คุณสมบัติระดับมืออาชีพสำหรับการสมัครงาน ตัวอย่างคุณสมบัติส่วนบุคคลของพนักงานสำหรับประวัติย่อ
หนึ่งในจุดที่สำคัญที่สุดในประวัติย่อคือคุณสมบัติระดับมืออาชีพ พวกเขาจะเรียกว่าธุรกิจ บ่งบอกถึงความสามารถของบุคคลในการปฏิบัติหน้าที่แรงงาน ความสำเร็จและประสิทธิผลของพนักงานที่มีศักยภาพขึ้นอยู่กับคุณสมบัติระดับมืออาชีพ
มืออาชีพและส่วนตัว: ความแตกต่าง
ผู้หางานมักจะสับสนในทักษะทางวิชาชีพและคุณสมบัติส่วนตัว มีเส้นบางๆ ระหว่างแนวคิดทั้งสอง คุณสมบัติทางธุรกิจเป็นตัวกำหนดลักษณะของบุคคลในฐานะกำลังแรงงาน ที่สำคัญที่สุดคือระดับการศึกษาและประสบการณ์การทำงาน ปัจจัยทั้งสองนี้จะช่วยให้นายจ้างประเมินผลิตภาพที่เป็นไปได้ของแรงงาน ความสามารถ และทักษะทางวิชาชีพ
เมื่อพิจารณาถึงคุณสมบัติทางธุรกิจ ผู้จัดหางานจะต้องเข้าใจว่าผู้สมัครเหมาะสมกับตำแหน่งที่ว่างหรือไม่ เขาวิเคราะห์ว่าผู้สมัครจะช่วยให้บรรลุเป้าหมายที่ต้องการหรือไม่ เขานำคุณค่าอะไรมาสู่บริษัท และเงินเดือนของเขาจะเป็นเท่าใด
คุณสมบัติของคุณสมบัติส่วนบุคคลที่ระบุไว้ในประวัติย่อ:
- กำหนดลักษณะบุคคลในฐานะบุคคล
- พิจารณาเมื่อผู้สมัครหลายคนมีทักษะทางธุรกิจในระดับเดียวกัน
- ช่วยในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับทัศนคติของผู้สมัครในการทำงาน เพื่อนร่วมงาน ผู้บังคับบัญชา ฯลฯ
ลักษณะส่วนบุคคลเป็นเรื่องรองและไม่ได้นำมาพิจารณาเสมอ แต่ก็ยังต้องเขียนอย่างรอบคอบ
ทางเลือกของลักษณะ
ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR แนะนำให้เขียนคุณสมบัติส่วนบุคคลและวิชาชีพไม่เกิน 5-7 อย่าง จำนวนนี้เพียงพอที่จะให้การประเมินแก่ผู้สมัคร
หากมีคุณสมบัติ 5 ประการ แสดงว่าผู้สมัครรู้วิธีจัดลำดับความสำคัญ เลือกสิ่งสำคัญ และสามารถเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมได้
อย่าลืมเลือกคุณสมบัติที่บ่งบอกถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของบุคคล
คุณต้องประเมินตัวเองอย่างเพียงพอ โดยไม่มีอิทธิพลของความนับถือตนเองต่ำหรือสูงคุณสามารถเขียนจุดแข็งและจุดอ่อนทั้งหมดของคุณลงบนแผ่นงาน และเลือกสิ่งที่ไม่เพียงแต่ระบุลักษณะของบุคคลได้สำเร็จ แต่ยังเกี่ยวข้องโดยตรงกับตำแหน่งที่ว่างด้วย
ดีกว่าที่จะไม่ใช้คำอธิบายมาตรฐาน ลักษณะซ้ำซากที่เขียนไว้ในเรซูเม่ทุกครั้งจะไม่ดึงดูดนายจ้าง ทางออกที่ดีคือการอธิบายคุณสมบัติด้วยคำไม่กี่คำ
ในการสัมภาษณ์ พวกเขาอาจถูกขอให้ยกตัวอย่างที่ยืนยันการมีอยู่ของความสามารถส่วนตัวและความสามารถทางอาชีพที่ระบุไว้
การประเมินคุณสมบัติเชิงลบ
มีหลายวิธีในการนำเสนอด้านลบของคุณ คุณสามารถพูดถึงด้านที่อ่อนแอที่คุณแก้ไขได้ สิ่งนี้จะแสดงให้ผู้สมัครเห็นว่าเป็นบุคคลที่มีเป้าหมายและมีความมุ่งมั่น นี่จะแสดงให้เห็นว่าบุคคลพร้อมที่จะพัฒนาและเปลี่ยนแปลงหากจำเป็น ในบริบทนี้ คุณสามารถเขียนเกี่ยวกับทักษะต่อไปนี้:
- ไม่ตรงต่อเวลา แต่หลังจากหลักสูตรที่เหมาะสมได้รับทักษะการจัดการเวลา
- มีความกลัวที่จะพูดต่อหน้าสาธารณชน แต่ตอนนี้กำลังศึกษาพื้นฐานของวาทศิลป์
- ช้าแต่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและตรงต่อเวลา
- ไม่รอบรู้ในนวัตกรรมทางเทคนิค แต่ถ้าจำเป็น ให้ตรวจสอบทรัพยากรที่เกี่ยวข้องด้วยข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน ฯลฯ
คุณสามารถเขียนเกี่ยวกับคุณสมบัติส่วนตัวหรือคุณสมบัติทางวิชาชีพที่ไม่เกี่ยวข้องกับประเภทของกิจกรรมที่เลือกได้ จะไม่กระทบต่อคุณภาพงานหรือผลิตภาพของพนักงานที่มีศักยภาพแต่อย่างใด
ทางเลือกที่สามที่ได้รับความนิยมคือการนำเสนอทักษะและคุณสมบัติของคุณในแง่ดี ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา คุณต้องโน้มน้าวนายจ้างว่าผู้สมัครเป็นผู้สมัครในอุดมคติสำหรับตำแหน่งที่ว่าง แสดงว่าจะไม่ยุ่งเกี่ยวกับงาน สำหรับคนที่กำลังสมัครตำแหน่งผู้นำ อาจเป็นความต้องการที่จะควบคุมกระบวนการทั้งหมดในบริษัท
รายการคุณสมบัติเชิงลบอื่นๆ ที่คุณสามารถเขียนเกี่ยวกับ:
- สมาธิสั้น;
- อารมณ์มากเกินไป
- ไม่สามารถโกหก;
- ความเห็นแก่ตัวที่ดีต่อสุขภาพ
- ความมั่นใจในตนเอง;
- ความตรง;
- เจียมเนื้อเจียมตัว;
- ทักษะการสื่อสารที่ไม่ดี
- สัมผัส;
- ความโลภ ฯลฯ
ผู้เริ่มต้นจำเป็นต้องเตือนนายจ้างทันทีเกี่ยวกับการขาดประสบการณ์ นี่จะเป็นลักษณะธุรกิจเชิงลบที่สำคัญของพวกเขา พวกเขาสามารถระบุได้ว่าเป็นคุณสมบัติเชิงลบความอุตสาหะ, ตรงไปตรงมา, กระสับกระส่าย, กิจกรรมที่มากเกินไป ฯลฯ
การประเมินคุณสมบัติเชิงบวก
คุณสมบัติทางวิชาชีพที่เป็นบวกสำหรับเรซูเม่ก็เป็นเกณฑ์สำคัญในการคัดเลือกพนักงานเช่นกัน มีทักษะและคุณสมบัติที่เหมาะกับงานใดๆ ตัวอย่างของพวกเขา:
- ความซื่อสัตย์
- ความเรียบง่ายและง่ายต่อการเรียนรู้
- ความสามารถในการจดจ่อกับสิ่งที่สำคัญ
- ทนต่อความเครียด
- ขาดนิสัยที่ไม่ดี
- ความคิดริเริ่ม ฯลฯ
คุณสมบัติดังกล่าวมีค่าสำหรับพนักงานในตำแหน่งใด ๆ เพราะ อธิบายลักษณะจากด้านที่ดีที่สุด หากผู้สมัครส่งประวัติย่อสำหรับตำแหน่งผู้บริหารจะเป็นการดีกว่าที่จะระบุลักษณะอื่น ๆ ที่มีลักษณะส่วนบุคคล
ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและผู้เชี่ยวชาญระบุจุดแข็ง 3 ประเภท:
- ทักษะมือถือ ความสามารถที่มีอยู่ในอาชีพที่เกี่ยวข้องหรือที่ผู้สมัครเคยทำงานมาก่อนและจะเกี่ยวข้องกับอาชีพที่ว่าง สิ่งเหล่านี้อาจเป็นทักษะในการสร้างการติดต่อกับผู้คนที่มีอารมณ์หลากหลาย ทำงานกับโปรแกรมสำนักงานขั้นพื้นฐาน แก้ไขปัญหาเร่งด่วนอย่างรวดเร็ว หรือสงบสติอารมณ์ในสถานการณ์ที่ตึงเครียด
- ทักษะขึ้นอยู่กับความรู้ บุคคลได้รับความสามารถดังกล่าวเนื่องจากการฝึกอบรมเพิ่มเติมหรือในกิจกรรมการใช้แรงงานในที่ทำงานเดียวกัน นี่คือความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์ เก็บบันทึก ทำการติดต่อทางธุรกิจกับคู่ค้าต่างประเทศ สื่อสารได้อย่างอิสระในภาษาต่างประเทศ ฯลฯ
- คุณสมบัติส่วนบุคคล. คุณสมบัติอันเป็นเอกลักษณ์ของมนุษย์ พวกเขาช่วยให้คุณเข้าใจว่าพนักงานที่มีศักยภาพเป็นอย่างไรในชีวิตประจำวัน
บ่อยครั้งที่ผู้หางานเขียนคุณสมบัติเชิงบวกที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับกิจกรรมการทำงานก่อน แต่คุณไม่จำเป็นต้องยกย่องตัวเองมากเกินไปการวิจารณ์ตนเองเพียงเล็กน้อยไม่เคยเจ็บปวด
พนักงานที่มีศักยภาพสามารถยืนยันการมีอยู่ของลักษณะเหล่านี้ด้วยความช่วยเหลือของอาร์กิวเมนต์ คุณสามารถยกตัวอย่างการสำแดงความสามารถดังกล่าวในแผ่นสร้างแรงบันดาลใจในรูปแบบของข้อความที่มีโครงสร้างและมีเหตุผล
เมื่อรวบรวมรายการคุณสมบัติทางธุรกิจ ให้นึกถึงลักษณะนิสัยหรือทักษะทางวิชาชีพที่ผู้สมัครในอุดมคติควรมี
ลักษณะสำคัญของอาชีพประเภทต่างๆ
ประวัติย่อที่เขียนอย่างมืออาชีพจะสังเกตเห็นได้ทันที อธิบายเฉพาะคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่ว่าง ตอบสนองความคาดหวังและความต้องการของนายหน้าเพิ่มโอกาสที่บุคคลจะได้รับการพิจารณา
การเปรียบเทียบคุณสมบัติทางธุรกิจ ลักษณะบุคลิกภาพ และอาชีพ:
- ตำแหน่งผู้นำ. พนักงานดังกล่าวให้ความสำคัญกับความสามารถในการทำงานเป็นทีม กระจายหน้าที่อย่างถูกต้อง ปรับตัวให้เข้ากับสภาพใหม่อย่างรวดเร็ว และรับผิดชอบต่องานของผู้ใต้บังคับบัญชา ที่สำคัญคือ ความอดทน ความจงรักภักดี การคิดอย่างมีตรรกะ ความสามารถในการวางแผนและวิเคราะห์ จริยธรรม ความซื่อสัตย์สุจริต
- ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค ทนายความ นักเศรษฐศาสตร์ พวกเขาจะต้องสามารถทำงานกับเอกสาร แจ้งให้ทราบรายละเอียด รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล พวกเขาจะต้องอวดดี, เอาใจใส่, อุตสาหะ, มองการณ์ไกล, แม่นยำ
- อาชีพที่เกี่ยวข้องกับการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คน สิ่งสำคัญคือทักษะการสื่อสารและความสามารถในการค้นหาแนวทางสำหรับคนประเภทต่างๆ ลักษณะสำคัญทางวิชาชีพอื่นๆ: ความสุภาพ จริยธรรม การรวมกลุ่ม ประสิทธิภาพ ความเป็นกันเอง การปรับตัวง่าย ความเหมาะสม
ความสามารถทางวิชาชีพของผู้สมัครได้รับการประเมินในหลายวิธี เหล่านี้เป็นจดหมายรับรอง การทดสอบ การทดสอบความรู้เฉพาะของประเภทของกิจกรรมที่เลือก เกมเล่นตามบทบาท และกรณีศึกษา แต่ขั้นตอนแรกคือการสัมภาษณ์ ซึ่งพวกเขาอาจถามว่า:
- อะไรคือจุดแข็งของคุณ;
- คุณจะอธิบายลักษณะจุดอ่อนของคุณได้อย่างไร
- เหตุใดเราจึงควรพิจารณาผู้สมัครรับเลือกตั้งของคุณ
- คุณต้องการบรรลุอะไรในบริษัทของเรา ฯลฯ
ในระหว่างการสัมภาษณ์ นายจ้างต้องการตรวจสอบความถูกต้องของผู้สมัครและเปรียบเทียบคุณสมบัติที่อธิบายกับของจริง เกมสวมบทบาทจะช่วยแสดงให้เห็นว่าบุคคลมีปฏิกิริยาอย่างไรต่อสถานการณ์ที่ตึงเครียด
ถ่ายจากภาพยนตร์เรื่อง "Stepbrothers"
ดังนั้นต่อหน้าผู้นำในอนาคต เราต้องพยายามสร้างความประทับใจตั้งแต่บรรทัดแรก และเราไม่ได้พูดถึงชื่อของคุณและข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนเหรียญว่ายน้ำในโรงเรียนประถมศึกษาและมัธยมศึกษาตอนปลาย สิ่งแรกที่นายจ้างของคุณจะพิจารณาคือทักษะทางวิชาชีพที่คุณมีสำหรับตำแหน่งที่คุณเลือก
ทักษะที่สำคัญในประวัติย่อคืออะไร?
นี่คือส่วนหนึ่งของเรซูเม่ในกรณีที่จำเป็น ซึ่งจะทำให้คุณแตกต่างจากผู้สมัครคนอื่นๆ ที่สมัครตำแหน่งของคุณ เราเตือนคุณทันทีว่ามีผู้สมัครจำนวนมากที่เว้นฟิลด์นี้ว่างไว้โดยไม่ได้ตั้งใจ โดยระบุเฉพาะประสบการณ์การทำงานและระดับการศึกษาในแบบสอบถามของพวกเขา มันไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ยังไม่ถูกต้องที่จะเติมคอลัมน์นี้ด้วยการอภิปรายยาวเกี่ยวกับคุณสมบัติส่วนตัวของตัวเอง ลองหาสิ่งที่สำคัญที่จะระบุที่นั่น
สิ่งที่ไม่ควรเขียน
อาชีพมือใหม่จำนวนมากทำผิดพลาดแบบเดียวกัน - พวกเขาสับสนลักษณะส่วนบุคคลกับทักษะทางวิชาชีพ นั่นคือแทนที่จะใช้ทักษะจริง พวกเขาเขียนว่าพวกเขามีความรับผิดชอบ ขยัน เข้ากับคนง่าย ทนต่อความเครียด และอยู่ในรายชื่อต่อไป
สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงแต่เป็นความคิดโบราณที่เป็นที่รู้จัก แต่ยังไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาต้องการทราบเกี่ยวกับคุณด้วย
สิ่งที่จะเขียน
ผู้จัดการการจ้างงานต้องการดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับความเชี่ยวชาญพิเศษของคุณ นี่อาจเป็นระดับความสามารถทางคอมพิวเตอร์ ประสบการณ์ในการเจรจาต่อรอง การทำงานกับไคลเอนต์ที่ขัดแย้งกัน ความรู้เกี่ยวกับ Adobe Photoshop ในระดับผู้ใช้ขั้นสูง เป็นต้น
ฉันควรรู้อะไรก่อนที่จะแสดงทักษะของฉันในเรซูเม่
กฎ #1
เริ่มจากกฎข้อแรกและสำคัญที่สุด - ประวัติย่อควรมีข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติทางวิชาชีพที่เหมาะสมกับตำแหน่งที่ต้องการมากที่สุด แม้ว่าจะฟังดูชัดเจน แต่ผู้คนจำนวนมากละเลยคำแนะนำนี้
บางคนด้วยความหวังว่าจะขายตัวเองได้กำไรมากขึ้น จึงเริ่มใช้ทักษะที่ไม่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่พวกเขาเลือกโดยสิ้นเชิง การโอเวอร์โหลดดังกล่าวก็ไม่พึงปรารถนาเช่นกัน ท้ายที่สุดแล้ว นายจ้างกำลังมองหาเพียงแค่ผู้จัดการบัญชี ไม่ใช่คนที่มีความสามารถในการเจรจาต่อรองทางการฑูต
กฎ #2
ก่อนส่งแบบสอบถามไปยังแผนกทรัพยากรบุคคล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจความแตกต่างระหว่างนักแสดงและผู้จัดการอย่างชัดเจน หนึ่งในข้อผิดพลาดในการหางานที่พบบ่อยที่สุดคือเมื่อผู้หางานกำลังมองหาตำแหน่งผู้บริหาร แต่บ่งบอกถึงทักษะของพนักงานระดับล่าง
หากนายจ้างไม่สามารถระบุได้จากประวัติย่อของคุณว่าคุณเป็นนักแสดงหรือผู้จัดการ โอกาสในการได้รับการสัมภาษณ์จะลดลงอย่างมาก
กฎ #3
เพื่อเอาใจผู้จัดการฝ่ายสรรหา คุณต้องเข้าใจรูปแบบงานที่คุณต้องการได้รับ ในการทำเช่นนี้ คุณต้องทำความคุ้นเคยกับตำแหน่งงานว่างที่คล้ายคลึงกันและประเมินรูปแบบและเนื้อหา และอธิบายตัวเองในแบบสอบถามบนพื้นฐานของสิ่งนี้
เพียงค้นหาตำแหน่งงานว่างห้าตำแหน่งที่เหมาะกับคุณทางอินเทอร์เน็ต พิจารณาข้อกำหนดของตำแหน่งงานอย่างละเอียดถี่ถ้วนและคัดลอกลงในเอกสารแยกต่างหาก ตอนนี้ปรับแต่งและสร้างลักษณะเฉพาะของคุณเองตามสิ่งที่คุณพบและสิ่งที่คุณทำได้ดีจริงๆ
หากคุณตรงกับตำแหน่งว่างที่คุณเลือก นายจ้างมักจะโทรหาคุณเพื่อสัมภาษณ์
อะไรคือทักษะสำคัญที่จะรวมไว้ในประวัติย่อ (ตัวอย่าง)
ตอนนี้ ให้พิจารณาความสามารถเฉพาะที่พนักงานของอาชีพที่เราเลือกควรระบุ ค้นหาของคุณและรับมัน
ผู้จัดการฝ่ายขาย
นี่เป็นหนึ่งในตำแหน่งที่ได้รับความนิยมและเป็นที่ต้องการมากที่สุดในตลาดแรงงานรัสเซียสมัยใหม่ ถึงแม้ว่าคนงานในสาขาพิเศษนี้สามารถจ้างงานในด้านต่าง ๆ ได้อย่างสิ้นเชิง - ตั้งแต่การแพทย์ไปจนถึงอุตสาหกรรมเกม พวกเขายังคงมีข้อกำหนดพื้นฐานที่ไม่สามารถจ่ายได้
ความสามารถในการเจรจา
การร่างและสรุปสัญญา
การรักษาบันทึกทางบัญชีเบื้องต้น
การทำและสาธิตการนำเสนอ
ความสามารถในการจัดการกับลูกค้าที่มีข้อขัดแย้ง
ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
ความชำนาญในโปรแกรม 1C และ Microsoft Office
การบำรุงรักษาและการขยายฐานลูกค้า
นักบัญชี
ไม่มีบริษัทใดสามารถทำได้หากไม่มีผู้เชี่ยวชาญในสาขาการบัญชี พนักงานที่ทำงานในอาชีพนี้ต้องเข้าใจว่าเขามีความรับผิดชอบอย่างมากต่อกิจกรรมของทั้งองค์กร ดังนั้นในประวัติย่อสำหรับตำแหน่งดังกล่าว เขาจึงต้องเปิดเผยทักษะของเขาอย่างเต็มที่
การทำบัญชีและการบัญชีภาษี
ประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จในการตรวจสอบภาษีและการตรวจสอบ
ความรู้เรื่องภาษีและประมวลกฎหมายแพ่ง
ความชำนาญใน Microsoft Office และ 1C
การคำนวณเงินเดือนพนักงานบริษัท
การครอบครองธุรกรรมเงินสด
การระบุต้นทุนและค่าใช้จ่ายขององค์กร
คนขับ
บริษัทโลจิสติกส์ บริการแท็กซี่ บุคคลทั่วไป และองค์กรขนาดใหญ่มักต้องการคนขับที่ดี สำหรับคนงานในพื้นที่นี้ ประสบการณ์การทำงาน การไม่มีเรื่องราวเกี่ยวกับอุบัติเหตุและการละเมิดกฎหมายอื่นๆ ตลอดจนความสามารถในการสำรวจภูมิประเทศเป็นสิ่งสำคัญ
ประสบการณ์การทำงาน (ยิ่งดียิ่งดีไม่มีอุบัติเหตุ)
ความตรงต่อเวลา (แน่นอนว่าเป็นคุณสมบัติส่วนบุคคล แต่สำหรับคนขับมันคือทักษะทางวิชาชีพ)
ความรู้เกี่ยวกับถนนเฉพาะภาค เมือง รัฐ
ความสามารถในการแก้ไขความผิดปกติในรถยนต์
ทนายความ
ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายเป็นที่ต้องการไม่เพียงแต่ในศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และผู้ตรวจสอบภาษีเท่านั้น แต่ยังอยู่ในสำนักงานกฎหมายเอกชนและบริษัทขนาดใหญ่ด้วย ในอาชีพนี้ ประสบการณ์การทำงาน การศึกษาเฉพาะทางที่สูงขึ้น และแน่นอน ความรู้ด้านกฎหมายจะมีความสำคัญ
ประสบความสําเร็จในการแก้ไขคดีความ (บริษัท บุคคล)
ความสามารถในการเข้าใจเอกสารทางกฎหมาย
ความรู้เกี่ยวกับกฎหมายรัสเซีย
ประสบการณ์ลูกค้าที่ประสบความสำเร็จ
ความรู้พื้นฐานทางกฎหมายหลัก (โปรแกรม "ที่ปรึกษา +", "Garant")
การร่างสัญญาทางกฎหมาย
ผู้ช่วยพนักงานขาย
หากคุณต้องการหางานทำ ณ จุดขาย คุณเพียงแค่ต้องรู้ว่าพนักงานขายเขียนอะไรในทักษะการสมัครงานที่สำคัญ อย่าลืมว่าคุณภาพหลักในธุรกิจนี้จะเป็นพลังงาน ผลผลิตสูง และรักที่จะสื่อสารกับผู้คนอย่างแท้จริง
ทำงานกับลูกค้าที่มีความซับซ้อนใดๆ
การโต้ตอบกับลูกค้าเกี่ยวกับเทคโนโลยีการขายที่สร้างไว้ล่วงหน้า
ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับคุณสมบัติของสินค้า
ทักษะการบรรจุ
ความสามารถในการทำงาน การแต่งงาน การคืน การแลกเปลี่ยน
การตรวจสอบและควบคุมผลิตภัณฑ์
ผู้ดูแลระบบ
พนักงานในวิชาชีพนี้ดูแลการทำงานของสำนักงาน ธุรกิจ ร้านเสริมสวย อู่ซ่อมรถ และองค์กรอื่นๆ อีกมากมายที่มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
บ่อยครั้งที่อาชีพนี้เกี่ยวข้องกับการทำงานหลายอย่างพร้อมกันและการทำงานเชิงรุก เนื่องจากไม่ใช่เรื่องแปลกที่ผู้ดูแลระบบจะมีปัญหามากมายที่ต้องแก้ไขด้วยมือเพียงสี่มือ
ความสามารถในการโต้ตอบกับลูกค้า
การจัดพื้นที่ทำงานของคุณ
การใช้คอมพิวเตอร์อย่างมั่นใจ
ทักษะการบริหารงานบุคคล
ความสามารถในการใช้อุปกรณ์สำนักงาน
จดหมายโต้ตอบทางธุรกิจ
การเจรจาต่อรอง
บาร์เทนเดอร์
ในภาคบริการ ตัวบ่งชี้ที่สำคัญของพนักงานที่มีคุณสมบัติคือการมุ่งเน้นที่ลูกค้าของเขา เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเขาที่ไม่เพียงแต่ต้องรู้จักเมนูของร้านอาหารด้วยใจและเตรียมค็อกเทลแสนอร่อยเท่านั้น แต่ยังต้องสามารถพูดคุยกับลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งหลายคนก็ไปที่บาร์เพื่อพูดคุยกันเท่านั้น
ผสมค็อกเทล เตรียมออร์เดอร์
ทำงานกับอุปกรณ์บาร์ (เครื่องชงกาแฟ ก๊อกเบียร์ เครื่องปั่น คั้นน้ำผลไม้ ฯลฯ)
คำแนะนำเมนูบาร์
ทำงานกับเครื่องบันทึกเงินสด
การก่อตัวของค็อกเทล ไวน์ การ์ดชา
พ่อครัว
ผู้สมัครตำแหน่งนี้ควรเข้าใจอย่างชัดเจนว่าพวกเขามีความรับผิดชอบต่อชื่อเสียงของทั้งสถาบัน และในธุรกิจร้านอาหาร คุณสามารถบอกลามันได้ภายในไม่กี่วินาที ทุกวันนี้ หากผู้เข้าชมไม่ชอบอะไร เขาก็สามารถเขียนรีวิวเชิงลบในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันต่างๆ เช่น TripAdvisor ได้ ซึ่งจะทำให้เกิดภาพลักษณ์เชิงลบของบาร์หรือร้านอาหาร
ร่วมงานกับซัพพลายเออร์สินค้า
การควบคุมคุณภาพของผลิตภัณฑ์และการเตรียมมาตรฐานสำหรับการเตรียมการ
ความสามารถในการบริหารจัดการบุคลากร
การจัดซื้อจัดจ้าง
รวบรวมและปรับปรุงเมนูตามแนวคิดของสถาบัน
การฝึกอบรมพนักงาน (พ่อครัว บริกร บาร์เทนเดอร์)
ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์
ผู้คนในพื้นที่นี้มีหน้าที่รับผิดชอบต่อภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร ซึ่งมักจะทำหน้าที่เป็นใบหน้าและเป็นหนึ่งในตัวแทนหลัก สิ่งสำคัญในที่นี้ไม่เพียงแต่จะสามารถทำงานในโหมดการแก้ปัญหาความขัดแย้งอย่างต่อเนื่องเท่านั้น แต่ยังต้องมีการต่อต้านความเครียดแบบเดียวกันด้วย ซึ่งเป็นลักษณะเฉพาะที่จะเป็นประโยชน์กับเราทุกคนโดยทั่วไป
ประสบการณ์ส่งเสริมความสำเร็จของบริษัทในตลาด
การเจรจาต่อรอง
มั่นใจความรู้เทคโนโลยีส่งเสริมแบรนด์ในสภาวะทันสมัย
ทักษะการพูดและการนำเสนอในที่สาธารณะ
ความรู้เกี่ยวกับหลักการส่งเสริม SMM
โปรแกรมเมอร์
หนึ่งใน . โปรแกรมเมอร์ตัวจริงต้องมีความเฉพาะเจาะจงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับคุณสมบัติทางวิชาชีพของพวกเขา และสิ่งต่างๆ เช่น "ทักษะการโต้ตอบกับลูกค้า" ดูเหมือนจะเป็นสิ่งที่เป็นนามธรรมอยู่แล้ว
สำหรับคนที่อยู่ไกลจากสาขานี้ ตอนแรกอาจดูเหมือนว่าความรู้ของโปรแกรมเมอร์เป็นชุดของตัวอักษรและสัญลักษณ์ที่เข้าใจยาก แต่ส่วนใหญ่นี่คือชื่อของภาษาโปรแกรมซึ่งการพัฒนาต้องใช้เวลามากกว่า กว่าหนึ่งปี
ความรู้เกี่ยวกับ HTML, CSS, JavaScript, PHP, Python
ทักษะในการทำงานกับโปรแกรมแก้ไขกราฟิก Adobe Photoshop, CorelDraw, Adobe Illustrator
การอ่านและแก้ไขโค้ดของผู้อื่น
ประสบการณ์การพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ประสบความสำเร็จ
ความรู้พื้นฐานของความปลอดภัยของข้อมูล
การทำงานกับฐานข้อมูล
ทักษะทั่วไป
ทักษะหลักไม่เพียงแต่เป็นทักษะเฉพาะทางขั้นสูงเท่านั้น และยังสามารถประยุกต์ใช้กับอาชีพใดอาชีพหนึ่งได้เสมอ มีหมวดหมู่ความรู้และทักษะที่เป็นสากลสำหรับเกือบทุกสาขาของกิจกรรม ในย่อหน้านี้เราได้รวบรวมทักษะดังกล่าวซึ่งจะเป็นข้อดีอย่างมาก
ความรู้ภาษาต่างประเทศ (อังกฤษ ฝรั่งเศส เยอรมัน ฯลฯ)
เข้าใจถึงความเฉพาะเจาะจงขององค์กร
ค้นหาข้อมูลที่จำเป็นบนอินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็ว
ความสามารถในการทำงานเป็นทีม
ความสามารถในการจัดระเบียบคนรอบตัว
ทักษะการตัดสินใจอย่างอิสระ
โน้มน้าวใจ
หากคุณต้องการให้ HR เชื่อทุกสิ่งที่คุณเขียนในใบสมัครของคุณ หลังจากระบุทักษะสำคัญของคุณแล้ว ให้ทิ้งหมายเลขโทรศัพท์ของผู้บริหารคนก่อนของคุณไว้ ด้วยวิธีนี้ ผู้จัดการการจ้างงานของคุณจะเข้าใจว่าทุกสิ่งที่คุณเขียนสามารถตรวจสอบได้ และจะสงสัยในคุณสมบัติทางวิชาชีพของคุณน้อยลง
อ้อ ก่อนส่งเรซูเม่ อย่าลืมเช็คข้อความว่าพิมพ์ผิด มันจะน่าผิดหวังมากหากคุณระบุทักษะและความรู้ทั้งหมดของคุณอย่างชำนาญ แต่ทำผิดพลาดอย่างร้ายแรงในชื่อบริษัทที่คุณต้องการได้รับ
ทักษะที่สำคัญในเรซูเม่มักจะแยกจากกันในเรซูเม่ ระบุสิ่งที่ไม่รวมอยู่ในรายละเอียดงานในประสบการณ์การทำงาน แต่มีความสำคัญสำหรับนายจ้างในอนาคต เรากำลังพูดถึงทักษะทางวิชาชีพ กล่าวคือ ทักษะที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่อย่างมืออาชีพ เรียกอีกอย่างว่าความสามารถ ความสามารถเป็นทักษะประเภทหนึ่งที่คุณอาจไม่เคยใช้ แต่คุณสามารถอัปเดตได้ในเวลาที่เหมาะสม
การแสดงความสามารถ คุณรู้อะไรไม่ใช่ว่าคุณเป็นคนแบบไหน สิ่งสำคัญคือต้องแยกแยะระหว่างทักษะที่สำคัญและลักษณะบุคลิกภาพ ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการผสมผสานทักษะกับคุณสมบัติส่วนบุคคลและระบุ เช่น การต่อต้านความเครียด ความรับผิดชอบ ฯลฯ พร้อมกับทักษะการเจรจาต่อรอง
ทักษะที่สำคัญในประวัติย่อสามารถแบ่งออกเป็นกลุ่ม:
- ทักษะการสื่อสาร ทักษะการเจรจาต่อรอง การสื่อสารทางธุรกิจ
- ทักษะองค์กร ทักษะการวางแผน การจัดสรรทรัพยากร การจัดการโครงการ
- คุณสมบัติความเป็นผู้นำ ทักษะการบริหารคน
- ทักษะการวิเคราะห์ การสร้างความคิด การคิดเชิงกลยุทธ์
- ทักษะประยุกต์; ทักษะเฉพาะสำหรับอาชีพเฉพาะ
ทักษะที่สำคัญในประวัติย่อ
ความสามารถในการสื่อสาร:
- ความสามารถในการเจรจา
- ทักษะการระงับข้อพิพาท
- ทักษะการแก้ปัญหาความขัดแย้ง
- การจัดการกับลูกค้า การรับมือกับข้อโต้แย้ง
- ทักษะการพูดในที่สาธารณะ
- ความสามารถในการโน้มน้าวใจ
- ภาษาพูดและภาษาเขียนที่ถูกต้อง
ทักษะองค์กร:
- การจัดการโครงการ
- ความสามารถในการทำงานหลายอย่าง
- การวางแผนเชิงกลยุทธ์
- การจัดทำงบประมาณ
ทักษะความเป็นผู้นำ:
- การบริหารคน
- แรงจูงใจของพนักงาน
ทักษะที่ใช้:
- ผู้ใช้พีซีที่มีประสบการณ์ มีความรู้เกี่ยวกับ MS Office
- จดหมายโต้ตอบทางธุรกิจ
- งานสำนักงาน บุคลากร งานสำนักงาน
- ความสามารถทางภาษาต่างประเทศ
- ความรู้ด้านกฎหมาย ความสามารถในการทำงานกับฐานกฎหมาย
- ความรู้เกี่ยวกับ GOST, SNIPs
- การพิมพ์ "ตาบอด" (รัสเซีย, อังกฤษ)
โดยทั่วไปแล้ว เมื่อระบุทักษะสำคัญในเรซูเม่ คุณต้องยึดหลักการ ความเกี่ยวข้อง. ทักษะที่สำคัญควรตรงกับวัตถุประสงค์ของเรซูเม่ คุณไม่จำเป็นต้องระบุทักษะทั้งหมดของคุณ ไม่ว่าคุณจะสมัครตำแหน่งใด ระบุเฉพาะทักษะที่มีความสำคัญทางวิชาชีพสำหรับตำแหน่งงานว่างเฉพาะ
ใช้ถ้อยคำจากรายละเอียดงาน นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ผู้สรรหาสามารถค้นหาเรซูเม่ของคุณได้ดีโดยตัวกรอง
จัดระเบียบทักษะในรายการที่อ่านง่าย อย่าไปลงน้ำกับรายการทักษะมากมาย สิ่งนี้อาจสร้างความประทับใจให้กับวิธีการอย่างเป็นทางการในการเขียนเรซูเม่และพูดถึงการที่คุณไม่สามารถแยกสิ่งสำคัญออกได้
ทักษะสำคัญเกี่ยวกับประวัติย่อ: ตัวอย่าง
ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างการระบุทักษะที่สำคัญจากประวัติผู้สมัครโดยระบุตำแหน่ง:
ผู้จัดการโครงการ
- การจัดการโครงการ
- การจัดงาน
- ทักษะการทำงานเป็นทีม
- ทำงานกับข้อมูลจำนวนมาก
- การจัดทำงบประมาณ
- การเจรจาต่อรอง
- มัลติทาสกิ้ง
- ประสบการณ์การติดต่อต่างประเทศ
หัวหน้าฝ่ายขาย
- การจัดการการขาย
- การบริหารงานบุคคล
- การหาและดึงดูดลูกค้า การขายที่กระตือรือร้น
- ทักษะการขาย
- การเจรจาต่อรอง
- การวิเคราะห์การขาย
- ทักษะองค์กร
ผู้อำนวยการฝ่ายโลจิสติกส์
- การบริหารงานบุคคล แรงจูงใจ การรับรอง
- ทักษะองค์กร
- คลังสินค้า, โลจิสติกส์การขนส่ง, การจัดเก็บที่รับผิดชอบ
- การจัดการต้นทุน
- มีประสบการณ์ในการติดต่อกับหน่วยงานกำกับดูแล
- ประสบการณ์ในการติดต่อกับหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาล
- การจัดการโครงการ
ผู้ช่วยพนักงานขาย
- ทักษะการขาย
- ความรู้เรื่องวินัยเงินสด
- ขายสินค้า
- การทำงานเป็นทีม
- ความสามารถในการสอนผู้อื่น
- ผู้ใช้พีซีที่มีประสบการณ์
หัวหน้าแผนกบัญชี
- มีประสบการณ์ในการจัดการนิติบุคคลหลายรายการพร้อมกัน
- การบัญชีและการบัญชีภาษีการรายงาน
- การดำเนินงานสกุลเงิน
- ความรู้ด้านบัญชี ภาษี กฎหมายแรงงาน
- มีประสบการณ์ในการผ่านการตรวจสอบ (โต๊ะทำงาน, นอกสถานที่, เคาน์เตอร์)
- ประสบการณ์การกู้คืนบัญชี
ผู้เชี่ยวชาญด้านการค้าต่างประเทศ
- การเจรจาต่อรอง
- จัดเตรียมและดำเนินการนำเสนอ
- ร่างและสรุปสัญญา
- ร่วมงานกับเจ้าหน้าที่ศุลกากร
- กฎหมายสัญญา
- การควบคุมสกุลเงิน
คนขับ
- ประสบการณ์การขับขี่ที่ปราศจากอุบัติเหตุ 10 ปี
- ประสบการณ์รถหรู
- ความรู้ที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับเส้นทางของเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กและภูมิภาค
- ความรู้เรื่องรถ
- การทำงานกับเอกสารการเดินทาง
- ภาษาอังกฤษ - ระดับกลาง
การก่อตัวของทักษะทางวิชาชีพและคุณสมบัติทางธุรกิจเป็นกระบวนการที่อุตสาหะ แต่ช่วยให้ตระหนักถึงโอกาสในการเติบโตส่วนบุคคล มนุษย์เป็นบุคคลโดยธรรมชาติ ผู้เชี่ยวชาญสามเณรแต่ละคนมีคุณสมบัติและคุณสมบัติเฉพาะ บ่อยครั้งระหว่างทางเดินของเส้นทางนี้มีวิกฤตจุดเปลี่ยน ช่วยเอาชนะพวกเขาซึ่งทำให้มั่นใจว่าบุคคลประสบความสำเร็จอย่างแข็งขันใน .
ก้าวสู่ความเป็นมืออาชีพ
การเป็นผู้เชี่ยวชาญประกอบด้วย 4 ขั้นตอน:
1. คำชี้แจงเจตนารมณ์ของกิจกรรม
จากสถิติพบว่าผู้สำเร็จการศึกษาจากสถาบันการศึกษาจำนวนมากไม่ได้ไปทำงานเฉพาะทาง สาเหตุหนึ่งมาจากความยากลำบากในการกำหนดอนาคต ลักษณะของยุคนี้ ผู้ปกครองแนะนำคนหนุ่มสาวตามประสบการณ์ส่วนตัว ไม่ได้คำนึงถึงคุณสมบัติทางธุรกิจและความสามารถทางวิชาชีพเสมอไป ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเลือกอาชีพอย่างจริงจัง ทำแบบทดสอบแนะแนวอาชีพ และพูดคุยกับนักจิตวิทยา คำถามต่อไปคือ แนวทางและวิธีการของมืออาชีพคืออะไร
2. การฝึกอบรมพิเศษ
ช่วงเวลาแห่งการเติบโตส่วนบุคคลผ่านการศึกษาด้วยตนเองอย่างมืออาชีพ เป็นเงื่อนไขสำหรับการเติบโตอย่างมืออาชีพ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จและความสำเร็จ วิธีการและวิธีการของการศึกษาด้วยตนเองอย่างมืออาชีพนั้นมีความหลากหลาย แต่รวมเข้ากับงานเดียว - เพื่อให้ได้ประสบการณ์และความรู้เฉพาะทาง สิ่งเหล่านี้อาจเป็นหลักสูตรฝึกอบรมและฝึกอบรมพิเศษ การอ่านวรรณกรรมเฉพาะทาง การฝึกงาน การศึกษาการพัฒนาทางวิทยาศาสตร์ และประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จในสาขาที่สนใจ
3. การปรับตัว
ผู้เชี่ยวชาญครั้งแรกได้งาน เขาเผชิญกับความสำคัญของการเข้าใจความซับซ้อนของอาชีพ ก่อนหน้านี้ ความรู้ขึ้นอยู่กับคำพูดของครู แต่การปฏิบัติแตกต่างจากทฤษฎี ในขั้นตอนนี้ จำเป็นต้องมีที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์สำหรับผู้เชี่ยวชาญรุ่นเยาว์เพื่อถ่ายทอดทักษะทางวิชาชีพ
4. การรับรู้บุคลิกภาพทั้งหมดหรือบางส่วนในฐานะผู้เชี่ยวชาญ
- อาจารย์คือพนักงานที่มีรูปแบบกิจกรรมเฉพาะตัว ผลลัพธ์ที่เป็นบวกที่มั่นคง
- ผู้มีอำนาจเป็นผู้เชี่ยวชาญที่พนักงานคนอื่นแสวงหาความคิดเห็น
- พี่เลี้ยงคือพนักงานที่สร้างทีมนักเรียนที่มีความคิดเหมือนกันรอบตัวเขา
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตระหนักรู้ในตนเองในบทความ
ความแตกต่างระหว่างทักษะทางวิชาชีพและคุณสมบัติส่วนตัว 
ดังนั้นเราจึงตรวจสอบทักษะและคุณสมบัติทางวิชาชีพ แต่จำเป็นต้องจัดการกับลักษณะส่วนบุคคลเพื่อให้แน่ใจว่าการเติบโตทางอาชีพและส่วนบุคคล
มีข้อความว่าความสามารถทางธุรกิจมีความสำคัญมากกว่าความสามารถส่วนบุคคลเมื่อสมัครงาน นี้ไม่สามารถพูดได้อย่างแน่นอน
คุณสมบัติทางธุรกิจของพนักงานขึ้นอยู่กับความสามารถในการปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย สิ่งสำคัญคือต้องมีการศึกษาที่เหมาะสมกับงานซึ่งได้รับการสนับสนุนจากประสบการณ์
ลักษณะส่วนบุคคลจะได้รับการพิจารณาอย่างรอบคอบเมื่อไม่มีประสบการณ์การทำงานหรือมีตัวเลือกระหว่างผู้ที่มีความรู้เฉพาะทางเท่าเทียมกัน ส่วนใหญ่มักใช้กับผู้สมัครที่เพิ่งสำเร็จการศึกษา ผู้สมัครผู้เชี่ยวชาญสามเณรได้รับการประเมินส่วนใหญ่ด้วยความช่วยเหลือของลักษณะส่วนบุคคล
ลักษณะส่วนบุคคลแสดงถึงทัศนคติของพนักงานที่มีศักยภาพในการทำงาน มีการประเมินความเป็นอิสระขาดความปรารถนาที่จะเปลี่ยนความรับผิดชอบให้กับพนักงานคนอื่น
ข้อกำหนดคุณสมบัติทั่วไปสำหรับความรู้และทักษะ
ตารางแสดงรายการคุณสมบัติที่เป็นมืออาชีพและ
ลักษณะธุรกิจ |
ลักษณะส่วนบุคคล |
| การศึกษา | ความแม่นยำ |
| ระดับวุฒิ พิเศษ | กิจกรรม |
| ประสบการณ์ ตำแหน่ง | แสดงความทะเยอทะยาน |
| ผลิตภาพแรงงาน | ขาดความปรารถนาในความขัดแย้ง |
| ความสามารถในการวิเคราะห์ | ปฏิกิริยา |
| ปรับตัวได้เร็ว | ความสุภาพ |
| ความสามารถในการเรียนรู้ | ความเอาใจใส่ |
| ประสบการณ์การสื่อสารทางธุรกิจ | การลงโทษ |
| ใส่ใจในรายละเอียด | ความคิดริเริ่ม |
| ประสบการณ์การวางแผน | ความขยัน |
| ความคิดที่ยืดหยุ่น | ความเป็นกันเอง |
| ประสบการณ์การจัดทำรายงาน | ลัทธินิยมนิยม |
| ความเต็มใจที่จะทำงานล่วงเวลาให้เสร็จ | วิริยะ |
| ทักษะการพูด | ความมีไหวพริบ |
| การรู้หนังสือ | เสน่ห์ |
| ทักษะองค์กร | องค์กร |
| ความสามารถทางคณิตศาสตร์ | ความรับผิดชอบ |
| องค์กร | ความเหมาะสม |
| ความสามารถในการสื่อสารกับลูกค้า | ทุ่มเท |
| ความสามารถในการทำงานเป็นทีม | รักในงาน |
| ความสามารถในการวางตำแหน่งคน | มั่นใจในความแข็งแกร่งของคุณ |
| ความสามารถในการโน้มน้าวใจ | ความตั้งใจ |
| ข้อมูลภายนอก | ความซื่อสัตย์ |
| พจน์ | ความกระตือรือร้น |
| รูปแบบทางกายภาพ | จริยธรรม |
ลักษณะส่วนบุคคลไม่ด้อยกว่าความรู้ทางวิชาชีพ ในบางสถานการณ์ นายจ้างให้ความสำคัญกับพวกเขามากขึ้น
คุณสมบัติที่นายจ้างใส่ใจ
คุณภาพหลักคือความซื่อสัตย์สุจริต ง่ายต่อการตรวจสอบโดยถามคำถามชั้นนำเกี่ยวกับข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่ระบุโดยผู้มีโอกาสเป็นพนักงานในประวัติย่อ หากเอกสารมีลักษณะด้านตรงข้ามกัน นายจ้างจะถามคำถามนำ ถามผู้มีโอกาสเป็นผู้สมัครเพื่อขอคำอธิบายโดยละเอียด ไม่จำเป็นต้องเขียนเกี่ยวกับคุณสมบัติที่ไม่พร้อมใช้งาน
โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับทักษะ ตัวอย่างเช่น หากผู้ที่อาจเป็นพนักงานระบุถึงความเป็นเจ้าของโปรแกรม Adobe Photoshop ในขณะที่เขาไม่ได้เปิดโปรแกรมนั้น นายจ้างอาจขอแสดงทักษะ ในกรณีนี้ บุคคลนั้นไม่ควรถูกเรียกกลับหลังการสัมภาษณ์
หากผู้มีโอกาสเป็นพนักงานระบุลักษณะมากกว่า 5 อย่างในประวัติย่อ สิ่งนี้ถือเป็นแง่ลบ เป็นสิ่งสำคัญที่จะไม่ยกย่องตัวเองมากเกินไป แต่ก็ไม่ควรดูถูกด้วย การพยายามสร้างความประทับใจมากเกินไปนั้นดูไม่เป็นธรรมชาติ จำเป็นต้องระบุรายการหลักโดยระบุลักษณะบุคคลจากด้านดีคุณสมบัติทางวิชาชีพและส่วนบุคคล
สำคัญ! บางครั้งนายจ้างขอให้คุณระบุลักษณะเชิงลบ ในกรณีนี้ เป็นสิ่งสำคัญที่จะไม่หักโหมจนเกินไปและระบุด้านของตัวละครที่เป็นกลาง ความอ่อนน้อมถ่อมตน, ไม่สามารถโกหก, ความเข้มงวดในตัวเอง, ความอุตสาหะมากเกินไป, ความปรารถนาที่จะตรวจสอบข้อมูลหลายครั้ง - ขึ้นอยู่กับสถานการณ์, ในแง่ลบหรือบวก
ลักษณะที่เหลือจะได้รับการประเมินเป็นรายบุคคลโดยพิจารณาจากพื้นที่ของการพัฒนาของผู้เชี่ยวชาญในอนาคต คนที่เข้ากับสังคมและยืนหยัดตระหนักในตัวเองในการขายความบันเทิงการใส่ใจในรายละเอียดจะพบว่าตัวเองอยู่ในอาชีพนักบัญชี
นายจ้างประเมินคุณภาพความเป็นผู้นำ ความซื่อสัตย์สุจริต เสน่ห์ ความสามารถ ความเต็มใจที่จะเสี่ยงและความแข็งแกร่งจากภายใน
เมื่อรวบรวมเรซูเม่สิ่งสำคัญคือต้องระบุลักษณะที่แท้จริงพยายามวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญ
จะหาจุดแข็งของพนักงานได้อย่างไร?
เพื่อเป็นการประหยัดเวลา นายจ้างใช้วิธีการต่อไปนี้เพื่อประเมินศักยภาพของพนักงาน:
- จดหมายรับรองจากนายจ้างคนก่อน เนื่องจากเกณฑ์การคัดเลือกที่เข้มงวดในประเทศตะวันตก จึงมีการขอคำแนะนำ
- การทดสอบ สำหรับพนักงาน การทดสอบความเหมาะสมสำหรับอาชีพที่เลือกก็ไม่จำเป็นเช่นกัน นายจ้างมักจะทำการทดสอบดังกล่าว
- สัมภาษณ์. ในการสนทนาส่วนตัว จะมีการประเมินว่าผู้เชี่ยวชาญปรับตัวเข้ากับสังคมอย่างไร
- สอบทักษะเฉพาะของพนักงาน ความรู้กฎหมายสำหรับนักกฎหมาย ความเข้าใจอัลกอริธึมสำหรับโปรแกรมเมอร์
- เกมสวมบทบาท ในการขาย มักจะฝึกการโทรเย็นหรือการติดต่อโดยตรงกับผู้ซื้อ เสนอให้ขายโทรศัพท์ทันทีหรือปากกาตามที่นายจ้างใช้มานาน
พฤติกรรมตามธรรมชาติดึงดูดนายจ้างที่มีศักยภาพ
ข้อกำหนดเฉพาะ
สำหรับข้อกำหนดคุณสมบัติแต่ละพื้นที่
เป็นรายบุคคล ตัวอย่างเช่น พิจารณาข้อกำหนดสำหรับผู้สมัครรับตำแหน่งข้าราชการ พวกเขาสูงและแบ่งออกเป็นสามกลุ่ม:
- การศึกษา. การศึกษาโปรไฟล์ที่สูงขึ้นสำหรับหมวดหมู่นี้เป็นพื้นฐาน
- ประสบการณ์. ผู้สมัครตำแหน่งสูงมีประสบการณ์การทำงานสูง ไม่มีข้อกำหนดสำหรับตำแหน่งจูเนียร์และอาวุโส สำหรับตำแหน่งผู้นำ - อย่างน้อย 2 ปี สำหรับตำแหน่งหลัก - ประสบการณ์อย่างน้อย 4 ปี
- ความรู้. พนักงานต้องรู้รัฐธรรมนูญของสหพันธรัฐรัสเซีย, ประมวลกฎหมายของรัฐบาลกลาง, ข้อบังคับเกี่ยวกับงาน
- ทักษะ พนักงานจัดสรรเวลาอย่างชำนาญ มีทักษะในการวางแผน มีโปรแกรมคอมพิวเตอร์เป็นของตัวเอง
หากเราพิจารณาว่าเป็นพนักงานของหน่วยงานพิเศษ ข้อกำหนดคุณสมบัติสำหรับความรู้และทักษะทางวิชาชีพนั้นแตกต่างกัน พวกเขาจะต้องมีคุณสมบัติทางจิตวิทยาดังต่อไปนี้:
- ปฏิกิริยาที่รวดเร็ว;
- แนวโน้มที่จะทำงานทางจิตที่เข้มข้นพัฒนาสัญชาตญาณ
- ความมั่นคงของจิตใจ;
- ความกล้าหาญ ความกล้าหาญ การควบคุมตนเอง
- การสังเกต ความใส่ใจ จินตนาการที่สร้างสรรค์
สำหรับพนักงานบริการพิเศษ ความสามารถทางกายภาพมีความสำคัญ - สิ่งเหล่านี้คือความอดทน ความแข็งแกร่ง ความคล่องแคล่ว ความเร็ว
หากเราพิจารณาคุณสมบัติของครู เขาจะต้อง:
- มีทักษะในการจัดงานร่วมกับเด็ก ผู้ปกครอง สาธารณชน
- สามารถวางแผนการทำงาน มุ่งมั่นพัฒนาทีมงาน
- เข้ากับคนง่าย สามารถเอาชนะทีม บรรลุความเคารพ
- เข้าใกล้งานและประสบการณ์ที่ได้รับอย่างมีวิจารณญาณ สามารถประเมินผลกิจกรรมของทีมได้อย่างเป็นธรรม
- มีความคิดสร้างสรรค์และจินตนาการที่พัฒนาแล้ว
ทักษะของครูขึ้นอยู่กับลักษณะที่มากขึ้น - การเข้าสังคม, ความสามารถในการเข้าใจคนรอบข้าง
บทสรุป
ความแตกต่างในข้อกำหนดของทักษะขึ้นอยู่กับทางเลือกของความเชี่ยวชาญพิเศษ เมื่อรวบรวมเรซูเม่ คุณต้องเขียนคุณลักษณะที่แสดงถึงศักยภาพของพนักงานในแง่ดี ในขณะเดียวกันก็ไม่ควรพยายามทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับความรู้ทางวิชาชีพลักษณะนิสัย
สำหรับการสร้างคุณสมบัติทางวิชาชีพแบบองค์รวมเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องกำหนดอาชีพให้ถูกต้องก่อนโดยคำนึงถึงความสามารถลักษณะทางพฤติกรรม พื้นฐานของอาชีพที่ประสบความสำเร็จคือการอุทิศตนและความรักในอาชีพนี้
ส่วน "ทักษะวิชาชีพ" ของเรซูเม่เรียกอีกอย่างว่า "ทักษะทางเทคนิค" (สำหรับโปรแกรมเมอร์และผู้ปฏิบัติงานด้านเทคนิคอื่นๆ) หรือ "คุณสมบัติ"
ในส่วนนี้ คุณต้องระบุรายการทักษะโดยย่อ (ทักษะ) และอธิบายความสำเร็จในอาชีพของคุณ ซึ่งได้รับจากงานก่อนหน้านี้ รายการควรมีความยาวสี่ถึงหกรายการ สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือ ทักษะทางวิชาชีพที่ระบุไว้ทั้งหมดต้องสอดคล้องกับตำแหน่งที่ว่างที่เสนออย่างเคร่งครัด และคุณไม่ควรระบุคุณสมบัติส่วนบุคคลที่นี่ เช่น: มีประสิทธิภาพ ทนต่อความเครียด เป็นต้น
แท้จริงแล้วการเรียนรู้เป็นกลุ่มของทักษะ ซึ่งบางส่วนเป็นการเรียนรู้ด้วยตนเองและสามารถปรับปรุงได้ด้วยการฝึกฝน ขณะที่ทักษะอื่นๆ มีแนวโน้มที่จะถือกำเนิดขึ้น เป็นไปได้มากที่คุณจะได้เรียนรู้เนื้อหาบางประเภทได้เร็วกว่าประเภทอื่นๆ และเรียนรู้ได้ดีขึ้นในบางส่วนมากกว่าเนื้อหาอื่นๆ นายจ้างที่มีแนวโน้มจะเป็นนายจ้างของคุณอาจไม่สนใจว่าคุณเป็นผู้เรียนรู้ด้วยภาพหรือการตรวจสอบ แต่ถ้าคุณรู้สไตล์ของคุณเอง คุณจะสามารถเป็นผู้เรียนที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้
ตัวอย่างการเขียนทักษะหลักที่เหมาะสมสำหรับเรซูเม่
การแก้ปัญหา งานทุกงานมีปัญหา ดังนั้นคุณจะทำให้พนักงานดีขึ้นมาก ขึ้นอยู่กับความรับผิดชอบของคุณ ขอบเขตของปัญหาที่คุณคาดว่าจะแก้ไข และระดับความเป็นอิสระของคุณ ระดับที่คุณแก้ปัญหาอาจแตกต่างกันไป สำหรับบางตำแหน่ง ความสามารถในการแก้ปัญหาถือเป็นสิ่งสำคัญ ในขณะที่ตำแหน่งอื่นๆ คุณจะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำเท่านั้น และยังเป็นที่รู้จักหรือไม่ การแก้ปัญหาจะช่วยให้คุณปรับปรุงงานของคุณ
ส่วนนี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุเป้าหมายหลักของเรซูเม่ - เพื่อให้นายจ้างโทรหาคุณและเชิญคุณไปสัมภาษณ์
ตัวอย่างคำและวลี
คุณสมบัติระดับมืออาชีพของนักข่าว:
- ความรู้ระดับมืออาชีพในด้านวารสารศาสตร์ ประสบการณ์เจ็ดปี ความสามารถ: การเขียน เรียบเรียง และออกอากาศบทความข่าวและรายงาน
- คุณสมบัติสูงในการโต้ตอบด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรกับผู้ตอบแบบสอบถาม ซึ่งเขาได้รับรางวัลวารสารศาสตร์สองครั้งในปี 2543
ทักษะทางเทคนิคของโปรแกรมเมอร์:
นายจ้างกำลังมองหาพนักงานที่สามารถใช้เหตุผลและการวิเคราะห์เพื่อแก้ปัญหาที่ซับซ้อนได้ ในประวัติย่อ จดหมายปะหน้า และการสัมภาษณ์ของคุณ ให้ยกตัวอย่างเวลาที่คุณใช้การแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์เพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์สำหรับปัญหางาน
การทำงานเป็นทีม เกือบทุกงานมีความเกี่ยวข้องกัน ไม่ว่าคุณจะทำงานประจำในโครงการของทีมหรือเพียงแค่ทำงานในแผนก คุณจะต้องเข้ากับผู้อื่นได้ดี ความสามารถในการทำงานเป็นทีมมีความสำคัญในงานบางงานและเกือบจะเกิดขึ้นโดยบังเอิญในงานอื่นๆ แต่แม้แต่ตำแหน่งที่เป็นอิสระที่สุดบางครั้งก็เกี่ยวข้องกับเป้าหมายและความยากลำบากร่วมกัน บริษัทคือทีม ดังนั้นยิ่งคุณทำงานเป็นทีมได้ดีเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งเป็นพนักงานของบริษัทได้ดีขึ้นเท่านั้น
- ระบบปฏิบัติการ: Windows 95/98, UNIX โดย Sun SPARC และ MS-DOS
- ภาษาการเขียนโปรแกรม: C, C++, HTML และ JavaScript
- ซอฟต์แวร์ : Microsoft FrontPage, Image Composer และ Word; โลตัส 1-2-3 และ mSQL
ผู้อำนวยการฝ่ายไอที (หัวหน้าแผนกไอที):
- มีประสบการณ์ในการบริหารแผนกไอที (ผู้ใต้บังคับบัญชา 15 คน)
- ฝ่ายบริหารงบประมาณ.
- พัฒนาการด้านไอทีในบริษัท
- การมีส่วนร่วมในการตัดสินใจของฝ่ายบริหารในบริษัท
- การวิเคราะห์ตลาดของระบบ ERP การเลือกบริษัทที่เหมาะสมกับความต้องการ
- ประสบการณ์ในการคัดเลือกคู่ค้าสำหรับการนำระบบ ERP ไปปฏิบัติ (การจัดการโครงการดำเนินการ การมีส่วนร่วมในการสำรวจก่อนโครงการ การเขียนข้อกำหนดทางเทคนิคในส่วนของลูกค้า)
- การวิเคราะห์เพิ่มเติมและการมีส่วนร่วมในการเลือกระบบสารสนเทศ
- ระบบอัตโนมัติของกิจกรรมของบริษัท
- การจัดการโครงการภายใน
- รับรองความปลอดภัยของข้อมูล
- การสนับสนุนด้านเทคนิคของสำนักงาน, การจัดระเบียบการต่ออายุอุปกรณ์
- ทำให้การทำงานของ LAN และอุปกรณ์สำนักงานเป็นไปอย่างราบรื่น
ผู้อำนวยการฝ่ายโลจิสติกส์:
ทักษะสำคัญเกี่ยวกับประวัติย่อ: ตัวอย่าง
ในประวัติย่อและจดหมายสมัครงาน และในการสัมภาษณ์ ให้เน้นถึงความสามารถในการทำงานร่วมกับผู้อื่นเพื่อให้ประสบความสำเร็จ แง่มุมที่ยากที่สุดในการเขียนเรซูเม่คือการเน้นทักษะของคุณ คุณคงไม่อยากทำเสียงเหมือนกำลังอวดคนอื่น แต่คุณต้องการแสดงให้เห็นชัดเจนว่าคุณมีทักษะในการทำงานตามที่นายจ้างต้องการ คุณรู้ได้อย่างไรว่าต้องเน้นทักษะอะไรบ้าง?
การกำหนดทักษะที่จะเน้นในประวัติย่อของคุณ
นายจ้างต้องการการประเมิน วิธีที่ดีที่สุดในการพิจารณาว่าคุณต้องเน้นทักษะใดในเรซูเม่ของคุณ คือการใส่ตัวเองให้เข้ากับนายจ้าง ความต้องการของนายจ้างคืออะไร? คุณจะตอบสนองความต้องการเหล่านี้ได้อย่างไร? เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ดูที่รายละเอียดงานของนายจ้าง ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ควรมี หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถติดต่อบริษัทเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับงานได้ คุณสามารถทำได้โดยขอสัมภาษณ์ข้อมูล นายจ้างจำนวนมากเต็มใจที่จะทำเช่นนี้
- การพัฒนาและการนำระบบบัญชีคลังสินค้ามาใช้
- การสร้างคลังสินค้าระดับภูมิภาคและการขนส่งระดับภูมิภาค
- การเพิ่มประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทานทั้งหมด
- การเพิ่มประสิทธิภาพการบัญชีคลังสินค้าและเวิร์กโฟลว์ในคลังสินค้า
- เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของกรมขนส่ง
- การเจรจาและสรุปสัญญากับผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์
- มีประสบการณ์ในโซลูชันระบบอัตโนมัติและการสร้างแบบจำลองโดยใช้เครื่องมือไอที
- การสร้างระบบการรายงานแบบบูรณาการสำหรับหน่วยงาน
- การวางแผนงบประมาณและการเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุน
โปรแกรมเมอร์ PHP:
อ่านรายละเอียดงานอย่างละเอียด สิ่งนี้จะช่วยให้คุณทราบว่านายจ้างกำลังมองหาอะไร นอกจากนี้ยังให้คำหลักที่คุณต้องการใช้เพื่อรับประวัติย่อผ่านการคัดกรองคอมพิวเตอร์เบื้องต้นที่บริษัทจำนวนมากใช้ในปัจจุบัน แม้แต่รายละเอียดงานสี่บรรทัดสั้นๆ ก็อาจมีคีย์เวิร์ดทั้งหมดที่จำเป็นในการรวบรวมการประเมินทักษะของคุณอย่างเหมาะสม
ตัวอย่างเช่น รายการต่อไปนี้ค่อนข้างสั้น ถ้าจำเป็น คนที่รู้วิธีพิมพ์บนเครื่องพิมพ์และสามารถทำงานกราฟิกได้ ถ้าคุณไม่มีประสบการณ์ที่ดีและแค่อยากรู้ว่ามันไม่ใช่สำหรับฉัน เรามีร้านค้าเล็กๆ ที่กำลังเติบโต และเราต้องการเป็นครั้งคราวเพื่อช่วยรับคำสั่งซื้อ ดำเนินการกับลูกค้า และอื่นๆ สามารถพิมพ์งานกราฟฟิคได้
- ความรู้เกี่ยวกับ PHP
- การประยุกต์ใช้เชิงปฏิบัติของการเขียนโปรแกรมเชิงวัตถุ (OOP)
- มีประสบการณ์ด้าน Programming Framework (CMF)
- ความรู้เกี่ยวกับเครื่องมือแม่แบบ
- มีประสบการณ์กับฐานข้อมูล (MySQL, PostgreSQL, Oracle) ความรู้เกี่ยวกับภาษา SQL
- มีความรู้ด้าน JavaScript, HTML+CSS
- ความรู้เกี่ยวกับหลักการสร้างและใช้งานเว็บไซต์และเซิร์ฟเวอร์
- ความสามารถในการอ่านรหัสและเอกสารของผู้อื่นเป็นภาษาอังกฤษ
ผู้จัดการฝ่ายขาย:
ทักษะที่สำคัญคือความสามารถในการพิมพ์และสร้างงานกราฟิก พวกเขายังกล่าวถึงความสามารถในการประมวลผลคำสั่งซื้อและกำลังเติบโต ทักษะที่คุณควรเน้นสำหรับตำแหน่งนี้คือประสบการณ์การพิมพ์สกรีนและประสบการณ์ด้านกราฟิก
ทักษะงานที่นายจ้างรายงานคือทักษะที่คุณต้องการเน้นในประวัติย่อของคุณ อย่ากังวลหากคุณไม่สามารถใช้ทักษะทั้งหมดที่ระบุไว้ได้ หากคุณมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรม คุณจะรู้ว่าสิ่งใดสำคัญที่สุด หากคุณกำลังพยายามเข้าไปข้างใน ให้เลือกทักษะที่คุณมีและลงมือทำ
- ความรู้เทคนิคการขาย.
- มีความสามารถในการเจรจาต่อรอง
- รักษาและขยายฐานลูกค้า
- ให้คำปรึกษาและให้ข้อมูลแก่ลูกค้าเกี่ยวกับเงื่อนไขการขายและช่วงของผลิตภัณฑ์ของบริษัท
- ทำงานที่นิทรรศการการนำเสนอผลิตภัณฑ์
- สนทนาทางโทรศัพท์ รับและประมวลผลคำสั่ง
- การร่างและสรุปสัญญา
- การบัญชีเบื้องต้น
- การควบคุมเอกสาร
- การเก็บถาวรของเอกสาร
- ควบคุมการขนส่งและการส่งมอบสินค้า
นักบัญชี:
คุณยังต้องการกำหนดความต้องการที่จะเผยแพร่เฉพาะคำแนะนำเท่านั้น ในเอกสารสั้นๆ ข้างต้น นายจ้างกำลังบอกเป็นนัยว่าพวกเขาจำเป็นต้องจัดการกับการเติบโตของธุรกิจ แก้ปัญหาในการปฏิบัติตามคำสั่ง และมีคนที่สามารถจัดการกับลูกค้าได้ เมื่อคุณระบุความต้องการที่ "ซ่อนเร้น" ของนายจ้างแล้ว คุณสามารถเน้นทักษะเหล่านั้นในประวัติย่อของคุณ
วิธีให้คะแนนทักษะของคุณสูง
วิธีที่ดีที่สุดในการเน้นย้ำทักษะของคุณคือจินตนาการว่าตัวเองอยู่ในที่ทำงานแล้ว จากนั้นดูประสบการณ์การทำงานที่ผ่านมาของคุณ นึกถึงความรับผิดชอบเฉพาะที่คุณได้ทำสำเร็จและผลประโยชน์ที่คุณให้ไว้ ตอนนี้ใช้คำพูดที่มีพลังเพื่ออธิบายทักษะของคุณในการดำเนินการ อย่าพูดว่า "เสื้อยืดพิมพ์ลาย" พูดว่า: หน้าจอพร้อมสำหรับงานศิลปะสี่สี หน้าจอที่เปิดและพัฒนา อธิบายบางขั้นตอน ให้ชีวิตกับกิจกรรมที่คุณทำในที่ทำงาน
- ความรู้เกี่ยวกับการค้าส่ง
- มีความรู้ด้านโปรแกรม 1C เป็นอย่างดี, ด้าน: ธนาคาร, โต๊ะเงินสด, บัญชีกระแสรายวัน
- การบัญชีสำหรับการชำระหนี้กับซัพพลายเออร์
- การบัญชีสินค้าคงคลังและการคิดต้นทุน
- การบัญชีสำหรับสินทรัพย์ถาวรรวมถึงการคำนวณค่าเสื่อมราคา (การบัญชีและการบัญชีภาษี)
- จัดทำใบรับรองและเอกสารยืนยันการส่งออกไปยังกรมสรรพากร
- การรักษาการวิเคราะห์บัญชี
- ความรู้เกี่ยวกับรหัสภาษีของสหพันธรัฐรัสเซีย, กฎหมายว่าด้วยการบัญชีของสหพันธรัฐรัสเซีย
ผู้ช่วยเลขา
คุณต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานศึกษา
แสดงทักษะของคุณในแบบที่มีประสิทธิภาพ ทรงพลัง และโน้มน้าวใจ - ไม่ว่าคุณจะทำงานอะไรก็ตาม - ด้วยกริยาที่เน้นการกระทำเช่น กำหนดผลประโยชน์ที่งานของคุณมอบให้กับนายจ้างของคุณ อย่างเช่น "เพิ่มผลกำไร 10%" หรือ "ลดขยะ 10%" แสดงว่าทักษะของคุณจะเป็นประโยชน์ต่อนายจ้างในอนาคตของคุณด้วย
วิธีการอธิบายทักษะทางวิชาชีพ
ในขณะที่คุณพัฒนารายการทักษะของคุณ ให้แบ่งปันในลักษณะที่แสดงให้เห็นว่าคุณมีความรับผิดชอบและมีคุณค่ามากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ถ้าเป็นไปได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทักษะที่มีค่าที่สุดมีความโดดเด่นในกิจกรรมการทำงานล่าสุด
- การวางแผนวันทำงานของหัวหน้า
- การจัดการเอกสาร.
- งานสำนักงาน.
- จดหมายโต้ตอบทางธุรกิจ
- การช่วยชีวิตในสำนักงาน
- การจัดงานเลี้ยงต้อนรับผู้มาเยือน
- ผู้ใช้เครื่องใช้สำนักงานและพีซีอย่างมั่นใจ
- แนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับการทำงานของ mini-ATS
- ความชำนาญในการพิมพ์ 10 นิ้ว
คนขับรถส่วนตัว/ครอบครัว:
ทักษะที่สำคัญสำหรับผู้จัดการโครงการ
คุณยังต้องการหลีกเลี่ยงการทำซ้ำข้อมูลเดิม หากคุณไม่สามารถแสดงให้เห็นว่าทักษะของคุณเติบโตจากงานหนึ่งไปอีกงานหนึ่งได้อย่างไร ให้เน้นทักษะทั้งหมดของคุณในส่วนเดียว แทนที่จะระบุทักษะของนายจ้างแต่ละราย ให้พิจารณารายการเฉพาะโครงการและผลลัพธ์ นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งที่ละเอียดอ่อนในการเน้นความสามารถของคุณเพื่อประโยชน์ของนายจ้าง
เรซูเม่ของคุณเป็นโอกาสที่ไม่เพียงแต่เน้นทักษะของคุณเท่านั้น แต่ยังขายผลประโยชน์ที่ทักษะเหล่านั้นมอบให้กับผู้มีโอกาสเป็นนายจ้างอีกด้วย ประวัติย่อที่ประสบความสำเร็จจะประเมินความต้องการของนายจ้าง สร้างความประทับใจด้วยกริยาที่เน้นการกระทำ และพิสูจน์คุณค่าของผู้สมัครต่อนายจ้างด้วยการวัดจำนวนทักษะ ความสำเร็จ และการเติบโตทางอาชีพ หากนำไปใช้ได้สำเร็จ กลยุทธ์เหล่านี้จะเน้นทักษะของคุณในพื้นที่จำกัดของประวัติย่อของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ และให้ความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาดงาน
- หมวดหมู่ "B", "C".
- สัมผัสประสบการณ์การขับขี่ Volvo S-80, Mercedes 600\220, Audi A-8 (Long), Mitsubishi Pajero
- ประสบการณ์ "พร้อม" (ความสามารถในการรักษาระยะห่างระหว่างรถด้วยความเร็วสูง)
- ประสบการณ์ในการกรอกคำสั่งขนาดเล็ก
- มีประสบการณ์การทำงานกับเด็ก
- ความรู้ที่ดีของมอสโก
- ประสบการณ์การเดินทางไกล
อธิบายวัตถุประสงค์และทักษะทางวิชาชีพในประวัติย่อ? พิจารณาว่าส่วนที่ยากที่สุดได้จบลงแล้ว เพราะส่วนที่สำคัญที่สุดของเรซูเม่เขียนไว้แล้ว
เงินเดือนพนักงานต้อนรับส่วนหน้าเพิ่มขึ้นและการแข่งขันสำหรับความสามารถที่มีทักษะกำลังร้อนแรงในขณะที่บริษัทต่างๆ ขยายทีมแผนกต้อนรับทั่วประเทศสหรัฐอเมริกา แม้ว่านี่จะหมายถึงการหางานทำได้ง่ายขึ้น แต่คุณยังคงต้องมีประวัติการลงทะเบียนที่ยอดเยี่ยมเพื่อให้สอดคล้องกับตำแหน่งที่คุณต้องการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเน้นทักษะทั้งแปดนี้ในประวัติย่อของคุณเพื่อให้โดดเด่นกว่าคู่แข่ง
ก่อนอื่น คุณควรเน้นที่ทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและการเขียน ตลอดจนความสามารถในการฟังที่กระตือรือร้นของคุณ ด้วยการเน้นย้ำทักษะที่สำคัญนี้ในอาชีพของเรา ประวัติย่อของคุณจะเปล่งประกาย จำลองความสำเร็จในการบริการลูกค้าและประวัติการสนับสนุนสำนักงานของคุณ
ในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ความเป็นผู้นำและความสามารถในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้กลายเป็นคุณลักษณะสำคัญที่กำหนด ลักษณะเหล่านี้เป็นลักษณะที่ผู้นำเชื่อว่าพนักงานต้องมีเพื่อใช้ความยืดหยุ่นและความเฉลียวฉลาดที่จำเป็นเพื่อให้สามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดรอบตัวได้
มีปัญหาเพียงอย่างเดียว: ตามที่องค์กร (CEB) ตั้งข้อสังเกต ชุดทักษะเฉพาะนี้ "หายาก" และ "พนักงานส่วนใหญ่ไม่มีส่วนผสมที่ลงตัวของทักษะและความสามารถเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ" ข่าวนี้ไม่น่าจะสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริหารระดับสูงหรือฝ่ายทรัพยากรบุคคล
การจัดการงานหลายงานพร้อมกันเป็นสถานะที่เป็นอยู่สำหรับผู้รับจดทะเบียน ตัวอย่างบางส่วน ได้แก่ การเล่นกลหลายสายโทรศัพท์ การติดต่อส่วนตัวกับลูกค้า ผู้เยี่ยมชม และพนักงาน และหน้าที่ธุรการ สังเกตเรซูเม่ของคุณเกี่ยวกับประเภทของงานและสถานการณ์ที่คุณจัดการเป็นประจำ - และวิธีที่คุณจัดการกับมันอย่างใจเย็นและมีประสิทธิภาพ
แผนกต้อนรับมักจะได้รับมอบหมายให้จัดการหลายกรณีพร้อมกัน โดยมีคำขอจำนวนมากที่ส่งถึงทันที ซึ่งคุณต้องดำเนินการด้วยความสง่างามภายใต้ไฟ เรียนรู้วิธีจัดลำดับความสำคัญหลายโครงการและคำขอ สิ่งสุดท้ายที่นายจ้างต้องการคือพนักงานต้อนรับที่กระวนกระวายเล็กน้อย
ระดับผู้บริหารที่ต่ำกว่ากำลังตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่ส่งผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักมากขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้นสถานที่ทำงานจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กรและการคิดเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญในหมู่พนักงานใหม่
โชคดีที่มีผู้หางานบางประเภทที่ต้องมีส่วนร่วมในองค์กรที่พวกเขาทำงานด้วย และการพัฒนาอาชีพของพวกเขาอาจอยู่ในตำแหน่งที่ดีขึ้นในการเรียนรู้ทักษะใหม่ ความสำเร็จ และกฎเกณฑ์ของการเป็นผู้นำ
เน้นอะไร
ข้อความของเครื่องบันทึกดาวแสดงว่าคุณได้รับการจัดระเบียบในทุกงานหรือโครงการที่คุณทำ พนักงานต้อนรับที่ดีควรสามารถค้นหาไฟล์และหมายเลขโทรศัพท์ได้ทันที และรักษาพื้นที่ทำงานให้เรียบร้อย ในประวัติย่อของพนักงานต้อนรับ ให้เน้นระบบการจัดเก็บที่คุณได้ดำเนินการหรือวิธีที่คุณมักจะจัดระเบียบผู้ติดต่อที่สำคัญเพื่อให้คุณมีพวกเขาอยู่ที่ปลายนิ้วของคุณเสมอ
ความสามารถในการริเริ่มและการแก้ปัญหา
ประวัติย่อของผู้ดูแลระบบควรรวมถึงประสบการณ์ของคุณกับระบบโทรศัพท์ เครื่องถ่ายเอกสาร และเครื่องพิมพ์ อย่าลืมเล่นเนื้อหาเหล่านี้ ให้ความสนใจกับความสามารถของคุณในการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงานทุกระดับของบริษัท รวมทั้งผู้จัดการ ในการสำรวจเดียวกันนี้ ผู้จัดการส่วนใหญ่ที่ทำแบบสำรวจกล่าวว่าเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนได้ทำหน้าที่สำคัญอื่นๆ รวมถึงการช่วยบริษัทจัดการโปรไฟล์โซเชียลมีเดียและคัดกรองผู้หางาน
จำคุณลักษณะเจ็ดประการต่อไปนี้ไว้ในใจเมื่อสัมภาษณ์พนักงานใหม่เพื่อพิจารณาว่าพวกเขามีทักษะที่จำเป็นในการทำงานกับทีมของคุณหรือไม่
1. ทักษะการสื่อสาร
คำศัพท์ทั่วไป "ทักษะการสื่อสาร" รวมถึงความสามารถในการฟัง เขียน และพูด นี่เป็นหนึ่งในคุณสมบัติหลักที่นายจ้างกำลังมองหาในผู้สมัครในปัจจุบัน บุคคลต้องเข้าใจ ตีความ และสามารถให้คำแนะนำที่จำเป็นได้ นอกจากนี้ ความฉลาดทางสังคมเป็นสิ่งสำคัญมาก: พนักงานต้องสามารถเข้าใจว่าเพื่อนร่วมงาน ผู้จัดการ และหุ้นส่วนเชิงกลยุทธ์เป็นใคร เพื่อให้สามารถเข้าใจและดำเนินการตามนั้นได้ดียิ่งขึ้น
พิสูจน์ว่าคุณมีความสำคัญเพียงใดในการเป็นอดีตผู้จัดการโดยเน้นที่ตัวอย่างประวัติย่อของคุณเกี่ยวกับวิธีที่คุณริเริ่มในการแก้ปัญหาและดำเนินโครงการพิเศษ เนื่องจากผู้รับมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและพนักงานเกือบทุกคน ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ต่อหน้าหรือทางโทรศัพท์ พวกเขาต้องเชื่อถือได้มาก ค้นหาว่าเครื่องบันทึกของคุณกำลังต่ออายุประวัติการทำงาน ป้องกันไม่ให้คุณลื่นไถลผ่านรอยร้าว
แม้ว่าทักษะบางอย่างอาจดูเหมือนมีให้ แต่คุณควรอวดทักษะเหล่านี้ในประวัติย่อของพนักงานต้อนรับ การแสดงให้เห็นว่าคุณมีความรอบรู้ในแปดด้านนี้สามารถทำให้คุณได้เปรียบในระหว่างกระบวนการจ้างงาน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถใช้คำสอนของคุณกับสถานการณ์จริง ผู้สอน Abdul Wali ได้รวมคำถามสั้น ๆ ไว้ที่ส่วนท้ายของบางส่วน
2. มัลติทาสกิ้ง
พนักงานของคุณจะมีส่วนร่วมในโครงการ งาน และการริเริ่มต่างๆ พร้อมกัน ดังนั้นความสามารถในการรวมสิ่งเหล่านี้เข้ากับหน้าที่หลักของคุณจึงเป็นทักษะที่มีค่ามาก การทำงานหลายอย่างพร้อมกันอย่างมีประสิทธิภาพจะเกิดขึ้นได้เมื่องานทำอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ โดยมีความเครียดน้อยที่สุด พนักงานในวันพรุ่งนี้ต้องมีความเข้าใจที่ดีในการจัดการงานหลายๆ อย่างพร้อมๆ กัน
3. ความกระตือรือร้น
ความกระตือรือร้นเป็นทรัพย์สินที่มีค่า เพราะมันแสดงให้เห็นว่าพนักงาน "เชียร์" กับงานที่พวกเขาทำเพื่อองค์กรมากแค่ไหน มันจับมือกับแง่บวก ซึ่งจำเป็นสำหรับสภาพแวดล้อมการทำงานในเชิงบวก นอกจากนี้ ศาสตราจารย์ Sigal Barsade แห่งมหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนีย กล่าวว่าทัศนคติเชิงบวกไม่เพียงแต่ส่งผ่านเท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานโดยรวม การตัดสินใจ ความคิดสร้างสรรค์ และการลาออกของพนักงานอีกด้วย ทัศนคติเชิงบวกมีผลกระทบอันล้ำค่าต่อทุกคนที่อยู่รอบข้าง
4. การตัดสินใจ
ความสามารถในการแก้ปัญหาเป็นทักษะที่อยู่ตรงจุดตัดของความคิดสร้างสรรค์ ความสมดุล และตรรกะ ผู้ที่มีมันพิสูจน์ความสามารถในการตีความสัญญาณที่เข้ามาอย่างเป็นกลางรวมทั้งทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล คนงานดังกล่าวไม่ได้เป็นเพียงนักคิดเชิงกลยุทธ์เท่านั้น พวกเขาจะต้องสงบสติอารมณ์เมื่อเกิดปัญหาและสามารถทำได้โดยไม่ต้องมีการจัดการขนาดเล็กจากภายนอก
5. องค์กร
พนักงานทุกคนต้องมีทักษะในการจัดองค์กร จำเป็นสำหรับวินัยในตนเอง - พนักงานสามารถรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดได้อย่างอิสระเพื่อจัดการงานหรือกระบวนการผลิตตามกำหนดเวลาหรือกำหนดเวลา ลักษณะเหล่านี้มีความสำคัญสำหรับผู้นำทุกคน ทักษะในองค์กรที่ทรงพลังไม่ได้สร้างผู้จัดการที่ยอดเยี่ยมด้วยตัวมันเอง แต่ช่วยให้ผู้สมัครมีความเป็นมืออาชีพ ประสบความสำเร็จ และมีประสิทธิผลมากขึ้น
6. ความซื่อสัตย์ จริงใจ
คุณต้องซื่อสัตย์กับผู้อื่นและกับตัวเอง นี่แสดงให้เห็นว่าคน ๆ หนึ่งรู้จุดแข็งและจุดอ่อนของเขาไม่กลัวที่จะทำผิดพลาดและรับผิดชอบและยังมีความภักดีในระดับสูง "ความซื่อสัตย์เป็นนโยบายที่ดีที่สุด" เป็นสโลแกนที่ดีสำหรับธุรกิจใดๆ
7. ความเห็นอกเห็นใจ
ตำแหน่งงานว่างของคุณต้องการให้พนักงานสามารถค้นหาภาษาร่วมกับผู้อื่นได้อย่างง่ายดาย ดังนั้นคุณจึงต้องการให้ผู้สมัครของคุณเป็นมิตร ซื่อสัตย์ ใจเย็น และเปิดกว้างซึ่งคุณสามารถพึ่งพาได้ วันนี้เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของธุรกิจ ดังนั้นให้มองหาคนที่พร้อมและเต็มใจที่จะเป็นส่วนที่มีความหมายในองค์กรของคุณ
ส่งผลให้ต้องใช้แรงงาน
1. ความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญ
2. ความสามารถในการทำงานเป็นทีม
3. ความตระหนักในองค์กร
4. การแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
5. ความตระหนักในตนเอง
6. เชิงรุก
7. ความสามารถในการมีอิทธิพล
8. การตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ
9. ความสามารถในการเรียนรู้
10. มีความรู้ด้านเทคนิค
สกอตต์ สไตน์เบิร์ก, mashable.com
แปลโดย Tatyana Gorban
