Ofițer de instrucțiuni pentru dezvoltarea vânzărilor, a companiilor, a personalului și a rețelei de retail: specificitatea fiecărei zone. Descrierea postului Dezvoltarea afacerii Responsabilități Dezvoltare Manager

Specialiști de dezvoltare a afacerilor - o nouă profesie, care vizează promovarea activă a serviciilor sau bunurile, întreprinderile, organizațiile companiei, precum și pentru a atrage noi clienți. De fapt, lista funcțională a sarcinilor specialiștilor de o asemenea semnificație este foarte semnificativă. Trebuie să aveți un depozit cu adevărat analitic al minții pentru a analiza situația actuală din întreprindere sau companie și pentru a alege în mod corect căile de dezvoltare a afacerilor. Printre altele, vor fi necesare abilitățile și abilitățile unui tip de vorbire, ceea ce vă va permite să organizați în mod corespunzător comunicarea cu angajații, specialiștii, clienții, investitorii etc. De asemenea, un specialist ar trebui să poată conduce persoane și să instaleze în mod competent contactele, Bucurați-vă de comunicație și de anumite mobilități.

Toate eforturile specialiștilor trebuie inițial să vizeze asigurarea minorităților de afaceri cât mai rapidă și competentă, precum și punerea în aplicare a procesului de creare a relațiilor pe termen lung și pe termen lung cu partenerii, clienții, cumpărătorii sau serviciile de Servicii.

Este destul de evident că faptul că atunci când admiterea la lucrarea unui specialist, capul trebuie să pună în mod competent obiectivele muncii sale. Este creat un concept ca instruire a unui tip oficial care vă permite să descrieți în mod clar toate drepturile și obligațiile unui specialist. Pe baza acestui document, conducerea are posibilitatea de a solicita în continuare o îndeplinire specializată a obligațiilor asumate, în absența conformității acestei instrucțiuni, este posibil să se producă concedieri legitime.

Ce este un tip de instrucțiuni?

Imediat, trebuie spus că această instrucțiune este un document juridic al unui tip organizațional, care include toate datele privind principalele funcții ale angajatului sau a altui angajat, ținând seama de îndatoririle, responsabilitatea și drepturile sale. În același timp, instrucțiunea este formată exclusiv într-o anumită poziție. De fapt, acest document permite următoarele aspecte:

• Să distribuie în mod corespunzător toate responsabilitățile tipului funcțional între diferiți angajați cu privire la anumite poziții;
• Crește semnificativ fiabilitatea și actualitatea sarcinilor atribuite angajatului;
• Implementarea îmbunătățirii climatice în echipă, precum și producerea procesului de eliminare competentă a conflictelor, deoarece fiecare specialist își cunoaște în mod clar îndatoririle și nu indică faptul că rolul unui alt angajat;
• Identificați nuanțele interacțiunii unui angajat cu alți specialiști și, de asemenea, indică în mod clar relațiile funcționale ale angajatului;
• Documentul specifică, de asemenea, toate drepturile angajatului care apar ca urmare a semnării contractului de format de muncă;
• În procesul de creare a unor instrucțiuni clare pentru o anumită poziție, în esență, se creează o bază de creștere a colectivului, precum și responsabilitatea personală, se formează stimularea angajaților, iar chiar și încărcarea uniformă a fiecărui angajat este creată în considerare sarcinile bine stabilite înainte de aceasta.

Instrucțiunile tipului oficial sunt create pe baza clasificatorului funcțiilor de control, a structurii funcționale și organizaționale, precum și a standardelor de muncă și a anumitor diviziuni. Printre altele, instrucțiunile se bazează pe date din evaluările experților, care vă permit să compilați corect o descriere a tuturor responsabilităților unui specialist.

Dezvoltarea instrucțiunilor unui loc de muncă: Repere

Responsabilitățile fiecărui angajat specific, în cazul nostru, managerul de dezvoltare a afacerilor, sunt determinate pe baza sarcinilor și funcțiilor întregii organizații în ansamblu. Bineînțeles, totul depinde de modul în care este implicată direcția activității în întreprindere, ce sarcini în fața lor sunt, care există evoluții la momentul actual al timpului etc.

Textul de instruire trebuie dezvoltat în mod clar și precis, excluzând fraze care pot avea o interpretare ambiguă. Documentul descrie sarcinile pe care angajatul le este obligat să le îndeplinească și să indice, de asemenea, toate funcțiile, îndatoririle, responsabilitatea etc.

Amintiți-vă că incomplete, precum și o descriere ciudată a activităților ofițerului de afaceri, conduce la faptul că întreaga organizație poate lucra instabilă, în timp ce fiecare angajat poate trece pe un alt angajat, ținând cont de faptul că activitățile sale de regiune funcțională nu sunt documentate . Pentru ca textul documentului să fie o instrucțiune deplină, este necesar să se compileze cu elemente individuale și să creeze anumite secțiuni:

• Trebuie să fie indicate de datele situației generale. Adică, este indicată o indicație a poziției, anumite informații pentru această poziție, este indicată împărțirea unui tip structural și este în mod necesar indicată cine va fi supus acestui angajat;
• Se formează o descriere a funcțiilor și a sarcinilor de bază. În acest moment, toate nuanțele lucrărilor angajatului trebuie descrise clar. De asemenea, trebuie să specificați care documente trebuie să creeze angajatul cum ar trebui să facă un raport privind activitățile înainte de manual;
• O descriere detaliată a tuturor îndatoririlor pe care un angajat le ia la semnarea unui acord de formare a forței de muncă. Angajatul este obligat să urmeze toate regulile definite de lucrări, de reglementare internă. De asemenea, trebuie să respecte termenele limită pentru livrarea documentației, trebuie să comunice corect în echipă etc.;
• Asigurați-vă că specificați drepturile angajatului. În acest moment, entitați dreptul de a vizita documente, dreptul de a îndeplini sarcinile, luarea deciziilor etc.;
• Se indică ce responsabilitate angajatul își desfășoară îndeplinirea sarcinilor stabilite în fața lui. Responsabilitatea managerului responsabil pentru dezvoltarea afacerii este foarte semnificativă;
• Elementul descrie relația angajatului cu alți angajați, iar unitățile sunt, de asemenea, definite.

De ce aveți nevoie pentru a face instrucțiuni?

Procesul de ocupare a forței de muncă se desfășoară pe baza instalării anumitor cerințe candidate, după care, rezumatul trimis este verificat și începe procesul de interviu. Pe baza rezultatelor obținute, angajatorul are capacitatea de a alege un specialist care poate efectua funcții atribuite acesteia. Este destul de evident că instrucțiunea unui tip oficial poate detalia o serie de aspecte-cheie care se referă direct la executarea funcțiilor de tip de muncă care sunt impuse managerului de dezvoltare a afacerilor.

Această poziție este foarte responsabilă, în același timp, este foarte plăcută, este din acest motiv că necesitatea extremă este formată în mod clar și precis, sarcinile în fața unui angajat, precum și determinarea responsabilității sale în cazul încălcării Anumite paragrafe ale relațiilor contractuale.

Aș dori să observ imediat că în ceea ce privește postarea managerului, care va fi implicată în dezvoltarea afacerilor, abordarea instruirii este deosebit de relevantă. Deoarece în multe întreprinderi nu există o abordare stabilă în stabilirea problemei din cauza lipsei de dezvoltare intensivă. Poziția descrisă permite angajatului să realizeze în mod clar toate obligațiile pe care le ia la sine la semnarea acordului de cooperare. Printre altele, în acest document, capul poate indica în mod clar necesitatea de a îndeplini aceste sau alte funcții care vor face parte din specialist, chiar dacă poziția managerului nu implică astfel de obligații. De exemplu, o întâlnire cu investitorii, încheierea contractelor în numele conducerii întreprinderii etc. O astfel de indicație a detaliilor este importantă pentru a spori activitățile drepte și direcționate ale specialistului.

În multe întreprinderi, managerul de dezvoltare este angajat în esență, vânzări de produse. În celelalte companii, această poziție implică interacțiunea activă cu diferiți furnizori, investitori, cumpărători en-gros etc. După cum înțelegeți, în ambele cazuri, îndatoririle specialiștilor au un înțeles similar, dar aceștia îndeplinesc diferite funcții. Iar acest exemplu arată în mod clar cât de important este să compilați în mod corespunzător instrucțiunile care ar reflecta în mod clar întreaga funcționalitate a îndatoririlor unui specialist. Aceasta este, în anumite companii, această poziție vizează stabilirea sarcinilor de dezvoltare a afacerilor în ansamblu și, în mod natural, funcționalitatea sarcinilor devine mai extinsă. În celelalte companii, este stabilită necesitatea de a dezvolta anumite direcții, care formează formularea unor probleme complet diferite.

Pe baza tuturor celor de mai sus, devine clar că instrucțiunea unui tip oficial definește în mod clar principalele responsabilități, sarcini specifice, precum și drepturile pe care managerul de dezvoltare se efectuează pe o întreprindere bine definită, în cadrul companiei sau organizației. Pe baza instrucțiunilor și se formează o serie de cerințe, care pot face un ghid pentru angajații lor.

Trebuie să spunem cu siguranță că un alt sens important al instrucțiunilor acționează că în acest document sunt consacrate cerințele de bază pentru selectarea candidaților și a calificărilor acestora. Poziția managerului care se dezvoltă în directorul de clasificare nu este indicată. Din acest motiv, este clar că este clar că recomandările clar definite pentru cerințe, această poziție - nu sunt determinate și, prin urmare, angajatorul are dreptul de a determina independent ceea ce specialistul care aplică o astfel de poziție trebuie să fie respectarea. Pentru a evita în continuare formarea anumitor litigii care se referă la eliberarea de a refuza să accepte lucrările, este necesar să se consolideze toate cerințele sale în document.

Document de eșantionare

Un angajat care se va ocupa de dezvoltarea instrucțiunilor unui format de locuri de muncă poate profita de eșantioanele finite, modernizarea acestora în conformitate cu cerințele individuale din întreprindere, organizare, companii:

• Date generale (poziție)

Această secțiune oferă o indicație a informațiilor de bază despre poziția:

1. Numele poziției este indicat, și anume - managerul de dezvoltare a afacerilor (o anumită direcție de afaceri, un anumit tip de activitate a companiei, organizării, întreprinderilor);
2. Asigurați-vă că indicați toate datele referitoare la ordinea de trimitere. Adică, este determinată cine este responsabil pentru procesul de deținere a unui loc de muncă, precum și pentru cine are dreptul de a efectua procesul de concediere;
3. Sunt indicate cerințele unui caracter de clasificare. În acest moment sunt definite de competențele, specialistul ar trebui să fie postat, este indicat nivelul de educație, iar toate cunoștințele pe care aș dori să le primesc de la candidat la șeful întreprinderii sunt enumerate;
4. Prezența subordonată este determinată, precum și toate datele sunt stabilite care se referă la procedura de înlocuire a unui specialist.

• Drepturi

Trebuie spus că acest grafic este dezvoltat ținând cont de cerințele șefului întreprinderii. Aceasta este, de regulă, datele privind drepturile angajatului sunt întocmite pe baza deciziei Ghidului, ținând seama de aceeași circumstanță, care este de a îndeplini sarcinile stabilite, precum și toate sarcinile stabilite înainte Un angajat, este necesar să o punem cu un anumit număr de puteri. Deci, el trebuie să aibă cu siguranță o anumită libertate în acceptarea deciziilor clar definite care se referă la competența sa. Lipsa drepturilor în acest aspect poate fi baza pentru absența eficacității sarcinilor. Prin urmare, managerul trebuie să definească în mod clar sarcinile în sine, după care, analizează puterile pe care angajatul trebuie să le pună în aplicare aceste sarcini. Cele mai multe ori se stabilesc astfel de drepturi:

1. Drepturile de a efectua activități de obținere a documentației și a informațiilor, care este necesar pentru a determina nivelul de eficiență a diviziunilor, ținând seama de necesitatea de a analiza și de a elabora un plan de acțiune pentru dezvoltare;
2. Specialiștii de dezvoltare a afacerilor au dreptul să se familiarizeze cu toate deciziile conducerii, deoarece fiecare decizie afectează în mod direct sau indirect activitatea dezvoltării companiei în viitor și despre dezvoltarea afacerilor în ansamblu. În consecință, specialistul trebuie să-și optimizeze în mod corespunzător activitatea în funcție de deciziile luate de manual;
3. Angajatul are, de asemenea, dreptul de a-și conduce propunerile și de a dezvolta planuri care vizează îmbunătățirea tuturor fluxurilor de lucru. În plus, un specialist poate solicita un ghid pentru a oferi anumite acțiuni personalului pentru a intensifica îndeplinirea anumitor sarcini;
4. În cazul în care angajatul are subordonați, are dreptul să creeze anumite ordine, să controleze și să motiveze cursul executării ulterioare;
5. Specialiștii responsabili pentru dezvoltarea afacerilor tind să facă autoritatea de a negocia cu clienții, cumpărătorii, investitorii. În același timp, în anumite companii, este posibil să acționeze activă pentru a atrage parteneri să coopereze cu întreprinderea sau compania;
6. De asemenea, Autoritatea ar trebui să includă, de asemenea, date privind posibilitatea de a vizita anumite relații contractuale și alte documente, într-un cadru bine stabilit pentru competența angajatului.

• Obligațiile tipului oficial

După angajat angajat, capul se va aștepta la executarea de la ea clar definită, sarcini specifice descrise în instrucțiunile din această secțiune. De fapt, îndatoririle tipului oficial pot fi diferite și depind de puterile pe care managerul este gata să le ofere unui angajat și ce sarcini le vor fi livrate. Cel mai adesea utilizează o astfel de descriere a sarcinilor funcționale în document:

1. Principalele responsabilități ale specialiștilor includ necesitatea unei dezvoltări competente, care dezvoltă în mod corespunzător conceptul de plan general pentru dezvoltarea întreprinderii sau a societății;
2. Printre altele, strategia de dezvoltare este elaborată, dar exclusiv în cadrul planului general, care ar trebui să fie baza pentru punerea în aplicare a altor acțiuni de promovare a anumitor idei;
3. Ar trebui inclusă în descrierea responsabilităților. Necesitatea de a furniza date privind dezvoltarea programelor individuale, fiecare dintre ele exclude anumite probleme ale întreprinderii și vizează dezvoltarea activă. Astfel de programe nu trebuie doar să creeze, ci și să monitorizeze pe deplin execuția acestora;
4. Datoria este necesară pentru a furniza în mod sistematic gestionarea documentației, care reflectă toate datele privind sau alte propuneri, ținând seama de posibilitatea punerii lor în aplicare a acestora;
5. Un ofițer de dezvoltare a afacerilor trebuie să efectueze acțiuni permanente pentru a găsi noi piețe de vânzări, precum și acțiuni de dezvoltare a structurii acestor piețe, ținând cont de necesitatea de a extinde profiturile;
6. De asemenea, se efectuează interacțiunea tuturor diviziilor de importanță structurală, ținând seama de necesitatea de a îndeplini planurile, care vizează dezvoltarea întreprinderii;
7. Obligațiile de specialitate ar trebui să includă acțiuni bazate pe necesitatea de a analiza rezultatele executării acelorași programe, realizând procesul de modernizare pentru a elimina anumite erori care ar putea apărea în procesul de întocmire;
8. De asemenea, un specialist își asumă îndatoririle privind pregătirea rapoartelor care se referă la eficacitatea și calitatea introducerii celor sau a altor programe destinate dezvoltării.

• O responsabilitate

Managerul care este angajat în dezvoltarea întreprinderii sau al afacerilor poate fi atras de o anumită responsabilitate pentru acțiunile pe care le-au fost puse în aplicare. El este, de asemenea, responsabil pentru deciziile luate și consecințele acestor decizii, dacă ar fi negative. Vorbim despre astfel de opțiuni:

1. Responsabilitatea tipului disciplinar. Numit în cazul în care angajatul nu îndeplinește toate obligațiile planului de muncă, pe care a luat-o ține cont de semnarea unui acord de cooperare;
2. Răspunderea penală și administrativă se formează, de asemenea, dacă angajatul, în procesul de desfășurare a activităților profesionale, efectuează o încălcare a problemelor legislative stabilite;
3. În cazul în care un angajat efectuează acțiuni care pot avea consecințe semnificative negative, ea poartă și responsabilitatea care intră în contact cu necesitatea de despăgubire a fondurilor societății, în cazul deteriorării proprietății.

• Reconciliere

Toate datele sunt introduse în această secțiune, care determină interacțiunea particulară a angajatului cu anumite unități structurale, precum și un număr de funcționari. Imediat, trebuie spus că, în multe instrucțiuni tipice de format, aceste date nu sunt făcute, dar practica arată că managerul ar trebui să fie în detaliu în detaliu toate regulile majore care ar putea fi esențiale în procesul de implementare a funcțiilor managerului de dezvoltare a afacerilor.

Această secțiune enumeră toate diviziile planului structural, de la care angajatul va putea primi diverse informații și documentare și, de asemenea, să indice date privind interacțiunea personalului de dezvoltare a afacerilor cu diverse diviziuni, dacă există mai mulți specialiști în cadrul întreprinderii.

Acest document este de obicei dezvoltat de șeful lucrărilor de birou, este în mod necesar pus pe document pe document. Aprobarea este efectuată de șeful organizației. Designul documentului se face pe standard - forma generală a întreprinderii, a organizării, a companiei.

Nuanțele de întocmire a instrucțiunilor

Rețineți că, în unele companii, această poziție nu numai că o specializare mai îngustă, ci și un alt nume, de exemplu, un manager care este angajat în dezvoltarea teritoriului, dezvoltarea personalului etc. În același timp, cu siguranță va fi să reflecte trăsăturile celeilalte profesii în instrucțiunile formatului ofițerului. Lucrul este că fiecare poziție are caracteristici caracteristice proprii care sunt aplicabile aspectelor clar definite ale activităților. Cartografia corespunzătoare a acestora în document poate fi o bază incontestabilă pentru formarea unui specialist.

În acest articol, am condus un eșantion de document caracteristic cu precizie pentru a crea o instrucțiune de tip oficial pentru manager, care se va ocupa de dezvoltarea afacerii. Deoarece toate datele au vizat activarea acțiunilor asupra dezvoltării globale a unei întreprinderi, o companie sau o organizație sunt făcute la document. Dacă trebuie să creați instrucțiuni pentru o poziție mai specializată, în această direcție, anumite secțiuni ale instrucțiunilor pot fi modificate și actualizate.

În același timp, ar trebui să se țină cont de faptul că pot fi făcute date suplimentare la document. De exemplu, în responsabilitățile de locuri de muncă, puteți activa datele despre necesitatea analizării, dezvoltării, activați diferite canale de vânzări exclusiv pe o zonă bine definită. De asemenea, se poate concentra pe dezvoltarea și punerea în aplicare a noilor programe care se referă la procesul de extindere a aspectelor teritoriale ale companiei, de exemplu, crearea de noi diviziuni etc.

În orice caz, în fața managerului care se va ocupa de dezvoltarea afacerii, principala sarcină este de a dezvolta, stabili și implementa măsuri care vor fi trimise unui proces de dezvoltare global mai intens. În același timp, domeniul de aplicare al autorității specialistului va depinde în mod direct de datele care vor fi incluse în document (instruire). Și amintiți-vă că puteți solicita îndeplinirea numai a acestor date care se reflectă în instrucțiuni, nu puteți cere mai mult. Vă recomandăm să vizionați videoclipul cu privire la această problemă.

Fiecare organizație care privează perspectivele va fi condamnată la eșec. Din acest motiv, toate companiile importante alocă resurse pentru dezvoltare. Alegerea calea în care compania va merge va depinde de tipul său de activitate. În orice caz, va fi solicitat un specialist - un manager de dezvoltare a afacerilor. Poate găsi noi piețe de vânzări de produse, negociază cu potențialii clienți etc.

Fiecare specialist care lucrează în întreprindere are propria descriere a postului, managerul de dezvoltare a afacerilor nu a fost o excepție.

Ce este un manager de descriere a postului și director de dezvoltare a afacerilor

Esența și scopul

"Mișcarea este viața" Această regulă este deosebit de caracteristică a companiilor. La urma urmei, dacă este adesea la stadiul inițial al afacerilor, mergeți bine, de-a lungul timpului va trebui să mergeți în sus de mai sus. Dacă nu faceți acest lucru, atunci organizația va fi redusă în timp. Doar pentru un astfel de caz, managerii de dezvoltare a afacerilor sunt angajați.

Principalele activități includ înființarea unei atmosfere bune în cadrul colectivului, lucrează cu clienții, inclusiv căutarea de noi piețe. Munca lui ajută la stabilirea legăturii corecte între conducere și subordonați.

Pentru aceasta, managerul de dezvoltare va avea nevoie de acces la informații despre situația din cadrul organizației și pe piața industriei. Acesta ar trebui să opereze întotdeauna numai cele mai relevante date privind statisticile. De asemenea, managerul de dezvoltare poate fi o întreprindere în negocieri cu clienții și furnizorii.

Ce acte de reglementare sunt reglementate

Instrucțiunea de locuri de muncă este reglementată de articolul 68 din Codul de muncă al Federației Ruse.

Vizualizări

Specializarea în dezvoltarea vânzărilor

Angajatorul angajat a angajat un astfel de specialist dorește în primul rând să obțină o creștere a vânzărilor și accesul la noi piețe. Un angajat cu experiență al companiei poate fi deseori numit pentru un astfel de post, care sa dovedit deja ca fiind unul foarte eficient.

• Una dintre responsabilitățile unui astfel de manager este de a pregăti prognozele pentru implementarea produsului organizației pentru perioada stabilită de timp.
• În plus, un specialist bun are un loc de muncă permanent al departamentului de vânzări, folosind o planificare adecvată. Acest lucru este posibil datorită unui plan de acțiune compilat cu atenție pentru fiecare angajat separat și pentru departament ca întreg.
• De asemenea, un astfel de specialist trebuie să se antreneze și să se pregătească pentru activitatea de noi lucrători.

Sarcina principală a managerului este de a gestiona procesul de service pentru clienți al organizației:

• Negocierea și întocmirea documentației necesare;
• Serviciul pentru clienți (comanda);
• Însoți întregul flux de lucru al ordinului;
• Caracter pentru expedițiile de expediere pentru clienți, ca urmare a interacțiunii cu departamentul de logistică.

Specializarea dezvoltării rețelei

Activitățile acestui angajat sunt asociate cu dezvoltarea și stabilirea funcționării eficiente a rețelei de puncte de vânzare. Managerul este obligat să atribuie și să schimbe managerii pentru fiecare punct. El poate alege, de asemenea, o locație pentru a deschide un nou magazin și pentru a negocia cu proprietarii premiselor.

Sarcina imediată pentru un specialist devine menținerea campaniilor de publicitate competente care vizează popularizarea lanțului de magazine. De asemenea, trebuie să monitorizați în mod constant activitățile concurenților.

Managerul trebuie să colaboreze în mod constant cu personalul personalului, inclusiv soluționarea conflictelor și ia în considerare propunerile acestora referitoare la optimizarea activităților. De asemenea, poate dezvolta stimularea lucrătorilor un sistem salarial, bonusuri etc.

Specializare în dezvoltarea companiei

• Acest specialist ar trebui să aibă o educație superioară și cunoștințe grele în marketing și psihologie.
• Un astfel de manager este obligat să analizeze piața, concurenții și să încorporeze proiecte cu complexitate diferită. În plus, el va căuta noi clienți, negocieri cu aceștia, încheiate contracte.
• Specialistul ar trebui, de asemenea, să fie familiarizat cu planificarea vânzărilor și prezicerea previziunilor pentru o anumită perioadă de timp. Este de dorit ca el să fie familiarizat cu legea și economia aplicabilă.
• Activitățile sale se referă și la organizarea de cursuri pentru angajații întreprinderii.
• Responsabilitățile managerului includ date suplimentare privind fiecare angajat și planificare pe baza datelor lor personale și a rezultatelor posibilei creșteri de carieră.

Specializare în dezvoltarea angajaților

Activitatea acestui specialist este dedicată dezvoltării și formării competențelor profesionale în angajați. El este responsabil pentru organizarea de formare și seminarii de instruire. Prin urmare, managerul este responsabil pentru modul în care lucrătorii profesioniști și modul în care munca lor îndeplinește cerințele întreprinderii.

Responsabilitățile sale includ o evaluare a nivelului actual de cunoaștere și formare a angajaților. Pe baza datelor obținute și planul de instruire va fi compilat. Poate intra atât în \u200b\u200bformarea unui întreg departament, cât și a câtorva muncitori. În plus, managerul poate implica pentru desfășurarea specialiștilor terți.

Specializarea dezvoltării regionale

Responsabilitatea directă a acestui manager este o muncă permanentă cu reprezentanții întreprinderii. De asemenea, el trebuie să efectueze o analiză constantă a activităților lor și să ia măsuri pentru îmbunătățirea eficienței muncii.

Specializare în dezvoltarea organizațională

Acest specialist este necesar pentru companiile care au ajuns la anumite vârfuri de dezvoltare și pentru a continua creșterea acestora, este necesară reorganizarea structurii de management. Cu alte cuvinte, un specialist trebuie să ajute la rezolvarea problemelor organizaționale.

Un astfel de specialist trebuie să aibă o educație superioară, să aibă cunoștințe despre marketing și psihologie. Managerul este, de asemenea, responsabil pentru recalificarea personalului (instruire, instruire, seminarii etc.).

Cine este și unde este folosit

Această instrucțiune este întocmită. Datorită faptului că soiurile de servicii pentru managerii de dezvoltare au o majoritate suficientă în document sunt prescrise individual sub nevoile stabilite ale companiei.

O mapare detaliată în instrucțiunile cerințelor de specialitate este, de asemenea, importantă pentru a nu avea situații controversate despre drepturi, autoritate și responsabilitate. Utilizarea instrucțiunilor de angajare atunci când faceți o lucrare. Solicitantul trebuie să se familiarizeze cu dispozițiile sale în scris, după care va fi semnat contractul de muncă.

Pozițiile instrucțiunii

De regulă, 4 secțiuni ar trebui să fie afișate în instrucțiunea de angajare.

Instrucțiunile de probă-goale pot fi descărcate.

Director de dezvoltare (eșantion)

Dispoziții generale

Afișează:

• Numele poziției în sine;
• Care ascultă un specialist;
• Cerințe pentru educație și calificări;
• Care se vor supune specialistului;
• Procedura de substituție a acesteia.

Drepturi

Pentru a efectua o operațiune eficientă, managerul va trebui să aibă următoarele drepturi:

• Cereți date și documentație în toate departamentele companiei, pentru a rezolva anumite sarcini;
• Familiarizat cu ;
• Oferiți planuri de management pentru a îmbunătăți eficiența organizației sau a echipei;
• Necesită un ghid pentru a ajuta;
• Dați ordinului de a subordona angajații și să monitorizeze implementarea acestora;
• Negociați cu clienții;
• Continuați să găsiți noi clienți pentru companie;
• Intrați în contracte (dacă este responsabil).

Cum să acceptați un angajat în funcția de director sau manager de dezvoltare a afacerilor în domeniul B2B:

Drepturile oficiale

Acest articol este individual pentru fiecare companie, deoarece depinde de nevoile sale. Principalele prevederi sunt enumerate aici:

• Organizarea Planului de Dezvoltare pentru Dezvoltarea Companiei;
• Să dezvolte o strategie de dezvoltare a organizației pe termen lung;
• Pregătiți planurile pentru restructurarea întreprinderii;
• Oferiți planuri de management pentru dezvoltarea unor noi activități pentru organizație;
• Căutați noi clienți și piețe;
• Organizați cursuri de instruire pentru formarea angajaților companiei;
• Să stabilească interacțiunea între departamentele din cadrul organizației;
• Efectuarea analizei rezultatelor programelor de dezvoltare;
• Pregătiți rapoartele bazate pe statisticile și analiza programelor de dezvoltare.

O responsabilitate

Acest specialist este responsabil pentru consecințele deciziilor și acțiunilor sale. Ea poate fi:

• Disciplinar. Dacă un specialist nu își îndeplinește îndatoririle;
• Administrativ sau criminal. Totul va depinde de severitatea infracțiunii;
• Material. Dacă un specialist datorat activităților sale a provocat daune grave companiei.

Managerul de dezvoltare a afacerilor este un specialist valoros care devine foarte important atunci când realizează o anumită companie de creștere. La îndemână, pe care trebuie să o dezvolte în continuare o serie de măsuri de reorganizare. Dacă acest lucru nu este făcut, atunci când salvați vechea structură de management, compania pur și simplu nu va stăpâni noi perspective și va pierde clienții.

Profesia managerului de dezvoltare exigentă și versatilă și include o responsabilitate aproape direct. Un specialist un astfel de profil examinează piața, participă la desfășurarea campaniilor publicitare și punerea în aplicare a programelor de marketing, afișează noi produse pe piață care lucrează la o scădere a costurilor și o creștere a rentabilității activităților companiei și așa mai departe. Pe scurt, managerul de dezvoltare este angajat în rezolvarea sarcinilor strategice ale companiei.

Managerul care lucrează în mod eficient poate crește rapid la un director comercial (sau chiar la general).

Locuri de lucru

Managerul de dezvoltare a poziției este indispensabil în orice domeniu. Acest lucru se aplică și domeniului de producție și domeniul de serviciu. Locuri de muncă:

• companii mijlocii și mari;
• instituțiile și corporațiile de stat.

Istoria profesiei

Dezvoltarea treptată a tehnologiilor din lume a dobândit un caracter foarte agresiv în secolul XX și, mai ales în a doua jumătate. Dezvoltarea transportului, a comunicațiilor, a ingineriei mecanice, a mass-mediei și a simplificării comerțului internațional stabilește sarcini noi în fața afacerii.

Piața forței de muncă a cerut un număr mare de manageri și manageri de diferite niveluri - manageri de vânzări, specialiști în dezvoltarea afacerilor, manageri de calitate, manageri de publicitate, care lucrează cu angrosiști \u200b\u200bși parteneri străini.

Responsabilitățile managerului de dezvoltare

Obligațiile managerului de dezvoltare sunt după cum urmează:

• căutați și atrageți clienții;
• negocieri, consultări, încheierea contractelor cu clienții;
• marketingul și publicitatea partenerilor și a dealerilor;
• monitorizarea concurenților (prețuri, gamă, publicitate);
• crearea de rapoarte privind rezultatele cercetării;
• deschiderea de noi puncte de vânzări ale companiei și controlul activităților lor.

De asemenea, în ceea ce privește îndatoririle managerului de dezvoltare pot include:

• participarea la expoziții și conferințe;
• formarea magazinelor vânzătorilor, distribuitorii de personal.

Cerințe pentru managerul de dezvoltare

Cerințe de bază pentru managerul de dezvoltare:

• experiență mai mult de 1 an;
• Învățământul superior (uneori necunoscut);
• cunoașterea PC-ului: MS Office, 1C, Power Point, Excel.

Adesea necesită limba engleză și disponibilitatea mașinilor.

Eșantion CV-ul de dezvoltare manager

Cum să devii un manager de dezvoltare

Pentru a deveni un manager de dezvoltare, este suficient să aveți o educație superioară - fie economică, fie legată de sfera companiei. De exemplu, o educație pentru construcții va fi adecvată în compania de construcții.

În plus față de diploma și cunoștințele obținute în universitate, experiență de lucru (de preferință în vânzări, publicitate, marketing sau în activitatea companiei).

Salariul managerului de dezvoltare

Salariul managerului de dezvoltare depinde puternic de experiența și dezvoltarea abilităților profesionale. Experții cu experiență mai mult de un an pot conta pe 30 - 60 de mii de ruble pe lună. Experții cu experiență de mai bine de 3 ani, cu experiență de conducere, câștigă 50 - 150 de mii de ruble pe lună. Salariul mediu al managerului de dezvoltare este de 40 mii de ruble pe lună.

Unde să studiezi

În plus față de învățământul superior pe piață există o serie de formare pe termen scurt care durează, de regulă, de la o săptămână la an.

Academia Interregională de Construcții și Complexul Industrial și direcția cursurilor sale ".

Institutul de Educație Profesională "IPO" vă invită să treceți cursuri de distanță în direcția "" (există opțiuni 256, 512 și 1024 AK.C.) cu primirea unei diplome sau a unui certificat de mostre de stat. Am instruit mai mult de 8.000 de absolvenți din aproape 200 de orașe. Puteți trece prin antrenament extern, obțineți rate fără dobândă.

DESCRIEREA POSTULUI

manager de dezvoltare

1. Dispoziții generale

1.1. Această descriere a postului definește funcția, îndatoririle, drepturile și responsabilitatea directorului de dezvoltare a diviziei "Tehnologii de infocomunicații" (denumită în continuare managerul de dezvoltare) Asociația Angajatorilor "Uniunea Rusă a Industriștilor și Antreprenorilor" (denumită în continuare " la).

1.2. O persoană care îndeplinește următoarele cerințe pentru educație și formare este numită în funcția de manager de dezvoltare:

Învățământul profesional suplimentar - programe de formare avansată, programe de recalificare profesională în marketing, management, economie, noi sisteme de infocomunicații și / sau componente ale acestora;

Educație secundară profesională - programe de formare specialiștilor de servicii medii;

Învățământul superior - licențiat;

cu experiență practică:

Cel puțin șase luni de muncă în domeniul vânzărilor de produse de înaltă tehnologie cu studii medii profesionale;

1.3 Managerul de dezvoltare ar trebui să știe:

Reglementările sectoriale și locale care operează în organizație;

Instrucțiuni pentru pregătirea, prelucrarea și depozitarea materialelor de raportare;

Documentație de contabilitate primară și reguli pentru pregătirea și proiectarea acestuia;

Metode de identificare a informațiilor despre potențialele nevoi în sistemele de infocomunicații și / sau componentele acestora;

Reguli de activitate în programele și bazele de date relevante, scopul lor;

Numirea și regulile pentru utilizarea echipamentelor de calculator și de birou;

Reglementările sectoriale și locale care operează în organizație;

Regulamentele care reglementează normele de vânzare a mărfurilor de către organizații de diferite forme de proprietate;

Metode de analiză a sistemului pentru a justifica o ofertă comercială pentru vânzarea sistemelor de infocomunicații și / sau a componentelor acestora;

Compoziția documentației de licitație;

Caracteristicile tehnice ale sistemelor de infocomunicare vândute și / sau ale componentelor acestora;

Regulile corespondenței de afaceri;

Principalele site-uri de licitație;

Principalele caracteristici tehnice, avantaje și dezavantaje ale produselor producătorilor mondiali și ruși ai sistemelor de infocomunicare și / sau a componentelor acestora;

Regulile înregistrării documentației contabile primare;

Bazele lucrărilor de birou;

Căutați programe de calculator;

Principalele caracteristici tehnice, avantaje și dezavantaje ale produselor producătorilor mondiali și ruși ai sistemelor de infocomunicare și / sau a componentelor acestora;

Reguli pentru negocierile de afaceri;

Eticheta de afaceri;

Numirea și regulile pentru utilizarea echipamentelor de calculator și de birou;

Modelul vânzărilor de sisteme de infocomunicații și / sau a componentelor acestora;

Reguli de activitate în programele și bazele de date relevante, scopul lor;

Reguli pentru corespondența de afaceri;

Elementele de bază ale managementului organizației;

Instrucțiuni pentru pregătirea, prelucrarea și depozitarea materialelor de raportare;

Elementele de bază ale psihologiei;

1.4. Managerul de dezvoltare ar trebui să poată:

Compilați raportarea cu privire la configurarea informațiilor din sistemele de infocomunicații și / sau componentele acestora;

Elaborarea rapoartelor privind nevoile clienților în sistemele de infocomunicații și / sau componentele acestora;

Organizarea și organizarea de întâlniri cu clienții și partenerii;

Identificați nevoile clienților în sistemele de infocomunicații și / sau componentele acestora;

Efectuați negocierile de afaceri cu clienții despre nevoile lor în sistemele de infocomunicare și / sau componentele acestora;

Pregătirea materialelor de baze de date a clienților pentru a discuta nevoile clienților în sistemele de infocomunicații și / sau componentele acestora;

Elaborarea documentației contabile primare cu programe contabile;

Lucrați cu baza de date a soluțiilor tipice pentru vânzarea sistemelor de infocomunicații și / sau a componentelor acestora;

Să facă și să întocmească documentația primară de contabilitate;

Efectuați documentația de licitație;

Lucrați cu programe contabile;

Lucrează la site-urile de licitație;

Lucrați cu baza de date tipice de oferte pentru vânzarea sistemelor de infocomunicații și / sau a componentelor acestora;

Lucrați cu echipamente de calculator și de birou;

Efectuați negocierile de afaceri cu potențialii clienți;

Să stabilească și să dețină relații cu clienții pe termen lung;

Efectuați o prezentare a informațiilor pe care le vindeți sisteme de infocomunicații și / sau componentele lor pentru potențialii clienți;

Lucrați cu o cantitate mare de informații;

Lucrați cu bazele de date ale clienților / cu sistemul de management al relațiilor cu clienții;

1.5. Managerul de dezvoltare este numit și respins prin ordinul vicepreședintelui executiv al instituției, în conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse.

1.6. Managerul de dezvoltare este supus vicepreședintelui executiv al instituției și șef al diviziei "Tehnologii de infocomunicații"

2. Funcții de muncă

2.1. Monitorizarea configurației sistemelor de infocomunicații și / sau a componentelor acestora în timpul vânzării și a suportului documentar.

2.2. Stabilirea și întreținerea contactelor cu clienții existenți pentru a discuta nevoile lor de sisteme de infocomunicații și / sau a componentelor acestora.

2.4. Căutați clienți potențiali pentru a cumpăra sisteme de infocomunicații și / sau a componentelor acestora.

3. Drepturile oficiale

3.1. Verificați caracterul complet al sistemelor de infocomunicare a informațiilor și / sau a componentelor acestora.

3.2. Verificarea conformității informațiilor din sistemele de infocomunicații și / sau a componentelor acestora ale specificației revendicate.

3.3. Formarea documentelor de expediere pentru sistemele de infocomunicare vândute și / sau componentele acestora.

3.4. Controlul expedierii (consumabilelor) de bunuri în cadrul contractelor încheiate pentru vânzarea sistemelor de infocomunicații și / sau a componentelor acestora.

3.5. Predicția vânzărilor de sisteme de infocomunicații și / sau a componentelor acestora.

3.6. Analiza bazei de clienți.

3.7. Informarea clienților despre promoțiile actuale de marketing, produsele noi și ofertele speciale.

3.8. Conduceți conferințe și seminarii pentru clienții existenți și potențiali.

3.9. Formarea de propuneri comerciale pentru parteneri și clienți care vând sisteme de infocomunicații și / sau a componentelor acestora.

3.10. Pregătirea unui contract de vânzare a sistemelor de infocomunicații și / sau a componentelor acestora.

3.11. Selectarea echipamentelor în funcție de alocarea tehnică.

3.12. Coordonarea termenilor contractului de vânzare a sistemelor de infocomunicații și / sau a componentelor acestora.

3.13. Pregătirea ofertelor comerciale pentru vânzarea sistemelor de infocomunicații și / sau a componentelor acestora.

3.14. Pregătirea documentelor financiare necesare (garanție bancară, certificate).

3.17. Informarea clienților despre produsele noi.

3.18. Dezvoltarea relațiilor cu clienții pentru a încheia noi contracte pentru vânzarea și susținerea sistemelor de infocomunicații și / sau a componentelor acestora.

3.19. Menținerea bazei de date a clienților.

3.20. Încheierea contractelor de vânzare și susținere a sistemelor de infocomunicații și / sau a componentelor acestora.

3.21. Căutați clienți noi pentru achiziționarea de sisteme de infocomunicații și / sau a componentelor acestora.

4.4. Să participe la discutarea problemelor incluse în îndatoririle sale funcționale.

4.5. Să facă propuneri și comentarii privind îmbunătățirea activităților în zona de muncă încredințată.

4.6. Aplicați guvernelor locale relevante sau către Curte pentru soluționarea litigiilor care apar în îndeplinirea sarcinilor funcționale.

4.7. Utilizați materiale informative și documente de reglementare necesare pentru a-și îndeplini sarcinile de muncă.

4.8. Certificarea în modul prescris.

5. Responsabilitate

Managerul de dezvoltare este responsabil pentru:

5.1. Eșec (performanță necorespunzătoare) a îndatoririlor sale funcționale.

5.2. Nerespectarea comenzilor și ordinelor vicepreședintelui executiv al instituției.

5.3. Informații nevalide despre starea sarcinilor și comenzilor atribuite, încălcarea calendarului executării acestora.

5.4. Încălcarea regulilor Regulamentului intern al forței de muncă, regulile privind siguranța și reglementările privind siguranța incendiilor stabilite în instituție.

5.5. Provocând daune materiale în limitele stabilite de legislația în vigoare a Federației Ruse.

5.6. Decalcțiile informațiilor care au devenit cunoscute în legătură cu îndeplinirea îndatoririlor oficiale.

Pentru încălcările de mai sus, managerul de dezvoltare poate fi atras în conformitate cu legislația în vigoare, în funcție de severitatea infracțiunii la răspunderea disciplinară, materială, administrativă, civilă și penală.

Această descriere a postului a fost elaborată în conformitate cu prevederile Codului Muncii al Federației Ruse din 30 decembrie 2001 nr. 197 a Legii federale (Codul Muncii al Federației Ruse) (cu schimbări și completări), profesionalul Standardul "Manager de vânzări de sisteme de informare și comunicare" aprobat prin Ordinul Ministerului Muncii și Protecției Sociale a Federației Ruse din 5 octombrie 2015 nr. 687N și alte acte juridice de reglementare care reglementează relațiile de muncă.