ปัญหาในการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของงานราชการ Samokhvalova E.V.

เราต้องเผชิญกับความขัดแย้งมากขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อภาพลักษณ์ของทางการที่สื่อสร้างขึ้นในจิตสำนึกของมวลชนโดยเฉพาะสื่อมวลชนไม่ตรงกับลักษณะที่แท้จริงของเขาและความสามารถในการแก้ไขงานที่ได้รับมอบหมายอย่างมีประสิทธิผล มีการเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดกับจิตสำนึกของมวลชนการลดเกณฑ์เพื่อความเข้าใจอย่างมีเหตุผลของกระบวนการทางการเมือง

ภาพลักษณ์ของหน่วยงานสาธารณะที่ฝังอยู่ในจิตใจของมวลชนปรากฏเป็นปรากฏการณ์ทางสังคมและจิตใจที่ซับซ้อนซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงคุณสมบัติส่วนบุคคลที่แท้จริงของเขาซึ่งเกิดจากกิจกรรมของเขาสื่อมวลชนการโฆษณาทางการเมืองที่มีพื้นหลังของแบบแผนที่เกี่ยวข้อง ของจิตสำนึกมวล

องค์ประกอบของภาพมีความขัดแย้งกันเนื่องจากสะท้อนให้เห็นถึงความแตกต่างระหว่างคุณสมบัติส่วนบุคคลขององค์กรปกครองและข้อกำหนดบทบาทที่สังคมกำหนดขึ้นโดยคำนึงถึงสถานการณ์ทางสังคมการเมืองและเศรษฐกิจระหว่างภาพจริงกับ "การอ้างอิง image” เกิดขึ้นแล้วในจิตสำนึกสาธารณะ ดังนั้นจึงมีความเกี่ยวข้องกับการศึกษากลไกและแนวโน้มสมัยใหม่ในการสร้างภาพลักษณ์ของหน่วยงานภาครัฐ

การรับรู้ในเชิงบวกเกี่ยวกับอำนาจรัฐและตัวแทนที่ก่อตัวขึ้นในสังคมช่วยลดความยุ่งยากในการส่งเสริมอุดมการณ์ของรัฐและมีส่วนช่วยให้การตัดสินใจของรัฐดำเนินไปได้เร็วขึ้น

แนวคิดเรื่อง "ภาพ" เกิดขึ้นในตะวันตกในปี 1950 และเดิมใช้ในการโฆษณา นอกจากนี้ในทศวรรษที่ 1960 คำนี้ปรากฏขึ้นอีกครั้งในด้านการเป็นผู้ประกอบการซึ่งเป็นวิธีการหลักของอิทธิพลทางจิตวิทยาต่อผู้บริโภค ต่อมาแนวคิดเรื่องภาพกลายเป็นองค์ประกอบหลักของทฤษฎีและแนวปฏิบัติด้านการประชาสัมพันธ์เข้าสู่ชีวิตทางการเมืองและสาธารณะอย่างมั่นคง

การจัดการรูปภาพเป็นภาพสะท้อนของเหตุการณ์ที่มุ่งปรับปรุงรูปภาพการครอบครองข้อมูลอย่างเข้มข้นพร้อมกับปฏิกิริยาที่คาดเดาได้ ในการดึงดูดความสนใจไปที่รูปภาพคุณต้องแสดงจากด้านใหม่ที่ไม่เคยเห็นมาก่อนเพื่อโน้มน้าวผู้ชมเพื่อดึงดูดความสนใจของสาธารณชน

อันเป็นผลมาจากความกลัวในจิตใจมาก่อนตัวเองคน ๆ หนึ่งมีการป้องกันทางจิตใจประมาณหนึ่งโหลและพวกเขาทั้งหมดเกี่ยวข้องกับภาพนั้น ภาพช่วยให้คุณสามารถซ่อนข้อบกพร่องของคุณสร้างระบบการแสดงผลที่เหมาะสมกับคนอื่น ๆ

การก่อตัวของภาพมีสองวิธี: "เกิดขึ้นเอง" และ "เทียม" (การจำแนก Yegorova E.V. ) วิธีที่ "ประดิษฐ์" หมายถึงการก่อตัวของภาพลักษณ์ของแต่ละบุคคลซึ่งดำเนินการโดยทางอ้อมโดยมีจุดมุ่งหมายและมีสติโดยผู้ผลิตภาพผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ (การประชาสัมพันธ์) หรือโดยตัวบุคคล (ซึ่งต้องการสร้างความคิดเห็นบางอย่างเกี่ยวกับตัวเองโดยเจตนา กลุ่มที่มีความสำคัญสำหรับเขา) วิธีที่“ เกิดขึ้นเอง” แสดงถึงการก่อตัวของภาพลักษณ์บุคลิกภาพ“ ในหัว” ของบุคคลที่รับรู้โดยใช้กลไกการรับรู้ทางสังคม "ภาพ" สุดท้ายจะเป็นผลมาจากการทำงานของแนวทางที่สองเสมอเนื่องจากวิธีแรกกำหนดทิศทางของงานเท่านั้นส่วนที่สองเติมเนื้อหารูปภาพและสี

มีหลายวิธีในการพิจารณาโครงสร้างของภาพ E.V. Egorova วิเคราะห์ภาพลักษณ์ของผู้นำทางการเมืองระบุส่วนประกอบต่อไปนี้:

1) ลักษณะส่วนบุคคล: ลักษณะทางกายภาพลักษณะทางจิตลักษณะนิสัยประเภทบุคลิกภาพและลักษณะการตัดสินใจของแต่ละบุคคล

2) ลักษณะทางสังคม: ก) สถานะซึ่งรวมถึงสถานะที่เกี่ยวข้องไม่เพียง แต่กับตำแหน่งทางการที่ดำรงอยู่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงที่มาและความมั่งคั่งด้วย b) การเชื่อมต่อกับกลุ่มทางสังคมต่างๆ: กับผู้ที่เขาเป็นตัวแทนผลประโยชน์กับผู้ที่สนับสนุนเขาและเป็นพันธมิตรและกับผู้ที่เป็นคู่ต่อสู้และศัตรูของเขา c) บรรทัดฐานและค่านิยมของแต่ละบุคคล

3) ลักษณะสัญลักษณ์: ชุดคุณสมบัติและลักษณะที่คงที่ซึ่งต้องแสดงให้เห็นโดยบุคคลเพื่อที่จะทำให้ต้นแบบที่ "จำเป็น" เป็นจริงในจิตใจของผู้คน

G.G. Pocheptsov บันทึกส่วนประกอบต่อไปนี้ของภาพบุคคลในอดีตครอบครัวกีฬาสัตว์เลี้ยงงานอดิเรกจุดอ่อน ตาม G.G. Pocheptsova การเติมส่วนประกอบเหล่านี้มีความสำคัญมากเนื่องจากทำให้ "ภาพ" มีชีวิตมากขึ้นและทำให้เข้าใกล้ "ประชากร" มากขึ้น หากตามที่ผู้เขียนบันทึกไว้พวกเขาไม่ได้รับการเติมเต็มพวกเขาจะถูกเติมเต็มด้วยจิตสำนึกมวลชนโดยพลการและจากนั้นจะเป็นการยากที่จะแนะนำข้อมูลใหม่เข้าสู่จิตสำนึกของมวลชน - จำเป็นที่จะต้องเอาชนะอุปสรรคของสิ่งที่มีอยู่แล้ว ทัศนคติที่มีอยู่

ความจำเพาะของกิจกรรมของหน่วยงานของรัฐคือการสื่อสารกับประชาชนอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นงานที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งคือการเรียนรู้ที่จะทิ้งความประทับใจที่ดีให้กับตัวเองเรียนรู้วิธีสร้างภาพลักษณ์ของคุณเอง

สื่อมวลชนมีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงกับการสร้างภาพลักษณ์ พวกเขาทำหน้าที่เป็นตัวนำความคิดที่มั่นคงที่สุดหยั่งรากทั้งในและต่างประเทศ บางครั้งภาษาของสื่อในประเทศก็เต็มไปด้วยรูปแบบการพูดที่คลุมเครือซึ่งก่อให้เกิดความสงสัยเช่นพูดถึงความสมบูรณ์และความมั่นคงของพื้นที่ทางการเมืองของรัสเซีย

ไม่เหมือนกับรูปภาพรูปภาพคือเป้าหมายและในขณะเดียวกันก็เป็นเครื่องมือในการจัดการอารมณ์สาธารณะ การจัดการดังกล่าวดำเนินการโดยการอภิปรายสาธารณะถึงชุดความคิดบางอย่างเกี่ยวกับเรื่องเฉพาะของกระบวนการทางการเมือง

เมื่อสร้างภาพใด ๆ (นักธุรกิจนักการเมือง ฯลฯ ) องค์ประกอบต่างๆจะถูกนำมาพิจารณา มีสามคอมเพล็กซ์ต่อไปนี้:

1) คุณสมบัติตามธรรมชาติ: ความเป็นกันเอง; ความเห็นอกเห็นใจ (ความสามารถในการเอาใจใส่); การสะท้อนกลับ (ความสามารถในการเข้าใจคนอื่น); ความคมคาย (ความสามารถในการมีอิทธิพลต่อคำ);

2) คุณสมบัติที่ปลูกฝังโดยการศึกษาและการเลี้ยงดู: คุณค่าทางศีลธรรม; สุขภาพจิต ชุดเทคโนโลยีการสื่อสาร

3) คุณภาพที่ได้รับจากประสบการณ์ชีวิตและอาชีพ

การก่อตัวของภาพลักษณ์ที่มีประสิทธิภาพของหน่วยงานภาครัฐควรเริ่มต้นด้วยการทำให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทั่วไป:

และ. ในภาพลักษณ์ทางการเมืองต้องมี "ลักษณะของผู้ชนะ" "ลักษณะของผู้นำ" (ความสำเร็จส่วนบุคคลในกิจกรรมวิชาชีพ) และ "ลักษณะของบิดา" Z. Freud:“ เขาจะไม่ทำผิด เขาเข้มงวดเขาลงโทษได้ แต่เขาจะปกป้อง”;

ข. การเปิดกว้าง“ ความพร้อมที่มองเห็นได้” ผู้คนมักจะไว้วางใจคนที่คิดว่าสามารถแก้ปัญหาได้และด้วยเหตุนี้เขาจะต้องพร้อมนั่นคือคุณสามารถติดต่อเขาเขียนบอกเกี่ยวกับปัญหาของคุณ

ใน. การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ. ภาพดังกล่าวแปลในกระบวนการสื่อสารจำนวนมากในสถานการณ์ต่างๆของธุรกิจและการสื่อสารระหว่างบุคคล ผู้นำการบริหารที่มีประสบการณ์มักจะยึดติดกับกฎนี้และได้รับชัยชนะ การละเลยพวกเขาก่อให้เกิดทัศนคติเชิงลบความอาฆาตพยาบาทและความก้าวร้าวซึ่งไม่ได้รับการอภัยในกระบวนการสื่อสาร

ง. สิ่งแวดล้อม หากมีบุคลิกที่คู่ควรเป็นที่รู้จักและเป็นที่รู้จักถัดจากผู้นำหรือผู้นำทัศนคติที่ดีต่อพวกเขาจะถูกถ่ายโอนไปยังผู้นำเอง ปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเกิดขึ้นซึ่งทำให้เกิดประโยคที่ติดปาก: "บอกฉันว่าเพื่อนของคุณคือใครแล้วฉันจะบอกคุณว่าคุณเป็นใคร";

e. เสน่ห์ส่วนบุคคล จำเป็นต้องพัฒนาองค์ประกอบทางจิตวิทยาของเสน่ห์: อารมณ์ขัน; ทัศนคติที่เอาใจใส่และมีเมตตาต่อผู้อื่น การติดต่อทางอารมณ์ ความมั่นคงทางจิตใจ ความสามารถในการสื่อสาร; การปรับปรุง "ภาพลักษณ์ภายนอก" (ความคิดริเริ่มของรูปลักษณ์ความสามารถในการจดจำ)

ความสามารถในการสร้างความประทับใจของบุคคลนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง ด้วยคนที่ไม่ทราบวิธีการแสดงความคิดของเขาแต่งตัวไม่เข้าใจจะไม่มีใครสนใจและจะไม่ทำธุรกิจ เงื่อนไขประการหนึ่งในการสร้างภาพลักษณ์ของคุณเองคือความรู้เกี่ยวกับกฎกติกามารยาทและความสามารถในการปฏิบัติตนตามกฎเหล่านี้ เช่นเดียวกับศีลธรรมมารยาทเป็นรูปแบบหนึ่งของการควบคุมพฤติกรรมของมนุษย์ คุณเพียงแค่ต้องรู้และปฏิบัติตามกฎกติกามารยาท

เพื่อสร้างภาพลักษณ์ในเชิงบวกจิตใจที่ดีต่อสุขภาพรูปร่างหน้าตาและเสื้อผ้าของมนุษย์จึงไม่มีความสำคัญแม้แต่น้อย เสื้อผ้ายังมีบทบาทสำคัญในการสื่อสารทางธุรกิจเนื่องจากมีข้อมูลหลายมิติเกี่ยวกับเจ้าของ: เกี่ยวกับโอกาสทางเศรษฐกิจของเขาเกี่ยวกับรสนิยมด้านสุนทรียศาสตร์เกี่ยวกับการเป็นสมาชิกของกลุ่มสังคมอาชีพเฉพาะเกี่ยวกับทัศนคติที่มีต่อผู้คนรอบข้าง

ในสภาวะความตึงเครียดทางสังคมภาพและหมวดหมู่ที่ประกอบขึ้นจะมีความแตกต่างมั่นคงและเป็นศัตรูกันมากขึ้น เป็นที่ทราบกันดีว่าในกรณีส่วนใหญ่ความประทับใจเริ่มแรกของบุคคลนั้นเกิดจากรูปลักษณ์ของเขา การแต่งกายของนักธุรกิจยังมีกฎระเบียบและมารยาททางธุรกิจของตัวเอง

โลกธุรกิจในรูปลักษณ์ค่อนข้างไม่ยึดติดกับแฟชั่น แต่อยู่ในระดับหนึ่ง - การแต่งกายในลักษณะที่ไม่ทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียง ในแง่นี้ความฟุ่มเฟือยและความขี้เกียจจึงถูกมองในแง่ลบ เสื้อผ้าและรองเท้าที่สะอาดและเป็นระเบียบเป็นปัจจัยสำคัญที่นำไปสู่ความสำเร็จ

ผู้ชายควรมีลักษณะที่มั่นคงและมั่นใจเป็นนักธุรกิจและมีเสน่ห์มีความมั่นใจที่สร้างแรงบันดาลใจไม่ใช่อ้างถึงความสง่างามและสง่างาม และนักธุรกิจหญิงไม่ควรปล่อยให้อุตสาหกรรมแฟชั่นกำหนดตัวเลือกการแต่งกายของเธออย่างสมบูรณ์และปล่อยให้ภูมิหลังทางสังคมของเธอมีอิทธิพลต่อการแต่งตัวของเธอ

สำหรับภาพลักษณ์การประเมินคุณธรรมของแต่ละบุคคลมีความสำคัญอย่างยิ่ง ภาพลักษณ์ที่ไร้ที่ติเป็นสมบัติของคนที่มีศีลธรรมซึ่งไม่เบี่ยงเบนไปจากจรรยาบรรณทางศีลธรรมองค์กรและกฎหมาย

ภาพกลายเป็นเครื่องมือที่มีอิทธิพลต่อจิตสำนึกของมวลชนอย่างแท้จริง การทำงานอย่างมีสติสัมปชัญญะแตกต่างกันตรงที่เราไม่สามารถส่งข้อมูลทั้งหมดได้ เป็นไปไม่ได้ที่จะนำเสนอข่าวสารเกี่ยวกับนักธุรกิจหรือนักการเมืองอย่างครบถ้วนสมบูรณ์ และสิ่งนี้บังคับให้คุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปลี่ยนรูปแบบให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของช่องสัญญาณ (สำหรับทีวี - นี่คือความเป็นไปได้บางประการสำหรับวิทยุ - อื่น ๆ สำหรับหนังสือพิมพ์ - อื่น ๆ )

2. เลือกลักษณะเฉพาะสำหรับการถ่ายโอน จำกัด ตัวเราให้เหลือเพียงส่วนเล็ก ๆ เท่านั้นเนื่องจากไม่สามารถถ่ายโอนลักษณะทั้งหมดได้ ใช้เฉพาะลักษณะที่ "ถึงวาระสู่ความสำเร็จ" เท่านั้น

3. เพื่อให้เกิดความบังเอิญ (การประสานกัน) ของลักษณะตามข้อกำหนดของช่องสัญญาณ อุดมคติในเรื่องนี้คือนักการเมืองที่มีลักษณะตามธรรมชาติสอดคล้องกับบรรทัดฐานของช่อง

รูปภาพเป็นภาพลักษณ์ของบุคคลที่ผู้อื่นรับรู้ ประการแรกภาพต้องน่าเชื่อถือและเชื่อถือได้เพื่อให้ผู้ชมเป้าหมายสามารถไว้วางใจภาพลักษณ์ของหน่วยงานที่กำกับดูแลได้ ประการที่สองภาพจะต้องสดใสและเฉพาะเจาะจง ทำงานได้ดีขึ้นรับรู้ได้อย่างรวดเร็วเมื่อเน้นที่คุณลักษณะบางอย่างและเน้นคุณลักษณะที่มีลักษณะเฉพาะอย่างน้อยหนึ่งอย่าง ประการที่สามภาพต้องเรียบง่าย ภาพที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือภาพที่เรียบง่ายและจดจำได้อย่างรวดเร็ว

ภาพดังกล่าวไม่ได้แสดงถึงการวิเคราะห์ที่เข้มงวดอย่างสมบูรณ์ของหน่วยงานของรัฐ แต่อย่างใดภาพควรกลายเป็นมูลค่าที่แยกจากกันและถูกนำไปใช้ในทุกโอกาส ภาพคือความประทับใจของหน่วยงานภาครัฐ

การก่อตัวและการเปลี่ยนแปลงของภาพเป็นไปได้เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงและการรวมกันของส่วนประกอบต่อไปนี้:

1. ข้อมูลภายนอกที่เป็นวัตถุประสงค์ของบุคคล (โหงวเฮ้ง, การแสดงออกทางสีหน้า, ทักษะการเคลื่อนไหว, เสียงต่ำ);

2. คุณลักษณะด้านพฤติกรรม (ลักษณะและลักษณะการพูดสไตล์การแต่งตัวการเดิน);

3. ลักษณะทางสังคมและวิชาชีพ (การศึกษาสถานะทางสังคมอาชีพ);

4. การรับรู้ตนเอง (วิธีที่บุคคลรับรู้ตนเองในบริบทของสิ่งแวดล้อม);

5. การรับรู้โดยกลุ่มอ้างอิงกล่าวคือกลุ่มที่บุคคลมีปฏิสัมพันธ์โดยไม่มีตัวกลาง (สื่อทำหน้าที่เป็นตัวกลาง);

6. ภาพสาธารณะที่สร้างขึ้นด้วยความช่วยเหลือของคนกลาง - สื่อมวลชน ภาพสาธารณะมักจะเน้นไปที่กลุ่มเป้าหมายที่บุคคลนั้นไม่ได้มีปฏิสัมพันธ์โดยตรง

เมื่อสรุปสิ่งที่พูดเราสามารถเสนอคำจำกัดความของแนวคิด "ภาพลักษณ์ของหน่วยงานภาครัฐ" ต่อไปนี้ - นี่คือการแสดงภาพที่มอบวัตถุด้วยวิธีการเชื่อมโยงซึ่งแสดงโดยหน่วยงานบริหารภาครัฐที่มีคุณสมบัติ (สังคม , ด้านจิตใจ, สุนทรียศาสตร์และอื่น ๆ ) ซึ่งไม่ได้มีพื้นฐานในคุณสมบัติที่แท้จริงของวัตถุเสมอไป แต่มีความสำคัญทางสังคมสำหรับบุคคลที่รับรู้ภาพดังกล่าว

นอกจากนี้ควรสังเกตด้วยว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างภาพลักษณ์ที่ดีหากไม่มีการสื่อสารที่ดี การสื่อสารเป็นพื้นฐานของสังคมและความสัมพันธ์ทางสังคมซึ่งเป็นสาขาของปฏิสัมพันธ์ของกลุ่มผลประโยชน์ต่างๆ ดังนั้นความปรารถนาและการปฏิบัติในการเปลี่ยนกระบวนการสื่อสารไปสู่สถาบันการควบคุมทางสังคมโดยใช้ระบบสื่อสารมวลชนที่กว้างขวางเพื่อผลกระทบทางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพต่อผู้ชม โครงสร้างอำนาจในสังคมสารสนเทศควรใช้ศักยภาพทรัพยากรทั้งหมดของสื่อมวลชนให้เกิดประโยชน์สูงสุดในกระบวนการสร้างภาพลักษณ์เชิงบวกและชื่อเสียงของพวกเขา

การสื่อสารมวลชน (MC) กำลังกลายเป็นส่วนสำคัญของขอบเขตทางการเมืองในสังคมหลังอุตสาหกรรมที่อำนาจของความรู้และข้อมูลกลายเป็นสิ่งที่ชี้ขาดในการจัดการสังคมผลักดันอิทธิพลของเงินและการบีบบังคับของรัฐโดยตรง ตามที่ระบุไว้โดยผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์การเมืองมากกว่ากิจกรรมสาธารณะประเภทอื่น ๆ ต้องการวิธีพิเศษในการแลกเปลี่ยนข้อมูลในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่คงที่ระหว่างหัวข้อต่างๆ นี่เป็นเพราะธรรมชาติของการเมืองเป็นกิจกรรมที่มีจุดมุ่งหมายโดยรวมที่มีการจัดระเบียบอย่างซับซ้อนซึ่งเป็นรูปแบบการสื่อสารเฉพาะระหว่างผู้คนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและผลประโยชน์ของกลุ่มที่ส่งผลกระทบต่อสังคมทั้งหมด ทั้งหมดนี้มักจะเป็นไปไม่ได้ด้วยปฏิสัมพันธ์โดยตรงและการติดต่อของพลเมืองและต้องใช้วิธีการสื่อสารพิเศษระหว่างผู้ให้บริการต่างๆของอำนาจตลอดจนระหว่างรัฐและพลเมือง วิธีการพิเศษในการส่งข้อมูล (สื่อมวลชนสื่อมวลชนสื่อมวลชน) การให้ความตั้งใจความซื่อสัตย์และทิศทางเดียวของการกระทำของคนจำนวนมาก

ดังนั้นก่อนอื่น MC สำหรับหน่วยงานของรัฐกลายเป็นกลไกของการขัดเกลาทางสังคมและการจัดการทางสังคมของจิตสำนึกมวลชนความคิดเห็นสาธารณะและการแสดงออกทางพฤติกรรม

สื่อมวลชนยังเป็นพื้นฐานในการสร้างชื่อเสียงและภาพลักษณ์ที่ดีของหน่วยงานของรัฐโดยที่ประชาชนไม่เชื่อมั่นในรัฐบาลในระดับสูงการอนุมัตินโยบายของรัฐบาลโดยเสรีโดยประชาชนและการสนับสนุนโครงสร้างของรัฐบาลโดยการกระทำที่เป็นรูปธรรมของประชาชน เป็นไปไม่ได้ในสังคมประชาธิปไตย

ในแง่ของข้างต้นดูเหมือนว่าจำเป็นต้องพิจารณากลไกในการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและชื่อเสียงของหน่วยงานภาครัฐในกระบวนการสื่อสารมวลชน

จุดเริ่มต้นของการนำกลไกนี้ไปใช้คือการดำเนินการด้านเนื้อหา - ความหมายของ IC ซึ่งประกอบด้วยการให้ข้อมูลแก่ประชากรตามแหล่งที่มาซึ่งส่วนใหญ่เป็นบริการกดหน่วยประชาสัมพันธ์ของหน่วยงานของรัฐ ในขณะเดียวกันเนื้อหาของการสื่อสารและการแพร่ภาพผ่านสื่อมวลชนถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงการวางแนวต่อชั้นทางสังคมต่างๆของประชากร

ในเรื่องนี้มีความจำเป็นที่จะต้องสรุปปัญหาการขาดงานในรัสเซียของเรื่อง PR ของรัฐเพียงเรื่องเดียวพร้อมกับข้อเท็จจริงที่ว่าทุกวันนี้แทบจะเป็นไปไม่ได้ที่จะพูดถึงนโยบายข้อมูลที่สำคัญบางประเภทของรัฐเมื่อโครงสร้างอำนาจ ในระดับต่างๆทำให้ "ประชาสัมพันธ์เล็ก ๆ น้อย ๆ ของตนเอง" ซึ่งไม่สอดคล้องกับการกระทำสาธารณะของผู้อื่นที่มีส่วนร่วมในกระบวนการทางการเมืองและผลประโยชน์ของรัฐโดยทั่วไป

การเปลี่ยนแปลงในการสื่อสารที่เกิดจากการให้ข้อมูลโดยเจตนามุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนแปลงการรับรู้และการตีความนโยบายของรัฐบาลโดยประชากร (การดำเนินการตามด้านการรับรู้ของ MC) ในขั้นตอนนี้ของการดำเนินการสื่อสารมวลชนในความคิดของฉันความจำเพาะนั้นปรากฏให้เห็นในกระบวนการสร้างภาพลักษณ์และชื่อเสียงของหน่วยงานสาธารณะโดยใช้ MC มีความเกี่ยวข้องกับการผสมพันธุ์ที่สำคัญของแนวคิด "ภาพลักษณ์" และ "ชื่อเสียง" โดยไม่ต้องอาศัยการเปรียบเทียบในรายละเอียดเราจะชี้เฉพาะสาระสำคัญของความแตกต่างเท่านั้น ในการศึกษาส่วนใหญ่ภาพนั้นมีลักษณะเป็นภาพทางจิตที่ถูกบิดเบือนซึ่งออกแบบมาเพื่อไม่ให้มีอิทธิพลต่อเหตุผล แต่เป็นขอบเขตทางอารมณ์และระดับของผู้หมดสติ มันเป็นภาพที่มีสีตามอารมณ์ซึ่งมักจะเป็นภาพผิวเผินของบางสิ่งหรือบางคนที่พัฒนาขึ้นในมวลชนหรือจิตสำนึกของแต่ละบุคคล ชื่อเสียงเป็นหมวดหมู่ที่มีเหตุผลเป็นความคิดเห็นที่มั่นคงกว่าสร้างขึ้นบนพื้นฐานของการเลือกที่มีสติมีเหตุผลและมีช่วงเวลาที่มีเหตุผลมากขึ้นการประเมินที่เป็นระบบ

ดังนั้นโดยวิธี MC (ในเวลาเดียวกันส่วนใหญ่ใช้กลไกของข้อเสนอแนะที่ทำหน้าที่เกี่ยวกับขอบเขตอารมณ์ของการรับรู้) จึงเป็นไปได้ที่จะสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของเจ้าหน้าที่ในสายตาของประชากรซึ่งก่อให้เกิด ต่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่จำเป็นสำหรับเจ้าหน้าที่

ในขณะเดียวกันในกระบวนการจัดการปฏิสัมพันธ์ (การดำเนินการด้านการโต้ตอบของ MC) ประชากรสนับสนุนนโยบายที่ดำเนินการโดยหน่วยงานของรัฐโดยตรง อย่างไรก็ตามควรสังเกตว่าพฤติกรรมดังกล่าวของประชาชนเนื่องจากลักษณะเฉพาะของภาพ (เช่นลักษณะผิวเผินระยะสั้น) ค่อนข้างไม่เสถียรซึ่งก่อให้เกิดอันตรายร้ายแรงต่อเจ้าหน้าที่ ประการแรกในช่วงวิกฤตในสังคม

หากเราพูดถึงชื่อเสียงของหน่วยงานของรัฐการก่อตัวโดย MC (ส่วนใหญ่ผ่านการโน้มน้าวใจ) สามารถกำหนดได้ว่าเป็นเงื่อนไขที่จำเป็น แต่ไม่เพียงพอ

ในความคิดของฉันเครื่องมือหลักที่สามารถสร้างชื่อเสียงเชิงบวกของโครงสร้างอำนาจในหมู่ประชากรได้จริง ๆ เรียกว่า "นโยบายของกิจการที่แท้จริง" นั่นคือกิจกรรมที่มีประสิทธิผลของหน่วยงานของรัฐเอง ประสิทธิภาพเต็มเปี่ยมของฟังก์ชั่นพลังของพวกเขาเพื่อผลประโยชน์ของประชากรรัสเซียทั้งหมด ชื่อเสียงนี้นำไปสู่ความไว้วางใจในระดับสูงและการดำเนินการที่เหมาะสมเพื่อสนับสนุนเจ้าหน้าที่โดยประชาชนซึ่งในระดับหนึ่งสามารถเป็นหลักประกันความมั่นคงของระบบบริหารราชการในช่วงวิกฤตของการพัฒนาสังคม .

องค์ประกอบที่จำเป็นของการดำเนินการตามกลไกเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและชื่อเสียงของหน่วยงานภาครัฐในกระบวนการสื่อสารมวลชนคือข้อเสนอแนะของเจ้าหน้าที่และประชากรการติดตามสถานการณ์อย่างต่อเนื่องและการปรับตัวของปฏิสัมพันธ์ของพวกเขา

ดังนั้นในสภาพของสังคมสารสนเทศโครงสร้างอำนาจควรใช้ประโยชน์สูงสุดจากศักยภาพทรัพยากรทั้งหมดของสื่อมวลชนในกระบวนการสร้างทั้งภาพลักษณ์และชื่อเสียงในเชิงบวก อย่างไรก็ตามในความคิดของฉันนโยบายการใช้อำนาจในปัจจุบันต้องใช้เครื่องมือในการจัดการชื่อเสียงมากขึ้นโดยเพิ่มจำนวนอิทธิพลที่มีเหตุผลต่อชาวรัสเซียให้มากที่สุดเพื่อให้พวกเขาได้รับการอนุมัตินโยบายรัฐอย่างมีสติและเป็นอิสระแทนที่จะเป็นภาพบิดเบือนมุ่งเน้น เกี่ยวกับการก่อตัวของภาพลวงตาทางสังคมและทัศนคติที่ถูกปลูกฝัง

ดังนั้นภาพลักษณ์ของหน่วยงานภาครัฐความสามารถในการควบคุมควบคุมและแบบอย่างชีวิตและพฤติกรรมทางวิชาชีพของตนเองจึงมีผลอย่างมากต่อการสร้างความไว้วางใจในพวกเขาในฐานะของกิจกรรม เทคโนโลยีหลักในการสร้างภาพ ได้แก่ PR (การประชาสัมพันธ์) สื่อมวลชนความคิดเห็นของประชาชนการเปิดรับในหน่วยงานของรัฐ

Castells M. ยุคข้อมูล: เศรษฐกิจสังคมและวัฒนธรรม. - ม., 2553

จิตวิทยา. พจนานุกรม / แก้ไขโดย A.V. Petrovsky และ M.G. Yaroshevsky - ม., 2546

Ozhegov S. I. พจนานุกรมอธิบายภาษารัสเซีย // S. I. Ozhegov, N.Yu. Shvedova ม., 2543

Popov V.D. สังคมวิทยาและจิตวิทยาแห่งอำนาจ. ในหนังสือ: Drama of the Renewal / Ed. M. I. Melkumyan - ม., 2552

ภาพลักษณ์ของราชการ. การรวบรวมเอกสารทางวิทยาศาสตร์ - ม., 2549

เราใช้แนวทางการให้ข้อมูลทางสังคมตามผลงาน: นโยบายข้อมูล ตำรา / น. วี.ดี. โปปอฟ. - ม., 2546; Popov V.D. วิทยาการข้อมูลและนโยบายสารสนเทศ. - ม., 2546; Popov V.D. วารสารศาสตร์เป็นรัฐศาสตร์ - M. , 2003 ฯลฯ

Borisnev S.V. สังคมวิทยาการสื่อสาร. - ม., 2553. 6.

Konovchenko S.V. สังคม - สื่อมวลชน - พลัง. - รอสตอฟ - น / ด., 2554. ค 8.

Nisnevich Yu.A. ข้อมูลและอำนาจ - ม., 2543. 10.

Nisnevich Yu.A. ข้อมูลและอำนาจ - ม., 2543. 9.

Luhmann N. Power / แปลจากภาษาเยอรมันโดย A. Antonovsky - ม., 2554

พจนานุกรมอธิบายสิ่งมีชีวิตที่ยิ่งใหญ่ภาษารัสเซีย V. Dahl / www. http://dic.academic.ru

"พื้นฐานของทฤษฎีการสื่อสาร" / Ed. ศาสตราจารย์ M.A. Vasilyuk. - M. , 2003. P.17.

Miroshnichenko O.N. , Mikhailova M.V. การสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของข้าราชการพลเรือน: ประสบการณ์ในประเทศและต่างประเทศ // แถลงการณ์ของมหาวิทยาลัย Chuvash 2556.– ครั้งที่ 4.– ป. 147-149.

Panasyuk A.Yu. รูปขบวน / อ. ยุ. Panasyuk - M .: Omega-L, 2008 .-- 281 p.

วาซิชเชวา A.V. ภาพ: คำจำกัดความของแนวคิดกลางของภาพวิทยา // ความรู้ทางสังคมและมนุษยธรรม 2552. เลขที่ 4. ป. 277–278.

ภาพลักษณ์ของผู้นำ: Psychol คู่มือสำหรับนักการเมือง / E.V. Egorova-Gantman, E.B. Abashkin และ

อื่น ๆ ; otv. เอ็ด E.V. Egorova-Gatman M .: ความรู้, 2547.

ภาพของผู้นำทางการเมือง http://www.privately.ru

Pocheptsov G.G. โปรแกรมสร้างภาพ ประชาสัมพันธ์สำหรับนักการเมืองและนักธุรกิจ. เคียฟ: เอเจนซี่โฆษณา Gubernikov, 2005 S. 135–150

พจนานุกรมสารานุกรมของวลีและสำนวนที่จับได้ http://www.bibliotekar.ru

Lebedeva N. จิตวิทยาเบื้องต้น. มอสโก: KLYUCH-S, 2009, pp. 174

Kibanov A.Ya. , Zakharov D.K. , Konovalova V.G. จริยธรรมทางธุรกิจ: หนังสือเรียน - M .: INFRA-M, 2008 .-- 368 น.

ภาพของนักธุรกิจ / http://eva.ru

Gurevich P. S. การผจญภัยของภาพ: เทคโนโลยีการสร้างภาพโทรทัศน์และความขัดแย้งในการรับรู้ - ม.: ศิลปะ 2551 - 148 น.

Alyamkina K.A. การก่อตัวของภาพลักษณ์ของหน่วยงานสาธารณะ // แถลงการณ์ของ Kostroma State University บน. Nekrasov 2553. ที 16 น. 1. น. 66-69.

Lyulko A. N. รูปภาพและปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการก่อตัว // อำนาจ 2013 № 8. หน้า 71-73

Rozanova N.N กลไกการสร้างภาพลักษณ์และชื่อเสียงของหน่วยงานภาครัฐในกระบวนการสื่อสารมวลชน // อายุคุณภาพ 2552. - № 6. - ส. 30-31

คัทลิปเอ็มสก็อตเซ็นเตอร์เอชอัลเลนบรูมเอ็มเกลน ประชาสัมพันธ์. ทฤษฎีและการปฏิบัติ 8th ed .. - M .: Williams Publishing House, 2003. - 624 p.

Shepel V.M. Imageology. จะเอาใจคนยังไง. - ม.: การศึกษาของรัฐ, 2555.

Shepel V.M. มานุษยวิทยาการจัดการ: ความสามารถในการบริหารจัดการของผู้จัดการ M, 2009

กลไกในการสร้างภาพลักษณ์เชิงบวก

ดังนั้นหลังจากที่องค์กรได้ยึดช่องเฉพาะในตลาดและสร้างตัวเองขึ้นมาแล้วจำเป็นต้องดำเนินการเพิ่มเติม ตอนนี้เธอมีเงินที่จะเพิ่มการใช้จ่ายในการประชาสัมพันธ์และภาพลักษณ์ที่เริ่มชัดเจนในที่สุด

การประชาสัมพันธ์คือการรับรู้และการยอมรับในเชิงบวกขององค์กรบุคลากรและกิจกรรมขององค์กรในสภาพแวดล้อมภายนอกขององค์กร

การประชาสัมพันธ์เกิดขึ้นจากกิจกรรมหลักขององค์กรการตอบรับจากลูกค้าและคู่ค้ารวมถึงการประชาสัมพันธ์ บ่อยครั้งคำว่า "การประชาสัมพันธ์" และ "รูปภาพ" จะใช้แทนกันได้ อย่างไรก็ตามการประชาสัมพันธ์ส่วนใหญ่เป็นภายนอกสำหรับคนทั่วไปที่เกิดขึ้นจากการใช้สื่ออย่างกว้างขวาง และภาพดังกล่าวอาจมีผู้ชมที่มีชื่อเสียงน้อยลงและมีการพึ่งพาสื่อน้อยลง

รูปแบบของการประชาสัมพันธ์หรือการสนับสนุนภาพโดยการประชาสัมพันธ์นั้นแตกต่างจากการโฆษณาอยู่บ้าง การโฆษณามีคุณสมบัติดังต่อไปนี้: จ่าย; ควบคุมว่าอะไรที่ไหนอย่างไรกับใครและบ่อยเพียงใด PR หมายถึง - ข่าวประชาสัมพันธ์บทความรายงานการแถลงข่าวอยู่ภายใต้การควบคุมขององค์กร บรรณาธิการข่าวบรรณาธิการผู้ออกเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะใช้เรื่องราวทั้งหมดหรือบางส่วนหรือไม่ทั้งหมด อย่างไรก็ตามเครื่องมือประชาสัมพันธ์มีข้อได้เปรียบเหนือการโฆษณา: มีต้นทุนในการเตรียมและจัดวางที่ต่ำกว่ามากและยังได้รับความไว้วางใจมากกว่าด้วย มองว่าเป็นข่าวที่มีวัตถุประสงค์ไม่ใช่การส่งเสริมตนเองในตลาด การประชาสัมพันธ์มีความสำคัญเป็นพิเศษสำหรับองค์กรในกรณีต่อไปนี้:

1. สร้างความเข้มแข็งปรับปรุงชื่อเสียงขององค์กร ตัวอย่างเช่นการดำเนินการเพื่อการกุศลถูกครอบคลุมโดยผิดพลาดจากการโฆษณา

2. เมื่อประกาศผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่การสร้างการมองเห็นเชิงบวกผ่านการประชาสัมพันธ์ควรมาก่อนการโฆษณา ผลิตภัณฑ์อาจเป็นเรื่องของข่าวประชาสัมพันธ์ในขณะที่เป็นข่าวและหลังจากโฆษณาเผยแพร่ออกไปผลิตภัณฑ์จะไม่เป็นข่าวอีกต่อไปและไม่ได้อยู่ในข่าวประชาสัมพันธ์

3. หากผลิตภัณฑ์อยู่ในตลาดมาระยะหนึ่งการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคก็ยากขึ้น จากนั้นวิธีการสร้างการประชาสัมพันธ์ - กิจกรรมพิเศษการสนับสนุนสามารถต่ออายุความสนใจของตลาดได้

4. การอธิบายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาและพื้นที่ที่ไม่มีในโฆษณา บทความอาจมีพื้นที่มากสำหรับการเล่าเรื่อง

5. งบประมาณที่ จำกัด ในการโปรโมตอาจไม่อนุญาตให้มีค่าโฆษณา แต่อนุญาตให้วางบทความได้

6. ปฏิกิริยาในสถานการณ์วิกฤต ในสถานการณ์วิกฤต PR หมายถึงการรักษาความตระหนักในเชิงบวกขององค์กรเป็นวิธีที่รวดเร็วและน่าเชื่อถือที่สุด การโฆษณามีความเหมาะสมหลังจากวิกฤตได้รับการแก้ไขแล้วเท่านั้น

รูปภาพคือภาพลักษณ์ขององค์กรที่กลุ่มสาธารณะเห็น

ภาพอาจแตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับกลุ่มสาธารณะที่แตกต่างกันเนื่องจากพฤติกรรมที่ต้องการของกลุ่มเหล่านี้ที่เกี่ยวข้องกับองค์กรอาจแตกต่างกัน บุคคลทั่วไปอาจชอบความเป็นพลเมืองของ บริษัท สำหรับคู่ค้า - ตำแหน่งการแข่งขันสูงของ บริษัท นอกจากนี้ยังมีภาพลักษณ์ภายในขององค์กร - เป็นตัวแทนของลูกจ้างเกี่ยวกับองค์กรของตน ดังนั้นงานในการสร้างภาพจึงดำเนินการอย่างมีจุดมุ่งหมายสำหรับแต่ละกลุ่มและด้วยวิธีการต่างๆ รูปภาพเป็นเครื่องมือในการบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ขององค์กรนั่นคือ ส่งผลกระทบต่อประเด็นหลักของกิจกรรมและมุ่งเน้นไปที่อนาคต ภาพลักษณ์เชิงบวกช่วยเพิ่มความสามารถในการแข่งขันขององค์กรการค้าในตลาดดึงดูดผู้บริโภคและคู่ค้าเร่งการขายและเพิ่มปริมาณอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงทรัพยากรขององค์กร (การเงินข้อมูลบุคคลวัสดุ) และการดำเนินการ ภาพลักษณ์เชิงบวกเช่นการประชาสัมพันธ์ถูกสร้างขึ้นโดยกิจกรรมหลักของ บริษัท เช่นเดียวกับงานข้อมูลที่มีจุดมุ่งหมายที่มุ่งเป้าไปที่กลุ่มเป้าหมายของสาธารณชน สำหรับองค์กรขนาดใหญ่การทำงานกับสื่อมีความสำคัญอย่างยิ่งในการสนับสนุนภาพลักษณ์ การดำเนินงานขนาดใหญ่จำเป็นต้องมีการประชาสัมพันธ์ในวงกว้างที่สอดคล้องกันซึ่งส่วนใหญ่สามารถทำได้ผ่านสื่อมวลชน การสร้างภาพลักษณ์ในสภาพแวดล้อมของตลาดดำเนินการโดยใช้การสื่อสารการตลาดซึ่งเป็นหนึ่งในองค์ประกอบของการประชาสัมพันธ์

รูป: 3.

รูปภาพสามารถสร้างใหม่ได้ (สำหรับองค์กรใหม่) เปลี่ยนแปลง ภาพลักษณ์เป็นเป้าหมายหลักของการจัดการข้อมูลประจำตัวขององค์กร (องค์กร) เอกลักษณ์องค์กรคือระบบชื่อสัญลักษณ์ป้ายโลโก้สีตำนานพิธีกรรมที่แสดงถึง "บุคลิกภาพ" หรือ "บุคลิกภาพ" ของ บริษัท เอกลักษณ์ขององค์กรต้องสะท้อนถึงพันธกิจโครงสร้างธุรกิจและความทะเยอทะยานของ บริษัท การทำงานเกี่ยวกับอัตลักษณ์ขององค์กรมีความสำคัญมากจนมักจะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างหรือการเปลี่ยนตำแหน่งขององค์กรที่ต้องการให้บริการในตลาดอื่น ๆ นั่นคือ "บุคลิกภาพ" หรือ "ความเป็นปัจเจก" ขององค์กรกำลังเปลี่ยนไป (รูปที่ 3. )

กระบวนการสร้างภาพลักษณ์ที่ประสบความสำเร็จต้องการการจัดการ (การวางแผนองค์กรการควบคุม) กิจกรรมการสร้างภาพได้รับการประเมินในเชิงคุณภาพ (เป้าหมายโครงสร้างเนื้อหานักแสดงเทคโนโลยี) และเชิงปริมาณ (ต้นทุนเงื่อนไขผลลัพธ์ประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจ) ภาพมีโครงสร้างของตัวเองมีการอธิบายแบบพาราเมตริกและเป็นแบบจำลอง (ตัวอย่างเช่นการใช้โปรไฟล์การรับรู้และวิธีการแตกต่างทางความหมาย) รวมถึงกระบวนการสร้าง ลักษณะของภาพคือ:

กลุ่มการรับรู้

ชุดคุณสมบัติที่รับรู้และวัดได้ขององค์กรน้ำหนักและคุณค่าของการประเมินทรัพย์สิน

ระยะเวลาการดำรงอยู่และความเสถียรของภาพ

ระดับของความเป็นบวก / การปฏิเสธ

การเพิ่มประสิทธิภาพ

· กิจกรรม,

·ค่าใช้จ่ายในการสร้างและรักษาภาพ

ปัจจุบัน imageology มีคลังแสงมากมายสำหรับการสร้างภาพ นี่คือบางส่วนของพวกเขา:

1) การวางตำแหน่ง เทคโนโลยีนี้มีความสำคัญที่สุดสำหรับการถ่ายภาพและแสดงถึงตำแหน่งของวัตถุในสภาพแวดล้อมข้อมูลที่เอื้ออำนวย

2) การจัดการ วิธีการสื่อสารที่ใช้กันทั่วไปซึ่งทำหน้าที่เป็น "ตำนาน" หรือ "มายาคติ" ที่แฝงความตั้งใจจริง

3) Mythologization มีความเกี่ยวข้องกับการสร้างข้อความซ้อนซึ่งส่งผลต่อระดับจิตสำนึกและจิตใต้สำนึก มีตำนานและต้นแบบในทุก ๆ คนในระดับลึกและหน้าที่ของผู้สร้างภาพคือการกระตุ้นสัญลักษณ์นี้ในทิศทางที่เป็นประโยชน์ต่อตัวเขาเอง

4) การสร้างอารมณ์ วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการแปลข้อมูลใด ๆ จากภาษาที่มีเหตุผลเป็นภาษาที่แสดงอารมณ์

5) รูปแบบ เป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นกระบวนการสร้างบริบทที่ระบุไว้สำหรับการสร้างภาพที่จำเป็น

6) การใช้คำพูด เทคนิคนี้ขึ้นอยู่กับความสามารถของผู้สร้างภาพในการสื่อสารด้วยภาษาของผู้ชมการใช้คำพูดโดยตรงในทิศทางที่ถูกต้องเมื่อจำเป็นต้องซ่อนสถานการณ์ที่แท้จริง

7) รายละเอียด เทคนิคนี้ช่วยเพิ่มระดับผลกระทบของข้อมูลเนื่องจากรายละเอียดซึ่งเป็นสัญญาณอ้างอิงจะถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำนานขึ้น

8) ระยะทาง วิธีนี้มีความเกี่ยวข้องกับการลบออกทั้งหมดเชิงลบเชิงลบซึ่งทำลายภาพลักษณ์เชิงบวกจะลดคะแนน

9) การแสดงภาพ เทคนิคนี้เกี่ยวข้องกับการสร้างอิทธิพลต่อผู้ชมผ่านช่องทางการรับรู้หลายช่องทางพร้อมกัน

เทคโนโลยีในการสร้างภาพเกี่ยวข้องกับการใช้งานสองทิศทาง: 1. เชิงพรรณนา (หรือให้ข้อมูล) แทนภาพ; 2. การประเมินผลซึ่งมีอยู่เป็นการประเมินเชิงกระตุ้นและอารมณ์ที่เกิดจากข้อมูลที่มีความรุนแรงแตกต่างกันซึ่งมีปฏิกิริยาทางอารมณ์และจิตใจ

ภาพถูกประเมินโดยใช้ประสบการณ์การวางแนวคุณค่าบรรทัดฐานหลักการที่ยอมรับโดยทั่วไป การประเมินผลและภาพมีความแตกต่างตามเงื่อนไขและลิงก์ที่แยกไม่ออก

เนื่องจากเงื่อนไขวัตถุประสงค์ภาพอาจเป็นบวกลบและไม่ชัดเจน วัตถุประสงค์ของโครงสร้างคือการสร้างภาพลักษณ์เชิงบวกที่เพิ่มความสามารถในการแข่งขันดึงดูดความสนใจของสังคมเร่งกระบวนการยอมรับและเพิ่มจำนวนผู้สนับสนุนซึ่งช่วยให้สามารถเปิดใช้งานทรัพยากรทางการเงินข้อมูลบุคคลและวัสดุ แนวคิดของการสร้างภาพเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการพัฒนาต่อไปนี้สำหรับการเคลื่อนไหวที่ประสบความสำเร็จ a) การวางแผน; b) องค์กร; c) การควบคุม วิธีการหลักในการสร้างภาพ ได้แก่ :

1) รูปแบบองค์กรเป็นพื้นฐานของภาพลักษณ์ซึ่งเป็นวิธีการหลักในการก่อตัว

2) วิธีการแสดงภาพ - เทคนิคการออกแบบเพื่อสร้างภาพ 3) Verbal (วาจา) หมายถึง (ด้วยการใช้ NLP) - รูปแบบที่คัดสรรมาเป็นพิเศษโดยมุ่งเน้นที่ความต้องการของผู้บริโภคถูกนำมาใช้อย่างประสบความสำเร็จในการโฆษณาออกอากาศทางวิทยุ วิธีการโฆษณา - หมายถึงการโฆษณาที่ใช้ในแต่ละกรณีซึ่งเอื้อต่อการก่อตัวของทัศนคติที่ดี

4) การเป็นตัวแทนบนอินเทอร์เน็ต - การสร้างเว็บไซต์ในรูปแบบเดียวกันขององค์กรซึ่งจะให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด ข้อมูลบนไซต์จะต้องทันสมัยอยู่เสมอ นอกจากนี้ยังจำเป็นที่เว็บไซต์ของคุณจะถูกค้นพบโดยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ไม่ทราบเกี่ยวกับการมีอยู่ของ บริษัท ของคุณ การสร้างการสนับสนุนและการส่งเสริมไซต์เป็นธุรกิจที่มีความรับผิดชอบดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะมอบความไว้วางใจให้กับมืออาชีพในสาขานี้

5) PR-events - มีความคิดวางแผนและพยายามอย่างต่อเนื่องในการสร้างและเสริมสร้างความเข้าใจซึ่งกันและกันระหว่างองค์กรและสาธารณะ เหล่านี้คือการจัดนิทรรศการการนำเสนองานแถลงข่าวกิจกรรมสนับสนุน ทัศนคติของกลุ่มเป้าหมายต่อแคมเปญประชาสัมพันธ์ที่กำลังดำเนินอยู่ขนาดของผู้ชมของแคมเปญที่ได้รับการสนับสนุนก็มีความสำคัญเช่นกัน

และ. การจัดกิจกรรมพิเศษ

กิจกรรมพิเศษคือกิจกรรมที่จัดขึ้นโดย บริษัท เพื่อดึงดูดความสนใจของสาธารณชนต่อ บริษัท กิจกรรมและผลิตภัณฑ์ของ บริษัท กิจกรรมพิเศษได้รับการออกแบบมาเพื่อทำลายกิจวัตรประจำวันและวิถีชีวิตตามประเพณีใน บริษัท และสภาพแวดล้อมให้กลายเป็นงานสำหรับกลุ่มเป้าหมายของสาธารณชน

กิจกรรมพิเศษที่ประสบความสำเร็จต้องมีการเตรียมการอย่างจริงจังมากกว่าที่ผู้ชมผู้เข้าร่วมและผู้รับเชิญ สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดวัตถุประสงค์ของงานพิเศษอย่างชัดเจนประสานงานกับผู้ที่สนใจทั้งหมดและนำมาสู่ความสนใจของผู้เข้าร่วมทั้งหมดในการเตรียมงาน สิ่งนี้ช่วยหลีกเลี่ยงการกระทำหลายทิศทางและเพื่อให้เกิดการประสานงานพื้นฐานของความพยายาม การเตรียมกิจกรรมพิเศษเกี่ยวข้องกับการกำหนดกลุ่มผู้เข้าร่วมและบทบาทของพวกเขาองค์ประกอบของผู้ได้รับเชิญการพัฒนาโปรแกรมโดยละเอียดและสคริปต์ซึ่งกำหนดโดยนาที การเบี่ยงเบนที่เป็นไปได้ทั้งหมดจากสถานการณ์จะต้องคาดการณ์ล่วงหน้า เหตุการณ์ไม่ควรหลุดมือ ไม่ควรมีทันควันและน่าประหลาดใจสำหรับผู้จัดกิจกรรมพิเศษ - ควรปล่อยให้ประชาชนเท่านั้น

เหตุการณ์ที่มีความสำคัญต่อสาธารณะมากกว่าผู้เข้าร่วมควรจะถูกกล่าวถึงในสื่อ สิ่งสำคัญคือต้องเตรียมเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการทำงานของนักข่าว: เก้าอี้ซ็อกเก็ตสำหรับอุปกรณ์สิ่งอำนวยความสะดวกในการสื่อสาร - บางครั้งกดสำนักงานด้วยโทรศัพท์โทรสารคอมพิวเตอร์เครื่องดื่มและของว่าง การไม่มีเงื่อนไขในการทำงานในสถานที่นั้นถูกนักข่าวมองว่าเป็นการเพิกเฉยต่อสื่อบางแห่งความคิดเห็นของสาธารณชนดังนั้นการรายงานข่าวของเหตุการณ์อาจทำให้เกิดความหมายเชิงลบได้

กิจกรรมพิเศษที่สำคัญซึ่งเป็นองค์กรที่อยู่ในความสามารถของ PR ได้แก่ พิธีเปิดงานเลี้ยงรับรองการนำเสนอการประชุมวันเปิดโต๊ะกลมนิทรรศการ

ข. Receptions

การต้อนรับเป็นหนึ่งในรูปแบบของกิจกรรมทางการเมืองภายนอกและภายในขององค์กร ตามกฎแล้วจัดและเตรียมไว้ล่วงหน้าโดยเจ้าภาพการใช้เวลาร่วมกันโดยตัวแทนขององค์กรเจ้าภาพและแขก

แผนกต้อนรับดำเนินการ:

ก) เนื่องในโอกาสวันสำคัญ - วันครบรอบวันครบรอบการก่อตั้ง บริษัท หรือการสร้างองค์กร

b) ในโอกาสของการเยี่ยมชมองค์กรของแขกที่มีชื่อเสียงและมีเกียรติซึ่งเป็นตัวแทนของ บริษัท คู่ค้า

c) ในกิจวัตรประจำวันของ บริษัท เป็นประจำ วัตถุประสงค์ของการต้อนรับอาจเพื่อขยายและทำให้ผู้ติดต่อลึกซึ้งยิ่งขึ้นในด้านกิจกรรมของ บริษัท รับข้อมูลที่จำเป็นและสร้างภาพลักษณ์ขององค์กรในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจภายนอก

การรับได้: กลางวันและเย็นพร้อมที่นั่ง (จัดสรรที่นั่งล่วงหน้าสำหรับผู้เข้าร่วม) และไม่มีที่นั่งทั้งแบบเป็นทางการ

การเตรียมการต้อนรับมีขั้นตอนต่อไปนี้:

การตั้งเป้าหมายของการรับเข้าเรียน

·ทางเลือกของรูปแบบการรับเข้า

การกำหนดองค์ประกอบของผู้เข้าร่วม

·วาดสคริปต์การรับ

จัดทำผังที่นั่งที่โต๊ะ (ถ้ามี)

·วาดเมนู

การจัดโต๊ะและบริการแขก

·การเตรียมขนมปังปิ้งและสุนทรพจน์

ใน. การนำเสนอ

การนำเสนอเป็นการกระทำที่เป็นอิสระซึ่งสามารถใช้ร่วมกับการรับ การนำเสนอคือการนำเสนอ บริษัท บุคคลหรือผลิตภัณฑ์ต่อผู้ชม ดังนั้นการนำเสนอของ บริษัท สามารถดำเนินการได้

1. ในโอกาสของการเปิดหรือสร้าง บริษัท

2. ทุกปีเช่นการนำเสนอที่แสดงให้เห็นถึงความสำเร็จใหม่ ๆ และผลงานของ บริษัท หน้าใหม่

3. เมื่อเข้าสู่ตลาดใหม่ตัวอย่างเช่นการนำเสนอ บริษัท ในประเทศที่ตั้งสาขาแผนกหรือสำนักงานตัวแทน

งานนำเสนอประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

1. การกำหนดเป้าหมาย (หรือเป้าหมายและลำดับความสำคัญ): ดึงดูดลูกค้าใหม่ การสร้างภาพลักษณ์ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ดึงดูดพันธมิตรใหม่ - ซัพพลายเออร์ผู้บริโภคนักลงทุนการสรรหาพนักงานใหม่ปรับปรุงความสัมพันธ์กับชุมชนท้องถิ่นและ / หรือการบริหาร

2. การสร้างความคิด (แนวคิดหลัก) ของการนำเสนอและการกำหนดแนวความคิด การกำหนดสถานที่และเวลาของงานองค์ประกอบของผู้เข้าร่วม - เจ้าภาพและผู้ได้รับเชิญ งบประมาณโดยประมาณ

3. การพัฒนาสคริปต์ (โปรแกรม)

การประชุม

การประชุมเปิดโอกาสให้ส่งเสริมแนวคิดและผลิตภัณฑ์ของตนแก่องค์กรที่มีตัวแทนทำรายงานในที่ประชุม การประชุมสามารถเป็นแบบภายในได้เช่น สำหรับ บริษัท ที่จ้างงานของตนเองหรือภายนอก - มุ่งเน้นไปที่ผู้ชมภายนอก การประชุมอาจเป็นทางวิทยาศาสตร์เชิงปฏิบัติการเมืองหรือการสังเคราะห์จากสองแง่มุมขึ้นไป จุดประสงค์จุดเน้นเฉพาะเรื่องและชื่อของการประชุมมักจะกำหนดลักษณะและเนื้อหาของปัญหาที่อภิปราย

แกนหลักของการประชุมคือสุนทรพจน์ของเจ้าหน้าที่ในด้านผลประโยชน์ของผู้ชม เหล่านี้อาจเป็นนักวิทยาศาสตร์ที่มีชื่อเสียงผู้จัดการระดับสูงของ บริษัท ชั้นนำในอุตสาหกรรมหัวหน้าหน่วยงานของรัฐที่มีชื่อเสียง นอกจากนี้ผู้เข้าร่วมคนอื่น ๆ ที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก แต่มีเนื้อหาที่น่าสนใจสำหรับผู้ชมก็ทำรายงานเช่นกัน

จากเนื้อหาของการประชุมซึ่งเป็นที่สนใจของผู้ชมในวงกว้างคอลเลกชันบทคัดย่อและข้อมูลเกี่ยวกับผู้เข้าร่วมได้รับการเผยแพร่

การประชุมที่เป็นที่สนใจของสาธารณชนมักจะครอบคลุมโดยสื่อ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่านักข่าวอาจไม่คุ้นเคยกับองค์กรที่ดำเนินการประชุมโดยสิ้นเชิงโดยมีโปรไฟล์และองค์ประกอบของผู้เข้าร่วมและในขณะเดียวกันก็ต้องเตรียมเอกสารสำหรับการพิมพ์อย่างรวดเร็วส่งข้อความทางโทรศัพท์ ดังนั้นผู้จัดงานควรเตรียมตัวล่วงหน้าและนำเสนอนักข่าวด้วยชุดสื่อที่ประกอบด้วย:

1) ความเป็นมาหรือข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับองค์กร (ชื่อที่แน่นอนโปรไฟล์กิจกรรมประวัติย่อโครงสร้างรายชื่อเจ้าหน้าที่รูปถ่ายของซุ้ม ฯลฯ )

2) โปรแกรมการประชุม

3) รายชื่อผู้เข้าร่วมพร้อมคำอธิบายสั้น ๆ

4) บทคัดย่อของรายงานที่สำคัญและน่าสนใจที่สุด

5) ข้อความของข่าวประชาสัมพันธ์

6) การจัดระเบียบการสื่อสาร (อาจเป็นสำนักงานสื่อมวลชนขนาดเล็ก) การจัดเลี้ยงและเงื่อนไขอื่น ๆ สำหรับนักข่าว - ความสุภาพเบื้องต้นของผู้จัดงานที่เกี่ยวข้องกับงานของเขา ในการประชุมใหญ่นักข่าวต้องการห้องสื่อสารเฉพาะที่สามารถสัมภาษณ์ได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับโทรทัศน์ที่แสดงการดำเนินการในหลาย ๆ ห้อง นักข่าวไม่ควรได้รับเชิญล่วงหน้าและพบปะเท่านั้น แต่ยังแนะนำเขาร่วมกับเขาแสดงให้เขาเห็นว่าเหตุการณ์ที่น่าสนใจที่สุดกำลังพัฒนาอยู่ที่ไหน

การประชุมเป็นพาหนะในการสร้างเครือข่ายการอภิปรายและการแก้ปัญหาในชุมชนวิชาชีพองค์กรวิชาการธุรกิจและการเมือง องค์กรขนาดใหญ่จัดการประชุมเป็นประจำ ใน บริษัท ขนาดเล็กสามารถจัดประชุมได้ในช่วงเริ่มต้นหรือสิ้นสุดวันทำการ ใน บริษัท ขนาดใหญ่ระดับโลกและชุมชนวิชาการการประชุมแบบดั้งเดิมจะเสริมด้วยการประชุมทางทีวีและวิดีโอการประชุมทางอินเทอร์เน็ต

e. วันเปิดทำการ

วันเปิดทำการสามารถเปิดให้บุคคลทั่วไปเข้าชมได้หลายประเภท: สำหรับบุคคลทั่วไปและญาติของผู้ทำงานสำหรับการเยี่ยมชมโดยกลุ่มวีไอพีพร้อมกับสื่อมวลชน

ตามกฎแล้วประชาชนทั่วไปคือประการแรกชุมชนท้องถิ่นเข้าเยี่ยมชมองค์กรด้วยความอยากรู้อยากเห็นและองค์กรเองก็พยายามปรับปรุงทัศนคติที่มีต่อตนเอง การเชิญญาติของผู้มีงานทำมาที่องค์กรในวันเปิดทำการมีวัตถุประสงค์เพื่อให้สมาชิกในครอบครัวคุ้นเคยกับสภาพแวดล้อมการทำงาน ความใกล้ชิดนี้ช่วยลดความตึงเครียดในความสัมพันธ์ในครอบครัวเมื่องานต้องใช้เวลานานและมีความต้องการ

การจัดเตรียมวันเปิดทำการเกี่ยวข้องกับการพัฒนาโปรแกรมและสถานการณ์จำลองสำหรับงานนี้การแต่งตั้งเจ้าภาพสำหรับการประชุมทั่วไปและส่วนบุคคลที่สาธารณะที่สนใจ

วันเปิดทำการคือการจัดนิทรรศการภายในขององค์กรซึ่งเกี่ยวข้องกับการจัดทำที่ยืนและป้าย

e. "โต๊ะกลม"

โต๊ะกลมเป็นหนึ่งในรูปแบบของการสร้างและอภิปรายแนวคิดที่มีความสำคัญต่อสาธารณชนกลุ่มต่างๆ ตัวอย่างเช่นการอภิปรายปัญหาที่มีความสำคัญทางสังคมเฉพาะประเด็นสามารถจัดในรูปแบบของ "โต๊ะกลม" ผู้เข้าร่วมซึ่งเป็นตัวแทนที่มีอำนาจของชุมชนวิชาการโลกธุรกิจเครื่องมือของรัฐองค์กรสาธารณะและ สื่อ การมีส่วนร่วมใน "โต๊ะกลม" ของผู้จัดการระดับสูงของ บริษัท การสนับสนุนงานดังกล่าวและการรายงานข่าวในสื่อสามารถเพิ่มการมองเห็นของ บริษัท ได้

หัวข้อและประเด็นที่จะอภิปรายมีการวางแผนและประกาศล่วงหน้าและแนะนำผู้เข้าร่วมก่อนการประชุม สิ่งนี้ช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถเตรียมข้อโต้แย้งเอกสารสาธิตตัวเลขและข้อเท็จจริงซึ่งทำให้เซสชันน่าสนใจยิ่งขึ้น จำนวนผู้เข้าร่วมได้ 6-14 คน ป้ายชื่อและป้ายระบุตัวช่วยในการสื่อสาร งานของ "โต๊ะ" จัดโดยเจ้าภาพ ผู้เข้าร่วมทุกคนควรแนะนำตัวเองสั้น ๆ กับทุกคนที่นำเสนอก่อนการสนทนาและการพูด จะสะดวกหากลำดับการนำเสนอเป็นไปตามลำดับของที่นั่ง - ตัวอย่างเช่นตามเข็มนาฬิกา ผู้ดำเนินรายการจะเสนอลำดับของการอภิปรายและกฎสำหรับผู้เข้าร่วมประกาศคำถามสำหรับการอภิปรายและแก้ไขหลักสูตรของการอภิปราย

แต่ละองค์กรมีภาพลักษณ์ของตนเอง หากคุณไม่ได้ทำงานเพื่อชื่อเสียงของคุณมันจะก่อตัวขึ้นเองกระบวนการนี้จะไม่สามารถควบคุมได้อย่างแน่นอน มีโอกาสที่ บริษัท จะมีความประทับใจที่ดี แต่ก็มีความเป็นไปได้ที่จะก่อให้เกิดภาพลักษณ์เชิงลบขององค์กร ดังนั้นการปล่อยให้กระบวนการดำเนินไปเป็นสิ่งที่ไม่ถูกต้อง

ผู้นำที่มีความสามารถใด ๆ ที่สนใจในการพัฒนาธุรกิจของเขาก่อนอื่นจะดูแลการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กรของเขา

ภาพลักษณ์ขององค์กร: รากฐานทางทฤษฎี

ภาพคือภาพที่เกิดขึ้นในใจของกลุ่มเป้าหมาย พันธมิตรจะสรุปข้อตกลงกับองค์กรของคุณหรือไม่นักลงทุนจะลงทุนหรือไม่? ลูกค้าของคุณจะซื้อสินค้าของคุณหรือไม่? ทุกอย่างขึ้นอยู่กับว่าคุณมีภาพลักษณ์แบบไหน - บวกหรือลบ

ภาพองค์กรมี 3 ประเภท เป็นอุดมคติจริงและมิเรอร์ (สะท้อน) ภาพในอุดมคติ (เชิงบวก) ถูกเข้าใจว่าเป็นภาพที่ บริษัท มุ่งมั่น ตัวจริงสะท้อนให้เห็นถึงทัศนคติที่แพร่หลายของสาธารณชน Mirror เป็นความคิดของผู้บริหารว่ากลุ่มเป้าหมายคิดอย่างไรกับ บริษัท ความพยายามในการสร้างชื่อเสียงของ บริษัท ลดลงเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถใส่เครื่องหมายเท่ากับระหว่างภาพจริงและในอุดมคติได้

นอกจากนี้ภาพลักษณ์ที่สำคัญของ บริษัท ใด ๆ ประกอบด้วย 2 องค์ประกอบ

ภาพลักษณ์ภายในขององค์กร

สะท้อนถึงนโยบายภายในองค์กร นี่คือภาพลักษณ์ที่พนักงานพัฒนา หลายคนเข้าใจผิดว่าชื่อเสียงของนายจ้างไม่ได้มีส่วนสำคัญในการพัฒนา บริษัท แต่เป็นพนักงานที่มักจะกลายเป็น“ ตัวแทน” ของแบรนด์ พวกเขาสามารถแสดงให้เห็นชีวิตขององค์กรจากภายในดังนั้นจึงมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่มีศักยภาพหรือทำให้เขาแปลกแยก การเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าวเกิดขึ้นในการสื่อสารแบบไม่เป็นทางการดังนั้นจะสร้างความไว้วางใจได้มากกว่าการโฆษณา

การทำงานเกี่ยวกับการสร้างภาพลักษณ์ภายในขององค์กรจำเป็นต้องใส่ใจกับองค์ประกอบต่างๆเช่น:

• ภาพลักษณ์ของผู้นำ - ความสามารถทางวิชาชีพรูปแบบการจัดการลักษณะส่วนบุคคลและแม้แต่ข้อมูลภายนอกของเขา
• ภาพลักษณ์ของบุคลากร - ความเป็นมืออาชีพวัฒนธรรมการสื่อสารภายใน บริษัท และกับลูกค้าข้อมูลทางกายภาพและทางสังคม
• วัฒนธรรมองค์กร - บรรยากาศทางสังคมและจิตใจสภาพการทำงานระดับความน่าเชื่อถือและความมั่นคงการดูแลบุคลากร

ภาพลักษณ์ภายนอกขององค์กร

สะท้อนการกระทำที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมาย นอกจากนี้กลุ่มเป้าหมายไม่เพียง แต่รวมถึงผู้บริโภคผลิตภัณฑ์หรือบริการเท่านั้น นอกจากนี้ยังรวมถึงสื่อมวลชนพันธมิตรนักลงทุนและผู้สนับสนุนหน่วยงานของรัฐคู่แข่งทางการค้าและประชาชนทั่วไป

การก่อตัวของภาพภายนอกเชิงบวกสันนิษฐานว่าทำงานในการสร้างเงื่อนไขหลายประการ ได้แก่ :

• การพัฒนาเอกลักษณ์องค์กรเพื่อระบุ บริษัท ในกลุ่มคู่แข่ง ซึ่งรวมถึงโลโก้สีและสัญลักษณ์ขององค์กร ต้องใช้องค์ประกอบของอัตลักษณ์ขององค์กรในการออกแบบสำนักงานพื้นที่ค้าปลีกและเว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ตการบรรจุสินค้าเสื้อผ้าของพนักงานในการพัฒนาของที่ระลึกขององค์กร ฯลฯ
• จัดงานการกุศลสนับสนุนทางการเงินสำหรับงานต่างๆ เพื่อสร้างภาพลักษณ์ขององค์กรที่รับผิดชอบต่อสังคมในสายตาของสาธารณชนและสื่อมวลชน
• ทำงานเกี่ยวกับการสร้างชื่อเสียงทางธุรกิจ พันธมิตรที่เชื่อถือได้สำหรับ บริษัท นักลงทุนและรัฐวิสาหกิจอื่น ๆ
• การสร้างผลิตภัณฑ์ / บริการที่คุ้มค่าและการให้บริการที่มีคุณภาพสูงเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีในหมู่ผู้บริโภค

ทำไมและใครถึงสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของ บริษัท ?

ด้วยการพัฒนาของเว็บทำให้ผู้บริโภคเลือกมากขึ้น ข้อมูลดังกล่าวมีให้สำหรับประชาชนทั่วไป และก่อนที่จะมาเป็นลูกค้าคู่ค้าหรือพนักงานของใครบางคนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่จะศึกษาความคิดเห็นเปรียบเทียบสร้างแนวคิดของตนเองเกี่ยวกับ บริษัท และตัดสินใจตามสิ่งนี้

การพัฒนาภาพลักษณ์ขององค์กรถือเป็นความกังวลหลักของเจ้าของธุรกิจ มิฉะนั้นจะไม่มีการจ่ายเงินลงทุนในการโฆษณาและการส่งเสริมการขาย

หากคุณไม่สนใจว่ากลุ่มเป้าหมายจะรับรู้องค์กรของคุณอย่างไรคุณไม่ได้มีส่วนร่วมในการพัฒนา บริษัท และไม่ได้ทำงานกับภาพลักษณ์คุณจะ:

• ไม่เป็นที่รู้จักในตลาด
• จะไม่ถูกเลือกระหว่างคู่แข่ง
• พันธมิตรและผู้สนับสนุนจะไม่ดำเนินการอย่างจริงจัง
• ลูกค้าจะไม่แนะนำให้เพื่อนและคนรู้จัก
• งบการเงินไม่เหมาะกับการทำกำไร

หากคุณมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการพัฒนาองค์กรและการสร้างภาพลักษณ์ของ บริษัท คุณจะต้องแก้งานที่สำคัญหลายอย่างพร้อมกัน:

• ดึงดูดความสนใจของผู้ชมเป้าหมาย
• ขยายขอบเขตอิทธิพลของคุณในตลาด
• โดดเด่นกว่าคู่แข่ง
• ดึงดูดการลงทุนในธุรกิจของคุณ
• เพิ่มความภักดีของหน่วยงานภาครัฐ
• กระตุ้นยอดขาย
• ปรับปรุงผลตอบแทนจากการโฆษณา
• เพิ่มยอดขายของคุณ

ภาพลักษณ์เชิงบวกที่มีอยู่ของ บริษัท จะก่อให้เกิดภาพลักษณ์เชิงบวกที่มั่นคงของ บริษัท และจะทำงานเพื่อพัฒนาธุรกิจไปอีกนาน

และใครเป็นผู้ชี้นำความพยายามทั้งหมดในการสร้างภาพลักษณ์ของ บริษัท ? กลุ่มเป้าหมายของ บริษัท ไม่เพียง แต่รวมถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึง:

• พนักงาน: ตั้งแต่ผู้จัดการระดับสูงไปจนถึงพนักงานระดับล่าง หากคุณมีความประทับใจในนายจ้างที่เชื่อถือได้หากพนักงานพอใจกับเงื่อนไขและบรรยากาศพวกเขาจะถ่ายทอดข้อมูลเชิงบวกต่อมวลชน
• พันธมิตร ไม่มี บริษัท ใดอยู่โดยอิสระแยกจาก บริษัท อื่น ๆ เพื่อให้ได้ บริษัท ที่เชื่อถือได้เป็นพันธมิตรคุณต้องรักษาชื่อเสียงในฐานะองค์กรที่มั่นคงทางการเงิน
• สื่อออฟไลน์และออนไลน์ อิทธิพลของสื่อที่มีต่อจิตใจของผู้คนไม่สามารถดูแคลนได้ ข้อมูลเชิงบวกเกี่ยวกับ บริษัท ควรปรากฏในหนังสือพิมพ์นิตยสารข่าวทางวิทยุและโทรทัศน์รวมถึงในสิ่งพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ ในการดำเนินการนี้คุณต้องสร้างฟีดข่าวอย่างต่อเนื่องและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับนักข่าว
• เจ้าหน้าที่. บริการด้านภาษีหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายการดูแลสุขอนามัยและสิ่งแวดล้อมหน่วยงานท้องถิ่นไม่ทางใดก็ทางหนึ่งส่งผลกระทบต่อกิจกรรมขององค์กร ชื่อเสียงในเชิงบวกของ บริษัท จะช่วยให้พวกเขาได้รับความช่วยเหลือหรืออย่างน้อยก็ไม่มีการต่อต้าน
• สาธารณะ. บางทีกลุ่มประชากรบางกลุ่มอาจไม่ได้เป็นลูกค้าของคุณและคุณไม่ได้สนใจพวกเขา แต่เมื่อเวลาผ่านไปทุกอย่างสามารถเปลี่ยนแปลงได้

ขั้นตอนของการสร้างภาพ

สร้างภาพลักษณ์เชิงบวก เป็นกระบวนการต่อเนื่อง เป็นไปไม่ได้ที่จะทำงานเพียงครั้งเดียวและลืมเช่นเดียวกับที่เป็นไปไม่ได้ที่จะกลับไปที่ปัญหานี้ในบางครั้งเมื่อมีการคุกคามที่จะสูญเสียความน่าเชื่อถือ

กระบวนการสร้างภาพสามารถแสดงเป็นแผนภาพวงจร:

ขั้นตอนที่ 1: การวิจัย / การเฝ้าติดตาม

ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างภาพของคุณจำเป็นต้องทำการศึกษาเบื้องต้น (ทดสอบดิน) กลุ่มเป้าหมายความต้องการและความชอบแพลตฟอร์มที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารวบรวมและสื่อสารจะถูกตรวจสอบ บริษัท เองมีการวิเคราะห์ด้านกิจกรรมจุดแข็งและจุดอ่อนของ บริษัท ความนิยมในช่วงเวลาปัจจุบันเป็นค่าประมาณ นอกจากนี้ยังมีการพิจารณานโยบายภาพลักษณ์ของวิสาหกิจที่แข่งขันกัน

การตรวจสอบจะดำเนินการหลังจากมีมาตรการเพื่อสร้างภาพลักษณ์ขององค์กร ในกรณีนี้ประสิทธิภาพของกลยุทธ์ที่นำมาใช้กำลังได้รับการประเมินแล้ว กลุ่มเป้าหมายมีปฏิกิริยาอย่างไรต่อมาตรการที่ดำเนินการ น้ำเสียงของข้อมูลเกี่ยวกับ บริษัท เปลี่ยนไปอย่างไร? ช่องใดทำงานได้ดีกว่าช่องอื่น ๆ ต้องถามคำถามเหล่านี้และคำถามอื่น ๆ เป็นประจำเพื่อทำความเข้าใจว่าชื่อเสียงถูกสร้างขึ้นมาได้อย่างไร

ขั้นตอนที่ 2: การพัฒนาแนวคิด

การพัฒนาแนวคิดเกี่ยวกับการสร้างภาพในอุดมคติเพื่อมุ่งมั่นเมื่อสร้างภาพลักษณ์เชิงบวกในสายตาของกลุ่มเป้าหมาย นี่คือเป้าหมายสูงสุดเมื่อบรรลุซึ่งคุณจะต้องรักษาชื่อเสียงให้อยู่ในระดับที่ต้องการเท่านั้น

ขั้นที่ 3: การพัฒนา / ปรับกลยุทธ์

จากข้อมูลที่ได้จากการวิจัยแผนปฏิบัติการถูกสร้างขึ้นเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของ บริษัท ข้อมูลใดที่จะสื่อถึงผู้ชมและเผยแพร่ผ่านช่องทางใด กลยุทธ์นี้มีคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ทั้งหมด สิ่งสำคัญคืออย่าให้ความสำคัญกับกลุ่มเป้าหมายเพียงกลุ่มเดียวตัวอย่างเช่นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเท่านั้น แม้ว่ามันจะดึงดูดให้ทำงานเฉพาะกับพวกเขา แต่ในความเป็นจริงกลุ่มเป้าหมายนี้แหละที่ทำกำไรได้

การปรับเปลี่ยนจะเกิดขึ้นหลังจากใช้กลยุทธ์เริ่มต้นและมีการตรวจสอบประสิทธิภาพแล้ว หากเป้าหมายบางประการในการสร้างภาพลักษณ์ยังไม่บรรลุผลและชื่อเสียงขององค์กรยังไม่เป็นไปตามความคาดหวังจะมีการปรับปรุงแผนดังกล่าวที่จำเป็น

ขั้นตอนที่ 4: การใช้กลยุทธ์

หลังจากเตรียมการอย่างรอบคอบแล้วแผนต่างๆจะถูกนำไปปฏิบัติเพื่อให้ได้ภาพลักษณ์ที่ต้องการขององค์กร หาก 2 ขั้นตอนแรกดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพผลลัพธ์จะตามมาไม่นาน: ความนิยมขององค์กรจะค่อยๆเติบโตขึ้นรวมทั้งภาพลักษณ์ที่ดีของ บริษัท ในสายตาของกลุ่มเป้าหมายจะก่อตัวขึ้น

รักษาภาพลักษณ์ในเชิงบวก

น่าเสียดายที่ภาพลักษณ์เชิงบวกขององค์กรไม่คงที่ เมื่อได้รับความไว้วางใจจากกลุ่มเป้าหมายแล้วไม่ว่าในกรณีใดคุณควรผ่อนคลาย: พวกเขาจะลืมคุณหรือเปลี่ยนทัศนคติไปในทางตรงกันข้าม ดังนั้นการตรวจสอบข้อมูลที่ทันสมัยเกี่ยวกับชื่อเสียงของ บริษัท ควรดำเนินการอย่างสม่ำเสมอ การตอบสนองต่อการปฏิเสธอย่างทันท่วงทีตามแนวโน้มของเวลาและการพัฒนาของ บริษัท ตามแนวโน้มเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาภาพลักษณ์ที่เกิดขึ้น

เครื่องมือในการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร

เครื่องมือเหล่านี้และอื่น ๆ อีกมากมายสามารถและควรใช้เพื่อกำหนดภาพลักษณ์ขององค์กร และยิ่งใช้วิธีการมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีต่อชื่อเสียงของ บริษัท แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการให้บริการที่มีคุณภาพการผลิตและการขายผลิตภัณฑ์ที่ดีความซื่อสัตย์ในการทำงานร่วมกับคู่ค้าและพนักงาน

เราดำเนินงานนักเรียนทุกประเภท

ประกาศนียบัตร

ในโอกาสเยี่ยมชมองค์กรของแขกที่มีชื่อเสียงและมีเกียรติคณะผู้แทน บริษัท พันธมิตร ในการดำเนินธุรกิจประจำวันของ บริษัท เป็นประจำ วัตถุประสงค์ของการต้อนรับอาจเพื่อขยายและทำให้ผู้ติดต่อลึกซึ้งยิ่งขึ้นในด้านกิจกรรมของ บริษัท รับข้อมูลที่จำเป็นและสร้างภาพลักษณ์ขององค์กรในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจภายนอก สามารถรับได้: กลางวันและเย็นพร้อมที่นั่ง ...

กิจกรรมของหน่วยงานสาธารณะในการสร้างภาพลักษณ์ของหน่วยงานสาธารณะตามตัวอย่าง State Duma ของสมัชชาสหพันธรัฐรัสเซีย (เรียงความภาคนิพนธ์ประกาศนียบัตรการควบคุม)

งานอื่น ๆ

หลักสูตร

เจตนาทางอ้อม? หากบุคคลนั้นตระหนักถึงอันตรายทางสังคมจากการกระทำของเขา (การเพิกเฉย) เล็งเห็นถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดผลที่เป็นอันตรายต่อสังคมไม่ต้องการ แต่ยอมรับผลที่ตามมาเหล่านี้โดยเจตนาหรือไม่สนใจสิ่งเหล่านี้) ในบรรดาสัญญาณบังคับของด้านอัตวิสัยของการก่ออาชญากรรมบางอย่างเป็นแรงจูงใจและวัตถุประสงค์ ประเด็นของอาชญากรรมที่วิเคราะห์ได้คือ ...

ประกาศนียบัตร

วรรณกรรมเฉพาะทางเน้นอย่างถูกต้องตามกฎหมายมากกว่ากฎหมายลักษณะของการจดทะเบียนสิทธิในทรัพย์สินของรัฐเช่นเดียวกับการระบุการจดทะเบียนนี้ด้วยข้อเท็จจริงทางกฎหมายซึ่งกฎหมายเชื่อมโยงผลทางกฎหมายบางประการ ในความเห็นของเราความสัมพันธ์ทางกฎหมายของการจดทะเบียนกรรมสิทธิ์กับอสังหาริมทรัพย์บางประเภท ...

หลักสูตร

ปัจจุบันกรอบการกำกับดูแลของหน่วยงานราชการของรัฐได้รับการประดิษฐานไว้ในรัฐธรรมนูญแห่งสหพันธรัฐรัสเซียซึ่งเป็นกฎหมายของรัฐบาลกลางที่ 05/27/2003 ฉบับที่ 58-FZ "ในระบบการบริการสาธารณะของสหพันธรัฐรัสเซีย" ของรัฐบาลกลาง กฎหมายของ 27.07.2004 เลขที่ 58-FZ "เกี่ยวกับการปฏิบัติราชการของรัฐของสหพันธรัฐรัสเซีย»และพระราชกฤษฎีกาของประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซียเกี่ยวกับปัญหาการปฏิบัติราชการของรัฐ รัฐธรรมนูญแห่งสหพันธรัฐรัสเซียกำหนดขั้นต้นสำหรับรัฐ ...

หลักสูตร

ฉันต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาการตีความในทางนิติศาสตร์ ในระบบกฎหมายสมัยใหม่มักเกิดการปะทะกันที่เรียกว่าการปะทะกันเมื่อกฎบางข้อขัดแย้งกัน สิ่งนี้นำไปสู่ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับกฎหมายการลดประสิทธิภาพของการประยุกต์ใช้และผลที่ไม่พึงปรารถนาอื่น ๆ นอกจากนี้บ่อยครั้งที่บรรทัดฐานทางกฎหมายไม่ได้กำหนดโดยผู้บัญญัติกฎหมาย ...

หลักสูตร

วิธีการจัดการองค์กรเป็นระบบที่มีอิทธิพลต่อความสัมพันธ์ขององค์กรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่แม่นยำ ซึ่งรวมถึงวิธีการสร้างอิทธิพลในองค์กรการบริหารและวินัย วิธีการจัดการทางเศรษฐกิจเป็นชุดของวิธีการที่มีอิทธิพลโดยการสร้างเกณฑ์ทางเศรษฐกิจที่ชัดเจนสำหรับการบรรลุเป้าหมาย ...

หลักสูตร

ในการอ้างถึงกรณีอนุญาโตตุลาการเพื่อพิจารณาโดยวิธีสรุปขั้นตอนอนุญาโตตุลาการจะต้องคำนึงถึงเงื่อนไขต่อไปนี้ที่กำหนดโดยกฎหมายขั้นตอน หากข้อเรียกร้องของโจทก์ไม่อาจโต้แย้งได้ ลักษณะที่ไม่อาจโต้แย้งได้ของข้อเรียกร้องของโจทก์ไม่ได้หมายความว่าไม่มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับสิทธิในข้อเรียกร้องของโจทก์ โดยการยื่นคำแถลงข้อเรียกร้องโจทก์กำลังขอจากอนุญาโตตุลาการ ...

ประกาศนียบัตร

วัตถุประสงค์และเรื่องของกิจกรรม กระทรวงถูกสร้างขึ้นเพื่อดำเนินการด้านการบริหารจัดการและหน้าที่อื่น ๆ ในลักษณะที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เพื่อวัตถุประสงค์ของ; ข้อบังคับกระทรวงดำเนินกิจกรรมหลักดังต่อไปนี้ตามลำดับที่กำหนดโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียและสาธารณรัฐเชเชน: เกษตรกรรมอุตสาหกรรมอาหารและการแปรรูป การเงินและทรัพย์สิน. ทรัพย์สิน ...

หลักสูตร

มีหลายกรณีที่กำหนดให้การรับโทษในอาณานิคมลงโทษแก่พลเมืองที่เคยรับโทษในสถานที่กักขังผู้ป่วยวัณโรคผู้ติดยาเสพติดและผู้ทุพพลภาพ ส่วนสำคัญของพวกเขาก่อนที่จะถูกตัดสินนำไปสู่วิถีชีวิตที่ต่อต้านสังคมไม่มีที่อยู่อาศัยถาวรหลายคนปฏิเสธที่จะทำงาน (นักโทษอยู่ในอาณานิคม - นิคม ...

หลักสูตร

การคุ้มครองผลประโยชน์โดยตรงของวิชากฎหมายพลเมืองใด ๆ ที่อาศัยอยู่ในดินแดนของรัฐดำเนินการโดยหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายพิเศษ: ศาลสำนักงานอัยการอนุญาโตตุลาการและตำรวจ เพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานที่ชอบด้วยกฎหมายของการประชาสัมพันธ์หน่วยงานเหล่านี้จะใช้บังคับกับผู้กระทำผิดในมาตรการต่างๆของการบีบบังคับของรัฐ แนวทางแก้ไข ...

ทรัพย์สินร่วมของคู่สมรสตามวรรค 1 ของศิลปะ 34 SK เป็นทรัพย์สินที่คู่สมรสได้มาระหว่างการสมรสซึ่งสรุปได้ตามขั้นตอนทางกฎหมายที่กำหนดไว้ เป็นสิ่งสำคัญที่ทรัพย์สินร่วมของคู่สมรสจะไม่มีทรัพย์สิน หุ้นของคู่สมรสในทรัพย์สินร่วมจะพิจารณาได้ก็ต่อเมื่อมีการแบ่งซึ่งนำไปสู่การยุติทรัพย์สินร่วม ผัวเมียแต่ละคน ...

หลักสูตร

ตามวิธีการ (ธรรมชาติ) ของการก่อตัวของหลักฐานพวกเขาจะแบ่งออกเป็นขั้นต้นและอนุพันธ์ หลักฐานเบื้องต้น (โดยตรง) ชี้ไปที่ข้อเท็จจริงที่กำหนดขึ้นจากแหล่งที่มาเดิม (สัญญาเดิมพยานในเหตุการณ์) ไม่มีข้อพิสูจน์อื่นใด (การเชื่อมโยงระดับกลาง) ระหว่างข้อพิสูจน์ดังกล่าวกับข้อเท็จจริงที่เป็นพยาน หลักฐานอนุพันธ์ (ทางอ้อม) ...

ส่วนที่หนึ่งพื้นฐานทางทฤษฎีและวิธีการทางทฤษฎี

การสร้างภาพของหน่วยงานบริหารของภูมิภาค

ส่วนที่สองการวิเคราะห์ปัจจัยแวดล้อมของภาพ

บริหารร่างกาย

ส่วนสามรูปแบบทางเทคโนโลยีทางสังคม

การสร้างภาพของร่างกายที่มีอำนาจในการดำเนินการของหัวเรื่อง

สหพันธรัฐรัสเซีย

รายการวิทยานิพนธ์ที่แนะนำ

• ภาพในยุทธศาสตร์การพัฒนานวัตกรรมของภูมิภาค: ด้านการเมืองและเทคโนโลยี 2552 ผู้สมัครรัฐศาสตร์ Andrianova, Nadezhda Alexandrovna

• การก่อตัวของภาพลักษณ์ของภูมิภาค: แง่มุมทางทฤษฎีและโอกาสในการประยุกต์ใช้: ในตัวอย่างของภูมิภาค Vladimir, Ivanovo, Kostroma, Tver และ Yaroslavl 2549 ผู้สมัครรัฐศาสตร์ชาบูนินอเล็กซานเดอร์สตานิสลาโววิช

• การสร้างภาพลักษณ์เชิงบวกของโครงสร้างอำนาจในสื่อ: เทคโนโลยีและข้อเสนอแนะ 2554 ผู้สมัครของวิทยาศาสตร์ปรัชญา Oks, Svetlana Igorevna

• ภาพลักษณ์ของอำนาจทางการเมืองในฐานะทรัพยากรของการกำกับดูแลระดับภูมิภาคในรัสเซีย 2552 ผู้สมัครของรัฐศาสตร์ Kulakovsky, Roman Konstantinovich

• ภาพลักษณ์ของหน่วยงานบริหารของรัฐบาลกลางในฐานะทรัพยากรการจัดการ 2550 ผู้สมัครของวิทยาศาสตร์สังคมวิทยา Kasatkin, Igor Gennadievich

วิทยานิพนธ์ที่คล้ายกัน "สังคมวิทยาการจัดการ" แบบพิเศษเวลา 22.00.08 รหัส VAK

• เทคโนโลยีการสื่อสารเพื่อการสร้างและส่งเสริมภาพลักษณ์ของรัฐบาลเทศบาล: การวิเคราะห์ทางการเมือง 2002 ผู้สมัครของรัฐศาสตร์ Budarina, Olga Alekseevna

• เทคโนโลยีภาพในการเลือกตั้งระดับภูมิภาคในรัสเซียยุคใหม่ 2549 ผู้สมัครรัฐศาสตร์ Vilkov, Sergey Vladimirovich

• การสร้างภาพของอาณาเขตในวารสาร Perm: 1996-2006 2008 ผู้สมัครของวิทยาศาสตร์ปรัชญา Pechishchev, Ivan Mikhailovich

• ภาพลักษณ์ของภูมิภาคในฐานะแหล่งข้อมูลและการเมือง 2548 ผู้สมัครรัฐศาสตร์ชาบาลิน Ilya Alexandrovich

• การสร้างภาพลักษณ์ขององค์กรปกครองตนเองในท้องถิ่น 2554 ผู้สมัครของสังคมวิทยา Natalya Petrovna Starykh

สรุปวิทยานิพนธ์ ในหัวข้อ "สังคมวิทยาการจัดการ" Maslov, Igor Vladimirovich

สรุป

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาการปฏิรูประบบไฟฟ้าได้กลายเป็นหนึ่งในขอบเขตที่มีการต่ออายุอย่างเข้มข้นที่สุดในสังคม ความท้าทายจำนวนมากที่หน่วยงานบริหารระดับภูมิภาคต้องเผชิญไม่เพียง แต่ต้องการการเปลี่ยนแปลงในการจัดการและการประสานงานของกิจกรรมปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังต้องได้รับการสนับสนุนหลายทิศทางอย่างจริงจังจากประชากรด้วย

ภาพลักษณ์ของอำนาจมีลักษณะเฉพาะด้วยการรับรู้ความคิดและการแสดงผลของประชากรซึ่งส่วนใหญ่กำหนดทัศนคติและการกระทำของพวกเขา ขึ้นอยู่กับว่าภาพลักษณ์ของผู้มีอำนาจบริหารสูงและครบถ้วนเพียงใดการตัดสินใจของเจ้าหน้าที่จะได้รับการสนับสนุนจากประชากรซึ่งในที่สุดจะช่วยให้สามารถเปรียบเทียบภาพลักษณ์และประสิทธิผลทางสังคมของเจ้าหน้าที่ได้

งานเหล่านี้เกี่ยวข้องทั้งในระดับรัฐบาลกลางและระดับภูมิภาคขององค์กรที่มีอำนาจบริหาร อย่างไรก็ตามแม้จะมีความจำเป็นในการสร้างภาพลักษณ์เชิงบวกในระดับภูมิภาค แต่เราต้องยอมรับว่าสถานะปัจจุบันไม่สอดคล้องกับพารามิเตอร์ที่กำหนดโดยเป้าหมายของระบบการจัดการ นี่เป็นเพราะเหตุผลที่ซับซ้อนซึ่งรวมถึง: การรักษาแบบดั้งเดิมสำหรับความไม่ไว้วางใจของระบบการจัดการในวิทยาศาสตร์ทัศนคติที่โดดเด่นในการปฏิบัติทางการจัดการต่อสามัญสำนึกและประสบการณ์ชีวิตของผู้นำ ความยากลำบากในการจัดระเบียบปฏิสัมพันธ์กับประชากร สถานการณ์ทั้งหมดข้างต้นทำให้เกิดปัญหาในการพิสูจน์ทางวิทยาศาสตร์ของการพัฒนาภาพลักษณ์ของหน่วยงานบริหารระดับภูมิภาค การวิจัยวิทยานิพนธ์มุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหา ช่วยให้คุณได้ข้อสรุปของลักษณะทางทฤษฎีเชิงประจักษ์และเชิงปฏิบัติดังต่อไปนี้

ความซับซ้อนทางทฤษฎีและระเบียบวิธีของการศึกษาภาพลักษณ์ของหน่วยงานของรัฐนั้นเกี่ยวข้องกับความหลากหลายของการตีความแนวคิด การวิเคราะห์รากฐานทางทฤษฎีของภาพจากมุมมองของจิตวิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์ระหว่างวัตถุศาสตร์ทำให้สามารถระบุความเข้าใจของผู้เขียนได้ แนวคิดทางสังคมวิทยาตีความภาพว่าเป็น "องค์ประกอบ" ที่สำคัญของการจัดการทางสังคมภายใต้อิทธิพลของการก่อตัวของความประทับใจที่ต้องการการชักจูงให้เกิดพฤติกรรมทางสังคมบางอย่าง เนื้อหาของภาพประกอบด้วยแนวคิดเกี่ยวกับภาพที่วางตำแหน่งการประเมินและด้วยเหตุนี้รูปแบบพฤติกรรมบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับภาพนั้น

งานนี้แยกความแตกต่างระหว่างหมวดหมู่ "image" "image" "ชื่อเสียง" ภาพนี้ขึ้นอยู่กับการรับรู้ที่คล่องแคล่วภาพนั้นขึ้นอยู่กับการประเมินอารมณ์ในระยะยาวของการรับรู้ชื่อเสียงนั้นขึ้นอยู่กับการประเมินอย่างมีเหตุผลของการรับรู้ เมื่อถึงช่วงเวลาหนึ่งภาพสามารถพัฒนาเป็นชื่อเสียงได้หากตรงกับกิจกรรมนั้น ๆ

การวิเคราะห์ข้อมูลจำเพาะของหน่วยงานบริหารทำให้สามารถกำหนดสิ่งต่อไปนี้เป็นคำจำกัดความในการทำงานได้ ภาพลักษณ์ของผู้มีอำนาจบริหารคือความคิดเห็นของผู้ที่อยู่ในสภาพแวดล้อมของภาพเกี่ยวกับอำนาจที่กำหนดตามภาพที่มีเหตุผลและอารมณ์ซึ่งเกิดขึ้นจากการมีปฏิสัมพันธ์โดยตรงในกระบวนการมีส่วนร่วมการควบคุมหรือการใช้ผลของกิจกรรม หรือข้อมูลการสร้างภาพที่ได้รับเกี่ยวกับเรื่องนี้

ภาพภาพลักษณ์ของอำนาจในปัจจุบันไม่ได้เป็นเพียงหมวดหมู่ทางวิทยาศาสตร์ แต่เป็นหมวดหมู่ที่ใช้งานได้จริงซึ่งมีการลงทุนในกองทุนบางส่วนและเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความสำคัญซึ่งกิจกรรมของข้อมูลมากมายบริการวิเคราะห์และให้คำปรึกษาได้รับการกำกับทั้งในรัสเซีย และในประเทศอื่น ๆ ... แนวคิดเหล่านี้ส่วนใหญ่มาจากกิจกรรมของโครงสร้างธุรกิจปัจจุบันแนวคิดเหล่านี้ถูกนำมาใช้อย่างมากในพื้นที่ทางการเมือง ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขาอาสาสมัครจะรักษาความสมดุลในสังคมโดยมีจุดมุ่งหมายมีอิทธิพลต่อความคิดเห็นของสาธารณชนแสดงให้เห็นถึงการรวมตัวของระบอบการปกครองความพร้อมที่จะดำเนินการในสภาพการแข่งขันระหว่างประเทศที่ยากลำบาก

ภาพลักษณ์ดังกล่าวก่อตัวขึ้นในสาธารณชนและจิตสำนึกของแต่ละบุคคลโดยเป็นภาพที่มุ่งเป้าไปที่การรับรู้พลังเชิงบวกผ่านนโยบายที่ดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพในภูมิภาคและด้วยเหตุนี้จึงทำให้เกิดทิศทางที่แน่นอนในพฤติกรรมของประชากร

วิธีการเชิงแนวคิด - ทฤษฎีบนพื้นฐานของการบูรณาการแนวทางเชิงระบบและเชิงโครงสร้างซึ่งพิสูจน์ได้ในการวิจัยวิทยานิพนธ์จำเป็นต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษในการศึกษาตำแหน่งของวิชาและช่องทางการสื่อสารระหว่างกัน ตามกระบวนการในการสร้างภาพลักษณ์ของผู้มีอำนาจบริหารคือการโต้ตอบซ้ำ ๆ แบบหลายปัจจัยใน 5 เรื่อง ได้แก่ ผู้มีอำนาจบริหารเองประชากรชุมชนธุรกิจองค์กรสาธารณะและสื่อ

แต่ละเรื่องที่พิจารณาของระบบเป็นองค์ประกอบที่ใช้งานอยู่ หัวข้อของระบบมีความเชื่อมโยงกันและมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันในรูปแบบของการแลกเปลี่ยนข้อมูลปฏิกิริยาตอบสนองทางอารมณ์และปฏิสัมพันธ์โดยตรง วัตถุคือภาพนั้นเองซึ่งการก่อตัวจะดำเนินการโดยวัตถุทั้งห้า

ตามแนวคิดที่ประกาศเกี่ยวกับการก่อตัวของภาพลักษณ์ของหน่วยงานบริหารมีการระบุองค์ประกอบสองส่วนของปฏิสัมพันธ์เชิงวัฏจักรของอาสาสมัคร: โดยตรงและย้อนกลับ ในการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของหน่วยงานภาครัฐจำเป็นต้องมีการทำงานที่ซับซ้อนและเป็นระบบรวมถึงการทำงานร่วมกันกับประชากรซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบสนองภารกิจของหน่วยงานภาครัฐ - เพื่อปรับปรุงคุณภาพชีวิตในภูมิภาค

ในระหว่างการเปลี่ยนแปลงจากทฤษฎีไปสู่ระดับเชิงประจักษ์ได้มีการพัฒนาระเบียบวิธีและระเบียบวิธีสำหรับการวิจัยทางสังคมวิทยาของการก่อตัวของภาพลักษณ์ของเจ้าหน้าที่บริหารของภูมิภาคเบลโกรอด การวิเคราะห์ปัจจัยที่ดำเนินการทำให้สามารถยืนยันได้ว่ามีปัญหาในการสื่อสารในความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานบริหารและประชากรและเป็นผลให้ความแปลกแยกของเจ้าหน้าที่จากประชากรความไว้วางใจในระดับต่ำในเจ้าหน้าที่ความไม่แยแสทางสังคมของ ประชากรเช่นเดียวกับความคิดที่ว่าทางการไม่แสวงหาผลลัพธ์ที่มีนัยสำคัญทางสังคมและจัดการกับประชากร ความรู้สึกของสาธารณชนดังกล่าวนำไปสู่ความจริงที่ว่าการริเริ่มของรัฐบาลไม่พบการสนับสนุนที่เพียงพอในหมู่ประชากร เป็นผลให้เกิดปัญหาบางประการในการดำเนินการตามการตัดสินใจบางประการของเจ้าหน้าที่บริหาร

จากความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญและข้อมูลของการวิจัยทางสังคมวิทยาสามารถระบุได้ว่าการสร้างภาพลักษณ์ของผู้มีอำนาจบริหารยังไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอและมีเป้าหมายประการแรกคือภาพลักษณ์ส่วนตัวของผู้นำในภูมิภาคไม่ใช่ ในภาพรวมของรัฐบาล

การประเมินภาพที่มีอยู่ทำให้สามารถระบุทรัพยากรที่ไม่ได้ใช้ในการบริหารส่วนภูมิภาค - ความพร้อมของความพร้อมของประชากรในการมีส่วนร่วมในการแก้ปัญหาระดับภูมิภาค สิ่งนี้ทำให้สามารถสร้างการคาดการณ์ในแง่ดีที่ผู้อยู่อาศัยในภูมิภาคอาจไม่ได้พูดออกไป ในฐานะผู้บริโภคบริการสาธารณะเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการประเมินการทำงานของหน่วยงานบริหารตลอดจนผู้มีส่วนร่วมในโครงการระดับภูมิภาครวมถึงโครงการ RY ในขณะนี้ภารกิจเร่งด่วนอย่างยิ่งคือการพัฒนารูปแบบและวิธีการรวมประชากรในกระบวนการร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ของรัฐ

ปัจจัยเหล่านี้บ่งบอกถึงความจำเป็นในการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของผู้มีอำนาจบริหารเพื่อสร้างระบบปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิผลกับประชากรในขณะที่ประชากรเองก็เห็นว่าจำเป็นในการสร้างภาพลักษณ์ของรัฐบาล

เป็นที่สังเกตว่าตำแหน่งของวัตถุทั้งหมดในเรื่องของการสร้างภาพมีการใช้งานอยู่และมีความปรารถนาที่จะมีส่วนร่วมในกระบวนการนี้ แต่การมีนิสัยไม่อนุญาตให้จัดระเบียบ การขาดการปฐมนิเทศต่อการดำเนินการร่วมกันของอาสาสมัครไม่อนุญาตให้คำนึงถึงมุมมองของผู้อยู่อาศัยในภูมิภาคอย่างมีประสิทธิผลในโครงการเพื่อการพัฒนาดินแดนเพื่อรักษาความสมดุลในสังคมและกำหนดทิศทางในการเอาชนะวิกฤต สถานการณ์

จากวัสดุที่ได้รับตามมาว่ามีความเข้าใจผิดระหว่างประชากรและผู้นำของสาขาบริหารในภูมิภาค มุมมองนี้มีร่วมกันทั้งสองฝ่ายทั้งประชากรและเจ้าหน้าที่รัฐ ผู้ตอบตั้งข้อสังเกตถึงการขาดความเข้าใจซึ่งกันและกัน จากมุมมองของเราสถานการณ์เช่นนี้เมื่อทั้งสองฝ่ายมีความภักดีและอดทนต่อกัน แต่เชื่อว่าพวกเขาไม่เข้าใจนั้นเกี่ยวข้องกับการขาดข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของแต่ละฝ่าย ช่องทางข้อมูลที่มีอยู่เกี่ยวกับกิจกรรมของหน่วยงานระดับบริหารในภูมิภาคนั้นไม่เพียงพอและทรัพยากรที่สำคัญของความไว้วางใจในส่วนของประชากรยังคงเป็นที่ต้องการเพียงเล็กน้อย เป็นไปได้มากว่าทุกวันนี้ในภูมิภาคมีความจำเป็นที่จะต้องเสริมกลไกข้อมูลที่มีอยู่ในการสร้างภาพลักษณ์ของอำนาจบริหารด้วยกลไกใหม่ที่อิงตามหลักการของ "การติดต่อแบบมีชีวิต"

เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของหน่วยงานบริหารในภูมิภาคจึงจำเป็นต้องพัฒนากลไกใหม่ในการแจ้งให้ประชากรทราบเกี่ยวกับกิจกรรมของพวกเขา

ผลการวิจัยทางสังคมวิทยาแสดงให้เห็นว่าการสื่อสารโดยตรงกับผู้มีอำนาจบริหารมีความสำคัญต่อประชากรในการตั้งถิ่นฐานในชนบทมากกว่าในเมืองและภูมิภาค คำอธิบายสำหรับเรื่องนี้คือ“ ความใกล้ชิด” ของหน่วยงานท้องถิ่นของการตั้งถิ่นฐานกับประชาชนเมื่อการขาดงาน (หรือการปรากฏตัวของสื่อมวลชนจำนวนน้อยมาก) ได้รับการชดเชยโดยการติดต่อของผู้อยู่อาศัยกับตัวแทนของหน่วยงานท้องถิ่น บางทีนั่นอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมประชากรในชนบทจึงคาดการณ์ถึงประสบการณ์ของการมีปฏิสัมพันธ์กับหน่วยงานเทศบาลในรูปแบบของการปฏิสัมพันธ์กับหน่วยงานบริหารระดับภูมิภาค ข้อกำหนดสำหรับการทำงานของหน่วยงานท้องถิ่นที่เกิดจากการติดต่อโดยตรง ได้แก่ การให้ความสำคัญกับปัญหาของผู้คนโดยทั่วไปและต่อบุคลิกภาพของผู้อยู่อาศัยแต่ละคนเป็นรายบุคคลกำหนดไว้ล่วงหน้าในการสร้างข้อเสนอแนะที่มีประสิทธิภาพกับหน่วยงานระดับภูมิภาค

แนวปฏิบัติในการสร้างภาพลักษณ์ของหน่วยงานบริหารในรูปแบบที่เป็นอยู่ในภูมิภาคนี้ต้องมีการพัฒนาต่อไป การพัฒนาภาพต่อไปและการรวมตัวกันของผู้เข้าร่วมที่สนใจขึ้นอยู่กับการพัฒนาการตัดสินใจของผู้บริหารพิเศษซึ่งผลที่ตามมาคือการสร้างภาพลักษณ์เชิงบวกเพื่อเป็นตัวบ่งชี้การตั้งถิ่นฐานของผลประโยชน์ของรัฐประชากรและ สื่อ

ในขณะเดียวกันสิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าเพื่อที่จะเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการพัฒนาภาพลักษณ์ของหน่วยงานระดับบริหารในภูมิภาคจำเป็นต้องดำเนินมาตรการเฉพาะเพื่อเปลี่ยนแบบแผนของการรับรู้และทัศนคติที่มีอยู่ในเรื่องของความสัมพันธ์ ซึ่งได้รับการประเมินตามสถานการณ์เฉพาะ

วิทยานิพนธ์ตรวจสอบคุณสมบัติหลายประการที่ทำให้การสร้างภาพลักษณ์ของเจ้าหน้าที่บริหารมีความซับซ้อน สิ่งเหล่านี้รวมถึง: วัตถุประสงค์ของการสร้างภาพ การไม่มีโครงสร้างเฉพาะที่ดำเนินการควบคุมภาพลักษณ์ของหน่วยงานบริหารระดับภูมิภาคอย่างเป็นระบบ ผู้เชี่ยวชาญจำนวนน้อยที่สามารถสร้างภาพในระดับมืออาชีพได้ ขาดแนวทางที่กำหนดเป้าหมายตามโปรแกรมเพื่อสร้างภาพลักษณ์ของหน่วยงานระดับภูมิภาค

คุณลักษณะที่ระบุนั้นจำเป็นต้องมีกลยุทธ์ด้านกฎระเบียบและในความเป็นจริงการก่อตัวของกลไกใหม่สำหรับการนำไปใช้งาน ลักษณะที่จำเป็นของกลยุทธ์ที่นำเสนอควรเป็น: เอกภาพเชิงคุณค่า - ความหมายซึ่งมั่นใจได้จากการดำรงอยู่ของแนวคิดร่วมกันเป้าหมายเชิงกลยุทธ์เดียวการก่อตัวของสภาพแวดล้อมทางสังคมและวัฒนธรรมที่เอื้ออำนวย ความมุ่งมั่นสูงสุดมุ่งเน้นไปที่ความรอบคอบของการกระทำของผู้เข้าร่วม ความเป็นระเบียบเรียบร้อย; การแยกส่วนและความแตกต่างที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการกำกับดูแล

ในระหว่างการวิจัยวิทยานิพนธ์ได้มีการพัฒนาและเสนอแบบจำลองทางสังคม - เทคโนโลยีซึ่งสามารถใช้เป็นแนวทางปฏิบัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของเจ้าหน้าที่บริหาร แบบจำลองมีลักษณะที่เป็นระบบและประกอบด้วยระบบย่อย 5 ระบบ ได้แก่ โครงสร้างเป้าหมายกิจกรรมการทำงานเชิงบรรทัดฐานและเครื่องมือ

ระบบย่อยโครงสร้างสะท้อนให้เห็นถึงปฏิสัมพันธ์ทางการสื่อสารของวัตถุในสภาพแวดล้อมภาพซึ่งเกี่ยวข้องโดยตรงกับการสร้างภาพลักษณ์ของหน่วยงานบริหารระดับภูมิภาค ระบบย่อยเป้าหมายกิจกรรมรวมถึงเป้าหมายปลายทางที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับกิจกรรมที่มีการเกิดขึ้นการทำงานร่วมกันและการทวีคูณและเป้าหมายเครื่องมือที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพการสื่อสารที่มีอยู่ในผู้เข้าร่วมในการสร้างภาพลักษณ์เชิงบวกของผู้มีอำนาจบริหาร ระบบย่อยที่ใช้งานได้ - เงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการก่อตัวและการพัฒนาภาพลักษณ์เชิงบวกของหน่วยงานบริหารหน้าที่หลายอย่างของกิจกรรมที่ดำเนินการอาการทางสังคมและสิ่งที่แฝงอยู่ ระบบย่อยเชิงบรรทัดฐาน - ข้อกำหนดและกฎของกิจกรรม ระบบย่อยเครื่องมือ - วิธีการและวิธีการดำเนินการเชิงรูปแบบกลยุทธ์การสื่อสารและยุทธวิธีในการนำเสนอตนเอง

เมื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและรักษาไว้ในสังคมผู้มีอำนาจบริหารสั่งให้พยายามปรับปรุงการทำงานของการสื่อสารโดยตรงกับประชากรในกระบวนการดำเนินการตามหน้าที่ของรัฐ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาการปรับปรุงคุณภาพและความพร้อมของบริการสาธารณะเป็นหนึ่งในกิจกรรมหลักของหน่วยงานบริหารระดับภูมิภาครวมถึงการพัฒนาระบบศูนย์มัลติฟังก์ชั่นพอร์ทัลเดียวของบริการของรัฐและเทศบาลและระบบของ ปฏิสัมพันธ์ทางอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างแผนก หนึ่งในทิศทางของปฏิสัมพันธ์รูปแบบใหม่ระหว่างเจ้าหน้าที่และประชาชนคือการสร้างศูนย์บริการโทรศัพท์ของประชาชน

ในฐานะที่เป็นรูปแบบการตอบรับที่มีประสิทธิภาพในการทำงานการประชุมของหัวหน้าหน่วยงานของรัฐกับประชากรกลุ่มแรงงานการจัดระเบียบ "สายตรง" การพบปะกับประชากรในสถานที่พำนัก การใช้รูปแบบการสื่อสารโดยตรงกับประชากรโดยหน่วยงานระดับบริหารทำให้เกิดความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับค่านิยมทิศทางทัศนคติและความคาดหวังของประชากรกลุ่มต่างๆทำให้สามารถจับการเกิดขึ้นของแนวโน้มและปรากฏการณ์ใหม่ ๆ ในจิตสำนึกสาธารณะ ของผู้คนเพื่อตอบสนองต่อพวกเขาอย่างทันท่วงทีและเพียงพอ

การแก้ไขปัญหาการสร้างภาพให้เป็นจริงมีเป้าหมายหลักที่การจัดระเบียบการมีส่วนร่วมของประชาชน สิ่งนี้ต้องการการสร้างเงื่อนไขบางประการที่สามารถระบุตัวตนทางการเมืองได้การใช้ความสามารถของผู้เข้าร่วมการใช้ประสบการณ์ความร่วมมือจากพื้นที่อื่น ๆ สิ่งเหล่านี้รวมถึง: การให้ความช่วยเหลือตามระเบียบวิธีในการจัดกลุ่มทางสังคม การให้ทุนสำหรับการแก้ปัญหาเร่งด่วนของภูมิภาคการให้ข้อมูลและวัสดุเชิงวิเคราะห์สำหรับการพัฒนาแนวคิดในการแก้ปัญหาในระดับภูมิภาคการวางระเบียบสังคมสำหรับองค์กรสาธารณะการเปิดโอกาสให้สมาชิกเคลื่อนไหวสาธารณะในโครงการการศึกษา ฯลฯ รูปแบบอื่น ๆ การมีปฏิสัมพันธ์กับองค์กรสาธารณะและประชากรคือการใช้ทรัพยากรทางอินเทอร์เน็ตการจัดระเบียบข้อเสนอแนะโดยใช้อีเมลตลอดจนการจัดงานแถลงข่าวการบรรยายสรุป "โต๊ะกลม"

การสร้างภาพลักษณ์เชิงบวกควรเป็นไปตามภาพเชิงบวกที่เป็นระบบหรือพบบ่อยครั้ง ดังนั้นเจ้าหน้าที่บริหารควรจัดเตรียมงานจำนวนมากในการสร้างภาพ

การวิจัยที่ดำเนินการช่วยให้เราสามารถกำหนดข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์หลายประการแก่หน่วยงานบริหารระดับภูมิภาค:

จำเป็นต้องเพิ่มความเข้มข้นในการมีส่วนร่วมของเจ้าหน้าที่บริหารในการสร้างภาพลักษณ์ที่ดี สำหรับสิ่งนี้จำเป็นต้องพัฒนาและอนุมัติโดยมติของรัฐบาลภูมิภาคแนวคิดสำหรับการสร้างภาพลักษณ์ของหน่วยงานบริหารระดับภูมิภาคบนพื้นฐานของโปรแกรมที่ครอบคลุมควรได้รับการพัฒนาในอนาคต

มีความจำเป็นที่จะต้องเสริมสร้างการลงโทษสำหรับการไม่ปฏิบัติตามหรือไม่ปฏิบัติตามบริการสาธารณะซึ่งจะช่วยปรับปรุงคุณภาพรวมทั้งเพิ่มบทบาทและความสำคัญของหน่วยงานบริหารในการแก้ไขปัญหาความขัดแย้ง

จำเป็นต้องเสริมสร้างข้อมูลและทิศทางการวิเคราะห์ของกิจกรรมในโครงสร้างของรัฐบาลภูมิภาคเพื่อตรวจสอบสถานะภาพของเจ้าหน้าที่และการแก้ไขกลไกการก่อตัวในภายหลัง

ขอแนะนำให้ปรับปรุงคุณสมบัติของบุคลากรในการปฏิบัติราชการของหน่วยงานบริหารโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อฝึกอบรมพนักงานให้มีทักษะในการพูดในสื่อ

ควรมีการพัฒนาสิทธิ์ที่รับประกันในข้อมูลที่เพียงพอ ด้วยเหตุนี้การทำงานของหน่วยงานบริหารควรสะท้อนให้เห็นอย่างทั่วถึงในสื่อเพื่อให้เกิดการรับรู้ของสาธารณชนการมีส่วนร่วมและการมีส่วนร่วมที่อาจเกิดขึ้นในปัญหาระดับภูมิภาค

ควรให้การสนับสนุนในการพัฒนารูปแบบของการจัดระเบียบตนเองของประชากรในรูปแบบของการให้ทุนแก่องค์กรพัฒนาเอกชนการเชิญให้เข้าร่วมในคณะกรรมการความขัดแย้งสภาประสานงานและการให้ความช่วยเหลือตามระเบียบวิธี

ขอแนะนำให้จัดการประชุมทางวิทยาศาสตร์และภาคปฏิบัติในภูมิภาคที่อุทิศให้กับการพัฒนาและทดสอบเทคโนโลยีที่ทันสมัยเพื่อกำหนดภาพลักษณ์ของหน่วยงานภาครัฐ

แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วงานที่กำหนดไว้ในการวิจัยวิทยานิพนธ์จะได้รับการแก้ไข แต่ปัญหาหลายประการยังคงต้องมีการวิจัยเพิ่มเติม โดยเฉพาะอย่างยิ่งมีความจำเป็น:

แก้ไขเครื่องมือวินิจฉัยสำหรับรูปภาพของเจ้าหน้าที่

พัฒนาวิธีการในการทำนายปฏิสัมพันธ์ของผู้มีอำนาจบริหารสื่อมวลชนและประชากร

เพื่อศึกษาปัญหาการรวมสถาบันภาคประชาสังคมในกระบวนการสมรู้ร่วมคิดในการปกครองภูมิภาค

โปรดทราบว่าข้อความทางวิทยาศาสตร์ข้างต้นได้รับการโพสต์เพื่อการตรวจสอบและได้มาจากการรับรู้ข้อความวิทยานิพนธ์ต้นฉบับ (OCR) ในการเชื่อมต่อนี้อาจมีข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับความไม่สมบูรณ์ของอัลกอริทึมการจดจำ ไม่มีข้อผิดพลาดดังกล่าวในไฟล์ PDF ของวิทยานิพนธ์และบทคัดย่อที่เราจัดส่ง