Metode de management economic și tipurile acestora. Metode economice de management organizaţional

Metode de management economic– modalități și tehnici de influențare a populației, care se bazează pe relațiile economice ale oamenilor și pe utilizarea intereselor lor economice.

Metodele economice influențează interesele economice ale individului, echipei și statului pentru a obține rezultate optime ale funcționării lor cu cerințe minime și costuri materiale.

Două grupe de metode de management economic.

1. Calcul economic direct se bazează pe repartizarea și redistribuirea planificată, centralizată, directivă a forței de muncă, a resurselor materiale și financiare pentru a asigura macroproporții de reproducere extinsă.

Calcul economic direct este planificat și directiv (obligatoriu).

Calculul economic direct este important pentru prevenirea și eliminarea situațiilor de urgență în alte cazuri, sub formă de subvenții, subvenții și subvenții.

2. Calcul economic se bazează pe utilizarea categoriilor de cost ca instrumente de reglementare și pârghii pentru corelarea rezultatelor și costurilor în producția și vânzarea produselor.

Principii de bază ale metodelor de management economic:

1. consistenta;
2. complexitate.

Metodele de management economic se bazează pe toate pârghiile managementului:

• profit;
• finanţa;
• împrumuturi;
• rentabilitatea;
• productivitatea capitalului;
• salariile etc.

Interesele economice pot fi considerate în funcție de nivelurile de influență predominantă a acestora.

Scopul metodelor economice: prin influențarea intereselor economice ale lucrătorilor și ale contrapartidelor economice cu ajutorul impozitelor, prețurilor, creditului, salariilor, profiturilor și altor pârghii economice, creați un mecanism de lucru eficient.

Metodele economice se bazează pe utilizarea stimulentelor economice care asigură interesul și responsabilitatea angajaților din conducere pentru consecințele deciziilor luate și încurajează angajații să realizeze implementarea sarcinilor stabilite fără instrucțiuni speciale.

Caracteristici specifice ale metodelor economice:

• procesele gestionate devin mai elastice și mai adaptative;
• există o oportunitate pentru un control mai eficient;
• controlul administrativ devine facultativ;
• răspândirea metodelor economice este combinată cu izolarea relativă a unităților individuale și o creștere a nivelului de autoreglare.

Exemple de manifestări ale metodelor economice de management al personalului.

1. Subvenții de personal. Multe organizații au subvenționat cantine și restaurante pentru personalul lor.
2. Produse la reducere. În multe organizații, angajații au posibilitatea de a achiziționa bunuri și servicii ale organizației cu reducere.
3. Împrumuturi. Posibilitatea de a obtine credite cu dobanda redusa pentru diverse scopuri de consum.
4. Asigurare privata de sanatate. Unele organizații oferă asigurări private de sănătate pentru angajații lor și au posibilitatea de a oferi servicii corporative în clinici private.

Metodelor de management economic li se acordă un loc central. Acest lucru se datorează faptului că relațiile de management sunt determinate în primul rând de relațiile economice și de nevoile și interesele obiective subiacente ale oamenilor.

Problema fundamentală a organizării colective a muncii într-o companie este stăpânirea metodelor de management economic, care, în raport cu managementul unei organizații, reprezintă un set de pârghii economice cu ajutorul cărora se realizează un efect care satisface cerințele. a echipei în general şi a individului în special. Cu alte cuvinte, scopul stabilit este atins prin influențarea intereselor economice ale obiectului administrat.

Pentru ca metodele de management economic să fie eficiente, este necesar să se asigure cel puțin „reactivitatea” organizației la pârghiile economice. Fără aceasta, extinderea drepturilor unităților structurale și autofinanțarea organizației nu are sens. La rândul său, o independență sporită duce la o mai mare libertate a echipelor în activitățile economice și în metodele de management economic. Doar în condiții de independență justificată este posibilă o tranziție reală la metode economice de management: echipa gestionează fonduri materiale, venituri (profit) primite, salarii și își realizează interesele economice. Metodele economice ajută la identificarea de noi oportunități și rezerve, ceea ce este deosebit de important în perioada de tranziție la relațiile de piață. Vorbim despre schimbarea sistemului de stimulente materiale, ținând cont de interesele economice ale tuturor participanților la procesul de producție. Problema aici este de a crea condiții în care metodele economice să fie eficiente și direcționate.

Întreaga complexitate a problemei constă în asigurarea subordonării cuprinzătoare a relațiilor economice și a dependențelor economice ale colectivului de muncă în relațiile cu organizațiile, instituțiile, alte structuri ale complexului economic național și membrii echipei acestora. Pierderea sau slăbirea oricărei verigi în acest sistem de conexiuni reduce eficacitatea managementului economic.

Restructurarea mecanismului economic de îmbunătățire a planificării, stimulentelor economice și managementului ar trebui să ofere premisele socio-economice necesare pentru implementarea programului de tranziție la muncă în condițiile pieței. Pentru a face acest lucru, metodologia și tehnologia de planificare, care se bazează pe metoda normativă, trebuie să se schimbe radical. Ținând cont de standarde, relațiile organizației se formează atât cu organele superioare de conducere, cât și cu bugetul. Aplicarea unor standarde stabile va îmbunătăți sistemul de învățământ și fondurile rămase la dispoziția organizației pentru rezolvarea diferitelor probleme economice și sociale. Acestea. după efectuarea de deduceri și plăți obligatorii (reduceri din venituri la buget și contribuții la organele de conducere pentru formarea de rezerve și fonduri centralizate destinate finanțării măsurilor pentru dezvoltarea întregului sistem de întreprinderi din subordine, precum și pentru acordarea de asistență întreprinderilor care au dificultăți financiare), producție și fonduri sociale se formează dezvoltare și remunerare. În cele din urmă, se formează venitul (profitul) organizației. În unele structuri de piață, aceste fonduri nu sunt alocate, iar profitul generat, prin decizie a forței de muncă, este distribuit pentru dezvoltarea sferelor producției și materialelor.

Scopul principal al muncii în această direcție se rezumă la punerea organelor de conducere și a colectivelor de muncă în condiții în care să poată lua în considerare cât mai deplin posibil consecințele economice ale activităților lor de management și producție.

Astfel, sarcina principală a schimbării mecanismului economic este de a crea astfel de condiții economice și organizaționale în care organizația să îndeplinească funcțiile care i-au fost atribuite la cel mai înalt nivel.

Spre deosebire de metodele organizatorice și administrative, metodele de management economic presupun elaborarea indicatorilor generali de planificare economică și a mijloacelor de realizare a acestora.

Acesta este un fel de mecanism economic în relațiile economice. Ca urmare a creșterii eficacității pârghiilor și stimulentelor economice, se creează condițiile în care forța de muncă și membrii acesteia sunt încurajați să lucreze eficient nu atât prin influența administrativă (ordine, directive, instrucțiuni etc.), cât prin stimulente economice. Pe baza metodelor de management economic, ar trebui dezvoltate și consolidate metode organizaționale, administrative și socio-psihologice, iar profesionalismul și cultura aplicării acestora ar trebui îmbunătățite.

În condițiile pieței, metodele de management economic vor fi dezvoltate în continuare, sfera de acțiune a acestora se va extinde, contabilitatea formală a costurilor va fi depășită, eficiența și eficiența stimulentelor economice va crește, ceea ce va face posibilă plasarea fiecărui angajat și a fiecărei echipe în asemenea condiții economice în care se va putea îmbina cât mai pe deplin interesele personale cu cele naționale Folosind interesul economic personal, puteți atinge obiectivele stabilite de stat pentru o anumită organizație.

Setul specific și conținutul pârghiilor de influență economică sunt determinate de specificul sistemului gestionat. Conform cu aceasta în practica managementului, metodele de management economic apar cel mai adesea sub următoarele forme: planificare, analiză, contabilitate cost, stabilire a prețurilor, finanțare.

Pentru a rezolva problemele economice în conducerea unei organizații, metodele economice și matematice sunt utilizate pe scară largă, deoarece proprietatea principală a problemelor economice este un număr mare de condiții restrictive și multe soluții. Esența lor economică poate fi exprimată printr-un model matematic, care este un sistem de condiții restrictive impuse variabilelor necunoscute.

Folosind metode economice și matematice, puteți obține date specifice care caracterizează un anumit fenomen economic și puteți găsi cele mai eficiente soluții. Există un fel de „feedback” aici: nu numai că matematica servește dezvoltării economiei, dar economia contribuie și la dezvoltarea matematicii. Cu toate acestea, există încă un anumit decalaj în acest domeniu: nevoile economiei depășesc capacitățile matematicii.

Cel mai adesea, sunt folosite modele liniare, concepute pentru a rezolva diferite tipuri de probleme economice, în timp ce aproape toate dependențele din economie sunt neliniare.

Practica economică a dus la apariția unui număr de discipline matematice: programarea matematică, teoria jocurilor, cozile de așteptare, managementul stocurilor, cercetarea operațională etc.

În ciuda întăririi rolului pârghiilor economice și stimulentelor caracteristice etapei moderne, nu trebuie limitate metodele organizatorice și administrative de influență, care, datorită centralizării managementului, ajută la îndeplinirea sarcinilor planificate intense.

Implementarea funcțiilor și principiilor managementului se realizează prin utilizarea diferitelor metode.

Metode de management este un set de tehnici și metode de influențare a unui obiect gestionat pentru atingerea scopurilor stabilite de organizație.

În practica managementului, de regulă, se folosesc simultan diverse metode și combinațiile lor. Într-un fel sau altul, toate metodele de management se completează organic și sunt într-un echilibru dinamic constant.

Managementul personalului include un întreg sistem.

sistem HR este un ansamblu de acțiuni interdependente pentru a asigura managementul muncii de o anumită calitate și cantitate. Un astfel de sistem presupune nu numai organizarea formală a muncii cu personalul (selecție, plasare, control etc.), ci și o combinație de factori de natură socio-psihologică și informală.

Managementul personalului întreprinderii- acesta este un tip de activitate care vă permite să implementați și să generalizați o gamă largă de probleme de adaptare individuală la condițiile externe, ținând cont de factorul personal în construirea unui sistem de management al personalului întreprinderii.

Metode de management administrativ

Metodele administrative sunt o modalitate de implementare a influențelor managementului asupra personalului și se bazează pe putere, disciplină și sancțiuni.

Metodele administrative sunt concentrate pe motive de comportament precum nevoia conștientă de disciplină a muncii, simțul datoriei, dorința unei persoane de a lucra într-o anumită organizație etc. Aceste metode de influență se disting prin natura directă a influenței: orice act normativ sau administrativ este supus executării obligatorii.

Metodele administrative se caracterizează prin conformitatea lor cu normele legale în vigoare la un anumit nivel de conducere, precum și cu actele și ordinele organelor superioare de conducere.

Există cinci metode principale de influență administrativă:

Influențe organizaționale;

Influențe administrative;

Răspundere financiară și penalități;

Răspunderea disciplinară și sancțiunile;

Responsabilitate administrativă.

Impacturi organizaționale se bazează pe pregătirea și aprobarea documentelor de reglementare interne care reglementează activitățile personalului unei anumite întreprinderi. Acestea includ statutul unei întreprinderi sau organizații, un contract colectiv între administrație și forța de muncă, reglementările interne ale muncii, structura organizatorică a conducerii, tabloul de personal al întreprinderii, reglementările privind diviziunile structurale, fișele posturilor ale angajaților și organizarea locurile de munca. Aceste documente (cu excepția statutului) pot fi întocmite sub formă de standarde de întreprindere și trebuie puse în aplicare prin ordin al conducătorului întreprinderii.

Influențe administrative au ca scop atingerea obiectivelor de management stabilite, respectarea reglementărilor interne sau menținerea sistemului de management al întreprinderii în parametrii specificați prin reglementare administrativă directă. Metodele binecunoscute de influență administrativă includ ordine, instrucțiuni, instrucțiuni, instrucțiuni, planificarea țintelor, reglementarea muncii, coordonarea muncii și controlul execuției.

Răspunderea financiară și sancțiunile. Responsabilitatea financiară a angajaților se exprimă în obligația acestora de a compensa prejudiciul cauzat de o acțiune sau inacțiune vinovată întreprinderii în care lucrează.

Răspunderea materială se impune salariaților pentru prejudiciul cauzat întreprinderii cu care au un raport de muncă, precum și pentru prejudiciul apărut în legătură cu despăgubirea acestora pentru prejudiciul cauzat de către angajații săi terților, dacă acest prejudiciu este reparat de către întreprindere. În acest caz, conform revendicării expuse, salariatul poate fi obligat, pe cale de recurs, la despăgubirea acestei prejudicii aduse întreprinderii în limitele prevăzute de legea civilă. Cel mai adesea, tipurile de daune care trebuie compensate includ următoarele cazuri: distrugerea sau deteriorarea proprietății din cauza neglijenței unui lucrător; pierderea documentelor, echipamentelor; oprirea forțată la întreprindere din vina salariatului etc. Răspunderea materială poate fi totală sau limitată, individuală și colectivă.

Răspunderea disciplinară și sancțiunile se aplică în caz de încălcare a legislației muncii, când există o abatere disciplinară, care se înțelege ca neîndeplinirea ilegală sau îndeplinirea necorespunzătoare a sarcinilor de muncă de către un salariat. Neîndeplinirea obligațiilor de muncă de către un angajat există atunci când vinovăția sa personală este dovedită și a acționat intenționat și neglijent. În cazul în care un angajat își încalcă îndatoririle de muncă dintr-un motiv care nu poate fi controlat (lipsa condițiilor normale de muncă, calificări insuficiente pentru a îndeplini munca încredințată etc.), atunci nu poate fi tras la răspundere disciplinară.

Pentru a aduce un angajat la răspundere disciplinară, trebuie îndeplinite trei condiții: neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a atribuțiilor de muncă (oficiale); acțiunile ilegale sau inacțiunea unui angajat; încălcarea normelor legale din vina salariatului. Sancțiunile disciplinare sunt impuse de către conducătorul întreprinderii, precum și de către alți funcționari cărora le sunt delegate drepturile relevante în conformitate cu procedura legal stabilită.

Răspunderea administrativă și sancțiunile sunt utilizate în cazurile de abateri administrative. Există astfel de tipuri de sancțiuni administrative, cum ar fi avertismente, amenzi, arest administrativ, activități corecționale, confiscarea sau confiscarea bunurilor.

Metodele de management administrativ sunt o pârghie puternică pentru atingerea obiectivelor stabilite în cazurile în care este necesară subordonarea echipei și direcționarea acesteia spre rezolvarea unor probleme specifice de management. Condiția ideală pentru eficacitatea lor este un nivel ridicat de reglementare a managementului și disciplină a muncii, atunci când influențele managementului sunt implementate de nivelurile inferioare ale conducerii fără distorsiuni semnificative. Acest lucru este valabil mai ales în sistemele mari de management pe mai multe niveluri, care includ întreprinderi mari.

Democratizarea managementului și dezvoltarea relațiilor de piață în țară, prăbușirea sistemului administrativ centralizat și deformarea Codului Moral al Constructorului Comunismului au redus rolul metodelor administrative de management în întreprinderi.

O serie de procese contradictorii din societate împiedică, de asemenea, utilizarea metodelor administrative. Acestea includ creșterea șomajului și subocuparea în întreprinderi, inflația semnificativă din ultimii ani, rata de creștere a prețurilor la bunurile de larg depășirea ratei de creștere a salariilor și perturbarea modului obișnuit de viață în familie.

Metode de management economic

Metode economice sunt de natură indirectă a influenţei manageriale. Aceste metode oferă stimulente materiale pentru echipe și lucrători individuali; se bazează pe utilizarea unui mecanism economic.

În perioada sovietică, subiectul reglementării prin metode economice era considerat a fi planificarea centralizată, contabilitatea economică și salariile, adică a existat o interpretare restrânsă a rolului și a locului metodelor economice, care a limitat gama de decizii luate și de reglementare. pârghii la nivel de întreprindere. Metodele economice trebuie să se bazeze pe relaţiile marfă-bani ale unei economii de piaţă, ceea ce necesită o nouă justificare teoretică a rolului metodelor economice.

Managementul economic planificat este legea principală a funcționării oricărei întreprinderi (organizație) care are obiective clar dezvoltate și o strategie pentru atingerea acestora. Într-o economie de piaţă, manifestarea metodelor economice are un alt caracter decât într-o economie administrativă. Astfel, în loc de planificare centralizată, se argumentează că întreprinderile sunt producători liberi de mărfuri care acționează pe piață ca parteneri egali ai altor întreprinderi în cooperarea socială a muncii. Un plan de dezvoltare economică este principala formă de asigurare a echilibrului între cererea pieței pentru un produs, resursele necesare și producția de bunuri și servicii. Ordinea de stat se transformă într-un portofoliu de comenzi ale întreprinderii, ținând cont de cerere și ofertă, în care comanda de stat nu mai are un rol dominant.

Pentru atingerea obiectivelor stabilite este necesară definirea clară a criteriilor de eficiență și a rezultatelor finale ale producției sub forma unui set de indicatori stabiliți în planul de dezvoltare economică. Astfel, rolul metodelor economice este de a lega categoriile enumerate mai sus și de a mobiliza forța de muncă pentru a obține rezultate finale.

Contabilitatea economică este o metodă de management economic bazată pe compararea costurilor de producție ale unei întreprinderi cu rezultatele activităților economice (volumul vânzărilor, veniturile), rambursarea integrală a costurilor de producție din veniturile primite, asigurarea rentabilității producției, utilizarea economică a resurselor. și interesul material al lucrătorilor în rezultatele muncii. Vă permite să combinați interesele întreprinderii cu interesele departamentelor și ale angajaților individuali. Contabilitatea economică se bazează pe independență, atunci când întreprinderile (organizațiile) sunt persoane juridice și acționează pe piață ca producători liberi de produse, lucrări și servicii. Autosuficiența unei întreprinderi este determinată de lipsa finanțării bugetare și a subvențiilor pentru acoperirea pierderilor, i.e. își recuperează integral costurile din venituri și, în caz de neprofitabilitate prelungită, este declarată în faliment. Autofinanțarea este principiul principal al reproducerii extinse și dezvoltării unei întreprinderi în detrimentul propriilor profituri.

Remunerarea este principalul motiv al activității de muncă și o măsură monetară a costului forței de muncă. Oferă o legătură între rezultatele muncii și procesul său și reflectă cantitatea și complexitatea muncii lucrătorilor de diferite calificări. Prin stabilirea salariilor oficiale pentru angajați și a tarifelor pentru lucrători, conducerea întreprinderii determină costul standard al forței de muncă, ținând cont de costurile medii cu forța de muncă pe durata normală a acesteia.

Salariile suplimentare vă permit să luați în considerare complexitatea și calificările muncii, combinația de profesii, munca suplimentară, garanțiile sociale ale întreprinderii în caz de sarcină sau de formare a angajaților etc. Remunerarea determină contribuția individuală a angajaților la rezultatele finale ale producție în anumite perioade de timp. Bonusul leagă direct rezultatele muncii fiecărui departament și angajat de principalul criteriu economic al întreprinderii - profitul.

Șeful unei întreprinderi poate, folosind cele cinci componente ale remunerației enumerate mai sus, să reglementeze interesul material al lucrătorilor cu costuri de producție posibile din punct de vedere economic la rubrica „salarii”, să aplice diverse sisteme de remunerare - lucru la bucată sau pe timp, formând materialul și nevoile spirituale ale lucrătorilor și să asigure creșterea nivelului lor de viață. Dacă un manager este prea lacom sau risipitor de generos în remunerație, atunci perspectivele sale nu sunt fără nori, deoarece în primul caz, muncitorii vor „fugi”, iar în al doilea vor trăi pentru a vedea întreprinderea falimentând.

Metode social-psihologice– sunt modalități de implementare a influențelor manageriale asupra personalului, bazate pe utilizarea legilor sociologiei și psihologiei. Obiectele de influență ale acestor metode sunt grupuri de oameni și indivizi. După scara și metodele de influență, aceste metode pot fi împărțite în două grupe principale: metode sociologice, care vizează grupuri de oameni și interacțiunile acestora în procesul de producție (lumea externă a omului); metode psihologice care influențează în mod specific personalitatea unei anumite persoane (lumea interioară a unei persoane).

Această împărțire este destul de arbitrară, deoarece În producția socială modernă, o persoană acționează întotdeauna nu într-o lume izolată, ci într-un grup de oameni cu caracteristici psihologice diferite. Cu toate acestea, managementul eficient al resurselor umane, constând dintr-o colecție de indivizi foarte dezvoltați, necesită cunoașterea metodelor atât sociologice, cât și psihologice.

Metode sociologice joacă un rol important în managementul personalului, fac posibilă stabilirea scopului și a locului angajaților în echipă, identifică lideri și oferă sprijinul acestora, leagă motivația oamenilor de rezultatele finale ale producției, asigură o comunicare eficientă și soluționarea conflictelor în echipa.

Metode psihologice joacă un rol foarte important în lucrul cu personalul, deoarece acestea se adresează unui anumit lucrător sau angajat și, de regulă, sunt strict personalizate și individuale. Caracteristica lor principală este apelul la lumea interioară a unei persoane, personalitatea, intelectul, sentimentele, imaginile și comportamentul acesteia pentru a direcționa potențialul intern al unei persoane pentru a rezolva probleme specifice ale întreprinderii.

Dacă luăm în considerare experiența țărilor străine în managementul personalului întreprinderii, stilul japonez de management al personalului se distinge prin respectul față de oameni, format printr-un sistem de angajare pe tot parcursul vieții, diferențierea ușoară a avansării în carieră, precum și formarea și implicarea sistematică a personalului în management.

Sistemele de angajare pe viață sunt valoroase pentru a crea un sentiment în rândul personalului că „toată lumea este în aceeași barcă”. În același timp, există multe oportunități pentru personalul de a crește și de a crește salariile. Dar diferențierea muncitorilor este nesemnificativă, așa că ei consideră că munca conștiincioasă este profitabilă. Pe de altă parte, un accent pe învățare și împuternicirea participării la management îmbunătățește înțelegerea rolului muncii cuiva. Acești factori conduc la o productivitate ridicată, receptivitate la inovare și, în cele din urmă, la o competitivitate ridicată pe piețele globale.

Concluzie

Odată cu rezolvarea directă a problemelor practice, managementul devine și o știință, deoarece studiază sistematic fenomenele care sunt grupate în teorii. Managementul caută în mod sistematic să înțeleagă de ce și cum lucrează oamenii, ce le motivează comportamentul, ce îi face să lucreze pentru un scop comun. Managementul vă permite să coordonați activitatea întregii întreprinderi, făcând sistemul de cooperare, care acum arată ca un furnicar mare, mai ordonat și mai util pentru umanitate.

Totuși, locul conducerii poate depinde și de nivelul acestuia. Diviziunea verticală a muncii presupune și diviziunea pe mai multe niveluri: superior, mijlociu și inferior.

Desigur, cel mai important rol îl va juca conducerea superioară. Ei iau toate deciziile majore de care depinde complet soarta întreprinderii. De aceea, și pentru îmbunătățirea economiei în ansamblu, merită să se limiteze și să scape complet de analfabeti, inepți, incapabili de muncă de conducere, care, de dragul îmbogățirii, ajung la putere la diferite întreprinderi mari. Cu toate acestea, o piață crudă va alunga rapid astfel de manageri inepți.

Una dintre cele mai importante probleme ale managementului modern este construirea și îmbunătățirea unui sistem de management. Cu toată varietatea de abordări pentru rezolvarea acestei probleme, este imposibil să se determine metode și tehnici universale de construcție, deoarece fiecare organizație are propriile sale caracteristici individuale.

Baza pentru construirea unui sistem de management eficient ar trebui să fie asigurată de activitatea serviciului de personal, a cărui importanță a crescut recent. Departamentul de personal devine centrul politicii de personal. Planificarea și dezvoltarea modernă a producției nu se mai poate face fără munca eficientă a serviciilor de personal.

Prin urmare, cel mai important factor de succes este formarea continuă teoretică și practică a unui nou tip de manageri: înalt profesioniști, competenți într-o gamă largă de probleme economice, sociale și tehnologice, cu un înalt simț al responsabilității pentru rezultatele performanței.

Indiferent cât de progresivă și avansată ar fi experiența străină, valoarea ei nu constă doar în a servi drept model, ci mai ales în a fi cheia pentru analiza propriei experiențe și practici, pentru a le putea înțelege și pentru a obține material pentru comparații și comparații.

În prezent, există multe programe care măresc eficiența managementului personalului. Volumul cercetărilor efectuate nu este încă suficient pentru a trage concluzii definitive cu privire la eficacitatea acestor programe, dar dovezile existente arată că astfel de programe contribuie la dezvoltarea unui sentiment de satisfacție în muncă, la reducerea absenteismului și a cifrei de afaceri și la îmbunătățirea calității produselor și, după cum ca rezultat, o eficiență crescută a producției. Dar, deși aceste rezultate indică faptul că programele de schimbare a organizării muncii contribuie la creșterea eficienței organizațiilor, există experți care critică astfel de programe.

Și totuși, ce loc are managementul într-o întreprindere? Cel mai inalt. Desigur, procesul de producție în sine și calificările muncitorilor nu sunt lipsite de importanță, dar nimic nu va face producția mai eficientă decât managementul calității. Planificare, control, organizare - acestea sunt componentele succesului în companiile mari și mici. Procesul de management este necesar pentru a formula și atinge obiectivele organizației.

Bibliografie

1. Abdulin V. G. Atitudine corectă față de personal // Afaceri de personal. – 2003. – Nr 9. – P. 17-25.

2. Vikhansky O. S., Naumov A. N. Management: persoană, strategie, organizare, proces. – M.: Editura Universității de Stat din Moscova, 2000.

3. Gorelov N. A. Economia resurselor de muncă. – M.: Liceu, 2002.

4. Egorshin A.P. Managementul personalului. – Nijni Novgorod: NIMB, 2003.

5. Ermakova L. I. Evoluția teoriei și experienței managementului eficient în străinătate. – M.: Mir, 2004.

6. Zabrodin Yu. N. Psihologia personalității și managementul resurselor umane. – Sankt Petersburg: Finstatinform, 2005.

7. Zaitsev G. G. Managementul personalului la întreprindere: managementul personal. – Sankt Petersburg: Editura Universității de Economie și Finanțe din Sankt Petersburg, 2002.

8. Kozlov E. L. Ce se întâmplă cu managementul resurselor umane în Rusia. // Managementul personalului. – 2004. – Nr 4. – P. 56-59.

9. Management: manual / I. I. Gerchikova. – M.: UNITATEA, 2003.

10. Meshcherikova E. V. Psihologia managementului. – M.: Liceu, 2004.

11. Mishkov P.V. Trăsături psihologice ale personalităților managerilor din Rusia. // Managementul personalului. – 2004. – Nr 8. – P. 32-34.

12. Raizberg B. A. Fundamentele psihologice ale managementului. – M.: Unitate, 2005.

13. Skavitin A. V. Abordări metodologice în gestionarea fluctuației de personal. – M.: Finanțe, 2000.

14. Somov V. Știu ei să se descurce în Rusia? // Komersant. – 2004. – Nr 5. – P. 27-30.

15. Shekshnya S.V. Managementul personalului unei organizații moderne. Manual educativ și practic. – M.: Şcoala de Afaceri, 2000.

16. Shipunov V. G., Kishkel E. N. Fundamentele activităților de management: psihologie socială, management. – M.: Liceu, 2004.

Anexa 1

Schema 1

Arborele de bază al obiectivelor sistemului de management al unei organizații

Scop economic

Social

Asigurarea calitatii produselor sau serviciilor

Următoarele obiective sunt indicate în diagramă cu numerele corespunzătoare:

1. Organizarea dezvoltărilor științifice și tehnice promițătoare.

2. Reducerea duratei ciclului de cercetare-producție.

3. Suport tehnic și reechipare a producției

proces.

4. Asigurarea calității înalte a muncii.

5. Marketingul dezvoltărilor științifice și tehnice.

6. Respectarea planurilor de dezvoltare cu potenţial ştiinţific şi tehnic

organizatii.

7. Marketingul produselor sau serviciilor.

8. Respectarea programului de producție și producție

putere.

9. Completitudinea și actualitatea materialelor și materialelor tehnice.

10. Asigurarea stării tehnice efective a echipamentelor

și ritmul procesului de producție.

11. Ritmul vânzărilor de produse sau livrarea la timp

Metodele de management economic (EMM) sunt modalități și tehnici de influențare a oamenilor, care se bazează pe relațiile economice ale oamenilor și pe utilizarea intereselor lor economice.

Metode de management economic– un mecanism specific pentru utilizarea conștientă a legilor economice obiective în practică.

Metodele de management economic reprezintă un sistem interconectat de stimulare și impact economic asupra tuturor aspectelor vieții statului, colectiv și individual și a organelor de conducere ale acestora.

Interesele economice sunt împărțite pe: 1) interesele statului; 2) interesele echipei; 3) interesele individului.

Problema combinării intereselor tuturor grupurilor include rezolvarea unui număr de probleme: stabilirea unor relații raționale între fondurile de distribuție și consum; între fondurile de salarii și fondurile de stimulente etc.

Două grupe de metode de management economic:

1. Calcul economic direct bazată pe repartizarea și redistribuirea planificată, centralizată, directivă a forței de muncă, a resurselor materiale și financiare pentru a asigura macroproporții de reproducere extinsă.

Calcul economic direct este planificat și directiv. Prin directivitate înțelegem caracterul ei obligatoriu, care îi conferă caracter de lege.

Scopul metodei: importante pentru prevenirea și eliminarea situațiilor de urgență și în alte cazuri, sub formă de subvenții, subvenții și subvenții.

2. Calcul economic se bazează pe utilizarea categoriilor de cost ca instrumente de reglementare și pârghii pentru corelarea rezultatelor și costurilor în producția și vânzarea produselor.

Principiile UEM: 1) consistenta; 2) complexitate.

UEM se bazează pe toate pârghiile economice: 1) profit; 2) finanţe; 3) împrumuturi; 4) profitabilitate; 5) productivitatea capitalului; 6) salarii etc.

Esența UEM: prin influențarea intereselor economice ale lucrătorilor și ale contrapărților economice cu ajutorul impozitelor, prețurilor, creditului, salariilor, profiturilor și altor pârghii economice, creează un mecanism de funcționare eficient.

UEM se bazează pe: privind utilizarea stimulentelor economice care prevăd interesul și responsabilitatea angajaților din conducere pentru consecințele deciziilor luate și încurajează angajații să realizeze îndeplinirea sarcinilor stabilite fără instrucțiuni speciale.

Caracteristici ale UEM: 1) procesele gestionate devin mai elastice și mai adaptative; 2) atunci când se utilizează metode economice, feedback-ul funcționează mai eficient și apare posibilitatea unui control mai eficient; 3) răspândirea metodelor economice este combinată cu izolarea relativă a unităților individuale și o creștere a nivelului de autoreglare.

METODE ADMINISTRATIVE ŞI SOCIO-PSIHOLOGICE DE MANAGEMENT

Metodele de management administrativ (organizațional-administrativ sau organizatoric-administrativ) creează sisteme de management de bază sub forma unor legături și relații stabile, prevederi care reglementează drepturile și responsabilitățile departamentelor și angajaților individuali.

Metode administrative sunt implementate prin influenţa directă a managerilor asupra subordonaţilor: 1) prin ordine administrative; 2) pe baza de acorduri încheiate; 3) prin comenzi și cereri; 4) charte și regulamente; 5) reguli, regulamente, instrucțiuni și alte documente care reglementează organizatoric activitățile subordonaților.

Caracteristicile metodelor administrative: se bazează pe puterea liderului și reprezintă metode de motivare a puterii, bazate pe constrângere sau pe posibilitatea de constrângere și descriind în detaliu operațiunile de obținere a rezultatului dorit.

Relația dintre metodele administrative și cele economice: Metodele de management administrativ și economic au multe în comun și foarte adesea se completează reciproc.

Esența metodelor socio-psihologice: prin influențarea intereselor non-economice ale lucrătorilor și ale contrapărților economice, utilizați un mecanism de lucru eficient.

Semnificația metodelor: influențează nevoile și interesele individului și grupului, ierarhia acestora și activează activitatea performantă, creativă sau comunicarea.

Metode social-psihologice implică utilizarea stimulentelor morale, a metodelor și condițiilor speciale de comunicare, a comparațiilor și a altor metode de influențare a atitudinilor psihologice și a sferei emoționale a psihicului oamenilor.

Varietăți de metode socio-psihologice: 1) credinta; 2) sugestie; 3) „infecție”; 4) demonstrarea unor exemple de comportament.

Interrelaţionarea cu alte metode: metodele socio-psihologice de management completează întotdeauna metodele administrativ-comandante şi economice de management. Varietăți de metode generale de management științific: observație, experimentare, analiză, sinteză, deducție și inducție, comparație, evaluare, dialectică, abordări sistematice și integrate. Metode ale științelor specifice utilizate în management: 1. Metode matematice: optimizarea rețelei, programarea liniară, managementul inventarului, modelul Leontief, metoda analizei ierarhice, metodele de prognoză, metodele teoriei probabilităților, teoria jocurilor, teoria controlului sistemelor organizate și altele. 2. Folosit metode ale științelor independente: economie, sociologie, psihologie, statistică etc. Acestea includ analiza secvenţială, metoda de testare statistică etc. 3. Metode de pedagogie, instruire, educație: metode de căutare, prelucrare și analiză a informațiilor, stăpânirea materialului și prezentarea rezultatelor. Această categorie include metode de focus grupuri, brainstorming (brainstorming), stadii de caz, jocuri de afaceri și situaționale etc.

CONCEPTUL DE „DECIZIE DE MANAGEMENT”. ESENȚA ȘI CONȚINUTUL PROCESULUI DE DEZVOLTARE A DECIZIILOR

Luarea deciziilor– o etapă complexă și importantă a procesului de management, care constă în alegerea modului cel mai rațional de atingere a scopului stabilit.

Semne ale unei decizii de management: 1) acceptat în prezența unui scop de management, un criteriu stabilit pentru eficacitatea procesului de management și multe modalități alternative de atingere a scopului sau opțiuni pentru acțiuni de control care asigură atingerea scopului desemnat; 2) este rezultatul efectuării uneia dintre etapele procesului de management și include modalitatea rațională (sau optimă) selectată de atingere a scopului, sau o variantă de acțiuni de control asupra obiectului de control pentru atingerea scopului; 3) pot fi ajustate periodic atunci când scopul (sarcina) managementului se schimbă și apar noi condiții în mediu.

Decizia managementuluiîntr-o întreprindere, acestea sunt acțiunile unui subiect de management (individ sau grup) care determină programul activităților echipei pentru a rezolva eficient o problemă urgentă pe baza cunoașterii legilor obiective de funcționare a sistemului gestionat și a analizei datelor privind starea acestuia.

Esența activității de a elabora o decizie de management– dezvoltarea celui mai bun curs de acțiune pentru atingerea obiectivelor stabilite.

Elaborarea unei decizii de management este un tip de activitate de management.

Principalele componente ale procesului de elaborare a unei decizii de management: activitățile trebuie planificate, organizate, iar progresul și calitatea acestora trebuie monitorizate. În general, la implementarea funcțiilor de management, trebuie creat un subsistem de management, conceput pentru a gestiona atingerea scopului, adică procesele pentru îndeplinirea sarcinilor de management și organizațiile de management țintă concepute pentru a realiza aceste procese.

Etapele principale ale procesului de dezvoltare a soluției:

1. Înțelegerea problemei și dezvoltarea unei soluții preliminare pentru a crea un proces de dezvoltare a soluției.

2. Clarificarea soluției pentru a crea un proces de dezvoltare a soluției, planificarea muncii, crearea unui sistem de monitorizare a procesului și a calității dezvoltării soluției. 3. Clarificarea și detalierea sarcinilor, identificarea activităților care trebuie realizate pentru atingerea scopurilor. 4. Analiza factorilor de mediu externi si interni care influenteaza realizarea scopului. 5. Modelarea predictivă a activităților pentru atingerea scopului. 6. Coordonarea proiectului de hotărâre cu executorii. 7. Selectarea uneia dintre variantele de soluție și aducerea ei în atenția interpreților.

Conținutul deciziei– un rezumat al opțiunii adoptate pentru atingerea scopului. Soluția trebuie să prevadă organizarea interacțiunii, suportul și controlul operațional al proceselor de implementare a soluției. Ar trebui să includă sarcini care trebuie îndeplinite de către executanți: la nivelurile inferioare ale ierarhiei, acestea sunt sarcini de implementare, implementarea soluției în sine, la niveluri superioare - sarcini de planificare, organizare, motivare, comunicare și control.

CONȘTIENTIZAREA PROBLEMEI ȘI DEZVOLTAREA UNEI SOLUȚII PRELIMINARE PENTRU CREAREA UNUI PROCES DE DEZVOLTARE A SOLUȚIEI (ETAPA 1)

Etapa 1 – gândire, activitate creativă a liderului.

Aportul din prima etapă este o problemă care a apărut sau o sarcină stabilită de un manager superior care trebuie înțeleasă. După aceasta, ar trebui elaborată o decizie preliminară pentru a crea un proces pentru dezvoltarea unei soluții și un grup pentru elaborarea propunerilor pentru o soluție. Ieșiri ale primei etape:

Scopul si obiectivele activitatii;

Scopul, obiectivele și conținutul principal pentru elaborarea propunerilor;

Compoziția aproximativă a interpreților (determinarea cercului de persoane responsabile care vor participa la elaborarea soluției);

Termenele limită pentru propuneri.

Rezultatele primei etape sunt împărțite în două sarcini:

Primul este de a determina scopurile și obiectivele activităților viitoare;

A doua este o decizie preliminară, bazată pe intuiția managerului, asupra ordinii de lucru, calendarului și componența grupului de dezvoltare a propunerii. Esența primei etape este determinarea scopurilor și obiectivelor activităților viitoare ale sistemului și elaborarea unei decizii preliminare privind crearea unui proces și dezvoltarea propunerilor și organizația țintă a managementului - grupul de dezvoltare a propunerilor.

Acțiuni necesare pentru a determina scopul și conținutul general al activităților viitoare:

1. Înțelegerea sarcinii (problema).

2. Determinarea scopului, obiectivelor și conținutului general al activităților viitoare.

3. Stabilirea locului organizaţiei în implementarea planului.

4. Stabilirea tipurilor de activități strict reglementate de legile, recomandările, normele și alte documentații existente.

5. Identificarea sarcinilor care necesită soluții creative.

Pe baza soluționării acestei probleme, managerul ia o decizie preliminară cu privire la ordinea, calendarul și componența grupului de dezvoltare a propunerii.

Sarcinile managerului:

Determinați structura generală a procesului de dezvoltare a soluției, etapele acestuia, analizați activitățile care trebuie efectuate pentru rezolvarea acestor probleme (efectuați etapa de dezvoltare a soluției);

Ține cont de condițiile de mediu în care se va desfășura procesul decizional, contribuie la crearea celui mai favorabil climat;

Determinați termenele limită de dezvoltare și compoziția aproximativă a interpreților, precum și creați un sistem de monitorizare a progresului și a calității dezvoltării soluției. La prima etapă, managerul își folosește experiența și intuiția ca metodă principală, efectuând doar cele mai necesare calcule.

În general, la prima etapă a procesului de luare a deciziilor, se determină scopurile și obiectivele activităților viitoare pentru atingerea scopului și se ia o decizie de gestionare a acestui proces.

CLARIFICAREA DECIZIEI DE CREARE A UNUI PROCES DE DEZVOLTARE A SOLUȚIEI, PLANIFICAREA LUCRĂRII, CREAREA UNUI SISTEM DE CONTROL AL PROCESULUI ȘI CALITĂȚII DEZVOLTĂRII SOLUȚIEI (ETAPELE 2 ȘI 3)

Log in Etapa a 2-a este rezultatul primei: 1) scopurile și obiectivele activității viitoare în urma cărora ar trebui elaborată o soluție, conținutul principal al propunerii; 2) componența aproximativă a interpreților; 3) termene limită pentru elaborarea propunerilor.

Ieșire etapa luată în considerare ar trebui să fie: 1) un plan de lucru pentru grupul de dezvoltare a propunerii și care să reflecte pe deplin conținutul lucrării, componența grupului și momentul finalizării lucrării; 2) un sistem de monitorizare a progresului și a calității elaborării deciziilor, inclusiv a organizării controlului și a forței care efectuează controlul, precum și a organizațiilor create pentru implementarea acestei etape: un grup pentru elaborarea propunerilor și monitorizarea progresului și calității elaborării propunerilor.

Ordinea de lucru în această etapă: 1. Planificarea și organizarea activităților viitoare. 2. Identificarea persoanelor responsabile cu activitățile de control. 3. Stabilirea termenelor limită pentru activitățile de control.

Rezultatul activității în această etapă se obține pe baza deciziei clarificate a managerului. Caracteristica scenei: procesul de elaborare a unui plan de soluție ar trebui să coincidă cu procesul de elaborare a unei soluții, totuși, metodele utilizate în etapele de planificare ar trebui să fie diferite: deoarece vorbim doar despre clarificare, și nu despre căutarea celei mai potrivite opțiuni. În această etapă sunt implementate funcțiile de planificare și organizare a acestui proces, adică crearea de organizații reale capabile să organizeze un proces planificat, dezvoltat și să monitorizeze progresul și calitatea dezvoltării deciziilor.

Clarificarea și detalierea sarcinilor, identificarea activităților care trebuie efectuate pentru atingerea obiectivelor (etapa a 3-a):

1. Conștientizarea scopului activității pentru atingerea căreia trebuie dezvoltată o soluție. 2. Stabilirea unui sistem de sarcini care trebuie îndeplinite pentru atingerea scopului. 3. Excluderea din sistemul sarcinilor determinate la treapta a 2-a a celor care sunt strict reglementate de documentația de guvernare pentru includerea lor în lista sarcinilor rezolvate în implementarea celei de-a treia funcție de conducere - organizație. 4. Compararea subsistemului dezvoltat de sarcini care necesită o soluție creativă cu cele stabilite de manager la prima etapă. Dacă sistemul dezvoltat diferă de cel determinat de manager, atunci este necesar să se furnizeze un raport motivat asupra noului sistem de sarcini pentru aprobarea acestuia. 5. Crearea unui subsistem de măsuri care să asigure implementarea fiecăreia dintre sarcinile prezentate. 6. Stabilirea unei secvenţe tehnologice pentru implementarea sarcinilor şi activităţilor.

Intrare Etapa 2 - scopul activității și principalele sarcini care trebuie îndeplinite pentru atingerea scopului stabilit de manager în prima etapă a procesului decizional.

Ieșire– un sistem de sarcini care asigură realizarea efectivă a unui scop, și un subsistem de măsuri care asigură realizarea acestor sarcini, ținând cont de tehnologia pentru implementarea lor.

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Esența și instrumentele metodelor economice de conducere a unei organizații. Politica de prețuri a organizației, asigurând competitivitatea întreprinderii. Planificarea și rolul acesteia în management. Metode de justificare economică a alegerii deciziilor de conducere.

lucrare curs, adaugat 23.12.2014


Esența și natura metodelor de management economic. Asigurarea competitivitatii. Analiza implementarii metodelor de management economic in conditiile unei firme specifice. Modalități de îmbunătățire a implementării metodelor de management economic.

lucrare de curs, adăugată 05.12.2008


Esența și natura metodelor de management economic. Decontare comercială și intra-societală. Analiza implementarii metodelor de management economic in conditiile unei firme specifice. Modalități de îmbunătățire a implementării metodelor de management economic.

lucrare de curs, adăugată 04.12.2008


Esența și tipurile metodelor de management economic, caracteristicile lor distinctive și domeniile de aplicare. Calculul comercial ca cea mai importantă metodă economică a mecanismului de management. Utilizarea metodelor economice în managementul Business Foods LLC.

lucrare de curs, adăugată 19.04.2010


Esența metodelor de management organizațional. Metode economice și socio-psihologice. Analiza structurii de management organizațional. Principalii indicatori de performanță ai Meridian LLC. Direcții pentru îmbunătățirea sistemului de metode de management al unei organizații.

lucrare de curs, adăugată 21.01.2015


Esența și conținutul procesului de management al organizației. Metode de bază de influențare a sistemelor tehnice, socio-economice. Metode economice de motivare a interpreților. Pârghii administrative, socio-psihologice și rolul lor în management.

prezentare, adaugat 22.04.2013


Rolul principal și importanța managementului în conducerea unei organizații. Studiul fundamentelor economice și juridice ale managementului organizației în etapa actuală. Dezvoltarea de soluții pentru îmbunătățirea structurii de management a OJSC „Tenkinskaya Road Company”.

teză, adăugată 07.01.2011

Eficacitatea oricărei întreprinderi depinde în mare măsură de personalul acesteia. Pentru a încuraja o persoană să lucreze, există multe metode diferite care au fost dezvoltate de specialiști și sunt în prezent implementate cu succes în multe firme și companii. Metodele de management economic în management fac posibilă influențarea relațiilor și interesului angajaților în vederea obținerii rezultatelor necesare. Ceea ce este important este că pot lua în considerare interesele nu numai ale întreprinderii, ci și ale statului și ale fiecărui angajat.

Esența metodelor de management economic

Folosind această metodă de management, angajații întreprinderii sunt încurajați să caute diferite opțiuni de îmbunătățire a producției și a eficienței muncii, iar acest lucru contribuie și la o utilizare mai rațională a resurselor.

Există o anumită clasificare a celor economice. În general, se pot distinge două grupe:

1. Calculul direct se bazează pe repartizarea sau redistribuirea planificată, centralizată și directivă a diverselor resurse (de muncă, materiale și financiare), care permite extinderea reproducerii. La rândul său, calculul direct poate fi împărțit în planificat și directiv. Datorită utilizării sale, este posibilă prevenirea și eliminarea situațiilor de urgență. În alte situații, se poate manifesta sub formă de subvenții, subvenții și subvenții.
2. Calculul economic se bazează pe utilizarea categoriilor de cost sub formă de instrumente de reglementare, precum și pe o pârghie de comparare a rezultatelor, costurilor și implementării.

În metodele economice, o abordare sistematică și integrată este de mare importanță. Sunt utilizate diverse stimulente care iau în considerare interesul și responsabilitatea angajaților pentru posibilele consecințe ale deciziilor luate și, de asemenea, îi încurajează să depună eforturi pentru a-și atinge obiectivele fără control și instrucțiuni. Principalele metode de management la nivel de țară sunt reprezentate de impozitare și mecanisme de credit și financiare. La nivelul întreprinderilor și firmelor individuale, se folosesc în principal următoarele:

1. Diverse tipuri de stimulente materiale, inclusiv salarii.
2. Metode de responsabilitate, adică posibilitatea de a primi recompense sau de a aplica sancțiuni, ținând cont de calitatea și eficiența muncii.
3. Stimularea inovației, care ajută la creșterea eficienței operaționale și a calității produsului.

Impactul economic are un impact direct asupra specificului sistemului gestionat. În conformitate cu aceasta, se disting următoarele forme de management: planificare, analiză, contabilitatea costurilor, stabilirea prețurilor și finanțare. Metodele economice și matematice sunt, de asemenea, utilizate pentru rezolvarea problemelor de management. Datorită acestora, este posibil să obțineți date specifice care ajută la caracterizarea, analiza și găsiți soluții mai bune la situații.

Exemple de metode de management economic

Mulți manageri aleg să subvenționeze personalul, de exemplu, prin crearea de cantine separate. Multe magazine și alte afaceri legate de produse oferă angajaților lor posibilitatea de a cumpăra produse cu reducere. În unele cazuri, managerii optează pentru împrumuturi, adică o persoană are posibilitatea de a obține un împrumut cu o dobândă mică pentru diverse valori de consum. Multe companii mari oferă angajaților o asigurare privată de sănătate, care le permite să primească îngrijiri în clinici private.

Distribuie acest articol prietenilor tăi:

Articole similare

• 

  Cum se încheie corect un acord de prestare a serviciilor de transport?
• 

  Reguli pentru plățile către angajați la lichidarea unei întreprinderi
• 

  Delston Capital este un alt acord de parteneriat piramidal financiar