Mga pamamaraan at tool para sa pagmomolde ng mga proseso ng negosyo. Pagmomodelo sa proseso ng negosyo Awtomatikong pagtatayo ng mga modelo ng proseso ng negosyo

Ang sistematikong kontrol ng lahat ng mga proseso ng negosyo ay ginagawang posible upang epektibong maitaguyod ang mga produkto sa merkado ng benta, patatagin ang lahat ng mga yugto ng paggawa at mapanatili ang isang naaangkop na antas para sa pagkuha ng isang nangungunang posisyon sa ekonomiya ng bansa.

Mahalaga: tiyak na sa pagkamit ng isang nangungunang posisyon sa merkado na ang pangunahing tampok ng pagsusuri ng mga proseso ng negosyo ay namamalagi.

Ang pagiging kakaiba nito ay nakasalalay sa pare-pareho ang pag-aaral ng lahat ng mga proseso ng produksiyon upang makilala at matanggal ang problema.

Malalaman mo kung paano isinasagawa ang pagsusuri at pagmomolde ng mga proseso ng negosyo dito:

Mga layunin ng proseso

Sa kawalan ng sistematikong pag-aaral ng mga kinakailangang mekanismo, ang pangunahing mga kadahilanan para sa kagyat na pagsusuri ay:

• Mataas na gastos para sa pagpapakilala ng mga bagong proseso ng teknolohikal;
• Ang mga makabuluhang gastos sa transportasyon o panloob na imbakan ng mga produkto;
• Mababang porsyento ng oras ng pagproseso ng mga produkto mula sa paglikha hanggang sa pagbebenta;
• Tagal ng paghahatid ng produkto;
• Ang mga problema sa pagsunod sa mga tuntunin ng mga naka-sign na kontrata;
• Ang listahan ng mga assortment ay masyadong malawak.

Ang mga yugto na ito ay susi sa pananaliksik, ngunit bukod sa mga ito kinakailangan na pag-aralan ang lahat ng mga aktibidad ng samahan.

Upang maunawaan ang mga detalye ng gawain ng negosyo, dapat mong:

• Pag-uugali: pag-audit ng mga pahayag sa pananalapi. Paano isasagawa ang iyong malalaman sa publication sa pamamagitan ng link;
• Suriin ang mga papeles sa paggawa;
• Magsagawa ng imbentaryo sa produksyon;
• Suriin ang proseso sa pagsasanay.

Mahalaga: ang pagpapabuti ng kahusayan ng lahat ng mga proseso ng negosyo ay isang pangunahing gawain ng pagsusuri.

Upang makamit ito, ang pinagsama na aplikasyon ng maraming mga pamamaraan ay kinakailangan:

• Ang pagbubunyag ng halaga ng kita sa pananalapi mula sa gawain ng mga proseso ng negosyo;
• Pag-aaral ng panloob at panlabas na mga kadahilanan na nakakaapekto sa pagpapatakbo ng negosyo;
• Pagtatasa ng pagpapatupad ng isang naibigay na plano;
• Pagtatasa ng mga naubos na mapagkukunan ng samahan;
• Pagbuo ng isang plano sa pagpapabuti ng proseso.

Pagmomolde at pamamahala ng proseso ng negosyo

Ang pangangailangan para sa pagmomolde ay namamalagi sa pagpapabuti ng operasyon ng buong negosyo, para dito, ginagamit ang iba't ibang mga modelo na ginagawang posible upang maunawaan ang mga pangunahing yugto ng mga proseso at alisin ang hindi kinakailangan o kahinaan.

Ang simulation ay binubuo ng maraming mga sunud-sunod na yugto:

• Ang pagtukoy ng mga proseso at pagbuo ng isang paunang modelo, tulad ng sa katotohanan;
• Diagnostics, pag-aaral at pagpapabuti ng built model;
• Pag-unlad ng modelo na may pagwawasto;
• Ang pagsubok at aplikasyon nito;
• Ang pagwawasto ng error

Metrics na ginamit upang pag-aralan ang mga proseso ng negosyo.

Isang halimbawa ng pagsusuri sa proseso ng negosyo

Kung napansin mo ang pagsusuri ng proseso ng pag-iipon ng mga produkto sa bodega ng LLC Lastochka, maaari mong makita ang mga sumusunod na yugto:

1. Sa pag-aaral ng mga problema, ang mga sumusunod na pagkukulang ay nakilala:

• Hindi pantay na paggamit ng paggawa;
• Kakulangan ng naaangkop na mga kondisyon;
• Walang automation.

1. Ang mga isyu na kinilala sa pagraranggo ay pinagsunod-sunod ng kalubhaan.
2. Mga pagpipilian para sa pag-alis ng mga problema:

• Maghikayat ng mga kawani na kumilos;
• Tanggalin ang mga sanhi ng hindi pantay na paghahatid ng mga produkto;
• Ipakilala ang isang sistema ng impormasyon at i-link ang lahat ng mga proseso ng negosyo;
• Gumawa ng isang pangunahing pagbabagong-tatag ng gusali;
• Ayusin ang mga rack para sa madaling pag-access.

Tiniyak nito ang bilis ng serbisyo ng mga papasok na order.

Pagtatasa ng mga aksyon na ginawa

Matapos ang isang buong pagsusuri ng isang pangkat ng mga espesyalista, ang isang ulat ay nabuo sa data na nakuha gamit ang isang binuo modelo ng pag-optimize at mga panukala para sa pagpapatupad ng mga kaunlaran.

Kasabay nito, ang mga sagot sa mga pangunahing katanungan ay nabuo:

• Ano ang mga negatibong panig na maaari mong harapin sa proseso ng pagpapatupad;
• Kung ang lahat ng dokumentasyon ay kailangang ma-update;
• Gaano katagal ito upang makuha ang mga resulta.

Kaya, ginagawang posible ang pagsusuri upang makilala ang mga kahinaan ng paggawa at makakuha ng mga sagot sa mga pangunahing katanungan, isinasaalang-alang ang opinyon ng pamamahala.

Kasabay nito, pinahihintulutan na gumamit ng pag-optimize hindi lamang sa gawain ng negosyo, kundi pati na rin ng pagpapabuti ng trabaho sa mga tauhan.

Mga pangunahing pamamaraan sa pag-optimize

Ang mga pamamaraan para sa pag-optimize ng mga proseso ng negosyo ay maaaring magkakaiba depende sa ninanais na mga resulta at ang napiling pagpipilian para sa paglutas ng problema:

• Ang pagbubukod ay ang pagbawas ng mga hakbang sa proseso at ang pag-aalis ng iba pang mga pakikipag-ugnay;
• Pagpapasimple - kinakailangan upang mabawasan ang pagiging kumplikado ng pagtataguyod ng mga produkto sa consumer;
• Standardized - kinakailangan para sa awtomatikong pakikipag-ugnay ng lahat ng mga proseso;
• Pagbabawas - sa lahat ng posibleng yugto ng karagdagang gastos;
• Pagpapabilis - kunwa, automation at aktibong disenyo ng mga sample;
• Pagbabago ng lahat ng mga yugto at sangkap ng produksyon;
• Piliin upang isama ang lahat ng mga sangkap ng paggawa.

Mahalaga: ang lahat ng mga pamamaraan sa pag-optimize ay inilalapat depende sa paglitaw ng sanhi.

Konklusyon

Ang pagsusuri ay isang mabisang paraan ng pagkontrol sa antas ng produksyon; sa pamamagitan ng sistematikong pagkuha ng kinakailangang impormasyon, posible na ganap na matanggal ang mga nakakapinsalang mga kadahilanan na mabawasan ang antas ng pagiging mapagkumpitensya ng samahan.

Malalaman mo kung paano modelo ang pangunahing proseso ng negosyo ng isang negosyo sa video na ito:

Ang mga itinayo na modelo ng mga proseso ng negosyo ay maaaring mailalarawan pareho ng husay at dami.

Ang mga kwalipikadong pamamaraan ng pagtatasa ay halos madalas na subjective: bilang isang resulta, ang average na paghatol ng mga tagapamahala, mga espesyalista, mga eksperto sa negosyo (sa paksa ng paksa) ay napili. Ang mas maraming mga espesyalista ay kasangkot, mas sapat ang mga resulta ng pagsusuri. Bilang resulta ng husay na pamamaraan ng pagtatasa ng proseso, dependencies, reseta, mga panuntunan, atbp, na nabuo sa natural na wika, ay karaniwang nakuha.

Ang mga pamamaraan ng dami para sa pagsusuri ng mga modelo ay mas subjective kaysa sa mga husay, dahil ang parehong proseso ay maaaring magkaroon ng ganap na magkakaibang mga katangian ng numero depende sa mga layunin ng pagmomolde, ang aspeto ng proseso ng interes, ang antas ng detalye, ang napiling diskarte sa pagtatanghal, at maraming iba pang mga kadahilanan.

Kabilang sa pagtatasa ng kwalitatibo ng hindi bababa sa tatlong mga pamamaraan sa pagsusuri ng husay:

• 1. Pagraranggo ng mga proseso.
• 2. pagsusuri sa SWOT.
• 3. Pagtatasa ng mga problema sa proseso.

Mga proseso ng pagraranggo.

Ang layunin ng pamamaraan ng pagsusuri na ito ay upang matukoy ang lugar ng bawat pangunahing proseso ng negosyo sa mga aktibidad ng negosyo bilang isang buo. Ang isa sa mga pamamaraan ng pagraranggo ay binubuo sa isang listahan ng mga pangunahing proseso ng negosyo at sinusuri ang bawat isa sa kanila ayon sa mga sumusunod na mga parameter:

• Kahalagahan - ang antas ng kontribusyon ng proseso sa pagkamit ng pangunahing layunin ng negosyo. Isang tipikal na hanay ng mga rating ng kahalagahan: "napakahalaga", "mahalaga", "menor de edad";
• · Kahusayan - ang ratio ng mga kapaki-pakinabang na resulta at gastos ng iba't ibang uri (pananalapi, paggawa, oras, atbp.) Na may kaugnayan sa prosesong ito. Isang tipikal na hanay ng mga rating para sa kahalagahan: "mataas", "medium", "mababa".

Upang masuri ang unang parameter, ang bilang ng mga madiskarteng layunin ng negosyo ay kinakalkula, ang nakamit na kung saan ay nauugnay sa proseso, pagkatapos kung saan ang proseso ay nakakaugnay sa ilang pagtatasa.

Upang masuri ang pagiging epektibo, ginagamit ang iba't ibang mga pamamaraan, batay sa kung aling kriterya ang napili (pinansyal, oras, atbp.), Na ipinakita sa talahanayan. 3.

Tab. 3. Pagsusuri ng pagiging epektibo

Kahalagahan / pagiging epektibo	Mataas na kahusayan	Average na kahusayan	Mababang kahusayan
Isang napakahalagang proseso	Mga Proseso
Isang mahalagang proseso	Mga Proseso 2, 1	Proseso 3, 11
Pangalawang proseso		Mga Proseso 5, 9	Proseso 6, 8

• 1. Ang napakahalagang mga proseso ay kasama ang mga proseso: 4 (Personal na seguro), 7 (Pag-areglo ng Mga Pag-areglo), 10 (Reinsurance) at proseso 12 (Seguro sa Ari-arian).
• 2. Ang mga mahahalagang proseso ay kinabibilangan ng mga proseso: 1 (Pamamahala sa marketing at advertising), 2 (Paggawa sa mga ahente), 3 (Accounting at pag-uulat) at proseso 11 (Pamamahala ng mga mapagkukunan ng tao).
• 3. Ang mga pangalawang proseso ay: 5 (Audit), 9 (Legal management), 6 (IT management) at proseso 8 (Financial monitoring).
• 4. Ang mga proseso 4, 7, 10, 12,2,1 ay may mataas na kahusayan.
• 5. Average na kahusayan - proseso 3,11,5,9.
• 6. Mababang kahusayan - proseso 6.8.

Batay sa Talahanayan 3, maaari itong tapusin na ang pinakamahalaga at mahusay ay ang mga pangunahing proseso: personal na seguro, seguro sa pag-aari, proseso ng muling pagsiguro at proseso ng pag-areglo sa pag-angkin. Kabilang sa mga mahahalagang proseso na may mataas na kahusayan, naiugnay ko ang mga proseso ng pamamahala sa marketing at advertising at nagtatrabaho sa mga ahente. Ang pamamahala ng mapagkukunan ng tao at accounting ay mahalagang mga proseso ng average na kahusayan. Hindi gaanong binibigyang diin ang pag-audit at ligal na pamamahala, ngunit ang mga ito ay epektibo. Hindi mahalaga at hindi epektibo - Pamamahala ng IT at pagsubaybay sa pananalapi.

Pagsusuri sa SWOT.

Ang pamamaraan para sa pagsasagawa ng isang pagsusuri sa SWOT sa pangkalahatan ay nabawasan sa pagpuno ng isang matris, na sumasalamin at pagkatapos ay inihahambing ang mga lakas at kahinaan ng proseso, pati na rin ang mga pagkakataon at pagbabanta ng panlabas na kapaligiran. Tsart ng daloy ng pagsusuri ng SWOT:

• · Natutukoy ang mga lakas at kahinaan ng proseso. Karaniwan ito ay isinasagawa sa pamamagitan ng pagtatanong sa mga tagapamahala at mga espesyalista sa negosyo.
• · Natutukoy ang mga oportunidad at pagbabanta sa proseso. Ito ay isinasagawa nang katulad sa nakaraang talata.
• · Mag-link ng mga lakas at kahinaan sa mga pagkakataon at pagbabanta.
• · Ang pangunahing direksyon ng pagpapabuti ng paggana ng proseso ay nabalangkas.

Nagpasya akong magsagawa ng isang pagsusuri sa SWOT para sa dalawang pangunahing proseso ng kumpanya: "seguro sa pag-aari" at "personal na seguro", dahil ito ang pinakamahalaga sa seguro na "Max".

Ang SWOT-talahanayan ng mga proseso na "Insurance ng ari-arian" at "Personal na seguro" ay iniharap sa talahanayan. 4.

Tab. 4. Talahanayan ng SWOT

Mga lakas	Mga kahinaan
· Isang malawak na hanay ng mga serbisyo na ibinigay. · 24 na oras na serbisyo, pakikipagtulungan sa mga ospital, mga parmasya. · Pag-unlad ng mga bagong programa. · Ang pinakamataas na kategorya ng pagiging maaasahan ayon sa mga ahensya ng rating. · Kaalaman ng direktor sa larangan ng pananalapi at pagbabangko.	· Isang malaking proporsyon ng mga mababang-bihasang tauhan. · Mahina ang programa ng promosyon ng produkto. · Kakulangan ng pananaliksik sa marketing. Maliit na saklaw ng teritoryo
Pagkakataon
· Makipagtulungan sa mga ligal na nilalang. · Pagkuha ng maliit na lokal na kumpanya ng seguro. · Pakikipagtulungan sa isang kumpanya ng Australia. · Paglago ng hinihingi para sa kalidad ng mga produkto ng seguro sa malapit na hinaharap. · Paghihigpit ng kumpetisyon sa merkado ng OSAGO.	· Kumpetisyon mula sa mga lokal na kumpanya at mga branch ng bayan. · Krisis sa ekonomiya. · Bawasan ang kakayahang magbayad ng populasyon. Katatagan ng batas sa seguro.

Tab. 5. Ang resulta ng pagsusuri sa SWOT

Pagkakataon
	· Ang pagpasok sa merkado na may mga bagong programa ay tataas ang bilang ng mga kliyente. · Konklusyon ng mga kasunduan sa pakikipagtulungan sa mga klinika at mga. mga sentro sa ibang mga lungsod.	· Pag-unlad ng isang pagkakasunud-sunod ng mga aksyon na maaaring mabawasan ang mga kahihinatnan ng krisis sa ekonomiya. · Ang muling pagdadagdag ng listahan ng mga serbisyo na may mga bagong programa at taripa.
Kahinaan	· Pag-unlad ng isang programa sa pagsasaliksik sa marketing batay sa karanasan ng mga dayuhang kumpanya. · Pagpapalawak ng teritoryo sa pamamagitan ng pagbili ng mga maliliit na lokal na kumpanya. Ang patuloy na pagpapabuti ng antas ng kwalipikasyon ng mga tauhan, pang-akit ng mga espesyalista sa larangan ng seguro.	· Paglago ng kawalang-pakinabang ng ilang mga dibisyon ng kumpanya sa larangan ng OSAGO. · Nabawasan ang base ng customer.

Mula sa talahanayan na ito makikita ang mas maraming lakas at ang kanilang antas ng impluwensya sa kumpanya ay mas makabuluhan, ngunit ang mga kahinaan ay hindi dapat papansinin. Ang pinaka makabuluhang lakas ay dapat na bumubuo ng batayan ng diskarte. Sa kabilang banda, ang isang mahusay na diskarte ay dapat mabawasan ang negatibong epekto ng mga kahinaan ng isang kumpanya sa katayuang mapagkumpitensya.

Ang pangunahing gawain ng kumpanya ay ang pagbuo ng mga bagong programa ng seguro, palawakin ang teritoryo at base ng customer, pati na rin ang mataas na kalidad na pagsasanay ng mga tauhan.

Pagtatasa ng mga lugar ng problema.

Ang pangunahing layunin ng pagsusuri sa lugar ng problema ay upang makilala ang mga tunay na problema sa isang tiyak na proseso at upang makilala ang karagdagang mga direksyon para sa isang mas malalim na pagsusuri ng proseso upang maalis ang mga ito.

Ang resulta ng ganitong uri ng pagsusuri ng husay ng proseso ay ipinakita sa talahanayan. 6.

Tab. 6 Qualitative analysis

Seguro
1. Mahaba at oras na pag-ubos ng proseso ng personal na seguro	Ang paglipat ng data sa programa ng accounting ay nagpapabagal sa kabuuang oras na lumilipas mula sa sandaling ang aplikasyon ng kliyente ay naproseso hanggang sa aktwal na pagpapalabas ng patakaran. Dahil ang bilang ng mga inisyu na patakaran sa bawat araw ay maaaring umabot ng ilang libo, ang halaga ng pagpasok ng mga pagkakamali ay maaaring mataas.
1.1. Mga kalahok	Mga kliyente, empleyado ng kumpanya.
1.2. Impluwensya	1.2.1 Dagdagan ang mga inaasahan ng customer. 1.2.2 Mataas na posibilidad ng mga error sa operator kapag naglalagay ng maraming mga order
1.3. Desisyon	Ilipat ang mga responsibilidad para sa paglipat ng data sa isang empleyado-operator, na magpapasok ng data sa database araw-araw. Kaya, hindi ito babagal ang mga proseso ng pagbebenta.
1.4. Mga benepisyo	1.4.1 Pagpapabuti ng oras ng nangunguna sa proseso ng pagbili ng patakaran. 1.4.2 Ang saklaw ng trabaho ay mababawasan sa pamamagitan ng pagbabawas ng bilang ng mga pagkakamali na nagawa. 1.4.3 Mga function para sa pagtatrabaho sa data ay ililipat sa mga indibidwal na empleyado, na mas maraming karanasan sa pakikipag-ugnay sa mga kilos-ulat at mas mabilis na makayanan ang gawain.
2. Kakulangan ng mga kwalipikadong espesyalista	Kakulangan ng mga espesyalista upang gumana sa mga kliyente sa mga pagbabayad ng seguro.
2.1 Mga kalahok	Mga kliyente, espesyalista.
2.2 Impluwensya	2.2.1 Paglabag sa mga tuntunin ng pagsasaalang-alang ng mga kaso ng seguro dahil sa kakulangan ng mga espesyalista. 2.2.2 Pagtaas ng gawaing obertaym ng isang dalubhasa.
2.3 Solusyon	Pag-akit ng mga bagong empleyado, pag-retraining na mga espesyalista.
2.4 Mga Pakinabang	2.4.1 Oras na suriin ang mga kaso ng seguro. 2.4.2 Ang pag-minimize ng panganib ng negatibong mga pagsusuri tungkol sa kumpanya. 2.4.3 Paglikha ng isang kanais-nais na klima sa pangkat.
3 Sobrang contact sa customer	Sa proseso ng pag-aayos ng mga pagkalugi, ang kumpanya ay madalas na lumiliko sa kliyente sa ilang mga isyu.
3.1 Mga kalahok	Mga kliyente, espesyalista.
3.2 Impluwensya	3.2.1 Ang mga customer ay hindi komportable at nag-aaksaya ng kanilang oras. 3.2.1 Ang isang malaking bilang ng mga kasunduan sa client. Imposibleng mahulaan nang eksakto kung ang isang tugon mula sa isang customer ay matatanggap.
3.3 Solusyon	3.3.1 Payagan ang client na mag-apply sa isang handa na opinyon ng isang independiyenteng pagsusuri at lahat ng kinakailangang mga sertipiko. 3.3.2 Para sa kasong ito, ibukod ang mga karagdagang yugto ng pag-apruba. 3.3.3 Kung ang kumpanya ng seguro ay sumasang-ayon sa halaga ng pinsala, pagkatapos ay babayaran ang kabayaran. Kung hindi, ang isang pagtanggi ay ginawa at ang karagdagang mga aksyon ay dapat magmula sa kliyente (halimbawa, pagpunta sa korte).
3.4 Mga Pakinabang	3.4.1 Ang pag-alis ng mga hindi kinakailangang hakbang ay magbabawas ng pasanin sa mga empleyado ng kumpanya at gawing simple ang pamamaraan para sa mga kliyente mismo. 3.4.2 Pagtaas ng pagiging kaakit-akit ng kumpanya para sa paulit-ulit na mga kahilingan ng customer para sa mga serbisyo ng seguro.

Una sa lahat, kinakailangan upang malutas ang mga problema sa pagrehistro ng proseso ng personal na seguro ng mga mamamayan at bigyan ang kumpanya ng isang sapat na bilang ng mga espesyalista. Kaya, malulutas ng kumpanya ang pangunahing problema - napapanahon at walang error na seguro ng mga mamamayan.

Ipadala ang iyong mabuting gawain sa base ng kaalaman ay simple. Gamitin ang form sa ibaba

Ang mga mag-aaral, mag-aaral na nagtapos, mga batang siyentipiko na gumagamit ng base ng kaalaman sa kanilang pag-aaral at trabaho ay lubos na nagpapasalamat sa iyo.

Nai-post sa http:// www. higit sa lahat. ru/

Panimula

1. Ang teoretikal na bahagi

1.2 Pamamaraan ng ARIS

2. Praktikal na bahagi

Konklusyon

Listahan ng mga sanggunian

Panimula

Sa mga kondisyon ng merkado, ang isang pagtaas ng bilang ng mga kumpanya ay napagtanto ang mga pakinabang ng paggamit ng mga sistema ng impormasyon (IS). Sa ilang mga kaso, ang IP ay hindi lamang isang hanay ng mga serbisyo, kundi pati na rin isang kritikal na sangkap ng isang negosyo, tulad ng isang sistema ng reservation ng tiket o isang paraan ng pagbibigay ng impormasyon sa pananalapi. Upang makinabang mula sa paggamit ng isang sistema ng impormasyon, dapat itong nilikha sa isang maikling panahon at may nabawasan na gastos. Ang sistema ng impormasyon ay dapat na madaling mapanatili at pamahalaan.

Ang paglikha ng isang sistema ng impormasyon ng negosyo ay isang halip kumplikado at multi-yugto na proseso, na, madalas, ay naglalaman ng isang yugto ng pagmomolde ng impormasyon. Ang isang modelo ng impormasyon ay isang detalye ng istraktura ng data at mga patakaran sa negosyo (mga panuntunan sa domain).

Ang proseso ng proseso ng negosyo ay ang proseso ng pagsasalamin sa subjective na pananaw ng daloy ng trabaho sa anyo ng isang pormal na modelo na binubuo ng magkakaugnay na operasyon.

Ang layunin ng pagmomolde ay upang maayos ang kaalaman tungkol sa kumpanya at ang mga proseso ng negosyo sa isang visual na graphic form na mas maginhawa para sa analytical na pagproseso ng impormasyon na natanggap.

Sa kasalukuyan, mayroong maraming mga espesyal na programa sa merkado ng teknolohiya ng computer na nagbibigay-daan sa iyo upang mag-survey ng isang negosyo at bumuo ng isang modelo. Ang pagpili ng pamamaraan at mga tool na kung saan ang mga proseso ng negosyo ay modelo ay hindi pangunahing. May mga standardized, na sinusubukan na oras na mga pamamaraan at mga tool na maaaring magamit upang suriin at modelo ng isang enterprise. Ang kanilang pangunahing bentahe ay ang pagiging simple at kadalian ng pag-aaral.

Maraming mga modernong pamamaraan ng proseso ng pagmomolde ng negosyo ang batay sa pamamaraan ng SADT. Sa kasalukuyan, ang pinaka-malawak na ginagamit na pamamaraan para sa paglalarawan ng mga proseso ng negosyo ay ang pamantayan ng US IDEF.

Ang pangunahing bentahe ng ideya ng pagsusuri ng mga proseso ng negosyo ng negosyo sa pamamagitan ng paglikha ng modelo nito ay ang kakayahang magamit. Una, ang pagmomolde ng proseso ng negosyo ay ang sagot sa halos lahat ng mga katanungan na may kaugnayan sa pagpapabuti ng mga aktibidad ng kumpanya at pagtaas ng kanyang katunggali. Pangalawa, ang ulo o pamamahala ng negosyo na nagpatupad ng isang tiyak na pamamaraan ay magkakaroon ng impormasyon na magpapahintulot sa kanila na nakapag-iisa na mapabuti ang kanilang negosyo at mahulaan ang hinaharap.

Ang kaugnayan ng pag-aaral na ito ay natutukoy ng katotohanan na ang mga modernong negosyo ay pinipilit na patuloy na pagbutihin ang kanilang mga aktibidad. Nangangailangan ito ng pag-unlad ng mga bagong teknolohiya at kasanayan sa negosyo at, siyempre, ang pagpapakilala ng bago, mas epektibong pamamaraan ng pamamahala at samahan ng mga negosyo.

1. Ang teoretikal na bahagi

1.1 Erwin Proseso ng Modeler (BPwin)

Ang ERwin ay isang istraktura ng database (DB) na kasangkapan sa pag-unlad. Pinagsasama ng ERwin ang isang Windows GUI, mga tool sa diagram ng ER, mga editor upang lumikha ng lohikal at pisikal na mga paglalarawan ng modelo ng data, at transparent na suporta para sa mga nangungunang mga database ng relational at desktop. Sa ERwin, maaari kang lumikha o reverse engineer (re-engineer) na mga database.

Bilang karagdagan, Pinapayagan ka ng Erwin Proseso ng Modeler na lumikha, mag-dokumento at mapanatili ang mga database, mga bodega ng data at data marts. Ang Mga Modelong Data ay makakatulong sa iyo na mailarawan ang istraktura ng iyong data, na nagbibigay-daan sa iyo upang mahusay na ayusin, pamahalaan, at pamamahala ng mga aspeto ng isang enterprise tulad ng pagiging kumplikado ng data, mga teknolohiya sa database, at mga paglawak ng kapaligiran.

Sinusuportahan ng tool ng ERWin case ang mga IDEF1x at mga pamamaraan ng IE at idinisenyo upang maisagawa ang mga lohikal na modelo ng database, na mga nilalang na inilarawan ng mga katangian at ugnayan sa pagitan nila ng mga pangunahing larangan. Pinapayagan ka ng ERwin na awtomatikong makabuo ng isang modelo ng pisikal na data batay sa itinayo na lohikal na modelo sa pamamagitan ng pag-convert ng mga entidad sa mga talahanayan, ang mga haligi kung saan ang kanilang mga katangian. Ang bawat patlang sa talahanayan ay dapat magkaroon ng isang malinaw na tinukoy na uri ng imbakan at laki ng larangan.

Paraan ng Pag-modelo ng Pag-andar (IDEF0)

Ang IDEF0, ay kabilang sa pamilyang IDEF, na lumitaw noong huling bahagi ng ika-anim na taon sa ilalim ng pangalang SADT (Structured Analysis and Design Technique). Ang IDEF0 ay maaaring magamit upang gayahin ang isang malawak na klase ng mga system. Para sa mga bagong sistema, ang paggamit ng IDEF0 ay naglalayong tukuyin ang mga kinakailangan at pagtukoy ng mga pag-andar para sa kasunod na pag-unlad ng isang system na nakakatugon sa mga kinakailangan at nagpapatupad ng mga napiling function. May kaugnayan sa umiiral na mga sistema, ang IDEF0 ay maaaring magamit upang pag-aralan ang mga pag-andar na isinagawa ng system at ipakita ang mga mekanismo kung saan isinasagawa ang mga pagpapaandar na ito. Ang resulta ng pag-aaplay ng IDEF0 sa isang tiyak na sistema ay isang modelo ng sistemang ito, na binubuo ng isang hanay ng hierarchically na itinakda ng mga diagram, teksto ng dokumentasyon at mga diksyonaryo, na naka-link sa bawat isa gamit ang mga cross-reference. Ang dalawang pinakamahalagang sangkap mula sa kung saan itinatayo ang mga diagram ng IDEF0 ay ang mga aktibidad (kinakatawan sa mga diagram bilang mga parihaba), data, at mga bagay (kinakatawan bilang mga arrow) na nag-uugnay sa mga aktibidad. Sa kasong ito, ang mga arrow, depende sa kung aling mukha ng rektanggulo ng trabaho na pinasok nila o kung saan ang mukha na lumabas sila, ay nahahati sa limang uri:

Mga arrow ng input ng W (kasama sa kaliwang bahagi ng trabaho) - kumakatawan sa data o mga bagay na nagbabago sa kurso ng gawain;

Ш control arrow (kasama sa itaas na mukha ng trabaho) - naglalarawan ng mga patakaran at paghihigpit ayon sa kung saan ang gawain ay isinasagawa;

Lumabas ng mga arrow (iwan ang kanang bahagi ng trabaho) - kumakatawan sa data o mga bagay na lumilitaw bilang isang resulta ng gawain;

Ш mga arrow ng mekanismo (kasama sa ibabang gilid ng trabaho) - kumakatawan sa mga mapagkukunan na kinakailangan upang maisagawa ang gawain, ngunit huwag magbago sa proseso ng trabaho (halimbawa, kagamitan, mapagkukunan ng tao, atbp.);

Ш tawag na mga arrow (lumalabas sa ibabang gilid ng trabaho) - naglalarawan ng mga koneksyon sa pagitan ng iba't ibang mga diagram o modelo, na tumuturo sa isang tiyak na diagram kung saan ang gawaing ito ay isinasaalang-alang nang mas detalyado.

Lahat ng mga gawa at arrow ay pinangalanan. Ang unang diagram sa hierarchy diagram ng IDEF0 ay palaging naglalarawan sa paggana ng system sa kabuuan.

Ang ganitong diagram ay tinatawag na kontekstwal. Kasama sa konteksto ang isang paglalarawan ng layunin ng pagmomolde ng lugar (mga paglalarawan kung ano ang isasaalang-alang bilang isang bahagi ng system, at kung ano bilang isang panlabas na impluwensya) at ang punto ng view (ang posisyon kung saan itatayo ang modelo). Karaniwan, ang punto ng view ay ang punto ng view ng tao o bagay na responsable para sa pagpapatakbo ng modelo ng sistema bilang isang buo.

Paraan ng Pamamaraan sa Pagprobos ng Negosyo (IDEF3)

Upang mailarawan ang lohika ng pakikipag-ugnay ng mga daloy ng impormasyon, angkop ang pamamaraan ng IDEF3, na tinatawag ding workflow diagramming - isang pamamaraan ng pagmomolde na gumagamit ng isang graphic na paglalarawan ng mga daloy ng impormasyon, ang ugnayan sa pagitan ng mga proseso ng pagproseso ng impormasyon at mga bagay na bahagi ng mga prosesong ito. Ang diagram ng workflow ay maaaring magamit sa pagmomolde ng proseso ng negosyo upang pag-aralan ang pagkakumpleto ng mga pamamaraan sa pagproseso ng impormasyon. Sa tulong nila, maaari mong ilarawan ang mga sitwasyon para sa mga aksyon ng mga empleyado ng samahan, halimbawa, pagkakasunud-sunod ng pagproseso ng pagkakasunud-sunod o mga kaganapan na kailangang maiproseso sa isang tiyak na oras, ang bawat senaryo ay sinamahan ng isang paglalarawan sa proseso at maaaring magamit upang idokumento ang bawat pag-andar.

IDEF3 - ito ay isang pamamaraan na may pangunahing layunin ng pagpapagana ng mga analyst upang ilarawan ang isang sitwasyon kapag ang mga proseso ay isinasagawa sa isang tiyak na pagkakasunud-sunod, pati na rin upang ilarawan ang mga bagay na nakikilahok nang magkasama sa isang proseso.

Maaari ring magamit ang IDEF3 bilang isang paraan ng paglikha ng proseso. Ang IDEF3 ay umaakma sa IDEF0 at naglalaman ng lahat ng kailangan mo upang makabuo ng mga modelo na maaaring magamit sa paglaon ng simulation.

Ang IDEF3 ay isang teknolohiyang mahusay na angkop para sa pagkolekta ng data na kinakailangan para sa istrukturang pagsusuri ng isang sistema. Ito ay isang mabuting paraan upang ilarawan ang mga proseso gamit ang isang nakabalangkas na pamamaraan na nagbibigay-daan sa isang dalubhasa sa domain na isipin ang isang estado ng gawain bilang isang order na pagkakasunud-sunod ng mga kaganapan habang naglalarawan ng mga bagay na direktang nauugnay sa proseso.

Hindi tulad ng karamihan sa mga teknolohiya sa pagmomolde ng proseso ng negosyo, ang IDEF3 ay walang mahigpit na syntactic o semantiko na mga hadlang na ginagawang mahirap ilarawan ang hindi kumpleto o hindi kumpleto na mga sistema. Bilang karagdagan, ang may-akda ng modelo (system analyst) ay hinalinhan ng pangangailangan na paghaluin ang kanyang sariling mga pagpapalagay tungkol sa paggana ng system sa mga assertions ng dalubhasa upang punan ang mga gaps sa paglalarawan ng paksa ng paksa.

Maaari ring magamit ang IDEF3 bilang isang paraan ng disenyo ng proseso ng negosyo. Ang modeling IDEF3 na organically ay umaakma ang tradisyonal na pagmomolde gamit ang pamantayan ng pamamaraan ng IDEF0. Ilang oras na ang nakalilipas, ito ay naging laganap bilang isang ganap na mabubuhay na paraan ng pagbuo ng mga modelo ng mga dinisenyo na sistema para sa karagdagang pagsusuri sa pamamagitan ng mga pamamaraan ng kunwa. Ang simulation pagsubok ay madalas na ginagamit upang masuri ang pagganap ng isang sistema na dinisenyo.

Simulation ng Data Flow (DFD)

Ang Data Flow Diagram (diagram ng daloy ng data) ay ginagamit upang ilarawan ang mga proseso ng top-level at upang ilarawan ang aktwal na daloy ng data sa samahan.

Ang pamamaraang ito (Gane / Sarson) ay batay sa pagtatayo ng isang modelo ng nasuri na IS - inaasahang o aktwal na mayroon. Alinsunod sa pamamaraan, ang modelo ng system ay tinukoy bilang isang hierarchy ng mga diagram ng daloy ng data ng DFD na naglalarawan sa proseso ng pag-convert ng impormasyon mula sa input nito sa system sa output nito sa gumagamit. Ang mga dayagram ng itaas na antas ng hierarchy (mga diagram ng konteksto) ay tumutukoy sa pangunahing mga proseso o subsystem ng IS na may panlabas na mga input at output. Ang mga ito ay detalyado gamit ang mga mas mababang antas ng diagram. Patuloy ang pagkabulok na ito, na lumilikha ng isang hierarchy ng multi-level na mga diagram, hanggang sa maabot ang tulad ng isang antas ng agnas, kung saan ang proseso ay nagiging elementarya at imposibleng detalyado ang mga ito.

Ang mga mapagkukunan ng impormasyon (panlabas na entidad) ay bumubuo ng mga daloy ng impormasyon (daloy ng data) na nagdadala ng impormasyon sa mga subsystem o proseso. Ang mga ito, naman, ibahin ang anyo ng impormasyon at makabuo ng mga bagong daloy na maglilipat ng impormasyon sa iba pang mga proseso o subsystem, mga aparato ng imbakan ng data o mga panlabas na entidad - impormasyon ng mga mamimili. Kaya, ang mga pangunahing sangkap ng diagram ng daloy ng data ay:

- panlabas na mga nilalang;

- mga system / subsystem;

- mga proseso;

- mga aparato ng imbakan ng data;

- stream ng data.

Magtrabaho... Ang mga gawa ay inilalarawan bilang mga parihaba na may mga bilog na sulok, ang kanilang kahulugan ay magkatugma sa kahulugan ng mga gawa IDEF0 at IDEF3. Tulad ng gumagana ang IDEF3, mayroon silang mga input at output, ngunit hindi suportado ang mga kontrol at mekanismo tulad ng IDEF0. Ang lahat ng mga aspeto ng trabaho ay pantay. Ang bawat gawain ay maaaring maipasok at lumabas ng maraming mga arrow.

Mga panlabas na nilalang... Ang mga panlabas na entidad ay kumakatawan sa mga logins at / o mga logout mula sa system. Ang isang solong panlabas na entidad ay maaaring sabay na magbigay ng mga input (gumagana bilang isang tagapagbigay ng serbisyo) at makatanggap ng mga output (gumagana bilang isang tatanggap). Ang isang panlabas na nilalang ay isang materyal na bagay tulad ng mga customer, tauhan, tagatustos, customer, bodega. Ang kahulugan ng ilang bagay o sistema bilang isang panlabas na nilalang ay nagpapahiwatig na sila ay nasa labas ng mga hangganan ng nasuri na sistema. Ang mga panlabas na entidad ay iginuhit bilang isang rektanggulo na may anino at karaniwang matatagpuan sa mga gilid ng diagram.

Mga arrow (mga daloy ng data). Inilalarawan ng mga arrow ang paggalaw ng mga bagay mula sa isang bahagi ng system patungo sa isa pa (sumusunod ito na ang diagram ng DFD ay walang mga hangganan na arrow). Dahil ang lahat ng panig ng trabaho ng DFD ay katumbas, ang mga arrow ay maaaring magsimula at magtapos sa magkabilang panig ng rektanggulo. Ang mga arrow ay maaaring bidirectional.

Tindahan ng data... Hindi tulad ng mga arrow na naglalarawan ng mga bagay sa paggalaw, ang mga bodega ng data ay naglalarawan ng mga bagay nang pahinga. Ang isang bodega ng data ay isang abstract na aparato para sa pag-iimbak ng impormasyon na maaaring ilagay sa isang drive sa anumang oras at makalipas ang ilang sandali ay maaaring makuha, at maaaring magkaroon ng anumang paraan ng paglalagay at pagkuha. Sa pangkalahatan, ito ang prototype ng hinaharap na database, at ang paglalarawan ng data na naka-imbak sa loob nito ay dapat na tumutugma sa modelo ng impormasyon (Entity-Relations Diagram).

1.2 Pamamaraan ng ARIS

Ang ARIS system ay isang hanay ng mga tool para sa pagsusuri at pagmomolde ng mga aktibidad ng negosyo, pati na rin ang pagbuo ng mga awtomatikong sistema ng impormasyon. Ito ay batay sa isang malawak na pamamaraan na isinasama ang mga tampok ng iba't ibang mga pamamaraan ng pagmomolde na sumasalamin sa iba't ibang mga pananaw sa system sa ilalim ng pag-aaral. Ang parehong modelo ay maaaring binuo gamit ang ilang mga pamamaraan, na nagbibigay-daan sa mga gumagamit na may iba't ibang teoretikal na kaalaman upang magamit ang ARIS at ipasadya ito upang gumana sa mga system na may sariling mga detalye.

Ang ARIS ay isang pinagsamang pagsusuri at kapaligiran ng disenyo. Bilang karagdagan sa pangunahing kapaligiran sa pag-unlad - ARIS Toolset - nagsasama ito ng maraming mga module, na kung saan ay parehong karagdagang mga sangkap ng ARIS Toolset na nagpapalawak sa pangunahing kapaligiran, at mga module na nakapag-iisa. Ang istrakturang ito ng ARIS ay nagbibigay-daan sa amin upang pag-usapan ang tungkol sa isang pamilya ng mga produkto sa direksyon na ito, sa loob nito posible na isulat ang pinakamainam na komposisyon ng system na ganap na nagsisiguro sa pagpapatupad ng mga tiyak na gawain.

Ang isang pangkalahatang-ideya ng mga module ng software ARIS ay nagpapakita na ang sistema sa pagsasaalang-alang ay hindi lamang at hindi gaanong para sa pagmomolde, ngunit isang malakas na tool sa pagsusuri. Ang isa sa mga nakikilala na katangian ng system ay ang malakas na pamamaraan na suportado ng software.

Ang pamamaraan na ginamit ng ARIS ay isang iba't ibang mga iba't ibang mga pamamaraan na isinama sa loob ng isang diskarte sa system. Pinapayagan kaming magsalita tungkol sa isang pinag-isang arkitektura ng pamamaraan na isinasaalang-alang. Sinusuportahan ng ARIS ang apat na uri ng mga modelo na sumasalamin sa iba't ibang mga aspeto ng system sa ilalim ng pag-aaral:

- mga modelo ng organisasyon na kumakatawan sa istraktura ng system - ang hierarchy ng mga yunit ng organisasyon, mga posisyon at mga tiyak na indibidwal, ang iba't ibang mga koneksyon sa pagitan nila, pati na rin ang teritoryal na nagbubuklod ng mga yunit ng istruktura;

- Ang mga functional na modelo na naglalaman ng isang hierarchy ng mga layunin na nakaharap sa pamamahala ng patakaran ng pamahalaan, na may isang hanay ng mga puno ng mga pag-andar na kinakailangan upang makamit ang mga layunin;

-Mga modelo ng pagsasalamin na sumasalamin sa istraktura ng impormasyon na kinakailangan para sa pagpapatupad ng buong hanay ng mga pag-andar ng system;

-Models ng pamamahala, na kumakatawan sa isang pinagsama-samang pagtingin sa pagpapatupad ng mga proseso ng negosyo sa loob ng system.

Ang pamamaraan ng ARIS ay nagsasama ng isang malaking bilang ng iba't ibang mga notasyon, na nagpapahintulot sa nababaluktot na paglikha ng iba't ibang mga modelo ng samahan. Ang pinaka-makabuluhan at praktikal na ginamit na mga notasyon sa ARIS ay:

- Notasyon ng halaga ng idinagdag na chain diagram (diagram ng chain ng proseso ng pagdaragdag ng halaga);

- Pinalawak na Mga notasyon ng Hinimok ng Kaganapan na Hinimok ng Kaganapan - eEPC (Pinalawak na Pagpapakilala ng Chain Notasyon ng Kaganapan) at PCD (Larawan ng Chain Diagram);

- Pagtatala ng tsart ng organisasyon;

- Ang notasyon ng punong kahoy (function tree);

- Notasyon ng puno ng produkto.

VAD (analogue ng klasikong pamantayan sa DFD)

Ang pangunahing bagay ng notasyon ng VAD ay ang "Value added chain" na bagay.

Ang halaga ng idinagdag na diagram ng chain (VAD) ay isang diagram na naglalarawan sa ugnayan ng mga pang-itaas na antas ng negosyo. Ipinapakita nito ang dalawang uri ng mga link sa pagitan ng mga proseso:

- ang kaugnayan na "hinalinhan-kahalili" - na inilalarawan ng mga pahalang na linya;

- ang relasyon "ay binubuo ng" - ay inilalarawan ng mga linya ng patayo, na ipinapakita ang detalye ng proseso ng iba pang mga sub-proseso.

Ang mga prinsipyo ng pagbuo ng isang top-level na diagram ng proseso sa VAD ay naiiba nang malaki mula sa IDEF0. Ang mahalagang pagkakaiba sa pagitan ng mga ARIS VAD at mga IDEF0 ng mga notasyon ay na sa VAD, ang mga arrow ay maaaring makapasok sa alinman sa panig ng bagay na "Value-added chain". (Alalahanin na sa IDEF0, ang bawat panig ng isang Aktibidad ay may isang tiyak na layunin.)

Ang ipinahiwatig na disbentaha ng notasyon ng VAD ay maaaring maiiwasan sa pamamagitan ng pagtukoy nang maaga ang posibilidad ng espesyal na paggamit ng mga feedback.

Ang pagtatapos ng pagsusuri ng notasyon ng ARIS VAD, muli naming nakatuon sa katotohanan na ang notasyong ito ay kadalasang naglalarawan at hindi inilaan upang lumikha ng mga kumplikadong modelo ng mga proseso sa tuktok na antas ng isang samahan.

2. Praktikal na bahagi

2.1 Pagbuo ng isang modelo ng negosyo ng negosyo gamit ang kapaligiran sa ERwin

Ang layunin ng gawaing ito ay upang modelo ng mga aktibidad ng napiling kumpanya. Para sa mga ito, ang mga pamamaraan ay ilalapat:

IDEF0 - Paraan ng Pag-andar ng Pag-andar

IDEF3 - Pamamaraan ng paglalarawan ng Proseso

DFD - Pamamaraan ng Pag-modelo ng Data Flow

Ang VAD ay isang diagram na naglalarawan sa ugnayan ng mga pang-itaas na antas ng negosyo.

Ang mga diagram sa unang tatlong pamamaraan ay malilikha gamit ang CASE tool AllFusion Process Modeler, VAD gamit ang AllFusion ERwin Data Modeler. base na ibinigay na pagmomodelo awtomatiko

Ang bawat diagram sa mga notipikasyon ng IDEF0, IDEF3, DFD ay inilaan upang ilarawan ang isa o higit pang mga proseso ng negosyo. Ang isang proseso ng negosyo ay isang matatag, may layunin na hanay ng mga magkakaugnay na aktibidad (pagkakasunud-sunod ng trabaho), na, ayon sa isang tiyak na teknolohiya, nagbabago ang mga input sa mga output na mahalaga sa consumer.

Ang resulta ng pagmomolde ng proseso ng negosyo ay isang modelo ng proseso ng negosyo, na kabilang sa isa sa tatlong uri:

- modelo ng AS-IS (tulad ng) - modelo ng kasalukuyang samahan ng mga proseso ng negosyo ng negosyo

- modelo ng TO-BE (tulad ng magiging ito) - isang modelo ng perpektong samahan ng mga proseso ng negosyo

- DAPAT modelo - (tulad ng dapat) - isang idealized na modelo na hindi sumasalamin sa tunay na samahan ng mga proseso ng negosyo ng negosyo

Upang lumikha ng isang batayan para sa pagkilala sa mga bottlenecks sa negosyo, sa gawaing ito, lilikha ang isang modelo ng AS-IS.

Bago simulan ang pag-tsart, kailangan mong pag-aralan ang napiling lugar ng paksa. Sa mga ito at kasunod na mga gawa, ang isang kathang-isip na negosyo para sa pagtatayo ng mga transportable bath ay kikilos bilang isang lugar na sakop. Ang kumpanya ay hindi gumagawa ng mga materyales sa gusali sa sarili nitong, ngunit nagtitipon lamang ng mga paliguan at palamutihan ang mga ito. Mga pangunahing pamamaraan sa kumpanya:

ang mga nagbebenta ay kumuha ng mga order mula sa mga customer;

mga order ng pangkat ng mga empleyado ayon sa mga uri ng paliguan;

ang mga empleyado ay nangongolekta ng paliguan;

ang mga empleyado ay nag-pack ng mga paliguan ayon sa mga order;

ang departamento ng logistik ay nagpapadala ng mga order sa mga customer;

order ng mga tagabigay at ihatid ang mga bahagi na kinakailangan para sa pagpupulong.

Ginagamit ng kumpanya ang binili na sistema ng impormasyon sa accounting, na nagbibigay-daan sa iyo upang maglagay ng isang order, isang invoice at subaybayan ang mga pagbabayad sa mga invoice.

Ang pagbuo ng isang modelo ng isang sistema sa pamamaraan ng IDEF0 ay nagsisimula sa pagtukoy sa konteksto ng pagmomolde, na kasama ang paksa ng pagmomolde, ang layunin ng pagmomolde at ang punto ng view ng modelo.

Ang paksa ay nauunawaan bilang ang mismong sistema, habang kinakailangan upang maitatag nang eksakto kung ano ang kasama sa system at kung ano ang namamalagi sa labas nito, sa madaling salita, kinakailangan upang matukoy kung ano ang isasaalang-alang sa hinaharap bilang mga bahagi ng system at kung ano bilang isang panlabas na impluwensya.

Ang layunin ng kunwa. Ang isang modelo ay hindi maaaring itayo nang walang malinaw na tinukoy na layunin. Dapat masagot ng layunin ang mga tanong kung bakit dapat maging modelo ang prosesong ito, ano ang dapat ipakita ng modelo at kung ano ang makukuha ng mambabasa?

Pananaw. Sa kabila ng katotohanan na kapag nagtatayo ng isang modelo, ang mga opinyon ng iba't ibang mga tao ay isinasaalang-alang, ang modelo ay dapat itayo mula sa isang solong punto ng pananaw. Ang punto ng view ay maaaring kinakatawan bilang pananaw ng isang tao na nakikita ang sistema sa aspeto na kinakailangan para sa pagmomolde. Ang punto ng view ay dapat na naaayon sa layunin ng kunwa. Mahalagang manatili sa napiling punto ng view sa buong kunwa.

Sa gawaing ito, ang paksa ay hindi ang negosyo mismo, ngunit ang mga proseso na nagaganap sa loob nito; ang layunin ng pagmomolde ay upang kopyahin ang mga proseso ng negosyo na nagaganap sa enterprise (AS-IS model); point of view - mula sa posisyon ng direktor bilang isang tao na nakakaalam ng istraktura ng negosyo bilang isang buo.

Matapos matukoy ang konteksto ng pagmomolde, maaari mong simulan ang pagbuo ng isang diagram ng konteksto (tinatawag ding "itim na kahon"). Ang ganitong uri ng diagram ay nagbibigay-daan sa iyo upang ipakita kung ano ang pinakain sa input ng gawain at kung ano ang resulta ng trabaho, nang hindi detalyado ang mga bahagi nito. Ang diagram na ito ay naglalaman lamang ng isang gawain, na kung saan ay kumakatawan sa lahat ng mga aktibidad ng negosyo bilang isang buo (Larawan 1).

AgnasIDEF0. Ang modelo ng domain ng isang kumpanya ng konstruksyon ay binuo gamit ang pamamaraan ng IDEF0, dahil ang IDEF0 ay ang pinaka-maginhawang wika para sa paglalarawan ng mga proseso ng negosyo na mayroon sa system.

Ang pagmomodelo sa IDEF0 ay nagsisimula sa pagbuo ng isang diagram ng konteksto. Ang diagram na ito ay kumakatawan sa system sa anyo ng pinakasimpleng sangkap - isang bloke (ang layunin ng pagmomolde ng domain) na may mga interface ng arko na nagpapakita ng koneksyon ng system na may mga panlabas na elemento.

Sa gayon, ang pangunahing layunin ng pagmomolde ay ipinahayag - "Mga Aktibidad ng negosyo para sa pagtatayo ng mga transportable bath". Ipinapakita rin ng diagram ng konteksto na ang impormasyon ng input para sa lugar ng paksa na isinasaalang-alang ay: mga order ng benta at mga materyales sa konstruksyon mula sa mga supplier. At ang impormasyon ng output ay: pagbabayad para sa mga materyales sa gusali, mga order sa mga supplier, materyales sa pagmemerkado, tapos na mga produkto. Ang mga aktibidad ng negosyo ay isinaayos ng mga tauhan at accounting sa ilalim ng kontrol ng batas ng Russian Federation, mga panuntunan at pamamaraan na kinakailangan para sa pagsasagawa ng ganitong uri ng aktibidad.

Larawan: 1 diagram ng konteksto

Upang matukoy ang mga proseso na bumubuo sa "Aktibidad ng negosyo para sa pagtatayo ng mga transportable bath", ang diagram ng konteksto ay nabubulok (Larawan 2).

Larawan: 2 Diagram ng agnas ng konteksto "Mga Aktibidad ng negosyo para sa pagtatayo ng mga bath bath"

Dahil ang gawaing "Pamamahala" ay kinabibilangan ng pangkalahatang pamamahala ng negosyo, kung gayon ang isa sa mga resulta nito ay "Impormasyon sa pamamahala" na papasok sa input ng pamamahala ng lahat ng iba pang mga gawa.

Ang trabaho sa Sales at Marketing ay tumatanggap ng mga order ng customer (iyon ay, ang bilang ng mga paliguan at ang kanilang mga modelo) sa input, impormasyon tungkol sa kung saan ito paglilipat sa Assembly of Baths bilang control information.

Ang gawaing "Assembly of Baths" para sa paggana nito ay nangangailangan ng mga materyales sa konstruksyon, na ipinag-uutos nito mula sa gawaing "Paghahatid at Paghahatid" (exit arrow "Mga Order sa mga supplier"). Inilipat din niya ang mga nakolekta na paligo sa gawaing "Paghahatid at supply" (exit arrow "Tapos na mga produkto"). Ang impormasyon tungkol sa mga resulta ng build ay kinakailangan para sa aktibidad ng Pagbebenta at Pamimili (arrow ng output ng Gumawa ng Mga Resulta).

Ang resulta ng gawaing "Paghahatid at supply" ay ang mga kinakailangang materyales na dumating sa pag-input ng gawaing "Assembly of Baths".

Ang pamamahala ng anumang negosyo ay dapat malaman kung ano ang nangyayari sa negosyo, kung ano ang ginagawa ng bawat departamento at kung ano ang mga resulta ng kanilang trabaho, i.e. anumang gawain ay dapat na perpektong iulat ang pagganap nito sa pamamahala.

Ipinapakita ng Figure 3 ang mga proseso na umiiral sa "Assembly of Baths".

Larawan: 3 Diagram ng agnas ng konteksto na "Assembly of bath"

Ang papasok na mga order ng pagpupulong ay pinagsunod-sunod ng manager, pagkatapos nito ay ipinadala sa input ng pamamahala ng trabaho na "Assembly of maliit na paliguan" at "Assembly ng mga malalaking paliguan" (arrow na mga order ng Assembly). Kapag ang mga paliguan ay natipon, ang manager ay nagbibigay ng mga tagubilin para sa kanilang mga kargamento.

Ang mga pagtitipon na paliguan (output ng mga gawa na "Assembly ng mga maliit na laki ng paligo" at "Pagtitipon ng mga malalaking laki ng paligo") ay ipinadala sa manager, na nagbibigay ng mga tagubilin upang maipadala ang mga natapos na paliguan.

AgnasIDEF3. Kapag nabubulok ang trabaho ng IDEF0 (at DFD), dapat tandaan na ang mga arrow sa IDEF0 o mga diagram ng DFD ay kumakatawan sa mga daloy ng impormasyon o mga bagay na inilipat mula sa isang gawain patungo sa isa pa. Sa mga diagram ng IDEF3, ang mga arrow ay maaari lamang ipakita ang pagkakasunud-sunod ng trabaho, i.e. mayroon silang ibang kahulugan kaysa sa mga arrow ng IDEF0 o mga arrow ng DFD. Samakatuwid, kapag nabubulok ang IDEF0 o DFD sa isang diagram ng IDEF3, ang mga arrow ay hindi lumilipat sa mas mababang antas. Kung nais mong ipakita ang parehong mga bagay sa isang diagram ng bata ng IDEF3 tulad ng sa diagram ng IDEF0 o DFD, dapat mong gamitin ang mga sanggunian.

Mabulok natin ang gawaing "Assembly ng mga malalaking laki ng paliguan" ng diagram A3 "Assembly of bath". Magsisimula ang gawaing ito kapag natanggap ang mga order ng pagpupulong. Ang unang hakbang ay suriin ang pagkakaroon ng mga materyales na kinakailangan para sa pagpupulong at pagkakasunud-sunod mula sa warehouse na hindi magagamit. Karagdagan, ang mga materyales ay inihanda para sa kasunod na pagpupulong. Ang susunod na hakbang ay nagsisimula sa proseso ng pagpupulong mismo: pag-install ng mga istruktura na istruktura, pag-install ng isang kalan ng sauna, pagkakabukod, tapiserya at dekorasyon. Ang mga pagkilos na ito ay palaging isinasagawa, anuman ang uri ng paligo. Dagdag pa, sa kahilingan ng kliyente, ang ilang karagdagang trabaho ay maaaring isagawa - paggiling sa ibabaw, caulking at pagtatapos. Natapos nito ang pagpupulong ng malaking paliguan. Ang huling hakbang ay isang ulat sa gawaing nagawa.

Larawan: 4 diagram ng agnas "Pagpupulong ng mga malalaking paligo"

Tulad ng makikita mula sa Larawan 4, ang inilarawan na operasyon ng algorithm ay makikita sa diagram ng agnas na "Assembly ng mga malalaking paliguan". Binubuo ng 14 na aksyon pati na rin ang 4 na mga interseksyon.

AgnasDFD. Ang mga diagram ng daloy ng data (DFD) ay ginagamit upang ilarawan ang daloy ng trabaho at pagproseso ng impormasyon. Tulad ng IDEF0, ang DFD ay kumakatawan sa sistema ng pagiging modelo ng isang network ng mga kaugnay na gawa. Maaari silang magamit bilang isang karagdagan sa modelo ng IDEF0 para sa isang mas visual na pagpapakita ng mga kasalukuyang operasyon ng daloy ng trabaho sa mga sistema ng pagpoproseso ng impormasyon sa korporasyon. Ang pangunahing layunin ng DFD ay upang ipakita kung paano binago ng bawat trabaho ang data ng input nito sa mga output, pati na rin upang maihayag ang kaugnayan sa pagitan ng mga trabahong ito.

Sa halimbawa na isinasaalang-alang namin, ang gitnang gawain ay "Pag-iimbak ng mga materyales at tapos na paliguan". Ang mga nakolekta na paliguan at materyales na natanggap mula sa mga supplier, pati na rin ang isang listahan ng mga materyales na kinakailangan para sa pag-iipon ng mga paliguan, ay natanggap sa pasukan nito. Ang output ng gawaing ito ay ang mga kinakailangang materyales (kung magagamit ito), ang listahan ng mga nawawalang materyales, inilipat sa pag-input ng gawaing "Supply kasama ang mga kinakailangang materyales" at mga yari na paliguan, na inilipat para sa kargamento. Ang mga output ng mga gawa na "Supply kasama ang mga kinakailangang materyales" at "Paghahatid ng mga natapos na paliguan" ay, ayon sa pagkakabanggit, mga order sa mga supplier at tapos na mga produkto.

Larawan: 5 diagram ng paghahatid at supply ng breakdown

Ang gawain ng Pagkuha ay tumatalakay sa impormasyon tungkol sa mga supplier at impormasyon tungkol sa mga order na ginawa mula sa mga supplier na iyon. Ang arrow na kumokonekta sa trabaho at ang data ng Supplier List data ay bidirectional dahil ang gawain ay maaaring parehong makatanggap ng impormasyon tungkol sa umiiral na mga supplier at magpasok ng data tungkol sa mga bagong supplier. Ang gawain ng pagkonekta sa arrow kasama ang data ng bodega na "Listahan ng mga order" ay hindi patotoo, sapagkat nagdaragdag lamang ang trabaho ng impormasyon tungkol sa mga order na ginawa.

Ang gawaing "Ang pag-iimbak ng mga materyales at natapos na paligo" ay gumagana sa impormasyon tungkol sa mga natanggap at naglabas ng mga materyales at itinayo na paliguan, samakatuwid ang mga arrow na kumokonekta sa gawain sa mga data store "Listahan ng mga materyales" at "Listahan ng mga nakolekta na paligo" ay bidirectional. Gayundin, ang gawaing ito, kapag natanggap ang mga materyales, dapat gumawa ng isang tala na ang order sa mga supplier ay nakumpleto. Upang gawin ito, naka-link ito sa bodega ng data ng "Listahan ng Order" na may isang arrow na patnubay.

Sa wakas, ang gawaing "Paghahatid ng mga natapos na paliguan" ay dapat mag-imbak ng impormasyon sa mga natapos na pagpapadala. Para sa mga ito, ang naaangkop na tindahan ng data ay ipinasok - "Pagpapadala ng data".

Konklusyon

Pinapayagan ka ng pag-modelo ng proseso sa negosyo na pag-aralan hindi lamang kung paano gumagana ang negosyo bilang isang buo, kung paano ito nakikipag-ugnay sa mga panlabas na samahan, mga customer at supplier, ngunit din kung paano ang mga aktibidad ay naayos sa bawat indibidwal na lugar ng trabaho.

Ang mga modelo ng proseso ng negosyo ng isang samahan ay may kasamang dalawang yugto, istruktura at detalyado.

Ang pamamaraan (notasyon) para sa paglikha ng isang modelo (paglalarawan) ng isang proseso ng negosyo ay nauunawaan bilang isang hanay ng mga paraan kung saan ang mga bagay ng totoong mundo at ang mga koneksyon sa pagitan nila ay kinakatawan bilang isang modelo.

Maraming mga modernong pamamaraan ng proseso ng pagmomolde ng negosyo ang batay sa pamamaraan ng SADT (Structured Analysis and Design Technique) na mga wika at algorithmic na ginagamit para sa pagbuo ng software. Gamit ang pamamaraan ng pamilyang IDEF, posible na epektibong maipakita at suriin ang mga modelo ng aktibidad ng isang malawak na hanay ng mga kumplikadong sistema sa iba't ibang aspeto. Ang ARIS system ay isang kumplikado ng mga tool para sa pagsusuri at pagmomolde ng mga aktibidad ng negosyo. Ang batayang pamamaraan nito ay isang hanay ng iba't ibang mga pamamaraan ng pagmomolde na sumasalamin sa iba't ibang mga pananaw sa sistema sa ilalim ng pag-aaral.

Ang mga mahahalagang katangian ng pagmomolde ng proseso ng negosyo ay dapat isaalang-alang. Sa partikular, ang mga bentahe ng mga proseso ng pagmomolde ng negosyo ay kinabibilangan ng: pagpapabuti ng kalidad at bilis ng paggawa ng mga produkto habang binabawasan ang mga gastos; paglago ng propesyonalismo ng mga empleyado; pagdaragdag ng kompetisyon ng kumpanya. Ang mga kakulangan, sa turn: nadagdagan ang pagsasamantala sa mga empleyado at mga kaugnay na problema ng isang socio-psychological nature; ang pangangailangan para sa kapaki-pakinabang na gawain upang mabago ang kultura ng korporasyon.

Ang pagtaas ng kumpetisyon sa kalakalan dahil sa krisis ay pinipilit kahit ang mga maliliit na negosyo sa kalakalan upang bigyang pansin ang standardisasyon at automation ng mga proseso ng negosyo at accounting ng mga kalakal sa pangkalahatan. Ang pagkakaroon at pagsunod sa mga pamantayan ng mga proseso ng negosyo ng produksyon ay magpapataas ng kahusayan ng negosyo. Siyempre, hindi lahat ay maaaring maging pamantayan, ngunit ang mga proseso na nangyayari sa regular na agwat ay kailangang maging pamantayan. Ang mga pamantayan ay pipigilan ang mga empleyado na gumawa ng mga pagpapasya batay sa kanilang personal na intuwisyon o opinyon.

Ang pagkakaroon ng isang modelo ng negosyo, ang lahat ng mga proseso ng negosyo nito, na nakatuon sa isang tiyak na layunin, mabubuksan namin ang posibilidad ng pagpapabuti nito. Ang pagtatasa ng negosyo bilang isang modelo ay isang maginhawang paraan upang sagutin ang tanong kung ano ang kinakailangan at sapat upang makamit ang isang tiyak na layunin.

Listahan ng mga sanggunian

1 Eliferov V.G. Mga proseso ng negosyo: regulasyon at pamamahala: aklat-aralin [para sa mga mag-aaral sa unibersidad] / VG Eliferov, VV Repin; Institute of Economics and Finance "Synergy". - M .: INFRA-M, 2011 .-- 319 p.

2 Andersen B. Mga proseso ng negosyo. Mga tool sa pagpapabuti / B. Andersen; [trans. mula sa Ingles S. V. Arinicheva; sa ilalim ng pang-agham. ed. Oo. Adler]. - Ika-5 ed. - M .: Mga pamantayan at kalidad, 2008 .-- 272 p. : may sakit. - (Praktikal na pamamahala).

3 Repin V.V. Mga proseso ng negosyo ng kumpanya: konstruksyon, pagtatasa, regulasyon / V. V. Repin. - M .: Pamantayan at kalidad, 2007 .-- 240 p. : may sakit. - (Kahusayan sa Negosyo).

4 Reengineering ng mga proseso ng negosyo: isang aklat-aralin [para sa mga mag-aaral. ekonomiya. unibersidad ng antas ng master] / N. M. Abdikeev, T. P. Danko, S. V. Ildemenov, A. D. Kiselev; ed. N. M. Abdikeeva, T. P. Danko; Mas mataas. MBA School; REA sila. G.V. Plekhanov. - Ika-2 ed., Rev. - M .: Eksmo, 2009 .-- 592 p. - (Kumpletuhin ang kurso ng MBA).

5 Kalyanov, G.N. Pagmomodelo, pagsusuri, muling pag-aayos at pag-aautomat ng mga proseso ng negosyo: isang manu-manong para sa mga mag-aaral. unibersidad, pagsasanay. ni spec. 080801 "Applied Informatics" at iba pang ekonomiya. dalubhasa. / G. N. Kalyanov. - M .: Pananalapi at Istatistika, 2009 .-- 240p.

6 Kalyanov G.N. Pagmomodelo at automation ng mga proseso ng negosyo: isang manu-manong para sa mga mag-aaral. unibersidad, pagsasanay. ni spec. 080801 "Applied Informatics" at iba pang ekonomiya. dalubhasa. / G. N. Kalyanov. - M .: Pananalapi at istatistika, 2008 .-- 240p.

7 Logistik. Pagsasama at pag-optimize ng mga proseso ng negosyo ng logistik sa mga kadena ng supply: [aklat-aralin para sa mga mag-aaral. unibersidad] / V. V. Dybskaya, E. I. Zaitsev, V. I. Sergeev, A. N. Sterligova; Ed. V.I.Sergeeva. - M .: Eksmo, 2008 .-- 944 p. - (Kumpletuhin ang kurso ng MBA).

Nai-post sa Allbest.ru

...

Katulad na dokumento

Paglikha ng mga modelo ng proseso sa BPwin, Aris Express, MS Visio, IBM Rational Rose at naaayon sa mga kinakailangan ng GOST 19.701-90. Ang paglikha ng data sa Erwin at database sa MS Access. Pagkalkula ng kahusayan sa ekonomiya ng reengineering sa prosesong ito sa BPwin.

idinagdag ang term paper noong 07/12/2015


Ang arkitektura ng pinagsama-samang mga sistema ng impormasyon ARIS bilang isang pamamaraan para sa pagmomolde ng mga proseso ng negosyo, ang mga pakinabang at kawalan ng paggamit. Ang pagpili ng isang proseso ng negosyo para sa pagmomolde at ang makabuluhang paglalarawan, tabular na format ng paglalarawan nito.

term paper, idinagdag 06/19/2015


Paglikha ng functional na istraktura ng kumpanya. Mga pamamaraan ng disenyo ng mga sistema ng impormasyon. Komposisyon ng pamantayan ng IDEF. Mga tool sa pagsusuri ng istruktura ng system. Functional na paraan ng pagmomolde SADT. Mga estratehiya sa pag-agnas. Diagram ng daloy ng data ng DFD.

idinagdag ang pagtatanghal noong 12/27/2013


Pagtatasa ng mga yugto at tampok ng pag-unlad ng isang optimal at pagganap na modelo ng ARIS - isang produkto ng software mula sa IDS Scheer para sa pagmomolde ng mga proseso ng negosyo ng kumpanya. Pag-aaral ng mga pangunahing konsepto, pamamaraan at pamamaraan ng matinding programming.

pagsubok, naidagdag 06/04/2011


Paggamit ng CASE-tool para sa pagmomolde ng mga proseso ng negosyo; pagpapabuti ng disenyo ng mga sistema ng impormasyon gamit ang CA ERwin Modeling Suite software package: mga katangian, paggunita ng istruktura ng data at kapaligiran sa paglawak.

abstract, idinagdag 03/20/2012


Kahulugan ng mga awtomatikong sistema ng impormasyon. Ang katwiran ng pagpili ng isang kapaligiran sa pag-unlad ng sistema ng impormasyon. Lumikha ng mga query upang pumili ng impormasyon. Ang lohikal at pisikal na istraktura ng isang database ng pamanggit. Pag-unlad ng interface ng gumagamit.

idinagdag ang term paper ng 04/16/2017


Ang ebolusyon ng teknikal na suporta. Pangunahing mga kinakailangan, aplikasyon at katangian ng modernong teknikal na paraan ng mga awtomatikong sistema ng impormasyon. Mga pinagsama-samang teknolohiya para sa pagproseso at pag-iimbak ng impormasyon. Paglikha ng isang database ng accounting at sales.

term paper, idinagdag 12/01/2010


Mga pamamaraan ng pag-aayos ng proseso ng pagproseso ng impormasyon; ang pangunahing direksyon ng pagpapatupad ng in-machine na suporta sa impormasyon. Mga prinsipyo ng konstruksyon at epektibong aplikasyon ng mga teknolohiya sa database at mga bank bank bilang pangunahing sangkap ng mga awtomatikong sistema.

thesis, idinagdag 05/30/2013


Lumilikha ng isang lohikal na modelo ng data. Ang pagtatalaga ng mga pindutan ng Erwin Toolbox. Ang paglikha ng isang database sa InterBase DBMS. Gamit ang WISQL utility. Paglikha ng file ng script. Ang paglipat ng istraktura ng data mula sa isang server sa isa pa. Pag-synchronize ng katalogo ng database at ang kasalukuyang modelo.

idinagdag ang term paper na 11/26/2011


Mga gawain at yugto ng pag-unlad ng isang awtomatikong sistema ng impormasyon para sa isang paaralan ng sining. Inilarawan ang domain gamit ang pagmomolde ng negosyo, gamit ang diagram ng daloy ng data ng DFD. Ang pagtutukoy ng system, lohikal na istraktura ng database.

Ang proseso ng proseso ng negosyo sa mga nagdaang taon ay naging isang sunod sa moda na yumakap sa maraming malalaking (at kahit na hindi masyadong malaki) na mga negosyo. Sa maraming mga kumpanya, ang mga kagawaran ng pag-unlad ng organisasyon, mga kagawaran ng pamamahala ng proseso at iba pang mga kagawaran ay kabute, ang pangunahing gawain na kung saan ay ang pagbuo ng mga rekomendasyon para sa pagpapabuti ng mga aktibidad ng kumpanya batay sa aplikasyon ng diskarte sa proseso. Nag-aalok din ang serbisyo ng merkado ng mga alok sa larangan ng proseso ng pagkonsulta, kasama ang mga alok na may isang tukoy na espesyalista sa industriya (halimbawa, sa larangan ng pagtatakda ng mga proseso ng pag-unlad ng aplikasyon o iba pang mga proyekto ng IT, o sa larangan ng pagpapabuti ng mga sistema ng pamamahala ng kumpanya).

Ang serye ng mga artikulo na ito ay nakatuon sa paggamit ng proseso ng proseso, pagmomolde ng proseso ng negosyo at kanilang praktikal na aplikasyon. Ang mga paksa na pinlano para sa saklaw sa seryeng ito ay kasama ang isang talakayan tungkol sa mga pinaka-karaniwang uri ng mga modelo, kung paano sila naka-imbak, kanilang mga pakinabang at kawalan. Bilang karagdagan, tatalakayin natin ang mga tool para sa pagsasama sa mga sistema ng impormasyon at mga tool para sa pamamahala ng mga proseso ng negosyo (kabilang ang mga solusyon gamit ang mga wika para sa paglalarawan ng mga proseso ng negosyo); kunwa ng mga proseso, kontrol at pagsusuri ng pagpapatupad ng mga proseso sa totoong buhay, paglikha ng mga solusyon batay sa mga tool para sa pagmomolde ng mga proseso ng negosyo.

Nais kong iguhit ang iyong pansin sa katotohanan na, una, ang siklo na ito ay nagtatanghal ng personal na pananaw ng may-akda sa pagmomolde ng mga proseso ng negosyo, na hindi nauugnay sa opisyal na mga opinyon ng mga supplier ng mga tinalakay na mga tool at serbisyo; pangalawa, ang siklo na ito ay hindi nagpapanggap na sistematikong - sumasalamin lamang ito sa mga aspeto ng diskarte sa proseso na tila sa may-akda ang pinaka-kawili-wili at karapat-dapat na pansin.

Maikling tungkol sa diskarte sa proseso

Ang kakanyahan ng pamamaraan ng proseso ay simple. Ang mga aktibidad ng mga empleyado ng kumpanya ay nahahati sa dalawang kategorya: paulit-ulit (pana-panahon o bilang isang resulta ng paglitaw ng anumang mga kaganapan), tinawag na mga proseso, at hindi na paulit-ulit, tinawag na mga proyekto, mga kaganapan o programa. Mula sa puntong ito, ang isang proseso ay isang nauugnay na hanay ng mga paulit-ulit na pagkilos na nagbabago sa mapagkukunan na materyal at / o impormasyon sa isang pangwakas na produkto (o serbisyo) alinsunod sa mga naunang itinatag na mga patakaran. Bilang isang patakaran, ang mga proseso ay bumubuo ng isang mahalagang bahagi ng mga aktibidad ng mga samahan. Isinasaalang-alang na ang proseso ay may isang resulta ng pagtatapos, isinasaalang-alang ang mga aktibidad ng kumpanya bilang isang hanay ng mga proseso ay nagbibigay-daan sa iyo upang mas mabilis na tumugon sa mga pagbabago sa mga panlabas na kondisyon, maiwasan ang pagdoble ng mga aktibidad at gastos na hindi humantong sa ninanais na resulta, at wastong mag-udyok sa mga empleyado na makamit ito.

Kadalasan nangangahulugang nangangahulugan ang kanilang mga pormal na paglalarawan sa grapiko. Bagaman ang pagmomodelo ng aplikasyon ng diskarte sa proseso at pagpapabuti ng mga aktibidad ng kumpanya batay dito ay hindi sapilitan, sa mga nagdaang taon, maraming mga kumpanya ang nagbigay ng malubhang pansin dito. Susunod, tatalakayin natin kung anong mga gawain ang maaaring malutas gamit ito.

Praktikal na aplikasyon ng pagmomolde ng proseso ng negosyo

Ang proseso ng proseso ng negosyo ay ginagamit sa pagsasanay upang malutas ang isang malawak na hanay ng mga gawain. Ang isa sa mga pinaka-karaniwang application ng naturang mga modelo ay upang mapagbuti ang mga proseso na na-modelo. Sa pagsasagawa, ang mga proseso ay inilarawan "tulad ng" (iyon ay, eksaktong nangyayari sa katotohanan), at pagkatapos ang mga bottlenecks sa mga prosesong ito ay nakilala sa iba't ibang paraan at batay sa pagsusuri na ito ang ilang mga modelo ng "tulad ng dapat" ay nilikha.

Ang pagkilala sa mga bottlenecks sa mga proseso ay maaaring gawin sa iba't ibang paraan. Ang isa sa kanila ay kunwa. Ang paunang data para sa naturang pagmomolde ay impormasyon tungkol sa posibilidad ng paglitaw ng mga kaganapan na nakakaapekto sa pagpapatupad ng proseso, tungkol sa average na oras para sa pagganap ng mga pag-andar sa proseso at ang mga batas sa pamamahagi ng oras ng pagpapatupad, pati na rin ang iba pang mga katangian, halimbawa, ang mga mapagkukunan na kasangkot sa proseso.

Ang isa pang paraan upang makilala ang mga bottlenecks ay batay sa pagsusuri ng mga tunay na proseso at, nang naaayon, ang tunay na oras ng pagsasagawa ng mga pag-andar o naghihintay para sa pagkakaroon ng mga mapagkukunan. Ang mga tunay na halaga ay maaaring makuha mula sa mga sistema ng impormasyon (kung ang proseso ay awtomatiko sa isang sapat na mataas na degree), o natutukoy ng maginoo na tiyempo at iba pang mga obserbasyon.

Ang isa pang paraan upang mailapat ang paglalarawan ng mga proseso ng negosyo ay ang paggamit ng isang hanay ng mga modelo ng proseso upang makabuo ng isang balangkas ng regulasyon ng korporasyon, halimbawa, mga regulasyon ng proseso, regulasyon ng departamento, mga paglalarawan sa trabaho. Ang mga teknolohiyang ito ay madalas na ginagamit kapag naghahanda ng isang kumpanya para sa sertipikasyon para sa pagsunod sa isa sa mga pamantayan sa kalidad. Ngayon, halos lahat ng mga tool sa pagmomolde ng proseso ng negosyo ay nagbibigay-daan sa iyo upang makakuha ng data tungkol sa mga bagay sa mga modelo at ang kanilang mga relasyon at kumakatawan sa mga ito sa anyo ng mga dokumento, kahit na ang mga teknolohiyang pinagbabatayan ng mga solusyon ay maaaring naiiba.

Kadalasan, ang mga modelo ng proseso ng negosyo ay ginagamit upang mapagbuti ang sistema ng pamamahala ng kumpanya at bumuo ng isang sistema ng pagganyak ng mga tauhan - para sa mga ito, ang mga layunin ng kumpanya ay karaniwang modelo, na ang bawat isa ay nasira sa mas detalyado hanggang sa ang pagkasira na ito ay naging detalyado na ang mga indibidwal na mga layunin ay maging nauugnay sa aktibidad tiyak na mga empleyado. Pagkatapos, para sa mga layuning ito, nabuo ang mga tagapagpahiwatig ng dami na nagpapakilala sa antas ng kanilang nakamit, at sa batayan ng mga tagapagpahiwatig na ito, nilikha ang isang sistema ng pagganyak ng tauhan.

Ang proseso ng proseso ng negosyo ay malawakang ginagamit sa disenyo ng mga sistema ng impormasyon o iba pang mga solusyon sa IT - ngayon ang paglalarawan ng mga proseso sa pamamahala ng mga kinakailangan at ang paglikha ng mga pagtutukoy ay naging isang patakaran ng mabuting anyo, at sa isang modernong teknikal na gawain posible na makita hindi lamang isang listahan ng mga kinakailangan, kundi proseso din ng mga modelo. At, hindi mahalaga kung ano ang maaaring sabihin ng mga eksperto sa larangan ng pamamahala at pagkonsulta sa proseso hinggil sa paksang ito, huwag kalimutan na sa maraming mga kaso ito ay gawain ng tamang automation at suporta sa impormasyon ng mga aktibidad ng kumpanya na siyang pangunahing kapag nagpapasya sa mga modelo ng mga proseso ng negosyo.

Ang mga nakalistang gawain ay hindi naubos ang saklaw ng aplikasyon ng pagmomolde ng proseso ng negosyo - narito ang ilang mga halimbawa lamang ng paggamit ng ganitong uri ng pagmomolde.

Diskarte sa proseso at mga teknolohiya ng KAS

Mga modelo, bagay at relasyon

Kapag ang pagmomolde ng mga proseso ng negosyo, bilang panuntunan, ang mga konsepto ng modelo, bagay at koneksyon ay manipulahin. Ang isang modelo ay isang koleksyon ng mga graphic na simbolo, ang kanilang mga katangian, katangian at ugnayan sa pagitan nila, na sapat na naglalarawan ng ilan sa mga katangian ng simulated domain. Ang mga posibleng uri ng mga modelo at mga patakaran para sa kanilang konstruksyon (kasama ang mga graphic na simbolo na magagamit para sa paggamit at ang mga patakaran para sa pagkakaroon ng mga link sa pagitan nila) ay natutukoy ng napiling pamamaraan ng pagmomolde, at ang sistema ng mga kumbensyon na pinagtibay sa ginamit na modelo ay natutukoy ng napiling notasyon.

Mayroong maraming ilang mga pamamaraan ng pagmomolde na ginagamit ngayon upang ilarawan ang mga proseso ng negosyo. Ang pinakatanyag sa mga ito ay ang pamamaraan ng DFD (Data Flow Diagram), na naglalarawan ng mga diagram ng daloy ng data na ginagamit sa pagsusuri sa mga kinakailangan at pagganap na disenyo ng mga sistema ng impormasyon; STD (State Transition Diagram), na tumutukoy sa mga diagram ng paglipat ng estado para sa pagdidisenyo ng mga sistema ng real-time; Ang ERD (Mga Diagram ng Pakikipag-ugnay sa Entity), na tinitingnan ang mga diagram ng relasyon ng entity na ginagamit sa lohikal na disenyo ng mga sistema ng impormasyon; FDD (Functional Decomposition Diagrams), na naglalarawan ng mga gumaganang diagram ng agnas; SADT (Structured Analysis and Design Technique), na isang medyo sikat na teknolohiya para sa istrukturang pagsusuri at disenyo sa dekada 90s. Kamakailan lamang, ang pamamaraan ng ARIS ay naging sikat din, isinasaalang-alang ang isang hanay ng mga iba't ibang uri ng mga modelo (kabilang ang mga suportado ng ilang iba pang mga pamamaraan) na ginagamit upang ilarawan ang lahat ng mga subsystem ng isang kumpanya. Ang pamilya ng mga pamamaraan ng IDEF na ginamit upang magdisenyo ng mga proseso ng negosyo at data ay hindi gaanong tanyag (ang mga tagagawa ng database ay karaniwang pamilyar sa pamamaraan ng IDEF1X, na naglalarawan ng mga lohikal at pisikal na mga modelo ng data, at ang pamamaraan ng IDEF0 ay napakapopular sa mga analyst na naglalarawan sa mga proseso ng negosyo) ... Ang pamamaraan ng UML (Pinag-isang Pinagsamang Modeling) ay napakapopular sa mga developer ng aplikasyon, na ginagamit sa disenyo ng mga sistema ng impormasyon at mga aplikasyon upang ilarawan ang mga kinakailangan para sa sistema ng impormasyon, mga senaryo ng gumagamit, mga pagbabago sa estado ng system at data sa panahon ng operasyon at mga klase ng hinaharap na aplikasyon.

Mga tool sa pagmomolde

Bagaman hindi ipinagbabawal ang pagguhit ng mga modelo sa papel, ang modernong pagmomolde ng proseso ng negosyo ay karaniwang isinasagawa gamit ang mga tool ng CASE - Computer Aided System Engineering - pagdidisenyo ng mga sistema gamit ang isang computer. Mayroong higit sa isang daang mga tool sa CASE sa modernong merkado ng software. Sa ganitong sitwasyon, makatuwiran na talakayin ang kanilang pag-uuri at ang mga gawain na maaaring malutas sa kanilang tulong (na may kaugnayan sa pamamaraan ng proseso).

Mula sa teknolohiya ng impormasyon, ang mga kasangkapan sa CASE ay karaniwang kasama ang mga tool na awtomatiko ang ilang mga proseso sa siklo ng buhay ng mga solusyon sa IT. Gayunpaman, sa kanilang tulong, ang mga gawain ay madalas na malulutas na hindi direktang nauugnay sa mga solusyon sa IT.

Ang mga kakaibang katangian ng mga modernong CASE-tool ay mga visual graphic tool para sa paglikha ng mga modelo, ang paggamit ng mga paraan ng pag-iimbak ng mga ito sa anyo ng mga file o sa anyo ng data sa isang espesyal na imbakan, at madalas - nangangahulugan ng pagsasama sa iba pang mga tool (halimbawa, sa mga tool sa pag-unlad ng aplikasyon, mga aplikasyon ng tanggapan, at iba pang mga KASO ay nangangahulugang, mga tool na ginamit sa pagpapatupad ng mga sistema ng impormasyon). Kadalasan ang mga tool ng CASE ay naglalaman ng mga tool para sa pagbuo ng mga ulat batay sa mga modelo, mga tool sa reengineering - para sa pagbuo ng mga modelo batay sa umiiral na data (halimbawa, na nilalaman sa isang database ng pamanggit). Kadalasan, ang mga tool sa CASE ay may kasamang mga API at kahit na mga kapaligiran na pag-unlad ng solusyon ng katutubong.

Ang mga tool sa CASE ay maaaring maiuri sa mga uri:

• pagtatasa at pagmomolde ng mga tool na idinisenyo upang lumikha ng mga paglalarawan ng mga proseso at iba pang mga lugar ng paksa tulad ng;
• pagtatasa at mga tool sa disenyo na ginamit upang pamahalaan ang mga kinakailangan at idokumento ang mga proyekto ng IT;
• mga tool sa pagmomolde ng aplikasyon (ngayon ang pinakakaraniwang kategorya ng naturang mga tool ay ang pamilya ng mga tool sa pagmomolde ng UML);
• mga tool sa disenyo ng data na nagbibigay ng pagmomolde ng data at database ng schema database para sa pinaka-karaniwang DBMS.

Ang lahat ng mga kategorya sa itaas ng mga tool ay ginagamit upang ilarawan ang mga proseso ng negosyo, maliban, marahil, ang huling isa: ang pagmomolde ng data ay isang espesyal na lugar na may napaka-tiyak na mga gawain at isang tiyak na inaasahang resulta at hindi gaanong ginagamit ng mga analyst ng negosyo tulad ng mga developer ng aplikasyon.

Larawan: 1. Sama-sama ang Borland

Ang pinakasikat na tool para sa paglalarawan ng mga proseso ng negosyo sa ating bansa ay kasama ang mga tool sa pagmomolde ng UML na Rational Rose (IBM) at Sama-sama (Borland) - Fig. 1, ang pamilyang AllFusion Business Proseso ng Modeler (BPwin) para sa paglalarawan ng mga proseso ng negosyo gamit ang pamamaraan ng IDEF0 (Computer Associates) at pag-aayos ng pagtutulungan ng magkakasama sa isang solong imbakan ng mga modelo (Fig. 2), ARIS (IDS Scheer) - isang tool para sa pagtutulungan ng magkakasama sa isang hanay ng mga magkakaugnay na modelo ng iba't ibang uri (Larawan. 3) na idinisenyo upang ilarawan ang mga proseso ng negosyo, data at impormasyon ng system, mga aktibidad ng kumpanya, Visio (Microsoft) ay isang tool para sa paglikha ng iba't ibang uri ng mga modelo at data ng proseso ng negosyo, na nagbibigay-daan sa iyo upang lumikha ng mga diagram at modelo gamit ang iba't ibang mga pamamaraan (Fig. . 4).

Larawan: 2. CA AllFusion Business Proseso ng Modeler (BPwin)

Larawan: 3. Arkitekto ng Negosyo ng ARIS

Larawan: 4. Microsoft Visio

Paulit-ulit naming isinulat ang tungkol sa marami sa mga tool sa itaas sa aming magasin, at ang mga interesado ay maaaring makahanap ng mga nauugnay na artikulo sa aming website:.

Aling tool ang dapat mong piliin para sa mga modelo ng mga proseso ng negosyo? Una sa lahat, ito ay tinutukoy ng mga layunin at saklaw ng pagmomolde, ang pag-andar ng mga tool, ang kanilang pagsasama sa iba pang mga tool at aplikasyon, at sa isang mas mababang sukat - ang pagkakaroon ng kaalaman at karanasan ng paggamit ng isang partikular na tool sa mga may-akda ng mga modelo. Naturally, sa kasong ito, kailangan mong isipin kung anong mga kakayahan ng tool sa pagmomolde ang kinakailangan upang malutas ang problema na kinakaharap ng gumagamit. Gayunpaman, pag-uusapan namin nang mas detalyado tungkol sa mga posibilidad ng naturang mga tool sa kasunod na mga artikulo.

Pagmomolde sa proseso ng negosyo ay isang mabisang tool para sa paghahanap ng mga paraan upang ma-optimize ang mga aktibidad ng kumpanya, na nagbibigay-daan sa iyo upang matukoy kung paano gumagana ang kumpanya sa kabuuan at kung paano ang mga aktibidad ay naayos sa bawat lugar ng trabaho. Ang pamamaraan (notasyon) para sa paglikha ng isang modelo (paglalarawan) ng isang proseso ng negosyo ay nauunawaan bilang isang hanay ng mga paraan kung saan ang mga bagay ng totoong mundo at ang mga koneksyon sa pagitan nila ay kinakatawan bilang isang modelo. Ang bawat bagay at mga link ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang bilang ng mga parameter, o mga katangian, na sumasalamin sa ilang mga katangian ng isang tunay na bagay (numero ng bagay, pangalan, paglalarawan, tagal ng pagpapatupad (para sa mga pag-andar), gastos, atbp.).

Ang paglalarawan ng mga proseso ng negosyo ay isinasagawa para sa layunin ng kanilang karagdagang pagsusuri at pag-aayos muli. Ang layunin ng muling pag-aayos ay ang pagpapakilala ng isang sistema ng impormasyon, pagbabawas ng mga gastos, pagpapabuti ng kalidad ng serbisyo ng customer, paglikha ng mga tagubilin sa trabaho at trabaho, atbp, at isang detalyadong paglalarawan ng mga proseso sa kanyang sarili ay hindi mahalaga.

Reengineering ang mga proseso ng negosyo (eng. Business process reengineering) ay isang pangunahing pag-isipang muli at radikal na muling pagdisenyo ng mga proseso ng negosyo upang makamit ang maximum na kahusayan ng mga aktibidad sa paggawa, pang-ekonomiya at pinansyal at pang-ekonomiya, na pormal ng pamamagitan ng naaangkop na mga dokumento ng organisasyon, administratibo at regulasyon. Ang engineering ng negosyo ay binubuo ng mga modelo ng mga proseso ng negosyo (pagbuo ng isang modelo "tulad ng", pagsusuri nito, pagbuo ng isang modelo "tulad ng dapat") at pagbuo at pagpapatupad ng isang plano para sa paglipat sa estado "tulad ng nararapat".

Maraming mga modernong pamamaraan ng pagmomodelo ng proseso ng negosyo ang batay sa pamamaraan ng SADT (Structured Analysis and Design Technique), ang pamilyang IDEF ng pamantayan (Icam DEFinition, kung saan naninindigan si Icam para sa Pinagsamang Computer-Aided Manufacturing) at mga algorithm na wika.

Ang mga pangunahing uri ng mga pamamaraan para sa pagmomolde at pagsusuri ng mga proseso ng negosyo:

Pagmomolde sa proseso ng negosyo ( Pagproseso ng Proseso ng Negosyo). Ang pinakalawak na ginamit na pamamaraan para sa paglalarawan ng mga proseso ng negosyo ay ang pamantayan ng IDEF0. Ang mga modelo sa notipikasyon ng IDEF0 ay inilaan para sa isang mataas na antas ng paglalarawan ng negosyo ng isang kumpanya sa isang pagganap na aspeto.

Paglalarawan ng mga daloy ng trabaho ( Pagdoble ng Modelo). Ang pamantayan ng IDEF3 ay inilaan upang ilarawan ang mga daloy ng trabaho at malapit sa mga pamamaraan ng algorithm para sa pagbuo ng mga diagram ng block.

Paglalarawan ng mga stream ng data ( Data Modeling Flow). Pagtatanda ng DFD ( Diagramming Data Flow), nagbibigay-daan sa iyo upang ipakita ang pagkakasunod-sunod ng trabaho na isinagawa sa panahon ng proseso, at ang daloy ng impormasyon na nagpapalipat-lipat sa pagitan ng mga gawa na ito.

Iba pang mga pamamaraan.

Kaugnay sa pagkuha ng idinagdag na halaga ng isang produkto o serbisyo, ang mga sumusunod na klase ng mga proseso ay maaaring makilala:

Mga pangunahing proseso ng negosyo (halimbawa, marketing, manufacturing, supplying, at servicing products).

Ang pagsuporta sa mga proseso ng negosyo ay hindi nagdaragdag ng halaga sa produkto, ngunit dagdagan ang halaga nito (halimbawa, suporta sa pananalapi ng mga operasyon, staffing, ligal na suporta, pangangasiwa, seguridad, supply ng mga sangkap, pag-aayos at pagpapanatili, atbp.).

Pamamahala ng mga proseso ng negosyo.

Modelo ng negosyo ay isang pormal na (graphic, tabular, tekstwal, simbolikong) paglalarawan ng mga proseso ng negosyo. Ang pangunahing lugar ng aplikasyon ng mga modelo ng negosyo ay ang proseso ng negosyo reengineering.

Ang mga layunin ng pagmomolde ng proseso ng negosyo ay karaniwang nabalangkas tulad ng sumusunod:

Magbigay ng isang pag-unawa sa istraktura ng samahan at dinamika ng mga proseso na nagaganap sa loob nito;

Magbigay ng isang pag-unawa sa mga kasalukuyang problema sa samahan at ang mga posibilidad para sa paglutas nito;

Tiyakin na ang mga customer, mga gumagamit at mga developer ay may parehong pag-unawa sa mga layunin at layunin ng samahan;

Lumikha ng isang base para sa pagbuo ng mga kinakailangan para sa software na awtomatiko ang mga proseso ng negosyo ng samahan (ang mga kinakailangan para sa software ay nabuo sa batayan ng isang modelo ng negosyo).

Ang isang mahalagang elemento ng modelo ng proseso ng negosyo ay patakaran sa negosyo o mga panuntunan sa domain. Karaniwang mga patakaran sa negosyo ay mga patakaran sa korporasyon at batas ng gobyerno. Ang mga patakaran sa negosyo ay karaniwang formulated sa isang tiyak na dokumento at maaaring maipakita sa mga modelo.

Agnas sa isang pangkalahatang kahulugan, ito ay isang pamamaraan na nagbibigay-daan sa pagpapalit ng solusyon ng isang malaking problema sa isang solusyon ng isang serye ng mas maliit na mga problema, paghahati ng isang bagay sa mga bahagi nito ayon sa isang tinukoy na kriterya. Sa pagsasagawa, ang agnas ay ginagamit upang pinuhin ang mga modelo ng negosyo.

Mga yugto ng paglalarawan ng mga proseso ng negosyo:

Ang pagtukoy ng mga layunin ng paglalarawan.

Paglalarawan ng kapaligiran, kahulugan ng mga input at output ng proseso ng negosyo, pagtatayo ng mga diagram ng IDEF0.

Paglalarawan ng pagganap na istraktura (mga pagkilos ng proseso), konstruksiyon ng mga diagram ng IDEF3.

Paglalarawan ng mga daloy (materyal, impormasyon, pananalapi) ng proseso, pagtatayo ng mga diagram ng DFD.

Ang pagtatayo ng istraktura ng organisasyon ng proseso (mga kagawaran, mga kalahok, responsable).

IDEF0

Ang modelo ay binubuo ng mga diagram, mga fragment ng teksto at isang glossary na naka-link sa bawat isa. Ang mga diagram ay ang pangunahing sangkap ng modelo, ang lahat ng mga pag-andar at mga interface sa kanila ay kinakatawan bilang mga bloke at arko.

Ang koneksyon sa pagitan ng arko at ang bloke ay tumutukoy sa uri ng interface:

Ang impormasyon ng kontrol ay pumapasok sa bloke sa tuktok.

Ang impormasyon ng input ay pumapasok sa block sa kaliwa.

Ang mga resulta ay lumabas sa block sa kanan.

Ang mekanismo (pantao o awtomatikong sistema) na nagsasagawa ng operasyon ay pumapasok sa yunit mula sa ibaba.

Ang bawat sangkap ng modelo ay maaaring mabulok (deciphered nang mas detalyado) sa ibang diagram. Inirerekomenda na ihinto ang pagmomolde kapag ang antas ng detalye ng modelo ay nasiyahan sa layunin nito. Ang kabuuang bilang ng mga antas sa modelo ay hindi dapat lumagpas sa 5-6.

Ang mga diagram ng gusali ay nagsisimula sa pamamagitan ng kumakatawan sa buong sistema bilang isang solong bloke at mga arko na kumakatawan sa mga interface na may mga function sa labas ng system. Pagkatapos ang bloke, na kumakatawan sa system bilang isang solong yunit, ay detalyado sa isa pang diagram gamit ang ilang mga bloke na konektado ng mga arko ng interface. Ang bawat detalyadong diagram ay isang bloke ng agnas mula sa diagram ng nakaraang antas. Sa bawat hakbang ng agnas, ang diagram ng nakaraang antas ay tinawag na diagram ng magulang para sa isang mas detalyadong diagram.

Ang mga diagram na ito ay hindi malinaw na nagpapahiwatig ng pagkakasunud-sunod o tiyempo. Ang pamamaraan ay may isang bilang ng mga kawalan: ang pagiging kumplikado ng pang-unawa (isang malaking bilang ng mga arko sa mga diagram at isang malaking bilang ng mga antas ng agnas), ang kahirapan ng pag-link ng ilang mga proseso.

IDEF3

Ang pamamaraan na ito ay dinisenyo upang gayahin pagkakasunud-sunod ng mga aksyon at ang mga pananalig sa pagitan ng mga ito sa loob ng mga proseso. Ang mga modelo ng IDEF3 ay maaaring magamit upang mag-drill down sa mga function ng IDEF0 na mga bloke na walang mga diagram ng agnas.

Ipinapakita ang mga tsart ng IDEF3 kumilos sa anyo ng isang rektanggulo. Ang mga kilos ay pinangalanan gamit ang mga pandiwa o pandiwang pangngalan, bawat aksyon ay itinalaga ng isang natatanging numero ng pagkakakilanlan (ang aksyon na numero ay karaniwang nauna sa bilang ng magulang nito, halimbawa, 1.1.).

Ang lahat ng mga link sa IDEF3 ay unidirectional at nakaayos mula sa kaliwa hanggang kanan.

Mga uri ng link ng IDEF3:

Paunang pag-unawa sa temporal, simpleng arrow. Kailangang makumpleto ang orihinal na pagkilos bago magsimula ang pangwakas na aksyon.

Daloy ng object, double-head arrow. Ang output ng orihinal na pagkilos ay ang pag-input ng panghuling aksyon. Kailangang makumpleto ang orihinal na pagkilos bago magsimula ang pangwakas na aksyon. Ang mga pangalan ng link sa pag-stream ay dapat na malinaw na matukoy ang bagay na ipinapadala gamit ang mga ito.

Malabo na Pakikipag-ugnay, nakalaglag arrow.

Ang pagkumpleto ng isang aksyon ay maaaring magsimula ng pagsisimula ng pagpapatupad ng maraming iba pang mga pagkilos nang sabay-sabay, o kabaliktaran, ang isang tiyak na pagkilos ay maaaring mangailangan ng pagkumpleto ng maraming iba pang mga aksyon bago simulan ang pagpapatupad nito (proseso ng pag-branching).

Ang sumasanga sa proseso ay makikita gamit ang mga espesyal na bloke:

- "At", harangan ang & sign.

- "Exclusive O" ("isa sa"), harangan ang X sign.

- "O", i-block gamit ang O sign.

Kung ang mga aksyon na "AT", "O" ay dapat na gumanap nang sabay-sabay, ipinapahiwatig ito ng dalawang dobleng patayong linya sa loob ng bloke, pati na rin - isa.
Ang pamamaraan ng IDEF3 ay nagbibigay-daan sa iyo upang mabulok ang isang aktibidad nang maraming beses, sa gayon ang pagdodokumento ng kahaliling proseso ay dumadaloy sa isang solong modelo.

DFD

Ang layunin ng presentasyong ito ay upang ipakita kung paano ang bawat proseso nagbabago ang kanilang input data sa katapusan ng linggo. Maaari itong sumasalamin hindi lamang impormasyon, kundi pati na rin ang mga daloy ng materyal. Gayundin, tulad ng sa iba pang mga modelo, ang agnas ay suportado.

Ang mga pangunahing sangkap ng diagram ng daloy ng data ay:

Panlabas na mga nilalang (isang materyal na bagay o isang indibidwal na mapagkukunan o tagatanggap ng impormasyon, halimbawa, mga customer, tauhan, tagatustos, customer, bodega);

Mga system at subsystem (halimbawa, isang subsystem para sa pagtatrabaho sa mga indibidwal);

Mga proseso (pagbabago ng mga daloy ng data ng pag-input sa output alinsunod sa isang tiyak na algorithm; pisikal, maaari ito, halimbawa, isang yunit ng organisasyon (departamento) na nagpoproseso ng mga dokumento ng pag-input at paglabas ng mga ulat, isang programa, isang aparato na ipinatupad ng hardware, atbp.);

Mga aparato ng imbakan ng data (abstract na aparato para sa pag-iimbak ng impormasyon);

Mga stream ng data (mga arrow sa diagram).

Kinakailangan na ilagay sa bawat diagram mula sa 3 (hindi gaanong walang kahulugan) hanggang sa 7 (higit pa - hindi napansin) na mga proseso, nang walang pag-iikot sa mga diagram na may mga detalye na hindi gaanong mahalaga sa antas na ito.

Ang unang hakbang sa pagbuo ng hierarchy ng DFD ay ang pagbuo ng mga diagram ng konteksto. Karaniwan, kapag ang pagdidisenyo ng medyo simpleng mga sistema, isang solong diagram ng konteksto na may isang topology ng bituin ay itinayo, sa gitna ng kung saan ay ang tinatawag na pangunahing proseso, na konektado sa mga lababo at mapagkukunan ng impormasyon. Para sa mga kumplikadong sistema (sampu o higit pang mga panlabas na entidad, ipinamamahagi na likas na katangian at multifunctionality ng system), ang isang hierarchy ng mga diagram ng konteksto ay binuo. Kasabay nito, ang diagram ng konteksto ng pinakamataas na antas ay naglalaman ng hindi isang solong pangunahing proseso, ngunit isang hanay ng mga subsystem na konektado ng mga stream ng data.

Ang bawat proseso sa isang DFD ay maaaring detalyado gamit ang isang DFD o (kung ang proseso ay elementarya) isang detalye. Ang mga pagtutukoy ay mga paglalarawan ng mga algorithm para sa mga gawain na isinagawa ng mga proseso. Ang mga wika ng pagtutukoy ay maaaring saklaw mula sa nakabalangkas na likas na wika o pseudocode hanggang sa mga visual na wika sa pagmomolde.

Sa pagmomolde ng proseso ng negosyo, ang mga diagram ng daloy ng data (DFD) ay ginagamit upang makabuo ng mga modelo ng AS-IS at AS-TO-BE, kaya sinasalamin ang umiiral at iminungkahing istruktura ng mga proseso ng negosyo ng isang organisasyon.

ARIS

Sa kasalukuyan, mayroong isang pagkahilig na pagsamahin ang iba't ibang mga pamamaraan ng pagmomolde, na nagpapakita ng sarili sa anyo ng paglikha ng integrated tool na pagmomolde. Ang isa sa mga tool na ito ay isang produkto ng software na tinatawag na ARIS (Arkitektura ng Pinagsamang Impormasyon ng Impormasyon), na binuo ng Aleman na IDS Scheer.

Sinusuportahan ng ARIS ang apat na uri ng mga modelo (at maraming uri ng mga modelo sa bawat uri), na sumasalamin sa iba't ibang mga aspeto ng system sa ilalim ng pag-aaral:

Ang mga modelong pang-organisasyon na kumakatawan sa istraktura ng system - ang hierarchy ng mga yunit ng organisasyon, mga posisyon at mga tiyak na indibidwal, mga koneksyon sa pagitan nila, pati na rin ang pag-uugnay ng teritoryal ng mga yunit ng istruktura;

Ang mga function na modelo na naglalaman ng isang hierarchy ng mga layunin na nakaharap sa pamamahala ng patakaran ng pamahalaan, na may isang hanay ng mga puno ng mga pag-andar na kinakailangan upang makamit ang mga layunin;

Ang mga modelo ng impormasyon na sumasalamin sa istraktura ng impormasyon na kinakailangan upang maipatupad ang buong hanay ng mga pag-andar ng system;

Ang mga modelo ng pamamahala na kumakatawan sa isang pinagsama-samang pagtingin sa pagpapatupad ng mga proseso ng negosyo sa loob ng system.

Upang maitaguyod ang mga nakalistang uri ng mga modelo, ang parehong mga pamamaraan sa pagmomolde ng ARIS at iba't ibang mga kilalang pamamaraan ng wika at wika, lalo na, UML, ay ginagamit. Maaari mong simulan ang proseso ng pagmomolde sa alinman sa mga uri ng modelo.

Ang pangunahing modelo ng negosyo ng ARIS ay eEPC (pinalawig na Karaniwang Hinimok ng Proseso na Hinimok, isang pinalawig na modelo ng isang kadena ng mga proseso na hinihimok ng kaganapan) Ang notipikasyon ng ARIS eEPC ay isang extension ng notasyon ng IDEF3. Ang isang proseso ng negosyo sa notasyon ng eEPC ay isang daloy ng sunud-sunod na gumanap na gawain (mga pamamaraan, pag-andar), naayos sa pagkakasunud-sunod ng kanilang pagpatay. Ang aktwal na tagal ng pamamaraan ay hindi nakikita ng biswal sa eEPC.

Upang makakuha ng impormasyon tungkol sa tunay na tagal ng mga proseso, kinakailangan na gumamit ng iba pang mga tool sa paglalarawan, halimbawa, MS Project.

Ang mga modelo sa ARIS ay mga diagram, ang mga elemento kung saan iba-iba mga bagay - "mga function", "mga kaganapan", "mga yunit ng istruktura", "mga dokumento", atbp. Sa pagitan ng mga bagay ng ilang mga uri ay maaaring mai-install koneksyon ng ilang mga uri ("nagagampanan", "gumawa ng isang desisyon", "dapat ipaalam tungkol sa mga resulta", atbp.). Ang bawat bagay ay tumutugma sa isang tiyak na hanay ng mga katangian na nagbibigay-daan sa iyo upang magpasok ng karagdagang impormasyon tungkol sa isang tiyak na bagay.

Ang mga pangunahing bagay ng notasyon ng eEPC:

Pag-andar. Naglilingkod upang ilarawan ang mga pag-andar (mga pamamaraan, gawa) na isinagawa ng mga kagawaran / empleyado ng negosyo. Ang bawat pag-andar ay dapat na ma-trigger ng isang kaganapan at dapat magtapos sa isang kaganapan; ang bawat pag-andar ay hindi maaaring maglaman ng higit sa isang arrow, "nagsisimula" sa pagpapatupad ng pag-andar, at sa higit sa isang arrow, na naglalarawan sa pagkumpleto ng pag-andar.

Kaganapan. Naglilingkod upang ilarawan ang totoong mga kaganapan na nakakaapekto sa pagganap ng mga pag-andar.

Yunit ng organisasyon. Halimbawa, pamamahala o departamento.

Dokumento. Sumasalamin sa totoong media tulad ng mga dokumento sa papel.

Inilapat na sistema.

Kumpol ng impormasyon. Nailalarawan ang isang hanay ng mga nilalang at ugnayan sa pagitan nila.

Komunikasyon sa pagitan ng mga bagay. Ang uri ng relasyon sa pagitan ng mga bagay, halimbawa, pag-activate ng pagpapatupad ng isang function ng ilang kaganapan.

Lohikal na operator. Ang operator "AT", "O", o eksklusibo na "O", ay nagbibigay-daan sa iyo upang ilarawan ang sumasanga ng isang proseso.

Kung, kapag lumilikha ng isang modelo sa eEPC, tanging ang pagkakasunud-sunod ng mga pamamaraan ay ipinahiwatig, nang hindi nababahala tungkol sa pagsasalamin sa mga dokumento ng kontrol at impormasyon, ang mga nagresultang modelo ay magkakaroon ng mababang halaga sa mga tuntunin ng pagsusuri at karagdagang paggamit.

Upang mag-imbak ng mga modelo sa ARIS, ginagamit ang isang bagay na DBMS, at isang bagong database ang nilikha para sa bawat proyekto. Ang iba't ibang mga function sa pangangasiwa ng database ay ibinigay, tulad ng control control. Ang database ay isang hierarchical storage ng mga modelo.

Ang gawain sa paglikha ng isang modelo ay dapat na pinamamahalaan ng mahigpit at maliliwanag na mga kasunduan sa pagmomolde (pamantayan), sinusuportahan ng ARIS ang isang mekanismo ng filter na pamamaraan na nagpapahintulot sa gumagamit na gumamit lamang ng isang tiyak na hanay ng mga scheme at mga bagay. Ang pag-unlad ng naturang mga kasunduan ay nangangailangan ng isang malaking halaga ng oras at lubos na kwalipikadong mga espesyalista. Kung ang isang proyekto na gumagamit ng ARIS ay nagsisimula nang walang detalyadong pagpapaliwanag ng mga nasabing kasunduan, kung gayon ang posibilidad ng paglikha ng mga modelo ng proseso ng negosyo na hindi sumasagot sa mga tanong na isinasagawa ay napakataas.