Funcțiile și principalele responsabilități ale comerciantului. Responsabilitățile unui merchandiser în promovarea vânzărilor cu amănuntul Care sunt cele trei calități pe care ar trebui să le aibă un merchandiser
După ce ați introdus numele complet, data nașterii și alte informații personale în câmpurile corespunzătoare, completați secțiunea „Experiență de muncă”. În câmpurile corespunzătoare, indicați postul, informații despre compania angajatoare, enumerați pe scurt principalele responsabilități și realizări.
Este mai bine să descrii atribuțiile unui merchandiser într-un CV cât se poate de concret, folosind numere.
De exemplu:
- a vizitat 3 puncte de vânzare pe zi conform itinerarului;
- aranjat marfa (paste, cereale, condimente, branzeturi) conform standardelor companiei - peste 200 de articole la fiecare punct;
- a verificat datele de expirare ale bunurilor, disponibilitatea și relevanța etichetelor de preț;
- controlat volumul stocurilor - peste 200 de unitati zilnic;
- a urmărit progresul promoțiilor;
- a monitorizat disponibilitatea și relevanța materialelor promoționale (2 standuri în fiecare punct de vânzare);
- a predat în fiecare zi supervizorului rapoarte foto.
Folosiți ocazia pentru a vă evidenția profesionalismul și interesul pentru profesie completând secțiunea Abilități cheie. Numiți în CV acele abilități care stau la baza activităților merchandiserului. De exemplu:
- experienta intr-un lant alimentar cu amanuntul - 2 ani;
- cunoașterea principiilor de merchandising, a elementelor de bază și a specificului amenajării produselor alimentare și nealimentare;
- aptitudini de analiză economică;
- cunoștințe de programe de merchandising: „Spaceman” sau „Space Plening”, „AutoCAD”;
- bune abilitati de comunicare, capacitatea de a lucra eficient atat independent cat si in echipa.
Descrieți realizările dvs. cât mai precis posibil, de preferință folosind numere. „Conform rezultatelor cercetărilor de marketing, standurile pe care le-am proiectat în centrul comercial Mega Mall au fost recunoscute drept cele mai vizitate standuri ale companiei din oraș (peste 300 de persoane pe zi)”; „Am devenit finalist al competiției interne a companiei pentru cel mai bun stand”.
Toate celelalte informații relevante pentru poziția dorită trebuie introduse în câmpul Informații suplimentare. Dacă calitățile tale personale te ajută în munca ta, dă un exemplu: „Concentrarea pe rezultate și performanța înaltă îmi permit să lucrez eficient chiar și la sfârșitul unei zile pline”. Ce alte trăsături ale unui comerciant sunt importante pentru angajatori? Aceasta este punctualitate, acuratețe, atenție, activitate, creativitate, dăruire, decență, independență, diligență. Dacă aveți oricare dintre aceste calități, este logic să le includeți în CV.
Sensul principal al cuvântului francez „resum” este „un rezumat al punctului”. Toate informațiile trebuie să fie de încredere: fără înșelăciune! În același timp, un CV bun nu este supraîncărcat cu detalii, nu este nevoie de mult timp pentru a-l citi.
Dacă aveți fotografii cu vitrine sau rafturi pe care le-ați proiectat în zona de vânzare, vă recomandăm să le alegeți pe cele mai reprezentative, să alcătuiți un portofoliu și să îl adăugați în CV.
Ce părere aveți: Ce ar trebui să fie pe CV sau să fie atașat acestuia?
Opțiunile de sondaj sunt limitate deoarece JavaScript este dezactivat în browser.
Opinia expertului
Natalia Molchanova
Manager de resurse umane
Un merchandiser este o persoană care reprezintă o companie și este angajată în promovarea acesteia, precum și în vânzarea produselor fabricate și menținerea sustenabilității unei opinii pozitive asupra mărcii.
Un student dornic sau chiar un începător în această afacere poate găsi cu ușurință un loc de muncă pentru un astfel de specialist, dar cu diligență și muncă asiduă în câțiva ani va avea deja și va urca cu îndrăzneală pe scara carierei.
Munca este creativă și intelectuală, care satisface toate nevoile de auto-exprimare din abundență și are perspective bune de îmbunătățire.
Absolut toate organizațiile implicate în operațiuni de comerț cu ridicata sau cu amănuntul au nevoie de acest expert. Mâncarea, îmbrăcămintea, uneltele de construcție sau orice altceva este domeniul unui comerciant.
Principalele responsabilități ale postului sunt următoarele:
- monitorizează și sprijină afișarea la timp a produselor pe rafturile magazinelor,
- aranjați vitrine și echipamente,
- controlează disponibilitatea întregii game de mărfuri.
- Nu este neobișnuit să postezi etichete de preț, autocolante și postere cu materialul vândut.
Toate acestea ajută la atragerea atenției și exact de asta este nevoie pentru orice supermarket. Pe lângă funcțiile principale de mai sus, poate fi necesar să efectuați și următoarele:
- compuneți și plasați comenzile clienților,
- reglementează prețurile cu amănuntul,
- mentine prezentarea ambalajului,
- reumple depozitul unui magazin/unitate.
Atunci când depune candidatura pentru un loc de muncă, solicitantului i se impun următoarele cerințe:
- vârsta de cel puțin 18 ani,
- competențe informatice,
- cetățenia țării lor,
- obținerea cărții sanitare,
- pregătirea pentru o activitate fizică intensă.
Toate cerințele sunt de bază, întrucât profesia presupune învățarea în procesul de activitate și toate realizările specialității vor apărea cu experiență.
Activitatea unui visual merchandiser este diferită de cea tipică. Această persoană este deja responsabilă de designul artistic și stilistic, de prezentarea obiectelor de comerț și industria modei. Visual merchandising-ul este o zonă separată, care se bazează pe patru piloni - design, psihologie, economie și psihofizica cumpărătorului.
Pentru postul de merchandiser
Numele complet
- Data de nastere:
- Statusul familiei:
- Adresa de acasa:
- Numar de contact:
- E-mail Poștă:
Ţintă
Aplicați pentru un post vacant de comerciant
Experiență vastă în promovarea mărfurilor, serviciilor în retail și en-gros.
- Cunoaștere excelentă a tehnicilor și metodelor de afișare a produselor.
- pot vinde.
- Capacitatea de a prezenta corect un produs sau produs cumpărătorului, de a sfătui, de a convinge să facă o achiziție.
- Cunoașterea gamei de mărfuri, compoziția și calitatea produselor, producători de top.
- Creativitate.
- Ambiţie.
- Abilități de comunicare.
- Discurs corect din punct de vedere gramatical.
- Aspect prezentabil.
Realizări și abilități
- Cunoașterea tehnicilor de formare și menținere a unei imagini pozitive a mărcii promovate.
- Experienta in selectia promotorilor.
- Experienta in organizarea si desfasurarea de evenimente promotionale.
- Dezvoltarea și aplicarea măsurilor de creștere a atractivității mărfurilor cu mișcare lentă.
- Dezvoltarea unei strategii de motivare a clienților.
- Experiență vastă de succes în vânzări directe.
- Baza proprie de clienți și bază de produse.
Educaţie
200_ - 200_ ani Institutul de Stat de Comerț și Afaceri. Economie și Management. Director de vânzări. Diploma de specialist.
Educatie suplimentara
200_ g. Curs „Tehnologii ale vânzărilor de succes”. Centru de instruire.
200_ g. Curs „Metode de plasare a mărfurilor”. Firma de formare. Certificat de comerciant.
200_ g. Training „Arta de a ține expoziții”. Centrul de Formare al Institutului de Comerț.
200_ g. Training „Caracteristici ale percepției prețurilor și reducerilor”. Scoala de Merchandaseirs.
experienţă
200_ - 200_ ani ... Megapolis LLC.
- Înregistrarea cererilor și retururilor.
- Afișarea mărfurilor.
- Controlul respectării spațiului de raft.
- Analiza vânzărilor.
- Consilierea vânzătorilor.
Calități personale și trăsături de caracter
- Abilitatea de a lucra cu o cantitate mare de informații.
- Capacitatea de a lucra pentru rezultat.
- Capacitatea de a convinge.
- Discurs corect din punct de vedere gramatical.
- Cunoașterea etichetei în afaceri.
- Sociabilitate.
- Curățenie, curățenie.
Informații suplimentare
- Utilizator avansat de PC.
- Cunoștințe de creare și menținere a unei baze de clienți, a unei baze de bunuri.
Cunoașterea limbilor străine: Vorbesc fluent rusă, ucraineană, engleză.
Exemple de design de CV
Îl puteți contacta prin e-mailul intern al site-ului Rabota.ru). Ea visează să lucreze în domeniul comerțului, dar încă nu s-a hotărât cine vrea să fie - comerciant sau reprezentant de vânzări. Mai mult, solicitantul are o idee slabă despre modul în care diferă aceste două specialități. Consultanții Rabota.ru explică cum diferă aceste profesii și ajută la eliminarea neajunsurilor din CV.
CV-ul original
| Emma | Născut în 1985 Orașul Moscova |
| Urari pentru munca viitoare | Poziţie: Comerciant, reprezentant de vânzări Industrie: Retail Program de lucru: normă întreagă |
| experienţă | 1-3 ani SRL „Nikfa”, din aprilie 2005 până în prezent SRL „Ares”, din septembrie 2003 până în februarie 2005 |
| Educaţie | De bază - secundar special MPEC, Moscova, din 2002 până în 2006 Specialitate: Știința mărfurilor |
| Abilități profesionale | Negociere, incheiere contracte, cunostinte tehnici de vanzare. Capacitatea de a comunica cu oamenii, capacitatea de a lua decizii. Utilizator de PC sigur. |
|
Limbi straine |
engleză: de bază |
| Informații suplimentare | Executiv, responsabil. Vreau sa ma dezvolt in comert. |
Opinia expertului
Emma plănuiește să-și construiască cariera în domeniul comerțului. Se vede că fata a abordat această alegere în mod conștient. A primit o educație de specialitate - o diplomă de merchandising. Nu i-a fost frică de poziții de start: a lucrat atât ca vânzător, cât și ca agent de vânzări. Mai mult, ea a lucrat în aceste posturi mult timp - câte 2 ani fiecare. Acest fapt atrage imediat atenția angajatorului - este clar că candidatul este o persoană serioasă, înțelege „ce e ce” în comerț. CV-ul Emmei este clar structurat.
Emma revendică două posturi deodată - merchandiser și reprezentant de vânzări. Dintr-o conversație telefonică cu fata, a devenit clar că avea o idee slabă despre diferența dintre aceste specialități. Acest lucru este de înțeles: profesiile pentru afacerile rusești sunt relativ noi. Totuși, trebuie amintit că merchandiserul și reprezentantul de vânzări sunt două specialități complet diferite.
Distingerea profesiilor
Un comerciant este un angajat care este responsabil de disponibilitatea mărfurilor pe tejghea, plasându-le pe rafturi și vitrine. El, de fapt, implementează „regula celor cinci” n „(produsul potrivit la locul potrivit, la momentul potrivit, în cantitatea potrivită și la prețul potrivit).
Un reprezentant de vânzări este un intermediar între furnizorul și vânzătorul mărfurilor. El încheie contracte de furnizare în numele companiei, ba chiar are dreptul de a semna. Abilitățile de conducere sunt foarte de dorit pentru un reprezentant de vânzări (ideal, să aibă o mașină personală), deoarece nu este ușor să ocoli toate „punctele” în transportul public, având în vedere ambuteiajele din Moscova.
Făcând o alegere
Pentru a o ajuta pe Emma să se hotărască asupra unei profesii, trebuie să aflați ce aptitudini profesionale deține. Fata a recunoscut că a pus „negociere și încheiere de contracte” în rubrica „Abilități profesionale” pur și simplu „pentru că ar putea fi de folos”. De fapt, ea nu a trebuit niciodată să se confrunte cu aceste responsabilități.
S-a dovedit că la locurile de muncă anterioare, Emma a fost angajată în vitrine, dezvoltarea promoțiilor pentru promovarea mărfurilor. Mai mult decât atât, fata a studiat literatura profesională despre organizarea unui spațiu de vânzare cu amănuntul, deși nu a indicat acest lucru în CV-ul ei. Prin urmare, cu toate cele de mai sus, i-am sugerat Emmei să se concentreze pe poziția de merchandiser.
A face amendamente
Așadar, pentru ca angajatorul să înțeleagă mai repede că este un comerciant experimentat și interesat, vom modifica CV-ul:
- În loc de două poziții, indicăm una - cea, pe baza căreia putem alcătui un CV „ideal”, „stricant”.
- Să precizăm responsabilitățile postului.
- Înlocuim complet abilitățile profesionale - fără cuvinte uzuale, fraze vagi, calități personale - doar cunoștințe și abilități de profesie.
- Clarificăm locul de studiu - angajatorul nu trebuie să ghicească ce înseamnă abrevierea indicată.
- Să reformulam „Informații suplimentare” – alte calități personale sunt importante pentru un merchandiser.
CV corect
| Emma | Data nașterii: 1985 Orașul Moscova Contacte: [email protected] |
| Urari pentru munca viitoare | Pozitie: comerciant Industrie: Retail. Salariu (minim): 18.000 de ruble. Program de lucru: normă întreagă. |
| experienţă | 1-3 ani SRL „Nikfa”, din aprilie 2005 până în prezent. Recepția și afișarea mărfurilor. |
| Educaţie | De bază - secundar special. MPEC (Colegiul Industrial și Economic din Moscova), din 2002 până în 2006 Specialitate: cercetarea mărfurilor. |
|
Limbi straine |
engleză: de bază. |
| Abilități profesionale |
|
| Informații suplimentare | Sociabil, rezistent la stres. |
| Sponsor: |
Comerciant- sună foarte misterios și neobișnuit pentru urechea rusă, iar cineva este speriat de un nume atât de neînțeles. De fapt, funcția de merchandiser este poziția unui reprezentant al companiei care promovează produsele companiei și menține numele pozitiv al mărcii promovate. Un student sau un începător fără experiență de lucru poate deveni un comerciant și, după un an sau doi, poate dobândi abilitățile necesare pentru avansarea cu succes în carieră. Aceasta este o muncă creativă care vă permite să vă realizați abilitățile și să obțineți noi oportunități de creștere profesională.
Locuri de lucru
Specialitatea unui comerciant este solicitată în orice companie care este angajată în vânzări cu ridicata sau cu amănuntul - fie că este vorba de îmbrăcăminte, scule electrice sau produse alimentare.
Istoria profesiei
Planificarea și promovarea vânzărilor, adică funcțiile directe ale unui merchandiser, au apărut ca o poziție separată în urmă cu aproximativ 20 de ani. Apoi companiile au încercat să vină cu noi mișcări pentru a supraviețui și a câștiga un loc pe piață, a stimula cumpărătorul și a nu se pierde printre concurenți. Așa a apărut poziția de merchandiser, care face ca produsul să fie mai vizibil și mai atractiv pentru cumpărător.
Atribuțiile comerciantului
Ce face un comerciant? Principalele sale responsabilitati:
- monitorizează afișarea mărfurilor în magazine și supermarketuri;
- pentru amenajarea vitrinelor și echipamentelor suplimentare;
- controlul disponibilității în magazin a întregului sortiment de produse companiei.
În plus, îndatoririle unui merchandiser pot include plasarea de materiale POS (etichete de preț, voblere, postere etc.) care ajută la atragerea atenției asupra produselor, aranjarea mărfurilor în conformitate cu politica corporativă a companiei și o creștere a cota de rafturi pentru mărfuri. Pe lângă ceea ce este direct responsabilitatea comerciantului, acesta poate îndeplini și funcții suplimentare precum:
- intocmirea comenzilor;
- reglementarea prețurilor cu amănuntul;
- menținerea ambalajelor într-o stare de comercializare;
- reaprovizionarea stocului în magazin.
Cerințe pentru comerciant
Cerințele se formează în funcție de domeniul de activitate. De obicei, candidatului nu i se impun cerințe speciale, deoarece se presupune că noul venit va învăța în timp ce lucrează în companie. Principalele cerințe pentru un comerciant sunt următoarele:
- Vârsta de la 18 ani.
- Cunoștințe de PC la nivel de utilizator.
- Cetățenia Federației Ruse (uneori angajatorii admit și cetățenia Belarus).
- Înregistrarea cărții sanitare dacă trebuie să lucrați cu alimente.
- Pregătire pentru activitate fizică, dacă trebuie să lucrați cu mărfuri voluminoase și grele.
Dacă ar trebui să viziteze mai multe puncte de vânzare, compania este însărcinată cu capacitatea de a conduce o mașină și caută candidați cu transport personal, deoarece este pur și simplu nerealist să vizitezi 6-8 magazine pe zi în public și să faci acolo munca necesară. . În plus, comerciantul livrează adesea mărfuri la punctele de vânzare cu amănuntul pe mașina sa.
Exemplu de CV pentru comerciant
Cum să devii comerciant
Un student sau o persoană fără studii speciale poate obține un loc de muncă ca comerciant, deși uneori angajatorii invită doar absolvenți ai universităților cu orientare economică. Cu toate acestea, majoritatea companiilor preferă să recruteze noi veniți și să le insufle singure abilitățile, predând „pentru ei înșiși”, deoarece lista cu ceea ce ar trebui să cunoască un merchandiser este diferită în fiecare companie, în funcție de specificul produsului.
Salariu de comerciant
Salariul depinde de regiune, loc de muncă (complet sau parțial) și companie. Salariul mediu este de aproximativ 30.000 de ruble, dar se întâmplă ca salariul unui comerciant să fie de 8.000-15.000 de ruble cu un loc de muncă cu jumătate de normă. De regulă, un astfel de angajat lucrează în 2-3 companii. De asemenea, salariul unui comerciant va depinde de disponibilitatea unei mașini, educație și abilități suplimentare - în acest caz, poate fi de 35.000-70.000 de ruble.
