Promocja produktów w sieciach społecznościowych. SMM jako lekarstwo: czy to prawda, że ​​promocja biznesu w mediach społecznościowych jest dostępna dla każdego? Jak promować firmę w sieci społecznościowej Instagram

Według statystyk ponad 80% użytkowników sieci na całym świecie posiada konta osobiste w różnych sieciach społecznościowych i aktywnie z nich korzysta. Jeśli wcześniej takie zasoby były przede wszystkim środkiem komunikacji ze starymi lub nowymi znajomymi, teraz ich funkcjonalność znacznie się rozszerzyła.

Zamówienie promocja strony internetowej

Ingate w nowym numerze
"Transformator"!

Obejrzyj film i poznaj cyfrowe wskazówki od najwyższych urzędników firmy.
Znajdź klientów. Szybciej!

Sieci społecznościowe są aktywnie wykorzystywane jako źródła wiadomości, źródła edukacji i rozrywki (gry, randki, oglądanie muzyki lub treści wideo itp.). Są także potężnym narzędziem marketingowym. Możesz samodzielnie promować swój biznes na portalach społecznościowych lub powierzyć to osobom, które zawodowo zajmują się tą dziedziną.

Cele promocji biznesu w sieciach społecznościowych

01.

Zwiększone wolumeny sprzedaży

Sieci społecznościowe mogą być wykorzystywane bezpośrednio do sprzedaży towarów lub usług. Sprzedaż skierowana jest zarówno do starych, jak i nowych klientów. Metody promocji dobierane są odpowiednio. Na przykład, aby sprzedawać towary istniejącym klientom, możesz recenzować nowe produkty, a aby poszerzyć grupę docelową, możesz zorganizować konkurs z warunkiem ponownego opublikowania.

02.

Prowadzenie dialogu z konsumentami

Posiadanie przedstawiciela firmy na portalu społecznościowym pozwala na powiadamianie docelowej grupy odbiorców o nowościach (wypuszczenie najnowszych modeli, daty promocji, otwarcia sklepów itp.), przekazywanie informacji tematycznych (np. cechy korzystania z produktu) oraz podtrzymać zainteresowanie firmą i/lub jej ofertą (poprzez konkursy, dyskusje, debaty itp.).

03.

Zwiększanie świadomości marki

Większość użytkowników spędza codziennie 30 minut lub więcej w sieciach społecznościowych. Właściwe wykorzystanie narzędzi marketingowych do promocji marki w sieciach społecznościowych pozwala na zwiększenie jej rozpoznawalności, co z góry sprzyja zaufaniu do konkretnej marki.

04.

Kształtowanie pozytywnego wizerunku

Osiąga się to dzięki kilku czynnikom. Po pierwsze, już sam fakt obecności firmy w mediach społecznościowych wpływa pozytywnie. Po drugie, mając własną grupę, organizacja ma możliwość monitorowania w odpowiednim czasie negatywnych recenzji na temat swojej pracy i/lub sprzedanego produktu i reagowania na nie w celu zniwelowania negatywnych opinii. Po trzecie, promocja projektu w sieci społecznościowej może mieć na celu bezpośrednio kreowanie pożądanego wizerunku i popularyzację wartości korporacyjnych.

Które sieci najlepiej nadają się do promocji biznesu?

Wszystkie istniejące sieci społecznościowe różnią się nie tylko interfejsem, funkcjonalnością i cechami nawiązywania wewnętrznego dialogu, ale także charakterystyką grupy docelowej. Dlatego wyboru dokonuje się z uwzględnieniem cech potencjalnych klientów dla każdego konkretnego biznesu.

Facebook

Sieć ta jest szczególnie popularna wśród osób po studiach i w średnim wieku, pracujących w dziedzinach informatyki, marketingu, biznesu itp. Na Facebooku można znaleźć wiele publikacji na temat edukacji, podróży, nowych rozwiązań i technologii, biznesu, rozwoju osobistego itp. ., z których wiele to longready. Większość użytkowników sieci uzyskuje dostęp do serwisu za pomocą gadżetów mobilnych, co należy wziąć pod uwagę przy graficznym projektowaniu publikacji (np. używaj zdjęć o niewielkich rozmiarach - do 800 × 600 pikseli).

W kontakcie z

Znaczącą część publiczności stanowią młodzi ludzie zainteresowani muzyką, grami, filmami i inną rozrywką. Treści medialne (grafiki, klipy wideo i audio) mają tu pierwszeństwo przed publikacjami tekstowymi. Dlatego eksperci zalecają tworzenie krótkich (do 500-1000 znaków) komunikatów wraz z oprawą wizualną.

Instagrama

Ta sieć jest popularną witryną hostującą zdjęcia. Aby promować swoją firmę, warto przy projektowaniu wszystkich publikowanych treści stosować jeden, rozpoznawalny styl. Aby stworzyć pożądany obraz, zdjęcia muszą być atrakcyjne, co często wymaga obróbki w edytorach zdjęć, a nie tylko użycia standardowych filtrów.

Świergot

W Internecie praktykowane są krótkie, lakoniczne posty. Większość użytkowników to osoby w wieku od 20 do 40 lat, często zajmujące się biznesem lub innymi dziedzinami wymagającymi maksymalnej koncentracji. Twitter doskonale nadaje się do promowania marek i witryn korporacyjnych, zaawansowanych rozwiązań, technologii itp.

Utwórz stronę lub grupę

• jakość wszystkich publikowanych materiałów. Dotyczy to zarówno oprawy wizualnej grafik, jak i zawartości informacyjnej artykułów tekstowych;
• znaczenie przekazywanych informacji. Wszystkie publikowane informacje o firmie muszą być zgodne z prawdą;
• kompletność publikowanych informacji. Materiały na stronie muszą odpowiadać potrzebom konkretnej grupy docelowej, budzić lojalność i zaufanie;
• unikalne treści. Podobnie jak przy wypełnianiu strony internetowej, tak i przy prowadzeniu strony w serwisie społecznościowym istotne jest publikowanie unikalnych informacji opracowanych dla konkretnej firmy.

Lepiej wcześniej zaplanować zawartość strony lub grupy i sporządzić wstępny harmonogram publikacji. Aktualizacje powinny być regularne, aby utrzymać uwagę użytkowników na blogu firmowym.

Liderzy rynku wybierają Ingate

Jak zostać klientem Ingate?

Aby zamówić strategię w Moskwie lub innym mieście, wystarczy wypełnić wniosek. Menedżer obsługi klienta skontaktuje się z Tobą i przygotuje osobistą ofertę handlową od agencji performance-marketingowej Ingate, dostosowaną do Twoich celów i możliwości.

Radio potrzebowało 38 lat, aby dotrzeć do 50 milionów odbiorców, telewizji 13. Facebook zyskał 200 milionów użytkowników w niecały rok.

Ponad 82% internautów posiada konta na portalach społecznościowych i spędza na nich (co najmniej) dwie godziny dziennie. Rosja zajmuje pierwsze miejsce w Europie pod względem popularności sieci społecznościowych.

Rośnie liczba użytkowników, którzy przychodzą do sieci społecznościowych nie w celu komunikacji, ale informacji, a także przedsiębiorców, którzy rozumieją, że media społecznościowe są skutecznym kanałem marketingowym. Jeśli chcesz promować projekt w mediach społecznościowych, to zapoznaj się z czterema skutecznymi sposobami promocji.

Treść jest głównym czynnikiem promocji

Każdy specjalista SMM potwierdzi: bez wysokiej jakości treści narzędzia promocji są bezużyteczne. Jeśli strona Twojej marki jest nudna, nie powinieneś liczyć na wzrost liczby odbiorców i lojalność.

Trzy składniki dobrego contentu:

1. Wyjątkowość. Informacje, które publikujesz, powinny być istotne i angażujące. Nie kopiuj materiałów z innych źródeł. Wyjątkiem jest cross-posting pomiędzy blogiem firmy a jej stroną w sieci społecznościowej.
2. Prawidłowość. Artykuły powinny być publikowane systematycznie. Dwa, trzy, cztery lub siedem razy w tygodniu – w zależności od specyfiki branży i jej grupy docelowej. Zatem dla osób ze środowiska biznesowego wystarczą dwie, trzy aktualizacje, ale dla społeczności kosmetycznej to wyraźnie za mało. Konieczne jest trzymanie się wybranej strategii treści niezależnie od liczby subskrybentów.
3. Wirusowość. Publikacje powinny być żywe, wywoływać reakcję emocjonalną w postaci palącej chęci opowiedzenia o nich znajomym. Unikaj postów o charakterze jawnie promocyjnym.

Facebook w Rosji- „Usługi społeczne nie są dla wszystkich”. Używają go marketerzy, programiści i inne osoby znające się na IT. Nie boją się „złożonego interfejsu”, a ich zainteresowania obejmują gadżety, Internet, podróże, edukację, książki i biznes we wszelkich jego postaciach. Chętnie lajkują i udostępniają materiały na tę tematykę, a także motywujące artykuły, które wprowadzają w pozytywny nastrój. Większość aktywnych odbiorców Facebooka korzysta z aplikacji mobilnej – zaleca się ilustrowanie postów zdjęciami o wymiarach 800×600.

"W kontakcie z"- największa sieć społecznościowa w Runecie (ponad 230 milionów zarejestrowanych użytkowników). Jej publiczność jest młodsza; Zainteresowania użytkowników skupiają się głównie na rozrywce (komunikacja, gry, muzyka, filmy itp.). Użytkownicy VK nie lubią treści tekstowych (wskazane jest, aby długość postu nie przekraczała 500 znaków), ale kochają zdjęcia i filmy.

Najpopularniejszym wśród serwisów hostingowych zdjęć w Rosji jest Instagrama. Jednocześnie utrzymując stronę marki na Instagramie, zaleca się trzymanie się jednego stylu projektowania (używaj nie tylko standardowych filtrów, ale także edytorów zdjęć innych firm), a także umieszczaj obiekty na zdjęciu na 2/3 ekranu (dzięki temu obraz jest bardziej atrakcyjny wizualnie).

Kierowanie

Możliwość umieszczania ukierunkowanych reklam jest dostępna w prawie wszystkich sieciach społecznościowych: VKontakte, Facebook, Odnoklassniki i inne. Jednocześnie uważa się, że reklama ukierunkowana w sieciach społecznościowych jest bardziej odpowiednia dla sektora B2C. Istnieją jednak również firmy działające w obszarze B2B, które skutecznie rozwiązują problemy biznesowe poprzez reklamę targetowaną.

Niektóre typy targetowania:

• Geograficzne (getargeting) - wyświetlanie reklam mieszkańcom określonego regionu / miasta / dzielnicy itp. Na przykład chcesz promować salon kosmetyczny zlokalizowany w Chimkach pod Moskwą. Twoja targetowana reklama będzie wyświetlana mieszkańcom tego miasta.
• Społeczno-demograficzne - wyświetlanie reklam w zależności od płci, wieku, stanu cywilnego i innych kryteriów społecznych. Dlatego zaleca się umieszczanie reklam artykułów dziecięcych i artykułów gospodarstwa domowego na stronach zamężnych kobiet powyżej 25. roku życia, a reklam sklepu ze sztuką - na stronach projektantów, architektów i dekoratorów.
• Kontekstowe – wyświetlanie reklam zgodnie z zainteresowaniami użytkownika. Członkostwo w grupach takich jak „Moda”, „Moda”, „Zakupy” itp. wyraźnie pokazuje zainteresowania użytkownika. Będzie zainteresowany odpowiednią reklamą.
• Behawioralne – wyświetlanie reklam w zależności od konkretnych działań użytkownika (trasy podróży, ulubione miejsca, częste wyszukiwania zapytań itp.). Załóżmy, że dana osoba interesuje się tańcem latynoamerykańskim, idzie do klubu salsowego i szuka odpowiednich filmów – istnieje duże prawdopodobieństwo, że przyciągnie ją ogłoszenie o wycieczce na Kubę w ostatniej chwili.

Pomimo pozornej prostoty targetowanie jest narzędziem wymagającym poważnych prac przygotowawczych. Najpierw musisz przeanalizować grupę docelową marki. Po drugie, zrób reklamę.

Reklama w społecznościach

Reklama w społecznościach (w języku fachowym specjalistów SMM – siew) to zakup zamieszczania postów lub repostów w popularnych społecznościach. W pierwszym przypadku (zakup postu) celem reklamodawcy jest zwiększenie ruchu na stronie internetowej firmy; w drugim (kupno repostu) - przyciągnięcie użytkowników do grupy firmowej w sieci społecznościowej. Co więcej, im więcej subskrybentów ma społeczność, w której kupujesz post, tym droższa będzie kampania reklamowa.

Możesz negocjować bezpośrednio z właścicielami społeczności lub skorzystać z usług specjalnej giełdy. W 2013 roku został otwarty przez sieć społecznościową VKontakte (konto dla reklamodawców). Reklama jest umieszczana przez administrację społeczności w jej kanale i zgodnie z warunkami musi tam pozostać przez 24 godziny.

Profesjonalna promocja w mediach społecznościowych

Dotyczy to usług zapewniających płatną promocję w sieciach społecznościowych. Z reguły samodzielnie tworzą treści wysokiej jakości, uruchamiają mechanizm targetowania i negocjują reklamy w społecznościach. Należą do nich Plibber. Dlaczego warunkowe? Ponieważ możliwości tej usługi są znacznie szersze.

• rejestr;
• zdecydować o formacie pracy na stronie (możesz samodzielnie zareklamować swoją markę lub skontaktować się z zespołem Plibber w celu zorganizowania szokującej kampanii reklamowej);
• przygotować post reklamowy;
• wybierz najbardziej odpowiednie witryny z grupy docelowej i rozpocznij siew.

Po wstępnej moderacji Twoje zadanie będzie dostępne i będziesz mógł zacząć przyciągać fanów swojej marki.

Jak pozyskać organiczny ruch lojalny? To pytanie, które interesuje wszystkich reklamodawców, skierowaliśmy do założyciela projektu Plibber, Olega Ratunina.

Oleg Ratunin

Prezes i ideologiczny inspirator Plibber.ru. Wie wszystko i więcej o mediach społecznościowych.

Aby przyciągnąć potencjalnych fanów do swojej marki, powinieneś:

• korzystaj z quizów, infografik, ilustracji, filmów wirusowych, gier reklamowych itp.;
• umieść link w widocznym obszarze ogłoszenia o poście (pierwsza i druga linijka);
• wprowadzić do treści wezwanie do działania;
• dodaj prowokacyjną ankietę;
• praca z formatem treści skojarzeniowych i jej dostosowanie do marki;
• uruchamiaj kreatywne, tętniące życiem i wyjątkowe konkursy.

Jeśli uda Ci się znaleźć treści, których szukają Twoi odbiorcy, możesz liczyć na ponad 600 kliknięć w jednym poście.

Nie zapomnij także przeanalizować komunikacji dużych marek z ich subskrybentami, teraz w społeczności wykrywane są dobre wyniki

Być może nie da się znaleźć osoby, która nie wie nic o sieciach społecznościowych.

Każdy z nas ma przynajmniej jedno konto do komunikowania się, słuchania muzyki i czytania materiałów rozrywkowych/edukacyjnych. Sieci społecznościowe stały się tak ściśle zintegrowane z naszym życiem, że obecnie prawie każda dziedzina działalności znajduje tam swoje ucieleśnienie. Oczywiście biznes nie jest wyjątkiem.

Czy naprawdę warto promować swój biznes w popularnych sieciach? Co powinieneś w tym celu zrobić? Jakie pułapki wziąć pod uwagę? Znajdźmy odpowiedzi na te pytania już teraz.

Biznes w sieciach społecznościowych: czy są jakieś perspektywy?

Ignorowanie tej możliwości jest czystą głupotą.

Należy pamiętać, że tylko Niemcy były w stanie wyprzedzić Rosję pod względem liczby użytkowników:

Biznesmen, który chce odnieść sukces, musi wykorzystać wszystkie możliwości, jakie się przed nim otwierają.

Dlaczego musisz promować swoją firmę w sieciach społecznościowych?

1. Zapoznaj nowych klientów z produktami.
2. Korzystaj z wygodnych narzędzi do badań marketingowych.
3. Zasoby te pozwalają dokładniej opisać wizerunek potencjalnego nabywcy, poznać jego przyzwyczajenia, gusta i oczekiwania.
4. Kreuj pozytywny wizerunek firmy.
5. Otrzymuj informację zwrotną od swoich klientów.

Śledź recenzje na temat pracy i produktów firmy.

Pozwala także kompetentnie pracować z negatywizmem i eliminować problemy, o których możesz nawet nie wiedzieć (szczególnie ważne, jeśli firma ma kilka oddziałów lub duży personel).

A to nie jest pełna lista zalet.

Czy jesteś przekonany o konieczności prezentacji swojego biznesu w sieciach? Nie spiesz się z praktyką.

Przed rozpoczęciem warto także dokładnie przestudiować błędy, które wciąż popełniają początkujący, promując swój biznes w Internecie.

TOP 7 błędów w promowaniu firmy w sieciach społecznościowych

Jak już rozumiesz, promowanie firmy to działanie z dużymi perspektywami i zwrotami.

Często jednak zdarza się, że wybrana strategia promocji początkowo okazuje się nieskuteczna. Dlaczego? Ponieważ nowicjusze w tej dziedzinie jako jeden popełniają 7 głównych błędów.

Zapoznaj się z nimi i nie pozwalaj w swojej pracy na:

Nie spiesz się.

Nie spiesz się więc z rezygnacją z biznesu, jeśli po 1, 2, 4 tygodniach nie zobaczysz efektu.

Jestem 'na swoim.

Sieci społecznościowe są przestrzenią komunikacji. Nawet jeśli zdecydujesz się na zorganizowanie tutaj biznesu, nie będziesz mógł istnieć „za ścianą”. Twoi klienci/goście powinni otrzymać odpowiedzi na pytania, zobaczyć wpływ i zainteresowanie.

Jeśli chcesz się zdystansować, lepiej prowadzić interesy za pośrednictwem strony internetowej.

Biznes dla biznesu.

Proces promocji firmy jest fascynujący. Jeśli jednak nie masz konkretnych celów, Twój entuzjazm będzie stopniowo słabnąć.

Wyznacz konkretne cele, kierunek biznesu i, co bardzo ważne, ile pieniędzy jesteś skłonny wydać na biznes.

Nie bądź niepoważny.


Media społecznościowe są łatwe w użyciu. Ale promocja biznesu nie będzie już możliwa z taką samą łatwością.

Dlatego specjaliści od promocji biznesu w sieciach społecznościowych nie są „pasożytami”. Ich praca nie jest taka łatwa.

Aby to opanować i zrobić to sam, będziesz musiał włożyć dużo wysiłku.

Jeśli to nie wypali, odejdę!

Jeśli nie tworzysz niezależnego źródła dochodu, ale „wprowadzasz” biznes offline w przestrzeń społecznościową, każde działanie znajdzie odzwierciedlenie w reputacji całego biznesu.

Na przykład opuszczona grupa VKontakte wypełniona spamem zasygnalizuje: „ta firma zdecydowanie radzi sobie słabo, jeśli nawet na VK nie może śledzić strony”.

Każda linia biznesowa ma swoją własną charakterystykę. Jeśli firma nie posiada cech wyróżniających, jak poradzi sobie z konkurencją?

To jest dokładnie pytanie, które powinieneś zadać, jeśli wpadnie Ci do głowy szalona myśl, aby po prostu skopiować strategię promocyjną innej osoby.

Swoją drogą kradzież zdjęć też jest głupia i niegodna.

Brak analizy.

Testując metody promocji, musisz nie tylko stwierdzić, „zadziałało, czy nie”. Ważne jest, aby przeanalizować, dlaczego niektóre metody działają na odbiorców, a inne nie.

W takim przypadku będziesz w stanie zbudować skuteczną kampanię promocyjną.

1) Biznes w sieci VKontakte

Nie trzeba mówić o tym, jaki to rodzaj sieci społecznościowej. Tak naprawdę każdy internauta z Rosji ma taki (a niektórzy nawet kilka).

Zwróć uwagę, że ten zasób wyprzedza wszystkie inne pod względem popularności:

Właśnie dlatego, że oczywiste jest, że promocja biznesu w sieciach społecznościowych w Rosji odbywa się przede wszystkim tutaj.

Rzeczywiście VKontakte to nie tylko miejsce stałego „mieszkania” i komunikacji milionów ludzi. A także wygodna platforma do prowadzenia biznesu.

Deweloperzy również doskonale to rozumieją, dlatego stale pojawiają się innowacje, które czynią procesy biznesowe prostszymi i bardziej dostępnymi.

Nie możemy też zapominać, że VKontakte ma wbudowane narzędzia do gromadzenia statystyk, które są po prostu niezastąpionym pomocnikiem w badaniach marketingowych!

I główna zaleta: możesz korzystać ze wszystkich wbudowanych usług całkowicie za darmo.

Aby promować tutaj swój biznes i zarabiać, musisz wykorzystać podstawową wiedzę na temat handlu w Internecie i przestudiować warunki pracy na tej stronie.

Im lepiej to zrozumiesz, tym łatwiej będzie ci działać. I tym większy zysk ze swojej pracy otrzymasz.

Funkcje promocji biznesu w VK.

Główną cechą tej sieci społecznościowej są jej użytkownicy. Uważa się, że publiczność VKontakte jest niewypłacalna. Być może miało to sens w latach 2009–2010.

Aby zrozumieć o co chodzi, zwróć uwagę na tabelę wieku według roku urodzenia:

Nie wolno nam jednak zapominać, że każda „klasa” publiczności ma swoje potrzeby. Aby promocja VKontakte odniosła sukces, musisz dostosować się do młodych ludzi, być „na czasie”, używać krótkich postów i atrakcyjnych zdjęć.

Kolejną cechą sieci VKontakte jest możliwość tworzenia oddzielnych stron osobistych dla biznesu.

Jak już wspomniano, twórcy umożliwiają przedsiębiorcom korzystanie z licznych funkcji i wbudowanych usług służących promocji. Większość z nich otwiera się po utworzeniu „publicznej” (strony publicznej) lub grupy do prowadzenia działalności gospodarczej.

Możesz na przykład stworzyć sklep internetowy bezpośrednio w swojej grupie:

5 sposobów promowania swojej firmy w sieci społecznościowej VKontakte.

Teraz utworzyłeś stronę lub grupę, ustawiłeś awatar i wypełniłeś sekcję „Opis” podstawowymi informacjami o firmie. Co zrobic nastepnie?

Artykuł nie będzie osobno rozpatrywany Odnoklassniki.
Odbiorcy tych dwóch sieci są oczywiście różni. Dlatego będziesz musiał opracować dla nich indywidualną strategię promocji.
Ale poza tym są bardzo podobni do VKontakte (lub, w przypadku Facebooka, odwrotnie - VKontakte powstał na jego „obraz i podobieństwo”). Dlatego po zrozumieniu mechanizmów promocji w VK możesz samodzielnie znaleźć dalszą ścieżkę.

2) Jak promować firmę na portalu społecznościowym Instagram?

Jeśli promocja biznesu na VKontakte jest tematem znanym wielu, to Instagram nadal pozostaje „czarnym koniem”, chociaż pojawił się w RuNet dość dawno temu.

Aktywny rozwój stron biznesowych i wykorzystanie tej sieci społecznościowej nastąpił w 2014 roku.

Teraz możemy stwierdzić: strona w pełni nadaje się do promocji i daje dobre wyniki. Niektórym przedsiębiorcom udaje się prowadzić działalność wyłącznie w. Jeszcze kilka lat temu wydawało się to niemożliwe (udany biznes w Internecie bez strony internetowej).

Trzon stanowią chłopcy i dziewczęta (przeważająca większość to płeć słabsza) w wieku 17-32 lata. To właśnie ta kategoria konsumentów najczęściej podejmuje decyzje zakupowe pod wpływem emocji.

TOP 5 sekretów, jak promować swoje konto na Instagramie.

Dociekliwy czytelnik może zauważyć, że w artykule nie uwzględniono takich zasobów jak Telegram, Pinterest, YouTube i wielu innych.

Faktem jest, że te „pola” działalności gospodarczej w Rosji nie są jeszcze szczególnie rozwinięte.

Ta „baza” jest bardziej odpowiednia dla startupów, innowacyjnych i kreatywnych pomysłów. A jeśli Twoja firma należy do tej kategorii, czy naprawdę potrzebujesz instrukcji i algorytmów do promocji?

Chcesz promować swoją firmę na Instagramie?

Obejrzyj cenne rady trenera biznesu w tym filmie i skorzystaj z nich!

A jednak musisz zrozumieć: jeśli mówimy o poważnej marce, której reputacji nie chcesz ryzykować, lepiej powierzyć tę pracę profesjonalistom.

Koszty ich usług nie uderzą specjalnie w kieszeń przedsiębiorcy, ale zwrot będzie kolosalny…

Sieci społecznościowe można słusznie nazwać fenomenem Internetu. Sieci społecznościowe możemy śmiało nazwać Internetem także w Internecie. Część użytkowników sieci już ich nie opuszcza i nie uzyskuje dostępu do zewnętrznego Internetu. Sieci społecznościowe umożliwiają oglądanie filmów, słuchanie muzyki, komunikowanie się, poznawanie ludzi, kupowanie i sprzedawanie. A także zarabiać pieniądze. Biznes w mediach społecznościowych stał się takim samym zjawiskiem, jak pojawienie się mediów społecznościowych.

Generalnie, szczerze mówiąc, kiedy wpadamy na kolejny pomysł na pomysł na biznes – witrynę z sobotnimi podsumowaniami, przeglądam wiele materiałów na portalach społecznościowych. I nie zwracali uwagi na same sieci. Ale na próżno.

Media społecznościowe dla biznesu to wspaniałe i wyjątkowe miejsce. Tutaj możesz prowadzić własny biznes, promować go i ogólnie wymyślić własny pomysł na biznes związany z sieciami społecznościowymi. Na przykład popularne komunikatory internetowe na smartfony (bezpłatne aplikacje komunikacyjne) pojawiły się z myślą o sieciach społecznościowych. I są to najlepsze startupy w Internecie ostatnich 10 lat.

Wiele artykułów, stron internetowych i książek poświęconych jest biznesowi w sieciach społecznościowych. Serwis nie jest tu wyjątkiem – jak się okazuje, od 2007 roku publikujemy różnorodne informacje na ten temat. Jeśli czytasz to teraz, w niektórych momentach staje się to zabawne. Branża zmienia się szybko. Rośnie i oddycha. Przekształcił się w prawdziwy ekosystem. Nie wiemy, jakie sieci społecznościowe staną się za kilka lat, ale nie ma wątpliwości, że dziś przodują. A jeśli wyprzedzają wszystkich, to dlaczego przegapić tak wspaniałą i bezpłatną okazję?

Najpopularniejsze i otwarte dla biznesu sieci społecznościowe to Instagram, YouTube, Facebook, VKontakte, Odnoklassniki.

Kilka pomysłów biznesowych na stronę internetową powiązaną z sieciami społecznościowymi

1. . Specjalna usługa automatyzująca możliwości zarabiania na Instagramie.
2. . Bardzo ciekawy artykuł opowiadający o sposobach i możliwościach zarabiania pieniędzy w rosyjskojęzycznym segmencie YouTube. Ujawniamy także listę 10 najbogatszych YouTuberów w RuNet.
3. . Przegląd sposobów zarabiania pieniędzy w rosyjskiej sieci społecznościowej - Vkontakte.
4. . Specjalna usługa, która pozwala w krótkim czasie zwiększyć popularność Twojego konta we wszystkich popularnych sieciach społecznościowych.

Tylko leniwi nie słyszeli, że SMM to super popularny i mega skuteczny trend. Istnieje wiele powodów:

• szybki dostęp do dowolnej grupy odbiorców;
• łatwa interakcja z klientami;
• względna taniość w porównaniu do innych kanałów;
• bardziej osobisty, intymny poziom komunikacji z klientem;
• dobry sposób na zwiększenie zysków;
• plotka;
• dogodną okazję do pracy nad swoją reputacją.

Każdy chce być w sieciach społecznościowych i wszyscy tam wchodzą. Ale ostatecznie widzimy mnóstwo zwłok społeczności i kont, które nie przyniosły korzyści ich właścicielom. I dlaczego wszystko? Bo nie ma głównej idei, konsekwencji w pracy i co najważniejsze, nie ma konkretnych celów. Ale bez nich nie ma co liczyć na dobry wynik końcowy. Dlatego dzisiaj porozmawiamy o tym, jak poprawnie sformułować te cele, aby SMM mogło być realnie przydatne. Dowiemy się też, czy prawdą jest, że są tacy, którzy nie powinni być na portalach społecznościowych.

Spójrzmy na przykład VKontakte. Pamiętaj jednak, że nie jest to jedyna sieć społecznościowa służąca promocji; istnieje wiele innych platform, z których każda ma swoją własną charakterystykę. Nie wiesz gdzie iść? Skontaktuj się z nami, aby uzyskać bezpłatną konsultację, a my doradzimy Ci, która sieć społecznościowa jest najlepsza do promowania Twojej firmy.

Czy mówimy o sobie otwarcie, czy ukrywamy: jaką wspólnotę stworzyć?

Zacznijmy od teorii. Dmitry Rumyantsev, autor książki „Promocja biznesu VKontakte”, sugeruje rozróżnienie trzech typów pozycjonowania społeczności VK:

1. Pozycjonowanie marki

W tym przypadku tworzona jest społeczność na portalu społecznościowym, otwarcie nazwana imieniem firmy, na przykład „Internetowy sklep obuwniczy „Bashmak” lub „Agencja nieruchomości „Cozy House”. Projekt zawiera kolory korporacyjne i logo, a na ścianie wywieszone są informacje o produktach i usługach. Wystarczy jedno spojrzenie, aby zrozumieć: to społeczność komercyjna.

Jakie są wady tego typu? Ten sposób pozycjonowania jest dobry dla dużych firm, o których wszyscy wiedzą od dawna: Sbierbank, MTS, M.Video... Ale jeśli Twoja marka nie była jeszcze wypromowana, a jej nazwa nie jest powszechnie znana, to ludzie będą niechętnie przyłączają się do społeczności. Rzecz w tym, że od takiej społeczności oczekuje się reklamy. A jeśli reklama znanej firmy zostanie uznana za oczywistość, wielu nie będzie chciało znosić reklamy mniej znanej firmy. Poza tym na portalach społecznościowych przyzwyczajeni jesteśmy najpierw do zabawy i relaksu, a dopiero potem do robienia zakupów.

2. Pozycjonowanie według zainteresowań

Nie chodzi tu o to, aby gdziekolwiek otwarcie deklarować swoje cele handlowe. Wyobraźmy sobie tę sytuację. Prowadzimy stronę internetową sprzedającą kosmetyki damskie. Wybieramy pozycjonowanie na podstawie zainteresowań i tworzymy społeczność VK o nazwie „Wszystko o pięknie” lub „Klub Urody”. Publikujemy tam artykuły na temat higieny osobistej, zasad wykonywania makijażu, fryzur, zamieszczamy filmy instruktażowe, zdjęcia i inne podobne treści. Publiczność się powiększa, aktywność w społeczności rośnie. Następnie zaczynamy wplatać w treść np. zdjęcia dziewczyn z makijażem wykonanym naszymi kosmetykami. Uczestnicy będą ciekawi, skąd pochodzi ten magiczny tusz do rzęs, szminka, cień do powiek itp. I tu, czarodziejskim gestem, podajemy linki do naszej strony, gdzie to wszystko można kupić, ale nie w formie reklamy, a w formie dyskretnej porady. Ludzie nawet nie będą podejrzewać, że w ten sposób się sprzedajesz. Bardzo wygodne, prawda?

Jest oczywiście minus, gdzie bez niego. Pozycjonując według zainteresowań możesz pracować tylko na sprzedaży, a nie na reputacji i świadomości marki, ponieważ nie możesz otwarcie reklamować swojej witryny, jest to sprzeczne ze strategią. Poza tym nawet praca sprzedażowa musi być bardzo subtelna i umiejętna. Żadnych linków pod każdym postem, w przeciwnym razie odbiorcy wszystko zrozumieją. Istnieje bardzo duże ryzyko ujawnienia się.

Niestety, nie każda firma może promować się w oparciu o zainteresowania. Jak zastosować tego typu pozycjonowanie, gdy sprzedajesz np. drogi sprzęt medyczny? Zgadza się, nie ma mowy. Ale sprzedaż tego sprzętu w sieciach społecznościowych jest bardzo możliwa. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak dokładnie.

3. Pozycjonowanie mieszane

Zdając sobie sprawę z wad tych dwóch typów, SMMers pomyśleli: „Dlaczego nie połączyć ich razem?” Tak pojawiło się pozycjonowanie mieszane. Wybierając tę ​​opcję, możesz zamieścić reklamy z nazwą firmy w przestrzeni otwartej, zwiększając świadomość marki, a także zamieścić treści informacyjne (przydatne!), zwiększając lojalność odbiorców. Oznacza to, że łączymy pozycjonowanie według marki i zainteresowań.

Jest to obecnie najpopularniejszy sposób pracy społeczności. To jest to, co zalecamy stosować, aby uzyskać maksymalne korzyści. Tak, sami nad tym pracujemy. Jeśli mi nie wierzysz, idź do nasza grupa VK i zobacz jak w praktyce wygląda pozycjonowanie mieszane. =)

Każdy może, ale ja nie

Teraz wszystko jest jasne, jeśli chodzi o rodzaje pozycjonowania. Ale co z nich dobrego, jeśli zdaniem ekspertów Twoja firma jest zablokowana w sieciach społecznościowych? Jeśli prowadzisz tę samą witrynę sprzedającą sprzęt medyczny? Przekonajmy się, czy naprawdę jesteś beznadziejny dla SMM.

Istnieje wiele obszarów biznesowych, które zgodnie z ogólnie przyjętą opinią otrzymują zielone światło w sieciach społecznościowych. Sugerujemy podzielenie tej listy na 3 duże branże:

1. Rynek usług:
   • salony kosmetyczne i siłownie;
   • kawiarnie i restauracje;
   • bary i kluby;
   • różne szkoły;
   • turystyka (w tym hotelarstwo);
   • studio;
   • wypożyczyć cokolwiek;
   • usługi samochodowe.
2. Rynek produktów:
   • płótno;
   • dekoracje;
   • buty;
   • artykuły dziecięce;
   • artykuły gospodarstwa domowego;
   • kosmetyki i perfumy;
   • Wykonany ręcznie.
3. Rynek specjalistów
   • styliści;
   • salon fryzjerski;
   • fotografowie;
   • prezenterzy;
   • tenisówki;
   • lekarze;
   • korepetytorzy;
   • mechanik.

1. Wysoko wyspecjalizowany B2B (business to business).
   Powód: bardzo trudno jest znaleźć interesujące treści do regularnego publikowania.
2. Działalność offline (na przykład sklepy spożywcze).
   Powód: takie firmy skupiają się na ruchu naturalnym, nie ma sensu, aby odbiorcy dołączali do ich społeczności w sieciach społecznościowych.
3. Biznes rozwiązań błyskawicznych (taksówki, lawety).
   Powód jest taki sam jak w drugim przypadku: naturalna zdolność przełajowa. Poza tym decyzja o skorzystaniu z usług takich firm zapada błyskawicznie. Od razu będziemy szukać numeru telefonu w 2gis, a nie w grupie publicznej czy VK.

Taka jest teoria i generalnie się z nią zgadzamy. Ale w praktyce wszystko się zmienia, gdy pojawia się wielka chęć do pracy. To właśnie pragnienie pozwala nam promować nawet najbardziej pozornie niezwykłą branżę w sieciach społecznościowych. Najważniejsze jest prawidłowe sformułowanie celów. O tym właśnie rozmawialiśmy na samym początku artykułu. Niejasny? Następnie spójrzmy na konkretne przykłady.

Superbohaterowie z 1PS już pędzą na ratunek!

Zostaw prośbę, a nasi specjaliści skontaktują się z Tobą tak szybko, jak to możliwe - odpowiedzą na każde pytanie, pomogą w wyborze taryfy i opowiedzą o wszystkich niuansach.

Zasadniczo każda firma B2B, każda firma działająca w trybie offline i każda firma zajmująca się natychmiastowymi rozwiązaniami może robić to samo w sieciach społecznościowych, co każdy zwykły salon kosmetyczny lub restauracja. Ten:

• pracować nad reputacją;
• poszukiwanie personelu;
• dostarczanie informacji, które są istotne i przydatne dla odbiorców.

A czasem nawet sprzedać. Trzeba tylko podejść do sprawy mądrze i kreatywnie. Przyjrzyjmy się szczegółowo każdemu z 3 punktów na przykładach.

1. Pracuj nad reputacją

Poznajcie się, to już oficjalne Grupa VKontakte firmy Angarsk Petrochemical Company.

Oczywiście nie będziemy mogli sprzedać partii towaru z fabryki na portalach społecznościowych, ale w tym przypadku nie jest to nam potrzebne. Ale praca na reputację firmy nie zaszkodzi, bo ludzie bardzo często oskarżają takie przedsiębiorstwa o zanieczyszczanie miasta, piszą skargi, składają pozwy, organizują wiece. Jeśli mieszkańcy cię nie kochają, po prostu nie pozwolą ci spokojnie pracować. Dlatego dobra reputacja staje się sprawą najwyższej wagi.

Jak możesz poprawić swoje dobre imię? Organizuj akcje charytatywne (pomoc sierotom, weteranom, osobom niepełnosprawnym), organizuj święta miast, organizuj loterie, opowiadaj o swoich wspaniałych pracownikach, edukuj młodych ludzi. Sieci społecznościowe stają się idealną platformą do informowania mieszkańców o swoich wyczynach.

Firma Angarsk Petrochemical Company podchodzi do sprawy bardzo szczegółowo. W grupie znajduje się dział „Firma w osobach”, dzięki czemu firma od razu nabiera ludzkiego wyglądu:

Działalność charytatywna rozwija się bardzo aktywnie, o czym nieustannie pisze się w społeczności:

I nie zapominają o szkoleniu młodych ludzi:

Oraz konkursy i rysunki na miejscu:

Grupa jest dość aktywna: są polubienia, reposty i komentarze, jest ponad 4000 uczestników. Krótko mówiąc, wskaźniki są dobre, a jeśli wziąć pod uwagę specyfikę przedsiębiorstwa, są absolutnie doskonałe. Nie każda platforma komercyjna może pochwalić się takimi wynikami.

Porada eksperta: Jeśli chcesz popracować nad reputacją swojej firmy, sieci społecznościowe są do tego idealne. Organizuj dni sprzątania, sadzenia drzew, zbierania makulatury i baterii. Nie zapomnij o tym napisać i zbierać pyszne owoce swoich wysiłków w postaci miłości i szacunku ze strony odbiorców.

A tak przy okazji, jeśli masz podobne przedsięwzięcie i zależy Ci na ochronie środowiska za pomocą specjalnych technologii, również to zgłoś od czasu do czasu. I wtedy nie będzie już żadnych skarg na ciebie.

2. Wyszukaj ramki

Kiedy firma jest duża, często potrzebuje dodatkowych pracowników. Aby wyszukać pracowników, możesz skorzystać z innowacji VKontakte i bezpłatnie połączyć specjalną aplikację „Wokaty” w społeczności lub utworzyć osobną społeczność w celu uzupełnienia personelu. Tak właśnie zrobiła irkucka firma Slata, która ma w regionie około 100 supermarketów. Jeśli chcesz, dołącz do niego