Jak zorganizować swoją firmę na lawecie: funkcje. Własny biznes: prywatny holownik samochodowy Jak lepiej zorganizować pracę

Jednym z nowoczesnych i poszukiwanych obszarów jest działalność w zakresie pomocy drogowej. Opiszemy plusy i minusy tego projektu, jego opłacalność i przekażemy informację zwrotną od tych, którzy już próbowali podobnej rzeczy.

Z roku na rok liczba samochodów na drogach gwałtownie rośnie. A przypadków, kiedy ich właściciele potrzebują pomocy drogowej, jest coraz więcej. Dlatego praktycznie w każdej miejscowości takie usługi są potrzebne. A jeśli są dostarczane tylko przez agencje rządowe, możesz pomyśleć o tym, jak z nimi konkurować.

Znaczenie biznesowe

Głównymi potencjalnymi klientami takiej firmy są najczęściej dwie kategorie osób:

• Przedsiębiorcy, którzy nie chcą naprawiać auta na własną rękę oraz w przypadku jakichkolwiek problemów na drodze, wezwij lawetę i skorzystaj z usług mechaników samochodowych.
• Kobiety - coraz częściej jeżdżą, ale przy jakichkolwiek trudnościach z pojazdem gubią się i zwracają się o pomoc do takich służb.

Warto zaznaczyć, że usługi lawety służą nie tylko do transportu zepsutego samochodu na miejsce naprawy, ale także do przemieszczania ponadgabarytowego sprzętu budowlanego, skuterów śnieżnych, quadów, garaży itp.

Proszę zwrócić uwagę, że dziś główna konkurencja istnieje między usługami komunalnymi a prywatnymi firmami. A jeśli w dużych miastach rynek od dawna podbijają bardziej elastyczni i przedsiębiorczy biznesmeni, to w małych osadach ludzie wciąż są przyzwyczajeni do korzystania z usług służby cywilnej.

Dlatego warto z góry zastanowić się nie tylko, jak rozpocząć taki biznes, ale także jak odnieść sukces dzięki reklamie i kompetentnej strategii marketingowej.

Aby osiągnąć jak najlepszy wynik i zdobyć szacunek klientów, można spróbować połączyć kilka kierunków jednocześnie. Na przykład, oprócz świadczenia usług pomocy drogowej, oferują również mobilny serwis samochodowy, serwis opon na drodze, diagnostykę, sprzedaż części zamiennych itp.

Przed zorganizowaniem takiego biznesu należy dokładnie przemyśleć wszystkie etapy rozwoju, wziąć pod uwagę zalety i wady tego kierunku, przeanalizować rynek, zbadać konkurencję i potrzeby potencjalnych odbiorców, przemyśleć politykę cenową itp. inwestycja początkowa, ale będziesz miał też gotowy schemat działań.

Gdzie zacząć?

Takie czynności muszą być wykonywane zgodnie z prawem. Aby to zrobić, konieczne jest zarejestrowanie się w urzędzie podatkowym jako indywidualny przedsiębiorca lub LLC, a także w strukturach niefinansowych (fundusze emerytalne i społeczne), jeśli oczekiwany jest personel.

Indywidualna przedsiębiorczość jest wygodna do otwarcia, gdy wielkość firmy nie jest zbyt duża, a we flocie jest nie więcej niż 3-5 lawet. Wówczas księgowość sprowadza się do minimum raportów, a opodatkowanie może odbywać się według systemu uproszczonego (USN).

Jeśli plany przewidują stopniową ekspansję działalności do skali regionu lub przynajmniej dużego miasta z całą siecią punktów, to lepiej od razu sformalizować podmiot prawny, np. w formie spółki z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka.

Każda laweta we flocie pojazdów musi być ubezpieczona, do czego używa OSAGO. Pamiętaj, że jeśli będziesz wykonywać tylko transport lekkimi pojazdami, nie będziesz potrzebować licencji do prowadzenia działalności. Ale podczas ewakuacji ciężarówek lub minibusów będziesz musiał sporządzić odpowiedni dokument.

Kod OKVED jest wskazany zgodnie z prowadzeniem głównej działalności - 49,91, która odnosi się do transportu różnych towarów za pomocą transportu. Martw się również o współpracę z policją drogową, otwórz konto bankowe w imieniu firmy i zawrzyj umowę o pracę z każdym pracownikiem.

Format pracy

Laweta jako firma może wymagać różnych inwestycji. Wszystko zależy od skali przedsięwzięcia:

1. Mała firma z jedną osobą i pojazdem. Jednocześnie nie musisz zatrudniać dodatkowego personelu, płacić wielu podatków i innych odliczeń, cała księgowość sprowadza się do minimalnej liczby raportów. Niewielkie są również inwestycje w organizację biznesu, polegające na zakupie tylko jednej lawety. Nie musisz wynajmować biura czy parkingu, bo wszystkie czynności możesz wykonywać z domu, możesz osobiście odbierać telefony i zamówienia, a pojazdy trzymać we własnym garażu.
2. Średnia wielkość firmy zakłada obecność 3-5 lawet, co będzie wymagało niewielkiego parkingu. Ale biuro nadal nie jest potrzebne, ponieważ właściciel nadal pełni jednocześnie rolę operatora, organizatora i jednego z kierowców. Reszta pracowników może czekać na zamówienia w domu. Najważniejsze, że każdy z nich posiada prawo jazdy kategorii B i C.
3. Duża firma z flotą 10 lub więcej lawet. W takim przypadku będziesz musiał zarejestrować się jako osoba prawna i w pełni zorganizować biuro, parking, własny warsztat do naprawy pracujących pojazdów, zatrudnić personel itp. Będzie to wymagało dużych inwestycji i poważnego podejścia do proces zarządzania. Aby w tym formacie wypromować działalność ewakuacyjną i jak najszybciej ją odzyskać, należy w pełni wykorzystać reklamę.

Wybór formatu biznesowego zależy nie tylko od Twoich możliwości finansowych i ambicji, ale także od obecności konkurencji w mieście, a zwłaszcza od wielkości osiedla. Oczywiście przy populacji nie większej niż 100 tysięcy osób jest mało prawdopodobne, aby potrzebna była duża flota lawet.

Biuro i parking

Jeśli potrzebujesz osobno wyposażonego pomieszczenia na sterownię i miejsca do przechowywania samochodów do prowadzenia działalności, będziesz musiał poszukać odpowiedniej lokalizacji. W tym przypadku rolę odgrywają następujące czynniki:

• Aby nie było ciągłych korków w pobliżu parkingu, na którym znajdują się lawety.
• Zwróć uwagę na cenę wynajmu - nie powinieneś wynajmować pokoju w centrum miasta, gdzie opłata jest zbyt wysoka, możesz to zrobić w dowolnym miejscu na obrzeżach, tym samym znacznie oszczędzając pieniądze.
• Pożądane jest, aby biuro i parking znajdowały się blisko siebie, choć nie jest to konieczne.
• Aby pomieścić kilka lawet, 100 mkw. m. wolny obszar.
• A do aranżacji pomieszczenia kontrolnego potrzebujesz nie więcej niż 15-20 m2. m.

Sprzęt i transport

Biuro musi być wyposażone w odpowiedni sprzęt do przyjmowania zleceń, prowadzenia księgowości i zarządzania transportem. Aby to zrobić, zdobądź:

1. Komputer.
2. Drukarka.
3. Stacja radiowa.
4. Sprzęt GPS.
5. Telefon.
6. Meble biurowe.

Ewakuatory są pożądane, aby wybrać nową, europejską jakość iz okresem gwarancyjnym serwisu. Pamiętaj, że będą używane codziennie i intensywnie, dlatego nie powinieneś oszczędzać na używanych pojazdach, w przeciwnym razie doprowadzi to do przestojów i utraty klientów, a także znacznych kosztów na stałą naprawę pracujących maszyn.

W przypadku floty pojazdów średniej wielkości wskazane jest posiadanie dwóch lawet do transportu samochodów i jednej do samochodów dostawczych lub ciężarowych. W ten sposób będziesz w stanie zaoferować więcej usług i zaspokoić potrzeby potencjalnych odbiorców.

Personel

W zależności od wielkości firmy, ilości używanych samochodów potrzebna jest odpowiednia liczba kierowców. Na każdą lawetę przypada jedna osoba z prawem jazdy kat. B i C. Ponadto liczba pracowników powinna obejmować dyspozytora do przyjmowania zleceń, księgowego (outsourcing), strażnika parkingu oraz kierownika. Do serwisowania i naprawy sprzętu wymagany jest mechanik samochodowy.

Bardzo ważne jest, aby firma działała przez całą dobę, ponieważ problemy na drogach pojawiają się o każdej porze dnia. Tak więc, zatrudniając ludzi do pracy na dwie lub trzy zmiany, możesz zapewnić terminowe dostarczanie usług klientom i stworzyć doskonałą reputację firmy w regionie.

Ze względu na dużą konkurencję w niektórych miejscowościach trzeba dokładnie przemyśleć, jak wejść na rynek i pozyskać klienta. Twój zysk będzie całkowicie zależał od tego, ilu kierowców dowie się o istnieniu prywatnych lawet w mieście i zechce skorzystać z ich usług.

Za najlepszą i najłatwiejszą opcję uważa się bezpośrednią przyjazną współpracę z przedstawicielami policji drogowej. Ale nie zawsze jest to możliwe, więc musisz zwrócić uwagę na tańsze sposoby promocji swojej firmy:

• Używaj reklamy zewnętrznej na pojazdach służbowych i osobowych.
• Drukuj ulotki i wizytówki i rozprowadzaj je wszędzie tam, gdzie udają się Twoi potencjalni klienci.
• Stwórz własną stronę internetową w Internecie.
• Reklamuj się na specjalistycznych forach miejskich, na których komunikują się lokalni entuzjaści samochodów.

Czasami warto zawrzeć umowę z konkurencją. W obecności kilku małych lub średnich firm właściciele zaczynają współpracować przy dużym napływie zamówień i wzajemnie sobie pomagać. Ale taki schemat działa w wyjątkowych przypadkach, do jego użycia należy podchodzić ostrożnie.

Pobierz tutaj jako przykład.

Plan finansowy

W zależności od wielkości floty pojazdów, zarówno początkowa kwota inwestycji, jak i miesięczne wydatki będą się znacznie różnić. Ale zysk też będzie inny. Obliczmy średnie koszty.

	Inwestycje	Kwota w rublach
1	Rejestracja firmy i ubezpieczenie dwóch samochodów	90 000
2	Aranżacja biura i parkingu	300 000
3	Wyposażenie biura	120 000
4	Kupowanie lawet	2 000 000
	Całkowity:	2 510 000

Ponadto co miesiąc będziesz musiał ponosić wydatki na utrzymanie działalności firmy.

Aby odpowiedzieć na najważniejsze dla przedsiębiorcy pytanie, na ile jest to opłacalne, musisz obliczyć szacunkową liczbę zamówień. Załóżmy, że możesz wykonać około pięciu połączeń dziennie. Każdy z nich w średnich cenach szacowany jest na 3000 rubli. W ten sposób, nawet przy niewielkim obciążeniu pracą, w ciągu półtora roku możesz osiągnąć zwrot z Twojego biznesu.

Ale w zależności od wielkości miasta zysk może okazać się zupełnie inny. Na przykład w dużych aglomeracjach jedna laweta przynosi około 900 tysięcy rubli. Nawet jeśli posiadasz dwie maszyny, możesz liczyć na to, że wszystkie inwestycje zwrócą się w ciągu kilku miesięcy pracy. Ale jednocześnie trzeba będzie pokryć stałe koszty reklamy, co zmniejszy zysk.

Wideo: biznes w sprawie ewakuacji.

Wybierając biznes do zorganizowania, warto kierować się dwoma zasadami. Po pierwsze, obszar działania powinien być znajomy, aby nie studiować nowego projektu od podstaw. Drugi to korzystna sytuacja na rynku tej usługi/produktu (duży popyt, niska konkurencja).

W związku z tym projekt prywatnej lawety jest dostępny dla każdego, kto ma wystarczającą ilość środków finansowych i prawo jazdy. A problem konkurencji można rozwiązać poprzez odpowiedni marketing i wysoką jakość obsługi. Rynek ten stale się rozwija, dzięki czemu zarówno duże, jak i małe firmy mogą znaleźć swoją niszę.

Sytuacja rynkowa

Z drugiej strony przedsiębiorstwa komunalne zachowały przewagę w regionach: dzięki ścisłej współpracy z inspekcją drogową i zakładami komunalnymi. W większości zwyczajnych sytuacji (zgaszony silnik, przebite koło) kierowcy dzwonią do gmin, ponieważ są po prostu nieświadomi dostępności alternatywnego dostawcy usług.

Organizacja biznesowa

Istnieje kilka opcji organizacji działalności związanej z lawetą. Pierwsza jest minimalna i obejmuje zakup lub wynajem specjalnego samochodu. Przedsiębiorca musi posiadać uprawnienia kat. B i C, aby móc jednocześnie pracować jako kierownik i kierowca. To najprostszy sposób na rozpoczęcie działalności od zera przy minimalnym kapitale początkowym.

Druga to środkowa opcja, jak zorganizować indywidualnego przedsiębiorcę na 3-5 lawet. Przynajmniej jeden z nich powinien być przeznaczony do przewozu minibusów. Wskazane jest posiadanie co najmniej jednej maszyny z dźwigiem. Należy pamiętać, że jej kierowca musi mieć odpowiednie pozwolenie na pracę i regularnie przechodzić rutynowe szkolenia z zakresu bezpieczeństwa.

W tym przypadku istnieją dwa podejścia do organizacji biznesu. Wyznacz starszego kierowcę, który będzie odpowiedzialny za przyjmowanie zamówień i dystrybucję dla nich pojazdów i sam zostań kierownikiem. Lub, jeśli masz uprawnienia z wymaganą kategorią, połącz funkcje starszego kierowcy i kierownika.

W pierwszych dwóch opcjach możesz zorganizować biznes w domu, wystarczy laptop i telefon komórkowy. Kierowcy mogą zostawiać lawety na parkingach w miejscu swojego zamieszkania.

Jak znaleźć klientów

W każdym regionie są takie miejsca. Mogą dotyczyć warunków drogowych, napraw samochodów, konkretnej marki samochodu, lokalnego klubu samochodowego itp. Po drugie, możesz uruchomić i promować własną stronę internetową. Im więcej zainwestujemy w promocję serwisu, tym bardziej namacalne będą korzyści z jego użytkowania.

Dobra opcja: zawarcie umowy partnerskiej z podobnymi firmami. Na przykład kilka firm zajmujących się 1-3 samochodami tworzy wspólną bazę klientów i wymienia zamówienia w zależności od ich własnego obciążenia pracą.

Każdy, kto chce zorganizować własny biznes, może uzyskać pomoc w projekcie Business Youth. Mogą to być tylko przydatne informacje, na przykład historia promocji różnych firm. Lub praktyczną pomoc w postaci kursów, na których uczy się, jak organizować własny biznes, znajdować inwestorów, walczyć z konkurencją, zwiększać zyski i nie tylko.

* Obliczenia oparte na średnich danych dla Rosji

1. PODSUMOWANIE PROJEKTU

Ten biznesplan uwzględnia utworzenie służby ewakuacyjnej w mieście Samara. Celem projektu jest zaspokojenie zapotrzebowania właścicieli pojazdów na wysokiej jakości i niedrogie usługi pomocy drogowej oraz generowanie zysku. Początkowa flota samochodowa firmy będzie się składać z 4 jednostek sprzętu przeznaczonego do ewakuacji pojazdów o masie do 3,5 tony. Usługa będzie działać na terenie wszystkich dzielnic miasta Samara, a także świadczyć usługi ewakuacyjne w regionie i poza nim.

Inwestycje w projekt wyniosą 10,47 mln rubli. Większość z nich zostanie wydana na zakup lawet - 10,12 mln rubli. Okres zwrotu projektu wyniesie 13 miesięcy. Do otwarcia firmy zostaną wykorzystane środki własne. Kluczowe wskaźniki efektywności przedstawiono w tabeli. jeden.

Tabela 1. Zintegrowane wskaźniki wydajności

2. OPIS BRANŻY I FIRMY

Rozwój prywatnych usług ewakuacyjnych wynika w dużej mierze ze wzrostu liczby przewozów drogowych w Rosji. Według policji drogowej w ciągu dziesięciu lat od 2006 r. liczba samochodów wzrosła o 65% - z 34 do 56,6 mln. Zapotrzebowanie na usługi ewakuacyjne rośnie ze względu na fakt, że większość nowo- sprawiło, że właściciele samochodów nie mają umiejętności samodzielnej naprawy samochodów lub nie mają czasu na samodzielną naprawę i holowanie. W przypadku nieoczekiwanej awarii usługi lawet stają się znacznie lepszym i wygodnym wyjściem: osoba nie musi dzwonić do krewnych, przyjaciół lub znajomych o pomoc, nie denerwować się holowaniem, prosić o zwolnienie z pracy i wkrótce. Pomoc służb ewakuacyjnych pozwala zaoszczędzić czas i kłopoty.

Liczba przewozów drogowych w wybranym do rozwoju regionie jest jedną z najwyższych w Rosji. Region Samary jest jednym z dziesięciu podmiotów Federacji Rosyjskiej o największej liczbie samochodów osobowych (patrz ryc. 1). Biorąc pod uwagę duże natężenie ruchu, nie dziwi fakt, że w regionie dochodzi do dużej liczby wypadków. Pomimo, że statystyki policji drogowej wykazują pewną poprawę w statystykach na przestrzeni 10 lat (liczba wypadków drogowych w regionie spadła z 4593 w 2005 r. do 3883 w 2015 r.), sytuacja na drogach pozostaje napięta.

Duża liczba samochodów stwarza zapotrzebowanie na wszystkie powiązane usługi, w tym ewakuację. Przyczyną wezwania lawety mogą być nie tylko konsekwencje wypadków drogowych, ale także wpływ warunków atmosferycznych (przestoje auta zimą), elementarne zapomnienie czy niedbalstwo właścicieli ("zapomniałem zatankować", zagubienie kluczyków itp.) .) Podobnie jak w innych regionach kraju na drogach regionu rośnie liczba niedoświadczonych kierowców, w tym kobiet, dla których każdy drobny problem, np. przebite koło czy rozładowany akumulator, może być powodem do telefonu laweta. Ponadto, jeśli samochód ma automatyczną skrzynię biegów, transport za pomocą kabla jest wyjątkowo niepożądany, o czym doskonale wiedzą właściciele samochodów.

Rysunek 1. Podmioty Federacji Rosyjskiej wiodące pod względem liczby samochodów osobowych

Nasz projekt zakłada stworzenie służby ewakuacyjnej, której celem będzie świadczenie usług ewakuacyjnych na terenie miasta Samara, regionu Samara i nie tylko. Usługa będzie działać w średnim segmencie cenowym, świadcząc wysokiej jakości usługi ewakuacyjne w przystępnych cenach. Początkowa flota pojazdów firmy będzie obejmować 4 nowe jednostki sprzętu ewakuacyjnego, w tym lawetę z żurawiem. Preferowane będą samochody zagranicznych marek, które sprawdziły się na rynku. Dla efektywnej interakcji z klientami zostanie stworzona usługa wysyłkowa, która będzie przyjmować zamówienia przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Usługa będzie działać na terenie wszystkich dzielnic miasta Samara, a także świadczyć usługi ewakuacyjne w regionie i poza nim.

Do realizacji projektu otwarcia służby ewakuacyjnej potrzebne będą:

zarejestrować działalność gospodarczą jako indywidualny przedsiębiorca,

zakup lawet i sprzętu biurowego;

zatrudniać pracowników;

wynająć biuro;

przeprowadzić kampanię marketingową, stworzyć stronę internetową.

Aby zrealizować projekt, konieczne będzie zainwestowanie 10 476 000 milionów rubli. Większość z nich zostanie wydana na zakup lawet - 10 120 000 milionów rubli. Szczegóły dotyczące pozycji kosztów początkowych przedstawia tabela. 2.

Tabela 2. Koszty inwestycyjne projektu

3. OPIS USŁUG

Firma będzie działać w średnim segmencie cenowym, świadcząc wysokiej jakości usługi w przystępnych cenach. Służba ewakuacyjna będzie świadczyć usługi w zakresie: całodobowej ewakuacji samochodów osobowych, SUV-ów i minibusów z miejsca awarii/wypadku; transport samochodu klienta we wskazane miejsce; transport samochodów z parkingu magazynowego do salonów samochodowych; wstępne wezwanie lawety; transport pojazdów mechanicznych, sprzętu specjalnego o wadze do 3,5 tony, transport samochodów na terenie Rosji. Kompletny wykaz i ceny podane są w tabeli. 3. niniejszego biznesplanu.

Na ostateczny koszt usług będą miały wpływ cztery główne kryteria: masa pojazdu, stan pojazdu, warunki załadunku i rozładunku oraz przebyty przebieg. Taryfikacja wzrośnie wraz z większą masą pojazdu, niesprawnym układem kierowniczym lub niesprawnym podwoziem, koniecznością ewakuacji pojazdu z rowów, wąwozów i innych trudno dostępnych miejsc, większej odległości do transportu.

Tabela 3. Wykaz usług firmowych

	Nazwa serwisu	Opis	Koszt, rub.
	Samochody do 1,5 tony	Usługi lawet dla samochodów osobowych o masie do 1,5 tony
	SUV-y ponad 1,5 tony	Usługi lawet dla pojazdów o masie powyżej 1,5 tony (SUV-y, minivany, minibusy)
	Specjalny sprzęt	Usługi lawet dla ładowarek, ciągników, sprzętu drogowego o wadze do 3,5 tony
	Ramię dźwigu	Usługi dźwigów załadunkowych dla pojazdów o masie do 3,5 tony
	Mototechnika i transport wodny	Usługi holownicze motocykli, quadów, skuterów, skuterów śnieżnych
	Zablokowane koła	Świadczenie usług ewakuacyjnych z zablokowanymi kołami	200 - 1 koło 100 - 2 lub więcej
	Złożoność	Praca na miejscu wypadku, złożoność haka, ciągnięcie/wyciąganie z garażu
	Poza Samara	Ewakuacja poza Samara
	Prosta laweta	Czekam na klienta, prosta laweta
	Wstępny wpis	Rejestracja wstępna na usługi pomocy drogowej	Zniżka 10

4. SPRZEDAŻ I MARKETING

Pomimo tego, że klientami służb ewakuacyjnych są osoby o różnej płci i statusie społecznym, zgodnie z doświadczeniami innych firm, główną grupą docelową firmy są mężczyźni w wieku od 30 do 45 lat. Niektóre z tej kategorii to osoby o ponadprzeciętnym poziomie dochodów, np. przedsiębiorcy, którzy nie mają możliwości samodzielnej naprawy auta. Wśród głównych wymagań stawianych przez klientów pracy lawet można wyróżnić:

całodobowy harmonogram pracy;

przystępne ceny, brak ukrytych „narzutów” na dodatkowe usługi;

szybki dojazd na miejsce wezwania;

wykwalifikowani kierowcy, potrafiący profesjonalnie rozwiązywać pojawiające się trudności;

dostępność paragonu lub czeku;

wysoki poziom obsługi, uprzejma komunikacja z klientem.

Wśród głównych powodów, dla których klienci zwracają się do usług lawet są:

dostać się do wypadku drogowego;

nieprawidłowe działanie układu kierowniczego;

zablokowanie lub uszkodzenie koła (kół) samochodu;

zablokowanie stacyjki, brak możliwości uruchomienia auta;

awaria skrzyni biegów;

rozładowanie baterii;

uszkodzenie zawieszenia;

zgubione klucze, pozostawienie kluczyków w samochodzie.

Ta branża podlega czynnikowi sezonowości. Główne zapotrzebowanie na usługi ewakuacyjne odnotowuje się w okresie jesienno-zimowym, z największymi skokami podczas złej pogody, np. opadów śniegu, intensywnych opadów deszczu itp. Tradycyjny spadek popytu na usługi spodziewany jest w maju-sierpniu.

Zarabiaj do
200 000 RUB miesiąc zabawy!

Trend 2020 roku. Inteligentny biznes rozrywkowy. Minimalna inwestycja. Brak dodatkowych potrąceń i płatności. Szkolenie pod klucz.

Kluczowym kanałem, którym klienci poszukują lawety jest Internet, dlatego konieczne jest stworzenie własnej strony internetowej z jej promocją na pierwsze pozycje w wyszukiwarkach internetowych. Strona powinna mieć łatwą i intuicyjną nawigację, a także powinna być dostępna do obsługi z telefonu komórkowego, ponieważ w przypadku awarii na drodze klient nie ma możliwości korzystania z komputera. Oprócz tworzenia i promocji serwisu nasza firma będzie wykorzystywać inne metody promocji rynkowej, w tym dystrybucję ulotek i wizytówek, reklamę w transporcie, reklamę za pośrednictwem firm partnerskich. W roli partnerów wystąpią serwisy i stacje obsługi samochodów, salony samochodowe i inne organizacje z branż pokrewnych, które mogą umieścić naszą firmę na liście rekomendowanych organizacji. Kierowcy naszego serwisu będą mieli markowe ubrania, które będą naśladować styl samochodów.

Dziś w Samarze działa ponad 20 firm specjalizujących się w ewakuacji transportowej. Pomimo dużej liczby graczy, liczba firm świadczących usługi na wysokim poziomie jest stosunkowo niewielka. Większość firm to małe firmy, które posiadają flotę 1-2 sztuk sprzętu. Często nie mają nawet własnej dyspozytorni – wszystkie wezwania są przyjmowane przez kierowców. Wobec ograniczonej floty pojazdów tego typu usługi tracą wielu klientów: w przypadku dużej liczby zamówień są oni zmuszeni odmówić świadczenia usług. Można też zauważyć ich słabą reprezentację w Internecie. Często oferta ogranicza się do bezpłatnej reklamy na stronach ogłoszeniowych. Dużo mniej jest dużych firm z szeroką flotą pojazdów. W przeciwieństwie do małych graczy, świadczą cały zakres usług, w tym ewakuację ładunku i pomoc techniczną na miejscu, dysponując profesjonalną wysyłką, miejscami o wysokiej konwersji i tak dalej. Z analizy branży wynika, że ​​przy kompetentnym podejściu do organizacji biznesu, dobrej flocie pojazdów i zwróceniu należytej uwagi na promocję, kierunek ten ma perspektywę utrzymania rynku i dalszej ekspansji z perspektywą osiągnięcia pozycji lidera.

5. PLAN PRODUKCJI

Proces świadczenia usługi rozpocznie się od interakcji pomiędzy klientem a dyspozytorem. Aby wezwać lawetę, klient musi podać numer telefonu, adres załadunku i miejsce przeznaczenia, markę i model samochodu, numer stanowy, masę samochodu bez ładunku, a także wskazać przyczynę wezwania i wskazać uszkodzenie pojazdu. samochód. Zgodnie z otrzymaną informacją dyspozytor wzywa na miejsce jeden lub kilka urządzeń. Dla wygody klientów lokalizacja lawet będzie zlokalizowana w różnych częściach miasta, co pozwoli im jak najszybciej znaleźć się na miejscu. Aby wykonać usługę, klient będzie musiał przedstawić dowód rejestracyjny pojazdu lub PTS, a także paszport lub prawo jazdy. Zarówno z osobami fizycznymi, jak i prawnymi usługi będą realizowane zgodnie z umową o świadczenie usług ewakuacyjnych.

Głównym atutem firmy będą ewakuatory. Aby zorganizować biznes, konieczne będzie zakupienie 4 jednostek sprzętu za kwotę 10,12 mln rubli. Będziesz także musiał zakupić sprzęt do biura w sterowni. Szczegółowy wykaz tego, co jest wymagane, znajduje się w tabeli. 4.

Tabela 4. Lista wyposażenia

	Nazwa	cena, rub.	Koszt, pocierać.
Lawety
	Laweta Hyundai HD-78 z platformą podnoszono-przesuwną
	Hyundai HD-78 na pokładzie z CMU UNIC URV-374 3 704 500 rub.
Sprzęt biurowy i inne
	Komputer
	Sprzęt nawigacyjny
Całkowity:			10 260 000

Podczas jednej zmiany roboczej jedna laweta obsługuje średnio około 5 wezwań. Biorąc pod uwagę przyjęte taryfy, wielkość spodziewanych miesięcznych przychodów z tylko jednej lawety wyniesie do 375 tysięcy rubli, z odpowiednio 4 jednostek sprzętu do 1,5 miliona rubli. Planowane jest osiągnięcie tych obrotów do 4 miesiąca pracy.

6. PLAN ORGANIZACYJNY

Indywidualny przedsiębiorca zostanie otwarty na otwarcie firmy. Pytania przywódcze zostaną przypisane do indywidualnego przedsiębiorcy. Będzie odpowiedzialny za rekrutację pracowników, zmiany pracy, politykę marketingową, interakcję z partnerami, rozstrzyganie sporów z klientami. W początkowym etapie w załodze firmy zostanie zatrudnionych 4 pracowników lawety o nieregularnych godzinach pracy oraz 2 dyspozytorów. Tabele kadrowe i płacowe podane są w tabeli. 5. W konsekwencji, wraz ze wzrostem liczby zleceń i pojawieniem się zapotrzebowania na zmiany, liczba pracowników produkcyjnych będzie wzrastać.

Wśród głównych wymagań, jakie zostaną przedstawione pracownikom lawet, będzie posiadanie prawa jazdy kategorii B, C oraz zaświadczenia lekarskiego, dobra znajomość dzielnic miasta, co najmniej pięcioletnie doświadczenie w prowadzeniu pojazdów, jak również a także możliwość strzeżonego parkingu. Księgowość i konserwacja będą zlecone na zewnątrz.

Tabela 5. Tabela kadrowa i płacowa

7. PLAN FINANSOWY

Inwestycje w otwarcie służby ewakuacyjnej wyniosą 10 470 mln rubli. Pozycje kosztów rozruchu przedstawiono w tabeli. 2. Podstawą bezpośrednich kosztów produkcji będą wynagrodzenia pracowników, podstawą kosztów zmiennych będzie zakup paliw i smarów. Koszty stałe obejmują czynsz biurowy, reklamę, usługi telekomunikacyjne i internetowe oraz amortyzację. Odpisy amortyzacyjne dla środków trwałych (sprzętu samochodowego) naliczane są liniowo przez okres 10 lat.

Wskaźniki przychodów, zysku netto, kosztów stałych i zmiennych przedstawia tabela. 6. W obliczeniach uwzględniono: osiągnięcie planowanej wielkości sprzedaży do 4 miesiąca pracy, zorganizowanie 2 zmian roboczych dla pracowników lawety: od drugiego roku pracy, 3 zmiany robocze: od 4 lat pracy , wzrost liczby dyspozytorów do 4 jednostek kadrowych z 2 lat pracy.

Tabela 6. Koszty stałe przedsiębiorstwa

8. OCENA DZIAŁANIA

Obliczenia dokonane w tym biznesplanie oraz uzyskane z nich integralne wskaźniki efektywności wykonane dla okresu 5 lat (patrz Tabela 1) pozwalają mówić o atrakcyjności inwestycyjnej projektu. Pomimo kapitałochłonności inwestycji, środki można odzyskać za 13 miesięcy pracy. O skuteczności projektu usług ewakuacyjnych świadczą wskaźniki wartości bieżącej netto (NPV dodatnie), wskaźnika opłacalności (PI>1) oraz wewnętrznej stopy zwrotu (IRR>stopy dyskontowe).

9. RYZYKA I GWARANCJE

Potencjalne ryzyka projektu przeanalizowano w tabeli. 7.

Tabela 7. Możliwe zagrożenia i sposoby zapobiegania im lub ich skutkom

Czynnik ryzyka	Prawdopodobieństwo wystąpienia	Dotkliwość konsekwencji	Wydarzenia
Presja konkurencyjna, dumping			Praca nad poprawą obsługi, szerszym zasięgiem obszarów, skróceniem czasu dotarcia na wezwanie, praca dyspozytorni
Niska rentowność biznesu			Wysokiej jakości praca nad promocją na rynku, szeroki zasięg obszarów, ustalenie skutecznej polityki cenowej
Straty z powodu fałszywych połączeń, przestojów			Umieszczanie sytuacji z przestojami i fałszywymi połączeniami na liście usług płatnych, tworzenie czarnej listy
„Trudni kierowcy” (nieadekwatni, pijani)			Przygotowanie kierowców na nietypowe sytuacje, tworzenie czarnej listy 2243 osób studiuje dziś ten biznes. Przez 30 dni ten biznes był zainteresowany 412247 razy. Kalkulator do obliczania rentowności tego biznesu

Usługi pomocy drogowej są wymagane przez osoby, które znajdują się w trudnej sytuacji i nie są w stanie samodzielnie poradzić sobie z samochodem. Biorąc pod uwagę liczbę wypadków i innych nieprzewidzianych sytuacji związanych z transportem, usługi są poszukiwane. Dlatego biznes jest również opłacalny.

Konkurencja w tej dziedzinie jest niezwykła. W dużych miastach istnieje zapotrzebowanie na prywatne lawety, a rywalizację wygrywają duże firmy (maluchy obniżają ceny, kupują tanie samochody)... W małych trzeba konkurować z usługami komunalnymi, to one są adresowane w pierwszej kolejności. Proponujemy rozważenie lawety jako firmy i opracowanie odpowiedniej strategii

Jak najlepiej zorganizować pracę

Wszystko zależy od Twojego budżetu. Istnieją dwie podstawowe opcje:

• Budowanie dużej firmy... W takim przypadku w każdej dzielnicy miasta będą samochody, które będą mogły szybko dojechać na miejsce i ewakuować samochód. Korki nie są tu dużym zagrożeniem. Flota składająca się z 10 lub więcej samochodów jest już uważana za dużą. Zaleca się otwierać w dużych miastach, liczących ponad milion mieszkańców. Tutaj musisz zatrudnić personel i podejść do swojego biznesu tak odpowiedzialnie, jak to tylko możliwe.
• Mała firma z flotą 1-5 samochodów... Jeśli wiesz, jak obsługiwać lawetę, możesz pracować sam we własnym samochodzie. To dobra opcja dla startupu, więc możesz „dołączyć” do tego biznesu. Możesz stopniowo zwiększać liczbę samochodów, znaleźć 1-2 kierowców, a następnie więcej.

Jest świetne wyjście dla początkującego, który dopiero zaczyna pracować w tej dziedzinie. Dla małej firmy pozyskiwanie klientów jest wystarczająco trudne. Dlatego w niektórych przypadkach okazuje się negocjować z innymi firmami i gminami nakazy ewakuacji... Często zdarzają się sytuacje, gdy brakuje im samochodów, zwłaszcza przy dużym natężeniu ruchu i korkach.

Rejestracji działalności gospodarczej

Jeśli chcesz pracować sam lub zamierzasz korzystać z 2-5 maszyn, lepiej zarejestrować się jako indywidualny przedsiębiorca. Praktycznie nie potrzebujesz personelu, sprawy księgowe w razie potrzeby zawsze możesz powierzyć firmie outsourcingowej, a jako dyspozytor sam się tym załatwisz.

Jedyny właściciel nie zostanie zlikwidowany przez długi czas i zostanie spółką z oo, gdy potrzebujesz personelu. Stanie się przedsiębiorcą zajmuje Ci mniej niż tydzień:

• wypełnić wniosek;
• uiścić opłatę państwową;
• złożyć dokumenty do Federalnej Służby Podatkowej w miejscu rejestracji.

Następnie zostaniesz zarejestrowany. Otwórz konto bankowe i zabierz się do pracy.

Samochód musi być zarejestrowany w policji drogowej, a także ubezpieczony. Ty (jeśli pracujesz sam) musisz mieć prawo jazdy kategorii B i C. Dotyczy to również wszystkich innych kierowców. Do działania nie jest wymagana żadna specjalna licencja.

O personelu

Pierwszy raz (teraz mówimy o startupie z minimum środków) możesz pracować sam. Przy 2-5 samochodach konieczne jest zatrudnienie wykwalifikowanych kierowców, którzy poradzą sobie z manipulatorem.

Potrzebny będzie 1 dyspozytor, który przyjmie zgłoszenia. Będziesz także potrzebował mechanika samochodowego. Jeśli posiadasz własny parking, będziesz potrzebować ochroniarza na parkingu.

Lokal i lokalizacja

Na początku możesz pracować bez pokoju. Ale jeśli zarejestrowałeś się jako LLC, nadal będziesz potrzebować adresu prawnego. Kiedy prowadzisz firmę z kilkoma samochodami, potrzebujesz sterowni (ok. 15-20 mkw.).

W regionach czynsz będzie kosztować od 10-15 tysięcy rubli ., w dużych miastach - 20-30 tys. Jeśli wymagane jest parkowanie, wskazane jest, aby znajdował się w pobliżu biura.

Ważny: istnieje duże wymaganie dotyczące lokalizacji. Biuro i parking powinny znajdować się w obszarze miasta o jak najmniejszym korku. W ten sposób szybciej trafisz we właściwe miejsce, co zostanie pozytywnie ocenione przez Twoich klientów.

Sekret atrakcyjności biznesowej

Wiele osób uważa, że ​​laweta jest potrzebna tylko do transportu samochodów, które brały udział w wypadku. Ale tak nie jest. Laweta służy również do transportu pojazdów terenowych, skuterów śnieżnych, quadów i innego sprzętu, który nie może swobodnie poruszać się po mieście, poza nim.

Przewozi również małogabarytowy sprzęt dla przemysłu, a także do robót drogowych. Klientami często stają się również firmy budowlane. A także - laweta może przewozić kabiny, garaże i inne konstrukcje. Dlatego powinieneś pomyśleć nie tylko o b2c, ale także o b2b.

Poszukuję klientów

Pierwsza rzecz do zrobienia- chodzi o prawidłowe ułożenie samochodu. Potrzebujemy naklejek z chwytliwym wzorem, na których zostanie napisany numer telefonu. Warto niedrogo, za 2000 rubli. możesz zrobić dobry projekt. Wykonujemy wizytówki w tym samym stylu, po raz pierwszy wystarczy 1000 rubli.

Zalecamy zwracanie uwagi na sieci społecznościowe... Możesz publikować informacje w miejskich i regionalnych grupach motoryzacyjnych. Zawsze możesz negocjować z administracją społeczności, zwłaszcza jeśli masz również grupę z dużą liczbą subskrybentów. Pracuj także z recenzjami w odpowiednich witrynach i społecznościach. Przy kompetentnym podejściu nie wymaga to dużej ilości środków, a czasami okazuje się, że osiąga wyniki za darmo. Nie zapomnij o kierowanych reklamach.

Reklama radiowa- przestarzała technika, ale wielu kierowców słucha jej na drodze. Na przekaz informacyjny w reklamie nie zajmuje dużo czasu: trzeba krótko i zwięźle określić przekaz: usługa, imię i nazwisko, numer telefonu, ceny, hasło.

• 
  
  Sprzedaż części samochodowych: sprzedajemy części do samochodów zagranicznych ...
• 
  
  
•