Jak otworzyć aptekę od podstaw. Czego potrzebujesz, aby otworzyć aptekę Otwórz firmę apteczną
Działalność apteczna to jedna z najbardziej dochodowych działalności po handlu alkoholem i artykułami spożywczymi. Początkujących przedsiębiorców interesuje ten obszar działalności, jednak przed jego rozpoczęciem muszą wiedzieć, ile kosztuje otwarcie apteki od podstaw.
[Ukrywać]
Znaczenie
Znaczenie prowadzonej działalności wynika z następujących czynników:
- Wysoki i rosnący popyt na produkty lecznicze i produkty komplementarne. Jest to związane ze złą ekologią, spożywaniem złej jakości żywności, stresem, niezdrowym trybem życia, szczególną dbałością człowieka o swoje zdrowie itp. Zdecydowana większość światowej populacji potrzebuje medycyny.
- Popyt na produkty sprzedawane w aptekach przewyższa podaż zarówno w Rosji, jak i na Ukrainie. Ponieważ rynek nie jest nasycony, możliwa jest penetracja i skuteczne działanie.
- Wysoka rentowność i rentowność prowadzonej działalności (na poziomie 20 proc.).
Otwarcie firmy farmaceutycznej od podstaw jest ważne dla lekarza, farmaceuty czy każdej innej osoby, która chce się tym zająć i posiada kapitał początkowy.
Rodzaje aptek
Wszystkie rosyjskie apteki można podzielić na trzy typy:
- Apteka;
- kiosk apteczny (oddział apteki);
- apteka (oddział apteki).
Ministerstwo Zdrowia Federacji Rosyjskiej wydało zarządzenie N 553n (z dnia 27 czerwca 2010 r.) „W sprawie zatwierdzania typów organizacji farmaceutycznych”. Określa wymagania i cechy funkcjonowania wszystkich typów organizacji aptecznych. Tekst zamówienia można pobrać w Internecie.
Zgodnie z zamówieniem przedsiębiorstwo apteczne może być trzech typów:
- sprzedaż gotowych postaci dawkowania;
- z własną produkcją;
- z własną produkcją i prawem do wytwarzania wyrobów aseptycznych.
Główną różnicą między typami aptek jest lista leków dopuszczonych do sprzedaży. Na przykład tylko apteka może sprzedawać leki na receptę. W małych kioskach/punktach nie można kupić środków odurzających, psychotropowych ani trujących.
Aby założyć aptekę od zera, przedsiębiorca będzie musiał początkowo stworzyć szeroko zakrojoną organizację apteczną. Sytuację tę tłumaczy się faktem, że kioski i punkty są unikalnymi podziałami konstrukcyjnymi związanymi z apteką. Z opinii przedsiębiorców wynika, że kioski szybciej się zwracają, należy je otworzyć pod kątem rozwoju biznesu w przyszłości, ale najpierw zorganizowana zostanie główna apteka.
Wszystkie apteki można podzielić na trzy typy:
- Dyskont. Tutaj oferujemy na sprzedaż ograniczoną gamę produktów, które są najbardziej poszukiwane, z niskiej kategorii cenowej. Placówki takie zlokalizowane są w ruchliwych miejscach, np. w pobliżu przystanków komunikacji miejskiej i dróg, na terenach mieszkalnych. Dyskonty będą istotne także na obszarach wiejskich.
- Apteka ze średnim asortymentem. Tego typu placówki cieszą się dużą popularnością wśród przedsiębiorców. Są otwierane zarówno w centrum miasta, jak i w obszarach zamieszkałych przez ludzi.
- Duże apteki. Witryny oferują tutaj szeroki wybór podstawowych i pokrewnych produktów leczniczych (od 7 tys. pozycji). Dla wygody w strefie sprzedażowej znajduje się kilka stanowisk wyposażonych w kasy fiskalne. Ten format biznesowy zapewnia możliwość otwartej ekspozycji produktów. Tradycyjnie tego typu sklepy zlokalizowane są w centrum miasta.
Apteka prywatna może być „zamknięta” lub „otwarta”. Pierwsza opcja polega na ekspozycji produktów w witrynie za szkłem, bez bezpośredniego dostępu dla klientów. Druga opcja przypomina supermarket, gdzie każdy może odebrać przedmiot, wybrać to, czego potrzebuje i zanieść to do kasy. Otwarta ekspozycja towarów przyciąga kupujących możliwością dokładnego obejrzenia produktu, przeczytania instrukcji itp.
Apteki „otwarte” pozwalają zarobić o 20-30 procent więcej niż apteki „zamknięte”. Ważne jest, aby zakład znajdował się w miejscu o dużym natężeniu ruchu (co najmniej 10 000 osób dziennie). Początkującemu biznesmenowi zaleca się wybór bardziej niezawodnej i bezpiecznej formy organizacji biznesu - „zamkniętej” apteki. W takiej sytuacji prawdopodobieństwo kradzieży towaru zostanie zminimalizowane.
Tym, co odróżnia sklep elektroniczny od tradycyjnej apteki jest to, że strona internetowa pełni funkcję obszaru sprzedaży w sieci. Aby doradzać klientom sklepu internetowego, asystent online musi być skonfigurowany do pracy z domu.
Opis i analiza rynku
Charakterystyka i trendy rosyjskiego rynku farmaceutycznego:
- rynek ma duże znaczenie społeczne;
- w ciągu ostatnich dziesięciu lat średnioroczna dynamika sprzedaży detalicznej wyrobów medycznych i pokrewnych przekroczyła 8 proc.;
- największe rosyjskie sieci aptek – Rigla, Apteki 36,6;
- w 2016 roku pojemność rynku farmaceutycznego wyniosła około 1127 miliardów rubli (czyli 5,3 miliarda opakowań);
- udział wydatków konsumpcyjnych w rynku wynosi 68,8 proc., segmentu rządowego – 31,2 proc.;
- na koniec 2016 r. na terenie Centralnego Okręgu Federalnego działały 17 133 aptek, w których średni rachunek wynosił 488,2 rubli;
- w 2016 r. w porównaniu do 2015 r. liczba aptek wzrosła o 4 proc. i wyniosła 60,2 tys. aptek;
- największy udział aptek stanowią placówki lokalne (55,44 proc.);
- Średni miesięczny przychód jednej apteki na koniec 2016 roku wyniósł 1 776 000 rubli.
Struktura rynku farmaceutycznego na rok 2016 Liczba organizacji aptecznych w Rosji na koniec 2016 roku i średni rachunek Liczba aptek w latach 2015-2017 Dynamika wskaźników w segmencie aptecznym w Rosji za rok 2016
Charakterystyka i trendy ukraińskiego rynku farmaceutycznego:
- w 2016 roku sprzedaż leków, wyrobów medycznych, produktów dietetycznych i kosmetyków wyniosła 60 miliardów hrywien (tj. 1,6 miliarda opakowań);
- wzrost rynku w ujęciu pieniężnym wynosi 21,9 proc., a rzeczowego – 5,7 proc.;
- na rynku sprzedawane są przede wszystkim towary producentów zagranicznych;
- średni koszt jednej paczki towarów w standardowym „koszyku aptecznym” w 2016 roku wyniósł 37,7 hrywien;
- pięciu największych dystrybutorów zajmuje 89,4 proc. rynku (BaDM, Optima-Pharm, Venta, FARM KO, Pharmplanet).
Grupy docelowej
Charakterystyka docelowej grupy odbiorców organizacji aptecznej:
- apteki odwiedzają głównie kobiety z dziećmi (mężczyźni stanowią około 30 proc. odwiedzających aptekę);
- ponad połowa klientów należy do kategorii pracowników i emerytów;
- średni wiek zwiedzających to 30–55 lat;
- poziom dochodów – od niskiego do wysokiego.
Przewagi konkurencyjne
Przewagi konkurencyjne odnoszącej sukcesy apteki:
- dogodna lokalizacja sklepu aptecznego dla klientów;
- szybkość obsługi, brak kolejek ze względu na organizację kilku stanowisk pracy wyposażonych w kasy fiskalne;
- łatwość wyboru produktu dzięki efektywnemu wykorzystaniu powierzchni handlowej;
- szeroki asortyment przeznaczony dla gości o różnych dochodach;
- wygodny tryb pracy;
- wysoka kultura obsługi;
- kompetencje sprzedawców, muszą umieć doradzić i odpowiedzieć na pytanie klienta dotyczące konkretnego produktu;
- komfort i przyjazna atmosfera;
- możliwość dostawy towaru do Twojego domu;
- możliwość zapłaty za towar gotówką i metodami bezgotówkowymi;
- karty rabatowe i system bonusowy;
- zniżki dla emerytów i niektórych innych kategorii odwiedzających;
- kompetentna polityka cenowa.
Kampania reklamowa
Aby uzyskać maksymalną skuteczność kampanii reklamowej, należy ją wystartować na około miesiąc przed otwarciem apteki.
Powinien obejmować następujące działania:
- umieszczanie ogłoszeń internetowych na forach miejskich i stronach internetowych związanych ze zdrowiem i leczeniem różnych chorób;
- dodanie informacji o firmie do katalogów aptecznych;
- reklama w sieciach społecznościowych;
- umieszczenie informacji o aptece w lokalnych mediach drukowanych;
- rozdawanie ulotek zachęcających do odwiedzenia apteki i dokonania zakupów z rabatem;
- utworzenie strony firmowej lub sklepu internetowego;
- rozwój programu lojalnościowego (np. zniżki dla seniorów, stałych klientów itp.);
- opracowując politykę cenową, ważne jest, aby nie ustalać cen wyższych niż ceny bezpośrednich konkurentów.
Oprócz powyższych działań przedsiębiorca musi zamówić:
- jasny indywidualny znak;
- wskaźnik tarczy;
- wizytówki;
- karty rabatowe.
Projekt strefy sprzedaży, witryn sklepowych, szyldów, strojów personelu itp. musi być utrzymany w tym samym stylu. Warto zwrócić tutaj szczególną uwagę na branding. Praktyka pokazuje, że przemyślana marka pomaga zwiększyć lojalność klientów i zaufanie do organizacji aptekarskiej.
Instrukcja otwierania krok po kroku
Instrukcje krok po kroku pomogą początkującemu przedsiębiorcy zrozumieć, od czego zacząć otwieranie apteki:
- Utwórz od podstaw biznesplan wraz z obliczeniami.
- Przeanalizuj rynek nieruchomości, aby wybrać najlepszą lokalizację na założenie punktu handlowego.
- Zawieraj długoterminowe umowy najmu.
- Sformalizuj prawnie działalność firmy.
- Wdrażaj branding.
- Opracowanie projektu projektu apteki.
- Wyremontować lokal.
- Zatrudnij personel.
- Negocjuj z dostawcami i zawieraj z nimi umowy na dostawę towarów.
- Kup sprzęt komercyjny i zainstaluj go.
- Uzyskaj pozwolenia, które pozwolą Ci otworzyć własną działalność gospodarczą.
- Zakup towarów i ich późniejsze wyświetlenie na wystawie.
- Przeprowadź kampanię reklamową.
- Załóż aptekę.
Dokumentacja
Główne kwestie, które należy rozstrzygnąć w procesie rejestracji prawnej działalności apteki:
- Wybierz formę prawną. W tym obszarze działalności rejestrowani są zwykle indywidualni przedsiębiorcy lub spółki LLC. Jeśli w przyszłości planujesz rozszerzyć swoją działalność na sieć aptek, lepiej od razu zarejestrować osobę prawną. Formularz indywidualnego przedsiębiorcy mogą zarejestrować jedynie przedsiębiorcy posiadający wykształcenie farmaceutyczne. Lekarz może otworzyć własną aptekę, jednak w tym celu będzie musiał udoskonalić swoje umiejętności z zakresu farmacji.
- Wybierz formę opodatkowania. Biznesmenowi bardziej opłaca się pracować w systemie uproszczonym, według schematu dochodów „minus” wydatki, 15 proc.
- Przejdź przez procedurę uzyskania licencji Ministra Zdrowia. Mając przygotowany pakiet niezbędnych dokumentów, jego skompletowanie nie będzie dla przedsiębiorcy dużym problemem.
- Przejdź procedurę uzyskania zezwoleń od organów regulacyjnych na otwarcie apteki. Pozytywną opinię muszą wydać inspektorzy Stacji Sanitarno-Epidemiologicznej, Rospotrebnadzoru i Straży Pożarnej. Wymagania dotyczące reżimu sanitarnego rosyjskich organizacji farmaceutycznych określono w instrukcjach do zarządzenia Ministerstwa Zdrowia nr 309 (z dnia 21 października 1997 r.).
- Wybierz kody według klasyfikatora rodzajów działalności gospodarczej.
Podczas rejestracji podaj następujące dane:
- kod 47.73 „Sprzedaż detaliczna leków prowadzona w wyspecjalizowanych sklepach (aptekach)”;
- kod 47.74 „Handel detaliczny wyrobami medycznymi, wyrobami ortopedycznymi prowadzony w wyspecjalizowanych sklepach”;
- kod 47,75 „Handel detaliczny kosmetykami i środkami higieny osobistej”.
Licencja farmaceutyczna w Rosji i na Ukrainie wydawana jest na pięć lat.
Aby otworzyć aptekę i uzyskać licencję w Rosji, potrzebne są następujące dokumenty:
- wniosek o licencję;
- dowód rejestracyjny firmy;
- zaświadczenie potwierdzające rejestrację podatkową;
- ekspertyza Rospotrebnadzor, Służby Pożarnej i Sanitarno-Epidemiologicznej;
- kopie dyplomów ukończenia studiów medycznych/farmaceutycznych (wyższego lub średniego), zaświadczeń farmaceutycznych i zaświadczeń o stanie zdrowia pracowników oraz kierownika apteki;
- uwierzytelnione kopie dokumentów potwierdzających doświadczenie zawodowe w specjalności indywidualnego przedsiębiorcy lub kierownika apteki;
- umowy z organizacjami przeprowadzającymi badania lekarskie pracowników, sprzątanie pomieszczeń, dezynfekcję ich, usuwanie śmieci, czyszczenie chemiczne odzieży roboczej i czyszczenie wentylacji;
- umowa najmu lokalu lub dokument potwierdzający jego własność;
- plan piętra z Biura Inwentaryzacji Technicznej (WIT);
- dokumenty dotyczące używanego sprzętu.
Zebranie i przygotowanie niezbędnych dokumentów zajmie około dwóch miesięcy.
Film opisuje najważniejsze punkty w procesie uzyskiwania licencji farmaceutycznej. Nakręcony przez kanał: „Anton Smirnov”.
Lista dokumentów potrzebnych do rozpoczęcia działalności gospodarczej na Ukrainie:
- rysunki WIT (kopie);
- kopia dyplomu farmaceuty kierownika osoby prawnej;
- wyciąg z Jednolitego Rejestru Państwowego;
- certyfikat statystyczny;
- wniosek o licencję;
- informacje o bazie materiałowo-technicznej i specjalistach (potwierdzonych przez podmiot gospodarczy);
- zaświadczeń potwierdzających brak zaburzeń psychicznych, uzależnień od narkotyków i alkoholu wśród kluczowego personelu;
- zaświadczenie potwierdzające brak niekaralności lub nieskasowanej karalności (za przestępstwa średniej i szczególnej wagi związane z nielegalnym handlem narkotykami);
- zezwolenie Ministra Spraw Wewnętrznych na przeznaczenie wybranego lokalu na aptekę;
- pozwolenie SES na korzystanie z lokalu (musi spełniać wymogi aktualnych norm sanitarnych).
Od drugiej połowy 2012 roku uzyskanie zezwolenia na otwarcie apteki na Ukrainie nie wymaga uzyskania paszportu organizacji aptekarskiej.
Pokój i projekt
Wymagania dotyczące lokalizacji organizacji i lokalu apteki:
- duży ruch potencjalnych nabywców, najlepiej nadaje się dzielnica mieszkaniowa;
- niewielka liczba lub całkowity brak organizacji aptek na proponowanym obszarze, na którym będzie zlokalizowany punkt sprzedaży detalicznej;
- lokalizacja w pobliżu dróg i przystanków komunikacji miejskiej;
- dogodny dojazd i dojazd (najlepiej z parkingiem);
- lokal nie powinien należeć do zasobu mieszkaniowego domu;
- Odpowiednia jest powierzchnia na parterze (na przykład w budynku mieszkalnym) z indywidualnym wyjściem ze strefy sprzedaży;
- w przypadku umieszczenia apteki w centrum handlowym, w hotelu, na dworcu czy na lotnisku nie jest wymagane osobne wyjście ze strefy sprzedaży;
- Małe punkty apteczne i kioski lepiej umieszczać na terenie przychodni, szpitali, dużych hipermarketów itp.;
- dostępność komunikacji: energia elektryczna, ogrzewanie, kanalizacja, woda i wentylacja.
Minimalne standardy dla obszaru organizacji farmaceutycznych zlokalizowanych w Rosji:
| Rodzaje organizacji farmaceutycznych | Powierzchnia pokoju | Pomieszczenia przemysłowe | Pomieszczenia biznesowe i administracyjne | Pomieszczenia sanitarne |
| 75 | 60 | 13 | 2 | |
| Apteka sprzedająca narkotyki, leki psychotropowe i inne (populacja powyżej 1 000 000 osób) | 69 | 54 | 13 | 2 |
| 70 | 55 | 13 | 2 | |
| Apteka sprzedająca narkotyki, leki psychotropowe i inne (populacja od 500 000 do 1 000 000 osób) | 64 | 49 | 13 | 2 |
| 65 | 50 | 13 | 2 | |
| Apteka sprzedająca narkotyki, leki psychotropowe i inne (populacja od 100 000 do 500 000 osób) | 59 | 44 | 13 | 2 |
| 60 | 45 | 13 | 2 | |
| Apteka sprzedająca narkotyki, środki psychotropowe i inne (liczba mieszkańców od 10 000 do 100 000 osób) | 54 | 39 | 13 | 2 |
| 55 | 40 | 13 | 2 | |
| Apteka sprzedająca narkotyki, środki psychotropowe i inne (populacja do 10 000 osób) | 49 | 34 | 13 | 2 |
| Apteka sprzedająca narkotyki, leki psychotropowe i inne (populacja powyżej 10 000 osób) | 45 | 30 | 13 | 2 |
| Apteka nie zajmująca się sprzedażą środków odurzających, psychotropowych i innych (populacja powyżej 10 000 osób) | 39 | 24 | 13 | 2 |
| Apteka sprzedająca narkotyki, środki psychotropowe i inne (populacja do 10 000 osób) | 43 | 28 | 13 | 2 |
| Apteka nie zajmująca się sprzedażą środków odurzających, psychotropowych i innych (liczba mieszkańców do 10 000 osób) | 37 | 22 | 13 | 2 |
| Niezależny kiosk apteczny (populacja powyżej 10 000 osób) | 35 | 20 | 13 | 2 |
| Samodzielny kiosk apteczny (liczba mieszkańców do 10 000 osób) | 33 | 18 | 13 | 2 |
| Sklep apteczny | 35 | 20 | 13 | 2 |
Przez pomieszczenia produkcyjne rozumiemy:
- sala handlowa;
- pomieszczenie do przyjmowania i rozpakowywania produktów;
- pomieszczenie gospodarcze (magazyn).
Jeśli apteka zapewnia własną produkcję leków, potrzebna będzie dodatkowa przestrzeń na warsztat produkcyjny.
Wymagania dla aptek na Ukrainie:
- rozmieszczenie pomieszczeń apteki: powierzchnia sprzedażowa, pomieszczenie produkcyjno-usługowe, łazienka;
- powierzchnia apteki miejskiej wynosi co najmniej 50 metrów kwadratowych, w miastach - 40 metrów kwadratowych, a na wsiach - 30 metrów kwadratowych;
- minimalna powierzchnia parkietu handlowego w miastach i miasteczkach wynosi co najmniej 18 metrów kwadratowych, a na wsiach - 10 metrów kwadratowych;
- minimalna powierzchnia przechowywania leków w miastach wynosi co najmniej 10 m2, a na wsiach - 6 m2;
- minimalna powierzchnia pomieszczenia dla personelu w miastach wynosi co najmniej 8 metrów kwadratowych, a na wsiach - 4 metry kwadratowe;
- minimalna powierzchnia punktu aptecznego wynosi co najmniej 18 metrów kwadratowych;
- Minimalna powierzchnia kiosku apteki miejskiej wynosi co najmniej 21 metrów kwadratowych, a apteki wiejskiej lub miejskiej - 8 metrów kwadratowych.
Sprzęt i inwentarz
Przykład wyposażenia apteki sprzedającej gotowe formy dawkowania w rosyjskim mieście liczącym 600 tysięcy mieszkańców.
| Nazwa | Przybliżone ceny w rublach |
| Sprzęt handlowy (witryny, regały, lady itp.) | 200 000 |
| Regały z szufladami do przechowywania leków | 50 000 |
| Kasy fiskalne (dwie sztuki) | 50 000 |
| Elektroniczny program księgowy | 70 000 |
| Sejf-lodówka do przechowywania substancji odurzających/psychotropowych | 100 000 |
| Lodówka farmaceutyczna (dwie sztuki) | 80 000 |
| Zamrażarka medyczna | 60 000 |
| Sprzęt sygnalizacji pożaru | 10 000 |
| Sprzęt alarmowy bezpieczeństwa | 30 000 |
| System wentylacji | 25 000 |
| Czujniki mierzące temperaturę i wilgotność | 5 000 |
| Wyposażenie biura | 40 000 |
| Meble do pomieszczeń administracyjnych i gospodarczych | 60 000 |
| Pozostały sprzęt i zapasy | 40 000 |
| Całkowity: | 820 000 |
Wyposażenie apteki będzie kosztować przedsiębiorcę około 820 tysięcy rubli.
Sprzęt handlowy – 200 000 rubli wykształcenie farmaceutyczne wyższe lub średnie (możliwe medyczne, ale z wykształceniem dodatkowym pozwalającym na pracę w aptece z lekami);
Zlecanie księgowości na zewnątrz jest opłacalne. W ten sposób przedsiębiorca zaoszczędzi pieniądze w przypadku braku konieczności organizowania i wyposażenia miejsca pracy dla stałego księgowego i jego wynagrodzenia.
Plan finansowy
Aby ustalić, ile to kosztuje otworzyć aptekę od podstaw Należy wziąć pod uwagę wiele czynników:
- rodzaj organizacji apteki, która ma zostać otwarta;
- powierzchnia pokoju;
- Lokalizacja;
- średnia zdolność przełajowa itp.
Wstępne dane do przybliżonych obliczeń planu finansowego:
- otwarcie apteki sprzedającej gotowe postacie dawkowania;
- lokalizacja: rosyjskie miasto liczące około 600 tys. mieszkańców, gęsto zaludniona dzielnica mieszkaniowa;
- lokale są wynajmowane długoterminowo;
- powierzchnia pokoju – 75 metrów kwadratowych;
- rejestracja spółki z o.o.;
- liczba personelu – 3 osoby.
Rozpoczęcie inwestycji
Przykładowe inwestycje początkowe związane z otwarciem apteki.
| Wydatki | Przybliżone ceny w rublach |
| Rejestracja osoby prawnej, uzyskanie zezwoleń i licencji | 50 000 |
| Wynajem lokalu (na trzy miesiące) | 120 000 |
| Branding i projekt pokoju | 30 000 |
| Remont pokoju | 200 000 |
| Zakup i montaż sprzętu aptecznego | 820 000 |
| Zakup produktu | 2 000 000 |
| Kampania reklamowa | 50 000 |
| Ubezpieczenie | 30 000 |
| Inne koszta | 30 000 |
| Całkowity | 3 330 000 |
Regularne wydatki
Miesięczne wydatki na aptekę.
| Wydatki | Przybliżone ceny w rublach |
| Wynajem | 40 000 |
| Dodanie do asortymentu | 1 300 000 |
| Koszty utrzymania | 10 000 |
| Wynagrodzenia pracowników z potrąceniami | 150 000 |
| Materiały eksploatacyjne | 5 000 |
| Bezpieczeństwo | 10 000 |
| Marketing | 5 000 |
| inne koszty | 5 000 |
| Całkowity |
Dochód
Dochody apteki obliczane są w oparciu o następujące dane:
- średni rachunek – 450 rubli;
- liczba odwiedzających, którzy dokonali zakupów – 150 osób dziennie;
- średnia marża – 20 proc.;
- Apteka czynna jest siedem dni w tygodniu.
Średni dzienny dochód wyniesie 63 000 rubli, miesięczny - 1 890 000 rubli. W ten sposób apteka przyniesie zysk w wysokości 365 tysięcy rubli miesięcznie (bez podatków). Biznes jest bardzo dochodowy, jego rentowność wynosi około 20 procent.
Ryzyko i zwrot
Działalność farmaceutyczna jest wrażliwa na następujące ryzyka:
- nieudane miejsce na otwarcie apteki (np. niewystarczający popyt na leki w aptece wiejskiej);
- duża liczba bezpośrednich konkurentów;
- zawyżony czynsz;
- wzrost cen towarów od dostawców;
- Uszkodzenie produktu spowodowane niewłaściwym przechowywaniem lub przerwami w dostawie prądu;
- negatywne opinie klientów na temat obsługi apteki i jakości produktów;
- ryzyko zakupu podróbek;
- wahania kursów walut, może to negatywnie wpłynąć na koszt importowanych leków;
- kradzież towarów przez personel;
- zmiany w przepisach regulujących sprzedaż leków.
Pułapki biznesowe mogą mieć wpływ na planowanie i zwrot pomysłu na otwarcie apteki. Pieniądze zainwestowane w biznes powinny zwrócić się przedsiębiorcy po około 10-14 miesiącach.
Jeśli zdecydujesz się wejść w biznes farmaceutyczny, powinieneś dokładnie przemyśleć cały proces.Oczywiście biznes apteczny jest dochodowym biznesem, ponieważ z całkiem prawdopodobnych powodów zawsze jest zapotrzebowanie na leki.
Otwarcie apteki jest w zasięgu każdego, kto ma określoną ilość pieniędzy i wytrwałość w dążeniu do celu. W tym artykule znajdują się szczegółowe informacje na temat otwierania apteki od zera i tego, czego potrzebujesz.
Główne etapy otwierania apteki:
- Analiza kosztów finansowych.
- Procedura rejestracji działalności farmaceutycznej.
- Dobór personelu.
Otwarcie jednej apteki od zera nie jest obiecującym biznesem. Dlatego lepiej skorzystać z członkostwa w sieci aptek.
Wiele monolitycznych firm ma czasami trudności z wyborem lokalu, dlatego cieszą się z nowego zastrzyku kapitału inwestycyjnego i najodpowiedniejszego budynku na aptekę. Dobra alternatywa w branży aptecznej to współpraca oparta na franczyzie.
Aby otworzyć aptekę, będziesz musiał sporządzić.Według danych za 2015 rok będziesz potrzebować kwoty od 40 do 85 tysięcy dolarów. Wymagana kwota pokryje koszty wynajmu i remontu lokalu, zakupu mebli aptecznych, wyposażenia technicznego, a także procedurę uzyskania niezbędnych certyfikatów i licencji.
Aby zdobyć przyczółek w branży farmaceutycznej, możesz potrzebować kwoty 500 tysięcy dolarów. Kwota ta zostanie przeznaczona na opłacenie pracowników i zakup środków medycznych.
Istnieje opinia, że biznes apteczny jest niezwykle dochodowym biznesem. Jednak w Rosji ma gorsze dochody od swoich zachodnich kolegów. Tak więc w Rosji średni miesięczny obrót handlowy wynosi 25–30 tysięcy dolarów, czyli kilkadziesiąt razy mniej niż dochody zachodnich kolegów.
W okresie jesienno-zimowym miesięczny dochód z apteki prywatnej wyniesie nie więcej niż 5 tysięcy dolarów, a rentowność apteki sieciowej wyniesie 6-7 tysięcy dolarów .
Działalność apteczna ma ograniczony limit zysków, ponieważ ceny leków podlegają regulacjom rządowym. Z tego powodu ceny w niezależnych sieciach aptecznych utrzymują się na mniej więcej tym samym poziomie.
Etap 2 – rejestracja działalności aptecznej
Pierwszym krokiem jest podjęcie decyzji w sprawie formy prawnej organizacji działalności aptek Najpierw jest to konieczne, na co będziesz musiał wnieść wkład w wysokości 10 000 rubli.
Aby uzyskać licencję, należy znaleźć odpowiedni lokal, przygotować go i, jeśli to konieczne, przeprowadzić naprawy. O wyborze lokalu i jego cechach, takich jak wysokość pomieszczeń i kubatura, decyduje zakres leków, które będą wykorzystywane w obrocie.
Według dokumentów regulacyjnych wybór materiałów wykończeniowych odgrywa ważną rolę podczas renowacji pomieszczenia. Do wyboru zakupu sprzętu do przechowywania leków należy podchodzić dokładnie, a nie oszczędzać pieniądze.
Dużą uwagę w przygotowaniu pomieszczeń do prowadzenia działalności aptecznej zajmuje montaż klimatyzatorów i inwerterowych komór chłodniczych. Kompetentne podejście do przygotowania lokalu przyspieszy proces uzyskania zezwolenia na działalność farmaceutyczną.
Etap 3 – dobór personelu
Po uzyskaniu niezbędnych licencji na działalność farmaceutyczną należy przystąpić do doboru pracowników. Każdy musi posiadać wykształcenie medyczne, z wyjątkiem pracowników technicznych i ochroniarzy (w razie potrzeby).
Wybierając pracowników, nie lekceważ emocjonalnych czynników zachowań. Wskazane jest przeprowadzenie testu psychologicznego na równowagę i samokontrolę w sytuacjach ekstremalnych. W końcu klienci są różni, a obsługa klienta odgrywa ważną rolę w reputacji apteki.
Zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej podstawowy skład pracowników powinien składać się z dwóch farmaceutów i jednego farmaceuty. W przeciwnym razie będzie to naruszenie rosyjskiego prawa.
Z jednej strony wzrost dochodów gospodarstw domowych, a z drugiej reklama telewizyjna przyczyniają się do wzrostu zysków biznesu aptecznego. Zapotrzebowanie na drogie leki rośnie, czemu nie pomagają reklamy i z góry przyjęte przekonania na temat zalet drogich leków.
Wśród ludzi panuje błędne przekonanie na temat korzystnych właściwości i jakości drogich leków. Ale ta opinia nie zawsze jest prawdziwa.
Niechęć do pójścia do lekarza i lekceważenie własnego zdrowia powoduje, że chory nie trafia do przychodni na czas, tylko biegnie prosto do apteki w nadziei, że otrzyma od farmaceuty tabletkę ratującą życie .
Z badań socjologów wynika, że w 50 proc. przypadków klientowi, który nie ma recepty, łatwiej jest zasięgnąć porady farmaceuty w aptece. Z tych samych badań ankietowych odwiedzających aptekę wynika, że 40% z nich chciałoby uzyskać fachową poradę od lekarza bezpośrednio w aptece.
Dlatego też wykorzystanie takich wskaźników osób chcących, jak mówią, uzyskać poradę od lekarza, bez wychodzenia z apteki, zorganizowanie w aptece punktu konsultacji z klientem może stać się znaczącą przewagą na konkurencyjnym rynku farmaceutycznym.
Czynniki wpływające na pomyślne działanie apteki:
- własny lokal handlowy;
- gotówka na zakup towarów;
- specjalne oprogramowanie;
- analiza konkurencji przy wyborze obszaru;
- dobór personelu przystosowanego społecznie;
- terminowe rejestrowanie przeterminowanych leków.
Niuanse
Nie bez pułapek. Apteki są bardzo często kontrolowane przez inspekcję pracy, służbę skarbową i Roszdravnadzor. Nie należy zatem zaniedbywać sumiennego podejścia do pracy biurowej, a także terminowego płacenia podatków.
Przestrzegając tych prostych wymagań, uchronisz się od niepotrzebnych problemów. W przeciwnym razie w przypadku naruszenia pracy biurowej władze Roszdravnadzor mogą zawiesić działalność handlową apteki przez 90 dni aż do cofnięcia licencji włącznie.
Jeśli podejdziesz do prowadzenia biznesu aptecznego w sposób odpowiedzialny i kompetentny, biznes ten zapewni Ci stały dochód o każdej porze roku.
Metody zwiększania rentowność działalność apteczna:
- korzystanie z karty rabatowej;
- wybór lokalizacji o dużym natężeniu ruchu pieszego;
- zniżki dla emerytów i rencistów;
- zorganizowanie punktu konsultacji dla zwiedzających z możliwością pomiaru temperatury, poziomu cukru i ciśnienia krwi;
- reklama i ogłaszanie zniżek na leki sezonowe;
- praca 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu;
- handel rzadkimi, drogimi narkotykami;
- zniżki dla preferencyjnych kategorii obywateli.
Średni miesięczny zysk według rodzaju handlu aptecznego w 2015 roku:
Apteki specjalistyczne
Każdy przedsiębiorca pragnie uzyskać jak największy zysk i niezależność w swojej branży.
Chcąc szukać niezależności na rynku farmaceutycznym, inwestorzy mogą znaleźć niewykorzystaną niszę w branży aptecznej i wypełnić ją otwierając aptekę specjalistyczną.
W tym celu konieczne będzie uciekanie się do handlu rzadkimi i drogimi lekami, przyjaznymi dla środowiska dodatkami biologicznymi, produktami homeopatycznymi, produktami dla diabetyków, kosmetykami na bazie ekstraktów z wodorostów itp.
Zakres
Najbardziej różnorodna oferta leków przyciągnie więcej odwiedzających i zwiększy popyt na sprzedaż. W asortymencie wyrobów medycznych powinny znajdować się nie tylko leki nowoczesne, ale także leki sprawdzone.
Aby zwiększyć zysk i atrakcyjność działalności aptecznej, konieczne jest spełnienie wymagań i wymagań klientów.
W ostatnim czasie wzrasta zapotrzebowanie na produkty krajowe, co wynika z zastosowania innowacji i zaawansowanych technologii w produkcji wyrobów farmaceutycznych. W porównaniu z zagranicznymi odpowiednikami krajowe produkty lecznicze mają niższy koszt i zaufanie wśród emerytów.
Asortyment medyczny możesz poszerzyć o wody mineralne, sól morską, przyjazne dla środowiska produkty do pielęgnacji ciała i skóry, szampony, odżywki dla niemowląt, kosmetyki do pielęgnacji dla nastolatek, soki, herbatki odchudzające i wiele innych.
Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, a Twoja firma będzie zawsze prosperować.
Jak otworzyć aptekę? Instrukcje krok po kroku znajdują się w tym filmie:
Naszym dzisiejszym rozmówcą jest Anna Sogomanyan. Ma 39 lat, półtora roku temu otworzyła aptekę w małym miasteczku w Kabardyno-Bałkarii. W tym wywiadzie Anna opowiedziała, jak rozpoczęła działalność gospodarczą i jakie trudności musiała pokonać. Jeszcze półtora roku temu była zwykłą pielęgniarką, a dziś jest właścicielką apteki.
Główne punkty wywiadu
- Rodzaj działalności: handel detaliczny lekami (apteka)
- Zawód przed założeniem działalności gospodarczej: pielęgniarka
- Data rozpoczęcia działalności: 2012 rok
- Forma organizacyjno-prawna prowadzenia działalności gospodarczej: spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
- Kwota inwestycji początkowej: około 3 miliony rubli.
- Źródło kapitału założycielskiego: pożyczka Sbierbanku, własne oszczędności
- Planowany okres zwrotu 4 lata (2016)
- Przepis na sukces Anny Sogomanyan: „Praca, praca i jeszcze raz praca i sukces przeminą
Cześć Anno. Opowiedz naszym czytelnikom o tym, czym się zajmujesz?
Jestem właścicielem małej apteki w mieście Prokhladny w Republice Kabardyno-Bałkarskiej.
Powiedz mi, dlaczego wybrałeś biznes apteczny?
Fakt jest taki, że z zawodu i wykształcenia jestem pielęgniarką. Przez długi czas pracowałam w szpitalu rejonowym w gabinecie urologicznym i byłam świadkiem, jak lekarz codziennie przepisywał pacjentom skuteczne, ale bardzo drogie leki. Wiele leków trzeba było sprowadzać na zamówienie, taką usługę świadczyła tylko jedna apteka w naszym mieście. Widząc taki napływ pacjentów i duże zapotrzebowanie na drogie leki, pomyślałem – to musi być bardzo dochodowy biznes i postanowiłem spróbować swoich sił. I jak się okazało, miałem rację.
Trudno sobie wyobrazić siebie jako właścicielkę np. sklepu obuwniczego. Wydaje mi się, że musisz robić to, co naprawdę rozumiesz. Medycyna jest mi bliższa, dlatego otworzyłam aptekę.
Aniu, prowadzisz biznes już 2 lata, można powiedzieć, że jesteś już doświadczonym przedsiębiorcą, ale co było dla Ciebie najtrudniejsze, gdy zaczynałaś pracę?
Wymienię zapewne trzy problemy: pierwszy to znalezienie pieniędzy, drugi to znalezienie odpowiedniego lokalu, a trzeci to skompletowanie niezbędnych dokumentów. Myślę, że pierwszy punkt jest jasny dla wszystkich - otwarcie wymagało imponującej kwoty, której nie miałem.
Drugi problem jest ściśle powiązany z pierwszym. Oprócz tego istnieje wiele wymagań prawnych dotyczących pomieszczeń, w których może znajdować się apteka. Wynajęcie odpowiedniej powierzchni było problematyczne – nie udało mi się znaleźć niczego, co spełniałoby wszystkie zasady i regulacje, a gdzie jest gwarancja, że za pół roku, czy za rok nie zostaniemy poproszeni o opuszczenie lokalu? Miasto jest małe, a powierzchni handlowych na wynajem jest bardzo mało.
Dlatego niemal od razu zdecydowałem się na zakup lokalu pod aptekę. W rezultacie zupełnie przypadkowo znalazłem cudowną opcję - mieszkanie na pierwszym piętrze wielopiętrowego budynku. Jego fasada wychodziła bezpośrednio na centralną ulicę miasta. Dom położony jest bardzo blisko szpitala i przystanku komunikacji miejskiej, a naprzeciwko budynku Sbierbanku, więc przepływ ludzi zapowiadał się bardzo dobrze. Ale nie wszystko było takie różowe – czekało nas mnóstwo pracy, aby doprowadzić to mieszkanie do perfekcji. Władze nadzorcze miały wiele wymagań co do wewnętrznej struktury apteki - wysokość sufitu, oświetlenie, powierzchnia, gabloty - wszystko było ściśle regulowane. Potem rozpoczęły się procesy biurokratyczne – uzyskanie pozwolenia na prowadzenie działalności i innych niezbędnych dokumentów zajęło sześć miesięcy.
Czy pamiętasz swój pierwszy dzień pracy jako przedsiębiorca? Jaki on był?
Bardzo ekscytujące. Ale już w pierwszych dniach pracy mieliśmy klientów i nasze serca się uspokoiły. Było to też trudne fizycznie – szczerze mówiąc, nie wiem, jak udało mi się przetrwać sześć miesięcy samotnej pracy od ósmej rano do północy, przy okazji zamawiania towaru, odbierania go, załatwiania dokumentów i innych niezbędnych spraw.
Przepraszam za niedyskretne pytanie, ale większość naszych czytelników bardzo interesuje: ile pieniędzy potrzeba na otwarcie małej apteki?
Wszystko zależy od dostępności lokali. Jeśli możesz wynająć, wszystko będzie znacznie tańsze. Chociaż jeśli kupisz miejsce, jest ono bardziej niezawodne i nadal się opłaca na dłuższą metę. Jeśli mówimy o kupnie lokalu i sądząc po cenach naszego małego, prowincjonalnego miasteczka, to powiedziałbym, że cena wynosi około półtora miliona rubli, za które można kupić jednopokojowe mieszkanie na parterze w centrum. Pozostałe koszty otwarcia również będą w przybliżeniu 1 500 000 rubli: jest to zakup towarów, sprzętu, mebli, naprawy, wynagrodzenia personelu i inne niezbędne wydatki. W sumie trzy miliony rubli. Ponadto pragnę podkreślić, że moja apteka jest stosunkowo niewielka.
Jak znalazłeś potrzebną kwotę na otwarcie firmy? Po jakim czasie inwestycja się zwróciła?
Wziąłem pożyczkę w banku - to była większość kwoty. Spłacamy go nadal (już od półtora roku). Mam nadzieję, że skończę z tym w ciągu sześciu miesięcy. Oczywiście dodałem wszystkie oszczędności jakie posiadałem. Kwota potrzebna do otwarcia to ponad dwa miliony, więc bez kredytu nie da się tego zrobić.
Inwestycja jeszcze się nie zwróciła. Przed otwarciem własnej firmy dużo rozmawiałem z znającymi się na rzeczy ludźmi, opisali mi następujący schemat apteki, którego się trzymam (właściwie tak się dzieje): przez pierwsze dwa lata apteka działa „dla sam w sobie”, czyli nie ma zysku; przez następne dwa lata - 50/50% i dopiero po czterech latach właściciel otrzymuje zysk netto, po całkowitym odzyskaniu wszystkich inwestycji. Tak, jest długie! Ale apteka to nie sklep, to stabilny i dochodowy biznes, jak mówią „do końca życia”. Dlatego teraz cały mój entuzjazm opiera się na wierze w świetlaną, spokojną przyszłość.
Teraz apteka ma półtora roku i udaje nam się przeznaczyć środki z wpływów na zakup towarów. Rozmawiam z innymi właścicielami aptek w naszym mieście, mówią, że idziemy w bardzo dobrym tempie. Podsumowując wszystko, co zostało powiedziane, przez pierwsze kilka lat będziesz inwestować, inwestować i jeszcze raz inwestować... Musisz być na to przygotowany.
Po jakim czasie apteka zaczęła generować przewidywane przychody?
Za około rok. Problem polegał na tym, że na początku nie mieliśmy niezbędnego zasięgu. W ciągu sześciu miesięcy osiągnęliśmy punkt, w którym mamy prawie wszystkie potrzebne leki, a wszystko potoczyło się znacznie szybciej.
Czy jesteś zarejestrowany jako indywidualny przedsiębiorca lub LLC?
Ponieważ działalność apteki wiąże się z uzyskiwaniem różnego rodzaju zezwoleń i licencji, dlatego przy rejestracji wybrałem formę spółki z ograniczoną odpowiedzialnością.
Jakie podatki płacisz?
Jak wygląda obecnie relacja z nadzorem przeciwpożarowym i sanitarnym?
Związek jest normalny. Raz w roku odbywają się kontrole, którymi specjalnie się nie martwimy – u nas wszystko jest w porządku.
Jak silna jest konkurencja w branży farmaceutycznej w mieście? Czy istnieją sieci federalne i czy trudno z nimi konkurować?
Konkurencja jest bardzo silna. Tylko na terenie szpitala i przychodni, w której się znajdujemy, znajduje się około piętnastu punktów aptecznych, a w całym mieście jest ich pięć razy więcej – zarówno małych, jak i dużych. Istnieją trzy apteki miejskie, które stanowią silną konkurencję dla prywatnych - z jakiegoś powodu wiele osób uważa, że leki są tam znacznie tańsze. W rzeczywistości nie zawsze tak jest.
A to często się zdarza – człowiek idzie do szpitala, dają mu receptę na lekarstwa, wychodzi z budynku przychodni i udaje się do punktu, który jest bliżej, tam kupuje przepisane przez lekarza leki. Leki to nie ziemniaki – ludzie nie chodzą do aptek w poszukiwaniu tańszej i świeższej aspiryny. Po prostu wręczają farmaceucie kartkę papieru i słyszą tylko całkowitą kwotę za wszystkie przepisane leki. Aptek w pobliżu szpitala jest mnóstwo (a my mamy tylko jedną) w naszym mieście, a my jesteśmy zlokalizowani nieco dalej od nich.
Ale mamy własny kontyngent klientów - wokół nas jest wiele sklepów spożywczych i niespożywczych, biura różnych firm, szkoła, bank. Odwiedzający te miejsca oraz osoby w nich pracujące stały się naszymi klientami. Poszedłeś do supermarketu po artykuły spożywcze, odebrałeś dziecko ze szkoły lub wróciłeś z pracy – przypomniałeś sobie, że potrzebujesz leków, a wtedy nasza apteka jest niedaleko. Emeryci otrzymują emeryturę i przychodzą do nas po potrzebne leki. Wiele osób przychodzi do nas, ponieważ wiedzą, że bierzemy towary nie od lokalnych dostawców, ale od Stawropola - mamy leki 100% jakości, na pewno nie ma podróbek.
Dodatkowym atutem naszej lokalizacji są godziny otwarcia – pracujemy do 12 w nocy, a 90% aptek w mieście jest zamkniętych już o godzinie 19.00. Wieczorem często mamy dobre dochody - choroby nie pojawiają się zgodnie z planem, ząb może boleć nawet o 11 wieczorem. Poza tym wiele osób pracuje do późna i nie ma czasu na kupowanie leków w dużych aptekach, a my chętnie je obsługujemy.
Nasze ceny są niskie, asortyment szeroki, a farmaceuci życzliwi. Dzięki temu jesteśmy w stanie wytrzymać konkurencję z dużymi aptekami.
Apteka oferuje szeroką gamę produktów – nie wszystko jest na wystawie
Jaka jest Pana zdaniem specyfika i złożoność branży aptecznej? Czy trzeba mieć wykształcenie medyczne, żeby to praktykować?
Wykształcenie medyczne nie jest wymagane, ale osobiście bardzo mi pomaga w pracy np. przy współpracy z dostawcami. Rozumiem wszystkie leki, które sprzedaję.
Myślę, że specyfika polega na znalezieniu odpowiedniego personelu. Od tego zależy 90% sukcesu. Ludzie przychodzą do apteki nie tylko po to, żeby kupić pigułki, ale także po poradę, współczucie, konsultację, prostą komunikację itp. Bardzo trudno jest znaleźć odpowiednią osobę na stanowisko farmaceuty. Po pierwsze musi posiadać wykształcenie medyczne lub farmaceutyczne, po drugie, umiejętność komunikowania się z ludźmi, a po trzecie, umiejętności sprzedażowe. Przez pierwsze pół roku po otwarciu sama stałam za ladą, myślę, że dlatego od razu wszystko nabrało tempa. Potem przyszedł moment, w którym zdałem sobie sprawę, że nie mogę już znieść ciągnięcia wszystkiego sam. Tak rozpoczęły się poszukiwania farmaceutów. Już po roku znalazłem kandydatów, którzy mnie zadowolili pod każdym względem – nie było braków, towar był na swoim miejscu, klienci byli zadowoleni, posiadałem niezbędną wiedzę zawodową.
Odwiedzający mogą nie tylko obejrzeć produkt, ale także go odebrać
Nie jest tajemnicą, że na rynku leków jest obecnie mnóstwo podróbek. Jak wybieracie dostawców?
Współpracuję tylko z dużymi dostawcami, którzy istnieją na rynku od dawna i cieszą się dobrą opinią. Muszą posiadać certyfikaty na wszystkie produkty. Wolę płacić więcej za leki, ale nie ryzykować ich jakości. Niezbyt ufam lokalnym, regionalnym dostawcom.
Jaki jest Twój osobisty przepis na sukces? Dlaczego niektórym się to udaje, a innym nie?
Praca, praca i jeszcze raz praca – to moja recepta na sukces. Przez pierwszy rok po prostu mieszkałam w swojej aptece. Jeśli włożysz całe swoje serce i wysiłek w stworzenie przedsiębiorstwa, z pewnością odniesie ono sukces. Poza tym trzeba mieć wiedzę w wybranej przez siebie dziedzinie, konsultować się z kompetentnymi osobami – dzięki temu będziesz wiedział, czego się spodziewać i będziesz na to przygotowany.
Co sądzisz o biznesie franczyzowym? Dlaczego zdecydowałeś się pracować samodzielnie?
Dla mnie kwestia zakupu franczyzy nie była nawet kwestią, wyjaśnię dlaczego. Nasze miasto jest małe, liczy zaledwie 60 000 mieszkańców i tutaj kwestia prowadzenia działalności franczyzowej nie jest do końca na miejscu – jest ona za droga dla naszych przedsiębiorców, przynajmniej ja nie znam ani jednej apteki otwartej w ten sposób. A ludzie, którzy tu mieszkają, nie bardzo zdają sobie sprawę, że apteka może być „markowa” i w jakiś sposób radykalnie różnić się od tej, na której szyldzie jest po prostu „apteka”.
W przypadku niektórych rodzajów działalności (np. handel odzieżą) prowadzenie działalności gospodarczej w oparciu o gotowy model biznesowy może być bardzo obiecujące, także dla mieszkańców małych miast. Zapraszamy do zapoznania się z katalogiem franczyz prezentowanym na naszym portalu, być może znajdziesz dla siebie odpowiednią opcję na rozpoczęcie działalności gospodarczej.
Gdybyś dostał wehikuł czasu, dzięki któremu mógłbyś cofnąć się w czasie, do momentu, gdy dopiero zaczynałeś, co byś zmienił w rozpoczynaniu działalności gospodarczej?
Może otworzyłbym je jeszcze wcześniej… Nawet nie wiem.
Jakie są dla Ciebie osobiście pozytywne i negatywne aspekty działalności przedsiębiorczej?
Plusy: dobre i obecnie stabilne dochody, których nigdy nie udałoby mi się uzyskać pracując w szpitalu czy jakimś przedsiębiorstwie; pewność siebie, jestem „swoim własnym szefem”. Minusy: ryzyko, jakie podjąłem na samym początku – straciłem dużo komórek nerwowych; Absolutnie nieregularne godziny pracy. Ponieważ apteka jest mała, nie mam zastępcy, któremu mogłabym wszystko przekazać i wyjechać na dwa tygodnie na urlop.
Czy Twoim zdaniem prowadzenie małej firmy w Rosji jest trudne? Czy państwo pomaga prywatnym przedsiębiorcom?
Myślę, że to trudne. Nie szukałam pomocy u państwa i nie wiem, jaka ona mogłaby być w formie... Chciałabym obniżonego oprocentowania kredytów dla małych firm – w końcu płacę podatki i tworzę miejsca pracy. Istnieje wiele przeszkód biurokratycznych, przez które traci się dużo czasu i pieniędzy.
Czy trudno być bizneswoman na Kaukazie? A może to nie ma znaczenia?
Tutaj, w Kabardyno-Bałkarii, nie czuję się jakoś szczególnie traktowana jako kobieta. W naszym regionie kobiety zajmują kluczowe stanowiska w rządzie, a jest ich wiele także w biznesie. Mam silny charakter, więc nigdy nawet nie zastanawiałem się nad tym pytaniem.
Jakie są Twoje plany na przyszłość?
Na razie, szczerze mówiąc, żadnego. Będziemy pracować jak dotychczas, być może za pięć lat pomyślę o rozszerzeniu. Planuję spłacić pożyczkę w najbliższej przyszłości. Chciałbym trochę odpocząć, ale jeszcze nie mogę.
Twoje życzenia i rady dla tych, którzy chcą rozpocząć własną działalność gospodarczą.
Przygotuj się na dużo pracy, zwłaszcza przy otwieraniu. Rozważ zalety i wady. Poznaj ludzi, którzy mogą udzielić Ci rozsądnej porady w obszarze, w którym chcesz pracować. I co najważniejsze wierz w siebie i swoją przyszłość, nie poddawaj się!
Dziś biznes apteczny jest bardzo popularny i zawdzięcza to swojej rentowności. Dlatego wielu obywateli chce dziś otworzyć aptekę jako indywidualny przedsiębiorca lub LLC, ponieważ zyski ze sprzedaży leków można zrównać z przychodami ze sprzedaży alkoholu lub wyrobów tytoniowych. Głównym czynnikiem rozwoju i wysokich korzyści materialnych branży aptecznej jest, co dziwne, po prostu kolosalna liczba chorób ludzi, którzy nie mogą obejść się bez leków. Stały wzrost kosztów leków i ich promocja tylko pomaga przedsiębiorcom farmaceutycznym zwiększać zyski.
Zastanówmy się, jak najlepiej otworzyć aptekę - jako indywidualny przedsiębiorca lub LLC i czego wymaga ta procedura.
Jaką formę zarządzania biznesem farmaceutycznym najlepiej wybrać?
Istnieje kilka form prowadzenia działalności aptecznej. Można wybrać opcję indywidualnej przedsiębiorczości lub otworzyć spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością lub otwartą spółkę akcyjną. Oczywiście forma zarządzania przedsiębiorstwem wpływa na wiele jego aspektów. Weźmy na przykład fakt, że jeśli zdecydujesz się na realizację swojego projektu rejestrując się jako prywatny przedsiębiorca, organy rejestracyjne będą wymagały dodatkowych dokumentów potwierdzających Twoje wykształcenie, czyli potrzebny będzie dyplom farmaceuty lub farmaceuty. Dlatego odpowiedź na pytanie, czy indywidualny przedsiębiorca może otworzyć aptekę, będzie pozytywna, ale tylko pod warunkiem posiadania odpowiednich kwalifikacji, jak stwierdza N 61-FZ Rosji „O obrocie leków”.
Główna różnica w stosunku do indywidualnego przedsiębiorcy przy rejestracji Otwartej Spółki Akcyjnej, Zamkniętej Spółki Akcyjnej lub Spółki z ograniczoną odpowiedzialnością polega na tym, że można rozpocząć działalność apteczną bez specjalistycznego wykształcenia.
W związku z tak ogólnoświatowymi rozbieżnościami, już na pierwszym etapie różnic pomiędzy formami rządów pojawia się pytanie, czy ma się czas i środki na zdobycie wykształcenia farmaceutycznego, czy też łatwiej jest wybrać rejestrację w innym aspekcie?
Wróć do treści
Klasyfikacja działalności farmaceutycznej
Rozważając otwarcie apteki, należy zwrócić uwagę na jej rodzaj zgodnie z rozporządzeniem Ministerstwa Zdrowia i Rozwoju Społecznego Rosji „W sprawie zatwierdzania typów organizacji aptecznych”, a mianowicie na następujące aspekty:
- apteka przemysłowa (nie tylko dostępność leków na sprzedaż, ale także produkcja leków);
- apteka przemysłowa jako przedsiębiorstwo wytwarzające aseptyczne produkty lecznicze, na które należy uzyskać pozwolenie;
- sklep apteczny, który może mieć formę targowiska farmaceutycznego lub sklepu z otwartą ekspozycją towarów;
- Apteka;
- apteka gotowych postaci dawkowania.
Każda apteka musi przejść proces rejestracji w urzędzie skarbowym, gdzie otrzyma odrębny kod OKVED, będący częścią grupy „Produkcja leków”. Prawnie istnieje odrębny standard specjalistyczny, według którego aptekę można zdefiniować jako aptekę ogólną, albo jako punkt sprzedaży, albo jako kiosk, zgodnie z funkcjami każdego rodzaju określonymi w ww. normie. Za słuszne uważa się otwieranie najpierw apteki, a potem kiosków czy punktów, gdyż takie „udogodnienia” jak punkty sprzedaży leków nie mają sensu, jeśli chcemy w przyszłości rozwijać swój biznes.
Wróć do treści
Co jest potrzebne do otwarcia apteki?
Zacznijmy od najważniejszej rzeczy - pokoju. Odpowiednie prawo Federacji Rosyjskiej stanowi, że powierzchnia apteki musi wynosić co najmniej 60 metrów kwadratowych. m. Powierzchnia ta obejmuje pomieszczenia produkcyjne (hala sprzedaży i magazyn) oraz pomieszczenia gospodarcze (biuro księgowe, gabinet dyrektora, garderoba, toaleta itp.), pomieszczenia, w których będą przechowywane wszystkie produkty lecznicze i muszą być wyposażone w niezbędne urządzenia stworzyć wyjątkowy klimat, a także system sygnalizacji pożaru i bezpieczeństwa. Najlepszym miejscem na otwarcie apteki będzie pomieszczenie, w którym panuje ciągły duży tłok ludzi: przystanek komunikacyjny, targ i inne ośrodki użyteczności publicznej.
Przejdźmy do personelu. Obowiązkowym i bezwarunkowym punktem jest obecność edukacji farmaceutycznej. Osoba, która ma zostać wybrana na farmaceutę (kierownika) apteki, musi posiadać uprawnienia specjalistyczne oraz co najmniej 3-letnie doświadczenie w danej dziedzinie. Farmaceuta jest najważniejszym członkiem Twojego zespołu, ponieważ to on będzie zarządzał apteką i ustalał ceny leków. Twoim zadaniem jest także zadbanie o sprzyjające środowisko pracy zespołowi, które może stworzyć system premii motywacyjnych.
Apteka musi mieć co najmniej 2500 artykułów, co będzie kosztować niezłe grosze, jeśli otworzysz firmę od zera. Asortyment powinien być stale poszerzany, może zawierać także dodatkowe pozycje: żywność dla niemowląt, środki higieny osobistej, kosmetyki, herbaty ziołowe itp.
Lwia część zainwestowanego kapitału zostanie przeznaczona na zapewnienie dobrego asortymentu i zakup artykułów magazynowych. Rejestracja i poszukiwanie przyzwoitego personelu będą wymagały znacznych wydatków na układ nerwowy.
Biznes apteczny, jak każdy inny biznes zaczynający się od zera, wymaga dużo siły i cierpliwości. Znajomość procedury rejestracyjnej i wykazu wymaganych dokumentów ma ogromne znaczenie.
Oznacza to, że otwarcie apteki jako indywidualny przedsiębiorca lub LLC wymaga znacznych kosztów finansowych i czasowych.
W tym artykule szczegółowo omówimy kwestię organizacji działalności aptecznej. Pierwszym krokiem jest zarejestrowanie firmy. Można to zrobić na dwa sposoby:
- jako prywatny przedsiębiorca;
- zostać założycielem spółki z ograniczoną odpowiedzialnością lub, innymi słowy, OJSC.
Jeśli nadal wybierasz pierwszą opcję, to pamiętaj, że aby założyć działalność apteczną, dyrektor placówki musi posiadać co najmniej dyplom farmaceuty, a w skrajnych przypadkach farmaceuty, zgodnie z przepisami federalnymi Ustawa nr 61 „O obrocie lekami”.
Jeśli założysz spółkę akcyjną, możesz obejść się bez specjalnego wykształcenia.
Biznes przynoszący zyski
Jeśli poważnie zajmiesz się wszystkimi powiązanymi kwestiami, możesz otworzyć firmę apteczną za 10 miesięcy. W dużych miastach takie sieci otwierają się bardzo często. Możemy zatem stwierdzić, że zysk z apteki przewyższa wszystkie wydatki potrzebne do jej otwarcia.
Jest to zrozumiałe, jeśli w dużym mieście populacja przekracza 4 000 000 osób, istnieje duże prawdopodobieństwo epidemii i innych chorób, które w naturalny sposób zwiększają sprzedaż i zyski aptek.
Poniżej opiszemy co dokładnie jest potrzebne do otwarcia własnej apteki.
Rodzaje aptek
Jeśli chodzi o apteki, są one podzielone na kilka typów:
- produkcja, która zajmuje się w szczególności przygotowywaniem leków;
- produkcja, ale z pozwoleniem na produkcję leków antyseptycznych;
- apteka sprzedająca gotowe leki;
- stragan lub sklep apteczny;
- Apteka.
Funkcje
Standard branżowy opisuje funkcje zapewniane przez każdy rodzaj apteki. To na ich podstawie realizowana jest dystrybucja do punktu aptecznego, kiosku aptecznego i apteki. Największa lista funkcji przypisana jest do apteki.
Jeśli chodzi o kiosk apteczny, jego funkcje są nieco ograniczone, np. nie ma on prawa do sprzedaży leków na receptę, jak ma to miejsce w przypadku apteki.
Najrozsądniej jest zacząć od otwarcia własnej apteki, a później pomyśleć o oddziałach (kioski, punkty). Całkowicie nieracjonalne jest otwieranie w ten sposób małych straganów aptecznych.
Standardowo, aby pomóc
Jeśli pominiemy całą dokumentację, najważniejszym punktem pozostanie prawidłowe przygotowanie lokalu. Aby mieć pewność, że niczego nie przeoczysz i dobrze zbuduj swój biznes apteczny, skorzystaj ze standardu branżowego. Zawiera szczegółowy wykaz wszystkiego, co powinno znaleźć się w lokalu apteki.
Podejdź do tej kwestii racjonalnie i przy wyborze kieruj się rodzajem apteki, którą zamierzasz otworzyć. Jeśli zamierzasz otworzyć dużą aptekę z szeroką gamą produktów, oznacza to, że wymagane będą regularne konsultacje ze specjalistami, ponieważ... taka apteka musi obsługiwać klientów na najwyższym poziomie. Dlatego lepiej zwrócić uwagę na lokale w centrum miasta, w miejscach, przez które przechodzi duża liczba gości.
Apteka, która ma wszystko
Utworzenie tak dużej apteki wymaga dostępności najdroższych i najrzadszych leków. Każdy odwiedzający tę aptekę powinien wiedzieć, że można tu kupić wszystkie niezbędne leki. Dlatego założyciel musi zrozumieć, że apteka na tak dużą skalę będzie wymagała ogromnej inwestycji kapitału. Oto odpowiedź na pytanie: „Ile kosztuje otwarcie apteki?” Będzie to bezpośrednio zależeć od rodzaju apteki, którą chcesz otworzyć.
Dla średnich dochodów
Inną ekonomiczną opcję zwaną „dyskontem” można zobaczyć w takim obszarze, jak działalność apteczna. Dyskonty są przyjemne tylko w swojej polityce cenowej, ale obsługa i skromny wybór leków denerwują wielu. Lokalizacji dla tego rodzaju apteki lepiej szukać w jednej z dzielnic mieszkaniowych lub w pobliżu stacji metra. Do takich aptek często przychodzą osoby starsze i inne rodziny o przeciętnych dochodach.
Wymagania
Pomieszczenie odpowiednie na aptekę musi mieć określone parametry. Wskazane jest, aby nie było ono większe niż 80 m2. I musi zawierać następujące przesłanki:
- kilka pracowni do rozpakowywania, przechowywania i wydawania leków;
- biuro dla księgowego i kierownika apteki, aby mogli efektywnie wykonywać swoją pracę;
- pokój wypoczynkowy dla pracowników apteki;
- garderoba z szafkami na rzeczy osobiste personelu;
- pomieszczenie archiwum do przechowywania dokumentacji.
Ważny!
Nie zaniedbuj higieny i dezynfekcji pomieszczeń. Dlatego do dekoracji wnętrz używaj tylko tych materiałów budowlanych, które można bez problemu przetrzeć szmatką nasączoną specjalnymi środkami dezynfekującymi.
Zadbaj o odpowiedni drenaż i wentylację. Ważne jest, aby lokal apteki był wyposażony w prąd, wodę i ciepło.
W każdym pomieszczeniu, w którym przechowywane są leki, powinny znajdować się urządzenia rejestrujące temperaturę i wilgotność. Jest to bardzo ważne dla prawidłowego przechowywania leków.
Nie zapomnij o zakupie specjalnych półek, stojaków i szafek do przechowywania trujących lub odurzających leków, które czasami przepisywane są przez lekarzy.
Kolejnym odrębnym punktem odpadów jest zakup dużej liczby lodówek.
Bezpieczeństwo
Teraz rozumiesz, że Twoja działalność apteczna nie jest tak łatwa i prosta, jak się wydaje na pierwszy rzut oka. Wystarczy, że o czymś zapomnisz lub się zdezorientujesz, a praca natychmiast się nie powiedzie lub drogie leki się zepsują.
Odpowiedzialny właściciel przed otwarciem własnej apteki zadba o obecność w lokalu alarmów przeciwpożarowych i bezpieczeństwa. Aby je zainstalować, należy wydzielić osobne pomieszczenie i zarejestrować sprzęt w Ministerstwie Zdrowia zgodnie ze wszystkimi zasadami.
Nadążanie za postępem
Z roku na rok postęp postępuje, a ludzie nie wyobrażają sobie już życia bez telefonów. Dlatego bardzo dobrze byłoby zorganizować w swojej aptece taką usługę jak apteka mobilna. Taka usługa przyciągnie jeszcze więcej klientów, co oczywiście przełoży się na zyski.
Dzięki tej usłudze klienci będą mogli zamówić dowolne leki przez telefon z dostawą do domu, podobną sprzedaż będzie można prowadzić także przez Internet.
Osoba przyjmująca zamówienie musi być wykwalifikowanym farmaceutą, aby móc udzielić klientowi pomocy poprzez konsultację.
Zezwolenia i dokumenty na założenie apteki
Po zakończeniu naprawy i montażu niezbędnego sprzętu dokumenty potrzebne do uzyskania zezwolenia na prowadzenie apteki przekazywane są właściwym organom.
Po otrzymaniu dokumentów komisja musi osobiście udać się do apteki na kontrolę przed wydaniem pozwolenia. Muszą sprawdzić zarówno lokal, jak i sprzęt. Czasami takie kontrole mogą zająć kilka miesięcy. Po otrzymaniu pozytywnej recenzji właściciel apteki może spodziewać się otrzymania licencji na okres pięciu lat.
Przed uzyskaniem licencji nie można dokonać zakupu towaru. Rozpoczynając hurtowy zakup leków, oficjalnie rozpoczynasz swoją działalność farmaceutyczną.
Ile kosztuje otwarcie apteki?
Odpowiedź otrzymasz, gdy policzysz pieniądze wydane na remonty, zakup lub wynajem lokalu oraz inwestycje w zakup niezbędnych leków i związanych z nimi środków higienicznych.
Na początkowym etapie, przed otwarciem apteki, będziesz musiał zapłacić co najmniej 100 000 jednostek konwencjonalnych. Asortyment musi koniecznie składać się z co najmniej 4000 rodzajów różnych produktów. Kwota wydana na zakup farmaceutyków musi wynosić co najmniej 40 tysięcy jednostek konwencjonalnych.
Zakres
Jeśli apteka będzie zlokalizowana w nowym miejscu, warto zadbać o to, aby asortyment leków był taki sam, jak w najbliższej aptece, a może i lepszy. Naturalnie podstawą sprzedaży (część trzecia) jest zestawienie najpopularniejszych leków na przeziębienie, ból serca, środków uspokajających oraz środków higienicznych. Jeśli wszystkie te produkty są obecne w asortymencie Twojej apteki, prawie każdy odwiedzający będzie zadowolony.
Staraj się nie przesadzać z marżą, nie powinna ona przekraczać 20% ceny zakupu. Jeśli ceny będą zbyt wysokie, klienci będą stopniowo odwracać się od Twojego lokalu i kierować się do konkurencji, która nie jest tak zachłanna.
Tworząc asortyment produktów, korzystaj z różnego rodzaju systemów informatycznych. Znacząco ułatwią zamawianie dowolnych leków, biorąc pod uwagę ceny hurtowe i odpowiednie metody dostawy.
Duże apteki korzystają z własnych systemów, mają też w swoim arsenale samochody osobowe, którymi przewożą leki, obniżając ich cenę. Jeśli chodzi o małe apteki, stosują metodę zwaną „cennikiem”.
Pakiet dokumentów i tryb pracy
Zgodnie z przepisami dotyczącymi wydawania zezwoleń na działalność farmaceutyczną i zakładania apteki należy zgromadzić wiele zezwoleń i dokumentów.
Apteka może działać w dwóch trybach, według wyboru właściciela:
- w formie zamkniętej, gdy leki znajdują się za ladą apteki i są wydawane osobiście przez sprzedawcę;
- w formie otwartej, gdy wszystkie produkty apteki wyłożone są w strefie sprzedaży oraz na dodatkowych półkach, z których kupujący może zabrać wszystko, czego potrzebuje.
Otwarcie apteki drugiego reżimu jest możliwe tylko wtedy, gdy jest to duże miasto i może przyjąć więcej niż 10 000 osób. Sprzedaż towarów w takiej aptece jest z reguły wyższa niż w innych placówkach aptecznych o co najmniej 25%.
Kary wobec pracowników instytucji
W momencie, gdy rozwój sieci aptek nabrał tempa, należy pomyśleć o karach wobec pracowników. Takie kary powinny znaleźć odzwierciedlenie w standardzie branżowym.
Wymagania wobec właściciela i personelu apteki
Kierownik apteki musi posiadać:
- dyplom wskazujący wyższe wykształcenie medyczne w specjalności farmaceuta lub farmaceuta;
- Doświadczenie zawodowe szczególnie w branży medycznej musi wynosić co najmniej trzy lata, wskazane jest posiadanie certyfikatu zawodowego.
Jeżeli kierownikiem apteki jest przedsiębiorca prywatny, musi on także posiadać dyplom wyższej uczelni medycznej oraz staż pracy w swojej specjalności dłuższy niż trzy lata, a jeżeli przedsiębiorcą jest farmaceuta, wówczas staż pracy musi wynosić co najmniej pięć lat.
Cały personel apteki musi spełniać wymagania kierownika, przestrzegać wszystkich zasad podczas pracy z lekami i przechodzić przekwalifikowanie co pięć lat.
Produkty powiązane
Obecnie asortyment produktów sprzedawanych w aptekach stał się bardziej zróżnicowany. W dzisiejszych czasach na półkach aptecznych znajdują się nie tylko leki i inne produkty medyczne. Właściciel ma prawo poszerzać asortyment o produkty pokrewne znajdujące się w aptece.
W zasadzie dziś każda nowoczesna apteka poszerza swój asortyment nie tylko o produkty higieniczne i kosmetyczne, ale także o inne produkty pokrewne (najczęściej są to produkty dla dzieci).
Wcześniej w każdym mieście znajdowały się apteki dla matek i dzieci, w których oprócz zwykłych leków można było kupić różne produkty do pielęgnacji dziecka. Obejmuje to specjalną żywność dla niemowląt, akcesoria dla noworodków, różne suplementy i zioła. Obecnie wszystkie te produkty można kupić nie tylko w sklepie dziecięcym, ale także w każdej aptece.
