Kui ettemaksust saab laen. Krediitmaksesüsteem Rostelecomilt - mis see on? Sideteenuste ettemaksusüsteem

2012. aastal teatas Rostelecom oma abonentidele, et võtab kasutusele sellise arveldusvõimaluse nagu teenuste maksmise krediidisüsteem. Seda tüüpi makse võimaldab säilitada teenusele juurdepääsu negatiivse saldoga ja saada teatud aja jooksul rahalist edasilükkamist.

Mis on krediidisüsteem

Rostelecomi teenuste kasutajatel, kes on ühendatud piiramatute tariifidega plaanidega, on õigus valida neile sobiv maksesüsteem koos ettemaksete või krediitmaksetega.

Kõige mugavama võimaluse määramiseks peaksite arvestama mõlema maksesüsteemi omadustega. Avansi iseloomustavad:

et makse tehakse ettemaksuna teenuste eest;
juurdepääs teenusele on blokeeritud, kui saldo on null.

Krediidisüsteemis eristatakse järgmisi töötingimusi:

summa makstakse juba osutatud teenuse eest (arvelduspäev on järgmise kuu 20. päev);
negatiivse saldoga jääb juurdepääs teenustele avatud.

Peamine erinevus kahe süsteemi vahel on juurdepääs teenusele või selle puudumine koos abonendikontol olevate vahendite puudumisega.

Milliseid teenuseid pakub Rostelecomi laen

Rostelecomi abonendid saavad maksta krediidi abil ja kasutada negatiivse saldoga selliseid teenuseid nagu:

kodune telefoniteenus;
juurdepääs Internetile;

Tänu edasilükatud maksete arveldussüsteemile sai võimalikuks helistada kindlaksmääratud tariifidega, kasutada Interneti ja televisiooni teenuseid, ilma et kontol oleks piisavalt raha. Sellele makseviisile saate üle minna igal sobival ajal.

Kui raha ei maksta õigeaegselt, tunnistatakse abonent automaatselt teenuseid osutava telekommunikatsiooniteenuse pakkuja võlgnikuks. Pärast seda ühendatakse kasutaja teenusest lahti, kuni raha kantakse operaatori kontole.

Tähelepanu! Teenuse taastamiseks võib kuluda mitu päeva. See on sageli tingitud kliendi seadmete füüsilisest eraldamisest liinist.

Kuidas kasutada Rostelecomi teenuste eest tasumise krediidisüsteemi

Krediidimaksete süsteemiga ühenduse loomiseks on mitu võimalust.

saate kasutada spetsiaalset interaktiivset vahekaarti, mis avaneb Internetti sisenemisel. Lehel peate valima akna, kus on teave krediidiarveldussüsteemi ühendamise võimaluse kohta ja nõustuma teenusetingimustega;
kui soovite saada personaalset nõu krediidi arveldusele ülemineku kohta, võite pöörduda Rostelecomi müügi- ja klienditeeninduskeskuse poole, kus spetsialist tutvustab teid üksikasjadega ja esitab taotlusvormi, mis tuleb krediidimaksete süsteemile üleminekuks täita;
Ühendustaotluse saate saata pakkuja portaali või abonendi isiklikul kontol oleva teenuse haldussüsteemi kaudu.

Pärast operaatoriga arveldamise uuele süsteemile ülemineku protseduuri läbimist suunatakse klient Rostelecomi pakutavate teenuste krediitmaksesse.

Kui Rostelecomi abonent peab finantsblokeerimise ajal teenusele juurdepääsu säilitama ja konto täiendamise võimalust pole, on probleemile parim lahendus selline võimalus nagu krediidi võtmine. Maksesüsteemil on mitmeid eeliseid, kuid ärge unustage, et selle ühendamisel on kliendil operaatori ees automaatselt võlg, mida läheb õigeaegselt vaja blokeerimise ja trahvide võtmise vältimiseks.

Foto delate.info lehelt

MTS-i abonent, kelle arvelt debiteeriti 63 000 rubla. meediasisu kasutamise eest tasus võla kontakti pidamiseks ja nõudis seejärel raha tagasi. Enda arvates ei saanud ta sellist miinust jätta, kuna ettemaksusüsteem töötab valitud tariifi järgi. Ja MTSi juristid kohtus tuletasid meelde, et abonent oli kohustatud ennast iseseisvalt tutvuma valitud teenuse osutamise tingimustega ning operaatoril on õigus mitte piirata juurdepääsu lisateenustele, kui abonent neid aktiivselt tarbib.

2013. aasta mais ostis Mihhail Gorodnev "RED Energy" tariifiga MTS-kaardi, millel oli ettemaksusüsteem. Juurdepääs võrgule lõpetati, kui saldo oli null. Üle aasta kasutas ta saadud numbrit aktiivselt, kuni operaator esitas ebameeldiva üllatuse: 8. septembril 2014 debiteeriti 2014. aasta juulis abonendi kontolt kõnesisuteenuse kasutamise eest ligi 63 000 rubla. Järgmisel päeval maksis hageja võla ära, kuna ta pidas sellelt numbrilt tööläbirääkimisi ja pidi ühendust pidama ning 24. septembril pöördus ta nõudega MTS-i poole, nõudes ebaseaduslikult mahakantud rahaliste vahendite tagastamist. 10. oktoobril keeldus operaator sellest ja 18. detsembril esitas Gorodnev Taganski ringkonnakohtule nõude (juhtum nr 2-1248 / 2015). Abonent palus koguda 62 676 rubla, ebaseaduslikult, nagu ta usub, debiteerida oma isiklikult kontolt, samuti 31 377 rubla. trahvi tõttu tarbija nõuete mittetäitmise eest vabatahtlikkuse alusel.

Ta leiab, et operaator on ebaseaduslik, rikkudes Art. Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku 161 (lihtsas kirjalikus vormis tehtud tehingud) sõlmisid temaga krediidilimiidi avamise lepingu. Keegi ei küsinud selleks Gorodnevi nõusolekut, vajalikke dokumente ei küsitud, teenuse tingimustega teda kurssi ei viidud ja krediidilimiiti ei määratud. Kui sellist lepingut ei sõlmitud, siis on hageja sõnul tegemist eeltariifistiku süsteemi tingimuste rikkumisega, mille kohaselt kulutatakse ainult abonendi poolt varem sissemakstud vahendid (vastavalt mobiilsideteenuse osutamise eeskirja punktile 43) ning punasesse minekut proovides number blokeeritakse. , vältides seega võlgnevusi.

Kohtunik Elena Podmarkova täpsustas, millistel tingimustel liitumisleping sõlmiti. Hageja selgitas veel kord, et arveldussüsteem on ette nähtud. Erinevalt krediidist ei luba see abonendil minna miinusesse.

Seetõttu ei saanud krediidilimiiti, eriti nii suure summaga, põhimõtteliselt tekkida, - lõpetas ta.

Mis konkreetset lepingu punkti rikuti? - kohtunik piilus edasi.

Hageja lehitsedes kiirustades kokkuleppe üle, mille koopia andsid talle lahkesti kostja esindajad, kes end tutvustada ei soovinud, leidis lepingu lisast fraasi "föderaalnumber, ettemakse meetod", kus on märgitud tariifistamise tingimused.

Gorodnev usub, et tema juhtum sarnaneb juhtumiga, mida arutati 18. veebruaril 2010 Magadani piirkonna vahekohtus (nr А37-91 / 2010), mille otsusega määrati Mobile TeleSystems OJSC-le trahv 30 000 rubla. lisateenuste osutamiseks ilma abonendi nõusolekuta.

Millistest lisateenustest seekord räägiti, selgitas MTSi esindaja. Selgus, et hageja oli andnud umbes 63 000 rubla. tema tellitud juurdepääsu eest CJSC "Audiotele" meediumiraamatukogule. Selle ettevõtte veebisait avaldab täieliku mobiilinumbrite loendi, helistades tasulisele kõnele, kuhu abonent saab selle või selle teabe - alates meelelahutuslugudest kuni ilmateadete või meditsiinilise nõustamiseni. Selgub, et ta maksab selle sisu eest ja MTS edastab selle sel juhul ainult tellijale. MTSi advokaadi sõnul vaidlustab hageja registreerimise kahele "Audiotele" numbrile, kus ta helistas. Ühel neist oli tariif umbes 119 rubla / min, teisel - umbes 108 rubla / min.

Kostja esindaja usub, et abonent on enne mis tahes teenuse kasutamist kohustatud iseseisvalt tutvuma selle pakkumise tingimustega, nagu on sätestatud MTS-sideteenuste osutamise reeglite punktis 8.2. Arvutused põhinevad spetsiaalsete sertifitseeritud seadmete näidudel, seega on arvutuste vea tõenäosus minimaalne. Nende sõnul "tarbis abonent märgitud ajavahemiku jooksul 769 minutit, millest 579 rääkis" Audioteli "tasulistel numbritel, ja veel 190 läks kaugsuhtlusele. Selle tulemusena ulatus võlg umbes 66 000 rubla juurde, kuid juulis maksis Gorodnev sideteenuste eest umbes 4000 rubla ja ülejäänud summalt sai arve alles septembris.

Advokaat juhtis kohtu tähelepanu asjaolule, et antud juhul ei oma tähtsust kliendi valitud arveldussüsteem - ettemaksed või ajatatud maksed.

Leping näeb ette sellise võla võimaluse, - selgitas ta. - Punktis 5.4 öeldakse, et operaatoril on õigus mitte piirata juurdepääsu lisateenustele, kui abonent neid aktiivselt tarbib.

Jah, tõepoolest, te kasutasite kõiki neid teenuseid, - teatas Podmarkova juhtumit sirvides.

Kuulake, ma helistasin oma numbrilt, kuid antud tariifisüsteemi korral sellist võlga tekkida ei saanud, - nõudis hageja jätkuvalt.

Kostja esindajad ütlesid, et kuna teenuseid osutati, maksis hageja nende eest, ei sõlmitud temaga laenulepingut, mis tähendab, et mingitest seaduserikkumistest ei saa rääkida. Samuti ei leidnud kohtunik operaatori tegevuses midagi ebaseaduslikku ja keeldus Gorodnevi nõuet rahuldamast.

Selleks, et mitte sattuda võlgnike nimekirja, mille tõttu saab Interneti, tavatelefoni ja teleri välja lülitada, peavad RTK abonendid õigeaegselt raha ülekandma RTK pakutavate teenuste eest. Selleks on palju võimalusi. Kuid on veel üks küsimus, mis huvitab Rostelecomi abonente, mis kuupäevani peaksid nad teenuste eest maksma? Me tegeleme temaga.

Telekommunikatsiooniettevõte pakub kahte maksesüsteemi:

edasiliikumine;
krediiti.

Mis kuupäevani Rostelecom peab maksma, sõltub sellest, kumb variant teenuslepingule alla kirjutatakse.

Advance süsteem

See on levinud makseviis, kui tariifivalikud tuleb enne nende kasutamist tasuda. See tähendab, et maksate nende eest ette, sellest ka nimi. Sellisel juhul on vaja saldot täiendada enne selle kuu esimest päeva, mille kohta arvutus tehakse. Teisisõnu tuleb detsembritasu maksta novembris. Kui debiteerimise ajal teie kontol raha pole, keelatakse teenus kuni tagasimakse hetkeni.

Kui ettemakse on ühendatud, peaks arveldusperioodi alguses vajalik summa olema juba isiklikul kontol.

Krediidisüsteem

See on põhimõtteliselt uut tüüpi arvutus. RTK pakub abonentidele esmalt teenuseid ja alles siis nende eest tasuda. See tähendab, et ettevõte täiendab teie saldot (krediiti) ja siis maksate võla Rostelecomile tagasi. Millal peaksite sel juhul Interneti, kodutelefoni ja televiisori eest maksma? Krediidikava kohaselt peab makse laekuma hiljemalt 20. kuupäevaks. See tähendab, et detsembris Rostelecomi kasutamise eest peate maksma hiljemalt 20. jaanuaril. Kui selleks ajaks pole kontol vahendeid, pakutakse valikud endiselt täielikult. See on krediidiskeemi peamine eelis. Isegi kui saldo on negatiivne, ei blokeeri valikud.

Ärge unustage intressimäärasid, mis on tüüpilised igale laenule. Kogunenud intresside vältimiseks makske ühenduse eest õigeaegselt. Vastasel juhul peate üle maksma.

Kuidas ma tean oma maksesüsteemi?

Kogu teave on alati liitumislepingus. Kui sinna pole võimalik vaadata, tehke seda Rostelecomi isikliku konto kaudu. Kui olete registreeritud, logige sisse. Avalehel kuvatakse siin teie isiklik konto number, saldo ja maksesüsteem.

Seega, et teada saada, kuni kuupäevani peate Rostelecomi eest maksma, selgitage kõigepealt, kuidas arvutamine toimub. Avansiskeemi kohaselt on abonent kohustatud ülekandma rahalised vahendid RTK kasuks arveldusperioodi esimeseks päevaks ja krediidiga - kuni järgmise kuu 20. kuupäevani.

Rostelecomi teenuste eest saate tasuda erineval viisil - tavapäraste ettemaksete ja uut tüüpi maksega - krediidimaksega. Paljud kasutajad pole uut tüüpi maksete kohta midagi kuulnud ja ajavad selle segamini Rostelecomi ammu tuntud teenusega Makseviivitamine. Mõnes mõttes on nad natuke sarnased, kuid on ka olulisi erinevusi.

Selles materjalis tutvustame teie tähelepanu selle teenuse üksikasjalikule kirjeldusele. Mõelgem nii abonentide tasakaalu sellisel viisil täiendamise peamistele omadustele ja tingimustele kui ka ühenduse peensustele.

Kui palju Rostelecomi abonente maksab teenuste eest? Tõsi, juba enne kõigi teenuse kontol olevate vahendite lõppu, sest kui seda ei tehta õigeaegselt, blokeeritakse teenus seni, kuni raha jõuab kliendi kontole.

Mida teeb Rostelecom arveldussüsteemis muutmiseks? Ettevõte teeb ettepaneku märkimisleping uuesti välja maksta ettemaksumeetodilt krediidilepingule, see tähendab, et kõigepealt kasutage võimalusi ja alles siis tasute nende kasutamise ajal. See on uudne lahendus. Siiani ei tehta selliseid arvutusi meie riigis telekommunikatsiooniteenuste osutamiseks üheski teises ettevõttes.

See ei tähenda sugugi, et peate koostama lepingu mis tahes pangandusorganisatsioonis tarbimislaenu andmiseks, et saaksite tarnijale maksta välja makstud vahenditest, ei.

Rostelecom krediteerib ise oma abonenti, st täiendab oma kontot. Kuid nagu iga teise laenu puhul, nii ka selle laenu puhul võetakse kliendi eest intressimäära, mis põhineb laenu summal ja tähtajal.

Mida varem saab klient oma laenuandjaga arveldada, seda madalam on intressimäär. Ja õigeaegselt makstud võlg võimaldab kasutajal uuesti kasutada laenamist, st kasutada mobiilside, iptv ja Interneti pakkumist, kui konto on täielikult nullitud, kuid ühendus on siiski täielik.

Ettemakse ja krediidi vahe

Kui esimese variandi puhul eeldatakse kõigi võimaluste kasutamise eest täielikku tasumist ette, so kuni kasutamise hetkeni, siis on krediidiskeemi kohaselt vastupidi - klient maksab selle eest, mida ta on arvutuste tegemisel juba kasutanud, tavaliselt on see iga kuu 20. päev. Ja ainult juhul, kui sel kuupäeval makse ei laeku, võetakse võlgnetavalt summalt intressi, vastasel juhul on teenuslepingus märgitud normid normaalsed.

Seda tüüpi teenuste eest tasumise korral laiendab klient võimalusi nulliga ja isegi negatiivse saldoga, sest talle pakutakse teenuseid, nagu varemgi, täielikult.

Kõik ei saa seda süsteemi kasutada, vaid ainult tellijad, kelle kogemused ületavad 60 päeva ja täienduste summa on üle 200 rubla kuus.

Teenuste eest tasumise krediidisüsteemi ühendamine

Tõenäoliselt on paljud märganud, et nulli või isegi negatiivse saldo korral on juurdepääs Internetile blokeeritud ja ekraanil näete interaktiivset maksevormi, mis töötab ka siis, kui teenuste pakkumine on blokeeritud. Nii pakutakse kliendile kahte võimalust - kas oma konto täiendamiseks või krediidi makseviisi kaasamise registreerimiseks. Kui hetkel pole kaardil vahendeid, on eelistatud teine \u200b\u200bvariant. Nõustudes ettevõtte tingimustega ja aktsepteerides need eraldi väljal märkeruudu märkimisega, on abonendil kohe juurdepääs kõigile interaktiivsetele teenustele.

Sama võimalus on saadaval ka isiklikult müügiesindusse pöördumisel - peate esitama sideteenuse osutamise lepingu omaniku isikutunnistuse ja esitama taotluse oma soovi kohta.

Selle makseviisi saate aktiveerida ka oma isikliku konto lehel vastavas jaotises - valige lihtsalt krediidisüsteem, nõustuge kõigi tingimustega ja saatke teenuseosutajale päring.

Järeldus

See on suurepärane võimalus suhelda, kui teil pole kassapäeval piisavalt vahendeid. Kuid ärge unustage oma saldo õigeaegset täiendamist isegi krediidipõhiselt - vastasel juhul peab teenuseosutaja võlgnevuse summalt intressi võtma ja see on täiesti erinev summa.

Rostelecomi teenuste eest saate tasuda erineval viisil - tavapäraste ettemaksete ja uut tüüpi maksega - krediidimaksega. Paljud kasutajad pole uut tüüpi maksetest midagi kuulnud ja ajavad selle segamini Rostelecomi ammu tuntud edasilükatud makseteenusega. Mõnes mõttes on nad natuke sarnased, kuid on ka olulisi erinevusi.
Selles materjalis tutvustame teie tähelepanu selle teenuse üksikasjalikule kirjeldusele. Mõelgem nii abonentide tasakaalu sellisel viisil täiendamise peamistele omadustele ja tingimustele kui ka ühenduse peensustele.

Artikli sisu

1 Uut tüüpi maksete kirjeldus ja võimalused
2 Ettemakse ja laenu vahe
3 Teenuste eest tasumise krediidisüsteemi ühendamine
4. Järeldus

Uut tüüpi maksete kirjeldus ja võimalused

Kui palju Rostelecomi abonente maksab teenuste eest? Tõsi, ette, isegi enne kõigi teenuste lõppu konkreetse teenuse kontol ja kui seda ei tehta õigeaegselt, siis see blokeeritakse, kuni raha saabub kliendi abonendikontole.

Mida teeb Rostelecom arveldussüsteemis muutmiseks? Ettevõte teeb ettepaneku oma liitumisleping uuesti välja maksta ettemaksumeetodilt krediidilepingule, see tähendab, et kõigepealt kasutage võimalusi ja alles siis tasute nende eest kasutamise ajal. See on uudne lahendus. Siiani ei tehta selliseid arvutusi meie riigis telekommunikatsiooniteenuste osutamiseks üheski teises ettevõttes.