ผู้นำที่ชาญฉลาด วิธีจัดการคนที่ฉลาดกว่าคุณ

และจะทำอย่างไรถ้าคุณต้องเจอกับพ่อครัว

ยังคงมาจากภาพยนตร์เรื่อง Office Space

จะเข้าใจได้อย่างไรว่าผู้จัดการของคุณไม่รู้วิธีจัดการและจะทำอย่างไรกับเรื่องนี้ Liz Ryan โค้ชคอลัมนิสต์ของ Forbes กล่าว

เราเคยคิดว่าผู้จัดการที่แข็งแกร่งคือคนที่มีการจับมือที่แข็งแกร่งและน้ำเสียงเจ้ากี้เจ้าการ เราเคยคิดว่าการเป็นผู้จัดการที่แข็งแกร่งหมายถึงการแสดงความเด็ดขาดและรู้คำตอบของคำถามทั้งหมด แต่ความคิดเหล่านี้มีอยู่แล้วในอดีต ผู้นำที่เข้มแข็งปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่พวกเขาดำเนินงาน พวกเขารู้วิธีนำด้วยความไว้วางใจไม่ใช่ความกลัว พวกเขาไม่จำเป็นต้องตะโกนด้วยน้ำเสียงที่เป็นระเบียบและแข็งแกร่งพอที่จะไม่พูดถูกตลอดเวลาและไม่ต้องรับผิดชอบต่อทุกสิ่ง

ผู้นำที่อ่อนแอแยกตัวออกและตะโกนใส่ผู้คน พวกเขาปกครองด้วยความกลัว พวกเขาต้องถูกต้อง: ไม่มีสมาชิกในทีมของพวกเขาสามารถตอบคำถามใด ๆ ได้ถูกต้องมากกว่าคำตอบของผู้จัดการ ผู้จัดการที่อ่อนแอสามารถพูดเป็นคนสำคัญและเจ้ากี้เจ้าการ - แต่เพียงเพราะพวกเขาไม่ต้องการให้ใครซักถามอำนาจ พวกเขาอ่อนแอเกินไปที่จะเข้าร่วมในการสนทนาที่แท้จริงและร้อนแรง พวกเขากลัวว่าใครบางคนที่อยู่ด้านล่างจะรู้ว่าพวกเขาไม่เข้าใจสิ่งที่พวกเขากำลังพูดถึงอยู่เสมอ

ปัจจุบันคนงานจำนวนมากขึ้นเข้าใจว่าไม่ใช่ผู้จัดการทุกคนและไม่ใช่ทุกองค์กรที่มีคุณค่าในการทำงาน คุณมีอำนาจและอิทธิพลมากกว่าที่คุณคิด แต่อิทธิพลนี้จะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อคุณพร้อมที่จะใช้มัน: คุณพร้อมที่จะยืนหยัดเพื่อตัวเองและมีจุดยืนของตัวเอง ตอนนี้เราทุกคนกำลังเข้าสู่ดินแดนที่ยังไม่ได้สำรวจก่อนหน้านี้

ประสบการณ์ของผู้จัดการที่อ่อนแอจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง แต่สิ่งเหล่านี้เป็นบทเรียนเช่น: "อย่าเป็นผู้นำทีมแบบที่บุคคลนี้เป็นผู้นำ!" นี่คือสัญญาณ 11 ประการที่บ่งบอกว่าเจ้านายของคุณไม่ว่าลำดับชั้นขององค์กรจะสูงแค่ไหน แต่ก็เป็นผู้นำที่อ่อนแอและกลัวที่จะจัดการด้วยความไว้วางใจ

1. ข้อกังวลหลักของคุณในที่ทำงานคืออย่าโกรธเจ้านาย

2. ผู้จัดการของคุณวิพากษ์วิจารณ์มากกว่าชมเชย

3. หัวหน้าของคุณคิดว่าเขามีคำพูดสุดท้ายในประเด็นใด ๆ

4. ผู้จัดการของคุณไม่ต้องการให้คุณทดลองและลองสิ่งใหม่ ๆ

6. ผู้จัดการของคุณใช้วินัยและกฎระเบียบเพื่อให้คุณและเพื่อนร่วมงานอยู่ในแนวเดียวกัน

7. คุณและเพื่อนร่วมงานสามารถบอกได้อย่างง่ายดายว่าเมื่อใดที่หัวหน้าโกรธคุณคนใดคนหนึ่ง

8. เจ้านายของคุณให้ความสำคัญกับปัญหาต่างๆเช่นการไปทำงานสาย 10 นาที เขา (หรือเธอ) ยึดมั่นในกฎเกณฑ์ที่เป็นทางการและบังคับใช้การลงโทษเมื่อใดก็ตามที่กฎเหล่านั้นถูกละเมิด

9. พวกเขากลัวเจ้านายของคุณและคนในแผนกและแผนกอื่น ๆ ก็รู้สึกเสียใจกับคุณ

10. คุณมีความสุขเมื่อคุณสามารถอยู่รอดได้จนถึงสิ้นวันทำงานโดยไม่ได้พบกับเจ้านายของคุณ

11. ถ้าคุณบอกผู้จัดการของคุณเกี่ยวกับสิ่งมหัศจรรย์ที่เกิดขึ้นกับคุณ - บล็อกของคุณได้รับรางวัลคุณได้รับตำแหน่งหรือสิทธิพิเศษบางอย่าง - เจ้านายไม่พอใจคุณ เขาไม่ต้องการให้ใครเด่นกว่าเขา

อนิจจามีผู้จัดการที่อ่อนแอจำนวนมาก บริษัท จำนวนมากยังคงส่งเสริมบุคคลให้ดำรงตำแหน่งผู้บริหารโดยพิจารณาจากความสามารถในการทำงานแม้ว่าจะไม่มีทักษะในการสื่อสารการเอาใจใส่และคุณสมบัติอื่น ๆ ของมนุษย์ก็ตาม และผู้จัดการที่อ่อนแอรู้ลึก ๆ ว่าพวกเขาอ่อนแอ นี่คือเหตุผลที่พวกเขาแข็งแกร่งมาก

คุณไม่จำเป็นต้องอารมณ์เสียหากคุณรู้ตัวว่าอยู่ภายใต้การควบคุมของผู้นำที่อ่อนแอ เราแต่ละคนมีโอกาสร่วมงานกับเชฟอย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิต แต่คุณจะไม่ต้องเขย่งเท้าไปรอบ ๆ เขาจนกว่าจะหมดเวลา ดีกว่าที่จะใช้ประโยชน์จากช่วงเวลานี้และวางแผนอาชีพที่ดีสำหรับตัวคุณเอง

บางทีอาจมีสิ่งที่มีค่าและทักษะบางอย่างที่คุณยังสามารถเรียนรู้ได้ในงานนี้และอาจต้องใช้เวลาอีกสองปีกว่าจะเชี่ยวชาญ ในช่วงเวลานี้คุณสามารถปรับปรุงเรซูเม่ของคุณสร้างความสามารถเพิ่มความมั่นใจในตนเองและชี้แจงเป้าหมายอาชีพในอนาคตของคุณ

เจ้านายที่อ่อนแอของคุณอาจเป็นผู้นำคุณตลอดเวลา - หรือเขาอาจออกจากตำแหน่งอื่นหรือแม้กระทั่งเขาจะถูกไล่ออก ยิ่งคุณอธิบายเป้าหมายของตัวเองได้ชัดเจนมากเท่าไหร่คุณก็จะยิ่งไม่ใส่ใจกับแนวโน้มที่ไม่พึงประสงค์ของเจ้านาย นี่เป็นแค่หมาอีกตัวที่เห่า แต่ไม่กัด

เจ้านายที่อ่อนแอของคุณอาจต้องตกใจเมื่อรู้ว่าเขากำลังสอนบทเรียนสำคัญให้กับคุณบทเรียนที่คุณจะต้องใช้เพื่อช่วยให้คุณเอาชนะอุปสรรคที่ใหญ่กว่าในเส้นทางของคุณ แต่นี่คือสิ่งที่จะเกิดขึ้น และยิ่งคุณให้ความสำคัญกับตัวเองและพัฒนาตนเองมากเท่าไหร่คุณก็จะยิ่งยึดติดกับเจ้านายและนิสัยที่ไม่ดีของเขาน้อยลง เมื่อคุณเห็นเส้นทางของคุณชัดเจนคนที่อ่อนแอไม่สามารถหยุดคุณได้

จิตใจมักเกี่ยวข้องกับความสำเร็จของมนุษย์ เป็นคนฉลาดที่หลายคนก้าวขึ้นบันไดอาชีพอย่างรวดเร็วและครองตำแหน่งผู้นำ อย่างไรก็ตามสิ่งหลังแสดงให้เห็นว่าทุกอย่างไม่ง่ายนัก: ความรู้ที่ลึกซึ้งเกินไปอาจส่งผลเสียต่อคุณสมบัติของความเป็นผู้นำ เขียน สมาคมจิตวิทยาแห่งอังกฤษ

บทความในวารสารจิตวิทยาประยุกต์อธิบายถึงผลการศึกษา John Antonakis และเพื่อนร่วมงานที่ Louisiana State University ได้สำรวจพนักงาน 379 คน (ผู้หญิง 27% อายุเฉลี่ย 38 ปี) จาก บริษัท เอกชนใน 30 ประเทศในยุโรปซึ่งทำงานในสาขาต่างๆ (การธนาคารโทรคมนาคมการท่องเที่ยวการค้าปลีกและอื่น ๆ ) ผู้เข้าร่วมแต่ละคนกรอกแบบสอบถามส่วนตัวเพื่อกำหนดค่าสัมประสิทธิ์ (ผ่านการทดสอบที่เรียกว่า "การทดสอบบุคลากรของ Vanderlik") ไอคิวเฉลี่ยของผู้เข้าร่วมคือ 110 (โดยมีไอคิวเฉลี่ยของทั้งโลกประมาณ 100)

นอกจากนี้นักวิจัยยังมีข้อมูลของบุคคลที่สามเกี่ยวกับประสิทธิภาพของกิจกรรมการเป็นผู้นำของผู้เข้าร่วม ข้อมูลเหล่านี้ได้มาจากแปดแหล่งจากเพื่อนร่วมงานหรือผู้ใต้บังคับบัญชาตาม "แบบสอบถามภาวะผู้นำหลายตัวแปร" ซึ่งกำหนดแนวโน้มของงานวิจัยที่มีต่อรูปแบบการจัดการเฉพาะ ลักษณะนี้อาจเป็นได้ทั้งเชิงบวก (เช่น "การเปลี่ยนแปลง" นั่นคือการสร้างแรงบันดาลใจหรือ "เครื่องมือ" นั่นคือออกแบบมาเพื่อขจัดอุปสรรคที่เกิดขึ้นใหม่) และเชิงลบ (เช่นเฉยเมยและเฉยเมย)

ปรากฎว่าผู้หญิงและผู้ที่อายุน้อยกว่ามีแนวโน้มที่จะมีสไตล์การบริหารที่ดี แต่ส่วนใหญ่ยังคงขึ้นอยู่กับคุณสมบัติส่วนบุคคลและไอคิว ตัวบ่งชี้ประการหลังส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิผลของความเป็นผู้นำอย่างไรก็ตามเมื่อใกล้ถึง 120 การพึ่งพาจะค่อยๆลดลงและจากนั้นกลับกันอย่างสิ้นเชิง กล่าวอีกนัยหนึ่งในบรรดาผู้นำที่มี IQ สูงกว่า 120 นั้นมีสมัครพรรคพวกของรูปแบบการเปลี่ยนแปลงและเครื่องมือน้อยกว่าและสำหรับผู้นำที่มี IQ สูงกว่า 128 ความแตกต่างนั้นมีนัยสำคัญและชัดเจน

นักวิจัยชี้ให้เห็นว่าคนที่มีสติปัญญาสูงมีความกระตือรือร้นในเทคนิคการจัดการที่ "ผิด" ซึ่งสร้างรูปแบบการจัดการเชิงลบ แต่ข้อมูลไม่สนับสนุนสิ่งนี้ ผู้นำที่ฉลาดมากย่อมมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการใช้เทคนิคที่“ ถูกต้อง”

ในทางจิตวิทยาแนวคิดเกี่ยวกับคุณสมบัติเชิงบวกที่มากเกินไปได้ปรากฏขึ้นเมื่อไม่นานมานี้ เรากำลังพูดถึงการทูตความสามารถพิเศษและแม้แต่ความเฉลียวฉลาด (แม้ว่าอย่างหลังมักจะเกี่ยวข้องกับความสำเร็จก็ตาม) จนถึงขณะนี้นักวิทยาศาสตร์ยังไม่ทราบว่าเหตุใดคนที่ฉลาดเกินไปจึงกลายเป็นผู้นำที่มีประสิทธิผลน้อยกว่าคนที่มีไอคิวต่ำกว่า บางทีทั้งหมดเกี่ยวกับแนวโน้มที่จะพูดเกินจริง คนเหล่านี้พูดด้วยภาษาที่ซับซ้อนไม่เข้าใจปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้สำหรับคนอื่นและไม่รู้ว่าจะลดความซับซ้อนของงานไปยังระดับของผู้ใต้บังคับบัญชาได้อย่างไร

อย่างไรก็ตามเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การจดจำว่าเป็นไปได้ที่จะพูดถึงอิทธิพลเชิงลบของความฉลาดต่อคุณสมบัติความเป็นผู้นำจากระดับหนึ่งเท่านั้น ทีมงานของ Antonakis สันนิษฐานว่าค่าที่แน่นอนขึ้นอยู่กับ IQ เฉลี่ยของผู้ใต้บังคับบัญชานั่นคือผลการศึกษาไม่สามารถพิจารณาได้ว่าเป็นเพียงความจริงสำหรับผู้จัดการทุกคน

อย่างไรก็ตามนักวิจัยเชื่อว่าในโลกสมัยใหม่คุณภาพเชิงบวกทุกอย่างมีข้อเสียดังนั้นผู้นำทุกคนที่ทีมทำงานไม่ได้มีประสิทธิภาพเพียงพอสามารถยกมือและพูดว่า: "ฉันฉลาดเกินไปสำหรับพวกเขา!"

ปัญหาหลักคือคนฉลาดไม่ต้องการเป็นผู้นำ พวกเขาต้องการถูกปล่อยให้อยู่คนเดียวเพื่อทำสิ่งที่พวกเขาสนใจ” Gareth Jones ศาสตราจารย์รับเชิญจาก IE Business School ในมาดริดและผู้ร่วมเขียน Clever: Leading Your Smartest, Most Creative People พนักงานที่ฉลาดและสร้างสรรค์ที่สุด”) อย่างไรก็ตามเขาเชื่อว่าภายใต้ความเป็นผู้นำที่เชี่ยวชาญบุคลิกที่สดใสจะเติบโตและทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น "นั่นคือความขัดแย้ง!" โจนส์อุทาน

ก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจว่าคนที่ฉลาดและฉลาดของคุณต้องการอะไร “ บ่อยกว่านั้นพวกเขาโหยหาการยอมรับในวิชาชีพและใฝ่ฝันที่จะได้รับอนุญาตให้ทำงานอย่างสงบโดยไม่มีอุปสรรค พวกเขารักความยากลำบากและยอมรับความท้าทายใด ๆ พวกเขาชอบแก้ปัญหา และพวกเขายังสนุกกับการพบปะและสื่อสารกับผู้คนที่คล้ายกับตัวเองอีกด้วย ในเวลาเดียวกันพวกเขาไม่ยอมรับคำสั่งและการแทรกแซงเรื่องมโนสาเร่ในการทำงานพวกเขาไม่ยอมให้มีการจัดการขนาดเล็ก

“ ถ้าคุณต้องการจัดการคนฉลาดให้ประสบความสำเร็จคุณต้องถ่อมตัวและไม่โอ้อวด” โจนส์กล่าว เคล็ดลับหลักคือการดึงดูดสิ่งที่เป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขามากที่สุด พนักงานที่มีความสามารถจำเป็นต้องได้รับการกระตุ้นอย่างต่อเนื่องและแสดงให้พวกเขาเห็นถึงผลลัพธ์ของความพยายามอย่างชัดเจน

อย่างไรก็ตามในขณะที่ให้พนักงานที่ชาญฉลาดของคุณทำงานได้อย่างเต็มที่คุณต้องจำไว้ว่าความฉลาดหลักแหลมไม่ใช่ทุกอย่าง คนที่มีเชาวน์ปัญญาสูงมักจะไม่มีคำพูดที่มีความฉลาดทางอารมณ์และทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่พัฒนามาอย่างดีเสมอไป

Alan Redman นักจิตวิทยาธุรกิจของ Criterion Partnership กล่าวว่าคุณไม่ควรกลัวที่จะให้ข้อเสนอแนะกับคนที่เก่งและโดดเด่น “ คนงานเหล่านี้ต้องการผู้นำที่จะช่วยจัดการกับจุดอ่อนของพวกเขาและบางครั้งก็ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างพวกเขากับลูกค้าด้วย” เขาอธิบาย

ผู้จัดการมักกลัวว่าพนักงานที่ฉลาดกว่าจะดูถูกดูแคลนพวกเขา แต่ความกลัวนี้มักมาจากการเล่นจินตนาการที่ไม่ดีต่อสุขภาพ แน่นอนว่าเกิดขึ้นเมื่อพนักงานที่สดใสและมีความสามารถตั้งคำถามกับคำสั่งของผู้บังคับบัญชา แต่พวกเขาแทบจะไม่เผชิญหน้า ท้ายที่สุดไม่มีใครอยากตกงาน ยิ่งไปกว่านั้นพนักงานที่ได้รับการพัฒนาทางสติปัญญามักจะไม่ทะเยอทะยานเกินไปเมื่อมองไปที่พวกเขาคุณอาจคิดว่าพวกเขาเข้าใจกฎของเกมขององค์กรแล้วและไม่ต้องการเล่น Redman กล่าวว่า:“ ใน บริษัท เทคโนโลยีชั้นสูงอาจเป็นเรื่องยากที่จะหาคนที่ใฝ่ฝันจะเป็นผู้นำ ใคร ๆ ก็อยากเป็นช่าง "

บางทีด้วยเหตุผลเดียวกันคนงานที่มีความฉลาดสูงมักไม่ซื่อสัตย์ต่อองค์กร พวกเขามักมองว่าตัวเองเป็นส่วนหนึ่งของแวดวงวิชาชีพมากกว่าส่วนหนึ่งขององค์กร ต้องใช้ความพยายามเป็นพิเศษเพื่อให้พวกเขาอยู่ใน บริษัท

แต่ไม่ว่าคุณจะรับมือกับคนทำงานที่ฉลาดแค่ไหนก็ยังดีที่จะมีพนักงานที่พัฒนาอย่างมีสติปัญญามากกว่าคนอื่น ๆ พนักงานเหล่านี้เข้าใจทุกอย่างได้ทันทีแทบจะไม่พบงานที่ยากจริงๆและลงมือริเริ่มอย่างรวดเร็วด้วยมือของพวกเขาเอง

บทบาทของผู้จัดการในกรณีนี้คือค่อยๆ แต่ชำนาญในการนำพลังงานของผู้ใต้บังคับบัญชาไปในทิศทางที่ถูกต้อง

อย่าคาดหวังว่าจะได้รับคำชมเชยสำหรับความพยายามของคุณโจนส์เตือน “ ถ้าคุณทำทุกอย่างถูกต้องสิ่งที่ดีที่สุดที่พวกเขาจะพูดเกี่ยวกับคุณก็คือคุณไม่รบกวนงานของพวกเขา” ผู้เชี่ยวชาญยิ้ม

ผู้เชี่ยวชาญรุ่นใหม่ในศตวรรษที่ 21 กำลังมีความแข็งแกร่ง ข้อกำหนดสำหรับผู้นำยุคใหม่... คนงานที่อายุน้อยและก้าวหน้าส่วนใหญ่ไม่ต้องการที่จะเชื่อมั่นในความคิดแบบเหมารวมของเจ้านายของพวกเขาและทำตามคำสั่งของเขาอย่างไม่ใส่ใจ ผู้เชี่ยวชาญที่มีอายุระหว่าง 20 ถึง 30 ปีซึ่งมีชื่อ "Generation Y" กำลังเพิ่มข้อกำหนดสำหรับผู้นำยุคใหม่อย่างมีนัยสำคัญ คนเหล่านี้ได้รับการศึกษาที่ดีในมหาวิทยาลัยจากนั้นจึงมีวิถีชีวิตที่ค่อนข้างสมดุลซึ่งมีโอกาสที่จะสนุกกับสิ่งที่คุณทำ สำหรับคนยุคนี้เงินเดือนไม่ใช่ปัจจัยกระตุ้นหลัก นั่นคือเหตุผลที่ในการจัดการคนงานดังกล่าวได้อย่างมีประสิทธิภาพบุคคลต้องมีคุณสมบัติที่เหมาะสมของผู้นำสมัยใหม่

เขาคืออะไรผู้นำสมัยใหม่

เมื่อเร็ว ๆ นี้โรเบิร์ตฮาล์ฟอินเตอร์เนชั่นแนลได้ทำการสำรวจทางสังคมวิทยาซึ่งผลการวิจัยได้ยืนยันอย่างสมบูรณ์ถึงความคิดเห็นที่เกิดขึ้นในหมู่ผู้เชี่ยวชาญ เมื่อถูกขอให้วาดภาพเหมือนของผู้บริหารยุคใหม่ที่พวกเขาอยากจะทำงานร่วมกันประมาณ 75% ของพนักงานออฟฟิศ 6,000 คนที่เข้าร่วมการศึกษากล่าวว่าพวกเขาต้องการมีที่ปรึกษาในตำแหน่งเจ้านาย ตามที่ผู้คนกล่าวไว้ผู้นำควรช่วยเหลือค่าใช้จ่ายและส่งเสริมการเติบโตในอาชีพของพวกเขา

ที่น่าสนใจคือในเยอรมนี 88% ของมืออาชีพกล่าวว่าหัวหน้าควรมีบทบาทเป็นโค้ชและพี่เลี้ยง ผู้ตอบแบบสอบถามเชื่อว่าผู้จัดการมีหน้าที่ต้องประเมินวัตถุประสงค์ของงานที่ผู้ใต้บังคับบัญชาทำและทำการวิเคราะห์โดยละเอียดร่วมกัน ในขณะเดียวกันที่ปรึกษาด้านการพัฒนาบุคลากรไม่สามารถเห็นด้วยกับความคิดเห็นนี้

Gudrun Happich เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมและ การเลือกผู้นำกล่าวว่าผู้จัดการไม่เจ็บที่จะเป็นที่ปรึกษา แต่ไม่ใช่ทุกคนที่เกิดมาเพื่อเป็นครู เธอเป็นผู้จัดการฝึกอบรมโดยใช้วิธีการที่พัฒนาขึ้นเป็นพิเศษเป็นเวลาสิบห้าปี เธอก่อตั้งสถาบันกาลิเลโอซึ่งตั้งอยู่ในเมืองโคโลญจน์ Gudrun Happich เชื่อว่ามีการให้ความสนใจกับประเด็นการฝึกอบรมผู้นำในอนาคตน้อยเกินไปแม้แต่ในมหาวิทยาลัย ผู้เชี่ยวชาญเชื่อเช่นนั้น ผู้นำสมัยใหม่ควรเป็น สามารถสร้างแรงจูงใจให้พนักงานและนำงานของพวกเขาไปสู่ความสำเร็จของเป้าหมาย ในขณะเดียวกันที่ปรึกษาระบุว่าบทบาทของที่ปรึกษานั้นไม่สำคัญสำหรับผู้จัดการที่มีประสิทธิผล

คุณภาพทางจิตวิทยาหลักของผู้นำที่ดีคือวิธีคิดของเขา เมื่อทำการตัดสินใจในทางปฏิบัติผู้จัดการควรคิดได้ดังนี้

• มีแนวโน้มและมีปัญหา สิ่งนี้ทำให้สามารถคาดการณ์ปัญหาล่วงหน้าและพัฒนากลยุทธ์เพื่อเอาชนะพวกเขาได้
• อย่างเป็นระบบ ผู้จัดการมีหน้าที่ต้องพิจารณากรณีใด ๆ จากตำแหน่งที่แตกต่างกันและจัดหาปัจจัยที่มีอิทธิพลทั้งหมด
• เป็นธรรมและเป็นประโยชน์ ผู้นำที่ชาญฉลาดสามารถแยกแยะข้อเท็จจริงจากความคิดเห็นส่วนตัวและสถานการณ์ที่แท้จริงจากสิ่งที่ปรากฏ
• อนุรักษ์นิยมและในเวลาเดียวกันก็แหวกแนว นี่คือคุณค่าของผู้จัดการที่ดี เขาต้องสามารถผสมผสานประสบการณ์ที่สั่งสมมาและนวัตกรรมของแนวทางใหม่ ๆ ได้อย่างกลมกลืน
• ทันที. ในสภาพธุรกิจสมัยใหม่สิ่งสำคัญคือต้องตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงและแนวโน้มใด ๆ โดยเร็วที่สุดและดำเนินการอย่างมีเหตุผล
• เด็ดเดี่ยวและสม่ำเสมอ คุณสมบัติส่วนบุคคลเหล่านี้ของผู้นำสมัยใหม่ทำให้เขาสามารถจัดลำดับความสำคัญและแยกหลักออกจากรองได้อย่างถูกต้อง
• วิจารณ์ตนเอง ผู้จัดการมีหน้าที่เพียงแค่มองการกระทำของเขาจากภายนอกเป็นครั้งคราวและคำนึงถึงประสบการณ์เชิงบวกของผู้อื่น ผู้จัดการต้องพัฒนาและปรับปรุงทักษะทางวิชาชีพอย่างต่อเนื่อง

ปัจจุบันเจ้านายต้องเป็นกัปตันทีมผู้เชี่ยวชาญที่แนะนำผู้คนไปสู่เป้าหมายร่วมกัน มีความเห็นว่าผู้จัดการมีหน้าที่ต้องทำงานในฐานะผู้เชี่ยวชาญระยะหนึ่งเพื่อที่จะเข้ารับตำแหน่งผู้จัดการในภายหลัง ในทางปฏิบัติสิ่งต่าง ๆ มานานแล้ว เจ้านายไม่ควรมีความรู้ที่ไร้ที่ติในพื้นที่แคบ ๆ ภารกิจหลักคือ ตั้งเป้าหมาย และการพัฒนากลยุทธ์เพื่อความสำเร็จ ในกรณีนี้ผู้จัดการต้องใช้ความรู้ของผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด

ปัจจุบันหัวหน้าต้องสามารถยอมรับข้อผิดพลาดและแก้ไขได้อย่างสร้างสรรค์ ผู้นำไม่ควรแสดงบทบาทของผู้ตรวจสอบที่มองหาผู้ร้าย แต่มุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการทำงานเพื่อหลีกเลี่ยงความล้มเหลว ผู้จัดการสมัยใหม่ที่ดีต้องมีความรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรมของตนเป็นอย่างดี สามารถจัดการประชุมได้จัดการทรัพยากรของพนักงานของคุณอย่างเหมาะสมและนำทางได้อย่างรวดเร็วในสถานการณ์ที่รุนแรง เป็นเจ้านายที่ลูกน้องเคารพ บุคคลดังกล่าวสามารถรับผิดชอบต่อความสำเร็จขององค์กรและสำหรับพนักงานแต่ละคน

ผู้จัดการระดับใดก็ได้อุทิศเวลาให้กับการสื่อสารทางธุรกิจเป็นอย่างมาก ด้วยเหตุนี้ผู้จัดการที่มีค่าควรสามารถสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานได้ยกเว้นการประเมินอารมณ์ส่วนบุคคล ผู้จัดการต้องตรวจสอบพฤติกรรมของเขาเพื่อให้ทัศนคติเชิงลบต่อบุคคลนั้นไม่ส่งผลเสียต่อธุรกิจ ในขณะเดียวกันควรโฆษณาความโปรดปรานสำหรับใครบางคนเพื่อให้ทัศนคติที่ดีต่อบุคคลเป็นเครื่องมือในการสร้างแรงจูงใจเพิ่มเติมและเพิ่มกิจกรรม

หัวหน้าทุกคนต้องผสมผสานคุณสมบัติของผู้จัดการที่มีความสามารถและเพื่อนร่วมงานที่ซื่อสัตย์ น่าเสียดายที่ในทางปฏิบัตินี่ไม่ใช่วิธีการทำงานอย่างแน่นอน มีกฎตายตัวในสังคมว่า บทบาทนำ คือการควบคุมผู้ใต้บังคับบัญชา ในความเป็นจริงพฤติกรรมดังกล่าวในส่วนของผู้บริหารเนื่องจากความไม่ไว้วางใจอย่างต่อเนื่องนำไปสู่ความจริงที่ว่าการปฏิบัติงานของพนักงานลดลงอย่างมีนัยสำคัญ

ความสัมพันธ์ของความไว้วางใจก่อให้เกิดความรับผิดชอบร่วมกันและความซื่อสัตย์ในทีม ในขณะเดียวกันพนักงานก็เริ่ม มุ่งมั่นพัฒนาตนเองและผลงานเริ่มดีขึ้น เป็นผู้ใหญ่และเต็มที่เท่านั้น คนแบบพอเพียง สามารถไว้วางใจผู้ใต้บังคับบัญชา เจ้านายเช่นนี้จะยอมรับได้อย่างง่ายดายว่าเขาทำผิดและสามารถกำหนดงานให้กับพนักงานของเขาได้อย่างง่ายดาย

ผู้จัดการที่ดีจะจัดลำดับความสำคัญของเป้าหมายหลักเสมอและเขาไม่จำเป็นต้องสนใจสิ่งเล็กน้อย ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวสามารถวิเคราะห์ปรากฏการณ์เฉพาะในบริบทและตอบสนองได้เร็วมาก ผู้นำที่มีประสิทธิผลไม่เพียง แต่พัฒนาตนเองเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้ใต้บังคับบัญชาเปิดเผยศักยภาพของตนด้วย หากผู้จัดการคิดต่างออกไปก่อนอื่นเขาต้องการที่ปรึกษาที่จะช่วยให้เขาเป็นผู้จัดการที่มีคุณภาพสูง

ในอนาคตอันใกล้นี้จะมีความชัดเจนแล้วว่าแนวคิดใดของเจ้านายจะถูกนำไปใช้ในสังคม ทุกวันนี้พนักงานจำนวนมากเชื่อว่าเจ้านายของพวกเขาไม่ได้อยู่ในอุดมคติ น่าแปลกที่ผู้จัดการหลายคนไม่เพียง แต่ไม่สนับสนุนพนักงานเท่านั้น แต่ยังทำให้ความสัมพันธ์“ เจ้านาย - ลูกน้อง” แย่ลงไปอีกด้วย ผู้ที่เข้าใจ เขาเป็นอย่างไรกับผู้นำสมัยใหม่จะสามารถสร้างอาชีพที่ยอดเยี่ยม

อย่าทำมันเสีย สมัครสมาชิกและรับลิงก์ไปยังบทความในอีเมลของคุณ

ผู้นำคือบุคคลที่ไม่ได้เป็นเพียงผู้นำและนำกลุ่มคน แต่เป็นบุคคลที่มีคุณสมบัติพิเศษความรู้ทักษะและความสามารถที่ช่วยให้เขาสามารถจัดระเบียบงานของคนในการอยู่ใต้บังคับบัญชาของเขาได้อย่างมีความสามารถและบรรลุภารกิจและเป้าหมาย ตั้งค่าสำหรับตัวเขาเอง แต่นอกเหนือจากนี้ผู้นำจะต้องใช้กฎบางอย่างกับงานของเขาที่จะทำให้เขาสามารถทำหน้าที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด และในวันนี้เราจะมาพูดถึงกฎเกณฑ์ที่ผู้นำที่ประสบความสำเร็จควรปฏิบัติตามในกิจกรรมของเขา

ด้านล่างนี้เรานำเสนอกฎสากลหลายสิบข้อสำหรับผู้นำที่มุ่งมั่นเพื่อความสำเร็จและผลลัพธ์ที่สูง:

• สิ่งแรกที่ควรทราบคือผู้นำควรแสดงบทบาทเป็นแบบอย่างในหมู่ผู้ใต้บังคับบัญชา เขาควรจะเป็นผู้มีอำนาจสำหรับพวกเขาและเป็นคนที่พวกเขาจะปฏิบัติตามคำสั่งอย่างไม่มีข้อกังขา จำไว้ว่าผู้นำคือบุคคลที่สามารถและคุ้นเคยกับการรับผิดชอบต่อการกระทำของตนเองต่อการกระทำของทีมและการกระทำของบุคคลอื่นที่อยู่ภายใต้การบังคับบัญชาของเขา
• แน่นอนว่าผู้นำที่ประสบความสำเร็จจะต้องมีความสามารถในการแสดงให้ลูกน้องเห็นและอธิบายว่าพวกเขาจะประสบความสำเร็จได้อย่างไร ผู้นำไม่ควรเป็นผู้ที่บังคับให้ผู้คนทำบางสิ่ง - เขาควรจะเป็นผู้ที่ติดตามตัวเอง และสิ่งนี้จะทำได้ก็ต่อเมื่อคุณสามารถแสดงความหนักแน่นของตัวละครระบุแนวทางหลักบนเส้นทางสู่ผลลัพธ์จัดระเบียบการทำงานของสมาชิกในทีมแต่ละคนและสนับสนุนฟิวส์และความคิดริเริ่มในทุกคน ไม่มีคนที่ไม่สำคัญในทีมและทุกคนควรรู้สึกว่าตนมีส่วนร่วมในสาเหตุทั่วไป
• สำหรับการจัดการคนที่มีความสามารถและประสิทธิผลสิ่งสำคัญคือต้องมีทักษะวาทศิลป์ที่ได้รับการพัฒนาเป็นอย่างดีความสามารถในการพูดอย่างเปิดเผยและน่าเชื่อถือ ทั้งหมดนี้สามารถช่วยได้อย่างดีเยี่ยมในกระบวนการสร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับสมาชิกในทีม ผู้นำที่ประสบความสำเร็จสามารถถ่ายทอดข้อมูลให้กับพนักงานได้เสมอในลักษณะที่เขาไม่เพียง แต่เข้าใจในสิ่งที่เขาต้องทำเท่านั้น แต่ยังต้องการที่จะทำอีกด้วย
• คุณสมบัติที่ไม่มีใครเทียบได้ของผู้นำที่ประสบความสำเร็จซึ่งสิ่งที่สำคัญที่สุดคือชัยชนะและความสำเร็จของทีมคือพลังและความกระตือรือร้นที่ไม่รู้จักเหนื่อย ในทางกลับกันความเด็ดเดี่ยวผลลัพธ์และการมองโลกในแง่ดีช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายโดยเสียค่าใช้จ่ายทั้งหมดและตั้งเป้าหมายใหม่เกือบจะในทันที ผู้นำจะเป็นตัวอย่างสำหรับทีมของเขาซึ่งหมายความว่าจะยึดมั่นในค่านิยมเดียวกัน
• ผู้นำที่ประสบความสำเร็จสามารถถอยหลังได้เมื่อจำเป็นซึ่งหมายถึงการให้ผู้ใต้บังคับบัญชามีพื้นที่ในการดำเนินการมากขึ้นและส่งเสริมความคิดริเริ่มของพวกเขา ต้องขอบคุณสิ่งนี้ที่เขามีโอกาสเข้าใจว่าพนักงานแต่ละคนมีส่วนร่วมในสาเหตุร่วมกันอย่างไร พนักงานควรรู้สึกถึงความรับผิดชอบส่วนบุคคลตลอดจนเข้าใจสิ่งที่อาจตามมาจากการนำไปปฏิบัติหรือละเลยในบางกรณี สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขามีความมุ่งมั่นและเป็นอิสระและยังก่อให้เกิดทัศนคติที่จริงจังต่องาน หากไม่มีคำแนะนำที่ชัดเจนสำหรับการดำเนินการมีโอกาสผิดพลาดสูง แต่ประสบการณ์ที่ได้รับจะมีค่าอย่างยิ่งไม่ว่าในกรณีใด ๆ
• สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าเป็นทีมที่เป็นหลักประกันความสำเร็จ แต่ทีมต้องสามารถสร้างได้เพื่อที่จะไม่เป็นเพียงทีม และผู้นำที่มีความสามารถคือบุคคลที่สามารถรวมทีมและสร้างบรรยากาศในนั้นได้ซึ่งต้องขอบคุณพนักงานที่จะเปลี่ยนเป็นคนที่มีใจเดียวกัน ผู้นำต้องสามารถประยุกต์ใช้และจัดระเบียบปฏิสัมพันธ์ของสมาชิกในทีมได้อย่างชาญฉลาดซึ่งตั้งอยู่บนพื้นฐานของการแสวงหาเป้าหมายร่วมกัน
• พนักงานแต่ละคนจะมีคุณสมบัติลักษณะและความสามารถเฉพาะตัวของนกฮูก แต่ละคนมีพรสวรรค์ของตัวเองและของตัวเอง ผู้นำที่มีประสิทธิผลสามารถค้นหาแนวทางของแต่ละคนสำหรับแต่ละคนเพื่อทำความเข้าใจว่าจะกระตุ้นพวกเขาแต่ละคนอย่างไรและกำหนดวิธีที่จะชี้นำผู้คนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด
• ผู้นำที่ดีต้องสามารถใช้ระบบการให้รางวัลของคนของเขาอย่างชาญฉลาด แต่ระบบการให้รางวัลควรเหมือนกันสำหรับทุกคนและทุกคนและแนวทางในการให้รางวัลควรเป็นแบบเฉพาะตัว ใครบางคนจะได้รับแรงบันดาลใจจากการเติบโตในอาชีพบางคนจะได้รับแรงบันดาลใจจากโอกาสที่จะมีรายได้มากขึ้นและใครบางคนจะได้รับแรงบันดาลใจจากโอกาสที่จะมีเวลาว่างและอิสระในการตัดสินใจมากขึ้น ทั้งหมดนี้ควรนำมาพิจารณา แต่สามารถเข้าใจได้เฉพาะกับงานแต่ละชิ้นเท่านั้น
• ผู้นำที่ประสบความสำเร็จและเคารพตนเองควรหลีกเลี่ยงสถานะของ "ไอดอลที่ไม่สามารถบรรลุได้" หรือ "สัตว์ประหลาดกระหายเลือด" ในบรรดาสมาชิกในทีมของเขา กุญแจสำคัญในการทำงานที่มีประสิทธิผลและการทำงานเป็นทีมที่ประสบความสำเร็จคือการไม่มีป้ายกำกับการตอบรับที่มีคุณภาพสูงการเคารพและความไว้วางใจซึ่งกันและกัน ผู้จัดการควรอุทิศเวลาส่วนหนึ่งในการติดต่อกับพนักงาน แต่ในขณะเดียวกันก็เป็นต้นตอของทัศนคติที่ไม่สุภาพการละเมิดสายการบังคับบัญชาและความคุ้นเคย นอกจากนี้ผู้นำต้องมีความสามารถในการถ่ายทอดข้อมูลให้กับผู้คนในรูปแบบที่เข้าใจได้และสามารถทำให้ชีวิตและกิจกรรมขององค์กรสำหรับพนักงานมีความโปร่งใสและเปิดเผยให้มากที่สุด
• หลายคนเชื่อว่าความเข้มงวดเป็นคุณสมบัติที่สำคัญของผู้นำที่ดี แต่ที่นี่เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องรู้สึกถึงพรมแดนพิเศษเพื่อให้พนักงานเปิดกว้างและพร้อมที่จะโต้ตอบ แต่ในขณะเดียวกันก็สังเกตห่วงโซ่การบังคับบัญชาและการควบคุมตนเอง งานของผู้นำที่ประสบความสำเร็จคือความสามารถในการค้นหาพรมแดนนี้ ผู้นำควรหารือเกี่ยวกับข้อกำหนดและระเบียบวินัยกับคนของตนเป็นหลักเนื่องจากกระบวนการทำงานทั้งหมดขึ้นอยู่กับขอบเขตของสิ่งที่เป็นไปได้และสิ่งที่ไม่เป็นไปได้โดยตรงคืออะไร นอกจากนี้ควรกำหนดตารางการทำงานกิจวัตรประจำวันและสิ่งอื่น ๆ ให้ดี ต่อจากนั้นจะทำให้เกิดความเข้าใจผิด
• ผู้นำที่เป็นมืออาชีพและมีความสามารถอยู่ในกระบวนการพัฒนาตนเองและปรับปรุงตนเองอย่างต่อเนื่อง เขาไม่ควรพอใจกับระดับมืออาชีพที่ประสบความสำเร็จเพราะ การได้รับข้อมูลใหม่ ๆ และการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องเท่านั้นเราสามารถบรรลุการเปิดเผยความคิดสร้างสรรค์สูงสุดที่เป็นไปได้และการตระหนักถึงศักยภาพในการสร้างสรรค์
• และสิ่งสุดท้ายที่ควรค่าแก่การกล่าวคือผู้นำที่ประสบความสำเร็จต้องรู้สึกว่าเขามีความรับผิดชอบต่อผู้คนที่ไว้วางใจเขาและผู้ที่ตัดสินใจติดตามเขา ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่ยอมรับไม่ได้อย่างสิ้นเชิงที่จะโกงกระทำการที่ไม่สุจริตและปฏิบัติอย่างไม่ยุติธรรมกับผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณ ดังที่กล่าวไปแล้วการได้รับความไว้วางใจและความเคารพจากผู้อื่นอาจใช้เวลาตลอดไปและอาจใช้เวลาเพียงหนึ่งวินาทีในการสูญเสียพวกเขา ผู้คนจะไม่มีวันให้อภัยคนที่ทรยศซึ่งหมายความว่าคุณต้องซื่อสัตย์ต่อตัวเองและคนรอบข้างเสมอ

และสรุปได้ว่าเราเพียงเสริมว่าผู้นำที่ประสบความสำเร็จไม่ควร จำกัด การกระทำของเขาเพียงการตั้งเป้าหมายกำหนดข้อกำหนดและควบคุมคุณภาพของงาน เขาต้องเป็นผู้สร้างในการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพเขาต้องเป็นแรงบันดาลใจและแรงกระตุ้นหลักสำหรับคนของเขาทุกคน ด้วยเหตุนี้ช่วงของงานของเขาควรรวมถึงการสร้างพื้นฐานสำหรับการพัฒนาและการสร้างระบบการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและกิจกรรมเพื่อปรับปรุงความสามารถของพนักงานแต่ละคน

คุณเป็นผู้นำอะไร:โดยปกติแล้วการเป็นผู้นำที่ดีและประสบความสำเร็จอาจเป็นเรื่องยากเพราะประการแรกการเป็นผู้นำคือการทำงานร่วมกับผู้คน แต่ในการทำงานกับผู้คนคุณต้องมีความคิดเกี่ยวกับวิธีการของแต่ละคนเพื่อดูคุณลักษณะและเอกลักษณ์ของพวกเขา แต่คุณจะเข้าใจคนอื่นได้อย่างไรถ้าคุณไม่รู้จักตัวเอง? เป็นไปได้มากว่าการทำเช่นนี้จะยากมากดังนั้นในตอนแรกคุณต้องทำความรู้จักตัวเอง และวันนี้คุณมีโอกาสที่ดีในการทำสิ่งนี้และคุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลากับมันมากอ่านวรรณกรรมที่ซับซ้อนจำนวนมากซ้ำอีกครั้งและทำความเข้าใจกับตัวเองอย่างไม่รู้จบ เราขอเชิญคุณเข้าร่วมหลักสูตรการเรียนรู้ด้วยตนเองอย่างเป็นระบบของผู้เขียนซึ่งจะบอกคุณเกี่ยวกับความสามารถในการเป็นผู้นำความสามารถในการทำงานเป็นทีมและคุณสมบัติและข้อดีของแต่ละบุคคลและจะให้ข้อมูลอื่น ๆ อีกมากมายที่น่าสนใจและสำคัญไม่น้อย ดังนั้นอย่าเสียเวลาและเริ่มรู้จักตัวเอง - คุณจะพบหลักสูตรโดย

ขอให้คุณประสบความสำเร็จในการจบหลักสูตรและความปรารถนาที่จะเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จก่อนอื่น