De ce educație are nevoie un manager de vânzări? Cum să lucrezi ca manager de vânzări - caracteristici ale profesiei Unde studiază pentru a deveni manager de vânzări.

Director de vânzări este angajat al unei companii care se ocupă de vânzarea de bunuri și servicii. Profesia este potrivită pentru cei care sunt interesați de economie și psihologie (vezi alegerea unei profesii pe baza interesului pentru disciplinele școlare).

Caracteristicile profesiei

Un manager de vânzări are alte nume: director de vânzări, director de vânzări, manager de vânzări etc.

Spre deosebire de un agent de vânzări dintr-un magazin, un manager de vânzări lucrează cel mai adesea cu clienții angro. Cu alte cuvinte, el își ajută compania - un producător sau un mare angrosist - să vândă mărfuri altor organizații: magazine cu amănuntul, fabrici, restaurante, clinici etc. Cu toate acestea, un vânzător care lucrează cu mărfuri scumpe sau care necesită ambalare și calcule individuale. se mai numește și manager de vânzări . De exemplu, în companiile specializate în instalarea de ferestre din plastic, managerii lucrează cu clienții care doresc să glazureze ferestrele acasă (adică clienții de retail).

Oamenii de vânzări vând bunuri de larg consum, diverse servicii și produse industriale. Când vinde bunuri de larg consum, managerul se ocupă de obicei de magazine. Ei fac achiziții cu ridicata de alimente, îmbrăcăminte etc., apoi vând mărfurile la prețuri cu amănuntul. Produsele industriale sunt achiziționate de întreprinderi. De exemplu, lucrând la o fabrică de producție de granule de plastic, un vânzător caută cumpărători printre companiile care au nevoie de astfel de granule pentru fabricarea de lighene din plastic, scaune etc. Managerii care vând servicii lucrează în domeniul turismului, divertismentului, medicinei, publicității, selecției de personal etc.

Formele de atragere a clienților pot fi și ele diferite. De regulă, managerii sunt implicați în vânzări active, de exemplu. Ei înșiși caută potențiali cumpărători sau consumatori de servicii. Ei sună managerii de achiziții, le oferă bunurile sau serviciile companiei lor și trimit oferte prin poștă sau e-mail. Procesul nu se limitează la corespondență și convorbiri telefonice. Un client interesat, pe lângă preț, are nevoie de alte detalii: calitatea produsului, proprietățile acestuia, prezența certificatelor, aspectul etc. Și managerul oferă toate informațiile necesare și, dacă este necesar, demonstrează produsul. În unele companii, vânzătorul nu caută clienți, ci lucrează cu cei care vin prin publicitate.

Indiferent cum sunt atrasi clientii si indiferent ce vinde managerul, pentru a lucra cu succes, el trebuie sa stie totul despre produs sau serviciu. Este imposibil să vinzi un lot de aparate de aer condiționat dacă nu știi care este puterea lor, pentru ce încăperi sunt proiectate, ce neajunsuri au și de ce sunt mai bune decât aparatele de aer condiționat de la alte companii. Pentru a promova cu succes un produs, un manager trebuie să-și studieze în detaliu piața de profil: există concurenți, cine este potențialul cumpărător, ce cerințe are acest cumpărător pentru produs.

Când clientul este pregătit pentru o tranzacție, managerul întocmește un acord care detaliază toate condițiile și obligațiile reciproce.

Apoi monitorizează cu atenție punerea în aplicare a contractului. Dacă, de exemplu, un client dintr-un oraș din apropiere a comandat o tonă de cărămizi până pe 15 martie, managerul de vânzări s-ar asigura că cărămizile au fost încărcate într-un camion pe 14 martie și livrate la locația desemnată la ora stabilită.

Managerul menține contactul cu clientul tot timpul, iar în cazul oricărei nemulțumiri din partea acestuia, corectează deficiențele. Totul este făcut pentru a se asigura că clientul contactează din nou compania. Atunci când comunică cu clienții, managerul află și în detaliu atitudinea acestora față de produs și noile lor solicitări. Este interesat de noile tendințe, de noile tehnologii care apar pe piață din când în când și le schimbă rapid. Aceste procese apar cel mai rapid în lumea modei și în lumea tehnologiei electronice. Dar alte industrii nu permit specialistului să se relaxeze – așa că managerul de vânzări este mereu în alertă. El nu studiază doar tehnologiile de marketing și vânzări, un adevărat vânzător citește reviste din industrie, participă la expoziții din industrie și este foarte interesat de toate produsele noi. Și dacă observă o scădere a cererii pentru un anumit produs, află motivele. Cu cât un manager cunoaște mai bine industria pentru care lucrează, cu atât îi este mai ușor să navigheze în schimbările cererii.

Pentru client, managerul de vânzări este personificarea companiei. Și dacă funcționează bine, clienții se obișnuiesc. Se întâmplă ca din anumite motive un manager să plece la o altă firmă de același profil, iar clienții săi îl urmăresc. Acesta este un succes profesional, și este posibil doar dacă clienții au încredere în manager, dacă nu trebuie să-și facă griji cu privire la termenele de livrare, finalizarea comenzii etc.

Dar pentru directorul de vânzări însuși, munca precisă poate costa o mulțime de nervi. În primul rând, căutarea inițială a clienților necesită efort și chiar curaj. Salariul managerului depinde de numărul de tranzacții, dar înainte de a încheia o afacere, trebuie să primești mai multe refuzuri, iar acest lucru este întotdeauna neplăcut. Lucrul la îndeplinirea unui contract poate fi și un adevărat test pentru o persoană impresionabilă. Cu cât sunt mai mulți oameni implicați în proces, cu atât este mai dificil să se evite suprapunerile. De exemplu, mașina deja menționată cu o cărămidă se poate strica pe drum. Sau pot încărca tipul greșit de cărămidă. Sau capacitatea de transport a vehiculului este mai mică decât se aștepta managerul. Sau... Într-o astfel de muncă există întotdeauna un motiv de îngrijorare. Cu toate acestea, un bun manager de vânzări este un specialist extrem de valoros și este necesar în aproape orice companie - de la o fabrică de celuloză până la o firmă de web design. Pentru că nu este suficient să produci un produs, trebuie să-l cumperi. Profitul companiei, precum și veniturile proprii, depind de aptitudinile managerului de vânzări.

La locul de muncă

Un manager de vânzări poate lucra în departamentul de vânzări sau în departamentul de vânzări la o întreprindere de absolut orice profil. Într-o companie mică, departamentul de vânzări poate fi format dintr-un singur manager. În companiile mari pot exista mai mulți astfel de specialiști. Aceștia lucrează sub supravegherea șefului departamentului de vânzări. Poziția sa este următorul pas în cariera unui manager obișnuit.

Salariu

Salariu din 08.05.2019

Rusia 50000—180000 ₽

Moscova 60000—200000 ₽

Calități importante

Profesia de manager de vânzări necesită abilități organizatorice, erudiție, gândire analitică, capacitatea de a învăța și recalificare, abilități de comunicare, capacitatea de a construi relații de afaceri prietenoase, vorbire competentă, încredere în sine, responsabilitate și organizare.

Cunoștințe și abilități

Principala abilitate pe care trebuie să o posede un manager de vânzări este capacitatea de a vinde. El trebuie să-și cunoască bine piața de bază, concurenții și potențialii clienți și să cunoască tendințele pieței. Unele produse și servicii necesită cunoștințe despre tehnologiile din industrie. De exemplu, pentru a face schimb de spațiu publicitar, trebuie să cunoașteți tehnologia și legile pieței de publicitate. Pentru a comercializa piese de schimb auto - înțelegeți mașinile.

Vânzările, ca orice alt domeniu, au propriile mituri și prejudecăți. Dar dacă în orice alt domeniu poți scăpa cu greșeli, atunci în vânzări prețul lor este pierderile bănești. Aceste greșeli nu sunt noi, dar le întâlnim din nou și din nou atunci când lucrăm cu clienții. Aceasta înseamnă că aceste mituri sunt încă crezute.

De data aceasta ne vom limita doar la departamentul de vanzari si la mituri care sunt direct legate de munca managerilor de vanzari. Asigurați-vă că nu au legătură cu echipa dvs. de vânzări.

Mitul nr. 4

Cu cât mai multe apeluri și întâlniri, cu atât mai bine

Dacă pur și simplu setați managerului sarcina de a efectua cel puțin 50 de apeluri pe zi, el se va concentra pe acest lucru, și nu pe numărul de oferte încheiate. Va fi mai puțin timp pentru colectarea preliminară a informațiilor despre client și pentru gândirea unei strategii de lucru cu el. Aceasta înseamnă că, cu un număr mare de apeluri, calitatea acestora va deveni mai scăzută.

Cum să evitați acest lucru:

Evaluați numărul de oferte încheiate, nu numărul de apeluri și întâlniri.
Alocați bonusuri pentru depășirea planului de vânzări.
Antrenați managerii să analizeze motivele tranzacțiilor eșuate.

Mitul nr. 5

Abilitatea de a găsi noi clienți este cel mai important indicator al profesionalismului unui manager

O altă greșeală este concentrarea doar pe găsirea de noi clienți. Atragerea unui nou client este mult mai dificilă decât lucrul cu cei existenți. Compania dumneavoastră a dezvoltat un sistem de creștere a loialității? Ce altceva se poate face pentru ca acest sistem să funcționeze mai bine?

Pe lângă lucrul cu clienți noi și existenți, întoarcerea clienților plecați poate fi utilă și pentru companie. Pentru a face acest lucru, trebuie să înțelegeți motivele pentru care clienții pleacă la concurenți și să luați măsurile adecvate. În mod ideal, un client care pleacă ar trebui să simtă că ar fi mai bine să lucreze cu tine. Trebuie să realizeze că va pierde ceva valoros dacă nu se întoarce.

Mitul nr. 6

Tot ce trebuie să știe un manager despre produsul său – proprietățile și caracteristicile acestuia

Desigur, cunoașterea caracteristicilor produsului este importantă, astfel încât managerul să poată răspunde în mod competent la întrebările clientului. Dar totuși, aceste cunoștințe vor fi incomplete dacă clientul nu înțelege de ce anumite proprietăți ale produsului sunt atât de importante și de ce ar trebui să cumpere acest produs de la dvs.

Este vorba, desigur, de cunoașterea avantajelor produsului și ale companiei în ansamblu. Și aceste beneficii trebuie formulate destul de clar pentru manageri. De asemenea, este clar necesar să le stabilim sarcina de a transmite informații despre beneficii către client.

Mitul nr. 7

Ar trebui să ceri întotdeauna mai mult de la manageri

Se întâmplă că, în efortul de a crește volumele de vânzări, managerii își înăsprește atât de mult cerințele față de manageri, încât aceștia se epuizează rapid. Cifra de afaceri are loc și costurile de formare pentru angajații nou angajați cresc.

Prin urmare, cerințele trebuie să fie rezonabile. Trebuie să aderăm la mijlocul de aur dintre control și încurajare. Există un alt mit despre asta.

Mitul nr. 8

Un manager bun nu are nevoie de control și motivație

Să presupunem că ai angajat un manager atât de bun pentru departamentul de vânzări încât a dat deja rezultate bune prima dată. Înseamnă asta că poți lăsa în pace și că rezultatele vor fi aceleași? Cel mai probabil nu.

Pentru un manager, a interacționa cu clienții și a face față obiecțiilor înseamnă întotdeauna a se depăși pe sine. Puțini dintre ei vor spune că aceasta este o muncă plăcută. Prin urmare, conștient sau subconștient, fiecare dintre manageri își dorește să scape cât mai repede de ea. Și dacă se va ivi o astfel de oportunitate, fiți siguri că vor profita de ea.

În cazul unui bun manager nou angajat, roadele muncii sale sunt cel mai probabil rezultatul eforturilor managerului anterior. Și fără control și motivație constantă, el se va relaxa în curând și va înceta să acționeze la fel de eficient.

Irina Davydova

Timp de citire: 9 minute

A A

Termenul „director de vânzări” se referă astăzi la un manager care este responsabil pentru procesul de tranzacționare într-o anumită zonă a companiei sau, în general, în întreaga companie. Un angajat în această funcție este în căutare constantă astăzi, iar munca lui este bine plătită. Dar un manager nu ocupă întotdeauna o poziție de conducere, iar povara grijilor este destul de semnificativă.

Merită să intri în această meserie? Să înțelegem nuanțele!

Unde și cum lucrează un manager de vânzări - responsabilitățile postului

Această profesie nu poate fi considerată una dintre cele mai vechi - domeniul de activitate este foarte tânăr, dar se dezvoltă activ și constant.

Condiția prealabilă pentru apariția profesiei a fost necesitatea dezvoltării companiilor la un nivel nou, mai ridicat de calitate; succesul companiei în vânzarea unor volume semnificative de mărfuri depinde de managerii de vânzări.

Unde lucrează managerul de vânzări?

Desigur, în comerț. Mai mult, în toate sferele sale - de la comerțul cu amănuntul și cu ridicata până la vânzarea de servicii, studiouri, magazine online (administratori de la distanță), etc.

Și, având în vedere ritmul rapid de dezvoltare a comerțului în Rusia, această profesie este mai relevantă astăzi ca niciodată și va rămâne așa pentru mult timp.

Astfel de specialiști sunt solicitați astăzi în aproape toate domeniile de vânzări.

Care sunt responsabilitățile managerilor?

Organizarea si managementul ulterior al vanzarilor.
Optimizarea activitatilor companiei.
Analiza volumelor de vânzări, identificarea erorilor și căutarea metodelor de corectare a acestora.
Efectuarea decontărilor reciproce cu clienții.
Dezvoltarea și organizarea de evenimente care presupun crearea unei baze de clienți.
Crearea unor modalități de promovare a produselor către consumatori.
Cooperare cu logisticieni, întreprinderi și intermediari.
Selectarea tipurilor de contracte, elaborarea documentelor precontractuale.
Atenuarea dezacordurilor și a marginilor ascuțite în contracte.
Alcătuirea tabelelor statistice.
Mentinerea rapoartelor pentru managementul dumneavoastra.
Și așa mai departe.

Beneficiile muncii:

Cerere mare pentru profesie.
Lucru activ, interesant.
Perspective de dezvoltare a carierei.
Posibilitatea de creștere constantă a câștigurilor.
Nu există o cerință obligatorie pentru studii superioare.

Defecte:

Supraîncărcare emoțională frecventă.
Venitul este direct legat de volumele vânzărilor.
Program de lucru neregulat.
Nevoia de deplasare constantă (întâlnirile cu clienții sunt meseria principală a unui manager).

Abilități, aptitudini, calități personale și de afaceri pentru a lucra ca manager de vânzări - pentru cine este potrivită profesia?

În primul rând, profesia este potrivită tinerilor activi, care se disting prin sociabilitate ridicată, activitate, rezistență la stres și capacitatea de a crește în afaceri.

Ziua de lucru a unui astfel de specialist durează mai mult decât clasicele 8 ore, iar comunicarea cu clienții nu este întotdeauna o plăcere.

În plus, este de remarcat situațiile de conflict frecvente, precum și răspunderea financiară.

Prin urmare, principalele calități inerente unui manager de vânzări includ:

Activ și prietenos.
Capacitatea de a răspunde în mod corespunzător la o mare varietate de oameni.
Abilități de comunicare și capacitatea de a învăța rapid.
Dorința de a crește și de a se dezvolta.
Nivel ridicat de rezistență la stres.
Perspectivă largă.
Farmecul interior este capacitatea de a face instantaneu cunoștințe și de a consolida conexiunile de afaceri.
Aptitudini organizatorice.
Capacitatea de a analiza instantaneu toate informațiile primite și de a răspunde rapid la schimbările pieței.

Cunoștințe necesare:

Cunoștințe tehnice . Abilități în analiza proprietăților produsului. Specialistul trebuie să fie capabil să convingă clientul și să îi facă o ofertă căreia clientul nu poate rezista. În consecință, un manager trebuie să își dezvolte și să-și îmbunătățească în mod constant abilitățile și să fie supus unei certificări regulate.
Comunicare pozitivă și eficientă. Un punct important de care succesul vânzărilor depinde de clienți, care pot diferi nu doar ca statut și interese, ci și ca vârstă, nivel social etc. Abordare individuală – 50% succes. Un manager trebuie să știe totul despre clientul său înainte de a-l întâlni. Nuanțele tranzacționării de succes sunt predate la cursuri speciale.
Munca de birou. Crearea de scrisori de afaceri, răspunsul la solicitări și înregistrarea acestora, colectarea creanțelor și o abordare competentă în elaborarea propunerilor de afaceri - toate acestea se referă la munca unui manager care, printre altele, trebuie să poată lucra cu un computer la un utilizator avansat. nivel, deține toate programele necesare etc.
Cunoștințe juridice. Clienții fac adesea modificări la contracte, iar sarcina managerului este să le răspundă rapid respingându-le sau acceptându-le. Și chiar și în cazul unui acord cu conducerea, managerul este obligat să monitorizeze semnarea contractelor, precum și implementarea fiecărui articol. Managerul, desigur, nu are nevoie de întregul volum al legislației noastre, dar legile de bază, a căror cunoaștere este esențială în muncă, ar trebui să „sare de pe dinți”.
Documentatie contabila. Un manager de nivel superior nu are nevoie de un contabil pentru a-și efectua tranzacțiile. Este capabil să emită în mod independent facturi, să emită facturi și bonuri de vânzare etc. Desigur, chiar și un amator poate face față programelor de contabilitate unificate, dar cu un management serios al documentelor, abilitățile de lucru cu astfel de documente sunt extrem de importante.
De asemenea, managerul are nevoie cunoașterea sferei lor de economie și management .

Un manager bun trebuie să fie capabil să-și organizeze timpul de lucru și planul de lucru în mod independent: el este capabil să lucreze „fără un indicator sau un băț”. Obiectivul principal al unui specialist este rezultatul final.

Și, bineînțeles, este important să fii convingător și original, să fii diferit de alți specialiști.

Unde să studiezi pentru a deveni manager de vânzări - specialități, universități, studii necesare

Un manager bun nu trebuie să fie un specialist calificat. Adesea printre manageri există adevărați maeștri ai meseriei lor, dar cu o educație care nu este nici măcar apropiată de domeniul muncii.

Dar totuși, educația adecvată este bonusul tău în vistieria avantajelor atunci când aplici pentru un loc de muncă.

Această profesie este de obicei predată în specialitățile „management”, precum și „afaceri comerciale”.

Unde să merg să studiezi?

Astăzi, probabil că nu există probleme cu pregătirea în specialitatea cerută de un viitor manager, probabil în orice oraș.

Este nevoie de manageri, importanți, iar cererea pentru aceștia este mare, așa că probabil că facultatea necesară se va găsi în fiecare universitate.

Nu uitați de cursuri și training-uri!

Puteți să le vizitați pentru a vă îmbunătăți abilitățile pentru a înțelege pe deplin teoria vânzărilor și, de asemenea, să practicați această teorie în practică, „fără a părăsi casa de marcat”.

În timpul trainingurilor, puteți studia psihologia clienților, stăpâniți metode de atragere a viitorilor clienți și de a le transforma activ și rapid în clienți obișnuiți.

Acolo, viitorul manager va scăpa de restricțiile în comunicare, va îmbunătăți abilitățile și calitățile existente și va extinde baza de cunoștințe.

Salariu și cariera unui manager de vânzări - cât câștigă astăzi managerii de vânzări?

Este solicitat un manager astăzi?

Da, da și iar da!

Aceasta este cea mai solicitată și populară profesie astăzi. Există o poziție similară în fiecare companie de vânzări.

In ceea ce priveste salariul, acesta consta de obicei dintr-un procent din vanzari, deci depinde direct de volumul acestora si de profesionalismul specialistului.

Un manager bun într-un oraș mare care lucrează pentru o companie mare poate câștiga până la câteva mii de dolari lunar.

Dar cariera ta?

Cu siguranță există o perspectivă de creștere a carierei!

Iar succesul depinde de creativitate, munca de succes, vointa si dorinta, initiativa.

Luați inițiativa în propriile mâini (deși se pedepsește cu executare, aduce experiență și bani).
Fii mereu cu un pas înainte - ține-ți degetul pe puls, studiază tendințele, învață să analizezi și să te adaptezi la schimbările pieței.
Studiați produsul (serviciul) pe care îl oferiți și exersați-vă tehnicile de vânzare.

Unde să cauți un loc de muncă ca manager de vânzări - și cum să obții unul

Găsirea unui loc de muncă vacant pentru un manager de vânzări astăzi nu este dificilă - sunt destui în publicațiile tipărite, la bursele speciale care oferă lucrări similare, pe site-uri de internet cu subiecte relevante, pe bursele de liber profesioniști.

În plus, puteți pur și simplu să faceți o vizită la orice companie, dealer auto sau magazin - și să le oferiți serviciile dvs.

- Reguli de baza:

Structurați informațiile despre dvs. și prezentați-le extrem de competent.
Toate caracteristicile și talentele tale trebuie să se încadreze pe maximum 2 pagini.
Oferim doar cele mai importante informații; detaliile pot fi dezvăluite în timpul interviului.
Concentrează-te pe punctele tale forte.
Nu ar trebui să existe greșeli în CV-ul tău! Greșelile sunt un semn al grabei, neglijenței și analfabetismului tău.
Dacă aveți o fotografie în CV-ul dvs. sugerează că sunteți deschis și încrezător.
Disponibilitatea de a călători, tinerețea, cunoașterea limbilor străine, mașina personală sunt avantajele tale.
Nu este necesar să indicați mărimea salariului așteptat. Un potențial angajator ar trebui să vadă în tine, în primul rând, un accent pe rezultate.

Ce ar putea cere la un interviu - pregătiți-vă pentru întâlnire din timp

Unde te vezi peste 3 ani (5 ani)? Aici fanteziile tale vor fi de prisos. Fii realist și formulează planuri care pot fi efectiv implementate. Nu sta pe gânduri prea mult, răspunsul ar trebui să fie clar, rapid și cât mai sincer posibil.
Care sunt cele mai rele și cele mai bune părți ale tale? Nu este nevoie de onestitate de cristal aici. De asemenea, lauda excesiva. Fii umil, dar încrezător. Nu încerca să te arăți mai bine sau mai rău decât ești.
Esti capabil sa faci schimb? În acest răspuns, experții recomandă evitarea întrebării cu o glumă.
Care este cea mai bună afacere a ta? Dacă nu a existat încă unul sau nu aveți experiență de lucru, veniți cu această ofertă. Daca constiinta nu iti permite, cauta alt loc de munca. Pentru un manager de vânzări, acoperirea cu zahăr face parte din muncă.
Cât de rezistent la stres ești? Și aici este recomandat să răspunzi cu o glumă, dar să răspunzi în așa fel încât angajatorul să înțeleagă că ești rezistent la stres.
Ce iti place la jobul tau? Aici este cel mai bine să fii creativ. Nu fi ca toți ceilalți când răspundeți la această întrebare. Individualitatea este extrem de importantă!

De asemenea, s-ar putea să fii întrebat de ce ar trebui să ți se acorde această poziție, de ce ai părăsit compania anterioară și, de asemenea, îți pot da un „examen” privind cunoștințele tale cu privire la responsabilitățile tale.

Și - crede în tine. O atitudine pozitivă este jumătate din luptă.

Consideră interviul cea mai importantă afacere din viață - și totul se va rezolva.

Site-ul vă mulțumește pentru atenția acordată articolului! Vom fi foarte încântați dacă vă împărtășiți feedback-ul și sfaturile în comentariile de mai jos.

avertisment strict: Declarația views_handler_filter::options_validate() ar trebui să fie compatibilă cu views_handler::options_validate($form, &$form_state) în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter .inc pe linia 0.
avertisment strict: Declarația de views_handler_filter::options_submit() ar trebui să fie compatibilă cu views_handler::options_submit($form, &$form_state) în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter .inc pe linia 0.
avertisment strict: Declarația views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() ar trebui să fie compatibilă cu views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers_handlers_operator_boolean_operator_ .inc pe linia 0.
avertisment strict: Declarația views_plugin_style_default::options() ar trebui să fie compatibilă cu views_object::options() din /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc pe linia 0.
avertisment strict: Declarația de views_plugin_row::options_validate() ar trebui să fie compatibilă cu views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ views_plugin_row.inc pe linia 0.
avertisment strict: Declarația de views_plugin_row::options_submit() ar trebui să fie compatibilă cu views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ views_plugin_row.inc pe linia 0.
avertisment strict: metoda nestatică view::load() nu trebuie apelată static în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module pe linia 906.
avertisment strict: metoda nestatică view::load() nu trebuie apelată static în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module pe linia 906.
avertisment strict: metoda nestatică view::load() nu trebuie apelată static în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module pe linia 906.
avertisment strict: Declarația views_handler_argument::init() ar trebui să fie compatibilă cu views_handler::init(&$view, $options) în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument .inc pe linia 0.
avertisment strict: metoda nestatică view::load() nu trebuie apelată static în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module pe linia 906.
avertisment strict: metoda nestatică view::load() nu trebuie apelată static în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module pe linia 906.
avertisment strict: metoda nestatică view::load() nu trebuie apelată static în /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module pe linia 906.

Cel mai important factor în obținerea unui mare succes financiar nu sunt banii, nu capitalul primar. Principalul lucru este ce fel de persoană trebuie să devii pentru a câștiga bani atât de uriași și apoi a rămâne la acest nivel
B. Tracy

Profesie: director de vânzări

Experții susțin adesea că acest tip de activitate este încă mai mult o stare de spirit decât o profesie.

Și ar trebui să primești doar plăcere și bucurie din rezultatul muncii depuse, iar dacă acest lucru nu ți se întâmplă, atunci nu este al tău și e mai bine să faci altceva.

Managerul de vânzări de specialitate este, în primul rând, un reprezentant al unei organizații comerciale care trebuie să comunice cu cumpărătorul nu numai cu organizația comercială, ci și cu producătorul produsului.

Această profesie este utilizată pe scară largă în activități precum comerțul cu ridicata.

La urma urmei, managerul este cel care trebuie să dezvolte măsuri pentru a crea o rețea de distribuție prin care mărfurile vor fi expediate, să construiască canale pentru deplasarea acestora către consumatori, să stabilească relațiile cu intermediarii și să dezvolte relații cu dealerii.

Director de vânzări: domeniu de activitate

Un manager de vânzări are anumite abilități care sunt caracteristice acestei profesii:

Gestionați vânzările pe teritoriul atribuit
Efectuează planul de vânzări
Organizează relațiile cu clienții
Controlează conturile de încasat
Analizează vânzările și întocmește rapoarte de vânzări pe baza analizei obținute.

Domeniul de activitate al unui manager de vânzări nu se termină aici; este multifuncțional, cu multiple fațete și necesită cunoștințe profunde și experiență vastă.

Este necesar să se consulte dealerii și distribuitorii, să se evalueze nivelul potențialului tuturor punctelor de vânzare cu amănuntul, să se determine grila de preț pentru mărfuri și dimensiunea reducerilor.

Ce face un manager de vânzări?

Angajat în muncă precontractuală, care include necesitatea de a selecta un contract, poate fi un contract de cumpărare și vânzare sau un acord de distribuție. Determină metode și forme posibile de îndeplinire a obligațiilor asumate.

În plus, elaborează toată documentația precontractuală, dacă apar neînțelegeri, le coordonează, și încheie contracte cu clienții. Conduce negocieri și corespondență cu clienții. În plus, este necesar să se organizeze prezentări și să se extindă strategia de publicitate a companiei.

Scopul principal al unui manager de vânzări este, desigur, nu numai să îndeplinească, ci și să depășească obiectivele stabilite de manager. Extindeți-vă baza de clienți, ceea ce vă va crește cifra de afaceri.

Director de vânzări - ce face pentru a îndeplini sarcina care i-a fost atribuită?

Acesta creează și actualizează în mod regulat o bază de date de clienți pentru a urmări în timp util noii clienți potențiali și pentru a afla preferințele acestora pentru un anumit produs.

Menține și dezvoltă relații pe termen lung cu clienții pentru a-și menține interesul față de ofertele companiei și pentru a menține în mod natural vânzările stabilite.

Mult mai multe informații utile și variate pot fi incluse în descrierea profesiei de manager de vânzări. Aceasta este profesia care este cea mai solicitată astăzi.

Calitatile unui manager de vanzari

Fața companiei este modul în care poți descrie un manager de vânzări. De ea depinde atitudinea clienților față de companie. Există mai multe calități personale pe care, prin dezvoltarea, un manager de vânzări va obține o eficiență mai mare și succes în munca sa.

De fapt, nu există nicio instituție de învățământ superior care să învețe cum să devii manager de vânzări. Deși, din când în când, apar universități care formează manageri universali. Vom lăsa în seama conștiinței acestor universități ce fel de manageri sunt...
Când fac interviuri, acord mereu atenție educației și acum pot vorbi despre observațiile mele.
În primul rând, educația a devenit acum pur și simplu lipsită de valoare în comparație cu cea veche sovietică. Cele mai importante principii s-au schimbat. Dacă în epoca sovietică era apreciată capacitatea de a rezolva probleme, câștigătorii olimpiadelor erau acceptați în universități fără examene, iar olimpiadele înseși făceau parte din procesul educațional. Acum se bazează pe cunoaștere, și nu doar pe cunoaștere, ci pe cunoaștere monosilabică, simplă - când s-a întâmplat acest sau acel eveniment, cine a făcut-o, ce scrisoare ar trebui scrisă. Iar punctul culminant al acestui lucru sunt testele Unified State Examination și jocul „cel mai inteligent”, care ar trebui redenumit „cel mai rapid”.
Așa că la mine vin deja solicitanți „otrăviți de Narzan” și trebuie să aleg pe baza principiului care educație ajută să fiu manager de vânzări și care nu.
Deci, dintre cele care ajută, merită evidențiate două grupuri în\o. Primul este un învățământ universitar clasic - departamentul de inginerie mecanică sau fizică. De ce? - pentru că oferă un sistem logic coerent. Totul se bazează pe anumite postulate, așa cum Pământul stă pe trei stâlpi. Totul poate fi explicat pe baza acestor balene. Plus capacitatea de a rezolva probleme, adică de a găsi răspunsul.
Al doilea grup este facultățile umaniste ale universității, dar nu toate, ci psihologie, filologie și filozofie. Ele oferă o bază culturală bună pe care să construiți vânzări.
Toate celelalte facultăți sunt mai cu picioarele pe pământ. Deși poți găsi ceva important în fiecare. De exemplu, pentru chimiști este legea periodică și tabelul periodic corespunzător, pentru biologi este clasificarea lui Linnaeus și teoria evoluției lui Darwin. Cu siguranță voi scrie despre utilizarea acestor legi în vânzări și marketing. Dar ei învață acolo să nu se bazeze pe aceste legi, ci cum să se producă acid sulfuric și alte prostii.
Nu vreau să vorbesc deloc despre învățământul nonuniversitar.
Nu există deloc perspectivă, ci doar cunoaștere a anumitor probleme.
Nu vreau să spun că nu este potrivit pentru un vânzător; este foarte posibil ca un vânzător de mașini agricole să aibă nevoie de cunoștințe de agronomie și de situația din mediul rural, dar aceasta este cunoștințe specifice produsului, și nu cunoștințe. a tehnicilor de vânzare.
Este foarte important să asculți o persoană când spune de ce a ales cutare sau cutare instituție superioară și cu atât mai important să înțelegi de ce nu vrea sau nu poate lucra în specialitatea sa. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți motivația persoanei. Și poate veți găsi o persoană ale cărei vânzări îl vor ajuta să-și trăiască visul din copilărie - acești oameni vând nu pentru conștiința lor, ci pentru bani. Acest lucru este, de asemenea, foarte important, dar asta este o altă poveste...

Ce studii ai? Și te ajută în munca ta?

Comentarii

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Articole similare