Educație de stewardesă. Unde sunt învățați să fie stewardese? Cerințe ale companiei pentru însoțitorii de bord

Una dintre cele mai romantice și senzuale profesii este profesia de însoțitor de bord. Multe tinere se întreabă cum să devină însoțitoare de bord? Mi-ar plăcea să vizitez diferite țări, să văd lumea, să cunosc oameni interesanți, chiar să-mi cunosc dragostea în avion. În plus, slujba se simte plină de praf. Dar puțini oameni știu ce este de fapt această profesie, ce muncă grea se ascunde în spatele unei imagini frumoase și ce trebuie să plătești pentru oportunitatea de a zbura.

Istoria profesiei de stewardesă

Profesia de însoțitor de bord datează din anii 30 ai secolului trecut. Cineva trebuia să aibă grijă de pasagerii de la bord, iar în scopuri publicitare au decis că ar trebui să fie femei tinere și atractive, deși sarcina principală era să descarce copilotul din motive de siguranță. Nu era unde să studiezi pentru a fi însoțitor de bord, educația de asistentă era suficientă.

Stewardesele s-au întâlnit cu pasagerii, au verificat bilete, au cântărit bagajele, au făcut curățenie în cabina aeronavei. În timpul zborului, au servit mâncare și băuturi, au curățat pantofii pasagerilor și au transportat găleți de combustibil în timpul escalelor. Primii însoțitori de bord sunt femei tinere de nu mai mult de 25 de ani cu diplome de infirmieră, neapărat slabe și scunde - nu mai mult de 160 cm și 52 kg. Termenul „însoțitor de zbor” a fost inventat destul de recent, în 1998.

Ce este nevoie pentru a deveni însoțitor de bord

Cerințele diferitelor companii aeriene pentru solicitanții pentru postul de însoțitor de bord nu sunt prea diferite. De obicei, acestea sunt după cum urmează:

  • Înălțime medie - de la 165 cm, dar nu prea înalt pentru a nu fi nevoit să-ți apleci capul.
  • Sanatate excelenta. Pentru însoțitorii de bord, este obligatoriu să se supună unui control medical. Vedere bună, absența bolilor cardiovasculare, sănătatea psihologică - toate acestea sunt cerințe obligatorii pentru însoțitorii de bord.
  • Lipsa excesului de greutate, tatuaje, cicatrici, piercing-uri, defecte vizibile la aspect.
  • Cunoștințe bune cel puțin de engleză și mai bine și de germană sau franceză.
  • Studii superioare, vorbire competentă, dicție bună.

Cerințe pentru însoțitorii de bord

Deci, cum devii însoțitor de bord? Școala de însoțitor de bord este următorul pas după interviu și examenul medical. Cursul este conceput pentru o lună sau două. Acesta este urmat de un stagiu de treizeci de ore deja la bordul avionului.

Este în general acceptat că stewardesele trebuie să aibă un aspect de model. Cerințele pentru silueta însoțitorului de bord nu sunt dictate deloc de estetică, statura prea mică poate interfera cu a ajuta pasagerii să obțină lucruri de pe rafturile superioare, iar o greutate mare este nedorită, pentru a nu supraîncărca avionul.

Având dorința de a dobândi această profesie și întrebându-vă cum să deveniți însoțitor de bord, cu siguranță va trebui să vă îmbunătățiți limba engleză. Acest job plătește bine și oferă o oportunitate de a călători în lume. În plus, concediul plătit pentru un însoțitor de bord este mai mare de 70 de zile. Dar aceasta este o muncă grea atât fizic, cât și psihologic.

Ce se preda la cursuri

Viitorii însoțitori de bord sunt instruiți în materie de prim ajutor, reguli de urgență și servicii pentru pasageri. Însoțitorii de zbor pot chiar să nască sau să calmeze un pasager răvășit. Fetele sunt, de asemenea, învățate să se machieze discret și să-și facă părul, precum și să poarte uniforme. Antrenamentul are loc cu utilizarea stimulentelor pentru aeronave. La sfârșitul cursului, este promovat un examen, o parte din care este simularea unui accident de avion cu echipajul coborând într-un bazin cu apă rece. Cât de mult să studiezi ca însoțitor de zbor depinde de compania aeriană, dar durează de obicei patru până la șapte săptămâni.

Lucrează la Aeroflot

Aeroflot este una dintre cele mai râvnite companii care angajează însoțitori de bord. În primul rând, salariile însoțitorilor de bord sunt mai mari decât la alte companii aeriene. În al doilea rând, este prestigios să lucrezi pentru Aeroflot, deoarece este o organizație foarte respectată. În al treilea rând, sunt impresionat de numărul mare de zboruri internaționale. De ce aveți nevoie pentru a deveni însoțitor de bord în această companie anume:

  • învățământ secundar;
  • pentru cei care nu au experiență, limita superioară de vârstă este de 26 de ani, însoțitorii de bord cu experiență își pot încerca norocul la Aeroflot la o vârstă mai înaintată;
  • creștere de la 160 la 175 cm;
  • mărimea îmbrăcămintei până la 48;
  • nivel bun de engleză;
  • cetățenia Federației Ruse;
  • înregistrarea la Moscova sau regiunea Moscovei;

Puteți afla mai multe despre cum să deveniți însoțitor de bord Aeroflot pe site-ul companiei aeriene. Dacă îndepliniți toate cerințele lor, atunci puteți completa în siguranță chestionarul postat aici, care trebuie să fie însoțit de o fotografie bună cu machiaj și coafură îngrijite de zi.

Solicitanții vor fi intervievați de o comisie specială. Dacă, după interviu și testare, se ia o decizie în favoarea candidatului, solicitantul este trimis să se supună unei comisii de expertiză medico-zbor. Pe baza rezultatelor acestei comisii și a rezultatelor interviului, solicitantul este admis în funcția de însoțitor de bord-stagiar și este trimis la Școala de Aviație Aeroflot pentru pregătire și perfecționare.

Cât câștigă însoțitorii de bord

În Aeroflot, un însoțitor de bord poate câștiga de la 40 la 90 de mii. Salariul nu este fix, ci depinde de mulți factori:

  • prezența sau absența plângerilor și a recunoștinței;
  • note la următorul examen în limba engleză;
  • numărul de ore de zbor.

Însoțitorii de zbor care se arată bine sunt transferați la zboruri pe distanțe lungi. În acest caz, se plătesc și indemnizații de călătorie foarte decente. De asemenea, puteți deveni însoțitor de zbor sau instructor senior în timp. Pentru a lucra pe zboruri charter internaționale, este recomandabil să vorbiți nu numai engleza, ci și franceză și germană. În plus, Aeroflot pregătește însoțitori de bord în japoneză, chineză și coreeană.

Nici pachetul social la Aeroflot nu este rău: asigurări, contribuții la pensie, bilete de avion cu reducere, sanatorie, grădinițe, 74 de zile de vacanță.

Unde sunt instruiți însoțitorii de bord Aeroflot?

Unde să studiezi pentru un însoțitor de bord depinde de compania aeriană la care ai fost intervievat. Înainte de a deveni însoțitor de bord la Aeroflot, trebuie să absolvi școala de formare a însoțitorilor de bord a acestei companii - Școala de Aviație Aeroflot. Costul antrenamentului în el este de 45.000 de ruble. Pentru cei care au trecut de interviu și au fost angajați, Aeroflot plătește parțial formarea, restul putând fi dedus din salarii. Va dura 1,5 luni pentru a studia. Cursul include atât pregătire teoretică, cât și practică pe aeronavă. Antrenamentul folosește un simulator terestre-apă și un model al habitaclului. În timpul studiilor, studenții stăpânesc abilitățile de prim ajutor, urmează cursuri de salvare în situații de urgență, un curs de organizare a transportului aerian. Însoțitorii de zbor sunt învățați cum să servească corect mâncarea și chiar să deschidă șampanie, să servească pasagerii, să le ghicească dorințele și să atenueze situațiile conflictuale.

Prețul problemei este maternitatea

Modificări ale presiunii, expunerea la ozon și radiații, zgomot puternic, vibrații, schimbarea fusurilor orare - toate acestea nu pot decât să afecteze sănătatea. De exemplu, este dificil pentru însoțitorii de bord să îndure sarcina, de multe ori se întrerupe la o dată cât mai devreme posibilă. În a treia sau a patra săptămână de sarcină, există o depunere brută a organelor, a sistemului nervos și a creierului. Sub influența factorilor nocivi, dezvoltarea naturală a embrionului poate fi perturbată și are loc un avort spontan sau fătul îngheață. Acest lucru se întâmplă într-un moment în care o femeie poate nici măcar să nu ghicească despre poziția ei. Bolile ginecologice profesionale se observă și la însoțitorii de bord, precum și disbioza. Pentru a concepe și a avea un copil sănătos, o însoțitoare de bord trebuie să renunțe la zboruri chiar și în etapa de planificare a sarcinii.

Alte dezavantaje ale profesiei

Datorită șederii lungi pe picioare, însoțitorii de bord suferă adesea de varice și au adesea probleme cu coloana vertebrală. A trăi în stres constant duce la o altă boală profesională - insomnia.

Însoțitorii de zbor lucrează cu oamenii. Situațiile sunt foarte diferite, conflictuale, complexe. Stewardesa trebuie să rămână mereu calmă, bună și să zâmbească pe față. Situația este agravată de faptul că mulți pasageri se deteriorează în aer. Frica și panica, împreună cu alcoolul, duc la certuri, capricii, cicăli și uneori lupte. Astfel, stresul este un etern însoțitor al însoțitorului de bord. Prin urmare, însoțitorii de bord se pensionează deja la treizeci de ani.

Adesea, însoțitorii de bord nu au o viață personală. S-a întâmplat să se îndrăgostească de o stewardesă frumoasă, fascinată de romantismul profesiei, dar când soția nu este acasă de săptămâni, aceasta este cu totul altă chestiune. Stewardesa pur și simplu nu poate fizic să-și facă casa, viața de zi cu zi și să îndeplinească toate îndatoririle unei soții și unei mame bune. Dacă ar fi fost destul de norocos să fie mamă.

Cu toate acestea, acest job este foarte interesant, dificil, responsabil și bine plătit. Dacă sunteți atras de cer și țările îndepărtate, atunci mergeți mai departe! Este foarte posibil să obții jobul de vis.

Poate că, încă din momentul apariției sale, profesia de însoțitor de bord, sau altfel de însoțitor de bord, a devenit extrem de populară. Și nu este o coincidență - o imagine atractivă a unei fete elegante în uniforme frumoase, un nivel ridicat de venituri, prestigiu și oportunitatea de a vedea lumea. În plus, însoțitorul de bord are dreptul la o vacanță mai lungă - 45 de zile calendaristice, dreptul la pensie la 45 de ani și este prevăzut cu pachet social complet.

Cum să devii însoțitor de bord

Așadar, dacă ești încrezător că vrei să dobândești această profesie, trebuie să faci anumiți pași către pregătirea adecvată. De ce aveți nevoie pentru admitere și de unde puteți obține o educație profesională a unui însoțitor de bord?

Puteți intra în profesie în mai multe moduri:

  • obține o educație adecvată în cursuri speciale după absolvirea liceului sau a universității;
  • absolvent al unei universități de specializare în aviație pentru a obține oportunități de dezvoltare a carierei de succes.

Există anumite cerințe pentru solicitanți:

  • fara probleme de sanatate,
  • rezistenta la stres,
  • sociabilitate,
  • capacitatea de concentrare,
  • aparat vestibular bun,
  • aspect plăcut,
  • mărimea îmbrăcămintei nu mai mult de 46,
  • înălțime nu mai mică de 165 cm,
  • cunoasterea limbii engleze.

Creșterea carierei pentru un însoțitor de bord poate arăta astfel:

  • însoțitor de bord clasa a treia,
  • clasa a doua,
  • clasa întâi,
  • instructor însoțitor de bord,
  • șeful serviciului relevant al companiei aeriene sau aeroportului.

Ce instituții de învățământ pregătesc însoțitorii de bord

Cursuri

Puteți trece printr-o selecție competitivă, puteți intra și finaliza cursuri speciale, a căror durată este de aproximativ 4-6 luni. Astfel de cursuri pot exista cu diferite companii aeriene. În ceea ce privește cerințele, acestea pot diferi, astfel încât informațiile despre condițiile de admitere și formare ar trebui obținute direct la astfel de cursuri.

Ssuz

Trebuie remarcat faptul că numai Școala de Aviație și Transporturi din Sankt Petersburg, numită după S. Mareșalul A. Novikov.

Fetele cu studii medii complete se pot înscrie la specialitatea însoțitori de bord. Pentru admiterea la școală, trebuie să furnizați certificate cu rezultatele examenului la limba și literatura rusă. Școala oferă și promovarea probelor de admitere (la cererea solicitantului) la matematică și limba rusă.

Puteți găsi informații despre cerințe și documente suplimentare direct pe site-ul instituției de învățământ.

universități

Învățământul superior primit la o universitate de aviație deschide o perspectivă mai largă pentru absolvent în ceea ce privește creșterea carierei. Aici vorbim despre obținerea oricărei specialități tehnice de aviație, apropiată de profesia de însoțitor de bord. Lista examenelor de admitere în acest caz va depinde de facultatea aleasă și, de regulă, va fi matematică și rusă.

În Rusia, următoarele instituții de învățământ sunt angajate în instruirea însoțitorilor de bord:

  1. Școala de Aviație Civilă de Aviație și Transport din Sankt Petersburg, numită după Mareșalul A. Novikov.
  2. Universitatea Tehnică de Stat a Aviației Civile din Moscova (MSTU GA), în cadrul căreia funcționează Facultatea de Management al Transporturilor Aeriene. La universitate există o „Școală de Dirijori” comercială, a cărei pregătire se bazează pe standardele celor mai bune companii aeriene din lume - Lufthansa, Austrian Airlines etc. În cadrul formării la „Școala de Dirijori” aceasta este posibil să obțineți o specializare rară în ceea ce privește organizarea de servicii VIP pentru pasageri pe zboruri charter și avioane de aviație corporativă.
  3. Universitatea de Stat de Aviație Civilă din Sankt Petersburg.
  4. Centrul de instruire în aviație ChU DPO „Școala însoțitorilor de bord”, care funcționează pe bază comercială. Centrul are o rețea extinsă în orașele rusești (Moscova, Sankt Petersburg, Kazan, Volgograd, Samara, Krasnoyarsk și Krasnodar). Școala de însoțitori de zbor are mai multe programe de pregătire:
  • pregătire primară,
  • Instruire,
  • recalificare.

Întreprinderea Unitară de Stat Federală a Agenției Federale de Transport Aerian „Centrul de Formare” din Sankt Petersburg. În această etapă, întreprinderea este în curs de transformare într-o instituție de învățământ la buget.

Multe fete și băieți visează să vadă cerul, să călătorească și să vadă lumea. Cel mai simplu mod este să devii însoțitor de bord sau steward. Acest lucru nu necesită studii superioare sau abilități speciale: totul poate fi realizat pe cont propriu. Vrei sa stii, cum să devii însoțitor de bord la Aeroflot ? Trebuie doar să termini cursurile și chiar vrei să obții un loc de muncă. Mulți oameni cred că este foarte dificil și că nu poți deveni însoțitor de bord decât „prin tragere”. În realitate, nu este cazul. Vă vom spune despre pașii principali pe care trebuie să-i faceți pentru a vă îndeplini visele și unde se învață să fiți stewardesă în Rusia.

Diferitele companii de transport maritim propun cerințe diferite pentru viitorii lor angajați, dar multe dintre ele sunt foarte asemănătoare. Înainte de a deveni însoțitor de bord Aeroflot, trebuie să aflați care sunt cerințele companiei aeriene pentru candidați:

  1. Vârsta de la 18 la 26 de ani.
  2. Studii medii sau medii tehnice absolvite (se acordă preferință solicitanților cu studii superioare).
  3. Sanatate excelenta. Trebuie sa ai vedere perfecta, presiune si diverse teste.
  4. Înălțimea viitorului însoțitor de bord ar trebui să fie între 158 și 190 de centimetri. Cerința principală este să ajungă la raftul de sus, care se află la o înălțime de 212 cm. Creșterea în acest interval se datorează faptului că o însoțitoare de zbor joasă nu va putea să scoată sau să pună o valiză pe raft singură, și prea sus se va apleca constant.
  5. Stewardesa trebuie să aibă o siluetă frumoasă (înălțimea potrivită cu greutatea). Cerința obișnuită pentru fete este mărimea 46, pentru băieți - mărimea 54.
  6. Însoțitoarea de bord nu trebuie să aibă piercing-uri sau tatuaje pe corp. Unii transportatori aerieni permit diverse abateri pe acest subiect - nu ar trebui să existe tatuaje pe partea vizibilă a corpului sau tatuajele pe durata zborului pot fi sigilate cu un tencuială de culoarea cărnii. Dar este mai bine dacă nu există deloc, precum și cicatrici pe față - mâini.
  7. Însoțitorul de bord trebuie să fie capabil să înoate. La sfârșitul cursului va avea loc un examen, în care va trebui să înoți cel puțin 25 de metri.
  8. Absența totală a condamnărilor (chiar condiționate și anulate).
  9. Un pașaport valabil.
  10. Experiența clienților (serviciul clienți) este foarte de dorit. Unii transportatori aerieni necesită cel puțin 2 ani de experiență similară.
  11. Nivel bun de competență în limba engleză (oral și scris). Cunoașterea altor limbi este un bonus suplimentar la angajare.
  12. Sociabilitate, absența defecte de vorbire, rezistență la stres, adecvare.

Pentru un însoțitor de bord, datele externe și capacitatea de a răspunde în mod adecvat la orice situație sunt foarte importante

Unde sa contactezi?

Am descris deja lista cerințelor de bază. Acum să vorbim despre ce este nevoie pentru a deveni însoțitor de bord ... În primul rând, decideți în ce companie aeriană doriți să intrați. Nu vă agățați de unul: alegeți imediat 4-5. Studiați cerințele și orele de funcționare ale acestora (servicii regionale, charter, linii low-cost, servicii regulate). Apoi scrieți-vă CV-ul și căutați pe site-ul transportatorilor informații actualizate despre posturile disponibile. De obicei, marii transportatori aerieni recrutează solicitanți pe tot parcursul anului, amenajându-le pentru ei proiecții serioase, mai mici - primăvara și toamna. Este necesar să revizuiți constant posturile vacante și, dacă este posibil, să trimiteți imediat un CV gata și actualizat.

Notă:candidatul nu trebuie să aibă cunoștințe de lucru ca însoțitor de bord sau însoțitor de bord. Toate acestea vi se vor învăța în cadrul cursurilor. Prin urmare, nu este necesar să studiați zeci de cărți pe această temă - nu vă va oferi niciun avantaj.

Asigurați-vă că atașați fotografia (fața și silueta) la CV-ul dvs. Încearcă să arăți ca un însoțitor de bord profesionist: un zâmbet binevoitor, machiaj minimal, ținută de afaceri, deschidere. Nu atașați la CV-ul dvs. fotografii cu alte persoane, făcute într-o situație de neînțeles, poze la masă sau la restaurant. Dacă nu aveți fotografii bune, atunci aranjați cu fotografi să faceți niște poze de calitate. Dacă faci totul bine, atunci cel mai probabil vei fi invitat la un interviu.

Dacă vrei să devii însoțitor de bord, va trebui să treci un interviu și teste psihologice

Interviu

Ai fost invitat la un interviu? Aceasta este o mare descoperire și o mare oportunitate de a te dovedi. Trebuie să arăți cea mai bună parte a ta angajaților companiei aeriene. Asigurați-vă că purtați haine de afaceri, faceți o coafură simplă, practică, manichiură. Amintește-ți să zambești. În timpul interviului, vi se vor pune întrebări dificile și vă va conduce în situații stresante. Încearcă să te comporți calm și natural, fără a ceda provocări.

Probabil va trebui să treci prin mai multe teste psihologice și să răspunzi la câteva întrebări neobișnuite - așa verifică reacția, viteza de gândire, adecvarea.

Vă recomandăm să studiați istoricul transportatorului selectat, să aflați ce rute zboară, ce aeronavă folosește. Acest lucru are un accent pozitiv asupra interlocutorilor. Probabil vi se vor pune întrebările „De ce doriți să lucrați cu noi”, „De ce v-ați hotărât să deveniți însoțitor de bord”. Vino cu răspunsuri bune. Nu te descuraja dacă nu te-ai potrivit sau nu ai fost ales prima dată. De obicei, transportatorii buni au o competiție pentru un loc - până la 10-12 persoane. Încearcă-ți mâna, aplică la alte companii și după șase luni încearcă să obții din nou un loc de muncă.

Există multe discipline de stăpânit înainte de a deveni însoțitor de bord.

Unde sunt învățați să fie însoțitor de bord în Rusia?

În prezent, există două tipuri de pregătire a însoțitorilor de bord:

  1. Cursuri de transport aerian.
  2. Cursuri auto-ritmate în diferite școli.

Cursurile de transportator sunt soluția perfectă. Poți ajunge la ele doar dacă ai trecut cu succes interviul și ai fost invitat să lucrezi. Vei studia gratis și, cel mai probabil, vei fi plătit chiar și cu o bursă. Cu toate acestea, după finalizarea cursurilor, vei fi obligat să semnezi un contract pe trei ani, conform căruia nu vei putea pleca de la sine sau demisiona. Dacă se întâmplă acest lucru, atunci nu doar costul cursurilor va fi dedus de la tine, ci vor fi aplicate și amenzi. De obicei antrenamentul durează 2-6 luni, în fiecare zi lucrătoare de la 9 la 17-18 (programul poate varia).

Dacă nu ați reușit să intrați în cursuri gratuite, atunci vă puteți înscrie la „Școala de însoțitori de bord”. În momentul de față lucrează pe baza:

  • Universitatea Tehnică de Aviație Civilă (Moscova);
  • Școala de transport de aviație numită după Novikova (Sankt Petersburg);
  • Universitatea de Aviație Civilă (Sankt Petersburg);
  • Centru de educație și formare;
  • NOU „Școala însoțitorilor de zbor”;
  • Serviciul Jet.

Acestea sunt cele mai cunoscute școli, ai căror absolvenți sunt aproape întotdeauna angajați. Costul unei astfel de instruiri este de aproximativ 40 de mii de ruble, dar aceste investiții se plătesc foarte repede. Școala de însoțitor de bord vă va permite să stăpâniți nu numai cursul general al unui însoțitor de bord, ci și să obțineți specialități unice în serviciul pentru pasageri. Ce ai nevoie pentru admitere ? Doar dorința dvs., un document privind studiile medii (superioare), o recomandare de la o companie aeriană (dacă există) sau o chitanță pentru plata taxelor de școlarizare.

Notă:transportatorul aerian nu vă va percepe niciodată taxele de școlarizare sau pentru postarea unui chestionar. Există o mulțime de escroci pe piața muncii care vă vor percepe bani pentru servicii gratuite sau pur și simplu vă vor înșela. Asigurați-vă că citiți recenzii despre „școală” sau angajator.

Pregătirea unui însoțitor de bord durează 2-6 luni, după care trebuie să promovați examene

Ce trebuie să înveți?

Instruirea însoțitorilor de zbor este împărțită în părți practice și teoretice. Cel mai mult va exista teorie. Vi se va spune despre principalele tipuri de aeronave, despre designul și caracteristicile acestora, despre regulile de rezolvare a conflictelor la bord, despre utilizarea echipamentelor de salvare, să învățați cum să acordați asistență medicală și chiar să dați naștere. Instruirea standard are loc conform programului:

  1. Complex de lucrări de urgență și salvare. Cum să evacuezi pasagerii, cum să-i calmezi, cum să bati sau să deschizi o ușă blocată.
  2. Prepararea apei. Cum să salvezi pasagerii dacă avionul a căzut în apă. Cum să organizezi o evacuare și cum să supraviețuiești pe mare.
  3. Bazele machiajului. Cum să arăți îngrijit, cum să creezi o afacere și o imagine atractivă.
  4. Instruire expresă în limba engleză. Se presupune că cunoști deja limba la un nivel suficient. Instruirea se va reduce la studierea unui set de fraze standard, rezolvarea unor situații conflictuale etc. (aproximativ 90 de ore de cursuri).
  5. Asistență medicală cuprinzătoare. Se va pune un accent puternic pe acest lucru. Ar trebui să știi cum să ajuți o persoană care s-a îmbolnăvit, care are dureri de inimă, a început sângerarea, a crescut tensiunea arterială etc.
  6. Serviciu. Trebuie să poți deservi pasagerii la cel mai înalt nivel, zâmbind chiar și celor mai dăunători turiști.

Mulți oameni cred că însoțitorii de bord sunt un fel de chelnerițe. Dar nu este așa - ei sunt cei care sunt responsabili pentru pasagerii și comportamentul lor în cabină. Prin urmare, fii pregătit pentru faptul că trebuie să-ți calmezi turiștii aroganți, să pui în pat oamenii beți, să răspunzi la sute de întrebări monotone și să răsfăți toate dorințele pasagerilor tăi. Stewardesa este chipul companiei aeriene, rezolvă toate situațiile stresante și îi ajută pe piloți.

Partea practică a instruirii se desfășoară pe simulatoare. Ele simulează destul de precis cabina, procesul de decolare și aterizare, comportamentul pasagerilor etc. Dacă finalizați cu succes pregătirea și promovați examenele, atunci va trebui să zbori aproximativ 30 de ore cu avioane reale (stagiu). Și numai după aceea vei primi înregistrarea mult așteptată în cartea de muncă și vei deveni un însoțitor de bord cu drepturi depline.

După antrenament, vei deveni un adevărat însoțitor de bord, dar mai sunt multe de stăpânit înainte de perfecțiune.

Câștiguri

Cea mai populară întrebare adresată de cei care caută un loc de muncă este cât primesc însoțitorii de bord ... Totul depinde de compania aeriană în care lucrează, de geografia zborurilor și de clasa însoțitorului de bord. Există mai multe clase:

  1. Al treilea. Aceasta este cea mai mică notă acordată după promovarea școlii de însoțitori de bord. Salariul aici este destul de mic - 20-25 mii de ruble.
  2. Clasa a doua. Pentru a-l obține, trebuie să zbori peste două mii de ore și să promovezi mai multe examene. Salariul pentru clasa a doua este de 30-35 de mii de ruble.
  3. Clasa întâi. Pentru a-l primi, însoțitorul de bord trebuie să aibă un timp de zbor de cel puțin trei mii de ore. Aici salariile pot ajunge la 50-60 de mii de ruble.

De asemenea, însoțitorii de bord primesc concediu și alte bonusuri. Dar acesta este doar un salariu aproximativ - este foarte diferit de experiență, cunoașterea limbilor și geografia zborurilor. Pentru mulți însoțitori de bord cu experiență, acesta poate fi cu 30-50 la sută mai mare. În fiecare an este necesar să urmați cursuri de perfecționare. Bun câştiga posibil numai după 5 ani de muncă, sub rezerva dezvoltării constante a abilităților și autoperfecționării.

In contact cu

Una dintre cele mai romantice și senzuale profesii este profesia de însoțitor de bord. Multe tinere se întreabă cum să devină însoțitoare de bord? Mi-ar plăcea să vizitez diferite țări, să văd lumea, să cunosc oameni interesanți, chiar să-mi cunosc dragostea în avion. În plus, slujba se simte plină de praf. Dar puțini oameni știu ce este de fapt această profesie, ce muncă grea se ascunde în spatele unei imagini frumoase și ce trebuie să plătești pentru oportunitatea de a zbura.

Istoria profesiei de stewardesă

Profesia de însoțitor de bord datează din anii 30 ai secolului trecut. Cineva trebuia să aibă grijă de pasagerii de la bord, iar în scopuri publicitare au decis că ar trebui să fie femei tinere și atractive, deși sarcina principală era să descarce copilotul din motive de siguranță. Nu era unde să studiezi pentru a fi însoțitor de bord, educația de asistentă era suficientă.

Stewardesele s-au întâlnit cu pasagerii, au verificat bilete, au cântărit bagajele, au făcut curățenie în cabina aeronavei. În timpul zborului, au servit mâncare și băuturi, au curățat pantofii pasagerilor și au transportat găleți de combustibil în timpul escalelor. Primii însoțitori de bord sunt femei tinere de nu mai mult de 25 de ani cu diplome de infirmieră, neapărat slabe și scunde - nu mai mult de 160 cm și 52 kg. Termenul „însoțitor de zbor” a fost inventat destul de recent, în 1998.

Ce este nevoie pentru a deveni însoțitor de bord

Cerințele diferitelor companii aeriene pentru solicitanții pentru postul de însoțitor de bord nu sunt prea diferite. De obicei, acestea sunt după cum urmează:

  • Înălțime medie - de la 165 cm, dar nu prea înalt pentru a nu fi nevoit să-ți apleci capul.
  • Sanatate excelenta. Pentru însoțitorii de bord, este obligatoriu să se supună unui control medical. Vedere bună, absența bolilor cardiovasculare, sănătatea psihologică - toate acestea sunt cerințe obligatorii pentru însoțitorii de bord.
  • Lipsa excesului de greutate, tatuaje, cicatrici, piercing-uri, defecte vizibile la aspect.
  • Cunoștințe bune cel puțin de engleză și mai bine și de germană sau franceză.
  • Studii superioare, vorbire competentă, dicție bună.

Cerințe pentru însoțitorii de bord

Deci, cum devii însoțitor de bord? Școala de însoțitor de bord este următorul pas după interviu și examenul medical. Cursul este conceput pentru o lună sau două. Acesta este urmat de un stagiu de treizeci de ore deja la bordul avionului.

Este în general acceptat că stewardesele trebuie să aibă un aspect de model. Cerințele pentru silueta însoțitorului de bord nu sunt dictate deloc de estetică, statura prea mică poate interfera cu a ajuta pasagerii să obțină lucruri de pe rafturile superioare, iar o greutate mare este nedorită, pentru a nu supraîncărca avionul.

Având dorința de a dobândi această profesie și întrebându-vă cum să deveniți însoțitor de bord, cu siguranță va trebui să vă îmbunătățiți limba engleză. Acest job plătește bine și oferă o oportunitate de a călători în lume. În plus, concediul plătit pentru un însoțitor de bord este mai mare de 70 de zile. Dar aceasta este o muncă grea atât fizic, cât și psihologic.

Ce se preda la cursuri

Viitorii însoțitori de bord sunt instruiți în materie de prim ajutor, reguli de urgență și servicii pentru pasageri. Însoțitorii de zbor pot chiar să nască sau să calmeze un pasager răvășit. Fetele sunt, de asemenea, învățate să se machieze discret și să-și facă părul, precum și să poarte uniforme. Antrenamentul are loc cu utilizarea stimulentelor pentru aeronave. La sfârșitul cursului, este promovat un examen, o parte din care este simularea unui accident de avion cu echipajul coborând într-un bazin cu apă rece. Cât de mult să studiezi ca însoțitor de zbor depinde de compania aeriană, dar durează de obicei patru până la șapte săptămâni.

Lucrează la Aeroflot

Aeroflot este una dintre cele mai râvnite companii care angajează însoțitori de bord. În primul rând, salariile însoțitorilor de bord sunt mai mari decât la alte companii aeriene. În al doilea rând, este prestigios să lucrezi pentru Aeroflot, deoarece este o organizație foarte respectată. În al treilea rând, sunt impresionat de numărul mare de zboruri internaționale. De ce aveți nevoie pentru a deveni însoțitor de bord în această companie anume:

  • învățământ secundar;
  • pentru cei care nu au experiență, limita superioară de vârstă este de 26 de ani, însoțitorii de bord cu experiență își pot încerca norocul la Aeroflot la o vârstă mai înaintată;
  • creștere de la 160 la 175 cm;
  • mărimea îmbrăcămintei până la 48;
  • nivel bun de engleză;
  • cetățenia Federației Ruse;
  • înregistrarea la Moscova sau regiunea Moscovei;

Puteți afla mai multe despre cum să deveniți însoțitor de bord Aeroflot pe site-ul companiei aeriene. Dacă îndepliniți toate cerințele lor, atunci puteți completa în siguranță chestionarul postat aici, care trebuie să fie însoțit de o fotografie bună cu machiaj și coafură îngrijite de zi.

Solicitanții vor fi intervievați de o comisie specială. Dacă, după interviu și testare, se ia o decizie în favoarea candidatului, solicitantul este trimis să se supună unei comisii de expertiză medico-zbor. Pe baza rezultatelor acestei comisii și a rezultatelor interviului, solicitantul este admis în funcția de însoțitor de bord-stagiar și este trimis la Școala de Aviație Aeroflot pentru pregătire și perfecționare.

Cât câștigă însoțitorii de bord

În Aeroflot, un însoțitor de bord poate câștiga de la 40 la 90 de mii. Salariul nu este fix, ci depinde de mulți factori:

  • prezența sau absența plângerilor și a recunoștinței;
  • note la următorul examen în limba engleză;
  • numărul de ore de zbor.

Însoțitorii de zbor care se arată bine sunt transferați la zboruri pe distanțe lungi. În acest caz, se plătesc și indemnizații de călătorie foarte decente. De asemenea, puteți deveni însoțitor de zbor sau instructor senior în timp. Pentru a lucra pe zboruri charter internaționale, este recomandabil să vorbiți nu numai engleza, ci și franceză și germană. În plus, Aeroflot pregătește însoțitori de bord în japoneză, chineză și coreeană.

Nici pachetul social la Aeroflot nu este rău: asigurări, contribuții la pensie, bilete de avion cu reducere, sanatorie, grădinițe, 74 de zile de vacanță.

Unde sunt instruiți însoțitorii de bord Aeroflot?

Unde să studiezi pentru un însoțitor de bord depinde de compania aeriană la care ai fost intervievat. Înainte de a deveni însoțitor de bord la Aeroflot, trebuie să absolvi școala de formare a însoțitorilor de bord a acestei companii - Școala de Aviație Aeroflot. Costul antrenamentului în el este de 45.000 de ruble. Pentru cei care au trecut de interviu și au fost angajați, Aeroflot plătește parțial formarea, restul putând fi dedus din salarii. Va dura 1,5 luni pentru a studia. Cursul include atât pregătire teoretică, cât și practică pe aeronavă. Antrenamentul folosește un simulator terestre-apă și un model al habitaclului. În timpul studiilor, studenții stăpânesc abilitățile de prim ajutor, urmează cursuri de salvare în situații de urgență, un curs de organizare a transportului aerian. Însoțitorii de zbor sunt învățați cum să servească corect mâncarea și chiar să deschidă șampanie, să servească pasagerii, să le ghicească dorințele și să atenueze situațiile conflictuale.

Prețul problemei este maternitatea

Modificări ale presiunii, expunerea la ozon și radiații, zgomot puternic, vibrații, schimbarea fusurilor orare - toate acestea nu pot decât să afecteze sănătatea. De exemplu, este dificil pentru însoțitorii de bord să îndure sarcina, de multe ori se întrerupe la o dată cât mai devreme posibilă. În a treia sau a patra săptămână de sarcină, există o depunere brută a organelor, a sistemului nervos și a creierului. Sub influența factorilor nocivi, dezvoltarea naturală a embrionului poate fi perturbată și are loc un avort spontan sau fătul îngheață. Acest lucru se întâmplă într-un moment în care o femeie poate nici măcar să nu ghicească despre poziția ei. Bolile ginecologice profesionale se observă și la însoțitorii de bord, precum și disbioza. Pentru a concepe și a avea un copil sănătos, o însoțitoare de bord trebuie să renunțe la zboruri chiar și în etapa de planificare a sarcinii.

Alte dezavantaje ale profesiei

Datorită șederii lungi pe picioare, însoțitorii de bord suferă adesea de varice și au adesea probleme cu coloana vertebrală. A trăi în stres constant duce la o altă boală profesională - insomnia.

Însoțitorii de zbor lucrează cu oamenii. Situațiile sunt foarte diferite, conflictuale, complexe. Stewardesa trebuie să rămână mereu calmă, bună și să zâmbească pe față. Situația este agravată de faptul că mulți pasageri se deteriorează în aer. Frica și panica, împreună cu alcoolul, duc la certuri, capricii, cicăli și uneori lupte. Astfel, stresul este un etern însoțitor al însoțitorului de bord. Prin urmare, însoțitorii de bord se pensionează deja la treizeci de ani.

Adesea, însoțitorii de bord nu au o viață personală. S-a întâmplat să se îndrăgostească de o stewardesă frumoasă, fascinată de romantismul profesiei, dar când soția nu este acasă de săptămâni, aceasta este cu totul altă chestiune. Stewardesa pur și simplu nu poate fizic să-și facă casa, viața de zi cu zi și să îndeplinească toate îndatoririle unei soții și unei mame bune. Dacă ar fi fost destul de norocos să fie mamă.

Cu toate acestea, acest job este foarte interesant, dificil, responsabil și bine plătit. Dacă sunteți atras de cer și țările îndepărtate, atunci mergeți mai departe! Este foarte posibil să obții jobul de vis.

Trebuie să trimiteți cererea acolo, să treceți printr-un interviu și selecție. Astfel de cursuri sunt gratuite pentru candidați, cu excepția cazurilor de încetare anticipată a pregătirii - atunci compania aeriană va trebui să plătească costul de compensare a cursurilor. Înscrierea la cursuri presupune semnarea unui acord, conform căruia candidatul se obligă să lucreze un anumit număr de ani (de obicei 2-3 ani) în compania aeriană specificată după absolvire. Durata cursurilor este de aproximativ trei luni. Ziua de școală durează 6-8 ore. Pentru perioada de studiu, candidaților li se acordă o bursă. La Moscova, puteți aplica pentru cursuri de însoțitor de bord la companii aeriene precum Aeroflot, Transaero, Siberia.

O altă opțiune de formare este participarea la cursuri plătite, după care nu trebuie să fii legat de a lucra cu numărul obligatoriu de ore de lucru într-o anumită companie aeriană. După finalizarea unei astfel de pregătiri plătite, puteți obține un loc de muncă oricând și vă puteți schimba locul de muncă în orice moment. Aceste cursuri sunt foarte intensive și durează o zi întreagă. Costul unui curs complet de studii variază de la 30 la 50 de mii de ruble.

La Moscova, cursurile plătite în specialitatea „” sunt conduse de următoarele instituții:
- Școala de dirijor pe baza Universității Tehnice de Stat de Aviație Civilă din Moscova;
- instituția de învățământ „Aviapersonal”;
- instituție de învățământ „Jet Service”.

Cursurile includ studiul teoriei aviației, structura aeronavei, psihologia, limba engleză, elementele de bază ale îngrijirii medicale, precum și antrenamentul sportiv, stil și machiaj. Regulile de comportament în situații de urgență sunt studiate și practicate separat.


fetelor care aplică pentru postul de însoțitor de bord

Cerințele pentru candidații pentru formarea într-o specialitate sunt destul de ridicate și specifice, în special la Moscova. Acestea includ:
- varsta intre 18 si 35 de ani;
- înălțime nu mai mică de 160 cm (o astfel de cerință este justificată de necesitatea de a ajunge la bagajele de deasupra capului);
- Sanatate buna;
- un nivel bun de cunoastere a limbii engleze;
- rezistența la stres (nevoia de calm și de gândire clară în situații care pun viața în pericol);
- discurs susținut cu competență;
- amabilitatea;
- cetatenie rusa.

Articole similare

2021 selectvoice.ru. Treaba mea. Contabilitate. Povesti de succes. Idei. Calculatoare. Revistă.