Ceea ce nu poate fi măsurat. Nu poți gestiona ceea ce nu poți măsura

Există un număr imens de lucruri în lume care pot fi măsurate și calculate. Cu toate acestea, există ceva care sfidează complet legile și explicațiile.

Afară era primăvară, dar mai exact, căldura verii, care descuraja orice dorință de a face orice. Prin ferestrele larg deschise, în birou pătrundea aer fierbinte teribil, care era pur și simplu imposibil de respirat.

Clasa era goală, profesorul apărea rar la ultima lecție, pentru că în schimb el dispare în sufragerie, iar colegii de clasă profitau mereu de situație și se împrăștiau în toate direcțiile, lăsându-mă singuri pe mine și pe vecinul meu nebun, care a distrus liniștea și liniște cu indignările lui. Nu mai era interesant să-i asculți nemulțumirile, din moment ce știi dinainte ce va spune, deoarece acest lucru se repetă de la săptămână la săptămână. De parcă acest ticălos a rămas intenționat să-mi pună nervii. Prin urmare, ilogicitatea acestui tip a depășit 100%.

Totul este vina ta! - mi-a aruncat vecinul pe birou, încrucișându-și brațele peste piept și sprijinindu-se pe spătarul unui scaun.

Și de ce sunt vinovat, anunțați-mă. Mă uit la el obosită, ajustându-mi ochelarii. „Nimeni nu te ține aici, Varu.

Nu ține? S-a apropiat de fața mea într-o clipă. - Și ce mai faci? Nu te pot lăsa aici singur, Ku-ro-ma-ku...

Şoptindu-mi numele, acest miracol viclean cu părul verde m-a sărutat cu nebunie pe buze. Pentru a-i da o lecție tipului, îmi pipăi manualul pe birou cu mâna și cu toată puterea îl lovesc în capul încălcatorului spațiului personal.

Hei, mă doare! - Varu era indignat, întrerupând sărutul și frecând locul dureros. S-a ridicat supărat de pe scaun și, luând o pungă albă atârnată de un scaun, s-a dus la ieșire. La uşă, prostul s-a întors.

Și de ce reacționează așa? Nu pentru prima dată! - zâmbind, a spus colegul meu de birou, pe care am vrut să-l îngrop pe loc. Dar, din moment ce în condițiile date această dorință era una dintre imposibile, i-am aruncat cu toată puterea manualul pe care l-am continuat să-l țin în mâini.

După ce m-am liniştit, adun lucruri în ghiozdanul meu. După ce mă trezesc, mă duc la ieșire, iau manualul și îl pun deoparte cu alte cărți. Ies din birou, mă îndepărtez puțin de culoar și închid ușa. La peretele opus, cu coada ochiului, o observ în picioare pe Vara, care zâmbea de parcă nimic nu s-ar fi întâmplat până în acel moment.

M-am gândit deja că va trebui să plec fără tine. - scoţându-şi ochelarii preferaţi, spuse acest idiot.

Ilogicitatea ta nu mai este susceptibilă de calcule în sistemele de numere existente! Am spus că... - dar nu m-a lăsat să termin, în timp ce m-a lipit de ușa, lângă care am continuat să stau. Ne-am uitat unul la altul și am tăcut. Ochii lui păreau să hipnotească cu culoarea lor violetă neobișnuită, care era 95% imposibil de privit în altă parte.

Știi ce altceva nu poate fi măsurat? Iubirea mea și cât de mult îmi doresc să sparg zidul de nepătruns din jurul tău și să te fac cea mai dragă comoară a mea. - în ochii lui se simțea seriozitatea de care Varu mi se părea incapabil. Zâmbește ușor, apoi mă îmbrățișează și mă ghintuiește pe umăr.

Și voi repeta aceste cuvinte pentru ca în sfârșit să ajungă la inima ta înghețată. Vorbește cu o voce abia auzită.

Sunt 73% sigur că nu o vei putea face. Închizând ochii, șoptesc.

Unde îți pierzi din nou interesul? Sau mai crezi in norocul meu? - acest miracol viclean cu părul verde îmi dă drumul, se dă înapoi și își pune ochelarii. Oftă din greu. - Ești incorigibil...

Eu însumi nu sunt mai bun... – îi răspund când s-a îndreptat deja spre scări. Deodată, Waru se oprește, se întoarce și îi întinde mâna. Acest gest mă face să zâmbesc. Și cum pot fi supărat mult timp pe un astfel de excentric care a izbucnit odată în viața mea și până în ziua de azi nu vrea să dispară din ea?

Mă apropii de acest ticălos și îl iau de mână, din care aproape că s-a luminat de fericire. Privind la el, înțeleg că voi deveni prea singur, mă voi simți inconfortabil fără acest miracol, pentru că eu simt cum destinele noastre sunt strâns legate între ele.

„Nu poți controla ceea ce nu poți măsura” Subiectul 3. Măsurarea mărimilor fizice MĂSURARE este cerințele pentru instrumentele de măsurare - Legea federală privind OEI

Tipuri de măsurători După condițiile de precizie de măsurare: precizie egală ____________ După numărul de măsurători: unice _____________ După natura modificării valorii măsurate: static _____________ În raport cu unitățile principale: absolute _____________ RMG 29-99 , p. 5 După metoda de obținere a rezultatului: direct _____________ îmbinare cumulativă După estimarea erorii de precizie: tehnic _____________

Metode de măsurare Conform metodei de comparare cu unitatea de zero directă MĂSURĂ A CANTITATII FIZICE - un instrument de măsurare destinat reproducerii și evaluării Metoda de înlocuire a măsurătorilor (sau) ____________ PV de una sau mai multe dimensiuni date, valorile ​din care comparații cu ______ sunt exprimate în unități stabilite și sunt cunoscute cu necesarul _______________ Prin condiții de măsurare Metoda de măsurare contact diferențial

Scale de măsurare SCALA DE MĂSURARE - un set ordonat de valori ale unei mărimi fizice care servește drept bază inițială pentru _______________ Exemplu - Scala internațională de temperatură, constând dintr-un număr de puncte de referință, ale căror valori sunt adoptate de comun acord între țările Convenției Metricei și stabilite pe baza unor măsurători precise Scale de măsurare Metrica Nume (clasificări) Ordine (grade) Intervale (diferențe) Relații Absolut

Sarcina: determinarea tipului de scara 1. Duritatea in functie de scara. Mohs 2. Duritatea pe scara Brinell 3. Lungimea 4. Temperamentul 5. Forța vântului pe scară. Beaufort 6. Temperatura conform sc. Kelvin 7. Temperatura pe sc. Celsius 8. Temperatura sc. Fahrenheit 9. Timpul 10. Masa 11. Coeficientul de dilatare liniară 12. Culoare (atlas de culori)

Ecuația de bază de măsură Q = q [Q] Ecuația de bază de măsurare _________________ – certitudinea cantitativă a fizicii. cantitate inerentă unui anumit obiect material, sistem, fenomen sau proces ________________ - o mărime fizică de dimensiune fixă, căreia i se atribuie condiționat o valoare numerică egală cu 1 și utilizată pentru a cuantifica cantități omogene cu acesta _________________ - un număr inclus în valoare a cantitatii

Sarcină Care este diferența dintre rezultatele măsurătorilor (citirile instrumentului): U = 25,3 V U = 25,300 V

Sarcină La măsurarea tensiunii electrice cu un voltmetru de clasa de precizie 1,5 cu un interval de măsurare de la 0 la 100 V, dispozitivul a arătat 75,0 V. Eroarea de gradare a scalei este de + 2 V. Rezultatul măsurării trebuie prezentat ca ... (73,0 ± 1,5) V (75± 2) V (73± 2) V Reguli pentru rotunjirea rezultatelor măsurătorilor - vezi mai jos

Reguli pentru rotunjirea rezultatelor măsurătorii 1. Eroarea rezultatului măsurării este indicată de două cifre semnificative dacă prima dintre ele este egală cu 1 sau 2 și una - dacă prima cifră este egală cu 3 sau mai mult. 2. Rezultatul măsurării este rotunjit la aceeași zecimală la sfârșitul valorii de eroare absolută rotunjită. Dacă fracția zecimală din valoarea numerică a rezultatului măsurării se termină cu zerouri, atunci zerourile sunt eliminate la cifra care corespunde cifrei valorii numerice a erorii. 3. Dacă cifra celei mai mari dintre cifrele aruncate este mai mică de 5, atunci cifrele rămase ale numărului nu se modifică. Cifrele suplimentare în numere întregi sunt înlocuite cu zerouri, iar în fracții zecimale sunt aruncate. 4. Dacă cifra celui mai semnificativ dintre biții aruncați este mai mare sau egală cu 5, dar este urmată de cifre diferite de zero, atunci ultima cifră rămasă este mărită cu unu. 5. Dacă cifra eliminată este 5, iar cifrele care o urmează sunt necunoscute sau zero, atunci ultima cifră a numărului reținut nu este modificată dacă este par și incrementată cu unu dacă este impară. 6. Rotunjirea se face numai în răspunsul final, iar toate calculele preliminare sunt efectuate cu unul sau două caractere suplimentare.

Temă pentru lucru independent pe tema 3 Rezolvați testul nr. 3 (ar trebui să utilizați RMG 29 -99 RECOMANDĂRI PENTRU STANDARDIZARE INTERSTATALĂ „METROLOGIE. Termeni și definiții de bază”)

Clasificarea erorilor de măsurare RMG 29-99, p. 9 După sursa (cauza) apariției Metodic Datorită modificărilor condițiilor După natura manifestării în timpul măsurătorilor repetate Aleatoriu Aspru (raș) În funcție de schimbarea timpului Static Conform la forma de prezentare a indicatorilor de precizie absolută

Clasificarea erorilor instrumentelor de măsură După condițiile de utilizare Principale După natura manifestării în timpul măsurătorilor repetate În funcție de schimbarea timpului După forma de prezentare

________________________ este o caracteristică generalizată a acestui tip de instrumente de măsurare, de regulă, care reflectă nivelul de precizie a acestora, exprimat prin limitele erorilor de bază și suplimentare admisibile, precum și alte caracteristici care afectează precizia. (1 1, 5 2 2, 5 4 unde n = 0, 1, -1, 2, -2 5 6) 10 n tip de instrumente de măsurare sub care este încă recunoscut _________________________________

Balanced scorecard (BSC) este un sistem de management strategic al unei companii bazat pe măsurarea și evaluarea eficacității acesteia pe un set de indicatori selectați optim. Acești indicatori ar trebui să reflecte toate aspectele întreprinderii: financiar, producție, marketing, inovare, investiții, management etc.

Mai simplu spus, scorecard este o metodă de management care leagă obiectivele strategice ale unei companii și metricile operaționale.

De ce avem nevoie de un tablou de bord echilibrat

Conectați obiectivele strategice și valorile zilnice.

Combinați indicatorii de performanță financiari și non-financiari într-un singur întreg.

Creați un raport măsurabil și vizual privind atingerea obiectivului.

Metoda SSP este destul de simplă. Aceasta include:

Stabilirea și generarea țintelor.

Întocmirea unui tabel cu idei cheie în ceea ce privește eficacitatea strategiei lor de implementare.

Formarea unui plan lunar care să indice principalii indicatori pe care trebuie să-i realizeze compania într-o lună.

Atașarea unei persoane responsabile responsabilă pentru o anumită măsurătoare.

Pentru a urmări progresul zilnic, tabelul de punctaj este postat în cel mai proeminent loc al companiei. Dintre toate numerele mari, trebuie să evidențiați o metrică principală, de exemplu, metrica stelei polare. Acesta va fi principalul indicator la care trebuie să vină antreprenorul în primul rând.

V-ați format un plan pentru anul - urmați-l cu calm. Scorecard este unul dintre instrumentele cheie pentru atingerea unui obiectiv într-o afacere mică.

Cum să atingeți obiectivele cu ajutorul SSP?

Voi da un exemplu de construire a unui management de afaceri transparent al unui antreprenor din Kazan cu ajutorul BSC.

Arslan este proprietarul a 10 cafenele și 1 cafenea în Kazan. Are obiective: să termine construirea unei case, să cumpere o mașină pentru soția lui, să zboare cu parapanta, să mai deschidă 6 cafenele, 1 cafenea, să învețe limba engleză și să viziteze 3 țări. Are 3 obiective de viață și 3 obiective de afaceri.

Golurile costă bani. Vor fi bani - obiectivul va fi mai ușor de atins.

Pentru a închide prima etapă a obiectivului, are nevoie de 17 milioane de ruble: 12 milioane pentru a deschide cafenele și o cafenea și 5 milioane pentru a actualiza designul cafenelelor existente. El plănuiește să atragă investiții de 9 milioane de ruble și să câștige 8 milioane din cafenelele sale.

Slide de prezentare de Ayaz Shabutdinov de pe forumul „Reboot”.

Împărțim afacerea în 4 blocuri: finanțe, clienți, procese, echipă.

Finanțarea este de 17 milioane de ruble, din care 9 milioane atrage investiții. Pentru a-i atrage, este necesar să se trimită 100 de invitații către potențiali investitori, dintre care, să zicem, 30 vor fi de acord cu o întâlnire și unul va deveni investitor în companie. Pentru a invita investitori, trebuie să vă puneți ordine în brandul personal angajând un agent de marketing; elaborați modelul financiar al companiei, făcând o prezentare clară pentru investitori; angajați un finanțator pentru externalizare.

Antreprenorul intenționează să câștige încă 2,8 milioane de ruble din veniturile din cafenele, ridicând cecul mediu de la 135 de ruble la 170 de ruble. Pentru asta ai nevoie de:

îmbunătățirea sortimentului;

găsiți și actualizați furnizori;

creșterea numărului de clienți obișnuiți prin actualizarea designului cafenelelor;

antrenează 50 de baristi într-o manieră de calitate;

angajeaza un specialist HR care va lansa tot acest mecanism.

Slide de prezentare de Ayaz Shabutdinov de pe forumul „Reboot”.

Arslan știe că trebuie să facă o hartă, construind-o pas cu pas. Harta conține valori cheie, plan-fapt, procent de finalizare, priorități, rezultate. pentru fiecare metrică.

Un antreprenor, de exemplu, luptă să ridice cecul mediu la 170 de ruble. Și în fiecare zi monitorizează dezvoltarea hărții strategice a companiei pentru fiecare dintre obiectivele strategice în 4 blocuri.

Punctul cheie este numirea unei persoane responsabile pentru fiecare metrică. De exemplu, scopul persoanei responsabile cu ridicarea cecului este: „Muri, dar fă-o! Aveți un singur obiectiv pentru anul: să creșteți cecul mediu de la 135 de ruble la 170 de ruble.”

Slide de prezentare de Ayaz Shabutdinov de pe forumul „Reboot”.

Pentru a construi o strategie, aveți nevoie de:

Scrieți un obiectiv cheie pentru anul, răspunzând la întrebarea: „De ce?”.

Determinați cifra totală și obiectivul strategic principal.

Notează 4 grupuri de obiective: finanțe, clienți, procese, echipă.

Creați o hartă a obiectivelor pentru 4 perspective.

Creați o foaie de calcul cu obiective și valori.

BSC este o construcție eficientă a hărții strategice a unei companii. Și pentru a obține succes, trebuie doar să implementați strategia în mod sistematic și să nu uitați să monitorizați rezultatele echipei în fiecare zi.

Ayaz Shabutdinov
Antreprenor în serie
Fondator al grupului de companii Like

Coloana se bazează pe un discurs pe forum«