Cum să deschizi un hostel pentru angajații tăi. pensiune idei de afaceri

Informații scurte despre pensiuni ca formă de conducere a unei afaceri hoteliere. Materialul atinge unele aspecte ale acestui tip de activitate comercială (ce este, ce fel de imobil poate fi folosit, teze privind organizarea condițiilor de viață).

 

Hostelul este un hotel de clasă economică în care puteți sta și petrece noaptea pentru o mică taxă. Principala diferență față de un hotel este că plătesc nu pentru închirierea unei camere, ci pentru paturile în sine. În medie, camerele pot găzdui de la patru până la zece oaspeți simultan.

Pentru bani minimi, pensiuni oferă oaspeților nivelul necesar de confort, motiv pentru care sunt atractive pentru marea majoritate a populației vastei noastre Patrie Mamă. Mulți turiști și călători de afaceri nu au absolut nevoie de camere spațioase scumpe cu servicii suplimentare pe care nu le folosesc. Este suficient ca acești oameni să ofere un loc confortabil și curat pentru a dormi, să le ofere posibilitatea de a face un duș, de a vizita toaleta și de a se face curățenie, percepând o taxă „democratică” pentru orice.

Cea mai profitabilă amplasare a unor astfel de hoteluri este în zonele stațiilor, precum și în centrele istorice și de afaceri ale orașelor - nu numai oamenii bogați călătoresc și merg în călătorii de afaceri. Cu toate acestea, costul bunurilor imobiliare și al terenurilor din locurile enumerate este cel mai mare, așa că deschiderea unui nou hotel ieftin acolo nu va fi ușor. Este mult mai ușor să alegi o zonă mai liniștită și mai ieftină pentru amplasarea ei. Principalul lucru este că nu este „în mijlocul nicăieri” și are o infrastructură de transport care funcționează bine.

Beneficiile de afaceri ale deschiderii unui hostel

  1. O afacere foarte promițătoare - după cum sa menționat deja, publicul de consumatori pentru aceste servicii este extrem de mare. Destul de mulți oameni nu închiriază camere ieftine dintr-un motiv simplu - fie sunt în mod catastrofal puține, fie sunt deloc deloc.
  2. Numărul potențialilor clienți de pensiune nu va scădea în timp; nici măcar creșterea așteptată a veniturilor nu poate duce la acest lucru, deoarece nimeni nu a anulat practicile sănătoase. Călătorii de afaceri și cei cu buget redus vor alege întotdeauna această opțiune.
  3. Un nivel destul de scăzut de concurență este deosebit de important. În plus, în țara noastră, puterile preferă să câștige „bani rapid”, ceea ce le va permite să evite un conflict de interese într-o situație de pierdere. Dacă excludeți birocrația birocratică care nu poate fi evitată atunci când deschideți oficial orice afacere, atunci nimănui nu va păsa de dvs.
  4. Nivelul relativ scăzut al costurilor pentru mobilierul interior și decorațiunile minimizează pierderile financiare în caz de eșec, întrucât în ​​cazul nostru capitalul fix este imobiliar, care în general crește în preț în timp.

Imobiliare

Primul lucru la care ar trebui să acordați atenție este imposibilitatea de a calcula orice sumă medie de investiție pe pat. Chiar și un copil înțelege că prețul terenurilor, imobilelor, serviciilor constructorilor și alți specialiști diferă destul de mult în funcție de regiune. Prin urmare, este logic să discutăm problema doar în termeni generali.

Cheltuielile principale provin din construcția sau achiziționarea clădirii în sine în care este planificată să fie amplasată pensiunea. Aici trebuie să cauți oportunități de a economisi bani. Desigur, varianta ideală este un închiriere pe termen lung cu drept de cumpărare ulterioară. Dar în majoritatea orașelor mari din Rusia, acest scenariu este considerat fantastic: fie totul a fost demontat de mult, fie costul chiriei este prea mare. Dar tot merită să-ți încerci norocul în direcția recomandată.

Dacă construcția este inevitabilă, atunci cel mai bine este să ridicați o clădire medie sau mică, cu posibilitatea extinderii ulterioare.

Mini-hosteluri în clădiri rezidențiale înalte

Cea mai bună opțiune este transformarea a 2-3 apartamente într-un hostel la primul sau al doilea etaj al unei clădiri rezidențiale. Dacă sunteți proprietarul unui astfel de imobil, atunci sarcina este extrem de simplificată.

Respectarea standardelor legale la deschiderea unui mini-hostel într-un apartament din oraș

Este clar că o astfel de afacere nu poate fi ascunsă în mânecă, așa că este necesar să respectați litera legii. Nu veți primi permisiunea de a deschide o pensiune dacă proprietatea este înregistrată în fondul locativ. Doar apartamentele de la primul etaj sau al doilea etaj pot fi îndepărtate de acolo, dacă aceleași spații nerezidențiale sunt situate sub acesta din urmă. Conform celui de-al treilea capitol al Codului Locuinței al Federației Ruse nr. 188-F3, care a intrat în vigoare în 2005, pentru a efectua procedura de scoatere a unui apartament din fondul locativ, proprietarul acestuia trebuie să furnizeze:

  • cerere de transfer de spații;
  • documente de titlu:
  • descrierea tehnică a apartamentului și planul acestuia;
  • planul casei;
  • un proiect de reamenajare apartament intocmit in conformitate cu normele legii.

Pe lângă respectarea normelor legale prevăzute în al treilea capitol al Codului locuinței RF nr. 188-F3, este necesar să se țină seama de cerințele altor acte juridice de reglementare ale entităților constitutive ale Federației Ruse. Totuși, deciziile autorităților locale nu ar trebui să contrazică documentul principal care reglementează scoaterea apartamentelor din fondul locativ.

Exemple de planificare a spațiului în pensiuni

Lista cerințelor de bază pentru condițiile de viață în astfel de mini-hoteluri:

  1. Izolare fonică bună - oamenii plătesc bani pentru a avea un somn bun. Prin urmare, cu siguranță ar trebui să acordați atenție acestui parametru atunci când alegeți ferestre și uși. Pereții interni originali ai apartamentelor conduc bine sunetul, așa că asigurați-vă că eliminați acest dezavantaj.
  2. Prezența unui mic lounge cu televizor și bucătărie înseamnă că vizitatorii nu adorm imediat; mulți dintre ei vor dori să ia o gustare, să bea ceai și să se uite la știri sau la un film. Din motive evidente, a face acest lucru în camere nu este foarte convenabil.
  3. Furnizarea de acces la internet wireless - o zonă wi-fi în hostel este pur și simplu necesară, deoarece majoritatea vizitatorilor sunt tineri și nu pot trăi fără internet.
  4. Aer condiționat în dormitoare - o încercare de a economisi bani pe sistemele split retrogradează imediat pensiunea în categoria de mâna a doua. Având în vedere numărul de persoane prezente simultan într-o cameră, este imposibil să faci fără echipamente de climatizare.
  5. Băile sunt dotate la rata de: o chiuvetă pentru 6 vizitatori, o toaletă pentru 12 persoane și un duș pentru 15 persoane.
  6. Zona de dormit (saltea) ar trebui să fie de 1,9 x 0,8 metri, iar densitatea amplasării acestora trebuie determinată în funcție de normă - 5 m² de persoană. Se recomanda instalarea de paturi supraetajate pentru a asigura spatiu suficient in camere.
  7. Camerele ar trebui să fie echipate cu sertare metalice încuiate sau o cameră de depozitare ar trebui să fie echipată la recepție.

Finisarea pereților și a podelelor trebuie efectuată ținând cont de sarcinile operaționale crescute. Dacă nu doriți ca pensiunea să se transforme într-un han ponosit în 2-3 ani, acordați o atenție deosebită alegerii materialelor de construcție și instalațiilor sanitare. Nu este nevoie să plătiți bani în exces pentru clopoței și fluiere tehnice și estetice absolut nepotrivite, dar economisirea calității ar fi extrem de neînțeleaptă - zgârcitul plătește de două ori.

Același lucru este valabil și pentru achiziționarea de mobilier - produsele de fabrică la buget nu vor dura jumătate din timpul promis de producători. O excepție se face doar pentru paturile supraetajate metalice, care trebuie echipate cu saltele de calitate normală. Se recomandă să comandați toate celelalte mobilier de dulap cu service în garanție. Ultimul punct va obliga producătorii să utilizeze componente de înaltă calitate și rezistente la uzură în producția sa.

Metode de promovare

Este aproape imposibil să înființezi acest tip de afacere fără o campanie de publicitate. Mai mult decât atât, semnele luminoase și ajutorul cuvântului în gură nu vor fi în mod clar suficiente aici. Reclamele din presa locală vor fi, de asemenea, de puțin folos. Cea mai eficientă este promovarea serviciilor hoteliere prin internet și prin plasarea de afișe cu cărți de vizită în gările și alte locuri de concentrare în masă a oaspeților orașului.

Relațiile strânse cu agențiile de turism pot atrage, de asemenea, clienți la pensiune. Datorită popularității tururilor economice, aceste organizații caută în mod constant pe cei care sunt capabili să ofere servicii hoteliere ieftine. Mai mult, proprietarii de hoteluri noi de buget au prioritate din motive evidente: cele mai avantajoase prețuri la etapa inițială, renovari proaspete și mobilier nou, precum și un serviciu mai bun pentru clienți.

În prezent, afacerea hotelieră se dezvoltă într-un ritm extraordinar și prezintă un interes sporit nu numai în rândul antreprenorilor cu experiență, ci și al oamenilor obișnuiți care doresc să lucreze pentru ei înșiși, să se dezvolte profesional, să atingă noi culmi și succese, să facă ceea ce le place și să nu depind de în orice mod asupra angajatorului . Deschiderea unui hotel necesită însă nu doar cunoștințe specifice, ci și investiții materiale semnificative, pe care nu și le poate permite oricine. Cea mai potrivită opțiune pentru o persoană cu venituri medii este să investească într-o așa-numită pensiune. Dar, în același timp, apar multe întrebări cu ideea: cum să deschizi o pensiune, ce documente vor fi necesare, care este concurența pe piață, va aduce această activitate profit etc. Desigur, orice afacere implică un anumit risc . Prin urmare, înainte de a vă părăsi locul de muncă principal și de a încerca să vă începeți propria afacere, este necesar să colectați cât mai multe informații despre activitatea viitoare, să efectuați calcule de bază, să cântăriți argumentele pro și contra și abia apoi să luați o decizie finală.

Ce este un hostel?

Înainte de a vă gândi serios cum să deschideți un hostel, trebuie să înțelegeți clar ce este. Cu cuvinte simple, putem spune că un hostel este un mini-hotel, ocupând de obicei o suprafață mică și specializat în furnizarea de locuințe temporare ieftine turiștilor, tinerilor, studenților, lucrătorilor migranți și tuturor persoanelor interesate care nu își permit să plătească pentru camerele de hotel. sau hoteluri. Pensiunile se caracterizeaza printr-un sistem de blocuri sau coridoare de camere amenajate pentru cazare de la 3 la 20 de persoane. La fiecare etaj sau bloc există o toaletă comună și o baie (sau duș), precum și o bucătărie în care oaspeții își pot pregăti singuri mâncarea în orice moment. Este posibil să găsești o pensiune potrivită pentru toată lumea oriunde în oraș. Fotografiile clădirilor și camerelor pot fi vizualizate în broșurile publicitare și în articolul nostru.

Capital inițial necesar pentru a deschide o pensiune

Costul deschiderii unui hostel depinde de mulți factori. De exemplu, cei care sunt interesați de cum să deschidă un hostel în Moscova ar trebui să țină cont de faptul că acest lucru nu va fi ușor de făcut în capitală. Acest lucru se explică, în primul rând, prin faptul că concurența în acest domeniu este pur și simplu enormă. În al doilea rând, acesta nu este un loc pentru antreprenorii cu resurse financiare limitate, deoarece cumpărarea sau închirierea spațiilor va costa un bănuț destul de. O situație similară este tipică pentru Sankt Petersburg, deși pensiuni ieftine din Sankt Petersburg sunt mai frecvente decât în ​​Moscova. Lucrurile sunt mult mai simple în orașele și orașele mici, unde cumpărarea/închirierea spațiilor va costa cu un ordin de mărime mai ieftin. Cu toate acestea, trebuie luat în considerare faptul că profitul în acest caz va fi mai mic.

După ce au făcut calcule preliminare, putem ajunge la concluzia că, în stadiul inițial, pentru a deschide o pensiune, un om de afaceri va avea nevoie în medie de 1,5-2 milioane de ruble (închirierea spațiilor, reparații, achiziționarea de mobilier și echipamente, documente, angajat salarii, deduceri fiscale). Dacă afacerile sunt făcute corect, profitabilitatea hostelului va fi de 50% sau mai mult.

Factori de luat în considerare la deschiderea unui hostel

Pentru a răspunde la întrebarea cum să deschideți o pensiune, este necesar să luați în considerare o serie de factori importanți care pot afecta semnificativ dezvoltarea proiectului: punctele forte și punctele slabe, oportunitățile existente și, în consecință, amenințările și riscurile. Printre punctele forte, trebuie menționat: pragul relativ scăzut necesar pentru a intra pe piață (de la 350 de mii de ruble), un sistem de impozitare simplificat. Punctele slabe sunt profitabilitatea și perioada de amortizare a proiectului. În ceea ce privește oportunitățile, în acest sens este necesar să subliniem că deschiderea unui hostel este o direcție foarte promițătoare în afacerile hoteliere, care oferă o oportunitate de dezvoltare și consolidare a unei poziții puternice pe piață. Cu toate acestea, nu trebuie să uităm că riscurile sunt inevitabile. Vă rugăm să țineți cont că sunteți departe de singurul care se gândește la cum să deschidă un hostel; concurența crește în fiecare zi (piața crește cu 45% anual). În plus, talentul, spiritul antreprenorial, determinarea și, bineînțeles, rezistența la stres sunt de mare importanță. O afacere se construiește treptat și nu se poate conta pe succesul imediat.

Ce este necesar pentru înregistrarea legală a unei pensiuni?

În ciuda faptului că mulți oameni își îndreaptă atenția către afacerile hoteliere, doar câțiva se gândesc cu adevărat la cum să deschidă un hostel. De aceea, în prezent, aceasta este o direcție destul de promițătoare, cu posibilități reale de promovare. Pentru a deschide un hostel, nu sunt necesare permise speciale. Acest lucru se explică prin faptul că în Federația Rusă activitățile hoteliere nu sunt supuse licenței. Tot ceea ce este necesar este să înregistrați un antreprenor individual sau un SRL în modul prescris, să cumpărați o casă de marcat și să o înregistrați la biroul fiscal, să obțineți permisele corespunzătoare de la serviciul de pompieri și SES.

Cum să alegi camera potrivită?

Deschiderea unui hostel începe cu găsirea spațiilor potrivite. Pensiunea poate fi situată fie într-un apartament, fie într-o casă privată. Totul depinde de dorința antreprenorului și de capacitățile sale financiare. Nu toată lumea își permite să închirieze sau chiar mai mult să cumpere o casă. Este mult mai ușor pentru cei care se gândesc cum să deschidă un hostel într-un apartament. Lucrurile sunt și mai bune pentru cei care dețin deja spații potrivite pentru locuirea umană. În acest caz, tot ce rămâne este să faceți reparații de înaltă calitate, să echipați sediul, să angajați personal și să vă puneți la treabă. Spațiul pentru pensiune nu trebuie să fie mai mic de 150-200 m2. Altfel, nu este nimic de vorbit despre beneficii. Străzile centrale ale orașelor nu sunt o condiție prealabilă pentru deschiderea unui hostel bun și solicitat. Recenziile vizitatorilor sunt cea mai bună confirmare a acestui lucru. Menținerea pensiunilor situate la periferia orașului este mult mai ieftină, ceea ce, la rândul său, afectează costul vieții pentru vizitatori. Beneficiază atât antreprenorii, cât și oaspeții.

Cel mai potrivit mobilier pentru un hostel

Atunci când planificați capitalul de pornire pentru deschiderea unui hostel, merită să luați în considerare suma care va trebui cheltuită pentru achiziționarea de mobilier și echipamente. Cel mai important element este achiziționarea de paturi. Ar trebui să fie unice, de preferință pe două niveluri (pentru a economisi spațiu) și cât mai confortabile. Antreprenorii care știu multe despre afacerile hoteliere nu se zgârcesc și preferă să comande chiar și saltele ortopedice pentru căminele lor. Desigur, aceasta este o investiție suplimentară, dar fiți siguri că în curând se va achita complet. Costul unui pat cu două etaje complet echipat este în medie de 15-20 de mii de ruble. Numărul de paturi necesare depinde numai de suprafața camerei.

Pe lângă paturi, va trebui să achiziționați dulapuri, rafturi, noptiere, aparate electrice și de uz casnic. Nu vă zgâriți la calitate, altfel în viitor va trebui să cheltuiți din nou bani pentru reparații sau înlocuirea echipamentelor sau echipamentelor deteriorate.

Recrutare

Odată ce sediul a fost selectat, renovat și echipat, recrutarea ar trebui să înceapă. Cel puțin doi administratori vor fi obligați să ofere servicii oaspeților non-stop. Dacă presupuneți că ziua de lucru va dura 8 ore, va trebui să angajați trei angajați la recepție. În plus, nu te poți lipsi de personalul de service: curățenie, menajere, electricieni, pază. Principalele cerințe pentru angajații pensiunii sunt: ​​integritate, prietenie, rezistență la stres, capacitatea de a lucra în echipă, responsabilitate etc.

Cum să organizezi corect activitățile unui hostel?

Un număr mare de întrebări și probleme cu organizarea activităților apar în special pentru acei oameni de afaceri care se gândesc cum să deschidă un hostel în Moscova, Sankt Petersburg și alte orașe mari. Motivul principal pentru aceasta este că concurența este acerbă și pentru ca oamenii să aleagă o anumită pensiune, proprietarul acesteia trebuie să lupte pentru aceasta. Succesul unui hostel depinde în mare măsură de organizarea corectă a activităților. Prin urmare, în primul rând, trebuie să determinați publicul țintă de vizat. De exemplu, tinerii, studenții și turiștii din provincii sunt cel mai probabil să prefere cazare ieftină peste noapte. Pentru ei, confortul nu este la fel de important ca costul. Dacă pensiunea dvs. este concepută pentru un astfel de contingent, atunci ar trebui să economisiți pe mobilier, dar, în același timp, să faceți prețuri reduse pentru cazare. Dacă intenționați să deschideți un hostel pentru oameni de afaceri, atunci va trebui să alocați un loc unde va fi amplasată sala de conferințe, să aranjați o sală separată în care să puteți organiza diverse seminarii, traininguri, întâlniri de afaceri etc. Costul de traiul intr-o astfel de pensiune va fi mult mai scump. Oricum, indiferent pentru ce segment de populație este destinat pensiunea, serviciul trebuie să fie la cel mai înalt nivel și să răspundă nevoilor oaspeților.

Campanie de publicitate și deschidere pensiune

Înainte de a deschide un hostel, marketerii recomandă efectuarea unei campanii de publicitate amplă. Cu cât oamenii știu mai multe despre existența hostelului, cu atât fluxul de oaspeți va fi mai mare. Comandați broșuri publicitare de la orice tipografie. Acestea trebuie tipărite pe hârtie lucioasă de înaltă calitate. Veniți cu un titlu captivant și descrieți avantajele hostelului. Pliantele pot fi distribuite pe străzile orașului, la intrarea în centrele comerciale, lângă hoteluri și hoteluri, la gări, la universități și în locurile unde se adună studenții.

În plus, reclamele pot fi plasate cu ușurință pe site-uri web speciale, unde viitorii vizitatori nu numai că se pot familiariza cu informații de bază despre pensiune, ci și pot rezerva o cameră. Diverse rețele sociale și bloguri sunt, de asemenea, platforme bune pentru publicitate.

concluzii

Deschiderea unui hostel trebuie abordată foarte responsabil. După ce ați învățat cum să deschideți un hostel în Moscova sau în orice alt oraș din Rusia, mai întâi evaluați-vă capacitățile, gândiți-vă cu atenție dacă această afacere este potrivită pentru dvs., identificați toate argumentele pro și contra și abia apoi luați decizia finală. Mai este mult de lucru, așa că în următorii câțiva ani va trebui să uiți complet de weekend și vacanțe. Dacă ai încredere în tine și în abilitățile tale, atunci continuă și începe să iei acțiuni specifice. Cu dorință și sârguință, succesul va veni cu siguranță.

Bună ziua. Numele meu este Rostov Peter, sunt din regiunea Voronezh. În urmă cu șapte ani, m-am interesat de cât costă deschiderea unui hostel și am început să „săpăm” toate informațiile despre acest tip de afaceri. În șase luni am reușit să-mi organizez propria afacere. Pe parcursul a șase ani, pensiunea a devenit de succes și populară, am primit clienți obișnuiți și am obținut un profit stabil.

Caracteristicile afacerii sunt următoarele:

  • clădire cu două etaje. Etajul 1 este nerezidențial, cu o suprafață de 300 mp. Există o ușă de calitate superioară la intrare, există supraveghere video, sunt rulouri la ferestre;
  • la etajul doi sunt zece camere cu șase paturi. Capacitatea totală a hostelului este de șaizeci de persoane. Toate camerele sunt aproape întotdeauna ocupate;
  • există o bucătărie dotată cu tot ce este necesar pentru un sejur confortabil - cuptor cu microunde, hotă, mașină de spălat, boiler, aragaz și fierbător electric;
  • Fiecare cameră are duș și toaletă. Paturile au saltele ortopedice de înaltă calitate. Camerele au fost renovate la un standard ridicat;
  • plata pentru cazare - 600 de ruble pe zi;
  • profitul lunar este de aproximativ 600 de mii de ruble pe lună (în funcție de afluxul de clienți).

Ce este bun la un hostel ca afacere?

Acest tip de afaceri se dezvoltă din ce în ce mai activ în orașele mari, unde oamenii vin constant să studieze, în călătorii de afaceri și să viziteze prietenii și cunoștințele.

Particularitatea hostelului este costul redus. Plata pentru o noapte poate varia de la 280 la 350 de mii de ruble și mai mult, în timp ce prețurile la hotel sunt de câteva ori mai mari.

Nu toată lumea poate cheltui 1000-1500 de ruble pe zi pe o cameră single ieftină.

Există o părere că astfel de unități sunt doar pentru turiști și studenți săraci. Într-adevăr, o astfel de tendință putea fi observată mai devreme, dar astăzi vectorul se îndreaptă către oameni respectabili, cu bani, dar cu o filozofie de viață specială.

O cameră de pensiune este foarte asemănătoare cu o cameră de cămin. Doar dacă condițiile de viață ar putea fi mai confortabile. În camere, de regulă, este mai bine să instalați paturi supraetajate - astfel veți economisi spațiu și veți găzdui mult mai mulți clienți.

Printre principalele avantaje ale afacerii, aș dori să evidențiez un venit stabil, un tarif minim, cerere constantă de servicii, ușurință de înregistrare în diverse autorități și costuri inițiale minime.

Prin urmare, întrebarea despre ce este necesar pentru a deschide o pensiune poate fi răspuns simplu - dorință, apartament, bani și timp liber.

Ai nevoie de un plan de afaceri pentru pensiune?

În ciuda simplității sale, deschiderea unui mic hotel necesită o atenție deosebită și o anumită pregătire.

Înainte de a crea o pensiune, trebuie să comandați (sau să vă întocmiți singur) un plan de afaceri, să vă gândiți la succesiunea acțiunilor dvs., să prevedeți posibilele riscuri și să vă stocați suma necesară.

Un plan de afaceri vă va ajuta să vă orientați la timp și să vă amintiți principalele cheltuieli.

Cum se deschide un hostel?

Atunci când organizați o afacere, acționați strict conform planului. În acest sens, acordați o atenție deosebită următoarelor aspecte:

1. Găsiți o cameră. O opțiune excelentă este o clădire de dormitoare. Tot ceea ce vă este necesar este să efectuați lucrări de reparații și să amenajați camerele.

Opțional, este potrivit un apartament mare la primul etaj al unei clădiri rezidențiale. În acest caz, numărul camerelor trebuie să fie de cel puțin trei. Dacă există deja locuințe disponibile, atunci acesta este doar un plus.

Costul închirierii unui metru pătrat de apartament pe lună este de 1000-1500 de ruble.

Mai mult, această valoare nu este fixă ​​- se poate modifica în funcție de locația locuinței (cartier, casă), amenajarea acesteia, numărul de etaje și așa mai departe.

O cameră de 12-15 metri pătrați poate găzdui cu ușurință până la trei persoane.

Astfel, capacitatea hostelului cu 3 camere este de nouă persoane.

În timp, puteți cumpăra (închiria) apartamente învecinate și vă puteți extinde afacerea.

Dar închirierea este doar primul pas.

Trebuie să faceți reparații de înaltă calitate la spații, ținând cont de toate cerințele inspecției la incendiu și ale SES. Acest lucru va simplifica procedura de aprobare în viitor.

2. Înregistrează-te. Nu va fi posibil să începeți o activitate ilegal - trebuie să vă înregistrați ca SRL sau antreprenor individual. De regulă, acest lucru nu necesită mult timp sau bani.

Alegeți un sistem fiscal simplificat, de exemplu, sistemul fiscal simplificat. Înainte de a deschide o pensiune, citiți regulamentul, studiați cerințele serviciului de pompieri și SES (am menționat deja acest lucru mai sus). Asigurați-vă că citiți legea privind activitățile turistice.

3. Luați în considerare problemele organizaționale. Deschiderea unui hostel într-o zonă rezidențială (de exemplu, un apartament) necesită încheierea obligatorie a unui acord cu fiecare oaspete sub forma unui card de înregistrare separat.

Pentru a evita astfel de probleme, este mai bine să transferați apartamentul de la proprietate rezidențială la statutul nerezidenţial. Acest lucru nu este dificil de făcut dacă spațiul de locuit nu este mai înalt decât etajul doi și nu este la subsol.

În acest caz, o cerință suplimentară este acordul vecinilor și prezența unei intrări separate.

O problemă separată este amenajarea căminului. Există câteva reguli care trebuie respectate. Deci, o persoană ar trebui să aibă aproximativ 5-6 metri pătrați de spațiu.

În plus, ar trebui să existe o chiuvetă pentru șase persoane, o toaletă pentru doisprezece și un duș pentru cincisprezece oaspeți.

Dacă pensiunea este situată într-o clădire rezidențială, atunci rezolvă problema izolației fonice pentru a-ți proteja clienții de certuri din spatele zidului și pentru a evita problemele cu vecinii.

Puteți citi despre cele mai recente știri și tendințe în afacerile de franciză

Dacă aveți o cameră liberă, organizați o zonă de relaxare. Poate fi echipat cu jocuri de societate, un PC, un televizor, o canapea confortabila si fotolii. Acordați o atenție deosebită răcirii vara (veți avea nevoie de aer condiționat) și încălzirii de înaltă calitate iarna.

4. Achiziționați echipamente și mobilier pentru afacerea dvs. Pentru o cameră cu mai multe paturi veți avea nevoie de paturi supraetajate (cost mediu - 10-15 mii de ruble pe bucată).

Pentru bucătărie, asigurați-vă că cumpărați un frigider (de la 15 mii de ruble), un aparat de cafea (de la 2 mii de ruble), un cuptor cu microunde (de la trei mii de ruble), un set de bucătărie (de la 15 mii de ruble), o mașină de spălat (de la 8 mii de ruble).

Dacă pensiunea are o zonă de recreere, atunci instalați un laptop în ea (cel mai ieftin este posibil - de la 15 mii de ruble), conectați-vă la Internet (350-450 de ruble pe lună) și cumpărați un adaptor Wi-Fi.

Aprovizionați-vă cu tot ce aveți nevoie pentru baie - cumpărați o cabină de duș (de la 11 mii de ruble), 2-3 chiuvete (de la o mie de ruble fiecare), o toaletă - de la 3 mii de ruble.

În plus, nu uitați de lucrările de renovare în baie (așezarea plăcilor pe podea și pereți, finisarea tavanului, repararea instalațiilor sanitare) - de la 30 de mii de ruble.

Costul total al amenajării este de la 120 de mii de ruble.

5. Angajați personal. Pentru prima dată, trei persoane vor fi suficiente - un administrator (sarcina este să primească și să găzduiască oaspeții, să monitorizeze starea spațiilor), o femeie de serviciu și un contabil. Costurile totale ale forței de muncă variază între 45-50 de mii de ruble pe lună.

Cum se organizează promovarea căminului?

Descoperirea este doar primul pas. Trebuie să știi să promovezi un hostel și să atragi clienți la el. Există mai multe moduri eficiente aici. Mai întâi, plasați anunțul pe diferite site-uri internaționale.

Povestea de succes a afacerii cu hosteluri

Pe multe dintre ele poți face acest lucru gratuit, dar pe unele va trebui să plătești.

Depinde de numărul de cuvinte cheie prin care este promovată pensiunea. Dacă nu aveți experiență în alegerea „cuvintelor cheie”, atunci este mai bine să apelați la experții din domeniul lor.

În al treilea rând, anunțul dvs. trebuie să fie pe principalele servicii de rezervare online. Acest lucru va permite clientului nu numai să aleagă o pensiune, ci și să găsească un loc pentru el însuși. Costul unui astfel de serviciu este de obicei de 200-300 de ruble pe lună.

În al patrulea rând, creați cărți de vizită de înaltă calitate care oferă servicii și distribuiți-le în cafenele, universități, gări și aeroporturi. În general, trebuie să vizitezi peste tot unde există potențiali clienți. La acest tip de promovare costurile vor fi mici.

Pentru a imprima mii de cărți de vizită, trebuie să cheltuiți de la 1300 de ruble.
Costurile totale pentru promovare - de la 20 de mii de ruble pe lună.

Tabel: Hoteluri și cazare similară

Care sunt caracteristicile deschiderii unui hostel ca franciză?

Dacă nu aveți mai mult de 200-300 de mii de ruble la îndemână, dar doriți cu adevărat să vă deschideți propria afacere, atunci puteți lucra „sub aripa” companiilor deja existente.

Astfel, lanțul de pensiuni Like și BM Hostel sunt foarte populare în Rusia. Tot ceea ce este necesar este să faceți o contribuție forfetară (de la 200 de mii de ruble) și să alocați de la 150 de mii de ruble pentru a începe o afacere.

În același timp, compania oferă un site web de înaltă calitate pentru utilizare, oferă instrucțiuni pas cu pas pentru acțiune, oferă sfaturi în perioadele de dificultate, vă permite să lucrați sub marca dvs. și așa mai departe.

Tabel: Numărul de persoane cazate în hoteluri

Care sunt opiniile proprietarilor despre hostel ca afacere?

Această direcție este populară în rândul persoanelor tinere și active care nu au economii mari. Știu asta chiar de la mine, deoarece sunt în această afacere de mult timp și eram foarte tânăr la momentul deschiderii.

În același timp, majoritatea antreprenorilor își dezvoltă cu succes afacerea și își recuperează costurile în decurs de 8-10 luni de la începerea activității. Profitul mediu lunar poate varia între 170-200 de mii de ruble. În timp, puteți ajunge la 400-500 de mii de ruble pe lună. Totul depinde de capacitatea hostelului.

Dacă nu aveți dorința sau timpul să dezvoltați singur afacerea, atunci puteți găsi reclame pentru vânzarea unei afaceri de pensiune și puteți cumpăra o opțiune potrivită. În acest caz, nu mai rămâne decât să dezvolți actualul proiect și să generezi venituri.

Acum există multe surse de venit dacă te gândești la opțiunea de a lucra pentru cineva. Dar multor oameni nu le place această idee; oamenii vor să-și deschidă propria afacere, să se încerce ca manager sau manager. Există mai mult decât suficiente idei pentru a începe o afacere astăzi, veți afla despre una dintre ele chiar acum.

Care este profitabilitatea hostelului?

Cât de rentabile și de profitabile sunt pensiile? Ați fost vreodată interesat de această informație? Dar degeaba, pentru că acest tip de afacere mică este o afacere foarte profitabilă care poate aduce profituri pur și simplu amețitoare, dar pentru asta, bineînțeles, ar trebui mai întâi să încerci.

În primul rând, este necesar să se analizeze situația generală a rentabilității unor astfel de unități nu numai în țară, ci și în oraș.

În primul rând, trebuie să țineți cont de următoarele: deschiderea unui hostel este mult mai profitabilă decât un hotel. Nu atât de profitabil, dar mai sigur și mai puțin riscant. Costul pensiunii este relativ mic; nu aveți nevoie de împrumuturi bancare pentru a cumpăra spații pentru pensiune. Și, de asemenea, o astfel de achiziție se achită rapid de la sine și începe să aducă profit real.

De ce ai nevoie pentru a deschide un hostel? Aspecte de hârtie

Cineva vrea să cumpere o pensiune care este deja echipată și potrivită pentru a locui și pur și simplu să devină proprietarul acesteia, pentru a obține profit în timp cu ajutorul calculelor și calculelor și, bineînțeles, să poarte cu mândrie titlul de manager de pensiune . Unii oameni preferă să cumpere o bază gata făcută față de această opțiune.

Pentru a deschide o astfel de unitate, trebuie să completați o mulțime de documente, să scrieți o singură cerere și să treceți prin documente. Deci, pentru a deschide o pensiune de la zero, sunt necesare următoarele: documentație:

  • licență - o hârtie care este necesară pentru deschiderea oricărei instituții publice. Astăzi există destul de multe oportunități de a cumpăra o franciză de pensiune. Adică, achiziționați o clădire care este construită în strictă conformitate cu regulile rețelei unor astfel de instituții;
  • autorizarea documentelor de la serviciul sanitar și epidemiologic - de asemenea, este imposibil de făcut fără;
  • De asemenea, este important să obțineți permisiunea de la pompieri.

După ce ați colectat toate actele necesare, va trebui să vă înregistrați la biroul fiscal pentru a formaliza activitățile unui antreprenor sau pentru a vă certifica ca persoană juridică separată. Cei care dețin deja astfel de afaceri mici asigură că nu este nevoie să dați mită, nu există înșelăciune. Statul beneficiază de deschiderea unor astfel de stabilimente, deoarece acest lucru crește într-o oarecare măsură numărul de turiști și vizitatori ai orașului.

Sediul hostelului

Deci, să alegem un loc. Puteți închiria o cameră pentru un hostel sau o puteți cumpăra dacă aveți finanțe. În orice caz, ar trebui să fie o clădire nerezidențială situată convenabil, cu camere, coridoare, un foaier spațios, de preferință lifturi și, desigur, facilități. Așa că înființarea unui hostel în spații nerezidențiale nu este o opțiune. În caz contrar, costul reparațiilor va depăși semnificativ costul clădirii în sine. Asigurați-vă că luați în considerare mai multe opțiuni posibile și, dacă niciuna dintre clădirile pe care le vedeți nu vi se potrivește, mai uitați-vă. În orașele și regiunile mari, găsirea unei astfel de clădiri nu este în totalitate ușoară, dar este foarte posibil.

Asigurați-vă că acordați atenție cât de radical va trebui transformată clădirea într-un hostel. Oamenii care au avut succes în administrarea de pensiuni susțin că inițial doar au cumpărat proprietăți comerciale cu preț scăzut pentru că au vrut doar să o vândă.

Apropo, există cerințe pentru spațiile de pensiune, care trebuie urmat la crearea si dotarea incaperilor. Suprafața minimă de persoană este de cinci metri pătrați, patul trebuie să măsoare cel puțin 80 pe 190 de centimetri, iar distanța dintre paturi trebuie să fie de minim 75 de centimetri. O toaletă poate deservi maximum douăsprezece persoane, iar o cameră de duș - pentru cincisprezece. Poate exista o chiuvetă pentru până la șase clienți.

Cât costă deschiderea unui hostel?

Puteți face un pas oarecum original și veniți cu un concept specific pentru stabilire. De exemplu, un hostel pentru alpiniști sau pentru muzicieni și sportivi.

Încercați să vă calculați pașii înainte cât mai mult posibil. Dificultățile financiare pot deveni un obstacol semnificativ în calea creării unei mici afaceri de acest tip. Reechipare, lucrări de reparații, lucrări de fațadă și așa mai departe - toate acestea necesită bani. Prin urmare, calculul „clădirea va costa așa și un preț, dar totul împreună este cu zece până la douăzeci de mii mai scump” este greșit! În plus, curățenia și ordinea vor trebui menținute în mod constant, iar rambursarea pensiei, deși destul de rapidă, nu este instantanee, în niciun caz.

Căutare de personal- un subiect separat. Alegeți doar oameni cu adevărat experimentați, care sunt buni să lucreze în acest domeniu; este mai bine să nu angajați începători atunci când începeți o afacere. Chiar dacă oamenii fără experiență acceptă să primească salarii foarte mici, totuși acordă preferință celor care știu să muncească, deși cer mai mulți bani.

Să vorbim despre numere

Perioada de rambursare pentru orice pensiune este de aproximativ șase ani. Nu există numere specifice, deoarece acestea vor depinde de popularitatea și prezența sa și, bineînțeles, de costul stabilit pentru o noapte.

Într-o oarecare măsură, cumpărarea unei francize este mai profitabilă, mai ales dacă unitatea care stă la baza francizei este destul de populară. Dacă achiziționați o unitate în franciză, sunteți eliberat de responsabilitatea de a găsi o clădire potrivită și de a crea un concept de pensiune. Sarcina principală va fi marketingul, adică publicitatea. De asemenea, păstrați selecția personalului și responsabilitățile generale ale proprietarului francizei. Rambursarea acestei opțiuni este mult mai activă. Cu toate acestea, mulți oameni doresc să gestioneze independent tot ceea ce are legătură cu patrimoniul lor comercial, așa că încep o afacere de la zero.

Promovarea hostelului

Pentru ca unitatea dvs. să devină rapidă populară, este necesară publicitatea. Nu are rost să aștepți ca hostelul să se promoveze, pentru că oricât de minunate sunt condițiile pe care le oferi, informațiile nu se răspândesc întotdeauna rapid. Prin urmare, trebuie să acționăm.

1. Oamenii de afaceri cu adevărat experimentați recomandă să lucreze cu un public de școli și universități, deoarece elevii și studenții călătoresc adesea în orașe diferite, iar rezervările de camere se fac pentru un număr mare de persoane simultan. Stabiliți un fel de limită: cu cât sunt mai mulți oameni în grup, cu atât camerele vor fi mai ieftine. Apropo, acest tip de vizitator este cel mai eficient cuvânt în gură; sarcina ta este să demonstrezi avantajele unui mini-hotel.

2. Înregistrează-ți pensiunea pe cele mai populare rețele de socializare, adaugă prieteni, oferă servicii cu prețuri (dacă sunt suficient de bune) și facilități enumerate. De asemenea, funcționează bine. În spațiul prevăzut pentru completarea informațiilor, indicați coordonatele unității și contactele dumneavoastră. Rețeaua de internet este foarte, foarte largă; pentru tinerii de astăzi, World Wide Web a devenit principala sursă de informații. Prin urmare, plasați reclame pe site-uri și pagini, creați un site web separat pentru pensiunea dvs., indicați acolo cât mai multe informații posibil, încărcați cât mai multe fotografii.

3. De asemenea, trebuie luate în considerare școlile specializate, cluburile și echipele de baschet. Organizați și reclamele pentru ei. Și pentru manageri, să existe bonusuri speciale, asta va funcționa în favoarea ta.

4. Faceți oferte comerciale cu bonusuri, promoții și reduceri de sezon, de exemplu. În acest fel numărul de vizitatori va crește mai activ.

5. Contactați agențiile de turism. Majoritatea agențiilor de turism oferă imediat cazare călătorilor, deoarece aceasta oferă unei persoane o garanție că va avea un loc de locuit imediat după sosire și, în consecință, îmbunătățește calitatea serviciilor companiei. Contactați mai multe companii de turism, lăsați-vă contactele și faceți rezervări de camere. Înșiși angajații companiei vor fi interesați să plaseze o persoană alături de tine, mai ales dacă oferi un preț bun și condiții adecvate.

6. Clienții corporativi sunt șefii diferitelor firme și întreprinderi. Oferiți-le serviciile dvs., informați-i subordonații. Oferă cărți de vizită cu generozitate și nu fi lacom cu reclamele vocale - vorbește despre stabiliment non-stop.

Reclamă la nesfârșit stabilirea. Puteți angaja promotori pentru a distribui fluturași. Puteți găsi mai multe modalități de a promova o pensiune, de la proiecte de marketing la scară mică la mari.

Să evidențiem regulile generale ale managementului căminului

Cum să gestionezi corect o pensiune, nu numai pentru a nu da faliment, dar în curând să începi să obții un profit net. Oferim câteva reguli simple, dar foarte eficiente.

Deschide un hostel - nicio problemă! Nu este atât de dificil dacă te uiți mai detaliat.

A ajutat articolul? Abonați-vă la comunitățile noastre.

Cum să deschizi o pensiune profitabilă?

Afacerea turistică din Rusia se dezvoltă într-un ritm rapid, atât de mulți antreprenori, pentru a intra pe piața turismului cu cele mai mici costuri inițiale (comparativ cu alte tipuri de afaceri hoteliere), deschid mici hoteluri private, care se numesc pensiuni.

Ce este o pensiune ca afacere în general?

În engleză, cuvântul hostel se traduce literal prin „adăpost pentru tineri”. Acesta este unul dintre tipurile de afaceri hoteliere care este destul de populară și răspândită în țările occidentale și vine acum în Rusia. Puțini antreprenori autohtoni știu cum să deschidă un hostel și care sunt trăsăturile distinctive ale acestui tip de afaceri hoteliere.

Hostelul obișnuit este format dintr-o recepție, un hol îngrijit și un tejghea de bar într-o cameră. În celălalt sunt mai multe paturi pe care se odihnesc oaspeții minihotelului. Dormitorul este camera principală a oricărui hostel; numărul de paturi rareori depășește cinci sau șase și cel mai adesea sunt cu două etaje. Unele pensiuni sunt dotate cu mai multe dormitoare, dar acest lucru este încă rar.

În hostelurile moderne puteți găsi adesea o cameră de odihnă pentru vizitatori, unde există o canapea și, de regulă, un televizor; unele mini-hoteluri au puncte de acces gratuit la World Wide Web. Una dintre principalele caracteristici distinctive ale hostelului este amplasarea toaletelor și a dușurilor comune nu în cameră, ci direct pe podea.

Regulile de curățare în adăposturile bune sunt destul de stricte și sunt în concordanță cu standardele generale de viață. Disponibilitatea de apă caldă și rece este obligatorie. Există pensiuni în care bărbații și femeile locuiesc împreună și, dimpotrivă, în care locuiesc separat. Micul dejun este cel mai adesea inclus în prețul sejurului dumneavoastră. Vizitatorul are posibilitatea de a lasa lucrurile intr-o camera de depozitare, la care va avea acces indiferent de ora din zi.

În pensiuni, spre deosebire de hoteluri, vizitatorilor nu li se oferă o cameră întreagă, ci doar un pat. Este de remarcat faptul că costul vieții este aproape același. În pensiile autohtone, costul vieții este mai mare decât în ​​cele europene, acest lucru poate fi explicat destul de simplu - există încă destul de multe unități similare în țara noastră și nu toată lumea știe ce este nevoie pentru a deschide o pensiune. Călătorii obișnuiți preferă pensiuni pentru că aceasta este o oportunitate excelentă, în afara sezonului turistic, de a obține o cameră întreagă la prețul unui pat.

Direcția micilor afaceri hoteliere din țara noastră abia începe să se dezvolte; un antreprenor începător poate deschide o afacere cu un capital de pornire de până la 1 milion de ruble. Costurile menținerii unei afaceri și dezvoltării acesteia nu sunt mari. Perioada de rambursare pentru o pensiune este de aproximativ 6 ani; în funcție de diferite condiții, această perioadă poate fi fie mărită, fie redusă. Cu un preț stabilit de 600 de ruble pe pat în timpul sezonului turistic, puteți obține un profit de aproximativ 140 de mii pe lună. Cu un marketing bun, rata de ocupare a adăpostului pentru tineri va fi de aproximativ 80%. Rentabilitatea acestui tip de afacere hotelieră este scăzută - doar 15%.

Cine este publicul țintă al hostelului?

În multe privințe, un hostel nu este doar o opțiune bugetară pentru un mic hotel, ci și un fel de subcultură care se răspândește în rândul tinerilor. Acesta este un fel de club în care principalul lucru este disponibilitatea informațiilor generale, cunoștințe noi și așa mai departe.

Principalul public al oricărui hostel este călătorii săraci și studenții. În timpul anului școlar, căminul se transformă într-un cămin studențesc, iar vara își oferă camerele goale călătorilor săraci. Pensiunile sunt potrivite și pentru cuplurile tinere căsătorite. Afacerea hotelieră prezentată este solicitată în așezările istorice și zonele de stațiuni, care sunt foarte populare în rândul turiștilor.

De unde să obțineți spații pentru a deschide un hostel?

Un apartament obișnuit cu mai multe camere poate fi potrivit și pentru deschiderea unui hostel. De exemplu, trei camere pot găzdui nouă paturi. Principalul lucru este respectarea anumitor cerințe, cum ar fi:

Distanța dintre paturi trebuie să fie de cel puțin 75 de centimetri;
- se alocă minim 5 metri pătrați de spațiu pentru fiecare vizitator;
- trebuie sa fie toaleta, dus, mai multe chiuvete si apa calda;
- disponibilitatea mobilierului confortabil;
- Este recomandabil să oferiți acces gratuit la World Wide Web.

Micile afaceri hoteliere nu sunt supuse licențelor. De aceea deschiderea unui hostel într-un apartament din oraș este una dintre cele mai ieftine și mai legale moduri de a începe propria afacere hotelieră.

De ce ai nevoie pentru a conduce un hostel?

Trebuie subliniat că pentru a deschide o pensiune de la zero, un antreprenor începător va avea nevoie de fonduri semnificative, care vor fi cheltuite în principal pentru construcția directă a sediului în sine și aprobarea tuturor documentelor de autorizare. Vă puteți înregistra ca SRL sau antreprenor individual. O variantă mai ieftină și mai simplă este transformarea unui spațiu existent într-un adăpost pentru tineri.

O opțiune bună este o fostă pensiune. Dacă închiriați un spațiu, atunci costul chiriei vă va afecta semnificativ venitul lunar. De asemenea, respectarea acestor condiții va determina în mare măsură cât va costa deschiderea unui hostel într-un mic oraș rusesc sau, dimpotrivă, o metropolă.

În mod ideal, pensiunea ar trebui să fie situată aproape de traseele turistice și, de asemenea, să aibă accesibilitate bună la transport. Nu e rău dacă există o stație de metrou în apropiere. Mulți antreprenori în devenire cumpără clădiri care urmează să fie demolate și le transformă în adăposturi pentru tineri care generează un venit stabil.

Ce este necesar pentru a deschide un hostel?

Pentru o pensiune mică, un administrator și două menajere sunt suficiente pentru personalul angajat. O soluție bună este încheierea unui acord de parteneriat cu o cantină sau o cafenea situată în apropiere, unde vizitatorii pot mânca mâncare la un cost mai accesibil. În plus, aceasta este o publicitate suplimentară pentru afacerea dvs. hotelieră. Dacă este necesar, dacă pensiunea este echipată într-un apartament obișnuit și există o bucătărie, puteți oferi vizitatorilor dumneavoastră micul dejun sub formă de cafea (ceai), sandvișuri, cornuri și așa mai departe.

Cum să atragi clienți și să crești vânzările?

Pentru a atrage atenția noilor clienți către pensiunea dvs., ar trebui să aveți grijă de publicitatea acestuia. Cel mai adesea, se realizează prin recomandări de la prieteni de pe rețelele sociale populare, conferințe online în cluburi studențești de interes și așa mai departe. Principalii clienți ai hostelurilor sunt întotdeauna studenții. Organizațiile studențești sunt cele care vor asigura un aflux constant de noi clienți.

Atunci când întocmiți un plan de afaceri pentru cămin, trebuie neapărat să țineți cont de faptul că în perioada în care începe școala, adăpostul va fi în mare parte gol, dar vara și în vacanțe, dimpotrivă, este aglomerat. Pentru a atrage noi clienți și pentru a face uniforma adăpostului, trebuie să atârnați emblema IYHF acceptată internațional pe clădirea în sine sau pe cel mai apropiat indicator rutier. Înfățișează un triunghi albastru în care sunt înscrise o casă și un copac. Există o asociație mondială de pensiuni și puteți atrage clienți dacă vă alăturați acesteia și puteți contacta membrii, faceți schimb de informații și așa mai departe. Creați-vă propriul site web pentru afacerea dvs. hotelieră.

A deține propria afacere este visul multor tineri, dar doar câțiva dintre ei îl realizează efectiv. Este de remarcat faptul că deschiderea unui hostel ca afacere hotelieră atrage în prezent mulți oameni, dar numai dacă sunt îndeplinite anumite condiții se poate obține un succes și un profit semnificativ.

Principalul lucru este accesibilitatea la informații a adăpostului pentru tineri și concentrarea pe publicul țintă. Un hostel poate fi un bilet pentru un antreprenor în devenire la o afacere hotelieră mare și foarte competitivă, unde nivelul veniturilor este mult mai mare.

Daniil Mishin, creatorul unui lanț de pensiuni, vorbește despre modul în care și-a organizat afacerea.

Articole similare

2023 selectvoice.ru. Treaba mea. Contabilitate. Povesti de succes. Idei. Calculatoare. Revistă.