ประเภทของที่ปรึกษา ประเภทขององค์กรที่ปรึกษา: สหสาขาวิชาชีพ ความเชี่ยวชาญ ความเป็นผู้นำ ห้างหุ้นส่วน ที่ปรึกษารายบุคคล

กลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่ใหญ่ที่สุดคือประเภทที่ปรึกษา ปัจจัยสำคัญที่ทำให้สามารถรวมวิชาที่มีประสบการณ์วิชาชีพที่แตกต่างกันเข้าในกลุ่มนี้ได้คือการมุ่งเน้นไปที่อุปกรณ์เทคโนโลยีหรือระเบียบวิธีในการปฏิบัติงาน สิ่งที่ยากที่สุดคือการระบุกลุ่มวิชาพิเศษที่มีการมุ่งเน้นความสามารถขององค์กร แม่นยำยิ่งขึ้น ความสามารถประเภทนี้ทำหน้าที่เท่าที่จำเป็นเสมอ แต่ไม่เป็นอิสระ แต่ร่วมกับความสามารถด้านระเบียบวิธีหรือทางสังคม การวิเคราะห์กรณีจากการปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าในกิจกรรมของนักจิตวิทยาฝึกหัดสถานที่สำคัญถูกครอบครองโดยการเปิดตัวกระบวนการกลุ่มจริงพร้อมกับการศึกษา (ที่ปรึกษา) หรือการมีส่วนร่วมที่แท้จริงในกระบวนการเหล่านั้น (มิชชันนารี) ในกรณีนี้นักจิตวิทยาจะรับผิดชอบในการจัดระเบียบ (แม้กระทั่งการจัดระเบียบตนเอง) กลุ่มในกระบวนการแก้ไขปัญหากลุ่ม (ปัญหา) ความพยายามที่จะพิจารณาองค์ประกอบองค์กรของกิจกรรมของนักจิตวิทยาฝึกหัดในระหว่างการสร้างเกมใหม่ทำให้สามารถระบุปัจจัยสำคัญสองประการได้ ประการแรกเรียกว่าการอำนวยความสะดวกในการสื่อสาร ประการที่สองคือการสร้างเหตุการณ์ มืออาชีพประเภทนี้เรียกว่าผู้อำนวยความสะดวก กิจกรรมของเขาตามวิชานั้นไม่ได้เป็นแบบอิสระหรือแบบพอเพียง แต่ทำหน้าที่เป็นเพิ่มเติมจากกิจกรรมทางวิชาชีพประเภทอื่น ๆ  

เพื่อให้เข้าใจลูกค้าของบริษัท คู่แข่ง ตัวแทนจำหน่าย ฯลฯ ไม่มีผู้เล่นในตลาดคนใดสามารถทำได้หากไม่มีการวิจัยทางการตลาด ผู้จัดการแบรนด์ของบริษัทขนาดใหญ่อย่าง Procter & Gamble มอบหมายการศึกษาวิจัยเหล่านี้สามหรือสี่ครั้งในแต่ละปี ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของบริษัทขนาดเล็กมักทำเช่นนี้น้อยลง องค์กรไม่แสวงผลกำไรจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ พบว่าพวกเขาก็จำเป็นต้องวิจัยตลาดเช่นกัน โรงพยาบาลต้องการทราบว่าผู้ที่อาศัยอยู่ในพื้นที่บริการมีทัศนคติเชิงบวกต่อเรื่องนี้หรือไม่ วิทยาลัยกำลังพยายามค้นหาว่าวิทยาลัยมีภาพลักษณ์อะไรในสายตาของที่ปรึกษาด้านอาชีพของโรงเรียน องค์กรทางการเมืองต้องการพิจารณาว่าผู้มีสิทธิเลือกตั้งคิดอย่างไรกับผู้สมัครของตน  

องค์กรการออกแบบมีหลายประเภท ในสิ่งที่เรียกว่าโครงสร้างโครงการล้วนๆ หรือแบบรวม ทีมผู้เชี่ยวชาญชั่วคราวจะเป็นสำเนาของโครงสร้างการทำงานถาวรขององค์กรที่ลดขนาดลง ในกรณีนี้ สมาชิกในทีมทั้งหมดและทรัพยากรทั้งหมดที่จัดสรรเพื่อแก้ไขปัญหานี้จะอยู่ภายใต้บังคับบัญชาของผู้จัดการโครงการโดยสมบูรณ์ โครงสร้างการออกแบบล้วนๆ ใช้เพื่อแก้ไขปัญหาขนาดใหญ่โดยเฉพาะ เช่น การสร้างยานอวกาศ สำหรับโครงการขนาดเล็ก ค่าใช้จ่ายในการทำซ้ำบริการที่มีอยู่ขององค์กรภายในโครงสร้างโครงการกลายเป็นสิ่งต้องห้าม ในโครงการที่มีขนาดค่อนข้างเล็ก ผู้จัดการจะเป็นที่ปรึกษาให้กับผู้บริหารระดับสูงของบริษัทเป็นหลัก บุคคลจากผู้บริหารระดับสูงขององค์กรประสานงานการดำเนินโครงการภายในโครงสร้างการทำงานปกติ  

อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าต้นทุนผันแปรมีความเกี่ยวข้อง และต้นทุนคงที่ไม่ได้หมายความว่า พฤติกรรมต้นทุนไม่ควรสับสนกับความเกี่ยวข้องของต้นทุน เป็นไปได้ว่าต้นทุนคงที่จะเกี่ยวข้องโดยมีเงื่อนไขว่าเป็นกระแสเงินสดในอนาคต ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามตัวเลือกการตัดสินใจ ตัวอย่างเช่น ค่าใช้จ่ายคงที่เพิ่มเติมจำนวน 2,000 ปอนด์ที่จะเกิดขึ้นจากการว่าจ้างที่ปรึกษาอิสระนั้นมีความเกี่ยวข้อง (แม้ว่าจะได้รับการแก้ไขแล้วก็ตาม) ต้นทุนคงที่ประเภทนี้เรียกว่าต้นทุนคงที่ที่เกี่ยวข้องโดยตรง เช่น ต้นทุนที่เป็นผลโดยตรงจากการตัดสินใจที่เป็นปัญหา อีกตัวอย่างหนึ่งของค่าใช้จ่ายดังกล่าวในตัวอย่างของบริษัท DS o คือ 10,000 ปอนด์ ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับค่าตอบแทนของที่ปรึกษาอิสระ (ดูตัวอย่าง 7.2)  

สำหรับการสนับสนุนข้อมูลด้านองค์กรนั้น สามารถจัดโครงสร้างได้หลายวิธี ขึ้นอยู่กับคำขอและความสามารถทางการเงิน เทคนิค และอื่นๆ ขององค์กรธุรกิจ มีตัวเลือกต่างๆ ให้เลือกที่นี่ เช่น การสร้างและอัปเดตฐานข้อมูลของคุณเองอย่างต่อเนื่อง โดยใช้ฐานข้อมูลพิเศษอย่างใดอย่างหนึ่ง เช่น Guarantor, Code หรือ Consultant-plus รวมความสามารถด้านข้อมูลขององค์กรและข้อมูลบุคคลที่สาม เป็นต้น  

ระดับต่อไปของระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการคือระบบผู้เชี่ยวชาญ นอกเหนือจากฐานข้อมูล DSS แล้ว ระบบผู้เชี่ยวชาญยังมีฐานความรู้สำหรับปัญหาบางประเภทและโปรแกรมพิเศษที่ช่วยให้คุณสามารถวินิจฉัยปัญหาและให้คำแนะนำเกี่ยวกับแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ ดังนั้นระบบผู้เชี่ยวชาญจึงมักเรียกว่าที่ปรึกษาด้านคอมพิวเตอร์ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ระบบผู้เชี่ยวชาญได้พัฒนาไปอย่างรวดเร็ว โดยสรุป ควรเน้นว่าแม้จะมีศักยภาพมหาศาลของแบบจำลองไดนามิก แต่จากมุมมองของการตัดสินใจด้านการจัดการ การใช้งานจริงในบริษัทส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับประสิทธิผลของระบบข้อมูลการจัดการและความปรารถนาของฝ่ายบริหารในการดำเนินการ .  

S.E. ได้รับอนุญาตให้ติดตามกิจกรรมของบริษัทที่ปรึกษาขนาดเล็ก - หลักเกณฑ์สำหรับที่ปรึกษาอยู่ภายใต้พระราชบัญญัติคำแนะนำการลงทุน พ.ศ. 2483 S.E. - ดำเนินการตรวจสอบกิจกรรมการบริการให้คำปรึกษาและนำผู้กระทำผิดเข้าสู่กระบวนการยุติธรรม เช่น ตามกฎหมายว่าด้วยการปรึกษาหารือ จะต้องจดทะเบียนกับ S.E. - เมื่อลงทะเบียนจะระบุประเภทและวัตถุประสงค์ของบริษัท การศึกษาของผู้จัดการ สถานที่ทำงานในธุรกิจในช่วงสิบปีที่ผ่านมา และประเภทของค่าตอบแทนสำหรับการบริการ ที่ปรึกษาจะต้องเก็บรักษาบัญชี จดหมาย โบรชัวร์และหนังสือ เอกสารและข้อมูล และจัดเตรียมสำเนาของเอกสารดังกล่าวให้กับ S.E. - ตามความต้องการ. ที่ปรึกษาไม่อาจให้คำแนะนำเกี่ยวกับหุ้นตัวใดตัวหนึ่งได้หากที่ปรึกษามีศักยภาพในการทำกำไร ห้ามเขาเผยแพร่ข้อมูลที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับตลาดหลักทรัพย์และหลักทรัพย์  

ปรึกษาที่ปรึกษาทางการเงิน แผนการลงทุนทั้งหมดเริ่มต้นด้วยแผนทางการเงิน หากคุณไม่ชอบสิ่งที่ที่ปรึกษาทางการเงินของคุณพูด ให้หาที่ปรึกษารายอื่น คุณต้องการทราบความคิดเห็นของบุคคลอื่นเกี่ยวกับปัญหาทางการแพทย์ ดังนั้น ทำไมไม่รับความคิดเห็นที่หลากหลายเกี่ยวกับปัญหาทางการเงิน ที่ปรึกษาทางการเงินมีหลายประเภท มีรายการอยู่ท้ายบท ค้นหาที่ปรึกษาทางการเงินที่สามารถช่วยคุณจัดทำแผนทางการเงินที่เป็นลายลักษณ์อักษรได้  

ที่ปรึกษาทางการเงินหลายรายขายเครื่องมือทางการเงินประเภทต่างๆ หนึ่งในเครื่องมือเหล่านี้คือการประกันภัย นี่เป็นเครื่องมือที่สำคัญมากและควรได้รับการพิจารณาให้เป็นส่วนหนึ่งของแผนทางการเงินของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งเริ่มต้น ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่มีเงินแต่มีลูกสามคน การประกันภัยเป็นสิ่งสำคัญในกรณีที่คุณเสียชีวิต ได้รับบาดเจ็บ หรือไม่สามารถดำเนินการตามแผนการลงทุนของคุณได้ เป็นตาข่ายนิรภัย ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อความรับผิดทางการเงินและจุดอ่อน เมื่อคุณร่ำรวย บทบาทและประเภทของประกันในแผนทางการเงินของคุณอาจเปลี่ยนแปลงไปตามสถานการณ์ทางการเงินและความต้องการของคุณที่เปลี่ยนไป ดังนั้นควรอัปเดตส่วนนี้ของแผนของคุณอยู่เสมอ  

ทนายความส่วนใหญ่จะให้คำปรึกษาฟรีแก่คุณหนึ่งครั้ง หรือคุณสามารถเชิญพวกเขาไปที่ร้านอาหารก็ได้ ที่ปรึกษามืออาชีพประเภทนี้มีความสำคัญต่อทีมของคุณตั้งแต่เริ่มต้นและเมื่อคุณเริ่มขยายธุรกิจ โดยส่วนตัวแล้วฉันจ่ายเงินแพงมากเพื่อหาคำตอบนี้ โดยพยายามทำเองเพื่อประหยัดเงินไม่กี่เหรียญ ไม่กี่ดอลลาร์เหล่านั้นทำให้ฉันเสียโชคลาภ  

มีรูปแบบหลายประเภทที่นักลงทุนทางเทคนิคมองหาบนกราฟ แม้ว่ารูปแบบเหล่านี้ไม่ได้ให้การรับประกันที่แน่นอน แต่ก็ทำให้นักลงทุนที่มีความซับซ้อนได้รับข้อได้เปรียบที่สำคัญเหนือนักลงทุนทั่วไปที่ไม่ได้ใช้สัญญาณตลาดเหล่านี้ ข้อดีอย่างหนึ่งที่ยอดเยี่ยมของนักลงทุนด้านเทคนิคก็คือ เขามีเวลาปกป้องราคาสินทรัพย์ของเขาด้วยการป้องกันความเสี่ยง ในการเปรียบเทียบ นักลงทุนโดยเฉลี่ยจะเปลือยเปล่า ไม่มีประกัน และไม่มีการป้องกัน นักลงทุนหลายล้านคนกำลังเสี่ยงต่ออนาคตทางการเงินของตนเอง โดยอธิษฐานและหวังว่าคำแนะนำของที่ปรึกษาทางการเงินจะช่วยปกป้องพวกเขาจากพายุที่กลับมาสู่ตลาดการเงินอย่างสม่ำเสมออย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้  

นักลงทุนที่มีความซับซ้อนหรือมีการป้องกันความเสี่ยงโดยพื้นฐานแล้วยังคงอยู่ในผลประโยชน์ของตนเอง การขาดทุนในหุ้นจะได้รับการชดเชยด้วยกำไรอย่างแน่นอนเนื่องจากราคาของออปชั่นเพิ่มขึ้น นักลงทุนที่เชี่ยวชาญจะสร้างรายได้ด้วยพุทออปชันของเขาได้อย่างไร ในขณะที่นักลงทุนทั่วไปสูญเสียเงิน นักลงทุนที่มีความซับซ้อนสามารถใช้สิทธิที่พุทออปชันของเขามอบให้ได้ กล่าวคือ สิทธิ์ในการขายหุ้น 100 หุ้นที่ราคาหุ้นละ 50 ดอลลาร์ และได้รับ 5,000 ดอลลาร์ หลังจากนั้นเขาจะสามารถไปตลาดและซื้อหุ้นเดิมในราคาตลาดได้ - 40 เหรียญสหรัฐต่อหุ้น จ่าย 4,000 เหรียญสหรัฐ และนี่คือผลลัพธ์ - เขายังคงอยู่กับหุ้น 100 หุ้นของเขาและได้รับเพิ่มอีก 900 เหรียญสหรัฐ (USD) 1,000 ลบ. ราคาออปชัน) (มีประเด็นกฎหมายหลักทรัพย์หลายประเด็นที่ต้องปฏิบัติตามและนำมาพิจารณา) นักลงทุนโดยเฉลี่ยที่ไม่มีทางเลือกมีเพียงหุ้นของเขาซึ่งตอนนี้มีมูลค่าน้อยลงและไม่สามารถคืนเงินที่สูญเสียไปหนึ่งเพนนีได้ . หากทั้งหมดนี้ทำให้คุณสับสน ไม่ต้องกังวล นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นกับคนส่วนใหญ่เมื่อพวกเขาได้ยินเรื่องนี้เป็นครั้งแรก สิ่งสำคัญคือต้องจำสิ่งที่ฉันเขียนไว้ก่อนหน้านี้ในหนังสือเล่มนี้ - ความจำเป็นในการคิดในหมวดหมู่ที่ตรงกันข้าม สำหรับหลายๆ คน การเรียนรู้ที่จะใช้ทางเลือกต่างๆ ก็เหมือนกับการเรียนรู้ที่จะกินด้วยมือซ้ายหลังจากรับประทานอาหารด้วยมือขวามาตลอดชีวิต ซึ่งสามารถทำได้ ใช้เวลาเพียงเล็กน้อยในการฝึกฝน สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่ากระบวนการใช้ตัวเลือกเพื่อปกป้องทรัพย์สินของคุณและสร้างรายได้ทั้งในตลาดขาขึ้นและขาลงนั้นไม่ใช่กระบวนการที่ซับซ้อน ย้ำอีกครั้งเพราะมันสำคัญ การลงทุนไม่จำเป็นต้องเสี่ยงหากคุณได้รับคำแนะนำที่ถูกต้องและมีที่ปรึกษาที่ดี คุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลาทั้งชีวิตกังวลว่าพอร์ตการลงทุนจะถูกทำลายลงเนื่องจากตลาดล่มสลาย แทนที่จะกลัว คุณสามารถเรียนรู้วิธีที่จะร่ำรวยยิ่งขึ้นได้โดยการใช้ประโยชน์จากข้อเท็จจริงที่ว่าตลาดมีการเคลื่อนไหวขึ้น ลง และไปด้านข้าง สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือนักลงทุนทั่วไปที่สูญเสียเงินมักจะนั่งรอ และรับฟังคำแนะนำของที่ปรึกษาทางการเงินให้อยู่เฉยๆ และลงทุนในระยะยาว เขาทำเช่นนี้เพราะเขามีกลยุทธ์สำหรับแนวโน้มตลาดประเภทเดียวเท่านั้น และอย่างที่คุณทราบตอนนี้ มีสามประเภทที่แตกต่างกัน  

ที่ปรึกษาด้านองค์กรวิเคราะห์บริษัทระยะยาวจำนวนหนึ่งและดึงความสนใจไปที่ความจริงที่ว่าองค์กรต่างๆ ต้องผ่านวงจรเวลาอื่น ซึ่งยาวนานกว่าระยะที่หนึ่ง ซึ่งสามารถแยกแยะระบบคุณค่าประเภทต่างๆ ได้สี่ประเภท  

กิจกรรมแต่ละด้านเหล่านี้ไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับการใช้เครื่องมือด้านแนวคิดและระเบียบวิธีที่มีให้สำหรับที่ปรึกษาเท่านั้น แต่ยังกำหนดวิธีในแต่ละกรณีเฉพาะในการเชื่อมโยงองค์ประกอบเริ่มต้นเข้ากับเทคโนโลยีกิจกรรมแบบองค์รวม จึงเป็นที่ชัดเจนว่าเทคโนโลยีการจัดการทรัพยากรมนุษย์ขององค์กรควรมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาอย่างน้อย 2 ประเภท คือ 1) การวินิจฉัย การตรวจสอบ หรือ  

ระยะเวลาของการประชุมดังกล่าวคือตั้งแต่หนึ่งถึงสามวัน การประชุมควรจัดขึ้นนอกสถานที่ทำงาน สำหรับการวินิจฉัยสถานการณ์ของปัญหาในปัจจุบัน ที่ปรึกษาจะดำเนินการสัมภาษณ์ผู้นำและสมาชิกกลุ่มแต่ละรายก่อนการประชุม ที่ปรึกษาอาจถามคำถาม เช่น สมาชิกในทีมคิดอย่างไรเกี่ยวกับการทำงานของกลุ่ม และมีปัญหาและอุปสรรคใดบ้างในการปรับปรุงประสิทธิภาพของทีม  

ความรู้นี้จะได้รับในระหว่างการประชุมครั้งแรกของผู้วิจัยกับหัวหน้างาน เรากำลังพูดถึงการรับข้อมูลเกี่ยวกับประวัติของบริษัท ประเภทของบริษัท (เอกชน หุ้นร่วม ฯลฯ) โครงสร้างองค์กร เป้าหมายของกิจกรรม และเป้าหมายทางการตลาด จัดให้มีข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท นโยบายการกำหนดราคา ช่องทางการจัดจำหน่าย และวิธีการที่ใช้ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ มีการอธิบายสถานการณ์ตลาด (ความภักดีของผู้บริโภค การแข่งขัน แนวโน้มของตลาด ฯลฯ) ด้วยวิธีนี้ผู้วิจัยได้รับข้อมูลเพื่อความเข้าใจเบื้องต้นเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น. ในกรณีที่การวิจัยการตลาดดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญของบริษัท และไม่ใช่โดยที่ปรึกษาภายนอก ข้อมูลดังกล่าวจะต้องถูกเก็บรวบรวมอย่างต่อเนื่องโดยบริการทางการตลาด  

ตามกฎแล้วความซับซ้อนในระดับสูงของงานเหล่านี้ไม่อนุญาตให้แม้แต่ บริษัท อุตสาหกรรมที่ก้าวหน้าทางเทคนิคที่สุดสามารถดำเนินการตามกระบวนการดำเนินการได้ด้วยตนเองและต้องมีส่วนร่วมของผู้บริหารมืออาชีพและที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ เป็นผลให้มีการจัดตั้งพื้นที่ข้อมูลและการให้คำปรึกษาด้านการจัดการที่มีประสิทธิภาพทั้งหมดซึ่งในไม่ช้าก็เริ่มมีบทบาทเป็นกลไกชนิดหนึ่งซึ่งคลี่คลายเกลียวของการเร่งการเติบโตของอุตสาหกรรมที่ปรึกษาระดับโลกโดยรวม แท้จริงแล้ว ความปรารถนาของบริษัทอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ที่จะย้ายด้วยความช่วยเหลือของระบบสารสนเทศแบบบูรณาการ ไปยังองค์กรการจัดการที่มีพื้นฐานสูงขึ้นนั้นยิ่งใหญ่มากจนพวกเขาเริ่มเข้าแถวกับบริษัทที่ปรึกษาชั้นนำที่เป็นผู้นำตลาดสำหรับการนำระบบดังกล่าวไปใช้ . และแม้ว่าต้นทุนของโครงการดังกล่าวสำหรับ บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดจะมีมูลค่าหลายสิบหรือหลายร้อยล้านดอลลาร์และระยะเวลาดำเนินการเองก็ขยายออกไปหลายปี  

ที่ปรึกษาชาวรัสเซียมีความรอบรู้ในสถานการณ์เศรษฐกิจปัจจุบันในรัสเซีย และมีศักยภาพทางปัญญาและการศึกษาสูง ขณะเดียวกันก็คิดค่อนข้างกว้าง เข้าใจ และรู้กลไกของเศรษฐกิจตลาดแบบตะวันตก บางคนมีประสบการณ์ทำงานในต่างประเทศ ในเวลาเดียวกัน ที่ปรึกษาชาวรัสเซียมีความยืดหยุ่นในการคิด โดยคำแนะนำของพวกเขาไปไกลกว่ามาตรฐานที่ยอมรับในเศรษฐกิจโลก ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบอย่างไม่ต้องสงสัย เนื่องจากการคิดที่ไม่ได้มาตรฐานจะสอดคล้องกับเงื่อนไขของรัสเซียมากกว่า ตามแนวทางปฏิบัติของรัสเซีย พวกเขาเสนอวิธีแก้ปัญหาที่สมจริงยิ่งขึ้น  

แผนที่ความสามารถ (ภาพเหมือนของพนักงานในอุดมคติ) ช่วยให้คุณสามารถเอาชนะข้อบกพร่องนี้ และอำนวยความสะดวกในการทำงานของพนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงาน บัตรความสามารถแสดงถึงลักษณะส่วนบุคคลของบุคคล ความสามารถของเขาในการทำหน้าที่บางอย่าง ประเภทของพฤติกรรมและบทบาททางสังคม (เช่น การมุ่งเน้นไปที่ผลประโยชน์ของลูกค้า ความสามารถในการทำงานเป็นกลุ่ม ความกล้าแสดงออก ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์) การจัดเตรียมแผนที่สมรรถนะต้องอาศัยความรู้เฉพาะทาง และโดยปกติแล้วจะดำเนินการด้วยความช่วยเหลือจากที่ปรึกษามืออาชีพหรือพนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่ได้รับการฝึกอบรมมาเป็นพิเศษ การเพิ่มที่สำคัญที่สุดในแผนที่คือคำอธิบายของสมรรถนะ เช่น คำอธิบายโดยละเอียดของทุกรายละเอียดของภาพเหมือนของพนักงานในอุดมคติ เมื่อประเมินผู้สมัคร บัตรสมรรถนะจะใช้ในลักษณะเดียวกับบัตรคุณสมบัติ (ความสามารถของผู้สมัคร  

การระบุอาการช่วยกำหนดปัญหาในแง่ทั่วไป นอกจากนี้ยังช่วยลดจำนวนปัจจัยที่ต้องคำนึงถึงเกี่ยวกับการบริหารจัดการอีกด้วย อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับอาการปวดหัวที่อาจเป็นสัญญาณของความเหนื่อยล้าหรือเนื้องอกในสมอง อาการที่พบบ่อย เช่น ความสามารถในการทำกำไรต่ำก็เกิดจากหลายปัจจัย ดังนั้นจึงแนะนำโดยทั่วไปให้หลีกเลี่ยงการดำเนินการกำจัดอาการทันที ดังที่ผู้จัดการบางคนมักจะทำ เช่นเดียวกับแพทย์ที่ทำการวิเคราะห์และศึกษาเพื่อหาสาเหตุที่แท้จริงของการเจ็บป่วย ผู้นำจะต้องลงลึกเพื่อระบุสาเหตุของความไร้ประสิทธิภาพขององค์กร ความจำเป็นในการระบุอาการและสาเหตุอย่างถูกต้องได้รับการเน้นย้ำโดยที่ปรึกษาด้านการจัดการอาวุโส Boose, Ellen & Hamilton เขาชี้ให้เห็นว่าข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้จัดการบางคนทำคือนิสัยการด่าว่าพนักงานเพื่อให้ได้ผลผลิตและผลกำไรต่ำ ผู้จัดการมองไม่เห็นสาเหตุอื่นที่เป็นไปได้ เช่น ผลกระทบของต้นทุนวัสดุและค่าโสหุ้ย แม้ว่าส่วนประกอบของต้นทุนการดำเนินงานเหล่านี้จะเพิ่มขึ้นก็ตาม เป็นผลให้บริษัทต่างๆ ลงทุนในแผนการผลิตและเลิกจ้างพนักงานโดยไม่จำเป็น 11.  

แม้ว่าคุณจะตอบคำถามเหล่านี้ในการนำเสนอทางธุรกิจแล้ว แต่คุณควรตอบคำถามเหล่านี้ให้ชัดเจนอีกครั้งในขั้นตอนแรกของการฝึกอบรมสำหรับที่ปรึกษาใหม่ หากเป็นไปได้ ให้ทำเช่นนี้โดยมีข้อความแสดงความสำเร็จและหลักฐานยืนยัน แบ่งปันประสบการณ์ของคุณและตอบคำถามแต่ละข้อข้างต้น ขอให้ที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์มาแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จและความหลงใหลในการทำธุรกิจ สิ่งนี้จะทำให้ที่ปรึกษาใหม่มีทัศนคติเชิงบวกที่ถูกต้องต่อธุรกิจ และแสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขาก็ประสบความสำเร็จเช่นกัน ไม่ว่าในกรณีใด เมื่อทำงานร่วมกับทุกคน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขายึดมั่นในมุมมองและระบบความคิดของคนเช่น Siji และ Syozi - "ผู้สร้าง"  

เมื่อพิจารณาถึงการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีจรวดที่เกิดขึ้นจากการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ทั้งในมหาวิทยาลัยในท้องถิ่นและในองค์กรที่ทำงานในสาขานี้ ทีมงานเฉพาะทางที่ก่อตั้งโดย MUISP ได้สรุปว่าการจัดตั้งบริษัทใหม่ในภาคส่วนที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็ว (เช่น โทรคมนาคม วัสดุชีวการแพทย์สมัยใหม่ การผลิตและ เทคโนโลยีสิ่งแวดล้อม) จะเป็นเป้าหมายที่เหมาะสมในการให้ความช่วยเหลือได้ทันท่วงที MUISP Entrepreneurial Resources Program (ERP) ถูกสร้างขึ้นเพื่อมอบทุนสนับสนุนจำนวนเล็กน้อย ความช่วยเหลือด้านค่าเช่า การจัดทำแผนธุรกิจ และที่ปรึกษาในประเด็นต่างๆ ทรัพย์สินทางปัญญาและความช่วยเหลือด้านการจัดการการพัฒนาธุรกิจแบบดั้งเดิมอื่น ๆ  

พลวัตหลังวิกฤติของอุตสาหกรรมที่ปรึกษาของรัสเซียแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงการเริ่มต้นของขั้นตอนใหม่ในการพัฒนา นับเป็นครั้งแรกที่อุตสาหกรรมนี้กำลังประสบกับการเติบโตแบบไดนามิกอย่างมากบนพื้นฐานภายในของตัวเองโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือด้านเทคนิคจากต่างประเทศอย่างมีนัยสำคัญ ตามที่ระบุไว้อย่างถูกต้องในเรื่องนี้ในการทบทวนตลาดที่ปรึกษาของรัสเซียโดยหน่วยงานจัดอันดับของผู้เชี่ยวชาญ RA ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเติบโตทางเศรษฐกิจในรัสเซียความต้องการที่ปรึกษาที่แท้จริงได้ปรากฏขึ้นและไม่ได้ถูกกระตุ้นโดยการฉีดยาแบบตะวันตก ในที่สุดตลาดก็เริ่มต้นขึ้นและมีแนวโน้มว่าจะไม่หยุดชะงัก 1 ตามผลการทบทวนประจำปีสองครั้งล่าสุดของหน่วยงานนี้ในช่วงปี 2543-2544 ปริมาณของตลาดบริการให้คำปรึกษาของที่ปรึกษาชาวรัสเซียเพิ่มขึ้น 60% ต่อปี โดยมีรายได้ประมาณ 185 ล้านดอลลาร์ในปี 2544.2 หากเราทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นหลายประการ (เพิ่มผลงานของบริษัทที่มาจากต่างประเทศลงในข้อมูลขั้นสุดท้าย และแยกการให้คำปรึกษาด้านการจัดการออกจากประเภทบริการให้คำปรึกษาทั้งหมด) จากนั้นเราสามารถประมาณปริมาณรวมของตลาดที่ปรึกษาด้านการจัดการของรัสเซียในปี 2544 ได้ที่ประมาณ 370 ล้านดอลลาร์ เมื่อเทียบกับฉากหลังของตัวชี้วัดเชิงปริมาตรของอุตสาหกรรมการให้คำปรึกษาระดับโลกขนาดดังกล่าว ของตลาดรัสเซียจนถึงขณะนี้ยังดูเล็กๆ น้อยๆ (คิดเป็นสัดส่วนเพียงสิบเปอร์เซ็นต์ของทั้งหมดทั่วโลก) อย่างไรก็ตาม เมื่อคำนึงถึงอายุที่น้อยมากของอุตสาหกรรมนี้ในรัสเซียและการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกที่ชัดเจนอยู่แล้วในพลวัตของมัน ข้อสรุปเกี่ยวกับโอกาสในการตามทันการพัฒนาและความเป็นไปได้ที่อัตราการเติบโตเป็นเลขสองหลักในอนาคตอันใกล้นี้ไม่น่าจะเป็นไปได้ การพูดเกินจริงที่ร้ายแรง  

ธนาคารข้อมูลราคาไม่แพงสามารถรวบรวมเอกสารเฉพาะเรื่องไว้ในซีดีได้ ระบบต่างๆ เช่น Garant, Consultant Plus และที่คล้ายกันจัดให้มีการอัปเดตเอกสารกำกับดูแลใหม่เป็นระยะ (รายสัปดาห์ รายวัน) หรือการเข้าถึงข้อมูลล่าสุดผ่านทางอินเทอร์เน็ต นี่อาจเป็นกฎหมายรัสเซีย, กฎหมายระดับภูมิภาค (มอสโก, เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ฯลฯ ) การรวบรวมเฉพาะเรื่อง - กฎหมายศุลกากร, กฎหมายการธนาคาร, กฎหมายที่อยู่อาศัย, ภาษีและการบัญชี ฯลฯ ระบบดังกล่าวช่วยให้คุณสามารถเลือกเอกสารได้อย่างรวดเร็ว (กฎหมาย กฤษฎีกา ข้อบังคับ คำแนะนำ) ในหัวข้อที่กำหนด ดูการดำเนินการด้านกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกัน (เอกสารที่อ้างถึงการกระทำด้านกฎระเบียบที่กำหนดหรือที่อ้างถึงเอกสารการกำกับดูแลที่กำหนด) และหากจำเป็น พิมพ์วัสดุที่เลือก  

ข้อสอบจริงมักเป็นข้อสอบประเภทต่างๆ รวมกัน ตัวอย่างเช่น พิจารณาการป้องกันโครงการประกาศนียบัตรของนักเรียน ขั้นแรกมีการสอบแบบตัวต่อตัวหลายรอบโดยหัวหน้างานและที่ปรึกษาส่งผลให้นักศึกษาเตรียมโครงการสำหรับการป้องกันตัว จากนั้นผู้เชี่ยวชาญสองคนก็ทำงานโดยขาดงาน - ผู้เขียนบทวิจารณ์จากองค์กรบุคคลที่สามและหัวหน้าแผนกที่อนุญาตให้ปกป้องงานได้ ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้มีงานที่แตกต่างกันและปริมาณงานที่พวกเขาทำ - คนหนึ่งเขียนบทวิจารณ์โดยละเอียด ส่วนคนที่สองให้อำนาจในการป้องกันโดยการลงนามในหน้าชื่อเรื่องของโครงการ ในที่สุด การสอบเต็มเวลาจะดำเนินการโดยไม่มีข้อจำกัดสำหรับสมาชิกของคณะกรรมการรับรองแห่งรัฐ (SAC) โครงการวิทยานิพนธ์ได้รับการประเมินแบบวิทยาลัยโดยใช้คะแนนเสียงข้างมาก ในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญคนหนึ่ง (หัวหน้างานทางวิทยาศาสตร์) รู้รายละเอียดงานและ ส่วนที่เหลือ - อิงตามรายงานเป็นหลัก โปรดทราบว่าความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญจะถูกนำมาพิจารณาโดยมีน้ำหนัก กล่าวคือ ความคิดเห็นของสมาชิกของ SAC ที่มีน้ำหนัก 1 ความคิดเห็นของคนอื่นๆ ทั้งหมด โดยมีน้ำหนัก 0 (คะแนนที่ปรึกษา) ดังนั้นจึงเกิดการผสมผสานระหว่างการสอบหลายรอบและรอบเดียว การสอบทางจดหมายและแบบตัวต่อตัว การรวมกันดังกล่าวเป็นเรื่องปกติสำหรับการทดสอบจริงหลายครั้ง  

Generalist (จากภาษาอังกฤษทั่วไป - ทั่วไป) - ที่ปรึกษาประเภทสากลที่เข้าใจปัญหาทั่วไป

นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาข้อมูลบนเว็บไซต์

ปัจจุบันนักจิตวิทยา-ที่ปรึกษาและลูกค้ามีหลายประเภท ประเภทที่พบบ่อยที่สุด:

นักจิตวิทยาเป็นที่ปรึกษาที่เป็นกลาง รับฟัง ถามคำถามเพิ่มเติม ให้คำแนะนำและข้อเสนอแนะ

นักจิตวิทยา - โปรแกรมเมอร์มุ่งเน้นไปที่การจัดทำโปรแกรมวิธีที่เป็นไปได้ในการโน้มน้าวลูกค้า

นักจิตวิทยาเป็นผู้ฟัง ยึดมั่นในคุณค่าทางจิตวิทยาและการสื่อสารของตำแหน่งงานของลูกค้า การตัดสินใจที่เป็นอิสระของลูกค้า

นักจิตวิทยาคือกระจกเงา เขาสะท้อนลูกค้าผ่านสิ่งที่แนบมา

ประเภทอื่น ๆ ได้แก่ :

1. ที่ปรึกษาตามอุดมคติ ลักษณะที่ปรึกษา: ความภาคภูมิใจ ความพึงพอใจ ความรู้สึกที่เหนือกว่า ความตึงเครียด ความคับข้องใจ ความลำบากใจ ตำแหน่งของลูกค้า: ข้อตกลง คำชมเชยมากมาย เลียนแบบพฤติกรรมของที่ปรึกษา สวมเสื้อผ้าที่คล้ายกัน

2. ที่ปรึกษาผู้มีวิสัยทัศน์ คุณลักษณะเฉพาะของที่ปรึกษา: ความรู้สึกมองเห็นทุกสิ่ง ความรู้สึกของความสามารถระดับมืออาชีพสูง ความไม่แน่นอน การสูญเสียภาพลวงตาเกี่ยวกับตนเอง ตำแหน่งของลูกค้า: การให้ความรู้และอำนาจไม่จำกัดแก่ที่ปรึกษา ต้องการคำตอบ โซลูชั่น

3. ที่ปรึกษาในฐานะนักการศึกษา คุณลักษณะเฉพาะของที่ปรึกษา: ความรู้สึกเห็นอกเห็นใจโดยเปลี่ยนเป็นความเห็นอกเห็นใจ ความอยากที่จะปลอบใจ กอดรัด และยิ้มอย่างผ่อนคลาย ตำแหน่งของลูกค้า: อารมณ์รุนแรง การร้องไห้ การพึ่งพาอาศัยกันและทำอะไรไม่ถูก ความไม่แน่ใจ ความปรารถนาที่จะสัมผัสทางกาย

4. ที่ปรึกษาเป็นคนขี้หงุดหงิด คุณสมบัติลักษณะ: ความอึดอัดใจ, ความรู้สึกสมดุลบนขอบ, ความตึงเครียด, เพิ่มความสนใจต่อปฏิกิริยา, ความเกลียดชังต่อลูกค้า ตำแหน่งของลูกค้า: ฝ่ายรับ ระมัดระวัง สงวนท่าที น่าสงสัย และไม่ไว้วางใจ

5. ที่ปรึกษาเปรียบเสมือน “ที่ว่าง” ลักษณะของที่ปรึกษา: หนักใจ, หนักใจ, ไม่ทันระวัง, ขาดการยอมรับ, ความรู้สึกไร้ค่า, ความรู้สึกขุ่นเคือง, ความรู้สึกทำอะไรไม่ถูก จุดยืนของลูกค้า: การหลีกเลี่ยงหัวข้อ การขาดความสนใจ ความช่างพูด ไหวพริบช้า ความไม่สอดคล้องกันของการเล่าเรื่อง

ภารกิจหลักของที่ปรึกษาคือการปลุกเร้าประสบการณ์ของลูกค้าโดยอิงจากทัศนคติที่ไม่ตัดสินต่อข้อมูลที่เข้ามา ในการนี้ G.S. Abramova ระบุงานสี่ประเภทในการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและที่ปรึกษา: 1) งานทางสังคม เมื่อบุคคลประเมินประสบการณ์และข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลอื่น โดยมุ่งเน้นไปที่บรรทัดฐานทางสังคม 2) งานที่มีจริยธรรม เมื่อลูกค้ากำหนดทัศนคติของเขาต่อจุดประสงค์ของการมีปฏิสัมพันธ์ 3) งานทางศีลธรรมที่เกี่ยวข้องกับการปฐมนิเทศประสบการณ์ตามเกณฑ์ความดีและความชั่ว 4) งานส่วนตัวโดยที่ลูกค้าตั้งคำถามถึงความหมายของข้อมูลนี้หรือข้อมูลนั้นด้วยตัวเอง

1. บริษัทสหสาขาวิชาชีพเชี่ยวชาญด้านการตรวจสอบ เทคโนโลยีสารสนเทศ การให้คำปรึกษาด้านกฎหมายหรือการเงิน ที่ปรึกษาด้านการจัดการ มีบริการเพิ่มเติมที่มีอยู่เพื่อเสริมสร้างบริการหลัก

ในบริษัทที่มีสาขาหลากหลาย ที่ปรึกษาด้านการจัดการถือเป็นพนักงานเสริม โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาจำเป็นต้องมีบทบาทเป็นรองและผู้บริหาร แต่พวกเขาศึกษาธุรกิจที่เกี่ยวข้องเป็นอย่างดีและมีปฏิสัมพันธ์กับที่ปรึกษาทางการเงิน กฎหมาย และที่ปรึกษาอื่นๆ เป็นอย่างดี และเป็นโอกาสในการสร้างทีมที่ปรึกษาแบบครบวงจรซึ่งมีความต้องการสูง

2. ให้คำปรึกษาด้านการจัดการและการให้คำปรึกษาด้านการจัดการประเภทอื่นๆ ทั้งหมดยังถูกนำมาใช้เพื่อสนับสนุนผลิตภัณฑ์การให้คำปรึกษาหลักส่วนกลางอีกด้วย ตัวอย่างเช่น มีบริษัทที่ปรึกษาที่เชี่ยวชาญด้านแรงจูงใจเพียงอย่างเดียว (การสร้างระบบเงินเดือน แพ็คเกจทางสังคม โบนัส โบนัส ฯลฯ) การปรับโครงสร้างใหม่ การปรับโครงสร้างใหม่ กลยุทธ์ ฯลฯ พวกเขาสร้างโรงเรียนอาชีวศึกษาของตนเอง บริษัทที่ปรึกษาบางแห่งเกิดขึ้นเพื่อตอบสนองต่อความต้องการที่หลงไหล โดยพยายามปกปิดให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ แต่เมื่อความต้องการนั้นหมดลง พวกเขาก็ถูกบังคับให้หายไปหรือเชี่ยวชาญในความต้องการใหม่

3. องค์กรผู้นำพวกเขาพัฒนาจากบุคลิกภาพที่แข็งแกร่งของผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงซึ่งเป็นนักอุดมการณ์ของพวกเขา ผู้นำที่แข็งแกร่งมากสามารถรักษาพนักงานได้มากถึง 20 คนรอบตัวพวกเขาตลอดเวลา คนอื่นๆ มีพนักงานหนึ่งหรือสองคนที่ปรับตัวเข้ากับรูปแบบการทำงานของผู้นำ บางคนสร้างสิ่งที่เรียกว่าองค์กรเชลล์เช่น พวกเขาเชิญเพื่อนร่วมงานมาทำโปรเจ็กต์เฉพาะ และทันทีที่โปรเจ็กต์เหล่านี้จบลง พวกเขาก็แยกย้ายกันไปจนกว่าจะมีลูกค้ารายต่อไปหรือตลอดไป

4. ห้างหุ้นส่วนนี่คือกลุ่มที่ปรึกษา ซึ่งแต่ละคนเป็นผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมในสาขาของตน แต่ละคนมีลูกค้าเป็นของตัวเองและสามารถทำงานได้อย่างอิสระจากคนอื่นๆ อย่างไรก็ตาม พวกเขาชอบที่จะร่วมกันจัดหาเงินทุนให้กับสำนักงานทั่วไป อุปกรณ์สำนักงานในนั้น สำนักเลขาธิการ นักบัญชี และพนักงานสนับสนุนอื่นๆ จากนั้นทุกคนก็สามารถใช้สำนักงานนี้เป็นของตนเองได้: เชิญลูกค้าที่นั่น จัดการนำเสนอส่วนตัว รับข้อมูลที่จำเป็น และส่งของพวกเขาเอง ดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง วงกลมของพันธมิตรดังกล่าวมักประกอบด้วย 6-8 คน ในบางครั้งพวกเขาจะเชิญกันและกันให้เข้าร่วมโครงการให้คำปรึกษาเพื่อทำงานร่วมกับลูกค้า นำวิธีการและประสบการณ์ของกันและกันมาใช้ นอกจากนี้ พวกเขายังจัดสัมมนาภายในสำนักงานเป็นระยะเพื่อร่วมกันหารือเกี่ยวกับกรณีที่ยากลำบาก แนวโน้มใหม่ในการให้คำปรึกษา วรรณกรรม การจัดทำสิ่งพิมพ์ร่วมกัน ฯลฯ

5. ที่ปรึกษารายบุคคลไม่ทางใดก็ทางหนึ่งทำให้สถานะทางกฎหมายของตนในตลาดเป็นทางการและบางครั้งก็ไม่มีเลย ที่ปรึกษาเหล่านี้คือผู้ที่ประกอบขึ้นเป็นส่วนใหญ่ใน "เปลือก" ของบริษัทอื่น ความสำเร็จของพวกเขาขึ้นอยู่กับความเคารพและชื่อเสียงในแวดวงวิชาชีพ

การแบ่งประเภทของบริการให้คำปรึกษา ได้แก่ การจัดการทั่วไป การบริหาร การจัดการทางการเงิน การบริหารงานบุคคล การตลาด การผลิต เทคโนโลยีสารสนเทศ บริการเฉพาะทาง ความจำเพาะของพวกเขา

1. ให้คำปรึกษาด้านการจัดการทั่วไปเช่น ความช่วยเหลือในการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการมีอยู่ของวัตถุประสงค์ของการปรึกษาหารือและโอกาสในการพัฒนา ที่ปรึกษาจัดการกับประเด็นต่าง ๆ เช่นการประเมินสถานะขององค์กรโดยรวมและกำหนดลักษณะสภาพแวดล้อมภายนอกการกำหนดเป้าหมายและระบบคุณค่าขององค์กรการพัฒนากลยุทธ์การพัฒนาการประเมินประสิทธิผลของการจัดการการคาดการณ์การจัดระเบียบสาขาและ บริษัท ใหม่ การจัดการนวัตกรรม ความสามารถในการแข่งขันและสภาวะตลาด การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการเป็นเจ้าของหรือองค์ประกอบของเจ้าของ การได้มาซึ่งทรัพย์สิน หุ้นหรือหุ้น การปรับปรุงโครงสร้างองค์กร การแปรรูป การบริหารโครงการ การจัดการคุณภาพ ฯลฯ

2. ที่ปรึกษาด้านการบริหาร(การบริหาร) จัดการกับประเด็นต่างๆ เช่น การจัดตั้งและการจดทะเบียนบริษัท การจัดระเบียบงานในสำนักงาน การจัดการสำนักงาน การควบคุมความเสี่ยง การประมวลผลข้อมูล ระบบควบคุมการบริหาร ฯลฯ หน้าที่หลักของพวกเขาคือการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการขององค์กร

3. ที่ปรึกษาด้านการจัดการทางการเงินให้ความช่วยเหลือในการแก้ปัญหางานหลักดังต่อไปนี้:

ค้นหาแหล่งทรัพยากรทางการเงิน

การประเมินและปรับปรุงประสิทธิภาพทางการเงินในปัจจุบันขององค์กร

การเสริมสร้างฐานะทางการเงินขององค์กรในอนาคต

พวกเขาจัดการกับปัญหาของการวางแผนและการควบคุมทางการเงิน ภาษี การบัญชี การประเมินมูลค่าการลงทุน การวางหุ้นและหุ้นในตลาด เครดิต การประกันภัย กำไรและต้นทุน การล้มละลาย ฯลฯ

โดยธรรมชาติแล้ว การเงินเป็นส่วนสำคัญของบริการให้คำปรึกษาด้านการจัดการหลายประเภท ตัวอย่างเช่น ความเชี่ยวชาญทางการเงินเป็นส่วนสำคัญของการศึกษาวินิจฉัยกิจกรรมทางธุรกิจ ในระหว่างการดำเนินโครงการ ที่ปรึกษาทางการเงินอาจทำงานอย่างใกล้ชิดกับที่ปรึกษาในด้านอื่น ๆ โดยเฉพาะการผลิตและการตลาด เพื่อประเมินผลกระทบทางการเงินของข้อเสนอของพวกเขา

4. ที่ปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคลพัฒนาแนวทางแก้ไขปัญหาในการคัดเลือกพนักงาน การวางแผนกำลังคน การควบคุมบุคลากร ระบบค่าตอบแทน ระบบสิ่งจูงใจและรางวัล แรงจูงใจ การฝึกอบรมขั้นสูงและการบริหารบุคลากร การคุ้มครองแรงงาน สุขภาพและความปลอดภัยของบุคลากร และบรรยากาศทางจิตวิทยาในทีม

หน้าที่หลักของพวกเขาคือการช่วยผู้จัดการในการเพิ่มประสิทธิภาพการดึงดูดและการใช้ปัจจัยสำคัญดังกล่าวสำหรับองค์กรใด ๆ ในฐานะทรัพยากรมนุษย์

5. ที่ปรึกษาด้านการตลาดให้ความช่วยเหลือแก่ผู้จัดการในการแก้ปัญหางานที่สำคัญสำหรับองค์กรที่ดำเนินงานในระบบเศรษฐกิจตลาด: ทำให้มั่นใจว่าการทำงานในลักษณะที่มีความต้องการสินค้าและบริการที่ผลิตอย่างมีประสิทธิภาพ พวกเขามีส่วนร่วมในการวิจัยตลาดและการตัดสินใจในด้านการขาย การตั้งราคา ภาพลักษณ์องค์กรและการประชาสัมพันธ์ การโฆษณา การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ การบริการ การออกแบบ การตลาดทางตรง บริการหลังการขาย การวิจัยและการคาดการณ์ทางเศรษฐกิจและสังคม การค้าปลีก การขายและตัวแทนจำหน่าย และอื่นๆ เนื่องจากในระบบเศรษฐกิจแบบตลาด ปัญหาที่ยากที่สุดสำหรับองค์กรไม่ใช่การผลิต แต่เป็นการขายผลิตภัณฑ์ การตลาดจึงเป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของการให้คำปรึกษาทางธุรกิจ

6. ที่ปรึกษาองค์กรการผลิตผสมผสานความรู้ด้านเศรษฐศาสตร์ การจัดการ และวิศวกรรม ช่วยเหลือผู้จัดการในการแก้ปัญหาต่างๆ เช่น การเลือกเทคโนโลยีกระบวนการผลิต รูปแบบการจัดองค์กรการทำงาน กฎระเบียบในการกระจายวัสดุภายใน การกระตุ้นผลิตภาพแรงงาน ผลผลิต การประเมินและการควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์ การผลิต การวิเคราะห์ต้นทุน การวางแผนการผลิต การใช้อุปกรณ์และวัสดุ การออกแบบและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ การประเมินผลงาน เป็นต้น

กระบวนการผลิตจำเป็นต้องมีการตัดสินใจจากผู้จัดการเพื่อให้ได้ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพถูกต้อง ปริมาณที่เหมาะสม ตรงเวลา และด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด ดังนั้นงานของที่ปรึกษาคือการช่วยค้นหาวิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุเป้าหมายเหล่านี้

7. ที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศมีส่วนร่วมในการพัฒนาข้อเสนอแนะสำหรับการดำเนินการออกแบบโดยใช้คอมพิวเตอร์ช่วย (CAD) และระบบควบคุมอัตโนมัติ (ACS) ระบบดึงข้อมูล การใช้คอมพิวเตอร์ในการบัญชี การตรวจสอบคอมพิวเตอร์ การเลือกและติดตั้งระบบ และวิธีการเชิงปริมาณอื่น ๆ สำหรับการประเมิน กิจกรรมขององค์กร

เทคโนโลยีสารสนเทศเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับองค์กรยุคใหม่ แต่การเปลี่ยนแปลงที่มาพร้อมกับการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศใหม่นั้นเกี่ยวข้องกับรากฐานขององค์กรขององค์กรเช่นหลักการสร้างโครงสร้าง

8. บริการให้คำปรึกษาเฉพาะทาง- นี่คือคำแนะนำประเภทต่างๆ ที่ไม่ได้อยู่ในกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งจากเจ็ดกลุ่มที่อธิบายไว้ข้างต้น พวกเขาแตกต่างจากพวกเขาทั้งในวิธีการ (การให้คำปรึกษาด้านการศึกษา) หรือวัตถุ (การให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการจัดการไฟฟ้า โทรคมนาคม นิเวศวิทยา โลจิสติกส์ การให้คำปรึกษาในภาครัฐ การให้คำปรึกษาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก) หรือลักษณะของความรู้ที่นำเสนอ (การให้คำปรึกษาด้านวิศวกรรม กฎหมาย คำแนะนำ).

ที่ปรึกษาทางธุรกิจแบ่งออกเป็นที่ปรึกษาเรื่อง ผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรม และที่ปรึกษาด้านการจัดการ (หรือที่ปรึกษาระบบ) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญของพวกเขา

ที่ปรึกษาเรื่อง เชี่ยวชาญด้านหนึ่งของกิจกรรมของบริษัท ตัวอย่างเช่น ในการปรับกระแสการเงินและการไหลของเอกสารให้เหมาะสม หรือการดีบักเทคโนโลยีการผลิตผลิตภัณฑ์ เนื่องจากเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้าน "การรักษา" ของระบบเฉพาะเหล่านี้ของร่างกายธุรกิจ ตามกฎแล้วพวกเขาจึงเพิกเฉยต่อทุกสิ่งที่อยู่นอกขอบเขตความเชี่ยวชาญของตน ดังนั้น,หากลูกค้ารู้แน่ชัดว่าอะไรคือสิ่งที่ "เสียหาย" ในบริษัท เขาควรขอความช่วยเหลือจากที่ปรึกษาดังกล่าว

เทรนเนอร์ “พวกเขาปฏิบัติต่อ” ปัญหาด้วยการกระทำ (ตรงข้ามกับที่ปรึกษาในประเด็น) เช่น พวกเขาสอนผู้จัดการถึงศิลปะแห่งการเจรจาต่อรอง อย่างไรก็ตาม หากลูกค้าไม่สามารถระบุได้ว่ากิจกรรมของบริษัทด้านใดที่ต้องปรับปรุง ก็ไม่มีการฝึกอบรมใดสามารถช่วยเขาได้: “การฝึก” ดังกล่าวก็เหมือนกับการฝึกมือสมัครเล่นในยิมโดยหวังว่าจะเกิดความสามัคคีด้วยการฝึกกล้ามเนื้อเพียงกลุ่มเดียว

ที่ปรึกษาด้านการจัดการ (หรือ ที่ปรึกษาระบบ) สามารถเห็นปัญหาทั้งหมดโดยรวมได้ ในขณะเดียวกันก็พิจารณาสถานะของระบบแต่ละระบบอันเป็นผลมาจากองค์กรธุรกิจโดยรวม

ที่ปรึกษาด้านการจัดการสามารถแบ่งออกเป็นอย่างน้อยสองกลุ่ม: ผู้เชี่ยวชาญและทั่วไป

ผู้เชี่ยวชาญพวกเขาเสนอนวัตกรรมเพราะพวกเขาสนใจการพัฒนาใหม่ทั้งหมดในสาขาความรู้เฉพาะ พวกเขาให้คำปรึกษาเชิงบรรทัดฐานหรือ "คุณค่า"

ส่วนใหญ่แล้วผู้จัดการจะพบกับผู้เชี่ยวชาญในเรื่อง การให้คำปรึกษาด้านกฎระเบียบ- เป็นการปรึกษาหารือทางเศรษฐกิจ กฎหมาย องค์กร และด้านเทคนิค เมื่อผู้เชี่ยวชาญ ผู้ตรวจสอบบัญชี นักพัฒนา ที่ปรึกษา ครู หรือผู้สร้างนวัตกรรมให้คำแนะนำแก่ลูกค้าเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเฉพาะเจาะจง โดยใช้วิธีการทำงาน เช่น การตรวจสอบและการตรวจสอบพิเศษ การพัฒนา เอกสาร การฝึกอบรม การคำนวณ

ใน การให้คำปรึกษา "คุณค่า"ที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ (นักอุดมการณ์ นักนวัตกรรม ผู้ฝึกสอน) “ปลูกฝัง” การวางแนวคุณค่าใหม่ในองค์กรลูกค้าผ่านการศึกษา การฝึกอบรมทางสังคมและจิตวิทยา เทคโนโลยีการเจรจาต่อรอง และการทำงานเป็นกลุ่ม การให้คำปรึกษานี้เป็นเรื่องปกติโดยการมีส่วนร่วมของที่ปรึกษาในการทำงานเกี่ยวกับคุณภาพ "โดยรวม" ในการจัดการ โดยคำนึงถึงการปฐมนิเทศองค์กรที่มีต่อลูกค้า

รถสเตชั่นแวกอนเสนอวิธีการที่ได้รับการพัฒนาและทดสอบแล้ว และจัดการกับพื้นที่ต่างๆ ของการจัดการ โดยมุ่งเน้นที่ปฏิสัมพันธ์ การประสานงาน และบูรณาการ

ผู้ชำนาญการทั่วไปให้คำปรึกษาในการแก้ปัญหาแก่กระบวนการหรือโครงการ โดยปกติแล้วจะเกี่ยวข้องกับการวินิจฉัยองค์กรเบื้องต้น การเจรจากับลูกค้า การวางแผนและประสานงานงาน การสรุปผล การนำเสนอข้อเสนอขั้นสุดท้ายแก่ลูกค้า เป็นต้น Generalists ทำหน้าที่กำกับดูแลและการจัดการเมื่อให้คำปรึกษาเกี่ยวกับโครงการ ที่ปรึกษาจะวินิจฉัยปัญหาและเสนอแนวทางแก้ไข

คนส่วนใหญ่ทำงานกับสโลแกนที่ว่า “องค์กรสามารถบรรลุผลสำเร็จในสิ่งที่พนักงานสามารถทำได้เท่านั้น”ที่ปรึกษากระบวนการ ที่ดำเนินการวินิจฉัยองค์กรลูกค้าและเสนอวิธีการร่วมกันระบุและแก้ไขปัญหาขององค์กร ผู้เชี่ยวชาญทั่วไปให้คำปรึกษาในด้านหลักดังต่อไปนี้:

เป้าหมายขององค์กร กลยุทธ์องค์กร โครงสร้างองค์กร;

วัฒนธรรมองค์กร ประเภทของการพัฒนาองค์กร ความเป็นผู้นำ; ข้อขัดแย้ง

ในการให้คำปรึกษาด้านการจัดการ ผู้เชี่ยวชาญทั่วไปจะสร้างสถานการณ์ดังกล่าวให้กับบุคลากรขององค์กรเพื่อที่พวกเขาจะได้ระบุสภาพของตนเอง และเมื่อตระหนักรู้แล้ว เข้าใจปัญหา ค้นหาวิธีแก้ปัญหา และค้นพบแนวคิดใหม่ ๆ

อย่างไรก็ตาม ประเด็นไม่ได้อยู่ที่การเปรียบเทียบระหว่างผู้ชำนาญทั่วไปและผู้เชี่ยวชาญ แต่เป็นการผสมผสานทักษะและความสามารถเข้าด้วยกันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์โดยรวมที่ดียิ่งขึ้น บริษัทที่ปรึกษาหลายแห่งมีทั้งผู้เชี่ยวชาญและผู้ชำนาญทั่วไป โดยมีการแบ่งส่วนงานระหว่างกัน

“เฉพาะผู้ที่ไม่สามารถทำอะไรเองได้เท่านั้นที่จะเป็นที่ปรึกษาได้!” - ผู้อำนวยการสถานประกอบการที่เพิ่งตกงานที่ปรึกษาเกิดความขุ่นเคือง “การสร้างธุรกิจของคนอื่นเป็นงานที่ไร้คุณค่า คุณต้องการสิ่งที่ดีที่สุด แต่ผู้คนก็ยังคงทำในสิ่งที่พวกเขาคุ้นเคยและแย่” ที่ปรึกษาที่ถูกทิ้งไว้โดยไม่มีคำสั่งบ่น

นี่เป็นภาพที่คุ้นเคยใช่ไหม? สาเหตุของความขัดแย้งที่เกิดขึ้นนั้นไม่สำคัญ - ความคาดหวังจากการทำงานร่วมกันไม่ตรงกัน ไม่น่าแปลกใจ. งานของที่ปรึกษาอาจเป็นงานประเภทหนึ่งที่คลุมเครือและเข้าใจผิดมากที่สุด ในบทความนี้เราจะพยายามกำหนดประเภทของงานที่ปรึกษาและเน้นที่ปรึกษาหลักหลายประเภทที่อาจพบได้ในทางปฏิบัติ ในเวลาเดียวกัน เราจะแจ้งให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทราบถึงสิ่งที่คาดหวังจากตัวแทนของแต่ละประเภทข้างต้นและที่ปรึกษาด้วยตนเอง - วิธีหลีกเลี่ยงการตกหลุมพรางที่พบบ่อยที่สุดสำหรับสถานการณ์เมื่อสื่อสารกับลูกค้า

ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านของการจัดการ

ที่ปรึกษาประเภทแรกมีความลึก ความรู้ด้านการทำงาน- พวกเขามีความเชี่ยวชาญในบางพื้นที่ของงานขององค์กร เช่น การตลาด การโฆษณา การพัฒนาการจัดจำหน่าย หรือการประชาสัมพันธ์

ข้อเสนอแนะให้กับลูกค้าหากแผนกใดแผนกหนึ่งของคุณกำลังดิ้นรนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายโดยแยกจากส่วนอื่นๆ ของบริษัทหรือประสบปัญหาในการบรรลุความรับผิดชอบ ที่ปรึกษาที่มีความรู้ด้านการทำงานสามารถช่วยได้ การให้คำปรึกษาของพวกเขายังมีประโยชน์มากหากคุณตัดสินใจที่จะแนะนำหน่วยโครงสร้างในองค์กรที่มีงานและความรับผิดชอบพิเศษ

การแนะนำที่ปรึกษามักจะเกิดขึ้นที่เหตุผลในการเชิญผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านคือความไม่พอใจของบริษัทต่อตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพบางประการ ในกรณีนี้ที่ปรึกษาถูกเรียกว่า "พื้นที่ว่าง" อย่างแท้จริง แต่มีเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงและทะเยอทะยานมาก - ตัวอย่างเช่นดำเนินการแคมเปญโฆษณาอย่างเร่งด่วนเพื่อให้แน่ใจว่ายอดขายจะเติบโตตามระยะเวลาที่กำหนด ระวังความกระตือรือร้นในการทำงานของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณเข้าใจว่านี่ไม่ใช่งานที่ทำโดยคนคนเดียว และการจะบรรลุเป้าหมายนั้นจะต้องอาศัยการลงทุนจำนวนมากใน "โครงสร้างพื้นฐาน" ซึ่งได้แก่ คนและอุปกรณ์การผลิต ขนาดของพวกเขาควรได้รับการตกลงเพิ่มเติม ไม่ว่าในกรณีใด คุณสามารถเริ่มกิจกรรมการปฏิบัติงานใด ๆ ในสถานการณ์นี้ได้เฉพาะหลังจากที่คุณได้รับอำนาจในการจัดตั้งแผนกเฉพาะทาง ซึ่งจะดำเนินงานนี้อย่างต่อเนื่องแม้หลังจากที่คุณออกเดินทางแล้ว

ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่ม

ที่ปรึกษาประเภทที่สองนั้นคล้ายกับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านมาก แต่มีความหลงใหลในหัวข้อหรือเทคโนโลยีที่แคบกว่า พวกเขาสามารถเรียกว่าผู้เชี่ยวชาญ "เรื่อง" ตัวอย่างของที่ปรึกษาประเภทนี้ ได้แก่ ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายตรงหรือที่ปรึกษาด้านวิธีการวิจัย

ข้อเสนอแนะให้กับลูกค้าโดยทั่วไปแล้วพนักงานของคุณเก่งในเรื่องงานฝีมือ แต่กำลังดิ้นรนเพื่อตามเทคโนโลยีและเทคนิคใหม่ๆ ในตลาดให้ทันหรือไม่ หากเป็นกรณีนี้ ที่ปรึกษาประจำวิชา - ซึ่งมักจะเป็นผู้ฝึกสอนหรือโค้ชส่วนตัว - ก็สามารถจัดการเรื่องนี้ได้ อย่างไรก็ตาม ระมัดระวังในการเลือกผู้สมัครสำหรับตำแหน่งนี้: เนื่องจากความรู้เฉพาะเจาะจงของเขา มีเพียงผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านเท่านั้นที่สามารถบอกได้ว่าเพื่อนร่วมงานของตนถูกหรือผิด

การแนะนำที่ปรึกษาที่ปรึกษาเฉพาะกลุ่มต้องจำไว้ว่าความรู้ในเนื้อหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านธุรกิจที่มีความผันผวนนั้นมีความแปรปรวนสูง เพื่อให้ตัวเองอยู่ในสภาพการทำงาน การอุทิศเวลาให้กับการศึกษาด้วยตนเองเป็นสิ่งสำคัญ

ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม

บางคนเชื่อว่าผู้เชี่ยวชาญคือคนที่มีความรู้กว้างขวาง ความรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรมซึ่งได้รับการว่าจ้างให้เข้าใจภาคธุรกิจเฉพาะได้ดีขึ้น นี่เป็นที่ปรึกษาประเภทหนึ่งที่พบบ่อยมาก

โดยปกติแล้วคนดังกล่าวจะประสบความสำเร็จในอาชีพการงานในองค์กรขนาดใหญ่ ตามกฎแล้ว พวกเขาทำงานในสาขาของตนเองมาหลายทศวรรษและมีความเข้าใจกฎของเกมที่บังคับใช้เป็นอย่างดี เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้เคยทำงานหรือแข่งขันกับบุคคลสำคัญในตลาดมาก่อน พวกเขาจึงมีความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์มากมาย เมื่อพวกเขาลาออกและเป็นที่ปรึกษา พวกเขาพยายามที่จะทำงานในสาขาที่เลือกต่อไป เพื่อรักษาความสัมพันธ์กับธุรกิจที่มีบทบาทสำคัญในชีวิตของพวกเขา

ข้อเสนอแนะให้กับลูกค้าคุณกำลังสำรวจธุรกิจรูปแบบใหม่หรือเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงในตลาดของคุณหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น ที่ปรึกษาที่มีความรู้ในอุตสาหกรรมจะช่วยเหลือคุณได้อย่างไม่ต้องสงสัย อย่างไรก็ตาม อย่าพยายามสร้างภาระให้เขาด้วยการปฏิบัติงานและกิจวัตรประจำวันเพื่อกำหนดทิศทางใหม่ ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมสามารถช่วยให้คุณวางตำแหน่งธุรกิจเชิงกลยุทธ์และพัฒนากลยุทธ์การแข่งขันได้ แต่คุณอาจต้องจัดระเบียบธุรกิจด้วยตัวเอง

การแนะนำที่ปรึกษาคุณเหมือนกับไม่มีใครรู้ว่าสถานการณ์ตลาดกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว อย่าหลงคิดว่าคุณสามารถติดตามการพัฒนาจากภายนอกโดยการอ่านข่าวอุตสาหกรรมและธุรกิจอย่างละเอียด เมื่อสูญเสียงานหลักไปแล้ว สิ่งสำคัญคือคุณต้องมีส่วนร่วมในโครงการต่างๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อให้ตัวเองอยู่ในสภาพการทำงาน มิฉะนั้น วิสัยทัศน์ของคุณสำหรับอุตสาหกรรมนี้อาจล้าสมัย และลูกค้ารายต่อไปของคุณจะผิดหวัง

ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการ

ที่ปรึกษาประเภทนี้เน้นที่ความรู้เกี่ยวกับกระบวนการเป็นหลัก ตามกฎแล้ว คนดังกล่าวมุ่งมั่นที่จะระบุวิธีการทำธุรกิจที่มีประสิทธิผลสูงสุด แตกต่างจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้กว้างขวางในอุตสาหกรรม ที่ปรึกษาประเภทนี้ให้ความสำคัญกับกระบวนการภายในที่เกี่ยวข้องกับการจัดการ เช่น การจัดหาบุคคลภายนอก โลจิสติกส์ การสร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างแผนก และอื่นๆ

ข้อเสนอแนะให้กับลูกค้าผู้เชี่ยวชาญประเภทนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่พอใจกับสายธุรกิจที่เลือก แต่ไม่พอใจกับประสิทธิภาพของสายธุรกิจ คุณกำลังพยายามลดต้นทุนหรือลดรอบการจัดส่งให้กับลูกค้าของคุณหรือไม่? ในกรณีนี้ คุณต้องมีที่ปรึกษาที่เชี่ยวชาญด้านการสร้างกระบวนการทางธุรกิจภายใน

การแนะนำที่ปรึกษาแต่ละบริษัทมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และเมื่อปรับปรุงการทำงาน สิ่งสำคัญคือต้องยึดตามคุณลักษณะและทรัพยากรของแต่ละบุคคล ไม่ใช่แค่รูปแบบการบริหารจัดการที่เป็นสากลเท่านั้น ก่อนที่จะพัฒนาข้อเสนอที่ “เป็นนวัตกรรม” เพื่อปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีความรอบรู้เป็นอย่างดีในทุกความแตกต่างของธุรกิจของลูกค้า

ที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์

ที่ปรึกษาประเภท 5 มีสัญชาตญาณทางธุรกิจที่โดดเด่นและการคิดอย่างมีวิจารณญาณ คนเหล่านี้คือนักยุทธศาสตร์ ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญประเภทที่หายากที่สุดในตลาดที่ปรึกษา

ที่ปรึกษาเหล่านี้อาจหรืออาจไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับภาคการผลิตของคุณ ลักษณะธุรกิจของคุณ ผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือโครงสร้างองค์กรของคุณ แต่พวกเขารับฟังอย่างตั้งใจและสามารถตัดสินได้ว่าข้อโต้แย้งของคุณมีเหตุผลและสอดคล้องกันเพียงใด

และบางทีข้อได้เปรียบที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับผู้จัดการก็คือที่ปรึกษาพร้อมที่จะรับฟังข้อกังวลที่เป็นความลับที่สุดของพวกเขา ซึ่งโดยปกติแล้วพวกเขาจะไม่เปิดเผยกับเพื่อนร่วมงาน

ที่ปรึกษาดังกล่าวให้โอกาสในการพิจารณาสถานการณ์ในรูปแบบใหม่ซึ่งพนักงานขององค์กรไม่สามารถทำได้เสมอไป สำหรับหลายๆ คน พวกเขารู้สึกไม่สบายใจ: พวกเขาถามคำถามมากเกินไป และมักจะตั้งคำถามกับความเชื่อและแบบเหมารวมของงาน ซึ่งความถูกต้องนั้นไม่เคยเป็นที่สงสัยในหมู่พนักงานคนอื่น ๆ ขององค์กร ด้วยการบังคับให้ผู้คน "เคลื่อนไหว" และเปลี่ยนมุมมองตามปกติต่อสิ่งต่าง ๆ นักยุทธศาสตร์มักจะหารายได้ให้กับตนเองจากผู้ไม่หวังดีมากมาย

ช่องทางการจัดจำหน่ายของคุณตั้งแต่การผลิตจนถึงผู้รับขั้นสุดท้ายมีความโปร่งใสและชัดเจน หรือไม่ชัดเจนเลยสำหรับคุณว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเข้าถึงลูกค้าได้อย่างไร และจะจัดการกระบวนการนี้อย่างไรให้ดีที่สุด? ที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์ที่มีการคิดอย่างมีวิจารณญาณสามารถสื่อสารกับทุกคนในสายโซ่ รวมถึงคู่ค้าของคุณ ระบุปัญหาที่มีอยู่ และให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการจัดกระบวนการขายให้เป็นระเบียบ

คุณกำลังสูญเสียคู่แข่งหลักของคุณหรือไม่ได้รับส่วนแบ่งคำสั่งซื้อหรือไม่? นักคิดที่มีวิจารณญาณสามารถเข้าสู่หัวใจของกระบวนการตัดสินใจซื้อ และค้นหาว่าคุณเหนือกว่าคู่แข่งได้อย่างไร และเหตุใดบริษัทของคุณจึงประสบปัญหา

การแนะนำที่ปรึกษานักยุทธศาสตร์การให้คำปรึกษาเป็นหนึ่งในความเชี่ยวชาญเฉพาะทางที่มีช่องโหว่มากที่สุด สาเหตุหนึ่งที่ที่ปรึกษาประเภทนี้หายากมากก็คือการที่พวกเขามาที่องค์กรโดยเสนอแต่ตัวเองเท่านั้น พวกเขาไม่ได้นำโครงการที่สมบูรณ์และทีมงานที่เต็มเปี่ยมไปด้วย

แตกต่างจากที่ปรึกษาอื่น ๆ ผู้เชี่ยวชาญประเภทที่ห้าทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดเฉพาะกับความร่วมมือระยะยาวกับองค์กรเท่านั้นโดยได้รับความไว้วางใจจากผู้บังคับบัญชาเมื่อเวลาผ่านไป เป็นไปได้ที่จะเห็นผลลัพธ์และเข้าใจว่าที่ปรึกษาประเภทนี้ให้เหตุผลกับต้นทุนที่สำคัญของบริษัทในการจ้างงานเขาหลังจากทำงานไปหลายเดือนหรือหนึ่งปีเท่านั้น ไม่ใช่ผู้จัดการทุกคนที่มีความอดทนที่จะรอผลลัพธ์เป็นเวลานาน และบางที ทางรอดเพียงอย่างเดียวสำหรับที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์จากการถูกไล่ออกก่อนกำหนดอาจเป็นเพียงการสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้เนื้อเชื่อใจกับลูกค้าอย่างเหมาะสมเท่านั้น

จากที่ปรึกษานับหมื่นคนที่ปรากฏตัวบนขอบฟ้า ส่วนใหญ่จัดอยู่ในประเภทใดประเภทหนึ่งที่เราได้อธิบายไว้ ซึ่งมักจะแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนจากนามบัตรหรือประวัติของโครงการให้คำปรึกษาที่สำคัญ แม้ว่าบางครั้งคุณจะพบที่ปรึกษาที่มีข้อดีสองหรือสามประเภทก็ตาม สิ่งนี้ค่อนข้างหายาก และคุณต้องเข้าใจว่าคุณกำลังประนีประนอมประเภทใดโดยเลือกความรู้ด้านการให้คำปรึกษาที่หลากหลายมากกว่าความรู้เชิงลึก

ส่วนใหญ่แล้วความรู้ที่รวมกันของที่ปรึกษาจะรวมถึงความรู้ในอุตสาหกรรมหรือสาขาวิชาตลอดจนความรู้ด้านการทำงาน นั่นคือที่ปรึกษาดังกล่าวน่าจะทำงานในอุตสาหกรรมใดอุตสาหกรรมหนึ่งมาหลายทศวรรษแล้วและยังมีความรู้ในประเด็นเฉพาะหรือเข้าใจเทคโนโลยีบางอย่างอีกด้วย

บางครั้งการผสมผสานความรู้จะแตกต่างกันเล็กน้อยและรวมถึงความรู้ในอุตสาหกรรมหรือสาขาวิชาตลอดจนความสามารถในการคิดเชิงกลยุทธ์ ที่ปรึกษาดังกล่าวหาได้ยากและมีคุณค่ามาก เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติชุดนี้มักดำเนินกิจการบริษัทบ่อยกว่าให้คำแนะนำ