ผู้อำนวยการกีฬาของเซนิตพูดถึงงานของเขา ลักษณะงานของผู้อำนวยการสโมสรกีฬา หน้าที่ความรับผิดชอบของผู้อำนวยการกีฬา
โดยทั่วไปแล้วจะมีความรับผิดชอบหลักในการดูแลการดำเนินงานประจำวันของศูนย์ออกกำลังกาย ห้องออกกำลังกาย หรือสปอร์ตคลับ ซึ่งรวมถึงการจัดการพนักงานยิมต่างๆ จากทีมทำความสะอาดที่ดูแลอุปกรณ์และสิ่งอำนวยความสะดวกทางกายภาพสำหรับผู้ฝึกสอนทางกายภาพสำหรับตัวแทนบริการลูกค้า ผู้จัดการเหล่านี้มักจะรับผิดชอบในการสร้างและจัดการแคมเปญโฆษณาและการตลาดสำหรับสถานที่ให้บริการ
เลานจ์อาจเป็นสิ่งอำนวยความสะดวกส่วนตัวที่เป็นส่วนหนึ่งของรีสอร์ทหรือคันทรีคลับ นอกจากนี้ยังอาจเป็นศูนย์ออกกำลังกายที่พนักงานทั่วไปมักแวะเวียนมา ผู้จัดการอาจดูแลสถานที่ซึ่งหน่วยงานของรัฐเป็นเจ้าของและดำเนินการโดยและให้การฝึกอบรมการออกกำลังกายฟรีแก่สมาชิกในชุมชน
การจัดการฟิตเนสคืออะไร?
ขอบเขตความรับผิดชอบของผู้จัดการฟิตเนสคลับส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับขนาดของสถานที่ที่เธอจัดการและบริการที่นำเสนอ สถานที่ขนาดเล็กสามารถจัดหาเครื่องและอุปกรณ์ออกกำลังกายได้จำนวนจำกัดในห้องเดียวเท่านั้น ศูนย์ออกกำลังกายขนาดใหญ่อาจให้บริการเต็มรูปแบบ เช่น สนามเทนนิส แฮนด์บอล และสนามเบสบอล สระว่ายน้ำ; ซาวน่า; สปาและการยกน้ำหนัก ศูนย์ออกกำลังกายจำนวนมากมีชั้นเรียนออกกำลังกายหลายประเภท โดยแบ่งตามประเภทของกิจกรรม อายุ และระดับร่างกายของนักเรียน ยิ่งศูนย์มีเครื่องจักรและบริการมากเท่าใด ผู้จัดการก็จะยิ่งมีความรับผิดชอบมากขึ้นเท่านั้นความรับผิดชอบของผู้จัดการฟิตเนสคลับ
นอกจากนี้ ในการจัดการพนักงาน ผู้จัดการสโมสรฟิตเนสมักจะต้องทำการตลาดสโมสรอย่างสร้างสรรค์เพื่อรักษาหรือเพิ่มผลกำไร โดยทั่วไปความรับผิดชอบในการโฆษณาและการส่งเสริมการขายเหล่านี้รวมถึงการเสนอส่วนลดให้กับลูกค้าที่แนะนำสมาชิกใหม่ การสนับสนุนการเป็นสมาชิกในศาลฟรี และการเสนอส่วนลดแบบกลุ่มหรือครอบครัวในช่วงระยะเวลาหนึ่งหากสโมสรเป็นส่วนหนึ่งของศูนย์ออกกำลังกายขนาดใหญ่ ความพยายามของสโมสรอาจได้รับคำแนะนำจากองค์กร งานนี้ส่วนใหญ่ต้องใช้ทักษะการสื่อสารและการขายที่ดี
ความสัมพันธ์กับลูกค้ามักเป็นส่วนสำคัญของงานของผู้จัดการฟิตเนสคลับ การรักษาสมาชิกมักจะมีความสำคัญต่อความสำเร็จของสโมสร ดังนั้นผู้จัดการมักจะแจกจ่ายให้กับสมาชิกเพื่อสนับสนุนให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายด้านฟิตเนสและส่งเสริมความปรารถนาดีโดยทั่วไป ผู้นำบางคนยังทำหน้าที่เป็นผู้ฝึกสอนและที่ปรึกษา และเข้าร่วมชั้นเรียนออกกำลังกายเป็นประจำเพื่อส่งเสริมบรรยากาศครอบครัวที่อบอุ่นสำหรับผู้อุปถัมภ์
นอกจากทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ดีแล้ว ผู้จัดการฟิตเนสคลับยังถือว่ามีสุขภาพร่างกายที่ดีอีกด้วย ในการทำเช่นนั้น เขาน่าจะคุ้นเคยกับแนวคิดเรื่องความเหมาะสมทั่วไปที่ช่วยในด้านบริการลูกค้ามากขึ้น แนวทางที่สร้างสรรค์ในการส่งเสริมสโมสรไปยังภาคส่วนประชากรต่างๆ มักจะถือเป็นข้อดีสำหรับคนในตำแหน่งนี้
ในแง่ของข้อกำหนดเบื้องต้นด้านการศึกษา ฟิตเนสคลับส่วนใหญ่จำเป็นต้องมีประกาศนียบัตรมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่าเป็นอย่างน้อย ผู้จัดการฟิตเนสคลับจำนวนมากได้รับการเลื่อนตำแหน่งจากตำแหน่งผู้ฝึกสอนฟิตเนสภายในบริษัท โดยพิจารณาจากความมุ่งมั่น ความสามารถ และความคิดริเริ่ม ตำแหน่งผู้นำบางตำแหน่งในฟิตเนสคลับจำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมหรือปฏิบัติตามข้อกำหนดของสมาคมวิชาชีพ
จะขายการฝึกสอนส่วนตัว 200 ครั้งได้อย่างไร?
ระยะเวลา 6-12 ชม.
โปรแกรมสัมมนา “ทำอย่างไรให้ขาย 200 เทรนเนอร์ส่วนตัว?”
หมวดที่ 1 ธุรกิจฟิตเนส
ความแตกต่างระหว่างการฝึกอบรมส่วนบุคคลและคำแนะนำง่ายๆ และการสนับสนุนส่วนบุคคล
คุณไม่ควรสอนให้ลูกค้าออกกำลังกาย มิตรภาพกับลูกค้าเป็นอันตรายต่อการขายซ้ำ
ฉันเป็นนักกีฬาและต้องการให้ลูกค้าของฉันแสดง พวกเขาต้องการสิ่งนี้หรือไม่?
ส่วนที่ 2ขายการฝึกอบรมส่วนบุคคล
ใครขายการฝึกอบรมส่วนบุคคล
ผู้บริหารและบทบาทของเขาในการขายการฝึกอบรมส่วนบุคคล
ผู้จัดการฝ่ายขายและบทบาทของเขาในการขายการฝึกอบรมส่วนบุคคล
ที่ปรึกษาทางการแพทย์เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการขายการฝึกอบรม
การทดสอบสมรรถภาพหรือสุขภาพ? ข้อได้เปรียบที่คุณไม่ได้ใช้
เรากำลังเริ่มขายการฝึกสอนส่วนบุคคล คุณพร้อมหรือยัง?
เทคนิคการสร้างการติดต่อ
วิธีการพบปะลูกค้าอย่างถูกต้อง
ชื่อพี่สาวชื่อ เทคนิคการจำชื่อ – เกร็ดความรู้เล็กน้อย
ส่วนที่ 3 การกำหนดความต้องการของลูกค้า
ความต้องการคืออะไร
ประเภทของความต้องการ แรงจูงใจในการซื้อ และประเภทของลูกค้า
ลูกค้าต้องการอะไรในพื้นที่ต่างๆ ของฟิตเนสคลับ?
คุณควรถามคำถามอะไรกับลูกค้า?
ประเภทของคำถาม
เทคนิคสปิน
จะทำอย่างไรเมื่อลูกค้าไม่ต้องการ
หมวดที่ 4 การนำเสนอปาฏิหาริย์
การนำเสนอคืออะไร
เทคนิคการนำเสนอบริการฟิตเนส
วิธีการยักยอกลูกค้าที่สวยงามในคลับ
การนำเสนอสากลที่มีความสามารถ
หมวดที่ 5 การคัดค้านด้วยความเกลียดชัง
จะทำอย่างไรถ้าลูกค้าบอกว่าไม่?
แปดความกลัวของลูกค้า
ทำงานโดยมีข้อโต้แย้ง เทคนิคการโต้แย้ง
หมวดที่ 6 เสร็จสิ้นการขายการฝึกอบรมส่วนบุคคล
เสร็จสิ้นการขาย.
วิธีการฝึกอบรมเซสชั่นส่วนตัวครั้งแรกของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
วิธีเตรียมคลิปการ์ด 10 บทเรียนให้ลูกค้าอย่างถูกวิธี
วิธีขยายคลิปแรกของ 10 บทเรียนอย่างมีประสิทธิภาพ
หมวดที่ 7 ประเภทลูกค้าที่แท้จริง
วิธีการทำงานกับสาวๆ
วิธีทำงานกับผู้หญิงวัย 40 ขึ้นไป
วิธีการทำงานกับผู้ชายอายุ 30-40 ปี
วิธีทำงานกับผู้ชายอายุมากกว่า 50 ปี
วิธีการทำงานร่วมกับนักการเมืองและเจ้าหน้าที่
มาตรา 8เคล็ดลับความลับ
พิชิตความสูง 100 การออกกำลังกายครั้งแรก
โดดเด่นกว่า: นี่ 150-180 เหรอ? เหลือน้อยมากแล้ว
เคล็ดลับในการทำงานกับลูกค้า และวิธีออกกำลังกาย 200 ครั้งโดยไม่เป็นอันตรายต่อสุขภาพและชีวิตส่วนตัวของคุณ
ขายบริการฟิตเนสระดับ “โปร”
ระยะเวลา 6-12 ชม
- ผู้เข้าร่วมในกระบวนการขาย
- ข้อมูลจำเพาะและรุ่นของการขาย "ใหญ่"
- กลยุทธ์การขาย (ปัญหาและคุณสมบัติ)
- กลยุทธ์การขาย SPIN (หลักการ ข้อดี การใช้งาน)
- โครงสร้างและขั้นตอนของกระบวนการขาย
- การสัมภาษณ์ตามสถานการณ์ การวางแผน. การตระเตรียม. (ซี – เวที)
- การสัมภาษณ์ปัญหา เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการสัมภาษณ์เกี่ยวกับปัญหา (P – ระยะ)
- สัมภาษณ์เกี่ยวกับผลที่ตามมา ต้นไม้แห่งผลที่ตามมา (ฉัน – เวที)
- การทำงานร่วมกับลูกค้าในขั้นตอนการคัดเลือก
- สัมภาษณ์เกี่ยวกับความสามารถในการทำกำไรจากการตัดสินใจซื้อของลูกค้า (H – เวที)
- การก่อตัวของเกณฑ์การคัดเลือกลูกค้า
- คำถามตามสถานการณ์: เกี่ยวกับข้อเท็จจริง ข้อมูลทั่วไป และสถานการณ์ปัจจุบันของผู้ซื้อ
- คำถามที่เป็นปัญหาเกี่ยวกับปัญหา ความยุ่งยาก หรือความไม่พอใจของผู้ซื้อ
- คำถามซักถาม: เกี่ยวกับความสัมพันธ์หรือผลที่ตามมาของปัญหาของผู้ซื้อ
- คำถามชี้นำ: เกี่ยวกับคุณค่า ความมีประโยชน์ หรือการปฏิบัติจริงที่ผู้ซื้อรับรู้ในโซลูชันที่นำเสนอ
- กฎสำหรับการนำเสนอที่มีประสิทธิภาพ
- ข้อได้เปรียบทางการแข่งขันของบริษัท
- ลักษณะผลิตภัณฑ์/บริการ
- ข้อดีของผลิตภัณฑ์/บริการ
- ประโยชน์ของผลิตภัณฑ์/บริการ
- ทำงานโดยมีข้อโต้แย้ง
- กลยุทธ์ในการจัดการกับลูกค้าที่ยากลำบาก
ผู้ดูแลศูนย์ออกกำลังกาย
ระยะเวลา 6-12 ชม
- โปรแกรมสัมมนา:
- ฟังก์ชั่นผู้ดูแลศูนย์ออกกำลังกาย
- ขอบเขตความรับผิดชอบในการทำงานของผู้บริหาร
- กฎมารยาททางโทรศัพท์
- ทักษะในการนำเสนอสินค้าและบริการในอุตสาหกรรมฟิตเนส
- การขายบริการจริงด้วยเงินสัญลักษณ์
- ทักษะในการเขียนคำถามเพื่อระบุความต้องการของลูกค้า
- การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยากลำบาก
- คุณสมบัติของงานของผู้ดูแลศูนย์ออกกำลังกาย
- เคล็ดลับการปฏิบัติเพื่อเพิ่มยอดขายบัตรคลับการ์ด
การสร้างแผนกขายในฟิตเนสคลับหรือผู้จัดการบัญชีที่มีประสิทธิภาพ – 6-12 ชั่วโมง
ผู้อำนวยการฟิตเนสที่มีประสิทธิภาพ
ระยะเวลา 6-12 ชม.
โปรแกรมสัมมนา:
- วัตถุประสงค์ของการบริหารงานบุคคล
- ระดับการจัดการ เป้าหมาย วัตถุประสงค์ และหน้าที่
- คุณสมบัติของผู้จัดการข้อกำหนดสำหรับความสามารถทางวิชาชีพของผู้จัดการ หลักการกำหนดเกณฑ์การปฏิบัติงาน
- องค์การแรงงาน. การวางแผน. การจัดการเวลา. การมอบอำนาจ.
- กลไกพื้นฐานในการบริหารจัดการพนักงาน รูปแบบการบริหารจัดการ
- การสื่อสาร. เมตาโปรแกรมของผู้คนและการประยุกต์ในการสื่อสารและการตั้งเป้าหมาย
- แรงจูงใจของพนักงาน แผนพัฒนาบุคลากร เกณฑ์การประเมิน การรับรอง
- ข้อเสนอแนะ. สถานการณ์ความขัดแย้งและการแก้ไข
- ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับหลักการพื้นฐานของการจัดการที่มีประสิทธิภาพ
- การสร้างพันธกิจของสโมสร คำจำกัดความของเป้าหมายและวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์
- องค์ประกอบทางการตลาดในการขาย การกำหนดโซนลูกค้าเป้าหมาย
- วิธีการประเมินศักยภาพของสโมสร
- โครงสร้างองค์กรของสโมสรฟิตเนส
- การแบ่งเขตฟิตเนสคลับ องค์กร. อุปกรณ์.
- การจัดระเบียบการทำงานของแผนกฟิตเนสคลับ (ฝ่ายขาย, ฟิตเนส, แผนกต้อนรับ, แผนกการแพทย์, บริการด้านเทคนิค - การทำความสะอาด, บริการรักษาความปลอดภัย)
- โครงสร้างการบริหารจัดการสโมสร การบริหาร.
- ขอบเขตการบริหารจัดการที่รับผิดชอบ การสื่อสาร เอกสารประกอบ
- การสรรหาและฝึกอบรมบุคลากร
- แนวคิดของ "เป้าหมายทางยุทธวิธี" การจัดทำแผนการขายขึ้นอยู่กับประเภทของสโมสร เข้าใจถึงคุณค่าของการขายบริการเสริม
- การวางแผน. การจัดทำงบประมาณ
- การก่อตัวของต้นทุนการเป็นสมาชิกและบริการ
- หลักการจัดรูปแบบการดำเนินงานของสโมสร กำหนดการแผนก อัลกอริทึมสำหรับการจัดตารางเวลาเรียนแบบกลุ่ม
- การจัดการบริการ
ผู้จัดการแผนกฟิตเนส
ระยะเวลา 6-12 ชม
ในโปรแกรมสัมมนา:
- การบริการและบริการด้านฟิตเนส
- คำแนะนำ การแนะนำตัวและการฝึกอบรมส่วนบุคคล การฝึกแบบแยกและกลุ่มย่อย ชั้นเรียนกลุ่ม
- การกระจายลูกค้า
- จำนวนเจ้าหน้าที่ฝึกสอนที่เหมาะสมที่สุด
- ข้อกำหนดสำหรับผู้ฝึกสอนการออกกำลังกาย
- การจัดระเบียบหน้าที่คุณลักษณะของการกำหนดเวลา
- จำหน่ายเทรนเนอร์ตามประเภท การรับรอง
- การฝึกอบรมโค้ช
- การติดตามและประเมินผลกิจกรรมยิม โซลูชั่นที่ใช้งานได้จริง
- ปัญหาการโจรกรรม แนวทางแก้ไข
- การจัดการคืออะไร: จากความรู้เชิงทฤษฎีไปจนถึงการจัดการเชิงปฏิบัติ
- แนวคิด รูปแบบการบริหารจัดการรายบุคคล
- วิธีการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร
- วิธีพฤติกรรมในความขัดแย้ง
- หน้าที่และทักษะพื้นฐานของผู้จัดการ
- บทบาทของผู้นำ
- การตั้งเป้าหมาย SMART
- แรงจูงใจ
- ควบคุม
- การพัฒนาทีม
- การตั้งเป้าหมาย
- การวางแผนทางยุทธวิธีและต่อเนื่อง
- การกำหนดภารกิจให้กับผู้ใต้บังคับบัญชา
- การมอบหมาย หลักการข้อดีและข้อเสียของการมอบหมาย
- การเอาชนะการต่อต้านจากลูกน้อง
- ปัจจัยใดที่คุณควรพิจารณาเมื่อเตรียมการประชุม?
- โครงสร้างและเนื้อหาของการประชุม
- รูปแบบการประชุม
- ประเมินผลและจัดระเบียบการปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมาย
การบริการที่มีคุณภาพและการต้อนรับขั้นพื้นฐานในศูนย์ออกกำลังกาย
ระยะเวลา 6-12 ชม.
วัตถุประสงค์ของการฝึกอบรม:
มีส่วนร่วมในการเสริมสร้างตำแหน่งการแข่งขันของฟิตเนสคลับโดยการพัฒนาทักษะของพนักงานในการให้บริการที่มีคุณภาพ
โปรแกรมการฝึกอบรม:
- แนวโน้มหลักและทิศทางในการทำงานกับลูกค้า
- มาตรฐานการบริการและผลการดำเนินงาน
- ระดับการบริการและความคาดหวังของลูกค้าที่แตกต่างกัน
- ระดับความเป็นมืออาชีพของพนักงานในการโต้ตอบกับลูกค้า
- วิธีตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า
- โครงสร้างกระบวนการบริการลูกค้า
- มารยาททางโทรศัพท์
- การสร้างประสบการณ์เชิงบวกให้กับลูกค้า
- ข้อผิดพลาดพื้นฐานเมื่อทำงานกับลูกค้า
- แนวทางต่างๆ ในการแก้ปัญหาของลูกค้า
- เครื่องมือในการสร้างความมุ่งมั่นและความภักดีของลูกค้าต่อฟิตเนสคลับ
![](https://i0.wp.com/hrhelpline.ru/wp-content/uploads/2016/12/image.jpeg)
![](https://i1.wp.com/hrhelpline.ru/wp-content/uploads/2017/11/kak-rabotat-s-pokoleniem-z-sekre.jpg)
![](https://i0.wp.com/hrhelpline.ru/wp-content/uploads/2017/12/maxresdefault.jpg)
![](https://i0.wp.com/hrhelpline.ru/wp-content/uploads/2018/03/039a353f3949d6843c3e8ef74587a658_fitted_824x494-e1534933334286.jpg)
![](https://i0.wp.com/hrhelpline.ru/wp-content/uploads/2017/02/HiRes.jpg)
ฉันเห็นด้วย
00.00.201_ก.
MP
——————————————————————-
(ชื่อของสถาบัน)
00.00.201_ก. เลขที่00
1. บทบัญญัติทั่วไป
ชื่อของสถาบัน
1.7. ผู้กำกับต้องรู้:
— จริยธรรมในการสื่อสารทางธุรกิจ
2. ความรับผิดชอบในงาน
2.9. ผู้อำนวยการมีหน้าที่:
3. สิทธิ
4. ความรับผิดชอบ
00.00.201_ก.
ฉันได้อ่านคำแนะนำแล้ว
(ลายเซ็น) (นามสกุล, ชื่อย่อ)
00.00.20__
ลักษณะงานของผู้อำนวยการสโมสรกีฬา
ฉันเห็นด้วย
_____________________________ (นามสกุล ชื่อย่อ)
(ชื่อองค์กร ________________________________
รูปแบบองค์กรและกฎหมาย) (ผู้อำนวยการ; บุคคลอื่นที่ได้รับมอบอำนาจ
อนุมัติรายละเอียดงาน)
00.00.201_ก.
MP
ลักษณะงานของผู้อำนวยการสโมสรกีฬา
——————————————————————-
(ชื่อของสถาบัน)
00.00.201_ก. เลขที่00
1. บทบัญญัติทั่วไป
1.1. รายละเอียดงานนี้กำหนดสิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบของผู้อำนวยการสโมสรกีฬา_____________________ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "องค์กร")
ชื่อของสถาบัน
1.2. บุคคลที่มีการศึกษาวิชาชีพระดับสูงและประสบการณ์การทำงานอย่างน้อย 3 ปีในโปรไฟล์หรือการศึกษาสายอาชีพระดับมัธยมศึกษาและประสบการณ์การทำงานอย่างน้อย 5 ปีในโปรไฟล์จะได้รับการยอมรับให้ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการ
1.3. ผู้อำนวยการสโมสรกีฬาได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งและไล่ออกจากตำแหน่งตามลักษณะที่กำหนดไว้ในเอกสารประกอบของสโมสรกีฬา
1.4. ผู้อำนวยการสโมสรกีฬาเป็นผู้อยู่ใต้บังคับบัญชาของ ___________
1.5. บุคลากรของสโมสรทุกคนเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาของผู้อำนวยการ
1.6. ในช่วงระยะเวลาของผู้อำนวยการ (วันหยุด การเดินทางเพื่อธุรกิจ การเจ็บป่วย ฯลฯ) หน้าที่ของเขาจะถูกมอบหมายให้กับบุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งในลักษณะที่กำหนด ซึ่งได้รับสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องและรับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายอย่างเหมาะสม
1.7. ผู้กำกับต้องรู้:
- บทบัญญัติของกฎหมายของรัฐบาลกลาง "ว่าด้วยวัฒนธรรมทางกายภาพและการกีฬาในสหพันธรัฐรัสเซีย" และเอกสารทางกฎหมายอื่น ๆ ที่กำหนดโอกาสและทิศทางในการพัฒนาวัฒนธรรมทางกายภาพและการกีฬา
- พื้นฐานของภาษี แพ่ง กฎหมายแรงงาน กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค การโฆษณา การคุ้มครองสุขภาพของประชาชน
— คำแนะนำ คำสั่ง คำแนะนำ คำสั่ง และเอกสารด้านกฎระเบียบและการบริหารอื่น ๆ ที่ควบคุมการทำงาน
— พื้นฐานของการบริหารธุรกิจและกิจกรรมทางการเงินและเศรษฐกิจ
— ประสบการณ์ทั้งในและต่างประเทศในด้านการพัฒนากีฬาและวัฒนธรรมทางกายภาพ
— วิธีการทางเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ การสื่อสาร และการสื่อสาร
— พื้นฐานของสังคมวิทยาและจิตวิทยา
— ความเชี่ยวชาญ โปรไฟล์ และโครงสร้างของสโมสรกีฬา
— พื้นฐานของการจัดองค์กรแรงงาน เศรษฐกิจตลาด และการจัดการ
— จริยธรรมในการสื่อสารทางธุรกิจ
— หลักการเบื้องต้นของการวางแผนงาน
— บรรทัดฐานและข้อบังคับและการคุ้มครองแรงงาน
- ข้อกำหนดสำหรับการจัดทำและการสรุปสัญญาและเอกสารทางธุรกิจ
— กฎระเบียบด้านแรงงานภายใน
— กฎระเบียบด้านความปลอดภัย การป้องกันอัคคีภัย และสุขาภิบาลอุตสาหกรรม
2. ความรับผิดชอบในงาน
ผู้อำนวยการสโมสรกีฬามีหน้าที่:
2.1. จัดทำแผนกิจกรรมด้านกีฬาและกิจกรรมทางการเงินและเศรษฐกิจของสโมสรโดยใช้เงื่อนไขทางเศรษฐกิจและสังคม
2.2. ดำเนินการจัดการทั่วไปของกิจกรรมการบริหารเศรษฐกิจและเศรษฐกิจของสโมสรกีฬา
2.3. จัดระเบียบการทำงานของสโมสรกีฬาและพนักงานทุกคน ได้แก่
— ตกลงตามขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมายเกี่ยวกับเงื่อนไขและข้อกำหนดในการโอนนักกีฬาจากสโมสรไปยังองค์กรกีฬาอื่น ๆ และในทางกลับกัน
— ส่งเอกสารไปยังหน่วยงานที่ได้รับอนุญาตเพื่อกำหนดตำแหน่ง ประเภทการฝึกสอน และประเภทให้กับโค้ชและนักกีฬา
-จัดและควบคุมการเตรียมความพร้อมของนักกีฬาและทีมชาติการจัดกระบวนการฝึกอบรม
- ติดตามสภาพทางเทคนิคและการใช้อุปกรณ์กีฬาอย่างมีประสิทธิผล การทำงานของสิ่งอำนวยความสะดวกกีฬาที่มีอยู่
- จัดระเบียบงานเกี่ยวกับการฝึกอบรมซ้ำ การฝึกอบรม และการฝึกอบรมขั้นสูงของบุคลากรสโมสรกีฬาและผู้สอนสาธารณะ
— พัฒนาและอนุมัติแผนปฏิทินสำหรับการแข่งขันกีฬามวลชน
- จัดและจัดการแข่งขันกีฬาประเภทต่างๆ ของกิจกรรมกีฬา
- ใช้มาตรการเพื่อการคุ้มครองทางสังคมของโค้ช นักกีฬา และพนักงานอื่น ๆ ของสโมสรกีฬา ทหารผ่านศึกด้านกีฬา และประสานงานการดำเนินการในพื้นที่เหล่านี้กับรัฐบาลท้องถิ่น
- มีส่วนร่วมในงานเพื่อดำเนินการความสัมพันธ์ระหว่างประเทศและระหว่างภูมิภาคในด้านวัฒนธรรมทางกายภาพและการกีฬา
- โฆษณาการออกอากาศทางโทรทัศน์และวิทยุของการแข่งขันกีฬาที่จัดโดยการมีส่วนร่วมของสโมสรกีฬา
- ให้บริการด้านกีฬา พลศึกษา และสุขภาพแก่ประชาชน เช่น:
- สโมสร ส่วนต่างๆ การเดินป่าและกิจกรรมกีฬาประเภทอื่น ๆ รวมถึงการเช่าอุปกรณ์และอุปกรณ์กีฬา
— สนามตามฤดูกาลในอาณาเขตของสโมสรกีฬา: สนามเทนนิส, ลานสเก็ต, ลานสกี, สนามกอล์ฟ ฯลฯ
— ร้านกาแฟ ห้องบิลเลียด ลานโบว์ลิ่ง ฯลฯ ตั้งอยู่ในอาณาเขตของสโมสรกีฬา
2.4. ภายในกรอบอำนาจที่มอบให้เขา แก้ไขปัญหาด้านวัสดุและการเงินของกิจกรรมของสโมสรกีฬา ได้แก่:
- จัดให้มีการซ่อมแซมโครงสร้าง อาคาร สถานที่ของสโมสรและอุปกรณ์ทั้งในปัจจุบันและที่สำคัญทันเวลา
— กำหนดเงื่อนไขและสรุปสัญญาทางแพ่งที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานปกติของสโมสรกีฬาติดตามการดำเนินการ
— ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสโมสรกีฬามีอุปกรณ์ด้านวิศวกรรม กีฬาและเทคโนโลยี วัสดุและสินค้าคงคลัง
2.5. เพื่อให้สโมสรกีฬามีบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมโดยใช้ประสบการณ์และความรู้ของคนงานให้เกิดประโยชน์สูงสุด ได้แก่ :
- ติดตามการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัย ความปลอดภัยจากอัคคีภัย และสุขาภิบาลอุตสาหกรรมอย่างเข้มงวดโดยเจ้าหน้าที่สโมสร
— สรุปข้อตกลงการจ้างงาน (สัญญา) กับเจ้าหน้าที่สโมสร
- ตัดสินใจเกี่ยวกับข้อเสนอเพื่อกำหนดบทลงโทษทางการบริหาร และใช้มาตรการจูงใจกับเจ้าหน้าที่สโมสร
— อนุมัติตารางการทำงาน (ตาราง) ของอาจารย์ผู้สอนและเจ้าหน้าที่ฝึกสอนของสโมสร
2.6. แก้ไขปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการแก่ลูกค้าของสโมสร พิจารณาข้อร้องเรียนและการเรียกร้องจากผู้เยี่ยมชมที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพของการบริการที่มีให้
2.7. จัดการกับประเด็นการหาผู้สนับสนุน, ดึงดูดเงินทุนเป้าหมายภายในกรอบโครงการการกุศล, โฆษณาบริการของสโมสรกีฬาในสื่อเพื่อดึงดูดลูกค้า
2.8. จัดการกิจกรรมประเภทอื่น ๆ ที่จัดทำโดยเอกสารองค์ประกอบของสโมสรกีฬา
2.9. ผู้อำนวยการมีหน้าที่:
- ปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายอย่างมีมโนธรรมและซื่อสัตย์;
— ปฏิบัติต่อพนักงานคนอื่นอย่างเป็นกลาง ประเมินการมีส่วนร่วมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของสโมสรกีฬาโดยพิจารณาจากผลงานของพวกเขา โดยไม่คำนึงถึงทัศนคติส่วนตัว
— ตอบสนองต่อคำร้องขอจากพนักงานคนอื่น ๆ ในด้านกิจกรรมทางวิชาชีพอย่างทันท่วงทีโดยให้ข้อมูลที่จำเป็นอย่างครบถ้วน
— ปรับปรุงระดับมืออาชีพของคุณอย่างต่อเนื่อง
— รักษาทรัพย์สินของสโมสรให้ปลอดภัย
- มีส่วนร่วมในทุกวิถีทางที่เป็นไปได้ในการสร้างและเสริมสร้างบรรยากาศทางศีลธรรมและจิตวิทยาที่ดีในทีม
-ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านแรงงานภายใน กฎความปลอดภัย การคุ้มครองแรงงาน การป้องกันอัคคีภัย และสุขาภิบาลอุตสาหกรรม
— เก็บความลับอย่างเป็นทางการและทางการค้า
— รักษาความลับเมื่อทำงานกับข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานสโมสรกีฬา
3. สิทธิ
ผู้อำนวยการสโมสรกีฬามีสิทธิดังต่อไปนี้
3.1. สรุปข้อตกลงการจ้างงาน (สัญญา)
3.2. เป็นตัวแทนผลประโยชน์ของสโมสรกีฬาที่เกี่ยวข้องกับประชาชน นิติบุคคล หน่วยงานของรัฐ และหน่วยงานต่างๆ
3.3. ภายในกรอบที่กฎหมายกำหนด ให้กำหนดปริมาณและองค์ประกอบของข้อมูลที่เป็นความลับทางการค้าตลอดจนขั้นตอนการคุ้มครอง
3.4. เรียกร้องความช่วยเหลือจากผู้ก่อตั้งสโมสรกีฬาในการปฏิบัติหน้าที่ราชการและใช้สิทธิของตน
3.5. เปิดบัญชีกระแสรายวันและบัญชีอื่น ๆ ในสถาบันการเงิน
3.6. กำจัดทรัพย์สินและเงินทุนของสโมสรกีฬาตามข้อกำหนดที่กำหนดโดยกฎหมาย การตัดสินใจของผู้ก่อตั้ง และการดำเนินการทางกฎหมายอื่น ๆ
3.7. ตัดสินใจเกี่ยวกับข้อเสนอ: เพื่อนำพนักงานที่ฝ่าฝืนวินัยด้านแรงงานและมีความผิดในการก่อให้เกิดความเสียหายต่อสโมสรให้ต้องรับผิดทางการเงินและทางวินัย เรื่องการให้กำลังใจทั้งทางวัตถุและศีลธรรมแก่พนักงานดีเด่นโดยเฉพาะ
3.8. ออกหนังสือมอบอำนาจสำหรับการทำธุรกรรมทางแพ่ง การเป็นตัวแทน ฯลฯ
4. ความรับผิดชอบ
ผู้อำนวยการสโมสรกีฬามีหน้าที่รับผิดชอบดังนี้
4.1. สำหรับการละเมิดกฎหมายที่กระทำในการดำเนินกิจกรรมภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายปกครอง แพ่ง และอาญาในปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย
4.2. เพื่อก่อให้เกิดความเสียหายอย่างเป็นรูปธรรมต่อองค์กรภายในกรอบที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย
4.3. สำหรับการปฏิบัติงานที่ไม่เหมาะสมหรือความล้มเหลวในการปฏิบัติหน้าที่ตามที่กำหนดไว้ในลักษณะงานนี้ภายในกรอบที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย
ผู้อำนวยการสโมสรกีฬาต้องรับผิดชอบส่วนบุคคลต่อผลที่ตามมาจากการตัดสินใจของเขาซึ่งอยู่นอกเหนือขอบเขตอำนาจของเขาที่กำหนดโดยกฎหมาย กฎบัตร และการดำเนินการทางกฎหมายด้านกฎระเบียบอื่น ๆ เขาไม่ได้รับการยกเว้นจากความรับผิดหากการกระทำที่ก่อให้เกิดความรับผิดเกิดขึ้นโดยบุคคลที่เขามอบสิทธิ์ให้
หัวหน้าหน่วยโครงสร้าง: _____________ __________________
(ลายเซ็น) (นามสกุล, ชื่อย่อ)
00.00.201_ก.
ฉันได้อ่านคำแนะนำแล้ว
ได้รับหนึ่งสำเนา: _____________ __________________
(ลายเซ็น) (นามสกุล, ชื่อย่อ)
00.00.20__
![](https://i2.wp.com/hrhelpline.ru/wp-content/uploads/2017/05/assesment.jpg)
![](https://i2.wp.com/hrhelpline.ru/wp-content/uploads/2018/04/Jan-12_TheWorst-Header-min.jpg)
โพสเมื่อ 06/08/2018
การวิเคราะห์ฟังก์ชั่นการจัดการทั่วไปและเฉพาะเจาะจงในการบริหารจัดการฟิตเนสคลับ “PLANET FITNESS”
บาตาเอวา เอส.เอส., อาเกวา จี.เอฟ.
การวิเคราะห์ฟังก์ชันการจัดการทั่วไปและเฉพาะในการบริหารจัดการฟิตเนสคลับ “Planet Fitness”
บาตาเอวา เอส.เอส., อาเกวา จี.เอฟ.
สถาบันวัฒนธรรมกายภาพกีฬาและการท่องเที่ยวแห่งรัฐโวลก้า
คาซาน, รัสเซีย
การจัดการเป็นกิจกรรมที่ดำเนินการอย่างมืออาชีพประเภทหนึ่งโดยมีเป้าหมายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งใจไว้ในสภาวะตลาดผ่านการใช้วัสดุและทรัพยากรแรงงานอย่างเหมาะสมที่สุดโดยใช้หลักการ หน้าที่ และวิธีการจัดการ
หน้าที่หลักของการจัดการนั้นมีลักษณะเฉพาะคือความสมบูรณ์ของเนื้อหาความเสถียรของโครงสร้างและขนาดของหมวดหมู่ความเป็นระบบและความเป็นสากลของการใช้งานในระดับการจัดการที่แตกต่างกันและในสาขากิจกรรมที่แตกต่างกัน คุณสมบัติหลักของพวกเขาคือแต่ละหน้าที่การจัดการหลักระบุทรงกลม (ประเภท) ของกระบวนการจัดการเพื่อพัฒนาวิธีการมีอิทธิพลต่อบุคลากรและวิธีการปรับปรุงกิจกรรมเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์โดยรวมของระบบเศรษฐกิจและสังคม
แต่ละฟังก์ชันหลักทำหน้าที่เป็นเกณฑ์ในการระบุประเภทของการจัดการฟังก์ชัน เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับเป้าหมาย กลยุทธ์ การสร้างแรงบันดาลใจ การจัดการองค์กร
การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์หน้าที่ทั่วไปและหน้าที่เฉพาะของผู้บริหารในการบริหารจัดการฟิตเนสคลับ “Planet Fitness”
การศึกษาพบว่าฟังก์ชั่นการจัดการทั่วไปและเฉพาะของเครือข่ายฟิตเนสคลับ Planet Fitness ได้รับการนำไปใช้ในระดับสากลโดยสมาชิกระบบการจัดการแต่ละคน ขึ้นอยู่กับความสามารถของเขา
ตั้งเป้าหมาย.
เป้าหมายของเครือข่ายฟิตเนสคลับได้รับการพัฒนาโดยผู้จัดการอาวุโสในระหว่างการวางแผนกิจกรรมของสโมสรและสื่อสารกับสมาชิก กระบวนการนี้เป็นกลไกที่มีประสิทธิภาพในการกำหนด (กำหนด) ผลลัพธ์ที่ต้องการที่เป็นไปได้ และประสานงานกิจกรรมเครือข่ายเพื่อให้บรรลุผลดังกล่าว เป้าหมายขององค์กรช่วยให้พนักงาน (ฝ่ายบริหารและพนักงานทั่วไป) รู้ว่าพวกเขาควรมุ่งมั่นเพื่ออะไรในปัจจุบันและอนาคต องค์กรที่ซับซ้อนเช่นเครือข่าย Planet Fitness มีเป้าหมายเฉพาะ
กระบวนการจัดการตามเป้าหมายในเครือข่าย Planet Fitness ประกอบด้วยสี่ขั้นตอนหลักซึ่งดำเนินการตามลำดับ: การกำหนดเป้าหมายการพัฒนาแผนปฏิบัติการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้การติดตามงานเพื่อก้าวไปสู่เป้าหมาย (บรรลุผลตามแผนของกิจกรรมของผู้จัดการเฉพาะและแผนกที่พวกเขา จัดการ) ประเมินผลกิจกรรมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและปรับการดำเนินการและทรัพยากรเฉพาะ
การวางแผน.
ฟังก์ชันนี้มักจะ "สะท้อน" ฟังก์ชัน "การตั้งเป้าหมาย" ที่อธิบายไว้ข้างต้น ในเครือข่ายฟิตเนสคลับที่อยู่ระหว่างการพิจารณา กระบวนการวางแผนทั้งหมดแบ่งออกเป็น 2 ระดับ คือ เชิงกลยุทธ์และเชิงปฏิบัติ ดังนั้นการวางแผนในเครือข่าย Planet Fitness จึงดำเนินการตามลำดับต่อไปนี้:
ภารกิจขององค์กรกำลังได้รับการพัฒนา
ตามภารกิจ มีการพัฒนาแนวทางเชิงกลยุทธ์หรือทิศทางของกิจกรรม (แนวทางเหล่านี้มักเรียกว่าเป้าหมายเชิงคุณภาพ)
มีการประเมินและวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกและภายในของฟิตเนสคลับ
มีการระบุทางเลือกเชิงกลยุทธ์
การเลือกกลยุทธ์หรือวิธีการเฉพาะเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย คำตอบสำหรับคำถาม“ จะทำอย่างไร”
หลังจากกำหนดเป้าหมายและเลือกวิธีอื่นเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย (กลยุทธ์) องค์ประกอบหลักของการวางแผนจะกลายเป็น:
กลยุทธ์หรือวิธีการบรรลุผลสิ่งนี้หรือผลลัพธ์นั้น (คำตอบสำหรับคำถาม "ทำอย่างไร?") แผนยุทธวิธีได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของกลยุทธ์ที่เลือก ได้รับการออกแบบในช่วงเวลาที่สั้นลง (ช่วงเวลาปัจจุบัน) พัฒนาโดยผู้จัดการระดับกลาง ผลลัพธ์ของการวางแผนดังกล่าวจะปรากฏขึ้นอย่างรวดเร็วและง่ายต่อการสัมพันธ์กับการกระทำเฉพาะของพนักงาน ;
นโยบายหรือแนวปฏิบัติทั่วไปสำหรับการดำเนินการและการตัดสินใจที่เอื้อต่อการบรรลุเป้าหมาย
ขั้นตอนหรือคำอธิบายการดำเนินการที่ต้องดำเนินการในสถานการณ์เฉพาะ
กฎเกณฑ์หรือสิ่งที่ควรทำในแต่ละสถานการณ์โดยเฉพาะ
องค์กร.
หน้าที่ขององค์กรในเครือข่าย Planet Fitness นั้นถูกนำไปใช้ในสองวิธี: ผ่านการจัดการด้านการบริหารและองค์กรและผ่านการจัดการการปฏิบัติงาน
การจัดการด้านการบริหารและองค์กรเกี่ยวข้องกับการกำหนดโครงสร้างของบริษัท การสร้างความสัมพันธ์และการกระจายหน้าที่ระหว่างทุกแผนก การให้สิทธิ์ และการกำหนดความรับผิดชอบระหว่างพนักงานของเครื่องมือการจัดการ
การจัดการการปฏิบัติงานช่วยให้มั่นใจว่าการทำงานของฟิตเนสคลับเป็นไปตามแผนที่ได้รับอนุมัติ ประกอบด้วยการเปรียบเทียบผลลัพธ์จริงที่ได้รับเป็นระยะหรือต่อเนื่องกับผลลัพธ์ที่วางแผนไว้โดยแผนและการปรับเปลี่ยนในภายหลัง การจัดการการปฏิบัติงานมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับการวางแผนในปัจจุบัน
ในกระบวนการจัดการเครือข่ายฟิตเนสคลับ กระบวนการขององค์กรมีสองประเด็นหลัก คือ การแบ่งองค์กรออกเป็นฝ่ายตามเป้าหมายและกลยุทธ์ และการมอบหมายอำนาจ
การประสานงาน.
เครือข่ายคลับ Planet Fitness มุ่งเน้นไปที่การดำเนินงานระยะยาว และการประสานงานที่นี่ถูกนำมาใช้เพื่อเสริมและขยายฟังก์ชันขององค์กร
ลำดับความสำคัญหลักของการประสานงานในเครือข่ายนี้คือการประสานงาน ความสมดุล ความสมดุล การประกันภัย ความซ้ำซ้อน การควบคุม การประสานงานในสโมสรดำเนินการโดยใช้โครงสร้างองค์กร ระบบข้อมูล การแต่งตั้งผู้ประสานงานในด้านต่างๆ: ห้องออกกำลังกาย ชั้นเรียนกลุ่ม ฟิตเนสอควา ฟิตเนสสำหรับเด็ก
การกระตุ้น
สำหรับฟังก์ชันนี้ ในระหว่างการวิเคราะห์ คุณสามารถเน้นสิ่งจูงใจที่เป็นวัสดุได้ - นั่นคือค่าจ้าง เงินเดือนของพนักงานแต่ละคนในฟิตเนสคลับของเครือข่าย Planet Fitness ขึ้นอยู่กับบทบาทนี้หรือพนักงานคนนั้น: ไม่ว่าเขาจะดำรงตำแหน่งผู้นำที่รับผิดชอบหรืองานของเขาไม่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจซึ่งกลยุทธ์ขององค์กรขึ้นอยู่กับ
ควบคุม.
กระบวนการควบคุมทั้งหมดในเครือข่าย Planet Fitness ขึ้นอยู่กับเวลาสามารถแบ่งออกเป็นสามขั้นตอนหลัก: เบื้องต้น, ปัจจุบัน, ขั้นสุดท้าย
ดังนั้นปัจจัยกำหนดในการพัฒนาโครงสร้างองค์กรกีฬาคือ: ความเชี่ยวชาญของกิจกรรม; การกำหนดประเภทของงานให้กับฝ่ายต่างๆ การกำหนดอำนาจของลูกจ้าง การจัดระเบียบปฏิสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานการจัดการต่างๆ การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแผนกต่างๆ
ฟิตเนสคลับ "Planet Fitness" ใช้โครงสร้างการทำงานขององค์กรกีฬาซึ่งคาดว่าจะมีแผนกหน้าที่รับผิดชอบในการทำงานที่มีความเชี่ยวชาญสูง ได้แก่ การตลาด การเงิน และกระบวนการฝึกอบรม โครงสร้างนี้จำเป็นในองค์กรที่มีลูกค้าและประเภทของบริการจำนวนมาก เมื่อพูดถึงการจัดการในฟิตเนสคลับ "Planet Fitness" ควรสังเกตว่าลักษณะเฉพาะของกิจกรรมประเภทนี้คือลูกค้าให้เครดิต บริษัท เนื่องจากลูกค้าจ่ายเงินก้อนและค่าใช้จ่ายในการเยี่ยมชมสโมสรล่วงหน้า ในช่วงระยะเวลาสัญญา (ปกติคือหนึ่งปี/หกเดือน)
แน่นอนว่าการบริหารการปฏิบัติงานของฟิตเนสคลับนั้นเป็นกระบวนการที่ต้องใช้แรงงานคนมากและต้องใช้ความพยายามอย่างมาก ซึ่งต้องใช้ทรัพยากรบุคคลและเวลาจำนวนมาก ถักทอจากรายละเอียดมากมายที่เปลี่ยนแปลงทุกวันจึงต้องมีการเอาใจใส่อย่างต่อเนื่อง
การบริหารจัดการในฟิตเนสคลับเป็นธุรกิจที่เน้นการสนับสนุนการขายอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากผู้คน 40% 60% ยังไม่ต่ออายุสมาชิกเป็นวาระที่สอง
การจัดการและการจัดระเบียบปฏิสัมพันธ์ระหว่างพนักงานฟิตเนสคลับในกระบวนการจัดการเป็นปัญหาที่ซับซ้อนและมีหลายแง่มุม และเช่นเดียวกับองค์ประกอบที่ซับซ้อนอื่นๆ มันสามารถแบ่งออกเป็นชิ้นส่วนต่างๆ การวิเคราะห์และปรับปรุง ซึ่งจะทำให้ง่ายต่อการปรับปรุงกระบวนการทั้งหมดโดยรวม เราจะวิเคราะห์เทคโนโลยีการจัดการของแผนกฟิตเนสโดยละเอียดมากขึ้น และพัฒนาคำแนะนำด้านระเบียบวิธีเพื่อปรับปรุงและกำจัดข้อบกพร่องของเทคโนโลยีการจัดการแผนก
บรรณานุกรม
1. อเลชิน, วี.วี. แง่มุมขององค์กรและเศรษฐกิจของกิจกรรมของศูนย์กีฬา: วิธีการ เบี้ยเลี้ยง / V.V. อเลชิน อี.วี. Kuzmicheva - M. - วัฒนธรรมทางกายภาพและการกีฬา – 2552. – 128 น.
2. Body, D. พื้นฐานการจัดการ / D. Boddy, R. Peyton - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก – 2548. -180 น.
ในการแข่งขันชิงแชมป์ฟุตบอลเมืองฤดูหนาวที่เพิ่งเสร็จสิ้นเป็นครั้งแรกในรอบหลายปีที่ผู้เล่นในทีม Maykop ได้รับรางวัลเหรียญทองแดง ตามที่ประธานคณะกรรมการกีฬาของเมือง Dmitry Shcherbanov ซึ่งดูแลทีมนี้กล่าวว่าความสำเร็จของ "พลเมือง" ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับชื่อของหัวหน้าโค้ชของทีม Alexander Karpenko
เขาเป็นที่รู้จักกันดีในหมู่แฟนบอลและผู้เชี่ยวชาญด้านฟุตบอลใน Adygea โดยหลักมาจากงานของเขาในฐานะผู้ดูแลทีมฟุตบอล Druzhba แต่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Alexander Leonidovich ประสบความสำเร็จในการเรียนรู้ฟุตบอลพิเศษเช่นผู้จัดการทีมและหัวหน้าโค้ช แล้วเขาเป็นใครกันแน่ ผู้บริหาร หัวหน้าทีม หรือโค้ช? - การสนทนาของเรากับ Alexander Karpenko เริ่มต้นด้วยคำถามนี้
คุณอาจจะแปลกใจ แต่ในใจฉันคือผู้บริหารฟุตบอล ตำแหน่งนี้หรือถ้าคุณต้องการอาชีพนี้อยู่ใกล้ฉันมากที่สุดฉันรู้สึกสบายใจที่สุด นอกจากนี้ฉันจะบอกว่าตามกฎแล้วผู้จัดการทีมที่ดีและหัวหน้าโค้ชก็เป็นผู้ดูแลระบบที่ดีเช่นกันแม้ว่าแน่นอนว่างานและความรับผิดชอบของตำแหน่งเหล่านี้จะแตกต่างกันก็ตาม
- แล้วคุณ Alexander Leonidovich เข้าสู่วงการฟุตบอลได้อย่างไร?
ฉันเกิดที่หมู่บ้าน Shturbino เขต Krasnogvardeisky ของ Adygea ฉันเล่นฟุตบอลบนถนนเป็นส่วนใหญ่ แต่ฉันไปที่ส่วนนี้เพื่อเล่นบาสเก็ตบอลและแฮนด์บอล ในปี 1979 เขาเข้าเรียนที่วิทยาลัยงานไม้ Maikop ซึ่งเขายังคงเล่นบาสเก็ตบอลและแฮนด์บอล แต่ในกองทัพเขาเริ่มสนใจฟุตบอลอย่างจริงจังและยังมีส่วนร่วมในการแข่งขันชิงแชมป์ของเขตทหารโอเดสซา
หลังจากการถอนกำลังทหารเขาเข้าสู่แผนกกีฬาของ ASPI และเมื่อสำเร็จการศึกษาได้รับมอบหมายให้เป็นผู้สอนพลศึกษาในหมู่บ้าน VIR เขต Gulkevichsky ดินแดนครัสโนดาร์ โชคดีสำหรับฉันที่มีทีมฟุตบอลที่แข็งแกร่งพอสมควรอยู่ที่นั่น "Venets" ซึ่งฉันช่วยอย่างสุดความสามารถเพื่อแข่งขันชิงแชมป์ภูมิภาคครัสโนดาร์ โชคชะตาพาฉันกลับมาเล่นฟุตบอลอีกครั้ง
- คุณมาอยู่ใน "มิตรภาพ" ของ Maikop ได้อย่างไร?
ในปี 1991 Venets เล่นเกมกระชับมิตรกับ Druzhba โดยมี Nurbiy Khakunov เป็นหัวหน้าโค้ช เรารู้จักกันดี หลังจบเกมเขาบอกฉันว่า: "ถึงเวลากลับบ้านเกิดของฉันแล้ว" และเชิญฉันไปเป็นเจ้าหน้าที่ฝึกสอนของ FC Druzhba จริงอยู่ที่ในตอนแรกฉันทำงานกับทีม "มิตรภาพ" เป็นหลัก - ทีม "มีโอตะ" แต่ถ้ามีความจำเป็นฉันก็มีส่วนร่วมในการทำงานร่วมกับทีมหลักด้วย
- คุณมีความรับผิดชอบอะไรบ้างที่ Meots?
ในตอนนั้น เจ้าหน้าที่ฝึกสอนของกองหนุนประกอบด้วยคนเพียงคนเดียวเป็นหลัก ดังนั้นพวกเขาจึงต้องทำทุกอย่าง: ฝึกซ้อม จัดทริป รับชุดเครื่องแบบ และพบปะผู้ตัดสินฟุตบอล เห็นได้ชัดว่าฉันทำงานได้ดีถ้าในปีหน้านั่นคือในปี 1992 หรือเมื่อ 25 ปีที่แล้วฉันได้รับเชิญให้เป็นผู้ดูแลทีมฟุตบอลหลัก
ใครก็ตามที่รู้เกี่ยวกับฟุตบอลแม้แต่น้อยก็เข้าใจว่านี่คือตำแหน่งอะไร และแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยหากไม่มีที่ปรึกษาและครู มีคนช่วยคุณหรือสอนคุณหรือไม่?
ฉันถือว่าผู้ดูแลระบบในตำนานของ "Druzhba" Sergei Mesropovich Gazarov เป็นที่ปรึกษาของฉัน แม้ว่าข้าพเจ้าจะไม่เคยร่วมงานกับเขาเลย แต่เขาก็แบ่งปันประสบการณ์ระหว่างการประชุมของเราอย่างเอื้อเฟื้อเสมอ เขาเป็นบุคคลในตำนานอย่างแท้จริง ในช่วงหลายปีที่ผ่านมามีโค้ชและผู้เล่นผ่าน "Druzhba" กี่คนตอนนี้ฉันจำชื่อพวกเขาไม่ได้มากนัก แต่ทุกคนรู้จักและจำเขาได้ คำแนะนำ บทเรียน และคำแนะนำของเขามีประโยชน์กับฉันมาก
- ในความเห็นของคุณ อะไรคือสิ่งสำคัญในอาชีพของผู้บริหารทีมฟุตบอล?
ประการแรก วินัยที่เข้มงวดที่สุด ซึ่งกลายเป็นความรับผิดชอบอันใหญ่หลวง มันเหมือนกับงานของทหารช่าง - ไม่มีที่ว่างสำหรับข้อผิดพลาด ประการที่สอง ความรู้อย่างใกล้ชิดเกี่ยวกับเศรษฐกิจฟุตบอลทั้งหมด: โรงแรม การฝึกอบรม อาหาร เครื่องแบบ รถบัส เครื่องบิน ทุกอย่างจะต้องตรงเวลาและอยู่ในระดับคุณภาพดี
- ล่าสุด คุณได้ร่วมงานกับ Valery Karpin ที่ Torpedo ใน Armavir
ดาวน์โหลดรายละเอียดงานผู้อำนวยการสโมสรกีฬา(.doc, 82KB)
I. บทบัญญัติทั่วไป
- ผู้อำนวยการสโมสรกีฬาอยู่ในประเภทของผู้จัดการ
- ผู้อำนวยการสโมสรกีฬาต้องรู้:
- 2.1. บทบัญญัติของกฎหมายของรัฐบาลกลาง "ว่าด้วยวัฒนธรรมทางกายภาพและการกีฬาในสหพันธรัฐรัสเซีย" เอกสารทางกฎหมายอื่น ๆ ที่กำหนดทิศทางและโอกาสในการพัฒนาวัฒนธรรมทางกายภาพและการกีฬา
- 2.2. พื้นฐานของกิจกรรมทางการเงินและเศรษฐกิจ
- 2.3. คุณสมบัติโปรไฟล์ ความเชี่ยวชาญ และโครงสร้างของสโมสรกีฬา
- 2.4. เศรษฐศาสตร์เบื้องต้น การจัดองค์กรแรงงาน และการจัดการ
- 2.5. ประสบการณ์ในประเทศและต่างประเทศในด้านการพัฒนาวัฒนธรรมทางกายภาพและการกีฬา
- 2.6. หมายถึงเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ การสื่อสาร และการสื่อสาร
- 2.7. ขั้นตอนการพัฒนาและการทำสัญญาทางธุรกิจ
- 2.8. พื้นฐานการบริหารธุรกิจ
- 2.9. พื้นฐานของกฎหมายแรงงาน
- 2.10. กฎและข้อบังคับด้านอาชีวอนามัย ความปลอดภัย สุขาภิบาลอุตสาหกรรม และการป้องกันอัคคีภัย
- ผู้อำนวยการสโมสรกีฬาต้องรับผิดชอบต่อผู้ก่อตั้งสโมสรซึ่งเป็นตัวแทนโดย _________________________________
- เจ้าหน้าที่สโมสรรายงานตรงต่อผู้อำนวยการสโมสรกีฬา
- ในระหว่างที่ผู้อำนวยการสโมสรกีฬาไม่อยู่ (การเดินทางเพื่อธุรกิจ การลาพักร้อน การเจ็บป่วย ฯลฯ) หน้าที่ของเขาจะดำเนินการโดยบุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งตามลักษณะที่กำหนด บุคคลนี้ได้รับสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องและรับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายอย่างเหมาะสม
ครั้งที่สอง ความรับผิดชอบต่อหน้าที่
ผู้อำนวยการสโมสรกีฬา:
- จัดให้มีการจัดการทั่วไปของกิจกรรมการบริหาร เศรษฐกิจ และเศรษฐกิจของสโมสรกีฬา
- จัดระเบียบการทำงานของเจ้าหน้าที่สโมสรกีฬา
- แก้ไขปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการแก่ผู้มาเยือนสโมสร
- จัดโฆษณาของสโมสรกีฬาในสื่อเพื่อดึงดูดลูกค้า
- แก้ไขปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของสโมสรกีฬาภายในขอบเขตของสิทธิ์ที่ได้รับเกี่ยวกับการใช้จ่ายทรัพยากรทางการเงินและวัสดุ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสโมสรกีฬามีอุปกรณ์เทคโนโลยีการกีฬาและวิศวกรรม สินค้าคงคลัง วัสดุ และการออกกำลังกายที่ควบคุมการใช้งาน
- จัดให้มีการซ่อมแซมอาคาร โครงสร้าง สถานที่ของสโมสรและอุปกรณ์ทั้งที่สำคัญและในปัจจุบันตามเวลาที่กำหนด
- ใช้มาตรการเพื่อจัดหาบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมให้กับสโมสรกีฬา เพื่อใช้ความรู้และประสบการณ์ของพนักงานให้เกิดประโยชน์สูงสุด สรุปข้อตกลงการจ้างงาน (สัญญา) กับเจ้าหน้าที่สโมสร
- ติดตามการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เข้มงวดของเจ้าหน้าที่สโมสรเกี่ยวกับกฎระเบียบด้านความปลอดภัย สุขอนามัยในโรงงานอุตสาหกรรม และความปลอดภัยจากอัคคีภัย
- ตัดสินใจเกี่ยวกับข้อเสนอเพื่อกำหนดบทลงโทษทางการบริหาร และใช้มาตรการจูงใจกับเจ้าหน้าที่สโมสร
- กำหนดเงื่อนไขและสรุปสัญญาที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของสโมสรกีฬา จัดการควบคุมการดำเนินการ
- บริหารจัดการกิจกรรมทั้งหมดของสโมสรกีฬา
- จัดระเบียบการทำงานของอาจารย์ผู้สอนและเจ้าหน้าที่บริหารของสโมสร
สาม. สิทธิ
ผู้อำนวยการสโมสรมีสิทธิ:
- เป็นตัวแทนผลประโยชน์ของสโมสรกีฬาที่เกี่ยวข้องกับประชาชน นิติบุคคล หน่วยงานของรัฐ และฝ่ายบริหาร
- กำจัดทรัพย์สินและเงินทุนของสโมสรกีฬาตามข้อกำหนดที่กำหนดโดยกฎหมาย การตัดสินใจของผู้ก่อตั้ง และการดำเนินการทางกฎหมายอื่น ๆ
- ภายในขอบเขตที่กฎหมายกำหนด ให้กำหนดองค์ประกอบและปริมาณของข้อมูลที่เป็นความลับทางการค้าและขั้นตอนในการคุ้มครอง
IV. ความรับผิดชอบ
- ผู้อำนวยการสโมสรกีฬามีหน้าที่รับผิดชอบดังนี้
- 1.1. สำหรับการปฏิบัติงานที่ไม่เหมาะสมหรือความล้มเหลวในการปฏิบัติหน้าที่ตามที่กำหนดไว้ในลักษณะงานนี้ - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย
- 1.2. สำหรับความผิดที่เกิดขึ้นในกิจกรรมของพวกเขา - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายการบริหารอาญาและทางแพ่งในปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย
- 1.3. เพื่อก่อให้เกิดความเสียหายต่อองค์กร - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานและกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียในปัจจุบัน
- ผู้อำนวยการสโมสรกีฬาต้องรับผิดชอบส่วนบุคคลต่อผลที่ตามมาจากการตัดสินใจของเขาซึ่งอยู่นอกเหนือขอบเขตอำนาจของเขาที่กำหนดโดยกฎหมาย กฎบัตร และการดำเนินการทางกฎหมายด้านกฎระเบียบอื่น ๆ เขาไม่ได้รับการยกเว้นจากความรับผิดหากการกระทำที่ก่อให้เกิดความรับผิดเกิดขึ้นโดยบุคคลที่เขามอบสิทธิ์ให้