Actualizarea 1c fără abonament. Opțiuni de executare a contractului ITS

Firma 1C asigură dezvoltarea și actualizarea constantă a sistemului software 1C: Enterprise 8 în conformitate cu cerințele legislației, practicii comerciale, dezvoltarea tehnologiilor și serviciilor informaționale și, de asemenea, face actualizări limitate ale versiunilor învechite ale produselor sale software.

Serviciul Actualizări software vă permite să:

• Obțineți informații despre programul planificat pentru lansarea de noi versiuni ale programelor de aplicații și ale platformei tehnologice; obțineți informații despre modificările planificate ale funcționalității care vor fi făcute în noua versiune a programului;
• Aflați ce versiune a produsului software este actuală în acest moment, descărcați distribuțiile pentru a actualiza versiunea dvs. de produs la cea curentă;
• Obțineți informații despre lista erorilor care au fost înregistrate și care vor fi remediate în următoarele versiuni ale programelor;
• Descărcați diferite fișiere suplimentare recomandate de dezvoltatorii de software pentru utilizare.

Pentru unele produse software, serviciul publică versiuni preliminare de testare. Acestea sunt destinate în principal partenerilor 1C și sunt utilizate în scopuri de testare, cunoașterea preliminară a noilor opțiuni de configurare, remedieri de erori și testarea noilor versiuni pe date reale. Partenerii care au primit o versiune preliminară de testare a configurației pot instala această versiune utilizatorilor dacă consideră că este acceptabilă, asigurându-se că avertizează utilizatorul cu privire la natura testului acestei versiuni și asigură siguranța datelor utilizatorilor.

Beneficii

• Primirea rapidă a celor mai recente versiuni ale software-ului utilizat, luând în considerare cele mai recente modificări legislative:
  • posibilitatea de auto-actualizare prin secțiunea de asistență tehnică,
  • capacitatea de a actualiza de la distanță, realizată de specialiști din partenerii 1C.
• Obținerea de noi mecanisme și instrumente în produs, îmbunătățiri ale mecanismelor existente făcute direct de către dezvoltator (reducerea costului îmbunătățirilor pe cont propriu).
• Reducerea riscurilor fiscale corporative prin actualizarea la timp a mecanismelor, formulelor, șabloanelor de contabilitate și raportare în conformitate cu cele mai recente modificări legislative.

Condiții de obținere

Pentru a obține acces la actualizări, programul trebuie să fie pe suport oficial.

informații de referință

• Informații despre înregistrarea programelor și contractele 1C: ITS actuale sunt disponibile în „Contul personal” al acestui portal.
• Puteți verifica posibilitatea de a obține un serviciu de actualizare prin numărul de înregistrare al programului.
• Dacă nu aveți dreptul de a primi actualizări, contactați un partener certificat al firmei 1C din regiunea dvs.
• Puteți alege un pachet de servicii și servicii și puteți calcula costul preliminar al asistenței pentru compania dvs.

Cum pot obține fișierele de actualizare?

Pentru programele de pe platforma 1C: Enterprise 8:

• Descărcați-vă pe 1C: ITS Portal
• Configurați actualizarea automată a programului 1C prin Internet
• Obțineți fișiere pe DVD-release de IS "1C: ITS"

Pentru programele bazate pe platforma 1C: Enterprise 7.7:

• Descărcați-vă în contul personal al IS "1C: ITS"
• Obțineți fișiere pe DVD-release de IS "1C: ITS"

Instrucțiuni

Preț

Obținerea actualizărilor oficiale este inclusă în suportul pentru tehnologia informației (1C: ITS). Utilizatorii versiunilor de bază ale programelor 1C: Enterprise 8 pot obține acces pentru a descărca actualizări de pe acest portal în afara suportului tehnologiei informației. Utilizatorii care închiriază programe de la parteneri 1C plătesc pentru serviciul de actualizare ca parte a altor servicii în baza unui contract de închiriere. Partenerul determină prețul contractului.

Costul serviciului „ITS Industry” poate fi găsit.

Informații de referință:

• Costul recomandat al 1C: ITS (costul total al asistenței este format de partenerul 1C pe baza listelor sale de prețuri și a planurilor tarifare).

CE ESTE?

Suportul pentru tehnologia informației (ITS) înseamnă o abordare integrată pentru deservirea utilizatorilor produselor software 1C.

DE CE AM NEVOIE?

În primul rând, aceasta este capacitatea de a descărca actualizări noi de pe site-ul oficial al companiei 1C, inclusiv noi formulare de raportare, precum și toate modificările de configurație, în conformitate cu normele fiscale și contabile.

Ca parte a acordului ITS, este posibil să primiți sfaturi cu privire la orice întrebări pe care le aveți cu privire la lucrul în program, inclusiv prin acces la distanță. Experții noștri pot lua în considerare întrebările direct în baza dvs. de date.

Pe lângă primirea de actualizări și consultări, utilizatorii acordului ITS au posibilitatea de a-i folosi pe cei care fac lucrul cu programele 1C mai ușor, mai confortabil și economisesc timp pentru rezolvarea sarcinilor de zi cu zi.

De asemenea, dacă aveți nevoie să lăsați o dorință pentru dezvoltarea unui produs software sau să revizuiți comanda pentru nevoile dvs. individuale, vă rugăm să ne contactați.

CINE TREBUIE SĂ-L PREPARĂ?

Acordul ITS este obligatoriu pentru utilizatorii de programe de versiune 1C PROF.

Întreținerea ITS nu este necesară pentru utilizatorii de versiuni de bază ale programelor, dar poate fi aranjată dacă se dorește.

După achiziționarea produsului software, clientul are dreptul la servicii preferențiale timp de 3 luni.

După finalizarea ITS preferențială pentru asistență suplimentară a produsului software achiziționat, este necesar să se încheie un acord. Costul contractului depinde de opțiunea de asistență aleasă.

OPȚIUNI PENTRU ÎNREGISTRAREA CONTRACTULUI

PROF - opțiunea principală de asistență, care include cantitatea maximă de informații și servicii

ITS TECHNO - opțiunea minimă de asistență, inclusiv sfera serviciilor și capacitatea de a primi actualizări în mod legal

În plus, dacă sunteți interesat de unul dintre serviciile prezentate mai jos, îl putem conecta la dvs., la cerere:

• 1C-Reporting - transmiterea rapoartelor prin Internet direct de la 1C;
• 1C: Contrapartă - completarea automată a detaliilor contrapartidelor pe baza Serviciului Federal de Impozite;
• 1C: Cloud archive - stocare sigură și plasare a unei copii a datelor dvs.;
• 1C: Link este o modalitate ușoară de a organiza accesul securizat de la distanță prin Internet la programele 1C instalate pe computerul utilizatorului;
• 1C-Connect - consultații online pe 1C.

ITS: Industrie

1C: categoria ITS Industrie 1 1C: Contabilitate în societăți de administrare a locuințelor și a serviciilor comunale, HOA și cooperativă de locuințe și 1C: Administrare a întreprinderilor de locuințe și servicii comunale. Oferă dreptul de a primi actualizări, precum și posibilitatea de a primi sfaturi de la dezvoltatorul soluției.

Costul escortei
1 lună	3 luni	6 luni	12 luni
1 800	3 800	7 200	13 700

1C: categoria ITS Industry 2 - acesta este un serviciu suplimentar obligatoriu pentru următoarele produse software: 1C: Centrul tehnic de decontare din Vodokanal și 1C: Centrul tehnic de decontare al sistemului de încălzire. Oferă dreptul de a primi actualizări, precum și posibilitatea de a primi sfaturi de la dezvoltatorul soluției.

Costul escortei
1 lună	3 luni	6 luni	12 luni
3 600	7 600	14 400	27 400

1C: ITS Industry Basic Este un serviciu suplimentar pentru produsul software: 1C: Contabilitate în companii de gestionare a locuințelor și a serviciilor comunale, HOA și cooperativă de locuințe. Versiune de bază. Oferă dreptul de a primi sfaturi de la dezvoltatorul soluției, precum și posibilitatea de a încărca date în GIS Locuințe și Servicii comunale.

Costul escortei
1 lună	3 luni	6 luni	12 luni
900	1 900	3 600	6 800

Instalarea platformei 1C de pe discul ITS.

Pornim discul ITS, apăsăm Start:

Programul oferă instalarea driverului necesar funcționării discului ITS. Faceți clic pe da, așteptați instalarea driverului:

Apare fereastra principală a programului. Selectăm secțiunea „Suport tehnologic”:

Aici selectăm „Formulare de raportare, software și versiuni de configurare” pentru 1C: Enterprise 8:

Selectați secțiunea 1C: Enterprise 8.2:

Selectați elementul de meniu 1C: Enterprise 8. Versiunea 8.2.15.317:

Aici selectăm „Porniți instalarea platformei pentru Windows (versiunea pe 32 de biți)”. Indiferent ce bit este sistemul dvs. de operare, alegeți acest element. Faptul este că bititatea joacă un rol numai atunci când instalați platforma pentru versiunea client-server a întreprinderii 1C și nu pentru cea de fișier și chiar dacă aveți o versiune Windows pe 64 de biți, selectați elementul pentru Windows (versiunea pe 32 de biți).

După o scurtă așteptare, apare ecranul de întâmpinare al instalatorului. Faceți clic pe „Următorul”

Aici putem selecta componentele platformei și folderul de instalare. Compoziția componentelor nu trebuie modificată, se recomandă instalarea 1C în folderul implicit. Faceți clic pe „Următorul”:

Acum trebuie să selectați limba de instalare, dacă aveți Windows în rusă, lăsați-l neschimbat, dacă nu, selectați limba rusă sau lăsați valoarea setărilor sistemului, în acest caz 1C va fi instalat în limba sistemului dvs. de operare. Faceți clic pe „Următorul”:

Acum sunteți gata să începeți instalarea. Faceți clic pe „Instalați”:

Așteptăm sfârșitul instalării:

În continuare, ni se oferă să instalăm driverul de protecție. Este necesar numai dacă utilizați protecție hardware, adică Cheie USB. Dacă aveți o licență software fără o cheie de protecție USB HASP, debifați caseta. De asemenea, dacă utilizați un dongle USB și actualizați platforma și nu instalați pentru prima dată, atunci nu este necesară instalarea driverului de protecție, deoarece este deja instalat împreună cu versiunea mai veche a platformei. Faceți clic pe „Următorul”:

Programul de instalare este complet. Debifați caseta „Deschideți fișierul Readme” dacă nu doriți să citiți informații suplimentare și faceți clic pe „Finalizare”:

Instalarea platformei 1C 8.3 de pe site-ul users.v8.1c.ru.

Dacă dintr-un anumit motiv nu aveți un disc ITS și trebuie să instalați sau să actualizați platforma, o puteți descărca de pe site-ul users.v8.1c.ru. Deci, ne conectăm la Internet, lansăm oricare dintre browserele dvs. existente și accesăm site-ul users.v8.1c.ru:

Apare pagina de asistență pentru utilizator a sistemului 1C enterprise. Aici trebuie să introduceți numele de utilizator și parola pentru a intra pe site. Dacă nu ați primit încă numele de utilizator și parola, atunci trebuie să le obțineți făcând clic pe „Înregistrarea personală a utilizatorilor după codul PIN”. Introduceți și faceți clic pe „Autentificare”:

Ne găsim în secțiunea „Informații sumare”:

Derulați mai jos, găsiți secțiunea "Platforma tehnologică 8.2" și faceți clic pe ea:

Aici vedem cele mai recente versiuni lansate. Suntem interesați de cea mai recentă versiune a platformei. Este în partea de sus a listei:

În acest caz, faceți clic pe „8.2.16.352”:

Aici selectăm elementul "Platforma tehnologică 1C: Enterprise pentru Windows":

Faceți clic pe „Descărcați distribuția”:

După descărcare, avem un fișier zip cu kitul de distribuție a platformei (* .rar):

Îl despachetăm cu orice arhivator pe care îl aveți:

După despachetarea arhivei, accesați folderul și rulați setup.exe:

Apare fereastra de instalare. Procesul de instalare este similar cu procesul de instalare descris mai sus de pe discul ITS.

Lista de verificare:

1. Ce este software-ul?

2. Ce tipuri de instalare software puteți numi?

3. Ce se înțelege prin rularea unei aplicații ca administrator?

Crezi că îl poți folosi oricând. Acest lucru este parțial adevărat, dar nu va fi întotdeauna utilizabil în forma în care l-ați cumpărat. Tehnologiile informaționale se dezvoltă, legislația se schimbă, iar programul va înceta în cele din urmă să corespundă realităților.

Pentru a actualiza configurațiile utilizatorilor, 1C lansează în mod constant actualizări. Pentru a le primi, trebuie să înregistrați cel puțin programul pe site-ul oficial 1C sau prin partenerul 1C de la care l-ați cumpărat.

Există peste 300 de clienți în MasterSoft în mod regulat.
90% din solicitările dvs. sunt soluționate în decurs de 2 ore.

Dacă programul dvs. are o versiune de bază, veți primi actualizări gratuit. Puteți obține acces la serviciul de actualizare pentru versiunea profesională abonându-vă la ITS (suport pentru tehnologia informației) de la partenerii 1C.

Este posibil să faceți upgrade fără un abonament ITS?

Mulți clienți se întreabă dacă este posibil să se actualizeze 1c fără. După cum sa menționat mai sus, acest lucru depinde de versiunea produsului. Cumpărând 1C: versiunea profesională Enterprise, aveți dreptul să o utilizați și să modificați codul acesteia. Este oficial imposibil să îl actualizați fără a cumpăra un ITS.

Dacă încercați să o faceți ilegal, poate veni un cec și vă va amenda pentru încălcarea drepturilor de autor.Este mai bine să nu riscați și să încheiați un contract de escortă.

Metode pentru actualizări 1C

Compania 1C oferă mai multe modalități de actualizare a programului. Pentru configurații tipice, puteți configura acest lucru automat pe Internet. Programul 1c întreprinderea va urmări actualizările și le va instala, după ce a făcut anterior o copie de arhivă.

Cele atipice vor trebui actualizate manual. Puteți face acest lucru singur descărcând fișierele necesare de pe portalul 1C sau obținându-le pe un disc cu sistemul de informații, a cărui livrare este inclusă în abonament.

Și nu puteți pune întrebări despre cum să actualizați 1C de pe discul ITS, ci să recurgeți la ajutorul specialiștilor și să actualizați programul de către forțele lor.

Puteți comanda vizita unui specialist la biroul dvs. Sau comandați serviciul de la distanță. Un specialist vă va putea actualiza de la distanță nu numai că vă actualizează programul, dar vă poate oferi și alte servicii, de exemplu, consultare și instruire, personalizare, revizuire și multe altele. Costul unui astfel de serviciu depinde de ce platformă aveți, de timpul de răspuns la cerere, de numărul de solicitări și de numărul de configurații.

Tipuri de lucrări pentru actualizarea 1C

Dacă totuși decideți să utilizați ajutorul specialiștilor și să cumpărați 1c, actualizarea software-ului va include:

Actualizarea platformei și a configurațiilor tipice, crearea copiilor de arhivă și diagnosticarea stării bazei de date;

Instalarea versiunii DVD a sistemului informațional, configurarea și verificarea accesului la versiunea Internet a 1c its, site-ul oficial de actualizare, instruire în utilizarea acestora

Familiarizarea utilizatorilor cu materiale noi în fiecare lună;

Actualizarea configurațiilor, stațiilor de lucru și a bazelor de date suplimentare;

Actualizarea configurațiilor non-standard.

Abonamentul garantează că veți primi primele trei servicii din listă gratuit. Ultimele două sunt furnizate de partenerii 1C contra cost.

Alegerea interpretului

Alegerea interpretului trebuie abordată cu atenție. Este mai bine ca acesta să fie partenerul oficial al „1C”, deci aveți garanția că veți primi servicii de calitate. Modul în care va avea loc actualizarea depinde de profesionalismul interpretului. Primele sale versiuni includ un set mic de servicii, deci este mai bine să alegeți o firmă mare ca contractant. Datorită capacității de a atrage mai mulți specialiști, va putea oferi servicii suplimentare pentru aproape același cost.

Dacă aveți un program oficial 1C și încheiați un acord de asistență cu noi, pe lângă serviciile de bază, veți primi următoarele beneficii:

Număr nelimitat de consultări privind lucrul cu programul, completarea cărților de referință și a documentelor;

Consultant personal pe probleme complexe;

Asistență juridică pentru problemele contabile, juridice și de personal;

Consilier de inspecție pentru autoritățile de reglementare;

Analiza corectitudinii contabilității și backupului.

Un alt plus al unei mari companii este că suntem permanent în contact. Timpul de răspuns la solicitarea unui client este mai mic de 30 de minute. Pe lângă 1C, suntem pregătiți să vă sfătuim cu privire la orice întrebări legate de asistență tehnică.


Experții noștri vă vor spune mai multe despre condițiile de actualizare 1C! Vă rugăm să consultați formularul „Solicitați un apel” sau „Obțineți o consultație”.

Pentru a obține o consultație