еще и очень гибкий продукт, который можно настроить под себя! Так, мы настроили дополнительные поля, и благодаря им менеджеры всегда знают, когда позвонить клиенту и какую именно услугу ему предложить. Используя настройки своих полей и автоматизаций, можно решить почти любую задачу, облегчить жизнь менеджеров и руководителей, но самое главное — исключить ошибки из-за человеческого фактора.

— Дмитрий Соловей, Генеральный директор ГК «РусТехно»

У нас порядка четырех направлений ведения бизнеса, и мы нашли единственную CRM с понятным и доступным интерфейсом, которую можно адаптировать под все наши бизнес-процессы. Внедрение CRM проводим постепенно, но в работе уже стало однозначно больше порядка. Работой техподдержки довольны на 6 из 5. На письма отвечают быстро: отписался, поняли, исправили ситуацию. Был инцидент с потерей пароля, всё восстановили даже в выходной день. Программу уже советовал друзьям и партнерам.

— Алексей Каневский, Генеральный директор компании «БЕБИНАЙС МЕНЕДЖМЕНТ»

SalesapCRM - это интуитивно понятный интерфейс, из серии «с нашим звездолетом справится каждая домохозяйка!». Все просто и удобно - можно обойтись без программиста. Даже автоматизация бизнес-процессов настраивается без блок-схем, нужно просто указать события в формате «если - то». Мы создали пользовательские поля для важных дат по сделкам, и по нашей просьбе разработчики добавили в CRM автоматизацию по датам. Теперь система сама отслеживает сроки окончания договоров и напоминает нам предложить клиенту услуги. Мы очень довольны. А еще у SalesapCRM очень дружественная к малому бизнесу цена!

— Владислав Злобин, ООО «Базис-Страхование»

В SalesapCRM устраивает всё: интерфейс, функционал и цена. Хочу отдельно поблагодарить техническую поддержку! Ребята помогли решить все проблемы, которые возникали на этапе внедрения. Благодаря SalesapCRM мы стали в 6 раз быстрее оформлять документы, благодаря чему освободилось время на другие задачи. Так, менеджеры стали звонить клиентам на 30% больше. Все это привело к тому, что мы стали заключать в 1,5 раза больше крупных сделок!

— Иван Дроздов, Основатель компании CoffeeRent

Мы изучили несколько CRM-систем, но они либо не дотягивали в техническом плане, либо обладали избыточным функционалом, либо были слишком дорогими. Мы остановили выбор на SalesapCRM: простой интерфейс, гибкие настройки, широкий функционал - при этом ценник не “космический”. Другие CRM с таким набором функций стоят в 4-5 раз больше. И если остальные CRM могут предоставить только стандартный набор функций, а на большее не готовы, то SalesapCRM не просто настроили свою систему под наш бизнес, а доработали ее: по нашей просьбе создали и внедрили абсолютно новые функции под специфику отрасли.

— Ярослав Федоров, коммерческий директор ЭТК «ЭнергоЗапад»

Мы выбирали среди 4-х CRM-систем и остановились на SalesapCRM. Программу легко настроить под себя, можно создать несколько воронок продаж и свои поля. Мы работаем и с компаниями, и с физлицами, и раньше нам приходилось фиксировать данные сразу в двух системах. SalesapCRM решила эту проблему. Большой плюс - сотрудники техподдержки звонят сами. Недавно в системе возникла небольшая ошибка, но нам тут же сами позвонили и все исправили.

— Павел Болвинов, бизнес-тренер EXPERT CONSULTING

SalesapCRM - отличная система для повседневных задач, простая и понятная CRM для интернет-магазина. Очень нравится логика интерфейса, без миллиона вкладок, как в других CRM. Данные легко редактируются, система отлично работает через браузер. Удобный почтовый клиент: отвечать и принимать письма можно прямо в сделке. Как оказалось, это большая редкость, мало где есть адекватная система работы с почтой.

— Илья Кулешов, основатель FRUTSY

SalesapCRM упростила работу и помогла повысить эффективность сотрудников. Из наглядных отчетов я вижу, если менеджер не справляется, и сразу помогаю подтянуть слабые стороны. Первые результаты работы в CRM оптимистичны, поэтому мы планируем подключать в CRM отдел аккаунтинга — это позволит ускорить процесс выставления счетов и составление договоров.

— Егор Канюшик, Grizzly Digital Company

Мы занимаемся внедрением CRM-систем уже 6 лет, поэтому нам есть, с чем сравнить. В SalesapCRM разработчикам удалось достичь баланса между простотой использования и широким функционалом. Радует отзывчивая техподдержка, а также то что программа очень быстро развивается. Поэтому мы не только внедряем SalesapCRM нашим клиентам (в том числе как CRM-систему для интернет-магазинов и лендингов), но и работаем в ней сами.

— Игорь Масленников, основатель HELPIM

За приятную цену мы получили удобный инструмент для ведения базы клиентов и заказов. В SalesapCRM есть весь необходимый функционал: автоматизированное управление задачами, контроль за менеджерами, интеграция с другими сервисами. Все это помогло в 2 раза увеличить конверсию заявок в сделки и в 2 раза ускорить работу менеджеров.

— Вадим Шадрин, гендиректор Lamelia

Мы выбрали SalesapCRM за гибкость - любой блок системы можно настроить под свой бизнес: создать свои поля и задать этапы воронки продаж, настроить статусы сделок и профили клиентов, прописать сценарии автоматизации на каждое «касание» клиента и т.д. Причем, все настройки можно менять самостоятельно, без программиста. Если возникают вопросы, то ребята из техподдержки сразу идут на контакт. Например, на этапе внедрения для нас создали чат в Скайпе, чтобы в любой момент кто-то из сотрудников SalesapCRM был на связи и мог ответить на мои вопросы. Никакого «московского снобизма»!»

— Андрей Соломонов, специалист по IT технологиям КГ «Логистик Групп»

Содержание

В век бурной компьютеризации никого не удивишь автоматизацией процессов ведения бизнеса. Складской и бухгалтерский учеты стали делом обыденным, а вот взаимодействие с клиентами по старинке никак не учитывается, а ведь это помогло бы оптимизировать процесс сотрудничества. Для этого существуют CRM-системы – что это такое описано ниже.

Что такое CRM-система

Понятие пришло из английского языка – Customer Relationship Management System – и в буквальном смысле обозначает система менеджмента взаимоотношений с клиентами. Дословный перевод не может передать всего описания, поэтому следует разобраться подробнее. Нельзя одним словом определить значение CRM-системы, поскольку это даже не программный продукт, а модель бизнес-планирования, в центре которой клиент.

Для реализации данного процесса собирается информация о каждом клиенте компании, а затем используется для построения результативных отношений с ним. Бизнес был бы не эффективным, если бы не ставил во главу угла извлечение прибыли, а внедрение CRM-system как раз приносит дивиденды от работы с клиентами. Индивидуальная программа сотрудничества с каждым заказчиком помогает удержать существующих клиентов и расширить базу за счет привлечения новых.

ЦРМ входит в единую базу данных компании и представляет собой сложную архитектуру. Это помогает автоматизировать процессы работы с заказчиками, вследствие чего компания имеет возможность предложить клиенту определенные продукты или услуги точно в то время, когда они ему необходимы. Такая концепция, когда на первый план ставится потребитель, а не товар, делает компанию конкурентоспособной на рынке.

Архитектура CRM-системы состоит из следующих модулей:

фронтальная часть (обеспечивает обслуживание на точках продаж);
оперативная часть;
хранилище данных;
аналитическая подсистема;
распределенная система поддержки продаж.

Бесплатная CRM-система

Цена на системы сильно разнится, но на сайтах можно отыскать бесплатные CRM-системы, часть из которых предоставляются на безвозмездной основе в постоянное пользование, а другие только на время тестирования. Среди распространенных можно выделить следующие:

	Бесплатная CRM-система, разработанная для отделов продаж, отличается простым и удобным интерфейсом. Отлично подходит для интеграции нескольких отделов в единую базу для более эффективного контроля за сотрудниками, составления расписания их работы и сбора всей необходимой статистики. Благодаря СРМ-системе можно осуществить создание базы данных клиентов, в которой будет отражаться все контакты с ним. Она записывает телефонные звонки для последующего анализа.
АПЕК CRM Lite	СРМ-система, предназначенная для централизованного анализа работы предприятия и контроля сотрудников, а также для ведения общей базы о клиентах и продажах, сохраняя всю историю сотрудничества. Имеет несколько подразделов, где можно заниматься кадровыми вопросами, контролем и распределением финансовых потоков, планировать задачи.
Monitor CRM Free (Лайт)	СРМ-система имеет расширенную функциональность. Осуществляет менеджмент хозяйственной деятельности и ее анализ. Не требует дополнительного программного обеспечения, но рассчитана на одного сотрудника.
Quick Sales Free	Является однопользовательским приложением, при помощи которого можно вести базу данных список клиентов и продаж.

Для чего нужен CRM

Для компании важным является обеспечение скоординированной работы всех отделов с клиентами. На данном этапе становится понятным, зачем нужна CRM-система. Ее внедрение способствует организации совместного подхода к каждому покупателю, когда на практике в большинстве своем эти отделы работают разрозненно. Компания от такого взаимовыгодного сотрудничества только выигрывает, поскольку работа в одной связке и в одном направлении не только увеличивает прибыль предприятия за счет снижения издержек, но и помогает распланировать дальнейшую стратегию компании.

Принципы

Взаимодействие отделов позволяет привлечь новых клиентов и не растерять старых. Это происходит потому, что каждый сотрудник, обращаясь к единой базе, имеет возможность видеть детальную и полную картину о покупателе, на основе которой принимается решение, которое будет отражено в этой базе. Все это возможно, когда соблюдаются основные принципы CRM-систем:

Существование общего центра, где происходит хранение информации.
Возможность взаимодействия с клиентами посредством всех имеющихся каналов связи: от телефона до социальных сетей.
Проведение постоянного анализа собранной информации для принятия решения о дальнейшей работе компании.

Цели

Если говорить о цели внедрения CRM-систем как этапа развития менеджмента, то на первом месте будет стоять удовлетворенность покупателя, поскольку приток новых клиентов с одновременным сохранением существующих помогает компании интенсивно развиваться за счет увеличения количества продаж. Это может быть достигнуто благодаря анализу взаимоотношений компании и клиентов, ведению грамотной и взвешенной тарифной политики и использование правильных инструментов торговли.

Внедрение CRM

Для начала следует тщательно изучить предложения на рынке, уделяя большее внимание тем продуктам, которые получили широкое распространение. Внедрение CRM-систем потребует обучения сотрудников, а чтобы данный процесс прошел как можно быстрее, стоит выбирать программы с простым и доступным к пониманию интерфейсом. Кроме этого, внесение информации в базу не должно быть сопряжено с трудностями и отнимать много времени, поскольку существует риск отказа сотрудников компании работать с ней.

Перед тем как окончательно приобрести выбранный CRM-систему, рекомендуется воспользоваться пробной версией, которая на практике поможет понять, насколько удобно пользоваться программой. Чем больше сотрудников будет вовлечено в процесс, тем эффективнее пройдет тестирование. В процессе можно выявить недостающие функции, которые можно будет докупить у разработчиков.

CRM для малого бизнеса

Поскольку малый бизнес не обладает большим количеством денежных средств, то на первоначальном этапе крайне важно обозначить функционал, необходимый для работы. Правильным решением будет приобретение CRM-системы, предназначенной для ведения продаж. Хорошо, если данная программа имеет бесплатный период пользования, поскольку лично можно будет удостовериться в необходимости использования этого продукта.

CRM-система для малого бизнеса должна быть простой и недорогой. Приоритет стоит предоставить тем, которые имеют возможность работать через интернет, иметь взаимодействие с сервисами по рассылке писем, IP-телефонией. Не стоит покупать CRM-системы, в которых большое количество ненужных для ведения бизнеса функций. Среди самых популярных можно выделить следующие:

WireCRM.
AmoCRM.
Megaplan.
Клиентская база.

CRM-система для бизнеса

Развитие «облачных» технологий поспособствовало эффективному внедрению CRM для крупного бизнеса. Разработка может осуществляться под особенности отдельно взятой компании. Система используется на всех этапах хозяйственной деятельности, помогает тщательно анализировать весь процесс и правильно организовывать работу компании и ее сотрудников. С помощью CRM-систем возможен учет и планирование не только продаж, но и материальных ресурсов предприятия. Они дают возможность на основе анализа данных вести правильную маркетинговую политику.

Виды CRM-систем

Если определить, какие бывают CRM-системы, то в зависимости от функциональных возможностей можно выделить следующие виды:

управление продажами;
управление маркетингом;
управление клиентским обслуживанием и колл-центрами.

Рейтинг CRM-систем

Что может повлиять на выбор CRM-системы? Во-первых, наличие определенных функций, которые присутствуют в программе. Во-вторых, это удобство пользования и процент отдачи. Возможность использовать продукт в любой точке, удачная организация работы сотрудников компании и возможность планирования хозяйственной деятельности делают CRM-систему незаменимым помощником в ведении бизнеса. На рынке представлено большое количество решений для малого бизнеса, крупных предприятий и корпораций:

AmoCRM . Предназначена для малого и среднего бизнеса. Можно бесплатно воспользоваться в тестовом режиме на протяжении первых двух недель. Используется для работы с клиентами. Имеется возможность при помощи мобильного приложения работать в любом месте через интернет.
Битрикс24 . Отсутствует возможность тестового использования. Больше подойдет для крупных компаний. При помощи CRM-системы можно не только произвести сегментацию клиентов, но и планировать рабочее время, поддерживать связь с сотрудниками. Разработано две возможности использования системы: через установку или онлайн.
Pipedrive . Имеется бесплатная пробная версия в течение первого месяца. Интерфейс программы очень удобный и подходит для ведения любого бизнеса. Ориентируясь на малый и средний бизнес, разработчики сделали все возможное, чтобы исключить ненужные функции из CRM-системы, концентрируясь на продажах. Функционирует через «облако» на базе сервисов по модели SaaS.
Мегаплан . Доступна демо-версия в первые две недели работы. Идеально подходит для малого и среднего бизнеса. Помогает следить за выполнением поставленных задач перед сотрудниками компании, вести клиентскую базу и эффективно планировать бизнес-процессы. Устанавливается на сервер компании или работает через интернет.

Цена

Полная цена СРМ-system рассчитывается индивидуально. В общем плане цену можно представить как совокупность нескольких параметров – это стоимость лицензии, внедрения, обучения и дополнительных функций. Цена внедрения продукта может составлять до трех величин стоимости лицензии, но в большинстве случаев фирмы предлагают ее на уровне 20-50%. Некоторые закладывают цену внедрения в стоимость лицензии. Цена на консультативные услуги стартует от 25 долларов за час. Обучение специалистов и администраторов зависит от индивидуальных подходов.

Цена на CRM-системы, произведенные в России и зарубежные аналоги без учета промоакций (выборочно):

Как работает CRM-система

Работа ЦРМ проста, единственное, что необходимо делать – это постоянное заполнение и обновление базы. Для этого необходимо заносить сюда задачи, отображать информацию о полученных звонках и письмах от клиентов. Необходимо выполнять столько задач, сколько под силу, и стараться не переносить задачи на более позднее время. Следует постоянно проводить анализ с целью совершенствования работы компании.

CRM-менеджер

В должности специалиста входит ряд мероприятий, среди которых можно выделить следующие:

управление базой данных, поддержание ее в актуальном состоянии;
взаимодействие с клиентами и сотрудниками компании;
принятие CRM решения;
ведение маркетинговых проектов, оценка эффективности.

Клиентская база

Прикладное программное обеспечение автоматизирует рабочий процесс. С его помощью можно контролировать выполнение заданий сотрудниками в контексте всей компании в целом. Комплекс организует управление взаимоотношениями с клиентами: сохраняет информацию о каждом контакте, принимает заявки, делает рассылки. В этой версии CRM-системы есть возможность работы с документацией и создания отчетности.

Маркетинг

На первых этапах создавались CRM для продаж. Поскольку реализация товаров завязана на потребителях, то к этому активно приобщился маркетинг. С его помощью выстраиваются все знания о поведении покупателей, тем самым исследуются потребности настоящих и будущих клиентов. В конечном итоге, проанализировав все предыдущие покупки, их количество и проявление интереса к ним, вырабатывается конкретное предложение для потенциального клиента.

Видео

Storverk CRM - универсальный инструмент для руководителей, менеджеров и маркетологов производственных предприятий.

Автоматизация и оптимизация бизнес-процессов компании, выявление «узких мест» и «точек роста»;

Повышение лояльности поставщиков и партнеров;

Управление ассортиментом продукции.

ВЗАИМООТНОШЕНИЯ
С КЛИЕНТАМИ И ПАРТНЕРАМИ

Функционал СRM системы для производств позволяет эффективно хранить и находить всю информацию о поставщиках и партерах в любом разрезе с помощью подсистемы «Дополнительных реквизитов». Интеграция с IP-телефонией позволяет вести учет и запись звонков, а встроенный почтовый клиент — быстро ориентироваться в истории переписки. С помощью подсистем телемаркетинга и смс- и e-mail-рассылок StorVerk CRM позволяет как поддерживать продажи текущим клиентам, так и расширять клиентскую базу . Использование StorVerk CRM на производственных предприятиях позволяет увеличить лояльность партнеров за счет создания репутации надежного поставщика.

Работа в Storverk CRM — это всегда работа по отлаженному процессу . Управляйте вашими лидами, сделками и сервисом, следуя заложенным в систему бизнес-процессам , гибко настраиваемым под вашу компанию. Обеспечьте быструю и слаженную работу всех подразделений компании , используя единое пространство для обмена информацией между отделами. Пользуйтесь функционалом «Помощника задач» и «Автоматического старта бизнес-процесса» для ускорения и автоматизации рутинных операций.

УПРАВЛЕНИЕ
ПОРТФЕЛЕМ ПРОДУКТОВ

Благодаря интеграции с учетной системой , в том числе с 1С УПП (Управление производственным предприятием), в StorVerk CRM можно легко сформировать отчеты, позволяющие выделить приоритетные группы товаров для производства и продажи, а также ранжировать их по различным характеристикам для оптимизации ассортиментного портфеля предприятия. Это позволит оптимизировать ассортиментную линейку выпускаемой продукции , сконцентрировать усилия на товарах, пользующихся повышенным спросом.

ПРОДАЖИ БЕЗ ТИРАЖИРОВАНИЯ

Малые объемы производства.

Каждый заказ уникален.

Длинный цикл сделки

Основные трудности в работе отрасли

ПРОДАЖИ БЕЗ ТИРАЖИРОВАНИЯ

Малые объемы производства. Промышленное производство штампует товар крупными партиями. Главное – подготовить качественный тираж, остальное – зона ответственности магазина. Индивидуальное производство не может работать по такой схеме. Фокус – сервис, тираж – небольшой. Как выполнять индивидуальные заказы, уделять много времени клиенту и не стать предприятием с отрицательным балансом?

Каждый заказ уникален. Поэтому любое изменение заказа, любая договоренность должны четко фиксироваться. Мерки и запросы у каждого клиента разные. Потеря данных – это, как минимум, повторная встреча и дополнительная трата времени. В худшем случае, ошибка повлечет за собой потерю клиента и подрыв репутации.

Длинный цикл сделки . Только на согласование макета будущей вещи нужны 2-3 встречи с клиентом. Добавьте сюда еще время на производство и согласование итогового продукта и получите не менее двух месяцев работы только с одним заказом. Все это время необходимо вести грамотную работу с клиентом: отвечать на его звонки, снимать возражения, дополнять условия покупки. Если сделка сорвется, затраты на клиента вернуть уже не получится.

Ограниченное количество клиентов. Сегмент индивидуального производства довольно узкой направленности. Не каждый клиент готов потратить больше денег, чем за покупку в масс-маркете. Важно не только показать клиенту качественный уникальный продукт, но и вызвать у него необходимость в товаре на заказ.

Критическая важность повторных продаж. Поскольку клиентов у бизнеса индивидуального производства мало, основной рост компании обеспечивают постоянные клиенты. Чтобы покупатель еще раз обратился в компанию, он должен быть доволен не только качеством товара, но и клиентским сервисом. Кто захочет еще раз общаться с продавцом, который постоянно срывает сроки и забывает о простых договоренностях?

Специализированное решение для бизнеса индивидуального производства

КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС И АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОДАЖ

Несмотря на различия в специфике бизнеса, работа с клиентом в компаниях индивидуального производства товара всегда строится по схожему сценарию: первый контакт, несколько личных встреч для обсуждения деталей заказа, подготовка и утверждение макета, производство товара.

Чтобы улучшить клиентский сервис, автоматизировать продажи и не терять заявки, компании Brillian Shoes и Printpower внедрили CRM-систему. Начать использовать программу было не сложно, но сразу стало понятно: чтобы делать бизнес с каждым разом лучше, нужны дополнительные доработки. По мере использования CRM-системы компании настроили соцсети, подключили телефонию и собираются и дальше дорабатывать функционал программы.

Если вы хотите рисовать комиксы, мангу или просто быстро делать иллюстрации для своих книг, попробуйте использовать для этой цели графический планшет компании Huion 1060 Plus.

Издать книгу самостоятельно сегодня не проблема. Свои услуги независимым авторам предлагает большое количество компаний. Smashwords является второй по величине платформой по продаже электронных книг, после Kindle Amazon.

Smashwords.com .

Часть 6. Система AutoVetter, проверка книги после публикации и устранение ошибок, размещение в каталоге Premium Smashwords, продвижение книги.

Как опубликовать книгу в Смашвордс? Вам помогут наши советы и рекомендации по форматированию электронной книиги для размещения, продвижения и продажи в Smashwords.com .

Как самостоятельно опубликовать книгу в Smashwords. Советы и рекомендации по форматированию электронной книги. Часть 4

Часть 4. Форматирование текста и символы, нумерация страниц, поля и размеры страниц, создание рабочего оглавления для электронной книги, создание ссылок "вернуться к началу", расширенные закладки (сноски и ссылки внутри книги), тестирование и устранение неисправностей в оглавлении и ссылках книги.

Как самостоятельно опубликовать книгу в Smashwords. Советы и рекомендации по форматированию электронной книги. Часть 3

Часть 3. Шрифты, центрирование, разрывы страниц, управление гиперссылками, работа с изображениями для книги.

Развивайтесь

Электронная книга «Мозг на 100%. Интенсив-тренинг по развитию супер способностей». Интеллект. Память. Креатив. Интуиция.

Если Вы хотите использовать свой мозг на 100 процентов, то эта книга именно то, что Вам нужно. Мозг каждого человека способен творить настоящие чудеса - запоминать огромное количество цифр, текстов, событий, решать сложнейшие задачи, легко находить выход из самых запутанных ситуаций. Вы тоже это можете, просто еще не знаете как. Теперь все в ваших руках.

CRM система для Производственного предприятия

Установка ПО

О программе "Клиентская база"

«Клиентская база» - это простая и удобная программа для автоматизации Вашего бизнеса.

Начните пользоваться Клиентской базой, и Вы легко сможете:

Вести учет клиентов и любой другой информации;
Принимать заявки с сайта напрямую в базу;
Выдавать сотрудникам задания и контролировать их выполнение;
Проводить рассылки по SMS и электронной почте;
Выписывать счета и любые другие документы, а также отправлять их клиентам в один клик;
Обеспечить сотрудникам компании возможность общения онлайн;
Составлять отчеты и отслеживать результаты работы каждого сотрудника и компании в целом.

Платформа программы «Клиентская база» позволяет даже не имеющему навыков программирования человеку разработать собственную конфигурацию, используя встроенный в программу функционал.

Программой пользуются тысячи компаний из России, Украины, Белоруссии, Казахстана и Польши. На сегодняшний день установлено более 100 000 программ.

CRM система для Производственного предприятия сэкономит Ваше время, ускорит процесс обработки заявок, подбора вариантов и покупателей, позволяя вывести работу компании на новый уровень.

Магазин конфигураций CRM Клиентская база

В Магазине конфигураций Вы можете выбрать подходящую для вас конфигурацию CRM-программы “Клиентская база” и сразу начать с ней работать.

Для этого потребуется ввести название вашей компании, рабочую электронную почту, имя и номер телефона.

Кроме этого в Магазине конфигураций возможно ознакомиться с демонстрационными версиями конфигураций, предоставленными разработчиками.

Самые популярные конфигурации — Стандартная конфигурация (Клиентская база для компании любого профиля), CRM системы для автошколы (CRM для автошколы, CRM для курсов вождения, Клиентская база для автошколы),