Cum se trimite o comandă. Cum se trimite o scrisoare recomandată: instrucțiuni

De ce să trimiteți o scrisoare recomandată cu confirmare de primire? De obicei, o scrisoare recomandată cu notificare este trimisă atunci când expeditorul trebuie să știe când corespondența trimisă de acesta va fi livrată destinatarului. Considera, cum se trimite e-mail recomandată cu confirmare de primireși vorbiți despre costul acestui serviciu.

O scrisoare recomandată într-o notificare presupune livrarea către expeditor a unei notificări de primire a scrisorii trimise de acesta către destinatar. În același timp, puteți comanda livrarea unei notificări nu numai către expeditor, ci și oricărei persoane pe care expeditorul o indică la trimiterea scrisorii.

Cine se ocupă de trimiterea scrisorilor recomandate cu confirmare de primire? Puteți trimite o scrisoare recomandată cu notificare prin oficiul poștal rusesc. Unde este cea mai apropiată sucursală de dvs., cea mai simplă modalitate de a o găsi este pe site-ul Russian Post, pentru care trebuie să introduceți adresa sau codul poștal al adresei dvs., pentru o astfel de interogare de căutare vi se va oferi un oficiu poștal unde poti trimite o scrisoare.

În rezultatele căutării, veți vedea adresa oficiului poștal, programul de lucru al oficiului și numărul de telefon pentru comunicare. Pentru a facilita căutarea, pe pagină va fi prezentată o hartă, pe care se află oficiile poștale.

Detalii despre trimiterea unei scrisori recomandate Pentru a trimite un articol recomandat, este suficient să mergeți direct la oficiul poștal selectat și să contactați angajatul oficiului poștal pentru clarificări.

Cu siguranță vă vor ajuta și vă vor lua documentele pentru trimitere.

Un plic pentru trimiterea unei scrisori poate fi achiziționat imediat înainte de trimitere, plicul trebuie sigilat, datele de adresă ale expeditorului și destinatarului scrisorii sunt înregistrate pe plic.

Cum este livrarea scrisorii recomandate trimise cu confirmare de primire. La sosirea scrisorii la oficiul poștal care deservește destinatarul, i se trimite o notificare cu privire la sosirea unei scrisori recomandate la adresa sa. Anunțul indică adresa oficiului poștal de unde puteți ridica scrisoarea și orarul acesteia.

La înmânarea scrisorii destinatarului, acesta trebuie să-și confirme identitatea prin prezentarea pașaportului și să semneze pentru primirea corespondenței. Totodată, la adresa expeditorului este trimisă o notificare că scrisoarea sa a fost predată destinatarului la o astfel de dată.

Cum se trimite o scrisoare recomandată cu confirmare de primire cu o descriere atașată? Dacă scrisoarea conține mai multe documente, se întocmește, de obicei, un inventar al tuturor documentelor incluse în plic.

În acest caz, inventarul documentației transmise trebuie întocmit în două exemplare.

Primul exemplar se trimite odata cu scrisoarea pentru destinatar, pentru ca acesta sa verifice inventarul la primire, iar al doilea ramane expeditorului pentru a putea face dovada ca aceste documente au fost efectiv transmise destinatarului.

Inventarul documentelor atașate trebuie întocmit în formularul nr. 107. Oficiul poștal rus trebuie să aibă un eșantion de completare a inventarului anexelor, dacă nu îl găsiți, cereți doar să vi-l arătați.

Prețul corespondenței recomandate, cum se calculează scrisoarea recomandată Prețul corespondenței recomandate se calculează pe baza tipului de corespondență selectat, a greutății plicului sigilat cu scrisoarea și a modului în care este trimisă.

Timp de livrare pentru corespondența recomandată

Ne-am dat seama cum să trimitem o scrisoare recomandată cu o notificare de primire. Dar timpii de livrare? Cu siguranta, distanta de plecare este de o importanta decisiva pentru perioada in care scrisoarea va fi in tranzit. Într-un district municipal, livrarea unei scrisori cu notificare durează maximum 3 zile. Astfel, scrisorile recomandate își joacă rolul de mijloc oficial de corespondență, iar notificările pot fi prezentate ca dovadă a faptului transmiterii, iar în inventarul documentelor lăsate de expeditor se arată ce documente au fost predate.

Scrisoare - o trimitere poștală în interiorul căreia există un text (mesaj text) sau alt atașament. Literele sunt de următoarele tipuri:

• simplu;
• cu valoarea declarată;
• personalizat.

Să aruncăm o privire mai atentă la ce este o scrisoare recomandată. Doar textele scrise (mesajele) sunt trimise prin scrisoare recomandată, iar aceasta este predată destinatarului personal contra semnăturii poștașului.

Poștașul predă scrisoarea acasă, dar dacă destinatarul nu a fost acasă, atunci lucrătorul poștal pune în cutia poștală un aviz de primire a unei scrisori recomandate. Cu această notificare, destinatarul trebuie să vină personal la oficiul poștal, să-și prezinte pașaportul și să primească o scrisoare. Toate scrisorile recomandate sunt înregistrate într-un singur sistem și pot fi urmărite pe site-uri speciale de pe Internet.

Costul trimiterii unei scrisori recomandate cu o greutate de până la 20 g fără TVA este de 46,00 ruble. Pentru supraponderarea unei scrisori recomandate, trebuie să plătiți 2,50 ruble în plus. fara TVA la fiecare 20 de grame.

Cum se calculează costul unei scrisori recomandate

• De exemplu, doriți să trimiteți o scrisoare recomandată cu o greutate de 60 g de la Sankt Petersburg la Moscova;
• Pentru a face acest lucru, adunăm costul trimiterii unei scrisori recomandate și o plată suplimentară pentru o suprapondere de 40 g;

În realitate, va arăta astfel: 46,00 ₽ + 2,50 ₽ + 2,50 ₽ = 51,00 ₽, fără TVA;

Ca urmare, obținem suma de 51,00 ruble, care reprezintă costul total al trimiterii unei scrisori recomandate din exemplu, fără TVA, costul unui plic și ștampile de lipire.

Există, de asemenea, scrisori de primă clasă și, de asemenea, sunt simple, evaluate și înregistrate.

Scrisorile de primă clasă sunt scrisori accelerate, livrarea unor astfel de scrisori are loc pe cele mai scurte rute. Din acest motiv, timpul de livrare a unor astfel de scrisori este mult mai scurt decât perioada de livrare a scrisorilor standard. Următorii parametri ai literelor din clasa I sunt acceptabili - cea mai mică dimensiune este 114x162mm, cea mai mare este 250x353mm, limita de greutate nu este mai mare de 0,5 kg.

Prețurile pentru trimiterea scrisorilor clasa 1 depind de locul de plecare și greutate, distanța de expediere nu afectează în niciun fel costul. Prin urmare, costul unei scrisori recomandate de clasa I va depinde doar de greutatea acesteia și de locul de plecare.

În oficiile poștale au fost instalate cutii poștale separate pentru primirea scrisorilor de clasa 1, iar scrisorile sunt confiscate de la acestea mult mai des decât din cutiile obișnuite. Pentru cea mai rapidă sortare, scrisorile de clasa 1 sunt trimise întotdeauna în plicuri cu chenar galben și sigla „First Class”.

Dacă trebuie să trimiteți ceva foarte valoros, atunci există un astfel de serviciu suplimentar precum un inventar al atașării scrisorii. Un astfel de inventar este completat în două exemplare în conformitate cu formularul 107 al Poștei Ruse. O copie rămâne la tine, a doua, împreună cu scrisoarea, este trimisă destinatarului. Astfel de scrisori sunt acceptate de angajații poștale în text clar. Dacă vrei să știi costul unei scrisori recomandate cu descrierea anexării, atunci, din păcate, un astfel de serviciu pentru scrisori recomandate nu este oferit. Poșta Rusă oferă serviciul de inventariere a atașamentelor numai atunci când trimite scrisori valoroase.

Dacă doriți să aflați costul și să trimiteți o scrisoare recomandată prin poșta rusă, trebuie doar să vizitați oricare dintre oficiile poștale rusești, unde angajații acesteia se vor consulta, vor calcula costul și vă vor trimite scrisoarea.

Raporturile contractuale presupun indeplinirea integrala de catre parti a obligatiilor ce le revin. Dacă una dintre părți, să-i spunem infractorul, a încălcat termenii contractului, atunci victima începe să ia măsuri pentru a elimina contradicțiile. În majoritatea cazurilor, litigiul poate fi soluționat în fața instanței de judecată, mai ales în majoritatea litigiilor civile este important să se urmeze procedura de soluționare preliminară, fără de care instanța de arbitraj va returna creanța.

De obicei, un „debriefing” începe cu transmiterea unei cereri (plângeri) către infractor, care este adesea imposibil sau foarte dificil de transmis personal. Motivele pot fi diferite: părțile sunt departe geografic una de cealaltă; starea de sănătate a victimei nu îi permite acestuia să viziteze personal pe infractor; acesta din urmă refuză să accepte cererea și așa mai departe. În ajutor vine oficiul poștal, a cărui sucursală se află aproape în fiecare localitate. În articol, vom lua în considerare cum să trimiteți corect o reclamație prin poștă, ce tipuri de trimiteri poștale sunt folosite în aceste scopuri și care va fi cel mai preferat?

Scrisoare recomandată cu confirmare de primire

Orice scrisoare recomandată este o trimitere poștală recomandată (RPO). Aceasta înseamnă că toate etapele trecerii sale de la locul de primire la locul de livrare către destinatar sunt documentate (fiecărui RPO i se atribuie un număr de urmărire), iar faptul livrării poate fi dovedit prin solicitarea informațiilor relevante de la Poșta Rusă. (scrisorile se înmânează destinatarului cu chitanță de primire). Dar dacă dintr-o dată cazul ajunge în judecată, atunci o astfel de cerere poate dura timp și poate întârzia examinarea cazului. Prin urmare, se recomandă ca orice scrisoare de revendicare să fie trimisă cu confirmare de primire.

Notificarea este un formular poștal special (pentru expedieri în Rusia - formularul 119), pe care este pusă semnătura destinatarului în momentul livrării. Acesta este trimis împreună cu scrisoarea, iar apoi returnat expeditorului cu o chitanță, o marcă de corespondență și semnătura angajatului care a efectuat livrarea.

Notificările, precum scrisorile, pot fi simple și personalizate. Un simplu card își va urma drumul înapoi către expeditor în același mod ca o simplă scrisoare - nu este numărat sau înregistrat nicăieri, pur și simplu va fi aruncat în cutia poștală. O notificare înregistrată trebuie primită prin poștă, dar în același timp riscul pierderii acesteia va fi eliminat datorită adăugării documentelor în toate etapele călătoriei.

La primirea corespondenței recomandate la oficiul poștal din locația destinatarului, scrisoarea este predată la adresa persoanei juridice (procedura de livrare este determinată de acordul dintre aceasta și operatorul poștal) sau se trimite o notificare către cutia poștală a organizației. Notificarea este un formular special (Formularul 22), care are rolul de a informa destinatarul că există o trimitere poștală recomandată pe numele lui (sau adresa companiei). În acest caz, scrisorile recomandate sunt livrate la oficiile poștale la prezentarea unui aviz, precum și a pașaportului și a unei împuterniciri (dacă destinatarul este o persoană juridică).

Trimițând o scrisoare recomandată cu notificare, veți oferi dovada de nerefuzat că cererea (sau cererea) dumneavoastră a fost livrată destinatarului. Nu se poate exclude însă aici posibilitatea ca în cursul procesului destinatarul să declare că a primit un plic cu o foaie albă sau cu informații complet diferite față de victimă, în general, va spune că nu a văzut reclamația în ochi.

Într-adevăr, simplul fapt de livrare a unei scrisori recomandate cu confirmare de primire nu înseamnă încă că a existat cu adevărat o revendicare, și nu o declarație de dragoste sau o dorință de viață lungă și fericită. Iar dacă garanția de livrare este un avantaj incontestabil al corespondenței recomandate, atunci lipsa unei baze de dovezi privind investiția este un minus incontestabil. Prin urmare, pentru a rezolva în mod competent litigiile, este mai bine să trimiteți o cerere prin scrisoare cu o valoare declarată.

Scrisoare valoroasă cu descriere și notificare atașată

O scrisoare de valoare (cu valoare declarată) aparține și ea OPR și este protejată de riscurile de pierdere în tranzit din vina lucrătorilor poștali. La trimiterea unei astfel de scrisori trebuie indicată „valoarea declarată” a acesteia - aceasta este suma care va fi plătită expeditorului în caz de deteriorare a corespondenței sau pierdere a acesteia ca urmare a unui caz de forță majoră.

Scrisorile de valoare sunt livrate exclusiv la oficiile poștale, la prezentarea unui anunț. Livrarea și livrarea la locul organizației sau la locul de reședință al unei persoane nu este posibilă.

Notificarea de livrare, ca și în cazul corespondenței recomandate, va indica faptul că destinatarul a primit scrisoarea. Dar problema dovedirii conținutului acestei scrisori rămâne deschisă. Prin urmare, ar fi mai bine să trimiteți o scrisoare valoroasă cu o descriere a atașamentului și o chitanță.

Inventar atașat - un formular poștal special (formularul 107), care se completează înainte de trimiterea scrisorii (această „opțiune” este posibilă numai pentru scrisorile de valoare și nu se aplică scrisorilor recomandate). Inventarul va indica numele documentelor cuprinse in plic si cantitatea acestora.

Pentru a trimite o astfel de scrisoare, trebuie să pregătiți un plic cu o cerere inclusă în el. Plicul NU TREBUIE sigilat. Completați toate câmpurile obligatorii de pe plic (adresa dvs. și adresa destinatarului). Completați două exemplare după formularul de inventar f.107. Acest lucru se poate face pe site-ul de mail, după care pot fi tipărite. Sau luați formulare imprimate goale direct la departament, unde le completați.

În coloana „Numele articolelor” introduceți numele cererii dvs., de exemplu, „Cerere pentru refuzul de a returna o parte din prima de asigurare după rambursarea anticipată”. În coloana „Număr de articole” scriem 1 (unul). Și în coloana „Valoare declarată, frecați”. introduceți o cantitate mică în ruble (nu mai mult de 10 ruble).

Ce face un lucrător poștal?

• compară inventarul cu conținutul scrisorii;
• pe inventar se pune o semnătură și un sigiliu cu data și indexul departamentului;
• o copie a inventarului este returnată expeditorului;
• cererea cu al doilea exemplar al inventarului se sigileaza in plic si oficializeaza acceptarea trimiterii postale.

Astfel, se va confirma că ați trimis reclamația, și nu altceva sau o foaie complet goală. În acest caz, întreaga responsabilitate pentru corespondența inventarului cu atașamentul efectiv revine lucrătorului poștal care a certificat inventarul. Primirea plății, inventarul și avizul de livrare primit vor fi dovezi incontestabile că ați trimis o reclamație contravenientului. Și va fi posibil să vă compensați cheltuielile pe cheltuiala destinatarului scrisorii (cu excepția cazului în care, desigur, expeditorul câștigă procesul).

Notă! Pentru ca pe viitor a doua parte să nu poată contesta conținutul scrisorii de revendicare, la întocmirea inventarului este indicat să se indice cea mai detaliată denumire a documentelor anexate. De exemplu, „Revendicare pentru cu o cerință”.

Chiar dacă există un inventar, destinatarul poate deschide o dispută cu privire la conținutul cererii primite. Cum poți să faci față unui adversar în această situație? Este foarte simplu - descărcați formularul de inventar de pe site-ul Russian Post și completați-l pe computer. În acest caz, conținutul întregii revendicări este înscris în textul inventarului cu litere mici. Apoi, numele documentului atașat va arăta astfel: „Revendicare cu următorul conținut:”.

Principalul dezavantaj al trimiterilor poștale recomandate de valoare cu inventar este lipsa unei garanții de livrare a acestora. Este posibil ca mesajul să fie returnat expeditorului cu o notă despre perioada de stocare expirată. Principalul lucru aici nu este să tipăriți scrisoarea, ci să o păstrați până la instanță. În timpul ședinței, puteți prezenta judecătorului plicul pentru revizuire și îl puteți deschide în prezența acestuia. Aceasta va fi dovada garantată că ați trimis „ceea ce aveți nevoie” și bunele dvs. intenții.

Dacă destinatarul susține că nu a primit nimic, sau a primit, dar nu ceea ce i-ai trimis tu, atunci sarcina de a dovedi aceste circumstanțe îi revine în întregime. Judecătorul în acest caz va lua cu siguranță partea expeditorului.

Puteți trimite orice scrisori de revendicare folosind metodele de mai sus:

• cerere în instanță;
• plângeri la Rospotrebnadzor, parchet, FAS;
• creanțe bancare;
• cerințe pentru debitori etc.

Cum se trimite o reclamație prin poștă? Măsuri suplimentare

Să presupunem că toate măsurile care vizează livrarea cererii prin poștă sunt finalizate. Dar destinatarul refuză cu încăpățânare să primească scrisoarea. Poate pentru că bănuiește despre conținutul lui, sau poate totul este mult mai banal. Angajații organizației sunt pur și simplu prea leneși să meargă la oficiul poștal sau, după cum scriu oamenii cunoscători în recenzii, jur. persoanele întocmesc împuterniciri pentru angajații lor doar pentru a primi scrisori recomandate (după formularul poștal standard al procurii), dar, din păcate, uită de cele de valoare sau le este prea lene să le întocmească. Cum forțezi cealaltă parte să primească transportul?

Primul lucru care se recomandă pe forumuri este să trimiți o telegramă după reclamație. În textul mesajului, trebuie să indicați că ați trimis scrisoarea prin poștă și să cereți să o primiți (doar să indicați numărul scrisorii). Telegrama se înmânează direct destinatarului, fără notificarea prealabilă a primirii acesteia. Prin urmare, practic nu există nicio șansă să nu-l primească. Astfel, veți înștiința în mod corespunzător pârâta primirea creanței. Și dacă refuză să primească o scrisoare recomandată (sau valoroasă), aceasta va fi considerată o evaziune deliberată de la obligații.

A doua opțiune este să utilizați aceeași telegramă ca mijloc principal de notificare. În acest caz, întregul text al revendicării este scris în mesajul telegrafic transmis. Dar această metodă funcționează pe deplin numai în cazurile în care dimensiunea textului este mică, adică. nu ocupă mai mult de 1 foaie. Adevărat, această metodă „va costa un bănuț destul de”. Alternativ, puteți trimite doar ideea principală a creanței, un extras din aceasta în câteva cuvinte, de exemplu: „Vă cer să recalculați prima de asigurare și să returnați o parte din aceasta în legătură cu rambursarea anticipată integrală a împrumut."

Deci, cum să trimiți o reclamație prin poștă? Ce metodă ar fi cea mai preferată. Discutând acest subiect pe diverse forumuri, ei sunt de acord că încă nu a fost inventată o scrisoare valoroasă cu un inventar și o notificare. Puteți încerca toate opțiunile disponibile cu măsuri suplimentare, dar cea mai fiabilă modalitate de a transfera cererile este în continuare livrarea lor personală către infractor (nu uitați să obțineți o copie cu marca de livrare, ca opțiune, puteți pregăti oa doua copie a cererii în acest scop). Aici, însuși faptul livrării nu poate fi contestat, iar esența mesajului transmis nu este pusă la îndoială.

Potrivit statisticilor, poșta rusă pierde mai multe scrisori decât orice altă țară din lume. Dar, cu toate acestea, rămâne principalul serviciu de redirecționare a corespondenței din Rusia, deoarece, cu toate deficiențele sale, este cel mai ieftin serviciu. Pentru a vă proteja atunci când trimiteți orice documente importante, cel mai bine este să trimiteți o scrisoare recomandată cu notificare.

Ce este o scrisoare recomandată cu notificare?
În termeni simpli, o scrisoare recomandată cu o notificare este un plic cu mesajul tău anexat, căruia i se atribuie un număr de identificare individual. Prin acest număr, mișcarea scrisorii dumneavoastră poate fi urmărită pe site-ul de poștă, iar când aceasta ajunge la filiala poștală finală, nu plicul în sine va fi plasat în cutia destinatarului, ci un anunț cu care destinatarul va veni la oficiul poștal și primiți plicul mult așteptat. Schema în sine poate părea complicată, dar este o garanție că plicul nu va cădea în mâinile greșite.

Instrucțiuni pas cu pas despre cum să trimiteți o scrisoare recomandată cu notificare

1. Mai întâi trebuie să cumpărați un plic în care veți pune ceea ce doriți să trimiteți. Vă rugăm să rețineți că dimensiunea plicului nu trebuie să depășească dimensiunea unei coli A4, iar greutatea, împreună cu conținutul, nu trebuie să depășească 100 g.
   
2. Completați informațiile necesare despre expeditor și destinatar. Scrieți clar și lizibil - de preferință cu majuscule. De asemenea, notați „personalizat cu notificare”.
   
3. Pasul obligatoriu este să veniți la oficiul poștal astfel încât să vă dea un formular de notificare, precum și să vă cântăriți plicul și să vindeți numărul necesar de timbre conform tarifului.
   
4. Completați notificarea - este un formular cu două fețe cu informații personale despre expeditor și destinatar. Când destinatarul vine la oficiul poștal pentru scrisoarea sa, aceasta este notificarea care vă va fi trimisă pentru a vă asigura că destinatarul a primit plicul dumneavoastră.
   
5. Lipiți anunțul pe spatele plicului, astfel încât detaliile destinatarului de pe partea din față a plicului să fie vizibile.
   
6. Dă-ți plicul casieriei. În această etapă se va cântări, se vor lipi ștampile și un cod de bare cu numărul de plecare. Vi se va înmâna o chitanță în care sunt detaliate toate costurile de plată - adrese, tipul de expediere, greutatea plicului etc.
   
7. Asigurați-vă că totul este corect pe chitanță și plătiți pentru asta. Vi se va elibera o chitanță cu un cod de 14 cifre care vă va permite să urmăriți livrarea plicului pe site-ul web al Poștei Ruse.
   

Si apoi, ce?
După ce casieria a acceptat plicul de la dvs., acesta va fi livrat la locația destinatarului. În căsuța poștală îi va fi plasat un anunț despre primirea unei scrisori adresate acestuia. Destinatarul va trebui să ia pașaportul și acest aviz, apoi să vină la oficiul poștal și să primească plicul.

Prima notificare se livreaza imediat dupa ce plicul ajunge la oficiul postal. Dacă destinatarul nu apare în cinci zile, atunci este trimis altul, apoi altul. Trimiterea poștală se păstrează timp de o lună de la data primirii, după care este trimis înapoi expeditorului.

O scrisoare care poate conține documente importante sau care trebuie să fie garantată pentru a fi livrată destinatarului este cel mai bine făcută ca scrisoare recomandată. Scrisoare recomandată Poșta Rusă fără greșeală înregistrează și îi atribuie un număr prin care este posibilă urmărirea. Trimiterea se efectuează numai prin angajații oficiilor poștale și are o serie de caracteristici distinctive.

O scrisoare recomandată este întotdeauna livrată mai rapid decât de obicei, dar în plus are și alte diferențe fundamentale:

1. Expeditorul are întotdeauna ocazia urmăriți corespondența recomandată cu acces la internet, spre deosebire de . Cu toate acestea, costul scrisorilor simple este și cel mai ieftin, astfel încât acestea pot fi folosite dacă scrisoarea dvs. nu are o valoare prea mare.
2. Timpul de livrare variază de obicei de la o zi la două săptămâni.
3. Expeditorul poate trimite o astfel de scrisoare cu o confirmare de primire, datorită căreia puteți afla când destinatarul a primit scrisoarea și dacă a primit-o deloc.
4. O scrisoare recomandată, conform regulilor oficiului poștal, se păstrează în birou timp de cinci zile de la data livrării. O astfel de scrisoare nu este aruncată în cutia destinatarului de la locul de reședință: persoana, după ce a primit notificarea corespunzătoare, ridică ea însăși plicul.

Această opțiune este recomandată la trimiterea în străinătate: angajații de corespondență tratează astfel de scrisori cu mai multă atenție decât pe cele simple, deoarece, dacă este necesar, expeditorul poate urmări locația e-mailului trimis. Au existat precedente când, după toate termenele de livrare posibile, expeditorii au dat în judecată Poșta Rusă, iar astfel de cazuri au fost câștigate în marea majoritate a cazurilor, așa că angajații poștale sunt interesați să se asigure că nu există astfel de excese.

O astfel de trimitere de scrisori poate fi folosita si pentru trimiterea de rapoarte catre fisc, insa cea mai buna solutie ar fi sa faceti acest lucru cu ajutorul unei liste atasate, in care sunt enumerate documentele atasate. Ca urmare, dacă există un inventar în fisc, nu vor mai putea spune că vreun document nu a fost furnizat de dvs.

Limitarea volumului și greutății scrisorii

În ceea ce privește dimensiunea, toate scrisorile trimise de Poșta Rusă trebuie să respecte o anumită dimensiune și greutate, valorile maxime fiind 229x324 mm și, respectiv, 100 g. Există, de asemenea, un prag mai mic pentru dimensiune: dimensiunile plicului nu pot fi mai mici de 110x220 mm (în Rusia) sau 114x162 mm (pentru trimiterea în străinătate).

Costul trimiterii depinde de greutatea scrisorii. În ciuda faptului că aceasta este o sumă mică de bani, trebuie reținut că, dacă destinatarul nu primește o scrisoare în termen de o lună, aceasta va fi trimisă înapoi expeditorului, care va trebui să ramburseze expedierea la aceleasi tarife.

Cum se trimite o scrisoare recomandată

Trimiterea unei scrisori recomandate are loc în următoarea ordine:

• expeditorul alege un plic, care poate fi o hârtie obișnuită sau un pachet puternic mai scump;
• adresele expeditorului și destinatarului sunt indicate pe plicul sigilat;
• se completează un formular de înregistrare, în care este necesar să se dubleze datele indicate pe plic și să se indice, de asemenea, dacă se livrează o scrisoare cu notificare;
• angajatul poștal lipește timbre pe plic și îl ștampilează cu scrisoare recomandată, după care pe acesta este indicat un număr unic, necesar urmăririi.

Cum să urmăriți corespondența înregistrată

Numărul de identificare (codul de urmărire) este folosit pentru urmărire, iar din moment ce este imposibil de aflat unde se află scrisoarea trimisă prin poștă în alt mod, cecul emis la oficiul poștal cu acest număr trebuie păstrat până la primirea scrisorii. de către destinatar.

Acest număr, care constă din 14 cifre, este folosit pentru a introduce în secțiunea corespunzătoare de pe site-ul Russian Post, unde puteți afla unde se află litera după codul de urmărire. Nu trebuie să verificați astfel de informații imediat după ce le-ați trimis: în timpul zilei (uneori mai mult) scrisoarea poate fi în oficiul poștal până când este trimisă cu întregul lot.

De exemplu, dacă o scrisoare este trimisă din Sankt Petersburg către Stavropol, cel mai probabil va trece prin Moscova. În acest caz, în prima zi, în cel mai bun caz, puteți obține informații pe site că scrisoarea a părăsit oficiul poștal „nativ”.

În unele situații, este posibil ca această stare să nu se schimbe timp de câteva zile. Asta nu înseamnă că scrisoarea este tot timpul în același loc. Poate că se află deja într-unul dintre centrele de sortare din Moscova, dar până când angajații săi vor introduce aceste informații în baza de date, scrisoarea va fi în continuare listată ca „în drum spre Moscova”. Puteți citi mai multe despre asta în acest articol.

Cum se completează o notificare de livrare a unei scrisori recomandate

În cazul în care documentele într-o scrisoare recomandată sunt foarte importante, este mai bine să fii sigur și să emiti o notificare de livrare. Acesta este un formular special în care sunt introduse informații despre destinatar și destinatar. La primirea scrisorii, destinatarul semnează acest aviz anexat, după care face drumul înapoi.

Destinatarului i se cere doar să semneze în câmpul corespunzător al documentului, iar expeditorul trebuie să adopte o abordare responsabilă. Cert este că notificarea are două fețe: datele destinatarului sunt indicate pe față, iar datele expeditorului sunt indicate pe spate. Pe formularul standard, indicațiile despre acest lucru sunt făcute atât de fără succes încât expeditorii sunt adesea confuzi și indică informații despre ei înșiși pe partea din față. Acest lucru nu este înfricoșător - la urma urmei, scrisoarea va ajunge la destinatar în orice caz. Dar nu puteți fi sigur când s-a întâmplat acest lucru și dacă este imposibil să contactați destinatarul în alte moduri, acest lucru poate fi critic.

Nuanțe

Când urmăriți o scrisoare, puteți utiliza nu numai codul de urmărire. Russian Post oferă o alternativă precum notificările prin SMS. În acest caz, numărul piesei este atribuit și scrisorii, dar introdus în baza de date specială de corespondență, unde va fi legat de numărul de telefon al expeditorului. Nu se primesc informații despre etapele intermediare ale călătoriei scrisorii, însă, expeditorul va primi un mesaj despre primirea scrisorii, iar destinatarul, dacă numărul său de telefon este indicat de către expeditor, va primi un SMS pe care scrisoarea îl poate. să fie deja ridicat de la oficiul poștal.