Funkcje i główne obowiązki sprzedawcy. Obowiązki merchandisera w promocji sprzedaży detalicznej Jakie trzy cechy powinien mieć merchandiser
Po wpisaniu w odpowiednie pola swojego imienia i nazwiska, daty urodzenia i innych danych osobowych, wypełnij sekcję „Doświadczenie zawodowe”. W odpowiednich polach wskaż stanowisko, informacje o firmie zatrudniającej, krótko wymień główne obowiązki i osiągnięcia.
Lepiej opisać obowiązki sprzedawcy w CV tak szczegółowo, jak to możliwe, za pomocą liczb.
Na przykład:
- odwiedziliśmy 3 placówki dziennie zgodnie z planem podróży;
- rozmieszczenie towarów (makarony, kasze, przyprawy, sery) zgodnie ze standardami firmy - ponad 200 pozycji w każdym punkcie;
- sprawdzono daty ważności towarów, dostępność i aktualność metek;
- kontrolował wielkość zapasów - ponad 200 sztuk dziennie;
- śledził postępy promocji;
- monitorowali dostępność i aktualność materiałów promocyjnych (2 stoiska w każdym punkcie);
- codziennie przekazywał fotoreportaże przełożonemu.
Skorzystaj z okazji, aby podkreślić swój profesjonalizm i zainteresowanie zawodem, wypełniając sekcję Kluczowe Umiejętności. Wymień w swoim CV te umiejętności, które stanowią podstawę działalności merchandisera. Na przykład:
- doświadczenie w detalicznej sieci spożywczej - 2 lata;
- znajomość zasad merchandisingu, podstaw i specyfiki rozmieszczenia produktów spożywczych i niespożywczych;
- umiejętności analizy ekonomicznej;
- znajomość programów merchandisingowych: „Spaceman” lub „Space Plening”, „AutoCAD”;
- dobre umiejętności komunikacyjne, umiejętność efektywnej pracy zarówno samodzielnie, jak iw zespole.
Opisz swoje osiągnięcia jak najdokładniej, najlepiej używając liczb. „Według wyników badań marketingowych zaprojektowane przeze mnie stoiska w centrum handlowym Mega Mall zostały uznane za najczęściej odwiedzane stoiska firmy w mieście (ponad 300 osób dziennie)”; "Został finalistą wewnętrznego konkursu firmy na najlepsze stoisko."
Wszystkie inne informacje dotyczące żądanej pozycji należy wprowadzić w polu Informacje dodatkowe. Jeśli Twoje cechy osobiste pomagają Ci w pracy, podaj przykład: „Koncentracja na wynikach i wysokiej wydajności pozwalają mi na efektywną pracę nawet pod koniec pracowitego dnia”. Jakie inne cechy merchandisera są ważne dla pracodawców? To jest punktualność, dokładność, uważność, aktywność, kreatywność, poświęcenie, przyzwoitość, niezależność, pracowitość. Jeśli masz którąkolwiek z tych cech, warto uwzględnić je w swoim CV.
Główne znaczenie francuskiego słowa „życiorys” to „podsumowanie sprawy”. Wszystkie informacje muszą być wiarygodne: bez oszukiwania! Jednocześnie dobre CV nie jest przeładowane szczegółami, przeczytanie go nie zajmuje dużo czasu.
Jeżeli posiadasz zdjęcia gablotek lub półek, które zaprojektowałeś w obszarze sprzedaży, zalecamy wybranie tych najbardziej reprezentatywnych, skompilowanie portfolio i dodanie go do swojego CV.
Jak myślisz: Co powinno znaleźć się w CV lub być do niego dołączone?
Opcje ankiety są ograniczone, ponieważ JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce.
Opinia eksperta
Natalia Mołczanowa
menedżer HR
Merchandiser to osoba, która reprezentuje firmę i zajmuje się jej promocją, a także sprzedażą wytwarzanych produktów oraz utrzymaniem trwałości pozytywnej opinii o marce.
Chętny student lub nawet początkujący w tym biznesie bez problemu znajdzie pracę dla takiego specjalisty, ale przy należytej staranności i ciężkiej pracy za kilka lat będzie już miał i śmiało wspinał się po szczeblach kariery.
Praca jest twórcza i intelektualna, która w obfitości zaspokaja wszystkie potrzeby wyrażania siebie i ma dobre perspektywy na poprawę.
Absolutnie wszystkie organizacje zajmujące się handlem hurtowym lub detalicznym potrzebują tego eksperta. Żywność, odzież, narzędzia budowlane lub cokolwiek innego jest domeną sprzedawcy.
Główne obowiązki zawodowe są następujące:
- monitorować i wspierać terminową ekspozycję produktów na półkach sklepowych,
- zorganizować gabloty i sprzęt,
- kontrolować dostępność całego asortymentu towarów.
- Nierzadko umieszcza się metki, naklejki i plakaty sprzedawanego materiału.
Wszystko to pomaga przyciągnąć uwagę, a tego właśnie potrzebuje każdy supermarket. Oprócz powyższych głównych funkcji może być konieczne wykonanie następujących czynności:
- komponować i składać zamówienia klientów,
- regulować ceny detaliczne,
- dbać o prezentację opakowania,
- uzupełnić magazyn sklepu/zakładu.
Podczas ubiegania się o pracę, kandydatowi stawia się następujące wymagania:
- wiek co najmniej 18 lat,
- znajomość obsługi komputera,
- obywatelstwo swojego kraju,
- uzyskanie książeczki sanitarnej,
- gotowość do ciężkiej aktywności fizycznej.
Wszystkie wymagania są podstawowe, ponieważ zawód wiąże się z uczeniem się w trakcie działalności, a wszystkie osiągnięcia specjalności pojawią się wraz z doświadczeniem.
Działalność handlowca wizualnego różni się od typowej. Osoba ta jest już odpowiedzialna za projekt artystyczny i stylistyczny, za prezentację obiektów handlowych i branży modowej. Visual merchandising to osobny obszar, który opiera się na czterech filarach - designie, psychologii, ekonomii i psychofizyce kupującego.
Na stanowisko merchandisera
Pełne imię i nazwisko
- Data urodzenia:
- Status rodziny:
- Adres domowy:
- Numer kontaktowy:
- E-mail Poczta:
Cel
Złóż wniosek o wakat na merchandiser
Duże doświadczenie w promocji towarów, usług w handlu detalicznym i hurtowym.
- Doskonała znajomość technik i metod ekspozycji produktów.
- mogę sprzedać.
- Umiejętność poprawnego zaprezentowania kupującemu towaru lub produktu, doradzenia, nakłonienia do zakupu.
- Znajomość asortymentu, składu i jakości produktów wiodących producentów.
- Kreatywność.
- Ambicja.
- Zdolności do porozumiewania się.
- Mowa poprawna gramatycznie.
- Reprezentacyjny wygląd.
Osiągnięcia i umiejętności
- Znajomość technik kształtowania i utrzymywania pozytywnego wizerunku promowanej marki.
- Doświadczenie w doborze promotorów.
- Doświadczenie w organizacji i prowadzeniu wydarzeń promocyjnych.
- Opracowanie i zastosowanie środków zwiększających atrakcyjność towarów wolnorotujących.
- Opracowanie strategii motywacji klienta.
- Bogate doświadczenie z sukcesami w sprzedaży bezpośredniej.
- Własna baza klientów i baza produktów.
Edukacja
200_ - 200_ lat Państwowy Instytut Handlu i Biznesu. Ekonomia i zarządzanie. Kierownik Sprzedaży. Dyplom specjalisty.
Dodatkowa edukacja
200_g. Kurs „Technologie udanej sprzedaży”. Centrum szkoleniowe.
200_g. Kurs „Sposoby umieszczania towarów”. Firma szkoleniowa. Certyfikat sprzedawcy.
200_g. Szkolenie „Sztuka prowadzenia wystaw”. Ośrodek Szkoleniowy Instytutu Handlu.
200_g. Szkolenie „Cechy postrzegania cen i rabatów”. Szkoła Kupców.
doświadczenie
200_ - 200_ lat ... Megapolis LLC.
- Rejestracja wniosków i zwrotów.
- Wyświetlanie towarów.
- Kontrola zgodności z miejscem na półce.
- Analiza sprzedaży.
- Doradzanie sprzedawcom.
Cechy osobowe i cechy charakteru
- Umiejętność pracy z dużą ilością informacji.
- Umiejętność pracy na wynik.
- Umiejętność przekonywania.
- Mowa poprawna gramatycznie.
- Znajomość etykiety biznesowej.
- Towarzyskość.
- Schludność, schludność.
Dodatkowe informacje
- Zaawansowany użytkownik komputera.
- Znajomość tworzenia i utrzymywania bazy klientów, bazy towarów.
Znajomość języków obcych: Biegle posługuję się językiem rosyjskim, ukraińskim, angielskim.
Przykłady projektowania CV
Możesz się z nim skontaktować za pośrednictwem poczty wewnętrznej strony Rabota.ru). Marzy o pracy w handlu, ale nie zdecydowała jeszcze, kim chce być - merchandiserem czy przedstawicielem handlowym. Co więcej, wnioskodawca ma słabe pojęcie o tym, jak różnią się te dwie specjalności. Konsultanci Rabota.ru wyjaśniają, czym różnią się te zawody i pomagają wyeliminować niedociągnięcia z CV.
Oryginalne CV
| Emma | Urodzony w 1985 Moskwa |
| Życzenia dotyczące przyszłej pracy | Pozycja: Merchandiser, Przedstawiciel Handlowy Branża: handel detaliczny Harmonogram pracy: pełny etat |
| doświadczenie | 1-3 lata LLC „Nikfa”, od kwietnia 2005 do chwili obecnej LLC „Ares”, od września 2003 do lutego 2005 |
| Edukacja | Podstawowy - drugorzędny specjalny MPEC, Moskwa, od 2002 do 2006 Specjalność: Towaroznawstwo |
| Umiejętności zawodowe | Negocjowanie, zawieranie umów, znajomość technik sprzedaży. Umiejętność komunikowania się z ludźmi, umiejętność podejmowania decyzji. Pewny użytkownik komputera. |
|
Języki obce |
angielski: podstawowy |
| Dodatkowe informacje | Wykonawczy, odpowiedzialny. Chcę rozwijać się w handlu. |
Opinia eksperta
Emma planuje budować swoją karierę w branży handlowej. Widać, że dziewczyna świadomie podeszła do tego wyboru. Otrzymała specjalistyczne wykształcenie - dyplom merchandisingowy. Nie bała się startów na stanowiskach: pracowała zarówno jako sprzedawca, jak i agent sprzedaży. Ponadto pracowała na tych stanowiskach przez długi czas - po 2 lata. Ten fakt od razu przykuwa uwagę pracodawcy - widać, że kandydat jest osobą poważną, rozumie "co" w handlu. CV Emmy ma przejrzystą strukturę.
Emma zajmuje jednocześnie dwa stanowiska - merchandiser i przedstawiciel handlowy. Z rozmowy telefonicznej z dziewczyną stało się jasne, że miała słabe pojęcie o różnicy między tymi specjalnościami. Jest to zrozumiałe: zawody dla rosyjskiego biznesu są stosunkowo nowe. Trzeba jednak pamiętać, że merchandiser i przedstawiciel handlowy to dwie zupełnie różne specjalizacje.
Rozróżnianie zawodów
Kupiec to pracownik, który odpowiada za dostępność towaru na ladzie, umieszczając go na półkach i witrynach sklepowych. W rzeczywistości wdraża „zasadę pięciu” n „(właściwy produkt we właściwym miejscu, we właściwym czasie, we właściwej ilości i we właściwej cenie).
Przedstawiciel handlowy jest pośrednikiem między dostawcą a sprzedawcą towaru. Zawiera umowy na dostawy w imieniu firmy, a nawet ma prawo do podpisania. Umiejętności prowadzenia pojazdu są bardzo pożądane dla przedstawiciela handlowego (najlepiej, gdy posiada własny samochód), ponieważ nie jest łatwo obejść wszystkie „punkty” transportu publicznego, biorąc pod uwagę moskiewskie korki.
Dokonywanie wyboru
Aby pomóc Emmie w wyborze zawodu, musisz dowiedzieć się, jakie posiada umiejętności zawodowe. Dziewczyna przyznała, że umieściła „negocjowanie i zawieranie umów” w rubryce „Umiejętności zawodowe” po prostu „bo może się przydać”. W rzeczywistości nigdy nie musiała stawiać czoła tym obowiązkom.
Okazało się, że w poprzednich miejscach pracy Emma zajmowała się dekoracją okien, opracowywaniem promocji na promocję towarów. Co więcej, dziewczyna studiowała literaturę fachową na temat organizacji powierzchni handlowej, chociaż nie zaznaczyła tego w swoim CV. Dlatego, biorąc pod uwagę powyższe, zasugerowaliśmy, aby Emma skupiła się na stanowisku merchandisera.
Dokonywanie poprawek
Aby więc pracodawca szybciej zrozumiał, że jest doświadczonym i zainteresowanym merchandiserem, zmienimy CV:
- Zamiast dwóch pozycji wskazujemy jedną – tę, na podstawie której możemy skomponować „idealny”, „uderzający” życiorys.
- Określmy obowiązki służbowe.
- Całkowicie zastępujemy umiejętności zawodowe - brak wspólnych słów, niejasnych zwrotów, cechy osobiste - tylko wiedzę i umiejętności z zawodu.
- Wyjaśniamy miejsce studiów – pracodawca nie powinien odgadywać, co oznacza wskazany skrót.
- Przeformułujmy „Informacje dodatkowe” – inne cechy osobiste są ważne dla merchandisera.
Poprawne CV
| Emma | Data urodzenia: 1985 Moskwa Łączność: [e-mail chroniony] |
| Życzenia dotyczące przyszłej pracy | Stanowisko: merchandiser Branża: Handel detaliczny. Wynagrodzenie (minimum): 18 000 rubli. Harmonogram pracy: pełny etat. |
| doświadczenie | 1-3 lata LLC „Nikfa”, od kwietnia 2005 do chwili obecnej. Odbiór i ekspozycja towarów. |
| Edukacja | Podstawowy - drugorzędny specjalny. MPEC (Moskiewska Szkoła Przemysłowo-Ekonomiczna), od 2002 do 2006 Specjalność: badania towarowe. |
|
Języki obce |
Angielski: podstawowy. |
| Umiejętności zawodowe |
|
| Dodatkowe informacje | Towarzyski, odporny na stres. |
| Sponsor: |
Sprzedawca- brzmi bardzo tajemniczo i nietypowo dla rosyjskiego ucha, a kogoś przeraża tak niezrozumiałe imię. W rzeczywistości pozycja merchandisera to pozycja przedstawiciela firmy, który promuje produkty firmy i utrzymuje pozytywną nazwę promowanej marki. Student lub początkujący bez doświadczenia zawodowego może zostać merchandiserem, a po roku lub dwóch nabyć umiejętności niezbędne do pomyślnego awansu zawodowego. To twórcza praca, która pozwala realizować swoje umiejętności i uzyskiwać nowe możliwości rozwoju zawodowego.
Miejsca pracy
Specjalność merchandisera jest pożądana w każdej firmie zajmującej się sprzedażą hurtową lub detaliczną - czy to odzież, elektronarzędzia czy żywność.
Historia zawodu
Planowanie i promocja sprzedaży, czyli bezpośrednie funkcje merchandisera, pojawiły się jako odrębne stanowisko dopiero około 20 lat temu. Następnie firmy próbowały wymyślać nowe ruchy, aby przetrwać i zdobyć przyczółek na rynku, stymulować kupującego i nie zgubić się wśród konkurencji. Tak powstała pozycja merchandisera, która sprawia, że produkt jest bardziej zauważalny i atrakcyjniejszy dla kupującego.
Obowiązki sprzedawcy
Co robi merchandiser? Jego główne obowiązki:
- monitorować ekspozycję towarów w sklepach i supermarketach;
- do aranżacji gablot i dodatkowego wyposażenia;
- kontrola dostępności w sklepie całego asortymentu produktów firmy.
Ponadto do obowiązków merchandisera może należeć umieszczenie materiałów POS (metki cenowe, woblery, plakaty itp.) pomagających zwrócić uwagę na produkty, rozmieszczenie towarów zgodnie z polityką firmy oraz zwiększenie udział półek na towary. Oprócz tego, za co bezpośrednio odpowiada merchandiser, może on również pełnić takie dodatkowe funkcje jak:
- sporządzanie zamówień;
- regulacja cen detalicznych;
- utrzymanie opakowań w stanie nadającym się do sprzedaży;
- uzupełnienie stanów magazynowych w sklepie.
Wymagania dotyczące merchandisera
Wymagania kształtują się w zależności od dziedziny działalności. Zazwyczaj nie stawia się kandydatowi żadnych specjalnych wymagań, ponieważ zakłada się, że nowicjusz będzie się uczyć podczas pracy w firmie. Główne wymagania dla merchandisera są następujące:
- Wiek od 18 lat.
- Znajomość komputera na poziomie użytkownika.
- Obywatelstwo Federacji Rosyjskiej (czasami pracodawcy przyznają również obywatelstwo białoruskie).
- Rejestracja książeczki sanitarnej, jeśli musisz pracować z żywnością.
- Gotowość do aktywności fizycznej, jeśli musisz pracować z towarami wielkogabarytowymi i ciężkimi.
Jeśli ma odwiedzić kilka placówek, firma ma obowiązek prowadzenia samochodu i szuka kandydatów z transportem osobistym, ponieważ po prostu nierealne jest odwiedzanie 6-8 sklepów dziennie w miejscach publicznych i wykonywanie tam niezbędnych prac . Ponadto merchandiser często swoim samochodem dostarcza towary do punktów sprzedaży detalicznej.
Przykładowe CV sprzedawcy
Jak zostać merchandiserem
Możliwe jest podjęcie pracy jako merchandiser dla studenta lub osoby bez specjalnego wykształcenia, choć czasami pracodawcy zapraszają tylko absolwentów uczelni o orientacji ekonomicznej. Jednak większość firm woli rekrutować nowicjuszy i wpajać im umiejętności na własną rękę, ucząc „dla siebie”, ponieważ lista tego, co merchandiser powinien wiedzieć, jest inna w każdej firmie, w zależności od specyfiki produktu.
Wynagrodzenie sprzedawcy
Wynagrodzenie zależy od regionu, zatrudnienia (pełne lub częściowe) oraz firmy. Średnia pensja wynosi około 30 000 rubli, ale zdarza się, że pensja sprzedawcy wynosi 8 000-15 000 rubli przy zatrudnieniu w niepełnym wymiarze godzin. Z reguły taki pracownik pracuje w 2-3 firmach. Również wynagrodzenie handlowca będzie zależeć od dostępności samochodu, wykształcenia i dodatkowych umiejętności - w tym przypadku może to być 35 000-70000 rubli.
