Интернет банкиране belarusbank вход към системата на priorbank. Потребителско име за интернет банкиране на Priorbank
„1 Ръководство за потребителя за мобилната версия на Priorbank OJSC Prior Online Internet Bank Съдържание 1. Цел на програмата и основни понятия 1.1. Цел 1.2. ..."
Упътване
Internet Bank Prior Online мобилна версия
Приорбанк АД
1. Цел на програмата и основни понятия
1.1. Предназначение
1.2. Основни понятия и конвенции
2. Условия за свързване към Интернет банката
2.1 Условия за работа с мобилното приложение на Интернет банката
3. Работа с програмата
3.1 Как да се свържете със системата Мобилна интернет банка
3.1.1 Ако сте клиент на Priorbank OJSC и имате свързана интернет банка
3.1.2 Ако сте клиент на Priorbank OJSC, но нямате свързана интернет банка
3.2 Информация
3.3 Вход
3.4 Работа в системата
3.4.1 Баланс
3.4.2 Извлечение по карта
3.4.3 Плащания
3.4.4 Собствени плащания
3.4.5 Плащане по поръчка
3.4.6 Плащане с един бутон
3.4.7 Трансфери
3.4.8 Име на продуктите
3.4.9 Депозити
3.4.10 Кредити
3.4.11 Настройки
3.4.12 Осчетоводени плащания
3.4.13 Геолокация
3.4.14 Изход
4. Възстановяване на парола, A-код и потребителско име
– – –
Priorbank OJSC представя приложението за услуга Prior Online Internet Bank за мобилни устройства, базирани на операционните системи Android и Apple iOS.
Приложението Prior Online Internet Bank ви позволява да извършвате следните операции:
преглеждайте салда и получавате извлечения по всички ваши сметки (текущи, депозитни, кредитни, картови);
погасяване на заемите на Приорбанк АД;
попълване на депозити на Приорбанк АД;
прехвърляйте пари между вашите карти;
заплащане на услуги:
мобилни и домашни телефони, интернет доставчици и кабелна телевизия, застраховка и охрана за извършване на плащане комунални услугив цялата Република Беларус, използвайки системата на Единното информационно пространство за сетълмент „Сетълмент“ (ERIP), плащане на произволно плащане;
получаване на информация за текущите валутни курсове, както и актуални новиниПриорбанк OJSC;
търсене на банкомати и банкови клонове на текущото местоположение или адрес.
1.2 Основни понятия и конвенции
Банка - Отворено акционерно дружество "Приорбанк".
CBU - Център за банкови услуги на банката.
Клиент – физическо лице, което е потребител на Продуктите на Банката.
Потребител - Клиент, който използва услугата "Интернет-банка".
RBSS – Банкова система за дистанционно банково обслужване. Състои се от Prior Online Internet-Bank, Prior Mobile SMS-Bank, Prior Mobile+ USSD-Bank.
Банкови продукти - услуга / набор от услуги на Банката, съставляващи едно цяло по отношение на стойност за Клиента и / или технология на работа с банката (например разплащателна сметка, карти - сметка за използване на личен дебит банкова разплащателна карта на международните разплащателни системи MasterCard International, VISA International, заеми с помощта на кредитна банкова разплащателна карта, заеми, депозити и др.).
Интернет банка - услуга в Интернет, използваща уебсайта на Банката на адрес www.prior.by (наричан по-долу
– уебсайт на интернет банката).
Секретни параметри - параметри, необходими на Клиента за достъп до Интернет банката (потребителско име (вход), парола, код за оторизация (A-код)).
Потребителско име (Вход) – уникално име за достъп до интернет банката.
Парола – секретна последователност от знаци, зададена от Клиента за достъп до Интернет банката и използвана за неговата авторизация.
Регистриран номер мобилен телефон- номер на мобилен телефон (MTS, velcom, life:)), регистриран в RBSS за получаване на M-код.
Мобилен код (M-код) - допълнителен еднократен код за потвърждаване на транзакции в Интернет банката, който Клиентът получава на регистрирания мобилен телефонен номер чрез SMS (за MTS, velcom, life:)) или USSD-съобщение (за MTS, velcom).
Договор - договор за предоставяне на дистанционни банкови услуги.
2. Условия за свързване към Интернет банката
1) При регистрация на Интернет банката Клиентът трябва да се съгласи с Договора за оферта, предоставен му на уебсайта на Интернет банката, Правилата за предоставяне на услуги на RBSS и Тарифите.
2) При регистрация Клиентът самостоятелно задава своите Секретни параметри, управлява своите акаунти и достъп до услуги.
3) Банката предоставя достъп до Интернет банката след авторизация на потребителя.
4) При липса на Регистриран телефон за получаване на М-код, клиентът може да извършва активни операции (свързани с дебитиране на средства от сметката) само между своите продукти:
преводи от карта на карта, попълване на депозити, погасяване на заеми.
2.1 Условия за работа с мобилното приложение на Интернет банката
Приложенията могат да бъдат инсталирани на вашето мобилно устройство чрез магазините за приложения на Google Play и Apple App Store. За да работите в мобилната версия на интернет банката, е необходимо мобилното устройство да е свързано с интернет и да сте потребител на услугата Prior Online Internet Bank (да знаете своето Вход, Парола, Код за авторизация, за да влезете в личния си акаунт ).
Ако вашето мобилно устройство е базирано на операционната система Android, тогава трябва да отидете в магазина за приложения на Google Play, да въведете думата "priorbank" или "priorbank" в лентата за търсене, да изберете Priorbank System Technologies в списъка с налични приложения и инсталирайте го на вашето устройство.
Ако сте собственик на мобилно устройство с операционна система Apple iOS, трябва да извършите подобни операции, само в Apple App Store, изберете приложението Priorbank JSC.
Моля, обърнете внимание, че приложенията за Android и Apple iOS са безплатни!
– – –
3.1. Процедура за свързване към системата Mobile Internet-Bank 3.1.1. Ако сте клиент на Priorbank OJSC и имате свързана интернет банка
2. Влезте в системата, като използвате секретните параметри на Prior Online Internet Bank.
3.1.2. Ако сте клиент на Priorbank OJSC, но нямате свързана интернет банка
1. Изтеглете приложението Prior Online Internet Bank на вашето мобилно устройство.
2. Използвайки приложението, в меню „Регистрация“ попълнете заявление за свързване към услугата Prior Online InternetBank.
3. Прочетете Договора, Тарифите, както и Правилата за предоставяне на дистанционни банкови услуги и отбележете знака „Съгласен съм с договора...“.
4. Попълнете заявление за връзка с Интернет банката, съдържащо парола и A-код.
Когато попълвате заявление, трябва да имате предвид:
Полетата, отбелязани със звездичка, са задължителни.
Паролата и A-кодът се въвеждат с латински букви и цифри от 8 до 16 знака. Малките и главните букви са различни.
Паролата и A-кодът не съвпадат.
Паролата и A-кодът са чувствителни към главни и малки букви и клавиатурна подредба.
Телефонът за получаване на M-кода трябва да е беларуски оператор - MTS, Velcom или Life :).
Кодова фраза - при контакт по телефона Операторът на кол центъра има право да поиска Кодова фраза.
Ако възникнат грешки при попълване на заявлението, програмата предупреждава за това със съобщения до всяко неправилно въведено поле.
5. При успешно формиране на приложението ще видите съобщение:
6. Свържете се с най-близкия Център за банкови услуги "Приорбанк" OJSC, за да получите Вход за влизане в системата.
– – –
След като свържете услугата и дефинирате всички секретни параметри, влезте в системата.
В менюто Вход въведете:
1. Потребителското име, посочено в печатна формазаявки за връзка;
2. Парола.
Ако са допуснати грешки при въвеждане на име и/или парола, програмата ще отговори на това със съобщение „Невалидно потребителско име или парола“.
Ако въведете паролата си неправилно 3 пъти, достъпът до приложението ще бъде автоматично блокиран за 15 минути. След 15 минути отключването ще се извърши автоматично.
3. След успешно влизане ще видите продуктите, с които сте получили възможност да работите в приложението:
– – –
За да видите списъка с транзакции, изберете сметката, от която се нуждаете.
Фактурите се показват в приложението в зависимост от броя на продуктите на клиента:
4 или по-малко продукта - раздел "Продукти";
5 или повече продукта - раздели "Карти", "Депозити", "Кредити".
В менюто с картови операции е възможно да видите баланса на избраната карта, извлечения по картата, да извършите плащане или превод. Ако е кредитна карта, можете да видите дълга по кредита.
– – –
Клонът „Собствени плащания“ съдържа списък с подробности за плащанията, направени преди това от клиента. Този клон е създаден за удобство и сигурност на плащанията в RBSS.
В клона „Система за сетълмент (ЕРИП)“ можете да платите всяка услуга от включените в Единното информационно пространство (ЕРИП). Тази система обединява участниците в процеса на получаване на плащания от лицав полза на доставчици на услуги (мобилни и фиксирани комуникации, комунални услуги, интернет, сигурност, образователни услуги и др.) Доставчиците на услуги предоставят информация за лични сметки и задължения на ERIP, а Банката предоставя на своите клиенти възможност да извършват плащания за всички услуги включени в тази система.
За да извършвате плащания в клона на системата "Сетълмънт" (ERIP), намерете необходимата услуга в дървото (в цялата страна или в града). За плащане ще трябва да знаете само телефонния номер, договора или личната сметка и новите показания на измервателния уред (за плащане на услугите на измервателния уред).
Когато изберете елемент от менюто "Плащания", ще можете да използвате съветник стъпка по стъпказа извършване на плащания за услуги.
– – –
(Ако подробностите за извършваното плащане се съдържат в списъка „Собствени плащания“, тази стъпка се пропуска) Ако плащате за услугата за първи път, тогава SMS съобщение, съдържащо M-кода, ще бъде изпратено автоматично до регистрирания от Вас номер на мобилен телефон от Банката (от номер 1211) и някои данни за плащане. Например:
M-кодът трябва да пристигне в рамките на 5-10 секунди. Ако съобщението не пристигне, поискайте M-код с помощта на USSD команда (за абонати на MTS и velcom) или SMS съобщение (за абонати на MTS, velcom, PRIVET и life:).
За да направите това, обадете се на *212*99# от регистриран мобилен номер или изпратете SMS с текст 99 на 1212.
Въведете M-кода от съобщението, за да потвърдите плащането си.
– – –
Всяко ново плащане в мобилната версия на Интернет банката трябва да бъде потвърдено с М-код само веднъж.
Подробности за плащане, веднъж потвърдено с M-код или извършено чрез услуги мобилно банкиране(USSD-банка или SMS-банка) се съхраняват в специален списък „Собствени плащания“.
Собствените плащания включват и преводи Паримежду вашите акаунти:
Попълване на собствени депозити;
Погасяване на собствени заеми;
Преводи между вашите карти, включително преводи чрез абонамент.
В мобилната версия на интернет банката за iOS можете да редактирате списъка със собствените си плащания.
Можете да премахнете неизползваните плащания от списъка:
– – –
В менюто „Персонализирани плащания“ можете да извършите плащане в беларуски рубли за всякакви стоки или услуги, с изключение на плащания към бюджета. За да платите за произволна услуга, трябва да знаете всички данни за получателя: TIN, име, банков код, номер на разплащателна сметка.
Priorbank OJSC начислява такса за извършване на плащане за произволна услуга в съответствие с действащите тарифи на банката.
1. В менюто „Персонализирани плащания“ въведете UNP на организацията, която получава плащането;
– – –
Когато изберете елемента от менюто „Преводи“, ще можете да използвате съветник стъпка по стъпка, за да прехвърлите средства от една банкова карта (дебитна) към друга.
– – –
При избиране на раздела "Депозити" е възможно да видите състоянието на договора (салдо по сметката или налична сума) към настоящия момент, списък на всички извършени транзакции и преглед на извлечения по сметката.
– – –
В меню "Чекове" можете да видите всичките си чекове за извършени плащания в системата за дистанционно банкиране.
Ако щракнете върху филтъра “ ” за Android и “ ” за iOS, можете да филтрирате плащанията си и лесно да намерите това, от което се нуждаете.
Задайте вашите опции за търсене:
– – –
С помощта на GPS програмата ще определи местоположението на потребителя и ще покаже на екрана на смартфон или таблет местоположението на най-близките банкомати и CBU "Priorbank" АД.
Възможно е да търсите, като използвате текущото си местоположение. Можете също така да зададете сами параметрите за търсене (град, улица, къща, както и радиус на търсене въз основа на посочените параметри).
Ако щракнете върху бутона “ ” за Android и “ ” за iOS, системата ще ви предостави списък с банкомати и CBU Priorbank OJSC, намерени чрез посочените параметри за търсене.
– – –
Ако сте забравили своята парола за достъп до интернет банка, код за оторизация (A-код) или потребителско име (вход), трябва да подадете заявление за възстановяване на секретни параметри. За да направите това, потребителят попълва заявление на уебсайта на интернет банката www.prior.by.
Всички секретни параметри на Потребителя трябва да бъдат определени отново, както и при свързване към услугата.
Priorbank OJSC е многофункционална търговска банка на Република Беларус със западноевропейски капитал, широка гама от финансови услугии продукти, и иновативни решения, които осигуряват достъп до дистанционно обслужване и съвети. Priorbank е част от единна и бързо развиваща се група банки в Централна и Източна Европа, поради което стандартите на организацията са близки до международните, както се вижда от стабилността на развитието, предлаганите условия за депозити и кредити, подкрепата за малък, среден и голям частен бизнес.
И най-важното, банката гарантира защитата на личните данни, помага да се следи състоянието на сметката в реално време и да бъдете в крак с последните новини чрез известия и бюлетини.
Опции за интернет банкиране
Всеки клиент на Priorbank може дистанционно да реши следните проблеми:
- Плащайте за стоки и услуги с минимални комисионни. Допълнителните предимства включват настройка на автоматични плащания за жилищни и комунални услуги, мобилни комуникации, абонаменти за развлекателно съдържание или заеми (датата на дебитиране може да бъде избрана и редактирана в точното време за максимален контрол върху наличните средства).
- Правете парични преводи в рамките на системата, към карти на други банки и услуги като Unistream и Western Union. Нивото на комисионната зависи от сложността на превода, но по подразбиране се доближава до 1-3%.
- Управлявайте депозити - отваряйте, попълвайте, променяйте или взаимодействайте със съществуващи. Ако желаете, разработчиците на услугата предлагат да потърсите допълнителна информационна помощ от консултанти, които определено ще отговорят на вашите въпроси и ще ви помогнат да изберете подходящата опция.
- Пълен контрол на финансите - попълване, скорошни разходи, комисионни, удръжки по валутния курс. Информацията на сървърите се съхранява с години и следователно е невъзможно да се загубят важни подробности за състоянието на акаунта.
- Дистанционна работа с карти - поръчка, блокиране, избор на лимити за теглене и попълване, промяна на тарифи.
- Запишете се за консултация с избраната банка. Регистрацията се извършва директно на уебсайта - достатъчно е да посочите адреса на необходимия отдел, да изберете времето и да съгласувате приблизителен списък с въпроси, за които е необходима помощ. След потвърждаване на заявлението остава да посетите банката, незабавно заобикаляйки опашката.
- И последният плюс е наличието на демо лична сметка на интернет банкирането на Priorbank, която помага за повърхностно изучаване на изброените функции и предварително, дори преди регистрация, да усетите функционалността и удобството на дистанционното обслужване.
Достъп до личен акаунт
Организаторите предлагат да станете пълноправен клиент на Priorbank, която има достъп до интернет банкиране различни начини- резултатът зависи пряко от количеството свободно време, вида на регистрираното лице и наличните документи. И тъй като има толкова много нюанси, струва си да поговорим за всяка точка по-подробно.
Регистрация за физически лица
Има два варианта за регистрация:
Посетете най-близкия клон на банката, отбелязан на картата (https://www.prior.by/maps) (трябва да изберете града и региона предварително), като вземете паспорта си (за допълнителна консултация, обадете се на +375 17 289 -90-90). Разбира се, ще трябва да получите клиентска карта и в същото време да помолите специалистите на банката да ви разкажат повече за това как се извършва последващото оторизиране и къде да търсите данните за вход и паролата, за да влезете в личния си акаунт (по подразбиране, информацията се издава без искания и въпроси и се посочва директно в договора, но за пълнота снимките на малки нюанси трябва да бъдат изяснени незабавно).
Регистрирайте се онлайн чрез специална платформа за отдалечен достъп.
Отворете главната страница на интернет банкирането (https://www.prior.by/web/#). В дясната част на интерфейса намерете текстовата форма „Вход“ и, без да посочвате потребителско име или парола, изберете елемента от менюто „Регистрация“.
Услугата веднага ще ви подкани да въведете информация за вашия паспорт и идентификационен номер.
Освен това член на системата може да стане както гражданин на Република Беларус, така и чужденец.
Във втория случай ще трябва да въведете не идентификационен номер, а два пъти да посочите данните от паспорта.
Информацията се проверява (или по-точно се записва на сървъра) мигновено и на екрана се появява нов текстов формуляр, който трябва да бъде внимателно и задълбочено попълнен без грешки и печатни грешки.
Ще трябва да посочите фамилното име, собственото име, бащиното име, датата на раждане (разрешено е да въведете информацията в цифри или да посочите датата чрез календара), адрес електронна пощаи мобилен телефон, както беларуски оператор, така и международен - във всеки случай ще дойде SMS с известие и други инструкции. Част от функционалността обаче няма да е достъпна без локална SIM карта – това се напомня подробно от текстово предупреждение.
Кажете, дори и с банкова карта и че човек няма да може да взаимодейства напълно.
Ограничението се премахва по единствения начин - чрез закупуване на нова SIM карта и посещение на клон с паспорт, за да се направят корекции на информацията, предавана при регистрация.
След разрешаване на проблеми с мобилния оператор, остава да попълните предпоследната текстова форма, посветена на банковите продукти. Услугата определено ще попита какви депозити или карти са отворени в Priorbank и в същото време ще ви позволи да въведете парола, която ще се използва при взаимодействие с личната ви сметка, и код за оторизация, който допълнително защитава сметкаи ви позволява да възстановите изгубена информация, когато се свържете с консултанти.
И паролата, и кодът трябва да бъдат „сглобени“, поне 8 знака, където със сигурност има място за 2 цифри и 2 букви (за допълнителна защита не забравяйте за главните букви: поради плаващия регистър, ще бъде по-трудно за измамниците да стигнат до поверителна информация) .
Последният щрих е да поставите отметка в квадратчето до съгласието си с правилата и условията и да щракнете върху бутона „Напред“. Подадената заявка се обработва от сервиза в рамките на 1-2 дни, след което клиентите ще получат допълнителни инструкции на телефон или e-mail. В редки случаи ще трябва да посетите банката, за да потвърдите свършената работа.
Регистрация за юридически лица
Дистанционна регистрация за индивидуални предприемачи, като за физически лица, не се предоставя, предимно от съображения за сигурност. Единственият начин да получите достъп до личния си акаунт е да посетите най-близкия клон. Банковите консултанти ще ви издадат потребителско име и парола и определено ще ви напомнят да промените информацията, получена след първото разрешение, на тази, която е удобна или по-бърза и по-лесна за запомняне. Наистина си струва да направите описаната процедура - изгодно е да обменяте валута от интернет банкиране, да създавате фактури и да плащате за кредитирани по сметката услуги.
Оторизация на акаунта
Услугата предлага три различни начина за влизане в личния ви акаунт:
Стандарт за физически лица.Отворете главната страница на услугата (https://www.prior.by/web/).
От дясната страна на интерфейса изберете „Вход“.
Попълнете полетата за вход и парола, поставете отметка в квадратчето до „Аз не съм робот“ (изчакайте, докато reCAPTCHA потвърди преминалата проверка със зелена отметка), след което кликнете върху бутона „Вход в банката“. Ако информацията е въведена правилно, тогава авторизацията ще приключи в същата секунда и на екрана ще се появи информация за вашия личен акаунт.
Авторизация чрез системата за междубанкова идентификация.Услугата работи само в Република Беларус и всъщност помага на собствениците на различни банкови карти, депозити и договори за заем да не се регистрират в различни услуги и информационни платформи, а незабавно да отворят достъп до единен профил, който „отваря всякакви врати“.
За достъп до такава идентификация ще трябва да завършите регистрация (https://ioauth.raschet.by/autoregister/). Тук няма изненади - Фамилия и име на кирилица, номера на паспорт и мобилен телефон.
След приключване на процедурата и получаване необходими инструкцииостава само да се върнете в Priorbank и да изберете елемента „Вход от MSI“, като използвате паролата в интерфейса вдясно.
Алтернативен вариант е прикачването на електронен цифров подпис.
Вход за юридически лица. Представители на малки, средни или голям бизнессе изисква да преминат оторизация на „съседния“ сайт от основната услуга, отново от съображения за сигурност.
Процедурата е стандартна – въведете вашето потребителско име и парола, разрешете captcha и натиснете „Вход“. Ако желаете, можете да използвате вече познатите цифров подпис. И както предполагат разработчиците, този метод ще изисква версия на Internet Explorer 6 и по-нова.
Връщане на достъп до вашия акаунт и помощ от специалисти
Ако информацията за влизане в личния ви акаунт е изгубена или по някаква причина е станала неподходяща, тогава е дошло времето да възстановите достъпа на потребителя. И има поне пет опции:
Използвайте текстовата форма на основния сайт (https://www.prior.by/web/) и изберете елемента „Възстановяване на достъпа“.
За да върнете изгубената информация, ще трябва да преминете през пълен набор от проверки - отново посочете вашия паспорт, пълно име, номер на мобилен телефон, последни цифри банкова картаили данни от договора. И ако проверката е преминала, данните ще бъдат върнати автоматично чрез SMS или инструкции по имейл.
Посетете най-близкия банков клон. За да намерите подходящ офис, трябва да използвате картата (https://www.prior.by/maps), която дори може да постави маршрут от посочения адрес.
Когато отивате в банката, не забравяйте да вземете паспорта си!
Важно е да запомните - когато общувате дори с директора на банката, в никакъв случай не трябва да споделяте конфиденциална информация, по-специално - за прехвърляне на числата, изписани на банковата карта.
Обадете се на телефон +375 17 289-92-92 и разкажете за възникналите затруднения.
Потърсете помощ чрез чат (https://www.prior.by/ChatMC/Chat/), като предварително сте направили заявка. Струва си незабавно да вземете решение по темата, като посочите валидните данни за пълното име и имейл (ако консултантите не могат да отговорят веднага, отговорът ще дойде на посочения имейл адрес). За да потвърдите намеренията си, ще трябва да разрешите captcha.
Мобилен клиент
Интернет и SMS банкирането от Priorbank перфектно се справя със задачата - информира, помага, опростява и спестява. Но всеки път отнема много време, за да разгледате личния си акаунт на компютър, а в браузър на смартфон или таблет е неудобно поради незавършена оптимизация и странно мащабиране. Единственият начин да промените ситуацията е да изтеглите мобилните клиенти на банката за Android (https://play.google.com/store/apps/details?id=by.st.priormobile) и iOS (https://itunes. apple.com/us /app/priorbank/id521143601). И въпросът тук е не само в оптимизацията, но и в редица други предимства:
- Търсете най-близкия клон на картата в реално време и в зависимост от текущото местоположение;
- Проверка на валутния курс, получаване на информация за депозити, котировки и ексклузивни оферти на банката;
- Хитра система за оторизация, използваща шаблон, интелигентен код или биометрични скенери за пръстови отпечатъци Touch ID или лице - Face ID (и подобни технологии, налични в Android);
- Чат консултации без забавяне;
- Плащане без комисионна, превод на средства и светкавичен достъп от всяка точка на света.
Priorbank OJSC е беларуска банка, изградена и развиваща се по австрийски стандарти. И основният пример за това е фокусът върху предоставянето най-доброто обслужванеза клиенти: 5 вида авторизация, отделен мобилен клиент, защита на личните данни, информационна помощ и без проблеми с достъпа.
Интернет банкиране - електронна системаобслужващи банкови клиенти, а именно титуляри пластмасови картиточки. Широкото разпространение на тази система значително намалява натоварването на банковите клонове. В допълнение, отдалеченият достъп до транзакции с банкови карти не изисква използването на банкомат или платежен терминал, което означава, че банката може да обработва по-голям брой платежни и други транзакции за една единица време.
Електронната система "Интернет банкиране" е много популярна сред притежателите на пластмасови карти поради своята гъвкавост. Тя предлага широк обхватУслуги, достъпни за клиентите:
- Контрол на състоянието на акаунта. С помощта на Интернет банкирането клиентът може да получи информация за размера на средствата по сметките си по всяко време и навсякъде по света. За да получите данни, вие трябва само да имате достъп до интернет и устройство, с което да може да се осъществява този достъп. Освен информация за баланса по картата, можете да получите информация за депозитни и разплащателни сметки, да прегледате архива на транзакциите по картата и да получите извлечение по сметката.
- Извършване на безналични плащания. Системата за интернет банкиране позволява услугите на мобилните оператори, билети за театър, концерти и транспорт и др. Плащанията са два: през системата ERIP или чрез въведени от Вас данни на получателя.
- Паричен превод. Има възможност за прехвърляне на различни суми от една карта на друга, прехвърляне на средства към депозитни сметки и др.
- контрол допълнителни услуги. Има различни опции за управление на самата карта: можете да я блокирате, деблокирате, да свързвате или изключвате услуги и да извършвате транзакции в Интернет.
Как да плащате сметки за комунални услуги в Беларус чрез интернет банкиране.
Плащането на комунални услуги чрез интернет банкиране на Priorbank е лесно благодарение на ясния интерфейс на уеб страниците. За да извършите плащане, трябва да изпълните следните стъпки:
1. Трябва да сте влезли в системата. За да направите това, трябва да въведете потребителското име, паролата и символите, показани на екрана.
2. В менюто, намиращо се в лявата част на екрана, трябва да изберете елемент „Плащания“.
Интернет банкиране- много е удобно и модерна формабанково обслужване. В Priorbank този формуляр могат да използват само тези клиенти, които имат открита сметка в Priorbank и имат договор. Можете да започнете да използвате интернет услуги още на следващия ден след откриване на акаунт. За да използвате тези услуги, трябва да отидете на официалния уебсайт на банката.
Регистрация
На портала на Priorbank всеки клиент, който иска да се свърже с интернет банката, попълва специален формуляр. Започвайки да работите с интернет банката, клиентът сам избира паролата си. Паролата и данните за вход се използват за влизане в системата. За да защити данните, потребителят трябва да получи M-код. За целта трябва да регистрира номера на мобилния си телефон на сайта на банката.
Можете да се свържете с интернет банката не само на уебсайта, но и в офиса на Priorbank. За да направите това, трябва да предоставите паспорт или друг документ за самоличност и лично изявление, което веднага се разглежда от банков служител. На клиента се дават допълнителни инструкции как да използва услугата.
Как да свържа интернет банкирането?
- Отидете на официалния уебсайт www.prior.by ;
- Попълнете предложения формуляр за кандидатстване в раздел „Осигуряване на достъп до интернет банката“;
- В секцията „Задаване на секретни параметри за интернет банкиране“ задайте парола и код за оторизация (A-код).
LC функции
От този момент той може да извършва различни платежни транзакции, като например:
- плащане на комунални услуги чрез интернет;
- попълване на баланса на мобилни и стационарни телефони;
- заплащане на интернет и кабелна телевизия;
- погасяване на кредити;
- откриване на електронен депозит "Vyshe.NET";
- управление на сметка, получаване на лихва по депозит, закриване на депозитна сметка;
- парични преводи между банкови карти, управление на картови лимити;
- произволни плащания (по UNP, разплащателна сметка на получателя и банков код на получателя);
- автоматични плащания: изберете посоката на плащане, посочете сумата и честотата на плащане, сумата ще бъде автоматично дебитирана редовно, при условие че има достатъчно пари в сметката;
- заявление за издаване/преиздаване на дебитна карта, заявление за кредит и кредитна карта;
- блокиране на картата в случай на загуба и бързо онлайн деблокиране в личния акаунт на интернет банката;
- записване на час за банково обслужване: изберете "Заявки и посещения" - "Посещение в банка" в клиентския кабинет.
Клиенти, които не желаят да регистрират мобилния си номер, имат достъп до информация за движението на средствата по сметките си, но не могат да извършват плащания през системата за интернет банкиране.
На сайта на банката са показани тарифи за ползване на услугата, които са малки и покриват само разходите за поддръжка на такава услуга.
Също така на уебсайта на банката има безплатно обслужване на клиенти в режим на чат. Това позволява на клиентите на банката лесно и удобно да получават съвети както за продуктите на банката, така и за системата за дистанционно обслужване.
Интернет банкирането на Priorbank е наистина удобно, разбираемо и най-важното - евтино и бързо.
Влизам
Вход в личния акаунт (Интернет банкиране) Priorbank Online за физически лица: www.prior.by.
Интернет банкиране Priorbank за юридически лица: www.ib.priorbank.by(с парола или EDS).
Можете да се запознаете с възможностите на RBS, като използвате демо режим:
- Потребителско име: demo
- Парола: демо
- Код за оторизация: демо
Лесно е да разберете тези, които предпочитат да плащат сметки за комунални услуги и други услуги, без да напускат домовете си. В такова прекрасно време е по-добре да прекарате времето си в разходка свеж въздухвместо да стоят на опашка, за да плащат за електричество или услуги.
Infobank.by, в рамките на проекта Consumer Experience, продължава да тества интернет банкирането от различни финансови и кредитни институции. Днес ще проучим възможностите на услугата, предоставяна от Priorbank.
Влизам
Ще ви уведомим за резултатите в рамките на три работни дни след приключване на нашето разследване. Ако преценим, че няма грешка, ще Ви изпратим писмено обяснение. Ако възникне грешка, тя ще бъде коригирана в рамките на един работен ден след приключване на определянето.
Ако вие или някой, упълномощен от вас, извърши измама или наруши закони или разпоредби. Ако някой електронен терминал, телекомуникационно устройство или част от електронните услуги на онлайн услугите на онлайн услугите не работи правилно и сте знаели за проблема, когато сте започнали предаването. Ако не сте следвали правилно инструкциите на екрана за използване на онлайн услуги. Ако обстоятелства извън нашия контрол попречат на трансфера въпреки разумните предпазни мерки, които сме взели.
За да започнете да използвате системата на Интернет банка от Priorbank, изобщо не е необходимо да се свързвате с клона, регистрацията може да се извърши и на уебсайта.
За да се регистрирате, ще трябва да въведете много от личните си данни, като трите си имена, телефонен номер, номер на паспорт, личен номер, последните четири цифри на картата и някои други.
Кой може да използва
Това е, меко казано, многоетапна и некомфортна процедура, през която трябваше да преминем. След това разполагаме с цялата необходима информация за вход.
Отиваме на главната страница на интернет банката и намираме секции за извършване на транзакции, чат с оператора на контактния център, телефонни номера за връзка с банкови специалисти, както и обменни курсове.
Сега нека видим какво съдържат секциите, представени на главната страница.
Глава "Плащания"се състои от подраздели:
- Притежавайте един бутон
- Нов
- Произволно
- Настройка на автоматични плащания
- Създаване на собствен
- Разписки за плащане
Бих искал да отбележа една неудобна функция на тази система за интернет банкиране. За да преминем от раздел в раздел, ще трябва постоянно да въвеждаме кода за оторизация, което е доста досадно :(
„Собствени плащания с един бутон» ви позволяват да плащате за няколко услуги от списъка наведнъж. Ако искате да добавите плащане към собствения си списък, трябва да поставите отметка в квадратчето до "Into Your Own"когато правите плащане.
В подразд "ново"можете да плащате за различни услуги. Ако имате затруднения с намирането на услуга, можете да използвате филтъра.
подраздел « произволен»ви позволява да създадете плащане за произволни детайли. Припомняме, че за това трябва да знаете UNP и сметката на получателя, номера на сметката му и кода на банката, в която се обслужва. Комисионната за такъв трансфер ще бъде 0,5% (минимум 5 хиляди беларуски рубли).
В подраздела " Настройка на автоматични плащания» Можете да настроите график за плащанията, които искате да правите редовно.
„Персонализиране на вашите собствени» е услуга, в която можете да зададете име на плащане, да създадете група плащания и да изтриете от вашите собствени.
« Разписки за плащане» - аналог на историята на операциите в други банки. Всяка от проверките може да бъде отворена, за да видите допълнителна информация и да бъде запазена на вашия компютър. Ако трябва да намерите конкретна операция, можете да използвате филтъра.
Зад секцията "Плащания"следва раздел „Преводи". Позволява ви да прехвърляте средства между вашите карти и карти на други хора. В случай, че и двете карти са на едно и също лице, няма да дължите комисионна. Ако - различно, комисионната ще бъде 5 хиляди рубли. Минималната сума на превода е 5 хиляди рубли.
Между другото, можете да направите превод от карта в рубли към валутна карта, но в този случай и двете карти трябва да принадлежат на вас. Ако картите принадлежат на различни собственици, прехвърлянето от рубла на валутна карта няма да работи.
Следващ раздел „Моите продукти» се състои от подраздели:
- Разплащателни карти
- Договори
- Електронни депозити
- Настройка на видимостта
В подраздела " Разплащателни карти» се показват картите, които имате. С помощта на подраздела можете да извършвате много операции с карти: генериране на извлечение, управление на лимити, блокиране на карта, даване на име и много други.
В подразд "договори"ще намерите информация за вашите депозити и спестовни карти, ако има такива, разбира се. С помощта на тази услуга можете да генерирате извлечение, да попълвате депозита, да му дадете име.
В подраздела " Електронни депозити» съдържа информация за продуктите, които сте отворили. Ние нямаме такива. Имайте предвид, че с помощта на този подраздел можете да отворите електронен депозит „Отгоре.нето» .
По подразбиране виждате всичките си акаунти и продукти. Но ако желаете, в подс „Настройка за видимост“можете да настроите да показвате само тези акаунти и продукти, за които искате да видите информация.
Да отидем в раздела " Попълване на приложения". Тук ще се показват заявления, които вече сте попълнили към банката. Също така, използвайки тази услуга, можете да попълвате приложения:
- за издаване/преиздаване на карта
- заем и/или кредитна карта
- за свързване / прекъсване на SMS - информиране
Глава "Мениджър услуги» позволява:
- Свържете услугите USSD и SMS-Bank
- Променете потребителското име и паролата
- Промяна на кода за оторизация
- Затворете/блокирайте достъпа до Интернет, USSD и SMS-банкови услуги
- Променете телефонния номер, на който ще се изпращат кодове за потвърждение на плащането
глава " Уговорка за посещение на банката»помага за предварително планиране и запазване на час за посещение на банката. За целта трябва да посочите удобен за Вас час и адреса на банковия клон.
В следващия раздел " Моята информация» съдържа актуални и архивирани съобщения на банката, както и информация за Вас: трите Ви имена, телефонен номер, e-mail адрес, Вашия номер в клиентския регистър.
Съставихме списък с транзакции (ако има такива), които ще бъдат взети предвид при тестване на услугата Интернет банкиране:
- Мобилно плащане
- Интернет плащане
- Плащане на битови сметки
- Прехвърляне от карта на карта
- Кандидатстване за кредит
- Откриване на депозит
Мобилно плащане
За да платите за услугите на мобилен оператор, трябва да се обърнете към "дървото" на ERIP плащанията, което се намира в раздела "Плащания". Веригата на действие е следната:
"Плащания" - "ново" - "Система "Изчисление"- "Мобилна връзка"- изберете оператор, например velcom - "velcom по телефонен номер"
За разлика от други операции, когато плащате за услугите на мобилен оператор, не е необходимо да въвеждате мобилен код.
Операцията е завършена.
Интернет плащане
За да платим услугите на интернет доставчик, се нуждаем и от системата за разплащане (ERIP):
"Плащания" - "ново" - "Система "Изчисление" - "Интернет, телевизия"- след това изберете доставчик, напр. ОКС АтлантТелеком - Интернет
Ако сте интернет потребител на BYFLY, алгоритъмът е следният:
„Плащания» - "ново" - "Система "Изчисление" - "БЕЛТЕЛЕКОМ"- след това - град и регион, например, "Минск" - "Интернет (BYFLY, ZALA, Maxiphone)"
Въведете номера на сметката си...
Малко отклонение. Ако планирате да правите това плащане редовно, поставете отметка в квадратчето до „ В "Собствени плащания". Това ще ви спести време при следващото ви плащане.
За да потвърди плащането, интернет доставчикът трябва да въведе мобилен код.
Операцията е завършена.
Плащане на битови сметки
Алгоритъм за плащане на сметки за комунални услуги:
"Плащания" - "ново" - "Система "Изчисление"- след това изберете града на пребиваване, например, "Минск" - „Комунални плащания» - „Такса кв., вода, други услуги по стаите“
Въведете номера на сметката си...
След това потвърждаваме намеренията си, като въвеждаме мобилен код. Операцията е завършена.
Прехвърляне от карта на карта
Както казахме по-рано, прехвърлянето от карта на карта може да се извърши с помощта на секцията "Преводи". За да направите това, достатъчно е да знаете номера на картата.
Въведете сумата...
Картите принадлежат на различни собственици, така че таксата за прехвърляне ще бъде 5 хиляди рубли.
За да потвърдите операцията, въведете мобилния код.
Кандидатстване за кредит и откриване на депозит
Както вече беше отбелязано, чрез интернет банката можете да оставите заявление за заем или кредитна карта, както и да отворите депозит Vyshe.net.
Обратна връзкас банката
Освен това можете да зададете въпрос на специалистите на банката чрез уебсайта.
Бих искал да отбележа висококачествената работа на специалистите на Priorbank. Чрез всички тези канали ни беше отговорено на всички наши въпроси. Отговорите не отнеха много време.
Общо впечатление
Като цяло впечатлението е положително. Някои нюанси обаче оставиха неприятен послевкус.
Например необходимостта от въвеждане на код за оторизация. Напомняме, че когато влезете в системата, въвеждате вашето име, парола и символи от картинката (captcha). След това, за да преминете от раздел към раздел, се използва код за оторизация. Но за да потвърдите плащането, ви е необходим мобилен код, който идва чрез SMS съобщения.
Разбира се, такава система за сигурност е създадена, за да защити вашата лична сметка в интернет банката от външни посегателства. Но след като въведете всички тези кодове няколко десетки пъти, усещането, че е направено за ваше добро, изчезва някъде :) Друг недостатък от наша гледна точка е твърде „обърканата“ система за възстановяване на достъпа до интернет банката.
Да обобщим:
Връзка
- Онлайн връзка - 2 точки
- Връзката се осъществява незабавно - 2 точки
Удобство
- За да влезете, ви трябва потребителско име и парола, все още трябва да въведете знаци от картинката - 1,5 точки
- Транзакциите изискват голям брой преходи - 0 точки
- По подразбиране няма бутони за бърз достъп до популярни операции, но при необходимост можете да ги добавите към „Собствени плащания“, и по този начин да получите бърз достъп до тях – 1 точка
- За влизане в системата е необходима парола за сесия, идва чрез SMS - 2 точки
- Удобство при работа с ERIP. Нямаше проблеми. Освен това има търсене на ERIP - 2 точки
- Можете да промените паролата си - 1 точка
Плащания
- Можете да създавате автоматични плащания - 2 точки
- Има търсене в историята на плащанията, можете да зададете периода, за който да се показва историята - 2 точки
- Има функция "произволно плащане"- 1 точка
- Можете да добавите плащания към "Собствен", създаване на групи от плащания, присвояване на имена към тях - 2 точки
- Има функция "плащане с един бутон"- 1 точка
Преводи
- Можете да правите преводи към карти - 1 точка
- Възможен е превод в друга валута, но само ако двете карти са на едно лице - 0,5 точки
- Номерът на картата е достатъчен за превода - 3 точки
депозити
- Можете да отворите депозит „Отгоре.нето» - 1 точка
- Можете да попълвате депозити (с изключение на депозити в руски рубли) - 1 точка
- Натрупаната лихва или част от депозита може да бъде прехвърлена по картата, ако е предвидено в условията на договора - 1 точка
Заеми
- Можете да оставите онлайн заявка за кредит - 1 точка
- Онлайн - невъзможно е да се получи заем - 0 точки
- Можете да изплащате заеми - 1 точка
Допълнителни функции
- Можете да направите извлечение - 2 точки
- Можете да блокирате картата онлайн - 2 точки
- Можете да зададете лимити - 2 точки
- Чековете се пазят. Всеки от тях може да бъде отворен и записан на компютър – 2 точки
- Можете да активирате / деактивирате SMS известия - 1 точка
- Можете да поръчате карта онлайн - 1 точка
- Невъзможно свързване на услугата 3-D Secure - 0 точки
- Има курсове, няма информация за адресите на клонове, информационни павилиони, банкомати - 1 точка
Обратна връзка
- Предоставени 2 телефонни номера на Контактния център. Освен това можете да разговаряте с оператора на Контактния център, както и да зададете въпрос през сайта (4 комуникационни канала) - 4 точки
- Посочен е телефонният номер на отдела за поддръжка на картодържатели (1 комуникационен канал) - 1 точка
- Минимално време за отговор - 3 точки
Лично мнение
- Общо впечатление от употреба - 4 точки
Prior Online е мобилна версия на услугата Интернет банкиране за клиенти на Priorbank.
Актуализираното приложение с удобна функционалност и интерфейс улеснява контролирането на състоянието на сметките, попълването на депозити, плащането на заеми, извършването на плащания в системата за сетълмент (ERIP), прехвърлянето на пари от вашите карти към карти на всяка банка в Беларус, търсене на банкомати и банкови клонове.
Приложението ви позволява да настроите автоматично плащане, да отворите депозит или да извършите друга транзакция за няколко минути, спестявайки време за посещение на банков клон.
Характеристики на приложението Prior Online
●Автоматично плащане. Тази услуга ви позволява да настроите автоматични плащания и преводи по график.
●Попълване на депозита.
●Прехвърляне на средства от карта на карта. Чрез мобилното приложение Prior Online потребителите имат възможност да прехвърлят средства от своята банкова карта към картите на клиенти на всяка банка в Беларус.
●Плащане на заем, плащания за мобилни комуникации, комунални услуги и други услуги, включително чрез системата "Сетълмент" (ERIP).
●Проверка на обменния курс. Валутните котировки се актуализират в приложението в реално време. С Prior Online потребителят ще има достъп до точен и актуален обменен курс за щатски долар, евро и/или Touch ID.
Мобилното банкиране от Priorbank е незаменим инструмент за тези, които са в крак с времето и ценят всяка минута по пътя към успеха!
