การวิจัยกิจกรรมเชิงพาณิชย์ รากฐานเชิงระเบียบวิธีของกิจกรรมเชิงพาณิชย์ วิธีการของกิจกรรมเชิงพาณิชย์ขององค์กร
ส่งงานที่ดีของคุณในฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง
นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงานจะขอบคุณอย่างยิ่ง
เอกสารที่คล้ายกัน
- ? กลยุทธ์ของกิจกรรมเชิงพาณิชย์มุ่งเป้าไปที่การนำสินค้าไปสู่ผู้บริโภค
- ? กิจกรรมทางการค้าในทางปฏิบัติมุ่งเป้าไปที่การพัฒนาการค้า
- ? สิ่งสำคัญในกิจกรรมทางการค้าและการค้าคือความพึงพอใจของคำขอของลูกค้า องค์กรของบริการทางการค้าและผลกำไร
- ? ควรพิจารณากระบวนการทางธุรกิจโดยสัมพันธ์กับบริการเชิงพาณิชย์ของวิสาหกิจการค้า
เป้าหมาย ประเภท หลักการของกิจกรรมเชิงพาณิชย์ แนวคิดเรื่องความลับทางการค้า แหล่งที่มาของการก่อตัวของทรัพยากรสินค้าโภคภัณฑ์ ประเภทของสัญญาที่ใช้ในกิจกรรมทางการค้า กลุ่มปัจจัยความสำเร็จทางการค้า คุณสมบัติของการค้าส่งและค้าปลีก
แผ่นโกงเพิ่ม 03/05/2012
การปรับปรุงการขายผลิตภัณฑ์เป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมทางธุรกิจ หลักการพื้นฐานของการจัดวางสินค้าที่ส่งผลต่อการจัดซื้อ ประสบการณ์ในการจัดกิจกรรมเชิงพาณิชย์ของ CJSC Group of Companies Russian Alcohol วิธีปรับปรุงการขาย
วิทยานิพนธ์, เพิ่ม 10/28/2011
การจัดกิจกรรมเชิงพาณิชย์ในตลาดอาหาร ตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจหลักของกิจกรรมทางการเงินของร้านค้า วิธีการขายสินค้าและกระตุ้นการขาย วิธีปรับปรุงกิจกรรมเชิงพาณิชย์ของ LLC "Sportmaster"
ภาคเรียนที่เพิ่ม 10/13/2014
สาระสำคัญและกลไกของกิจกรรมเชิงพาณิชย์ในสถานประกอบการค้าปลีก คุณลักษณะ หลักการ หน้าที่ การประเมินประสิทธิภาพ การวิเคราะห์กิจกรรมเชิงพาณิชย์สำหรับการขายสินค้า กิจกรรมการจัดซื้อ การขนส่ง
วิทยานิพนธ์, เพิ่มเมื่อ 27/08/2011
บทบาทและความสำคัญของการโฆษณาในกิจกรรมเชิงพาณิชย์ ลักษณะการจัดกิจกรรมการค้าและการค้าของ OOO "Petrovich" นโยบายการโฆษณาขององค์กร ข้อเสนอแนะที่มุ่งปรับปรุงกิจกรรมเชิงพาณิชย์ในด้านการโฆษณา
ภาคเรียนที่เพิ่มเมื่อ 27/08/2012
การพิจารณาการจัดกิจกรรมเชิงพาณิชย์ตามตัวอย่างของ OJSC House of Trade "Children's World" การวิเคราะห์กิจกรรมทางการเงินและเศรษฐกิจ หลักการพื้นฐานและขั้นตอนของการทำงานเชิงพาณิชย์ วิธีการปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กรการค้า
ภาคเรียนที่เพิ่ม 01/30/2012
ภาคเรียนที่เพิ่ม 12/23/2013
บทบาททางสังคมของการค้าในด้านการผลิตวัสดุ ความสำคัญในกิจกรรมขององค์กร โครงสร้างดั้งเดิมของการบริการเชิงพาณิชย์ หน้าที่ของฝ่ายจัดหาและขาย การตลาด โลจิสติกส์ หลักการจัดองค์กรการขาย ขั้นตอนและประเภทของธุรกรรม
บทนำ……………………………………………………………………….3
1. กิจกรรมเชิงพาณิชย์เป็นเรื่องของการสังเกตทางสถิติ...4
2. งานและระบบตัวบ่งชี้………………………………………………….5
3. พื้นฐานของวิธีการสถิติธุรกิจ………….11
บทสรุป……………………………………………………………………..17
รายการวรรณกรรมที่ใช้แล้ว…………………………………………………………………………………………………………………… 18
การแนะนำ
การทดสอบนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาแนวคิดของสถิติธุรกิจ วัตถุประสงค์ของการวิจัยคือกิจกรรมเชิงพาณิชย์เอง
การก่อตัวของความสัมพันธ์ทางการตลาดเปิดพื้นที่สำหรับการพัฒนาความสัมพันธ์ทางการค้า ความสัมพันธ์ทางการตลาดเกี่ยวข้องกับผู้ผลิต ผู้ค้าปลีก และผู้บริโภคในระบบเดียวและพึ่งพากัน ในตลาดสินค้าและบริการ มีการสร้างกลไกที่ทำให้ผู้ค้าสามารถทำกำไรจากความต้องการของผู้บริโภคได้
หน้าที่ของงานควบคุมคือการพิจารณารายละเอียดกิจกรรมเชิงพาณิชย์ที่เป็นหัวข้อของการสังเกตทางสถิติ ระบบตัวบ่งชี้สถิติกิจกรรมเชิงพาณิชย์ วิธีการทางสถิติ วิธีการรวบรวมข้อมูลการตลาด
นักธุรกิจ ผู้จัดการ นักเศรษฐศาสตร์ นักวิเคราะห์ เพื่อที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงในสาขาของตน จะต้องเชี่ยวชาญเทคนิคและวิธีการของการบัญชี การวิเคราะห์ และการพยากรณ์ทางสถิติ นั่นคือเหตุผลที่สถิติของกิจกรรมเชิงพาณิชย์ตรงบริเวณสถานที่สำคัญในระบบการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานในโครงสร้างเชิงพาณิชย์
โครงสร้างของงานประกอบด้วย บทนำ สามบท บทสรุป และรายการอ้างอิง
1. กิจกรรมทางการค้าตามข้อสังเกตทางสถิติ
ความสำเร็จของกิจกรรมทางการค้าส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับการประเมินสถานการณ์ตลาดที่เพียงพอ ความสามารถของตนเองและศักยภาพของคู่แข่ง ความถูกต้องของการคาดการณ์ผลของการตัดสินใจ และระดับความเสี่ยงในตลาด ข้อมูลและวิธีการดังกล่าวในการวิเคราะห์และคาดการณ์นั้นเป็นของสถิติ นักธุรกิจ ผู้จัดการ นักเศรษฐศาสตร์ นักวิเคราะห์ เพื่อที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงในสาขาของตน จะต้องเชี่ยวชาญเทคนิคและวิธีการของการบัญชี การวิเคราะห์ และการพยากรณ์ทางสถิติ นั่นคือเหตุผลที่สถิติของกิจกรรมเชิงพาณิชย์ตรงบริเวณสถานที่สำคัญในระบบการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานในโครงสร้างเชิงพาณิชย์
สถิติทางธุรกิจมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับการตลาดและมีส่วนช่วยในการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมที่สุด และการนำการตัดสินใจของฝ่ายบริหารที่จำเป็นไปใช้ในทุกระดับของการจัดการ ในทุกสถานการณ์ทางธุรกิจ เป็นส่วนสำคัญของทิศทางใหม่ในด้านวิทยาศาสตร์และการปฏิบัติทางสถิติ - สถิติทางธุรกิจ
ตามระเบียบวินัยทางวิทยาศาสตร์ สถิติธุรกิจศึกษาวิธีการทางสถิติของรูปแบบการบัญชี การวิเคราะห์และการพยากรณ์ และแนวโน้มที่เกิดขึ้นในตลาดสินค้าและบริการ กระบวนการสร้างรายได้และผลกำไร สถานะของการเงินของโครงสร้างการค้า เงื่อนไขสำหรับประสิทธิผล การลงทุนทางธุรกิจและประสิทธิผลของการลงทุนเชิงพาณิชย์
เรื่องของสถิติกิจกรรมทางการค้าคือกระบวนการสร้างผลกำไรในด้านกิจกรรมขององค์กรการค้าในตลาดสินค้าและบริการ สถิติธุรกิจวิเคราะห์ลักษณะของผู้ขายและผู้บริโภคสินค้าและบริการ ศึกษาเงื่อนไขและผลลัพธ์ของกระบวนการเคลื่อนย้ายสินค้าจากขอบเขตการผลิตไปสู่การบริโภค และยังสำรวจเทคโนโลยีอย่างครอบคลุมเพื่อการพัฒนากระบวนการเชิงพาณิชย์โดยเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับด้านคุณภาพ
พาณิชย์เป็นคำที่มาจากภาษาละติน (จากภาษาละติน "commercium" เช่นการค้า)
กิจกรรมเชิงพาณิชย์มุ่งเป้าไปที่การขายสินค้าและบริการเฉพาะและเป็นชุดของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบของมูลค่า และด้วยเหตุนี้กับการซื้อและการขายสินค้า กระบวนการทางการค้ายังรวมถึงกระบวนการบางอย่างที่รับรองการดำเนินการตามปกติของการดำเนินการสำหรับการซื้อและการขายสินค้าในขอบเขตของการหมุนเวียนสินค้าโภคภัณฑ์: การศึกษาความต้องการของผู้บริโภค การจัดความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจระหว่างซัพพลายเออร์และผู้ซื้อสินค้า การโฆษณาสินค้า การขายส่ง การซื้อ
หลักสูตรสถิติของกิจกรรมเชิงพาณิชย์ในตลาดสินค้าและบริการขึ้นอยู่กับความรู้ของนักเรียนเกี่ยวกับทฤษฎีเศรษฐศาสตร์ ทฤษฎีทั่วไปของสถิติ สถิติทางคณิตศาสตร์ และการบัญชี มันเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับสถิติการตลาดและการตลาด
- วัตถุประสงค์และระบบการวัด
งานของสถิติของกิจกรรมเชิงพาณิชย์เกิดจากลักษณะเฉพาะของการก่อตัวของความสัมพันธ์ทางการตลาดในขอบเขตของการหมุนเวียนสินค้าโภคภัณฑ์
งานทั่วไปของสถิติธุรกิจคือการสร้างฐานข้อมูลเพื่อศึกษากระบวนการทางการค้าในตลาดสินค้าและบริการ
ในการสร้างฐานข้อมูลดังกล่าว จำเป็นต้องพัฒนาระบบที่ทันสมัยของตัวชี้วัดสถิติกิจกรรมเชิงพาณิชย์ ซึ่งจะสะท้อนถึงกระบวนการที่เกิดขึ้นในตลาดสำหรับสินค้าและบริการได้อย่างแม่นยำและครบถ้วนที่สุด เนื่องจากหากไม่มีสิ่งนี้ จะไม่สามารถดำเนินการ การวิเคราะห์ปรากฏการณ์และกระบวนการเชิงพาณิชย์ที่เชื่อถือได้และมีคุณภาพสูง และด้วยเหตุนี้ และทำให้มั่นใจว่าองค์กรที่มีประสิทธิภาพ การจัดการกิจกรรมเชิงพาณิชย์
ความท้าทายหลักที่ต้องเผชิญกับสถิติธุรกิจในปัจจุบันสามารถสรุปได้ดังนี้
1. ศึกษาสถานะและการพัฒนาของตลาดสินค้าและบริการที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์สภาวะตลาด ระดับของการผูกขาดและการแข่งขัน การศึกษากิจกรรมทางธุรกิจ การประเมินความเสี่ยงทางเศรษฐกิจ
2. วิเคราะห์กระบวนการขายสินค้าและบริการ ไม่เพียงแต่ช่วยให้ระบุลักษณะกระบวนการตอบสนองความต้องการของประชากรสำหรับสินค้าอุปโภคบริโภคเท่านั้น แต่ยังให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการศึกษาและคาดการณ์ความต้องการของผู้บริโภค สถานะและการพัฒนาของตลาดสินค้า
3. การวิเคราะห์กระบวนการจัดจำหน่าย ความสนใจเป็นพิเศษในการศึกษาการหมุนเวียนสินค้าโภคภัณฑ์จะจ่ายให้กับการศึกษาตัวบ่งชี้ของหุ้นโภคภัณฑ์ซึ่งในด้านหนึ่งเป็นตัวบ่งชี้สถานะของตลาดสำหรับสินค้าและบริการและในทางกลับกันเป็นส่วนใหญ่ ปัจจัยด้านต้นทุนที่สำคัญในการค้าและการทำกำไร ตลอดจนตัวชี้วัดการหมุนเวียน
4. การประเมินความเสี่ยงทางการค้าด้วยวิธีการทางสถิติ โดยใช้ชุดวิธีทางสถิติในการวิเคราะห์ต้นทุนและผลประโยชน์ วิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ เป็นต้น
5. การวิเคราะห์การเงินของสถานประกอบการและบริษัทพาณิชยกรรม เช่น ระบบของตัวบ่งชี้ที่แสดงถึงผลลัพธ์ทางการเงินขั้นสุดท้ายของกิจกรรมของพวกเขา เช่นเดียวกับตัวบ่งชี้ของการก่อตัวและการกระจายของผลกำไร รายได้ ระดับของการทำกำไร (ความสามารถในการทำกำไร) สถานะทางการเงิน
6. การพิจารณาความเหมาะสมของต้นทุนแรงงานในกิจกรรมทางการค้าโดยคำนึงถึงปัจจัยที่ส่งผลต่อผลิตภาพแรงงานและคุณภาพของแรงงาน
7. การศึกษาการก่อตัวและการใช้ผลกำไรในขอบเขตของการหมุนเวียนสินค้าโภคภัณฑ์ เช่น ผลลัพธ์สุดท้ายของกิจกรรมทางการค้าและการเงินในขอบเขตของการหมุนเวียนสินค้าโภคภัณฑ์ซึ่งมีลักษณะเป็นตัวบ่งชี้กำไรและผลกำไรตลอดจนระบบตัวบ่งชี้การหมุนเวียนของสินค้าคงคลัง
8. การวิเคราะห์ราคาตลาดและสินค้า การเปลี่ยนไปใช้ราคาฟรีจำเป็นต้องมีการวิเคราะห์ระดับ โครงสร้าง ความสัมพันธ์ พลวัต การเปลี่ยนแปลงและความยืดหยุ่นของราคาและภาษี สิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งคือการศึกษาอิทธิพลของราคาต่อการกระตุ้นการขายสินค้าและบริการ เมื่อวิเคราะห์โครงสร้างของราคาตลาด กลไกการสร้างกำไรจะถูกตรวจสอบ
9. การประเมินและวิเคราะห์การลงทุนเชิงพาณิชย์ นี่เป็นหนึ่งในพื้นที่ทั่วโลกของการศึกษาสถิติของกิจกรรมเชิงพาณิชย์
10. การวิจัยโครงสร้างพื้นฐานของกิจกรรมเชิงพาณิชย์ วัสดุ และฐานทางเทคนิคของการค้าและบริการ งานนี้เหมือนกับงานอื่น ๆ กำลังถูกเปลี่ยนแปลงตามความต้องการของตลาดสมัยใหม่ มีความจำเป็นต้องศึกษาธุรกิจขนาดเล็ก ประเมินและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของกระบวนการแปรรูป ตลอดจนการโฆษณาและผลกระทบต่อผลลัพธ์ทางธุรกิจ
11. การศึกษาค่าแรงและค่าแรงในกิจกรรมทางการค้า ได้แก่ การวิเคราะห์จำนวน องค์ประกอบและพลวัตของแรงงานที่อาจเกิดขึ้น การวิเคราะห์ตลาดแรงงานในภาคการค้า การจ้างงานในโครงสร้างการค้าและค่าจ้างของพนักงานในวิสาหกิจและองค์กรการค้า
12. การวิเคราะห์ประสิทธิผลของกระบวนการทางการค้า การวิเคราะห์ดังกล่าวดำเนินการในขั้นตอนสุดท้ายของการศึกษาสถิติของกิจกรรมเชิงพาณิชย์ เกี่ยวข้องกับการเปรียบเทียบผลลัพธ์สุดท้ายกับต้นทุนที่เกิดขึ้น การวิเคราะห์ตัวบ่งชี้ต้นทุนการจำหน่าย กำไรและผลกำไร ภาษี ประสิทธิภาพต้นทุนแรงงาน คุณภาพและผลกระทบต่อกำไร ประสิทธิภาพการใช้เงินทุนคงที่และหมุนเวียน ระดับความพึงพอใจของผู้บริโภค ความต้องการและคุณภาพของการบริการลูกค้า
ตามงานที่กล่าวถึงข้างต้น สถิติของกิจกรรมเชิงพาณิชย์ศึกษาการไหลเวียนของสินค้าโภคภัณฑ์โดยใช้ระบบตัวบ่งชี้ ตัวชี้วัดเหล่านี้เชื่อมโยงและรวมกันเป็นหนึ่งอย่างแยกไม่ออก แต่ในขณะเดียวกันก็สะท้อนถึงแง่มุมต่างๆ ของกระบวนการเชิงพาณิชย์
ระบบตัวบ่งชี้ดังกล่าวสามารถนำเสนอในรูปแบบของกลุ่มต่อไปนี้
ตัวบ่งชี้ที่จำแนกประเภทของตลาดและกระบวนการซื้อและขาย:
การไหลเวียนของสินค้าโภคภัณฑ์;
ความต้องการของลูกค้า
อัตราส่วนของอุปทานสินค้าและอุปสงค์ของผู้บริโภค
ปริมาณตลาด
ความอิ่มตัวของตลาด
ตัวชี้วัดระดับการผูกขาดการแข่งขันทางการตลาด
ตัวชี้วัดตลาดเศรษฐกิจและการค้า
ตัวบ่งชี้การแบ่งส่วนตลาด
ผลงานของคำสั่งซื้อ;
ตัวชี้วัดการหมุนเวียน (ขั้นต้น, สุทธิ, การขายส่ง, ขายปลีก);
ตัวชี้วัดปริมาณบริการที่ขายให้กับประชากร
ตัวชี้วัดปริมาณบริการที่ขายต่อหัว
ตัวชี้วัดโครงสร้างการค้า
ตัวชี้วัดโครงสร้างบริการที่ขายให้กับประชากร
ตัวชี้วัดพลวัตของการค้า
ตัวชี้วัดสินค้าคงคลัง
ตัวชี้วัดการหมุนเวียน
ตัวชี้วัดสถิติการเงินและเครดิต:
ตัวชี้วัดปริมาณ โครงสร้าง และพลวัตของทุนจดทะเบียน
ตัวชี้วัดปริมาณ โครงสร้าง พลวัต และประสิทธิภาพของการใช้เงินของตัวเองและเงินที่ยืมมา
ตัวชี้วัดประสิทธิผลของการใช้สินเชื่อ
ตัวชี้วัดปริมาณ องค์ประกอบ พลวัต และประสิทธิภาพของการใช้เงินทุนหมุนเวียน
ตัวชี้วัดโครงสร้างและพลวัตของความสมดุลของรายได้และค่าใช้จ่ายขององค์กรการค้าและองค์กร
ตัวชี้วัดสภาพคล่อง
ตัวบ่งชี้การประเมินความเสี่ยงทางการเงิน (เครดิต)
ตัวชี้วัดการประกันภัยของสถานประกอบการพาณิชยกรรม
ตัวชี้วัดการลงทุนเชิงพาณิชย์:
ตัวชี้วัดปริมาณ โครงสร้าง พลวัตของการลงทุนตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้
ตัวชี้วัดองค์ประกอบของนักลงทุน
ตัวชี้วัดประสิทธิภาพการลงทุนเชิงพาณิชย์
ตัวชี้วัดปริมาณ โครงสร้าง พลวัต และประสิทธิภาพของการใช้เงินลงทุนในการค้าและบริการ
ตัวชี้วัดราคาตลาดและภาษีศุลกากรสำหรับสินค้าและบริการ:
ตัวบ่งชี้การหมุนเวียน (รวม, สุทธิ, ขายส่ง);
ตัวชี้วัดโครงสร้างราคาขายปลีก
ตัวชี้วัดพลวัตของราคาขายปลีกและภาษี;
ตัวชี้วัดการแข่งขันด้านราคา
ตัวชี้วัดของใบเสนอราคาแลกเปลี่ยน
ดัชนีกำลังซื้อของเงินรูเบิลและรายได้เงินของประชากร
ตัวชี้วัดด้านลอจิสติกส์:
ค่าสัมประสิทธิ์การเชื่อมโยงคลังสินค้า
ตัวชี้วัดความต้องการพื้นที่จัดเก็บ
ตัวชี้วัดการสูญเสียสินค้าโภคภัณฑ์
การหมุนเวียนของคลังสินค้า
ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการคลังสินค้าของสินค้า
ตัวชี้วัดความสามารถในการขนส่งตู้คอนเทนเนอร์
ตัวชี้วัดความสม่ำเสมอและจังหวะของการจัดหาสินค้าโภคภัณฑ์ขององค์กรการขายปลีก
นำเข้าตัวชี้วัด;
ตัวชี้วัดการก่อตัวของช่วงของสินค้า
ตัวบ่งชี้การจัดวางสินค้าบนพื้นการซื้อขาย
ตัวชี้วัดประเภทการขายสินค้า
ตัวชี้วัดโครงสร้างพื้นฐานทางธุรกิจ:
ตัวบ่งชี้ของวัสดุและฐานทางเทคนิคของการค้า (จำนวน, ขนาด, ระดับของอุปกรณ์ทางเทคนิคของสถานประกอบการการค้าและบริการ);
ตัวชี้วัดของการพัฒนา ความเชี่ยวชาญ และความเข้มข้นของวัสดุและฐานทางเทคนิคของการค้าและบริการ
ตัวบ่งชี้สถานะและการใช้สินทรัพย์ถาวรในการค้าและบริการ
ตัวบ่งชี้ความหนาแน่นของเครือข่ายองค์กร
ตัวบ่งชี้จำนวน องค์ประกอบ และขนาดของสถานประกอบการเชิงพาณิชย์เฉพาะที่ให้บริการกิจกรรมเชิงพาณิชย์
ตัวชี้วัดปริมาณ โครงสร้าง พลวัตของบริการโฆษณา และประสิทธิผลของการใช้โฆษณาในกิจกรรมเชิงพาณิชย์
ตัวชี้วัดสถิติแรงงานในกิจกรรมเชิงพาณิชย์:
ตัวชี้วัดจำนวนองค์ประกอบและพลวัตของแรงงานที่อาจเกิดขึ้นในกิจกรรมเชิงพาณิชย์
ตัวชี้วัดระดับและประสิทธิผลของพนักงานในองค์กร
ตัวชี้วัดประสิทธิภาพเวลาทำงาน
ตัวชี้วัดค่าตอบแทนพนักงานในสถานประกอบการพาณิชย์
ตัวบ่งชี้ที่บ่งบอกถึงตลาดแรงงานในด้านการค้าและบริการ (อัตราการจ้างงาน)
ตัวชี้วัดประสิทธิภาพเชิงพาณิชย์:
ตัวชี้วัดปริมาณ โครงสร้าง และพลวัตของกำไร
ตัวชี้วัดระดับการทำกำไรและพลวัตของมัน
ตัวชี้วัดปริมาณ โครงสร้าง และพลวัตของต้นทุนการจัดจำหน่ายและระดับที่เกี่ยวข้อง
ตัวชี้วัดการจัดเก็บภาษีของวิสาหกิจ
ตัวชี้วัดประสิทธิภาพของต้นทุนแรงงานในการค้าและบริการ
ตัวชี้วัดคุณภาพการบริการผู้บริโภค
ตัวชี้วัดระดับความพึงพอใจของความต้องการของผู้บริโภค
การกำหนดตัวชี้วัดทั่วไปของกิจกรรมทางเศรษฐกิจสังคมและการเงินและเศรษฐกิจในการค้าและบริการ
ระบบตัวบ่งชี้สถิติกิจกรรมเชิงพาณิชย์ข้างต้นมีเนื้อหาที่หลากหลายสำหรับการวิเคราะห์ ด้วยการปรับปรุงกลไกทางเศรษฐกิจในกิจกรรมทางการค้า จำนวนตัวชี้วัดจึงลดลง พวกเขารวมกันเป็นหนึ่ง บางคนได้รับเนื้อหาทางเศรษฐกิจใหม่ ส่วนหนึ่งของความตายที่ไร้ประโยชน์ ในเงื่อนไขใหม่ ในสถิติของกิจกรรมเชิงพาณิชย์ การพัฒนาตัวบ่งชี้ทั่วไปสำหรับการวัดมาตรฐานการครองชีพของประชากรทั้งโดยกลุ่มความสามารถในการทำกำไรทางสังคมและโดยชั้นบุคคลอื่นๆ ของสังคมกำลังมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ
3. พื้นฐานของระเบียบวิธีสถิติธุรกิจ
การเรียนรู้ระเบียบวิธีทางสถิติเป็นหนึ่งในเงื่อนไขที่ขาดไม่ได้สำหรับการทำความเข้าใจสภาวะตลาด แนวโน้มอุปสงค์และอุปทานและการพยากรณ์ การตัดสินใจอย่างเหมาะสมในทุกระดับของกิจกรรมเชิงพาณิชย์ในตลาดสินค้าและบริการ
พื้นฐานทั่วไปสำหรับการพัฒนาและการประยุกต์ใช้วิธีการทางสถิติเป็นหลักการของวิธีการวิภาษในการศึกษาปรากฏการณ์ของชีวิตทางสังคม ประการแรก นี่หมายถึงข้อกำหนดในการพิจารณาปัจจัยที่กำหนดลักษณะของปรากฏการณ์ที่กำลังศึกษาอย่างครบถ้วนในความสัมพันธ์และการพึ่งพาอาศัยกัน
ในสถิติของกิจกรรมเชิงพาณิชย์วิธีการสังเกตทางสถิติถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายโดยช่วยติดตามรายได้ของประชากรตามประเด็นที่กำหนดไว้ราคาอาหารและผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหารความคิดเห็นของผู้ซื้อเกี่ยวกับ ศึกษาคุณภาพของสินค้า ความเหมาะสมในการขยายผลผลิต ฯลฯ
เพื่อกำหนดความสำคัญทางเศรษฐกิจของตัวชี้วัดของสถิติธุรกิจอย่างถูกต้อง ใช้วิธีการจัดกลุ่ม
การจัดกลุ่มเป็นส่วนสำคัญของการวิจัยทางเศรษฐกิจใดๆ ช่วยให้คุณสามารถศึกษาปรากฏการณ์ทางเศรษฐกิจบางอย่างในการเชื่อมต่อและการพึ่งพาซึ่งกันและกันเพื่อระบุอิทธิพลของปัจจัยที่สำคัญที่สุดเพื่อค้นหารูปแบบและแนวโน้มบางอย่างที่มีอยู่ในปรากฏการณ์และกระบวนการเหล่านี้ ด้วยความช่วยเหลือของการจัดกลุ่ม เป็นไปได้ที่จะแบ่งการรวมออกเป็นกลุ่มตามลักษณะที่แตกต่างกันของแต่ละบุคคล และศึกษาการเปลี่ยนแปลงในองค์ประกอบของกลุ่ม เป็นไปได้ที่จะระบุการเชื่อมโยงและการพึ่งพาระหว่างบุคคลและตัวชี้วัดประสิทธิภาพขององค์กรในรูปแบบต่างๆ ของการเป็นเจ้าของ . ในกรณีนี้จะใช้การจัดกลุ่มตามแบบโครงสร้างและเชิงวิเคราะห์ วัตถุประสงค์ของการศึกษาอาจเป็นได้ทั้งตัวองค์กรเองหรือหน่วยงานภายในของตนเอง และธุรกรรมทางธุรกิจประเภทเดียวกัน ความหลากหลายของปรากฏการณ์ทางสังคมจำเป็นต้องมีแนวทางที่แตกต่างในการก่อตัวและการใช้การจัดกลุ่มแบบแยกประเภท
การจัดกลุ่มโครงสร้างใช้ตามชื่อในการศึกษาองค์ประกอบขององค์กรเอง (ในแง่ของกำลังการผลิตระดับของการใช้เครื่องจักรผลิตภาพแรงงานและลักษณะอื่น ๆ ) รวมถึงโครงสร้างของผลิตภัณฑ์ (ตามประเภทและการแบ่งประเภทที่กำหนด ). ด้วยความช่วยเหลือของการจัดกลุ่มโครงสร้าง เราศึกษา ตัวอย่างเช่น องค์ประกอบของมูลค่าการค้าขายตามกลุ่มสินค้าโภคภัณฑ์ เครือข่ายการค้า - โดยความเชี่ยวชาญ; คนงานการค้า - ตามอาชีพ อายุ อายุงาน การศึกษา ฯลฯ
อย่างไรก็ตาม ในกิจกรรมเชิงพาณิชย์ มักใช้การจัดกลุ่มประเภทต่างๆ ดังนั้นเพื่อศึกษาปรากฏการณ์ตลอดจนความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะเฉพาะของปรากฏการณ์จึงใช้การจัดกลุ่มวิเคราะห์
การจัดกลุ่มเชิงวิเคราะห์ ซึ่งครอบคลุมกลุ่มตามแบบแผนและโครงสร้างเป็นหลัก ได้รับการออกแบบมาเพื่อระบุความสัมพันธ์ การพึ่งพาอาศัยกัน และปฏิสัมพันธ์ระหว่างปรากฏการณ์ วัตถุ ตัวชี้วัดที่ศึกษา
ในการวิเคราะห์กิจกรรมเชิงพาณิชย์ สามารถใช้การจัดกลุ่มแบบหลายมิติ เพื่อเพิ่มความเป็นไปได้ในการจำแนกลักษณะกิจกรรมเชิงพาณิชย์ขององค์กร
ในสถิติของกิจกรรมเชิงพาณิชย์ บทสรุปของวัสดุจะลงท้ายด้วยการคำนวณตัวชี้วัดทั่วไปโดยสรุป: ค่าสัมบูรณ์ (รวม) ค่าเฉลี่ยและค่าสัมพัทธ์ ค่าสัมบูรณ์ที่แสดงมิติ (ระดับ, ปริมาตร) ของปรากฏการณ์และกระบวนการได้มาจากการสังเกตทางสถิติและสรุปข้อมูลเบื้องต้น มีการใช้กันอย่างแพร่หลายในการค้าขาย ในการวิเคราะห์และคาดการณ์กิจกรรมทางการค้า จากข้อมูลเหล่านี้จะมีการร่างสัญญาทางเศรษฐกิจปริมาณความต้องการสินค้าเฉพาะผลิตภัณฑ์ ฯลฯ ประมาณการไว้
ค่าสัมพัทธ์ในสถิติคือผลหารของค่าทางสถิติสองค่าและกำหนดลักษณะความสัมพันธ์เชิงปริมาณระหว่างกัน และการวิเคราะห์คือ อย่างแรกเลย การเปรียบเทียบ การเปรียบเทียบข้อมูลทางสถิติ จากการเปรียบเทียบจะได้การประเมินเชิงคุณภาพของปรากฏการณ์ทางเศรษฐกิจซึ่งแสดงในรูปแบบของค่าสัมพัทธ์
ความสำคัญเท่าเทียมกันในกระบวนการวิเคราะห์กิจกรรมเชิงพาณิชย์คือค่าเฉลี่ย ในการคำนวณเชิงวิเคราะห์ ขึ้นอยู่กับความต้องการ รูปแบบต่างๆ ของค่าเฉลี่ยถูกนำมาใช้ - ค่าเฉลี่ยเลขคณิต, ค่าเฉลี่ยถ่วงน้ำหนักฮาร์มอนิก, อนุกรมโมเมนต์ตามลำดับเวลาเฉลี่ย, โหมด, ค่ามัธยฐาน
ด้วยความช่วยเหลือของค่าต่างๆ (การจัดกลุ่มทั่วไป) ซึ่งคำนวณจากข้อมูลมวลเกี่ยวกับปรากฏการณ์ที่เป็นเนื้อเดียวกันในเชิงคุณภาพจึงเป็นไปได้ที่จะกำหนดแนวโน้มและรูปแบบทั่วไปในการพัฒนากระบวนการเชิงพาณิชย์
ตัวชี้วัดหลายตัวของสถิติทางธุรกิจมีความเกี่ยวข้องกัน และความสัมพันธ์นี้ได้รับการวิเคราะห์โดยใช้วิธียอดดุล
กิจกรรมทางการค้าในตลาดสินค้าและบริการพัฒนาตลอดเวลา การศึกษาการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในกรณีนี้เป็นหนึ่งในเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการตระหนักถึงความสม่ำเสมอของการเปลี่ยนแปลง พลวัตของปรากฏการณ์ทางเศรษฐกิจและสังคมเป็นผลมาจากปฏิสัมพันธ์ของสาเหตุและเงื่อนไขต่างๆ ซึ่งมีผลสะสมที่เกิดขึ้นในเวลา ในเรื่องนี้ ในการศึกษาทางสถิติเกี่ยวกับพลวัตของกิจกรรมเชิงพาณิชย์ เวลาปรากฏเป็นปัจจัยร่วมในการพัฒนา วัตถุประสงค์หลักของการศึกษาทางสถิติเกี่ยวกับพลวัตของกิจกรรมเชิงพาณิชย์คือการระบุและวัดรูปแบบการพัฒนาเมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งทำได้โดยการสร้างและวิเคราะห์อนุกรมเวลาทางสถิติ
การสร้างอนุกรมเวลาและการคำนวณตัวชี้วัดเชิงวิเคราะห์โดยอิงตามนั้นเป็นวิธีทางสถิติที่สำคัญที่สุด ซึ่งทำให้สามารถศึกษากระบวนการของกิจกรรมเชิงพาณิชย์ในการพัฒนา ทั้งในช่วงเวลาสั้นและระยะยาว ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขามีการศึกษาความสม่ำเสมอในการพัฒนากิจกรรมเชิงพาณิชย์ในประเทศของเราและต่างประเทศ
วิธีการสุ่มตัวอย่างมักใช้ในการประเมินกิจกรรมเชิงพาณิชย์ การเปลี่ยนแปลงในลักษณะของความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจ ประเภทของการจัดการและรูปแบบการเป็นเจ้าของทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในหน้าที่การบัญชีและสถิติ การลดลงและการทำให้การรายงานง่ายขึ้น ในเวลาเดียวกัน ข้อกำหนดที่เพิ่มขึ้นสำหรับการจัดการจะเพิ่มความต้องการข้อมูลที่ตรงเวลาและเชื่อถือได้ ซึ่งมักใช้วิธีการคัดเลือกเพื่อให้ได้มาในระบบเศรษฐกิจ
วิธีดัชนีใช้กันอย่างแพร่หลายในการวิเคราะห์กิจกรรมเชิงพาณิชย์ ช่วยให้คุณได้รับคำอธิบายทั่วไปของการเปลี่ยนแปลงของราคา ปริมาณการค้าทางกายภาพ ผลิตภาพแรงงานในทรงกลมของการไหลเวียน ความเร็วของการหมุนเวียนของสินค้า ระดับสัมพัทธ์ของต้นทุนการหมุนเวียนของกำไร ระบุปัจจัยที่ส่งผลต่อพลวัตของตัวชี้วัดเหล่านี้
ในการศึกษากิจกรรมเชิงพาณิชย์ในตลาดสินค้าและบริการ ใช้วิธีการทางเศรษฐกิจและคณิตศาสตร์สมัยใหม่: การวิเคราะห์สหสัมพันธ์การถดถอย การเขียนโปรแกรมเชิงเส้น โปรแกรมไดนามิก ทฤษฎีเกมคณิตศาสตร์ ทฤษฎีทางคณิตศาสตร์ของการจัดคิว วิธีการวิเคราะห์เมทริกซ์ การวิเคราะห์ความแปรปรวน การวิเคราะห์คลัสเตอร์ วิธีการตรวจสอบโดยเพื่อน ฯลฯ
สิ่งสำคัญในการศึกษากิจกรรมทางการค้าคือวิธีการแสดงข้อมูลทางสถิติแบบกราฟิก มีการใช้กันอย่างแพร่หลายเพื่อแสดงสถานการณ์ปัจจุบันในตลาดสินค้าและบริการ อุปสงค์และอุปทาน การโฆษณาสินค้า
ขั้นตอนสุดท้ายของการศึกษาใดๆ คือ ข้อสรุปที่จำเป็นต้องกำหนดขึ้นจากการศึกษาวิจัย และแนะนำให้จัดเรียงผลลัพธ์ที่ได้รับในตาราง โดยยึดตามกฎการสร้างตารางสถิติอย่างเคร่งครัด เมื่อวิเคราะห์วัสดุแบบตาราง จำเป็นต้องเน้นสิ่งสำคัญโดยไม่ต้องบอกเนื้อหาของตารางซ้ำทั้งหมด มีประโยชน์มากในการแสดงข้อสรุปด้วยกราฟและไดอะแกรม
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลทางการตลาด
การบัญชีและการรายงานภายในบริษัท (ประกอบด้วยการรายงานบังคับที่ส่งไปยังองค์กรทางสถิติและบริการภาษี และการรายงานที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาด)
การสำรวจผู้บริโภคแบบพิเศษ โดยเฉพาะกลุ่มตัวอย่างผู้บริโภค
การสำรวจพิเศษของคนงานการค้า โดยเฉพาะผู้สื่อข่าวการค้า
การสังเกตโดยตรง (ใช้ค่อนข้างน้อย เป็นวิธีการเพิ่มเติมในการรับข้อมูล);
การสำรวจความคิดเห็น (ตามกฎการคัดเลือก) ของผู้บริโภคและผู้เชี่ยวชาญมักดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ตลาด
การสัมภาษณ์ (รูปแบบการวิเคราะห์ปากเปล่า) ใช้การสัมภาษณ์ทั้งแบบรายบุคคลและแบบกลุ่ม
การซักถาม (รูปแบบของการสำรวจเป็นลายลักษณ์อักษร); แยกความแตกต่างระหว่างวิธีการสำรวจ เมื่อนายทะเบียนมอบแบบสอบถามด้วยตนเองและมักจะกรอกด้วยมือของเขาเองและวิธีการติดต่อเมื่อแบบสอบถามถูกส่งและส่งคืนทางไปรษณีย์ วิธีที่ผู้ตอบ (ผู้ที่ตอบคำถามของแบบสอบถาม) กรอกแบบสอบถามเองเรียกว่าการลงทะเบียนด้วยตนเอง
การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญเป็นหนึ่งในวิธีที่ก้าวหน้าที่สุดในการรับข้อมูลหรือการคาดการณ์ที่เชื่อถือได้ สาระสำคัญของพวกเขาอยู่ในความจริงที่ว่ากลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่คัดเลือกมาเป็นพิเศษให้คำตอบสำหรับคำถามที่ถูกถาม (แบบสอบถาม) และคำตอบของพวกเขาอยู่ภายใต้การประมวลผลทางสถิติเพื่อเพิ่มระดับของความสอดคล้องและได้รับลักษณะที่เหมาะสม ในด้านการตลาด วิธีที่มีชื่อเสียงที่สุดคือวิธีเดลฟี วิธีระดมความคิด วิธีซินเนติกส์ วิธีการสร้างแบบจำลองปัญหาเชิงตรรกะและความหมาย
การประชุมตลาด - ความแตกต่างของวิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ เมื่อทีมผู้บริหารของบริษัทรวบรวม และในกระบวนการของการอภิปราย การประเมินตลาดที่ตกลงกันไว้ได้รับการพัฒนา
วิธีการของผู้เชี่ยวชาญ (การตลาดแบบทดลอง) - สินค้ารุ่นทดลองมีให้บริการในพื้นที่จำกัดหรือกลุ่มผู้บริโภคบางกลุ่ม ในกระบวนการดำเนินการความคิดเห็นและความชอบของผู้ซื้อจะถูกเปิดเผยความต้องการของพวกเขา การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการขาย ราคา ลักษณะคุณภาพ และการออกแบบผลิตภัณฑ์ รูปแบบความต้องการสามารถระบุและสร้างแบบจำลองได้
แบบจำลองการจำลอง - ข้อมูลเกี่ยวกับการเลือกขายสินค้า สัดส่วนหลัก และความสัมพันธ์ที่ระบุเป็นผลจากการศึกษาจะถูกใส่ลงในคอมพิวเตอร์ ปฏิกิริยาของผู้บริโภคต่อการเปลี่ยนแปลงในพารามิเตอร์การใช้งานนั้นสะท้อนให้เห็นโดยคอมพิวเตอร์ในรูปแบบของลักษณะที่สอดคล้องกันของแบบจำลอง
บทสรุป
มาสรุปทั้งหมดข้างต้น
งานหลักที่ต้องเผชิญกับสถิติของกิจกรรมเชิงพาณิชย์ในปัจจุบันคือ: การศึกษาสถานะและการพัฒนาตลาดสำหรับสินค้าและบริการ การวิเคราะห์กระบวนการขายสินค้าและบริการ การวิเคราะห์กระบวนการจัดจำหน่าย การประเมินความเสี่ยงทางการค้าด้วยวิธีการทางสถิติ การวิเคราะห์ทางการเงินของวิสาหกิจและบริษัทการค้า การกำหนดความเหมาะสมของต้นทุนแรงงาน ศึกษาการก่อตัวและการใช้กำไรในขอบเขตของการหมุนเวียนสินค้าโภคภัณฑ์ การวิเคราะห์ราคาตลาดและสินค้า การประเมินและวิเคราะห์การลงทุนเชิงพาณิชย์ ศึกษาโครงสร้างพื้นฐานของกิจกรรมทางการค้า วัสดุและฐานทางเทคนิคของการค้าและบริการ การศึกษาค่าแรงและค่าแรงในกิจกรรมเชิงพาณิชย์ การวิเคราะห์ประสิทธิผลของกระบวนการทางการค้า
ตามงานที่กล่าวถึงข้างต้น สถิติของกิจกรรมเชิงพาณิชย์ศึกษาการไหลเวียนของสินค้าโภคภัณฑ์โดยใช้ระบบตัวบ่งชี้ ระบบของตัวบ่งชี้ดังกล่าวสามารถนำเสนอในรูปแบบของกลุ่มต่อไปนี้: ตัวบ่งชี้ที่ระบุประเภทของตลาดและกระบวนการซื้อและขาย ตัวชี้วัดทางการเงินและสถิติสินเชื่อ ตัวชี้วัดการลงทุนเชิงพาณิชย์ ตัวชี้วัดราคาตลาดและภาษีศุลกากรสำหรับสินค้าและบริการ ตัวชี้วัดด้านลอจิสติกส์ ตัวชี้วัดโครงสร้างพื้นฐานทางธุรกิจ ตัวชี้วัดสถิติแรงงานในกิจกรรมเชิงพาณิชย์ ตัวชี้วัดผลการดำเนินธุรกิจ
วิธีสถิติธุรกิจ: การสังเกตทางสถิติ วิธีการจัดกลุ่ม วิธีสมดุล วิธีการสุ่มตัวอย่าง วิธีดัชนี วิธีเศรษฐศาสตร์และคณิตศาสตร์ วิธีการแสดงกราฟิกของข้อมูลสถิติ
วิธีการรวบรวมข้อมูลทางการตลาด: การบัญชีและการรายงานภายในบริษัท การสำรวจพิเศษของผู้บริโภคและคนงานการค้า การสำรวจผู้บริโภคพิเศษ การสังเกตโดยตรง แบบสำรวจ; สัมภาษณ์; การซักถาม; การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ โมเดลจำลอง
บรรณานุกรม
1. สถิติกิจกรรมเชิงพาณิชย์ : หนังสือเรียน / อ.ส.ค. บาชินา (และอื่น ๆ ); ภายใต้กองบรรณาธิการทั่วไป ไอ.เค. Belyaevsky, O.E. บาชิน่า. – ม.: Finstatinform, 1996.
2. Glinsky V.V. , Ionin V.G. การวิเคราะห์ทางสถิติ: บัญชี เบี้ยเลี้ยง / V.V. , Glinsky, V.G. ไอโอนิน. - ฉบับที่ 2 รายได้ และเพิ่มเติม – ม.: อินฟ. สำนักพิมพ์ "Filin", 1998
3. Godin A. M. สถิติ: ตำราเรียน - ครั้งที่ 6, แก้ไข. และถูกต้อง - M.: สำนักพิมพ์และการค้าคอร์ปอเรชั่น "Dashkov and K", 2008
4. สถิติทางสังคม: ตำรา / ed. I.I. Eliseeva - ฉบับที่ 3 เพิ่ม และทำใหม่ – ม.: FiS, 2002.
5. ทฤษฎีทั่วไปของสถิติ ระเบียบวิธีทางสถิติในการศึกษากิจกรรมเชิงพาณิชย์: ตำราเรียน. / เอ็ด. ศ. เอเอ สปิรินและศ. โออี บาชิน่า. ม.: การเงินและสถิติ, 2546.
6. สถิติตลาดสินค้าและบริการ : หนังสือเรียน / ไอ.เค. Belyaevsky, G.D. Kulagina, A.V. สั้นและอื่น ๆ เอ็ด. ไอ.เค. Belyaevsky M.: การเงินและสถิติ 2545
7. เศรษฐศาสตร์และสถิติของบริษัท : หนังสือเรียน. /V.E. อดัมอฟ, S.D. Ilyenkova, ที.พี. Sirotina และคนอื่นๆ: เอ็ด. ศ. เอส.ดี. Ilyenkova: M .: การเงินและสถิติ 2546
8. Yarnykh E.A. สถิติการเงินการค้า ตำราเรียนครั้งที่ 2 การแก้ไขและการเพิ่ม / M.: การเงินและสถิติ 2548
แนวคิดของวิธีการของกิจกรรมเชิงพาณิชย์ขององค์กร
การดำเนินกิจกรรมเชิงพาณิชย์เป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพขององค์กรการค้า พื้นฐานของการค้าคือการซื้อและการขายสินค้า แต่การขายและการซื้อเป็นเพียงส่วนหนึ่งของกระบวนการเชิงพาณิชย์ เนื่องจากกิจกรรมเชิงพาณิชย์ในขอบเขตของการหมุนเวียนสินค้าโภคภัณฑ์ครอบคลุมการขาย การซื้อและการจัดจำหน่ายสินค้า
การค้าและการพาณิชย์นั้นเชื่อมโยงถึงกัน เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีการค้าจะมาพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจการค้า ความสัมพันธ์นี้มีดังนี้:
ทั้งหมดนี้เป็นเครื่องยืนยันถึงความสำคัญของกิจกรรมเชิงพาณิชย์และส่วนประกอบสำหรับกิจกรรมที่มีประสิทธิภาพในพื้นที่การค้า เพื่อให้เชี่ยวชาญธุรกิจการค้าเป็นกิจกรรมภาคปฏิบัติ จำเป็นต้องศึกษาวิธีการโดยละเอียด
จำเป็นต้องแยกแยะระหว่างวิธีการของวินัย "กิจกรรมเชิงพาณิชย์" และวิธีการของกิจกรรมภาคปฏิบัติในการค้าขาย กิจกรรมทางการค้าเป็นวินัยทางวิชาการเป็นระบบหลักการ บทบัญญัติ และวิธีการ จากมุมมองของการปฏิบัติ วิธีการคือหลักคำสอนของโครงสร้างองค์กรวิธีการและวิธีการของกิจกรรม ในระยะสั้น - หลักคำสอนของการจัดกิจกรรม
การจัดกิจกรรมเชิงพาณิชย์ในองค์กรหมายถึงการปรับปรุงให้เป็นระบบที่เชื่อมโยงกันโดยมีลักษณะ แนวคิด โครงสร้างเชิงตรรกะ และกระบวนการสำหรับการนำไปปฏิบัติอย่างชัดเจน กิจกรรมเชิงพาณิชย์มีระบบแนวคิดของตนเอง ซึ่งสะท้อนถึงกระบวนการเชิงพาณิชย์ที่ศึกษาอย่างเต็มที่
ในการค้าขาย หมวดหมู่ทางเศรษฐกิจ เช่น ทรัพย์สิน ตลาด ความต้องการ ทรัพยากร ฯลฯ ถูกนำมาใช้
เพื่อสรุปคุณสมบัติหลักของกระบวนการเชิงพาณิชย์ แนวคิดเช่นระบบ องค์กร โครงสร้างองค์กร ภารกิจ วัตถุประสงค์ของกิจกรรม หัวข้อ และวัตถุถูกนำมาใช้
กระบวนการเชิงพาณิชย์และเทคโนโลยีในขอบเขตของการหมุนเวียนสินค้าโภคภัณฑ์ถูกเปิดเผยด้วยความช่วยเหลือของแนวคิดต่างๆ เช่น การซื้อ การขาย การขายต่อ การหมุนเวียนสินค้าโภคภัณฑ์และการบริการ
ในการดำเนินกิจกรรมเชิงพาณิชย์ แนวคิดขององค์กรมีความสำคัญ การจัดองค์กร (จากภาษาละติน “ฉันสื่อถึงรูปร่างที่เพรียว ฉันจัด”) ได้รับการพิจารณาในสามด้าน
ด้านที่ 1ระเบียบภายใน ความสอดคล้องในการโต้ตอบของส่วนต่างๆ ทั้งหมด ตัวอย่างเช่น องค์กรการค้าหรือกิจกรรมของผู้เชี่ยวชาญด้านการค้า
ด้านที่ 2ชุดของกระบวนการหรือการดำเนินการที่นำไปสู่การสร้างและปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างส่วนต่างๆ ของทั้งหมด ตัวอย่างเช่น ระหว่างแผนกต่างๆ ขององค์กร ระหว่างพนักงานขององค์กร
ด้านที่ 3สมาคมของผู้ที่ร่วมกันดำเนินการตามโปรแกรมและดำเนินการตามขั้นตอนและกฎเกณฑ์บางประการ
โดยทั่วไปแล้ว ความซับซ้อนขององค์ประกอบสามส่วนขององค์กรให้แนวคิดเกี่ยวกับกิจกรรมขององค์กรการค้า
ใช้วิธีการที่เหมาะสมในการจัดกิจกรรมเชิงพาณิชย์ขององค์กรการค้า วิธีการทางวิทยาศาสตร์ทั่วไปชั้นนำคือวิธีการของระบบ ซึ่งช่วยให้พิจารณากิจกรรมเชิงพาณิชย์ขององค์กรเป็นระบบที่มีคุณสมบัติโดยธรรมชาติ การใช้วิธีการทางคณิตศาสตร์ทำให้สามารถศึกษาตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้องกับการซื้อ การส่งเสริมการขาย และการขายสินค้า
ในสภาพปัจจุบัน การศึกษากิจกรรมเชิงพาณิชย์ของวิสาหกิจนั้นแพร่หลายโดยการสร้างแบบจำลองที่สะท้อนถึงการสร้างสินค้าคงคลัง การก่อตัวของการแบ่งประเภท และการคาดการณ์การพัฒนาตลาด สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการค้า ทักษะการใช้ซอฟต์แวร์สำหรับการบัญชีและการวิเคราะห์ผลการดำเนินการซื้อขายมีความสำคัญเป็นพิเศษ
ดังนั้น สำหรับกิจกรรมภาคปฏิบัติที่ประสบความสำเร็จในขอบเขตของการหมุนเวียนสินค้าโภคภัณฑ์ จำเป็นต้องมีทั้งความรู้เชิงทฤษฎีและทักษะการปฏิบัติ
มีการระบุกลุ่มปัจจัยเสี่ยงที่เป็นไปได้ ไม่น่าเป็นไปได้ และสุ่ม สถานการณ์ที่น่าจะเป็นรวมถึงสถานการณ์ที่เป็นที่รู้จักและคาดหวังโดยผู้ประกอบการ กับปัจจัยที่ไม่น่าเป็นไปได้ที่ทราบระดับของการสำแดงซึ่งมีขนาดเล็กมาก กลุ่มสุ่มประกอบด้วยปัจจัยที่ผู้เชี่ยวชาญไม่นำมาพิจารณา ในระหว่างการวิเคราะห์ ผู้เชี่ยวชาญสามารถให้ค่าประมาณความน่าจะเป็นของการสูญเสียต่างๆ เกี่ยวกับความน่าจะเป็นของความเสี่ยงที่ยอมรับได้และวิกฤต ตามระดับความเสี่ยงความเสี่ยงที่ยอมรับได้นั้นแตกต่างกัน - ความน่าจะเป็นของการสูญเสียกำไร สำคัญ - ความน่าจะเป็นของการสูญเสียกำไรและการสูญเสียรายได้ส่วนหนึ่ง ภัยพิบัติ - ความเป็นไปได้ของการล้มละลาย
เพื่อที่จะลดระดับของความเสี่ยงที่น่าจะเป็นไปได้ และในขณะเดียวกันก็รับประกันความสำเร็จของระดับความสามารถในการทำกำไรที่กำหนด จำเป็นต้อง:
· ค้นหาพันธมิตรที่มีทรัพยากรทางการเงินเพียงพอและข้อมูลเกี่ยวกับตลาด หากประสบความสำเร็จจะต้องแบ่งกำไรบางส่วน
· หันไปใช้บริการของที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญภายนอก เช่น ดำเนินการคาดการณ์ทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงราคา อุปสงค์ และการกระทำของคู่แข่ง
·จัดตั้งกองทุนสำรองพิเศษสำหรับการประกันตนเองโดยเสียค่าใช้จ่ายส่วนหนึ่งของกำไร
· โอนความเสี่ยงบางส่วนให้กับบุคคลและองค์กรอื่น ๆ ผ่านการประกันภัยของธุรกิจการค้า
กิจกรรมเชิงพาณิชย์ที่ไม่มีความเสี่ยงเป็นไปไม่ได้ แต่เมื่อวางแผน สิ่งสำคัญคือต้องคาดการณ์ผลกระทบของความเสี่ยงทางการค้า เพื่อให้ความเสี่ยงถูก "ถ่วงน้ำหนัก" จำเป็นต้องใช้ข้อมูลจำนวนสูงสุดที่เป็นไปได้ การวิเคราะห์กิจกรรมเชิงพาณิชย์อย่างครอบคลุม ผลลัพธ์ทางการเงิน ประสิทธิผลของการเป็นหุ้นส่วน การวิจัยตลาดอย่างครอบคลุม การคัดเลือกบุคลากรอย่างรอบคอบ
การจัดลำดับความสำคัญในกิจกรรมเชิงพาณิชย์มีความสำคัญไม่น้อยไปกว่าในการผลิต การดำเนินการตามหลักการนี้เกี่ยวข้องกับการศึกษาและความรู้อย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับรายละเอียดทั้งหมดของกิจกรรมเชิงพาณิชย์
ความคิดริเริ่มส่วนบุคคลขึ้นอยู่กับแต่ละคนที่ทำงานด้านการค้าโดยตรง และไม่ได้ถูกกำหนดโดยลักษณะส่วนบุคคลเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับวัฒนธรรมการทำงานของปัจเจกบุคคลด้วย ลักษณะเป็นพื้นฐานของคุณสมบัติทางธุรกิจของผู้ค้า วัฒนธรรมการทำงานเป็นที่เข้าใจกันในฐานะองค์กรทั่วไปในระดับหนึ่ง การปฏิเสธงานที่ล้าสมัยและความอ่อนไหวต่อวิธีการและเทคนิคใหม่ๆ ในการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานและผู้ใต้บังคับบัญชา การค้นหาและการมีส่วนร่วมในขอบเขตแรงงานของความสำเร็จทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีใหม่ อย่างระมัดระวัง ทัศนคติต่อทรัพย์สินตลอดจนความพร้อมที่จะรับรู้ทุกสิ่งใหม่อย่างรวดเร็วซึ่งอาจส่งผลต่อการปรับปรุงประสิทธิภาพ
ความรับผิดชอบในระดับสูงสำหรับการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ในการทำธุรกรรมทางการค้าเป็นหลักการที่สร้างชื่อเสียงให้กับผู้ค้าในโลกธุรกิจ การดำเนินการตามหลักการนี้เป็นกุญแจสู่ประสิทธิผลของกิจกรรมเชิงพาณิชย์
งานขององค์กรการค้าในขอบเขตของการหมุนเวียนสินค้าโภคภัณฑ์ได้รับการประเมินโดยใช้ตัวชี้วัดต่างๆ: เป้าหมายของการขายสินค้า ระดับของต้นทุนการจัดจำหน่าย ตัวชี้วัดการหมุนเวียน และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม สะท้อนตัวชี้วัดกำไรได้อย่างแม่นยำที่สุด ดังนั้นจุดเน้นขององค์กรการค้าในการบรรลุผลสุดท้ายของผลกำไรเป็นหนึ่งในหลักการพื้นฐานของกิจกรรมเชิงพาณิชย์
การวิเคราะห์งานขององค์กร
เพื่อให้องค์กรการค้าทำงานได้อย่างประสบความสำเร็จ จำเป็นต้องทำการวิเคราะห์เชิงลึกของกิจกรรมเชิงพาณิชย์ โดยขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมของตลาดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา สิ่งนี้จะทำให้องค์กรมีกำไรและแข่งขันได้อย่างต่อเนื่อง รับรองการพัฒนา และคาดการณ์อนาคต
ด้วยการวิเคราะห์กิจกรรมทางธุรกิจอย่างเป็นระบบและเชิงลึก คุณสามารถ:
ประเมินประสิทธิภาพของงานเชิงพาณิชย์ในภาพรวมอย่างรวดเร็ว มีคุณภาพและเป็นมืออาชีพ และแผนกโครงสร้าง
· ค้นหาและคำนึงถึงปัจจัยที่ส่งผลต่อกำไรที่ได้รับสำหรับสินค้าเฉพาะประเภทที่จำหน่ายและบริการได้อย่างแม่นยำและทันเวลา
กำหนดต้นทุนของกิจกรรมการซื้อขาย (ค่าใช้จ่ายในการกระจายสินค้า) และแนวโน้มในการเปลี่ยนแปลงซึ่งจำเป็นในการกำหนดราคาขายและคำนวณความสามารถในการทำกำไร
ค้นหาวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาทางการค้าขององค์กรการค้าและรับผลกำไรที่เพียงพอในระยะสั้นและระยะยาว
องค์กรการค้าใดๆ โดยไม่คำนึงถึงขนาด ขอบเขตของกิจกรรม กำไรหรือขาดทุน เป็นระบบที่ซับซ้อนซึ่งมีปฏิสัมพันธ์กับสภาพแวดล้อมของตลาด ดังนั้นจึงแทบไม่มีตัวบ่งชี้เดียวที่สามารถสะท้อนถึงกิจกรรมเชิงพาณิชย์ขององค์กรทุกด้านได้อย่างละเอียดถี่ถ้วน สำหรับการประเมินประสิทธิผลขององค์กรอย่างครอบคลุม จำเป็นต้องมีระบบตัวบ่งชี้ ตัวบ่งชี้ที่สำคัญที่สุดคือกำไรซึ่งสะท้อนถึงผลลัพธ์ของกิจกรรมการค้าทั้งหมดขององค์กร - ปริมาณของผลิตภัณฑ์ที่ขาย องค์ประกอบและการแบ่งประเภท โครงสร้าง ประสิทธิภาพแรงงาน ระดับต้นทุน การปรากฏตัวของต้นทุนและการสูญเสียที่ไม่ใช่การผลิต ฯลฯ
ในการจำแนกลักษณะประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจ จำเป็นต้องรู้ไม่เพียงแต่มูลค่าสัมบูรณ์ของกำไรเท่านั้น แต่ยังต้องทราบระดับของกำไรด้วย ระดับของกำไรเป็นตัวกำหนดความสามารถในการทำกำไรขององค์กรการค้า ซึ่งเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดประสิทธิภาพของกิจกรรม หนึ่งในตัวชี้วัดเชิงคุณภาพของประสิทธิผลของงานเชิงพาณิชย์คือต้นทุนการจัดจำหน่าย (ค่าใช้จ่ายสำหรับการดำเนินกิจกรรมเชิงพาณิชย์)
ค่าใช้จ่ายในการจัดจำหน่ายคือต้นทุนที่แสดงในรูปของเงินที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการกิจกรรมการซื้อขาย ค่าใช้จ่ายเหล่านี้อาจเกี่ยวข้องกับความต่อเนื่องของกระบวนการผลิตในขอบเขตของการสื่อสาร กล่าวคือ ด้วยประสิทธิภาพของฟังก์ชั่นเพิ่มเติม (ค่าใช้จ่ายในการขนส่ง, การจัดเก็บ, บรรจุภัณฑ์, การบรรจุสินค้า) ต้นทุนเหล่านี้เรียกว่าต้นทุนส่วนเพิ่ม
เงื่อนไขสำคัญอีกประการหนึ่งสำหรับประสิทธิภาพของกิจกรรมเชิงพาณิชย์ขององค์กรการค้าคือความเร็วของการหมุนเวียนสินค้าที่แสดงในตัวบ่งชี้ - การหมุนเวียนสินค้าโภคภัณฑ์ การเร่งความเร็วของการหมุนเวียนเป็นเกณฑ์หลักในการประเมินงานขององค์กรการค้า เนื่องจากหมายถึงการลดเวลาที่ใช้ไปกับสินค้าในขอบเขตของการหมุนเวียน ซึ่งหมายถึงการหมุนเวียนของเงินทุนที่เร็วขึ้นและความต้องการในจำนวนที่น้อยลง เพื่อดำเนินการซื้อขายให้เสร็จสิ้น
ผลลัพธ์สุดท้ายของกิจกรรมขององค์กรการค้าคือมูลค่าของสินค้าและบริการที่ขาย ดังนั้นประสิทธิภาพของกิจกรรมเชิงพาณิชย์สามารถแสดงได้โดยตัวบ่งชี้ทั่วไป - อัตราส่วนของต้นทุนสินค้าและบริการที่ขายต่อต้นทุนของการดำเนินการ
การวางแผน.
การวางแผนเป็นองค์ประกอบที่จำเป็นในการจัดกิจกรรมเชิงพาณิชย์ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการกำหนดเป้าหมายขององค์กรสำหรับมุมมองบางอย่าง ค้นหาและวิเคราะห์วิธีการนำไปใช้และจัดหาทรัพยากร
การวางแผนถูกกำหนดโดยงานที่องค์กรกำหนดไว้สำหรับตัวเองในอนาคต ดังนั้นการวางแผนอาจเป็นระยะยาว ระยะกลาง และระยะสั้น
การวางแผนระยะยาวมักจะครอบคลุมระยะเวลาสามหรือห้าปี ได้รับการพัฒนาโดยผู้บริหารขององค์กรและมีเป้าหมายเชิงกลยุทธ์หลักสำหรับอนาคต
การวางแผนระยะกลางมีเป้าหมายและลักษณะเชิงปริมาณที่ค่อนข้างเฉพาะเจาะจง แผนระยะกลางมักจะร่างขึ้นเป็นระยะเวลาสองปี
การวางแผนระยะสั้นสามารถคำนวณได้เป็นเวลาหนึ่งปี หกเดือน หนึ่งเดือน
เป้าหมายที่สำคัญที่สุดที่ดำเนินการโดยการวางแผนกิจกรรมเชิงพาณิชย์ขององค์กรคือการกำหนดปริมาณการขายสินค้าโภคภัณฑ์กำไรและส่วนแบ่งการตลาด หากการวางแผนระยะยาวเป็นกิจกรรมหลักของบริษัทการค้าที่ใหญ่ที่สุด การวางแผนการดำเนินงานในปัจจุบันเป็นองค์ประกอบที่จำเป็นของกิจกรรมการจัดการในองค์กรที่หลากหลาย การวางแผนระยะสั้นประเภทนี้รวมถึงแผนธุรกิจที่เรียกว่าองค์กร ซึ่งรวมถึงการคำนวณรายได้และค่าใช้จ่ายที่เป็นไปได้ การประเมินตลาดการขายสำหรับสินค้าและบริการเฉพาะ การประเมินคู่แข่ง ระบบกิจกรรมทางการตลาด แผนการดำเนินงาน แผนการเงิน ฯลฯ โครงสร้างของแผนธุรกิจได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของการสรุปประสบการณ์การทำงานของนักธุรกิจในและต่างประเทศในสาขาเฉพาะของกิจกรรม
ข้อมูลทางการค้า
ความลับทางการค้าและการคุ้มครอง
ข้อมูลทางการค้าคือข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบันของตลาดสินค้าและบริการต่างๆ
วัตถุประสงค์ของข้อมูลทางการค้าคือช่วยให้บริษัทการค้าสามารถวิเคราะห์กิจกรรมเชิงพาณิชย์ วางแผนและติดตามผลของกิจกรรมเหล่านี้ได้
แหล่งที่มาของข้อมูลทางการค้าอาจเป็นการวิจัยทางการตลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เฉพาะ ตลอดจนเอกสารและเอกสารภายในของบริษัทการค้า สถิติภายนอก และข้อมูลที่เผยแพร่ในสื่อเกี่ยวกับสถานะของตลาด
ความลับทางการค้า - ผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจและข้อมูลเกี่ยวกับด้านต่างๆ และพื้นที่การผลิต การจัดการ วิทยาศาสตร์และเทคนิค กิจกรรมทางการเงินของบริษัท เจตนาซ่อนเร้นด้วยเหตุผลทางการค้า การคุ้มครองซึ่งเกิดจากผลประโยชน์ของการแข่งขันและภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นต่อเศรษฐกิจ ความปลอดภัยของการแข่งขันและภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นต่อความมั่นคงทางเศรษฐกิจของบริษัท ความลับทางการค้าเกิดขึ้นเมื่อเป็นที่สนใจของการค้า
ความลับทางการค้าเป็นรูปแบบหนึ่งของความลับทางการค้า เป็นข้อมูลในรูปแบบเอกสาร ไดอะแกรม ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับความลับทางการค้าของบริษัท และอยู่ภายใต้การคุ้มครองโดยบริการรักษาความปลอดภัยจากการบุกรุกที่อาจเกิดขึ้นจากการโจรกรรม ข้อมูลข่าวสาร การรั่วไหลของข้อมูล
ธุรกิจเป็นแนวคิดที่กว้างและซับซ้อน นี่คือชุดของเทคนิคและวิธีการที่รับประกันผลกำไรสูงสุดของการดำเนินการซื้อขายใดๆ สำหรับคู่ค้าแต่ละราย โดยคำนึงถึงผลประโยชน์ของผู้บริโภคปลายทาง เป้าหมายหลักของกิจกรรมเชิงพาณิชย์คือการทำกำไรจากการตอบสนองความต้องการของลูกค้าด้วยวัฒนธรรมการบริการที่สูง เป้าหมายนี้มีความสำคัญเท่าเทียมกันสำหรับองค์กรและองค์กร ตลอดจนสำหรับบุคคลที่ดำเนินการซื้อและขายในตลาดสินค้าและบริการ
วิธีการทางวิทยาศาสตร์และเศรษฐกิจทั่วไปใช้ในกิจกรรมทางการค้า เช่นเดียวกับวิธีการจัดกิจกรรมเชิงพาณิชย์ วิธีการสรุปธุรกรรมทางการค้าสำหรับการซื้อและขายสินค้า วิธีการที่เกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนสินค้ากับเงิน วิธีการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ผ่านช่องทางการขาย วิธีการดำเนินการตามกระบวนการเชิงพาณิชย์และการดำเนินงาน การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ
ในการค้าขายประเภทเศรษฐกิจเช่นทรัพย์สินตลาดความต้องการทรัพยากร ฯลฯ เพื่อสรุปคุณสมบัติหลักของกระบวนการเชิงพาณิชย์และกิจกรรมเชิงพาณิชย์โดยทั่วไปจะใช้แนวคิดต่อไปนี้: ระบบ, เป้าหมาย, องค์กร, โครงสร้างองค์กร, ภารกิจ , วิชาและวัตถุ เป็นต้น
เทคโนโลยีและกระบวนการในการจัดการการจัดซื้อ การขาย และการส่งเสริมสินค้ามีการเปิดเผยโดยคำจำกัดความเช่น การซื้อ ขาย ขายต่อ การจัดหาสินค้า บริการ ฯลฯ เมื่อศึกษาปัญหาการค้าและการแก้ปัญหาทางการค้าจะใช้แนวคิดเหล่านี้ ในความซับซ้อนในการโต้ตอบซึ่งกันและกัน
ใช้วิธีการต่างๆ เพื่อศึกษากิจกรรมเชิงพาณิชย์ขององค์กร วิธีการเหล่านี้แบ่งออกเป็น:
การสำรวจ (เบื้องต้น) - จัดให้มีการรวบรวมข้อมูลเบื้องต้นที่ทำให้กระจ่างเกี่ยวกับปัญหา และอาจช่วยพัฒนาสมมติฐาน (ข้อเสนอแนะ ข้อเสนอทางวิทยาศาสตร์)
คำอธิบาย - ให้คำอธิบายเกี่ยวกับปรากฏการณ์บางอย่าง เช่น เพื่อค้นหาจำนวนผู้ใช้บริการขนส่งทางอากาศ หรือจำนวนผู้ที่เคยได้ยินเกี่ยวกับบริษัท ไม่เป็นทางการ - เกี่ยวข้องกับการทดสอบสมมติฐานเกี่ยวกับความสัมพันธ์เชิงสาเหตุบางประเภท
ในขั้นตอนที่สองจะเลือกวิธีการวิจัย
วิธีการยังสามารถจำแนกได้เป็น:
ตู้;
สนาม.
เก้าอี้นวมรวมถึงการศึกษาข้อมูลภายนอกและการศึกษาข้อมูลภายใน ข้อมูลภายนอกคือข้อมูลแบบวันต่อวันเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมเชิงพาณิชย์ ผู้จัดการรวบรวมข้อมูลภายนอกโดยการอ่านหนังสือ หนังสือพิมพ์ สิ่งพิมพ์ทางการค้า พูดคุยกับลูกค้า ซัพพลายเออร์และบุคคลอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับพนักงานประจำขององค์กรตลอดจนการแลกเปลี่ยนข้อมูลกับผู้จัดการและพนักงานคนอื่น ๆ ในองค์กรของเขา ข้อมูลภายในคือการรายงานขององค์กร ซึ่งสะท้อนถึงตัวชี้วัดยอดขายปัจจุบัน จำนวนต้นทุน ปริมาณสินค้าคงคลัง กระแสเงินสด ฯลฯ
วิธีการวิจัยภาคสนามแบ่งออกเป็น: การสังเกตการทดลองการสำรวจ แบบสำรวจสามารถเขียนได้ทางโทรศัพท์หรือทางวาจา การสำรวจจะดำเนินการเพื่อให้ได้ข้อมูลเกี่ยวกับความรู้ ความเชื่อ และความชอบของผู้คน เกี่ยวกับระดับความพึงพอใจของพวกเขา
ในการสรุปคุณสมบัติพื้นฐานของกระบวนการเชิงพาณิชย์และกิจกรรมเชิงพาณิชย์โดยทั่วไป มีการใช้แนวคิดต่อไปนี้: ระบบ องค์กร; โครงสร้างองค์กร; ภารกิจ เป้าหมาย วิชา วัตถุ ฯลฯ เทคโนโลยีและองค์กรในการจัดการกระบวนการซื้อ ขาย และส่งเสริมสินค้า ถูกเปิดเผยโดยคำจำกัดความเช่น การซื้อ การขาย ขายต่อ การส่งเสริมการขาย การจัดหา บริการ ฯลฯ
เมื่อศึกษาปัญหาของการจัดกิจกรรมเชิงพาณิชย์และการแก้ปัญหาเชิงพาณิชย์ แนวคิดเหล่านี้ถูกนำมาใช้อย่างซับซ้อนโดยมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันวิธีการทางคณิตศาสตร์ทำให้สามารถศึกษาตัวบ่งชี้ที่แสดงถึงประสิทธิภาพและประสิทธิภาพของกิจกรรมเชิงพาณิชย์การจัดระเบียบความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจ
วิธีการสร้างแบบจำลองช่วยให้คุณสามารถสะท้อนถึงการรวมกันของตลาดสินค้าโภคภัณฑ์ ความต้องการของผู้บริโภค พฤติกรรมผู้บริโภค การใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุด ฯลฯ
วิธีการทางวิทยาศาสตร์ชั้นนำทั่วไปคือวิธีการของระบบ ซึ่งช่วยให้เราสามารถพิจารณากิจกรรมเชิงพาณิชย์เป็นระบบที่มีคุณสมบัติโดยธรรมชาติ: องค์ประกอบ การเชื่อมต่อ ความสมบูรณ์ ฟังก์ชัน
วิธีหลักในการแก้ปัญหาที่องค์กรต้องเผชิญคือการสร้างระบบองค์ประกอบ การเชื่อมโยง และความสัมพันธ์ กิจกรรมทางการค้าถือได้ว่าเป็นระบบที่มีองค์ประกอบ ลักษณะการทำงาน และเป้าหมายอย่างเป็นระบบ ระบบเข้าใจว่าเป็นวัตถุที่มีความสมบูรณ์และประกอบด้วยชิ้นส่วนและองค์ประกอบที่มีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันและสภาพแวดล้อมเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
ส่วนประกอบของระบบย่อย: การจัดซื้อ การจัดเก็บ การจัดจำหน่ายสินค้าที่มีองค์ประกอบโดยธรรมชาติ - แสดงถึงกิจกรรมเชิงพาณิชย์ในฐานะระบบ ขอบเขตของระบบย่อยแสดงโดยขั้นตอนของการนำสินค้าไปสู่ผู้บริโภค ภายในระบบย่อยนั้น กระบวนการทางการค้าและการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องซึ่งทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ การไหลของสินค้าและวัสดุเข้าสู่การไหลเวียนแล้วปล่อยให้การบริโภคกลายเป็นเป้าหมายของการขายนั่นคือเกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนสินค้าและเงิน หน้าที่ของระบบกิจกรรมเชิงพาณิชย์ดำเนินการบนพื้นฐานของเป้าหมายที่กำหนดโดยเอกลักษณ์ขององค์กรการค้าและปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม
คุณสมบัติและคุณสมบัติพื้นฐานที่กำหนดลักษณะของวัตถุเป็นปรากฏการณ์เชิงระบบ ได้แก่ สี่ประการต่อไปนี้ ซึ่งวัตถุนั้นสามารถพิจารณาและวิเคราะห์เป็นระบบได้:
คุณสมบัติประการแรกคือการปฏิสัมพันธ์และความสมบูรณ์: องค์ประกอบที่เข้าสู่ปฏิสัมพันธ์สร้างระบบหนึ่งเดียว พวกเขาสามารถมีทิศทางที่แตกต่างกัน แต่ในขณะเดียวกันก็เข้ากันได้
คุณสมบัติที่สองคือการเชื่อมต่อที่สร้างขึ้นตามธรรมชาติและนำไปใช้ในระบบ สำหรับการเกิดขึ้นและความเสถียรของระบบ การเชื่อมต่อระหว่างองค์ประกอบของสภาพแวดล้อมภายใน (เอนโด) จะต้องเด่นชัดกว่าการเชื่อมต่อของแต่ละองค์ประกอบกับสภาพแวดล้อมภายนอก (exo) การเชื่อมต่อในระบบมีความหลากหลายมาก: สามารถเป็นจริง (วัสดุ) ให้ข้อมูลโดยตรงและย้อนกลับ
คุณสมบัติที่สามคือองค์กรที่สร้างความมั่นใจในการสร้างโครงสร้างบางอย่างที่รวมองค์ประกอบและการเชื่อมต่อเข้าเป็นหนึ่งเดียว
คุณสมบัติที่สี่คือคุณสมบัติเชิงบูรณาการที่ปรากฏในองค์ประกอบที่ประกอบขึ้นเป็นระบบทั้งหมด ไม่มีองค์ประกอบใดที่แยกจากกันมีคุณสมบัตินี้
คุณสมบัติที่พิจารณาสี่ประการนี้แสดงลักษณะกิจกรรมเชิงพาณิชย์ขององค์กรจากด้านต่อไปนี้:
กิจกรรมเชิงพาณิชย์แสดงโดยองค์ประกอบโดยธรรมชาติซึ่งมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน: ธุรกรรม สัญญา การแลกเปลี่ยน การขาย การส่งเสริมการขาย การแจกจ่าย การบริโภค ข้อมูล ราคา สภาวะตลาด ฯลฯ วัตถุประสงค์และคุณสมบัติขององค์ประกอบที่พิจารณานั้นแตกต่างกัน แต่นำมาใช้ ร่วมกันให้เป้าหมายความสามัคคีคือ การปฐมนิเทศเชิงพาณิชย์ของกิจกรรม
องค์ประกอบของกิจกรรมเชิงพาณิชย์ในองค์ประกอบที่สร้างขึ้นนั้นถูกรวมเข้าด้วยกันโดยลิงก์บางอย่างที่ให้ความสมบูรณ์ของระบบ
องค์ประกอบของกิจกรรมเชิงพาณิชย์ได้รับคำสั่งและจัดเป็นระบบการค้าผ่านองค์กร
องค์ประกอบของกิจกรรมเชิงพาณิชย์โดยรวมมีคุณสมบัติเชิงบูรณาการ ตามกฎแล้วแต่ละองค์ประกอบจะทำหน้าที่บางอย่างและร่วมกันเป็นตัวแทนของระบบหรือระบบย่อยของระบบที่ใหญ่กว่าซึ่งเกิดขึ้นตามหัวเรื่องราคาอาณาเขตและลักษณะอื่น ๆ ดังนั้น ในกรณีของกิจกรรมการจัดซื้อจัดจ้างซึ่งทำหน้าที่เป็นระบบย่อย มีการดำเนินการดังต่อไปนี้: การเลือกซัพพลายเออร์ ธุรกรรมเชิงพาณิชย์ ข้อสรุปของข้อตกลง การแลกเปลี่ยนสินค้า-เงิน และการส่งเสริมสินค้า
องค์ประกอบหลักที่ประกอบเป็นระบบการจัดการธุรกิจคือ:
วัตถุประสงค์ กระบวนการจัดการ วิธีการ สื่อสาร งาน กฎหมาย หลักการ ความสัมพันธ์ขององค์กร หน้าที่ เทคโนโลยี แนวทางแก้ไข ลักษณะของการสนับสนุนข้อมูล ระบบการจัดการเอกสาร โครงสร้างองค์กร
สำหรับระบบการจัดการธุรกิจ คุณต้องการ:
– เพื่อพัฒนาเป้าหมายสำหรับการดำเนินกิจกรรมเชิงพาณิชย์
– แจกจ่ายหน้าที่ของการผลิตและการจัดการกิจกรรมทางการค้า
- แจกจ่ายงานระหว่างพนักงาน
- กำหนดลำดับการโต้ตอบระหว่างพนักงานและลำดับของหน้าที่ที่พวกเขาทำ
- เพื่อให้ได้มาหรือปรับปรุงเทคโนโลยีการผลิต การค้า และกระบวนการทางเทคโนโลยี
- เพื่อสร้างระบบแรงจูงใจ อุปทาน และการตลาด
- จัดระเบียบการผลิตสินค้าและการค้าและกระบวนการทางเทคโนโลยี
เมื่อพิจารณากิจกรรมเชิงพาณิชย์เป็นระบบ คุณลักษณะของกิจกรรมจะแตกต่างไปตามทฤษฎีระบบ ได้แก่ อินพุต กระบวนการ เอาต์พุต GOST R ISO 9000-2001 กำหนดกระบวนการเป็น "ชุดของกิจกรรมที่สัมพันธ์กันหรือโต้ตอบที่เปลี่ยนอินพุตเป็นเอาต์พุต"
สู่ลักษณะ ป้อนข้อมูลรวมถึงทรัพยากรทุกประเภทที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบกิจกรรมเชิงพาณิชย์ (วัสดุ, แรงงาน, เทคนิค, เทคโนโลยี, การบริหารตลอดจนการสนับสนุนทางเศรษฐกิจ, องค์กรและข้อมูล) เพื่อกำหนดลักษณะ กระบวนการ -เทคโนโลยีการดำเนินกิจกรรมเชิงพาณิชย์เมื่อส่งเสริมสินค้าให้กับผู้บริโภค เพื่อกำหนดลักษณะ ทางออก -ทรงกลมของการบริโภคที่มีการขายสินค้า
กิจกรรมเชิงพาณิชย์เป็นระบบเปิด กล่าวคือ มันขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อม
ดังนั้นการดำเนินกิจกรรมเชิงพาณิชย์ขององค์กรในเงื่อนไขของความสัมพันธ์ทางการตลาดจึงกลายเป็นจริงด้วยแนวทางที่เป็นระบบและการเชื่อมต่อโครงข่าย:
ตลาดสินค้าโภคภัณฑ์ → องค์กรการค้า → การพาณิชย์ → การตลาด → → การจัดการ → บุคลากร → ผู้บริโภค
คุณลักษณะเฉพาะของการเชื่อมต่อดังกล่าวคือการรวมกันของกลไกของกิจกรรมขององค์กรกับกลไกของตลาดและการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมภายนอกและประการแรกคือโครงสร้างพื้นฐาน
กิจกรรมเชิงพาณิชย์ขององค์กรการค้าเป็นองค์ประกอบหลักของหลักคำสอนเรื่องการค้าและตั้งอยู่บนพื้นฐานของวิทยาศาสตร์ทั้งหมด
มันเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับเศรษฐศาสตร์ขององค์กรการค้า ซึ่งมีส่วนช่วยในการวิเคราะห์ การวางแผน และการประเมินกิจกรรมเชิงพาณิชย์โดยทั่วไปและกระบวนการของแต่ละบุคคล ธุรกิจการค้ามีพื้นที่ที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายการค้าว่าด้วยการสร้างความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจและการค้าในด้านการไหลเวียนของสินค้าโภคภัณฑ์ บทสรุป และการดำเนินการตามสัญญาการค้าสิ่งที่ควรทราบเป็นพิเศษคือปฏิสัมพันธ์ของกิจกรรมเชิงพาณิชย์กับการตลาด ซึ่งผลลัพธ์เหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการเชิงพาณิชย์ มีความเชื่อมโยงโดยตรงระหว่างกิจกรรมทางการตลาดและการค้าเนื่องจากเป้าหมายที่เหมือนกัน นั่นคือ การทำกำไรและสนองความต้องการของผู้บริโภคของผู้ซื้อ อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างพื้นฐานระหว่างพวกเขาด้วย การตลาดทำหน้าที่เป็นกระบวนการจัดการ สร้างความต้องการ ส่งเสริมการซื้อและขายสินค้าที่จำเป็น กล่าวคือ ประการแรก การจัดการการตลาดบางอย่างมุ่งเป้าไปที่การซื้อและขายสินค้าด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด แต่การดำเนินกิจกรรมทางการตลาดแต่ละรายการไม่อนุญาตให้บรรลุผลที่มีอยู่ในความซับซ้อนของกิจกรรมเชิงพาณิชย์
องค์กรของการจัดการกิจกรรมเชิงพาณิชย์และบุคลากรขององค์กรเกี่ยวข้องโดยตรงกับการจัดการ การประยุกต์ใช้ตำแหน่งผู้บริหารในการค้าควรพิจารณาในสองทิศทาง ทิศทางแรกเกี่ยวข้องกับการเปิดเผยโอกาสที่เป็นไปได้ขององค์กรการค้าโดยมุ่งเน้นที่แรงงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในกิจกรรมเชิงพาณิชย์ ประการที่สอง - เพื่อตอบสนองความต้องการและความต้องการของผู้บริโภคซึ่งกำหนดวัตถุประสงค์ของการจัดการเพื่อตอบสนองความสนใจของพวกเขา .
ในสภาพที่ทันสมัยความรู้ด้านสารสนเทศและระบบสารสนเทศสำหรับการบัญชีและการประมวลผลของสินค้าไหลด้วยความช่วยเหลือของคอมพิวเตอร์ตลอดจนสาขาวิชาพิเศษด้านวิทยาศาสตร์สินค้าโภคภัณฑ์และความเชี่ยวชาญ - คุณภาพ การแบ่งประเภท การยืนยันความสอดคล้อง การจำแนกประเภท การเข้ารหัสสินค้า ข้อมูล การสนับสนุนมีความสำคัญเป็นพิเศษ
การจัดกิจกรรมเชิงพาณิชย์ยังเกี่ยวข้องกับสาขาวิชาเช่น:
เศรษฐศาสตร์ขององค์กร - การวิเคราะห์ การวางแผน การประเมินกิจกรรมเชิงพาณิชย์โดยทั่วไปและกระบวนการส่วนบุคคล
กฎหมายการค้า - การก่อตัวของความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจและการค้าในด้านการไหลเวียนของสินค้าโภคภัณฑ์การสรุปและการดำเนินการตามสัญญาการค้า ฯลฯ
บ่อยครั้งเมื่อทำการวิจัยและวิเคราะห์กิจกรรมเชิงพาณิชย์มักใช้วิธีการของผู้เชี่ยวชาญซึ่งมีจำนวนมากที่สุด ซึ่งรวมถึง: ความเชี่ยวชาญส่วนรวมและรายบุคคล วิธีเดลฟี, วิธีสถานการณ์จำลอง, วิธีระดมความคิดและอื่นๆ ซึ่งมีการอธิบายอย่างละเอียดเพียงพอในวรรณกรรมเฉพาะทาง
วิธีการที่นิยมมากที่สุดของปริมาณการขายสินค้าอุปโภคบริโภคและบริการขององค์กรคือวิธีการทางสถิติซึ่งอิงตามการใช้ข้อมูลทางสถิติที่มีข้อมูลเกี่ยวกับประชากรของภูมิภาคที่วิเคราะห์หรือพื้นที่ให้บริการ ข้อมูลทางสถิติสามารถรับได้จากการรวบรวมทางสถิติที่เผยแพร่โดยหน่วยงานของ Rosstat ในการกำหนดปริมาณการขายสินค้าอุปโภคบริโภคที่มีความต้องการรายวันในแง่มูลค่าคุณสามารถใช้สูตรต่อไปนี้ (1):
อี พี.ที. = nqp, (1)
โดยที่ n คือจำนวนผู้ซื้อในตลาด
q คือจำนวนการซื้อของลูกค้าโดยเฉลี่ย
p คือราคาเฉลี่ยของหน่วยสินค้า
ความต้องการทางประชากรสำหรับสินค้าคงทนในแง่กายภาพสามารถคำนวณได้โดยใช้สูตร (2):
อี ดี.พี. = N: n c (1 – k + m), (2)
โดยที่ N คือจำนวนผู้อยู่อาศัยในภูมิภาคที่กำหนด
nc คือขนาดครอบครัวเฉลี่ย
k - ค่าสัมประสิทธิ์เฉลี่ยของการจัดหาสินค้าหรือบริการของครอบครัว
m คือค่าสัมประสิทธิ์การทดแทนสินค้าล้าสมัย
วิธีการคาดการณ์ยอดขายที่ซับซ้อนมากขึ้น แต่ยังสมเหตุสมผลกว่า โดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ เช่น ขนาดของพื้นที่ซื้อขาย ความสามารถในการซื้อขาย และความซับซ้อนของการดำเนินการซื้อขาย คือวิธีการจำลองหรือวิธีสถานการณ์จำลอง
นอกจากนี้ ในกิจกรรมเชิงพาณิชย์ เมื่อคาดการณ์อุปสงค์ของผู้บริโภค วิธีการอนุมานอนุกรมเวลา วิธีค่าเฉลี่ยเคลื่อนที่ วิธีกำลังสองน้อยที่สุด และอื่นๆ ถูกนำมาใช้ ซึ่งเน้นที่การวิเคราะห์สำหรับช่วงเวลาก่อนหน้า กำหนดแนวโน้มการพัฒนาในอนาคต
