Gotowe instrukcje dotyczące przetwarzania zamówień i wysyłki. Co zrobić, jeśli upływa czas przetwarzania zamówienia dla Ali Spress

Dla firm świadczących usługi na całym świecie, szczególnie ważne jest do terminowego przetwarzania aplikacji z witryny od klientów. Biznes internetowy umożliwia zamówienie towarów lub usług za pośrednictwem strony internetowej o każdej porze dnia.

Poproś o połączenie

Jednak nie zawsze organizacje mogą obsługiwać zamówienia z witryny online. Konieczne jest zatrudnienie odrębnego pracownika, a nie nawet jednego, który przestrzegałby zamówień przyjmujących. Nieprzetworzone w czasie odwołań zagrażają utratę klientów i zmniejszyć poziom sprzedaży, zwłaszcza na konkurencyjnym rynku.

Dlaczego klienci nas wybierają

W każdym projekcie przydzielono kierownik projektu, który jest związkiem między centrum kontaktowym a klientem. Kierownik projektu badają specyfikę biznesu Klienta, stanowi scenariusz komunikacji operatora obsługi klienta klienta. Jest to konieczne, aby każda wiadomość była skutecznie przetworzona.

Operatorzy Contact Center obsługują aplikacje ze swojej witryny online, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i 365 dni w roku! Klient zostanie dostarczany ze statystykami na temat liczby przetworzonych wiadomości. Wszystkie dialogi są zapisywane, a jeśli to konieczne, możesz je zobaczyć i analizować.

Dostajesz następujące korzyści:

• przeniesienie pracy nad przetwarzaniem aplikacji z witryny do outsourcingu zmniejsza obciążenie personelu;
• nie ma potrzeby specjalnie wybierania pracowników;
• wykluczone są poważne okoliczności - Operatorzy Contact Center są zawsze w kontakcie z klientami;
• zwiększyć sprzedaż;
• zwiększ bazę klientów.

Oferujemy:

• zespół wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy w krótkim czasie wyznaczy funkcje twojego projektu;
• integracja centrum kontaktowego z systemami klientów;
• optymalne ceny.

Jakość i terminowe przetwarzanie aplikacji z witryny - klucz do sukcesu każdego biznesu!

Jak oblicza się koszt usługi?

Cena usługi zależy od:

• czas recepcji wiadomości: 24 godziny na dobę, tylko w ciągu dnia, tylko w czasie otwarcia (weekendy, święta);
• ilości zamówień wydechowych;
• liczba kanałów, przez które pracownicy akceptują wiadomości (sieci społecznościowe, czaty, aplikacje Viber, telegram, Whatsapp itp.);
• potrzeba zintegrowania systemu CRM klienta za pomocą centrum kontaktowego, konfigurowanie dostępu zdalnego lub innych usług.

Towary zamówione i zapłacone przez Kupującego na Aliexpress przechodzi do etapu przetwarzania. Będzie to pokazać odpowiedni status zamówienia. Ale tutaj wielu kupujących ma pytania, ile zamówienia jest przetwarzane na AliExpress, co jest na ogół takim przetwarzaniem zamówienia i co robić, jeśli nadszedł czas przetwarzania.

Po sprawdzeniu sprzedawcy sprzedaży towarów, przedział czasu przychodzi średnio od 3 do 10 dni. W tym okresie, przedsiębiorca musi spakować paczkę, wysłać go do klienta i powiadomić o wysłaniu na samej stronie. Oto czas przetwarzania zamówienia dla Ali Spress.

Ale ten okres jest ustanowiony przez samego chińskiego kupca, dlatego okres przetwarzania może być znacznie więcej. Z czasem wysyłanie może być:

1. szybko - niektórzy kupcy nie zwracają przesyłki towarów i działają w ciągu 2-3 dni;
2. Środek - zwykle waha się od 5 do 15 dni;
3. długie - zwykle waha się od 15 do 30 dni, taki kupcy kupujący zamówili towary, jeśli jest znacznie tańsza niż inni, lub od innych dostawców, takich jak w ogóle nie jest na sprzedaż.

Jak długo należy przetworzyć zamówienie dla Ali Spress. I dowiedzieć się, ile czasu potrzebujesz, aby sprzedawca do przetwarzania zamówienia, możesz bezpośrednio na stronie produktu - wskazano, po którym godzinę zostanie wysłana do adresata.

A czas wysyłania paczki idzie w dni robocze - od poniedziałku do piątku, a uroczyste dni nie są brane pod uwagę. Na przykład, czas przetwarzania zwiększa się, jeżeli kolejność towarów na stronie jest wykonana, gdy Chińczycy świętuje nowy rok.

Długi postępowany porządek: co robić?

Paczki z Aliexpress często muszą czekać co najmniej 2-4 tygodnie. Sytuacja pogorsza fakt, że sprzedawca zajmuje się kolejnością przez długi czas i nie wysyła paczki. Dlaczego jest obsługiwany przez zamówienie Aliexpress? Dzieje się tak, ponieważ sam dostawca określa czas, w którym musi odebrać zamówienie i wysłać go do adresata. I z reguły, poszanalizowani dostawcy działają w ramach przydzielonego czasu na przetwarzanie zamówienia.

Jeśli kupujący nie zwrócił uwagi na termin wysyłania zamówienia, co stanowi dużo, możesz zrobić w ten sposób:

1. Napisz sprzedający i poproś o przyspieszenie przesyłania paczki. Sprzedawca odpowie, czy może to zrobić, czy nie, a także wzywa przyczyny opóźnienia towarów.
2. Żądanie odwołania zamówienia. W takim przypadku dostawca zostanie oszukany i wysyła paczkę w najbliższej przyszłości lub odbędzie się anulowanie. Ale są kupcy, którzy idą do sztuczki - informują kupującego, że towary zostały już wysłane. W takim przypadku musisz wymagać dostawcy numeru pakietu.

Aby uniknąć nieprzyjemnej sytuacji, ważne jest zwrócenie uwagi na termin wysyłania zamówienia. Jeśli chcesz, aby paczka dotarła do Ciebie szybciej, wybierz towary od sprawdzonych sprzedawców, którzy gwarantują przesyłkę w ciągu 3-5 dni.

Wygasła przetwarzanie zamówienia: Co się stanie?

Gdy dostawca spóźnia się z wysłaniem paczki, to znaczy, czas przetwarzania zamówienia na AliExpress jest wygasł, nie warto się martwić - zamówienie zostanie automatycznie anulowane, a kupujący otrzyma wszystkie pieniądze zapłacone za towary.

Dotyczy to przez 3-5 dni, ale czasami zwrot kosztów jest opóźniony do 15 dni. Ale w każdym przypadku klient otrzyma wszystkie swoje pieniądze. Wróć odbywa się, gdzie dokonano płatności dla towarów - na karcie bankowej, elektroniczny portfel.

Czy można rozszerzyć czas przetwarzania i co?

Jeśli czas przetwarzania zamówienia dla Aliexpress się skończy, zamówienie zostanie anulowane. Ale do czasu wygaśnięcia tego okresu nie jest konieczne, aby go rozszerzyć, a dostawca nie jest wymagany do tej odpowiedzi. Wystarczy nacisnąć przycisk "Rozszerzyć czas przetwarzania" tylko na swoim koncie osobistym.

Przedłuż się tym razem na kupującego może potrzebować, jeśli zamówiony produkt jest bardzo potrzebny. Jednocześnie klient jest gotowy czekać, aby wysłać paczkę przez długi czas. Również sam kupca może poprosić o odnowienie wysyłania paczki, wskazując na przyczyny opóźnienia. Nic strasznego, aby rozszerzyć czas na przetworzenie zamówienia, nie - Kupujący musi tylko poczekać na zamówione towary.

Anulowanie podczas przetwarzania

Kupujący ma prawo odmówić zamówienia podczas przetwarzania przez Sprzedającego. Aby to zrobić, przejdź do "Moje zamówienia" i kliknij "Anuluj kolejność".

W oknie otwiera się, określ powód awarii i potwierdzić akcję. Aby przyspieszyć zwrot pieniędzy za towary pieniężne, musisz określić jak najwięcej powodów.. Dlatego nie powinieneś pisać, że sprzedawca nie wysyła zbyt długo zamówienia - lepiej pisać, że styl lub rozmiar produktu został nieprawidłowo wybrany.

Po określeniu powodu musisz zdecydować, czy klient chce złożyć skargę na sprzedawcę. Jeśli odrzucenie zamówienia nastąpi na osobistej inicjatywie, lepiej jest odpowiedzieć, że nie ma. Jeśli klient nie cierpiał, nie mógł czekać na wysłanie paczki do winy dostawcy i nie może otrzymać pieniędzy przez długi czas, możesz otworzyć spór.

Timery dla Aliexpress - Dlaczego potrzebujesz

Subskrybuj, aby nie przegapić czegoś ważnego

Po zapłaty zamówienia istnieje kilka jego przetwarzania, w tym procesie można określić, płatność minął lub nie. Od momentu zapłaty, aż zamówienie zostanie wysłane, zamówienie jest w stanie przetwarzania. Sprzedawca jest ograniczony, gdy towary są już wypłacane, wysłać go. Każdy sprzedawca ma dany czas określony inaczej, więc niektóre sklepy mogą wysłać płatne zamówienia i tydzień, podczas gdy inni wysyłali następnego dnia. Sprzedawca jest zobowiązany do wysłania zamówienia w określonym czasie, którego dokładność jest określona do godzin. Przetwarzanie zamówień jest gwarancją, że jeśli sprzedawca nie pasuje w określonym czasie, pieniądze dla towarów zostaną zwrócone na kupującego. Wszystkie etapy zamówienia są rejestrowane w historii zakupów, w których każdy krok "odbieranie wysyłania płatności" towarzyszy konkretny status, który jest wyświetlany na stronie zamówienia. Czas przetwarzania zamówień zależy od liczby zakupów od sprzedawcy, a także okres do składania zamówienia. Na przykład w weekendy i święta zamówienia nie mogą być wysyłane ze względu na fakt, że magazyny nie działają. Jeśli czas przetwarzania pochodzi na koniec, a zamówienie nadal nie jest wysyłane, kupujący może anulować zamówienie lub rozszerzyć czas przetwarzania. Zwykle sprzedawcy wysyłają płatne zamówienia na kilka dni od daty płatności, więc jeśli sprzedawca nie dotarł do końca daty przetwarzania, możesz udoskonalić status wysyłania wiadomości osobistej. Jeśli sprzedawca nie komunikuje się i nie wysyła zamówienia, wskazane jest ją anulowanie. Warto zauważyć, że pieniądze na płatne sprzedawcy towarów dla Aliexpress otrzymuje się dopiero po potwierdzeniu odbiorcy. Do tego punktu są one przechowywane w służbie, więc kupujący, którzy anulowali zamówienia przed wysłaniem lub których problemy powstały z wysyłaniem towarów, jego przetwarzanie lub zamówienie przełączone na zamrożone, mogą nie martwić, ponieważ w przypadku nieodpowiedzialnego relacji sprzedawcy Lub nieprzewidziane sytuacje, kupujący są roboczym powrót. O tym, jak przedłużyć czas przetwarzania zamówienia i co robić, jeśli przetwarzanie wchodzi do końca, a zamówienie wciąż nie jest wysyłane, porozmawiamy dalej.

Poproś o przedłużenie może również kupować, kiedy możesz to zrobić natychmiast, gdy tylko zamówiono zamówienie. Wskazane jest przedłużenie czasu przetwarzania zamówień, jeśli spada na święta, ponieważ wszystkie chińskie magazyny pracują od poniedziałku do piątku, a na wakacjach są zamknięte. Jeśli sprzedawca nie wysyła zamówienia i nie komunikuje się, kupujący może anulować zamówienie, nawet w ostatnim dniu przetwarzania. W takim przypadku musisz określić przyczynę anulowania i wypełnić zamówienie.

Czas leczenia pozwala kupującym śledzić etapy zamówienia, więc natychmiast po zapłaty, możesz zobaczyć, jak długo czekam na przesyłkę. Pomimo faktu, że wszyscy sprzedawcy są inni, tworząc zamówienia z sklepów z dobrą ocenie, możesz liczyć na terminową przesyłkę.

Jak długo trwa przetwarzanie zamówień?

Jak długo trwa przetwarzanie zamówień zależy od sprzedawcy. Sami ustawili czas przetwarzania, który może wynosić od kilku dni do tygodni. Aby dowiedzieć się, że czas przetwarzania zamówienia, zanim będzie to niemożliwe, ale gdy tylko przepływy płatności, czas przetwarzania pojawi się w statusie zamówienia i okresu, w którym sprzedawca jest zobowiązany do wysyłania towarów do minut. Czas, ile czasu trwa przetwarzanie czasu, istnieje kilka gatunków:

• od 2 do 5 dni - przyspieszone. W takim przypadku wszystkie przesyłki są niezwłocznie przeprowadzane, czyli po zapłaceniu zamówienia wynosi tylko kilka dni, a zamówienie jest już po drodze. Zwykle przyspieszone przetwarzanie oferuje duże sklepy, w których wielu pracowników odpowiedzialnych za wysyłanie. W tym przypadku wysyłanie można przeprowadzić już dziedziczenie lub nawet tego samego dnia po dokonaniu płatności. Sprzedawcy oferujący przyspieszone przetwarzanie zwykle nie przekraczają osi czasu, ponieważ wszystkie towary są dostępne w ich magazynie.
• od 5 do 9 dni - średnia. Duża połowa sprzedawców na Ali Spress oferuje tydzień lub trochę więcej na temat przetwarzania zamówień. Przesyłanie jest zwykle przeprowadzane wcześniej, ale zatem sprzedawca jest po prostu ponownie zintegrowany na wypadek, gdy potrzebujesz trochę dłużej niż oczekiwano.
• Ponad 10 dni - długi. Rzadko, gdy sprzedawcy oferują ponad 10 dni na przetwarzanie zamówienia, ale jeśli wysyłanie spadł na wakacje lub weekendy, jest to możliwe. Jeśli sprzedawca oferuje przetwarzanie przez długi czas, możesz natychmiast anulować zamówienie i znaleźć towary z innego sprzedawcy lub poprosić go, aby szybko wysłać zamówienie.

Zwykle przetwarzanie zamówień na Aliexpress trwa kilka dni od daty płatności. W rzadkich przypadkach przetwarzanie trwa w ciągu tygodnia, ale wciąż, bądź cierpliwy i poczekaj, aż sprzedawca nie może wysłać zamówienia. Możesz liczyć na przetwarzanie przyspieszonego zamówienia, jeśli towary są dostępne w magazynie. Wszystkie przesyłki są przeprowadzane rano, a oprócz opakowań w czasie przetwarzania, rejestracja przesyłki jest zawarta w systemie międzynarodowym, więc ze względu na różnicę czasu, wysyłanie można dokonać dnia po dokonaniu płatności lub natychmiast, jak najszybciej jako płatność jest wykonywana. Oddaj czas przetwarzania Możesz mieć osobistą wiadomość od sprzedawcy przed zapłaceniem zamówienia.

Jak się dowiedzieć i gdzie obejrzeć czas przetwarzania zamówienia?

Możesz dowiedzieć się więcej o czasie przetwarzania zamówienia tylko wtedy, gdy pozycja zostanie wypłacona. Ta informacja nie jest wyświetlana. Jak dowiedzieć się, gdzie zobaczyć czas przetwarzania zamówienia zależy od jakiego urządzenia, które chcesz zobaczyć te informacje. Aby dowiedzieć się, że czas przetwarzania zamówienia po dokonaniu płatności z aplikacji mobilnej musisz przejść do "Moje zamówienia" i kliknij przedmiot, który Cię interesuje. Po tym, informacje "Status: Sprzedawca przetworzenia Twoje zamówienie" pojawi się na szczycie góry, aw przypomnieniu zostanie wskazana, że \u200b\u200bjeśli sprzedawca nie wysyła towarów w tym okresie, który tam jest, zamówienie będzie automatycznie anulowany.

Aby dowiedzieć się o czasie przetwarzania poprzez rozszerzoną wersję, konieczne jest również otwarcie "My Aliexpress" i znajdź tam sekcję "My Zamówienia". Po otwarciu, wszystkie zamówienia pojawią się na stronie, w tym ten, który nie został jeszcze wysłany. Możesz znaleźć ten porządek, czas przetwarzania, który chcesz zobaczyć, na liście lub użyj łącza przejściowego w górnej "wysyłaniu", a następnie produkt, który nie został jeszcze wysłany, zniknął. Ilość czasu wskazanego w kolumnie "Czas przetwarzania wygasa przez" i istnieje termin. Które potrzebujesz. Może istnieć inny czas, co zależy od warunków określonego sklepu.

Ponadto, jeśli otworzysz stronę z zamówieniem, status zamówienia zostanie określony w górnym bloku, liczba dni jego przetwarzania i dalszych warunków dostawy itp. Po wysłaniu statusu zamówienia zmieni się i będzie już zapisywany na tym wykresie, ile dni sprzedawca musi mieć zamówienie do dostarczenia.

Jak zwiększyć czas przetwarzania zamówień?

W przypadku wygaśnięcia czasu przetwarzania, a sprzedawca nadal nie wysłał zamówienia, kupujący może poprosić o rozszerzenie. Ponadto sprzedawca może przedłużyć czas przetwarzania zamówienia, jeśli widzi, że dobiega końca, a on nie ma czasu, aby wysłać towary. Jak zwiększyć czas przetwarzania zamówienia, każdy kupujący powinien wiedzieć, ponieważ okres ten może zostać przedłużony na liczbę dni, ale w opinii kupującego wystarczy wysłać. Rozszerzenie pozwala dać sprzedawcy dodatkowy czas, aby mógł wysłać zamówienie, podczas gdy nie nakłada żadnych ograniczeń na kupującego lub na sprzedawcy. Wskazany jest wzrost czasu przetwarzania zamówienia, jeśli zamówienie zostało zapłacone w przeddzień wakacji lub weekend, a sprzedawca ma tylko 3 dni na wysłanie. Ponadto można przedłużyć towary, jeśli sam rozmiar lub produkt nie jest teraz w magazynie, ale oczekuje się, że otrzyma go w następnym razem. W takim przypadku rozszerzenie jest omawiane ze sprzedawcą osobiście, ponieważ kupujący może wskazywać od jednego dodatkowego dnia do miesiąca, jeśli jest gotowy poczekać na przesyłkę takiej chwili.

Aby zwiększyć czas przetwarzania zamówienia, musisz przejść do "moich zamówień" i znaleźć tam, co wymaga dodatkowego czasu. Możesz zwiększyć czas przetwarzania, dopóki sprzedawca nie może wysłać zamówienia. Po prawej stronie znajduje się przycisk "Rozszerzyć czas przetwarzania". Po naciśnięciu go zostanie wyświetlone okno, w których musisz wprowadzić liczbę dni, do których chcesz rozszerzyć przetwarzanie. Następnie musisz potwierdzić wysyłanie żądania, a jeśli sprzedawca zgadza się, dodatkowy czas pojawi się w statusie.

Jeśli sprzedawca, bez naukowania z kupującym, rozszerza okres przetwarzania zamówienia, możesz nabyć na to lub anulować zamówienie. Na stronie można również rozszerzyć czas przetwarzania, w którym znajduje się taki przycisk do zwiększenia tego terminu.

Dlaczego tak długo przesyłka towarów trwa?

Po dokonaniu zapłaty towarów automatycznie przechodzi do zamówień i jak okaże się zmienia status. Natychmiast po zapłaty, pieniądze nie przełączy się na sprzedawcę. Otrzymuje zawiadomienie o zamówieniu i ma ograniczony czas na wysyłanie towarów. Czas przetwarzania zamówienia zależy od tego, który zapas jest towarami, jaką objętością zamówień i ile proces wysyłki jest zajęty. Duże sklepy Aliexpress mają wiele towarów i nie zawsze są w jednym zapasie, dlatego przesyłka towarów trwa tak długo. W zależności od tego, jaki dzień złożysz zamówienie, możesz liczyć na szybką przesyłkę lub trzeba czekać kilka dni. Wszystkie zamówienia wykonane w piątek są odszedł w poniedziałek, czyli oczekiwanie wysłania do co najmniej 2 dni. Jeśli zamówienie spadło na święta lub zostało wykonane podczas głównej sprzedaży, a następnie opóźnienia w przesyłce mogą potrwać do 5 dni. Nie ma już czekać na przesyłkę, jeśli towary nie są obecnie w magazynie. Należy również wziąć pod uwagę różnicę w czasie i różne dodatkowe problemy, które sprzedające się, oprócz wysyłania. Jest więc zobowiązany natychmiast po złożeniu zamówienia, wskaż numer przesyłki na stronie, a także wysłać powiadomienie dla kupującego.

Wysyłka towarów zajmuje inaczej, więc nie zawsze musi czekać długo, ale czasami, wręcz przeciwnie, wysyłanie jest dość długi. Czas przetwarzania nic nie wpływa. Wysyłanie nie jest jednym sprzedawcą, tak wiele w dniu przetwarzania zależy od umiejętności i harmonogramu pracy magazynu. Ponadto sprzedawca jest odpowiedzialny za towary wysyłkowe i, gdy tylko paczka jest do centrum sortowania, status zamówienia zostanie zmieniony. Jeśli chcesz szybciej wysłać, możesz napisać prywatną wiadomość do sprzedawcy z tym żądaniem, a następnie zamówienie zostanie zebrane szybciej.

Co zrobić, jeśli sprzedawca nie wysyła zamówienia przez długi czas?

Wszyscy sprzedawcy są zobowiązani do wysłania zamówienia w czasie określonym w przetwarzaniu. Odliczanie przechodzi do sekund, więc jeśli z jakiegoś powodu upłynie czas, a on nadal nie wysłał zamówienia, kupujący może zrobić na dwa sposoby: aby dać kolejny czas na wysłanie lub zwrot pieniędzy. Co jeśli sprzedawca nie wysyła zamówienia na długi czas, zależy od tego, ile chcesz tego produktu. Jeśli szukasz go przez długi czas lub cena odpowiada ci więcej niż inni sprzedawcy, możesz przedłużyć czas przetwarzania. Daje ci możliwość czekania trochę więcej, aż zamówienie zostanie wysłane, jeśli czas ochrony dobiega końca. Jeśli nie jesteś w stanie czekać dłużej i rozważ, że wystarczająco dużo czasu przekazał, możesz zostać wysłany, możesz poprosić o anulowanie zamówienia.

Aby Kupujący zarządzał zamówieniem, który jest nadal na etapie wysyłania, zapewnia "rozszerzyć czas przetwarzania" i przyciski sterowania "Anuluj zamówienie". Pierwszy przycisk pozwala zwiększyć termin wysyłania zamówienia na określoną liczbę dni. Kupujący wybiera się, ile dni chce zwiększyć czas przetwarzania. Aby poprosić o anulowanie zamówienia, należy kliknąć przycisk "Anuluj Zamówienie", po którym otworzy się pole, w którym należy wybrać przyczynę anulowania "przetwarzanie zajęło zbyt wiele czasu". Następnie wyślij żądanie, aby otrzymać sprzedawcę, a jeśli zgadza się, anuluje zamówienie, a pieniądze zostaną zwrócone do kupującego.

Jeśli czas przetwarzania wygasa i do końca jego końca, sprzedawca nigdy nie wysyła zamówienia, zostanie on zamknięty automatycznie, a pieniądze zostaną zwrócone. Jeśli sam sprzedawca poprosił Cię o przedłużenie czasu przetwarzania, możesz zgodzić się na jego prośbę, żadne konsekwencje nie spowodują tego. Jeśli chcesz anulować zamówienie, to nie jest to również problem, główną rzeczą jest to, dopóki zamówienie zostanie wysłane.

Co się stanie, gdy czas przetwarzania się skończy?

Po tym, jak czas przetwarzania nadaje się na koniec, możesz zrobić na dwa sposoby: albo aby przedłużyć go przez jakiś czas, albo poczekać, aż zamówienie zostanie anulowane. Po zakończeniu przetwarzania zamówienie zostanie automatycznie anulowane, jeśli sprzedawca nie wysyła produktu. W tym przypadku kupujący nie jest wart martwienia, ponieważ jego pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 3-15 dni od daty zakończenia zamówienia. Brak dodatkowych zakłóceń od Kupującego nie wymaga działania anulowania lub zwrotu pieniędzy. Gdy tylko czas przetwarzania zostanie zakończony, zamówienie zostanie natychmiast anulowane, dlatego konto przetwarzania jest prowadzone przez sekundę. Po zakończeniu zamówienia zostanie przełożony do archiwum, a kupujący odzyskasz pieniądze. Jeśli sprzedawca prawie trwa przetwarzanie zamówienia, możesz anulować go, aby nie czekać, i znaleźć ten sam produkt z innego sprzedawcy, lub nadal bierze warunki i czekaj trochę więcej przesyłki. Po zakończeniu przetwarzania, a zamówienie zostanie anulowane, sprzedawca nie będzie w stanie go wysłać, ponieważ zamówienie zostanie zamknięte.

Co jeśli przetwarzanie zamówienia wygasło?

Podczas wygaśnięcia czasu przetwarzania wielu kupujących zaczyna być dość zdenerwowany, zwłaszcza jeśli wykonano drogie zamówienie. Co zrobić, jeśli wygasa czas przetwarzania zamówienia, zależy to od tego, ile chcesz uzyskać ten produkt. Jeśli chcesz uzyskać zamówienie, możesz go otworzyć z historią i kliknąć przycisk "Rozszerzone zamówienie", a następnie określić, ile dni można również zwiększyć czas wysyłki. Zanim wygaśnie przetwarzanie możesz napisać wiadomość do sprzedawcy i wyjaśnić, czy powinieneś przedłużyć czas, czy nie. Jeśli sprzedawca nie odpowiada, możesz zrobić w inny sposób - aby anulować zamówienie. Przycisk Anuluj znajduje się na stronie zamówienia i przy wyborze powodu można określić, że czas przetwarzania zabrał zbyt wiele czasu. Po anulowaniu zamówienia zostanie on automatycznie zamknięty, a sprzedawca nie będzie w stanie wysłać towaru.

Jeśli przetwarzanie zamówienia wygasło, nie możesz podjąć żadnych działań. Pod koniec tego okresu zamówienie zostanie automatycznie anulowane i przeniesione do archiwum, a pieniądze zostaną zwrócone na kartę kupującego. Nie ma potrzeby monitorowania czasu przetwarzania, a nie możesz się martwić o zamówienie, ponieważ anulowanie zamówienia ze względu na wygaśnięcie czasu przetwarzania jest dostarczane przez politykę witryną.

Co jeśli Chińczycy prosi o otwarcie sporu i zmienić metodę wysyłki?

Niektóre pytania dotyczące zamówień należy rozwiązać bezpośrednio ze sprzedawcą poprzez prywatne wiadomości. Ale jeśli sprzedawca prosi o otwarcie sporu i zmienić metodę wysyłki ze względu na fakt, że warunki twojego regionu zostały zmienione, nie będziesz w stanie tego zrobić. Spory nie są rozwiązywane za pomocą wiadomości osobistych, tylko dzięki odpowiedniej formie, w przeciwnym razie, aby udowodnić. że decyzja została dokonana przez wzajemną zgodę - nie będziesz mógł. Niewodne zamówienia nie mogą być kontrolowane przez spór i nie można ich otwierać na takich zamówieniach. Co jeśli Chińczycy prosi o otwarcie sporu i zmienić sposób dostawy, zależy od tego, czy chcesz otrzymać zakup lub zwrot pieniędzy. Możesz anulować zamówienie, w którym wybierzesz powód "Sprzedawca nie może wysłać wybranego towaru", a następnie anulowanie zamówienia będzie winą. Możesz także poprosić go o opuszczenie wszystkiego, tak jak jest i wysłać zamówienie w sposób, w jaki wybrałeś, ponieważ sprzedawca może być ich interesami w tej sprawie. Możesz otworzyć spór, gdy towary zostały już wysłane i nie wcześniej niż w ciągu 10 dni.

Co jeśli towary zamówione przeze mnie zostaną usunięte wraz ze sprzedawcą sklepu?

W przypadku, gdy sprzedawca jest postrzegany w fałszywych działań lub otrzymano skargę, jego działalność może być rozważana, a wszystkie niezwykłe zamówienia zostaną zamrożone. Odpowiedź na pytanie, co zrobić, jeśli towary zamówione przeze mnie zostaną usunięte, wraz ze sprzedawcą sklepu, jest bardzo prosty - nic. Jeśli sprzedawca jest nadal zaangażowany w niektóre oszustwo, jego sklep zostanie zablokowany i usunięty z platformy. Wszyscy kupujący, którzy spodziewają się wysyłać zamówień, aby otrzymać pieniądze. Nie warto się o tym martwić, ponieważ płatności nie dotrą do sprzedawców, dopóki nie wskazuje na "potwierdzenie pokwitowania". Zamrożone zamówienia mogą być w stanie przetwarzania dłużej niż regularne zamówienia, ale zgodnie z całkowitą, pieniądze na takie towary zostaną zwrócone w ciągu 3-15 dni.

Co jeśli przetwarzanie zamówienia wideo zostanie wygasłe?

Wielu kupujących jest bardzo zaniepokojony, gdy zamówienie jest wypłacane i trzeba czekać, aż jedna zmiana statusu na inną i ostatecznie sprzedawca nadal będzie wysyłać zamówienie. Dla każdego procesu zakupu znajduje się timer, w którym czas jest określony dla każdego etapu zamawiania. Jest więc zegar do sprawdzenia płatności, zamówienia przetwarzania, dostawy, wysyłania wycofania itp. Na etapie przetwarzania zamówienie jest montowane i, jeśli kupujący widzi, że czas wygasa, a towary nie zostały jeszcze wysłane, może anulować zamówienie, albo rozszerzyć czas i dać sprzedającym więcej dni do wysłania. Jeśli nadal nie rozumiesz, co zrobić, jeśli upłynie czas przetwarzania zamówienia i, jak to zrobić w tym przypadku, zalecamy oglądanie przewodnika wideo

Funkcjonowanie systemów logistycznychma na celu zaspokojenie skutecznego popytu konsumentów. Produkty systemu logistycznego przedsiębiorstwa jest spełnienie zamówień konsumentów.

Zamówieniejest to jednostka informacyjna operacji logistycznych. Ogólnie rzecz biorąc, jest puste przechodzące wszystkie etapy procesu obsługi konsumenckiej. Zamówienie zazwyczaj łączy wszystkie dokumenty związane z oddzielną transakcją (umowa, umowa).

Proces technologiczny wykonania zamówienia - Jest to połączenie konsekwentnie przeprowadzonych operacji logistycznych. Sekwencja, w której wykonywana jest praca, jest określona przez zasady priorytetów.

Czas obsługi konsumenckiej - Przedział czasu między otrzymaniem zamówienia na dostawę produktów i otrzymanie zamówionych towarów. Obejmuje to w szczególności:

1) czas na złożenie zamówienia w określony sposób (czas spędzony na dostosowaniu i udoskonaleniu zamówienia);

2) Czas przeniesienia zamówienia do dostawcy;

3) czas oczekiwania na wykonanie zamówienia, tj. Od momentu otrzymania zamówienia przez system do rozpoczęcia usługi;

4) czas wykonania przez dostawcę;

5) Czas dostawy produkowanych produktów do klienta.

Procedura wykonania zamówień - Operacje logistyczne związane z produkcją i dostawą produktów do konsumentów na podstawie ich zamówień.

Cykl zamówienia:

1) dla sprzedawcy - jest to czas od daty otrzymania zamówienia, dopóki produkcja dotrze do magazynu, w którym go konsument bierze;

2) Dla kupującego jest to okres od momentu zakończenia zamówienia przed produkcją produktów.

Etapy cyklu zamówienia:

1) Zamówienia planowania - dla bardziej jednolitego ładowania zdolności produkcyjnych przedsiębiorstwa może być plany, które dystrybuują zamówienia konsumentów w czasie;

2) przeniesienie zamówienia - występuje w okresie czasu między umieszczeniem lub wysyłką zamówienia przez konsumenta i otrzymywanie zamówienia przez Sprzedającego;

3) przetwarzanie zamówień - gromadzenie, przechowywanie, transmisja i przetwarzanie danych zamówień;

4) Wybór i sprzęt zamówienia odbywa się zgodnie z arkuszem wyboru zamówienia;

5) Dostawa zamówienia. Możliwe są dwie opcje: odbiorcy eksportuje produkty z magazynu samego zamówienia jest dostarczane przez dostawcę do magazynu odbiorcy.

Wskaźniki wydajności jakości.

1. Prędkość wykonania zamówienia jest czas od momentu otrzymania zamówienia, zanim zostanie wykonana (dostawa do konsumenta).

2. Gładkość wdrażania operacji logistycznych jest zdolność systemu serwisowego przedsiębiorstwa, aby utrzymać oczekiwany czas wykonania zamówienia w wielu cyklach funkcjonalnych.

3. Poziom niedociągnięć konsumentów - odzwierciedla prawdopodobieństwo awarii w usłudze transportu i logistyki;

4. Elastyczność operacji logistycznych - zdolność systemu serwisowego przedsiębiorstwa zaspokojenia specjalnych potrzeb konsumentów.

Typowe sytuacje wymagające elastyczności:

1) Wsparcie unikalnych planów sprzedaży i marketingowych;

2) wprowadzenie nowego produktu;

3) poziom urządzenia do określonych rynków lub konsumentów;

Magazyn "Kompleks magazynowy" №8, 2007 // sierpień, 2007

Dzięki procesowi konfiguracji wiele wskaźników efektywności magazynu, działu handlowego, proces obsługi klienta jako całości jest związana z procesem. Jakość zamówień tworzy pewny wizerunek firmy na rynku i zapewnia go jednym lub innym poziomie konkurencyjności.

Magazyn w procesie wykonania zamówień jest spędził największe zasoby. Dlatego dokładniejsze planowanie zasobów, szybciej i wysokiej jakości magazyn wykonuje swoją pracę nad konfiguracją zamówień klientów.

W procesie ukończenia zamówień klientów istnieje kilka etapów, w których możliwe jest optymalizacja. Ale zanim rozważymy metody optymalizacji, przeanalizujemy kroki procesu wykonania zamówień.

Z reguły, zamówienia klientów przyjmują i przetwarzają pracowników działu handlowego, przekazując je dalej do magazynu, gdzie zamówienia są przekształcane w zadanie wyboru towarów i przygotować zamówienie na przesyłkę. W procesie rejestracji zamówienia Menedżer obsługi klienta cieszy się informacjami o salda towarów w magazynie, nomenklaturze, przyjęciach, serii, trwałości.

Po zarejestrowaniu zamówienia klienta w systemie informacyjnym korporacyjnym (KIS) zamówienie wchodzi (ASU magazynu). Operator magazynu generuje zadanie wyboru towarów, przesyła zadanie do pakietów.

Istnieje wybór towarów, przenieść go do strefy sterowania i opakowań. Następnie zlecone i gotowe do wysłania do klientów Zamówienie jest umieszczane w strefie wysyłki.

Zgodnie z doświadczeniem projektów AXELOT istnieją 4 główne obszary optymalizacji procesu rozważane (fig. 1):

1. Etap recepcji i przetwarzania zamówień

2. Wymiana informacji między magazynem a działem handlowym

3. Planowanie funkcjonowania wyboru i przypisanie przypisania do pakietów

4. Przeniesienie wybranej kolejności do strefy sterowania. Sprawdź i opakowanie

Figa. 1. obszary problemowe w procesie zakończenia zamówienia

Recepcja i przetwarzanie zamówień klientów

Wyróżnia się trzy czynniki, które mogą wpływać na stabilność magazynu w fazie składania zamówienia przez Klient: pilność zamówień, nierówności zamawiania i umieszczenie dodatkowych zamówień przez jednego klienta dla jednej daty wysyłki.

Wielu znajomość sytuacji, gdy większość zamówień pojawia się wieczorem, a przesyłka towarów jest oczekiwana rano. Jednocześnie można otrzymywać pilne zamówienia w godzinach porannych, które muszą być wybrane i paczki do porannej wysyłki. Problem ten jest istotny dla centrów dystrybucyjnych (dostawców detalicznych), a także do magazynów gotowej produkcji żywności. W przypadku magazynu taka dynamika zmienia się w operacje bunt, potrzeba zorganizowania przesunięcia nocnego.

Często sklepy detaliczne umieszczają kilka zamówień w ciągu dnia w zależności od zmiany aktualnego popytu na towary. To z kolei zwiększa czas na przetwarzanie zamówień przez operatorów, a także całkowity czas na kompletny zestaw zamówień w magazynie. Niewiele firm zajmuje ustanowienie jasnego harmonogramu składania zamówień, a problem nierównych zamówień, z reguły rozwiązuje się przy pomocy organizacji drugiej zmiany (po południu lub w nocy).

Umieszczenie pilnych zamówień lub wielu zamówień można zmniejszyć poprzez opracowanie specjalnej polityki cenowej. Na przykład nie dostarczaj zniżek na dodatkowe i pilne zamówienia lub wprowadzić współczynnik premium. Jednak ta metoda nie wyeliminuje problemu dodatkowych zamówień. Dlatego przed przeniesieniem zamówień do magazynu do konfiguracji zaleca się dodatkowo przetwarzanie ich w celu łączenia zamówień na jeden adres wysyłki (rys. 2).

Tak długo, jak zamówienia nie są przesyłane jako zadania do wyboru towarów, gromadzą się w podstawach kuchni lub ACS magazynu, gdzie możliwe jest ich automatyczne przetwarzanie.

Wprowadzanie zamówień od klienta z tymi samymi parametrami (klient, adres wysyłki, numer zamówienia, kategoria zamówienia, data wysyłki) powinna być łączona w jedno zamówienie. Oblicza to całkowitą liczbę identycznych towarów. Kryteria kontroli powinny być wykonane natychmiast po otrzymaniu następnego zamówienia do systemu informacyjnego. Zmniejszy to całkowitą liczbę zamówień, a zatem czas ich kompletnego zestawu.

Figa. 2. Zamów algorytm układu

Informacje wymiany między systemami informacjami magazynowymi a działem handlowym

Tabela 1 odzwierciedla główne typy informacji, które są używane przez różne podziały przedsiębiorstwa podczas konfiguracji zamówień klientów.

Tabela 1.

Rodzaj informacji	Kwaś informacji	Konsument informacji
Liczba towarów, partii, serii	Aby zapewnić niezawodność informacji o produktach, konieczne jest rejestrowanie wszystkich operacji w celu przeniesienia towarów w magazynie ACS, przeprowadzać terminowe zapasy, zwłaszcza w przypadku pozbawienia niedoboru i aukcji w komórkach magazynowych	Kierownik działu handlowego w odpowiednim czasie informuje klienta o obecności lub braku towarów w magazynie Pracownicy magazynu podczas pracy na temat roszczeń klientów wykorzystują informacje na temat dostępności i przepływu towarów w magazynie, aby potwierdzić ważność roszczenia i zidentyfikować odpowiedzialny błąd
Liczba podstawowych jednostek (kawałki) w pojemniku transportowym lub produkcyjnym	Przyjmując towary w ACS, magazyn jest informowany o rodzajach jednostek transportowych	Kierownik działu handlowego przy jednoczesnym objęciu zamówienia Kupujący na kwotę towarów, wiele opakowań. Zatem zmniejsza się potrzebę otwarcia pudełek, całego opakowania, które z kolei prowadzi do zmniejszenia czasu na kompletny zestaw i błędy w porządku
Status zamówienia	Na wszystkich etapach ukończenia zamówienia przez dywizje Spółki pracownicy tworzą różne dokumenty wewnętrzne i przypisywać do nich statusy (na przykład zaplanowane, w pracy, zakończone)	Menedżerowie obsługi klienta mogą monitorować status zamówienia; terminowo koordynować za pomocą przesyłki czasu klienta lub, na przykład możliwych zmian w kolejności
Całkowita ilość zamówienia, ilość ładunków, ogólna charakterystyka miejsc frachtu	Informacje są wprowadzane w magazynie ACS po zakończeniu opakowania zamówienia	W przyszłości, wykorzystywane przez pracowników Departamentu Transportu podczas planowania tras, lotów, pojazdy

Planowanie operacji wyboru i wydawanie zadania do pakietów

Optymalizacja operacji planowania selekcji jest głównie związana z możliwościami nowoczesnych systemów zarządzania magazynem. Systemy używające Axelot w ich pracy zapewniają wykonanie dwóch bloków funkcji. Po pierwsze, system informacyjny pracuje jako przechowywanie ogromnej ilości informacji o towarach, ich serii, stronach, wymaganych warunkach przechowywania, szybkościach ważności, wielkości opakowaniowej, poziomów inwestycji itp. Po drugie, algorytmy położone do umieszczenia i wyboru mogą wykonać funkcję sterowania, umożliwiając operator magazynowy automatycznie tworzyć zadania i rozpowszechniać je między sklepami, obciążenia, sterowniki sprzętu o wysokości wysokości.

Czasami w procesie ukończenia zamówień klientów, kierownik sprzedaży praktykuje rezerwację konkretnego produktu. Może to prowadzić do wzrostu poziomu zapasów, jako zwykle produkt jest zbędny niż następnie dostarczony. Może być również sytuacja z pojawieniem się podobnych towarów z upływem lub wygasłym okresie trwałości, ponieważ każdy menedżer sprzedaży przede wszystkim starają się zapewnić swoim kupującym z najlepszym produktem.

Rezerwacja towarów do zamówień klientów zaleca się przeprowadzać automatycznie podczas planowania operacji wyboru, zgodnie z algorytmem włożonym do ACS. Fundamentalna zasada w tym algorytmie jest pewna z wyprzedzeniem o wyborze towarów w magazynie na imprezie lub serii:

1. FIFO (pierwsze, pierwsze wyjście) - "Pierwszy jest wliczony w cenę - pierwszy wychodzi" - towary z partii przybywającej do magazynu przed wysłaniem innymi.

2. LIFO (Last-in, First-Out) - "Ten ostatni jest wliczony w cenę - pierwszy wychodzi" - towary z partii otrzymanej do magazynu później mają duży priorytet podczas wysyłki.

3. FEFO (pierwszy koniec, pierwszy) - "Pierwsze końce - po raz pierwszy wychodzi". Z reguły data ważności jest wykorzystywana jako kryterium, które określa priorytet wysyłki: towary z mniejszą datą rezydualną są najpierw wysłane.

4. Lefo (ostatnie zakończone, pierwsze wyjście) - "Te ostatnie kończy się - po raz pierwszy wychodzi" - towary z największą rezydualną trwałością są najpierw wysłane.

Dokument magazynowy do wyboru towarów z zakładów przechowywania do zamówienia przychodzi w odniesieniu do powyższych zasad. Korzystnie, gdy wysyłka, klienci są realizowane przez zamówienie wyboru FIFO (grupa produktów spożywczych) lub FEFO (farmaceutyki, produkty, inne towary, które mają ograniczoną datę ważności).

Oprócz partii i serii, podczas planowania wyboru, wziąć pod uwagę:

Widok jednostki transportowej towarów. W magazynach, gdzie przesyłka jest praktykowana z małymi pakietami i osobami, z reguły, przydziel strefę wyboru kawałka. W tym samym czasie wysyłka przez całe palety pochodzi z backup (hurtownia) obszar magazynu.

Obszar zakwaterowania w magazynie. Jeśli magazyn znajduje się w budynku wielopoziomowym lub w magazynie, istnieje kilka pokoi o różnych warunkach przechowywania, zaleca się podzielenie pozycji w kolejności do kilku zadań selekcyjnych zgodnie z istniejącymi regionami.

Plaster trasy. Podczas tworzenia zestawu wyboru wskazane jest sortowanie strun zgodnie z kolejnością wspinania się na lokalizację przechowywania przez nadawcę. Trasy technologii i personelu w magazynie są określane na etapie rozwoju planowania kompleksu magazynowego. W ACS w magazynie trasa jest ustawiona przez przypisanie komórek znamionowych. Trasy przesyłek są zbudowane zgodnie z zasadami poniżej.

Ogólne zasady tworzenia trasy Pulmingmana:

• Droga uchwytu musi być utrzymywana w ocenionym sposobie obchodzenia wyboru towarów i wykluczyć dodatkowy ruch pracownika, w tym do stosowania złożonych środków (wzmacniaczy, układarka).
• Pożądane jest organizowanie ruchu w taki sposób, aby pakiety nie muszą przekazać dwukrotnie przez jeden przepustkę.
• Początek i koniec trasy nadrządkowych powinno być również optymalnie zorientowany w stosunku do lokalizacji obszaru wyprawy wysyłkowej.
• System Informacji o zarządzaniu magazynem powinien umożliwić trasę kieszeni na budowę trasy, niezależnie od wyznaczenia lokalizacji w magazynie.
• Jeśli część pozycji zamówienia ma być wybrany z wszystkich poziomów strefy wyboru, w tym trudne do uzyskania dostępu, konieczne jest, aby wybrać spośród trudno dostępnych poziomów, aby przeznaczyć się w oddzielne zadanie. W trudno-zasięgowych poziomach górnych poziomów stojaków, towary, z którymi kompletny można wybrać tylko za pomocą pomocy pomocy lub mechanizmów. W ten sposób uchwyt biegunowy przechodzi na trasie dwukrotnie, najpierw wybieranie towarów z niższych poziomów, a następnie towary z górnych poziomów, przy użyciu drugi raz, używając stepladder lub układarki. Całkowity czas na wybór Komisji Towarów jest zmniejszony.

Przeniesienie wybranej kolejności do strefy sterowania. Sprawdź i opakowanie

W celu zmniejszenia ryzyka niedoboru lub aukcji w zamówieniach klientów, funkcja sterowania wyjścia wykorzystuje magazyn. Po zakończeniu wyboru dowódcy kontrolerów i pakowaczy są przesyłane, co sprawdzają zgodność wybranego produktu w kolejności, zapakowania zamówień, tworząc miejsca towarowe, jeśli to konieczne, oznaczone towary i / lub zamówienia w razie potrzeby. Z reguły strefa kontroli i zamówień pakowania znajduje się w pobliżu strefy wysyłki.

Jeśli podczas kontroli wybranych towarów kontroler identyfikuje rozbieżność z uporządkowaną ilością (niedoborem, nadwyżką, aukcją), operator magazynu powinien tworzyć zadanie do zapasów komórek, w których produkt jest opublikowany dla tej nazwy, a następnie formularz Zadanie dostosowane do nadwyżki w magazynie i wybór brakującego zamówienia ilościowego.

Pomimo faktu, że tymczasowe blokowanie komórek i zapasów może spowolnić pracę magazynu, konsultanci Axelot zdecydowanie zalecają, aby operacje te były realizowane. W przeciwnym razie niemożliwe jest zapewnienie dostępności odpowiednich i wiarygodnych informacji na temat liczby towarów w magazynie.

Aby szybko wykonać operację sterowania w zadaniu wyboru, zaleca się określenie, do której tabeli sterowania musisz przenieść wybrany produkt.

W przypadku, gdy zamówienie jest podzielone na kilka zadań, wskazanie numeru tabeli sterowania pozwoli Ci skonsolidować wszystkie części zamówienia na tym etapie.

Nawet jeśli zamówienie nie jest podzielone na kilka części, znak tabeli monitorowania, do której należy przenieść towary, pomoże równomiernie rozpowszechniać zamówienia między kontrolerami. W tym celu należy nagromadzić informacje o całkowitej pracy wykonanej przez sterowniki na bieżącą zmianę w magazynie.

Prędkość kontroli wybranych zamówień zależy od ilości zamówienia, liczba wierszy w kolejności, liczba pakietów w porządku, waga zamówienia. Aby przeanalizować zakres pracy wykonanej przez kontrolera, zazwyczaj wystarczy użyć jednego parametru - objętości zamówienia.

Główna zasada określona w algorytmie dystrybucji zamówienia w obszarze sterowania, następująca: Następna wybrana kolejność musi być umieszczona na tabeli sterowania z najmniejszą całkowitą objętością zamówień otrzymanych wcześniej (fig. 3).

Oprócz jednolitego rozkładu części obciążenia i konsolidacji zamówienia, szybkie i wysokiej jakości praca kontrolera zapewni wyposażone i dobrze oświetlone miejsce pracy. Ważne jest, aby zawsze istnieje wystarczająca ilość materiału opakowaniowego.

Rys.3. Jednolity dystrybucja zamówień na tabelach testowych

Podsumowując, chciałbym powiedzieć kilka słów o problemach bezpieczeństwa. Niestety, odwiedzając magazyny, często możliwe jest obserwowanie, w jaki sposób pracownicy magazynowych podczas konfiguracji zamówień wzrosną na górne poziomy stojaków, stojąc na wózkach Willars lub wspinać się na stojaku, stosując poziome wiązki, takie jak kroki schodów. Prędzej lub później prowadzi do tragicznych konsekwencji. Dlatego przy opracowywaniu planowania magazynu i technologii operacji magazynowania konieczne jest zapobieganie takich przypadkach. Następujące środki będą ułatwione przez to:

1. Wybór aktywnej strefy wyboru przez pudełka, pakiety, kawałki w dolnych poziomach stojaków paletowych lub organizacji oddzielnej strefy wyboru z regałami o małej wysokości
2. Terminowe uzupełnianie strefy wyboru produktu
3. Korzystanie z górnych trudno dostępnych poziomów tylko do przechowywania towarów i wybór towarów z całych palet przy użyciu układarki
4. Separacja w momencie operacji wykonywanej przez układacza i wykonywane przez tyłek ręcznie, który wyeliminuje możliwość pracy osób i techników w jednym przechodzeniu

W ten sposób, aby zapewnić wysoką skuteczność procesu konfiguracji zamówień, konieczne jest, najpierw, kompetentne i dokładne podejście do projektowania stref magazynowych oraz rozwój działalności technologicznej, a po drugie, maksymalne wykorzystanie możliwości nowoczesnej automatyzacji oznacza.

Funkcjonowanie kompleksu magazynowego zaprojektowanego z uwzględnieniem charakterystyki towarów i specyfikę przedsiębiorstwa będzie wymagać mniejszej ilości zasobów do przetwarzania towarów, z zastrzeżeniem ochrony stabilnej i bezpiecznej pracy personelu magazynowego.

Prawidłowo wybrany system zarządzania magazynem pozwoli na ustalenie terminowej wymiany dokładnych i pełnych informacji między podziałami Spółki, zautomatyzować proces tworzenia wielu decyzji kierowniczych. Ale niezależnie od tego, czy zadania te są rozwiązywane przez pracowników przedsiębiorstwa, albo zaangażowanie konsultantów na projekt technologiczny i automatyzację magazynów, konieczne jest uwzględnienie, że jest to kompleksowe podejście, które pozwala uzyskać namacalny wynik dla przedsiębiorstwa jako całości.

Olga Cavery, Konsultant Logistyki Magazynowej Axelot