Типичные конфликтные ситуации в социальной работе. Практические рекомендации для специалистов по социальной работе и социальных работников по проведению коммуникативных модулей методическое пособие Психосоциальный тренинг «Правила общения в социуме»

1. Укажите соответствие:

а) дом-интернат для пожилых и престарелых;

б) реабилитационный центр для несовершеннолетних;

в) образовательное учреждение;

г) дом ребенка

2. Что составляет основу любого технологического процесса, в том числе и в социальной работе.

а) операция;

б) инструментарий;

в) алгоритм;

г) процедура.

3.Укажите соответствие:

а) основные идеи, положения;

б) предполагаемый результат;

в) способы, приемы достижения цели

закономерности;

принципы;

технология;

4. Согласно экономической модели инвалидности :

а) проблемы инвалидов являются следствием их сниженной трудоспособности;

б) проблемы инвалидов обусловлены имеющимися у них анатомическими, физиологическими, психологическими дефектами; в) проблемы инвалидов вызваны нарушением их прав и свобод.

5. К универсальным ресурсам клиента относятся:

а) наличие территориальной службы социальной помощи семье и детям;

б) высокий уровень образования;

в) крепкое здоровье;

г) религиозные убеждения.

6. Группа риска - это:

7. Вид дезадаптации личности, выражающийся в нежелании или неспособности следовать социальным нормам, существующим в обществе, называется:

а) психологическая дезадаптация;

б) культурная дезадаптация;

в) профессиональная дезадаптация;

г) ситуационно-ролевая дезадаптация.

8. Современная форма дискриминации женщин проявляется:

а) в признании их физической слабости по сравнению с мужчинами;

б) в отсутствии государственной заработной платы для женщин, занятых воспитанием детей в семье;

в) в том, что при приеме на работу предпочтение отдается претендентам мужского пола;

г) в наличии женской проституции.

9. Возрастные границы категории населения «молодежь»:

10. В бланке ответов укажите пропущенное слово в названии специализированной федеральной социальной службы, занимающейся оказанием помощи безработным гражданам и гражданам, ищущим работу: ……...................................................................................................................

11. Асоциальность – это:

а) крайняя форма социального неблагополучия;

б) одна из возможных характеристик граждан, относящихся к группе риска;

в) наличие поведенческих отклонений противоречащим общественным нормам;

г) все ответы верны.

12. Согласно политико-правовой модели инвалидности -

а) проблемы инвалидов вызваны нарушением их прав и свобод в обществе;

б) проблемы инвалидов обусловлены имеющимися у них анатомическими, физиологическими, психологическими дефектами;

в) проблемы инвалидов являются следствием их сниженной трудоспособности;

г) проблемы инвалидов существенно различаются в зависимости от группы инвалидности.

13. По сравнению с другими социально-демографическими группами населения риск заражения ВИЧ –инфекцией выше у:

а) безработных;

б) молодежи;

в) вынужденных переселенцев;

г) лиц БОМЖ.

14. Маргинальность – это:

б) состояние групп людей или личности, поставленных общественным развитием на грань двух культур, положений, ролей, участвующих в их взаимодействии, но не примыкающих полностью ни к одной из них;

15. Безработица в большей мере затрагивает:

а) женщин;

б) мужчин;

в) граждан пожилого и престарелого возраста;

16. Миграция - это:

а) перемещение людей за пределы своей исторической Родины;

б) любое перемещение людей с изменением места жительства;

в) перемещение людей с изменением места жительства на срок не менее 6 месяцев;

г) перемещение людей с изменением места жительства на срок не менее 5 лет.

17. Какая из указанных социальных проблем, как правило, характерна для граждан престарелого возраста:

а) отсутствие жилья;

б) высокий риск инфицирования туберкулезом;

в) одиночество;

г) ограничение права на свободу вероисповедания.

18. Малообеспеченность в качественном выражении характеризуется тем, что:

а) отсутствует жилье;

б) уровень доходов позволяет удовлетворять только самые насущные потребности (потребности жизнеобеспечения);

в) уровень доходов не позволяет удовлетворять даже самые насущные потребности;

г) гражданин является получателем какого-либо вида государственного социального обеспечения.

19. Укажите в бланке ответов название специализированной медико-социальной службы, занимающейся проблемами граждан с ограниченными возможностями: ……………………………………………….

20. Какие социально-демографические тенденции характерны для современной России:

а) увеличение числа детей в общей численности населения;

б) «постарение» молодежи;

в) повышение уровня здоровья женщин репродуктивного возраста;

г) все отмеченные тенденции верны.

21. Укажите название специализированной службы, способной быстро помочь женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации…………………………

22. Как называются граждане в соответствующие возрастные периоды их жизни:

а) 60-75 - ……………………

б) 75-90 -…………………….

в) свыше 90 лет ……………

23. Укажите социальное учреждение, ориентированное на работу с молодежью, которое появилось в России после 1991 года:

а) Территориальный центр социальной помощи семье и детям;

б) Туристический центр;

в) Лагерь труда и отдыха;

г) Военно-спортивный клуб.

24. Одним из специфических принципов организации социальной работы с инвалидами является:

а) принцип демократизма;

б) принцип профилактической направленности;

в) принцип адресного подхода;

г) принцип независимой жизни.

25. К поведенческим отклонениям социально-пассивного типа относится:

а) хулиганство;

б) наркомания;

в) мошенничество;

г) все перечисленные.

26. В реабилитации молодых инвалидов в отличии от людей с ограниченными возможностями пожилого и престарелого возраста больше внимание должно уделяться:

а) бытовой реабилитации;

б) психологической реабилитации;

в) правовой реабилитации;

г) профессиональной реабилитации.

27. Согласно Закону о занятости безработным может быть признан гражданин при достижении им:

а) 14 лет; б) 16 лет;

в) 18 лет; г) 21 года.

28.Теория и практика выявления социально-педагогических характеристик человека или группы лиц называется социальная _______.

29.Процесс активного приспособления индивида, находящегося в трудной жизненной ситуации, к принятым в обществе правилам и нормам называется социальная __________________ .

30. Результатом процесса социализации является:

а) формирование личности;

б) формирование темперамента;

в) получение образования.

31. Социализация должна начинаться :

а) в школе;

б) с рождения;

в) с началом трудовой деятельности.

32. Социальный статус показывает:

а) какое поведение общество ждет от индивида;

б) какое место занимает индивид в обществе или группе;

в) в какой социальной среде формируется личность.

33. Ожидаемое поведение индивида называется :

а) девиантное поведение;

б) социальный статус;

в) социальная роль.

34.Какие из указанных актов не входят в систему законодательных нормативных актов в сфере социальной защиты населения?

а) ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;

б) ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»;

в) ФЗ «О государственной социальной помощи».

35. Профессионально-этические принципы деятельности специалиста социальной работы:

а) безразличие, холодность, расчетливость;

б) вмешательство, навязывание путей решения проблемы;

в) гуманизм, доверительность, личностный подход, толерантность;

г) невнимательность, отрешенность от настоящего.

36. Кто может ограничить родительские права родителей?

а) прокуратура;

б) орган опеки и попечительства;

г) уполномоченный по правам человека.

37. Кто может лишить родителей родительских прав?

а) Высший Арбитражный суд РФ;

б) прокуратура;

в) орган опеки и попечительства;

д) уполномоченный по правам ребенка.

38. Согласно какому закону РФ в нашей стране вводится специальная система социальных служб для детей, находящихся в трудной жизненной ситуации с целью из реабилитации и социальной поддержки:

а) Конституция РФ;

б) Семейный кодекс РФ;

в) ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;

г) ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в РФ».

39. Какая из перечисленных функций не относится к функциям семьи:

а) мировоззренческая;

б) социализация;

в) воспитательная;

г) репродуктивная.

40. Для защиты своих прав и законных интересов несовершеннолетний имеет право самостоятельно обратиться в суд:

а) с 10 лет;

б) с 14 лет;

в) с 16 лет;

г) с 18 лет.

41.Что такое нуклеарная семья?

а) семья, состоящая из супружеской пары с детьми или без детей;

б) супруги, проживающие с родителями жены;

в) супруги, проживающие с родителями мужа;

г) семья, состоящая из двух семейных пар.

42. Инновационной формой социального обслуживания граждан пожилого и престарелого возраста являются:

а) специальные жилые дома;

б) дома-интернаты общего типа;

в) психоневрологические дома-интернаты.

43. Термин «Социальные службы для молодежи» появился в нашей правовой системе с принятия

а) ФЗ «О государственной поддержке молодежных и детских общественных объединений» (май 1995);

б) Постановлении Верховного Совета РФ «О социальной защите населения в условиях перехода к рыночным отношениям» от 20.03.92.

в) ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в РФ» (декабрь 1995 г);

г) ФЗ «Об общих началах государственной молодежной политики СССР» (апрель 1991г.).

44. Инновационной технологией помощи детям, оставшимся без попечения родителей, является:

а) усыновление ребенка; б) содержание ребенка в приюте; в) помещение ребенка в приемную семью.

45 . Профессиональная реабилитация клиента предполагает:

а) обеспечение служебным жильем; б) приспособление рабочего места к функциональным возможностям клиента;

в) оба ответа верны.

46. Ребенка, родители которого не осуществляют надлежащий контроль над его воспитанием, обучением, содержанием, относят к категории: а) неблагополучные дети; б) беспризорные дети; в) безнадзорные дети.

в) сожительство.

48. «Свойство этнического самосознания воспринимать и оценивать жизненные явления сквозь призму традиций и ценностей собственной этнической группы» - какое понятие подходит под данное определение?

а) национализм;

б) шовинизм;

в) этноцентризм

49. Каковы личные права граждан?

а) право на жизнь;

б) право на свободу и личную неприкосновенность;

в) право на защиту чести и достоинства;

г) все вышеперечисленное.

50.Министерство труда и социальной защиты России является федеральным органом……власти:

а) парламентской;

б) законодательной;

в) исполнительной;

г) судебной.

51. Выделите не характерное для молодежи поведенческое явление:

а) максимализм;

б) конформизм;

в) конфабулизм;

г) гедонизм.

52. Брак – это:

а) Государственный акт, с помощью которого устанавливаются имущественные отношения между мужчиной и женщиной;

б) Союз между мужчиной и женщиной по взаимному согласию;

в) Закрепление определенных нравственных обязательств между мужчиной и женщиной;

г) Когда люди по какой-либо причине регистрируют свои отношения.

53. Способствование в оказании необходимой помощи различным категориям населения (инвалидам, молодым семьям) , в улучшении их жилищных условий, организации нормального быта эта функция:

а) правозащитная;

б) организационная;

в) социально – бытовая

54. Социальное попечительство устанавливается:

а) над гражданами, признанными судом недееспособными вследствие психических расстройств;

б) над гражданами, ограниченными в дееспособности вследствие алкоголизма;

в) над подростками 12-16 лет;

г) над детьми, достигшими возраста 14 лет

55. Окончательное решение по установлению инвалидности принимает:

а) орган по опеке и попечительству;

б) территориальный отдел по социальной защите населения;

в) главный врач поликлиники;

г) бюро медико – социальной экспертизы

56. Система и процесс полного или частного восстановления способностей инвалидов к бытовой, общественной и профессиональной деятельности:

а) реабилитация инвалидов;

б) абилитация инвалидов;

в) адаптация инвалидов;

г) ресоциализация инвалидов

57.Социальная профилактика – это:

а) совокупность государственных, общественных, социально – медицинских и организационных мероприятий, направленных на предупреждение, устранение или нейтрализацию основных причин и условий, вызывающих различного рода социальных отклонений негативного характера;

б) восстановление юридического, социального, профессионального статуса человека;

в) создание новых средств для удовлетворения социальных потребностей людей;

г) деятельность социальных служб по социальной поддержке, оказанию социально – бытовых, социально – медицинских, психолого – педагогических, социально – правовых услуг

58. В основу технологии социальной работы с пожилыми должно быть положено требование:

а) обязательное вовлечение в работу с пожилыми ближайшего окружения;

б) обязательное предоставление медицинских услуг;

в) выявление индивидуальных потребностей пожилых граждан в социальной помощи и обслуживании;

г) диспансеризация всех пожилых людей;

59. Социальная адаптация – это:

а) процесс активного приспособления человека к новым для него условиям жизнедеятельности;

б) деятельность по выработке средств и методов достижений таких состояний социальных систем, которые соответствуют потребностям общества;

в) процесс обучения и усвоения индивидом на протяжении его жизни социальных норм и культурных ценностей;

г) восстановление юридического, социального, профессионального статуса;

60. Социальная диагностика – это:

а) процедура социальной технологии, направленная на оценку фактического состояния объекта;

б) восстановление юридического, социального, профессионального статуса;

в) процесс обучения и усвоения индивидом, на протяжении его жизни социальных норм; г) создание новых средств, для удовлетворения социальных потребностей людей

61. Кто является объектом социальной работы в сфере образования :

а) школьники, учащиеся;

б) родители;

в) преподаватели;

г) спонсоры учебных заведений.

62. Цели социальной работы в сфере образования :

а) гармонизация отношений;

б) содействие более адекватному и эффективному выполнению

функций образования;

в) внедрение новых методов оказания образовательных услуг;

г) подбор преподавательского состава образовательных учреждений

63. Лечение наркологических больных сопровождается применением следующих технологий социальной работы :

а) дезинтеграция;

б) реабилитация;

в) реадаптация;

г) ресоциализация

64. Какие задачи решают центры занятости всех уровней :

а) сбор и распространение информации о спросе и предложении

на местном рынке труда;

б) организация переподготовки высвобождаемой рабочей силы;

в) коррекция поведения безработных;

г) выплата пособий по временной незанятости

65. Функции социального работника в исправительном учреждении :

а) терапевтическая помощь заключенным;

б) защита прав осужденных на социальное обеспечение и другие

социальные льготы;

в) поддержка и укрепление социально полезных связей с семьей;

г) защита гражданских интересов осужденных

66. Какие основные задачи решает человек на жизненном этапе

« молодость »:

а) формирование досуговых интересов;

б) окончание получения образования;

в) создание семьи;

г) устройство на работу

Министерство здравоохранения Омской области

Бюджетное учреждение здравоохранения Омской области

«Клиническая психиатрическая больница имени Н.Н. Солодникова»

для специалистов по социальной работе

и социальных работников

по проведению коммуникативных модулей

методическое пособие

Омск, 2008

«Утверждаю»

Главный внештатный психиатр

министерства здравоохранения

Омской области

А.А.Уткин

Аннотация

В настоящих рекомендациях излагается опыт использования на практике коммуникативных модулей в групповой работе с психически больными, организация работы, предлагаемый перечень используемых тем, опросник. Разработчик: реабилитационный комплекс БУЗОО КПБ им. Н.Н.Солодникова

Редакционная коллегия: А.А.Уткин, О.Н.Степанова, Н.И.Осатюк, А.П.Зинкина, Т.А.Драчук

Практическое руководство разработано и подготовлено для внутреннего пользования и рассчитано на специалистов по социальной работе и социальных работников

Специфика организации и проведения тренинга 4 Психосоциальный тренинг «Правила общения в социуме» 7 Коммуникативный тренинг «Преодоление барьеров общения» 14 Коммуникативный тренинг «Обучение приемам эффективного общения» 16 Коммуникативный тренинг «Позитивный настрой» 19 Коммуникативная группа «Тренинг толерантности» 24 Коммуникативная группа «Эффективное общение» 32 Коммуникативная группа «Общение с окружающими людьми» 50 Творческий модуль «Познание себя в творчестве» 55 Адаптационный тренинг «Трудоустройство людей с ограниченными возможностями» 60 Список литературы 65

Специфика организации и проведения тренинга

В самом начале данного сборника целесообразным является предоставить читателю краткий материал о специфики организации тренинговых занятий, которые лежат в основе предлагаемых модульных курсов. Данные рекомендации разработаны по материалам Л.Н. Шепелевой. Тренинги - интенсивные краткосрочные обучающие занятия, направленные на создание, развитие и систематизацию определенных навыков, необходимых для выполнения конкретных личностных, учебных или профессиональных задач, в сочетании с усилением мотивации личности относительно совершенствования работы. Преимущества тренингов Тренинг представляет собой наиболее целенаправленное и экономически выгодное вложение в личность, поскольку в процессе тренинга отрабатываются лишь те навыки, которые необходимы человеку для достижения конкретных целей. В тренинге сочетаются различные формы, обучения - лекции, разбор ситуаций, деловые игры, упражнения на отработку необходимых навыков, нацеленные на решение конкретных проблем участника. Сочетание различных форм обучения способствует тому, что материалы тренинга усваиваются намного эффективнее, чем на традиционных занятиях. На тренинге происходит сплочение команды, поднимается командный дух. Участники получают полный комплект материалов тренинга, что позволит им через какое-то время освежить в памяти то, чему они научились. Организационный этап тренинга Назначение:

ориентация участников в специфике тренинга как метода обучения; первичная диагностика ожиданий участников и затруднений в общении; выявление и коррекция мотивации участников. Работе в группе предшествует рассказ ведущего о том, что такое тренинг, каковы его цели и возможности, какие результаты могут быть получены.

Также оговариваются организационные вопросы:

продолжительность работы - 40 мин 2 раза в неделю в течение 10-12 занятий; количество участников - 8 - 10 человек; место встречи - на базе подразделения больницы.

Далее следует индивидуальная работа с каждым участником. Необходимо обсудить такие вопросы:

Что вы ждете от тренинга? Есть ли у вас проблемы в … (далее идет перечисление проблемных вопросов, на решение которых направлен данный модуль)? Хотите ли вы заниматься в тренинговой группе? Есть ли у вас какие-либо пожелания относительно направленности работы, вопросов, которые должны нами обсуждаться?

Для выявления индивидуально-психологических особенностей возможно использование психологических методик, анкет, опросников. Подготовка помещения Помещение должно быть изолированным, чтобы работе ничто не мешало. Следует предусмотреть затемнение помещения. Участники располагаются в креслах, или стульях, поставленных в круг. Необходимо иметь свободное место для проведения психогимнастики, игр, процедур, танцев. Обязанности тренера

Обеспечить, чтобы участники не увлекались упражнением настолько, чтобы потерять основную идею. Уметь заинтересовать участников с помощью других методов и инструкций. Создать и поддерживать соответствующую учебную атмосферу: включать игры, имитации, ролевые игры, головоломки, ситуации для анализа и другие подобные упражнения. Не стоять на месте. Тестировать все новые упражнения: что подходит одним людям, не всегда подходит другим. Резюмировать все упражнения, проводимые во время сеанса тренинга: Чтобы вернуть участников в прежнее состояние после окончания упражнения (если участникам не понравилось упражнение, они должны отвлечься от него пока продолжается тренинг); необходимо обсудить результаты упражнения: оправда-ло ли оно ожидания? повели бы вы себя так же в реальной ситуации? что бы вы делали, если бы это произошло? Быть честным и открытым с другими участниками: не скрывать планы тренинга, не уводить участников в сторону, никого не выделять, не обманывать и не использовать усилия участников в своих личных целях. Не забывать о том, что упражнения для тренингов могут принести много веселых минут обучающимся и тренеру. Создать благоприятную атмосферу для обучения.

Обязательные процедуры Индивидуальная и групповая рефлексия в начале и конце занятий. Смысл этой работы в осмыслении процессов, способов и результатов индивидуальной и совместной деятельности. Ведение дневников участниками группы. Выполнение участниками домашних заданий, закрепляющих учебный материал, полученный на занятии и обязательная проверка домашнего задания на следующем занятии. Правила организации взаимодействия участников модульных циклов В начале любого модульного цикла на первом занятии ведущий организует с участниками дискуссию на тему правил работы данной группы. Это необходимо для достижения нескольких целей:

Создания комфортной атмосферы для пациентов, ощущения ими чувства защищенности, безопасности;

Организации эффективного взаимодействия участников;

Поддержания дисциплины поведения участников;

Сплочения группы.

Как правило, участники группы не всегда понимают, в чем смысл данного обсуждения, поэтому ведущий подробно объясняет цели принятия правил и предлагает пациентам список всех возможных правил. Участники дискуссии выбирают подходящие для группы правила, голосуют за принятие каждого в отдельности правила. В процессе обсуждения пациенты зачастую предлагают свои оригинальные правила группы. Список возможных, наиболее часто выбираемых правил группы:

Пунктуальность (приходить вовремя на занятия).

Активное участие (отвечать на вопросы, выполнять все задания, высказывать своё мнение).

Конфиденциальность (всё, что говорится на группе, не выносить за её пределы).

Вежливое отношение (не перебивать участников группы и ведущего, говорить по очереди, не уходить от темы, уважать мнение каждого).

Каждый участник может в любой момент выйти из группы, но он должен прийти на следующее занятие, чтобы участники могли с ним попрощаться.

Не рассказывать за пределами группы о том, что говорят другие участники группы. О своих чувствах и своем поведении рассказывать можно.

Говорить после того, как закончит один из участников, быть терпеливым к высказываниям других.

Говорящий не злоупотребляет вниманием аудитории, помнит, что другие тоже хотят высказаться.

Правило «СТОП». Оно означает, что у данного участника обсуждаемая тема, или вопрос вызывает негативные эмоции, расстраивает его, он имеет право не высказываться, не отвечать. Для этого он просто должен сказать: «Стоп».

Участники обязаны приходить на занятия в опрятном виде, с чистыми волосами, ногтями, в ухоженной одежде.

Ведущий группы имеет право отстранить пациента от участия в группе, если он ведет себя неадекватно, либо неуважительно относится к другим участникам.

За грубое нарушение правил группы провинившийся участник должен понести наказание. Его группа определяет заранее. Например, опоздавший к началу занятия должен угостить всех конфетой, а часто перебивающий других – молчать в течение 15 минут во время занятия. Наказаний может быть много, но они не должны унижать достоинство пациентов, могут быть в шуточной, но не обидной форме.

Сущность коммуникативных тренингов (тренингов эффективного общения) Коммуникативные тренинги ориентированы на то, чтобы научиться общаться, легко вступать в контакт с людьми и, самое главное, перестать бояться незнакомых людей. Цели коммуникативных тренингов:

Формирование навыков эффективного общения с использованием вербальных и невербальных компонентов. Формирование группового взаимодействия, координация совместных действий, взаимного доверия. Развитие умения адекватно выражать свои чувства и понимать выражение чувств других людей. Развитие навыков конструктивного поведения в конфликтных ситуациях. Повышение уровня рефлексивности, создание мотивации для дальнейшего саморазвития участников. Фиксация сознания на позитивном, увеличение числа положительных эмоций. Формирование толерантной культуры личности.

Данные тренинги адаптированы в проведённых переходных группах для пациентов в разных отделениях больницы.

Психосоциальный тренинг «Правила общения в социуме»

Ведущий: специалист по социальной работе, либо социальный работник. Участники: пациенты психиатрической больницы. Возраст: не имеет значения. Количество занятий: 10. Частота занятий: 2 раза в неделю. Цель тренинга: обучение правилам поведения в социуме. Занятия 1.- 2. «Взаимоотношения с соседями. Конфликтные отношения с соседями.» 1. Приветствие. Ведущий: «Мы начнем с того, что каждый по кругу назовет свое имя и скажет несколько слов о себе. Перед этим предлагаю каждому из вас взять по табличке и написать на ней свое имя. Не обязательно это будет ваше настоящее имя, вы можете назвать себя по-другому. Если вы решили взять другое имя, то, представляясь, скажите и настоящее, а потом попытайтесь сказать, почему вы решили его сменить. Через одно-два занятия мы запомним, как зовут друг друга, и сможем обходиться без табличек. Может быть те имена, которые были взяты на сегодня, потом и не понадобятся, но если нужно, каждый сможет взять свою табличку и, например, что-то рассказывать о себе под другим именем. Начнем». 2. Принятие правил группы. 3. Основная часть. Затем на группе рассматриваются следующие вопросы для обсуждения:

кто такие соседи? каких правил на ваш взгляд нужно придерживаться при встрече, разговоре с соседями? какие у вас отношения с соседями? возникают ли конфликтные отношения с соседями? если да, то почему? какие причины влияют на возникновение конфликтов? как можно их избежать?

Конфликт – это отсутствие согласия между двумя или более сторонами, лицами или группами. Пять шагов к разрешению конфликта: 1. Четко уясните с соседями, какие вопросы оказались в центре конфликта. 2. Исследуйте наиболее вероятную причину конфликта. 3. Попросите каждую из сторон встать на позицию другой стороны. 4. Ищите соглашений и компромиссов с соседями, которые могут продвинуть конфликт к разрешению. Выход из конфликта. Как лучше это сделать: 1. Разрешение конфликта, т.е. поиск такого решения, которое устроило бы вашу сторону и сторону соседа, и сняло внутренне напряжение. 2. Сохраните своё достоинство так, чтобы потом не было стыдно или неловко или не возникло ощущения, что вёл некрасиво перед соседями. 3. Продолжите отношения с соседями. Ведь вы не желаете превратить его в своего врага. Кодекс поведения в конфликте: 1. Дайте соседу «выпустить пар». Если он раздражен или агрессивен, то нужно помочь ему снизить внутренне напряжение. Пока это не получится, договориться с ним трудно или не возможно. 2. Потребуйте от соседа спокойно обосновать претензии. Скажите, что будете учитывать только факты и объективные доказательства. 3. Сбивайте агрессию неожиданными приёмами. Например, попросите доверительно у конфликтующего соседа совета. Задайте неожиданный вопрос, совсем о другом, но значимом для него. Напомните о том, что вас связывало в прошлом, и было очень приятным. Сделайте комплимент («В гневе вы ёщё красивее… Ваш гнев гораздо меньше, чем я ожидал…»). 4. Не давайте соседу отрицательных оценок, а говорите о своих чувствах. Не говорите: «Вы - грубый человек», лучше звучит: «Я огорчен тем, как вы со мной разговариваете». 5. Попросите соседа сформулировать желаемый конечный результат и проблему как цепь препятствий. Проблема – это то, что нужно решать. 6. Предложите соседу высказать свои соображения по разрешению возникшей проблемы и свои варианты решения. Не ищите виновных и не объясняйте создавшееся положение, ищите выход из него. 7. В любом случае дайте соседу «сохранить свое лицо». Не позволяйте себе распускаться и отвечать агрессией на агрессию. Не задевайте его достоинства. Не затрагивайте личность соседа. 8. Отражайте как эхо смысл его высказываний и претензий. 9. Держитесь как на острие ножа в позиции «на равных». Держитесь твердо в позиции спокойной уверенности. 10. Не бойтесь извиняться перед соседом, если чувствуете свою вину. Ведь способны к извинению только уверенные и зрелые личности. 11. Ничего не надо доказывать. В любых конфликтных ситуациях никто никогда и никому ничего не докажет, даже силой. 12. Замолчите первым. Ваше молчание позволяет выйти из ссоры и прекратить её. В любом конфликте участвуют обычно две стороны, а если одна исчезла – с кем ссориться? 13. Не характеризуйте состояние соседа. Всячески избегайте словесной констатации отрицательного эмоционального состояния партнера. 14. Уходя, не хлопайте дверью. Ссору можно прекратить, если спокойно и без всяких слов выйти из комнаты. 15. Говорите, когда сосед остыл. 16. Независимо от результата разрешения противоречия старайтесь не разрушать отношения с соседом. 11 табу в конфликтной ситуации: НЕЛЬЗЯ: 1. Критически оценивать соседа. 2. Приписывать соседу низменные или плохие намерения. 3. Демонстрировать знаки превосходства. 4. Обвинять и приписывать ответственность только соседу. 5. Игнорировать интересы соседа. 6. Видеть все только со своей позиции. 7. Уменьшать заслуги соседа и его вклад. 8. Преувеличивать свои заслуги. 9. Раздражаться, кричать, нападать. 10. Задевать «болевые точки» и уязвимые места соседа. 11. Обрушивать на соседа множество претензий. Закрепительная часть занятия: подведение итогов. 5. Прощание с группой. Попрощайтесь так, как будто видите человека в последний раз. Занятие 3.Тема: «Конфликт в семье». Цель: предупреждение конфликтов в семье, понять характер своих эмоциональных проблем в конфликтной ситуации. 1. Приветственная часть. Игра имя-комплимент (Участники становятся в круг, по очереди называют своё имя и делают себе комплимент на эту же букву (Наташа-нежная), каждый должен перечислить ране названные имена и добавлять своё). 2. Основная часть. Упражнение «Ассоциации» Тема сегодняшнего занятия конфликт, это слово вызывает определенные чувства, ваши ассоциации со словом конфликт (все высказываются по кругу). Упражнение «Скульптура» Участники делятся по три человека в группе. Выбирают скульптора. Его задача построить скульптурную группу-конфликт и занять свое место в ней. После идёт рефлексия: описание ощущений в ходе выполнения упражнений. Упражнение «Ситуация» Каждый участник получает карточку на которой написана ситуация из жизни семьи. Участники должны найти решение семейной проблемы: 1. Мама просит вас третий день навести порядок дома, в конце концов она срывается на вас и кричит. Ваши действия? 2. Вы вдвоём смотрите фильм по телевизору, и вдруг ваш брат (сестра, мама, папа и. т. д.) хотят посмотреть новости. Ваши действия? 3. Муж зарабатывает меньше жены, ему это не нравится, он хочет, чтобы жена уволилась с работы и стала сидеть дома или ушла на менее оплачиваемую работу. Как вы поступите в этой ситуации? 4. В общественном транспорте начался спор на повышенных тонах. Ваша реакция. 5. Дома на обед подали недосоленное блюдо. Ваша реакция. 6. Если на улице или в общественном транспорте вам наступили на ногу. Как вы поступите в этой ситуации? 7. Вам не повезло в лотерее. Какие чувства у вас это вызовет? Разминка: способ успокоится и расслабиться. Вспомните, вообразите себе ситуацию, которая обычно вызывает у вас волнение, напряжение. Произнесите про себя несколько утверждений о том, что вы чувствуете себя уверенно, спокойно. Но эти утверждения должны быть положительными. Например, не «я не волнуюсь», а «я спокоен» и.т.д. Начнем. По окончании ведущий спрашивает, кто какие словосочетания использовал, что почувствовал, и просит, если не трудно рассказать о том, какие ситуации вспомнились. Данное упражнение способствует не только усвоению простых навыков саморегуляции, созданию комфортной и доверительной атмосферы в группе, но и тому, что участники группы начинают более открыто, и полно выражать свои чувства. 3. Заключительный этап. Закрепление положительных эмоций. Участники образуют круг, каждый высказывает советы по избежанию конфликта: отвлечь внимание на другой предмет, делать глубокие вдохи, разговаривать с человеком спокойно, вежливо, сосчитать до десяти, затем начинать разрешать ситуацию, но ни в коем случае не нужно кричать. Занятие 4. «Взаимоотношения с родственниками». 1. Приветственная часть. 2. Основная часть. Материалы: бумага, набор цветных карандашей. Ведущий просит нарисовать трех самых значимых для них людей. Это должны быть не друзья, товарищи, а близкие, родственники, те, кто значит для него больше, чем все остальные, кто для него дороже всех. Ведущий тоже выполняет рисунок. После того, как рисунки выполнены, ведущий просит участников группы по очереди показывать свои рисунки, рассказывая при этом об изображаемых людях: кто они, чем значимы для участника, чем догори; также ли они близки ему сейчас, если речь идёт о прошлом; хотели бы они что-нибудь, будь у них такая возможность, прямо сейчас (например, есть не выраженные чувства благодарности) Если кому – то из участников группы действительно хотелось бы поговорить с дорогим ему человеком, можно использовать технику «пустого стула». 3. Прощание с группой. Занятие 5.«Взаимоотношения мужа и жены». 1. Приветственная часть. Представьте, что у вас есть муж или жена, как бы вы с ними здоровались при встрече? 2.Основная часть. Может быть, вы, может ваши друзья, а также родители и родственники состоят в браке. Как вы думаете, что такое семья? что такое брак? Какие отношения должны быть между мужем и женой? Что входит в обязанности мужа? Что входит в обязанности жены? Семья – это основанная на браке или кровном родстве малая группа, члены которой связаны общностью быта, взаимной помощью и моральной ответственностью. Брак – это семейный союз мужчины и женщины, порождающий их права и обязанности по отношению друг к другу и к детям. Отношения должны быть чистыми

доверительными также должно присутствовать взаимоуважение взаимопонимание помощь физическая, моральная.

Обязанности мужа: Содержать семью, т.е. зарабатывать деньги, приносить их в дом, одевать, кормить жену и детей. Выполнять необходимые занятия по дому (быть слесарем, сантехником, должен уметь вбить гвоздь). А также в трудную минуту должен быть не только мужем, но и другом, помогать в воспитание детей и.т.д. Обязанности жены: В обязанности жены входит приготовление пищи, стирка, уборка квартиры, глаженья белья. Воспитание своего чада, а также быть для мужа верной спутницей на всё жизнь. Обыграйте ситуацию: Муж приходит с работы за полночь, дома жена после рабочего дня, которая и приготовила, и постирала, и навела дома порядок, а также маленькие дети, которые проказничают и не хотят ложиться спать. 3. Процедура прощания (каждый участник группы должен попрощаться так, как бы он хотел, чтобы с ним прощались муж или жена). Занятие 6. «Взаимоотношения с друзьями». 1. Приветственная часть. Разминка. Ведущий рассказывает о том, что в случаях, когда испытываешь напряжение, «зажатость», тревогу, можно помочь себе, расслабляться с помощью простых приёмов, которые помогают не только почувствовать себя комфортнее и спокойнее, но создать условия для более взвешенного, обдуманного поведения, которое не наносит ущерб интересам другого человека 2. Основная часть. Каждый участник группы по очереди рассказывает свою жизненную ситуацию о друге. Как давно они знакомы? как познакомились? как развивались их дружеские отношения? возникали ли проблемные ситуации? ели да, то какие причины способствовали этому? какие качества вы цените в своем друге (подруге)? возникали ли какие-нибудь ситуации, после которых вы ещё больше убеждались в том, что этот человек надёжный друг? 3. Заключительный этап и процедура прощания. Каждому участнику предлагается следующая ситуация: если бы сейчас ваш друг (подруга) присутствовали на нашем занятие, чтобы вы им хотели сказать? Все высказываются по кругу.

Министерство образования и науки Хабаровского края Краевое государственное автономное образовательное учреждение Хабаровский технологический колледж отделение начального профессионального образования И.Н. Соколова ОСНОВЫ ТЕОРИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ ПРАКТИКУМ Хабаровск, 2013 "ОСНОВЫ ТЕОРИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ" Практикум Автор: Соколова И.Н. - преподаватель спецдисциплин Аннотация: Практикум по дисциплине "Основы теории социальной работы" предназначен как для работы в классе, так и для самостоятельного контроля знаний. Предлагаемое пособие содержит тестовые работы по различным темам дисциплины, практические задания (заполнение таблиц, работа с текстом, решение ситуаций и др.) Практикум предназначен для преподавателей, мастеров производственного обучения, а также учащихся - для самоподготовки и самоконтроля. Адрес: КГАОУ СПО "Хабаровский технологический колледж" отделение начального профессионального образования г. Хабаровск, Восточное шоссе, 2а тел. 27-56-70 Введение "Путеводитель в жизни и деятельности" Ответы-размышления побуждают личность анализировать свои действия, поступки, мысли, чувства; развивать ценностную ориентацию, мотивацию - желание стать лучше. 1. Кто Я (если моя будущая профессия - социальный работник)? 2. Какой Я (мои профессиональные потребности, интересы и способности; личностные особенности (ярко выраженные качества личности, положительные и отрицательные черты характера и т.д.)? 3. Моя миссия на Земле, в обществе? 4. Где Я (почему Я здесь)? 4.1. Учебное заведение - моя роль и состояние; мои права, обязанности, возможности. 4.2. Социальная работа как учебный предмет. Какие разделы интересны? 4.3. Карта моих предпочтений (предметы, вызывающие особый интерес). 5. Социальная работа как профессиональная деятельность. Моя будущая профессия. 5.1. Что мне в ней интересно? 5.2. Что нравится? 5.3. Что не устраивает? 6. Образ моего профессионального будущего: план, программа, карта-прогноз профессионального движения (роста). 7. Кто те, другие, что рядом со мной? 7.1. Я - человек, создающий проблемы или способный их реать, помогая в этом другим? 7.2. Как сосуществовать и сотрудничать. 7.3. Кому и чему соответствовать и сочувствовать? 8. Степень моей толерантности (терпимости); да (кому? чему?), нет (кому?, чему?), хочу (чего?), люблю (что? кого?), делаю (что?) 9. Жизненный путь (стратегия) моей личности (жизненный сценарий, вера, надежда, любовь в моей жизни). Тема 1. Развитие социальной работы в России и за рубежом Социальная работа: определение, сущность, содержание 1 задание. Дайте определение понятиям: Социальная работа - ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________. Социальная работа как дисциплина - _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Социальная работа как наука - _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Социальная работа как практическая деятельность - _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 2 задание. Допишите недостающий элемент в схеме. Тема: Исторические модели социальной работы Задание. Заполните таблицу "Исторические модели социальной работы" Учебник "Теория и методика социальной работы", стр. 7 - 14 № п/пНаименование моделиСущностьФормы социальной помощи1.Архетипическая модель2.Филантропическая модель3. Модель общественной благотворительности4.Модель социального обеспечения5.Модель общественного призрения6.Модель социальных служб Тема. Социальная работа IX-1917 г. 1 задание. Дайте ответы на следующие вопросы. 1. Перечислите основные формы взаимопомощи и взаимоподдержки в Древней Руси_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 2. В чем особенность церковно-приходской благотворительности в XVI-XVII вв? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 3. Опираясь на знания из курса истории охарактеризуйте реформаторскую деятельность Петра Первого в становлении государственной системы социального прзрения.___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 2 задание. Учебник "Теория и методика социальной работы". Прочитайте текст на стр. 35-36 "Опыт решения социальных проблем детей, оставшихся без попечения родителей" и ответьте на вопросы. 1. Как назывался государственный орган советской власти, который занимался вопросами массовой эпидемии? 2. Какие меры были предприняты советской властью для борьбы с массовым сиротством и беспризорностью? 3. Какова роль Лиги спасения детей? 4. В 1921 году была создана Чрезвычайная Комиссия по улучшению жизни детей. Кто ее возглавил? Какова была ее главная задача? Что явилось результатом работы Чрезвычайной Комиссии? Тема: Социальная работа в Российской Федерации 1 задание. Учебник "Теория и методика социальной работы". Прочитайте текст на стр. 47-50 "Роль третьего сектора в решении социальных проблем" Прочитайте текст и выполните следующие задания. 1. Заполните таблицу "Основные институты современного гражданского общества" Наименование сектораОсновное содержание 2. В августе 1995 г. в России появился закон "О благотворительской деятельности и благотворительных организациях". Какие правоотношения регулирует данный закон? Какое определение дает закон благотворительной деятельности? 3. Заполните таблицу "Благотворительная деятельность" Цели благотворительной деятельностиКто имеет право на реализацию благотворительной деятельностиФормы организаций, реализующих благотворительную деятельностьУчастники благотворительной деятельности Тестовая работа Темы: Социальная работа, определение, сущность, содержание. Развитие социальной работы в России. 1 вариант 1. Профессиональная деятельность, имеющая целю содействие людям, социальным группам и общностям в преодолении личностных и социальных трудностей с помощью поддержки, защиты, коррекции и реабилитации. А. социальная защита Б. социальная работа В. социальное обеспечение 2. Социальная работа как вид социальной деятельности направлена на: А. гармонизацию личностных и общественных отношений Б. формирование личностно-профессиональных качеств будущего социального работника В. активизацию потенциала собственных возможностей личности при решении сложных и жизненных проблем. 3. Одной из основоположников профессиональной социальной работы является: А. Екатерина II Б. Ш. Рамон В. Мэри Элен Ричмонд 4. Какие этапы выделила М.Ричмонд в индивидуальной работе социального работника с клиентом. А. выявление нуждающегося в помощи Б. получение информации В. исследование состояний социальных отклонений Г. предложения о перспективе улучшения Д. лечение 5. Какие отношения доминируют в социальной работе? А. субъект-субъектные отношения Б. субъект-объективные отношения В. объект-субъективные отношения Г. объект-объективные отношения 6. Первый опыт социальной помощи в России описан в работе "Общественное призрение", автором которой является: А. Т. Шанин Б. С. Соловьев В. А. Стог Г. В. Бензин 7. Период государственного обеспечения приходится на: А. 1917-1991 гг. Б. начало 1990-х гг. по настоящее время В. конец XIX - начало ХХ вв. 8. В основе социальной работы в России лежит А. милосердие Б. благотворительность В. призрение Г. толоки 9. Кто из русских царей (князей) ввел статью в судебник о необходимости попечения тех, кто "одержим бесом и лишен разумом". А. Владимир Святославович Б. Иван Грозный В. Алексей Михайлович Г. Петр I 10. В каком году стали действовать учебно-воспитательные учреждения им. Св. Екатерины А. 1802 г. Б. 1902 г. В. 1917 г. 2 вариант 1. Целью социальной работы как учебной дисциплины является: А. содействие социальной адаптированности и реализации субъективности индивида и группы в соответствии с социальными нормами и ценностями общества в разных пространственно-временных ситуациях; Б формирование личностно-профессиональных качеств будущего социального работника В. гармонизация личностных и общественных отношений 2. Кто ввел в теорию социальной работы такие медицинские термины, как "диагноз", "клиент", "лечение"? А. Ш. Рамон Б. Т. Шанин В. М. Ричмонд Г. А. Стог 3. Период социальной работы приходится на: А. 1917-1991 гг. Б. начало 1990-х гг. по настоящее время В. конец XIX - начало ХХ вв. 4. Как древние славяне заботились о детях-сиротах: А. детей-сирот усыновляли внутри родовой общины Б. мирская помощь, т.е. ребенок переходил из дома в дом на кормление В. оказывалась помощь продуктами, выделялась земля 5. Какие условия для благотворителей периода княжеской и церковно-монастырской поддержки были необходимы: А. нищелюбие Б. милосердие В. благородность 6. К 1862 г. в России система учреждений социальной помощи включала: А. лечебные заведения Б. заведения призрения В. учебно-воспитательные заведения Г. институты пансионеров Д. домовое призрение бедных больных (бесплатное лечение на дому). 7. Кто является основателем газеты "Русский инвалид" А. Ф.М. Ртищев Б. П.В. Помиан-Пезаровиус В. В.Ф. Одоевский Г. Ф.И. Гааз 8. Где и когда появляются специальные школы для глухих А. в 1806 в Санкт-Петербурге Б. в 1807 г. Москве В. в 1808 г. Екатеренбурге 9. Кто в советское время занимался помощью инвалидам на дому, престарелым, больным, социальным патронажем. А. социальные работники Б. работники здравоохранения В. организации Красного Креста 10. Профессиональная деятельность, имеющая целю содействие людям, социальным группам и общностям в преодолении личностных и социальных трудностей с помощью поддержки, защиты, коррекции и реабилитации. А. социальная защита Б. социальная работа В. социальное обеспечение Тема 2. Принципы, цели, задачи и методы социальной работы 1 задание. Заполните схему "Уровни социальной работы" Макроуровень МезоуровеньМикроуровень 2 задание. Приведите примеры реализации принципов социальной работы. * Принцип опоры на собственные силы * Принцип конфиденциальности * Принцип толерантности 3 задание. Учебник "Теория и методика социальной работы". Стр. 84 - 91. Заполните таблицу. Группа методовВиды методовОсновное содержаниеПримеры или способыОбщенаучные теоретические Метод анализа и синтезаМетод индукции и дедукцииМетод восхождения от простого к сложномуКачественные методыКоличественные методыЧастные специальные научные методыСоциологические методыПедагогические методыПсихологические методыСобственно специфические методыСоциально-экономическиеОрганизационные административныеадминистративныеПсихолого-педагогическиеПрактические методыИндивидуальная работаГрупповая работаСоциальная работа в общине Тема: "Методы познания в социальной работе" Тестовая работа 1 вариант 1. К общенаучным теоретическим методам в социальной работе относят: a. Метода анализа и синтеза b. Метод восхождения от простого к сложному c. Единство качественного и количественного анализа d. Статистический метод e. Наблюдение 2. Статистический метод позволяет: a. Развитие от простых социальных процессов к сложным b. Обнаружить в сложных явлениях повторяющиеся или общие признаки для выявления общих закономерностей c. С помощью математических процедур проверять эмпирические гипотезы и устанавливать достоверность полученных данных 3. К частным методам относят: a. Интервью, анкетирование, метод экспертных оценок b. Методы формирования сознания, методы одобрения и осуждения c. Методы психологической консультации d. Установление льгот 4. Найдите соответствие a. Социологические методы1. методы психодиагностики b. Педагогические методы2. психолого-педагогические c. психологические 3. кейс-стадии 4. методы формирования сознания 5. К социально-экономическим методам относят: a. Натуральная и денежная форма b. Моральное поощрение c. Установление льгот d. Организационно-распорядительные e. Психопрофилактика f. Патронаж, бытовое обслуживание 2 вариант 1. К наиболее распространенным методам профессиональной деятельности социальных работников являются: a. Социологические b. Психологические c. Административные d. Педагогические 2. Метод типологизации дает возможность: a. Возможность более широкого и глубокого подхода и надлежащий ориентир для профессиональной деятельности b. Оказывать воздействие на материальные, моральные, национальные, семейные и другие социальные интересы и потребности клиента c. Ориентироваться на всестороннее изучение проблемной ситуации 3. К собственно специфическим группам методов социального работника относят: a. Психолого-педагогические, социально-экономические, административные b. Социологические, педагогические, психологические c. Метод анализа и синтеза, метод индукции и дедукции, единство качественного и количественного анализа d. Работа с группой, работа в общине, библиографичный метод 4. Найдите соответствие. a. Социально-экономические методы1. социометрия b. Административные методы2. нормирование c. Психолого-педагогические3. патронаж 4. социальная терапия 5. К практическим методам относят: а. индивидуальная социальная работа б. социальная работа с группой с. социальная работа в общине д. метод психодиагностики е. метод одобрения и осуждения ф. организация сетей социальной поддержки Тема: Принципы, цели, задачи и методы социальной работы Карточка № 1 1. Профессиональная деятельность, имеющая целью содействие людям, социальным группам и общностям в преодолении личностных и социальных трудностей посредством поддержки, защиты, коррекции и реабилитации, а также путем изменения или реформирования отдельных элементов социальной системы. А. социальная работа Б. социальная защита В. социальное обеспечение 2. К основным целям социальной работы относят: А. увеличение степени самостоятельности клиента Б. адаптация или реадаптация людей в обществе В. создание условий индивиду, чтобы он мог жить с чувством собственного достоинства 3. На макроуровне социальная работа выражается в: А. помощи человеку, семье и различным группам нуждающихся Б. восстановлении или сохранении социальных и психологических связей индивида с обществом В. содействие в создании достойных условий для жизнедеятельности человека в обществе 4. Суть биографического метода заключается: А. в изучении личных документов клиента Б. в разрабатывании формальной модели социальных отношений между социальным субъектом и социальными исследованиями В. в получении новых знаний 5. Социально-политические принципы социальной работы относят: А. единство государственного подхода Б. социально-технологическую компетентность кадров В. демократизм содержания социальной политики государства Г. комплексный анализ оценки условий жизнедеятельности клиентов 6. Принцип толерантности обусловлен тем, что А. информация доступная социальному работнику не должна разглашаться Б. каждый человек, нуждающийся в помощи, должен получить ее В. признание приоритета прав клиента во всех случаях. 7. Объектом социальной работы может выступать: А. конкретный человек Б. семья В. микрарайон Г. социальный работник Д. исследователи 8. Профессионально-образованный специалист в области социальной деятельности, соответствующий требованиям и характеру выполняемой работы по социальному обслуживанию и склонный по своим личным качествам к оказанию социальных услуг. А. социальный работник Б. специалист по социальной работе В. социальный педагог Карточка № 2 1. Профессиональная деятельность, имеющая целью содействие людям, социальным группам и общностям в преодолении личностных и социальных трудностей посредством поддержки, защиты, коррекции и реабилитации, а также путем изменения или реформирования отдельных элементов социальной системы. А. социальная работа Б. социальная защита В. социальное обеспечение 2. Принцип социального реагирования подразумевает: А. исключение дискриминации при оказании социальной помощи Б. необходимость принимать меры по выявленным социальным проблемам В. признание приоритета прав клиента 3. Принцип конфиденциальности связан с тем, что: А. информация доступная социальному работнику не должна разглашаться Б. каждый человек, нуждающийся в помощи, должен получить ее В. признание приоритета прав клиента во всех случаях. 4. Метод комплексного психосоциального моделирования предполагает: А. исследование субъективных сторон общественной жизни Б. изучение истории семьи В. разрабатывание формальной модели социальных отношений между социальными субъектами и социальными исследованиями. 5. На микроуровне социальная работа строится исходя из: А. запросов клиента и направлена на восстановление или сохранение социальных связей индивида с обществом, группой или отдельным индивидом. Б. улучшения среды обитания людей В. выявления категорий граждан, нуждающихся в помощи. 6. К основным целям социальной работы относят: А. создание условий индивиду, чтобы он мог жить с чувством собственного достоинства и уважения к себе со стороны окружающих Б. увеличение степени самостоятельности клиента В. адаптация или реадаптация людей в обществе 7. Совокупность технологий, исследовательских и терапевтических процедур, способов деятельности. А. методы социальной работы Б. способы социальной работы В. принципы социальной работы 8. К субъектам социальной работы относят: А. социальный работник Б. специалисты по социальной работе В. социальные педагоги Г. профсоюзы Д. сфера образования Тема: Объекты, субъекты, сферы применения социальной работы 1 задание. Составьте схему "Объекты и субъекты социальной работы" 2 задание. Учебник "Теория и методика социальной работы". Стр. 54-57. Заполните таблицу "Основные сферы социальной работы" Сфера социальной работыНаправления работыМероприятия, характерные для данной сферыЗдравоохранениеВооруженные СилыПроизводствоОбразованиеКультура 3 задание. Допустим, Вы - выпускник колледжа, пришедший на собеседование. Вам задали вопрос "Почему Вы решили стать социальным работником". Вам необходимо ответить на этот вопрос, приводя аргументы в пользу данной профессии. 4 задание. Составьте профессиограмму социального работника. Тема: Этикет социального работника Тестовая работа 1. К принципам этикета относят А. принцип гуманизма Б. принцип единства В. принцип целесообразности действий Г. принцип красоты поведения Д. принцип толерантности Е. принцип учета народных обычаев и традиций 2. Принцип гуманизма предполагает: А. уважение к человеку, признание достоинства его личности Б. творческого применения правил поведения к конкретным ситуациям В. соответствие поведения и внешнего вида человека, манеры общения душевным качествам личности 3. Что должен назвать социальный работник, представляясь своему клиенту? А. фамилию, имя, отчество Б. фамилию, имя, отчество и должность В. фамилию, имя, отчество, наименование организации 4. Верно ли поступил социальный работник? А. С.Р. с удовольствием принял приглашение своего клиента отобедать Б. С.Р. вежливо отклонил приглашение на обед, не забыв поблагодарить за приглашение. В. С.Р., позвонил своему клиенту в 8 утра, для того чтобы уточнить, что ему необходимо купить. 5. Ожидать ответа на вызов необходимо в продолжение: А. 3-4 гудков Б. 5-7 гудков В. 8-9 гудков 6. Телефонный разговор должен быть: А. 3 минут Б. 4 минут В. 5 минут Г. 7 минут 7. Готовясь к встрече со спонсором социальный работник должен подготовить: А. план беседы Б. предварительный расчет затрат и пояснительную записку В. благодарственное письмо 8. Что в первую очередь должен сделать социальный работник при первом посещении в медицинское учреждение к своему клиенту? А. представиться лечащему врачу и получить всю необходимую информацию о состоянии клиента Б. основное внимание уделять самочувствию клиента и тактично помогать ему выполнять рекомендации врача В. побеседовать с клиентом и поддержать его в создавшейся ситуации Тема 3 Социальная политика государства. Правовые основания социальной работы Учебник "Теория и методика социальной работы". Стр. 145 - 169 Вопросы к теме "Социальная политика государства" 1. Что такое социальная политика? 2. Перечислите конкретно-исторические условия социальной политики. 3. Что является объектом социальной политики? Составьте схему "Социальная сфера" 4. Перечислите индикаторы, характеризующие уровень развития социальной сферы. 5. Что является интегральным показателем продуктивности функционирования социальной сферы? Что он в себя включает. 6. Принципы социальной политики. 7. Каковы функции и механизмы социальной политики? 8. Перечислите базовые цели социальной политики. 9. Перечислите виды социальной политики. Составьте таблицу "Виды социальной политики". 10. Основная функция социальной работы в российской практике. 11. Что такое социальное государство? 12. Задачи социального государства. 13. Основные параметры социального государства. 14. Принципы социального государства (3-4 принципа) 15. Какова социальная модель российского государства? 16. Каковы социальные преобразования на уровне территории? 17. Что такое приоритетные национальные проекты? Перечислите их. 2 задание. Составьте кроссворд на тему "Правовые основы социальной работы" Тема 4. Технология социальной работы Тема: Понятие социальных технологий и их классификация Тестовая работа Вариант 1 1. Система знаний о способах и средствах обработки и качественного преобразования объекта. А. технология в социальной сфере Б. технология В. социальный продукт 2. Найдите соответствие: А. Рутинные1. по масштабности Б. инновационные2. по степени новизны В. информационные3. по содержанию Г. глобальные 3. Теоретическое обоснование и общее описание тех или иных способов действий называется: А. процессом Б. методом В. методологическим подходом В. технологией 4. К аналитической части социальной технологии относится: А. сбор информации, ее анализ и постановка социального диагноза Б. установление специалистом связей с объектом и средой В. составление и реализация плана терапевтических действий Г. анализ результатов и коррекция плана 5. К частным технологиям социальной работы относятся: А. технологии работы с семьями Б. социальная работа в области здравоохранения В. социальное проектирование Г. социальная диспансеризация Д. социальная работа с пожилыми людьми и инвалидами 6. Процесс приспособления людей к правилам, системе норм и ценностей является метатехнологией социальной работы, объединяющей ее направления, виды и формы называется: А. социальной технологией Б. социальной реабилитацией В. социальной терапией Г. социальной адаптацией 7. Социально-экономические методы направлены на: А. содействие повышению благосостояния объектов работы Б. нормализацию поведения индивидов и социальных групп при микросоциальной работе В. на оздоровление объектов социальной работы Г. на определение тенденций социального развития, целей и задач создания социальных программ. 8. К социокультурным методам относятся: А. индивидуальная работа Б. клубная работа В. дискуссии по жизненно важным вопросам Г. оздоровительная и лечебная физкультура Д. просветительская работа в СМИ Е. культурно-массовая работа 9. Где используются методы посредничества и разрешения конфликтов? А. при работе с индивидами, семьями, организациями. Б. при макросоциальной работе с нуждающимися в поддержании здоровья социальными категориями. В. при социально-профилактической работе с населением Г. при индивидуальной и групповой работе. 10. Управление поведением индивида - это: А. групповая социальная работа Б. индивидуальная социальная работа В. микросоциальная работа Г. макросоциальная работа Вариант 2 1. Способ организации деятельности в этой области, направленный на реализацию поставленных целей и задач. А. социальная технология Б. технология В. метод Г. процесс 2. Найдите соответствие: А. региональные1. По степени новизны Б. административно-управленческие 2. По масштабности В. демографические3. по содержанию Г. интеллектуальные4. по видам 3. Изменение (динамика) состояния предмет под воздействием внешних или внутренних факторов. А. метод Б. технология В. процесс Г. методологический подход 4. К условиям технологизации практической деятельности в социальной сфере относят: А. объект должен иметь признаки социальной системы Б. должны быть выделены особенности его структуры и функционирования В. возможность воспроизводства и повторяемость операций, процедур или показателей в новых условиях Г. возможность формализации реально происходящих процессов и представления их в виде определенных операций, процедур, показателей. Д. нет правильных ответов Е. все ответы верные 5. Как называется процедурный этап технологического процесса, при котором составляется и реализуется план терапевтических действий. А. аналитическая часть Б. Внедрение В. Социальная терапия Г. Анализ результатов и коррекция плана 6. Технологии социальной работы делятся по оперативным целям и задачам и по характеру терапевтической работы. К ним относят: А. социальная профилактика Б социальная работа с пожилыми людьми В. социальное проектирование Г. социальная абилитация 7. Специализированное направление социальной работы, где используется наставничество, развивающее творческие возможности и психологическую подготовку будущих специалистов. А. разрешение социальных конфликтов Б. макросоциальная работа В. групповая социальная работа Г. формирование личности и поведения специалистов по социальной работе. 8. К социально-экономическим методам относят: А. организация самозанятости Б. клубная работа В. социальное партнерство Г. содействие работе муниципальных образований Д. экономическая поддержка семей с детьми. 9. Где используются социологические методы? А. в социальном проектировании Б. в работе с детьми, семьями, подростками и молодежью В. в поддержании здоровья инвалидов, людей пожилого и старческого возраста 10. Как называется технология, которая представляет собой применяемые в практической социальной работе встречи специалиста с людьми, которым нужна информация, полезная для того, чтобы ориентироваться в сложной для них ситуации. А. социальное консультирование Б. социальная диспансеризация В. социальное проектирование Г. социальное прогнозирование Тема: Технологический процесс в различных направлениях социальной работы 1 задание. Заполните таблицы: 1 этап. Социальная диагностика - это... (стр. 243) Этапы аналитической частиИх характеристикаСбор информацииОпределение и методыСоставление анамнезаСоставление эпикризаАнализ социального фонаПостановка социального диагнозаКлассификация социальных диагнозов Информация интересующая специалиста Круг вопросов при индивидуальной работе с клиентомКруг вопросов при групповой работеСтр. 244Стр. 245 2 этап. Внедрение - это... (стр. 247) 3 этап. Социальная терапия - это... (стр. 248) - Что включает в себя вмешательство. - заполните таблицу "Основные методологические подходы при вмешательстве" стр. 248-254. ПодходХарактеристикаПримеры Заполнить таблицу "Методы терапевтического воздействия при микросоциальной работе" стр. 255-256 МетодСуть метода 2 задание. Разрешите данные ситуации. Ситуация 1 В отдел социальной защиты обратилась пожилая женщина 67 лет. У нее маленькая пенсия (12 тысяч рублей). Дети не помогают. Составьте сценарий интервью (беседы) с этой женщиной. Подготовьте индивидуальный план работы с ней. Какие методы социальной работы будете использовать? Ситуация 2 Мужчина, 74 лет, инвалид - колясочник. Жена умерла, сын уехал за границу, предварительно заключив договор с центром социального обслуживания о предоставлении отцу социального работника. Но, мужчина отказывался от услуг социального работника, мотивируя это тем, что он сам со всем справляется. Каковы должны быть действия социального работника в данной ситуации. Какие методы можно использовать в данной ситуации. Составьте план индивидуальной работы с данным клиентом. Ситуация 3 Ваши клиенты - пожилая бездетная пара. Их проблема - ограниченный круг общения. Продумайте план работы с данной парой. 3 Задание. Составьте алгоритм действий социального работника с: А. пожилым человеком при переживании горя Б. беженцами Тема: Технологии в социальной работе Вариант 1 1. Совокупность и порядок применения методов, приемов, средств разрешения социальных проблем называется... А. технология Б. социальная технология В. метод Г. процесс 2. В самом общем виде в технологическом процессе выделяют основные процедурные этапы. Отметьте их. А. аналитическая часть Б. внедрение В. социальная терапия Г. анализ результатов и коррекция плана Д. все ответы верны Е. нет верных ответов 3. Индивидуальная социальная работа включает в себя: А. управление поведением индивида Б. управление поведением социальных групп В. использование социально-психологических методов терапии и принципа мимикрии (максимальный учет и использование мнения, привычек и предпочтений объектов работы) Г. деятельность по структуированию территориальных сообществ, населения локальных территорий как на федеральном и региональном уровнях, так и на уровне муниципальных образований, сельских поселений, городских кварталов, исходя из интересов и возможностей населения. 4. К частным социальным технологиям социальной работы относят: А. социальный патронаж Б. социальное проектирование В. социальная работа с инвалидами Г. социальная работа с пожилыми людьми Д. социальное прогнозирование Е. социальная работа в организациях. 5. Допишите этапы аналитической части социальной диагностики. 1) сбор информации 2) составление анамнеза 3) составление эпикриза 4) ___________________________________ 5) ___________________________________ 6. С помощью каких методов можно осуществлять сбор информации о клиенте?(2-3 метода)___________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 7. Метод "лечение обстановкой" применяется для: А. стариков, пожилых супружеских пар Б. детей, подростков В. детских малых социальных групп Г. людей, страдающими хроническими психическими заболеваниями или расстройствами Д. алкоголиков, людей в депрессивном состоянии 8. Добровольные клиенты социальных служб - это... А. индивиды, которыми занимаются другие службы, привлекающие специалистов по социальной работе для изменения социальных установок их подопечных. Б. индивиды, которые осознанно обращаются в социальные службы В. индивиды, которые обращаются в социальные службы через посредников 9. Мероприятия, направленные на формирование новых и мобилизацию имеющихся ресурсов социального, психического и физического развития человека, том числе по формированию и развитию личностных качеств и умений, позволяющих адекватно функционировать в социальной среде - это... А. социальная абилитация Б. социальная реабилитация В. социальное консультирование 10. Составьте алгоритм (порядок) действия социального работника при использовании метода проективного интервью. Вариант 2 1. Социальная технология имеет, как правило, две формы. Отметьте их. А. проект, в котором описывается процесс и методы социальной работы Б. осуществление деятельности в соответствии с созданным проектом В. изменение состояния предмета 2. Работа с населением, в том числе с социальными категориями риска, с применением социокультурных методов, социального консультирования и патронажа называется: А. социальная профилактика Б. социальная абилитация В. социальная реабилитация Г. социальное прогнозирование 3. К социологическим методам относятся: А. организация самозанятости Б. сбор и анализ информации в социальной диагностике В. метод планирования 4. Какая информация интересует специалиста по социальной работе при групповой работе? А. кто является клиентом, его демографические признаки Б. какие сложности и возможности взаимодействий в группе В. кто принимает решения, какие меры для этого использует, как это влияет на достижение целей всей группы и отдельных ее членов Г. какие цели, признаваемые клиентом, могли бы лечь в основу социальной работы с ним 5. Открытое действие, которое совершается не лично специалистом, а комиссией в составе психолога, юриста, социального работника из соответствующей социальной службы, врача-терапевта, при необходимости - психиатра - это... А. наблюдение поведенческих особенностей Б. опрос В. обследование социально-бытовых условий и социального статуса объекта 6. Допишите методологические направления метода "развитие навыков общения" 1) развитие социального поля 2) совместная режиссура в группе 3) моделирование ситуаций 4) ______________________________________ 5) ______________________________________ 7. Метод "Терапия верой" применяется при работе с: А. пожилыми людьми Б. психическими больными, алкоголиками В. подростками 8. Какие методы используют специалисты при групповой социальной работе (2-3 метода)____________________________________________________________________________________________________________________________________________________. 9. Социальный патронаж осуществляет: А. медико-социальную помощь Б. социально-психологическую помощь В. социально-бытовую помощь Г. социально-правовую помощь Д. нет правильных ответов Е. все ответы верны (А-Г) 10. Составьте алгоритм (порядок) действий социального работника с агрессивным клиентом.

Институт им. А.П. Гайдара»

Митичева Т.И.

к практическим и лабораторным занятиям по дисциплине

«Технология социальной работы»

Курс, 7 семестр

Часть 2

УДК 371. 9(075.8)

ББК 74.66 я 73

Печатается по решению редакционно-издательского совета

«Арзамасский педагогический институт им. А.П. Гайдара»

А 44 Митичева Т.И.

Методические рекомендации к практическим и лабораторным занятиям по курсу «Технология социальной работы» составлены на основе Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования 2005 года. Они включают планы практических и лабораторных занятий, цели занятия, задания для самостоятельной работы студентов, перечень необходимой литературы, рекомендации по изучению тем. Предназначены для студентов педагогических вузов, обучающихся по специальности 0350500 – «Социальная работа».

УДК 371. 9(075.8)

ББК 74.66 я 73

© Митичева Т.И.., 2009

©Арзамасский государственный

педагогический институт

имени А.П. Гайдара, 2009

№ занятия	Наименование темы занятия	стр
Введение
Практическое занятие № 1-2
Лабораторное занятие № 1	Технология пенсионного обеспечения: организационно-правовые формы социального обеспечения
Практическое занятие № 3-4	Социальное обслуживание населения
Лабораторное занятие № 2
Практическое занятие № 5	Социальная защита и социальная помощь разным группам населения
Лабораторное занятие № 3
Практическое занятие № 6	Проблемы защиты пожилых людей и инвалидов
Лабораторное занятие № 4
Практическое занятие № 7
Лабораторное занятие № 5
Практическое занятие № 8
Лабораторное занятие № 6	Технология работы с мигрантами: государственная миграционная политика (региональный аспект)
Практическое занятие № 9	Технология оказания помощи бездомным: профилактика бродяжничества
Лабораторное занятие № 7	Технология социальной поддержки безработных
Практическое занятие № 10	Социальная защита детей
Практическое занятие № 11	Социальная работа с безнадзорными детьми и подростками
Практическое занятие № 12	Социальная работа с молодежью
Практическое занятие № 13	Социальная поддержка одиноких людей
Практическое занятие № 14	Защита социальных проектов
Словарь основных терминов
Вопросы к экзамену
Примерная тематика рефератов и курсовых работ

Введение

Курс «Технология социальной работы» направлен на подготовку будущего специалиста к освоению теоретическими и практическими знаниями предмета. Основной целью преподавания учебной дисциплины «Технология социальной работы» является формирование профессионализма у будущих специалистов по социальной работе, основанного на знаниях о сущности социальных процессов, их влияний на жизнедеятельность человека, с целью изменения и предупреждения различных ситуаций.

Выпускник должен уметь решать задачи, соответствующие квалификации специалиста социальной работы:

· применять полученные знания о способах, методах и формах работы на практике;

· выбирать наиболее оптимальные формы помощи людям;

· определять эффективность проведенных мер в процессе оказания помощи клиентам.

В результате изучения курса «Технология социальной работы»

студент должен знать :

Специфику социальных технологий;

Сущность и содержание социального технологического процесса,

его основные компоненты;

Этапы технологического цикла социальной работы и

последовательность их осуществления;

Общие методы и методики, применяемые в социальной работе;

Частные технологии работы с определенными группами людей и

отдельными людьми, испытывающими жизненные затруднения;

студент должен уметь :

Применять полученные знания о способах, методах и формах работы

на практике;

Выбирать наиболее оптимальные формы помощи людям;

Определять эффективность проведенных мер в процессе оказания помощи клиентам.

В ходе изучения курса студент приобретает навыки социальной работы с различными категориями населения, нуждающимися в социальной помощи; учиться оценивать степень эффективности проектировочной деятельности; использует технологические знания в целях успешного построения программно-целевого обеспечения; овладевает технологиями прогнозного исследования, проектировочной работы.

Изучение дисциплины осуществляется на третьем (6 семестр) и четвертом курсе (7 семестр) и рассчитано на два семестра. В конце обучения предусмотрен экзамен по основным теоретическим и практическим проблемам курса. Изучение данной дисциплины осуществляется после изучения курсов общих основ педагогики, социальной педагогики, педагогических технологий, социально-психологического тренинга, теории и методики воспитания. Формы организации обучения: лекции, практические, лабораторные занятия, самостоятельная работа студентов.

ПЛАНЫ ПРАКТИЧЕСКИХ И ЛАБОРАТОРНЫХ ЗАНЯТИЙ

По курсу «Технология социальной работы»

4 курс, 7 семестр

Практическое занятие № 1.

Тема: Технология социального обеспечения и социального страхования

(4 часа)

План:

1. Понятие, сущность, функции социального обеспечения.

2. Организационно-правовые формы социального обеспечения.

3. Принципы и финансирование социального обеспечения.

4. Технология предоставления пособий социально-страховых услуг.

5. Понятие и виды пособий.

6. Технология предоставления пособий гражданам, имеющим детей.

1. На основе анализа литературы разных учебников, учебных пособий, словарей раскройте понятия «социальное обеспечение», «социальное страхование», данные различными учеными. Зафиксируйте данные определения в терминологическом словаре рабочей тетради.

2. Заполните таблицу «Сущность социального обеспечения», отразив в ней основные ее функции и их характеристики:

3. Составьте список статей, опубликованных по данной теме в научных журналах («Социум», «Социально-политический журнал», «Социальная защита», «Социальная работа» и др.) и аннотацию на одну из них. Оформите выбранную статью в методическую копилку на альбомном листе

4. Подготовьте презентации по теме «Социальное обеспечение населения», «Социальное страхование населения».

Ø Технология предоставления пособий по временной нетрудоспособности;

Ø Технология предоставления медицинских услуг по системе обязательного медицинского страхования.

Основная литература:

1. Заяц, О.В. Технология социальной работы. – Владивосток: Издательство Дальневосточного университета, 2004. – 88 с. – С.5-38. (электронный вариант книги).

2. Опыт социальной работы в рамках реализации концепции независимой жизни в деятельности неправительственной организации: дайджест методических материалов к 10-летию основания социальной работы в РФ и деятельности Московского городского клуба инвалидов. – СПб: «Контакты-1», 2001. –192 с.

3. Поддубная, Т.Н. Справочник социального педагога: защита детства в РФ / Т.Н. Поддубная, А.О. Поддубный; науч. Ред. Р.М. Чумичева. –Ростовн/Д: Феникс, 2005. – 473 с.

Дополнительная литература:

1. Вахмянина, Т.А. Социальная защита семьи, женщин и детей в нижегородской области: из опыта работы комитета по делам семьи, женщин и детей. – Н.Новгород: Нижегородский гуманитарный центр, 1999. – 64 с.

3. Трудовое и социальное право России: УКчебное пособие для студентов учебных заведений / Под ред. Л.Н. Анисимова. –М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕС, 2001. – 432 с.

Лабораторное занятие № 1.

Практическое занятие № 3-4

Лабораторное занятие № 2.

Тема: Нормативно-правовое обеспечение социальной защиты детства и материнства в Российской Федерации

(2 часа)

План:

1. Для выполнения задания разбейтесь на микрогруппы. В рабочей тетради, используя учебную литературу, подготовьте тезис-конспект по следующим изучаемым вопросам:

Ø 1 микрогруппа – полномочия комитета Государственной Думы по делам женщин, семьи и молодежи;

Ø 2 микрогруппа – полномочия органов местного самоуправления в области социальной защиты детства;

Ø 3 микрогруппа – полномочия органов опеки и попечительства.

2. Зафиксируйте в рабочей тетради основные нормативно-правовые документы, государственные социальные стандарты, регламентирующие социальную защиту детства и материнства.

3. Презентация сообщений по изучаемой тематике. Выслушав основные тезисы выступлений, выскажите свою точку зрения по данным вопросам.

Задания для самостоятельной работы:

1. В методическую копилку подберите 3-4 нормативно-правовых документа (законы, акты, постановления) по социальной защите материнства и детства.

2. В рабочей тетради выпишите нормативно-правовые основы функционирования социальных служб семьи (Поддубная Т.Н. Справочник социального педагога: защита детства в РФ / Т.Н. Поддубная, А.О. Поддубный; науч. Ред. Р.М. Чумиева. – Ростов н/Д: Феникс, 2005. - 473 с. – С. 238-240)

3. Заполните таблицу «Понятие, институциональные признаки и функции социальных служб семьи» (Поддубная Т.Н. Справочник социального педагога: защита детства в РФ / Т.Н. Поддубная, А.О. Поддубный; науч. Ред. Р.М. Чумиева. – Ростов н/Д: Феникс, 2005. - 473 с. – С. 240-247):

4. Подготовьте презентацию по теме «Нормативно-правовое обеспечение социальной защиты детства и материнства в РФ».

5. Подготовьте сообщение на одну из предложенных тем:

Ø Охрана материнства и детства в РФ;

Ø Современная система социальной защиты детства в Российской Федерации: общая характеристика.

Ø Социальные службы семьи в системе социальной защиты детства.

Основная литература:

Дополнительная литература:

1. Поддубная Т.Н. Справочник социального педагога: защита детства в РФ / Т.Н. Поддубная, А.О. Поддубный; науч. Ред. Р.М. Чумиева. – Ростов н/Д: Феникс, 2005. - 473 с. – С. 238-240, 240-247, с.49-60, 66-73, 73-78, 145-157.

Практическое занятие № 5

Тема: Социальная защита и социальная помощь различным группам населения

(2часа)

План:

1. Раскройте основные понятия «Социальная защита», «Социальная поддержка», «Социальная помощь», «Социальные услуги», «Клиент социальной службы».

2. Особенности различных групп населения.

3. «Группы риска» и социальная работа.

Задания для самостоятельной работы студентов:

1. В терминологический словарь запишите основные понятия рассматриваемой темы «социальная помощь», «социальная поддержка», «социальные услуги», «клиент социальной службы».

2. В методическую копилку социального работника подберите подборку статей (2-3) из периодической печати, отражающие вопросы социальной защиты и поддержки населения в России. Проанализируйте выбранную вами статью.

3. В рабочей тетради заполните таблицу «Особенности различных групп населения»:

4. Подготовьте презентацию на тему: «Социальная защита и социальная помощь различным группам населения».

5. Подготовьте сообщение на одну из предложенных тем:

Ø Социально-педагогическая поддержка детей и подростков;

Ø Методика индивидуальной социально-педагогической помощи клиенту;

Ø Социальная помощь и поддержка населения в России.

Основная литература:

1. Основы социальной работы: Учебник / Отв. ред. П.Д. Павленок. – 3-е изд., испр. и доп. – М.: ИНФРА – М, 2006. – 560 с.

2. Тимаков, С.О. Информационные технологии в социальной работе: Учебное пособие. – Томск: Томский межвузовский центр дистанционного образования, 2003. – 51 с.

Дополнительная литература:

1. Вахмянина, Т.А. Социальная защита семьи, женщин и детей в Нижегородской области: из опыта работы комитета по делам семьи, женщин и детей. – Н.Новгород: Нижегородский гуманитарный центр, 1999. – 64 с. – С. 30.

2. Гурьянова, М.П. Социально-педагогическая поддержка сельского населения. –М.: Издательство АСОПиР РФ, 2003. -184 с. – С. 141-143.

3. Зиновьева, В.И. История социальной работы: учебное пособие. В 2-х частях. – Томск: Томский государственный университет систем управления и радиомеханики, 2003. – ч.1. – С. 81-88.

4. Олиференко, Л.Я. Социально-педагогическая поддержка детей группы риска: Учеб. пособие. - М.: ЙПК ПРНО, 2004. – с. 52

5. Фирсов, М.В. История социальной работы в России: учебное пособие для студентов высших учебных заведений. –М.: Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС, 2001. – 256 с. – С. 181-186.

1. Основы социальной работы. - с. 223-232.

2. Социальная работа Российский энциклопедический словарь, с. 134-135, 161-162, 165-166, 181-182.

3. Словарь-справочник по социальной работе.- с. 10-11, 26-27, 103-109, 315-318.

4. Справочное пособие по социальной работе.- с. 91-106.

Лабораторное занятие № 3.

Тема: Малообеспеченные группы населения как объект социальной работы

(2 часа)

План.

1. Организуйте в группе дискуссию: «Каковы причины малообеспеченности граждан в современной России». В рабочей тетради заполните таблицу:

2. О чем на ваш взгляд свидетельствуют показатели материальной обеспеченности людей.

3. Раскройте содержание мер государства по социальной защите малообеспеченных граждан России. Запишите в рабочую тетрадь перечень нормативно-правовых документов по работе социального работника с малообеспеченными группами населения.

4. Разработайте для социального работника программу по оказанию помощи в решении проблемы малообеспеченности:

Ø 1 микрогруппа – многодетным семьям;

Ø 2 микрогруппа – семьям-пенсионеров;

Ø 3 микрогруппа – матерям-одиночкам (отцам-одиночкам);

Ø 4 микрогруппа – одиноким людям.

Подберите технологии работы социального работника с данными категориями населения. Представьте программу и защитите проект.

Задания для самостоятельной работы студентов:

1. В терминологический словарь запишите понятие «малоимущие», дайте его определение, выпишите состав категорий малоимущих слоев населения.

2. В методическую копилку социального работника подготовьте нормативно-правовые документы, касающие социальная защиты малообеспеченных слоев населения.

3. Подготовьте презентацию на тему «Социальная защита малообеспеченных слоев населения».

4. Подготовьте сообщение на тему «Значение и содержание благотворительной деятельности в социальной поддержке малоимущих групп населения».

Основная литература:

1. Павленок П.Д., Руднева М.Я. Технологии социальной работы с различными группами населения: Учебное пособие / Под ред. Проф. П.Д. Павленка. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 272 с. – С. 258-265.

Дополнительная литература:

1. Основы социальной работы.- с. 280-290.
2. Социальная работа Российский Энциклопедический словарь.- с. 150.
3. Словарь-справочник по социальной работе.- с. 10-11, 24-25, 53-56, 118-119. 182-185, 244-245, 252-255.
4. Теория и методика социальной работы.- с. 197-217.

Практическое занятие № 6

Тема: Проблемы социальной защиты пожилых людей и инвалидов

(2 часа)

План:

1. Организация медико-социального обслуживания пожилых людей и инвалидов.

2. Современное состояние и перспективы развития системы социальной помощи пожилым людям и инвалидам.

3. Специфика социальной работы с пожилыми людьми и инвалидами.

Задания для самостоятельной работы студентов:

1. Используя словари, справочные и учебные пособия, дайте определение понятий «пожилые люди», «инвалиды». Зафиксируйте данные понятия в терминологическом словаре рабочей тетради.

2. В методическую копилку социального работника зафиксируйте нормативно-правовые документы, регламентирующие государственную поддержкупожилых людей и инвалидов.

3. В рабочей тетради законспектируйте основные положения закона «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов». Проанализируйте правовую базу защиты данной категории населения.

4. Подготовьте презентацию по теме «Социальная защита пожилых людей и инвалидов».

5. Из периодической печати сделайте подборку статей, где раскрываются проблемы пожилых людей и инвалидов.

6. Подготовьте сообщение на одну из предложенных тем:

Ø Особенности социального обслуживания на дому;

Ø Социальная защита пожилых людей и инвалидов.

Основная литература:

1. Беляева, Л.А. Социальная работа с различными категориями людей: Учебное пособие.– Томск: Томский межвузовский центр дистанционного образования, 2003.– 186с.

2. Светкина, Г. Забота об инвалидах: Самарский вариант. // Социальная работа– осень– 2001, с. 17-29.

3. Тимаков, С.О. Информационные технологии в социальной работе: Учебное пособие.– Томск: Томский межвуз. центр дистанционного образования, 2003.– 51с.

Дополнительная литература:

1. Международная политика в отношении пожилых людей.// Социальная работа.–осень–2001. С.9-11.

2. Опыт социальной работы в рамках реализации концепции независимой жизни в деятельности неправительственной организации: Дайджест методических материалов к 10-летию основания социальной работы в Российской Федерации и деятельности Московского городского клуба инвалидов.– СПб.: «Контакты-1», 2001.– 192с.

3. Организация и методика проведения этапа реабилитации инвалидов на базе муниципальных центров социальной защиты населения: Пособие. – Н.Новгород: Издательство Нижегородской государственной медицинской академии, 1999.– 76с.

4. Холостова, Е. Пожилой человек в обществе. // Социальная работа.– осерь–2001, С. 28-33.

Лабораторное занятие №4.

Тема: Реабилитация как технология социальной работы: методика работы с инвалидами

(2 часа)

План:

1. На основе изученного материала по теме в рабочей тетради запишите основные направления социально-реабилитационной деятельности. Перечислите реабилитационные технологии, используемые в работе с инвалидами.

2. Обсудите в группе статью «Социальная защита детей с ограниченными возможностями».

3. Разбившись на микрогруппы, выполнитие следующие задания:

Ø 1 микрогруппа – разработайте методику реабилитационной работы социального работника с детьми-инвалидами;

Ø 2 микрогруппа – разработайте методику реабилитационной работы социального работника с родителями-инвалидами.

Обсудите результаты вашей работы.

Задания для самостоятельной работы студентов:

1. На индивидуальных карточках отразите алгоритм осуществления реабилитационной работы с инвалидами.

2. Законспектируйте статью на предложенную тему (см. Поддубная Т.Н. Справочник социального педагога: защита детства в РФ / Т.Н. Поддубная, А.О. Поддубный; науч. Ред. Р.М. Чумичева. – Ростов н/Д: Феникс, 2005. – с. 166):

Ø Социальная защита детей с ограниченными возможностями здоровья;

3. Оформите на индивидуальных альбомных карточках тактику социального работника при взаимодействии с родителями ребенка-инвалида (см. Поддубная Т.Н. Справочник социального педагога: защита детства в РФ / Т.Н. Поддубная, А.О. Поддубный; науч. Ред. Р.М. Чумичева. – Ростов н/Д: Феникс, 2005. – с. 191).

4. Законспектируйте статью «Реабилитационные технологии как важная составляющая часть инновационной деятельности центра социального обслуживания» (ж..Работник социальной службы, № 2. – С.7.).

5. Подготовьте презентацию по теме «Методика и технологии реабилитации инвалидов».

6. Подготовьте сообщение на одну из предложенных тем (Л.И. Акатов Социальная реабилитация детей с ограниченными возможностями здоровья. Психологические основы: учеб. пособие для студентов высших учебных заведений. –М.: Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС, 2003. – 368 с.)

Ø Адаптация детей-инвалидов в социальной среде;

Ø Проблемы интеграции детей с ограниченными возможностями здоровья;

Ø Проблемы организации жизнедеятельности и воспитания ребенка-инвалида в семье.

Основная литература:

1. Акатов Л.И. Социальная реабилитация детей с ограниченными возможностями здоровья. Психологические основы: учеб. пособие для студентов высших учебных заведений. – М.: Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС, 2003. – 368 с.

2. Беляева, Л.А. Социальная работа с различными категориями людей: Учебное пособие.– Томск: Томский межвузовский центр дистанционного образования, 2003.– 186с.

3. Светкина, Г. Забота об инвалидах: Самарский вариант. // Социальная работа– осень– 2001, с. 17-29.

4. Тимаков, С.О. Информационные технологии в социальной работе: Учебное пособие.– Томск: Томский межвуз. центр дистанционного образования, 2003.– 51с.

Дополнительная литература:

1. Международная политика в отношении пожилых людей.// Социальная работа. –осень–2001. С.9-11, 34.

2. Опыт социальной работы в рамках реализации концепции независимой жизни в деятельности неправительственной организации: Дайджест методических материалов к 10-летию основания социальной работы в Российской Федерации и деятельности Московского городского клуба инвалидов. – СПб.: «Контакты-1», 2001.– 192с.

3. Организация и методика проведения этапа реабилитации инвалидов на базе муниципальных центров социальной защиты населения: Пособие. – Н.Новгород: Издательство Нижегородской государственной медицинской академии, 1999.– 76с. – С. 9, 57-61.

4. Реабилитационные технологии как важная составляющая часть инновационной деятельности центра социального обслуживания. –ж.Работник социальной службы, № 2. – С.7.

5. Холостова, Е. Пожилой человек в обществе. // Социальная работа.– осерь–2001, С. 28-33.

Практическое занятие № 7.

Тема: Семья как объект социальной работы

(2 часа)

План:

1. Семья, ее основные функции, типология. классификация.

2. Социальные проблемы современных семей, пути решения.

3. Особенности социальной защиты семей.

4. Технологии социальной работы с семьей.

Задания для самостоятельной работы студентов:

1. В рабочей тетради в виде схемы отразите типологию семьи, их характеристики.

2. Изучив теоретический материал изучаемой темы, оформите таблицу:

3. В методическую копилку социального работника подберите статьи из периодической печати, отражающие социальные проблемы современных семей. Проанализируйте одну из них, напишите пути решения данных проблем социальным работником.

4. Подготовьте презентации на тему «Семья как объект социальной работы»; «Семья, основые функции, типология, классификация».

5. Подготовьте сообщение на одну из предложенных тем:

Ø Семья как фактор воспитания;

Ø Государственная политика по оказанию помощи семьям;

Ø Студенческая семья: характеристика, проблемы;

Ø Методы и технологии социальной работы с семьей.

Основная литература:

Дополнительная литература:

2. Павленок П.Д., Руднева М.Я. Технологии социальной работы с различными группами населения: Учебное пособие / Под ред. Проф. П.Д. Павленка. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 272 с. – 97-159.

Лабораторное занятие № 5.

Тема: Особенности работы с семьями «группы риска»: социальное обеспечение и социальное обслуживание семей

(2 часа)

План:

1. В терминологический словарь запишите определение понятия «семьи «группы риска»». Выпишите категории семей, которые относятся к данному понятию «семьи «группы риска»».

2. Заполните таблицу «Семьи «группы риска»» (см. Поддубная Т.Н. Справочник социального педагога: защита детства в РФ / Т.Н. Поддубная, А.О. Поддубный; науч. Ред. Р.М. Чумичева. – Ростов н/Д: Феникс, 2005. – с. 166):

3. Разбившись на микрогруппы, выполните творческие задания –подготовьте материалы по нормативно-правовой базе защиты семьи (понятие и категории семей, проблемы семей, социальные льготы для семей):

Ø 1 микрогруппа – по социальной защите детей из многодетных семей;

Ø 2 микрогруппа – по социальной защита детей с ограниченными возможностями здоровья;

Ø 3 микрогруппа – по социальной защите детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

Ø 4 микрогруппа – по социальной защите детей из неполных семей.

4. Работая в микрогруппах по вышепредложенным заданиям, разберите социальные ситуации данных категорий семей, подберите к решению данных ситуаций конкретные социальные технологии, найдите пути их решения. Составьте планирование работы социального работника с данными категориями семей по проблеме.

5. Разработайте «Социальный паспорт семьи».

Задания для самостоятельной работы студентов:

1. В методическую копилку социального работника подберите нормативно-правовые документы по работе с различными категориями семей (законы, постановления, социальные пособия и льготы, нормативные документы по социальной защите различных категорий семей и др.).

2. Используя периодическую печать (газеты, журналы) на индивидуальных карточках подготовьте социальные ситуации, которые возникают в жизни с различными категориями семей.

3. Подготовьте презентацию по теме «Использование социальных технологий в работе с семьей».

4. В рабочей тетради оформите схему «Алгоритм изучения семьи».

5. В методическую копилку социального работника сделайте подборку диагностического материала семьи «группы риска», выявлению недостатков семейного воспитания.

Основная литература:

1. Павленок П.Д., Руднева М.Я. Технологии социальной работы с различными группами населения: Учебное пособие / Под ред. Проф. П.Д. Павленка. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 272 с. – 97-159.

2. Поддубная Т.Н. Справочник социального педагога: защита детства в РФ / Т.Н. Поддубная, А.О. Поддубный; науч. Ред. Р.М. Чумичева. – Ростов н/Д: Феникс, 2005. – с. 166-221.

3. Фирсов М.В. Технология социальной работы: учебное пособие для вузов / М.В. Фирсов. – М.: Академический Проект, 2007. – 432 с. – С. 306-339.

Дополнительная литература:

1. Технологии социальной работы: Учебник / Под общ. ред. Е.И. Холостовой. – М.: ИНФРА – М, 2001. – 400 с. – С. 245-264.

2. Шептенко, П.А., Воронина, Г.А. Методика и технология работы социального педагога [Текст]: учебное пособие для студентов высших педагогических учебных заведений. / П.А. Шептенко, Г.А. Воронина; под ред. В.А. Сластенина. – М.: Издательский центр «Академия», 2001. – 208 с. –С. 60- 70.

Практическое занятие № 8.

Тема: «Социальная работа с мигрантами »

(2 часа)

План:

1. Социальная работа с беженцами.

2. Социальная работа с вынужденными переселенцами.

3. Социальные проблемы мигрантов: пути решения.

4. Нормативно-правовая база.

Задания для самостоятельной работы студентов:

1. В терминологический словарь запишите определение понятий «мигрант», «беженец», «перемещенные лица».

2. В методическую копилку социального работника сделайте подборку нормативно-правовых документов по работе с беженцами, вынужденными переселенцами.

3. Подготовьте презентацию «Нормативно-правовая база социального работника по работе с беженцами и вунужденными переселенцами».

4. Подготовьте сообщение на тему «Социальные проблемы мигрантов: пути решения»

Основная литература:

Дополнительная литература:

1. Технология социальной работы: Учеб. пособие для студентов высш. учеб. заведений / Под ред. И.Г. Зайнышева. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2000. –с. 169-180.
2. Технологии социальной работы: Учебник / Под общ. ред. Е.И. Холостовой. – М.: ИНФРА – М, 2001. – 400 с. –С. 363-375
3. Законы Российской Федерации «О беженцах», «О вынужденных переселенцах» // Российская газета, 1993, 20 марта; 1997, 3 июля.
4. Основы социальной работы.- с.253-262
5. Социальная работа Российский Энциклопедический словарь.- с.138-139.
6. Словарь-справочник по социальной работе.- с.25-26, 115-116, 133-134, 173-182.
7. Теория и методика социальной работы.- ч.1, с.285-297.

Лабораторное занятие № 6

Тема: Технология работы с мигрантами: государственная миграционная политика

(2 часа)

План.

1. В рабочей тетради на основании изученного материала заполните таблицу:

2. Разработайте и защитите проект Федеральной миграционной службы, где отразите основные направления, основные задачи миграционной политики, взаимосотрудничество с различными организациями.

3. В рабочей тетради оформите схему взаимодействия социального работника по вопросам работы с семьями беженцев, вынужденных переселенцев.

Задания для самостоятельной работы студентов:

1. В методическую копилку социального работника подберите материалы по основным положениям Федеральной миграционной службе (1992 г.)

2. Из периодической печати сделайте подборку статей по вопросам миграции населения, проблемам мигрантов, беженцев, вынужденных переселенцев. Проанализируйте данную статью.

3. Подготовьте презентацию «Технология социальной работы с мигрантами».

Основная литература:

Дополнительная литература:

1. Технология социальной работы: Учеб. пособие для студентов высш. учеб. заведений / Под ред. И.Г. Зайнышева. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2000. –с. 169-180.

2. Технологии социальной работы: Учебник / Под общ. ред. Е.И. Холостовой. – М.: ИНФРА – М, 2001. – 400 с. –С. 363-375

3. Законы Российской Федерации «О беженцах», «О вынужденных переселенцах» // Российская газета, 1993, 20 марта; 1997, 3 июля.

4. Основы социальной работы.- с.253-262

Задания для самостоятельной работы студентов:

Практическое занятие № 9

Тема: «Технология оказания помощи бездомным: профилактика бродяжничества»

(2 часа)

План.

1. Основные причины бездомности и бродяжничества.

2. Основные направления социальной политики РФ в отношении бродяжничества и бездомности.

3. Организация работы социальных учреждений для лиц бомж.

4. Формы и методы работы с лицами бомж.

Задания для самостоятельной работы студентов:

1. В терминологический словарь запишите основное понятие «лица без определенного места жительства». Выпишите перечень категорий граждан, относящихся к «лицам без определенного места жительства».

2. Заполните в рабочей тетради таблицу «Причины бездомности и бродяжничества»:

№	Причины бездомности и бродяжничества

3. В методическую копилку социального работника подберите нормативно-правовые документы по работе с лицами бомж.

4. Из периодической печати подберите статьи, касающиеся проблем и путей решения лиц бомж. Оформите статью на альбомных листах, проанализируйте, найдите пути решения проблемы.

5. Подготовьте презентацию по теме «Технология оказания помощи бездомным: профилактика бродяжничества».

6. Подготовьте сообщение по теме «Формы и методы сорциальной работы с лицами бомж».

Основная литература:

Дополнительная литература:

1. Технология социальной работы: Учеб. пособие для студентов высш. учеб. заведений / Под ред. И.Г. Зайнышева. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2000. –с. 159-169.

2. Павленок П.Д., Руднева М.Я. Технологии социальной работы с различными группами населения: Учебное пособие / Под ред. Проф. П.Д. Павленка. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 272 с. – с. 233-242.

Лабораторное занятие № 7

Тема: «Технология социальной поддержки безработных»

(2 часа)

План.

1. Работая в микрогруппах разработайте проект по социальной поддержке безработных

Задания для самостоятельной работы студентов:

1. В терминологический словарь запишите определение «безработный»

Практическое занятие № 10

Практическое занятие № 11

Курс, 7 семестр

Технический и художественный редактор С.П. Никонов

Компьютерная верстка Т.И. Митичева

Министерство образования Нижегородской области

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение

«Перевозский строительный колледж»

Методические указания

по выполнению заданий

на практических занятиях

по МДК 04.03 «Технология социальной работы в учреждениях социальной защиты»

Для специальности 39.02.01 Социальная работа

Составитель Дудина Светлана Александровна

г. Перевоз

2015г.

Составители: Дудина С.А.

Методические указания по организации практических занятий по МДК 04.03 «Технология социальной работы в учреждениях социальной защиты»/ Перевозский строит. колледж; Сост.: С.А. Дудина. – Перевоз, 2015. –16с.

Данные методические указания составлены в помощь преподавателям и обучающимся. Методическая разработка содержит указания по выполнению практических работ МДК 04.03 «Технология социальной работы в учреждениях социальной защиты». Предназначены для студентов специальности 39.02.01 Социальная работа

Рецензент: Тельнова Н.А. – преподаватель ГБПОУ «Перевозский строительный колледж»

© Перевозский строительный

колледж, 2015

Рассмотрено на заседании кафедры

Социального и правового направления

Заведующий кафедрой

_________________________ __________

Утверждено на заседании

Методического совета

Протокол № ____ «____» _______ 20____ г.

Ф.И.О.

Введение…………………………………………………………………………….………..….4

Цель и задачи освоения модуля …………………………………………………….…….……5

Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения МДК 04.03 «Технология социальной работы в учреждениях социальной защиты»……….……….…..6

Алгоритм выполнения практических заданий …..………………………………..…………8

Тема: «Составление древа понятий «Социальная защита» и «Социальное обеспечение»..11

Тема: «Осуществление организационно-управленческой деятельности»………………....11

Тема: «Сравнительный анализ организационных систем управления»……………………11

Тема: «Анализ деятельности региональной системы исполнительной власти в сфере социальной защиты населения»………………………………………………………………12

Тема: «Решение практических ситуаций по теме «Государственные органы исполнительной власти в системе социальной защиты»…………………………………...12

Тема: «Анализ региональных особенностей деятельности территориальных учреждений социальной защиты населения»…………………………………………………………….....12

Тема: «Решение практических ситуаций»……………………………………………………13

Тема: «Составление профессиограммы специалистов по социальной работе, руководителей структурных подразделений учреждений социальной защиты населения»………………………………………………………………………………………13

Тема: «Составления алгоритмов оказания социальной помощи различным категориям граждан»…………………………………………..……………………………………………13

Тема: «Организация социальной работы в сельской местности»…………………………..14

Введение

Методические указания к проведению практических занятий по МДК 04.03 по специальности среднего профессионального образования (далее СПО) 39.02.01 Социальная работа (углубленной подготовки) .

Практические занятия проводятся с обучающимися, уже имеющими теоретическую подготовку по соответствующей теме, разделу. Основная цель организации и проведения практических занятий – формирование общих и профессиональных компетенций по основному виду деятельности . Методические указания предусматривают выполнение практических заданий обучающимися в групповой и индивидуальной форме, в процессе организации практических занятий, семинаров, тренингов и деловых игр. Результаты практических занятий являются материалом для портфолио обучающихся по профессиональному модулю и могут выносится на защиту на экзамене квалификационном.

2. Цель и задачи освоения МДК

Цель освоения МДК - освоение соответствующих компетенций по основному виду деятельности Технология социальной работы в учреждениях социальной защиты .

С целью овладения указанным видом профессиональной деятельности и соответствующими профессиональными компетенциями обучающийся в ходе освоения МДК должен:

иметь практический опыт:

- осуществления организационно-управленческой деятельности в социальной сфере с учетом специфики оказываемой помощи;

уметь:

Применять различные формы, методы и технологии по осуществлению социальной работы в соответствии со спецификой профессиональной деятельности;

Осуществлять организацию социальной работы в различных сферах;

Осуществлять организационно-управленческую деятельность по межведомственному взаимодействию специалистов и учреждений разных систем;

Определять объем деятельности специалистов, необходимый для решения конкретных задач по оказанию помощи и поддержки клиенту;

знать:

- сущность и особенности различных сфер жизнедеятельности людей;

Особенности и содержание социальной работы в различных сферах;

Специфику деятельности специалиста, необходимой для решения конкретных задач по оказанию помощи и поддержки клиенту;

Технологию организационной деятельности специалиста;

Правовые аспекты социальной работы в различных сферах;

Содержание социальной работы в разрешении проблем клиентов в различных сферах;

Особенности организации социальной работы в различных сферах .

3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения МДК

Процесс МДК направлен на формирование следующих компетенций в соответствии с программой ФГОС СПО по специальности 39.02.01 Социальная работа

Код

Наименование результата обучения

ПК 4.1.

Осуществлять организационно-управленческую деятельность в соответствии со спецификой направления социальной работы.

ПК 4.2.

Использовать различные формы, методы и технологии социальной работы в профессиональной деятельности.

ПК 4.3.

Определять специфику и объем деятельности, а также круг необходимых специалистов для решения конкретных задач по оказанию помощи и поддержки клиенту.

ПК 4.4.

Осуществлять взаимодействие со специалистами и учреждениями иных систем (межведомственное взаимодействие).

ОК 1.

Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК 2.

Организовывать собственную деятельность, определять методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

ОК 3.

Решать проблемы, оценивать риски и принимать решения в нестандартных ситуациях.

ОК 4.

Осуществлять поиск, анализ и оценку информации, необходимой для постановки и решения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

ОК 5.

Использовать информационно-коммуникационные технологии для совершенствования профессиональной деятельности.

ОК 6.

Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

ОК 7.

Ставить цели, мотивировать деятельность подчиненных, организовывать и контролировать их работу с принятием на себя ответственности за результат выполнения заданий.

ОК 8.

Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.

ОК 9.

Быть готовым к смене технологий в профессиональной деятельности.

ОК 10.

Бережно относиться к историческому наследию и культурным традициям народа, уважать социальные, культурные и религиозные различия.

ОК 11.

Быть готовым брать на себя нравственные обязательства по отношению к природе, обществу, человеку.

ОК 12.

Организовывать рабочее место с соблюдением требований охраны труда, производственной санитарии, инфекционной и противопожарной безопасности.

ОК 13.

Вести здоровый образ жизни, заниматься физической культурой и спортом для укрепления здоровья, достижения жизненных и профессиональных целей.

4. Алгоритм выполнения практических заданий

Алгоритмы выполнения практических заданий

№ 1. Алгоритм составления «древа понятия»

Работа с понятием происходит следующим образом. К исследуемому слову из всех словарей выписываются все значения, и таким образом заполняется первый ряд «древа». Из первого ряда нужно выделить заинтересовавшие Вас значения слова, смыслы которых необходимо вновь выписать из словарей, - так выстраивается второй ряд «древа». И так до удовлетворения интереса к данному понятию.

Для построения средства самостоятельного поиска знаний, названного его автором, проф. К.Я. Вазиной, «древом понятия», необходимо определить слово для исследования. Далее следует вооружиться словарями: «Толковым словарем живого великорусского языка» В.И. Даля (обязательно!), любым толковым словарем, например «Толковым словарем русского языка» С.И. Ожегова и Н.Ю. Шведовой, словарем иностранных слов (если слово иноязычного происхождения), этимологическим, энциклопедическим и другими словарями, интернет-ресурсами.

Вывод:

Вывод должен включать в себя ответы на следующие вопросы:

1. Почему для исследования Вами выбрано именно это слово (определение цели исследования)?

2. Какие новые смыслы исследуемого слова получены в процессе построения «древа понятия», как они углубили, уточнили, изменили Ваше понимание слова?

3. Есть ли в «древе понятия» противоположные, на первый взгляд, взаимоисключающие определения? О чем может свидетельствовать их наличие? Каким образом их можно «соединить»?

4. Включает ли в себя «древо понятия» ценностную, мировоззренческую компоненту? способы деятельностного постижения, освоения смысла данного понятия?

5. Каково Ваше «новое» понимание значения исследуемого слова?

№2.Алгоритм выполнения учебно-исследовательской работы

Учебно-исследовательская работа по определенной теме имеет следующую структуру:

- Обоснование актуальности темы. Этот раздел отражает ваши поиски- почему эта тема действительно интересна, каков замысел Вашего исследования, какие методы и подходы вы намерены реализовать. В этом разделе рассматривается современное положение дел по отношению к проблеме исследования, масштаб и глобальность теории вопроса, а также положение дел в практике темы.

- Содержание . Список, состоящий из введения, названия пунктов (параграфов) исследования, заключения, списка используемой литературы и приложений с указанием их положения по страницам в работе.

- Введение. Здесь отражается буквально по пунктам сама программа исследования, ставятся цель и задачи исследования, определяются методы исследования, описывается объект исследования, его новизна и практическая значимость, коротко говорится о содержании исследования.

- Пункты (параграфы) исследования. Здесь отражаются цель и задачи, методы и методики исследования средства обработки данных. Включаются сводные таблицы графики и диаграммы. Анализируются результаты, делаются выводы.

- Заключение. «Ответ введению». Краткие ответы на поставленные в начале исследования задачи. Отмечаются основные выводы исследования.

- Список используемой литературы. Нумерованный перечень использованных при написании работы литературных источников по проблеме. Составляется в алфавитном порядке с обязательным указанием автора, названия работы, городом издания, названием издательства, годом издания и количеством страниц.

Ваша работа готова! Теперь остается только защитить исследование, если такое потребуется. И вы сделаете это, так как вы сами его написали, и соответственно очень знакомы с содержанием. Удачи!

№3. Алгоритм решения ситуации

На основании каких нормативно-правовых документов можно разрешить данную ситуацию

Разыграть ситуацию (кейс)

Разъяснить ситуацию

Презентовать решение ситуаций.

№ 4. Как составить схему.

1. Прочтите предложенный текст и запишите его название

2. Укажите карандашом в тексте основные разделы, из которых состоит текст и дайте им названия.

3. Проведите от названия текста стрелки вниз и подпишите возле каждой из них названия разделов текста.

4. Дополните схему примерами.

№ 5. Как заполнить таблицу.

1. Прочтите названия оглавлений таблицы.

2. Прочтите текст учебного пособия и с помощью карандаша (либо выделения цветом в электронном варианте УЭМК), укажите в нем материалы к каждой графе.

3. Запишите в соответствующие графы таблицы указанные материалы из текста в сокращенном виде.

5. Содержание практических заданий

Тема 3.1. Понятие государственной системы социальной защиты населения.

Практическое занятие №43 «Составление древа понятий «Социальная защита» и «Социальное обеспечение»

анализ понятий «Социальная защита» и «Социальное обеспечение»

Задание: составить древа понятия «Социальная защита» и «Социальное обеспечение»

Вид контроля: отчет

Практическое занятие №44 «Осуществление организационно-управленческой деятельности»

Цели и задачи выполнения практического задания: проанализировать организационно-управленческих аспекты деятельности в системе социальной защиты населения

Задание: учебно- исследовательская работа

Задачи:

1. Рассмотреть теоретические проблемы исследования организационно-управленческой деятельности в социальной работе;

2. Исследовать характер и роль социальной политики российского государства в системе обеспечения социальной защиты

3. Показать наиболее важные стратегические направления повышения эффективности организационно-управленческой деятельности в системе социальной защиты.

Вид контроля: отчет

Практическое занятие №45 «Сравнительный анализ организационных систем управления»

Цели и задачи выполнения практического задания: Осуществлять организационно-управленческую деятельность в соответствии со спецификой направления социальной работы

Задание: сделайте анализ основных организационных систем управления, заполнив таблицу:

Виды организационных структур управления

Плюсы

Минусы

Линейная

Функциональная

Матричная

Вид контроля: отчет

Практическое занятие №46 «Анализ деятельности региональной системы исполнительной власти в сфере социальной защиты населения»

Цели и задачи выполнения практического задания: проанализировать особенности деятельности системы исполнительной власти в сфере социальной защиты населения Нижегородской области

Задание: Заполните таблицу «Анализ деятельности системы исполнительной власти в сфере социальной защиты населения Нижегородской области», используя материалы с сайта Министерства социальной политики Нижегородской области:

Задачи органа социальной защиты населения субъекта Российской Федерации

Основные направления деятельности органа социальной защиты населения субъекта Российской Федерации

Функции органа социальной защиты населения субъекта Российской Федерации

Вид контроля: отчет

Практическое занятие №47 «Решение практических ситуаций по теме «Государственные органы исполнительной власти в системе социальной защиты»

Цели и задачи выполнения практического задания:

Задание:

Вид контроля: отчет

Практическое занятие №48 «Анализ региональных особенностей деятельности территориальных учреждений социальной защиты населения»

Цели и задачи выполнения практического задания: анализировать особенности деятельности территориальных учреждений социальной защиты

населения

Задание: Составить сравнительную таблицу:

Управления

соц.защиты районов Нижегородской области

Структура управления

Основные задачи

Управление социальной защиты Перевозского района

Управление социальной защиты района, где вы проживаете

При составления таблицы рекомендуется использовать сайт Министерства социальной политики Нижегородской области: http://www.minsocium.ru/ и сайты управлений социальной защиты районов Нижегородской области.

Вид контроля: отчет

Практическое занятие №49 «Решение практических ситуаций»

Цели и задачи выполнения практического задания:

Задание: Разрешите ситуации (Сборник ситуаций и кейсов по социальной работе)

Вид контроля: отчет

Практическое занятие №50 «Составление профессиограммы специалистов по социальной работе, руководителей структурных подразделений учреждений социальной защиты населения»

Цели и задачи выполнения практического задания:

Практическое задание : составить профессиограмму специалиста по социальной работе по следующей схеме:

Основные цели социальной работы как профессиональной деятельности

Основные функции

Требования к профессиональной подготовке

Описание процесса труда

Вид контроля: отчет

Практическое занятие №51 «Составления алгоритмов оказания социальной помощи различным категориям граждан»

Цели выполнения практического задания: выявление личностных трудностей у различных категорий граждан

З адание: Разработайте алгоритм взаимодействия с клиентами (лицами пожилого возраста и инвалидами, находящимися в трудной жизненной ситуации и д.р.), в соответствии с правилами оказания социальной помощи

Методические указания по выполнению задания

Алгоритм - это последовательность команд, предназначенная исполнителю, в результате выполнения которой он должен решить поставленную задачу. Алгоритм должен описываться на формальном языке, исключающем неоднозначность толкования. Исполнитель может быть человеком или машиной. Исполнитель должен уметь выполнять все команды, составляющие алгоритм. Множество возможных команд конечно и изначально строго задано. Действия, выполняемые по этим командам, называются элементарными.

Работа осуществляется в микрогруппах

Алгоритм выполнения задания:

Смоделируйте ситуацию

Составьте алгоритм взаимодействия с клиентом, в соответствии с принципами взаимодействия социального работника и клиента (справочная информация)

Защита

Вид контроля: защита

Практическое занятие №52 «Организация социальной работы в сельской местности»

Цели и задачи выполнения практического задания: проанализировать основные направления

Задание: сделайте анализ направлений социальной работы в сельской местности, заполнив таблицу:

Основные направления социальной работы в сельской местности

Технологии

социальной работы в сельской местности

Методы и формы реализации

социальной работы в сельской местности

Вид контроля: отчет

1. Основные источники: (с учетом последующих изменений и дополнений)

Указ Президента Российской Федерации от 02.10.1992 № 1157 (ред. от 01.07.2014) «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов»;

ФЗ «О трудовых пенсиях в РФ » от 17.12.2001

Закон Нижегородской области от 5 мая 2005 г. № 40-3 «О государственном социальном обслуживании населения»;

Василькова Т.А. Основы андрагогики [Текст]: учебное пособие/ Т.А. Василькова. – М.: КНОРУС, 2011.

Нон-Аревян О.А. Социальное страхование [Текст]; Учебное пособие/ О.А. Нон-Аревян. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К»; Ростов н/Д: наука-Спектр, 2011.-288 с.

Павленок П.Д., Руднева М.Я. Технологии социальной работы с различными группами населения [Текст]: Учебное пособие./ Под ред. проф. П.Д. Павленок. – М., ИНФРА –М, 2011 . – 272 с. (Высшее образование)

Платонова Н.М. Инновации в социальной работе: Учеб.пособие для студ. учреждений высш. проф. образования/Н.М.Платонова, М.Ю.Платонов – М.: Издательский центр «Академия», 2011, 256 с. – (Сер. Бакалавриат)

Социальная реабилитация: Учебник./Под общей ред. Н.Ш. Валеевой. – М., ИНФРА-М, 2012 – 320 с.

Социальная работа: Учебное пособие/ Под ред. д.п.н, проф. Н.Ф. Басова – 2-е издание, перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2011, 364 с.

Теория социальной работы: учебное пособие/ под редакцией д.ф.н., проф. Е.П.Агапова – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К»; Ростов н/Д: наука-Спектр, 2011.-280 с.

Фирсов М.В. Технологии социальной работы: Учебник для бакалавров/М.В.Фирсов, Е.Г. Студенова/ -М., Издательство Юрайт, 2012. – 557с.

Циткилов П.Я. – М.:Учебное пособие/ П.Я. Циткилов. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К»; Ростов н/Д: наука-Спектр, 2011.-280 с.

Технологии социальной работы в различных сферах жизнедеятельности [Текст]/ под ред. проф. П.Д. Павленка: Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2010. – 596с. ISBN 5-94789-802-Х

2.Журналы и газеты

1. Российский медицинский журнал

2. Помощь пожилым людям и инвалидам

3. Социальная работа

4. Социальная защита

5. Надежда

3.Интернет ресурсы

1. Интернет ресурс «Информационная служба по вопросу реабилитации инвалидов». Форма доступа: http://www.rehabin.ru/

2. Интернет ресурс «Информационный бизнес портал». Форма доступа: http://market-pages.ru

3. Интернет ресурс «Информационный бизнес портал». Форма доступа: http://www.ref.by/refs

4. Интернет ресурс «Технологии социальной работы в различных сферах». Форма доступа: http://fictionbook.ru/

5. Интернет ресурс «Invalid.Ru" - социальный сервер для инвалидов - Законы об инвалидах» Форма доступа: http://www.invalid.ru