Корпоративные социальные нормы. Понятие корпоративных норм и их виды Корпоративные соц нормы

Корпоративные нормы отражаются на всех процессах организации, взаимодействии коллег, эффективности труда. Свод правил фиксируется в документе. Что в него включить, читайте в статье.

Из статьи вы узнаете:

Что такое корпоративные нормы?

Корпоративные нормы - это локальные правила, которые разрабатываются руководителями или владельцами организации. Они являются обязательными для исполнения всеми сотрудниками компании. Правовые нормы общественных организаций содержатся в актах, которые издаются совместно с государственными органами. Они приобретают значение нормативно-правового акта.

Система управления и корпоративные нормы: таблица

Корпоративные социальные нормы регулируют отношения, типичные ситуации, имеющие место в организации. Они рассчитаны на многократное применение, поэтому не нуждаются в постоянном пересмотре. Так как правила носят общий характер, фиксируя их, не указывайте поименно лиц, на которых они распространяются.

Корпоративные нормы влияют на внутренние отношения:

• выражают волю участников общественных объединений;
• фиксируют функции, цели и задачи структур;
• включают перечень прав и обязанностей членов;
• регулируют порядок вступления, выхода из организации;
• предусматривают гарантии соблюдения предписаний.

Если коллектив игнорирует отдельные нормы, происходит сбой, ведущий к снижению эффективности труда, ухудшению репутации компании. Страдает корпоративная культура, психологический климат. Правильно построенная система управление и грамотно разработанные корпоративные нормы решают эту проблему.

Р. И. Кондратьев выделил специальные признаки корпоративных норм. Правила создаются на основе государственных законов, но адаптируются к условиям конкретной организации. К их принятию причастны руководители или коллектив, а не иные органы управления. Нормы - основа организационной и корпоративной культуры, поэтому нельзя недооценивать их.

Впереди перемен, Джон Коттер В чем сила корпоративной культуры? Нормы поведения - общие или распространяющиеся на все сферы способы действий, которые приняты в коллективе организации. Они достаточно устойчивы, поскольку «старожилы» прививают эти правила новым сотрудникам, поощряя за их соблюдение и взыскивая за любые нарушения. Общие ценности - разделяемые всеми служащими фирмы заботы, проблемы и цели. Общие ценности одновременно являются индивидуальными ценностями для большинства членов рабочего коллектива…

Сфера действия корпоративных норм ограничивается пределами организации или структурных подразделений. Правила не распространяются на другие предприятия, несмотря на то, что создаются на основе общегосударственных законов. Не забывайте, что право и корпоративные нормы имеют ряд отличий. Учитывайте их при разработке правил.

Способ установления корпоративных норм: таблица

Чтобы не возникало систематических нарушений, зафиксируйте нормы в локальных нормативных актах, распорядительных документах, системах информационного обеспечения. Ознакомьте сотрудников с положением о корпоративной культуре и другими актами.

Документальный способ установления корпоративных норм считается приоритетным, так как негласные законы нарушаются сотрудниками, передаются новичкам в искаженном виде.

Следите, чтобы в компании не было негласных корпоративных норм, продвигаемых неформальными лидерами. За нарушения предусмотрите наказания, которые также зафиксируйте в локальных актах. Главное - следите за соблюдением законов РФ, являющихся обязательными для всех граждан страны.

Виды корпоративных норм

Если вы не ознакомили сотрудников с правилами , они не несут ответственность за их нарушение. Чтобы не возникало сложностей с дисциплинарными взысканиями, требуйте от работников подпись в локальных актах компании. Для удобства заведите специальный журнал. Проследите, чтобы процедура ознакомления не принимала формальный характер, иначе сотрудники не будут соблюдать корпоративные нормы.

Не нарушайте соотношение права и корпоративных норм. Несмотря на правила, установленные в организации, работники и руководители обязаны придерживаться законов. Не заставляйте сотрудников придерживаться норм, противоречащих ТК РФ, чтобы избежать проблем при проверках.

Различают два вида корпоративных норм: социальные и несоциальные.

Несоциальные нормы - это правила поведения, определяющие способы и приемы воздействия человека на материальный мир. Они основаны на познании законов природы, особенностей технических объектов и представляют собой специфический «язык» общения человека с материальными объектами.

Их соблюдение обеспечивается ответной реакцией сил природы на конкретные действия.

Несоциальные корпоративные нормы регулируют отношения членов корпорации к каким-либо материальным объектам, используемым в их деятельности. Среди них можно выделить нормы:

технические (например, правила работы с ЭВМ, правила эксплуатации машины и т.п.); они являются наиболее значимыми;

санитарно-гигиенические (например, правила уборки помещений после окончания работы);

физиологические (например, инструкция о порядке ношения летней и зимней форменной одежды);

биологические (например, о порядке использования респиратора в период массовой эпидемии гриппа) и другие.

Социальная норма представляет собой правило поведения (или стандарт, масштаб, образец поведения) одного человека по отношению к другому.

Социальные корпоративные нормы - это правила поведения, изданные на предприятии, в организации и регулирующие отношения между работниками, сотрудниками корпорации и кредиторами, между сотрудниками корпорации и клиентами и др. Социальная корпоративная норма - это чаще всего требование организации к своему члену, в котором более или менее точно определены объем, характер, границы возможного и дозволяемого в его поведении. Кроме того, корпоративная социальная норма, отражая потребности организации, как правило, содержит в своих требованиях средства социальной оценки и контроля за реализацией этих требований. Личность, допустившая антикорпоративное поведение, например оставившая непогашенным свет в производственном помещении после окончания работы, непременно вызовет в свой адрес негативную реакцию, степень которой может быть самой разной: от простого неодобрения, осуждения до взыскания причиненного ущерба.

В качестве социальной корпоративной нормы может выступать и норма организационной культуры.

Организационная культура (ОК) - это свод ключевых ценностей, норм, убеждений, предпочтений, которые понимаются и разделяются всеми членами организации; как и всякая культура, она существует в любой организации.

Организационная культура складывается годами и десятилетиями, трудно поддается изменениям и измерению и отражается в поведении членов организации, их убеждениях, стиле, ценностях, которых они придерживаются.

Организационная культура обеспечивает устойчивость и стабильность организации. Организация является предсказуемой. Сотрудники, клиенты, партнеры существуют в предсказуемых условиях. Например, в учреждении принято приходить на работу вовремя (или даже чуть раньше). Это считается нормой. Соответственно, обеспечивается без особых усилий своевременное начало рабочего процесса. И клиенты могут быть уверены, что, позвонив в 9.30, они застанут на месте нужного им специалиста.

Организационная культура помогает членам организации понимать деятельность организации и те события, которые в ней происходят. Например, в некой организации одним из негласных правил было «подчиненный не имеет права обсуждать своего руководителя с сотрудниками и руководителями других подразделений». Если это правило нарушалось, сотруднику предлагали уволиться. Такие действия руководства не вызывали ни удивления, ни дополнительных обсуждений в коллективе, который данное правило разделял16.

Социальные корпоративные нормы, как и несоциальные, могут быть разноплановыми:

корпоративные обычаи (например, обычай удостаивать каждого тысячного покупателя (клиента) небольшим подарком);

корпоративные традиции (например, публичное поздравление именинников);

этические нормы (например, встречать каждого клиента фирмы приветствием и минимальной информацией о фирме);

эстетические нормы (например, украшение интерьера помещений фирмы цветами, ношение ее работниками радующей глаз форменной одежды и т.п.);

деловые обыкновения (например, выдача работникам письменных заданий на день или проведение «планерок», «разборов», «пятиминуток» и т.п.);

обязательственно-правовые нормы (например, выплата дивидендов в конце каждого полугодия).

Корпоративные правовые нормы регулируют наиболее важные отношения, складывающиеся на предприятии, и поэтому среди других социальных корпоративных норм они являются самыми значимыми.

Понятие корпоративных норм. Как уже отмечалось, корпоративные нормы – это правила поведения, которые устанавливаются и обеспечиваются негосударственными организациями и распространяются на их членов. Эти нормы содержатся в уставах, положениях, иных нормативных актах негосударственных организаций и определяют порядок формирования данных организаций, их структуру, компетенцию, права, обязанности и ответственность их членов.

К сожалению, в некоторых учебниках даются не совсем четкие определения корпоративным нормам, в связи с чем под эти определения невольно подпадают также нормы государственных организаций, в частности нормы государственных учреждений и предприятий. Кроме того, некоторые авторы прямо относят к корпоративным нормам нормы отдельных государственных организаций. Думается, однако, что нормы государственных организаций (учреждений, предприятий) – это не корпоративные нормы, а локальные нормы права. К корпоративным же нормам относятся нормы, создаваемые именно негосударственными организациями (политическими партиями, общественными организациями, негосударственными учреждениями и предприятиями и т. д.).

Соотношение права и корпоративных норм. Соотношение права и корпоративных норм, так же как соотношение права и обычаев, принято рассматривать с точки зрения их единства, различия и взаимодействия.

Единство права и корпоративных норм тоже характеризуется наличием у них общих черт. Эти общие черты заключаются в том, что правовые и корпоративные нормы являются правилами поведения людей, правилами поведения общего характера и регуляторами общественных отношений . Кроме того, право и корпоративные нормы обусловлены экономическими, политическими, социально-культурными и иными факторами; являются продуктами сознательно-волевой деятельности людей; закрепляются в письменных нормативных документах; обладают формальной определенностью; обладают фиксированным набором средств, обеспечивающих их реализацию. В литературе выделяются и некоторые другие общие черты, присущие как праву, так и корпоративным нормам.

Различие права и корпоративных норм можно провести по способу возникновения, форме внешнего выражения, степени обязательности, способу обеспечения и некоторым другим критериям.

По способу возникновения право и корпоративные нормы различаются тем, что нормы права устанавливаются или санкционируются государством, а корпоративные нормы устанавливаются теми или иными негосударственными организациями. При этом каких-либо государственных санкций на установление корпоративных норм не требуется.

По форме внешнего выражения право и корпоративные нормы отличаются тем, что нормы права внешне выражены в основном в нормативных правовых актах, хотя существуют и другие формы внешнего выражения правовых норм (санкционированные правовые обычаи, юридические прецеденты, нормативные договоры и т. д.). Корпоративные же нормы внешне выражены в нормативных актах негосударственных организаций, которые обычно называются уставами или положениями.

По степени обязательности право и корпоративные нормы отличаются тем, что нормы права распространяются на всех членов общества и обязательны для всех. Корпоративные же нормы распространяются только на членов соответствующих организаций и обязательны только для них.

По способу обеспечения различие права и корпоративных норм заключается в том, что нормы права обеспечены государством, его принудительной силой, в то время как корпоративные нормы, по общему правилу, обеспечиваются мерами воздействия, исходящими от самих негосударственных организаций.

Можно указать и на некоторые другие различия. В частности, корпоративные нормы не представляют собой единой системы норм в масштабах страны (это неопределенное множество небольших локальных систем), выражают волю и интересы членов создавшей их организации, регулируют преимущественно внутриорганизационные отношения и т. д.

Взаимодействие права и корпоративных норм выражается, прежде всего, в том, что нормы права, закрепляя право граждан и других лиц на объединение (ст. 30 Конституции РФ), разрешают тем самым создавать в рамках соответствующих объединений корпоративные нормы. Одновременно запрещается создание общественных объединений (а значит, и соответствующих корпоративных норм), цели или действия которых направлены на насильственное изменение основ конституционного строя, нарушение целостности и подрыв безопасности государства, разжигание социальной, расовой, национальной и религиозной розни (ст. 13 Конституции РФ).

Кроме того, уставы ряда общественных объединений, а также ряда других негосударственных организаций подлежат обязательной регистрации в органах государства. После регистрации устава эти организации признаются юридическими лицами, а нормы уставов коммерческих, предпринимательских и некоторых других организаций приобретают характер правовых норм.

С другой стороны, корпоративные нормы, ставшие нормами права, дополняют действие правовых норм, установленных государством.

Контрольные вопросы

1. Что следует понимать под социальным регулированием и каковы его основные разновидности?

2. Что представляет собой система социально-нормативного регулирования, и каковы ее элементы? Что понимается под социальными нормами и как их принято классифицировать? Какое место занимает право в системе социально-нормативного регулирования и почему?

3. В чем состоит единство, различие и взаимодействие права и морали? В силу каких причин могут возникать противоречия между правом и моралью?

4. В чем состоит единство, различие и взаимодействие права и обычаев?

5. В чем состоит единство, различие и взаимодействие права и корпоративных норм?

Литература

Агешин Ю. А. Политика. Право. Мораль / Ю. А. Агешин. – М. : Юрид. лит., 1982. – 160 с.

Корпоративное право: учеб. пособие / И. А. Еремичев, И. М. Хужокова, Е. Ю. Кулиниченко и др.; под ред. И. А. Еремичева. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2005. – 255 с. – (Серия «Высшее профессиональное образование: Юриспруденция»).

Лукашева Е. А. Право. Мораль. Личность / Е. А. Лукашева; отв. ред. В. М. Чхиквадзе. – М.: Наука, 1986. – 264 с.

Малова О. В. Правовой обычай как источник права основных правовых систем современности: моногр. / О. В. Малова. – Иркутск: Иркут. ун-т, 2006. – 182 с.

Матузов Н. И. Право в системе социальных норм // Изв. вузов. Правоведение. – 1996. – № 2. – С. 144–157.

Нерсесянц В. С. Право в системе социальной регуляции / В. С. Нерсесянц. – М. : Знание, 1986. – 64 с.

Ойгензихт В. А. Мораль и право: (Взаимодействие. Регулирование. Поступок) / В. А. Ойгензихт. – Душанбе: Ирфон, 1987. – 160 с.

Пеньков Е. М. Социальные нормы – регуляторы поведения личности: некоторые вопросы методологии и теории / Е. М. Пеньков. – М. : Мысль, 1972. – 198 с.

Ровный В. В. Обычай в частном праве: науч. изд. / В. В. Ровный. – Иркутск: Иркут. ун-т, 2004. – 76 с.

В конце ХХ века в России начался период, когда произошло разгосударствление экономики. В результате этого осуществлялось интенсивное развитие новых организационно-правовых форм в хозяйствовании, значительная либерализация общественных отношений. Данные тенденции послужили в качестве объективной причины для того, чтобы выделились социальные регуляторы - корпоративные нормы.

Но до настоящего момента отсутствует единое понятие и понимание в интерпретации данного феномена. Имеются научные поиски в данной отрасли, но они осуществляются исключительно в трудовом и гражданско-правовом аспектах, когда не происходит серьезный теоретический анализ проблемы.

В российском менеджменте понятия "право" и "корпоративные нормы" рассматриваются в тесной взаимосвязи. Поэтому определение данного феномена будем производить с юридической точки зрения.

Корпоративные нормы - это особые отношений, которые возникают внутри организаций, формальных трудовых коллективов, в образовательных заведениях, союзах предпринимателей. Обычно они прописаны также в документах негосударственных и некоммерческих корпораций.

Но как было отмечено, полярность мнений относительно имеющихся толкований понятия "корпоративные нормы" приводит неизбежно в практике к правоприменительным и правотворческим ошибкам.

Основная проблема заключается в том, что они относятся к социальным правилам. Поэтому корпоративные нормы касаются поведения членов той или иной структуры, которые смогли сформироваться в процессе их взаимоотношений между собой. Они имеют такие же (как и социальные) конкретные признаки.

Во-первых, корпоративные нормы - это стандарты и образцы поведения.

Во-вторых, они предназначены для того, чтобы регулировать определенные

В-третьих, такие нормы предназначаются для постоянного использования и являются обязательными.

В-четвертых, их существование обеспечивается наличием соответствующих средств и объединений людей.

В-пятых, корпоративные нормы обладают общим, неиндивидуальным характером и регуляционными функциями.

В-шестых, они имеются в любой организации.

Корпоративные нормы обладают определенной субъективной направленностью, предназначаются для нормативно определенного, количественно исчисляемого и персонифицированного круга лиц. Самая многочисленная группа, вовлеченная в сферу их действия, - это трудовой коллектив в организации. Он состоит из работников, которые осуществляют трудовые конкретные обязанности по должности и которые должны соответствовать Трудовую деятельность таких лиц во многом рекомендуется регулировать при помощи локальных норм.

Среди субъектов корпоративных норм можно выделить не только коллективные, но и индивидуальные субъекты. Остановимся более подробно на данном вопросе.

Коллективными субъектами являются:

Индивидуальными субъектами, на которых влияют корпоративные нормы, являются отдельные лица. Они должны обладать зафиксированными обязанностями и правами.

Особое место занимает орган юридического лица, которое считается полноправным субъектом корпоративных правил.

Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. Само по себе некий стандарт или правило, которых необходимо придерживаться в обществе , чтобы не быть изгнанным из него.

Что такое социальные нормы, какими они бывают и для чего придуманы – тема сегодняшней статьи.

Что такое социальные нормы

Социальные нормы представляют собой предписания , исполнение которых мы требуем друг от друга в социуме.

Эти требования устанавливают границы, условия и цели нашего общения, что значительно облегчает процесс взаимодействия. Приходя на работу, в ресторан или магазин, вы точно знаете, что вас там ожидает.

Бывают, конечно, исключения , когда кто-то решает нарушить данные нормы. Например, вы пришли в поликлинику, а врач отказывается вас осматривать, или ваш супруг завел на стороне любовницу. Нарушения правил осуждается обществом, а многие еще и преследуются законом. Есть люди (), которые полностью их игнорируют.

Нормативы социального поведения впервые возникли в далекой древности, когда люди стали объединяться в группы. Чтобы тебя приняли, ты должен соблюдать установленные внутри этой общности законы.

Нарушать их было страшно, ведь таких членов изгоняли, и они оказывались в полном одиночестве, выжить в котором было крайне сложно: его могли убить представители других племен либо съесть дикие хищники. Правила менялись вместе с – изменением и ростом его потребностей.

это правила , которые имеют следующие признаки:

1. они одобряются всеми людьми (большинством);
2. имеют своей целью регуляцию общественных отношений;
3. контролируют поведение членов общества, порицают отступы от нормы;
4. объективны и не зависят от желаний индивида (воровать плохо для всех);
5. имеют разные степени обязательности исполнения.

Виды социальных норм с примерами

Все нормы можно разделить на ряд основных групп:

1. Обычаи – правила, сложившиеся исторически вследствие многократного повторения. Например, один из свадебных обычаев в России такой: жених, забирая невесту из отчего дома, должен дать за нее выкуп.
2. – это почти то же самое, что и обычаи, но возникать могут спонтанно, то есть не нуждаются в многократном повторении, чтобы стать таковыми. Этот вид правил больше похож на соблюдение модных, распространенных в обществе тенденций. Кто-то показал пример, все повторили – родилась традиция.
3. Деловые правила имеют место в трудовой и учебной деятельности. Примером социальных норм в данном случае может служить приветствие учителя учениками: при входе преподавателя в класс все обязаны встать, поздороваться, а потом занять свои места.
4. Религиозные – установлены каждой конфессией и записаны в священные книги. Например, в христианстве это Библия, в исламе – Коран.
5. Корпоративные нормы рождаются в отдельных группах, таких как рабочий коллектив, общественные организации, кооперативы, партии и другие. Эти правила подкреплены законом и призваны регулировать взаимодействие между участниками, защищая их права и интересы.
6. Моральные стандарты основаны на понятиях о добре и зле, их несоблюдение влечет за собой общественное порицание.
7. – закреплены юридически, считаются обязательными в исполнении. Несоблюдение карается по закону.
8. Эстетические — правила хорошего тона, требования к внешнему виду (одежда, прическа, и т.д.)

Вот еще примеры по разным видам правил социального поведения:

Также виды социальных норм делят на формальные и неформальные . Первые закреплены на юридическом уровне: их нарушение приведет к проблемам с законом (штраф за разбитое окно). Вторые существуют на «честном слове», доброй воле личности (по идее чужую жену нельзя уводить из семьи, но если очень хочется, то можно).

Еще образцы общественных отношений разделяют по степени обязательности исполнения:

1. запрещающие – то, чего делать нельзя. Например, курение и распитие спиртных напитков в общественных местах;
2. побудительные – стимуляция индивидов к исполнению норм (пример: премии, дополнительные баллы на ЕГЭ);
3. рекомендованные – необязательное, но желательное поведение (например, оплата кредита в срок);
4. повелительные – обязательные к исполнению виды социальных норм (врач обязан лечить, президент – руководить своей страной).

По масштабу социальной группы , к которой применяются правила, можно провести и такое разделение (примеры показаны в последнем столбце):

Функции правил социального поведения

Социальные нормы в обществе выполняют три функции:

1. Регуляция – правила регулируют всевозможные поведенческие модели: призывают, поощряют одобряемые и порицают, ограничивают негативные (например, правила дорожного движения: выезд на встречную полосу запрещен).
2. Социализация – помогают стать полноценным членом общества, облегчают его «вливание» (пример: Петя знает, что бить девочек нельзя, за это его уважают в классе).
3. Оценочная функция делит поступки, с неформальной точки зрения, на хорошие и плохие, законные и незаконные, а право в системе социальных норм указывает на их законность или незаконность.

Зачем людям соблюдать нормы?

На мой взгляд, основной задачей социальных норм является сохранение человеческих ценностей в отдельных малых группах, что позитивно влияет на все общество в целом. Одной из наиболее значимых ценностей является , ведь именно оттуда человек выносит свои первые знания о том, что такое хорошо и что такое плохо .

Если в семье люди любят и уважают друг друга, то они также ведут себя и в обществе. Если ребенка учат быть добрым и отзывчивым, поступать по совести и приносить пользу людям, то из него вырастает эффективный .

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога сайт

Вам может быть интересно

Что такое этикет - его функции, виды и правила Социализация - это то, что позволит вам жить в гармонии с миром Что такое социальные роли - их характеристики и виды Что такое право - определение, признаки, принципы и отрасли права, правовые нормы и его источники Что такое этика и что изучает эта наука Административное право - это самая «властная» отрасль Что такое мораль - функции, нормы и принципы морали Что такое преступление - его признаки, виды и категории Маргинал или изгой общества Что такое канон - в религии, искусстве и обществе Что такое норма - определение, виды и примеры норм