รายละเอียดงานของผู้จัดการร้านเสริมสวยมือถือ ลักษณะงานของผู้จัดการร้านเสริมสวยเซลลูลาร์ลักษณะงานของผู้อำนวยการร้านเสริมสวยมือถือ

1. บทบัญญัติทั่วไป

1.1. คำแนะนำนี้กำหนดหน้าที่การทำงานสิทธิและความรับผิดชอบของผู้จัดการร้าน
1.2. ผู้จัดการร้านได้รับการแต่งตั้งและเลิกจ้างตามขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานปัจจุบันตามคำสั่งของผู้อำนวยการทั่วไปของ Samara Telefon.Ru LLC ตามการจัดหาของผู้อำนวยการฝ่ายขายหรือรองผู้อำนวยการฝ่ายขาย
1.3. ผู้จัดการร้านในการทำงานของเขาได้รับคำแนะนำจากรายละเอียดงานนี้กฎการค้ากฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคคำสั่งและคำสั่งของผู้อำนวยการทั่วไปฝ่ายการค้ามาตรฐานขององค์กรและกฎที่ระบุไว้ในเอกสารกำกับดูแลภายใน

2. ข้อกำหนดสำหรับตำแหน่ง

2.1. ผู้จัดการร้านต้องมีการศึกษาระดับอาชีวศึกษาอย่างน้อยมัธยมศึกษาความเชี่ยวชาญพิเศษไม่สำคัญ
2.2. ผู้จัดการร้านควรรู้หลักการขายพื้นฐานของการขายสินค้าพื้นฐานของจิตวิทยาองค์กรกลุ่มผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ Samara ผลิตภัณฑ์โทรศัพท์.Ruลักษณะเด่นของผลิตภัณฑ์บางอย่างเหนือผลิตภัณฑ์อื่น ๆ บริการทั้งหมดที่จัดหาโดยผู้ให้บริการมือถือโครงสร้างองค์กรและระดับความสัมพันธ์ด้านการจัดการ Samara Telefon.Ru”, กฎระเบียบด้านแรงงานภายใน, การคุ้มครองแรงงาน, กฎความปลอดภัยจากอัคคีภัย
2.3. ผู้จัดการร้านต้องสามารถทำงานบนพีซีในโหมดผู้ใช้สามารถทำงานกับเครื่องบันทึกเงินสดโปรแกรม "1C: Accounting"

3. ตำแหน่งรองและบรรจุ

3.1. ผู้จัดการร้านรายงานโดยตรงต่อผู้อำนวยการฝ่ายขายหรือรองผู้อำนวยการฝ่ายขาย
3.2. ผู้จัดการร้านรายงานโดยตรงกับที่ปรึกษาอาวุโสที่ปรึกษาการขายและพนักงานเก็บเงินของร้าน
3.3. หากจำเป็นผู้ปฏิบัติงานในตำแหน่งนี้จะถูกแทนที่ด้วยที่ปรึกษาอาวุโสที่ทำงานในร้านเดียวกันหรือหากไม่สามารถเปลี่ยนตัวได้ให้ผู้จัดการร้านหรือที่ปรึกษาอาวุโสคนอื่น

4. เป้าหมายของพนักงาน

4.1. ผู้จัดการร้านควรจัดการงานของร้านค้าปลีก Samara.Telefon.Ru เพื่อให้แน่ใจว่ามีการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพสูงสุดโดยแสดงเป็นจำนวนการขายพร้อมความครอบคลุมสูงสุดที่เป็นไปได้สำหรับลูกค้าประจำและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

5. ความรับผิดชอบตามหน้าที่ของพนักงาน

5.1. ผู้จัดการร้านซึ่งรับผิดชอบในการดำเนินการตามแผนการขายจะได้รับไม่เกินวันที่ 3 ของเดือนปัจจุบันจากผู้อำนวยการฝ่ายขายหรือรองผู้อำนวยการฝ่ายขายแจ้งให้พนักงานแต่ละคนทราบถึงร้านและจัดระเบียบการทำงานของพนักงานในร้านของตนเพื่อให้เป็นไปตามแผนการขาย
5.2. ผู้จัดการร้านจะวิเคราะห์งานของผู้ใต้บังคับบัญชาและกำหนดระดับที่ความสามารถในวิชาชีพของพวกเขาสอดคล้องกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้สำหรับพวกเขา
5.3. ผู้จัดการร้านจัดฝึกอบรมขั้นสูงสำหรับพนักงานในสังกัดส่งเสริมการพัฒนาบุคลากรในสังกัดทั้งโดยการส่งไปฝึกอบรมในศูนย์ฝึกอบรม ฯลฯ และดำเนินการฝึกอบรมด้วยตนเอง
5.4. ผู้จัดการร้านให้คำแนะนำในการเพิ่มประสิทธิภาพพนักงานของ Samara ร้านค้าปลีก Telefon.Ru
5.5. ทุกสิ้นเดือนผู้จัดการร้านจะจัดทำตารางการทำงานสำหรับพนักงานในร้านของเขาในเดือนถัดไปโดยดำเนินการเปลี่ยนจากพนักงานที่ได้รับมอบหมายให้ร้านนี้ซึ่งเบี่ยงเบนไปจากกำหนดการนี้ ผู้จัดการร้านจัดเตรียมตารางการทำงานรายเดือนให้กับพนักงานในร้านของเขาไม่เกิน 3 วันก่อนต้นเดือนและแจ้งให้แผนกบุคคลทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงตารางเวลาไม่เกิน 1 วันก่อนการดำเนินการ
5.6. ผู้จัดการร้านจะตรวจสอบการปฏิบัติตามระเบียบวินัยของพนักงานการปฏิบัติหน้าที่ตามหน้าที่การปฏิบัติตามบรรทัดฐานขององค์กรและกฎการปฏิบัติงานและการบริการลูกค้าแจ้งผู้อำนวยการฝ่ายขายหรือรองผู้อำนวยการฝ่ายขายเกี่ยวกับการละเมิดที่เกิดขึ้น
5.7. เมื่อได้รับการร้องขอจากฝ่ายบริหารผู้จัดการร้านจะจัดเตรียมรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมของหน่วยรองในแบบฟอร์มที่ร้องขอ
5.8. ผู้จัดการร้านดำเนินการสื่อสารข้อมูลระหว่างหน่วยรองและผู้บริหารของ บริษัท ในประเด็นต่อไปนี้:
- การฝึกอบรม (กำหนดการสถานที่เวลาองค์ประกอบของผู้เข้าร่วม);
- ความพร้อมใช้งานของรหัสผ่านสำหรับธนาคารและผู้ประกอบการ
- การประชุม;
- การประเมินและรับรองบุคลากร (เกณฑ์การประเมินกำหนดการสถานที่เวลาองค์ประกอบของผู้เข้าร่วม ฯลฯ )
- นวัตกรรมในกิจกรรมของร้านค้าและ "Samara.Telefon.Ru"
5.9. ผู้จัดการร้านจะตรวจสอบประสิทธิภาพของอุปกรณ์ระบบรักษาความปลอดภัยความพร้อมของสินค้าเอกสารและวัสดุที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการ ฯลฯ เพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานของร้านค้าเป็นไปอย่างราบรื่นโต้ตอบกับพนักงานของ บริษัท ตาม "ข้อบังคับเกี่ยวกับการโต้ตอบของพนักงานของร้านค้าปลีก" Samara.Telephone.Ru "
5.10. ผู้จัดการร้านดำเนินการบรรยายสรุปของหน่วยรองเป็นระยะเกี่ยวกับกฎการคุ้มครองแรงงานความปลอดภัยจากอัคคีภัย
5.11. ผู้จัดการร้านจัดระเบียบการรับสินค้า:
- รับสินค้าลงนามในใบแจ้งหนี้ (หรือออกให้)
- ตรวจสอบความพร้อมของเอกสารประกอบ (ใบรับรองหนังสือเดินทางคำอธิบายประกอบในภาษารัสเซีย) วันหมดอายุหากพบข้อบกพร่องแจ้งผู้จัดการโทรศัพท์ผู้จัดการกล้องหรือผู้จัดการอุปกรณ์เสริม (ขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์) และไม่รับสินค้า
- จัดระเบียบการนำสินค้าออกจากกล่องโดยที่ปรึกษารวบรวมสินค้าจัดแสดงสินค้าในพื้นที่ขาย (ตู้โชว์ชั้นวาง ฯลฯ )
5.12. ผู้จัดการร้านค้าตามช่วงเวลาและในลักษณะที่กำหนดโดยการบริหารของ Samara Telefon.Ru ดำเนินการจัดเก็บสินค้า
5.13. ผู้จัดการร้านโต้ตอบกับผู้เยี่ยมชมร้านค้าปลีก Samara.Telefon.Ru เพื่อขายสินค้า:
- ส่งเสียงดังและทักทายผู้เยี่ยมชมทันทีที่เข้ามาใน Samara ร้าน Telefon.Ru;
- ให้คำแนะนำแก่ผู้ซื้อเกี่ยวกับการแบ่งประเภทความพร้อมใช้งานและปริมาณของสินค้าที่เสนอให้กับลูกค้าเวลาในการจัดส่งข้อมูลเกี่ยวกับผู้ผลิตเทคโนโลยีการผลิตขอบเขตและประเด็นทางเทคนิคอื่น ๆ
- ช่วยเหลือผู้ซื้อในการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมสำหรับเขา
- ดำเนินการนำเสนอสินค้าให้กับลูกค้าตามความต้องการ แสดงให้เห็นถึงผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้จริง
- ตรวจสอบสินค้า: การบริการครบชุด;
- แจ้งให้ผู้ซื้อทราบเกี่ยวกับบริการที่ บริษัท จัดหาให้
- แจ้งให้ผู้ซื้อทราบเกี่ยวกับส่วนลดที่มีผลบังคับใน บริษัท และกฎ (ขั้นตอน) ของการชำระเงินและการรับสินค้า
- ดำเนินการชำระเงินด้วยเงินสดกับผู้ซื้อสำหรับสินค้าที่ซื้อ
- วาดใบรับประกันกรอกข้อมูลในทุกช่อง: IMEI หมายเลขประจำเครื่องวันที่ข้อมูลร้านค้าชื่อผู้ซื้อและลายเซ็นชื่อผู้ขายและลายเซ็นตราประทับของ บริษัท
- ทำการปล่อยสินค้าตรวจสอบความสอดคล้องของรุ่นและสีที่ระบุบนบรรจุภัณฑ์กับข้อมูลในใบแจ้งหนี้ การปฏิบัติตาม IMEI ของโทรศัพท์และที่ระบุไว้ในแพ็คเกจ
- บรรจุผลิตภัณฑ์ลงในหีบห่อที่มีตราสินค้าและส่งมอบให้กับผู้ซื้อโดยมีข้อความว่า“ ขอบคุณที่ซื้อสินค้า! เราจะดีใจที่ได้พบคุณอีกครั้ง! ดีที่สุด! ";
- หากเป็นไปไม่ได้ที่จะทำการขายในช่วงเวลาที่ผู้มาเยี่ยมชมร้านเสริมสวยเขาพยายามอย่างเต็มที่ในการสั่งซื้อสินค้าผ่านร้านค้าออนไลน์หรือร้านค้าปลีกอื่น ๆ "Samara.Telephone.Ru"
5.14. ผู้จัดการร้านโต้ตอบกับผู้เยี่ยมชมร้านค้าปลีก Samara.Telefon.Ru เพื่อขายบริการของผู้ประกอบการ:
- แจ้งให้สมาชิกทราบเกี่ยวกับแผนภาษีปัจจุบันบริการที่จัดหาโดยผู้ประกอบการ
- ดำเนินการชำระเงินสดกับสมาชิกเพื่อเชื่อมต่อหรือชำระค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก
- สมาชิกทุกคนที่ต้องการเติมเงินในบัญชีตามจำนวนที่อนุญาตให้ซื้อข้อเสนอของ IEC เพื่อเติมเงินในบัญชีโดยใช้ CEC หากลูกค้าตกลงทำการขายแก้ไขในสมุดบันทึกพร้อมหมายเลขบัตรเจาะและยกเลิกการตรวจสอบให้คำแนะนำลูกค้าในการเปิดใช้งานบัตรหากจำเป็น ช่วยเปิดใช้งาน
- สรุปสัญญาสำหรับการเชื่อมต่อกับโอเปอเรเตอร์เซลลูลาร์
5.15. ผู้จัดการร้านโต้ตอบกับลูกค้าในการคืนสินค้า:
- ในกรณีที่มีการร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพของโทรศัพท์หรือการเสียผู้จัดการร้านโดยไม่ได้เขียนข้อความอ้างอิงถึงศูนย์บริการอธิบายให้ลูกค้าทราบว่าเขาสามารถติดต่อศูนย์บริการที่เหมาะสมซึ่งโทรศัพท์จะได้รับการซ่อมแซมโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายหากโทรศัพท์อยู่ภายใต้การรับประกันและไม่มีการละเมิด กฎการใช้งานในช่วงระยะเวลาของการใช้ผลิตภัณฑ์ เวลาในการซ่อมโทรศัพท์โดยเฉลี่ยคือ 5-7 วัน
- หากลูกค้าปฏิเสธที่จะซ่อมโทรศัพท์ในศูนย์บริการผู้จัดการร้านจะนำลูกค้าไปที่สำนักงานกลางเพื่อให้ผู้จัดการการแต่งงานตรวจสอบคุณภาพของสินค้า การยืนยันจะใช้เวลา 20 วัน
- ในกรณีที่มีการร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพของอุปกรณ์เสริมผู้จัดการร้านจะส่งลูกค้าไปที่สำนักงานกลางเพื่อติดต่อผู้จัดการการแต่งงาน
5.16. หากผู้ซื้อต้องการผู้จัดการร้านจะออกเงินกู้สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ผู้ซื้อร้องขอตามข้อกำหนดของธนาคาร
5.17. ผู้จัดการร้านพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้เป็นไปตามแผนการขายที่กำหนดโดยผู้อำนวยการฝ่ายขายหรือรองผู้อำนวยการฝ่ายขาย
5.18. ผู้จัดการร้านควบคุมการลงทะเบียนโดยแคชเชียร์ในรูปแบบของรายงานที่ยอมรับใน Samara โทรศัพท์.Ru:
- สำหรับผู้ให้บริการมือถือ
- สำหรับการขายโทรศัพท์และอุปกรณ์เสริม
- การขายบริการของผู้ให้บริการโทรคมนาคม
- กรอกบันทึกประจำวันของแคชเชียร์ - ผู้ดำเนินการ
5.19. ผู้จัดการร้านลงนามในสมุดบันทึกของแคชเชียร์
5.20. ผู้จัดการร้านจะตรวจสอบความปลอดภัยของสินค้าในหน้าต่างโดยตรวจสอบการปิดหน้าต่างและความพร้อมที่แท้จริงของสินค้า รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของอุปกรณ์เชิงพาณิชย์และมูลค่าวัสดุอื่น ๆ
5.21. ผู้จัดการร้านปฏิบัติตามบรรทัดฐานและค่านิยมขององค์กรที่ Samara นำมาใช้ Telefon.Ru เกี่ยวกับการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าผู้บริหารผู้ใต้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงาน
5.22. ผู้จัดการร้านปรับปรุงความสามารถในวิชาชีพของตนอย่างต่อเนื่องผ่านการฝึกอบรมขั้นสูงในศูนย์ฝึกอบรม "Samara.Telefon.Ru" การฝึกฝนตนเอง ฯลฯ

6. สิทธิของพนักงาน

6.1. ผู้จัดการร้านมีสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับผู้จัดการทันทีและฝ่ายบริหารในการส่งเพื่อพิจารณาข้อเสนอเพื่อเปลี่ยนแปลงลักษณะของงานที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่การงานลูกน้องและองค์กรทั้งหมดโดยรวมเพื่อเพิ่มผลิตภาพแรงงาน
6.2. ผู้จัดการร้านมีสิทธิ์ขอข้อมูลและเอกสารจากผู้จัดการทันทีที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่อย่างเป็นทางการตลอดจนผ่านผู้จัดการโดยตรงเพื่อทำความคุ้นเคยกับร่างการตัดสินใจของฝ่ายบริหารของ บริษัท เกี่ยวกับกิจกรรมของเขา
6.3. ผู้จัดการร้านมีสิทธิ์ตามข้อตกลงกับผู้อำนวยการฝ่ายขายหรือรองผู้อำนวยการฝ่ายขาย:
- ส่งข้อเสนอไปยังผู้จัดการที่เหนือกว่าเพื่อสนับสนุนพนักงานผู้ใต้บังคับบัญชา
- ดำเนินการทางวินัย (คำพูดตำหนิ);
- ใช้มาตรการทางวินัย (การกีดกันโบนัสสิทธิประโยชน์ต่างๆ)

7. ความรับผิดชอบของพนักงาน

7.1. ผู้จัดการร้านเป็นผู้รับผิดชอบทางการเงิน ความรับผิดถูกควบคุมโดยข้อตกลงความรับผิดกับ บริษัท
7.2. ผู้จัดการร้านรับผิดชอบ:
- สินค้าที่มอบหมายให้เขาในแผนกเพื่อความสมบูรณ์และความพร้อมใช้งานตลอดจนความปลอดภัยของอุปกรณ์การค้าและมูลค่าวัสดุอื่น ๆ การวัดความรับผิดชอบต่อสินค้าถูกกำหนดโดยข้อตกลงระหว่างผู้จัดการร้านและสังคมในรูปแบบของข้อตกลงความรับผิด
- การกำหนดบทลงโทษโดยเจ้าหน้าที่ของรัฐในร้านค้าผ่านความผิดของผู้จัดการร้านภายใต้กรอบของข้อตกลงความรับผิด
- การละเมิดรายละเอียดงานความล้มเหลวในการปฏิบัติหน้าที่ตามหน้าที่
- ประสิทธิภาพของอุปกรณ์และความพร้อมของสภาพการทำงานสำหรับเต้าเสียบ
- การดำเนินการตามแผนการขาย
- การปฏิบัติตามป้ายราคากับรายการราคาและความเป็นจริง
- การละเมิดมาตรฐานและกฎขององค์กรรวมถึงเทคโนโลยีการบริการลูกค้าที่ปรากฏอยู่ในเอกสารกำกับดูแลภายใน
- การเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับการบัญชีภายในของสินค้าการหมุนเวียนของเงินทุนรวมถึงจำนวนเงินที่ได้รับผลตอบแทนที่ทำข้อมูลที่ถือเป็นความลับทางการค้า
- เอกสารและการรายงานที่ไม่ถูกต้อง
- การปกปิดหรือให้ข้อมูลเท็จแก่ บริษัท (การบริหารการจัดการ) เกี่ยวกับตัวคุณ (ที่อยู่สถานภาพการสมรสสถานะสุขภาพ ฯลฯ ) เกี่ยวกับกิจกรรมและความตั้งใจของ บริษัท
- การละเมิดวินัยแรงงานกฎการคุ้มครองแรงงานความปลอดภัยจากอัคคีภัย
- ให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องแก่ลูกค้า / ผู้ซื้อ
- การเพิกเฉยและทัศนคติที่ผิดจรรยาบรรณต่อผู้ซื้อ
7.3. หากการกระทำ (หรือการละเว้น) ของผู้จัดการร้านก่อให้เกิดความเสียหายต่อ บริษัท ผู้จัดการร้านจะต้องรับผิดภายใต้ข้อตกลงความรับผิดทางวัตถุและกำหนดโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย ผู้จัดการร้านจะชดใช้ความเสียหายภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายบริหารกฎหมายอาญาและกฎหมายแพ่งในปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซียจนถึงและรวมถึงการเลิกจ้าง

8. ปฏิสัมพันธ์ของพนักงาน

8.1. ในระหว่างการทำกิจกรรมผู้จัดการร้านจะแลกเปลี่ยนข้อมูลกับพนักงานของ Samara Telefon.Ru ตามข้อบังคับท้องถิ่นของ บริษัท คำสั่งของผู้อำนวยการทั่วไปและเอกสารอื่น ๆ ที่ควบคุมกิจกรรมของ บริษัท

คำแนะนำสำนักงานของผู้ขาย - ที่ปรึกษาของเซลลูลาร์ซาลอน

I. บทบัญญัติทั่วไป

คำแนะนำนี้กำหนดหน้าที่การทำงานสิทธิและความรับผิดชอบของผู้ช่วยขาย ที่ปรึกษาผู้ขายได้รับการแต่งตั้งและเลิกจ้างตามขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานปัจจุบันโดยคำสั่งของผู้อำนวยการทั่วไปเพื่อจัดหาผู้จัดการร้านและผู้อำนวยการฝ่ายขาย ที่ปรึกษาผู้ขายในงานของเขาได้รับคำแนะนำจาก:
- รายละเอียดงานนี้
- กฎการซื้อขาย
- กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
- คำสั่งและคำสั่งของอธิบดีกรมพาณิชย์
- มาตรฐานและกฎเกณฑ์ขององค์กรที่ตั้งอยู่ในข้อบังคับภายใน สิ่งที่ต้องการในงาน:
ผู้ช่วยฝ่ายขายต้องมีการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายเป็นอย่างน้อยความเชี่ยวชาญพิเศษไม่สำคัญ ผู้ช่วยฝ่ายขายควรทราบ:
- หลักการขาย
- พื้นฐานของการขายสินค้า
- ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดขององค์กร
- ลักษณะที่เป็นประโยชน์ของสินค้าบางอย่างเหนือสินค้าอื่น ๆ
- บริการทั้งหมดที่จัดทำโดย บริษัท
- โครงสร้างองค์กรและระดับความสัมพันธ์ในการจัดการ
- กฎระเบียบแรงงานภายในกฎการคุ้มครองแรงงานความปลอดภัยจากอัคคีภัย ผู้ช่วยขายต้องสามารถทำงานบนพีซีในโหมดผู้ใช้สามารถทำงานกับเครื่องบันทึกเงินสดโปรแกรมบัญชี 1C ผู้ช่วยฝ่ายขายจะรายงานโดยตรงไปยังผู้จัดการร้าน หากจำเป็นผู้ปฏิบัติงานในตำแหน่งนี้จะถูกแทนที่ตามลำดับความสำคัญที่ลดลงโดยผู้ช่วยฝ่ายขายที่ทำงานในร้านเดียวกันหรือผู้ช่วยฝ่ายขายอื่น ๆ หากจำเป็นผู้ดำเนินการในตำแหน่งนี้จะแทนที่ผู้ช่วยฝ่ายขายคนอื่น _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

II. ความรับผิดชอบต่อหน้าที่

ผู้ช่วยฝ่ายขายโต้ตอบกับผู้เยี่ยมชมร้านค้าปลีกเพื่อขายสินค้า:
- เสียงดังและกรุณาทักทายผู้เยี่ยมชมทันทีที่เข้าไปในร้านเสริมสวย
- ให้คำแนะนำแก่ผู้ซื้อเกี่ยวกับการแบ่งประเภทความพร้อมใช้งานและปริมาณของสินค้าที่เสนอให้กับลูกค้าเวลาในการจัดส่งข้อมูลเกี่ยวกับผู้ผลิตเทคโนโลยีการผลิตขอบเขตและประเด็นทางเทคนิคอื่น ๆ
- ช่วยเหลือผู้ซื้อในการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมสำหรับเขา
- ดำเนินการนำเสนอสินค้าให้กับลูกค้าตามความต้องการ แสดงให้เห็นถึงผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้จริง
- ตรวจสอบสินค้า: การบริการครบชุด;
- แจ้งให้ผู้ซื้อทราบเกี่ยวกับบริการที่ บริษัท จัดหาให้
- แจ้งให้ผู้ซื้อทราบเกี่ยวกับส่วนลดที่มีผลบังคับใน บริษัท และกฎ (ขั้นตอน) ของการชำระเงินและการรับสินค้า
- ดำเนินการชำระเงินด้วยเงินสดกับผู้ซื้อสำหรับสินค้าที่ซื้อ
- วาดใบรับประกัน
- ทำการปล่อยสินค้าตรวจสอบความสอดคล้องของรุ่นและสีที่ระบุบนบรรจุภัณฑ์กับข้อมูลในใบแจ้งหนี้ การปฏิบัติตาม IMEI ของโทรศัพท์และที่ระบุไว้ในแพ็คเกจ
- บรรจุสินค้าลงในหีบห่อที่มีตราสินค้าและโอนไปยังผู้ซื้อ
- หากไม่สามารถทำการขายได้ในขณะที่ผู้มาเยี่ยมชมร้านเสริมสวยเขาพยายามอย่างเต็มที่ในการสั่งซื้อสินค้าผ่านร้านค้าออนไลน์หรือร้านค้าปลีกอื่น ๆ ที่ปรึกษาผู้ขายโต้ตอบกับผู้เยี่ยมชมร้านค้าปลีกเพื่อขายบริการของผู้ประกอบการ:
- แจ้งให้สมาชิกทราบเกี่ยวกับแผนภาษีปัจจุบันบริการที่จัดทำโดยผู้ประกอบการ
- ดำเนินการชำระเงินสดกับสมาชิกเพื่อเชื่อมต่อหรือจ่ายค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก
- สมาชิกทุกคนที่ต้องการเติมเต็มข้อเสนอบัญชีเพื่อเติมเต็มบัญชีหากลูกค้าตกลงทำการขายแก้ไขในสมุดบันทึกที่ระบุหมายเลขบัตรเจาะและล้างเช็คให้คำแนะนำลูกค้าในการเปิดใช้งานการ์ดช่วยเปิดใช้งานหากจำเป็น
- สรุปสัญญาสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ ที่ปรึกษาผู้ขายโต้ตอบกับผู้ซื้อในการส่งคืนสินค้า:
- ในกรณีที่มีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพของโทรศัพท์หรือการเสียผู้ช่วยฝ่ายขายโดยไม่ได้เขียนข้อความอ้างอิงถึงศูนย์บริการอธิบายให้ลูกค้าทราบว่าเขาสามารถติดต่อศูนย์บริการที่เหมาะสมซึ่งเขาจะซ่อมโทรศัพท์ให้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ หากโทรศัพท์อยู่ภายใต้การรับประกันและ การละเมิดกฎการดำเนินงานในช่วงเวลาที่ใช้สินค้า เวลาในการซ่อมโทรศัพท์โดยเฉลี่ยคือ 5-7 วัน
- หากลูกค้าปฏิเสธที่จะซ่อมโทรศัพท์ในศูนย์บริการผู้ช่วยฝ่ายขายจะสั่งลูกค้าไปที่สำนักงานกลางเพื่อให้ผู้จัดการแต่งงานตรวจสอบคุณภาพของสินค้า การยืนยันจะใช้เวลา 20 วัน
- ในกรณีที่มีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพของอุปกรณ์เสริมผู้ช่วยฝ่ายขายจะสั่งลูกค้าไปที่สำนักงานกลางไปยังผู้จัดการการแต่งงาน หากผู้ซื้อต้องการที่ปรึกษาผู้ขายจะเบิกเงินกู้สำหรับสินค้าที่ผู้ซื้อร้องขอตามข้อกำหนดของธนาคาร ผู้ช่วยฝ่ายขายพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้เป็นไปตามแผนการขายที่กำหนดโดยผู้จัดการฝ่ายขาย ที่ปรึกษาผู้ขายจะตรวจสอบความปลอดภัยของสินค้าในหน้าต่างโดยตรวจสอบการปิดหน้าต่างด้วยการล็อกและความพร้อมใช้งานจริงของสินค้า รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของอุปกรณ์เชิงพาณิชย์และมูลค่าวัสดุอื่น ๆ ผู้ช่วยฝ่ายขายปฏิบัติตามบรรทัดฐานและค่านิยมขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าผู้บริหารเพื่อนร่วมงาน ที่ปรึกษาด้านการขายกำลังปรับปรุงความสามารถในวิชาชีพของเขาอย่างต่อเนื่องผ่านการพัฒนาวิชาชีพ _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

สาม. สิทธิ

ที่ปรึกษาด้านการขายมีสิทธิที่เกี่ยวข้องกับผู้จัดการและฝ่ายบริหารในการส่งเพื่อพิจารณาข้อเสนอเพื่อเปลี่ยนแปลงลักษณะของงานที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบในหน้าที่ของที่ปรึกษาผู้ขายและองค์กรทั้งหมดโดยทั่วไปเพื่อเพิ่มผลิตภาพแรงงาน ที่ปรึกษาผู้ขายมีสิทธิ์ที่จะขอข้อมูลและเอกสารของผู้จัดการได้ทันทีที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่อย่างเป็นทางการตลอดจนผ่านผู้จัดการโดยตรงเพื่อทำความคุ้นเคยกับร่างการตัดสินใจของฝ่ายบริหารของ บริษัท เกี่ยวกับกิจกรรมของเขา _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

IV. ความรับผิดชอบ

ที่ปรึกษาผู้ขายเป็นผู้รับผิดชอบทางการเงิน ความรับผิดถูกควบคุมโดยข้อตกลงความรับผิดกับ บริษัท และบทลงโทษในรูปแบบของค่าปรับที่กำหนดโดยข้อบังคับภายในของ บริษัท ผู้ช่วยฝ่ายขายมีหน้าที่:
- สินค้าที่มอบหมายให้เขาในแผนกเพื่อความสมบูรณ์และความพร้อมใช้งานตลอดจนความปลอดภัยของอุปกรณ์การค้าและมูลค่าวัสดุอื่น ๆ การวัดความรับผิดชอบต่อสินค้าถูกกำหนดโดยข้อตกลงระหว่างที่ปรึกษาผู้ขายและ บริษัท ในรูปแบบของข้อตกลงความรับผิด
- การกำหนดบทลงโทษโดยหน่วยงานของรัฐในร้านค้าผ่านความผิดของที่ปรึกษาผู้ขาย
- การละเมิดรายละเอียดงานความล้มเหลวในการปฏิบัติหน้าที่ตามหน้าที่
- การละเมิดมาตรฐานและกฎขององค์กรรวมถึงเทคโนโลยีการบริการลูกค้าที่ปรากฏอยู่ในเอกสารกำกับดูแลภายใน
- การเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับการบัญชีภายในของสินค้าการหมุนเวียนของเงินทุนรวมถึงจำนวนเงินที่ได้รับคืนสินค้าข้อมูลที่ถือเป็นความลับทางการค้า
- เอกสารและการรายงานไม่ถูกต้อง
- การปกปิดหรือให้ข้อมูลเท็จแก่ บริษัท (การบริหารการจัดการ) เกี่ยวกับตัวคุณ (ที่อยู่สถานภาพการสมรสสถานะสุขภาพ ฯลฯ ) เกี่ยวกับกิจกรรมและความตั้งใจของพวกเขา
- การละเมิดวินัยแรงงานกฎการคุ้มครองแรงงานความปลอดภัยจากอัคคีภัย
- ให้ข้อมูลเท็จแก่ลูกค้า / ผู้ซื้อ
- การเพิกเฉยและทัศนคติที่ผิดจรรยาบรรณต่อผู้ซื้อ หากการกระทำ (หรือการเพิกเฉย) ของที่ปรึกษาผู้ขายก่อให้เกิดความเสียหายทางศีลธรรมหรือทางวัตถุแก่ บริษัท ที่ปรึกษาผู้ขายจะต้องรับโทษตามที่กำหนดโดยข้อบังคับภายในของ บริษัท การชดเชยความสูญเสีย ที่ปรึกษาผู้ขายมีหน้าที่รับผิดชอบภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายบริหารกฎหมายอาญาและกฎหมายแพ่งของยูเครนในปัจจุบันรวมถึงการเลิกจ้าง _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

ผู้จัดการร้านมีการอยู่ใต้บังคับบัญชาโดยตรงกับที่ปรึกษาอาวุโสที่ปรึกษาการขายและพนักงานเก็บเงินของร้านนี้ 3.3. หากจำเป็นผู้ปฏิบัติงานในตำแหน่งนี้จะถูกแทนที่ด้วยที่ปรึกษาอาวุโสที่ทำงานในร้านเดียวกันหรือหากไม่สามารถเปลี่ยนตัวได้ให้ผู้จัดการร้านหรือที่ปรึกษาอาวุโสคนอื่น ๆ 4. วัตถุประสงค์ของพนักงาน 4.1. ผู้จัดการร้านควรจัดการงานของร้านค้าปลีก Samara.Telefon.Ru เพื่อให้แน่ใจว่ามีการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพสูงสุดโดยแสดงเป็นจำนวนการขายพร้อมความครอบคลุมสูงสุดที่เป็นไปได้สำหรับลูกค้าประจำและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า 5. ความรับผิดชอบตามหน้าที่ของพนักงาน 5.1.

ความรับผิดชอบของที่ปรึกษาผู้ขาย

ส่วนทั่วไป 1.1. คำแนะนำนี้กำหนดหน้าที่การทำงานสิทธิและความรับผิดชอบของผู้จัดการร้าน 1.2. ผู้จัดการร้านได้รับการแต่งตั้งและเลิกจ้างตามขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานปัจจุบันตามคำสั่งของผู้อำนวยการทั่วไปของ Samara Telefon.Ru LLC ตามการจัดหาของผู้อำนวยการฝ่ายขายหรือรองผู้อำนวยการฝ่ายขาย

1.3. ผู้จัดการร้านในงานของเขาได้รับคำแนะนำจากรายละเอียดงานนี้กฎการค้ากฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคคำสั่งและคำสั่งของผู้อำนวยการทั่วไปฝ่ายการค้ามาตรฐานขององค์กรและกฎที่ระบุไว้ในเอกสารกำกับดูแลภายใน 2. ข้อกำหนดสำหรับตำแหน่ง 2.1. ผู้จัดการร้านต้องมีการศึกษาระดับอาชีวศึกษาอย่างน้อยมัธยมศึกษาความเชี่ยวชาญพิเศษไม่สำคัญ
2.2.

คำแนะนำงาน

หลังจากสาธิตสินค้าให้ผู้ซื้อโอนสินค้าที่ขายไม่ออกไปยังคลังสินค้าทันที 2.3.17. ในระหว่างวันทำการโปรดตรวจสอบการจัดแสดงสินค้าและความปลอดภัยของสินค้าในตู้โชว์อย่างระมัดระวัง TT.2.3.18

ตรวจสอบความสามารถในการซ่อมบำรุงทางเทคนิคของอุปกรณ์ล็อคตู้โชว์อย่างต่อเนื่องและรายงานการทำงานผิดพลาดต่อหัวหน้าของ TT 2.3.19 เมื่อสิ้นสุดวันทำการให้ย้ายสินค้าที่ยังไม่ได้ขายไปยังคลังสินค้า 2.3.20.

เตรียมสินค้าเข้าคลัง 2.3.21. เข้าร่วมในการกระทบยอดภายในของยอดสินค้าบน TT ในกรณีที่มีความคลาดเคลื่อนให้แจ้งหัวหน้าของเต้ารับทันที 2.3.22.

403 ต้องห้าม

ข้อกำหนดทั่วไป 1. ที่ปรึกษาด้านการขายอยู่ในประเภทของพนักงาน (ผู้ปฏิบัติการด้านเทคนิค) 2. ผู้ขาย - ที่ปรึกษาได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งหรือถูกไล่ออกตามคำสั่งของผู้อำนวยการขององค์กร
3.

ที่ปรึกษาการขายรายงานโดยตรงต่อผู้อำนวยการสถาบัน 4. ในช่วงที่ไม่มีที่ปรึกษาผู้ขายหน้าที่การงานสิทธิของเขาจะถูกโอนไปยังเจ้าหน้าที่คนอื่นตามที่รายงานไว้ในคำสั่งขององค์กร

5. ผู้ที่มีวุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาเฉพาะทางอย่างน้อยไม่มีประสบการณ์ในการทำงานหรือสำเร็จการศึกษาระดับมัธยมศึกษาและผ่านการฝึกอบรมพิเศษตามโปรแกรมที่กำหนดได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งที่ปรึกษาการขาย 6.

รายละเอียดงานของผู้จัดการร้านเสริมสวยมือถือ

ข้อมูล

เมื่อได้รับการร้องขอจากฝ่ายบริหารผู้จัดการร้านจะจัดเตรียมรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมของหน่วยรองในแบบฟอร์มที่ร้องขอ ผู้จัดการร้านดำเนินการสื่อสารข้อมูลของหน่วยงานรองกับผู้บริหารของ บริษัท ในเรื่อง: - การฝึกอบรม (กำหนดการสถานที่เวลาองค์ประกอบของผู้เข้าร่วม) - การมีรหัสผ่านสำหรับธนาคารและผู้ปฏิบัติงาน - การประชุม - การประเมินและรับรองบุคลากร (เกณฑ์การประเมินตารางเวลา สถานที่เวลาองค์ประกอบของผู้เข้าร่วม ฯลฯ ) - นวัตกรรมในกิจกรรมของร้านค้าและ Samara.Telefon.Ru 5.9.

ผู้จัดการร้านจะตรวจสอบความสามารถในการทำงานของอุปกรณ์ระบบรักษาความปลอดภัยความพร้อมของสินค้าเอกสารและวัสดุที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการ ฯลฯ เพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานของร้านค้าเป็นไปอย่างราบรื่นโต้ตอบกับพนักงานของ บริษัท ตาม "กฎข้อบังคับในการโต้ตอบของพนักงานของร้านค้าปลีก" Samara.Telephone.Ru "

ลักษณะงานของผู้ช่วยขาย

ผู้จัดการร้านดำเนินการสื่อสารข้อมูลระหว่างหน่วยรองและผู้บริหารของ บริษัท ในประเด็นต่อไปนี้: - การฝึกอบรม (กำหนดการสถานที่เวลารายชื่อผู้เข้าร่วม) - ความพร้อมใช้งานของรหัสผ่านสำหรับธนาคารและผู้ประกอบการ - การประชุม; - การประเมินและรับรองบุคลากร (เกณฑ์การประเมินกำหนดการสถานที่เวลาองค์ประกอบของผู้เข้าร่วม ฯลฯ ) - นวัตกรรมในกิจกรรมของร้านค้าและ "Samara.Telefon.Ru" 5.9. ผู้จัดการร้านจะตรวจสอบประสิทธิภาพของอุปกรณ์ระบบรักษาความปลอดภัยความพร้อมของสินค้าเอกสารและวัสดุที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการ ฯลฯ เพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานของร้านค้าเป็นไปอย่างราบรื่นโต้ตอบกับพนักงานของ บริษัท ตาม "ข้อบังคับเกี่ยวกับการโต้ตอบของพนักงานของร้านค้าปลีก" Samara.Telephone.Ru "

5.10. ผู้จัดการร้านดำเนินการบรรยายสรุปของหน่วยรองเป็นระยะเกี่ยวกับกฎการคุ้มครองแรงงานความปลอดภัยจากอัคคีภัย 5.11.

รายละเอียดงานผู้จัดการฝ่ายขาย

IMEI ของโทรศัพท์และระบุไว้ในแพ็คเกจ - บรรจุสินค้าลงในหีบห่อที่มีตราสินค้าและโอนไปยังผู้ซื้อ - หากเป็นไปไม่ได้ที่จะทำการขายในเวลาที่ผู้มาเยี่ยมชมร้านเสริมสวยเขาพยายามอย่างเต็มที่ในการสั่งซื้อสินค้าผ่านร้านค้าออนไลน์หรือร้านค้าปลีกอื่น ๆ - แจ้งให้สมาชิกทราบเกี่ยวกับแผนภาษีปัจจุบันบริการที่จัดทำโดยผู้ประกอบการ - ดำเนินการชำระเงินสดกับสมาชิกเพื่อเชื่อมต่อหรือชำระค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก - สมาชิกทั้งหมดที่ต้องการเติมเต็มข้อเสนอของบัญชีเพื่อเติมเต็มบัญชีหากลูกค้าตกลงทำการขายแก้ไขในสมุดบันทึกที่ระบุหมายเลขบัตรเจาะและล้างเช็คให้คำแนะนำลูกค้าในการเปิดใช้งานการ์ดช่วยเปิดใช้งานหากจำเป็น - สรุปสัญญาสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ

ผู้จัดการร้านจัดระเบียบการรับสินค้า: - รับสินค้าลงนามในใบแจ้งหนี้ (หรือเขียนออกมา); - ตรวจสอบความพร้อมใช้งานของเอกสารประกอบ (ใบรับรองหนังสือเดินทางคำอธิบายประกอบเป็นภาษารัสเซีย) วันหมดอายุหากพบข้อบกพร่องแจ้งผู้จัดการโทรศัพท์ผู้จัดการกล้องหรือผู้จัดการอุปกรณ์เสริม (ขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์) และไม่รับสินค้า - จัดระเบียบการนำสินค้าออกจากกล่องโดยที่ปรึกษารวบรวมสินค้าจัดแสดงสินค้าในพื้นที่ขาย (ตู้โชว์ชั้นวาง ฯลฯ ) 5.12. ผู้จัดการร้านดำเนินการจัดเก็บสินค้าตามช่วงเวลาและในลักษณะที่กำหนดโดยการบริหารของ Samara โทรศัพท์. รู

นโยบายการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล (ระเบียบ) กฎระเบียบและคำแนะนำในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล 3.5. ซอฟต์แวร์และคอมเพล็กซ์ปฏิบัติการ "1C - Rarus" .3.6. ข้อบังคับด้านแรงงานภายในของ บริษัท (ต่อไปนี้จะเรียกว่า PVTR) 3.7.

ความสนใจ

คำแนะนำด้านความปลอดภัยของ บริษัท 3.8. คำแนะนำเกี่ยวกับการคุ้มครองแรงงานของ บริษัท 3.9. คำแนะนำด้านความปลอดภัยจากอัคคีภัยของ บริษัท 3.10. คำแนะนำเกี่ยวกับการป้องกันความลับทางการค้าของ บริษัท 3.11.

คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนในการระบุผู้ชำระเงินและการทำธุรกรรมกับกองทุน 4. สิทธิ์ผู้จัดการฝ่ายขายมีสิทธิที่จะ: 4.1. กำหนดให้ฝ่ายบริหารของ บริษัท ต้องสร้างสภาพการทำงานที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพและการปฏิบัติหน้าที่ตามเวลาที่เหมาะสม 4.2.

ความรับผิดชอบของผู้ขายที่ปรึกษาในร้านเสริมสวยมือถือ

ผู้จัดการร้านติดต่อกับลูกค้าในเรื่องการส่งคืนสินค้า: - ในกรณีที่มีการร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพของโทรศัพท์หรือการเสียผู้จัดการร้านโดยไม่ได้เขียนข้อความอ้างอิงไปยังศูนย์บริการจะอธิบายให้ลูกค้าทราบว่าเขาสามารถติดต่อศูนย์บริการที่เหมาะสมซึ่งเขาจะซ่อมโทรศัพท์โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย โทรศัพท์อยู่ภายใต้การรับประกันและไม่มีการละเมิดกฎการใช้งานในช่วงที่ใช้ผลิตภัณฑ์ เวลาในการซ่อมโทรศัพท์โดยเฉลี่ยคือ 5-7 วัน - หากลูกค้าปฏิเสธที่จะซ่อมโทรศัพท์ในศูนย์บริการผู้จัดการร้านจะสั่งลูกค้าไปที่สำนักงานกลางเพื่อให้ผู้จัดการแต่งงานตรวจสอบคุณภาพของสินค้า

การยืนยันจะใช้เวลา 20 วัน - ในกรณีที่มีการร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพของอุปกรณ์เสริมผู้จัดการร้านจะส่งลูกค้าไปที่สำนักงานกลางเพื่อติดต่อผู้จัดการการแต่งงาน 5.16.

ความรับผิดชอบของผู้ขายร้านเสริมสวยมือถือ

การวัดความรับผิดชอบสำหรับสินค้าจะถูกกำหนดโดยข้อตกลงระหว่างที่ปรึกษาผู้ขายและ บริษัท ในรูปแบบของข้อตกลงความรับผิด - การกำหนดบทลงโทษโดยหน่วยงานของรัฐในร้านค้าผ่านความผิดของที่ปรึกษาผู้ขาย - การละเมิดคำอธิบายงานการไม่ปฏิบัติตามหน้าที่การทำงาน - การละเมิดมาตรฐานและกฎขององค์กร รวมถึงเทคโนโลยีการบริการลูกค้าที่ปรากฏอยู่ในเอกสารกำกับดูแลภายใน - การเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการบัญชีภายในของสินค้าการหมุนเวียนเงินสดรวมถึงจำนวนเงินที่ได้รับคืนสินค้าข้อมูลที่เป็นความลับทางการค้า - การจัดทำเอกสารและการรายงานที่ไม่เหมาะสม - การปกปิดหรือ การให้ข้อมูลเท็จแก่ บริษัท (การบริหารการจัดการ) เกี่ยวกับตัวฉันเอง (ที่อยู่สถานภาพการสมรสสถานะสุขภาพ ฯลฯ );

คำแนะนำสำนักงานของผู้ขาย - ที่ปรึกษาของเซลลูลาร์ซาลอน

I. บทบัญญัติทั่วไป

1. คำแนะนำนี้กำหนดหน้าที่การทำงานสิทธิและความรับผิดชอบของผู้ช่วยขาย
2. ที่ปรึกษาผู้ขายได้รับการแต่งตั้งและเลิกจ้างตามขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานปัจจุบันโดยคำสั่งของผู้อำนวยการทั่วไปเพื่อจัดหาผู้จัดการร้านและผู้อำนวยการฝ่ายขาย
3. ที่ปรึกษาผู้ขายในงานของเขาได้รับคำแนะนำจาก:
   - รายละเอียดงานนี้
   - กฎการซื้อขาย
   - กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
   - คำสั่งและคำสั่งของอธิบดีกรมพาณิชย์
   - มาตรฐานและกฎเกณฑ์ขององค์กรที่ตั้งอยู่ในข้อบังคับภายใน
4. สิ่งที่ต้องการในงาน:
   ผู้ช่วยฝ่ายขายต้องมีการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายเป็นอย่างน้อยความเชี่ยวชาญพิเศษไม่สำคัญ
5. ผู้ช่วยฝ่ายขายควรทราบ:
   - หลักการขาย
   - พื้นฐานของการขายสินค้า
   - ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดขององค์กร
   - ลักษณะที่เป็นประโยชน์ของสินค้าบางอย่างเหนือสินค้าอื่น ๆ
   - บริการทั้งหมดที่จัดทำโดย บริษัท
   - โครงสร้างองค์กรและระดับความสัมพันธ์ในการจัดการ
   - กฎระเบียบแรงงานภายในกฎการคุ้มครองแรงงานความปลอดภัยจากอัคคีภัย
6. ผู้ช่วยขายต้องสามารถทำงานบนพีซีในโหมดผู้ใช้สามารถทำงานกับเครื่องบันทึกเงินสดโปรแกรมบัญชี 1C
7. ผู้ช่วยฝ่ายขายจะรายงานโดยตรงไปยังผู้จัดการร้าน
8. หากจำเป็นตำแหน่งนี้จะถูกแทนที่ตามลำดับความสำคัญที่ลดลงโดยผู้ช่วยฝ่ายขายที่ทำงานในร้านเดียวกันหรือผู้ช่วยฝ่ายขายอื่น ๆ
9. หากจำเป็นผู้ปฏิบัติงานในตำแหน่งนี้จะแทนที่ผู้ช่วยฝ่ายขายคนอื่น
10. _________________________________________________________________.

II. ความรับผิดชอบต่อหน้าที่

1. ผู้ช่วยฝ่ายขายโต้ตอบกับผู้เยี่ยมชมร้านค้าปลีกเพื่อขายสินค้า:
   - เสียงดังและกรุณาทักทายผู้เยี่ยมชมทันทีที่เข้าไปในร้านเสริมสวย
   - ให้คำแนะนำแก่ผู้ซื้อเกี่ยวกับการแบ่งประเภทความพร้อมใช้งานและปริมาณของสินค้าที่เสนอให้กับลูกค้าเวลาในการจัดส่งข้อมูลเกี่ยวกับผู้ผลิตเทคโนโลยีการผลิตขอบเขตและประเด็นทางเทคนิคอื่น ๆ
   - ช่วยเหลือผู้ซื้อในการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมสำหรับเขา
   - ดำเนินการนำเสนอสินค้าให้กับลูกค้าตามความต้องการ แสดงให้เห็นถึงผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้จริง
   - ตรวจสอบสินค้า: การบริการครบชุด;
   - แจ้งให้ผู้ซื้อทราบเกี่ยวกับบริการที่ บริษัท จัดหาให้
   - แจ้งให้ผู้ซื้อทราบเกี่ยวกับส่วนลดที่มีผลบังคับใน บริษัท และกฎ (ขั้นตอน) ของการชำระเงินและการรับสินค้า
   - ดำเนินการชำระเงินด้วยเงินสดกับผู้ซื้อสำหรับสินค้าที่ซื้อ
   - วาดใบรับประกัน
   - ทำการปล่อยสินค้าตรวจสอบความสอดคล้องของรุ่นและสีที่ระบุบนบรรจุภัณฑ์กับข้อมูลในใบแจ้งหนี้ การปฏิบัติตาม IMEI ของโทรศัพท์และที่ระบุไว้ในแพ็คเกจ
   - บรรจุสินค้าลงในหีบห่อที่มีตราสินค้าและโอนไปยังผู้ซื้อ
   - หากไม่สามารถทำการขายได้ในขณะที่ผู้มาเยี่ยมชมร้านเสริมสวยเขาพยายามอย่างเต็มที่ในการสั่งซื้อสินค้าผ่านร้านค้าออนไลน์หรือร้านค้าปลีกอื่น ๆ
2. ที่ปรึกษาผู้ขายโต้ตอบกับผู้เยี่ยมชมร้านค้าปลีกเพื่อขายบริการของผู้ประกอบการ:
   - แจ้งให้สมาชิกทราบเกี่ยวกับแผนภาษีปัจจุบันบริการที่จัดทำโดยผู้ประกอบการ
   - ดำเนินการชำระเงินสดกับสมาชิกเพื่อเชื่อมต่อหรือชำระค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก
   - สมาชิกทุกคนที่ต้องการเติมเต็มข้อเสนอบัญชีเพื่อเติมเต็มบัญชีหากลูกค้าตกลงทำการขายแก้ไขในสมุดบันทึกที่ระบุหมายเลขบัตรเจาะและล้างเช็คให้คำแนะนำลูกค้าในการเปิดใช้งานการ์ดช่วยเปิดใช้งานหากจำเป็น
   - สรุปสัญญาสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ
3. ที่ปรึกษาผู้ขายโต้ตอบกับผู้ซื้อในการส่งคืนสินค้า:
   - ในกรณีที่มีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพของโทรศัพท์หรือการเสียผู้ช่วยฝ่ายขายโดยไม่ได้เขียนข้อความอ้างอิงถึงศูนย์บริการอธิบายให้ลูกค้าทราบว่าเขาสามารถติดต่อศูนย์บริการที่เหมาะสมซึ่งเขาจะซ่อมโทรศัพท์ให้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ หากโทรศัพท์อยู่ภายใต้การรับประกันและ การละเมิดกฎการดำเนินงานในช่วงเวลาที่ใช้สินค้า เวลาในการซ่อมโทรศัพท์โดยเฉลี่ยคือ 5-7 วัน
   - หากลูกค้าปฏิเสธที่จะซ่อมโทรศัพท์ในศูนย์บริการผู้ช่วยฝ่ายขายจะสั่งลูกค้าไปที่สำนักงานกลางเพื่อให้ผู้จัดการแต่งงานตรวจสอบคุณภาพของสินค้า การยืนยันจะใช้เวลา 20 วัน
   - ในกรณีที่มีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพของอุปกรณ์เสริมผู้ช่วยฝ่ายขายจะสั่งลูกค้าไปที่สำนักงานกลางไปยังผู้จัดการการแต่งงาน
4. หากผู้ซื้อต้องการที่ปรึกษาผู้ขายจะเบิกเงินกู้สำหรับสินค้าที่ผู้ซื้อร้องขอตามข้อกำหนดของธนาคาร
5. ผู้ช่วยฝ่ายขายพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้เป็นไปตามแผนการขายที่กำหนดโดยผู้จัดการฝ่ายขาย
6. ที่ปรึกษาผู้ขายจะตรวจสอบความปลอดภัยของสินค้าในหน้าต่างโดยการตรวจสอบการปิดหน้าต่างด้วยการล็อกและความพร้อมใช้งานจริงของสินค้า รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของอุปกรณ์เชิงพาณิชย์และมูลค่าวัสดุอื่น ๆ
7. ผู้ช่วยฝ่ายขายปฏิบัติตามบรรทัดฐานและค่านิยมขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าผู้บริหารเพื่อนร่วมงาน
8. ที่ปรึกษาด้านการขายกำลังปรับปรุงความสามารถในวิชาชีพของเขาอย่างต่อเนื่องผ่านการพัฒนาวิชาชีพ
9. _________________________________________________________________.
10. _________________________________________________________________.

สาม. สิทธิ

1. ที่ปรึกษาด้านการขายมีสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับผู้จัดการและฝ่ายบริหารในการส่งเพื่อพิจารณาข้อเสนอในการเปลี่ยนแปลงลักษณะของงานที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบในหน้าที่ของที่ปรึกษาผู้ขายและองค์กรทั้งหมดโดยทั่วไปเพื่อเพิ่มผลิตภาพแรงงาน
2. ที่ปรึกษาด้านการขายมีสิทธิ์ขอข้อมูลและเอกสารของผู้จัดการได้ทันทีที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่อย่างเป็นทางการตลอดจนผ่านผู้จัดการโดยตรงเพื่อทำความคุ้นเคยกับร่างการตัดสินใจของฝ่ายบริหารของ บริษัท เกี่ยวกับกิจกรรมของเขา
3. _________________________________________________________________.
4. _________________________________________________________________.

IV. ความรับผิดชอบ

1. ที่ปรึกษาผู้ขายเป็นผู้รับผิดชอบทางการเงิน ความรับผิดถูกควบคุมโดยข้อตกลงความรับผิดกับ บริษัท และบทลงโทษในรูปแบบของค่าปรับที่กำหนดโดยข้อบังคับภายในของ บริษัท
2. ผู้ช่วยฝ่ายขายมีหน้าที่:
   - สินค้าที่มอบหมายให้เขาในแผนกเพื่อความสมบูรณ์และความพร้อมใช้งานตลอดจนความปลอดภัยของอุปกรณ์การค้าและมูลค่าวัสดุอื่น ๆ การวัดความรับผิดชอบต่อสินค้าถูกกำหนดโดยข้อตกลงระหว่างที่ปรึกษาผู้ขายและ บริษัท ในรูปแบบของข้อตกลงความรับผิด
   - การกำหนดบทลงโทษโดยหน่วยงานของรัฐในร้านค้าผ่านความผิดของที่ปรึกษาผู้ขาย
   - การละเมิดรายละเอียดงานความล้มเหลวในการปฏิบัติหน้าที่ตามหน้าที่
   - การละเมิดมาตรฐานและกฎขององค์กรรวมถึงเทคโนโลยีการบริการลูกค้าที่ปรากฏอยู่ในเอกสารกำกับดูแลภายใน
   - การเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการบัญชีภายในของสินค้าการหมุนเวียนของเงินทุนรวมถึงจำนวนเงินที่ได้รับคืนสินค้าข้อมูลที่ถือเป็นความลับทางการค้า
   - เอกสารและการรายงานไม่ถูกต้อง
   - การปกปิดหรือให้ข้อมูลเท็จแก่ บริษัท (การบริหารการจัดการ) เกี่ยวกับตัวคุณ (ที่อยู่สถานภาพการสมรสสถานะสุขภาพ ฯลฯ ) เกี่ยวกับกิจกรรมและความตั้งใจ
   - การละเมิดวินัยแรงงานกฎการคุ้มครองแรงงานความปลอดภัยจากอัคคีภัย
   - ให้ข้อมูลเท็จแก่ลูกค้า / ผู้ซื้อ
   - การเพิกเฉยและทัศนคติที่ผิดจรรยาบรรณต่อผู้ซื้อ
3. หากการกระทำ (หรือการเพิกเฉย) ของที่ปรึกษาผู้ขายก่อให้เกิดความเสียหายทางศีลธรรมหรือทางวัตถุแก่ บริษัท ที่ปรึกษาผู้ขายจะต้องรับโทษตามที่กำหนดโดยข้อบังคับภายในของ บริษัท การชดเชยความสูญเสีย ที่ปรึกษาผู้ขายมีหน้าที่รับผิดชอบภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายบริหารกฎหมายอาญาและกฎหมายแพ่งของยูเครนในปัจจุบันรวมถึงการเลิกจ้าง
4. _________________________________________________________________.
5. _________________________________________________________________.