วิธีการขายเครื่องสำอางในร้านเสริมสวยอย่างถูกกฎหมาย: คุณสมบัติทางกฎหมายของการขายปลีก จะเพิ่มยอดขายเครื่องสำอางมืออาชีพได้อย่างไรผู้ขายต้องให้ข้อมูลอะไรบ้างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง?

บริษัท Amrita เป็นเจ้าของซีรีส์เครื่องสำอางที่ยอดเยี่ยมสำหรับการดูแลผิวอย่างภาคภูมิใจ ผู้ที่มีประสบการณ์ใช้เครื่องสำอาง Amrita จะเห็นด้วยกับฉันทันที

จะบอกใครและอย่างไร?

ใครสามารถซื้อเครื่องสำอางจากคุณได้? ทุกคนหรือเกือบทุกคนที่มีอายุ 16 ปีขึ้นไปใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวในระดับหนึ่งหรืออย่างอื่น เมื่อพิจารณาว่าราคาเครื่องสำอางแตกต่างกันอย่างมาก ระดับรายได้ของผู้ซื้อจะมีบทบาทสำคัญในการเลือกแบรนด์ อมฤตา คอสเมติกส์ แน่นอนว่าถูกสร้างขึ้นสำหรับทุกคน แต่ส่วนใหญ่จะซื้อโดยผู้หญิงที่มีรายได้เฉลี่ยและสูงกว่าค่าเฉลี่ย

จำไว้ว่าพวกเขาจะไม่มีวันซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางจากคุณแม้แต่ชิ้นเดียวหากคุณไม่แนะนำมัน! หากคุณคุ้นเคยกับเครื่องสำอางของเรา คุณจะรู้ว่าในบรรดาผลิตภัณฑ์นั้นมีผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับทุกวัย ( อมฤต คลีนซิ่งครีม , ครีมฟื้นฟู ,ครีมบำรุงรอบดวงตา ) และเครื่องสำอางสำหรับผู้หญิงหลังอายุ 30 ปี ( ครีมเข้มข้น21 ครีมลิฟติ้ง ).

ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่เนื่องจากองค์ประกอบตามธรรมชาติจึงเหมาะสำหรับผิวที่มีปัญหา: อักเสบ แพ้ง่าย เป็นสิวง่าย แต่ ขัดผิวหน้า ผู้หญิงที่มีปัญหาผิวไม่ควรใช้

ประเภทผู้ซื้อทางจิตวิทยา

คุณสามารถหาแนวทางได้เกือบทุกคน ผู้ซื้อที่มีศักยภาพทั้งหมดสามารถแบ่งออกเป็น 4 กลุ่มซึ่งแต่ละกลุ่มมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง เมื่อการแบ่งลูกค้าออกเป็นหมวดหมู่ใดหมวดหมู่หนึ่งได้ยาก ให้เชื่อสัญชาตญาณของคุณ แล้วคุณจะเข้าใจว่าตัวละครของเธอใกล้เคียงกับประเภทไหน

1.กล้าหาญ

นี่เป็นกลุ่มผู้ซื้อเครื่องสำอางที่กระตือรือร้นมาก อย่าลืมถามคำถามมากมาย เช่น “ราคาเท่าไหร่?” หากพวกเขาชอบสินค้าก็ต้องการรับสินค้าทันที เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านี้แล้วและผลลัพธ์ที่ได้รับจากการใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญ ยิ่งกว่านั้นประสบการณ์การใช้เครื่องสำอางของคุณไม่ใช่ข้อโต้แย้งสำหรับพวกเขา - คุณต้องบอกชื่อคนอื่น

2.เป็นมิตร

คนเหล่านี้มักจะขอโทษในบางสิ่งบางอย่าง เช่น ไปประชุมสาย รีบร้อน ไม่ทำความสะอาดบ้าน ฯลฯ พวกเขาตกลงที่จะดื่มกาแฟด้วยความยินดี พวกเขาพูดถึงสิ่งที่พวกเขาเห็นในทีวีเมื่อวานนี้

สำหรับนักช้อปในกลุ่มนี้สิ่งสำคัญคือความแปลกใหม่ ถามเครื่องสำอางที่พวกเขาใช้อยู่ในขณะนี้ และสนใจที่จะลองสิ่งใหม่ๆ ที่น่าอัศจรรย์อย่างยิ่งหรือไม่

อย่าไปลงรายละเอียด. ใช้การเปรียบเทียบที่สวยงาม: ผิวเหมือนเด็กทารก กลิ่นน่าทึ่ง ความรู้สึกที่น่าพึงพอใจมาก

เน้นประสบการณ์ของคุณ: นี่เป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่ฉันเคยลองมา ฉันดีใจมาก!

หากลูกค้าถามคำถาม ให้พูดว่า “ลองดูสิ” แล้วคุณจะเห็นว่ามันวิเศษมาก”

3. จริงใจ

ผู้หญิงแบบนี้สงสัยหลายอย่าง พวกเขาใช้เวลานานในการตัดสินใจ พวกเขามักพูดว่า: คุณต้องคิด การสนทนาดำเนินไปตามจังหวะที่วัดได้ พวกเขาชอบให้ทุกอย่างชัดเจน พวกเขาไม่ค่อยเปลี่ยนความชอบ

คงจะดีมากถ้าคุณได้รับการแนะนำให้กับลูกค้าดังกล่าวโดยคนที่เธอรู้จักและไว้วางใจมาเป็นเวลานาน

อธิบายช้าๆ อย่างละเอียดและเป็นคำง่ายๆ

ใช้การกล่าวซ้ำในการสนทนา หากผู้หญิงไม่รีบร้อน ให้ทำซ้ำสิ่งที่สำคัญที่สุดอีกครั้ง

อย่าลืมเน้นความปลอดภัยในการใช้งาน เครื่องสำอางอมฤตา , ไม่มีอาการแพ้ (ยกเว้นกรณีของการแพ้เฉพาะบุคคล) ยืนยันว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดได้ผ่านการศึกษาทางคลินิกพร้อมบทวิจารณ์ที่ดีจากผู้เชี่ยวชาญ

4.รู้หนังสือ

นี่คือกลุ่มผู้หญิงที่เรียบร้อย แม่นยำ และชอบวิเคราะห์ทุกอย่าง โปรดทราบว่าในการสนทนาพวกเขามักจะพูดประโยคซ้ำตามคุณ พวกเขา "จับ" คุณสำหรับความไม่ถูกต้อง ต้องการการรับประกัน และพยายามค้นหาข้อบกพร่องในเครื่องสำอาง มักเชื่อกันว่าของดีย่อมมีราคาแพง

จัดโครงสร้างการสนทนาเช่นนี้

คุณต้องการนำเสนอเครื่องสำอางดูแลผิวที่ผสมน้ำมันและสารสกัดจากพืชธรรมชาติหรือไม่? บอกเราทันทีว่าองค์ประกอบตามธรรมชาติของเครื่องสำอางก็มีข้อเสียหลายประการเช่นกัน:

• แนะนำให้เก็บเครื่องสำอางไว้ในตู้เย็น
• กระบวนการพัฒนาที่ยาวนานและความยากลำบากทางเทคโนโลยีในการทำงานกับวัตถุดิบจากธรรมชาติมักไม่ได้ทำให้ผู้บริโภคทั่วไปพึงพอใจกับผลิตภัณฑ์ใหม่บ่อยครั้ง
• ผลของการใช้ผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางจะค่อยๆ เกิดขึ้น วันแล้ววันเล่า ไม่ใช่ทันที
• หมายถึงทั้งหมด เครื่องสำอางอมฤตา ถือว่าแพ้ง่าย แต่คุณควรจำไว้ว่าคุณไม่สามารถใช้ครีมหรือมาส์กได้หากคุณแพ้ส่วนประกอบจากสมุนไพร อ่านส่วนผสมให้ละเอียด!

หากคุณพูดทุกอย่างถูกต้องข้อบกพร่องเล็กน้อยจะดูเหมือนเป็นข้อดีโดยเน้นความเป็นธรรมชาติของผลิตภัณฑ์

อย่าลืมถามผู้ที่ซื้อเครื่องสำอางจากคุณไปแล้วเกี่ยวกับความประทับใจและขอให้พวกเขาประเมินผลิตภัณฑ์ ผู้ซื้อใช้แบรนด์ Amrita และพอใจกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์และผลการใช้งาน แน่นอนพวกเขาจะบอกเพื่อนเกี่ยวกับเรื่องนี้ อย่าลืมขอให้ทุกคนที่สนใจแนะนำคุณและทิ้งนามบัตรของคุณไว้

ผู้ชายก็ซื้อเครื่องสำอางได้ มักจะไม่ค่อยให้ความสำคัญกับขั้นตอนการคัดเลือกมากนัก ผู้ที่ตัดสินใจมอบของขวัญดังกล่าวให้กับผู้หญิงจัดอยู่ในประเภทของผู้ซื้อที่ "กล้าหาญ"

ในยุโรปและสหรัฐอเมริกา มีมาตรฐานบางประการที่ยืนยันว่าผลิตภัณฑ์ปลูกได้อย่างแท้จริงโดยไม่ต้องใช้ยาฆ่าแมลงและสารเคมี นี่เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับวัตถุดิบใด ๆ ที่ใช้ในการผลิตเครื่องสำอาง หากคุณตัดสินใจที่จะสร้างรายได้จากเครื่องสำอางทำเอง คุณต้องมีสูตรอาหารสำเร็จรูปและความเข้าใจว่าคุณต้องการขายสินค้าให้ใครกันแน่

จำหน่ายเครื่องสำอางชุดเล็ก

ก่อนอื่นคุณจะต้องทำงานหนักเพื่อให้ผู้คนพิจารณาแนวคิดในการซื้อเครื่องสำอางจากคุณ เป็นสิ่งสำคัญมากในการสื่อสารกับผู้ชม เล่าเรื่องราว รับฟังความคิดเห็นของผู้คนเกี่ยวกับสายผลิตภัณฑ์

ตัวอย่างเช่น คุณตัดสินใจผลิตและจำหน่ายแชมพูชนิดแข็งสำหรับผมประเภทต่างๆ มุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์นี้ บอกเราว่าทำไมคุณถึงตัดสินใจทำแชมพูเหล่านี้ตั้งแต่แรก มีอะไรพิเศษเกี่ยวกับแชมพูเหล่านี้ ทำไมคุณต้องใส่ใจกับองค์ประกอบของแชมพู และอื่นๆ คุณจะต้องโพสต์อย่างน้อย 1-2 โพสต์ทุกวัน คุณสามารถเปิดเว็บไซต์ได้ แต่สำหรับตอนนี้ ควรเก็บบล็อกของคุณไว้ในเครือข่ายโซเชียลแห่งใดแห่งหนึ่งจะดีกว่า ตัวอย่างเช่น บนอินสตาแกรม อย่างไรก็ตาม โซเชียลเน็ตเวิร์กนี้ทำให้สามารถรีโพสต์อัตโนมัติไปยังไซต์อื่น ๆ อีกมากมายได้ ดังนั้นคุณจึงให้ความคุ้มครองผู้ชมอย่างจริงจังทันที

สิ่งสำคัญมากคือต้องเข้าใจว่าผู้คนไม่ได้แสดงความคิดเห็นและถามบางสิ่งบางอย่างเสมอไป แต่ในขณะเดียวกันพวกเขาสามารถเขียนข้อความส่วนตัวและสั่งซื้อได้อย่างแข็งขัน บัญชีที่มีสมาชิก 3,000-4,000 รายสามารถส่งคำสั่งซื้อล่วงหน้าได้หลายเดือน

เปิดตัวช่องใหม่อย่างรวดเร็ว

หากเครื่องสำอางเป็นทิศทางใหม่สำหรับคุณ ก่อนอื่นคุณจะต้องสร้างโพสต์ 20 โพสต์บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก บอกเล่าเรื่องราวของคุณให้คนอื่นฟัง ว่าทำไมคุณจึงตัดสินใจเข้าสู่วงการเครื่องสำอาง ต่อไปเราจะเริ่มเชี่ยวชาญการโฆษณาอย่างเป็นทางการ ข้อดีของวิธีการส่งเสริมการขายนี้คือคุณเกือบจะรับประกันได้ว่าจะส่งคำสั่งซื้อให้กับตัวเอง และสามารถทำได้ภายในวันเดียว นั่นคือการขายครั้งแรกอาจเกิดขึ้นในช่วงเย็นแม้ว่าคุณจะเปิดบัญชีในตอนเช้าก็ตาม

เลือกแพลตฟอร์มธุรกิจที่ใกล้คุณที่สุด

ตัวอย่างเช่น บางคนเข้าใจ Instagram ในขณะที่บางคนเชี่ยวชาญ Facebook อยู่แล้ว หรือแม้แต่การสร้างเว็บไซต์ตั้งแต่เริ่มต้นและเปิดตัวโฆษณาตามบริบท หากคุณรู้อะไรเกี่ยวกับการออกแบบแลนดิ้งเพจ คุณควรเริ่มต้นจากตรงนี้ เลือกสิ่งที่คุณคุ้นเคยอย่างน้อยที่สุดแล้ว ซึ่งจะช่วยลดความเครียดในการเริ่มต้นธุรกิจ ผู้ซื้อเครื่องสำอางธรรมชาติเป็นที่ต้องการมากขึ้นดังนั้นจะมียอดขายแน่นอนหากคุณเข้าใกล้เรื่องนี้อย่างละเอียด

ห้องครัวแห่งการผลิตเครื่องสำอางจากธรรมชาติของคุณ

อย่างที่คุณเข้าใจแล้วเครื่องสำอางจากธรรมชาตินั้นผลิตขึ้นโดยไม่มีสารกันบูดและสารตัวเติมสังเคราะห์อื่นๆ ดังนั้นระยะเวลาหมดอายุและการเก็บรักษาสำหรับแต่ละทิศทางจึงแตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นสำหรับเครื่องสำอางประเภทแข็งเช่นแชมพูสบู่ ฯลฯ อายุการเก็บรักษาอาจถึง 6 เดือน และวงจรชีวิตของของเหลวและครีมแทบจะไม่เกิน 30 วัน ผู้เริ่มต้นไม่ควรลืมเรื่องนี้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นธุรกิจผลิตและจำหน่ายเครื่องสำอางจากธรรมชาติจากผลิตภัณฑ์ที่มีสูตรมีอายุการเก็บรักษาที่ยาวนานและมีอายุการเก็บรักษาที่ยาวนาน

คำไม่กี่คำเกี่ยวกับสูตร คุณสามารถหาสูตรอาหารพื้นฐานและจำเป็นได้ทางออนไลน์ นี่คือสิ่งที่ช่างฝีมือเอกชนทุกคนทำ โดยใช้พื้นฐานที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับรสนิยมและความต้องการของลูกค้า พวกเขาแต่งกลิ่น เปลี่ยนองค์ประกอบและปริมาณของส่วนผสม

การจดทะเบียนธุรกิจอย่างเป็นทางการขึ้นอยู่กับประเภทของเครื่องสำอางที่ผลิต ดังนั้นสำหรับเครื่องสำอางบางประเภทก็มี GOST ดังนั้นการผลิตจึงต้องเป็นไปตามข้อกำหนดที่อธิบายไว้ในเอกสารกำกับดูแล มีเครื่องสำอางหลายประเภทที่ไม่มี GOST ดังนั้นจึงบังคับใช้กฎระเบียบทางเทคนิคของสหภาพศุลกากร “เรื่องความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์น้ำหอมและเครื่องสำอาง”. การรับรองเครื่องสำอางภาคบังคับในสหพันธรัฐรัสเซียถูกยกเลิกตั้งแต่ปี 2010 ตอนนี้ก็เพียงพอที่จะได้รับใบรับรองความสอดคล้องและกฎระเบียบทางเทคนิคสำหรับเครื่องสำอางตามสูตรของคุณ ในการดำเนินการนี้ จำเป็นต้องจัดเตรียมตัวอย่างหลายรายการให้กับหน่วยงานของรัฐหลายแห่ง คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนทั้งหมดได้ด้วยตนเอง หรือมอบหมายให้คนกลางต่างๆ ค่าลงทะเบียนแตกต่างกันไปตั้งแต่ 10 ถึง 40,000 รูเบิลต่อสูตร หลังจากได้รับใบรับรองการลงทะเบียนของรัฐแล้ว คุณสามารถขายเครื่องสำอางของคุณเองอย่างเป็นทางการได้ ซึ่งคุณเพียงแค่ต้องเปิดผู้ประกอบการของคุณเอง

เครื่องสำอางและน้ำหอมเป็นหนึ่งในสิบผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดที่ขายทางออนไลน์ รองจากเครื่องใช้ในครัวเรือน หนังสือ เสื้อผ้าและรองเท้า ดอกไม้ และพิซซ่า ในขณะเดียวกัน การบุกเข้าสู่ตลาดนี้ไม่ง่ายเหมือนเมื่อก่อนอีกต่อไป ความสำเร็จที่แท้จริงเกิดขึ้นได้หากคุณรักแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งหรือสร้างผลงานของคุณเอง ปัจจุบันขั้นตอนการผลิตครีมและโลชั่นกลายเป็นเรื่องง่ายขึ้นมากเนื่องจากมีส่วนผสมคุณภาพสูงหลากหลายชนิด นั่นคือเหตุผลที่คุณสามารถใส่ใจกับการสร้างเครื่องสำอางของคุณเองได้อย่างปลอดภัย คุณสามารถเริ่มต้นด้วยสิ่งง่ายๆ เช่น ลิปบาล์มหรือแว็กซ์คิ้ว จากนั้นจึงขยายผลิตภัณฑ์ออกไป โชคดีที่ประเทศไทยมีร้านขายส่วนผสมทำสบู่ไม่ขาดแคลน

แต่แม้ว่าคุณจะไม่ได้วางแผนที่จะสร้างกลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางของคุณเอง คุณก็มีโอกาสที่จะพิชิตตลาดโดยใช้เคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ของเรา การขายเครื่องสำอางมีข้อดีหลายประการ ประการแรก คุณสามารถค้นหาแบรนด์ที่คุณชอบจริงๆ และขายเฉพาะผลิตภัณฑ์ของบริษัทเดียว หรือแม้แต่ผลิตภัณฑ์เดียวเท่านั้น ประการที่สอง คุณรู้จักผลิตภัณฑ์เป็นอย่างดีจนสามารถให้คำแนะนำอย่างมืออาชีพได้ ประการที่สาม คุณไม่จำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายไปที่ตลาดทั้งหมดและรับส่วนแบ่งจากบริษัทที่นำเข้าผลิตภัณฑ์ในตลาดมวลชนและมียอดขายมหาศาล คุณพบกลุ่มของคุณที่ไม่มีการแข่งขันเลย หากคุณรักแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง คุณไม่น่าจะประสบปัญหาในการหาลูกค้าและขยายร้านค้าออนไลน์ของคุณ และตอนนี้เคล็ดลับที่สัญญาไว้

1. ค้นหาผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์โหลที่คุณต้องการขายอย่างจริงใจ ดังที่แสดงให้เห็นแล้วว่า ถ้าคุณรักสินค้าที่คุณขาย มันก็เหมือนกับว่ามันขายตัวมันเองได้ หากคุณไม่รู้สึกจริงจังกับผลิตภัณฑ์ อาจส่งผลเสียต่อยอดขายได้ โดยเฉพาะในระยะแรกเมื่อเครือข่ายลูกค้ายังไม่ขยายและไม่มียอดขาย ความกระตือรือร้นและความสามารถของคุณในการพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางที่มีไฟเข้าตาเป็นเครื่องมือการขายชิ้นแรกและจำเป็นที่สุดในกรณีที่ไม่มีงบประมาณการโฆษณา คุณมีสินค้าอย่างน้อย 1 รายการที่คุณต้องการขายหรือไม่? ลงมือทำธุรกิจและต่อมาคุณสามารถขยายผลิตภัณฑ์เป็น 10-20 รายการได้ โปรดจำไว้ว่าร้านค้าเฉพาะกลุ่มมีข้อได้เปรียบที่สำคัญอย่างหนึ่ง - พวกเขาสามารถเป็นอิสระจากการแบ่งประเภทได้อย่างสมบูรณ์ คุณสามารถเรียนรู้ที่จะขายสินค้าได้แม้แต่ผลิตภัณฑ์เดียวและสร้างธุรกิจจากผลิตภัณฑ์นั้นได้

2. เขียนบทความเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อย่างน้อย 3 บทความทุกสัปดาห์ นี่เป็นเพียงเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ เนื้อหาได้รับการประกาศให้เป็นกษัตริย์ และแม้ว่าคุณจะใช้การโฆษณาตามบริบท คุณก็ไม่สามารถทำอะไรได้หากไม่มีเนื้อหา มันถูกเขียนขึ้นไม่เพียง แต่สำหรับเครื่องมือค้นหาเท่านั้น แต่ยังเพื่อผู้คนด้วย เนื้อหาช่วยเพิ่มความไว้วางใจของผู้คนในโครงการของคุณ ดังนั้นจึงเป็นองค์ประกอบที่สำคัญอย่างยิ่งในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ใดๆ

3. ใช้การโฆษณาตามบริบท แม้แต่งบประมาณหลายสิบดอลลาร์ก็สามารถประสบความสำเร็จในการขายได้หากใช้การโฆษณาตามบริบทอย่างถูกต้อง เรียนรู้ที่จะมองหาคำที่ทำกำไรได้มากที่สุดสำหรับการโปรโมต เรียนรู้วิธีจัดการงบประมาณการโฆษณาอย่างเหมาะสมและรับผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีที่สุด - ซึ่งจะเป็นประโยชน์ แม้จะมีเงิน 10 ดอลลาร์ คุณก็สามารถเริ่มรับลูกค้ารายแรกได้แล้ว

4. ดำเนินการสัมมนาผ่านเว็บและคลาสมาสเตอร์ นี่เป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการดึงดูดผู้ชมและสร้างความไว้วางใจ ไม่มีอะไรช่วยเพิ่มความมั่นใจได้มากไปกว่าการจัดมาสเตอร์คลาสหรือการสัมมนาออนไลน์ผ่านอินเทอร์เน็ต คุณยังสามารถบันทึกวิดีโอมาสเตอร์คลาสและใช้เพื่อดึงดูดผู้ชมใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง วิดีโอหนึ่งรายการสามารถใช้ได้กับชื่อของคุณเสมอ โดยแน่นอนว่าจะต้องให้ข้อมูลอันมีค่าแก่ผู้ใช้

5. เชิญแพทย์ผู้เชี่ยวชาญด้านความงามที่ดีมาเยี่ยมชม การขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเป็นสิ่งสำคัญมาก! สัมภาษณ์ช่างเสริมสวยและช่างแต่งหน้า ระบุชื่อจริงและหมายเลขโทรศัพท์ โดยทั่วไปเห็นด้วยกับความร่วมมือ! คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้านความงามที่ดีจะช่วยให้คุณขายเครื่องสำอางได้มากขึ้น ความเป็นมืออาชีพนั้นตัดสินจากประเภทของการให้คำปรึกษาและคำแนะนำที่ผู้เชี่ยวชาญมอบให้ ดังนั้นจงใช้ปัญหาในการหามืออาชีพที่ดี หากคุณได้รับการสัมภาษณ์และคำแนะนำที่ดี เนื้อหาของคุณจะเพิ่มความน่าเชื่อถือของคุณได้อย่างมาก

6. ไปที่ฟอรัมและบล็อกเฉพาะ ที่นั่นคุณจะพบกับผู้ชมที่ "ร้อนแรงที่สุด" และเตรียมพร้อมที่สุด ผู้คนอาจซื้อจากคุณทันทีหากคุณนำเสนอข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์และเหมาะสมกับพวกเขา

7. แสดงให้เห็นว่าผู้คนซื้อสินค้าจากคุณแล้วและมีคำสั่งซื้อเข้ามาอย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างเช่น ถ่ายรูปจำนวนคำสั่งซื้อที่คุณบรรจุและจัดส่งในวันนี้ รายงานภาพถ่ายดังกล่าวแสดงให้เห็นชัดเจนว่าผู้คนซื้อและสั่งซื้ออะไรจากคุณ พวกเขาสามารถไว้วางใจคุณได้ และคุ้มค่าที่จะลองซื้อจากคุณ

8. ถ่ายภาพเครื่องสำอางและทำการทดลองกับเครื่องสำอาง คุณขายครีมหรือแชมพูออร์แกนิกหรือไม่? มหัศจรรย์. ลองทดลองกับพวกเขา เช่น เพิ่มดินเหนียวสีขาวหรือสีน้ำเงินเล็กน้อยลงในแชมพู ถ่ายรูปสูตรมาครับ ทาครีมเป็นมาส์ก คำแนะนำทั้งหมดนี้ไม่ค่อยมีอะไรโดดเด่นมากนัก แต่สิ่งเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าเครื่องสำอางของคุณไม่เพียงแต่สามารถจัดเก็บได้อย่างปลอดภัยในขวดโหลเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือที่ใช้ได้ผลเพื่อความงามและความเยาว์วัยอีกด้วย

9. แสดงใบหน้าของคุณและบันทึกข้อความวิดีโอ บันทึกวิดีโออย่างน้อย 1-2 วิดีโอเมื่อคุณเข้าร่วม ทั้งหมดเพื่อความไว้วางใจเดียวกัน หากไม่มีสิ่งนี้ก็จะไม่มีการขายไม่ว่าคุณจะมองอย่างไร

10. ค้นหา USP ของคุณและอย่าลืมเตือนผู้ชมของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ สุดท้ายนี้ จำข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ หากไม่มี USP ที่พัฒนาแล้ว คุณจะไม่สามารถบอกผู้ซื้อว่าทำไมเขาจึงควรลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ และไม่สำคัญว่าระยะของคุณจะกว้างแค่ไหน

ปัจจุบันนี้ผลิตภัณฑ์เกือบทุกชนิดสามารถหาซื้อได้บนอินเทอร์เน็ต และเจ้าของร้านค้าออนไลน์มักจะทำเงินได้ดี

ตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่ขายทางออนไลน์คือเครื่องสำอาง ช่วงนี้การขายเครื่องสำอางผ่านอินเตอร์เน็ตกลายเป็นกิจกรรมที่ได้รับความนิยมมากขึ้น จึงสรุปได้ว่า การขายเครื่องสำอางออนไลน์เป็นธุรกิจที่ทำกำไรได้ การซื้อขายบนเวิลด์ไวด์เว็บมีข้อดีหลายประการที่สามารถแสดงรายการได้เป็นเวลานาน เช่น ไม่ต้องเช่าสำนักงานหรือสถานที่สำหรับร้านค้า ไม่ต้องเสียเงินซื้อ รปภ. ที่ปรึกษาการขาย และคนงานอื่นๆ ที่อาจจำเป็น นั่นคือเหตุผลที่นักธุรกิจรุ่นเยาว์เริ่มตั้งคำถามกับตัวเองมากขึ้นว่าจะเปิดเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตและขายสินค้าโดยใช้เว็บไซต์ได้อย่างไร เป็นเรื่องที่น่ารู้ว่าสำหรับสิ่งนี้คุณต้องมีเครื่องสำอาง

ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจคือกลุ่มร้านขายน้ำหอมและเครื่องสำอางในกลุ่มอินเทอร์เน็ตของรัสเซียมีร้านค้าประมาณร้อยร้านซึ่งส่วนใหญ่ไม่ทำงานหรือไม่ได้รับคำสั่งซื้อใด ๆ

จากการวิเคราะห์เว็บไซต์ชั้นนำที่ขายเครื่องสำอางผ่านอินเทอร์เน็ต เป็นเรื่องที่คุ้มค่าที่จะรู้ว่ามีผู้เยี่ยมชมประมาณ 5,000-15,000 คนต่อวัน

ร้านค้าระดับกลางหลายสิบแห่งมีคำสั่งซื้อประมาณ 30-40 รายการต่อวัน เราควรมุ่งมั่นที่จะบรรลุตัวชี้วัดดังกล่าวในธุรกิจการขายเครื่องสำอางของเราในช่วงหกเดือนแรก

กลับไปที่เนื้อหา

เปิดร้านออนไลน์ขายเครื่องสำอางราคาเท่าไหร่คะ?

การเปิดร้านค้าบนอินเทอร์เน็ตมีค่าใช้จ่ายดังต่อไปนี้:

• ต้นทุนองค์กรสำหรับออนไลน์
• ค่าใช้จ่ายองค์กรสำหรับออฟไลน์
• เงินทุนหมุนเวียน
• ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาเว็บไซต์ทุกเดือน

ควรทำความเข้าใจว่ามีสองวิธีในการสร้างร้านค้าออนไลน์:

• การสร้างเว็บไซต์ตั้งแต่เริ่มต้น
• เปิดตัวบนพื้นฐานของบริษัทที่มีอยู่

หากตัวเลือกตรงกับตัวเลือกแรก ส่วนประกอบทั้งหมดของต้นทุนที่ระบุไว้มีความสำคัญ หากเว็บไซต์ถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานของบริษัทสำเร็จรูป ต้นทุนออฟไลน์บางส่วนก็สามารถขจัดได้ เนื่องจากปัญหาบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ได้รับการแก้ไขแล้ว ต้นทุนสามารถลดลงได้หากผู้ประกอบการทำงานจากที่บ้านและทำหน้าที่เป็นผู้จัดการร้านค้าออนไลน์ในตอนแรก และไม่ได้ซื้อสินค้า แต่เพียงไปรับสินค้าจากคลังสินค้าของซัพพลายเออร์เพื่อสั่งซื้อ

กลับไปที่เนื้อหา

ต้นทุนองค์กรสำหรับออนไลน์

ก่อนอื่นคุณต้องจดทะเบียนโดเมน ค่าใช้จ่ายจะขึ้นอยู่กับโซนที่จะเลือก ตัวอย่างเช่น "RU" จะมีราคาประมาณ 500 รูเบิลต่อปี

สิ่งต่อไปที่คุณต้องสั่งซื้อคือการออกแบบร้านค้าออนไลน์สุดพิเศษ ค่าใช้จ่ายในการออกแบบจะอยู่ที่ประมาณ 30,000-60,000 รูเบิล

ในการเปิดร้านค้าบนอินเทอร์เน็ต คุณจะต้องซื้อระบบการจัดการร้านค้าออนไลน์พร้อมกับโฮสติ้งและการสนับสนุนด้านเทคนิค สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าสามารถชำระเงินได้ทุกเดือนหรือปีละครั้ง ค่าใช้จ่ายโดยประมาณคือ 2,000-5,000 รูเบิลต่อเดือนหรือ 24,000-60,000 รูเบิลต่อปี

ต้นทุนรวม - จาก 55,000 ถึง 120,000 รูเบิล

กลับไปที่เนื้อหา

ค่าใช้จ่ายองค์กรสำหรับออฟไลน์

สิ่งแรกที่คุณต้องดูแลคือการจดทะเบียนองค์กรในรูปแบบของ LLC จากนั้นคุณจะต้องเปิดบัญชีธนาคารหากคุณยังไม่มีและฝากเงินทุนจดทะเบียนขั้นต่ำ 20,000 รูเบิล

ขั้นต่อไปคือการจัดสถานที่ทำงานของผู้จัดการซึ่งควรมีองค์ประกอบดังต่อไปนี้:

• แล็ปท็อป;
• เครื่องพิมพ์ (อิงค์เจ็ทหรือเลเซอร์);
• เครื่องกดเงินสด.

ราคาของอุปกรณ์นี้อยู่ที่ประมาณ 40,000-60,000 รูเบิล ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตและประเภทของเครื่องพิมพ์ที่เลือก

ค่าใช้จ่ายออฟไลน์ทั้งหมดจะอยู่ที่ประมาณ 60,000-80,000 รูเบิล

กลับไปที่เนื้อหา

เงินทุนหมุนเวียนของร้านค้าออนไลน์ที่จำหน่ายเครื่องสำอาง

หากมีการวางแผนที่จะวางสินค้าประมาณ 1,000 รายการบนเว็บไซต์ โดยในจำนวนนี้มีสินค้ายอดนิยมประมาณ 75 รายการ ก็สมเหตุสมผลที่จะเก็บเฉพาะสินค้าชิ้นสุดท้ายในสต็อก และจัดเตรียมสินค้าที่เหลือ 925 รายการให้กับลูกค้าตามคำสั่งซื้อ

ตัวอย่างเช่นหากรายการหนึ่งมีราคา 1,000 รูเบิลและจำเป็นต้องซื้ออย่างน้อยสองชุด ราคาจะอยู่ที่ประมาณ 150,000 รูเบิล

กลับไปที่เนื้อหา

ค่าใช้จ่ายรายเดือนในการดำเนินร้านเครื่องสำอางออนไลน์

ค่าใช้จ่ายทั่วไปจะประกอบด้วยรายการดังต่อไปนี้:

• ค่าเช่าสถานที่ขนาดเล็กสำหรับสำนักงานโกดัง - 20,000 รูเบิลต่อเดือน
• การสนับสนุนทางบัญชี - 15,000 รูเบิลต่อเดือน
• การชำระค่าสาธารณูปโภคสำหรับโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ต - ประมาณ 5,000 รูเบิลทุกเดือน
• ค่าใช้จ่ายสำนักงาน - 1,000 รูเบิลต่อเดือน
• การจ่ายเงินสำหรับงานที่ทำโดยผู้จัดการ (หากจ้างพนักงานดังกล่าว) - 25,000 รูเบิลทุกเดือน
• การโฆษณาตามบริบท - จาก 20,000 รูเบิลต่อเดือน
• โปรโมชั่นร้านค้าในเครื่องมือค้นหา - ประมาณ 20,000 รูเบิลต่อเดือน
• การทดลองโฆษณาเพิ่มเติม - อีก 10,000 รูเบิลต่อเดือน

ค่าใช้จ่ายทั้งหมดจะอยู่ที่ประมาณ 116,000 รูเบิล

ในตอนแรก เจ้าของธุรกิจออนไลน์สามารถรับมือกับหน้าที่ของผู้จัดการคำสั่งซื้อและผู้จัดการการแบ่งประเภทและราคาได้ด้วยตัวเองเพื่อประหยัดเงิน หากร้านค้าพัฒนาขึ้นและจำนวนคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้น แนะนำให้จ้างพนักงานเป็นรายบุคคลเพื่อทำหน้าที่ผู้จัดการ

การจัดส่งทางไปรษณีย์เป็นรายการต้นทุนแยกต่างหาก แต่มักจะรวมอยู่ในต้นทุนของคำสั่งซื้อ นั่นคือเหตุผลที่จนกว่าร้านค้าออนไลน์ที่ขายเครื่องสำอางจะจัดหน่วยจัดส่งของตนเอง เราขอแนะนำให้ใช้บริการของบริการจัดส่งที่เชี่ยวชาญในการจัดส่งสินค้าจากร้านค้าออนไลน์

เป็นที่น่าสังเกตว่าคุณสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายบางรายการได้หากต้องการและจำเป็น อย่างไรก็ตาม ต้นทุนขั้นต่ำในการสร้างธุรกิจขายเครื่องสำอางบนอินเทอร์เน็ตคือ 100,000 รูเบิล และค่าบำรุงรักษารายเดือนเริ่มต้นที่ 30,000 รูเบิล มีตัวอย่างราคาสำหรับมอสโก

ต้นทุนรวมในการสร้างร้านค้าออนไลน์อาจแตกต่างกันไป ดังนั้นจึงต้องคำนวณจำนวนเงินเป็นรายกรณีเป็นรายกรณี

กลับไปที่เนื้อหา

สิ่งที่ต้องทำเพื่อให้ร้านค้าออนไลน์สามารถชำระและสร้างรายได้ที่มั่นคง

เพื่อให้ร้านค้าออนไลน์สามารถพึ่งตนเองได้ จำนวนกำไรสุทธิจะต้องไม่ต่ำกว่าค่าบำรุงรักษารายเดือน โดยคำนึงถึงภาษีทั้งหมดและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เป็นไปได้

ตัวอย่างเช่น หากเพื่อให้ได้คืนทุน กำไรจะต้องมากกว่าต้นทุนทั้งหมดข้างต้น 1.5 เท่า เราสามารถสรุปได้ว่ากำไรต่อเดือนควรอยู่ที่ประมาณ 170,000 รูเบิล ในกรณีนี้ทางร้านจะจ่ายเงินเอง

หากต้นทุนเฉลี่ยของสินค้าหนึ่งหน่วยในร้านค้าออนไลน์คือ 1,000 รูเบิลโดยมีอัตรากำไรทางการค้าประมาณ 70% ดังนั้นเพื่อให้ได้คืนทุนคุณต้องขายสินค้าประมาณ 400-440 ชิ้นต่อเดือนนั่นคือประมาณ 20 สินค้าทุกวันทำการ หากต้องการขายสินค้า 20 รายการต่อวัน ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ควรมีประมาณ 2,000 คนต่อวัน

ในส่วนของการโฆษณา เป็นเรื่องที่คุ้มที่จะบอกว่าหลังจากช่วงสองสามเดือนแรกของการโปรโมต สถานการณ์อาจเกิดขึ้นโดยที่ผู้เยี่ยมชม 40% จะมาด้วยตัวเอง นี่เป็นเพราะคำแนะนำส่วนตัวจากลูกค้าและการขายซ้ำ อีก 40% สามารถรับได้จากการโฆษณาตามบริบทและการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา และอีก 20% ที่เหลือจะมาจากลิงก์บนเว็บไซต์บุคคลที่สาม ในกรณีนี้ Conversion จะเป็น 1%

เพื่อโปรโมตร้านค้าออนไลน์ในระยะเริ่มแรก ขอแนะนำให้รับสมัครผู้ใช้ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ซึ่งจะได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งเชิงบวกครั้งแรกในร้านค้า ต้องติดตามคุณภาพการบริการเพื่อให้ลูกค้ากลับมาซื้อสินค้าอื่นๆ

การขายปลีกเครื่องสำอางในร้านเสริมสวยเป็นเรื่องปกติ อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรคิดว่าการเริ่มต้นซื้อขายเพียงแค่ซื้อเครื่องสำอางแล้วนำไปจัดแสดงก็เพียงพอแล้ว มีรายละเอียดปลีกย่อยทางกฎหมายที่นี่ ซึ่ง Vasily Sosnovsky หุ้นส่วนของ Genesis Law Company (Ekaterinburg) เล่าให้เราฟัง

มีการควบคุมการขายเครื่องสำอางในร้านใครที่ไหนและอย่างไร

ร้านเสริมสวยขายเครื่องสำอางได้ไหม? เมื่อขายปลีกเครื่องสำอางในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียในร้านเสริมสวยผู้ขายจะต้องคำนึงถึงข้อกำหนดของกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคและกฎเกณฑ์สำหรับการขายสินค้าบางประเภทซึ่งได้รับการอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาล สหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 19 มกราคม 2541 N 55

นอกจากนี้ผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางที่จำหน่ายในสหพันธรัฐรัสเซียจะต้องปลอดภัยสำหรับผู้บริโภค กฎระเบียบทางเทคนิคของสหภาพศุลกากร TR CU 009/2011 “เกี่ยวกับความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์น้ำหอมและเครื่องสำอาง” ซึ่งได้รับการอนุมัติโดยคำตัดสินของคณะกรรมาธิการสหภาพศุลกากรลงวันที่ 23 กันยายน 2554 ฉบับที่ 799 กำหนดข้อกำหนดสำหรับผลิตภัณฑ์น้ำหอมและผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางเช่นกัน เป็นกระบวนการผลิตที่เกี่ยวข้องกันเพื่อปกป้องชีวิตและสุขภาพของมนุษย์ ทรัพย์สิน การคุ้มครองสิ่งแวดล้อม และการป้องกันการกระทำที่ทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และความปลอดภัย

อนึ่ง!
ผลิตภัณฑ์เสริมความงามที่สะดวกสบายช่วยให้คุณติดตามการรับผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางที่คลังสินค้ารวมถึงสินค้าที่ขายเครื่องสำอาง

ผลิตภัณฑ์น้ำหอมและเครื่องสำอางที่เป็นไปตามข้อกำหนดของ CU TR จะต้องมีการทำเครื่องหมายด้วยสัญลักษณ์การหมุนเวียนผลิตภัณฑ์เพียงตัวเดียวในตลาดของประเทศสมาชิกของสหภาพศุลกากร

จะต้องประกาศผลิตภัณฑ์น้ำหอมและเครื่องสำอางเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ CU TR โดยการมีส่วนร่วมของห้องปฏิบัติการทดสอบ (กลาง) ที่ได้รับการรับรองอย่างถูกต้องในประเทศสมาชิกของสหภาพศุลกากรหรือต้องได้รับใบรับรองการลงทะเบียนของรัฐ

ในเวลาเดียวกันเพื่อขายเครื่องสำอางในร้านเสริมสวยในสหพันธรัฐรัสเซียคุณควรคำนึงถึงข้อกำหนดของ GOST 32117-2013 “ผลิตภัณฑ์น้ำหอมและเครื่องสำอาง ข้อมูลสำหรับผู้บริโภค” ซึ่งได้รับการอนุมัติโดยคำสั่งของหน่วยงานกลางด้านกฎระเบียบทางเทคนิคและมาตรวิทยาลงวันที่ 06/05/2556 ฉบับที่ 146-st ซึ่งเป็นมาตรฐานแห่งชาติของสหพันธรัฐรัสเซีย มาตรฐานนี้ใช้กับผลิตภัณฑ์น้ำหอมและเครื่องสำอางในบรรจุภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคที่จำหน่ายในการขายปลีก ในระบบการขายทางไกล หรือจำหน่ายโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ตลอดจนจำหน่ายให้กับร้านทำผม ร้านเสริมสวย และองค์กรอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการบริการผู้บริโภค และกำหนดข้อกำหนดทั่วไป สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนี้สำหรับผู้บริโภค

วิธีขายเครื่องสำอางในร้านเสริมสวย: เอกสารประกอบ

การออกใบอนุญาตกิจกรรมการขายเครื่องสำอางไม่ได้ระบุไว้ในกฎหมายปัจจุบัน ผู้ขายจำเป็นต้องขายผ่านนิติบุคคลหรือจดทะเบียนเป็นผู้ประกอบการรายบุคคลเท่านั้น

ในกรณีการให้บริการด้านความงาม กิจกรรมดังกล่าวต้องได้รับใบอนุญาต

คุณต้องจ่ายภาษีอะไรบ้างจากการขายเครื่องสำอาง?

ตามมาตรา 346.26 ของรหัสภาษีของสหพันธรัฐรัสเซีย ระบบภาษีในรูปแบบของภาษีเดียวสำหรับรายได้ที่เรียกเก็บสำหรับกิจกรรมบางประเภท (UTII) สามารถนำไปใช้กับประเภทของกิจกรรมทางธุรกิจรวมถึงการขายปลีกที่ดำเนินการผ่านร้านค้า และศาลาที่มีพื้นที่ขายไม่เกิน 150 ตร.ม. สำหรับแต่ละวัตถุขององค์กรการค้า และการขายปลีกที่ดำเนินการผ่านวัตถุของเครือข่ายการค้าคงที่ซึ่งไม่มีชั้นการค้าขายตลอดจนวัตถุที่ไม่ใช่ - เครือข่ายการค้าแบบคงที่

นอกจาก UTII แล้ว คุณยังสามารถเปลี่ยนไปใช้ระบบภาษีแบบง่ายหรือคงอยู่ในระบบภาษีทั่วไปได้

วิธีการขายเครื่องสำอางในร้านเสริมสวยอย่างถูกกฎหมาย: ความเป็นไปได้ของการห้ามการค้า

เมื่อตัดสินใจว่าจะขายเครื่องสำอางในร้านเสริมสวยอย่างถูกต้องอย่างไร โปรดจำไว้ว่า: หากเครื่องสำอางไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย (ประกาศความสอดคล้อง ใบรับรองการลงทะเบียนของรัฐ) ห้ามจำหน่ายเครื่องสำอางดังกล่าว ในกรณีนี้หากเครื่องสำอางที่ขายได้รับการรับรองอย่างถูกต้อง (มีคำประกาศความสอดคล้องใบรับรองของรัฐ) เราสามารถพูดถึงการระบุการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านคุณภาพและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์น้ำหอมและเครื่องสำอางทั้งหมดเท่านั้น แต่ยังมีบางอย่าง แบทช์

ในการขายเครื่องสำอางในร้านเสริมสวยให้กับลูกค้าคุณต้องจำไว้ว่าในการระบุข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์น้ำหอมและผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางในแง่ของคุณภาพจำเป็นต้องทำการตรวจทางพิษวิทยา จุลชีววิทยา และอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน การตรวจสอบดังกล่าวมักจะดำเนินการในห้องปฏิบัติการ SES ตามความคิดริเริ่มของ Rospotrebnadzor ดังนั้นเพื่อเริ่มการตรวจสอบเครื่องสำอางคุณควรส่งใบสมัครที่เกี่ยวข้องไปยังเจ้าหน้าที่ Rospotrebnadzor

ผู้ขายต้องให้ข้อมูลอะไรบ้างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง?

ในการขายเครื่องสำอางในร้านเสริมสวยให้กับลูกค้าผู้ขายจะต้องนำเสนอข้อมูลที่จำเป็นและเชื่อถือได้เกี่ยวกับสินค้าและผู้ผลิตให้ผู้ซื้อทราบโดยทันทีในรูปแบบที่ชัดเจนและเข้าถึงได้เพื่อให้มั่นใจถึงความเป็นไปได้ของ การเลือกสินค้าที่ถูกต้อง

ข้อมูลจะต้องมี:

• ชื่อผลิตภัณฑ์
• ที่ตั้ง (ที่อยู่) ชื่อองค์กร (ชื่อ) ของผู้ผลิต (ผู้ขาย) ที่ตั้ง (ที่อยู่) ขององค์กร (องค์กร) ที่ได้รับอนุญาตจากผู้ผลิต (ผู้ขาย) เพื่อยอมรับการเรียกร้องจากผู้ซื้อและดำเนินการซ่อมแซมและบำรุงรักษาสินค้าสำหรับ สินค้านำเข้า - ชื่อประเทศแหล่งกำเนิดสินค้า
• ข้อมูลเกี่ยวกับการยืนยันบังคับของความสอดคล้องของสินค้าในลักษณะที่กำหนดโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียว่าด้วยกฎระเบียบทางเทคนิค
• ข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติหลักของผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์
• ข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพการใช้พลังงานของสินค้าที่กำหนดข้อกำหนดสำหรับข้อมูลดังกล่าวตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียว่าด้วยการประหยัดพลังงานและการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงาน
• หลักเกณฑ์และเงื่อนไขในการใช้ผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย
• ระยะเวลาการรับประกันหากมีการกำหนดไว้สำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ
• อายุการใช้งาน (อายุการเก็บรักษา) หากมีการกำหนดไว้สำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะตลอดจนข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการที่จำเป็นของผู้ซื้อหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาที่กำหนดและผลที่ตามมาที่เป็นไปได้ของความล้มเหลวในการดำเนินการดังกล่าวหากสินค้าหลังจาก การหมดอายุตามระยะเวลาที่กำหนดอาจเป็นอันตรายต่อชีวิต สุขภาพ และทรัพย์สินของผู้ซื้อ หรือไม่เหมาะสมต่อการใช้งานตามเจตนา
• ราคาในรูเบิลและเงื่อนไขในการซื้อสินค้ารวมถึงการให้สินเชื่อ - ขนาดของเงินกู้จำนวนเงินเต็มจำนวนที่ผู้บริโภคจะต้องชำระและกำหนดชำระคืนสำหรับจำนวนนี้

หากผลิตภัณฑ์ที่ซื้อโดยผู้ซื้อถูกใช้หรือข้อบกพร่องได้รับการแก้ไขแล้ว ผู้ซื้อจะต้องได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งนี้

ผู้ขายจะต้องเตือนผู้ซื้อเกี่ยวกับข้อบกพร่องใด ๆ ในผลิตภัณฑ์ไม่เพียงแต่ด้วยวาจาเท่านั้น แต่ยังเป็นลายลักษณ์อักษรด้วย (บนฉลากผลิตภัณฑ์ ใบเสร็จรับเงิน หรือวิธีการอื่น ๆ )

นอกเหนือจากข้อมูลข้างต้นแล้ว ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์น้ำหอมและเครื่องสำอางจะต้องมีโดยคำนึงถึงลักษณะของผลิตภัณฑ์นั้นๆ ข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ ส่วนผสมที่รวมอยู่ในผลิตภัณฑ์ การดำเนินการและผลกระทบ ข้อจำกัด (ข้อห้าม) สำหรับการใช้งาน วิธีการและ เงื่อนไขการใช้งานน้ำหนักสุทธิหรือปริมาตรและ (หรือ) จำนวนหน่วยของผลิตภัณฑ์ในบรรจุภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคสภาพการเก็บรักษา (สำหรับสินค้าที่มีการกำหนดข้อกำหนดบังคับสำหรับเงื่อนไขการเก็บรักษา) รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการลงทะเบียนของรัฐ (สำหรับสินค้าที่มี เพื่อลงทะเบียนของรัฐ)

ลูกค้าที่ซื้อเครื่องสำอางมีสิทธิขอคืนสินค้าได้หรือไม่ (ยังไม่ได้เปิด)

เลขที่ ผลิตภัณฑ์น้ำหอมและเครื่องสำอางรวมอยู่ในรายการผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหารที่มีคุณภาพเหมาะสมซึ่งไม่สามารถคืนหรือแลกเปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันซึ่งมีขนาด รูปร่าง ขนาด สไตล์ สี หรือโครงร่างที่แตกต่างกัน หากได้รับการอนุมัติ พระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 19 มกราคม 2541 N 55 ดังนั้นหากหลังจากซื้อในโชว์รูมแล้วผู้บริโภคต้องการแลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้าแม้จะยังไม่ได้เปิดก็ตามผู้ขายก็มีสิทธิที่จะปฏิเสธที่จะคืนหรือแลกเปลี่ยนได้ ผลิตภัณฑ์

ผู้ขายต้องแสดงเอกสารอะไรบ้างเกี่ยวกับเครื่องสำอางแก่ลูกค้าตามคำขอของเขา?

เพื่อขายเครื่องสำอางอย่างถูกกฎหมายในร้านเสริมสวยผู้ขายมีหน้าที่ต้องทำความคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ที่มาพร้อมกับเอกสารประกอบของผลิตภัณฑ์ซึ่งมีข้อมูลชื่อผลิตภัณฑ์แต่ละรายการในการยืนยันบังคับการปฏิบัติตามกฎหมายของ สหพันธรัฐรัสเซียว่าด้วยกฎระเบียบทางเทคนิค โดยเฉพาะอย่างยิ่งเอกสารเหล่านี้ ได้แก่ หนังสือรับรองความสอดคล้อง หมายเลข ระยะเวลาที่มีผล หน่วยงานที่ออกใบรับรอง หรือข้อมูลเกี่ยวกับการประกาศความสอดคล้อง รวมถึงหมายเลขทะเบียน ระยะเวลาที่มีผล ชื่อของบุคคลที่ ยอมรับคำประกาศและหน่วยงานที่ลงทะเบียนไว้ เอกสารเหล่านี้จะต้องได้รับการรับรองโดยลายเซ็นและตราประทับของซัพพลายเออร์หรือผู้ขายที่ระบุที่ตั้ง (ที่อยู่) และหมายเลขโทรศัพท์ของเขา

สิทธิของลูกค้าเมื่อพบข้อบกพร่อง

ลูกค้าสงวนสิทธิ์อะไรบ้างเมื่อพบข้อบกพร่องในผลิตภัณฑ์? ลองพิจารณาสามสถานการณ์

ก.) สินค้ายังไม่ได้ซื้อหรือเปิดลูกค้ามีสิทธิ์เรียกร้องให้มีการจัดหาสินค้าที่มีคุณภาพเหมาะสมสำหรับการซื้อครั้งต่อไป

b.) สินค้าถูกซื้อและไม่ได้เปิดหากผลิตภัณฑ์ไม่ตรงตามพารามิเตอร์ใดๆ (ไม่มีเครื่องหมาย ไม่มีสัญลักษณ์การหมุนเวียนที่สม่ำเสมอ ไม่มีการระบุข้อมูลบังคับเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์) ลูกค้าสามารถตกลงกับผู้ขายในการเปลี่ยนสินค้าได้ หากล้มเหลว ให้ยื่นคำร้องต่อหน่วยงาน Rospotrebnadzor หรือต่อศาล

c.) สินค้าถูกซื้อและเปิดแล้วหากเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางปรากฎว่าไม่ตรงตามคุณภาพลูกค้ามีสิทธิ์สมัครกับ Rospotrebnadzor body ซึ่งจะต้องดำเนินการตรวจสอบและทดสอบผลิตภัณฑ์ตามกำหนดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับคุณภาพ หากจากผลการตรวจสอบปรากฏว่าสินค้าไม่มีคุณภาพก็ให้ตกลงกับผู้ขายในการคืนสินค้าหรือไปที่ศาล ในกรณีนี้ผู้บริโภคมีสิทธิเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนความเสียหายทางศีลธรรมผ่านทางศาลได้

หากปรากฎว่าเครื่องสำอางทำให้เกิดอาการแพ้ คุณควรพิจารณาว่าอาการแพ้นั้นเกิดจากการที่ผู้ขายไม่สามารถให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ รวมถึงส่วนผสมด้วยหรือไม่ หากเกิดอาการแพ้เกิดขึ้นก่อนโดยไม่ได้ให้ข้อมูล ลูกค้าสามารถลองเจรจากับผู้ขายหรือไปที่ศาลได้

สำคัญ!
การลงทะเบียนหน้าร้านเพื่อการขายปลีกไม่ได้กำหนดไว้ตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย

การขายตัวอย่างเครื่องสำอางถูกกฎหมายหรือไม่?

ตามข้อ 55 ของ "กฎสำหรับการขายสินค้าบางประเภท" ผู้ซื้อควรได้รับโอกาสในการทำความคุ้นเคยกับกลิ่นของน้ำหอม, โคโลญจน์, โอเดอทอยเล็ตต์โดยใช้กระดาษลิตมัสที่แช่ในของเหลวที่มีกลิ่นหอม, ตัวอย่างยานัตถุ์ จัดทำโดยผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ตลอดจนคุณสมบัติและลักษณะอื่น ๆ ของสินค้าที่เสนอขาย

กฎหมายปัจจุบันไม่ได้ห้ามการขายตัวอย่างเครื่องสำอางแก่ผู้บริโภค