Śledzenie wypraw kolejowych Tk. Zarządzanie łańcuchem dostaw

Grupa firm ZhelDor Expedition jest jednym z największych operatorów transportowych na rynku. Śledzenie wyprawy ZhelDor po numerze to nowa usługa, która pozwoli Ci uniknąć niepotrzebnych problemów, które mogą pojawić się podczas transportu. Firma jest uznanym liderem w branży ekspresowych dostaw ładunków drobnicowych na terenie całej Federacji Rosyjskiej i całego świata. Historia firmy sięga 1995 roku, aktywnie rozwijając sieć spedycyjną i własną flotę pojazdów. Organizacja jest reprezentowana w 188 miastach Federacji Rosyjskiej, Republiki Kazachstanu, Chin i Unii Europejskiej. Dzięki rozbudowanej sieci z usług mogą korzystać klienci z każdego zakątka globu.

Oddziały firmy wyposażone są w nowoczesną infrastrukturę i zlokalizowane są w zasięgu komunikacji. ZhelDor Expedition posiada własną flotę pojazdów, na którą składa się 600 pojazdów kolejowych i 1400 pojazdów drogowych. Firma posiada szereg nowoczesnych obiektów infrastruktury transportowej zapewniających wysoką jakość usług. Szeroka sieć operacyjna na terenie kraju pozwala nam na stworzenie odpowiednich tras zapewniających szybką dostawę. Klienci firmy mają możliwość zamówienia dostawy towarów do ponad 6799 punktów dostaw na terenie całej Federacji Rosyjskiej.

Z miłością do klienta

Koniec z czekaniem - śledzenie przesyłek ZhelDor Expedition według numeru jest bezpłatne i nie pozwoli Ci zgubić ważnej przesyłki. Możesz sprawdzić swój status online za pomocą komputera lub smartfona, co jest niezwykle wygodne. Użytkownik może jednocześnie wyszukiwać od 1 do 20 przesyłek – wystarczy wpisać numery ewidencyjne w wymaganym formacie i oddzielić je przecinkiem. Aby to sprawdzić, wystarczy wpisać numer śledzenia, który jest wydawany po dokonaniu zakupu. Jest to indywidualny numer przesyłki, który składa się z liter i cyfr łacińskich. Kod śledzenia możesz uzyskać od sprzedawcy w sklepie internetowym lub na stronie zamówienia.

Śledzenie poczty ZHELDOR Expedition według numeru przesyłki staje się wygodne po utworzeniu konta w serwisie. Za pomocą konta osobistego można łatwo i łatwo zapisywać numery śledzenia, śledzić status paczki, przypisywać im nazwy, aby uniknąć nieporozumień. Jeśli nie odpowiada Ci termin i miejsce odbioru przesyłki, możesz zmienić parametry dostawy online, co pozwoli Ci dostosować zamówienie do Twoich indywidualnych potrzeb. Śledzenie przesyłki zajmie kilka sekund – w specjalnej linii wpisywany jest identyfikator pocztowy, po czym użytkownik będzie wiedział o statusie zamówienia. Nie wymaga to specjalnej wiedzy ani umiejętności.

Wysoka jakość

Śledzenie ZhelDor Expedition po numerze identyfikatora pocztowego zawsze pozwoli Ci poznać aktualną lokalizację paczki, paczek, listów. Informacje te są potrzebne, aby zrozumieć, czy jego zamówienie zostało dostarczone do miejsca docelowego, czy też jest jeszcze w drodze. „ZhelDor Expedition” to niezawodny partner transportowy, który spełni wszystkie Twoje życzenia. Firma jest gotowa zaoferować indywidualny sposób dostawy, odpowiedni plan trasy. Z pomocą specjalistów firmy zawsze możesz rozwiązać wszystkie swoje pytania i trudności. Wystarczy skontaktować się z nimi za pomocą numeru telefonu lub formularza opinii. Śledzenie przesyłek pocztowych ZhelDor Expedition według identyfikatora - szybko, ostrożnie i wygodnie.

Jeśli wpiszesz numer faktury w pasku wyszukiwania i klikniesz przycisk „Śledź według numeru”.

W dzisiejszym świecie transport ładunków przyczynia się do wzrostu gospodarczego. Dostawę surowców i komponentów na produkcję oraz wyrobów finalnych do punktów sprzedaży zapewniają firmy transportowe. Wiele z nich w warunkach dużej konkurencji stara się oferować klientom doskonały poziom usług i niskie ceny. W celu optymalizacji logistyki rozwijane są opłacalne rodzaje transportu.

Firma transportowo-spedycyjna ZhelDorEkspeditsiya oferuje swoim klientom szeroką gamę usług transportowych. Dobrze rozwinięte trasy i niedrogie usługi magazynowe pozwalają nam zapewnić optymalną dostawę pod względem szybkości i kosztów. Bezpieczeństwo towaru jest ważnym kryterium wyboru przewoźnika. Dostępność niezbędnego transportu, wiedza i ścisłe przestrzeganie zasad i sposobów transportu różnych towarów, wysokiej klasy specjaliści - wszystko to pozwala nam zapewnić pełne bezpieczeństwo towaru.

Gdzie zdobyć i jak śledzić numer faktury ZhelDorExpedition

Wysyłając ZhelDorExpedition obowiązkowo przygotowuje niezbędny pakiet dokumentów towarzyszących. Zawiera dane o produkcie i pełni funkcję dokumentu księgowego i sprawozdawczego. W przypadku dostawy na terenie kraju jest ona wypełniana literami rosyjskimi, w krajach WNP i za granicą - literami łacińskimi.

List przewozowy ZhelDorExpedition oznaczony jest identyfikatorem w postaci kodu kreskowego. Ten kod kreskowy jest potrzebny do monitorowania przepływu towarów. Na fakturze znajduje się również wydrukowany numer przesyłki. Pod tym numerem wyjazdu można śledzić ładunek ZhelDorExpedition.

Faktura wystawiana jest w kilku egzemplarzach. Jeden egzemplarz otrzymuje nadawca przy kompletowaniu dokumentów. Kolejna kopia listu przewozowego ZhelDorExpedition towarzyszy przesyłce i jest przekazywana odbiorcy po jej otrzymaniu. Jeden egzemplarz dokumentu jest przekazywany do magazynu ZhelDorExpedition w mieście odbiorcy, jeśli przesyłka zostanie dostarczona do punktu odbioru zamówienia.

Oznacza to, że nadawca może natychmiast śledzić przesyłkę ZhelDorExpedition. Odbiorca dopiero po jego otrzymaniu. W przypadku dostarczania przesyłek ze sklepów internetowych numer śledzenia ZhelDorExpedition najprawdopodobniej będzie podany w szczegółach zamówienia.

Podziękowania od firmy FabrikArt

Stopień: 5

Z tą firmą współpracujemy już dłuższy czas. Nasi partnerzy biznesowi w biznesie.
Całą pracę z menadżerami firmy transportowej rozwiązujemy bardzo prosto i przez telefon. Wszystkie umowy na dostawę naszego koncentratu do odbiorców są zawierane prawidłowo. Pracę specjalistów firmy oceniamy bardzo pozytywnie.
Dostawa towarów odbywa się w terminach określonych w umowach. Nigdy nie zdarzyła się sytuacja, żeby doszło do opóźnienia z winy firmy bez ważnej przyczyny. O wszelkich brakach w dostawie lub wynikających z nich działaniu siły wyższej informujemy nas telefonicznie. Trasę i ruch naszego ładunku zawsze śledzimy za pośrednictwem firmowych dyspozytorów, których praca nie podlega żadnej krytyce. To jest generalnie biała kość ZhelDorExpedition, ci goście są bardzo odpowiedzialni, udzielają kompetentnych odpowiedzi na wszelkie pytania klientów, są naprawdę świadomi wszystkich wydarzeń, wszelkich ruchów ich sprzętu.

ZhelDorExpedition naprawdę zasługuje na uwagę klientów. Mamy nadzieję, że nasza współpraca z nimi w przyszłości będzie naprawdę korzystna dla obu stron.

Gdy ładunek jest ciężki

Stopień: 5

Lepszej firmy nie znajdziesz, gdy potrzebujesz zdobyć więcej niż 200-300 kg. Szukając galerii handlowych kierowaliśmy się cenami. Dzięki tej firmie transportowej 60 pudeł o wadze 500 kg dotarło do nas na czas, ceny za transport są rozsądne, a poza tym zawsze bezpieczniej jest użyć kawałka żelaza, a prawdopodobieństwo, że towar dotrze cały i zdrowy, jest większe. Swoją drogą ładunek jechał z Władywostoku i przez całą podróż nic się z nim nie działo.
Usługa jest wygodna, ponieważ za pomocą numeru i kodu PIN znajdującego się na stronie centrum handlowego można na bieżąco śledzić, gdzie aktualnie znajduje się ładunek, dzięki czemu jest bezpieczniej. TC oferuje wiele różnych usług dodatkowych i oprócz ubezpieczenia zamówiliśmy także toczenie ładunku, aby skrzynie nie pomieszały się po drodze i nie przydarzyły im się inne kłopoty. Ładunek dotarł do Moskwy 12 dni później, a nawet 3 dni wcześniej niż nam obiecano, więc jesteśmy zadowoleni. Odmówili dostawy samochodu (kolejne 2300 tys.), Przywieźli sami, samochód na to pozwala. Pod względem ceny TC jest opłacalny, ale gdy wymagane są dodatkowe usługi, wszystko razem kosztuje niezły grosz. W każdym razie firma działa wzorowo, żadnych problemów z ładunkiem, żadnych ograniczeń co do wagi i ilości pudeł. Dostarczają terminowo i dość szybko w porównaniu z innymi centrami handlowymi.

Biorą na siebie wszystko, nawet małe rzeczy

Stopień: 5

ZhelDorExpedition spotkałem podczas przeprowadzki do innego miasta (z Astrachania do Jekaterynburga). Część rzeczy wyniesiono wcześniej (po prostu przewieziono w kontenerach), część pozostawiono do zabrania ze sobą, byli trochę nadgorliwi, przecenili swoje siły. Pozostało zbyt wiele spraw i trzeba było działać jak najszybciej. Żeldorowici zgodzili się, gdy tylko wskazali skalę prac. Natychmiast ustalono warunki i cenę transportu. Powiedzieli, że dostarczą w ciągu 5-7 dni. Cena okazała się rozsądna, więc się zgodziłam. Przyjechali, spakowali wszystko i zabrali; podczas rejestracji wydano również numer listu przewozowego i specjalną usługę, aby można było śledzić status dostawy (swoją drogą bardzo wygodna rzecz, śledzenie odbywa się w czasie rzeczywistym). Ponieważ sami podróżowaliśmy samolotem, pod koniec 6 dnia sami spotkaliśmy samochód w Jekaterynburgu. Sam operator zadzwonił i dowiedział się, gdzie można odebrać towar (szkoda, że ​​nie dostarczyli go do domu, musiałem zamówić samochód). Wszystko było w porządku, opakowanie było nienaruszone, nic nie było uszkodzone/porysowane.

Normalny transport

Stopień: 5

Skontaktowałem się z ZhelDorExpedition w celu dostarczenia dużej przesyłki wyrobów ceramicznych z Petersburga do Wołogdy. Obawiałem się, że towar nie dotrze bezpiecznie, towar był nadal delikatny, mimo że dotarcie na miejsce miało zająć mniej niż jeden dzień. Ale menadżerowie zaczęli zaskakiwać już na początku wyboru trasy. Ich logistycy zaproponowali trasę z niewielkim objazdem wynoszącym 50 km (co przy prawie 700 km to dość znaczna odległość), ale według ich zapewnień droga tam jest wielokrotnie lepsza od prostej, co oznacza, że ​​jest mniej ryzyko uszkodzenia towaru. Zgodziłem się, bo nadpłata była niewielka, mimo wszystko z ich inicjatywy. Po wszystkich zatwierdzeniach i podpisaniu wszystkich dokumentów zapłaciłem za dostawę, a po południu przyjechali po ładunek. Ciężarówka dotarła do celu następnego dnia rano, wszystko okazało się jeszcze szybsze niż się spodziewałem (najwyraźniej specjalnie pojechali nocą, żeby szybciej i łatwiej dotrzeć na miejsce). Tam moja osoba sformalizowała odbiór towaru i powiedziała mi, że wszystko jest w jak najlepszym porządku. Zarówno zewnętrzne, jak i wewnętrzne pudełka były całkowicie nienaruszone (powiedział, że nawet je jakoś związano). Nic nie zostało otwarte, wszystko było całe i zdrowe. TC zadziałało po prostu znakomicie, za co należy się im ogromny szacunek.

O SERWISIE

„RZD Express” to usługa spółki JSC „RZD Logistics” służąca doręczaniu przesyłek małych i skonsolidowanych. Oferujemy klientom optymalne rozwiązanie w zakresie wysyłki ładunków o wadze od 20 kg wszystkimi rodzajami transportu do dowolnego miejsca na terenie Rosji, WNP, w tym z/do Chin. Obszar zasięgu usług obejmuje ponad 110 miast w Federacji Rosyjskiej i WNP, 46 miast w Chinach, 7 w Europie, ponad 11 tysięcy tras, a nasza geografia stale się poszerza.

Dla wygody klientów utworzono odrębną stronę internetową dotyczącą usługi Ekspres Kolei Rosyjskich. szybko obliczysz koszt wysyłki ładunku, zapłacisz za jego transport online kartą bankową i będziesz mógł śledzić jego aktualną lokalizację przez cały czas dostawy.

Nasze Usługi:

• dostawa od drzwi do drzwi;
• złożenie zamówienia na stronie internetowej lub w;
• kompleksowe usługi transportowo-logistyczne 3PL, 4PL (dostawa małych i skonsolidowanych przesyłek towarowych transportem kolejowym, drogowym i lotniczym pod drzwi klienta);
• dostawa ładunków ponadgabarytowych, ciężkich i wrażliwych na temperaturę;
• pakowanie i etykietowanie;
• przechowywanie odpowiedzi;
• operacje załadunku i rozładunku;
• konsolidacja, dekonsolidacja;
• przepakowywanie;
• przeładunek;
• paletyzacja;
• odprawa celna;
• codzienne przemieszczanie ładunku na trasie;
• bezpieczeństwo na wszystkich etapach transportu;
• ubezpieczenia i spedycja;
• transport w trudno dostępne rejony (w tym samochodowy);
• indywidualne warunki dla osób prawnych;
• bezpłatna infolinia.

metody dostarczania

Odrzutowiec kolejowy- regularne cotygodniowe przewozy importowe i eksportowe ładunków w wagonach bagażowych na trasie: P, z dokładnością do minuty. To całkowicie nowa usługa szybkiego transportu kolejowego różnych towarów, w tym towarów z zakresu handlu elektronicznego, w pociągach pasażerskich.

Szybki sposób dostawy, prędkość - 900 km dziennie. Dotyczy produktów łatwo psujących się i ładunków wymagających specjalnych warunków transportu. Wykorzystywane są pociągi kontenerowe i chłodnie.

Dokumentacja

Pytania i odpowiedzi

Zamówienia na wysyłkę małych przesyłek (od 20 kg) przyjmują nasi Agenci. Należy opisać wysyłany ładunek – jego wagę i wymiary. Jeżeli ładunek ma złożoną konfigurację, należy podać całkowite wymiary paczki. Zawierając umowę przewozu, otrzymają Państwo formularz zamówienia oraz fakturę, którą można opłacić za pośrednictwem banku (osoby prawne) lub korzystając z usługi rozliczeniowej (osoby fizyczne).

Po opłaceniu faktury otrzymasz pakiet dokumentów:

Zamówienie magazynowe (2 egzemplarze)

Karta wstępu (jeśli jest konieczna)

Formularz potwierdzenia nadania przesyłki (2 egzemplarze)

Kody kreskowe dla każdej sztuki ładunku

Arkusze oznaczeniowe dla każdej sztuki ładunku Arkusze oznaczeniowe zawierają informacje o nadawcy, odbiorcy, ładunku, liczbie sztuk i łącznej liczbie sztuk. Zawiera także specjalne oznaczenia ładunku oraz kod kreskowy tego miejsca.

Wraz z tymi dokumentami Klient dostarcza towar do magazynu.

Gdy tylko ładunek dotrze do miejsca przeznaczenia i zostanie rozładowany, otrzymasz powiadomienie od Agenta. Ładunek oczekuje na odbiorcę w magazynie czasowego składowania, przez pierwsze trzy dni bezpłatnie, dalsze składowanie jest płatne zgodnie z taryfą magazynu.

Nasz Agent wystawi Ci niezbędny pakiet dokumentów:

Certyfikat dostawy ładunku (2 egzemplarze)

Zamówienie magazynowe (2 egzemplarze)

Przepustka umożliwiająca wjazd na terytorium (jeśli jest konieczna)

Zgodnie z tymi dokumentami Klient otrzymuje towar na magazynie.

Rodzaje opakowań

Pudełka kartonowe

Wybierz pudełko o rozmiarze odpowiednim do zawartości. Na przykład niekompletne pudełka mogą pęknąć, przepełnione mogą rozpaść się w szwach. Dobrze uszczelnione pudełka są trwalsze. Pudełka nadają się do transportu odzieży i obuwia, artykułów papierniczych i drukowanych, galanterii, zabawek, pamiątek i akcesoriów, leków, materiałów wykończeniowych, narzędzi, artykułów gospodarstwa domowego i chemii gospodarczej, perfum i kosmetyków, a także sprzętu domowego i biurowego (żelazka, włosy suszarki, czajniki, telewizory, lodówki, klimatyzatory, wkłady itp.).

Toczenie

Pudełka kratowe muszą mieć trwałą konstrukcję umożliwiającą ich układanie w stosy. Ciężkie skrzynie na dnie muszą być wyposażone w drewniane belki umożliwiające rozładunek i załadunek przy użyciu specjalnego sprzętu.

Pudełka takie nadają się do transportu galanterii, zabawek, pamiątek i akcesoriów, wyrobów szklanych (naczynia, żyrandole i lampy, wyroby kryształowe itp.). Mogą również przewozić żywność, meble, obrazy, drzwi i parapety, płyny w plastikowych puszkach, armaturę wodno-kanalizacyjną, płytki, wszelkiego rodzaju sprzęty i części zamienne itp.

Torby

Torby wykonane z gęstych materiałów nadają się do transportu wartościowych towarów, które są niewrażliwe na kurz, zapachy i wilgoć. Torby muszą być bezpiecznie zamykane. Konieczne jest wykluczenie możliwości samoistnego otwarcia.

Aby śledzić swoją przesyłkę, musisz wykonać kilka prostych kroków.
1. Przejdź do strony głównej
2. Wprowadź kod śledzenia w polu z nagłówkiem „Śledź przesyłkę pocztową”
3. Kliknij w przycisk „Śledź przesyłkę” znajdujący się po prawej stronie pola.
4. Po kilku sekundach wyświetli się wynik śledzenia.
5. Przestudiuj wynik, a szczególnie uważnie najnowszy status.
6. Przewidywany okres dostawy jest wyświetlany w informacjach o kodzie śledzenia.

Spróbuj, to nie jest trudne ;)

Jeśli nie rozumiesz przepływów pomiędzy firmami pocztowymi, kliknij link z tekstem „Grupuj według firmy”, który znajduje się pod statusami śledzenia.

Jeśli masz trudności ze statusami w języku angielskim, kliknij link z tekstem „Przetłumacz na język rosyjski”, który znajduje się pod statusami śledzenia.

Przeczytaj uważnie blok „Informacje o kodzie śledzenia”, znajdziesz tam szacowany czas dostawy i inne przydatne informacje.

Jeśli podczas śledzenia blok zostanie wyświetlony w czerwonej ramce z nagłówkiem „Uwaga!”, dokładnie przeczytaj wszystko, co jest w nim napisane.

W tych blokach informacyjnych znajdziesz 90% odpowiedzi na wszystkie swoje pytania.

Jeśli w bloku „Uwaga!” napisano, że kod śledzenia nie jest śledzony w kraju docelowym, w tym przypadku śledzenie przesyłki staje się niemożliwe po wysłaniu paczki do kraju docelowego / po przybyciu do Moskiewskiego Centrum Dystrybucyjnego / Przedmiot dotarł do Pułkowa / Przybył do Pułkowa / Opuścił Luksemburg / Opuścił Helsinki / Wysyłka do Federacji Rosyjskiej lub po długiej przerwie wynoszącej 1 - 2 tygodnie nie ma możliwości śledzenia lokalizacji przesyłki. Nie i nigdzie. Wcale nie =)
W takim przypadku musisz poczekać na powiadomienie ze swojej poczty.

Aby obliczyć czas dostawy w Rosji (na przykład po eksporcie z Moskwy do Twojego miasta), skorzystaj z „Kalkulatora czasu dostawy”

Jeśli sprzedawca obiecywał, że paczka dotrze za dwa tygodnie, a paczka trwa dłużej niż dwa tygodnie, jest to normalne, sprzedawcom zależy na sprzedaży i dlatego wprowadzają w błąd.

Jeśli od otrzymania kodu śledzenia minęło mniej niż 7–14 dni, a przesyłka nie jest śledzona lub sprzedawca twierdzi, że wysłał paczkę, a status przesyłki to „przedmiot z wyprzedzeniem” / „E-mail otrzymane powiadomienie” nie zmienia się od kilku dni, jest to normalne. Więcej możesz przeczytać klikając w link: .

Jeśli status przesyłki nie zmieni się w ciągu 7–20 dni, nie martw się, jest to normalne w przypadku przesyłek międzynarodowych.

Jeśli Twoje poprzednie zamówienia dotarły w ciągu 2-3 tygodni, a nowa przesyłka trwa dłużej niż miesiąc, jest to normalne, ponieważ... Przesyłki idą różnymi trasami, różnymi drogami, na wysłanie samolotem mogą poczekać 1 dzień, a może nawet tydzień.

Jeśli paczka opuściła sortownię, urząd celny, punkt pośredni i w ciągu 7 - 20 dni nie ma nowych statusów, nie martw się, przesyłka nie jest kurierem, który dostarcza paczkę z jednego miasta do Twojego domu. Aby pojawił się nowy status, przesyłka musi dotrzeć, rozładować, zeskanować itp. w następnym punkcie sortowania lub na poczcie, a to zajmuje znacznie więcej czasu niż samo przedostanie się z jednego miasta do drugiego.

Jeśli nie rozumiesz znaczenia takich statusów jak Odbiór / Eksport / Import / Przybył do miejsca dostawy itp., Możesz zapoznać się z zestawieniem głównych statusów przesyłek międzynarodowych:

Jeśli przesyłka nie zostanie dostarczona na Twoją pocztę na 5 dni przed końcem okresu ochronnego, masz prawo wszcząć spór.

Jeśli na podstawie powyższego nic nie rozumiesz, przeczytaj tę instrukcję raz po raz, aż będziesz całkowicie jasny ;)