Skuteczny marketing internetowy. Aktualne narzędzia marketingu internetowego

Różne obszary działalności wymagają różnych narzędzi marketingu internetowego. Na przykład dla fryzjera w dzielnicy mieszkalnej wystarczą strony na Instagramie i Vkontakte. A dla firmy dostarczającej kwiaty oprócz kont w sieciach społecznościowych potrzebujesz strony internetowej i reklamy kontekstowej.

Pokrótce omówimy główne i nowe narzędzia marketingu internetowego. Wyjaśnimy, jak działają i podkreślimy główne zalety i wady.

Podstawowe narzędzia marketingu internetowego

Sieci afiliacyjne

Sieci afiliacyjne to systemy wymiany ruchu działające w oparciu o model poleceń. Zasadniczo są to zautomatyzowane programy lojalnościowe i przyciągające ruch.

Wyjaśnijmy to na przykładzie największej platformy polecającej . Sklepy internetowe lub serwisy połączone z platformą są w stanie oferować rabaty lub bonusy od partnerów użytkownikom składającym zamówienie. Wszystko dzieje się automatycznie: oferty rabatowe pojawiają się na ekranie realizacji zamówienia. Ponadto Get4Click wyklucza możliwość oferowania rabatów od konkurencji: kupujący towar w aptece internetowej nie zobaczy rabatów z innej apteki, a jedynie oferty partnerów z innych kategorii, np. sklepy z elektroniką, sklepy meblowe, artykuły DIY.

Gospodarka wygląda następująco. Partnerzy, których oferty sklep oferuje klientom, płacą platformie. Jednocześnie nie płacą za wyświetlenia czy kliknięcia, a jedynie za zarejestrowane leady/subskrypcje, złożone i opłacone zamówienia.

SEO

SEO to optymalizacja wyszukiwarek, zestaw środków mających na celu podniesienie witryny internetowej w wynikach wyszukiwania. SEO działa po prostu: użytkownik wchodzi do wyszukiwarki, wpisuje konkretne zapytanie i trafia do witryn, które pojawiły się w wynikach.

Z SEO korzysta przytłaczająca liczba webmasterów. Wszystkie witryny w sieci globalnej wymagają optymalizacji, ponieważ bez niej uzyskanie naturalnego ruchu bez kosztów jest prawie niemożliwe.

Reklama kontekstowa – reklamy odpowiadające treści strony, na której się znajdują. Umieszczane są w wynikach wyszukiwania lub na stronach tematycznych. Użytkownik wprowadzający określone żądanie do PS widzi reklamę i przechodzi na stronę. Lub przechodzi do witryny z odpowiedniej strony innego zasobu internetowego.

Marketing e-mailowy

E-mail marketing - interakcja z użytkownikami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Klient firmy, który otrzymuje list, zapamiętuje go i wchodzi na stronę internetową. Albo zwykły użytkownik dowiaduje się o usługach z listu i je zamawia.

Posłańcy

Komunikatory to usługi komunikacyjne, z których można korzystać na różne sposoby. Wykorzystuj je na przykład do komunikacji z klientami: wygodniej będzie użytkownikowi komunikować się za pośrednictwem komunikatora na smartfonie, niż za każdym razem włączać laptopa. Czasami możesz wysłać mailing - użytkownik, który otrzyma interesujące informacje, najprawdopodobniej kliknie link.

Z komunikatorów korzysta wciąż niewiele osób, najczęściej małe firmy.

Z jakich narzędzi marketingu internetowego korzystasz i dlaczego? Podziel się swoją opinią w komentarzach – jesteśmy bardzo zainteresowani!

Wyślij swoją dobrą pracę do bazy wiedzy jest prosta. Skorzystaj z poniższego formularza

Studenci, doktoranci, młodzi naukowcy, którzy wykorzystują bazę wiedzy w swoich studiach i pracy, będą Państwu bardzo wdzięczni.

Podobne dokumenty

Badanie rynku towarów i usług z socjologicznego punktu widzenia. Przeprowadzenie analizy porównawczej narzędzi promocji towarów i usług. Rozważenie zjawiska sieci społecznościowych w społeczeństwie postindustrialnym. Wpływ marketingu internetowego na sieci społecznościowe.

praca magisterska, dodana 16.06.2017


Główne elementy, narzędzia i zadania marketingu internetowego, wnioski na temat jego efektywności. Rola portali społecznościowych w promocji produktów. Reklama displayowa i kontekstowa na stronach internetowych. Techniki promocji i optymalizacji stron internetowych, metody ich promocji.

prezentacja, dodano 23.04.2015


Struktura logiczna i pozycjonowanie serwisu, jego promocja w wyszukiwarkach internetowych. Public relations w Internecie. Skuteczność wykorzystania e-mail marketingu, RSS, banerów, blogów i portali, reklamy kontekstowej, reklamy w sieciach społecznościowych.

praca na kursie, dodano 12.03.2009


Obszary zastosowań Internetu w marketingu. Historia powstania marketingu internetowego. Wykorzystanie reklamy w mediach. Promocja strony internetowej w sieciach społecznościowych. Marketing w czasie rzeczywistym. Długoterminowe plany marketingowe. Marketing, który zmienia rzeczywistość.

streszczenie, dodano 13.05.2012


Istota promocji produktu na rynku farmaceutycznym i ujawnianie kompozycji przekazu marketingowego. Charakterystyka reklamy jako narzędzia polityki komunikacyjnej. Opracowanie planu promocji leków i systemu stymulowania ich sprzedaży.

prezentacja, dodano 10.08.2013


Pojęcie „marketingu wirusowego” i jego cechy. Marketing wirusowy jako sposób promocji produktów, jego zalety i wady. Elementy stosowane w programach marketingu wirusowego. Prawdziwe przykłady udanego wykorzystania marketingu wirusowego.

streszczenie, dodano 30.05.2010


Istota i rodzaje promocji towarów (usług). Promocja w Internecie jako skuteczny sposób komunikacji we współczesnych warunkach. Koncepcja targetowania tematycznego, wyszukiwania, geograficznego, behawioralnego i czasowego. Potencjał reklamowy sieci społecznościowych.

praca na kursie, dodano 08.05.2014


Znaczenie marketingu internetowego jako elementu infrastruktury rynkowej. Głównym środkiem marketingu internetowego dla firm komercyjnych w celu promowania swoich towarów i usług. Ocena istniejącej reklamy internetowej firmy 1C:BIT. Rosyjski rynek systemów ERP.

teza, dodano 23.10.2011

W dzisiejszych czasach posiadanie własnej strony internetowej jest świadomą koniecznością. Strony internetowe tworzone są nie tylko w celu wyrażania siebie, ale także w celu promowania towarów i usług. I nawet jeśli serwer ma charakter informacyjny, jego właściciel jest zainteresowany osiągnięciem zysku.

Stworzenie dobrej strony internetowej to połowa sukcesu. Niezwykle ważne jest osiągnięcie dużego ruchu, aby jak największa liczba użytkowników kupowała produkty, czytała i przechodziła na inne strony za pomocą linków. Marketerzy internetowi rozwiązują podobne pytania. Marketing internetowy to działania prowadzone w celu promocji w Internecie, zwiększenia świadomości marki i lojalności klientów wobec produktów reklamowanej firmy.

Korzyści z marketingu internetowego

Sprzedaż internetowa jest bardziej efektywna dzięki szybkiemu rozpowszechnianiu informacji i dotarciu do dużej grupy docelowej w możliwie najkrótszym czasie. Nie są wymagane duże koszty materiałów, jednak ceny niektórych zamówień przewyższają koszt tradycyjnej reklamy.

Zwiększanie wolumenu sprzedaży nie jest możliwe bez badań. Marketing internetowy jest dobry, ponieważ pozwala na dokonanie najdokładniejszych obliczeń. Właściciel lub moderator serwisu monitoruje statystyki dotyczące zakupów i poruszania się użytkowników po serwisie. Specjalne narzędzia pozwalają określić, ile osób odwiedza witrynę w jednostce czasu i które linki są najczęściej klikane. Uzyskane w ten sposób informacje służą do opracowania kampanii reklamowej i zwiększenia popularności serwisu. Marketing internetowy to nauka, od której pomyślnego rozwoju zależą wyniki biznesowe.

Podstaw marketingu internetowego możesz bezpłatnie nauczyć się, pogłębić wiedzę z zakresu SEO, reklamy kontekstowej i innych kanałów promocji w centrum Cybermarketing.ru - www.cybermarketing.ru?ref=29b1c110

Podstawowe elementy marketingu internetowego

Strategie marketingu internetowego opracowywane są z uwzględnieniem następujących elementów:

1. Przedmiot promocji: produkt, produkt nieżywnościowy, usługa, marka, osobowość.
2. Sugestia: aby konsumenci zwrócili uwagę na promowane produkty, należy zwrócić uwagę na przewagi konkurencyjne produktu i (lub) zaoferować bonusy, rabaty lub udział w promocjach. Konieczne jest wyjaśnienie klientowi, jaka dokładnie jest jego korzyść.
3. Grupa docelowa: osoby określonej płci, wieku, zawodu, grupy społecznej, na które może być zapotrzebowanie na proponowany produkt lub usługę.
4. Konwersja: odwiedzający witrynę nie są jeszcze kupującymi i klientami. Pomagają w tym metody marketingu internetowego, które omówimy poniżej.
5. Promocja - sposoby na przyciągnięcie docelowej grupy odbiorców, osiągnięcie maksymalnej konwersji w celu osiągnięcia zysku.

Specyfika marketingu internetowego

Ponieważ przestrzeń wirtualna różni się od rzeczywistej, sprzedaż towarów i usług reklamowych w Internecie ma swoje własne cechy:

• ciągłość czasu i przestrzeni: teksty i filmy reklamowe dostępne są w Internecie przez całą dobę;
• uniwersalność: dzięki protokołom sieciowym tę samą kampanię marketingową można przeprowadzić w dowolnym miejscu na świecie, uwzględniając różnice językowe i mentalne;
• wielokanałowy: możesz komunikować zalety produktu i usługi za pośrednictwem strony internetowej, poczty elektronicznej, wykorzystując FTP, nagrania audio i wideo, sieci społecznościowe, aplikacje mobilne itp.

Zasadniczo ważną kwestią jest wzięcie pod uwagę cech odbiorców internetowych. Użytkownicy celowo wyszukują potrzebne im informacje i w każdej chwili mogą wyłączyć reklamy. Dlatego przekaz reklamowy musi być tak sformułowany, aby osoba odwiedzająca stronę miała chęć kliknąć w proponowany link, wziąć udział w ankiecie, napisać komentarz lub złożyć zamówienie. Marketing internetowy to sposób na stymulowanie zakupów. Bierne postrzeganie tekstów jest bezużyteczne ze sprzedażowego punktu widzenia.

Jak sprzedawać w Internecie

Tak wiele. Najczęstsze sposoby pracy z klientami to:

1. SEO. Prawdopodobieństwo odwiedzenia witryny (a tym samym zobaczenia reklamy) zależy od linii wyszukiwania, w której znajduje się dana strona. Najczęściej użytkownicy klikają w pierwsze dziesięć linków. Pozostałe tysiące, a nawet miliony witryn pozostają nieodebrane. Aby temu zapobiec, musisz ciężko pracować nad optymalizacją wyszukiwarek.
2. E-mail - utworzenie tematycznej listy mailingowej i umieszczenie formularza zapisu na stronach serwisu. Potencjalni kupujący i klienci dobrowolnie pozostawiają swoje adresy e-mail, aby otrzymywać biuletyny. W rezultacie kształtuje się grupa docelowa.
3. Bezpośrednio (pisanie listów osobistych). W przeciwieństwie do spamu, takie wiadomości zawierają wiadomości osobiste lub nazwę firmy. Zwiększa to prawdopodobieństwo przeczytania listu i w konsekwencji dokonania zakupu.
4. Marketing wirusowy. Metoda ta realizowana jest za pomocą narzędzi takich jak dystrybucja bezpłatnych zasobów (filmów, gier komputerowych, aplikacji, e-booków) wraz z odnośnikami do odpowiedniej witryny lub prośbą o polecenie strony znajomemu.
5. Marketing doświadczeń. Marketerzy nie tylko mówią o produkcie, ale angażują sferę sensoryczną klienta i dają mu możliwość przeżycia związanych z nim emocji.
6. Filmy. Oryginalny film wysokiej jakości przyciągnie uwagę dużej liczby użytkowników. Być może ktoś chciałby umieścić film na swojej stronie internetowej lub polecić film znajomym.
7. Metamarkety: wirtualne platformy, które mówią o prawdziwych obiektach handlowych, producentach i dystrybutorach towarów.

Rodzaje reklamy

1. Kontekstowy. Takie wiadomości są tworzone zgodnie z tematyką serwisu i wyglądają jak zwykłe artykuły. Produkt lub usługa są oferowane dyskretnie.
2. Transparent. Jeden zasób jest reklamowany w innym. Umieszczenie banera następuje po wcześniejszym uzgodnieniu z właścicielem serwisu.
3. Głoska bezdźwięczna. Opcja pośrednia pomiędzy banerem a reklamą kontekstową. Banery tworzone są bezpośrednio dla grupy docelowej i umieszczane z uwzględnieniem kontekstu zasobu.

Współpraca

Możesz zwiększyć swoją sprzedaż, pozwalając innym zarabiać pieniądze. Właściciel witryny zapewnia partnerom reklamę swojego zasobu, płacąc za usługę procentem zakupów lub przekazując środki za kliknięcia. Uczestnictwo w programach partnerskich jest dość skutecznym marketingiem internetowym. Promowanie produktów za pośrednictwem innych witryn pomaga zwiększyć sprzedaż, a właściciele witryn informacyjnych zarabiają na reklamach.

Rodzaj programu - dropshipping - polega na samodzielnej sprzedaży towaru przez właściciela innego serwera za potrąceniem prowizji.

Public relations

Kolejną skuteczną strategią marketingu internetowego jest współpraca z opinią publiczną. Artykuły zamieszczane na portalach informacyjnych czy rozrywkowych przyciągają uwagę użytkowników i nie są odbierane jako przekaz reklamowy.

Celem PR jest kreowanie pozytywnego wizerunku firmy, produktu i pozytywnego wrażenia na temat usługi. Specyfika technologii polega na wykorzystaniu bezpośrednich i pośrednich metod pracy z grupą docelową: propagandy, wyjaśniania, utrzymywania komunikacji, organizowania współpracy, badania informacji zwrotnej.

Marketing sklepu internetowego

Dla właścicieli internetowych platform transakcyjnych zasadnicze znaczenie ma przyciągnięcie większej liczby kupujących. Specjaliści monitorują moment pojawienia się nowego użytkownika i robią wszystko, co w ich mocy, aby odwiedzający pozostał na stronie dłużej. Szczytem doskonałości zawodowej jest przekształcenie kupującego w stałego klienta.

Aby sprzedaż odniosła sukces, należy zbadać popyt i sprawdzić konkurencyjność produktu. Najłatwiej to zrobić, wpisując odpowiednie zapytanie w wyszukiwarkę. Konieczne jest podanie nie tylko nazw, ale także cech produktów.

Sklep internetowy potrzebuje reklamy. Głównymi zaletami takich placówek jest oszczędność czasu i obniżone ceny, ale to nie wystarczy. Konieczne jest, aby jak najwięcej użytkowników wiedziało o witrynie. Reklama kontekstowa najlepiej zwiększa sprzedaż, ale promocja SEO jest tańsza. Reklama w sieciach społecznościowych jest dość skuteczna. Nie daje jednak pełnej informacji o potrzebach klienta. Możesz skorzystać z innych rodzajów reklam.

Jeśli sprzedaż wynosi mniej niż jeden procent miesięcznie, zaleca się obniżenie cen lub ponowne rozważenie kampanii reklamowej.

Rozwój marketingu internetowego

Trudno określić, kto jako pierwszy wpadł na pomysł sprzedaży w Internecie. Historia nie zachowała imienia tego człowieka. Większość ludzi spędza co najmniej osiem godzin przy komputerze i aktywnie korzysta z sieci WWW. W Internecie nie tylko sprzedają i kupują towary, ale także zamawiają bilety, czytają książki, zapoznają się z abstraktami i artykułami. Nie mniej popularne jest wyszukiwanie przepisów kulinarnych i komunikowanie się w sieciach społecznościowych. Można więc śmiało powiedzieć, że nowoczesny marketing internetowy to jedna z dynamicznie rozwijających się dziedzin handlu. Ogromna grupa docelowa i prosty interfejs przyczyniają się do sukcesu biznesu online.

W Rosji sprzedaż stopniowo przenosi się do sfery mobilnej. Właściciele witryn dostosowanych do odpowiednich aplikacji tworzą wysyłki SMS i wykonują oddzwonienia. Ponieważ prawie każdy użytkownik ma telefon komórkowy i smartfon, liczba osób kupujących online stale rośnie.

W miarę rozwoju trendów w Internecie naukowcy wskazują na wzrost reklamy kontekstowej, rozprzestrzenianie się marketingu wirusowego, wykorzystanie platform wideo i tworzenie metamarketów. Krajowe firmy studiują i wdrażają zagraniczne doświadczenia w handlu wirtualnym.

Giennadij Gorbaczow

Tendencje rozwoju technologii przyczyniły się do pojawienia się narzędzi marketingu internetowego w życiu człowieka.

Stworzenie pierwszego komputera IBM w 1941 r. i Internetu, o którym twierdzono od 1964 r., były pierwszymi krokami ery informacji i globalizacji. Udoskonalenia, redukcja kosztów oraz pojawienie się nowego sprzętu i oprogramowania, wykorzystanie Wi-Fi i 4G, kabla światłowodowego w domowym Internecie zdigitalizowały nasze życie. W takich warunkach tradycyjne sposoby prowadzenia biznesu stopniowo „wypierają się”, a na pierwszy plan wysuwają się tworzenie stron internetowych i marketing internetowy.

Wiele osób wierzy, że witryna, której włożono dużo pieniędzy i wysiłku, natychmiast po uruchomieniu zyska widoczność w Internecie, ruch i konwersje. Niestety, tak nie jest.

Aby zasób internetowy pojawił się w naturalnym wyszukiwaniu Yandex lub Google, konieczne jest przeprowadzenie jego optymalizacji technicznej pod kątem wymagań wyszukiwarek. Wypromowanie stron internetowych w pierwszej 10-tce wyników wyszukiwania dla zapytań o średniej lub wysokiej częstotliwości nie może obejść się bez opracowania całej struktury serwisu, pozyskania linków zewnętrznych, uwzględnienia komercyjnych czynników rankingowych, poprawy użyteczności interfejsu i stałej analityki.

Reklamowe metody komunikacji internetowej wymagają skomponowania i dostosowania reklamy według określonych zasad, stworzenia strony docelowej z jasnymi, atrakcyjnymi nagłówkami i tekstami oraz zastosowania niedopowiedzeń lub innych wyzwalaczy.

Jak już rozumiesz, aby samodzielnie wypromować stronę internetową, musisz mieć dość dużą wiedzę i doświadczenie. Poniżej szczegółowo omawiam wszystkie narzędzia marketingu internetowego, ale tutaj dodam tylko:

Nie da się raz założyć kanału akwizycji i stale otrzymywać zleceń. Środowisko internetowe zmienia się, jak wszystko dookoła – pojawiają się nowe rzeczy, teraźniejszość odchodzi w niebyt.

Dobry marketer internetowy korzysta ze sprawdzonych metod promocji firmy oraz stale uczy się i testuje nowe sposoby na przyciągnięcie uwagi.

Zarys artykułu

Podstawowe narzędzia marketingu internetowego

1. Narzędzie – Reklama kontekstowa

W większości przypadków reklama kontekstowa jest adekwatna do wyszukiwanego hasła lub tematu strony witryny, na której jest wyświetlana. Wyjątkiem będzie wykorzystanie technologii behawioralnych (uwzględniających historię wyszukiwania odbiorców), remarketing (pokazywanie reklamy osobom, które wcześniej odwiedziły reklamowaną witrynę), zwiększanie świadomości marki oraz nieprawidłowe ustawienia. W tych czterech przypadkach reklama może nie być związana z hasłem wyszukiwanym przez użytkownika.

• YAN – sieć reklamowa Yandex;
• Sieć reklamowa – Sieć reklamowa Google.

• Yandex.Direct
• AdWords

Wady

• Balansując na krawędzi zwrotu. Duża konkurencja w branży oznacza wysoki koszt pozyskania na klienta (CPO) i marże biznesowe.
• Niestabilność zysków. Po wydaniu utworu „Exhibit” wydatki na kampanie reklamowe Louboutina znacznie wzrosły.
• Spadek współczynnika konwersji. Opłacalne promocje konkurencji powodują spadek liczby aplikacji, a koszt kliknięcia w reklamy pozostaje taki sam.

Zalety

• Reklamę kontekstową można szybko skonfigurować, a aplikacje mogą zostać dostarczone do firmy w ciągu kilku dni.
• Po prawidłowym debugowaniu reklamy są wyświetlane zainteresowanym stronom.
• Reklamodawca płaci jedynie za przejścia (kliknięcia) w reklamę – model CPC (Cost Per Click).
• Reklamodawca może ustawić maksymalną dozwoloną cenę za kliknięcie reklamy na stronę docelową.
• Marketing internetowy poprzez reklamę kontekstową pozwala na szybkie rozpowszechnienie informacji o promocjach i wyprzedażach.
• Elastyczne ustawienia reklam i targetowania.
• Przejrzysta kontrola i analiza efektywności kampanii reklamowych (AC) z wykorzystaniem usług Yandex.Metrica i Google Analytics.

Google AdWords ma bardziej precyzyjne ustawienia kierowania. Oznacza to, że taka reklama jest bardziej skuteczna. Jednocześnie większość rosyjskojęzycznych użytkowników wyszukiwarek korzysta z Yandex, dlatego w celu zwiększenia zasięgu lepiej jest korzystać z Yandex.Direct.

2. Narzędzie – Reklama displayowa

Używane formaty:

• HTML5 - nowoczesny;
• Flash jest przestarzały.

W przeciwieństwie do reklamy kontekstowej z płatnością za kliknięcie (CPC), ten rodzaj marketingu internetowego może być również rozliczany według czasu umieszczenia na stronie oraz według modelu CPM (Cost-Per-Mille) - opłata za 1000 wyświetleń. Wyświetlenie jest liczone, jeśli jakakolwiek część reklamy znajduje się w polu widzenia widza.

Marka

Branding graficzny to najdroższa reklama spośród wszystkich formatów medialnych. Za jego pośrednictwem relacjonowane są tylko ważne wydarzenia i reklamowane są popularne, wysokomarżowe produkty, np. premiery filmowe czy kawa Starbucks.

Według Financial Times dzienny koszt markowego „obiektywu” na Snapchacie sięga 750 000 dolarów podczas Halloween, Czarnego Piątku i innych świąt.

Markowy „obiektyw” Starbucks na Snapchacie

Branding graficzny na tle stronyKinomonitor.ru z okazji premiery nowego filmu Gwiezdne Wojny

Banery interaktywne

Baner może mieć format statyczny, animowany lub interaktywny. Te dwa pierwsze zaobserwował zapewne każdy internauta. Interaktywny typ banerów nie jest powszechny ze względu na wysoki koszt.

Banery interaktywne to reklamy wykorzystujące podejście grywalizacji (elementy gier). Interaktywność polega na reakcji banera na ruch kursora użytkownika. Ten format marketingu internetowego jest zwykle stosowany w celu zwrócenia uwagi na markę, wydarzenie lub grę komputerową. Zwiększony CTR (stosunek kliknięć w reklamę do jej wyświetleń) sprawia, że ​​banery interaktywne są bardzo skuteczne.

Uderzającym przykładem interaktywności jest reklamowanie gry dla kategorii wiekowej 18+. W pierwszym etapie „pikantna” animacja zachęca odwiedzającego witrynę do najechania myszką na baner. Po tym animacja nabiera jeszcze bardziej prowokacyjnego charakteru i można sterować czerwonym celem, przez co pokusa kliknięcia w baner wzrasta.

Zalety

• Zwiększanie świadomości marki;
• Możliwość podkreślenia wyjątkowości Twoich produktów i usług;
• Zwiększanie efektywności marketingu internetowego poprzez emocjonalną więź z potencjalnym klientem;
• Szeroki zasięg na popularnych stronach (duża liczba wyświetleń);
• Dostępne statystyki wyświetleń i konwersji do analizy;
• Możliwość precyzyjnego dostosowania targetowania do docelowej grupy odbiorców;

Wady

• Wysoki koszt umieszczenia w popularnych witrynach;
• Wysokie koszty stworzenia naprawdę skutecznego kreatywnego wideo i banera;
• Użytkownicy często korzystają z wtyczek blokujących reklamy w przeglądarce, co negatywnie wpływa na jej zasięg;
• Konieczne jest zoptymalizowanie obrazu banera multimedialnego dla najpopularniejszych rozdzielczości. W przeciwnym razie po rozpoczęciu kampanii reklamowej oglądalność reklamy będzie rosła powoli.
• Technologia Flash nie jest obsługiwana przez urządzenia mobilne i spowalnia ładowanie witryny.

3. Narzędzie – Reklama ukierunkowana

Reklama ukierunkowana to reklamy wyświetlane osobom w sieciach społecznościowych w zależności od ich cech społeczno-demograficznych. Innymi słowy, wszystkie informacje o kontach w sieciach społecznościowych, które użytkownicy podają dobrowolnie, są wykorzystywane do „kierowania” na nich reklam w celu skutecznego marketingu online.

• wiek;
• Status rodziny;
• miejsce zamieszkania;
• miejsca pracy i nauki;
• obszary zainteresowań;
• cechy przyjaciół;
• subskrypcje do społeczności tematycznych;
• wskazania geolokalizacyjne na zdjęciach;
• dostęp do sieci z innego kraju;
• i inne dane.

Reklamodawca może użyć dowolnych „składników” do swojej docelowej „sałatki”, na przykład skonfigurować kampanię reklamową na obszarze 1 km od lokalizacji określonej restauracji, zamężnych dziewcząt z Moskiewskiego Uniwersytetu Państwowego, pracujących jako księgowe i odwiedzających Francję .

W marketingu internetowym istnieje wiele przydatnych usług (płatnych i bezpłatnych) służących do gromadzenia docelowych odbiorców i analiz. Najpopularniejsze z nich:

1. Cel Cerebro;
2. Pieprzowy Ninja;
3. Cel segmentowania;
4. Oktarget;
5. Łowca celów;
6. Cel Barkowa;
7. Szkolenie docelowe;
8. Inteligentny cel;
9. Latarka;
10. Targetolog.

Podobnie jak reklamy kontekstowe i displayowe, reklama ukierunkowana wspiera remarketing. Listę obecnych i potencjalnych klientów z Twojego CRM możesz wgrać do sieci społecznościowej, po czym targetowana usługa znajdzie odpowiednich użytkowników po numerze telefonu lub adresie e-mail i wyświetli reklamę tylko im.

plusy

• Identyfikacja grupy docelowej z ogólnej masy według wąskich kryteriów;
• Wyświetlanie reklam subskrybentom społeczności i grup konkurencyjnych oraz znajomym użytkowników;
• Szybkie i łatwe testowanie hipotez A/B;
• Możliwość monitorowania efektywności.

Minusy

• Słabo wyrażona motywacja osób do zakupu produktu niż na etapie aktywnego wyszukiwania, np. w Google.
• Rentowność odbiorców można ocenić jedynie na podstawie wskaźników pośrednich, na przykład VKontakte kieruje reklamy do tych, którzy niedawno korzystali z Internetu za granicą;
• Jeśli źle skonfigurujesz kierowanie, możesz szybko zmarnować cały budżet;
• Ścisła moderacja reklam.
• Po pewnym czasie reklamy stają się nudne i przestają przyciągać uwagę odbiorców. Konieczne jest okresowe wymyślanie nowych tekstów reklamowych i zmiana obrazów.

4. Narzędzie - Reklama zwiastunowa

• zwiększenie ruchu;
• sprzedaż niedrogich produktów, na przykład kursów informacyjnych, produktów informacyjnych, subskrypcji kreskówek, gier.

Teaser zyskał także popularność dzięki sprzedaży produktów, które są w trendzie – zestawów konstrukcyjnych na rzepy, pamiątek, błystek, koców z rękawami, suplementów diety, kosmetyków, tanich gadżetów, biżuterii i tak dalej. Główny ruch związany z reklamą zwiastunową pochodzi z urządzeń mobilnych.

Jak to działa?

• Pierwszy etap zwiastuna składa się z elementu niedopowiedzenia i intrygującego obrazu. W ten sposób wzbudza się ciekawość odwiedzającego i zachęca go do kliknięcia reklamy.
• Drugi etap oznacza, że ​​informacje na stronie w pełni wskazują korzystne, użyteczne właściwości produktu.
• W końcu potencjalny klient musi wyjąć kartę plastikową i nie żałować niewielkiej kwoty, aby zaspokoić swoją potrzebę.

W Rosji reputacja zwiastunów jest na bardzo niskim poziomie. Wiąże się to z częstymi wprowadzającymi w błąd i całkowicie pornograficznymi treściami reklamowymi.

Sieć zwiastunów w marketingu internetowym służy do konfigurowania, udostępniania platform i umieszczania na nich reklam zwiastunów. Najbardziej popularny:

• Odwiedź stronę internetową
• Yotto
• Sieć zwiastunów
• Cashprom
• Kadam
• Odprężający
• Przewodnik po rynku
• Bezpośrednie/reklama
• System AdSyst

plusy

• Jeden z najtańszych sposobów promocji.
• Łatwe tworzenie bloków reklamowych za pomocą kreatora.

• Łatwość dotarcia do właściwych użytkowników.
• Szeroki zasięg wśród odbiorców.

Minusy

• Niska skuteczność przy promowaniu wąsko wyspecjalizowanych produktów.
• Sprzedawanie drogich towarów jest trudne.

5. Narzędzie – SEO

SEO (ang. Search Engine Optimization, search Engine Optimization) to uwzględnienie czynników rankingowych i dostosowanie witryny internetowej do wymagań wyszukiwarek. W prostych słowach SEO oznacza marketing internetowy w formie promocji strony internetowej w naturalnym środowisku wyszukiwania.

Optymalizacja wyszukiwarek odbywa się w oparciu o wybrane słowa kluczowe (zapytania lub frazy). Muszą mieć znaczenie dla promowanej strony. Frazy kluczowe są umownie podzielone na wysoką częstotliwość (HF), średnią częstotliwość (MF) i niską częstotliwość (LF). Rodzaj zapytania będzie zależał od tego, ile razy użytkownicy wyszukiwarki szukali informacji na jego temat.

Im większa częstotliwość zapytania, tym większa konkurencja o nie w wyszukiwarce i trudniejsza promocja witryny.

Każdy marzy o tym, aby znaleźć się w pierwszej trójce wyników wyszukiwania zapytań o dużej częstotliwości. Dzięki temu mamy pewność, że około jedna trzecia osób zainteresowanych np. zakupem dań odwiedzi witrynę.

Nie myl naturalnych wyników wyszukiwania z reklamą kontekstową.

Kolejnym ważnym czynnikiem rankingowym jest techniczna „czystość” witryny: duża prędkość ładowania, prawidłowy układ, użycie mikroznaczników, kompresja stylu itp.

Struktura witryny, masa linków, czynniki behawioralne i komercyjne (na przykład funkcja oddzwaniania i konsultanta online, obecność linków do grup społecznościowych) również odgrywają dziś znaczącą rolę w promocji.

Plusy SEO

• Niski koszt pozyskania klienta.
• Nie musisz dodatkowo płacić, jeśli zdobędziesz więcej klientów, niż planowałeś.
• Stała kontrola nad witryną przez specjalistów SEO.
• W procesie optymalizacji wyszukiwarek prowadzone są prace nad poprawą użyteczności, aby zwiększyć współczynnik konwersji witryny.

Wady SEO

• Niski poziom elastyczności. Nie da się promować krótkotrwałych promocji i wyprzedaży. Jeśli zmienisz promowane zapytanie lub dodasz nowe, nie osiągnie ono od razu wysokich pozycji.
• Aby pojawiły się pierwsze efekty promowania nowej witryny, muszą minąć co najmniej dwa miesiące.
• Zależność od algorytmów. Zasady gry w wyszukiwarkę często się zmieniają. Konieczne jest ciągłe dostosowywanie się do nich, natomiast pozycje na kluczowe zapytania mogą się zmieniać.
• Istnieje możliwość awansu w zakresie SEO marketingu internetowego wyłącznie w regionie wskazanym w danych kontaktowych. Dla firmy posiadającej sieć przedstawicielstw na terenie całej Rosji tworzone są subdomeny z nazwami regionów i różnymi danymi kontaktowymi.

6. Narzędzie - SMM

SMM (eng. social media marketing, social media marketing) to zestaw działań w marketingu internetowym mających na celu przyciągnięcie i zwiększenie lojalności klientów w sieciach społecznościowych. Nie musisz posiadać własnej strony internetowej, aby uzyskiwać konwersje. Stwórz własną, pięknie zaprojektowaną społeczność, podaj wszystkie swoje dane kontaktowe i zacznij ją promować.

Ponadto popularne sieci społecznościowe są wyposażone w bezpłatną usługę sprzedaży towarów i usług. Każdy użytkownik może łatwo zorganizować swój własny mini sklep internetowy, podając ceny sprzedawanych produktów i inne ważne informacje. Usługa obsługuje funkcjonalność płatności bezpośrednio w sieci społecznościowej. Tutaj również nie można obejść się bez promocji.

Dla kogo jest odpowiedni SMM i odwrotnie?

• Sieci społecznościowe są zdominowane przez kontyngent konsumencki. Dlatego też wykorzystanie narzędzia promocji SMM jest konieczne w przypadku przedsiębiorstw o ​​masowym popycie w segmencie b2c – z zakresu urody, rzeczy, turystyki i innych obszarów konsumpcji finalnej.
• SMM nie jest przeznaczony do wykonywania pilnych usług, takich jak otwieranie drzwi lub wzywanie hydraulika.
• Wypromowanie wysoce wyspecjalizowanego biznesu jest trudne. Dla niego w sieciach społecznościowych może po prostu nie być grupy docelowej. Zgadzam się, bardzo trudno będzie tam sprzedać penthouse lub drogi samochód.
• W przypadku dużych firm narzędzie społecznościowe może służyć do pozyskiwania adresów e-mail subskrybentów, zwiększania świadomości i lojalności wobec ich marki. Użytkownicy mediów społecznościowych uwielbiają zdjęcia.
• Jeśli Twoja firma może dostarczyć przynajmniej jedno zdjęcie dziennie, to narzędzie jest dla Ciebie!

Za pomocą społecznościowego marketingu internetowego możesz także:

• Radź sobie z negatywnymi komentarzami klientów;
• Wyszukaj personel.

Zalety

• Ogromna publiczność na każdy gust i kolor;
• Nie ma żadnych ograniczeń w tworzeniu własnej platformy komercyjnej;
• Nie wymaga znaczących inwestycji.

Wady

• Dużo czasu spędza się na administrowaniu stroną, tworzeniu treści i komentowaniu.
• Nierozwinięta funkcjonalność do celów analitycznych.
• Kontrola przez moderatorów nadmiernej aktywności użytkowników sieci może skutkować czasową lub całkowitą blokadą konta.

7. Narzędzie - Agregatory lub rynki

Marketplace (angielski: marketplace) to platforma służąca do gromadzenia i porównywania ofert handlowych różnych firm. Zwykle relacje towar-pieniądz nie zachodzą w samym agregatorze, ale po przejściu na oficjalną stronę internetową lub po przybyciu do placówki detalicznej firmy. Innymi słowy, rynek jest jedynie narzędziem reklamowym, które może zwiększyć sprzedaż.

Jak to działa w biznesie (na przykładzie Yandex.Market)

Co miesiąc 19 milionów osób korzysta z usługi Yandex.Market w celu sprzedaży, zakupów lub informacji. Aby dodać do niego towary i usługi wraz z cenami należy:

• zarejestruj swój sklep internetowy;
• przygotować i przesłać cennik w formacie YML, Excel lub CSV;
• zapłacić za zakwaterowanie.

Inne popularne rynki w marketingu internetowym:

• Produkty Mail.ru
• Rambler.Supermarket
• Google dla handlu detalicznego
• Carfix.ru – agregator usług samochodowych

plusy

• Szeroki zasięg wśród odbiorców;
• Zwiększony ruch na stronie;
• Niski koszt pozyskania klienta.

Minus

• wysoka konkurencja.

8. Narzędzie - Marketing e-mailowy

Marketing e-mailowy to strategia polegająca na promowaniu towarów i usług za pośrednictwem wysyłek elektronicznych do docelowej grupy odbiorców. Efekt działania tego narzędzia można wyrazić zarówno w zwiększeniu lojalności klientów, jak i w zwiększeniu nowej i powtarzalnej sprzedaży.

Etapy email marketingu internetowego

1. Utworzenie bazy danych adresów e-mail. Główne metody:

• wdrożyć w serwisie formularz rejestracyjny;
• poproś o e-mail w zamian za bezpłatny kurs informacyjny, ofertę handlową, biznesplan itp.:

• zorganizuj subskrypcję RSS.

2. Określenie grupy docelowej. Korzystając z formularza rejestracyjnego wypełnianego przez użytkownika, można poznać jego charakterystykę społeczno-demograficzną. Usługi analizy zachowań na stronie internetowej w marketingu internetowym np. Webvisor oraz złożonych zamówień pomagają określić zainteresowania potencjalnych i obecnych klientów.

3. Segmentacja odbiorców docelowych. Po wypełnieniu tabeli danymi użytkowników (poprzedni etap) należy je posegmentować według wspólnych cech. Załóżmy, że depilacją laserową najczęściej zainteresowane są kobiety w wieku od 35 do 50 lat, a pedicure dziewczyny w wieku od 20 do 35 lat.

4. Formatowanie wiadomości e-mail. Zwizualizuj to za pomocą identyfikacji wizualnej i logo firmy. Tekst powinien być czytelny (kontrasujący z tłem), o optymalnej wielkości czcionki, zwięzły i informacyjny. Dodaj informacje kontaktowe i przyciski do grup w sieciach społecznościowych. Aby nie pozostawić złego wrażenia na odbiorcy, który w przyszłości może stać się jedynie celem, umieść link umożliwiający wypisanie się z listy mailingowej. Jednym z najlepszych narzędzi do tworzenia wiadomości e-mail jest MailChimp.

5. Sformułowanie treści listu z uwzględnieniem specyfiki każdej grupy nabywców (punkt trzeci), napisanie atrakcyjnego tytułu listu, wybór zdjęć, umieszczenie linku do zasobu internetowego.

plusy

• Brak znaczących kosztów;
• Możliwość promowania kilku produktów lub usług jednocześnie;
• Wpływ na „gorącą” grupę docelową, która była wcześniej zainteresowana produktem;
• Realizacja spersonalizowanych listów adresowanych imiennie.

Minusy

• Istnieje duże ryzyko, że usługa pocztowa odfiltruje wiadomość do folderu ze spamem;
• Trudność w uzyskaniu danych konsumentów.

9. Narzędzie – partyzancki marketing internetowy

Marketing partyzancki to tworzenie reklam lub treści, które nie wymagają dużych nakładów, a mogą skutecznie przyciągnąć klientów. Przykład z SMM - możesz za pomocą swojego konta osobistego w serwisie społecznościowym dołączyć do grupy powiązanej z promowanym produktem i dyskretnie go polecać, komunikując się z jej członkami.

Partyzancki marketing internetowy obejmuje także inne narzędzia:

• Marketing wirusowy.
• PR w internecie.
• Marketing tłumowy.

10. Narzędzie – marketing wirusowy

Marketing wirusowy to wdrażanie „zaraźliwych” treści, którymi ludzie chcą się dzielić. Materiał taki nie potrzebuje promocji i powoduje naturalną chęć ludzi do wymiany informacji.

Wbrew stereotypom to nie reklama decyduje o popularności produktu czy marki. Ludzie znacznie częściej słuchają opinii innych użytkowników w Internecie niż reklam. Dlatego w rękach kogoś, kto wie, jak nakłonić konsumenta do rozmowy o produkcie, usłudze czy firmie, pojawia się potężna broń.

Zasady „zaraźliwości”, których zastosowanie może wywołać „reakcję łańcuchową” rozpowszechniania informacji:

• Waluta społeczna. Każdy lubi wyglądać mądrzej, z większą wiedzą, modniej i mieć większą wagę społeczną.
• Wyzwalacze. Wpływ na podświadomość ludzi. Na przykład użycie w treści kolorów niebieskiego i żółtego tworzy spokojną, stabilną atmosferę i napawa użytkowników optymizmem.
• Emocje. Wzbudzanie pozytywnych emocji, zaskoczenia czy dumy – historie powstawania marek odnoszących sukcesy, rezultaty ważnych wydarzeń.
• Społeczeństwo. Ludzie lubią naśladować i być modni.
• Wartość praktyczna. Ludzie starają się poznać rzadkie, ważne i cenne informacje.
• Historie. Informacje podane sucho nie wzbudzą zainteresowania. Owijając swój pomysł w ciekawą historię, przyciągniesz uwagę do siebie lub produktu.
• Prowokacja i załamanie systemu. Wyrażanie myśli radykalnie odmiennych od ogólnie przyjętych.

plusy

• Niski koszt pozyskania klienta i ruchu
• Zwiększanie świadomości

Minus

• Trudno wymyślić treści wirusowe.

Przykład marketingu wirusowego w Internecie z udziałem Anatolija Wassermana

11. Narzędzie - PR w Internecie

PR (angielski public relations, public relations) to działanie mające na celu tworzenie wartości i utrwalanie pozytywnego wizerunku produktu, firmy lub osoby w społeczeństwie. Inaczej mówiąc, PR działa na rzecz zwiększenia rozpoznawalności promowanego obiektu i jego obecności w środowisku informacyjnym.

PR jako narzędzie marketingu internetowego polega na:

• interakcja i budowanie relacji z mediami, stronami internetowymi, forami o podobnej tematyce, liderami opinii;
• pisanie artykułów i notatek prasowych;
• organizacja wywiadów, konferencji prasowych i prezentacji;
• monitorowanie działań PR konkurencji;
• ocena zmian w rozpoznawalności promowanego obiektu;
• organizowanie wspólnych projektów z rozpoznawalnymi osobistościami i znaczącymi markami.

plusy

• Im droższy jest promowany produkt, tym więcej osób potrzebuje pozytywnych informacji z różnych niezależnych źródeł. Pod tym względem Internet ma przewagę nad telewizją i mediami drukowanymi. Dzięki licznym forom, portalom z recenzjami i komentarzom do artykułów użytkownik ma wrażenie, że informacje pochodzą z wielu różnych źródeł.
• Treści publikowane w Internecie są przechowywane przez długi czas.
• Zwiększona widoczność i świadomość marki, produktu lub usługi.
• Duże możliwości tworzenia reklamy natywnej (naturalnej). Użytkownik samodzielnie znajduje informacje i nie ma poczucia, że ​​jest mu narzucana oferta reklamowa. Znacząco zwiększa to skuteczność promocji.

Minusy

• Pośrednio wpływa na sprzedaż, więc przychody PR są trudne do zmierzenia.
• W większości przypadków nie ma miejsca na błędy, w przeciwnym razie społeczność internetowa „pójdzie z bronią” na poważnie i na długo.

12. Narzędzie – marketing społecznościowy

Aby zrozumieć marketing społecznościowy, musisz umieć odróżnić go od budowania linków w SEO. To drugie ma na celu jedynie promowanie konkretnej strony na konkretne żądanie. Marketing społecznościowy wykorzystuje więcej możliwości platformy, więc tak plusy uwzględnij zadanie SEO i inne:

• zwiększenie świadomości marki;
• zwrócenie uwagi na firmę poprzez krytykę znanych marek;
• zwiększanie docelowego ruchu i konwersji;
• poprawa czynników behawioralnych w miejscu;
• rozpowszechnianie niezbędnych i przydatnych informacji;
• minimalizowanie możliwych ryzyk wynikających z negatywnych opinii na temat firmy;
• ocena członków forum na temat pomysłów firmy na produkty i usługi.

Za apogeum skutecznego marketingu społecznościowego w Internecie uważa się:

• możliwość pozostawienia natywnych i przydatnych wiadomości. Jeśli to możliwe, użyj w poście, oprócz linku do żądanej strony, przewodnika wideo, zdjęć, infografik, recenzji i innych treści;
• analizowanie masy linków konkurencji i wykorzystywanie forów, na których zostawiali oni komentarze, do pisania swoich wiadomości;
• konfigurowania śledzenia odniesień internetowych do zapytań, nazw firm lub produktów np. za pomocą usługi Google Alerts;
• obecność „napompowanego” konta (duża liczba pozostawionych wiadomości i wysoka reputacja) w witrynach, w których planowane jest korzystanie z tego narzędzia marketingu internetowego.

Minusy

• Aby osiągnąć znaczący sukces, trzeba poświęcić dużo czasu i wysiłku.
• Na forach brakuje aktywnych tematów promujących wąski segment biznesu.

Cześć! Dzisiaj porozmawiamy o marketingu internetowym. Według Fundacji Opinii Publicznej prawie 74 miliony ludzi korzysta z rosyjskiego Internetu, więc sprzedaż czegokolwiek stała się znacznie łatwiejsza za pomocą sieci WWW. Właśnie dlatego marketing internetowy zyskał tak dużą popularność.

Pojęcie i istota marketingu internetowego

Poniżej porozmawiamy o tym, czym jest marketing internetowy. Internet jest dziś globalnym środowiskiem realizacji wszelkich założeń marketingowych, do których zaliczają się:

• Produkt (produkt) – produkt lub usługa, która będzie sprzedawana;
• Cena - kształtowanie i utrzymywanie konkurencyjnych cen sprzedaży towarów i usług;
• Miejsce to punkt sprzedaży towarów i usług; marketing internetowy wykorzystuje w tym celu stronę internetową;
• Promocja - metody i schematy, które będą promować produkt lub usługę; głównym celem promocji jest wyrobienie pozytywnej opinii o oferowanym produkcie, a także jego rozpoznawalność wśród innych podobnych produktów.

Ponieważ przedsiębiorcy czerpią korzyści z tego, że o ich produkcie wie jak najwięcej osób, są coraz bardziej zainteresowani promocją i sprzedażą w Internecie.

SEO, reklama kontekstowa, copywriting, teksty wirusowe, wideo, analityka internetowa - wszystko to składa się na jedno narzędzie „marketing internetowy”. Ci, którzy chcą przenieść swój biznes z offline do online, muszą jasno znać cele marketingu internetowego i dlaczego jest on potrzebny.

Internet od dawna stał się nie tylko miejscem przekazywania i odbierania informacji, ale rozbudowaną platformą sprzedaży ze wszystkimi towarzyszącymi jej czynnikami. Sprzedaż online pozwala szybko osiągnąć wysoką konwersję, zamieniając odwiedzających zasoby internetowe w prawdziwych nabywców prawdziwych produktów.

Oprócz marek i produktów, w Internecie promowane jest ostatnio informacje, usługi, pomysły w ogóle wszystko, co może przynieść dochód tym, którzy to wszystko stworzyli.

Web Marketing Experts dzieli marketing internetowy na 4 komponenty. W rzeczywistości te elementy są głównymi elementami każdego rodzaju marketingu, dlatego konieczne jest ich poznanie.

1. Najpierw musisz zdefiniować strategię przeniesienia swojej firmy do Internetu;
2. Następnie musisz pozyskać ruch ludzki, który z czasem powinien zamienić się w prawdziwych nabywców;
3. Wszystkie informacje z zasobu muszą zostać zebrane i przeanalizowane, aby zrozumieć, co lubią ludzie, dlaczego opuszczają zasób i nic nie kupują oraz, zgodnie z danymi, poprawić zasób sprzedażowy;
4. Aby ponownie zwrócić klienta do zasobu, stosuje się narzędzia marketingowe, na przykład program lojalnościowy, system premii lub rabatów.

Niektórzy marketerzy internetowi jako odrębny element traktują pracę witryny i jej optymalizację, inni uważają, że głównym zadaniem marketera internetowego jest zwiększenie sprzedaży za pomocą Internetu, czyli musi zwiększyć ruch ludzki, przygotować potencjalnego klienta na przyszłą sprzedaż, sprzedaj produkt i przyciągnij klienta do kolejnych transakcji za pomocą technik marketingowych.

Oprócz wiedzy na temat różnych narzędzi, które pomagają skutecznie zareklamować produkt i przeprowadzić kampanię PR, marketer internetowy musi posiadać doskonałe myślenie analityczne. Musi umieć zebrać wszystkie dane otrzymane od (potencjalnego) nabywcy, przeanalizować je (musi zrozumieć i wyjaśnić dane uzyskane podczas wykonywania czynności) i wykorzystać je w dalszych działaniach.

Definicje są bardzo różne, ponieważ każdy ma swoje własne priorytety. Problem ten szczególnie często występuje w dużych firmach, gdzie promocją i sprzedażą w Internecie zajmuje się ogromny zespół, w którym każdy z jego członków ma swój zakres obowiązków, ale dzięki temu wspólnie pracują na rzecz osiągnięcia celu.

Dlatego lepiej jest rozważyć wszystkie punkty marketingu internetowego jako całość, jako powiązane ze sobą etapy, a nie pojedyncze narzędzia.

Kompleksowa promocja w Internecie

Wiadomo już, że marketing internetowy to cały szereg działań mających na celu osiągnięcie wysokich wyników w sprzedaży internetowej. W skład tego kompleksu wchodzą wszystkie zjawiska, od opracowania strategii po metody utrzymania klientów.

Opracowanie strategii obejmuje 4 punkty:

1. Analiza grupy docelowej i popytu;
2. Badania rynku podobnych produktów od konkurentów;
3. Pozycjonowanie witryny;
4. Stosowanie działań marketingowych w celu promocji i sprzedaży produktu firmy.

Wymyślenie produktu to połowa sukcesu; musisz opracować strategię istnienia na rynku, w przeciwnym razie wszystko nie wyjdzie. Aby przyciągnąć potencjalnych nabywców do swojej witryny, musisz określić grupę docelową. Oczywiste jest, że jeśli jest to sklep z zabawkami dla dzieci, grupą docelową będą młode matki, a nie czterdziestolatkowie bez dzieci.

Konieczne jest poznanie konkurencji, aby zidentyfikować jej słabości, błędy i zwycięstwa, aby wykorzystać je w swoim biznesie internetowym (ale nie fanatycznie, kupujący chcą oryginalności, a nie klona innej firmy). Niezbędna jest także analiza cen na rynku podobnych produktów, aby cena była adekwatna i atrakcyjna dla potencjalnych nabywców.

Zanim przystąpisz do konkretnych działań, musisz sporządzić jasny plan: dlaczego produkt jest w ogóle potrzebny, kto go potrzebuje, co zaspokoi (korzyści dla klienta), koszt, jakie kanały zostaną wykorzystane do promocji, dlaczego ?

Rzeczywistość jest taka, że ​​wiele osób ignoruje poprzedni etap rozwoju promocji, ponieważ początkowo każdy chce, aby jak najszybciej pojawiła się jak największa liczba kupujących, a następnie można się zastanowić, co z nimi zrobić.

Jest to podejście błędne i bezcelowe, ponieważ możesz wydać dużo pieniędzy na przyciągnięcie klientów, ale nie będzie z tego żadnych korzyści.

Głównym zadaniem marketera internetowego jest przyciągnięcie potencjalnych nabywców i nakłonienie ich do zakupu (generowanie leadów), bo jeśli nie będzie kupców, to nie będzie sprzedaży, a więc jaki sens ma sprzedaż online?

Narzędzia do generowania leadów:

1. SEO, optymalizacja wyszukiwarek;
2. Reklama kontekstowa z płatnością za kliknięcie, optymalizacja naturalnych wyszukiwarek;
3. Marketing z wykorzystaniem reklamy ukierunkowanej w sieciach społecznościowych;
4. Reklama medialna w Internecie;
5. Dystrybucje e-mailowe do bazy danych;
6. Subskrypcja wiadomości z zasobu internetowego;
7. Przydatny marketing (kreacja i dystrybucja);
8. Marketing wirusowy (wideo, zdjęcia, teksty);
9. Promocja poprzez dyskusje i fora;
10. Promocja w społecznościach profesjonalistów;
11. Programy partnerskie;
12. Wymiana linków;
13. Łączenie reklamy online i offline;
14. Tworzenie kuponów rabatowych w formie elektronicznej;
15. Konkursy, gry, ankiety – wszystko, co nie obciąża mózgu, pomaga potencjalnym klientom zrelaksować się;
16. Sponsoring.

Promocja nie stoi w miejscu, a lista jest szybko aktualizowana o nowe metody (nie tak dawno temu nie można było na przykład reklamować swoich produktów w kanale VKontakte). Ponadto metody ulegają zmianom, ponieważ zasady rankingu wyszukiwarek również ulegają ciągłym zmianom, dlatego konieczne jest regularne monitorowanie zmian w obszarze Internetu.

To właśnie sprawia, że ​​marketer internetowy to osoba, która ciągle się uczy. Jeśli na jakiś czas odwróci uwagę od nowych metod, może nie być już w stanie za nimi nadążać. Aby uniknąć takiego problemu, zaleca się ciągłe uczestnictwo w wydarzeniach poświęconych promocji w Internecie, czytanie forów, książek i blogów branżowych.

Aby pewnie promować zasób w Internecie, nie wystarczy tylko wiedzieć, jak zaprojektować stronę internetową i jakie treści publikować. Musisz nauczyć się korzystać z systemów analityki internetowej (na przykład Metrica i Analytics). Pokazują wszystkie zmiany, które zaszły w witrynie.

Analiza marketingu internetowego oznacza:

1. Analiza pozycji zasobów w wyszukiwarkach;
2. Analiza odbiorców, ruchu na stronie;
3. Ankiety, mapy cieplne i śledzenie wzroku pomogą określić zachowanie osób odwiedzających witrynę;
4. Analiza działań ludzi: liczba zakupów, subskrypcji, otwarć newsletterów e-mailowych i inne;
5. Analiza statystyk zasobów, określenie dalszych działań i ich wdrożenie w celu ulepszenia serwisu.

Zdarza się, że tę pracę wykonuje jedna osoba, ale małe agencje zlecają tę pracę marketerowi internetowemu. Musi regularnie sporządzać raporty dotyczące promocji serwisu w wyszukiwarkach, treści, konwersji oraz potrafić ułożyć plan na kolejny okres promocji zasobu.

Wysiłki mające na celu utrzymanie klienta za pomocą narzędzi marketingowych, takich jak rabaty, programy lojalnościowe, bonusy i inne, nazywane są fidelizacją.

Dzięki niemu realizowane są powtórne sprzedaże i wzrasta koszt przeciętnego czeku.

Jak osiągnąć takie rezultaty?

1. Serwis wymaga ciągłej optymalizacji, dodawania treści i dbania o aktualność;
2. Od czasu do czasu musisz wysyłać biuletyny z przydatnymi informacjami do bazy subskrybentów zasobu, na przykład powiadamiać o nadchodzących rabatach;
3. Utrzymuj kontakty z subskrybentami w sieciach społecznościowych: organizuj ankiety, twórz ciekawe rozmowy, odpowiadaj na komentarze;
4. Karty rabatowe i programy lojalnościowe dla klientów;
5. Tworzenie list rekomendacji.

Powyższe narzędzia to nie wszystko, a jedynie narzędzia, które pozwalają ogólnie wyobrazić sobie, czym jest fidelizacja i jak działa. Każde z narzędzi to codzienna praca mająca na celu analizę, wyjaśnienie, zmianę strategii, optymalizację i ulepszenie witryny oraz zrozumienie psychologii osób odwiedzających witrynę.

Cztery elementy marketingu internetowego

Istnieje inny podział marketingu internetowego na 4 elementy. Podział ten nadaje się specjalnie do marketingu internetowego, a nie do innych rodzajów marketingu.

1. Grupy docelowej;
2. Treść;
3. Awans;
4. Zaręczyny.

Według tego podziału okazuje się, że marketing internetowy składa się z:

• Proces określania grupy docelowej (trzeba określić potrzebę);
• Tworzenie treści dla docelowej grupy odbiorców (trzeba zaspokoić potrzebę);
• Promowanie treści wśród docelowych odbiorców;
• Zaangażowanie odbiorców w zasób.

Pierwsze 3 elementy są jasne i zostały już omówione powyżej. Należy wyjaśnić zaangażowanie.

Wskaźnik ten informuje o zainteresowaniu internautów zasobem, w którym sprzedawane są produkty firmy. W przeważającej części popyt na produkt lub usługę zależy od tego elementu. Treści na stronie powinny przyciągać, urzekać i dyskretnie zmuszać odwiedzających do aktywnego uczestnictwa w życiu zasobu.

Zanim stworzysz treść, musisz określić, dla kogo jest ona tworzona. Jeśli definicja jest nieprawidłowa, promocja nie będzie skuteczna, a zaangażowanie będzie niskie. Dlatego przede wszystkim należy stworzyć portret grupy docelowej: określić, kim ona jest, czego potrzebuje w Internecie.

Po ustaleniu grupy docelowej czas wypełnić witrynę. Na tym etapie trzeba się zastanowić, o czym chce czytać każdy z „podtypów” grupy docelowej (TA). Jeśli, powiedzmy, jest to źródło informacji o marketingu internetowym, docelową grupą odbiorców mogą być:

Następnie tworzona jest unikalna propozycja sprzedaży (USP). Dla każdego rodzaju grupy docelowej osobno. Zasób o marketingu internetowym to korzystna oferta, ponieważ strona uczy, jak zostać marketerem, dzieli się tajnikami profesjonalistów, a także można stworzyć kurs, który od podstaw nauczy Cię pracy w Internecie.

Następna sprawa to promocja. Zaczyna się od wyboru słów kluczowych. Trzeba się zastanowić, jakie słowa każda z grup docelowych wpisałaby w wyszukiwarkę i je zapisać. Używając tych słów kluczowych, musisz napisać artykuły, którymi zainteresują się docelowi odbiorcy.

Ciekawe treści oraz możliwość wyrażenia swojej opinii i podzielenia się nią z innymi użytkownikami Internetu pomogą stworzyć efekt zaangażowania.

Zaangażowanie w sieciach społecznościowych

Pierwszym miernikiem jest zaangażowanie w sieciach społecznościowych (jeśli produkt jest tam promowany). Aby to obliczyć, należy wziąć pod uwagę nie liczbę subskrybentów lub osób, które dołączyły do ​​grupy (mogą być fałszywe), ale liczbę polubień, repostów i komentarzy.

Są treści, na które odwiedzający i subskrybenci reagują najaktywniej – zdjęcia (53%), następnie linki do zasobów (21%) i aktualności (15%). Ale same bezużyteczne zdjęcia nie są sposobem na promowanie społeczności poświęconej produktowi, który ta publiczność powinna sprzedawać. Zdjęcia i zdjęcia muszą odpowiadać produktowi lub usłudze. Warto uzupełnić je ciekawymi napisami, faktami i dyskretną reklamą swoich towarów i usług.

Gdy publikowane są treści wirusowe, zaangażowanie gwałtownie wzrasta, subskrybenci udostępniają post i przyciągają nowe osoby do społeczności. Dlatego doskonałym wyjściem jest ciekawy content wirusowy z reklamą produktu, dzięki któremu możesz trafić do popularnych postów, czyli przyciągnąć jeszcze więcej subskrybentów, a co za tym idzie potencjalnych nabywców.

Metody i narzędzia marketingu internetowego

Metody i narzędzia ich wdrożenia w marketingu internetowym przyciągną potencjalnych nabywców do serwisu, po czym będzie można zareklamować produkt i przystąpić do sprzedaży produktu.

Metoda SEO (optymalizacja i promocja wyszukiwarek)

Metoda ta obejmuje działania, które mają na celu promowanie jak najwyższej pozycji stron serwisu w wyszukiwarkach pod kątem zapytań. Podczas pracy tą metodą konieczna jest optymalizacja witryny. Powinno być wygodne dla ludzi.

W tym celu konieczne jest dostosowanie struktury zasobu, dostosowanie nawigacji i treści tak, aby odwiedzający czuli się komfortowo na stronie, a treść nie była przestarzała i dostarczała przydatnych informacji. Aby wypromować swoją witrynę, należy zwiększyć masę linków zewnętrznych oraz regularnie przeglądać i analizować kluczowe zapytania, dla których promowany jest zasób.

Jeśli rozpatrywać tę metodę pod kątem kosztów, to jest ona bardzo tania i daje dobre rezultaty przez długi czas, wymaga jednak wiedzy, doświadczenia i czasu.

Narzędzia metody SEO:

1. Najważniejszym i najskuteczniejszym narzędziem sprzedaży w Internecie jest strona internetowa. Jeśli będzie odpowiednio rozwijany i promowany, jego właściciel będzie mógł skutecznie konkurować z producentami podobnych produktów, a wolumen sprzedaży będzie bardzo dobry. Znane i mniej znane marki posiadają własne zasoby online oraz strony na portalach społecznościowych, gdyż w ten sposób najłatwiej jest poinformować o sobie klientów. Dodatkowo, jeśli odpowiednio uporządkujesz treści na stronie, odwiedzający otrzymają kompleksową wiedzę o firmie, nie będą musieli szukać dodatkowych źródeł w celu uzyskania informacji. Bez zasobu internetowego firmy tracą popularność, ponieważ konkurenci są wygodniejsi dla klientów dzięki swojej obecności w Internecie.
2. , konieczne jest wypromowanie go w wyszukiwarkach tak, aby znalazł się przynajmniej na pierwszej stronie wyników wyszukiwania dla określonych zapytań. Na przykład, jeśli firma produkuje domowe ciasta, strony witryny powinny znajdować się na pierwszej stronie wyszukiwania dla następujących zapytań:

• domowe ciasta,
• kup domowe ciasta

To bardzo ważny krok w marketingu internetowym, w przeciwnym razie jak ludzie dowiedzą się o zasobie bez promocji? Słaba promocja – brak gości – brak sprzedaży – firma nie generuje dochodu, czyli jest bezużyteczna.

Kontekstowa metoda reklamy

Są to reklamy, które wyświetlają się w wyszukiwarkach obok wyników wyszukiwania, na górze lub na dole. Reklama kontekstowa wykorzystywana jest także na innych zasobach, jeśli odwiedza je duża liczba osób dziennie.

Charakterystyczną cechą tej metody jest to, że można przyciągnąć tylko te osoby, które są zdecydowanie zainteresowane produktem. Reklamy można dostosowywać według regionu, pory dnia i dnia tygodnia.

Ponadto reklama kontekstowa uruchamia się bardzo szybko i można ją kontrolować, w przeciwieństwie do promocji poprzez optymalizację pod kątem wyszukiwarek. Przestaje także działać natychmiast po wyłączeniu. Budżet najlepiej rozdzielić równomiernie pomiędzy promocję poprzez reklamę kontekstową i optymalizację pod kątem wyszukiwarek.

Metoda marketingu bezpośredniego

Ta metoda obejmuje te, w których istnieje apel do adresata, a także kanał informacyjny. Przykładowo, jeśli są już klienci, można ich poinformować o otwarciu nowego punktu sprzedaży lub o rabatach i bonusach, jakie można uzyskać w danym dniu.

Aby rozwiązać ten problem, wykorzystywana jest baza klientów, która składa się z użytkowników zarejestrowanych na stronie lub korzystających z CRM. Najważniejsze w marketingu bezpośrednim nie jest wysyłanie mailingów do baz danych, które zostały gdzieś zakupione. Odbiorcy, którzy mogą wcale nie być zadowoleni z listu, będą kwestionować powagę firmy.

Narzędzia marketingu bezpośredniego:

1. Biuletyn e-mailowy jest reklamą za pośrednictwem poczty elektronicznej. Wysyłany jest bardzo szybko, jeśli napiszesz list poprawnie, przyniesie to wymierny efekt. To narzędzie jest odpowiednie dla początkujących, ponieważ nie jest wymagana specjalna wiedza, nie ma też potrzeby inwestowania dużych pieniędzy, pracę można wykonać bez doświadczenia. To także doskonała okazja, aby wysłać listy tylko do wąskiego kręgu osób i poznać ich opinię poprzez reakcję na listy i poprzez informację zwrotną;
2. Obejmuje to również marketing połączeń społecznościowych, który opiera się na relacjach międzyludzkich w celu promowania i sprzedaży produktu.

W tej metodzie usługa lub produkt jest reklamowany na forach, czatach, komentarzach i ogólnie w czasie rzeczywistym. Jeśli umieścisz przydatne informacje i aktualności na swojej stronie, możesz także reklamować swoje produkty w czasie rzeczywistym.

Metoda marketingu wirusowego

Opiera się na dobrej wyobraźni i zrozumieniu tego, co interesuje człowieka. Wyraża się to w filmach, obrazach, zdjęciach, grach, aplikacjach. Nie zawierają reklamy bezpośredniej, lecz zawierają pośrednią wzmiankę o firmie. Najważniejsze w tej metodzie jest to, że jest ciekawa, więc ludzie chcą się nią dzielić z innymi.

Narzędzia marketingu wirusowego:

Może to być bezużyteczna, ale atrakcyjna informacja dla kupującego. Należą do nich skandaliczne historie, śmieszne filmy i kreskówki, memy, zdjęcia z podpisami i inne.

Ostatnio reklamę marki wykorzystuje się nawet w grach. Gracze często zastanawiają się, jaką firmę reklamuje gra. A kiedy gracz dzieli się swoimi wrażeniami z gry ze swoimi przyjaciółmi, jednocześnie reklamuje produkt, ponieważ jeśli kilka osób, za rekomendacją pierwszego gracza, zacznie grać, to oni również dowiedzą się o tej marce i być może spróbują aby uzyskać więcej informacji na ten temat.

Metoda reklamy w mediach

Nadaje się do wstępnego poinformowania, że ​​jest taka a taka oferta, kreując pozytywny wizerunek. Wyrażane w różnych banerach, zwiastunach i innych rozwiązaniach w zakresie mediów wizualnych. Jeśli banery są klikalne, istnieje szansa, że ​​dana osoba w nie kliknie i przejdzie bezpośrednio do strony, na której sprzedawany jest produkt lub usługa. Reklamę w mediach opłaca się uruchamiać w momencie wzrostu zapotrzebowania na produkt, wprowadzenia jakiejś promocji czy ofert specjalnych.

1. Banery, zwiastuny
2. Film może także reklamować firmę. Każdy dzisiaj może stworzyć film za pomocą smartfona, profesjonalnego aparatu i edytować za pomocą różnych programów. Aby przyciągnąć uwagę użytkowników (grupy docelowej), należy stworzyć ciekawy film reklamujący produkt lub firmę i wysłać go e-mailem. Możesz także umieścić film w domenie publicznej w serwisie z dużą liczbą odwiedzających (wskazane jest także dodanie ciekawego podpisu). To jest marketing wideo. Ma wielu swoich zwolenników, można powiedzieć, że jest to najpopularniejsze narzędzie promocji.

Metoda kampanii PR

Można to nazwać metodą bezpłatną. Polega na publikowaniu artykułów na platformach rozrywkowych i serwisach informacyjnych. Najlepiej nie płacić za miejsce docelowe, ale zyskać darmową powierzchnię reklamową. Aby to osiągnąć, wystarczy zaoferować ciekawy kanał informacyjny. Minimum, jakie zasób otrzyma z takiej promocji, to dobry wizerunek.

Narzędzia kampanii PR:

1. Wiadomości i artykuły dotyczące zasobów stron trzecich;
2. Obecnie wysoko oceniane są serwisy publikujące zestawienia najbardziej przydatnych towarów lub usług, recenzje ekspertów i opinie zwykłych konsumentów na temat produktu. Taki zasób, jeśli zostanie odpowiednio potraktowany, będzie mógł dobrze reklamować produkt wytwarzany przez firmę. Ale istnieje również niebezpieczeństwo, że ocena będzie zbyt niska, a recenzje będą złe, a wówczas strona zostanie „umieszczona na czarnej liście”. Jednak prawdopodobieństwo takiego wyniku jest niezwykle niskie, jeśli dobrze wykonasz swoją pracę i będziesz uczciwy;
3. Istnieje kosztowna opcja, która wymaga dużej uwagi - tworzenie opinii publicznej. Tutaj musisz opłacić pracę dziennikarzy znanych publikacji, stworzyć reportaż dla popularnego kanału, rozpowszechniać informacje o firmie na stronach internetowych, forach, portalach społecznościowych i nie tylko. Tylko duże korporacje angażują się w takie projekty, bo ich na to stać, ale efekt takiej promocji jest bardzo dobry. Kiedy wszyscy wokół wypowiadają się o czymś tylko pozytywnie, osoba automatycznie ma ochotę wypróbować reklamowany produkt i wątpić lub potwierdzać opinie innych.

Wybór metody promocji zależy od produktu lub usługi, grupy docelowej, kwoty pieniędzy i celów promocji. Najskuteczniejsze są kombinacje 4 metod, w niektórych przypadkach wystarczy kilka metod. Niezbędne jest także planowanie mediów, czyli podział budżetu pomiędzy różne metody i narzędzia promocji.

Powyższa lista narzędzi nie jest kompletna, stale się powiększa, a oryginalne osoby wymyślają własne sposoby na promocję zasobu w Internecie. Nie możemy zapominać, że wszystkie narzędzia marketingowe są przydatne tylko wtedy, gdy wiesz, jak z nich korzystać. W przeciwnym razie energia, czas i pieniądze zostaną zmarnowane.

Finanse i marketing internetowy

Czy można prowadzić marketing internetowy bez budżetu? Jest wiele książek, które pomogą Ci zrozumieć to zagadnienie, jednak przed zakupem trzeba poznać choć podstawy problemu finansowania marketingu internetowego. Jeśli masz wiedzę w tej branży, możesz zrozumieć nastrój grupy docelowej i rozpocząć promowanie zasobu.

Na początkowym etapie możesz to zrobić nawet bez inwestycji lub za minimalną opłatą. Ale na wszelki wypadek, jak w każdym biznesie, najlepiej mieć chociaż niewielki kapitał, który można w danej sytuacji zainwestować w celu skuteczniejszej promocji.

Osoby profesjonalnie zaznajomione z marketingiem internetowym wykonują w przybliżeniu następujące działania (wraz z ceną):

• Promuj strony internetowe w Internecie (od 150 $ miesięcznie);
• Prowadzą kursy z zakresu marketingu internetowego, doradzają w zakresie samodzielnej promocji zasobu w Internecie (od 100 dolarów za godzinę);
• Pracują z tekstem, piszą blogi, piszą posty na portalach społecznościowych, artykuły do ​​publikacji drukowanych, tworzą hasła i tytuły, tłumaczą teksty do publikacji zagranicznych (od 10 dolarów za 1000 znaków);
• Twórz treści multimedialne (zdjęcia, filmy, audio).

Trudno określić zasadność wymienionych usług, ale skoro popyt jest stabilny i nie spada, można powiedzieć, że ludzie są skłonni za tę działalność płacić. Najbardziej ekonomiczne jest zatrudnienie jednej osoby, która rozumie marketing internetowy i ciągła z nią współpraca, zamiast ciągłego kontaktowania się z agencjami marketingowymi i płacenia im dużych pieniędzy.

Popularność marketingu internetowego z roku na rok rośnie, dlatego już niedługo marketer internetowy będzie obowiązkowym stanowiskiem w każdej firmie, podobnie jak księgowy.

Dobra strategia marketingu internetowego jest kluczem do sukcesu każdego biznesu. Opisana powyżej strategia marketingowa od dawna sprawdza się w biznesie ludzi z Zachodu, ale co z Rosją? Większość ludzi to ignoruje. Biznesmeni jeszcze nie rozumieją, że marketing internetowy to przyszłość biznesu. Często marketerami biznesmenów są krewni, którzy po prostu otrzymują pensję i nie mają pojęcia o promocji i badaniach rynku. Nie ma sensu myśleć o perspektywach rozwoju w takich przedsiębiorstwach.

Brak zaufania do Rosjan spowalnia także realizację marketingu internetowego. Często właściciele firm odmawiają prowadzenia działalności w Internecie, ponieważ wierzą, że ludzie nie kupią towaru, którego nie będą mogli dotknąć rękami ani zobaczyć na własne oczy. Pewnie dlatego Aliexpress i eBay są tak popularne?

Oprócz nieufności do towarów, których nie można dotknąć, pojawia się także nieufność do portfeli elektronicznych, choć są one powszechne. Potencjalni nabywcy uważają, że pieniądze mogą zaginąć, urząd skarbowy przyjedzie „na czas” do właścicieli firm lub sprzedawcy mogą otrzymać pieniądze i zniknąć. Taka postawa utrudnia rozwój marketingu internetowego i zarabianie w Internecie.

To prawda, że ​​zachodzą zmiany, a liczba kupujących w sklepach internetowych rośnie, więc być może za kilka lat zaufanie do towarów i usług online będzie wysokie. Taka promocja pozwoli nie tylko na znacznie szybszy rozwój Twojego biznesu, ale także na zakup wysokiej jakości towarów i usług w najlepszych cenach, bez utraty jakości.

Jak studiować marketing internetowy

1. Podręczniki

W Internecie istnieje wiele podręczników o marketingu internetowym, które pomogą Ci wejść w zawód od podstaw. Wielbiciele wersji papierowych mogą je kupić w sklepie, jednak wybór nie jest tak duży, a cena może być zbyt wysoka.

Aby nie czytać wszystkiego po kolei (nie wszystkie książki się przydadzą), możesz udać się na profesjonalne fora i zapytać o ciekawe i przydatne książki z zakresu marketingu internetowego. Zazwyczaj marketerzy chętnie dzielą się informacjami.

Warto także przeczytać „Encyklopedię promocji w wyszukiwarkach” od Ingate oraz „Optymalizacja wyszukiwarek od A do Z” na temat SEObuildingu. To wspaniale, jeśli potrafisz czytać po angielsku, ponieważ napisano w nim wiele przydatnych książek, które nie zostały przetłumaczone na rosyjski. W takim przypadku warto zapoznać się z książkami HubSpot – prawie wszystkie e-booki są bezpłatne i odpowiednie zarówno dla początkujących, jak i profesjonalistów.

1. Magazyny, blogi, fora poświęcone marketingowi internetowemu

Każdy nowicjusz znajdzie tutaj informacje. Możesz subskrybować najpopularniejsze publikacje online o marketingu, odwiedzać fora dla marketerów i SEO. Możesz subskrybować obserwatora, wyszukiwarki (jest tu także forum). Na forach możesz zadawać wszystkie swoje pytania, profesjonaliści zazwyczaj starają się pomóc początkującemu. Przydałoby się też przejrzeć stare tematy - jest tam sporo ciekawych i przydatnych rzeczy.

Osobiste blogi specjalistów ds. promocji to skarbnica cennych informacji, którymi dzielisz się bezpłatnie. To nie tylko artykuły, ale prawdziwe doświadczenia, które pomogą Ci uniknąć milionów błędów. O promocji w wyszukiwarkach możesz przeczytać Romana Rybalczenkę, Siergieja Koksharowa i Aleksieja Terekhova, Marina Lazareva i Andrey Zyuzikov pomogą Ci zrozumieć media społecznościowe.

A to bardzo mała część przydatnych blogów. Na żądanie w wyszukiwarkach pojawi się wiele przydatnych zasobów, które nauczą Cię, jak profesjonalnie i za darmo promować się w Internecie i uniknąć wielu błędów.

Bardzo ciekawe są blogi firm zajmujących się promocją w Internecie. Wśród nich są Texterra, Netpeak, Aweb. Zarówno Yandex, jak i Google mają blogi.

1. Zasoby internetowe

Cokolwiek powiesz, Zachód i Ameryka od dawna przewyższają wszystkich w marketingu internetowym. Zasoby zagraniczne są najważniejsze, dlatego znajomość języka angielskiego jest bardzo mile widziana. Prawie cały marketing i wiele technologii pochodzi z Zachodu, więc aby za nimi nadążać, trzeba przyzwyczaić się do czytania zasobów anglojęzycznych. Dzięki nim będziemy mogli wyprzedzić innych promotorów Internetu w naszym kraju. To jest marketing dla dorosłych.

Popularne zasoby marketingu online to mashable, searchengineland, hubspot, socialmediaexaminer. Czytając zagraniczne zasoby, zawsze można przewidzieć, że nowe technologie przyjdą do nas w najbliższej przyszłości i przygotować się na nie z wyprzedzeniem.

1. Webinaria tematyczne, konferencje, filmy szkoleniowe

Webinaria są bardzo przydatne, ponieważ często poruszają tematy, o których nie porusza się w publikowanych artykułach i książkach. Oznacza to, że są to nowe pomysły i funkcje, nigdy nie są zbędne. Jednocześnie możesz zapoznać się z narzędziami, z których korzystają Twoi współpracownicy i wdrożyć je w swojej pracy lub przynajmniej wypróbować.

Większość webinarów jest bezpłatna i nagrywana na wideo, więc jeśli chcesz, możesz znaleźć materiały w wyszukiwarkach. Im bardziej doświadczony mówca i im bardziej jest interesujący, tym większe prawdopodobieństwo, że coś mu utknie w głowie i „pojadą” nowe myśli i pomysły.

Bezpłatne webinary możesz oglądać na Netology, Ingate, MegaIndex (tutaj możesz także oglądać konferencje online).

Google organizuje przydatne seminaria internetowe na temat reklam kontekstowych. Yandex także dotrzymuje kroku światowemu gigantowi.

W Internecie dostępnych jest także mnóstwo edukacyjnych wideokursów, przy ich wyborze najważniejsza jest aktualność. Informacje szybko się dezaktualizują, więc nie ma sensu przeglądać i przyjmować bezużytecznych informacji. Informacyjność i zainteresowanie filmu można określić na podstawie komentarzy do niego.

UsabilityLab posiada filmy szkoleniowe, które są obowiązkowe do obejrzenia dla wszystkich marketerów promujących zasoby (zwłaszcza sklepy internetowe) w Internecie.

1. Wydarzenia tematyczne

Często są one zamknięte, ale zdarzają się też wydarzenia specjalnie dla początkujących.

Tutaj możesz zdobyć przydatne informacje, nowych znajomych z interesującej Cię dziedziny działalności (i jest to również przydatna informacja, którą mogą się podzielić). Dla początkujących lepiej jest nie chodzić na duże konferencje, ponieważ jest to bardzo drogie. Zwykle organizowane są dla dużych agencji, które nie mają nic przeciwko wydaniu kilkuset dolarów na udział w konferencji, która może nie być przydatna.

Główne idee konferencji najprawdopodobniej można będzie następnie przeczytać na Twitterze. Małe konferencje są przydatne. Można tam uzyskać przydatne informacje i poznać nowych ludzi.

Tak, tak, służą nie tylko do komunikacji i rozrywki. W sieciach społecznościowych istnieje wiele społeczności zawodowych, w których można zdobyć ogromną liczbę przydatnych pomysłów i uczyć się na doświadczeniach innych.

Warto subskrybować strony firm i osób zajmujących się marketingiem internetowym – często pojawiają się tam ważne i ciekawe informacje z pierwszej ręki. Subskrypcje te mogą być alternatywą dla subskrypcji e-mailowych lub nawet lepszym wyborem do nauki marketingu internetowego. Dzięki temu będziesz zawsze na bieżąco z wydarzeniami, bez konieczności porządkowania korespondencji elektronicznej.

W aktualnościach na bieżąco będą pojawiać się informacje o zmianach w wyszukiwarkach, nowych metodach i narzędziach oraz ogłoszenia o nowym szkoleniu lub webinarze.

Możesz subskrybować społeczności i osoby na Twitterze, Facebooku lub VKontakte i przeglądać je wieczorami. Przydatne ogłoszenia publikowane są zawsze na Twitterze, więc jeśli masz wolną chwilę w ciągu dnia, możesz kliknąć link i zapoznać się z aktualnościami marketingowymi. Przydatne informacje, na które w danym momencie nie masz czasu, warto dodać do swoich zakładek.

1. Niezależne wymiany

To płynne przejście od teorii do praktyki. Musisz wybrać wygodną giełdę niezależną (lepiej nie wybierać tej najpopularniejszej, ponieważ wszystkie miejsca tam od dawna są zajęte przez ludzi, którzy pracują tam od wielu lat).

Nie musisz szukać pracy na giełdach pracy, możesz po prostu przeglądać oferty pracy i ogłoszenia - możesz z nich wyciągnąć informacje o tym, co jest najbardziej cenione przez klientów, jakie umiejętności są, a jakie nie - i rozwinąć to, co pracodawca potrzebuje najbardziej. Trzeba przeanalizować reklamy i sporządzić listę luk w wiedzy. Następnie uzupełnij je przy pomocy opisanych powyżej zasobów i wreszcie wejdź na rynek marketingu internetowego!

Wniosek

Marketing internetowy- to trudna, ale bardzo ekscytująca działalność, która ma ogromne perspektywy na przyszłość. Analityka, psychologia, matematyka, zarządzanie – to niewielka część wiedzy, która będzie wymagana, aby studiować i stosować marketing internetowy w praktyce. Zajęcia wprawią mózg w ruch i zawsze będą w dobrej formie, dlatego oczywiście marketing w Internecie zasługuje na zainteresowanie i uwagę!