Разработка должностной инструкции менеджера по персоналу. Должностная инструкция

Настоящая должностная инструкция определяет права, обязанности и ответственность менеджера по персоналу

Общество с ограниченной ответственностью «Сервис-Плюс»

УТВЕРЖДАЮ

Генеральный директор _________ К.А. Семушкин
2015-01-03

г. Москва 2015-01-03

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет права, обязанности и ответственность менеджера по персоналу Общества с ограниченной ответственностью «Сервис-Полюс» (далее – Общество).

1.2. Менеджер по персоналу относится к категории руководителей.

1.3. Менеджер по персоналу принимается на должность и освобождается от должности генеральным директором Общества.

1.4. Менеджер по персоналу подчиняется непосредственно генеральному директору Общества.

1.5. Во время отсутствия менеджера по персоналу его должностные обязанности выполняет лицо, назначаемое в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность.

1.6. В своей деятельности менеджер по персоналу руководствуется: положениями Трудового кодекса и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, локальными нормативными актами Общества, методическими материалами по вопросам труда и социального развития, правилами и нормами охраны труда, уставом Общества, приказами генерального директора Общества, настоящей должностной инструкцией .

1.7. На должность менеджера по персоналу назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование в области менеджмента или управления персоналом либо высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области управления персоналом, а также стаж работы по специальности не менее двух лет.

1.8. Менеджер по персоналу должен знать:

– трудовое законодательство Российской Федерации;

– современные концепции управления персоналом, передовой отечественный и зарубежный опыт работы с персоналом;

– организационную структуру Общества, цели и виды его деятельности;

– методики проведения тестирования, собеседования;

– прогрессивные формы, методы и средства отбора, оценки, мотивации, обучения и развития персонала;

– технологии поиска персонала с использованием информационных систем;

– конъюнктуру рынка труда, рабочей силы и образовательных услуг;

– организацию кадрового делопроизводства, порядок разработки локальных нормативных актов;

– основы общей и социальной психологии, производственной педагогики и социологии труда;

– методы отработки информации с использованием современных технических средств и информационных технологий;

– порядок формирования и ведения банка данных о персонале, резервного банка данных, базы вакансий;

– методы поддержания корпоративной культуры;

– основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса;

– основы организации производства;

– основы менеджмента и маркетинга;

– этику делового общения;

– правила внутреннего трудового распорядка;

– правила и нормы охраны труда, техники безопасности и пожарной безопасности, производственной гигиены и санитарии.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Должностными обязанностями менеджера по персоналу являются:

2.1. Организация работы с персоналом в соответствии с целями деятельности Общества и конкретными направлениями кадровой политики для эффективного использования и профессионального совершенствования работников.

2.2. Изучение рынка труда с целью определения возможных источников обеспечения Общества необходимыми кадрами.

2.3. Участие в осуществлении анализа деятельности персонала Общества, организации (рационализации) рабочих мест.

2.4. Определение потребности в персонале, обеспечение укомплектованности Общества работниками необходимых профессий, специальностей и квалификации:

– анализ потребности в персонале с учетом развития Общества;

– изучение состояния рынка труда, уровня заработных плат, социальных программ в организациях-конкурентах для выработки концепции подбора персонала;

– просмотр поступивших резюме, проведение встреч с соискателями, изучение их деловых и профессиональных качеств, изучение и проверка рекомендаций, анализ результатов оценочных процедур, определение соискателей, соответствующих требованиям Общества.

2.5. Проведение адаптации вновь поступивших сотрудников.

2.6. Организация обучения персонала, повышения квалификации сотрудников:

– определение форм и методов обучения, тематики занятий, наиболее прогрессивных и эффективных инструментов тренинга, отвечающих потребностям Общества;

– составление программ тренингов, организация всех видов обучения;

– оценка результатов тренингов, обеспечение посттренингового сопровождения.

2.7. Развитие внутрикорпоративных коммуникаций.

2.8. Участие в разработке ключевых компетенций персонала.

2.10. Совместное с руководителями подразделений Общества участие в принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе, применения поощрений и мер дисциплинарного воздействия, увольнения работников.

2.11. Разработка системы мотивации сотрудников Общества, установления льгот и выплаты компенсаций.

2.12. Участие в организации и проведении совещаний, консультирование руководителей разных уровней по вопросам организации управления персоналом.

2.13. Участие в планировании социального развития коллектива, развития и поддержания корпоративной культуры, разработке программ развития персонала.

2.14. Оперативный контроль реализации программ развития персонала, оценка их эффективности.

2.15. Организация ведения кадрового делопроизводства, разработки локальных нормативных актов, регулирующих вопросы управления персоналом.

2.16. Участие в разработке бизнес-планов Общества.

2.17. Участие в разрешении трудовых споров, конфликтных ситуаций.

2.18. Организация поддержания в актуальном состоянии базы данных по сотрудникам Общества, резервного банка данных, базы вакансий.

2.19. Руководство подчиненными сотрудниками.

2.20. Составление установленной отчетности по управлению персоналом.

2.21. Поддержание уровня квалификации, необходимого для надлежащего исполнения должностных обязанностей.

2.22. Соблюдение конфиденциальности при работе с персональными данными сотрудников.

3. ПРАВА

Менеджер по персоналу имеет право:

3.1. Получать от руководства Общества и в его структурных подразделениях информацию, необходимую для исполнения должностных обязанностей.

3.2. Принимать участие в обсуждении решений руководства Общества, имеющих отношение к его непосредственной деятельности.

3.3. Представлять руководству Общества предложения по совершенствованию работы с персоналом.

3.4. Подписывать и согласовывать документы в пределах своей компетенции.

3.5. Принимать решения по перераспределению финансовых ресурсов в пределах утвержденного бюджета затрат на персонал с учетом складывающейся экономической ситуации, ситуации на рынке труда.

3.6. Проходить переподготовку и повышение квалификации в порядке, установленном трудовым законодательством и локальными нормативными актами Общества.

3.7. Представлять интересы Общества по вопросам работы с персоналом во взаимоотношениях с физическими и юридическими лицами.

3.8. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки эффективности его деятельности и качества исполнения должностных обязанностей.

Должностная инструкция менеджера по кадрам

1. Общие положения ¦

¦ 1.1. Настоящая инструкция разработана в соответствии с приказом
¦генерального директора предприятия от 00.00.0000 N 000 (либо иным
¦соответствующим решением - указать конкретно).
¦ 1.2. Менеджер по кадрам относится к категории специалистов,
¦обеспечивающих деятельность генерального директора предприятия.
¦ 1.3. Квалификационные требования: высшее профессиональное образование
¦(по специальности "менеджмент") или высшее профессиональное образование
¦и дополнительная подготовка в области менеджмента, стаж работы по
¦специальности не менее двух лет.
¦ 1.4. Менеджер по кадрам назначается на должность и освобождается от
¦должности распоряжением заместителя генерального директора по
¦представлению аттестационной комиссии.
¦ 1.5. В своей работе менеджер по кадрам должен руководствоваться:
¦ 1.5.1. Настоящей должностной инструкцией.
¦ 1.5.2. Инструкцией по организации кадровой работы.
¦ 1.5.3. Положением о работниках предприятия.
¦ 1.5.4. ...(иное - указать конкретно).
¦ 1.6. Менеджер по кадрам должен знать:
¦ 1.6.1. Законодательные и нормативные правовые акты, постановления,
¦указы и решения федеральных, региональных и местных органов
¦государственной власти и управления, а также нормативно-методические
¦документы других органов управления (власти), регламентирующие
¦организацию кадровой работы на предприятии.
¦ 1.6.2. Цели, стратегию развития и бизнес-план предприятия.
¦ 1.6.3. Профиль, специализацию и организационную структуру
¦предприятия.
¦ 1.6.4. Теоретические основы кадрового менеджмента.
¦ 1.6.5. Кадровую политику предприятия и стратегии ее реализации.
¦ 1.6.6. Технологию управления кадровыми ресурсами (персоналом).
¦ 1.6.7. Современные концепции управления кадровыми ресурсами
¦(персоналом).
¦ 1.6.8. Правила обращения с кадровой документацией.
¦ 1.6.9. Этику устного и письменного делового общения.
¦ 1.6.10. Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи,
¦применяемые в кадровой работе.
¦ 1.6.11. Правила и нормы охраны труда.
¦ 1.6.12. ...(иное - указать конкретно).
¦ 1.7. Менеджер по кадрам должен иметь умения и навыки, достаточные для
¦эффективного выполнения должностных обязанностей, в том числе:
¦...(указать конкретно наиболее важные).
¦ 1.8. Менеджер по кадрам подчиняется генеральному директору.
¦ 1.9. Менеджеру по кадрам подчиняется технический секретарь.
¦ 1.10. На время отсутствия менеджера по кадрам его замещает
¦технический секретарь. ¦
¦ ¦
¦ 2. Обязанности ¦
¦ ¦
¦ 2.1. Менеджер по кадрам обязан: ¦
¦ 2.1.1. Организовывать работу по формированию, совершенствованию и¦
¦эффективному применению кадрового потенциала в соответствии с общими¦
¦целями развития предприятия и направлениями его кадровой политики. ¦
¦ 2.1.2. Обеспечить комплектование предприятия требуемым количеством¦
¦работников необходимых профессий, специальностей и квалификации. ¦
¦ 2.1.3. Определять текущие и перспективные потребности предприятия в¦
¦работниках, изучать рынок труда, выявлять основные и резервные источники¦
¦удовлетворения потребностей предприятия в работниках. ¦
¦ 2.1.4. Осуществлять подбор кандидатов на работу, проводить¦
¦собеседования с наиболее перспективными из них, в том числе с¦
¦выпускниками учебных заведений, формулировать и докладывать генеральному¦
¦директору предложения о целесообразности (нецелесообразности) заключения¦
¦с кандидатами трудовых договоров, а также о зачислении их в кадровый¦
¦резерв предприятия. ¦
¦ 2.1.5. Готовить и представлять на подпись генеральному директору¦
¦проекты трудовых договоров, а также проекты приказов о приеме на работу. ¦
¦ 2.1.6. Готовить и представлять на подпись генеральному директору¦
¦проекты соглашений об изменении условий трудовых договоров (в том числе¦
¦в связи с переводом работников на другую работу), включая проекты¦
¦приказов о переводе на другую работу. ¦
¦ 2.1.7. Готовить и представлять на подпись генеральному директору¦
¦проекты документов по направлению работников в командировки (деловые¦
¦поездки), включая проекты приказов о направлении в командировки (деловые¦
¦поездки). ¦
¦ 2.1.8. Готовить и представлять на подпись генеральному директору¦
¦проекты документов по предоставлению работникам отпусков, включая проекты¦
¦приказов о предоставлении отпусков. ¦
¦ 2.1.9. Готовить и представлять на подпись генеральному директору¦
¦проекты документов по применению в отношении работников мер¦
¦дисциплинарного воздействия, включая проекты приказов о поощрении¦
¦(наказании) работников. ¦
¦ 2.1.10. Готовить и представлять на подпись генеральному директору¦
¦проекты документов по прекращению трудовых договоров (увольнению)¦
¦работников, включая проекты соответствующих приказов. ¦
¦ 2.1.11. Вести документацию по учету кадров: трудовые книжки, личные¦
¦карточки и личные дела работников. ¦
¦ 2.1.12. Оформлять и выдавать работникам справки (копии документов,¦
¦выписки из документов) о работе. ¦
¦ 2.1.13. Готовить и представлять на утверждение генеральному директору¦
¦проекты документов по планированию кадровой работы. ¦
¦ 2.1.14. Готовить и представлять на рассмотрение генеральному¦
¦директору отчетные документы по кадровой работе, а также предложения,¦
¦направленные на ее совершенствование. ¦
¦ 2.1.15. Участвовать в работе по организации профессионального¦
¦обучения работников. ¦
¦ 2.1.16. Участвовать в информировании работников по вопросам приема,¦
¦перевода и увольнения, направления их в командировки (деловые поездки),¦
¦предоставления им отпусков, применения к ним мер дисциплинарного¦
¦воздействия. ¦
¦ 2.1.17. Участвовать в проведении оценки результатов трудовой¦
¦деятельности работников, организации аттестаций, конкурсов на замещение¦
¦вакантных должностей. ¦
¦ 2.1.18. Участвовать в подготовке проектов документов по организации¦
¦кадровой работы. ¦
¦ 2.1.19. Участвовать в работе по предупреждению и разрешению трудовых¦
¦споров и конфликтов. ¦
¦ 2.1.20. Совместно с руководителями подразделений участвовать в¦
¦принятии решений по вопросам приема на работу, перевода, применения мер¦
¦дисциплинарного воздействия, предоставления отпусков, направления в¦
¦командировки, а также увольнения работников, консультировать¦
¦руководителей подразделений по перечисленным вопросам. ¦
¦ 2.1.21. Поддерживать взаимодействие с коллегами в интересах¦
¦обеспечения максимальной эффективности кадровой работы. ¦
¦ 2.1.22. Создавать подчиненным условия для высокоэффективной работы. ¦
¦ 2.1.23. Постоянно повышать свой профессиональный уровень в системе¦
¦корпоративного тренинга. ¦
¦ 2.1.24. ...(иное - указать конкретно). ¦
¦ ¦
¦ 3. Права ¦
¦ ¦
¦ 3.1. Менеджер по кадрам имеет право: ¦
¦ 3.1.1. Принимать обоснованные решения по вопросам кадровой работы - в¦
¦пределах предоставленной компетенции. ¦
¦ 3.1.2. Давать руководителям подразделений поручения и рекомендации по¦
¦вопросам кадровой работы, доводить до их сведения распоряжения и указания¦
¦(в том числе в резолютивной форме) генерального директора, требовать их¦
¦своевременного, полного и качественного исполнения. ¦
¦ 3.1.3. Подписывать документы по вопросам кадровой работы,¦
¦представляемые генеральному директору на рассмотрение, подпись или¦
¦утверждение. ¦
¦ 3.1.4. Обращаться к генеральному директору с предложениями,¦
¦направленными на совершенствование кадровой работы. ¦
¦ 3.1.5. Производить проверки организации кадровой работы в¦
¦подразделениях предприятия. ¦
¦ 3.1.6. Участвовать в протокольных мероприятиях, на которых¦
¦рассматриваются вопросы кадровой работы. ¦
¦ 3.1.7. Требовать от руководителей подразделений своевременного,¦
¦полного и качественного представления достоверной информации, в том числе¦
¦документированной, необходимой для подготовки решений генерального¦
¦директора (проектов документов) по вопросам кадровой работы. ¦
¦ 3.1.8. Обеспечивать предоставление уполномоченным лицам (органам)¦
¦информации о состоянии кадровой работы, в том числе документированной, в¦
¦порядке, предусмотренном законодательством и локальными актами¦
¦предприятия. ¦
¦ 3.1.9. Представлять генеральному директору свои предложения по¦
¦применению в отношении работников мер поощрения и наказания,¦
¦предусмотренных законодательством и локальными актами предприятия, в¦
¦связи с надлежащим (ненадлежащим) выполнением ими требований и правил¦
¦ведения кадровой работы. ¦
¦ 3.1.10. ...(иное - указать конкретно). ¦
¦ ¦
¦ 4. Взаимоотношения по должности ¦
¦ ¦
¦ 4.1. Менеджер по кадрам осуществляет организационно-информационное ¦
¦взаимодействие: ¦
¦ 4.1.1. С генеральным директором - по вопросам кадровой работы,¦
¦отнесенным к компетенции менеджера по кадрам. ¦
¦ 4.1.2. С заместителем генерального директора - по вопросам¦
¦согласования проектов документов, представляемых на рассмотрение,¦
¦подпись и утверждение генерального директора. ¦
¦ 4.1.3. С руководителями подразделений - по вопросам организации¦
¦кадровой работы в соответствующих подразделениях. ¦
¦ 4.1.4. С членами консультативных (координационных) органов¦
¦(аттестационной комиссии, комиссии по трудовым спорам, комитетом по¦
¦охране труда, профсоюзным комитетом и пр.) - по вопросам оценки¦
¦результатов трудовой деятельности работников, предупреждения и разрешения¦
¦трудовых споров, обеспечения надлежащих условий труда, принятия локальных¦
¦нормативных актов и т.п.). ¦
¦ 4.1.5. С должностными лицами (подразделениями) отделов кадров (иных¦
¦аналогичных структур) других предприятий, организаций и учреждений - по¦
¦вопросам, представляющим взаимный интерес для предприятия и сторонних¦
¦предприятий (организаций, учреждений). ¦
¦ 4.2. ...(иное - указать конкретно). ¦
¦ ¦
¦ 5. Ответственность ¦
¦ ¦
¦ 5.1. Менеджер по кадрам несет ответственность за: ¦
¦ 5.1.1. Нарушение положений руководящих документов по вопросам¦
¦кадровой работы. ¦
¦ 5.1.2. Невыполнение приказов генерального директора, распоряжений¦
¦заместителя директора по управлению, решений начальника отдела кадров. ¦
¦ 5.1.3. Разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну¦
¦предприятия. ¦
¦ 5.1.4. Неправомерное использование предоставленных полномочий, а¦
¦также использование их в личных целях. ¦
¦ 5.1.5. ...(иное - указать конкретно). ¦

Наименование организации УТВЕРЖДАЮ ДОЛЖНОСТНАЯ Наименование должности ИНСТРУКЦИЯ руководителя организации _________ N ___________ Подпись Расшифровка подписи Место составления Дата МЕНЕДЖЕРУ ПО ПЕРСОНАЛУ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Менеджер по персоналу относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется с работы приказом руководителя организации по представлению ________________________________________________________________________.

2. На должность менеджера по персоналу назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности "Менеджмент" и стаж работы по соответствующему направлению менеджмента не менее 3 лет либо высшее профессиональное образование, специальную подготовку в области менеджмента, стаж работы по соответствующему направлению менеджмента не менее 5 лет.

3. В своей деятельности менеджер по персоналу руководствуется:

Законодательными и нормативными документами, регламентирующими производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность предприятия;

Уставом организации;

Правилами трудового распорядка;

Приказами и распоряжениями руководителя организации (непосредственного руководителя);

Настоящей должностной инструкцией.

4. Менеджер по персоналу должен знать:

Постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов, методические, нормативные и другие руководящие материалы, регламентирующие деятельность предприятия по управлению персоналом;

Законодательство о труде;

Основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса;

Конъюнктуру рынка рабочей силы и образовательных услуг;

Порядок ценообразования и налогообложения;

Основы маркетинга;

Современные концепции управления персоналом;

Основы трудовой мотивации и системы оценки персонала;

Формы и методы обучения и повышения квалификации кадров;

Порядок разработки трудовых договоров (контрактов);

Методы и организацию менеджмента;

Основы технологии производства и перспективы развития предприятия, структуру управления и их кадровый состав;

Основы общей и социальной психологии, социологии и психологии труда;

Основы производственной педагогики;

Этику делового общения;

Передовой отечественный и зарубежный опыт в области управления персоналом;

Основы организации делопроизводства;

Методы обработки информации с применением современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники;

Правила и нормы охраны труда.

5. Во время отсутствия менеджера по персоналу его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за их надлежащее исполнение.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

6. Для выполнения возложенных на него функций менеджер по персоналу обязан:

6.1. Организовывать работу с персоналом в соответствии с общими целями развития предприятия и конкретными направлениями кадровой политики для достижения эффективного использования и профессионального совершенствования работников.

6.2. Обеспечивать укомплектование предприятия работниками необходимых профессий, специальностей и квалификации.

6.3. Определять потребность в персонале, изучать рынок труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами.

6.4. Осуществлять подбор кадров, проводить собеседования с нанимающимися на работу, в том числе с выпускниками учебных заведений, с целью комплектования штата работников.

6.5. Организовывать обучение персонала, координировать работу по повышению квалификации сотрудников и развитию их деловой карьеры.

6.6. Доводить информацию по кадровым вопросам и важнейшим кадровым решениям до всех работников.

6.7. Организовывать проведение оценки результатов трудовой деятельности работников, аттестаций, конкурсов на замещение вакантных должностей.

6.8. Совместно с руководителями структурных подразделений участвовать в принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе, понижения в должности, наложения административных взысканий, а также увольнения работников.

6.9. Разрабатывать систему оценки деловых и личностных качеств работников, мотивации их должностного роста.

6.10. Консультировать руководителей разных уровней по вопросам организации управления персоналом.

6.11. Принимать участие в планировании социального развития коллектива, разрешении трудовых споров и конфликтов.

6.12. Составлять и оформлять трудовые договоры и контракты, вести личные дела работников и другую кадровую документацию.

6.13. Осуществлять руководство подчиненными сотрудниками.

6.14. Осуществлять контроль:

Выполнения подчиненными работниками должностных обязанностей по охране труда;

Соблюдения работниками требований законодательства об охране труда.

6.15. Проводить в установленном порядке первичный на рабочем месте, повторный, внеплановый и целевой инструктажи по охране труда с работниками.

6.16. Выполнять в установленные сроки мероприятия по охране труда, предписания органов государственного надзора и контроля, службы охраны труда.

6.17. Обучать работников безопасным методам и приемам работы.

6.18. При несчастном случае на производстве, организовывать первую помощь потерпевшему, сообщать о происшедшем несчастном случае непосредственному руководителю, проводить другие мероприятия, предусмотренные Правилами расследования и учета несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.

6.19. Осуществлять самоконтроль соблюдения требований охраны труда.

3. ПРАВА

7. Менеджер по персоналу имеет право:

7.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

7.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности предприятия по вопросам, связанным с управлением персоналом.

7.3. Сообщать непосредственному руководителю о выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках и вносить предложения по их устранению.

7.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

7.5. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений предприятия, получать информацию и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.

7.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

7.7. Принимать участие в обсуждении вопросов охраны труда, выносимых на рассмотрение собраний (конференций) трудового коллектива (профсоюзной организации).

4. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (СВЯЗИ ПО ДОЛЖНОСТИ)

8. Менеджер по персоналу подчиняется ________________________________. 9. Менеджер по персоналу взаимодействует по вопросам, входящим в его компетенцию, с работниками следующих структурных подразделений организации: - с _________________________________________________________________: получает: __________________________________________________________________________; представляет: __________________________________________________________________________; - с _________________________________________________________________: получает: __________________________________________________________________________; представляет: __________________________________________________________________________.

5. ОЦЕНКА РАБОТЫ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10. Работу менеджера по персоналу оценивает непосредственный руководитель (иное должностное лицо).

11. Менеджер по персоналу несет ответственность:

11.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией,- в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Республики Беларусь.

11.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.

11.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.

11.4. За несоблюдение правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты - в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Республики Беларусь и локальных актов в _____________________.

Наименование должности руководителя структурного подразделения _________ _______________________ Подпись Расшифровка подписи Визы С инструкцией ознакомлен _________ _______________________ Подпись Расшифровка подписи _______________________ Дата

Менеджер по персоналу – это относительно новая специальность. Часть функций HR-менеджер получил от своего предшественника - инспектора по кадрам. Главная задача менеджера - совместить человеческие ресурсы и трудовой потенциал с целями компании. Должностная инструкция менеджера по персоналу включает в себя многопрофильную деятельность: от изучения рынка до увольнения сотрудников. HR-специалист - это должность руководителя, который находится в подчинении директора. В своей работе менеджер руководствуется нормативными актами, внутренним распорядком фирмы, уставом и должностными инструкциями.

Обязанности менеджера по персоналу

На менеджера возлагаются такие функции:

• организация работы;
• поиск работников необходимых профессий;
• обучение сотрудников;
• предоставление предложений по улучшению работы в компании;
• контроль за соблюдением нормативов трудового законодательства.

HR-менеджер выполняет следующие задачи:

• совместно с руководством разрабатывает «Политику в Отношении Персонала»;
• участвует в вопросах найма, перевода, продвижения по должности и увольнения сотрудников;
• проводит работы по созданию благоприятного климата в коллективе;
• формирует кадровый резерв из действующих сотрудников;
• осуществляет работы по поиску необходимых специалистов на рынке труда;
• проводит обучение с персоналом;
• организует кадровый учет по требованиям госстандартов.

Должностная инструкция

HR-менеджер обязан:

• отслеживать ситуацию на рынке труда и уведомлять руководство об уровне средней заработной платы;
• проводить быстрый поиск специалистов, как на рынке труда, так и среди сотрудников организации;
• создавать систему нематериальной мотивации труда;
• проводить обучение кадров на тренингах, семинарах и т. д.
• предоставлять консультации по вопросам управления человеческими ресурсами всех рангов;
• проводить собеседования и тестирования для определения навыков и качеств персонала;
• проводить мероприятия по введению новых сотрудников в коллектив;
• координировать работу по обучению персонала;
• осуществлять кадровые перестановки, направленные на решение стратегических вопросов;
• организовывать мероприятия, направленные на введение в должность, оценку персонала;
• участвовать в планировании и решении трудовых вопросов, составлять и подписывать трудовые договора, вести личные дела и кадровую документацию.

HR-менеджер формирует трудовой коллектив. Он организовывает психологическую и профессиональную адаптацию сотрудников. Проводит работы по их закреплению, аттестации, оценке результатов труда. С этой целью он использует современные методы управления кадрами в условиях стресса. Также на менеджере лежит работа с уволенными сотрудниками.

HR-менеджер имеет право по вопросам кадровой подготовки:

• Представлять интересы организации при работе с другими предприятиями, органами госвласти.
• Вести переписку без разрешения руководства с внешними организациями.
• Инициировать подготовку приказов, распоряжений и прочих документов.
• Запрашивать от менеджеров структурных подразделений и прочих должностных лиц информацию, необходимую для анализа кадровой политики.
• Подписывать документы в пределах компетенции.
• Вносить предложения руководству о привлечении к трудовой ответственности нарушителей дисциплины.

Ответственность менеджера

Менеджер по персоналу ответственен в пределах, прописанных в трудовом законодательстве:

• За ненадлежащее исполнение обязанностей.
• За причинение ущерба предприятию.
• За распространение тайны, конфиденциальной информации.
• За нарушение техники безопасности, трудовой дисциплины.

За допущенные в процессе исполнения обязанностей ошибки - в пределах части зарплаты.

Что должен знать менеджер по персоналу, основные навыки и требования

Менеджер по персоналу - это человек из руководителей организации. Поэтому на данную должность назначается лицо, которое имеет высшее профильное образование и стаж работы на данной должности более 2 лет.

Менеджер обязан знать:

• законодательные акты, регламентирующие вопросы управления персоналом;
• цели развития предприятия;
• методы анализа качества работы;
• методику планирования потребности в персонале;
• основы социологии труда;
• практику управления персоналом;
• системы оплаты труда;
• порядок оформления трудовых договоров;
• методы оценки результатов труда;
• формы кадровой документации;
• нормы охраны труда;
• методы тренинговой работы с персоналом.

Менеджер должен уметь составлять профессиограмму на каждое рабочее место, а для этого необходимо знать, какими личными и лидерскими качествами должен обладать соискатель на любую должность.

Данный специалист должен обладать навыками общения. Прием на работу начинается с собеседования, от результата проведения которого, зависит вся дальнейшая работа. Необходимо снять с кандидата напряжение, дать ему высказаться, но не отклоняться от основного направления работы.

Грамотный специалист проводит работу по всем направлениям, чтобы в короткие сроки решать стратегические задачи организации. Поэтому он должен уметь обобщать информацию, иметь устойчивые критерии отбора и многогранный характер.

Среди профессиональных качеств следует выделить:

• организаторские способности (умение подбирать, осуществлять расстановку кадров);
• целеустремленное выполнение поставленных задач;
• гибкость в оценке обстоятельств и адаптации к ним;
• комплексный подход в решении любых вопросов.

Специалисту по подбору персонала важно обладать определенной харизмой, иметь четкую жизненную позицию и иметь креативный подход. Эти качества пригодятся в работе.

Также следует отметить:

• коммуникабельность, которая поможет взаимодействовать с людьми;
• чувство юмора потребуется для создания благоприятной психологической обстановки;
• хорошее самообладание не заменимо при ежедневном общении с людьми;
• беспристрастный подход к оценке качества работы;
• способность четко формулировать задачи и выдвигать требования - этим обладает каждый руководитель;
• найти выход из сложных ситуаций поможет адаптивность;
• креативный подход к принятию нестандартных решений только приветствуется;
• внимательность даст возможность использовать только достоверную информацию и применять исключительно объективные методики;
• неконфликтный человек сможет нивелировать конфликты.

HR-менеджер должен обладать определенными психологическими знаниями, чтобы помочь каждому сотруднику максимально раскрыть свой потенциал и влиться в коллектив.

Отличие должностной инструкции менеджера по работе с персоналом на разных предприятиях

Стоит отметить, что HR-менеджеры нужны далеко не каждой организации. В маленьких фирмах вопросами кадрового делопроизводства занимается секретарь или кто-то из сотрудников бухгалтерии. По нормативу на коллектив в 80 человек нужен один HR-менеджер. Поэтому в крупных компаниях могут работать по 10-15 менеджеров, при этом каждый из них выполняет определенные задачи: один - нанимает персонал, второй - обучает и т. д.

В независимости от сферы занятости компании менеджер должен профессионально владеть компьютером, уметь работать с документами и знать основные методики аттестации. Остальные требования к соискателю подбираются исходя из сферы деятельности фирмы. Если организация сотрудничает с иностранными партнерами, то менеджер должен знать иностранные языки, уметь вести переговоры на языке страны-партнера, знать миграционное законодательство по вопросам использования труда работников.

Если предприятие нацелено на обучение своих сотрудников, то менеджер по персоналу должен уметь разрабатывать образовательные программы, подготавливать материалы для обучения, редактировать имеющиеся пособия, а также осуществлять контроль на всех этапах проведения обучения. Некоторые организации возлагают на менеджеров также обязанность проводить тренинги, обучающие семинары. К этим занятиям следует также хорошо подготовиться.

Конкретные требования к соискателям подбираются исходя из задач, которые ставятся перед HR-департаментом. Они должны согласовываться со стратегией развития фирмы в целом и с мнением руководства о том, чем вообще должен заниматься менеджер по работе с персоналом. Например, организация, которая занимается производством керамической плитки, готовится к сотрудничеству с зарубежным инвестором. Сделка должна состояться в течение трех лет. Главная задача HR-директора - сократить расходы на подготовку персонала. Для этого придется отказаться от программ по повышению квалификации сотрудников и уволить специалистов, занимающихся их разработкой. Вторая задача - выстроить корпоративную культуру и нормативные акты, по которым осуществляется управление внутренними бизнес процессами. На эти моменты иностранные инвесторы обращают большое внимание.

Если организация сменила сферу деятельности, то и акценты придется расставлять заново. В отраслях с высокой текучкой (например, строительстве) потребуется большое количество менеджеров по подбору персонала. Торговым организациям нужны специалисты, которые будут знать стандарты обслуживания клиентов и четко выполнять должностную инструкцию. Для этого HR-департаменту потребуются специалисты, занимающиеся вопросами повышения квалификации и обучения.

В секторе ИТ на первое место выходят вопросы нематериальной мотивации труда.  

Скачать должностную инструкцию
менеджера по персоналу (.doc, 86КБ)

I. Общие положения

1. Менеджер по персоналу относится к категории руководителей.
2. На должность менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области менеджмента, стаж работы по специальности не менее 2 лет.
3. Назначение на должность менеджера по персоналу и освобождение от нее производится приказом
4. Менеджер по персоналу должен знать:
   1. 4.1. Законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность предприятия по управлению персоналом.
   2. 4.2. Законодательство о труде.
   3. 4.3. Основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса.
   4. 4.4. Конъюнктуру рынка рабочей силы и образовательных услуг.
   5. 4.5. Порядок ценообразования и налогообложения.
   6. 4.6. Основы маркетинга.
   7. 4.7. Современные концепции управления персоналом.
   8. 4.8. Основы трудовой мотивации и системы оценки персонала.
   9. 4.9. Формы и методы обучения и повышения квалификации кадров.
   10. 4.10. Порядок разработки трудовых договоров (контрактов).
   11. 4.11. Методы и организацию менеджмента.
   12. 4.12. Основы технологии производства и перспективы развития предприятия.
   13. 4.13. Структуру управления предприятия и их кадровый состав.
   14. 4.14. Основы общей и социальной психологии труда.
   15. 4.15. Основы производственной педагогики.
   16. 4.16. Этику делового общения.
   17. 4.17. Передовой отечественный и зарубежный опыт в области управления персоналом.
   18. 4.18. Основы организации делопроизводства.
   19. 4.19. Методы обработки информации с применением современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники.
   20. 4.20. Правила внутреннего трудового распорядка.
   21. 4.21. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
5. Менеджер по персоналу в своей деятельности руководствуется:
   1. 5.2. Настоящей должностной инструкцией.
6. На время отсутствия менеджера по персоналу (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Менеджер по персоналу:

1. Организует работу с персоналом в соответствии с общими целями развития предприятия и конкретными направлениями кадровой политики для достижения эффективного использования и профессионального совершенствования работников.
2. Обеспечивает укомплектование предприятия работниками необходимых профессий, специальностей и квалификации.
3. Определяет потребность в персонале, изучает рынок труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами.
4. Осуществляет подбор кадров, проводит собеседования с нанимающимися на работу, в том числе с выпускниками учебных заведений, с целью комплектации штата работников.
5. Организует обучение персонала, координирует работу по повышению квалификации сотрудников и развитию их деловой карьеры.
6. Доводит информацию по кадровым вопросам и важнейшим кадровым решениям до всех работников.
7. Организует проведение оценки результатов трудовой деятельности работников, аттестаций, конкурсов на замещение вакантных должностей.
8. Совместно с руководителями структурных подразделений участвует в принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе, понижение в должности, наложения административных взысканий, а также увольнения работников.
9. Разрабатывает систему оценки деловых качеств работников, мотивации их должностного роста.
10. Консультирует руководителей разных уровней по вопросам организации управления персоналом.
11. Принимает участие в планировании социального развития коллектива, разрешении трудовых споров и конфликтов.
12. Составляет и оформляет трудовые договоры (контракты) ведет личные дела работников и другую кадровую документацию.
13. Осуществляет руководство подчиненными ему работниками.

III. Права

Менеджер по персоналу имеет право:

1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкций обязанностями.
3. Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в предпринимательской или коммерческой деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.
4. Запрашивать от руководителей структурных подразделений предприятия, специалистов и иных работников необходимую информацию (отчеты, объяснения, пр.).
5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
6. Требовать от директора предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных прав и обязанностей.

IV. Ответственность

Менеджер по персоналу несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.