Dlaczego reklama kontekstowa nie działa. Co zrobić, jeśli reklama kontekstowa nie działa? Po tej rozmowie w naszym studiu rozpoczęła się prawdziwa burza mózgów.
Wydawać by się mogło, że jest produkt, strona internetowa i fundusze – można tworzyć reklamy. Ale zdarzają się przypadki, gdy specjaliści od reklamy kontekstowej mogą po prostu odmówić zorganizowania kampanii reklamowej, ponieważ reklama nie przyniesie pożądanych rezultatów (rezultat kampanii - rozmowy telefoniczne, wnioski, zamówienia, prośby itp.).
Specjaliści z działu reklamy kontekstowej EVO.company współpracujący z serwisami marketplace Prom, Tiu.ru, Deal.by, Satu.kz podpowiadają nam, w jakich przypadkach reklama kontekstowa to strata pieniędzy.
Większość naszych reklamodawców to właściciele małych i średnich firm. Mają małe budżety i chcą nie tylko wyświetlać reklamy tak, aby były widoczne („praca na wizerunek”), ale otrzymywać realne zamówienia. W tym przypadku nie można mówić o generowaniu popytu, czyli o pokazywaniu reklamy tym, którzy nie znają jeszcze usługi lub produktu (taka potrzeba może zaistnieć w przypadku konieczności ogłoszenia nowej oferty fosforanowej) -bezpłatny proszek, o którym nikt nie słyszał).
Z reguły nasi klienci pracują według ustalonego zapotrzebowania. Użytkownik wyszukuje hasło metalowe płytki i w wynikach wyszukiwania otrzymuje witrynę z metalowymi płytkami (oczywiście ląduje ona nie na stronie głównej, ale na stronie produktu).
Słaba zawartość witryny
Zły design, niewygodna nawigacja, brak informacji o produkcie, warunkach dostawy i cenach.
Reklamowanie takiej strony to wyrzucanie pieniędzy w błoto. Reklama przyciągnie zainteresowanych użytkowników, ale natychmiast zamkną stronę. A jeśli się spóźnią, nie znajdą potrzebnych informacji i nie podejmą docelowych działań.
Często słyszymy od klienta, że osoba, która czegoś nie rozumie, zadzwoni i dowie się wszystkiego, co go zainteresuje. Nie, nie zadzwoni! Pójdzie na inną stronę, na której wskazane są ceny, dostępne są niezbędne informacje, a sama strona budzi zaufanie.
Mały asortyment
Jeśli natrafimy na internetowy sklep z zabawkami dla dzieci, którego katalog zawiera dwa zestawy Lego i jednego pluszowego misia, łatwo zrozumieć, że taki sklep nie jest konkurencją dla pozostałych.
Niekorzystne warunki dostawy
Nieuformowany popyt
To te produkty, których nie wyszukiwa się w wyszukiwarkach, bo po prostu nie wiedzą o ich istnieniu lub tylko niespodziewanie o nich słyszeli. A może przyjdą z ciekawości, żeby zobaczyć, co to za bestia „moduł sterujący myjni samoobsługowej” – i pójdą kupić to, czego szukali.
Proponuję bardziej szczegółowo rozważyć przypadek modułów sterujących myjniami samoobsługowymi. Otrzymaliśmy prośbę o zorganizowanie kampanii reklamowej w Yandex.Direct dla tych samych modułów w całej Rosji. Przede wszystkim oceniliśmy zapotrzebowanie na produkt w Wordstacie.
Dostał:
Widać więc, że łącznie dla wszystkich wariantów frazy „moduł myjni samoobsługowej” przypada zaledwie 30 wyświetleń miesięcznie. Załóżmy, że nasz średni CTR (współczynnik klikalności reklamy liczony według wzoru: kliknięcia/wyświetlenia * 100%) wynosi 10%. W tym przypadku uzyskamy jedynie 3 kliknięcia miesięcznie!
Możesz sprzeciwić się: co z synonimami i zapytaniami tematycznymi? Sprawdziliśmy także wszystkie możliwe warianty synonimów w Wordstacie i nie otrzymaliśmy pozytywnego wyniku.
Głupotą byłoby przyjmowanie wyrażenia „wyposażenie myjni samoobsługowych” jako fraz kluczowych, ponieważ koncepcja ta obejmuje nie tylko moduł sterujący, ale także cały arsenał całego wyposażenia niezbędnego do normalnego funkcjonowania samochodu myjnia: urządzenia dostarczające wodę do mycia pod wysokim ciśnieniem (z podgrzewaniem wody i bez); odkurzacze wodne do czyszczenia wnętrz; systemy oczyszczania wody; generator piany; zasłony ochronne; przełącznik wody i wiele więcej.Z tego przypadku możemy wywnioskować, że tego typu produkty można reklamować jedynie w przypadku zapytań tematycznych. Oznacza to jednak, że gwarantowany jest duży procent niepowodzeń w Twojej witrynie, ponieważ w istocie przyciągniemy gości spoza grupy docelowej.
Wąska nisza
Jeśli prowadzisz diagnostykę wideo sieci kanalizacyjnej, to na pewno nie będziesz w stanie wybrać wielu ukierunkowanych zapytań na ten temat. To bardzo wąska nisza. W takich przypadkach bardziej odpowiednia jest reklama ukierunkowana.
Podane opcje są widoczne gołym okiem. Dbamy o to, aby ostrzec Klienta o możliwych zagrożeniach. Z reguły nie reklamujemy się na takich stronach.
Są chwile, kiedy oczywiste problemy nie są widoczne na stronie, ale mogą się pojawić, gdy reklama już jest uruchomiona. Na przykład sprzedaż designerskich żyrandoli. Wstępne prognozy Yandexu pokazały, że jest zainteresowanie tego typu produktami. Ale nadal nie można zrozumieć, jak będą działać reklamy na takie tematy. A co jeśli użytkownicy mają na myśli coś innego lub chcą kupić podobny produkt za ułamek ceny?
Nie traktuj reklamy kontekstowej jako panaceum i idealnego środka na rozwój biznesu. W niektórych przypadkach znacznie lepiej sprawdzą się inne metody przyciągania klientów. Ale praca z witryną – kompetentne i pełne uzupełnianie pozycji produktowych, sprawdzony i aktualny asortyment, dobra polityka dostaw i zwrotów – to działania, które zawsze przyniosą rezultaty.
W sobotę rano wpadliśmy z mężem na pomysł, aby wyjechać na kilka dni do Gruzji – zjeść pyszne jedzenie, zobaczyć inne miejsca i odpocząć od niekończącej się pracy. Co w tym przypadku robią współcześni ludzie? Otwierają Yandex i szukają tego, co ich interesuje.
Spędziłem pół godziny, ale nadal nie znalazłem odpowiedzi na moje pytania. Są elementarne: ile kosztuje, kiedy odlatuje, co obejmuje wycieczka, jak zamówić. Ale wszystko nie jest takie proste... Postanowiłem wyjawić straszny sekret - dlaczego Twoja reklama kontekstowa nie przynosi rezultatów. I dlaczego wydałem dzisiaj co najmniej 1000 rubli cudzych pieniędzy, ale nic nie kupiłem?
Eksperyment „Znajdź wycieczkę do Gruzji, korzystając z reklamy w Yandex”
Kolejność eksperymentu: podążaj za reklamami. Nie będzie to jakiś budżetowy wieprz, bo naprawdę jestem zainteresowany zakupem i przestanę, gdy tylko znajdę to, czego potrzebuję.
Jakie są korzyści: wyjaśnij właścicielom witryn, dlaczego budżet na reklamę kontekstową jest marnowany, a konwersja zbliża się do zera. Plus zrelaksuj się w pięknym kraju, jeśli znajdziesz odpowiednią opcję.
wyniki
Jako kupujący mam dwa pytania – co ma z tym wspólnego Tajlandia i gdzie jest moja Gruzja? Co dziwne, ten sam formularz wyszukiwania pojawia się również po kliknięciu szybkich łączy w reklamie. Aby znaleźć odpowiednią wycieczkę, będziesz musiał majstrować przy formularzu wyszukiwania: wybierz kraj, podaj daty wyjazdu i czas trwania podróży. Jeśli jestem leniwy (a to zdarza się najczęściej), po prostu zamknę stronę.
2. Koral. Ten sam:
Jako punkt wyjścia sugerują także Moskwę. Po co mi to, jeśli mamy bezpośrednie loty z Platova do Tbilisi?
3. "Pory roku". Nie ma to nic wspólnego z Rostowem, opowiada o aktywnym urlopie na nartach (a planowałem zjeść pyszny posiłek), a nie podaje żadnych merytorycznych informacji:
4. „Gruzja z Rostowa”. Reklama przyprowadziła mnie do grupy na VKontakte. Tutaj przynajmniej na pewno mówimy o Gruzji, ale zwracam uwagę na daty proponowanej wycieczki - od 1 do 7 listopada. Nie pasuje mi to, mamy inne plany na listopadowe wakacje, a w najbliższych dniach planowana była Gruzja.
5. „Albiona” pisze także o świętach listopadowych:
Jeśli masz rygorystyczne warunki świadczenia produktu lub usługi, poinformuj o tym wcześniej, na przykład:
Opinia eksperta
Ksenia Lobyntseva, kierownik działu reklamy kontekstowej w Webline Promotion.
Co powinno znaleźć się na stronie docelowej
- Treść strony odpowiadająca zapytaniu. Na YAN możesz wyświetlać reklamy w oparciu o intencje i powiązane zapytania. Na przykład reklamuj kasy fiskalne online osobom, które szukają seminariów internetowych dla młodzieży biznesowej. Podczas wyszukiwania nie rób tego. Jeśli w wyszukiwarce wyświetlasz reklamy wycieczek do Gruzji, to strona docelowa powinna zawierać dokładnie opcje wycieczek do Gruzji.
- Warunki świadczenia towarów lub usług, oznakowanie. Jeśli sprzedajesz książki Jesienina osobom powyżej 18 roku życia, pamiętaj o zaznaczeniu tego w ogłoszeniu. Dotyczy to również wyłącznie wycieczek noworocznych, tylko czerwonych żarówek lub saun tylko dla mężczyzn. „Odetnij” z wyprzedzeniem grupę niebędącą grupą docelową, aby nie marnowała swojego czasu i pieniędzy.
- Cena. Do
Jednym z najdziwniejszych błędnych przekonań, jakie można spotkać na temat reklamy kontekstowej, jest to, że nie jest ona odpowiednia dla każdej firmy, a czasami w ogóle nie działa. To absolutna głupota: każdy rodzaj reklamy można dostosować do każdego rodzaju działalności, najważniejsze jest, aby pokazać ją tym, którzy tego potrzebują i uatrakcyjnić reklamę. Czy to jest trudne? Niełatwe. Nie jest to jednak niemożliwe, szczególnie w przypadku reklamy kontekstowej, która a priori zostanie pokazana tym, którzy szukają tego, co sprzedajesz, czyli sprzedaż za jej pomocą jest jeszcze łatwiejsza niż w przypadku wielu tradycyjnych rodzajów reklamy, których skuteczność jest trudne do zmierzenia lub prawie nieskalowalne. Jednak skargi, że Yandex.Direct nie realizuje zamówień, nigdy nie znikną. Zastanówmy się, jaki jest prawdziwy powód.
Przypadek 1. Wielu odwiedzających pochodziło z Direct, ale nie był to ani jeden klient
To jest najprostsze i najbardziej oczywiste. Pamiętaj, że Yandex.Direct nie zapewnia Ci sprzedaży – jest jednym z ogniw w łańcuchu. Tak, reklamę kontekstową można wyświetlać nawet bez strony internetowej i tak, odwiedzający może do Ciebie zadzwonić, gdy tylko zobaczy numer telefonu w reklamie. Ale głupotą byłoby polegać na tak niecierpliwych nabywcach. Reklama jest potrzebna przede wszystkim przyprowadź osobę do swojej witryny. A potem zadzwoni do Ciebie i zgodzi się na zamówienie. Nadal będzie miał wiele powodów, aby odmówić zakupu, a Direct nie jest tu w żaden sposób winny.
Dlatego jeśli odwiedzający odwiedzają Twoją witrynę, ale nie zostawiają zamówień, przestudiuj następujące pytania:
- na jaką stronę trafia użytkownik?
- Czy rozumie wszystko, co jest napisane na stronie?
- czy jego treść odpowiada reklamie w Direct?
- Czy kontakt z Tobą jest wygodny?
- Czy kupujący będzie usatysfakcjonowany ceną, którą zobaczy na stronie?
- będziesz mógł, kiedy cię wezwie
Oczywiście trzeba też ocenić jakość ruchu, z jakimi zapytaniami do Ciebie przychodzą, ile jest śmieci i czy nie przepłacasz za kliknięcia. Tak, sposobów jest wiele i łatwo jest popełnić błąd w doborze semantyki, ale nie zapominaj, że reklama jest tylko pośrednikiem, a ciągłe zrzucanie na nią winy jest równoznaczne ze zdziwieniem się, że nikt nie kupuje Twojej pięknej sklep po cenie pięciokrotnie wyższej niż średnia rynkowa.
Przypadek 2. Wysokie koszty usług wykonawców
Drugą pozycją kosztową w przypadku reklamy kontekstowej, poza opłaceniem budżetu reklamowego, jest zapłata na rzecz agencji lub freelancera za pracę nad nią. Tak, za reklamę trzeba płacić i to regularnie, bo bez niej szybko straci ona skuteczność, a jednorazowa konfiguracja prawie nic nie daje. Reklama jest potrzebna wspierać i poprawiać, ponieważ nawet bez Twojej interwencji zachodzą w nim zmiany: Direct wprowadza różne know-how, dostają się do YAN, konkurenci też nie śpią.
Warto więc mieć pewność, że nie popełnimy błędu przy wyborze wykonawcy. O tym, jak skonfigurować Directa, już pisaliśmy. Pozostaje dodać, że kluczowym błędem w tej kwestii jest to, że nie zdecydowałeś, jak będziesz oceniać efektywność reklama kontekstowa. Jakie wskaźniki należy porównać, aby powiedzieć: „Tak, wszystko działa świetnie” lub „Nie, nie jestem zadowolony”. Agencja również wykorzysta tę niepewność, konfigurując reklamę tak, aby przynajmniej zdobywała kliknięcia, a pozostałe parametry nie są określone.
Dlatego jeśli Direct nie działa, trzeba szukać luk w pracy wykonawcy. A jeśli jest ich dużo, jeśli nie zbadano grupy docelowej, jeśli Twoje reklamy są wyświetlane niewłaściwym osobom, jeśli nie określono kluczowych wskaźników, jeśli sama reklama jest napisana niepoprawnie, lepiej poszukać dla innego wykonawcy.
Lub poproś o zniżkę, jeśli pozwoli ci to uczynić pracę opłacalną.
Przypadek 3. Samokonfiguracja
Powszechnie uważa się, że każdy właściciel firmy może samodzielnie skonfigurować Direct, w najlepszym przypadku, oglądając kilka kursów. Nie ma w tym ani słowa bliskiego prawdzie, więc takie błędne przekonanie ma szkodliwy wpływ na efektywność pracy. Przecież reklama kontekstowa to nie tylko wybór słów kluczowych i pisanie dla nich reklam. To jest również marketingu w wielu jego aspektach. Niezbadana sytuacja rynkowa nie pozwoli Ci poprawnie napisać reklamy: musisz znać działania konkurencji i rozumieć.
Nie wspominając już o tym, że szybka znajomość Direct nie wystarczy - żaden kurs nie jest w stanie objąć ogromu, jest zbyt wiele niuansów, aby wziąć pod uwagę wszystko na raz. Ponadto doświadczenie ma ogromny wpływ. Gdybyś miał już napisany chociaż kilka kampanii reklamowych, wiedziałbyś z góry, co sprawdzi się lepiej, a czego lepiej nie robić, choć nie byłoby w tym bezpośrednich błędów.
Dlatego nie możesz powiedzieć, że masz problemy z pozyskiwaniem klientów za pośrednictwem Yandex.Direct, że to nie działa. Tak się nie dzieje, każda reklama będzie działać, jeśli zostanie poprawnie skonfigurowana. Najważniejsze jest, aby wybrać odpowiednią osobę, która ustawi dla Ciebie reklamę, zbadać rynek i przed założeniem uzgodnić, jakie wskaźniki wydajności będziesz traktować jako wytyczne. Muszą być rozsądne i osiągalne. Kolejnym aspektem jest szukanie powodów, dla których nie masz zamówień. Jeśli na Twojej witrynie był ruch, ale nie było klientów, nie powinieneś liczyć na to, że konfiguracja Direct Cię uratuje. Poszukaj problemów w swojej witrynie i USP. Jeśli Twoja oferta jest naprawdę interesująca, to nawet przy źle skonfigurowanej reklamie kontekstowej zyskasz klientów. Jeśli oferujesz coś nieopłacalnego lub po prostu popyt na Twoją usługę jest niski, to oczywiście nie powinieneś oczekiwać cudu od Direct.
Nota wydawcy: ten artykuł jest przeznaczony dla tych, którzy zaczynają interesować się reklamą kontekstową. Doświadczeni profesjonaliści mogą komentować i dzielić się swoimi doświadczeniami w komentarzach.
W tym artykule przyjrzymy się grupom możliwych przyczyn takiego stanu rzeczy.
Błędy w reklamie kontekstowej spowodowane nieuwagą
Przede wszystkim warto sprawdzić, czy wszystko działa tak, jak powinno:
Wszystko działa, połączenia są akceptowane, produkt ma konkurencyjną cenę, konwersje są ustawione, ale nadal nie ma sprzedaży. Jakie inne błędy mogą wystąpić w reklamie kontekstowej?
Byliśmy zbyt pochopni z wnioskami – musimy poczekać
Istnieje kilka czynników, które z obiektywnych względów wskazują, że nie można jeszcze wyciągać wniosków na temat skuteczności kampanii:
Produkt nie jest wyszukiwany
W niektórych sytuacjach może się zdarzyć, że Twój produkt będzie wyszukiwany zbyt rzadko. Gdy nie uformował się jeszcze popyt na jakąkolwiek nową kategorię produktów, AdWords przyniesie bardzo niewiele zmian, ponieważ nikt jeszcze nie szuka słów związanych z Twoim produktem lub usługą. Dlatego Twoja reklama kontekstowa nie działa.
Reklamy wyświetlają się w przypadku nieprawidłowych zapytań
Oto więcej błędów związanych z reklamą kontekstową. Często niedoświadczeni reklamodawcy nie są nawet świadomi istnienia takiego raportu. Oznacza to, że możesz dokładnie sprawdzić, jakie zapytania wprowadzili użytkownicy, którym wyświetliła się Twoja reklama. Wtedy od razu zrozumiesz, przy jakich rzeczywistych zapytaniach wyświetliła się Twoja reklama, jakie reklamy zobaczył użytkownik i na jakie strony w Twojej witrynie następnie przeszedł. Jest to podstawowy raport, od którego można rozpocząć analizę swojego konta. Na tym etapie zazwyczaj od razu widać problemy, jakie pojawiają się przy stosowaniu słów kluczowych w dopasowaniu przybliżonym i słabej liście wykluczających słów kluczowych.
Reklamy prowadzą na niewłaściwe strony
Bardzo ważne jest, na jakie strony kierujesz użytkowników z reklam w reklamie kontekstowej. Jeśli na przykład wszystkie Twoje reklamy prowadzą na stronę główną, nie powinieneś oczekiwać, że użytkownik będzie szukał odpowiednich sekcji i produktów w Twoim katalogu. Należy wybrać najbardziej odpowiednie sekcje i filtry, aby użytkownik trafiający na Twoją witrynę od razu zobaczył produkty lub usługi odpowiadające jego żądaniom.
Niski Wynik Jakości słowa kluczowego
Kolejnym ważnym parametrem, na który należy zwrócić uwagę, jest Wynik Jakości słów kluczowych. Możesz to sprawdzić w standardowym raporcie Google Adwords, który zawiera listę słów kluczowych.
Wynik jakości to złożony wskaźnik, który zależy głównie od 4 parametrów:
- trafność reklamy w stosunku do wyszukiwanego hasła (często sprowadza się to do użycia słowa kluczowego w tekście reklamy);
- trafność strony, na którą prowadzi reklama, na wyszukiwane hasło (warto sprawdzić obecność tego słowa kluczowego na stronie);
- stawka za kliknięcie;
- CTR reklamy (jak dobrze użytkownicy klikają reklamę).
Jeśli Wynik Jakości wynosi 5 lub mniej, to zdecydowanie należy przeprowadzić bardziej szczegółową diagnozę za pomocą narzędzi wbudowanych w Google Adwords i co do zasady dostosować teksty reklam i zawartość strony, do której prowadzi reklama. Warto także podzielić słowa kluczowe na większą liczbę grup reklam i zastosować w tekstach reklam odpowiednie zapytania. Prawidłowe ustawienie reklamy jest kluczem do sukcesu całej kampanii reklamowej.
Zatem pomimo pozornej prostoty reklama kontekstowa jest narzędziem dość złożonym w konfiguracji. Jednak stawiając się w sytuacji klienta i prześledząc cały łańcuch od sformułowania zapytania po telefon do firmy, w większości przypadków uda się ustalić przyczyny braku sprzedaży.
W Yandex.Direct przejdź do raportu Strony logowania. Wybieramy źródło ruchu reklamowego i sprawdzamy wskaźnik awaryjności. W Google Analytics przejdź do raportu Mapa zachowań. Tutaj możesz wizualnie zobaczyć ścieżki nawigacji po stronach, a także które strony ludzie najczęściej opuszczają. 
4. Brak unikalnej propozycji sprzedaży (USP) na stronie.
Bardzo poważnym błędem jest nieumieszczenie USP na stronie lub uczynienie go takim samym dla wszystkich żądań użytkowników. Jak powiedzieliśmy wcześniej, wszyscy użytkownicy mają swoje potrzeby i problemy, które musisz rozwiązać, jeśli chcesz zdobyć klienta. Załóżmy, że dana osoba szuka firmy specjalizującej się w sprzątaniu powierzchni w sektorze prywatnym. Wpisuje zapytanie w Yandex „sprzątanie terenu w sektorze prywatnym” i klika reklamę: 
Klikając w reklamę kierującą do serwisu widzimy: 
O sprzątaniu w sektorze prywatnym nie ma ani słowa, nie mówiąc już o samym USP. Użytkownik od pierwszej sekundy zdaje sobie sprawę, że znalazł się w złym miejscu i natychmiast wychodzi. W efekcie firma sprzątająca poniosła wydatek budżetowy i nie przyjęła klienta. Nie zawsze da się napisać USP na stronie internetowej spełniającej wszystkie potrzeby użytkowników, jeśli jest to strona docelowa. Dynamiczna substytucja treści pomoże Ci wyjść z tej sytuacji. Prawdopodobnie najlepszym rozwiązaniem byłby serwis yagla.ru. Usługa pozwala na dynamiczną zamianę nagłówka lub obrazu na każdą frazę kluczową. Każdy może skorzystać z usługi. 5. Brak cen na stronie.
Jeśli uważasz, że ceny na stronie nie są konieczne i zakładasz, że odwiedzający na pewno zadzwoni do Ciebie, aby wyjaśnić koszt produktu lub usługi, to jesteś w głębokim błędzie. Użytkownicy chcą raz zobaczyć cenę. Są tematy, w których cena zależy od wielu czynników i nie da się jej od razu wskazać. Na przykład meble na wymiar. W takim przypadku musisz podać cenę Od. 
Pamiętaj, cena na stronie powinna zawsze tam być! 6. Ceny są wyższe niż średnia rynkowa.
Cena jest podana na stronie internetowej, ale nadal nie ma zamówień. Jaki może być problem? To proste. Jeśli Twoje ceny będą wyższe niż ceny konkurencji, wówczas nie będzie sprzedaży lub będzie jej bardzo niewiele. Ludzie będą kupować tam, gdzie jest taniej. I to jest logiczne. Dlaczego przepłacać? Co jednak zrobić, jeśli ceny za produkt lub usługę nie da się obniżyć? Zgadza się, korzystaj z promocji i rabatów, poprawiaj jakość usług, dodawaj dodatkowe powiązane usługi, których nie ma konkurencja. Sprzedajesz na przykład sprzęt sportowy - poziome drążki. Oprócz dostawy zaoferuj swoim klientom darmowy montaż poziomej belki. 7. Łatwość korzystania z serwisu.
To, że istnieje strona internetowa, nie oznacza, że będzie się sprzedawać. Główne problemy pojawiają się w następujących elementach:
- mylące menu;
- trudna nawigacja;
- złożoność zamówienia;
- formularze opinii z dużą liczbą pól;
- brak lub nieprawidłowe działanie nawigacji aspektowej;
- nieprawidłowe działanie wyszukiwania w witrynie;
- brak układu adaptacyjnego dla różnych rozdzielczości ekranu;
- irytujące wyskakujące okienka z promocjami i rabatami;
- duża ilość tekstu;
- zdjęcia niskiej jakości;
- różne błędy.
