Recenzie despre cartea lui Alexander Friedman „Tu sau tu. Exploatarea profesională a subordonaţilor

Conținut publicitar

Alexander Fridman

TU SAU TU:

EXPLOATARE PROFESIONALĂ A SUBORDONANȚILOR

Management regulat pentru un lider rațional

Prefaţă

Câteva cuvinte plictisitoare despre eficiența managementului

Plictisitor, pentru că după recunoașterea publică a faptului că țara a intrat într-o perioadă de instabilitate economică, literalmente toată lumea a început să vorbească despre eficiența managementului: în primul rând, oficialii de top, apoi doar leneșii nu au observat.

Anterior, acest subiect nu era deosebit de în onoarea noastră din motive aproximativ la fel ca un stil de viață sănătos: nimeni nu-i neagă cu zel utilitatea, dar nu se grăbește nici să-l urmezi.

Nici măcar nu știu cine, când și de ce a clasificat personalul drept așa-numite „imobilizări necorporale”. Dacă numărați cât costă o companie toate tipurile de costuri de personal, sumele ies a fi destul de impresionante. În ceea ce privește productivitatea muncii, în clasamentul mondial ne aflăm într-un loc de care nici măcar un jingoist ușor gânditor nu ar trebui să fie mândru.

Atât costul, cât și însăși posibilitatea de a transforma ideile, planurile și planurile în rezultate reale depind de claritatea managementului operațional al subordonaților și, prin urmare, de calificările manageriale ale managerului.

Într-o eră a prosperității, nimeni nu vrea în mod natural să se deranjeze cu preocupările legate de eficiența managementului. Toată lumea este ocupată cu o dezvoltare extinsă, de regulă, și se bucură cu putere și cu putere de roadele prosperității actuale. După cum se cuvine oamenilor luminați, simțim, desigur, un ușor sentiment de vinovăție pentru frivolitatea noastră și ne promitem că într-o zi, în viitor, ne vom ocupa cu siguranță de problema utilă, dar „fără gust” a eficienței. Dar, din păcate, de obicei stăm prea mult în zona noastră de confort.

În vremuri de instabilitate economică, importanța eficienței – a nu se confunda cu eficacitatea – a managementului crește de multe ori!

Abordările majorității liderilor noștri pentru a rezolva această problemă amintesc de gândurile unei maimuțe dintr-un basm faimos, care nu a putut să-și construiască o casă pentru ea însăși: vara era deja cald, iar iarna vântul și ploaia interferau foarte mult.

În timpul unei crize care de obicei trece neobservată, se dovedește că momentul libertății optime de manevră a fost ratat, iar toate resursele sunt acum cheltuite pentru combaterea consecințelor tocmai aceleiași ineficiențe cronice.

Înțelepciunea populară învață că un astfel de model de comportament nu înnobilează nici măcar o maimuță. Deci, poate că este timpul să începem să ne comportăm ca un reprezentant al Homo sapiens? Încă nu există altă cale de ieșire și nimeni, în afară de noi, nu este de vină pentru faptul că nu am avut „niciun timp liber” înainte. Cu toate acestea, ar trebui să ne obișnuim să depășim dificultățile create de propriile mâini? Mi se pare că această activitate, datorită popularității și tradiției sale, este demnă de a fi legalizată ca sport național.

Da, și încă un subiect, nu mai puțin „plictisitor”. În timpul unei crize, oamenii sunt întotdeauna preocupați de găsirea de resurse financiare suplimentare. Întrebare: se folosește mult turnarea benzinei într-un sistem care prezintă scurgeri, adică ineficient? Desigur, poate fi nevoie de fonduri suplimentare, dar acestea vor fi utile doar dacă, în același timp, cineva se ia în sfârșit serios cu privire la eficiența managementului. În caz contrar, această resursă atrasă, care este scumpă în vremurile moderne, va fi consumată fără prea multă utilizare.

Dacă aparțineți acelei minorități rezonabile de lideri care, chiar și în vremurile bine hrănite, nu au uitat de legile de bază, atunci acum, în vremuri grele, va trebui să continuați acest drum glorios și demn de orice imitație cu un zel deosebit.

S-ar putea să vi se pară că exagerez. Recomandare puternică: evaluează cu sobru ce se întâmplă în jurul tău. A-ți ascunde capul în nisip, lăsând cealaltă parte a corpului afară, este nedemn de un lider. Acesta este timpul tău și depinde foarte mult de modul în care joci cartea.

Despre ce este această carte?

Despre exploatarea profesională a personalului și managementul regulat ca mijloc de asigurare a acestui proces benefic.

Nu, aceasta nu este o greșeală. Titlul are de fapt cuvântul „exploatare” scris peste tot. Desigur, pe fondul apelurilor generale la umanizare, liberalizare, respingerea autoritarismului, unitatea indispensabilă a echipelor, punerea în comun a potențialului creativ, atragerea de talente reale și implicarea pe scară largă a subordonaților în procesul decizional. , acest lucru poate părea blasfemie.

Afacerile sunt un drum cu sens unic. Oricine a urmat această cale trebuie să înțeleagă: nu va deveni mai ușor. În fiecare zi un manager trebuie să rezolve probleme din ce în ce mai complexe. Se spune că lucrul care ne costă cel mai mult este neglijarea bătutului

CEO

la care: proprietari de afaceri, conducere, șefi de departamente

Pe scurt despre autor și carte

Alexander Fridman este un cunoscut consultant în domeniul dezvoltării strategice și al creșterii eficienței companiilor comerciale. Proprietar al propriei afaceri din 1988.

Cartea „Tu sau tu. Exploatarea profesională a subordonaților” este o lucrare fundamentală despre cum să puneți lucrurile în ordine în organizația dvs. Nu există doar rețete gata făcute, ci și tehnologii.

Dacă managerul deține tehnologia, el își va dezvolta în mod independent propriile rețete într-o situație specifică. Aceasta este o abilitate foarte importantă, deoarece există un număr finit de rețete gata preparate și un număr infinit de situații de management.

Neatenția liderului duce la o lipsă de controlabilitate în organizație

Consecințele neatenției unui manager la încălcarea regulilor stabilite de către subalternii săi nu vor întârzia să apară. Aici sunt ei:

Subordonații sondează constant câmpul de putere care îi înconjoară pentru a verifica: poate nu este necesar să se respecte cutare sau cutare regulă? Ce se întâmplă dacă o rupi puțin? Ca pe o glumă? Dacă vineri dimineața sau miercuri după-amiaza?
Dacă sistemul de management nu răspunde în mod corespunzător la o încălcare a unei reguli, atunci aceste informații sunt înregistrate cu sârguință de către subordonat.
Pe măsură ce decalajele descoperite în domeniul puterii cresc, crește neglijența subordonaților. Cu cât poți încălca mai multe reguli, cu atât mai puțin vrei să le urmezi pe restul.
Dacă sistemul de management nu poate face față încălcărilor propriilor reguli, atunci acest lucru demonstrează în mod clar tuturor participanților nu numai slăbiciunea puterii, ci și faptul că regulile pot fi încălcate în principiu.
Dacă poți încălca regulile, atunci de ce trebuie să urmezi acordurile, să încerci, să faci eforturi? De ce este necesar să finalizați sarcina conform tuturor parametrilor și în timp util? De ce trebuie să faci această sarcină? De ce să vă obosiți să vă amintiți orice detalii?
Subordonații încep să împartă regulile în obligatorii și opționale, ghidându-se de motivele lor personale.
Structura devine prost gestionată și apare un decalaj mare de management.

Deci ce să faci cu toate astea? Dacă vrei să găsești răspunsul, citește cartea lui Alexander Friedman. Îmbunătățiți-vă abilitățile de conducere și management. Toți beneficiază de asta: tu, afacerea și muncitorii din rândul angajaților tăi.

Prefață la a doua ediție

Despre oameni și homunculi

Îmi exprim profunda recunoștință tuturor cititorilor care și-au făcut timp să mă informeze despre neajunsurile și inexactitățile care s-au strecurat în prima ediție a acestei cărți. Datorită atenției și chiar meticulozității tale, am reușit să finalizez și, sper, să îmbunătățesc o serie de capitole și secțiuni.

În plus, vreau să mulțumesc studenților seminariilor mele și angajaților companiilor în care am condus și continui să derulez proiecte de consultanță privind implementarea managementului obișnuit. Datorită sprijinului dumneavoastră și, de multe ori, spiritului dumneavoastră critic, am reușit să perfecționez, să testez și să îmbunătățesc principiile care trebuie folosite pentru a îmbunătăți eficacitatea sistemului de guvernanță corporativă.

Abundența dinaintea crizei și „dificultățile temporare” ulterioare din economie au scos la iveală o problemă profund ascunsă până acum: eficiența scăzută a companiilor. Managerii încă nu țin cont deloc de performanța afacerii sau doar monitorizează rezultatele financiare, nefiind atenți la starea sistemului de guvernanță corporativă. În opinia mea, este oportun să acordăm atenție la doi parametri cheie care determină, pe lângă respectarea firească a oportunității cheltuielilor, eficiența reală a afacerii: productivitatea muncii și conținutul muncii personalului.

Productivitatea muncii determină câtă muncă convențională va produce un angajat pe unitatea de timp. Desigur, munca unui manager este mai dificil de „digitizat” decât munca unui strungar, dar asta, după cum înțelegeți, nu ușurează. În ceea ce privește productivitatea muncii, Rusia rămâne semnificativ în urma acelor țări ale căror produse le întâlnim într-un fel sau altul atât pe piețele interne, cât și pe cele externe. Evident, această stare de fapt duce la costuri mai mari și, în consecință, la lipsa oportunităților de concurență reală.

Pe lângă cât de mult va face angajatul, este, evident, important și ce anume va face și când. Acesta este ceea ce eu numesc „conținut de lucru”. Este clar că dacă un angajat, chiar și cu productivitate ridicată, face ceva ce nu trebuie făcut deloc, sau este necesar, dar nu acum, atunci acest lucru va avea un impact mai negativ asupra eficienței finale decât unul pozitiv.

Dar, din păcate, cererea crescută de manageri a provocat apariția celor pe care am început să-i numesc „homunculi”. Trăsăturile lor distinctive sunt un aspect avangardist, încredere în sine impresionantă, fluență în terminologia managementului, dorința de a rezolva orice problemă și incapacitatea completă de a-și pune planurile în practică.

Așadar, absența unui „vânt corect” sub forma unor tendințe economice favorabile nu va permite companiilor prost organizate să trăiască bine, iar revigorarea treptată a piețelor care a început necesită un real profesionalism managerial din partea managerilor, altfel totul va merge către concurenți. Nu e bine să dai totul vina pe guvern, subalterni inepți și vreme rea. Un manager este o persoană responsabilă pentru tot ceea ce se întâmplă în „jurisdicția sa”. Și nimic, cu excepția profesionalismului insuficient în domeniul managementului, nu ne împiedică să atingem eficiența care ne va permite să concuram cu adevărat pe piața noastră. Să lăsăm scuze celor slabi. Cei puternici trebuie să conducă; alegerea este cunoscută: tu sau tu. Și fie ca norocul și succesul să fie de partea celor care caută oportunități.

Prefaţă

Câteva cuvinte plictisitoare despre eficiența managementului

Anterior, acest subiect nu era deosebit de în onoarea noastră din motive aproximativ la fel ca un stil de viață sănătos: nimeni nu-i neagă utilitatea, dar nici nu se grăbește să-l urmăm.

Într-o eră a prosperității, nimeni nu vrea în mod natural să se deranjeze cu preocupările legate de eficiența managementului. Toată lumea este, de regulă, ocupată cu o dezvoltare extinsă și se bucură din plin de roadele noii prosperități. După cum se cuvine oamenilor luminați, simțim, desigur, un ușor sentiment de vinovăție pentru frivolitatea noastră și ne promitem că într-o zi, în viitor, ne vom ocupa cu siguranță de problema utilă, dar „fără gust” a eficienței. Dar, din păcate, de obicei stăm prea mult în zona noastră de confort.

În vremuri de instabilitate economică, importanța eficienței – a nu fi confundată cu eficacitatea – a managementului crește de multe ori!

Și încă un subiect nu mai puțin „plictisitor”. În timpul unei crize, oamenii sunt întotdeauna preocupați de găsirea de resurse financiare suplimentare. Întrebare: se folosește mult turnarea benzinei într-un sistem care prezintă scurgeri, adică ineficient? Desigur, poate fi nevoie de fonduri suplimentare, dar acestea vor fi utile doar dacă, în același timp, cineva se ia în sfârșit serios cu privire la eficiența managementului. În caz contrar, această resursă atrasă, care este scumpă în vremurile moderne, va fi consumată fără prea multă utilizare.

S-ar putea să vi se pară că exagerez. Recomandare puternică: evaluează cu sobru ce se întâmplă în jurul tău. A-ți ascunde capul în nisip, lăsând cealaltă parte a corpului afară, este nedemn de un lider. A venit timpul tău și multe depind de modul în care joci.

Despre ce este această carte?

Despre exploatarea profesională a personalului și managementul regulat ca mijloc de asigurare a acestui proces benefic.

Toate drepturile rezervate. Nicio parte a versiunii electronice a acestei cărți nu poate fi reprodusă sub nicio formă sau prin orice mijloc, inclusiv postarea pe Internet sau în rețelele corporative, pentru uz privat sau public, fără permisiunea scrisă a proprietarului drepturilor de autor.

Prefață la a doua ediție
Despre oameni și homunculi

Prefaţă
Câteva cuvinte plictisitoare despre eficiența managementului

Anterior, acest subiect nu era deosebit de în onoarea noastră din motive aproximativ la fel ca un stil de viață sănătos: nimeni nu-i neagă utilitatea, dar nici nu se grăbește să-l urmăm.

În vremuri de instabilitate economică, importanța eficienței – a nu fi confundată cu eficacitatea – a managementului crește de multe ori!

S-ar putea să vi se pară că exagerez. Recomandare puternică: evaluează cu sobru ce se întâmplă în jurul tău. A-ți ascunde capul în nisip, lăsând cealaltă parte a corpului afară, este nedemn de un lider. A venit timpul tău și multe depind de modul în care joci.

Articole similare