Mecanisme de gestionare a sistemelor educaționale. Caracteristici ale managementului procesului educațional 2 management al procesului educațional la diferite niveluri

În condițiile democratizării societății, educația, dobândind tot mai mult caracter de sistem deschis, are posibilitatea unui drum variabil de dezvoltare. În același timp, într-un sistem multicomponent cu multe feedback-uri pozitive și negative, există o mișcare constantă în educație, al cărei rezultat este trecerea structurilor și subsistemelor sale de la o stare ordonată la alta. Astfel, procesele de autoorganizare în sistemul educațional sunt întotdeauna inevitabile. Pe de o parte, ei „incalcă” în mod spontan distrugerea integrității sistemului, iar pe de altă parte, „raportează” spontan apariția unor noi surse de dezvoltare. Caracteristicile cantitative și calitative ale acestor procese sunt determinate de condițiile interne ale sistemului, inclusiv de cele de resurse, precum și de măsura influenței asupra sistemului din exterior. Atitudinea societății și a statului față de acest lucru este diferită. Există o nevoie tot mai mare în societate de o varietate de conținut educațional, care stimulează în mod clar procesele de autoorganizare. Totuși, sistemul care gestionează educația încearcă să-și mențină integritatea, deși nu ține cont de nevoile pe termen lung ale societății, nu ține cont de faptul că educația ca „întreg complex evolutiv” include un număr mare de structuri și subsisteme. , al cărui ritm de dezvoltare poate să nu coincidă cu ritmul de dezvoltare al întregului

Astfel, procesele de autoorganizare în sistemul educațional sunt întotdeauna inevitabile. Pe de o parte, ei „incalcă” în mod spontan distrugerea integrității sistemului, iar pe de altă parte, „raportează” spontan apariția unor noi surse de dezvoltare. Caracteristicile cantitative și calitative ale acestor procese sunt determinate de condițiile interne ale sistemului, inclusiv de cele de resurse, precum și de măsura influenței asupra sistemului din exterior.

Atitudinea societății și a statului față de acest lucru este diferită. Există o nevoie tot mai mare în societate de o varietate de conținut educațional, care stimulează în mod clar procesele de autoorganizare. Cu toate acestea, sistemul care gestionează educația încearcă să-și mențină integritatea și nu ține cont de nevoile pe termen lung ale societății, nu ține cont de faptul că educația ca „întreg complex evolutiv” include un număr mare de structuri și subsisteme, al cărui ritm de dezvoltare poate să nu coincidă cu ritmul de dezvoltare al întregului.

Avem impresia că sistemul de management se distanțează de sistemul educațional. Actele individuale și chiar programele adoptate în afara contextului general agravează și mai mult contradicția emergentă, care, la rândul ei, devine cauza problemelor în sistemele de învățământ la diferite niveluri, inclusiv în instituțiile de învățământ.

În perioada de înstrăinare a societății și a statului de sistemul de învățământ (anii 90 ai secolului XX), activitatea inovatoare în domeniul educației a devenit o expresie a nevoii interne a sistemului de schimbare. Căutarea căilor de transformare și dezvoltare, dorința de a-și determina în mod independent rolul în schimbarea condițiilor socio-economice și politice, a fost determinată pentru grupurile educaționale nu numai de problema supraviețuirii, ci și de nevoia de a avea un impact real asupra societății. . Diversitatea internă a sistemului de învățământ, ca urmare a activității inovatoare, a schimbat semnificativ situația și a putut influența determinarea perspectivelor strategice de dezvoltare a educației, relevând totodată cele mai acute contradicții ale sistemului în ansamblu.

Activitatea inovatoare este o etapă calitativă de auto-dezvoltare personală, un proces de autoactualizare a subiecților procesului de învățământ, care a devenit posibilă ca urmare a autoeducației și auto-reflecției. Prin urmare, pentru instituțiile de învățământ care desfășoară activități inovatoare, procesele de autoorganizare în mediul didactic și studențesc sunt deosebit de caracteristice; aceasta poate fi apariția unor structuri stabile (grupuri creative, asociații), precum și apariția unor indivizi creativi capabili să creeze „ personal nou”, indiferent de experiența socială anterioară. Se modifică și gradul de activitate al mediului, ceea ce duce la o extindere a spațiului educațional, o schimbare a relației cu acesta a tuturor subiecților săi care participă la procesul de învățământ. În aceste condiții, managementul devine un factor de formare a sistemului în dezvoltarea ulterioară a sistemului. Apare problema relației optime dintre influența organizatorică intenționată și autoorganizarea, care va păstra nu numai integritatea întregului, ci și ponderea haosului ca sursă de autoorganizare și ordine în ansamblu.

Într-un mediu social în schimbare dinamică, managementul procesului educațional ar trebui să fie proactiv, de natură preventivă. În același timp, eficiența deciziilor de management devine atât de mare încât este imposibilă implementarea și dezvoltarea acestora la nivelul eșaloanelor administrative înalte. Aceasta presupune un transfer din ce în ce mai mare al funcțiilor manageriale, inclusiv strategice, la nivelul administrațiilor școlare, personalului didactic de la diferite niveluri de învățământ, și chiar la nivelul unor mici grupuri creative de personal didactic, inclusiv profesori de clasă, profesori individuali (maeștri, tutori). , inovatori). ). Acesta din urmă este posibil în instituțiile de învățământ inovatoare, în care numărul de participanți la management este mult mai mare decât într-o instituție de învățământ standard. În același timp, o parte din gradele de libertate asociate formei administrative de control este transferată către grupuri, asociații sau profesori liberi de creație. Se naște un așa-numit mediu educațional îmbogățit cu o alegere multivariată, care trăiește după propriile legi sinergetice, legi de auto-organizare și haos dinamic creativ, generând noi scopuri (sensuri), valori și impulsuri creative. Acest nou mediu educațional necesită îngrijire specială și noi forme sensibile de management. Într-un astfel de spațiu educațional, subiectul managerial este delocalizat și nu poate fi separat de participanții la procesul educațional. Aceasta este esența sa sinergetică și de aceea suntem atrași de sinergetică ca o abordare adecvată timpurilor moderne în educație.

În aceste condiții, administrația preia funcțiile care generează strategia de dezvoltare, printre care:

o reacție forțată la auto-organizare într-o instituție de învățământ generală. Această funcție poate fi definită ca recuperare din urmă.
inițierea inovației. Aceasta este o funcție de management înainte.

Pentru a explica demersul nostru, vom avea în vedere rolul managementului administrativ într-o instituție de învățământ generală: perioada pre-perestroika, în perioada de democratizare a societății și în condițiile unei societăți civile democratice.

În primul caz, administrația este conducătorul standardelor și instrucțiunilor de reglementare, îndeplinind exclusiv funcția de homeostazie; inițiativa personalului didactic este de natură minimă și locală, un exemplu fiind profesorii individuali inovatori pe care îi cunoștea întreaga școală rusă. Administrația este practic pasivă la inovația de jos, ceea ce corespunde principiilor de centralizare strictă caracteristice perioadei sovietice de dezvoltare socială.

În stadiul actual, în condiţiile democratizării societăţii, sistemul de management capătă tot mai mult un caracter de stat-public, care este consacrat în legea învăţământului. Peste tot au fost create consilii ale instituțiilor de învățământ, care trebuie să ofere feedback de la echipele de profesori, elevi și părinți către administrație, ajustând deciziile acesteia ținând cont de tendințele de autoorganizare în spațiile educaționale. Cu toate acestea, doar la prima vedere această schemă asigură luarea în considerare a opiniilor și tendințelor sociale interne și externe în dezvoltarea societății. De fapt, timpul dintre adoptarea unei decizii administrative de management, implementarea și ajustarea acesteia (feedback) este destul de lung în condițiile moderne. Aici avem de-a face cu un sistem de control „catch-up” și, în multe cazuri, întârziat fără speranță. Ajustarea are loc adesea prin încercare și eroare, iar găsirea opțiunii optime rămâne fără speranță în urma condițiilor de viață deja schimbate. Un astfel de sistem de bâjbâituri consistente și lente pentru soluții optime este ineficient în condițiile moderne, mai ales în viitor.

Cel mai adecvat este al treilea – sistemul de management inovator-sinergetic. În acest sistem, administrația nu mai este un participant pasiv, în așteptare, în lanțul de inovare, realizând doar funcții stimul-răspuns. Rolul administrației, pe lângă funcțiile homeostatice, funcții de răspuns la inițiative de jos, este completat de funcția de management preventiv, anticipator, realizată prin generarea de câmpuri paralele, alternative, de posibile inițiative prezentate oricăror subiecti ai spatiu educativ. Acest lucru se întâmplă nu numai în coridorul funcțiilor acceptabile ale homeostaziei, ci și datorită proceselor de autoorganizare din spațiul educațional, de exemplu, în direcția unei noi dezvoltări calitative a programului educațional.

Să subliniem că acestea nu sunt în niciun caz singurele inițiative. Și alte oportunități pot fi generate de procese de autoorganizare în spațiul educațional. Varietatea emergentă a căilor paralele de dezvoltare a procesului educațional ne permite să le selectăm și să le susținem rapid pe cele mai optime dintre ele. Implementarea unui management administrativ proactiv, inovator face posibilă crearea unui spațiu educațional cu proprietăți adaptative ridicate și o viteză mare de răspuns la provocările condițiilor sociale în schimbare rapidă. În plus, un astfel de sistem sinergetic, modelând în mare măsură chiar mediul social al lumii moderne, influențează dezvoltarea acestuia, deoarece În educație, ca niciun alt domeniu, viitorul este reprezentat în prezent.

Un experiment managerial și pedagogic privind crearea și gestionarea unui astfel de mediu educațional îmbogățit cu alegere multiplă a fost efectuat de mai bine de zece ani în gimnaziul nr. 56 din orașul Izhevsk (director V.A. Kharitonova). Are loc în strânsă cooperare cu Universitatea de Stat din Udmurt. Universitatea (rectorul V.A. Zhuravlev), departamentul deschis de „Sinergetică și educație” al Universității de Stat (V.G. Budanov, șef al departamentului 2001-2004) și sinergetici și psihologi din Moscova ai Universității de Stat din Moscova, Institutul de Filosofie al Academiei Ruse de Științe.

PRINCIPII DE SINERGICE ŞI PROBLEMA MANAGEMENTULUI EDUCAŢIONAL

Sinergetica este reprezentată în primul rând de ideologii săi fondatori G. Haken, I. Prigozhin, S. Kurdyumov. Cu toate acestea, în sfera umanitară găsim multe idei de sinergetică chiar înainte de sinergetică la psihologii, fiziologii, profesorii, filozofii noștri (A. Ukhtomsky, M. Bakhtin, L. Vygotsky, G. Leontiev, G. Shchedrovitsky, V. Stepin), în ideile știință post-non-clasică, abordarea activității și educația pentru dezvoltare.

Sinergetica în domeniul educației și pedagogiei are un mare potențial euristic, oferind nu doar un nou limbaj pentru traducerea unor prevederi și termeni cunoscuti, deși nu a meritat să fie folosit doar pentru aceasta, ci și o metodologie evolutivă pentru gestionarea procesului educațional, ţinând cont de fenomenele de autoorganizare în spaţiul educaţional. Totuși, trebuie să vedem și în problemele noastre jocul principiilor sinergetice, altfel nu se vor putea construi modele adecvate.

Să aplicăm acum principiile metodologice ale sinergeticii proceselor de interacțiune dintre instituțiile de învățământ de diferite niveluri dintr-o anumită regiune.

Homeostaticitatea . Homeostazia este menținerea programului de funcționare al sistemului în anumite limite, permițându-i să-și urmeze scopul atractor. În considerarea noastră, sistemul poate fi înțeles ca o instituție de învățământ separată, precum și ca sistemul de învățământ al unei regiuni sau întregul sistem de învățământ al Rusiei în ansamblu, iar atunci obiectivul atractor este atât sarcina de a pregăti absolvenții unui nivelul dat de cerințe, determinat în cele din urmă de ordinea socială și metoda-traiectoria de învățare. Conexiunile de feedback care fixează programul de funcționare sunt determinate de programele federale obligatorii, standardele statutare ale instituțiilor de învățământ, tradițiile sistemului educațional, precum și mecanismele de implementare a acestora. Fluxurile formative din sistemele de învățământ sunt, în primul rând, fluxuri de resurse materiale, administrative, informaționale, dar ar trebui să se țină cont și de resursa psihologică, motivațională și valorică sau, cum se spunea, factorul uman.

Particularitățile crizei școlii moderne rezidă tocmai în faptul că în Rusia de astăzi este imposibil să se implementeze programul de homeostazie în sensul obișnuit: într-o perioadă relativ scurtă de timp, ordinea socială s-a schimbat, fluxurile de materiale și resursele administrative s-au slăbit, în timp ce fluxurile de informații au crescut brusc și fluxurile de resurse motivaționale și bazate pe valori. Pierderea fluxurilor de materiale din centru este compensată doar parțial de sprijin regional și municipal, sponsorizare și tutelă. Resursele administrative de astăzi sunt completate de diverse forme de autoguvernare și sponsorizare a școlii, care le permit să rămână măcar cumva pe linia de plutire. Cu toate acestea, este imposibil să faci față colapsului fluxurilor de informații și schimbărilor de valoare fără o schimbare radicală a atractorului, de exemplu. modificarea formelor traiectoriilor educaționale, a diferitelor conținuturi și metode de organizare a procesului de învățământ.

Ierarhie . Sensul principal al ierarhiei structurale este natura compusă a nivelurilor superioare în raport cu cele inferioare. De fiecare dată elementele, conectându-se într-o structură, îi transferă o parte din funcțiile lor, grade de libertate, care acum sunt exprimate în numele colectivului întregului sistem, ca parametri de ordine. Acesta este în mod ideal rolul legislației în societate, delegând statului unele dintre libertățile cetățenilor săi; Acesta este rolul actelor normative legale și instrucționale, dar numai în cazul în care mediul pedagogic le acceptă și este capabil să le implementeze. Când luăm în considerare două niveluri adiacente în stare de homeostazie principiul subordonării spune: variabilele cu viață lungă le controlează pe cele cu viață scurtă; nivelul de deasupra, cel de bază, deși el însuși este format din elementele sale. Acesta este sensul așa-numitei cauzalități circulare în sistemele auto-organizate.

Exact așa este ierarhizat orice sistem administrativ, inclusiv cel educațional. Prin urmare, orice reformă educațională „de sus” este condamnată dacă nu este adecvată obiectivelor nivelurilor inferioare, disciplinelor de învățământ de diferite niveluri, altfel costul administrației poate fi mai scump decât câștigul din rezultatul așteptat. De exemplu, toate încercările de reducere a aparatului administrativ din ultimii treizeci de ani nu au dus decât la creșterea acestuia.

În criza educațională din Rusia, se constată o slăbire a funcțiilor fluxurilor administrative de control federal, din cauza incapacității acestora de a răspunde nevoilor sociale în schimbare rapidă, deoarece aceștia sunt cei mai lenți parametri de control de lungă durată. În timp ce transferul unor mari puteri administrative la nivel regional sau școlar face posibilă rezolvarea rapidă a multor probleme, ceea ce justifică existența diferitelor forme de autoguvernare școlară și creșterea activității sociale a instituțiilor de învățământ.

Neliniaritate . neliniaritatea este o încălcare a principiului suprapunerii într-un anumit fenomen: rezultatul acțiunii sumei cauzelor nu este egal cu suma rezultatelor cauzelor individuale. Mai mult, acțiunea colectivă nu se poate reduce la o simplă sumă de acțiuni individuale independente. În problema pe care o rezolvăm a interacțiunii instituțiilor de învățământ de diferite niveluri, managementul liniar este posibil dintr-un singur centru, interzicând comunicarea între instituții între ele - administrarea strictă de comandă. Luarea în considerare a interacțiunilor colective duce la răspunsuri neliniare la influențele administrative. Comunicațiile în rețea își creează propriile niveluri ierarhice, trăind în paralel cu centrele administrative, completându-le și, adesea, mai eficiente decât acestea din urmă.

Neînchidere (deschidere). Aceasta înseamnă că un nivel ierarhic se poate dezvolta și deveni mai complex doar prin schimbul de materie, energie și informații cu alte niveluri. Fluxurile externe sunt parametrii de control ai sistemelor; prin schimbarea acestora, efectuăm sistemul printr-o serie de rearanjamente-bifurcații. Cu toate acestea, în sistemele cu dimensiuni umane, extern și intern își schimbă uneori locurile, de exemplu, o resursă motivațională este atât externă, cât și internă, dar în contexte diferite.

Instabilitate . Punctele de instabilitate ale sistemelor, inclusiv cele educaționale, sunt cele mai eficiente stări de gestionare a acestora; prin aducerea sistemului într-o stare instabilă, îl privăm de abilitățile adaptative ale homeostaziei - feedback-uri negative, de depășit pe care nu mai trebuie să le depășim. cheltuiește energia acțiunii de control. În educație, acest lucru este bine ilustrat de metoda de învățare bazată pe probleme: o idee nouă se naște atunci când un elev se află într-o stare instabilă de haos de îndoială și alegere cu un fundal motivațional ridicat. În special, este recomandabil să trimiteți material nou în astfel de momente. Aceasta este esența generării de informații valoroase.

Ierarhie dinamică (apariţie). Principiul de bază al unui sistem care trece prin punctele de bifurcație, formarea lui, nașterea și moartea nivelurilor ierarhice. Acest principiu descrie apariția unei noi calități a sistemului pe orizontală, i.e. la un nivel, când o modificare lentă a parametrilor de control ai mega-nivelului duce la bifurcare, instabilitate a sistemului la nivel macro și o restructurare a structurii acestuia. La punctul de bifurcare, variabilele colective, parametrii de ordine ai nivelului macro își returnează gradele de libertate haosului nivelului micro, dizolvându-se în acesta. Apoi, în procesul direct de interacțiune între nivelurile mega și micro, iau naștere noi parametri de ordine ai nivelului macro actualizat. Aici are loc selecția evolutivă a alternativelor de dezvoltare la nivel macro. Acesta este principiul cheie al sinergeticii. Orice proces democratic de vot sau alegere este pur și simplu o imitație a acestui principiu. În spațiile educaționale, el descrie mecanisme inovatoare și fenomene de schimbare a dominantelor, nașterea inițiativelor colective și a noilor programe educaționale etc.

Observabilitate . În sinergetică, aceasta este relativitatea interpretărilor la scara observațiilor și rezultatul așteptat inițial. O descriere holistică a unui sistem ierarhic constă în comunicarea între observatori la diferite niveluri, la fel cum o hartă generală a unei regiuni este împletită dintr-un mozaic de hărți districtuale. În sistemele sociale, caracteristicile culturale, istorice și personale ale observatorilor încep să joace un rol uriaș. Sunt ultimele două principii care includ principiile complementarității și corespondenței, comunicării circulare și relativității la mijloacele de observație, lansând procesul de dialog între observatorul intern și metaobservator.

În cazul nostru, vorbim despre comunicarea între observatori-actori din diverse spații educaționale, din diverse instituții de învățământ. De fapt, sarcina noastră este să creăm un spațiu educațional îmbogățit, dinamic, lipsit de lacune de comunicare, adaptabil la nevoile sociale ale societății și ale regiunii, asigurând continuitate și coerență în procesele de educație pe tot parcursul vieții. Sinergia face posibil să nu se impună, ci să crească un astfel de spațiu. În ciuda faptului că managementul vine de sus în jos, fluxurile inovatoare merg de jos în sus, adaptând întregul sistem la schimbările sociale. Verticala de management ar trebui doar să încurajeze și să selecteze forme inovatoare sănătoase.

Model de interacțiune gestionată a instituțiilor de învățământ de diferite niveluri în funcție de regiune.

Modelul complexului „Gimnaziul universitar” ca sistem deschis de dezvoltare a fost creat cu scopul de a uni spațiul educațional pe mai multe niveluri al regiunii. Acest lucru face posibilă rezolvarea următoarelor probleme:

asigurarea unei interacțiuni durabile a instituțiilor de învățământ pentru a îmbunătăți calitatea educației în regiune;
asigura interactiunea institutiilor de invatamant cu organele guvernamentale si publicul;
dezvoltarea unui sistem de gestionare a spațiului educațional multi-nivel al regiunii bazat pe principiile paradigmei evolutiv-sinergetice;
asigură adaptarea instituțiilor de învățământ în spațiul socio-cultural în continuă schimbare al Republicii Udmurt;
crearea unui model de spațiu informațional unificat al regiunii pentru creșterea eficienței utilizării resurselor intelectuale, informaționale, științifice, inovatoare ale instituțiilor de învățământ de diferite niveluri din Republica Udmurt;
să pregătească angajați cu înaltă calificare în timpul tranziției către un nou mod de cooperare;
să asigure unitatea proceselor educaționale, științifice și inovatoare ale diverselor tipuri de instituții de învățământ în legătură cu sfera economică și socială, creând un sistem de continuitate a procesului de învățământ și de interconectare a programelor de învățământ la diferite niveluri.

Complexul „Gimnaziul Universitar” este un sistem complex, deschis, auto-organizat, care permite reglementarea interacțiunii instituțiilor de diferite niveluri, statusuri, structură, permițând rezolvarea problemei formalizării relațiilor de reglementare între instituții de diferite niveluri și cu diferite forme de proprietate în cadrul unui spațiu educațional unic.

Orez. 2. Schema complexului „Gimnaziul universitar”.

Să ne uităm la principalele componente prezentate în Fig. 2.:

1. Complex universitar de bază, include o universitate sau universități regionale de bază, cu diviziile lor educaționale, științifice, organizatorice și metodologice, filiale, resurse umane, sisteme de formare avansată, bază editorială etc.
2. Complexul gimnazial de bază: gimnazii (sau instituții de învățământ general de nivel superior), locuri experimentale ale Ministerului Educației al Federației Ruse, locuri experimentale ale regiunii, locuri experimentale ale universităților de bază.

Aceste structuri de învățământ de diferite niveluri sunt subiecte ale unui singur spațiu de învățământ al complexului „Gimnaziul Universitar” și acționează simultan ca subiecte și obiecte, și ca o condiție și mijloc al unui singur proces educațional, implementând principiul cauzalității circulare și al comunicării. O astfel de interacțiune presupune schimbări structurale și funcționale în spațiul educațional al regiunii, printr-un complex educațional unic „Gimnaziul Universitar” cu două structuri subordonate complementare conducătoare: Complexul Universitar de Bază (UC) și Complexul de Inovare Gimnazial de Bază (CG).

Complexul universitar de bază îndeplinește funcția principală în dezvoltarea unei metodologii sinergice pentru educația continuă și comunicarea în rețea.
Complexul de inovare de bază Gymnasium implică dezvoltarea unui mediu educațional îmbogățit.

Aceste două centre de bază sunt un fel de etaje ierarhice pentru restructurarea și modelarea spațiului educațional al regiunii prin crearea unei a treia componente - Complexul Rețelei Regionale(RSK).

Complexul Regional - Rețea reunește instituțiile de învățământ din regiune (de la preșcolar până la învățământul superior). Formează un singur spațiu de informare bazat pe principiile deschiderii și accesibilității, nu numai pentru instituțiile de învățământ de diferite niveluri, ci și pentru structurile publice și guvernamentale cu feedback regulat. Acestea ar putea fi: bănci de servicii educaționale, site-uri web, camere de chat, biblioteci electronice, conferințe pe internet, seminarii școlare; inclusiv online pentru școlari, profesori, educatori, administratori, părinți etc.

Necesitatea unei astfel de structuri este dictată de principiile sistemico-sinergetice ale ierarhiei și homeostaziei, necesare menținerii programului de funcționare datorită feedback-ului negativ. Homeostazia realizată prin feedback negativ în forma sa cea mai rigidă este un document normativ. Cel mai adaptativ mecanism al homeostaziei este asociat cu tradiția, stilurile și abilitățile educaționale. Documentele în sine conțin un ordin de auto-schimbare și auto-dezvoltare.

Fiecare dintre cei trei participanți la spațiul educațional de dezvoltare (Complexul Gimnazial, Complexul Universitar, Complexul Rețelei Regionale) interacționează după principiile de sinergie, prin urmare, în fiecare dintre aceștia se asumă următoarele funcții: organizatorică, de monitorizare, informațională, de comunicare, analitică. (ca un fel de principiu reflexiv).

Mecanisme de funcționare și management al modelului ca proces de coordonare sinergică.

Sinergia managementului spațiului educațional constă, în primul rând, în faptul că creează condiții de comunicare productivă, comunicări pentru parteneriatul ulterioară a participanților și structuri ale spațiului educațional în condițiile unei lipse generale de resurse.

Dintre toate scenariile posibile de interacțiune între participanții în spațiul educațional, cel mai adesea este utilizată doar partea în care procesul de comunicare este inițiat din acest mediu educațional. De asemenea, remarcăm că comunicarea nu este doar o condiție necesară pentru crearea integrității, ci și un mecanism de monitorizare a spațiului educațional, precum și de management prin modificarea nivelului de conectivitate comunicativă sau a lacunelor de comunicare. Ca o primă aproximare a modelului, discuția este cel mai ușor de condus în grafica cognitivă.

Implementarea modelului în grafica cognitivă.

Să luăm în considerare etapele interacțiunii dintre participanți într-un singur spațiu educațional.

Etapa I . Interacțiuni în perechi.

În această etapă are loc o coordonare a programelor de învățământ gimnazial și superior, crearea de cursuri speciale comune de către cadrele didactice ale Universității și Gimnaziului, organizarea și monitorizarea comună a comenzilor socio-regionale pentru servicii educaționale, organizarea unui centru unic de internet. , munca metodologică și experimentală comună (Fig. 4).

UGK – Complex universitar-gimnazial;

URSK – Complex Universitatea-Rețea Regională (uniunea universităților, crearea Facultății de Educație și Formare);

GRSC - Complexul rețelei regionale de gimnaziu;

Orez. 4. Graficul cognitiv al formării de noi structuri ale complexului

Ca rezultat al interacțiunii, se creează noi structuri în complex:

Centre de formare avansată a lucrătorilor din educație în domeniile inovației;
UNIRO - Institutele Educaționale și Științifice pentru Dezvoltare Educațională ca unitate structurală a Universităților creată pentru a dezvolta sistemul de învățământ, a schimba structura și conținutul acestuia și a gestiona dezvoltarea educației;
Filialele instituțiilor de învățământ superior.

Etapa II. Coordonarea scopurilor și funcțiilor participanților într-un spațiu educațional holistic

Rezultatul celei de-a doua etape (principale) este crearea Complexului de Rețea Regională Universitate-Gimnaziu (UGRKS) - „Gimnaziul Universitar” (Fig. 5). Complexul „Gimnaziul Universitar” este un sistem evolutiv deschis în fluxurile de schimbare socială, în care atât numeroase procese de autoorganizare în complexul de rețea, cât și posibilitatea managementului administrativ prin canale permanente și managementul stimulării și selecției se realizează procese de autoorganizare.

Orez. 5. Graficul cognitiv al Complexului Rețea Regională Universitate-Gimnaziu

Model de management

În conformitate cu principiile sinergeticii, a fost construit un model de gestionare a spațiului educațional. În acest model, scopul managementului este o astfel de interacțiune coordonată a elementelor sistemului care să asigure funcționarea elementelor și existența întregului sistem în ansamblu, să asigure conservarea și dezvoltarea sistemului de învățământ și să creeze condiții pentru dezvoltarea legăturilor de comunicare între instituţiile de învăţământ din regiune. În cele din urmă, scopul managementului este de a crea condiții pentru dezvoltarea personală. Sarcina managementului este de a optimiza interacțiunea proceselor care se exclud reciproc de conservare și schimbare care au loc în spațiul educațional. Criteriul pentru această optimizare va fi măsura asigurării dezvoltării subiecţilor spaţiului educaţional, măsura oportunităţilor existente pentru aceasta, măsura libertăţii de alegere. Această sarcină poate fi reprezentată ca un set de sarcini la două niveluri: a) tactic - gestionarea diversității formate spontan și b) strategic - gestionarea însuși procesul de apariție a diversității. Gestionarea diversității existente și emergente poate fi realizată în conformitate cu următoarele principii. Principiul diversităţii presupune că în cazul în care scopul managementului este crearea condiţiilor pentru dezvoltarea legăturilor de comunicare, managementul este axat pe crearea şi susţinerea diversităţii conexiunilor existente şi emergente între elementele sistemului spaţial educaţional. Principiul unității afirmă că orice management este imposibil fără organizarea unor legături stabile, forme de comunitate a elementelor diversității existente, subordonate unui singur scop, care la rândul său limitează gradele de libertate ale fiecăruia dintre elemente. La prima vedere, aceste principii se contrazic. Urmărirea unuia exclude acțiunea celuilalt. Arta gestionării unui sistem deschis de spațiu educațional este de a asigura dezvoltarea diversității și, în același timp, de a menține stabilitatea structurii spațiului de învățământ. Acest lucru este posibil numai dacă aceste principii sunt utilizate ca fiind complementare, reciproc dependente și nu reciproc exclusive.

Într-un sistem deschis, noi elemente de diversitate care apar spontan amenință sistemul existent de conexiuni, își cer locul în acest sistem și îl invadează, încălcându-i unitatea. Pentru a păstra această unitate, este necesar ca managementul să fie de natură preventivă, să anticipeze apariția de noi elemente, să mențină flexibilitatea și variabilitatea conexiunilor dintre elemente și să mențină o anumită măsură a libertății acestora. Acest lucru va păstra unitatea elementelor în relația lor între ele, va oferi condiții pentru apariția de noi elemente și va crește gradul de diversitate a acestora. Apariția a ceva nou este posibilă acolo unde există oportunități mari pentru acest lucru, unde există o mare libertate de alegere. În acest caz, funcționează principiul redundanței, datorită căruia toate elementele noi care apar sunt păstrate, indiferent dacă există perspective imediate pentru includerea lor în sistemul existent. Acest exces de diversitate creează un spectru de direcții posibile pentru dezvoltarea sistemului spațial educațional și oferă material pentru selectarea celor mai optime tendințe în această dezvoltare. Arta managementului va consta în asigurarea unor condiții de selecție care nu sunt prescriptive, ci naturale, corespunzătoare tendințelor proprii de dezvoltare a sistemului.

Condiția pentru formarea structurilor de auto-organizare este prezența fluxurilor formative. În educație, remarcăm următoarele tipuri de fluxuri: informații (gradul de comunicare), resurse (timp, finanțe, personal și suport material). La rândul său, managementul procesului de autoorganizare poate fi reprezentat de trei tipuri principale:

Parametric: crearea și fixarea fluxurilor de control, care sunt parametri de control. Acesta este managementul actual pe termen mediu, în stare de normă, management la nivel macro.
Dinamic: situațional, răspuns rapid, luarea deciziilor la punctele de alegere, bifurcații, stări de instabilitate și haos dinamic. Managementul proceselor pe termen scurt la nivel micro.
Jocul: stabilirea regulilor de comunicare, a logicii interacțiunilor. Management strategic, pe termen lung la nivel mega.

Astfel, apar tradiții și modelare la scară largă.

Cu aceste tipuri de management, spațiul educațional se autoorganizează datorită parametrilor de ordine, în caz contrar, variabile colective care apar în procesul de ierarhizare dinamică a sistemului de relații dintre subiecții de mediu.

Formalizarea matematică a modelului

Să trecem de la modelele cognitive și grafica explicativă la formalizarea matematică a relațiilor și principiilor de guvernare ale subiecților spațiului educațional. Baza modelării este un grafic cognitiv pentru coordonarea unui spațiu educațional integral.

Ca instrument de modelare matematică, folosim teoria ecuațiilor diferențiale neliniare, care este astăzi cel mai dezvoltat aparat pentru studiul sistemelor complexe în dezvoltare.

Când se studiază sisteme deschise capabile de auto-organizare, o varietate de cantități acționează ca variabile dinamice, de exemplu, caracteristicile subiecților din spațiul educațional.

Vom nota prin simboluri U i, G i, R i caracteristici variabile legate de trei subiecte ale spațiului educațional, respectiv U i– Complexul de bază universitar; Г i– Complex de bază de gimnaziu; P i– Complex de bază de rețea regională.

Fiecare variabilă poate purta grade suplimentare discrete, interne de libertate - tipuri de caracteristici, precum: gradul de informatizare, nivelul de comunicare, cantitatea de resurse administrative, potențialul inovator, nivelul de suport metodologic, potențialul organizațional, resursele umane, resursele materiale, nivelul de finanțare etc., raportat la o variabilă dată și notat prin indici naturali i, j, k.

Revenind la analiza cognitivă efectuată în secțiunile anterioare, putem concluziona că cea mai simplă formalizare a graficului de coordonare cognitivă (Fig. 5) este interpretată printr-un sistem dinamic diferențial, care este specificat de un sistem multidimensional de ecuații diferențiale ordinare neliniare: în partea stângă de derivatele variabilelor în raport cu timpul, iar în partea dreaptă prin neliniar un polinom de gradul trei plus ecuații de echilibru algebric pentru coeficienții sistemului ținând cont de fluxurile guvernamentale. reglementare și surse regionale.

	(1)
	(2)
	(3)

Derivatele de timp înseamnă creșterea anumitor caracteristici pe „perioada de raportare”. Dacă este necesar, ar fi posibil să se introducă un model cu timp discret, dar pentru simplitatea analizei calitative a sistemului s-a ales timpul să fie continuu. În absența părții stângi, când toate derivatele sunt egale cu zero, obținem un sistem staționar fără dinamică internă de dezvoltare, care se poate dovedi instabilă.

Membrii constanti și eu corespund reproducerii liniare extinse a calităților sistemului și pot fi asociate cu o metodă extensivă simplă de dezvoltare a sistemului, în absența altor termeni din partea dreaptă. De exemplu, din cauza rezervelor interne ale sistemului, sau a subvențiilor directe de la stat care nu depind de schimbările în caracteristicile sistemului. În acest caz, se observă o creștere liniară în timp (o scădere a indicatorilor de sistem).

Termenii liniari din partea dreaptă, coeficienții , , , dacă domină, corespund proceselor exponențiale și oscilatorii rapide din sistem. Acest lucru este posibil atât datorită fenomenelor de donație directă, sponsorizare sau transfer de resurse de la unele discipline ale spațiului educațional către altele, cât și datorită fluxurilor cu caracteristici specifice constante. De exemplu, finanțarea de la stat este proporțională cu numărul de studenți, un fond de stimulare care crește proporțional cu numărul de studenți excelenți, cu numărul de mijloace didactice, sau cu invențiile, inovațiile.

Termenii pătratici descriu interacțiunile de schimb pereche ale subiecților din spațiile educaționale. Coeficienții matricei, ,corespund interacțiunilor intersubiective reale pereche. Valorile lor determină intensitatea stilurilor de parteneriat, simbioze pereche bazate pe schimb și cooperare pe calități reciproc avantajoase. De exemplu, schimbul de resurse umane. Schimbul poate avea loc între profesori și studenți (schimb de experiență); schimb de resurse umane și materiale (invitarea cadrelor didactice să conducă procesul educațional); material și inovator (crearea de site-uri experimentale, științifice, granturi pentru inovare) etc. Dar sunt posibile și efectele „prădător-pradă”. Rețineți că este posibil să se ia în considerare și autoacțiunea pătratică a subiecților individuali ai formei U i U i , G i G i , R i R i, dar deoarece modelul pune accent pe interacțiunea intersubiectivă, le omitem pentru ușurință în considerare. O astfel de autoacțiune poate duce la așa-numitele moduri de exacerbare sau, dimpotrivă, la efecte de autolimitare.

Interacțiuni în trei căi. Coeficienții matricei tridimensionale, , corespund proceselor de coordonare colectivă a participanților în spațiul educațional al regiunii, apariției unui organism integral armonios al sistemului educațional de învățare pe tot parcursul vieții în întreaga regiune. Acesta este scopul care dictează împărțirea funcțiilor subiecților și coordonarea eforturilor acestora, reflectate în coeficienții matricei. Ele sunt concepute pentru a compensa dezechilibrele de flux care apar inevitabil într-un sistem complex. Există multiple schimburi ciclice de tipul: metodologie (Universitate) – metode (Gimnaziul) – experiment pedagogic de masă și flux invers al inovațiilor (Complex de rețea regională) etc.

Conceptul de management al procesului educațional- Conceptul de conducere a procesului de învățământ, apărut în anii 60 sub influența ciberneticii, s-a rezumat la următoarele prevederi: a) procesul de învățare este considerat ca un „proces de control, în care elevii sunt obiectul controlului, și profesorul sau dispozitivul didactic face obiectul controlului; b) controlul se realizează prin programarea strictă a activităților externe ale elevilor pentru a asimila un sistem de cunoștințe, abilități și deprinderi, precum și norme de comportament; se presupune că în acest cazul intern, activitatea mentală este controlată; c) un astfel de management vă permite să individualizați procesul de învățare atât din punct de vedere al ritmului, cât și al conținutului învățării; d) controlul și corectarea controlului se bazează pe feedback operațional, pentru care conținutul instruirii este împărțit în unităţi semantice elementare destul de mici.

Acest concept suferă de o serie de defecte semnificative:

1. Studentul este considerat doar ca obiect de management, deși în procesul de studiu de lungă durată este o personalitate în curs de dezvoltare.
2. Acest concept de management este același pentru toți studenții, indiferent de caracteristicile lor de vârstă.

O alternativă la acest concept este un altul, care se bazează pe următoarele prevederi.

1. Predarea este considerată ca un sistem de diverse tipuri de activități elevilor în procesul muncii individuale și colective, care vizează dezvoltarea acelor calități ale elevului care constituie scopul formării și educației.
2. Până în prezent, conducerea predării se desfășura în principal numai în funcție de parametrul acțiunilor, prin atribuirea elevului unui anumit sistem de acțiuni pe care acesta trebuia să le realizeze. Managementul autentic, justificat din punct de vedere psihologic, trebuie să fie în primul rând crearea de condiții pentru dezvoltarea nevoilor, motivelor și scopurilor activităților elevului.
3. Prin rigiditatea controlului învățării vom înțelege rigiditatea succesiunii acțiunilor elevului în procesul de învățare, determinată extern de profesor sau de sistemul de predare. Cu cât această secvență este determinată de elevul însuși, cu atât controlul este mai flexibil. Rigiditatea managementului predării ar trebui să scadă rapid pe măsură ce studenții cresc intern, făcând astfel loc pentru flexibilitate în management.
4. Prin gradul de personalizare a managementului vom înțelege gradul de independență al elevilor în stabilirea obiectivelor activităților lor în procesul de învățare.

Dacă scopurile generale ale predării și educației sunt întotdeauna stabilite din exterior, atunci studentul poate participa foarte direct la generarea scopurilor private ale activităților specifice. Gradul de control personal asupra procesului de învățare ar trebui să crească pe măsură ce elevii cresc și, în stadiul superior al educației, să dobândească un caracter universal.

5. Managementul procesului de învățare ar trebui să se desfășoare pe baza deplină a forțelor și capacităților interne ale studenților.

Trebuie remarcat faptul că există o iluzie larg răspândită cu privire la puterea și capacitățile excesive ale școlilor și profesorilor în raport cu elevii:

pot să învețe pe oricine, să educe pe oricine, indiferent de dorințele și capacitățile lor. A doua iluzie este că există unele remedii miraculoase, metode care facilitează semnificativ procesul de învățare. Cu toate acestea, predarea ușoară este o predare inutilă. Cea mai utilă, în curs de dezvoltare, predarea este predarea la limita de dificultate pentru un anumit elev.

Conducerea procesului de învățare nu ar trebui să vizeze constrângerea elevilor, ci să creeze în ei nevoia de influențe de control a profesorului și dorința de a le îndeplini. Acest lucru este posibil dacă sunt îndeplinite cel puțin următoarele condiții:

a) studentul trebuie să cunoască planurile și programele generale ale studiilor sale pentru anul universitar următor;
b) elevii trebuie să știe exact ce trebuie să învețe și să învețe ca urmare a studierii fiecărei teme;
c) prezentarea de către profesor a oricărei teme ar trebui să înceapă cu aflarea de ce și de ce se studiază această temă, cu ridicarea problemei;
d) controlul trebuie exercitat asupra fiecărei sarcini pentru toți elevii fără excepție;
e) contabilitatea muncii ar trebui să se bazeze pe o evaluare pentru fiecare articol din formular
e) contabilitatea muncii trebuie să fie transparentă.
6. Sistemul de management trebuie să creeze o atmosferă de responsabilitate personală pentru fiecare elev pentru munca sa, precum și responsabilitatea echipei clasei pentru munca fiecărui membru al acestei echipe.
7. Managementul predării ar trebui să contribuie la dezvoltarea deplină a formelor colective de predare.
8. Sistemul de management al predării (activitatea profesorului) ar trebui să se bazeze pe un model predictiv al activității elevilor.

Martynova Oksana Aleksandrovna- lector superior la catedra de discipline generale umanitare și socio-economice, o ramură a Universității de Stat din Tyumen. (Noyabrsk)

Adnotare: Articolul discută diverse abordări ale conceptului de „management”, inclusiv analiza literaturii străine, precum și obiectivele, funcțiile, sarcinile managementului și caracteristicile managementului procesului educațional.

Cuvinte cheie: Management, scop, funcții, sarcini, caracteristici ale conducerii procesului educațional.

Sistemele de învățământ din diferite țări contribuie la punerea în aplicare a principalelor sarcini de dezvoltare culturală și socio-economică a societății, deoarece o universitate pregătește o persoană pentru munca activă în diferite sfere ale vieții culturale, economice și politice a societății. De o importanță considerabilă este capacitatea unei instituții de învățământ de a răspunde în mod flexibil și în timp util la nevoile societății, păstrând în același timp experiența pozitivă acumulată. Un absolvent al unei instituții de învățământ superior care va trăi și lucra în mileniul nostru, într-o societate postindustrială, trebuie să aibă anumite calități de personalitate și anume:
- se adaptează la situații de viață aflate în continuă schimbare, dobândește cunoștințe, să le aplice cu pricepere în practică, rezolvând diverse probleme și probleme;
- să poată gândi critic, să vadă ce apare și să găsească în mod independent modalități raționale de a le depăși, folosind tehnologiile moderne; să poată genera idei noi și să gândească creativ;
- lucrul cu informații, fiind capabil să selecteze faptele necesare studiului unor probleme, să le analizeze, să propună ipoteze pentru rezolvarea problemelor, să facă generalizările necesare, să stabilească tipare, să tragă concluzii și, pe baza acestora, să identifice și să rezolve probleme noi ;
- abilități de comunicare și contact în diverse grupuri ale societății, capacitatea de a lucra împreună în diverse domenii și de a preveni situațiile conflictuale;
- independență în dezvoltarea propriei morale, inteligență și nivel cultural.

Pentru atingerea scopurilor procesului educațional și formarea calităților de personalitate necesare activităților sale de succes în viața societății, este necesar să se studieze problema conducerii procesului educațional, identificând specificul acestuia, asociat, în primul rând, cu clarificarea. conceptul cheie de „management”, precum și caracteristicile utilizării contextuale a acestui termen.

Analizând literatura străină despre problemele și trăsăturile managementului, putem concluziona că cercetătorii aflați în aceleași situații folosesc atât termenul de „management”, cât și termenul de „management”, investind în ele încărcătură semantică aproape identică (M. Albert, M. Meskon , F. Khedouri, W. Siegert, L. Lang, M. Woodcock, D. Francis etc.). Acest fapt ne permite să vorbim despre o anumită similitudine a acestor concepte și explică legitimitatea analizei lor echivalente.

Abordările care s-au dezvoltat în cadrul teoriei clasice ale managementului oferă diferite definiții ale „managementului”. Astfel, M. Albert, M. Meskon, F. Khedouri interpretează managementul ca „procesul de planificare, organizare, motivare, control, necesar formulării și atingerii scopurilor organizației”. Interesant este și punctul de vedere al lui P. Drucker, care vede managementul ca pe un tip special de activitate care transformă o mulțime neorganizată într-un grup eficient, concentrat și productiv.” În opinia sa, managementul ca atare este un element stimulator al schimbării sociale și un exemplu de schimbare socială semnificativă.

W. Siegert, L. Lang, lucrând cu conceptul de „management”, includ în acesta metodele și tacticile de gestionare a unei întreprinderi și organizații, „autoguvernare” și „autoreglementare”, precum și lucrul cu obiective. În cele din urmă, ei ajung la concluzia că managementul este „direcția oamenilor și utilizarea mijloacelor astfel încât să permită îndeplinirea sarcinilor atribuite într-o manieră umană, economică și rațională”.

Conform definiției lui M. Woodcock și D. Francis, managementul este unul dintre cele mai complexe domenii ale activității umane, unde se manifestă relații personalizate între oameni uniți prin procesul muncii.

E.P. Cu picioarele subțiri, V.G. Shipunov, E.N. Kishkel înțelege managementul ca o influență intenționată asupra echipelor de oameni pentru a organiza și coordona activități în sisteme dinamice complexe.

Definiția cea mai stabilită a managementului în abordările interne este dată de V.G. Afanasyev, care înțelege managementul ca influența conștientă și intenționată a oamenilor asupra sistemului social în ansamblu sau asupra legăturilor sale individuale, realizată pe baza cunoștințelor și utilizării obiectivelor. modele și tendințe în interesul funcționării și dezvoltării sale eficiente. Această poziție a omului de știință este împărtășită de L.I. Umansky, remarcând natura intenționată, sistematică a influenței asupra echipei, bazată pe utilizarea conștientă a legilor obiective ale societății, naturii și managementului în sine în scopul reglementării și asigurării procesului social de muncă.

Deci, majoritatea cercetătorilor în definiția managementului sunt de acord că acesta vizează atingerea unor obiective: organizarea, reglementarea și asigurarea procesului social al muncii, impacturi vizate asupra sistemului social în ansamblu sau asupra legăturilor sale individuale; în termeni funcționali, se urmărește să asigure: formularea și realizarea scopurilor organizației, direcționarea acțiunilor unui grup de oameni colaboratori către scopuri comune, impactul subiectului managementului asupra obiectului său; poate avea ca obiecte: indivizi, grupuri de indivizi, organizații întregi, procese; o condiție pentru implementarea cu succes a acestui tip de activitate este utilizarea conștientă a legilor obiective ale naturii și societății, precum și a legilor managementului.

Astfel, după analizarea abordărilor indicate, vom trage o concluzie importantă în înțelegerea managementului. Managementul este un proces care se caracterizează prin puncte fundamentale precum: focalizare; dinamism; consecvența în influența subiectului managementului asupra obiectului său; asigurarea functionarii si dezvoltarii eficiente a facilitatii de management.

Să conchidem că scopul principal al managementului este utilizarea eficientă și sistematică a efortului, timpului, banilor și resurselor umane pentru a obține un rezultat optim. Prin urmare, direcția principală a managementului ar trebui să fie recunoscută ca scop - rezultat.

În termeni funcționali, managementul are ca scop asigurarea formulării și atingerii scopurilor organizației, direcționarea acțiunilor unui grup de oameni către scopuri comune și impactul subiectului managementului asupra obiectului său.

Managementul reprezintă implementarea mai multor funcții interdependente: planificare, organizare, motivarea angajaților și control.

Scopul procesului de învățare într-o instituție de învățământ este pregătirea unui specialist cu calificările cerute, determinate pe de o parte de standardul educațional de stat, iar pe de altă parte de cerințele pieței muncii. Mijloacele pentru atingerea acestui obiectiv pot fi: „respectarea programului”, „producerea materialelor didactice necesare”, „asigurarea calificărilor profesorilor”, „numărul de elevi nereușiți” și multe altele - acestea sunt mijloace de realizare a poartă.

Atingerea obiectivelor de învățare se realizează prin managementul operațional al procesului de învățământ, luând în considerare apariția de noi idei, inovațiile științifice, formele moderne de organizare a procesului educațional, utilizarea pe scară largă a tehnologiei informației în tehnologiile educaționale, o abordare sistematică a evaluării calitatea educaţiei şi monitorizarea constantă a acesteia.

Sarcina procesului de management este de a atinge scopul cu o calitate adecvată a proceselor care au loc în sistem. Tehnologiile informaționale deschid oportunități fundamental noi în organizarea și managementul procesului educațional, în special, integrarea diferitelor sisteme utilizate în instituțiile de învățământ (sisteme de management al proceselor educaționale - un sistem de sprijinire a deciziilor (DSS), sisteme de e-learning, sisteme de psihodiagnostic). , etc.).

Deci, să evidențiem caracteristicile gestionării procesului educațional:
- managementul este predeterminat de ordinea socială;
- procesul de management are un pronunțat caracter educațional;
- managementul se caracterizează prin versatilitatea și complexitatea obiectivelor sale;
- controlul este format din fire paralele;
- managementul se desfășoară la diferite niveluri, dintre care unele sunt: administrație, profesor, student.

Astfel, în contextul informatizării educației, se impune evidențierea oportunităților de creștere a eficienței procesului educațional al unei universități în ansamblu prin integrarea sistemelor de formare cu sistemele de management.

Ținând cont de toate cele de mai sus, putem concluziona că managementul procesului de învățământ asigură, pe de o parte, păstrarea integrității acestuia și posibilitatea de a influența componentele componente, iar pe de altă parte, funcționarea eficientă a indicatorului. dintre care este realizarea scopurilor procesului educaţional. Astfel, conducerea procesului de învățământ este un proces intenționat, organizat sistematic, de influențare a componentelor sale structurale și a legăturilor dintre acestea, asigurând integritatea acestora și implementarea eficientă a funcțiilor, dezvoltarea optimă a acestuia.

Bibliografie:

1. Afanasyev V.G. Omul în conducerea societății. M., 1977. 382 p.
2. Woodcock M., Francis D. Managerul eliberat. Pentru un manager - practică: trad. din engleza M.: Delo LTD, 1994. 320 p.
3. Siegert W., Lang L. Conduc fără conflict. M.: Economie, 1990. P.25
4. Mangustov I.S., Umansky L.I. Organizator și activități organizatorice. L.: Universitatea de Stat din Leningrad, 1975. 312 p.
5. Meskon M., Albert M., Khedouri F. Fundamentele managementului. M., 1997.704 p.
6. Shipunov V.G., Kishkel E.N. Fundamentele activităților de management. M., 1996. 271 p.

Managementul procesului educațional ca tehnologie socială

S.V. Bobryshov, N.V. Kolosova

Conceptul de „management” este analizat din punctul de vedere al identificării esenței sale, compoziției funcționale și condițiilor de implementare efectivă. Sunt luate în considerare problemele gestionării procesului educațional ca sistem pedagogic.

Studierea problemei managementului procesului educațional, în prima etapă, presupune clarificarea termenului „management” ca concept de bază și a trăsăturilor utilizării contextuale a acestuia în managementul clasic și pedagogic.

O analiză a literaturii străine privind problemele de management arată că cercetătorii aflați în aceleași situații folosesc atât termenul de „management”, cât și termenul de „management”, punând acestora un sens aproape identic (M. Albert, M. Meskon, F. Khedouri, W. Siegert, L. Lang, M. Woodcock, D. Francis etc.). Acest fapt ne permite să vorbim despre o anumită sinonimie a acestor concepte și determină legitimitatea analizei lor echivalente.

Analizând teoria și practica managementului american, A.V. Popov își oferă viziunea asupra fundamentelor sale esențiale, conform cărora managementul în termeni funcționali este definit ca un proces prin care un grup de oameni cooperanți își direcționează acțiunile către scopuri comune. În opinia sa, managementul este una dintre formele de management: managementul „proceselor socio-economice prin și în cadrul unei corporații antreprenoriale sau al unei societăți pe acțiuni”. Termenul de „management”, din punctul său de vedere, este mai voluminos și mai larg.

Punctele de vedere ale lui V.Yu sunt de asemenea semnificative. Krichevsky și I.F. Isaeva. Prima dintre ele subliniază că managementul este procesul de influență a subiectului managementului asupra obiectului său; interacțiunea dintre subsistemele de control și subsistemele controlate; coordonarea scopurilor, obiectivelor, acțiunilor comune între subordonați și manageri, ca relație subiect-subiect. I.F.Isaev caracterizează managementul în primul rând ca o activitate care vizează luarea deciziilor, organizarea, controlul, reglarea obiectului managementului în conformitate cu un scop dat, analizarea și însumarea rezultatelor pe baza unor informații fiabile.

Astfel, majoritatea cercetătorilor în interpretarea managementului sunt de acord că acesta vizează atingerea unor obiective: organizarea, reglementarea și asigurarea procesului de muncă socială, impacturi vizate asupra sistemului social în ansamblu sau asupra legăturilor sale individuale; în termeni funcționali, se urmărește să asigure: formularea și realizarea scopurilor organizației, direcționarea acțiunilor unui grup de oameni colaboratori către scopuri comune, impactul subiectului managementului asupra obiectului său; poate avea ca obiecte: indivizi, grupuri de indivizi, organizații întregi, procese; o condiție pentru implementarea cu succes a acestui tip de activitate este utilizarea conștientă a legilor obiective ale naturii și societății, precum și a legilor managementului.

Pe baza abordărilor prezentate mai sus, vom fixa următoarea poziție importantă în înțelegerea managementului. Managementul este un proces caracterizat prin puncte de bază precum: focalizare; dinamism; consecvența în influența subiectului managementului asupra obiectului său; asigurarea functionarii si dezvoltarii eficiente a facilitatii de management.

Majoritatea cercetătorilor problemelor de management notează că managementul modern nu poate fi înțeles în afara unui astfel de fenomen social precum „organizarea” (C. Bernard, V. Afanasyev, A.L. Godunov, Ya. Zelenevsky etc.).

În acest sens, este de interes să analizăm suplimentar conceptele de „management” și „organizare” din punctul de vedere al relației lor, deoarece într-o serie de studii speciale se observă legătura lor genetică, funcțională și semnificativă.

În dicționarul S.I. Ozhegov oferă mai multe interpretări ale conceptului de „organizație”. În special, înseamnă „a organiza, a stabili, a stabili, a aranja”, adică. organizarea este în mare măsură înțeleasă ca activitate de creare a unui obiect.

În dicționarul psihologic, acest concept este interpretat ca o asociere diferențiată și ordonată reciproc de indivizi și grupuri care acționează pe baza unor obiective, interese și programe comune.

Y. Zelenevsky a încercat să sistematizeze termenul „organizație”. El a introdus conceptul de „lucru organizat” - un obiect căruia îi aparține o caracteristică, desemnat de el ca organizație.

Studiind organizarea în sens substanțial, C. Bernard o definește ca un sistem de activități coordonate conștient a două sau mai multe persoane.

V.G. Afanasyev vede într-o organizație rezultatul activității organizaționale intenționate a oamenilor pentru a crea o stare de ordine a subiectului și obiectului managementului.

A.L. este în aceeași poziție. Godunov, G.Kh. Popov, V.I. Tereshchenko, care cred că managementul este inclus în organizație ca o parte importantă a acestei categorii. D.M. Gvishiani, I.S. Mangutov, L.I. Umansky, dimpotrivă, consideră organizația ca o componentă a managementului. Potrivit lui V.I. Organizarea animalelor, fiind parte a managementului, are ca scop formarea nu numai de subsisteme gestionate, ci și de control.

P.I. Tretiakov înțelege organizația ca activitate a unui subiect (obiect) de management în formarea și reglarea unei anumite structuri de interacțiuni organizaționale printr-un set de metode, mijloace și influențe necesare atingerii efective a obiectivelor.

Analiza abordărilor științifice de mai sus ne permite să evidențiem aspectele de bază în interpretarea conceptului de „organizație”: aceasta este activitatea a două sau mai multe persoane de a crea o stare de ordine a subiectului și obiectului managementului, de a forma și reglementează o anumită structură a relaţiilor organizaţionale.

În considerarea acestui fenomen social, este important pentru noi ca acesta să fie în strânsă relație cu managementul, fiind componenta acestuia (D.M. Gvishiani, V.I. Zvereva, I.S. Mangutov, L.I. Umansky etc.) .

Astfel, organizația, fiind o componentă a managementului, este concepută pentru a asigura reglarea optimă a relației dintre obiectul și subiectul managementului.

În acest articol, managementul este analizat în raport cu procesul educațional. Prin urmare, următoarea sarcină logică este să luăm în considerare categoria „proces educațional”.

În interpretarea noastră a procesului educațional, ne bazăm pe punctul de vedere al lui E.N. Shiyanov și I.B. Kotova, care văd o unitate sinonimă a conceptelor „proces educațional” și „proces pedagogic”. Să remarcăm că caracteristica esențială a procesului de învățământ, în opinia lor, este integritatea, ca unitate internă a componentelor sale, autonomia relativă a acestora.

În acest sens, considerăm că este necesar să schițăm câteva dintre cele mai recunoscute abordări științific pentru înțelegerea procesului pedagogic.

Procesul pedagogic este:

Un proces care realizează obiectivele educației și creșterii în contextul sistemelor pedagogice (Yu.K. Babansky);

Interacțiunea special organizată, direcționată între profesori și elevi, care vizează rezolvarea problemelor de dezvoltare și educaționale (A.I. Mishchenko, V.A. Slastenin, E.N. Shiyanov);

Interacțiune intenționată, bogată în conținut și formalizată din punct de vedere organizațional între activitatea pedagogică a adulților și schimbarea de sine a copilului ca urmare a activității de viață activă cu rolul de conducere și îndrumător al educatorilor (B.T. Likhachev);

Interacțiunea în dezvoltare între educatori și elevi, care vizează atingerea unui scop dat și duce la o schimbare prestabilită a stării, transformarea proprietăților și calităților celor care sunt educați (I.P. Podlasy).

Din definițiile de mai sus, este clar că oamenii de știință sunt unanimi în opinia că procesul pedagogic este un proces intenționat pentru implementarea sarcinilor generale și specifice de educație, creștere și dezvoltare personală a elevilor. În același timp, aproape toți autorii (Yu.K. Babansky, A.I. Mishchenko, V.A. Slastenin, E.N. Shiyanov) definesc procesul pedagogic ca un sistem pedagogic dinamic, construit și dezvoltat ținând cont de: anumite principii, forme și metode .

De un interes deosebit pentru studierea ulterioară a categoriei „proces educațional” este punctul de vedere al lui V.P. Simonov, care, explorând problema managementului pedagogic și analizând conceptul de „proces educațional”, îl consideră ca un ansamblu de trei componente: predare și educaționale, educaționale și cognitive și autoeducative.

N.V. Kuzmin definește procesul educațional ca un sistem pedagogic, care se caracterizează prin multe componente structurale și funcționale interconectate, subordonate obiectivelor educației, creșterii și formării tinerei generații și adulților.

De remarcat este opinia lui M.M. Potashnik, care în școală ca sistem socio-pedagogic deschis identifică procesul educațional ca parte integrantă a acestuia. În același timp, procesul educațional, care are toate caracteristicile unui sistem, este format din „zeci și sute de procese educaționale individuale”, care trebuie luate în considerare în planuri diferite.

Astfel, materialul științific disponibil în prezent oferă temeiuri pentru definirea procesului de învățământ în următoarele aspecte:

În dinamică - ca proces de trecere de la scopuri la rezultate, caracterizat prin continuitate, consistență, eficiență în rezolvarea problemelor generale și specifice;

În conținut – ca ansamblu de elemente și forme ale culturii umane, exprimate în: cunoștințe despre natură, societate, gândire, tehnologie și metode de activitate; metode de activitate care sunt concretizate în abilitățile individului; experiență de activități creative, de căutare pentru a rezolva noi probleme care apar pentru societate și fiecare individ; norme de relații cu lumea, natura, societatea, unul cu celălalt, cu sine, adică sistemul de educație volitivă, morală, estetică, emoțională;

Tehnologic - ca sistem de instrumentare și optimizare a acestuia, asigurat prin selectarea și implementarea principiilor, formelor și metodelor orientate umanist.

Cea mai importantă caracteristică sistemică a procesului educațional (pedagogic) este integritatea acestuia ca unitate internă a componentelor sale.

Studiul procesului educațional holistic este posibil doar din punctul de vedere al unei abordări sistematice, care ne permite să-l prezentăm ca un sistem pedagogic. Să ne oprim pe scurt asupra acestei situații.

Trebuie remarcat faptul că în prezent în știință nu există o înțelegere clară a sistemului pedagogic și a compoziției sale componente. Prin urmare, în cadrul articolului, vom evidenția doar punctele de conducere în înțelegerea și caracteristicile sistemului pedagogic, în care majoritatea cercetătorilor sunt de acord și care sunt importante pentru rezolvarea întrebării puse.

Semnificativ în acest sens este punctul de vedere al S.I. Arkhangelsky, care, caracterizand sistemul pedagogic, subliniază că componentele sale structurale sunt în principiu adecvate componentelor procesului pedagogic. În structura sistemului, el identifică următoarele componente: conținutul instruirii; instrument de învățare; munca academică a studenților; forme și metode de predare; activităţile educaţionale şi ştiinţifice ale cadrelor didactice.

Yu.K. Babansky consideră procesul pedagogic ca un sistem sub două aspecte: din punctul de vedere al compoziției sistemului în care funcționează și al compoziției procesului în sine. Sistemul include: cadre didactice și alte discipline de formare și educație; elevi; conditii de educatie. Procesul pedagogic constă din: scopuri; conţinut; forme si metode de activitate organizatorica; metode de stimulare emoțional-volițională; Control; analiză; evaluarea rezultatelor.

Potrivit lui V.P. Sistemele Bespalko în care au loc procese pedagogice sunt definite ca sisteme pedagogice caracterizate prin următoarea structură: scop; elevi; profesor; continutul educatiei; forme organizatorice de instruire; proces didactic.

O poziție interesantă este N.V. Kuzmina, care a fost unul dintre primii care a introdus conceptul de „sistem pedagogic” în aparatul conceptual al pedagogiei și este autorul conceptului de sisteme pedagogice. Acesta definește sistemul pedagogic ca un set de componente structurale și funcționale interconectate, subordonate obiectivelor de creștere, educație și formare a tinerei generații și a adulților. Componentele structurale ale sistemului pedagogic în conceptul de N.V. Kuzmina sunt elemente de bază caracteristice doar sistemelor pedagogice. Acestea includ: scopul, informațiile educaționale, mijloacele de comunicare pedagogică, elevii și profesorii.

Structura procesului pedagogic holistic, conform lui B.T. Lihaciov, include următoarele componente legate logic: categorii principale și legi, scop și valori educaționale, conexiunea - profesor - copii, conținutul educației și formării, instituțiile de învățământ, diagnosticare, criterii de eficacitate.

Poziția A.I. este de mare importanță pentru cercetarea noastră. Mișcenko, E.N. Shiyanov, care înțeleg un sistem pedagogic ca o multitudine de componente structurale interconectate, unite printr-un singur scop educațional de dezvoltare personală și funcționare într-un proces pedagogic integral. Oamenii de știință își exprimă o părere unanimă cu privire la adecvarea componentelor procesului pedagogic și a sistemului pedagogic, care includ: cadrele didactice; elevi; continutul educatiei; mijloace de educație (materiale, tehnice și pedagogice - forme, metode, tehnici).

Analiza arată că cercetătorii, care caracterizează sistemul pedagogic, sunt de acord că acesta este un ansamblu de componente interconectate, unite prin scopul educației, creșterii și dezvoltării personale, funcționând într-un proces pedagogic integral. Dintre numeroasele componente structurale ale sistemului pedagogic propuse de oameni de știință, se remarcă cel mai adesea cele care pot fi definite drept de bază. Acestea includ: scopul; elevi (elev; elevi; elevi); profesor (cadru didactic); conținutul educației (conținutul formării, conținutul educației; informații educaționale etc.); mijloace de învăţământ (manuale şcolare şi diverse ajutoare tehnice; mijloace didactice; mijloace de comunicare pedagogică etc.).

Această integritate în dezvoltare dinamică a componentelor poate fi considerată lider.

Să trecem acum la problema gestionării procesului educațional ca sistem pedagogic.

Cercetările care vizează studierea sistemelor pedagogice, de regulă, conțin și aspecte manageriale. Astfel, în conceptul de sistem pedagogic T.A. Ilyina studiază conceptul de „conexiuni”, printre care identifică conexiunile de management ca fiind cele formatoare de sistem, asigurând integritatea sistemului și funcționarea acestuia.

V.L. Yakunin, analizând sistemul pedagogic și încercând să sublinieze importanța managementului, își propune să îl considere ca un factor de formare a sistemului. De asemenea, el propune managementul ca criteriu de identificare a elementelor structurale care determină comunitatea și integrarea reciprocă.

De acord cu această înțelegere a rolului managementului, dorim să remarcăm că managementul este cel care determină funcționarea holistică a componentelor sistemului pedagogic. Acțiunile profesorului, determinate, de exemplu, de N.V. Kuzmina, ca organizatorică (acțiunile de selectare a informațiilor, alegerea mijloacelor de introducere și consolidare a acesteia, de îndrumare și activitățile elevilor în concordanță cu obiectivele de învățare), sunt în esență acțiuni manageriale.

Menționăm și hotărârea I.F. Isaev, conform căreia managementul sistemului pedagogic permite nu numai să-și păstreze integritatea, ci și să influențeze acțiunea componentelor sale individuale, Managementul asigură funcționarea sistemului pedagogic, care vizează atingerea scopurilor determinate de nevoile societate.

Considerând procesul educațional ca sistem pedagogic, V.P. Simonov notează că principala condiție pentru funcționarea lui eficientă este „gestionarea științifică, optimă”.

Luând în considerare toate cele de mai sus, putem concluziona că gestionarea procesului de învățământ ca sistem pedagogic asigură, pe de o parte, păstrarea integrității acestuia și posibilitatea de a influența componentele sale componente, iar pe de altă parte, funcționarea eficientă, al cărui indicator este atingerea scopurilor procesului de învăţământ. Astfel, conducerea procesului de învățământ este un proces intenționat, organizat sistematic, de influențare a componentelor sale structurale și a legăturilor dintre acestea, asigurând integritatea acestora și implementarea eficientă a funcțiilor, dezvoltarea optimă a acestuia.

Bibliografie

1. Afanasyev V.G. Omul în conducerea societății. M., 1977. 382 p.

2. Bespalko V.P. Fundamentele teoriei sistemelor pedagogice. Voronej, 1977. 240 p.

3. Woodcock M., Francis D. Managerul eliberat. Pentru un manager - practică: trad. din engleza M.: Delo LTD, 1994. 320 p.

4. Zvereva V.I. Activități organizatorice și pedagogice ale conducătorului școlii: ed. a II-a, revizuită și completată. M.: Şcoala nouă, 1997. 320 p.

5. Siegert W., Lang L. Conduc fără conflict. M.: Economie, 1990. P.25

6. Ilyina T.A. Abordare sistem-structurală a organizării instruirii. M., 1972. P.16-28.

7. Krichevsky V.Yu. Pe unele direcții de dezvoltare a teoriei managementului școlar // Managementul în educație: materiale ale unui seminar internațional. Sankt Petersburg: Educație, 1996. p. 6-8.

8. Mangustov I.S., Umansky L.I. Organizator și activități organizatorice. L.: Universitatea de Stat din Leningrad, 1975. 312 p.

9. Meskon M., Albert M., Khedouri F. Fundamentele managementului. M., 1997.704 p.

10. Pedagogie: Manual pentru studenții instituțiilor de învățământ pedagogic / V.A.Slastenin, I.F.Isaev, A.I.Mishchenko, E.N.SHIYANOV. M.: Şcoală-Presă, 1977. P.432.

11. Popov A.V. Teoria și organizarea managementului american. M., 1991. P.18.

12. Simonov V.P. Management pedagogic: 50 de know-how în domeniul managementului proceselor educaționale, manual. indemnizatie. M., 1997. 288 p.

13. Tretiakov P.I. Conducerea unei școli bazată pe rezultate: practica managementului pedagogic. M.: Şcoala nouă, 1997. 288 p.

14. Managementul dezvoltării școlare: Un manual pentru conducătorii instituțiilor de învățământ / Ed. MM. Potashnik, B.C. Lazarev. M., 1995. P.56.

15. Shipunov V.G., Kishkel E.N. Fundamentele activităților de management. M., 1996. 271 p.

Pentru funcționarea eficientă a unei instituții de învățământ, toate componentele mediului extern și intern sunt importante. Eficacitatea unei instituții de învățământ depinde de mecanismul și calitatea feedback-ului.

Managementul se referă la activități care vizează luarea deciziilor, organizarea, controlul, reglarea unui obiect gestionat în conformitate cu un scop dat, analizarea și însumarea rezultatelor pe baza unor informații fiabile. Managementul școlii înseamnă influența liderilor asupra participanților la procesul educațional în vederea atingerii rezultatului planificat. Obiectul managementului în acest caz îl constituie procesele educaționale și condițiile programatice, metodologice, de personal, materiale, tehnice și de reglementare care le susțin, iar scopul este utilizarea efectivă a potențialului disponibil în sistemul educațional și creșterea eficienței acestuia. Eficacitatea conducerii unei instituții de învățământ este în mare măsură determinată de prezența unei abordări sistematice a gestionării tuturor părților acesteia. Este foarte important să poți vedea perspectivele de dezvoltare a unei instituții de învățământ și să construiești activități de program bazate pe potențialul creativ al personalului didactic.

Eficacitatea conducerii unei instituții de învățământ este rezultatul atingerii scopurilor activităților de management, iar eficiența conducerii unei instituții de învățământ este rezultatul atingerii obiectivelor instituției de învățământ. Dacă proprietățile dorite ale rezultatului sunt atinse rapid și cu resurse economisitoare, este legitim să vorbim despre managementul școlar eficient.

Eficacitatea sistemului de management și, în consecință, viața școlii în ansamblu depind de cât de complet, rapid, realist și specific sunt distribuite responsabilitățile funcționale și posturilor între conducătorii școlii. Deci, tehnologia managementului este o interacțiune fundamentată științific, intenționat, a liderilor școlii cu alte subiecte ale procesului educațional, concentrată pe obținerea rezultatului planificat. Eficacitatea activităților de management depinde în mare măsură de capacitatea administrației unei instituții de învățământ de a gestiona procesul educațional pe baza unei abordări tehnologice. Activitățile de management pot fi prezentate sub forma unui lanț tehnologic (Figura 6).

Figura 6? Lanțul tehnologic al activităților de management

Practica managementului confirmă faptul că motivarea pentru succes în orice activitate inovatoare este posibilă numai prin succesul realizărilor în rezolvarea problemelor anterioare.

Prin urmare, managementul de succes este gestionarea mișcării intenționate a echipei școlii de la rezolvarea sarcinilor simple, operaționale și accesibile până la rezolvarea unor scopuri și obiective mai complexe, strategice.

Evaluarea eficacității managementului de succes este o problemă extrem de importantă și în același timp subdezvoltată și controversată.

Pe de o parte, este posibil să se evalueze eficacitatea managementului pe baza indicatorilor managementului propriu-zis, adică pe baza evaluărilor calității analizei pedagogice, planificarea, organizarea, controlul și reglementarea, indiferent de rezultatele finale ale școlii ca sistem sau subsisteme individuale.

Pe de altă parte, managementul nu este un scop în sine, iar eficacitatea lui ar trebui apreciată de dinamica proceselor pedagogice din școală și de modul în care transformările în curs influențează dezvoltarea personalității fiecărui elev format și crescut în ea.

Creșterea eficienței managementului școlar trebuie să înceapă cu crearea sau transformarea unui sistem de suport informațional. Conducătorii școlilor trebuie să dețină o cantitate obligatorie de informații despre starea și desfășurarea acelor procese în subsistemele de care sunt responsabili și asupra cărora sunt chemați să exercite influență managerială.

Planificarea este cel mai important mijloc de creștere a eficienței procesului educațional. Planificarea este procesul de determinare a activităților principale cu indicarea clară a interpreților specifici și a termenelor limită pentru interacțiunea conducerii școlii, profesorilor, elevilor și părinților acestora în timpul procesului de învățământ. Esența planificării este de a justifica obiectivele și metodele de realizare a acestora pe baza identificării unui set detaliat de lucrări, determinarea celor mai eficiente forme și metode de control.

Principalele direcții de creștere a eficacității implementării funcțiilor organizaționale și executive includ implementarea unei abordări orientate către persoană a organizării activităților; repartizarea fundamentată științific și practic a responsabilităților funcționale în cadrul aparatului organelor de conducere de către conducătorii școlilor și membrii corpului didactic; organizarea rațională a muncii; formarea unor sisteme relativ autonome de management intra-şcolar. Eficacitatea utilizării formelor organizaționale de management școlar este, în primul rând, determinată de pregătirea și concentrarea acestora. Un consiliu profesoral, o întâlnire cu directorul sau formele operaționale de organizare a activităților de management își ating scopul cu condiția să existe interes reciproc, înțelegere a necesității muncii prestate și a semnificației acesteia.

Eficacitatea reglementării organizaționale se măsoară prin cât de rațional este posibil să se organizeze procesele care urmează să fie gestionate cu ajutorul acesteia.

Controlul este unul dintre mijloacele de creștere a eficienței, deoarece în urma controlului sunt identificate nu numai deficiențe, ci și experiență pozitivă, care ulterior devine larg răspândită în activitățile întregii organizații.

Eficiența caracterizează gradul de succes al funcționării sistemului pedagogic în atingerea scopului. Întrucât scopurile pot fi diferite (didactice, educaționale, educaționale, manageriale), există componente corespunzătoare ale eficienței pedagogice, care, la rândul lor, sunt funcții a două variabile - costurile (forța de muncă, timp, resurse materiale) ale participanților la procesul educațional. proces şi rezultatele activităţilor didactice reflectate în anumiţi indicatori care caracterizează starea obiectului activităţii pedagogice.

Rezultatele activităţii pedagogice se reflectă în anumiţi indicatori care caracterizează starea obiectului activităţii pedagogice.

Pentru a gestiona eficient o școală, liderii trebuie să știe care sunt criteriile succesului acesteia sau, dimpotrivă, ce cauzează problemele și să monitorizeze dinamica în funcție de aceste criterii, analizând rezultatele și ajustând stilul de management. Alegerea corectă a criteriilor de performanță este cea mai importantă cerință, deoarece indicatorii selectați incorect nu permit atingerea rezultatelor definite de obiectiv.

Complexul de criterii include patru grupuri de criterii, specificate în cei mai importanți indicatori și indicatori (caracteristici) ai acestora (Figura 7).

Figura 7 – Complexul de criterii.

Evaluarea eficacității managementului în funcție de indicatorii selectați se realizează pe baza comparării parametrului evaluat cu un anumit standard (standard).

Astfel, examinând eficiența managementului unei instituții de învățământ și evidențiind un set de criterii, precizate în cei mai importanți indicatori, s-a arătat că toate funcțiile de management afectează eficacitatea managementului. Controlul este unul dintre mijloacele de creștere a eficienței. Să luăm acum în considerare structura controlului intra-școlar.

Articole similare