วิธีการจัดวางอุปกรณ์ในพื้นที่ขายอย่างถูกวิธี การจัดวางอุปกรณ์และการก่อตัวของธรรมชาติของการเคลื่อนไหวของผู้เข้าชม

ผู้ประกอบการทุกคนต้องการเพิ่มผลกำไรอย่างต่อเนื่องและเพิ่มมูลค่าการซื้อขายสูงสุด ทำอย่างไร? วิธีหลักวิธีหนึ่งคือการใช้อุปกรณ์เชิงพาณิชย์ แต่คุณต้องเข้าใจว่าอุปกรณ์ใดที่สามารถขายและจูงใจผู้เยี่ยมชมร้านค้าให้ซื้อสินค้าได้เอง เราจะพูดถึงรายละเอียดในบทความของเรา

ร้านขายอุปกรณ์ที่ช่วยเพิ่มยอดขาย

ซื้ออุปกรณ์การค้าต่างๆ ผู้ประกอบการสามเณรคิดอย่างไร้เดียงสาว่าเคาน์เตอร์ที่เรียบง่ายและราคาถูกที่สุด ตู้โชว์ที่ใช้แล้ว และชั้นวางที่ไม่ซับซ้อนตาม "อดีตสหภาพโซเวียต" จะเหมาะกับพวกเขา

แต่อุปกรณ์ดังกล่าวจะสร้างความประทับใจให้ผู้ซื้อหรือไม่? และเจ้าของร้านเอง? คำตอบนั้นชัดเจน

เป็นพื้นที่ค้าปลีกที่ออกแบบมาอย่างถูกต้อง สวยงาม และกลมกลืนกันอย่างแม่นยำ ซึ่งเป็น "เครื่องหมายคุณภาพ" ของร้านค้าใดๆ ก็ตาม และอุปกรณ์ขายปลีกเองก็ไม่ได้เป็นแค่ชั้นวางและชั้นวาง แต่เป็นอาวุธทรงพลังในด้านการขายและการตลาด

เป็นร้านค้าที่ออกแบบอย่างเหมาะสมและอุปกรณ์การค้าที่คัดสรรอย่างมีรสนิยมซึ่งจะกลายเป็นโฆษณาที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้า ผู้มาเยี่ยมทั่วไปจะกลายเป็นลูกค้าประจำหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับบรรยากาศภายในร้าน คุณภาพของอุปกรณ์เชิงพาณิชย์ แสง สี อุณหภูมิ แม้แต่กลิ่น

ตู้โชว์กระจกสไตล์โซเวียตชั้นวางของพลาสติกกลายเป็นอดีตไปแล้วตอนนี้พวกเขาถูกแทนที่ด้วยเฟอร์นิเจอร์สำหรับร้านค้าทำในรูปแบบเฉพาะสั่งจากนักออกแบบที่มีชื่อเสียง - สะดวกที่สุดคุณภาพสูงและคำนึงถึงรายละเอียดที่เล็กที่สุด .

เป็นอุปกรณ์การค้าที่เลือกอย่างถูกต้องอย่างแม่นยำซึ่งช่วยในการแสดงสินค้าในแสงที่ "ดีที่สุด" เพื่อให้ผู้ซื้อสนใจ: ผลิตภัณฑ์จะต้องมีแสงสว่างอย่างเหมาะสมและต้องมีสำหรับผู้ซื้อ

อุปกรณ์การค้าสมัยใหม่ไม่เพียงแต่จัดเก็บและสาธิตสินค้าเท่านั้น แต่ยังโฆษณาอย่างถูกต้อง ปกป้องพวกเขาจากความเสียหายต่างๆ

เมื่อเลือกอุปกรณ์ ผู้ค้าปลีกควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับประเด็นต่อไปนี้:

• การออกแบบอุปกรณ์เชิงพาณิชย์ ไม่ควรเพียง "พอดี" กับการตกแต่งภายในห้องให้มากที่สุด แต่ยังเสริมด้วยการนำเสนอสินค้าในลักษณะที่ดีที่สุดในแสงที่ดีที่สุด
• ความน่าเชื่อถือและคุณภาพของอุปกรณ์เชิงพาณิชย์ ความน่าเชื่อถือและคุณภาพไม่ได้ขึ้นอยู่กับต้นทุนโดยตรงเสมอไป แต่แน่นอนว่า ชั้นวางที่มีราคาแพงกว่า ตู้โชว์ หุ่นจำลอง ไม้แขวนเสื้อ และเคาน์เตอร์จะมีอายุการใช้งานยาวนานกว่า คุณสามารถหยิบอุปกรณ์ของร้านในสภาพดีได้เสมอแต่ใช้งานหรือสั่งทำ
• ความปลอดภัยของอุปกรณ์การค้า นี่อาจเป็นข้อกำหนดที่สำคัญที่สุดสำหรับอุปกรณ์เชิงพาณิชย์ หากชั้นวางสั่นสะเทือนและพยายามจะล้มลงบนผู้มาเยี่ยมร้านเมื่อเขาเลือกผลิตภัณฑ์ อย่างน้อยสิ่งนี้ก็จะทำให้ภาพลักษณ์ของร้านเสียหาย และที่แย่ที่สุดก็อาจทำให้ได้รับบาดเจ็บได้ ดังนั้น ผู้ประกอบการควรใส่ใจในการเลือกอุปกรณ์เชิงพาณิชย์ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และให้ความสำคัญกับประเด็นสำคัญเหล่านี้ทั้งหมด

นักธุรกิจและนักการตลาดที่มีประสบการณ์รู้ดีว่าอุปกรณ์เชิงพาณิชย์ต่างๆ ที่ตั้งอยู่ในร้านค้า "นำ" รายได้ที่แตกต่างกันมาให้ และเมื่อรู้เคล็ดลับง่ายๆ นี้แล้ว คุณจะสามารถ "เปลี่ยน" สินค้าบนชั้นวางได้อย่างถูกต้อง เพิ่มมูลค่าการซื้อขายให้สูงสุด

ตามแบบฝึกหัดต้องติดตั้งตารางพิเศษในร้านโดยไม่ล้มเหลว: คือ ตารางการซื้อขาย- คุณลักษณะที่สำคัญที่สุดของร้านค้าปลีกสมัยใหม่ - พวกเขานำผลกำไรมาสู่ร้านค้ามากกว่า 50%

ส่วนใหญ่มักจะตั้งอยู่ที่ทางเข้าร้านในที่ที่เห็นได้ชัดเจนเพื่อดึงดูดความสนใจแม้ผู้คนเดินผ่านไปมา เป็นโต๊ะซื้อขายที่ตั้งอยู่ตรงทางเข้าร้านเสื้อผ้า ร้านอุปกรณ์ และร้านหนังสือ (ตามกฎแล้วจะมีการจัดแสดง "ยอดขายถล่ม")

อุปกรณ์การค้าติดผนัง- คุณลักษณะที่สำคัญไม่แพ้กันของร้านค้าสมัยใหม่ใด ๆ มันอยู่ตามขอบของร้าน - บนชั้นวาง, ชั้นวาง, ขาตั้ง - ที่มีสินค้าจำนวนมากที่สุด

ตามการประมาณการต่างๆ การหมุนเวียนของอุปกรณ์การค้าแบบติดผนังโดยเฉลี่ยอยู่ในช่วง 25-30% นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องเลือกอุปกรณ์ดังกล่าวอย่างระมัดระวังที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้: ไม่ควร "บรรทุกเกิน" พื้นที่การเข้าถึงชั้นวางควรสะดวกที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และสินค้าควร "ต่อหน้าต่อตา" ของผู้ซื้อ

ไม้แขวนเสื้อ- นี่คืออุปกรณ์เชิงพาณิชย์โดยที่ร้านขายเสื้อผ้าไม่สามารถทำได้โดยปราศจาก - พวกเขานำผลกำไรมาสู่เจ้าของร้าน 15% - นี่คือจำนวนผู้ที่ซื้อสินค้าจากไม้แขวนเสื้อ

ยอดขายน้อยลงเล็กน้อย - 10% นำมา หุ่นหน้าที่ของพวกเขาคือการดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อเพื่อล่อพวกเขาเข้าไปในร้านเพื่อให้พวกเขาสนใจในการเลือกสรร

โปรแกรม Business.Ru จะช่วยให้คุณควบคุมการขาย รับการวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับการแบ่งประเภทและประวัติการเคลื่อนย้ายสินค้าด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง!

ดังนั้น เมื่อรู้ว่าอุปกรณ์การค้านี้หรืออุปกรณ์การค้าขายได้จำนวนเท่าใด ผู้ประกอบการแต่ละรายสามารถจัดเรียงได้อย่างถูกต้อง รวมเข้าด้วยกัน ลองใช้ตัวเลือกต่างๆ เพื่อให้ใช้พื้นที่ทั้งหมดของสถานที่จัดเก็บอย่างถูกต้องที่สุด

การใช้อุปกรณ์การค้าของเขาอย่างถูกต้อง ผู้ประกอบการเพียงแค่กระตุ้นให้ผู้ซื้อทำการซื้อ ร้านค้าที่ตกแต่งอย่างสวยงามโดยใช้อุปกรณ์การค้าของดีไซเนอร์จะไม่ปล่อยให้ผู้มาเยี่ยมชมไม่แยแส: ที่นี่ทุกคนจะต้องการซื้อและกลับมาที่นี่อีกครั้ง

ออกแบบร้าน. จะเริ่มต้นที่ไหน? วีดีโอ

7 เคล็ดลับเพื่อเพิ่มยอดขายด้วยอุปกรณ์ร้านค้า Shop

ทุกวันนี้ จำนวนการขายได้รับอิทธิพลไม่เพียงแต่จากการโฆษณาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการออกแบบภายในของสถานที่ พื้นที่ขายที่ออกแบบอย่างเหมาะสม การออกแบบ คุณสมบัติการนำเสนอของร้านค้าปลีก และแน่นอน อุปกรณ์ค้าปลีก

การใช้กลเม็ดต่างๆ เมื่อทำงานกับอุปกรณ์แลกเปลี่ยน ผู้ค้าปลีกสามารถเพิ่มยอดขายได้ ประสบการณ์ทั่วโลกแสดงให้เห็นว่ามีอุปกรณ์การค้าที่ส่งผลต่อความต้องการของผู้บริโภคในการซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะ

แรงจูงใจในการซื้อที่เกิดขึ้นเองคือสิ่งสำคัญในการขายในปัจจุบัน

ใช้อย่างถูกต้อง แสงและแสงไฟ... ไฟส่องสว่างในร้านค้ามีสามประเภท: ไฟทั่วไป ไฟประดับ และไฟเน้นเสียงสำหรับสินค้าและตู้โชว์


แสงในร้านควรปิดเสียงและสงบ ให้แสงที่ "เป็นเนื้อเดียวกัน" แต่ในทางกลับกัน สินค้าควรได้รับการส่องสว่างอย่างถูกต้อง เน้นด้วยแสง จึงดึงดูดความสนใจได้

อยู่ในพื้นที่ชำระเงินที่มีการซื้อแรงกระตุ้นสูงสุดและเป็นการทิ้งความประทับใจสุดท้ายที่สำคัญเกี่ยวกับร้านค้าให้กับผู้ซื้อและหากเขาสะดวกสบายในบริเวณนี้หากอุปกรณ์ขายปลีกในพื้นที่ชำระเงินเป็น เลือกและวางอย่างถูกต้องแล้วผู้ซื้อจะต้องกลับมาที่นี่อีกครั้ง

วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าโดยกำหนดตำแหน่งขายดีที่สุด วางแผนการซื้อ สร้างโปรแกรมโบนัส และเพิ่มผลกำไรด้วย Biznes.ru

สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งในการตกแต่งร้านคือ อุปกรณ์ร้านค้าบริเวณทางเข้าร้าน.

เป็นการจัดทางเข้าร้านที่น่าสนใจซึ่งแทบจะเป็นปัจจัยชี้ขาดในกิจกรรมการซื้อขายของร้าน

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ตัวเลือกที่ได้เปรียบที่สุดคือการวางตารางการซื้อขายไว้ที่นี่

นั่นคือเหตุผลที่บนโต๊ะซื้อขายที่ทางเข้าร้านผู้ค้าปลีกมีสินค้าส่งเสริมการขาย "กระดิก" สินค้าขายดี ผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนลด "ที่จับต้องได้" ผู้ทดสอบ - บริเวณทางเข้าร้านควรพยายามให้ผู้ซื้อมีส่วนร่วมในการดำเนินการให้มากที่สุด และเป็นการกระทำของผู้ซื้อรายอื่นในพื้นที่นี้จะดึงดูดความสนใจและคนอื่น ๆ

โน๊ตสำคัญ:เป็นการแสดงสินค้าเชิงปริมาตรบริเวณทางเข้าร้านที่จะดึงดูดผู้คน เนื่องจากเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องแสดงว่าสินค้าของคุณมีความต้องการสูง และผู้คนจำนวนมากขึ้น "ล้อม" สินค้าบนโต๊ะซื้อขายที่ ทางเข้ายิ่งนักท่องเที่ยวแวะเข้ามาถามว่ามีขายอะไรบ้าง ...

การเคลื่อนไหวทางจิตวิทยานี้ยังถูกใช้โดยผู้ค้าปลีกทั่วโลก

เคล็ดลับในการเพิ่มยอดขายด้วยอุปกรณ์ในร้านค้าก็คือ นี่คือจุดขยาย

ตามกฎแล้ว นี่เป็นเรื่องปกติสำหรับช่วงฤดูร้อน เช่น เมื่อลูกค้าไม่ต้องการเข้าไปในร้านเพราะอากาศร้อนและยินดีที่จะซื้อน้ำอัดลมจากจุดขายที่อยู่ห่างไกลจากถนน

จุดระยะไกลดังกล่าวติดตั้งอยู่ตรงถนนตรงทางเข้าร้าน ตรงข้ามกับการจราจร และเป็นการสกัดกั้นการไหลของลูกค้าและความสนใจ - ไม่ต้องสงสัยเลย

เป็นเรื่องยากสำหรับคนที่จะเดินผ่านจุดที่ห่างไกลเช่นนี้ (บางครั้งถึงแม้จะเป็นทางร่างกาย) ซึ่งหมายความว่าเขาจะหยุดและพิจารณาข้อเสนอที่เสนอให้ละเอียดยิ่งขึ้นจากนั้นเขาจะต้องการเข้าไปในร้าน

ที่ตั้งของอุปกรณ์เชิงพาณิชย์... ดังที่คุณทราบ มีกฎหมายสำหรับการจัดวางอุปกรณ์ที่ถูกต้องในพื้นที่ค้าปลีก และโซนที่เกี่ยวข้องหลายแห่งซึ่งทำการซื้อในปริมาณที่แตกต่างกัน

ตัวอย่างเช่น โซนแรกเป็นสถานที่ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในร้านค้า ที่ขายสินค้าได้เร็วที่สุด - พื้นที่ชำระเงิน บริเวณใกล้ทางเข้าร้าน และใกล้ห้องลองเสื้อผ้า พื้นที่ทางด้านขวาของทางเข้า

โซนที่สองตั้งอยู่ในร้านค้าที่มีการซื้อสินค้าที่แย่กว่านั้น - นี่คือศูนย์กลางของพื้นที่การค้า ในโซนที่สาม การหมุนเวียนจะต่ำที่สุดในร้าน - ตัวอย่างเช่น ชั้นวางหรือชั้นวางที่เข้าถึงยากด้านบนหรือด้านล่าง ระดับสายตาของลูกค้าไม้แขวนเสื้อ

รุ่นไอด้า.เป็นการแสดงสินค้าที่สวยงามดึงดูดใจผู้ซื้อ ทุกวันนี้ ผู้ค้าปลีกจำนวนมากได้รับคำแนะนำจากแบบจำลองพฤติกรรมผู้บริโภคของ AIDA ที่เป็นที่รู้จักในกิจกรรมทางธุรกิจของตน

เป็นความรู้เกี่ยวกับโมเดลนี้ที่ช่วยจัดเรียงอุปกรณ์การค้าได้อย่างถูกต้อง: เคาน์เตอร์ ขาตั้ง ตู้โชว์ ชั้นวาง ไม้แขวนเสื้อ หุ่นจำลอง กระจก

ภายในกรอบของโมเดลนี้ ตามที่ผู้สร้างระบุ มีลำดับเหตุการณ์ที่ช่วยให้ผู้เข้าชมตัดสินใจซื้อ: ความสนใจ - ความสนใจ - ความต้องการ - การดำเนินการ (จากภาษาอังกฤษ - ความสนใจ ความสนใจ ความปรารถนา การกระทำ)

เลย์เอาต์ทางเทคโนโลยีของพื้นที่ขาย ตำแหน่งของการแบ่งประเภทและการแสดงสินค้ามีบทบาทสำคัญในกิจกรรมเชิงพาณิชย์ของร้านค้า เนื่องจากความเร็วของการบริการลูกค้า ความสะดวกของพนักงานขาย ระดับของความสะดวกสบายสำหรับ การคัดเลือกสินค้าโดยผู้เข้าชมงานและที่สำคัญที่สุดคือความสามารถในการกระตุ้นลูกค้าส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับปัจจัยเหล่านี้ในการซื้อสินค้าโดยไม่ได้วางแผนไว้ การจัดระเบียบพื้นที่ขายอย่างมีเหตุผลจะช่วยเพิ่มมูลค่าการซื้อขายของร้านได้

เลย์เอาต์ทางเทคโนโลยีควรมี:

การใช้พื้นที่ค้าปลีกอย่างเหมาะสม

การเคลื่อนไหวอย่างมีเหตุผลของโฟลว์ในชั้นการซื้อขาย

ลดเวลาของผู้ซื้อในการค้นหาและเลือกผลิตภัณฑ์

เงื่อนไขที่เอื้ออำนวยสำหรับผู้ขายและพนักงานร้านค้าสำหรับการส่งมอบ การสาธิตสินค้า การตั้งถิ่นฐานกับผู้ซื้อ

โดยคำนึงถึงปัจจัยทางจิตวิทยาในการเลือกผลิตภัณฑ์และความสามารถในการโน้มน้าวพฤติกรรมและทางเลือกของผู้ซื้อผ่านการจัดอุปกรณ์และสินค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การสร้างแรงจูงใจในการซื้อแบบกระตุ้น

เมื่อออกแบบพื้นที่ขายต้องปฏิบัติตามหลักการดังต่อไปนี้:

องค์กรของการเคลื่อนไหวของผู้บริโภคไหลทวนเข็มนาฬิกา

การจัดประเภทสินค้าในลักษณะที่จะสร้างโอกาสในการจัดส่งสินค้าอย่างรวดเร็วจากพื้นที่จัดเก็บไปยังชั้นการค้าและไม่มีจุดตัดของลูกค้าหลักและกระแสสินค้า

การจัดวางสินค้าที่ต้องใช้เวลามากขึ้นในการเลือกสินค้า ให้ห่างไกลจากกระแสหลักของผู้ซื้อ

การจัดวางสินค้าที่มีความต้องการบ่อยในพื้นที่กระแสหลักของผู้ซื้อ

การวางสินค้าที่มีจุดประสงค์เพื่อผู้บริโภคเดียวกันในโซนเดียว

การจัดวางสินค้าในลักษณะที่คำนึงถึงความสมบูรณ์ของการซื้อในการซื้อสินค้าพร้อมกัน

การวางสินค้าขนาดใหญ่ไว้ใกล้กับจุดชำระเงินและทางออกจากร้าน

เลย์เอาต์พื้นที่ขายมีสี่ประเภท: เชิงเส้น, กล่อง, เกาะ, ผสม

เค้าโครงเชิงเส้นถือเป็นรูปแบบการบริการตนเองที่มีเหตุผลที่สุด มันเกี่ยวข้องกับการจัดวางอุปกรณ์เชิงพาณิชย์และทางเดินสำหรับผู้ซื้อในรูปแบบของเส้นคู่ขนานที่ตั้งฉากกับเส้นของเครื่องบันทึกเงินสด เลย์เอาต์เชิงเส้นยังสะดวกเมื่อเสิร์ฟผ่านเคาน์เตอร์ ในกรณีนี้ ตู้และเคาน์เตอร์จะติดตั้งใกล้กับผนังโดยแยกพื้นที่ขายออกจากห้องเอนกประสงค์ สถานที่ทำงานของพนักงานขายสามารถตั้งอยู่ตามผนังหนึ่ง สอง หรือสาม ขึ้นอยู่กับความลึกของห้องโถง

เค้าโครงกล่องถือว่าพื้นที่ของชั้นการซื้อขายแบ่งออกเป็นกล่อง (แผนก) แยกจากกันซึ่งแต่ละส่วนมีโหนดการคำนวณอิสระ สะดวกน้อยกว่าเนื่องจากผู้ซื้อถูกบังคับให้ติดต่อศูนย์การตั้งถิ่นฐานต่างๆ

แบบเกาะมักใช้กับสถานที่ทำงานแต่ละแห่ง ในกรณีนี้มีการให้บริการที่มีความยาวมาก แต่การส่งมอบสินค้าทำได้ยาก

ผสมเลย์เอาต์เป็นการผสมผสานระหว่างเลย์เอาต์เชิงเส้น เกาะ และกล่อง

ในซูเปอร์มาร์เก็ตสมัยใหม่ เมื่อออกแบบพื้นที่ขาย แนะนำให้ใช้หลักและวิธีการขายสินค้า การขายสินค้าเป็นชุดของวิธีการเพิ่มการหมุนเวียนขององค์กรการค้าผ่านการจัดวางอุปกรณ์การค้าที่ออกแบบมาเป็นพิเศษ การจัดแสดงสินค้า การตกแต่งหน้าต่าง แสงไฟ และสร้างบรรยากาศที่เอื้ออำนวยในชั้นการค้า การขายสินค้าให้:

การจัดการกระบวนการทางการค้าและเทคโนโลยีโดยคำนึงถึงลักษณะทางจิตวิทยาของพฤติกรรมของลูกค้า

การส่งเสริมสินค้าและคอมเพล็กซ์ซึ่งสินค้าบางอย่างกระตุ้นการขายสินค้าอื่น

การลดบทบาทและอิทธิพลของผู้ขายในชั้นการซื้อขายและเพิ่มบทบาทของผู้ซื้อผ่านการจัดวางอุปกรณ์ สินค้า และข้อมูลในร้านค้าอย่างมีเหตุผล

องค์กรบริการตนเองที่มีประสิทธิภาพ เป้าหมายหลักของการจัดวางสินค้าคือการดึงดูดผู้เข้าชมไปยังแผนกต่างๆ มากขึ้นและซื้อสินค้ามากขึ้น สำหรับสิ่งนี้ บางครั้งจำเป็นต้องสร้างอุปสรรคจากอุปกรณ์เชิงพาณิชย์เพื่อกำหนดทิศทางการไหลของลูกค้าไปในทิศทางที่ถูกต้อง ขอแนะนำให้ติดตั้งอุปกรณ์ควบคู่ไปกับการไหลของผู้ซื้อเพื่ออำนวยความสะดวกในการเยี่ยมชมห้องที่ลึกกว่า นอกจากนี้ ขอแนะนำให้จัดอุปกรณ์เชิงพาณิชย์ในลักษณะที่ความซ้ำซากจำเจไม่ทำให้ผู้ซื้อเบื่อหน่าย

ในการขายสินค้ามีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการแสดงสินค้า

การแสดงสินค้า- วิธีการวางตำแหน่งและแสดงสินค้าบนอุปกรณ์การค้า มีสองวิธีในการแสดงสินค้า - แนวตั้งและแนวนอน เมื่อไหร่ เค้าโครงแนวนอนผลิตภัณฑ์นี้หรือผลิตภัณฑ์นั้นใช้ชั้นวางหนึ่งหรือสองชั้นอย่างสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่นบนชั้นวางหนึ่งตลอดความยาวทั้งหมดคือแชมพู อีกชั้นหนึ่งคือบาล์มผม เมื่อไหร่ แนวตั้งในจอแสดงผล ผลิตภัณฑ์ประเภทหนึ่งจะวางอยู่บนชั้นวางในแนวตั้งจากบนลงล่าง ตัวอย่างเช่น แถบแนวตั้งหนึ่งแถบถูกครอบครองโดยคอทเทจชีส แถบที่สองคือโยเกิร์ต แถบที่สามด้วยครีมเปรี้ยว ฯลฯ ข้อดีของการแสดงผลในแนวตั้งคือการมองเห็นที่ดีขึ้น การวางแนวได้ง่ายขึ้นของผู้ซื้อ เป็นไปได้ด้วย แบบผสมผสาน- การผสมผสานระหว่างแนวนอนและแนวตั้ง

หลักการจัดวางพื้นฐาน:

1. ให้ทัศนวิสัยสำหรับสิ่งนี้ ขอแนะนำให้ใช้เลย์เอาต์แนวตั้งเป็นส่วนใหญ่ เพื่อให้ผู้ซื้อสังเกตเห็นผลิตภัณฑ์ จำเป็นต้องมีขนาดของจอแสดงผลอย่างน้อย 5-9 แพ็คที่เหมือนกัน

2. ความพร้อมใช้งานสินค้าในร้านค้าแบบบริการตนเองจะต้องพร้อมสำหรับผู้ซื้อ ไม่ควรมีชั้นวางที่สูงมาก ควรวางสินค้าหนักไว้ที่ด้านล่าง ไม่ควรวางสินค้าแน่นจนเกินไป

สร้างความมั่นใจในรูปลักษณ์ที่น่าดึงดูดใจของชั้นวางและการแสดงผลที่มองเห็นได้ชัดเจนจำเป็นต้องทำความสะอาดชั้นวางเป็นประจำ ไม่ควรจัดแสดงสินค้าที่มีข้อบกพร่องหรือไม่มีฉลาก

4. ความสมบูรณ์ของชั้นวางจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเติมสต็อคบนชั้นวางเมื่อมีการขายสินค้า ในกรณีนี้ ควรใช้หลักการ "มาก่อน ออกก่อน": ย้ายสินค้าที่อยู่ด้านหลังชั้นวางให้ใกล้กับผู้ซื้อมากขึ้น และเติมแถวหลัง (เพื่อไม่ให้สินค้าค้าง)

5. ความมั่นคงของตำแหน่งชั้นวางเป็นที่พึงปรารถนาเพื่อให้แน่ใจว่ามีความสอดคล้องของพื้นที่สำหรับช่วงหลัก

6. การสร้างจุดขายเพิ่มเติมสามารถใช้จุดขายเพิ่มเติมเพื่อดึงดูดความสนใจไปยังโปรโมชั่นใหม่หรือโปรโมชั่นพิเศษได้

7. การจัดสรรลำดับความสำคัญการแสดงผลควรคำนึงถึงความน่าดึงดูดใจของผลิตภัณฑ์ การมีส่วนร่วมในการหมุนเวียนของร้านค้า และความน่าดึงดูดใจของสถานที่บนชั้นวาง

มาจำลองสถานการณ์กันเถอะ: มีการตัดสินใจเปิดธุรกิจการค้า, กิจกรรม, สินค้าที่ได้รับเลือก, พื้นที่ค้าปลีกได้รับการซื้อ หนึ่งในปัญหาแรกของปัญหาที่สามารถพบได้เพิ่มเติมคืออุปกรณ์เชิงพาณิชย์ (คุณสามารถรับ Vica.ru ได้) การคำนวณต้นทุนของอุปกรณ์เชิงพาณิชย์การเลือกซื้อและที่สำคัญที่สุดคือการจัดวางในร้านให้ถูกต้อง แน่นอน หากคุณกำลังจะเปิดร้านค้าออนไลน์ คุณสามารถทำได้ด้วยคลังสินค้าธรรมดา ในกรณีอื่น ๆ การทำกำไรของธุรกิจแบบเปิดจะขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ถูกต้องของอุปกรณ์เชิงพาณิชย์ มาดูพื้นฐานของการจัดวางอุปกรณ์ในร้านค้ากัน

พื้นฐานของการวางอุปกรณ์เชิงพาณิชย์

แน่นอนว่ามีสถานการณ์บางอย่างกับคุณเมื่อคุณพบว่าตัวเองอยู่ในร้านที่มีผู้คนจำนวนมาก มีชั้นวางที่ไม่สะดวก ตำแหน่งของเครื่องคิดเงิน - คุณต้องการออกจากร้านดังกล่าวโดยเร็วที่สุด ปริมาณรายได้จากการขายขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ถูกต้องของอุปกรณ์เชิงพาณิชย์ เมื่อวางแผนการวางแผน ผู้เชี่ยวชาญมักใช้กฎของ "สามเหลี่ยมทองคำ" ซึ่งด้านบนสุดคือพื้นที่ชำระเงิน ทางเข้า และสินค้าที่ต้องการ

ประเด็นสำคัญทั้งสามนี้ควรสร้างรูปสามเหลี่ยมเงื่อนไขที่มีพื้นที่ครอบคลุมสูงสุด

เค้าโครงอุปกรณ์:

• มวย.ในการจัดวางอุปกรณ์จะใช้หลักการ "วนซ้ำ" - จากที่คุณเริ่มตรวจสอบสินค้าแล้วคุณจะกลับมาที่นั่น และอาณาเขตของร้านเองก็แบ่งออกเป็นโซนต่างๆ ถ้าคุณเคยไปร้านขายเสื้อผ้า คุณจะจำรูปแบบนี้ได้
• เชิงเส้นด้วยโครงร่างเชิงเส้น แถวที่มีตู้โชว์และชั้นวางจะจัดเรียงขนานกัน ทำให้ใช้พื้นที่ค้าปลีกได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ในกรณีนี้ แถวของอุปกรณ์สามารถตั้งฉาก ขนาน หรือผสมกันตามทิศทางการเคลื่อนที่ของลูกค้า ระบบนี้มีข้อเสียเปรียบเพียงข้อเดียว - แถวขนาดใหญ่ที่มีตู้โชว์และชั้นวางสามารถเจาะและทำให้ลูกค้าเบื่อได้อย่างรวดเร็ว แต่เนื่องจากรูปแบบเชิงเส้นเป็นตัวเลือกทั่วไปสำหรับร้านขายของชำและซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่ ซึ่งคุณไม่สามารถเว้นว่างไว้ได้ ข้อเสียนี้จึงหายไปเอง
• นิทรรศการ.การจัดเตรียมอุปกรณ์นี้ถือเป็นโอกาสสำหรับผู้ซื้อในการตรวจสอบและทดสอบตัวอย่างที่นำเสนอทั้งหมด และเป็นเรื่องปกติสำหรับร้านเฟอร์นิเจอร์
• ฟรี.โครงการนี้ใช้โดยร้านบูติกราคาแพงที่พยายามสร้างความรู้สึกอิสระให้กับลูกค้า ผู้ซื้อไม่ได้ถูก จำกัด ด้วยกรอบการทำงานใด ๆ และเลือกทิศทางของการเคลื่อนไหวผ่านร้านค้าตามความประสงค์ของเขาเอง

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อวางอุปกรณ์

การวางแผนอย่างมืออาชีพที่มีความสามารถและการจัดวางอุปกรณ์เชิงพาณิชย์ในพื้นที่ขายในภายหลังเป็นสูตรที่ช่วยเพิ่มมูลค่าการซื้อขายและผลกำไรของร้านค้า
การวางแผนอุปกรณ์มีความเชื่อมโยงอย่างแยกไม่ออกกับการศึกษาและกระบวนการซื้อขายของร้านค้าอย่างละเอียดถี่ถ้วน นอกจากการจัดวางที่สวยงามแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องให้แน่ใจว่ากระบวนการซื้อขายและกระบวนการทางเทคโนโลยีที่เหมาะสมที่สุด ความสำเร็จของงานดังกล่าวคือธุรกิจของผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในสาขานี้ โดยปกติจะใช้เวลาอย่างน้อย 5 ปีในการพัฒนาผู้เชี่ยวชาญด้านการวางแผนพนักงานขายที่มีความสามารถ หากคุณไม่มีเวลาพัฒนาอาชีพของตัวเอง เราขอแนะนำให้คุณใช้ประสบการณ์ของผู้เชี่ยวชาญของ SBK Group ที่จะพัฒนาโครงการจัดวางอุปกรณ์เชิงพาณิชย์ฟรี เลือกอุปกรณ์ตามความต้องการของธุรกิจและงบประมาณของคุณ .
ขั้นตอนแรกต้องการความชัดเจนและรายละเอียดของการแบ่งประเภทของร้านค้า นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องกำหนดเปอร์เซ็นต์ของกลุ่มสินค้าโภคภัณฑ์โดยเน้นผลิตภัณฑ์ที่มีความต้องการเพิ่มขึ้นและในชีวิตประจำวันและเกี่ยวข้องกับกลุ่มสินค้าเหล่านี้และสินค้าที่ทำกำไรได้มากที่สุด เมื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนนี้ เป็นไปได้ที่จะกำหนดประเภทและประเภทของอุปกรณ์ (อุปกรณ์ทำความเย็น) จำนวนแผนก ภาพสุดท้ายของการแสดงสินค้าจะชัดเจน
จากมุมมองของจิตวิทยา ความต้องการของลูกค้าช่วยในการกำหนดโซนของการแสดงผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมที่สุด จากประสบการณ์ เราสามารถพูดได้ว่าพื้นที่ในพื้นที่ค้าปลีกนั้นไม่เหมือนกันในแง่ของผลผลิตต่อตารางเมตร 40% ของมูลค่าการซื้อขายสินค้าในร้านค้าทั้งหมดตกอยู่ที่พื้นที่ค้าปลีกที่อยู่ติดกับทางเข้า นอกจากนี้ ในแง่ของระยะทางจากทางเข้า เราสามารถแยกแยะโซนที่คิดเป็น 30% และ 20% ของยอดขาย และสุดท้าย พื้นที่ค้าปลีกที่อยู่ห่างจากด้านหน้าอาคารมากที่สุดมีเพียง 10% ของยอดขายในร้านทั้งหมด การแจกจ่ายกลุ่มสินค้าในห้องโถงโดยคำนึงถึงคุณลักษณะเหล่านี้ช่วยเพิ่มมูลค่าการซื้อขายได้ สินค้าที่ทำกำไรสูงสุดควรอยู่ใกล้กับทางเข้า - ในเขตการค้าที่เข้มข้น เส้นทางของลูกค้าผ่านพื้นที่ขายเริ่มต้นจากโซนนี้อย่างแม่นยำ ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าเมื่อเดินไปรอบๆ ร้าน ลูกค้าควรเจอสินค้าที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มสินค้าที่ทางเข้า เป็นการสมควรมากกว่าที่จะวางสินค้าอุปโภคบริโภคในพื้นที่ที่ปราศจากผู้ซื้อที่หลั่งไหลเข้ามาอย่างเข้มข้น กระแสของผู้ซื้อที่เคลื่อนเข้าสู่โซนขายสินค้าในชีวิตประจำวันไปพร้อมกันทำให้เกิดการซื้อสินค้าที่เกี่ยวข้องอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ด้วยวิธีการนี้ มันจึงเป็นไปได้ที่จะเพิ่มมูลค่าการซื้อขายของทุกส่วนของพื้นการซื้อขายและกระจายอิทธิพลของโซนไปในทิศทางที่เท่าเทียมกันมากขึ้น แนะนำให้ใช้อิทธิพล "โซน" ในการหมุนเวียนเมื่อวางแผนพื้นที่ขายของร้านขายของชำ อย่างไรก็ตาม ควรจำไว้ว่าประสิทธิภาพของ "แนวทางเชิงพื้นที่" ลดลงเมื่อพื้นที่ของซูเปอร์มาร์เก็ตเพิ่มขึ้น
ถึงกระนั้น รุ่นมาตรฐานก็ไม่เหมาะสำหรับการจัดวางพื้นที่ขายเสมอไป จากประสบการณ์ เราสามารถพูดได้ว่าไม่มีรูปแบบที่ถูกต้องชัดเจนสำหรับการจัดวางสินค้ากลุ่มต่างๆ ในร้านค้า ขอแนะนำให้ใช้กระบวนการนี้อย่างสร้างสรรค์และคำนึงถึงสถาปัตยกรรมของพื้นที่ซื้อขาย จำนวนชั้น และความเชี่ยวชาญของตลาด
วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการวางสินค้าบนพื้นการขายคือการสร้างคอมเพล็กซ์สำหรับผู้บริโภค หลักการนี้ใช้ได้ดีในร้านค้าที่ไม่ใช่อาหาร ห้างสรรพสินค้า ไฮเปอร์มาร์เก็ต ฯลฯ เป้าหมายคือการวางกลุ่มสินค้าที่สัมพันธ์กันไว้ในพื้นที่เดียวกัน ยกตัวอย่าง พื้นที่พักผ่อนและสินค้าท่องเที่ยว ทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกันในหัวข้อนี้อยู่ติดกัน: กระเป๋าชายหาดและกีฬา เก้าอี้อาบแดดและร่ม โต๊ะและเก้าอี้พับได้ รองเท้าชายหาด ครีมกันแดด ขี้ผึ้งแมลง ห่วงยางเป่าลม สระว่ายน้ำ ไม้เสียบ ฯลฯ การก่อตัวของคอมเพล็กซ์ผู้บริโภคช่วยให้คุณได้รับรูปแบบร้านค้าที่สะดวกและความสามารถในการค้นหาทุกสิ่งที่อยู่ในกรอบของความสนใจเฉพาะเรื่องในที่เดียว การบรรลุวัตถุประสงค์นี้จะนำไปสู่สิ่งจูงใจสำหรับการซื้อแบบกระตุ้น จำเป็นต้องคำนึงถึงสถานการณ์ต่อไปนี้เมื่อวางผลิตภัณฑ์ตามกลุ่มผู้บริโภค: ยิ่งการหมุนเวียนของกลุ่มสินค้าโภคภัณฑ์สูงขึ้น เส้นทางที่สั้นกว่าที่ควรจะเป็น และในทางกลับกัน เมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ซึ่งลูกค้าใช้เวลาเป็นจำนวนมากในการตัดสินใจเลือก จะต้องวางสินค้าให้ห่างจากกระแสของลูกค้าหลัก ของใช้ในครัวเรือนและของเด็กมักซื้อโดยผู้หญิง ดังนั้น พื้นที่วางสินค้าสำหรับผู้หญิงควรอยู่ติดกับสินค้าสำหรับบ้านและครอบครัว ควรใช้แนวทางที่คล้ายกันเมื่อวางห้างสรรพสินค้าสำหรับผู้ชาย สินค้าของผู้ชาย เช่น เครื่องมือ รถยนต์ และสินค้าก่อสร้าง วางเคียงข้างกันและเชื่อมต่อกันด้วยเส้นทางสั้นๆ
การรวมผลิตภัณฑ์เข้ากับกลุ่มผู้บริโภคและการวางแผนการจัดวางคอมเพล็กซ์ในพื้นที่ขายเป็นก้าวแรกสู่โครงการร้านค้าที่ประสบความสำเร็จ

เลย์เอาต์เทคโนโลยีประเภทต่อไปนี้ของพื้นที่ขายซึ่งกำหนดหลักการของการวางจุดขายหลัก:

เชิงเส้น (ขัดแตะ).เลย์เอาต์เชิงเส้นถือว่าเลย์เอาต์ของสินค้าและทางเดินสำหรับผู้ซื้อในรูปแบบของเส้นคู่ขนาน ในกรณีนี้ เส้นของโหนดการคำนวณจะอยู่ในแนวตั้งฉาก เลย์เอาต์นี้เป็นเรื่องปกติสำหรับร้านขายของชำแบบบริการตนเอง

ข้อดี:

ให้คุณใช้พื้นที่ของชั้นการซื้อขายได้อย่างเต็มที่

ช่วยให้คุณสร้างกระแสการเข้าชมของผู้ซื้อได้อย่างชัดเจน

สร้างเงื่อนไขที่ดีที่สุดสำหรับการจัดกลุ่มและวางสินค้า

· ผู้บริโภครับรู้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

โดยการเปลี่ยนความยาวของเส้น ความเข้มข้นของผู้ซื้อในส่วนต่างๆ ของพื้นที่การซื้อขายจะถูกควบคุม

ข้อเสีย:

เนื่องจากการใช้เส้นเรขาคณิตที่ถูกต้อง ผู้ซื้อจึงรู้สึกไม่สบาย ขาดความสะดวกสบาย

· ไม่อำนวยความสะดวกในการเดินผ่านพื้นที่ทั้งหมดของพื้นที่ขายโดยผู้ซื้อ

เค้าโครงเชิงเส้นสามารถมีได้สี่ประเภท: ตามยาว, ตามขวาง, ผสม, แนวทแยง

ตาข่ายที่มีการจัดเรียงอุปกรณ์ตามยาวเชิงเส้น- อุปกรณ์ร้านตั้งฉากกับกระแสลูกค้าเข้าห้องโถง เลย์เอาต์ดังกล่าวกีดขวางการดูพื้นที่ค้าปลีกทั้งหมดโดยเสรี และยังใช้ไม่ได้ผลในแง่ของช่องทางเดินจำนวนมากที่ผนังหลักซึ่งชี้นำการเคลื่อนไหวของผู้ซื้อ ใช้ในพื้นที่ขายของรูปทรงสี่เหลี่ยมผืนผ้าที่มีความกว้าง 7 ถึง 12 ม.

ตาข่ายขวางเชิงเส้น- อุปกรณ์วางขนานกับกระแสลูกค้าที่เข้ามา เลย์เอาต์นี้ให้ความรู้สึกเหมือนเคลื่อนที่ไปตามรั้วยาว

การจัดเรียงเชิงเส้นแบบผสม- การรวมกันของตำแหน่งตามยาวและตามขวาง มีความเป็นไปได้ในการติดตั้งจุดขายเพิ่มเติมจำนวนมากโดยเชื่อมกับขอบของแถวหลัก ใช้เมื่อมีความกว้างของพื้นที่ขายเกิน 24 ม.

กระจังหน้าแนวทแยง- ตำแหน่งของอุปกรณ์ที่ทำมุมกับการไหลของลูกค้า พื้นที่การค้าขายไม่ได้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพมาก

ü มวย (ลู่, ห่วง).อุปกรณ์เชิงพาณิชย์ถูกจัดวางในลักษณะที่วนเป็นวงซึ่งผู้ซื้อจะเคลื่อนที่ ดังนั้นจึงถูกบังคับให้ข้ามแผนกทั้งหมดและดูสินค้าที่เสนอทั้งหมด มันถูกใช้ในห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่และศูนย์การค้าพื้นที่ขายซึ่งแบ่งออกเป็นแผนกส่วนศาลาแยกจากกันซึ่งจะดำเนินการซื้อขายผ่านเคาน์เตอร์ ข้อเสีย: ถ้าผู้ซื้อต้องการหันหลังกลับ (เขาลืมอะไรบางอย่างหรือแค่ต้องการมองให้ละเอียดขึ้น) เขาจะต้องเคลื่อนไปสู่กระแสทั่วไป

ü เลย์เอาต์ผสม... มันเกี่ยวข้องกับการใช้การจัดวางอุปกรณ์ประเภทต่างๆ (เชิงเส้น (ตามยาว, ตามขวาง, แนวทแยง) และแบบบรรจุกล่อง) ในขณะเดียวกัน การดูแลป้ายและป้ายต่างๆ เป็นสิ่งสำคัญมาก เพื่อไม่ให้ผู้ซื้อรู้สึกเหมือนอยู่ในเขาวงกต

ü เค้าโครงนิทรรศการใช้เมื่อขายสินค้าตามตัวอย่าง สินค้าขนาดใหญ่วางบนอุปกรณ์เชิงพาณิชย์ประเภทต่างๆ (เกาะ) บ่อยครั้งที่เลย์เอาต์นี้ใช้ในการขายโคมไฟ, ของตกแต่งภายใน อาจมีการจัดแสดงอาหารบนเกาะ

ü เค้าโครงฟรี... มันเกี่ยวข้องกับการจัดเรียงอุปกรณ์เชิงพาณิชย์โดยไม่มีระบบเรขาคณิตเฉพาะตามแนวคิดทั่วไปของร้านค้าความสามารถของมัน ในขณะเดียวกันผู้ซื้อก็สบายใจเพราะ การเคลื่อนไหวของเขาไม่ได้ถูกจำกัดด้วยสิ่งใด

เลย์เอาต์ของร้านค้ากำหนดขนาดและที่ตั้งของห้องขายปลีกและห้องเอนกประสงค์ แบ่งพื้นที่ TZ ออกเป็นโซนการทำงาน และสร้างเส้นทางสำหรับการเคลื่อนไหวของผู้ซื้อผ่านตำแหน่งของแผนก ส่วนและอุปกรณ์การค้า

ปัจจัยกำหนดรูปแบบร้าน ได้แก่

การกำหนดค่าพื้นที่ขาย

ตำแหน่งของทางเข้าและทางออก

ลำดับการจัดวางแผนก ส่วนงาน และสินค้า

องค์กรของกระแสลูกค้า

ระบบการติดตั้งอุปกรณ์และการจัดวางหน่วยคำนวณ

ระบบไฟใน TK ฯลฯ ;

วัตถุประสงค์ของเลย์เอาต์ภายในคือการใช้พื้นที่อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ได้ระดับการหมุนเวียนและผลกำไรตามแผนสำหรับเจ้าของ

เค้าโครงของ TK ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

1. การใช้พื้นที่อย่างมีประสิทธิภาพ

2. การจัดโครงสร้างเชิงตรรกะของการค้า

3. การเคลื่อนไหวของผู้ซื้อทั่วทั้งร้าน

4. การสร้างการตกแต่งภายในที่น่าดึงดูดใจที่สร้างความประทับใจให้กับผู้ซื้อ

5. สร้างสมดุลการหมุนเวียนโดยการขายสินค้าที่มีประสิทธิภาพสูงของอุปสงค์และแรงกระตุ้น

6. ลดภาระผู้ขาย TK

7. ความปลอดภัยของสินค้า

ข้อกำหนดสำหรับการจัดตำแหน่งแผนกและกลุ่มผลิตภัณฑ์ตามลำดับ:

1. ทิศทางการเคลื่อนไหวของกระแสของผู้ซื้อ 9กระแสควรดึงดูดผู้ซื้อไปยังสถานที่บางแห่งของ TK)

2. การเข้าซื้อกิจการร่วม (ทิศทางของการไหลของลูกค้าควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการซื้อที่ซับซ้อน เช่น จากการจัดวางชาไปจนถึงการทำขนม)

3. ความถี่ของการซื้อและลักษณะของอุปสงค์ (สินค้าที่มีความต้องการบ่อย - ในสถานที่ที่มีกระแสลูกค้าหนาแน่น แผนกของความต้องการเป้าหมาย - ในสถานที่ห่างไกลของห้องโถง)

4. ระยะเวลาในการเลือกสินค้า

5. เสรีภาพและความสะดวกในการเคลื่อนไหวของผู้ซื้อ

6. ความเข้มแรงงานในการเคลื่อนย้ายสินค้าออกจากคลังสินค้า (ต้องมีทางแยกระหว่างลูกค้าและสินค้าเข้า)