การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมของสภาพแวดล้อมทันที การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมของสภาพแวดล้อมโดยตรงของการวิเคราะห์องค์กรของสภาพแวดล้อมทันที
การศึกษาสภาพแวดล้อมทางตรงขององค์กรมีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์สถานะของส่วนประกอบของสภาพแวดล้อมภายนอกซึ่งองค์กรอยู่ในปฏิสัมพันธ์โดยตรง สิ่งสำคัญคือต้องเน้นว่าองค์กรสามารถมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อธรรมชาติและเนื้อหาของการมีปฏิสัมพันธ์นี้และมีการเข้าร่วมในการก่อตัวของโอกาสเพิ่มเติมและในการป้องกันภัยคุกคามต่อการดำรงอยู่ต่อไป
ผู้ซื้อ
การวิเคราะห์ลูกค้าเป็นส่วนประกอบของสภาพแวดล้อมโดยตรงขององค์กรก่อนอื่นมีงานในการวาดโปรไฟล์ของผู้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ที่ดำเนินการโดยองค์กร การศึกษาของผู้ซื้ออนุญาตให้องค์กรเข้าใจดีขึ้นว่าผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่จะทำโดยผู้ซื้อส่วนใหญ่สำหรับปริมาณการขายที่สามารถไว้วางใจในองค์กรได้ในสิ่งที่ผู้ซื้อมุ่งมั่นต่อผลิตภัณฑ์ขององค์กรนี้เท่าที่เป็นไปได้ ขยายช่วงของผู้ซื้อที่มีศักยภาพซึ่งคาดว่าผลิตภัณฑ์ในอนาคตและอีกมากมาย
โปรไฟล์ของผู้ซื้อสามารถรวบรวมได้ด้วยคุณสมบัติดังต่อไปนี้:
ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์;
ลักษณะทางประชากรศาสตร์ (อายุการศึกษาขอบเขตของกิจกรรม ฯลฯ );
ลักษณะทางสังคม - จิตวิทยา (ตำแหน่งในสังคมสไตล์ของพฤติกรรมรสนิยมนิสัย ฯลฯ );
ทัศนคติของผู้ซื้อต่อผลิตภัณฑ์ (ทำไมเขาซื้อผลิตภัณฑ์นี้ไม่ว่าเขาเองจะเป็นผู้ใช้ผลิตภัณฑ์เองในขณะที่ผลิตภัณฑ์ประเมิน ฯลฯ )
การศึกษาผู้ซื้อ บริษัท ยังชี้แจงว่าตำแหน่งที่แข็งแกร่งของมันในกระบวนการต่อรองมีความแข็งแกร่ง ตัวอย่างเช่นหากผู้ซื้อมีความสามารถที่ จำกัด ในการเลือกผู้ขายสินค้าที่คุณต้องการจากนั้นความแข็งแกร่งของมันคือการต่อรองลดลงอย่างมีนัยสำคัญ หากในทางตรงกันข้ามผู้ขายควรมุ่งมั่นที่จะแทนที่ลูกค้ารายนี้ให้กับผู้อื่นที่จะมีอิสระน้อยลงในการเลือกผู้ขาย พลังการช็อปปิ้งของผู้ซื้อขึ้นอยู่กับว่าด้วยวิธีการที่คุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อเป็นหลัก
มีปัจจัยหลายประการที่กำหนดกองกำลังการค้าของผู้ซื้อที่ต้องเปิดและศึกษาในกระบวนการวิเคราะห์ ปัจจัยเหล่านี้รวมถึง:
อัตราส่วนของระดับของการพึ่งพาผู้ซื้อจากผู้ขายที่มีระดับของการพึ่งพาผู้ขายจากผู้ซื้อ
ปริมาณการซื้อที่ดำเนินการโดยผู้ซื้อ
ระดับการรับรู้ของผู้ซื้อ;
การปรากฏตัวของผลิตภัณฑ์ทดแทน;
ค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ซื้อของการเปลี่ยนแปลงของผู้ขายรายอื่น
ความไวของผู้ซื้อในราคาขึ้นอยู่กับมูลค่ารวมของการซื้อที่ดำเนินการโดยมันจากการวางแนวไปยังแบรนด์บางอย่างจากความพร้อมของข้อกำหนดบางประการสำหรับคุณภาพของสินค้าจากรายได้
เมื่อวัดตัวบ่งชี้เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องใส่ใจกับผู้ที่จ่ายเงินที่ซื้อและผู้ที่บริโภคเนื่องจากเป็นตัวเลือกทั้งสามฟังก์ชั่นทำหน้าที่เหมือนกัน
ซัพพลายเออร์
การวิเคราะห์ซัพพลายเออร์มีวัตถุประสงค์เพื่อระบุแง่มุมเหล่านั้นในกิจกรรมของวิชาที่จัดหาองค์กรที่มีวัตถุดิบต่าง ๆ ผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูปทรัพยากรพลังงานและสารสนเทศการเงิน ฯลฯ ซึ่งประสิทธิภาพขององค์กรต้นทุนและคุณภาพของ ผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยองค์กรขึ้นอยู่กับ
ซัพพลายเออร์ของวัสดุและส่วนประกอบหากพวกเขามีกำลังการแข่งขันที่ยอดเยี่ยมสามารถทำให้องค์กรอยู่ในการพึ่งพาตนเองได้สูงมาก ดังนั้นเมื่อเลือกซัพพลายเออร์จึงมีความสำคัญต่อการศึกษากิจกรรมและศักยภาพของพวกเขาอย่างละเอียดเพื่อที่จะสามารถสร้างความสัมพันธ์ดังกล่าวกับพวกเขาที่จะทำให้องค์กรมีความแข็งแกร่งสูงสุดในความร่วมมือกับซัพพลายเออร์ พลังการแข่งขันของซัพพลายเออร์ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่อไปนี้:
ระดับความพิเศษของผู้ผลิต;
ค่าค่าสำหรับผู้ให้บริการกะไปยังไคลเอนต์อื่น ๆ
ระดับของความเชี่ยวชาญของลูกค้าในการซื้อทรัพยากรบางอย่าง
ความเข้มข้นของซัพพลายเออร์ที่ทำงานกับลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง
ความสำคัญสำหรับผู้ให้บริการการขาย
เมื่อศึกษาซัพพลายเออร์ของวัสดุและส่วนประกอบก่อนอื่นควรให้ความสนใจกับลักษณะต่อไปนี้ของกิจกรรมของพวกเขา:
ค่าใช้จ่ายของสินค้าที่ให้มา
รับประกันคุณภาพของสินค้าที่ให้มา
การส่งมอบสินค้าชั่วคราว
ความตรงต่อเวลาและภาระผูกพันในการปฏิบัติตามเงื่อนไขการส่งมอบสินค้า
คู่แข่ง
ศึกษา คู่แข่ง ที่. ผู้ที่องค์กรต้องต่อสู้
สำหรับผู้ซื้อและสำหรับทรัพยากรที่เธอพยายามที่จะได้รับจากสภาพแวดล้อมภายนอก
เพื่อให้แน่ใจว่าการดำรงอยู่ของคุณครองตำแหน่งพิเศษและสำคัญมากใน
การจัดการเชิงกลยุทธ์. การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเปิดเผย
อ่อนแอและจุดแข็งของคู่แข่งและบนพื้นฐานของสิ่งนี้เพื่อสร้างกลยุทธ์ของพวกเขา
การต่อสู้แข่งขัน
ตลาดแรงงาน
การวิเคราะห์ ตลาดแรงงาน มีวัตถุประสงค์เพื่อระบุโอกาสที่ Jeophotential ในการจัดหาองค์กรโดยบุคลากรที่จำเป็นสำหรับภารกิจ องค์กรควรศึกษาตลาดแรงงานเป็นแถบมุมมองของความพร้อมของความสุขที่จำเป็นของการเตรียมการในตลาดนี้ระดับการศึกษาที่จำเป็นอายุที่จำเป็นเพศ IT.P. และในแง่ของค่าใช้จ่ายของแรงงาน ทิศทางที่สำคัญของตลาดแรงงานคือการวิเคราะห์นโยบายการค้าสหภาพที่มีอยู่ในตลาดนี้เนื่องจากในบางกรณีพวกเขาสามารถ จำกัด แรงงานที่จำเป็นสำหรับองค์กรได้อย่างมาก
^21. การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางตรงของ บริษัท (ลูกค้าและซัพพลายเออร์)
การศึกษาสภาพแวดล้อมทางตรงขององค์กรมีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์สถานะของส่วนประกอบของสภาพแวดล้อมภายนอกซึ่งองค์กรอยู่ในปฏิสัมพันธ์โดยตรง สิ่งสำคัญคือต้องเน้นว่าองค์กรสามารถมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อธรรมชาติและเนื้อหาของการมีปฏิสัมพันธ์นี้และมีการเข้าร่วมในการก่อตัวของโอกาสเพิ่มเติมและในการป้องกันภัยคุกคามต่อการดำรงอยู่ต่อไป
ผู้ซื้อ
การวิเคราะห์ลูกค้าเป็นส่วนประกอบของสภาพแวดล้อมโดยตรงขององค์กรก่อนอื่นมีงานในการวาดโปรไฟล์ของผู้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ที่ดำเนินการโดยองค์กร การศึกษาของผู้ซื้ออนุญาตให้องค์กรเข้าใจดีขึ้นว่าผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่จะทำโดยผู้ซื้อส่วนใหญ่สำหรับปริมาณการขายที่สามารถไว้วางใจในองค์กรได้ในสิ่งที่ผู้ซื้อมุ่งมั่นต่อผลิตภัณฑ์ขององค์กรนี้เท่าที่เป็นไปได้ ขยายช่วงของผู้ซื้อที่มีศักยภาพซึ่งคาดว่าผลิตภัณฑ์ในอนาคตและอีกมากมาย
โปรไฟล์ของผู้ซื้อสามารถรวบรวมได้ด้วยคุณสมบัติดังต่อไปนี้:
ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์;
ลักษณะทางประชากรศาสตร์ (อายุการศึกษาขอบเขตของกิจกรรม ฯลฯ );
ลักษณะทางสังคม - จิตวิทยา (ตำแหน่งในสังคมสไตล์ของพฤติกรรมรสนิยมนิสัย ฯลฯ );
ทัศนคติของผู้ซื้อต่อผลิตภัณฑ์ (ทำไมเขาซื้อผลิตภัณฑ์นี้ไม่ว่าเขาเองจะเป็นผู้ใช้ผลิตภัณฑ์เองในขณะที่ผลิตภัณฑ์ประเมิน ฯลฯ )
การศึกษาผู้ซื้อ บริษัท ยังชี้แจงว่าตำแหน่งที่แข็งแกร่งของมันในกระบวนการต่อรองมีความแข็งแกร่ง ตัวอย่างเช่นหากผู้ซื้อมีความสามารถที่ จำกัด ในการเลือกผู้ขายสินค้าที่คุณต้องการจากนั้นความแข็งแกร่งของมันคือการต่อรองลดลงอย่างมีนัยสำคัญ หากในทางตรงกันข้ามผู้ขายควรมุ่งมั่นที่จะแทนที่ลูกค้ารายนี้ให้กับผู้อื่นที่จะมีอิสระน้อยลงในการเลือกผู้ขาย พลังการช็อปปิ้งของผู้ซื้อขึ้นอยู่กับว่าด้วยวิธีการที่คุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อเป็นหลัก
มีปัจจัยหลายประการที่กำหนดกองกำลังการค้าของผู้ซื้อที่ต้องเปิดและศึกษาในกระบวนการวิเคราะห์ ปัจจัยเหล่านี้รวมถึง:
อัตราส่วนของระดับของการพึ่งพาผู้ซื้อจากผู้ขายที่มีระดับของการพึ่งพาผู้ขายจากผู้ซื้อ
ปริมาณการซื้อที่ดำเนินการโดยผู้ซื้อ
ระดับการรับรู้ของผู้ซื้อ;
การปรากฏตัวของผลิตภัณฑ์ทดแทน;
ค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ซื้อของการเปลี่ยนแปลงของผู้ขายรายอื่น
ความไวของผู้ซื้อในราคาขึ้นอยู่กับมูลค่ารวมของการซื้อที่ดำเนินการโดยมันจากการวางแนวไปยังแบรนด์บางอย่างจากความพร้อมของข้อกำหนดบางประการสำหรับคุณภาพของสินค้าจากรายได้
เมื่อวัดตัวบ่งชี้เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องใส่ใจกับผู้ที่จ่ายเงินที่ซื้อและผู้ที่บริโภคเนื่องจากเป็นตัวเลือกทั้งสามฟังก์ชั่นทำหน้าที่เหมือนกัน
ซัพพลายเออร์
การวิเคราะห์ซัพพลายเออร์มีวัตถุประสงค์เพื่อระบุแง่มุมเหล่านั้นในกิจกรรมของวิชาที่จัดหาองค์กรที่มีวัตถุดิบต่าง ๆ ผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูปทรัพยากรพลังงานและสารสนเทศการเงิน ฯลฯ ซึ่งประสิทธิภาพขององค์กรต้นทุนและคุณภาพของ ผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยองค์กรขึ้นอยู่กับ
ซัพพลายเออร์ของวัสดุและส่วนประกอบหากพวกเขามีกำลังการแข่งขันที่ยอดเยี่ยมสามารถทำให้องค์กรอยู่ในการพึ่งพาตนเองได้สูงมาก ดังนั้นเมื่อเลือกซัพพลายเออร์จึงมีความสำคัญต่อการศึกษากิจกรรมและศักยภาพของพวกเขาอย่างละเอียดเพื่อที่จะสามารถสร้างความสัมพันธ์ดังกล่าวกับพวกเขาที่จะทำให้องค์กรมีความแข็งแกร่งสูงสุดในความร่วมมือกับซัพพลายเออร์ พลังการแข่งขันของซัพพลายเออร์ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่อไปนี้:
ระดับความพิเศษของผู้ผลิต;
ค่าค่าสำหรับผู้ให้บริการกะไปยังไคลเอนต์อื่น ๆ
ระดับของความเชี่ยวชาญของลูกค้าในการซื้อทรัพยากรบางอย่าง
ความเข้มข้นของซัพพลายเออร์ที่ทำงานกับลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง
ความสำคัญสำหรับผู้ให้บริการการขาย
เมื่อศึกษาซัพพลายเออร์ของวัสดุและส่วนประกอบก่อนอื่นควรให้ความสนใจกับลักษณะต่อไปนี้ของกิจกรรมของพวกเขา:
ค่าใช้จ่ายของสินค้าที่ให้มา
รับประกันคุณภาพของสินค้าที่ให้มา
การส่งมอบสินค้าชั่วคราว
ความตรงต่อเวลาและภาระผูกพันในการปฏิบัติตามเงื่อนไขการส่งมอบสินค้า
^
22. ข้อได้เปรียบในการแข่งขันของ บริษัท ระดับการแข่งขัน การแข่งขันขั้นพื้นฐานห้าประการสำหรับ M. Porter
ความได้เปรียบในการแข่งขันของ บริษัท ได้รับการรับรองในกระบวนการของการแข่งขันกับกองกำลังห้าที่เรียกว่าการแข่งขันนั่นคือกับผู้ขายรายอื่นของผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน บริษัท - คู่แข่งที่มีศักยภาพผู้ผลิตสารทดแทนซัพพลายเออร์ทรัพยากรผู้ซื้อ ผลิตภัณฑ์ของมัน พวกเขาสามารถดูเป็นกองกำลังตลาดขั้นพื้นฐาน
ความได้เปรียบในการแข่งขัน - สินทรัพย์และข้อได้เปรียบอื่น ๆ ของ บริษัท ให้ความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง
ในทฤษฎีการจัดการสมัยใหม่เป็นธรรมเนียมในการจัดสรรสี่ระดับหรือขั้นตอนของการแข่งขัน แต่ละคนสอดคล้องกับแนวทางการจัดการการจัดการและการตลาด
ในระดับแรกของการแข่งขันของผู้ประกอบการองค์กรหรือ บริษัท กำลังพิจารณาปัจจัยการจัดการที่เป็นกลางภายใน พวกเขาเชื่อว่าเนื่องจากการจัดการปกติใน บริษัท ของพวกเขาครั้งหนึ่งเคยมีการตั้งค่าการจัดการมากขึ้นสำหรับการแข่งขันจะไม่ส่งผลกระทบต่อใคร ผู้จัดการเหล่านี้เห็นบทบาทของพวกเขาเท่านั้นในการผลิตผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีคำสั่งพิเศษโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับ "เซอร์ไพรส์" หรือสำหรับคู่แข่งหรือผู้บริโภค ในขณะเดียวกันผู้จัดการมีความมั่นใจหรือเป็นผลิตภัณฑ์ของพวกเขาหรือในประสิทธิภาพของการตลาดและบริการการขายของพวกเขาซึ่งพร้อมที่จะ "แต่งหน้า" ผู้บริโภคให้เฉพาะกับพวกเขาโฆษณาสินค้าเท่านั้น ความพยายามเพิ่มเติมใด ๆ ในการผลิตหรือในการจัดการในความเห็นของพวกเขาคือส่วนเกิน
การแข่งขันระดับที่สองของ บริษัท พยายามที่จะทำให้ระบบการผลิตและการจัดการของพวกเขา "เป็นกลางจากภายนอก" ซึ่งหมายความว่าผู้ประกอบการดังกล่าวต้องปฏิบัติตามมาตรฐานที่จัดตั้งขึ้นโดยคู่แข่งหลักในตลาดเฉพาะ (ในอุตสาหกรรมหรือภูมิภาค) พวกเขาพยายามที่จะทำซ้ำสิ่งที่ บริษัท กำลังทำอะไรอยู่: พวกเขามุ่งมั่นที่จะยืมเทคนิคทางเทคนิค, เทคโนโลยี, วิธีการจัดระเบียบการผลิตจากองค์กรชั้นนำของอุตสาหกรรมได้รับวัตถุดิบและวัสดุผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูปและส่วนประกอบจากแหล่งเดียวกันกับคู่แข่งเดียวกัน .
บริษัท ดังกล่าวปฏิบัติตามหลักการและแนวทางเดียวกันในการจัดการคุณภาพของผลิตภัณฑ์และในการควบคุมระดับการสำรองและพื้นที่ที่เกิดขึ้นจะสร้างความสัมพันธ์เดียวกันกับพนักงานในการทำงานของพวกเขา
คุณสมบัติที่โดดเด่นของระดับความสามารถในการแข่งขันที่สามนั้นเป็นที่ประจักษ์ดังต่อไปนี้:
ใน บริษัท เหล่านี้ความต้องการและคำขอของผู้บริโภคอยู่ในจุดสนใจของความสนใจแนวคิดของการตลาดที่มุ่งเน้นผู้บริโภคได้รับการยืนยันและสำนักงานเริ่มที่จะส่งเสริมการพัฒนาระบบการผลิตอย่างแข็งขัน
บริษัท ดังกล่าวกำลังมุ่งเน้นการตลาด
การผลิตใน บริษัท ที่ประสบความสำเร็จในระดับที่สามของการแข่งขันตามที่เป็นอยู่ "ได้รับการสนับสนุนจากภายใน" หน่วยงานอื่น ๆ ทั้งหมดขององค์กรมุ่งเน้นไปที่การพัฒนา
กล่าวอีกนัยหนึ่งความสำเร็จในการดิ้นรนการแข่งขันขึ้นอยู่กับการผลิตไม่มากนักการจัดการคุณภาพและประสิทธิภาพในความรู้สึกในวงกว้างของ บริษัท ในระดับที่สามของการแข่งขันได้รับการยืนยันจากแนวคิดของการตลาดแบบบูรณาการซึ่งมุ่งเน้น ในการคาดการณ์ความต้องการและการร้องขอของผู้บริโภคฟังก์ชั่นการจัดการอื่น ๆ และระบบการผลิตมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการตลาด นี่อาจเป็นองค์กรของอุปกรณ์การจัดการการสร้างใหม่ที่ประหยัดและรวดเร็วและมีประสิทธิภาพและความยืดหยุ่นในการตัดสินใจที่สูงขึ้นและแรงจูงใจที่ดีที่สุดของแรงงานที่มีประสิทธิภาพของระบบการผลิตนั้นไม่ได้มีปัจจัยภายในไม่มากนัก (การจัดการและอื่น ๆ เช่นความหลากหลาย และความซับซ้อนของเครื่องมือการตลาดการวางแผนการผลิตที่ดีที่สุดหรือการจัดการคุณภาพที่ครอบคลุมมุ่งเน้นไปที่ความต้องการที่เกิดขึ้นอย่างมากและมีการเคลื่อนไหวสูงและคำขอของผู้บริโภค) ปัจจัยการจัดการภายนอกจำนวนมาก (คุณภาพขององค์กรและประสิทธิภาพของระบบการจัดการ)
บริษัท ที่จัดการเพื่อเข้าถึงระดับที่สี่ของการแข่งขันอยู่ข้างหน้าคู่แข่งเป็นเวลาหลายปี พวกเขาไม่เพียง แต่ไม่ต้องการคัดลอกประสบการณ์ของ บริษัท อุตสาหกรรมอื่น ๆ และต้องการเกินมาตรฐานที่เข้มงวดที่สุด พวกเขาพร้อมที่จะท้าทายคู่แข่งใด ๆ ทั่วโลกในทุกด้านของการผลิตหรือการจัดการ การเปลี่ยนแปลงในการจัดการองค์กรการผลิตในกลยุทธ์การพัฒนาจะดำเนินการที่นี่โดยคำนึงถึงผลการศึกษาของตลาดฟังก์ชั่นการจัดการทั้งหมดมีส่วนร่วมโดยตรงในกระบวนการวิจัยการตลาดหรือการจัดระบบผลลัพธ์ของพวกเขา งานการตลาดที่น้อยลงมุ่งเน้นไปที่หน่วยงานพิเศษ หลังสรุปข้อมูลผสานรวมและประสานงานความพยายามของบริการอื่น ๆ
นี่คือองค์กรดังกล่าวและเรียกว่าองค์กรที่มีการผลิตระดับโลกการผลิตยุคหลังอุตสาหกรรม
Michael Porter ^ ไฮไลท์ ห้าอำนาจการแข่งขันที่กำหนดความสามารถในการทำกำไรในอุตสาหกรรม:
ห้ากองกำลังการแข่งขันใน M. Portra.
เงื่อนไขการแข่งขันในตลาดต่าง ๆ ไม่เหมือนเดิม แต่
กระบวนการแข่งขันมีความคล้ายคลึงกัน สิ่งนี้แสดงให้เห็นโดยศาสตราจารย์ Michael
พนักงานยกกระเป๋าจากโรงเรียนธุรกิจฮาร์วาร์ด: - สถานะของการแข่งขันในอุตสาหกรรมคือ
ผลลัพธ์ของกองกำลังคู่แข่งห้ากองกำลัง
1. การแข่งขันระหว่างผู้ขายที่แข่งขันในอุตสาหกรรม
2. ความพยายามในการตลาดของ บริษัท จากอุตสาหกรรมอื่น ๆ เพื่อพิชิตผู้บริโภคด้วย
ความช่วยเหลือของผลิตภัณฑ์ทดแทน
3. การเกิดขึ้นของคู่แข่งใหม่ที่อาจเกิดขึ้น
4. อำนาจทางการตลาดและผลกระทบหมายถึงการใช้งานโดยซัพพลายเออร์ของวัตถุดิบ
5. อำนาจทางการตลาดและวิธีการเปิดรับแสงที่ผู้บริโภคใช้
ผลิตภัณฑ์
23. ตำแหน่งของ บริษัท ในสภาพแวดล้อมการแข่งขัน .
การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมการแข่งขันและโครงสร้างของกองกำลังการแข่งขันการศึกษาของคู่แข่งให้ข้อมูลที่สำคัญและมีค่าในการพัฒนากลยุทธ์การแข่งขัน อย่างไรก็ตามขึ้นอยู่กับข้อมูลนี้ บริษัท จะไม่สามารถพัฒนากลยุทธ์ได้ นอกจากนี้ยังต้องแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนโดยตำแหน่งในสภาพแวดล้อมการแข่งขัน ปัญหานี้พิจารณาโดยละเอียดโดย F. Kotler และ R. Turner ในตำราการจัดการการตลาด มีสี่ตำแหน่งที่กำหนดค่อนข้างดีซึ่ง บริษัท อาจอยู่ในสาขาการแข่งขัน:
ตำแหน่งผู้นำในตลาด
ตำแหน่งของการท้าทายตลาดโดยรอบ;
ตำแหน่งผู้ติดตาม;
ตำแหน่งรู้สถานที่ที่เหมาะสมของเขาในตลาด
การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมมักถือเป็นกระบวนการของการจัดการเชิงกลยุทธ์เนื่องจากเป็นฐานสำหรับการกำหนดภารกิจและวัตถุประสงค์ของ บริษัท และเพื่อพัฒนากลยุทธ์พฤติกรรมที่ช่วยให้ บริษัท สามารถทำภารกิจและบรรลุเป้าหมายได้
หนึ่งในบทบาทสำคัญของการควบคุมใด ๆ คือการรักษาสมดุลในการมีปฏิสัมพันธ์ขององค์กรที่มีสภาพแวดล้อม แต่ละองค์กรมีส่วนร่วมในสามกระบวนการ:
- การรับทรัพยากรจากสภาพแวดล้อมภายนอก (อินพุต);
- การเปลี่ยนแปลงของทรัพยากรในผลิตภัณฑ์ (การเปลี่ยนแปลง);
- การถ่ายโอนผลิตภัณฑ์ไปยังสภาพแวดล้อมภายนอก (เอาต์พุต)
การจัดการถูกออกแบบมาเพื่อให้สมดุลอินพุตและเอาต์พุต ทันทีที่มีการละเมิดยอดคงเหลือนี้ในองค์กรจะเพิ่มขึ้นบนเส้นทางของการตาย ตลาดสมัยใหม่มีความเข้มแข็งอย่างรวดเร็วของกระบวนการส่งออกในการรักษาสมดุลนี้ นี่คือการสะท้อนในความจริงที่ว่าในโครงสร้างของการจัดการเชิงกลยุทธ์บล็อกแรกคือหน่วยวิเคราะห์ปานกลาง
การวิเคราะห์ปานกลางเกี่ยวข้องกับการศึกษาองค์ประกอบสามประการ:
- macrobractions;
- สภาพแวดล้อมโดยตรง
- สภาพแวดล้อมภายในขององค์กร
การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอก (สภาพแวดล้อมของแมโครและโดยตรง) มีวัตถุประสงค์เพื่อค้นหาสิ่งที่ บริษัท สามารถไว้วางใจได้หากประสบความสำเร็จในการทำงานและภาวะแทรกซ้อนที่สามารถรอได้หากไม่สามารถขัดขวางการโจมตีเชิงลบที่สามารถป้องกันได้ สภาพแวดล้อมของเธอ
การวิเคราะห์ macrobractions รวมถึงการศึกษาผลกระทบของเศรษฐกิจกฎเกณฑ์ทางกฎหมายและการจัดการกระบวนการทางการเมืองสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติและทรัพยากรทางสังคมและวัฒนธรรมของสังคมการพัฒนาทางวิทยาศาสตร์และเทคนิคและเทคโนโลยีของสังคมโครงสร้างพื้นฐาน ฯลฯ
สภาพแวดล้อมทันทีถูกวิเคราะห์โดยส่วนประกอบหลักดังต่อไปนี้: ผู้ซื้อซัพพลายเออร์คู่แข่งตลาดแรงงาน
การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายในเผยให้เห็นโอกาสที่มีศักยภาพที่ บริษัท สามารถนับได้ในการแข่งขันในกระบวนการของการบรรลุเป้าหมาย การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายในช่วยให้คุณเข้าใจเป้าหมายขององค์กรได้ดียิ่งขึ้นมันถูกต้องมากขึ้นในการกำหนดภารกิจ I.e. กำหนดความหมายและทิศทางของกิจกรรมของ บริษัท เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องจำไว้เสมอว่าองค์กรไม่เพียง แต่ผลิตผลิตภัณฑ์สำหรับสภาพแวดล้อม แต่ยังให้ความเป็นไปได้ของสมาชิกทำให้พวกเขาทำงานให้โอกาสในการมีส่วนร่วมในการทำกำไรให้พวกเขาด้วยการค้ำประกันทางสังคม ฯลฯ
มีการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายในในทิศทางต่อไปนี้:
- เฟรมของ บริษัท ศักยภาพคุณสมบัติผลประโยชน์ ฯลฯ ;
- องค์การการจัดการ
- การผลิตรวมถึงลักษณะองค์กรการดำเนินงานและด้านเทคนิคและเทคโนโลยีและการวิจัยและพัฒนา
- บริษัท เงินทุน
- การตลาด;
- วัฒนธรรมองค์กร
ส่งงานที่ดีของคุณในฐานความรู้นั้นง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง
นักเรียนนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษานักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงานของพวกเขาจะขอบคุณคุณมาก
เอกสารที่คล้ายกัน
สาระสำคัญและบทบาทของการจัดการเชิงกลยุทธ์ ลักษณะทางเทคนิคและเศรษฐกิจขององค์กร การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกและภายในขององค์กรสภาพแวดล้อมโดยตรงและโปรไฟล์ด้านสิ่งแวดล้อมประเมินข้อได้เปรียบในการแข่งขันและความเป็นไปได้ของการพัฒนาของพวกเขา
หลักสูตร, เพิ่ม 01/12/2016
การวิเคราะห์และการประเมินที่สำคัญของการเลือกสถานที่ที่เหมาะสมที่สุดขององค์กร วิธีการเลือกกลยุทธ์ที่ดีที่สุดขององค์กรในตลาดเสื้อผ้าเด็กโดยเกณฑ์ของมูลค่าสูงสุดของรายได้เฉลี่ย คุณสมบัติของการสร้างเมทริกซ์การชำระเงิน
นามธรรมเพิ่ม 05/10/2010
แนวคิดของกลยุทธ์การแข่งขันขององค์กรและปัจจัยที่มีผลต่อการก่อตัวทิศทางการวิเคราะห์หลักการของการดำเนินการ ลักษณะของกิจกรรมทางเศรษฐกิจและการจัดการที่องค์กรการวิเคราะห์สิ่งแวดล้อมการพัฒนากลยุทธ์การแข่งขัน
วิทยานิพนธ์เพิ่ม 13.10.2014
การวิเคราะห์กิจกรรมทางเศรษฐกิจและการตลาดขององค์กรสภาพทางการเงินสภาพแวดล้อมภายนอกและภายในความสามารถในการแข่งขัน การเลือกและการพิสูจน์กลยุทธ์การแข่งขัน การพัฒนามาตรการในการดำเนินงานและการประเมินผลทางเศรษฐกิจของพวกเขา
วิทยานิพนธ์เพิ่ม 12/18/2013
แนวคิดการจัดการความสามารถในการแข่งขันที่ทันสมัย สาระสำคัญและคุณสมบัติของการก่อตัวของกลยุทธ์การแข่งขันขององค์กรประเภทหลักของมัน การวิเคราะห์การใช้งานเชิงปฏิบัติของกลยุทธ์การแข่งขันของ Alekseevsky ผลิตภัณฑ์นม - cannery
งานหลักสูตรเพิ่ม 02/16/2016
แนวคิดและสาระสำคัญของกลยุทธ์สายพันธุ์และการจำแนกประเภทของ บริษัท การวิเคราะห์เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของการพัฒนาและตำแหน่งการแข่งขัน "Stroylain" LLC ทางเลือกของกลยุทธ์ที่ดีที่สุดตามวิธีการวิเคราะห์ลำดับชั้น การตลาดในระบบการวางแผนเชิงกลยุทธ์
วิทยานิพนธ์เพิ่มขึ้น 11.08.2009
ภารกิจหลักของการจัดการเชิงกลยุทธ์ ลักษณะขององค์กรตัวชี้วัดทางเทคนิคและเศรษฐกิจของกิจกรรม การวิเคราะห์ปัจจัยของ macrobractions และสภาพแวดล้อมของสภาพแวดล้อมทันที การพัฒนาภารกิจค่าแรงกลยุทธ์และวัตถุประสงค์ขององค์กร
งานหลักสูตรเพิ่ม 19.06.2012
สภาพแวดล้อมของสภาพแวดล้อมโดยตรงรวมถึงส่วนหนึ่งของสภาพแวดล้อมภายนอกที่องค์กรมีปฏิสัมพันธ์โดยตรงคือ: ผู้บริโภคคู่แข่งซัพพลายเออร์ตัวกลาง (ถ้าจำเป็น)
งานของการวิเคราะห์คือการประเมินสภาพและการพัฒนาสถานการณ์ในตลาดสภาพแวดล้อมการแข่งขันในอุตสาหกรรม
ลักษณะของรัฐและโอกาสในการพัฒนาอุตสาหกรรม
สภาพแวดล้อมของตลาดในอุตสาหกรรมสามารถแสดงได้ด้วยมูลค่าของลักษณะทางเทคนิคและเศรษฐกิจซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของพวกเขา:
สินค้า (ผลิตภัณฑ์บริการ);
ขนาดตลาด (อาจแสดงในจำนวนผลิตภัณฑ์ที่ขายค่าใช้จ่ายทั้งหมด);
อัตราการเติบโตของตลาดเฟสวงจรชีวิต
สิ่งอำนวยความสะดวกการผลิตทั้งหมด
ระดับความพึงพอใจของความต้องการ
จำนวนคู่แข่งและโครงสร้างของพวกเขา
จำนวนผู้ซื้อและโครงสร้างของพวกเขา
ขนาดของอุปสรรคอินพุต;
ธรรมชาติของการรวมแนวตั้ง (โดยตรงย้อนกลับ);
ระดับความแตกต่างของผลิตภัณฑ์;
ขนาดการลงทุนรวมถึงแหล่งที่มาจากส่วนกลาง
ระดับเฉลี่ยของการทำกำไรของผู้ประกอบการของอุตสาหกรรม
การศึกษาลักษณะเหล่านี้การระบุแนวโน้มของการเปลี่ยนแปลงของพวกเขาให้ข้อมูลที่สำคัญเพื่อกำหนดพื้นที่ที่เป็นไปได้ของการพัฒนาอุตสาหกรรม
การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมของตลาดในอุตสาหกรรมจะช่วยให้สามารถระบุแรงผลักดันหลักของอุตสาหกรรมและประเมินอิทธิพลของพวกเขา
ในฐานะที่เป็นแรงผลักดันอุตสาหกรรมสามารถทำหน้าที่ได้:
1. การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ (นวัตกรรมผลิตภัณฑ์)
2. นวัตกรรมเทคโนโลยี
3. นวัตกรรมด้านการตลาด
4. เข้าสู่อุตสาหกรรมหรือทางออกขององค์กรขนาดใหญ่
5. การเปลี่ยนแปลงระยะยาวตามความต้องการ
6. การเปลี่ยนแปลงนโยบายสาธารณะ
7. การเปลี่ยนแปลงของต้นทุนและประสิทธิภาพ
การวิเคราะห์การแข่งขันในอุตสาหกรรม
นางแบบ M. Porter สามารถใช้ในการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมการแข่งขันในอุตสาหกรรม (รูปที่ 1)
รูปที่ 1 - รูปแบบของการแข่งขันกองกำลัง M. Porter
เมื่อดำเนินการโครงการหลักสูตรวิเคราะห์ผลกระทบของกองกำลังการแข่งขันห้าประการต่อไปนี้:
1) ผู้ประกอบการ - คู่แข่งที่ยึดมั่นในตลาดอุตสาหกรรมแล้ว
2) การเจาะคู่แข่ง (ศักยภาพ);
3) การแข่งขันจากสินค้าทดแทน;
4) ตำแหน่งของผู้ซื้อโอกาสทางเศรษฐกิจของพวกเขา
5) ตำแหน่งของซัพพลายเออร์โอกาสทางเศรษฐกิจของพวกเขา
การวิเคราะห์คู่แข่งและการกระทำที่เป็นไปได้
ในการวิเคราะห์คู่แข่งในอุตสาหกรรมมีความจำเป็นต้องจัดสรรกลุ่มกลยุทธ์ของคู่แข่งที่เรียกว่า เพื่อจัดสรรกลุ่มเชิงกลยุทธ์ขอแนะนำให้สร้างแผนที่ของกลุ่มกลยุทธ์ของคู่แข่ง
ลำดับการก่อสร้างการ์ดถัดไป:
1. เลือกลักษณะของผู้ประกอบการของอุตสาหกรรม ลักษณะดังกล่าว ได้แก่ ราคาปริมาณการจัดประเภทระดับการบริการ ฯลฯ การเลือกลักษณะที่กำหนดโดยเป้าหมายการวิเคราะห์
2. การ์ดที่มีสองลักษณะรวบรวม เป็นสิ่งสำคัญที่พวกเขาจะไม่สัมพันธ์
3. ธุรกิจวางอยู่บนแผนที่สองพิกัดโดยคำนึงถึงค่าของคู่ที่เลือกของลักษณะ
4. องค์กรที่ตกลงมาในหนึ่งช่องว่างจะรวมเข้ากับกลุ่มยุทธศาสตร์
5. เส้นรอบวงจะถูกดึงไปรอบ ๆ กลุ่มยุทธศาสตร์แต่ละกลุ่มซึ่งมีขนาดเส้นผ่าศูนย์กลางที่แนะนำให้ชัดเจนในการกำหนดตามสัดส่วนของกลุ่มกลยุทธ์ในการขายรวมของอุตสาหกรรม
การวิเคราะห์กลุ่มเชิงกลยุทธ์ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่า:
องค์ประกอบของกลุ่มเชิงกลยุทธ์และตำแหน่งของพวกเขา;
องค์ประกอบขององค์กรในกลุ่มและตำแหน่งของพวกเขา
คู่แข่งรายใหญ่;
ประเมินระดับการแข่งขันในอุตสาหกรรม
แนะนำคู่แข่งที่ใกล้เคียงที่สุดมีความจำเป็นต้องประเมินตำแหน่งต่อไปนี้:
ตำแหน่งปัจจุบัน (ตำแหน่งในกลุ่มยุทธศาสตร์);
เป้าหมายและกลยุทธ์ที่เป็นไปได้ของคู่แข่ง
ศักยภาพ (เทคโนโลยีบุคลากรการเงิน ฯลฯ )
เมื่อวิเคราะห์คู่แข่งคุณสามารถใช้วิธีการที่เสนอโดย M. Porter ซึ่งแนะนำให้สำรวจองค์ประกอบสี่ประการ:
เป้าหมายสำหรับอนาคตกลยุทธ์ปัจจุบันการส่งและโอกาสของคู่แข่ง
โครงการสำหรับการศึกษาของคู่แข่งใน M. Porter นำเสนอในรูปที่ 2
การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมการแข่งขันในอุตสาหกรรมองค์ประกอบและโครงสร้างของคู่แข่งความตั้งใจและการกระทำของพวกเขาควรได้รับการเสริมด้วยการวิเคราะห์สถานะของความสามารถในการแข่งขันขององค์กรวิเคราะห์
การวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กร
ในการต่อสู้แข่งขัน
ตามกฎแล้วการวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรในการแข่งขันครอบคลุมพื้นที่ทำงานดังต่อไปนี้ (กิจกรรม):
การตลาด;
การเงิน;
การผลิต;
เทคโนโลยี;
การจัดการ;
พนักงาน.
|
รูปที่ 2 - องค์ประกอบของการวิเคราะห์คู่แข่ง
วรรณกรรมนำเสนอวิธีการในการวิเคราะห์ดังกล่าว
ด้านล่างนี้เป็นรายการลักษณะพื้นฐานที่แนะนำให้คำนึงถึงในระหว่างการวิเคราะห์
การตลาด: ส่วนแบ่งการตลาดที่ควบคุมโดยองค์กร; ราคาสินค้าและบริการ องค์กรการขายบริการการโฆษณาการตั้งชื่อ (ช่วง) ผลิตภัณฑ์
การเงิน: โครงสร้างของสินทรัพย์สินทรัพย์ไม่มีตัวตนในงบดุลขององค์กรอัตราส่วนของการขายในราคาทุนของสินทรัพย์ที่ใช้ทรัพยากรการลงทุนกระแสเงินสดปริมาณทรัพย์สินการหมุนเวียนของหุ้นการจ่ายเงินปันผล
การผลิต: สิ่งอำนวยความสะดวกการผลิต, การใช้อุปกรณ์, อุปกรณ์เทคโนโลยีการควบคุมคุณภาพยอดขายต่อ 1 การทำงานจำนวนพนักงานความเป็นไปได้ของการขยายการผลิตประสิทธิผลของการเปลี่ยนแปลงของการเปิดตัวของผลิตภัณฑ์ใหม่ต้นทุนการผลิตโดยตรง
เทคโนโลยี: ค่าใช้จ่ายสำหรับ R & D, ฐานวิศวกรรมตำแหน่งในสาขาสิทธิบัตรมาตรฐานที่ใช้และความเข้ากันได้ผลิตภัณฑ์ใหม่ชื่อเสียงของผู้นำในด้านนวัตกรรม
การจัดการ: จำนวนของบุคลากรด้านวิศวกรรมและการจัดการประเภทของโครงสร้างการจัดการความชัดเจนของการแยกอำนาจและหน้าที่อัตราการตอบสนองต่อการควบคุมการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมภายนอกระดับของความยืดหยุ่นของโครงสร้างการจัดการองค์กรจำนวนการควบคุมจำนวน ระดับ.
พนักงาน: โครงสร้างพนักงานเงื่อนไขการจ้างงานค่าจ้างและแรงจูงใจค่าใช้จ่ายการฝึกอบรมและการฝึกอบรมขั้นสูงการไหลของบุคลากร
รายการของลักษณะสามารถขยายแคบลงปรับคำนึงถึงการระบุกิจกรรมของวัตถุวิจัย
มีวิธีการต่าง ๆ สำหรับการประมาณลักษณะเปรียบเทียบ ในหลักสูตรนี้โครงการดังกล่าวเสนอการประเมินเชิงปริมาณของลักษณะตามระดับสูงสุดเท่ากับ 100 คะแนน (ตารางที่ 3)
ตารางที่ 3 - การกำหนดข้อได้เปรียบสัมพัทธ์ของ บริษัท
ในการแข่งขัน
ลักษณะเฉพาะ | เฉพาะ | วิเคราะห์องค์กร | คู่แข่ง 1. | คู่แข่ง 2. | คู่แข่ง 3. | ||||
น้ำหนัก,% | คะแนน 0-100 | การประเมินผล | คะแนน 0-100 | การประเมินผล | คะแนน 0-100 | การประเมินผล | คะแนน 0-100 | การประเมินผล | |
1. ส่วนแบ่งการตลาด | |||||||||
2. ราคาสินค้า | 11,5 | 7,5 | 11,5 | ||||||
3. ระดับการบริการ ... | |||||||||
รวม: | - | - | - | - |
การจัดอันดับของลักษณะที่ดำเนินการโดยใช้ตัวบ่งชี้น้ำหนักที่เฉพาะเจาะจง
การประเมินตำแหน่งคู่แข่งในทำนองเดียวกันคุณสามารถสร้างโปรไฟล์ความได้เปรียบในการแข่งขัน (ตารางที่ 4)
ตารางที่ 4 - โปรไฟล์ของข้อได้เปรียบในการแข่งขันขององค์กร
ตัวเลือกสำหรับการประเมินของ Baller สอดคล้องกับตำแหน่งต่อไปนี้ขององค์กร:
"2 คะแนน" - องค์กรคือผู้นำอุตสาหกรรม ตำแหน่งขององค์กรดีกว่าคู่แข่งใด ๆ
"1 จุด" - ตัวบ่งชี้ขององค์กรนั้นดีและมีเสถียรภาพสูงกว่าค่าเฉลี่ย
"0 คะแนน" - ระดับเฉลี่ยการปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมอย่างสมบูรณ์ ตำแหน่งทางการตลาดที่ยั่งยืน
"-1 คะแนน" - ระดับตัวบ่งชี้ต่ำกว่าค่าเฉลี่ย มีตัวชี้วัดที่แย่ลงของกิจกรรมทางเศรษฐกิจและการเงิน
"-2 คะแนน" - ตำแหน่งขององค์กรนั้นแย่กว่าคู่แข่งใด ๆ องค์กรในสถานการณ์วิกฤต
ในระหว่างการประมาณเครื่องหมายทำเครื่องหมายสำหรับแต่ละลักษณะในกราฟที่เหมาะสม ลักษณะที่มีเครื่องหมายลบสอดคล้องกับจุดอ่อนขององค์กรที่มีจุดแข็งบวก
เส้นแตกที่เชื่อมต่อประมาณการในทุกคุณสมบัติทั้งหมดเรียกว่าโปรไฟล์ของข้อได้เปรียบในการแข่งขัน (ข้อบกพร่อง)
กำหนดการรวมกันที่เป็นไปได้ของลักษณะของสถานการณ์ตลาดที่มีปาร์ตี้ที่แข็งแกร่งและอ่อนแอขององค์กรอนุญาตให้ทำการวิเคราะห์ SWOT (SWOT ในตัวอักษรเริ่มต้นของคำภาษาอังกฤษ "ความแข็งแรง", "จุดอ่อน", "ความเป็นไปได้" และ "ภัยคุกคาม") .
เทคโนโลยีของการวิเคราะห์ SWOT ดำเนินการสำหรับการเติมเมทริกซ์ประเภทที่นำเสนอต่อรูปที่ 3
รูปที่ 3 - Swot Matrix
สี่ฟิลด์ถูกสร้างขึ้นในเมทริกซ์:
ฉันมีกลยุทธ์ที่ใช้จุดแข็งขององค์กรเพื่อใช้ความเป็นไปได้ที่ปรากฏในตลาด
II Field - กลยุทธ์ที่ใช้จุดแข็งเพื่อกำจัดภัยคุกคาม
III Field - กลยุทธ์ลดจุดอ่อนขององค์กรให้น้อยที่สุดโดยใช้ความสามารถของสถานการณ์
IV Field - กลยุทธ์ลดจุดอ่อนขององค์กรและการคุกคามของสภาพแวดล้อมภายนอก
วิสัยทัศน์ภารกิจองค์กร
วิสัยทัศน์เป็นปรัชญาการชี้นำของธุรกิจโดยแสดงให้เห็นถึงการมีอยู่ขององค์กรไม่ใช่เป้าหมายของตัวเอง แต่เป็นเป้าหมายของเป้าหมายหลักขององค์กร วิสัยทัศน์เป็นภาพที่สมบูรณ์แบบของอนาคตรัฐที่สามารถทำได้ภายใต้เงื่อนไขที่ดีที่สุด วิสัยทัศน์กำหนดระดับของความเข้มงวดในกระบวนการวางแผนกลยุทธ์
ภารกิจขององค์กรคือเป้าหมายหลักทั่วไปวัตถุประสงค์ของการดำรงอยู่ขององค์กรซึ่งจะต้องดำเนินการในช่วงเวลาการวางแผน
เมื่อกำหนดภารกิจจะต้องเป็นภาระที่การบำรุงรักษาควรมีตำแหน่งหลักดังต่อไปนี้:
1. คำอธิบายผลิตภัณฑ์ (บริการ) ที่ บริษัท เสนอ
2. ลักษณะของตลาด - บริษัท กำหนดผู้บริโภคหลัก (ลูกค้า)
3. วัตถุประสงค์ขององค์กรแสดงเงื่อนไขการอยู่รอดของการเติบโตที่แสดงผลกำไร
4. เทคโนโลยี: ลักษณะของอุปกรณ์กระบวนการทางเทคโนโลยีนวัตกรรมในด้านเทคโนโลยี
5. ปรัชญา: มุมมองพื้นฐานและค่านิยมของผู้ประกอบการที่ทำหน้าที่เป็นพื้นฐานสำหรับการสร้างระบบแรงจูงใจที่ควรแสดงที่นี่
6. แนวคิดภายในภายในกรอบที่ บริษัท อธิบายถึงความประทับใจของตัวเองของตัวเองซึ่งแสดงถึงแหล่งที่มาของแรงจุดอ่อนหลักระดับความสามารถในการแข่งขันปัจจัยการอยู่รอด
7. ภาพภายนอกขององค์กรภาพของมันเน้นความรับผิดชอบต่อเศรษฐกิจและสังคมขององค์กรให้กับคู่ค้าผู้บริโภคสังคมโดยรวม ในส่วนนี้ภารกิจควรให้ความประทับใจที่ บริษัท ต้องการผลิตในโลกภายนอก