Wypełnianie kwestionariusza po otrzymaniu pracy dlaczego. Formularz zgłoszeniowy do pracy: Zasady i wypełnienie próbki
Większość tych, którzy kiedykolwiek szukali pracy (to jest prawie wszyscy z nas), kiedykolwiek zdarzyło się wypełnić kwestionariusze wnioskodawcy. Czasami były proste arkusze informacyjne, a czasem - dosłownie pisane przesłuchania. Specjalista ds. Rynku Pracy Rb.rU, jak i dlaczego wykonane są kwestionariusze.
Nasze tajne kandydaci ze sztuką wypełniania kwestionariuszy obu typów są znane nie w poślizgu. Wiele raportów jest zafascynowany oburzeniem o nadmiernej ciekawości pracodawców, czasami graniczących arogancji. Tutaj, na przykład, w biurze podróży Shine Seeker! Były pytania dotyczące życia nie tylko zorganizowane do pracy, ale także całej rodziny: od adresu zakwaterowania do wszystkich miejsc pracy.
W "1C: Księgowość i handel" Wybierz najbardziej lubiany rysunek (oczywiście, aby określić psychotip?).
W aplikacji Bank "Russian Standard" do kwestionariusza! Ponadto rekruterów z jakiegoś powodu ważne jest, aby wiedzieć, kiedy i w jakim celu wnioskodawca wyjeżdża za granicą.
Jak widać, przyczyny kwestionariusza z lekkim podejrzeniem obfitują. O tym, dlaczego są one na ogół potrzebni, jaka jest funkcja, że \u200b\u200bwszystkie elementy, które będą się wypełnić, Menedżer usług Coleman Services w Oksanie Vasilchenko powie.
Kwestionariusz to system rejestracji, który pozwala na pomysł na doświadczenie kandydata. Ten system cieszy się może wszystkie agencje i wiele firm. Istnieje określony standard zawierający obowiązkowe problemy.
- Ale jest podsumowanie? Dlaczego pisanie sto razy to samo!
Nie wszystkie wznowienie są prawidłowo wypełnione. Wielu brakuje bardzo ważnych danych dla rekrutującego - na przykład stan cywilny. Możesz oczywiście pytać o to dla wnioskodawcy podczas wywiadu, ale były przypadki, gdy takie pytania zraniły osobę do życia - może po prostu rozwiedził się i mówił o tym ciężko! I w kwestionariuszu, aby pisać łatwiej.
- I co odnosić się do obowiązkowych problemów? Jakie informacje naprawdę potrzebują rekruterów?
- Tak zwany blok demograficzny: data urodzenia, miejsce zamieszkania, kontakty, stan cywilny, obecność dzieci. Nadal potrzebujesz doświadczenia. Dla niektórych wolnych miejsc ważny jest dla dostępności samochodu - na przykład dla menedżerów sprzedaży. Ważna jest również przedmiot w odniesieniu do zaleceń.
- Czy naprawdę dzwonisz pracodawców i pytasz zalecenia?
- Tak, prosimy kandydata, aby zadzwonić do ludzi, z którymi pracował. Ponadto, jeśli nie jest przyjacielem - kolegami, ale nadal szefem, który może dać obiektywną ocenę umiejętności zawodowych.
- Co z głupotymi pytaniami, które w kwestionariuszach często się dzieje?
Nie mogę nazwać żadnych
- Moim zdaniem jest to na przykład, gdy wnioskodawca jest zainteresowany dochodem dla każdego członka rodziny.
-
Takie pytanie nie powinno być nazywane taktą lub bezużytecznym. Przypuśćmy, że młoda dziewczyna pochodziła gdzieś z prowincji. Musimy wiedzieć, czy to na żywo, gdzie ona będzie mieszkać? Czy ma pieniądze na jedzenie, czy będzie głodny? Ale takie pytania są częściej niezbędne do wyjścia.
- Czy są jakieś pytania z sztuczką, którego celem jest doprowadzenie wnioskodawcy do czystej wody?
W tym celu jest bardziej wydajny do komunikowania się z osobą osobą. Pytanie o przyczyny opieki z jednego z miejsc pracy, o dużych odstępach między obecną a poprzednią firmą, można wykryć pułapki. A jeśli nadal mówisz o kwestionariuszach, tutaj, oprócz pytań z pękaniem, istnieje wystarczająco dużo sposobów, aby dowiedzieć się całej prawdy. Powiedzmy, czy kandydat nie wypełnia miesięcy przychodów odwołania, ale tylko lata jest powodem do czujności. Dobra, gdy nie pamiętamy numeru, ale możesz w przybliżeniu pamiętać. Wygląda trochę podejrzanie. Zdarza się, że chcą oszukać: piszą, że pracował w biurze z 2007 r. Do 2008 r., Ale miesiąc nie wskazuje. Okazuje się: w grudniu przyszedł, w styczniu, wyszedł, tj. Kandydat opuścił firmę w okresie próbnym, Anna pracował tam rok, jak pierwotnie wskazany.
- Kwestionariusz jest często wskazany przez ostrzeżenie: im więcej odpowiesz na wszystkie pytania, tym więcej szans otrzymasz pracę. Co jednak kariera zależy od tego, ile wypełniam wszystkie przedmioty?
- Jeśli szukam osoby, która powinna mieć wiele różnych umiejętności, najpierw, najpierw wybrać kandydatów, którzy w kwestionariuszu te umiejętności zostaną wymienione. Jeśli wśród nich nie ma odpowiedniego specjalisty - już poszukę mniej pełnych kwestionariuszy. Tak, tak, szanse są bardziej.
"Ludzie często parzą pensji - jak bardzo otrzymali, ile chcą". Czy to właściwe? Czy sprawdzasz, ile osób naprawdę otrzymało w poprzedniej pracy?
- Każdy chce się więcej - to zrozumiałe. Ale mówią, że na przykład, sekretarz, otrzymał stu tysięcy ... natychmiast zrozumiemy, że najprawdopodobniej nie jest to prawda: Nadal znam rynek! Są kandydaci, którzy tak mówią: Teraz otrzymuję 60, ale chcę 120. Jest to nieodpowiedni wzrost! Aby nie siedzieć w kałuży, formułować wymagania, lepsze wstępne strony, w których lokale są wolne, aby przeprowadzić niewielki monitoring wynagrodzeń, ponieważ eksperci z twojego poziomu mogą otrzymywać.
Przypuśćmy, że krzyczałem na rynek i wiem, że dziennikarze otrzymują od 20 do 80. Jeśli pójdę do pracy, a ja powiem, że otrzymał 60, pomimo faktu, że faktycznie otrzymałem 30 - wygraj?
Istnieje ryzyko, że zostaniesz poproszony o zalecenie od poprzednich bossów i przejść do dochodów. Będzie obrażanie, aby pokazano w leży na ostatnim etapie zatrudnienia. Najlepiej, aby nie oszukać, ale mów mi, że na przykład masz trudną sytuację, a po prostu chcesz wynagrodzenia bardziej niż możesz liczyć.
- Nawiasem mówiąc, pracodawcy często dają złe cechy na ich "dawniej"?
W mojej praktyce były takie przypadki. Kiedy na przykład niektóre konflikty były na przywództwie z kandydatem. Zwykle opinie są zadawane z ostatnich trzech miejsc pracy. Jeśli większość z nich jest dobry, to będą odgrywać kluczową rolę.
- A kto wolisz: do jednego przez pięć lat jeden miejsce pracy lub dwa lub osiem?
Dobre pytanie ... Oczywiście pracodawcy uwielbiają stałą u wnioskodawców. Ale teraz wciąż bierzemy pod uwagę kryzys, gdy wielu pokazywało się. Nadal pytam, jak i dlaczego osoba odeszła. Zdarza się, że były obiektywne przyczyny i zdarza się, że osoba po prostu nie jest przetrwa. Więc każdy przypadek jest indywidualny!
Gdy ludzie spędzają większość czasu w Internecie, najpopularniejszym widokiem jest online - ankieta. Bardzo atrakcyjny design, wygodny interfejs, wydajny i terminowy zbiór informacji, który oszczędza czas respondentów.
Oczywiście są urządzenia, ale jest to skuteczny sposób, w jaki B w krótkim czasie uzyskanie informacji o potencjalnych klientach.
Kwestionowanie jest podstawą ankiety marketingowej i umożliwia analizę rynku i zrozumieć potrzeby kupującego.
Zadaniem marketera jest stworzenie dokumentu społecznego z pewną listą zagadnień, aby zmaksymalizować odpowiedzi na badanie ankiety. Życie: Korzystanie z kwestionariuszy, ty jako "psycholog" zebrać materiał, aby lepiej uczyć się swojego klienta oraz odpowiednio, z pomocą tych informacji zwiększaj zyski.
Pytania do kwestionariusza.
Głównym celem badania jest, jak najwięcej, aby wybrać ludzi w możliwie najkrótszym czasie. W końcu jest to najbardziej skuteczny sposób na analizę zapotrzebowania na towary i zrozumieć docelową publiczność. Za pomocą poprawnych pytań otrzymujesz prawdziwe informacje na temat produktu oraz w kategorii wiekowych swoich konsumentów, skąd ich status i płeć.
Pytania do przesłuchania
Pytania po ankiecie są kilka typów. Open - umożliwiają oferowanie swojej opcji odpowiedzi na przykład: ("Co myślisz o ...?"), Pytania stowarzyszone, rysunki tematyczne. Lub zamknięte - gdzie dajesz wybrać odpowiadanie na opcjach, możliwość odpowiedzi taka lub nie, ani nie uwzględniać nieograniczonej liczby opcji. Pytania muszą być proste, bez rosnących terminów, nie powodując odceniania głowy respondenta.
Rodzaje kwestionariuszy do badania
Gatunki badania są podzielone na kilka typów.
1. Według liczby respondentów:
- Osobisty (ankieta jeden na jednym z respondentem);
- masa (uczestniczyć z setek osób);
- badanie grupowe (ankieta odbywa się w obecności kilku respondentów.
2. Zaktualizowany zasięg:
- dopłata stała (głównym celem, aby pokryć jak najwięcej osób);
- selektywne (istnieje określona publiczność docelowa dla badania).
3. Skontaktuj się z konsumentem:
- twarzą w twarz (z osobistym kontaktem);
remote badanie:
- pocztą (bardzo często odpylony są wysyłane pocztą do adresata osobiście lub w miejscu pracy);
- przez telefon (ankiety mobilne);
- przez internet.
Ankiety online są skutecznym formatem treści, a także narzędziem, który umożliwia ustanowienie solidnego podłączenia marki z publicznością i dowiedzieć się swojej opinii na temat produktu. Dodatkowo, proshi zwiększa zasięg publiczności i zaangażowania użytkowników, przy pomocy badań, pokazujesz klientom, że jesteś zainteresowany ich zdaniem. Agencja specjalistaTexterra. W swoim korporacyjnym blogu opublikował kilka przydatnych zaleceń dotyczących sposobów przeprowadzania ankiet internetowych.
Jakie zadania można rozwiązać za pomocą ankietów
Ankiety pozwalają rozwiązać następujące zadania:
1. Otrzymuj prawdziwe recenzje produktów.Wiele firm zajmuje się trudnościami podczas próby dowiedzenia opinii konsumentów o ich produkcie. Klienci albo nie reagują, albo ograniczają według standardowego opóźnienia. Z tej sytuacji istnieją dwa wyjścia: przeprowadzać drogie objętościowe badania marketingowe lub eksperyment z sondażami, otrzymując prawdziwą odpowiedź na publiczność na stronie internetowej lub w sieciach społecznościowych.
2. Rozumiem potrzeby i motywy publiczności. Ankiety pozwalają określić oczekiwania i potrzeby publiczności. Może to pomóc podczas planowania i opracowywania nowych produktów, poprawiając procesy biznesowe. Wiedza o potrzebach klientów, można uniknąć poważnych przebicia.
3. Utwórz i rozwijaj społeczności. Ankiety zwiększają zaangażowanie i pobudzają dyskusje. Uczestnicząc w nich konsument rozumie, że komunikowanie się z firmą jest dwustronna. Tak więc grupa abonentów zamienia się w żywą społeczność, której członkowie współdziałają z marką i ze sobą.
Aby opracować społeczność z ankietami, pokaż, że jesteś zainteresowany opiniami użytkownika. Udostępnij z uczestnikami wyników głosowania i decyzji
5. Powiększ frekwencja. Badania jakościowe zwiększa obecność strony w sieci społecznościowej i na stronie. Aby pracować, stymulować użytkowników do udostępniania informacji o głosowaniu. Możesz także użyć narzędzi, które automatycznie zgłaszają, że użytkownik uczestniczył w badaniu.
Rodzaje ankiet.
Rozważ rodzaje ankiet w zależności od miejsca ich dystrybucji.
Ankiety na stronie. Publikacja na stronie jest wygodną opcją ankiety, ale nie wystarczy. Jeśli tylko dlatego, że tylko ci, którzy poszli do witryny, głosują i zainteresowali się badaniem.
Ankiety pocztowe.. Ten sposób dystrybucji jest dobry, że ankieta jest wysyłana do klienta indywidualnie.
Ankiety w posłańców. Wraz z rosnącą popularnością posłańców rośnie popularność ich wykorzystania do rozwiązywania problemów marketingowych. Możesz spędzić ankietę, tworząc biuletyn wiadomości w Viber, WhatsApp, telegramie i innych posłańców.
Ankiety SMS.. Ten rodzaj ankiet, z jednej strony, może rozszerzyć zasięg odbiorców - kosztem osób, które nie mają połączenia z Internetem. Ale z drugiej strony, jeśli odpowiedź na ankietę zostanie wypłacona, może przestraszyć potencjalnych respondentów. W ogóle, ta metoda prowadzenia badań odpoczynków jest obowiązująca.
Naprawdę dobrą ankietę jest w stanie urzekać wielu użytkowników. Aby to osiągnąć, ważne jest, aby wziąć pod uwagę niektóre niuanse.
1. Wybierz udaną lokalizację ankiety na stronie.. Bardzo ważne jest umieszczenie badania w wybitnym miejscu strony głównej, aby użytkownicy mogli go natychmiast znaleźć. Wiele witryn umieszcza ankiety na pasku bocznym, podświetlając go ze spacjami, "W ten sposób ankieta jest wyraźnie widoczna, ale jednocześnie dyskretne.
2. Wybierz aktualny temat, który spowoduje szczere zainteresowanie wśród respondentów. Dobrze zagęszczona ankieta powinna składać się z pytań, które są zainteresowane respondentami i mogą produkować różne dyskusje. Dlatego ważne jest, aby wybrać odpowiedni temat na ankietę, która zaczerpałaby twoją grupę docelową. Jeśli tak się stanie, możesz uzyskać nie tylko informacje zwrotne, ale także nowe obserwacje i wiedzę, które można zastosować do pracy.
3. Daj respondentom możliwość bycia wysłuchanym. Więc wybrałeś ciekawy temat do swojej ankiety. Teraz nadszedł czas, aby upewnić się, że respondenci szansa na odpowiedź dokładnie tak, jak chce. Popraw opcje odpowiedzi i upewnij się, że podałeś szeroki wybór - ludzie wolą wybierać odpowiedzi, które mogłyby wyraźnie zidentyfikować swoje myśli.
5. Nie pytaj o pytania dotyczące przyszłości. Z reguły pytania, które dana osoba zrobi następny, nie prowadzą do wiarygodnych odpowiedzi, - w końcu każdy może powiedzieć, a nie każdy może zrobić - nie wszystkie. Jest bardzo mądrzejszy, aby zapytać o to, co ludzie już zrobili, jaka decyzja została przyjęta. I będziesz wiedział, czy warto czekać na jakiekolwiek działania od respondenta.
6. Nie pytaj o wiele otwartych pytań.. Aby zapewnić, że badania zapewniają strukturalne dane, zastosuj pytania zamknięte. Użyj, na przykład, takie typy, takie jak wybór wielokrotnego wyboru lub pytanie porównawcze, które mają kilka opcji odpowiedzi. Więc zamiast pytania "Co myślisz o naszych produktach?" Lepiej zapytać "Jakie zatwierdzenie większość dokładnie pasuje do twojego wrażenia na temat naszych produktów?". I podaj opcje odpowiedzi.
Kolejną zaletą pytań zamkniętych jest to, że pozwalają szybko przeanalizować (otrzymując dane strukturalne). Taka szybka analiza pozwoli regularne ankiety, bez stosowania wysiłków tytanicznych. Jest to szczególnie konieczne dla dużych marek lub firm wielu marki.
W pełni wykluczyć z badań otwartych pytań nie są warte - chociaż są złożone, ale dają bardziej szczegółowe odpowiedzi
8. Określ, że ankieta jest prowadzona przez Twoją firmę.. Upewnij się, że ankieta jest prowadzona przez Twoją firmę, jeśli nie chcesz być akceptowany do spamu.
9. Unikaj wiodących pytań. Prawdopodobieństwo jest wspaniałe, że respondent odpowie na sugestywne pytania nie tak, jak myśli, ale jak chcesz. Tak więc pytania "Jak lubiłeś nasz ostatni artykuł?" Lepiej nie używać.
10. Oferuj wynagrodzenie za przekazanie ankiety. Aby pobudzić klientów, aby wypełnić ankietę, oferują im jakiekolwiek wynagrodzenie. Może to być kodeks rabatu lub 200-300 rubli na koncie osobistym - a to nie wymaga tak szerokich kosztów. Ponadto twój prezent może stymulować klienta, a następnie dokonać zakupu.
Sonda narzędzia
Aby spędzić ankietę, możesz użyć jednego z następujących narzędzi:
Simpoll. - Serwis rosyjskojęzyczny do prowadzenia badań ankietowych. Podstawowa funkcjonalność jest dostępna za darmo.
Anketog. - Kolejna usługa rosyjskojęzyczna do prowadzenia głosów. Kod ankiety może być osadzony na stronach najpopularniejszych sieci społecznościowych, w tym VKontakte, Facebooka, Google+, Twittera, Odnoklassnik, mój świat.
Ankieta małpa. - Usługa ankiet z interfejsem rosyjskojęzycznym. Podstawowa funkcjonalność jest dostępna za darmo. Użytkownik może osadzać sondaże na stronach stron lub w społecznościach w sieciach społecznościowych.
Z reguły, stosując pracę w celu jakiejkolwiek pozycji, wnioskodawca, oprócz kopii dokumentów na karcie formacji i tożsamości, przynosi również podsumowanie, co pokazuje wszystkie informacje, które uważa za konieczne dla pracodawcy. Może zatem profil podczas odbierania prac w przedsiębiorstwach nie jest zbyt powszechny.
Spróbujmy dowiedzieć się, że reprezentuje taki kwestionariusz, czy jest to konieczne i jak powinno być.
Jaki jest kwestionariusz?
Kwestionariusz Przy otrzymaniu pracy jest kwestionariuszem, który zwykle jest w dziale ramowym, zawierający szereg problemów, które są zainteresowane pracodawcą.
Przykładowy kwestionariusz podczas odbierania
Nie ma pojedynczej próbki dla kwestionariusza. W każdej firmie kwestionariusz jest rozwijany dla własnych potrzeb i zawiera informacje, które są konieczne. Na przykład niektórzy korzystają z kwestionariusza tylko jako papier, na którym wszystkie dane pracownicze zostaną zebrane niezbędne do instytucji rzeczy osobistych. Niektórzy wykorzystują kwestionariusz w celu ustalenia, czy wnioskodawca ma dane potrzebne, aby zająć stanowisko, do którego twierdzi - przecież - w końcu nawet najbardziej kompletne i kompletnie skompilowane podsumowanie może nie odzwierciedlać wszystkich informacji.
Najważniejszą rzeczą jest to, że warto zapamiętać - Artykuł 86 Kodeksu pracy zabrania pracodawcy do zbierania i radzenia sobie takich danych osobowych pracownika, który wpływa na jego przekonania polityczne, religijne i inne. Dane dotyczące prywatności jest możliwe tylko przy pisemnej zgody pracownika.
Ujawnienie danych osobowych (na przykład przeniesienie ich do osób trzecich, wydawanie tych informacji w dostępie publicznym) narusza kodeks karnego (art. 137 "Naruszenie prywatności prywatności") i może prowadzić do aresztowania przez kilka miesięcy.
Jak dokonać kwestionariusza do zatrudnienia?
Jak wspomniano powyżej, kwestionariusz w przedsiębiorstwie musi opierać się na jasnym celu: zebrać wszystkie informacje o pracowniku w jednym miejscu, aby określić jego odporność na stres i tak dalej.
Większość kwestionariuszy składa się z w przybliżeniu tych sekcji:
- ogólne informacje o pracowniku: Nazwisko, nazwa, patronymika, data urodzenia, stan cywilny, adres zamieszkania, obywatelstwo, informacje o dzieciach i na utrzymaniu oraz tak dalej;
- perspektywy urządzenia do pracy w tym przedsiębiorstwie. Na przykład, jakiego stanowiska i jakie wynagrodzenie twierdzi wnioskodawcy, dlaczego chce pracować w tej firmie iw tej pozycji, gdzie i którzy pracowali wcześniej, co zostało osiągnięte w poprzednim zadaniu;
- informacje o edukacji: gdzie, kiedy i ile studiował, jaka specjalizacja, czy działała w specjalności i dlaczego nie działała, jeśli odpowiedź jest negatywna, jaki był temat tezy i tak dalej;
- informacje o umiejętnościach zawodowych - W tej sekcji można wymienić wszystko, co pracodawca chce dostać się od pracownika w tej pozycji;
- samoocena wnioskodawcy: mocne strony i słabości, badania psychologiczne;
- inne informacje o wnioskodawcy. Na przykład o stanie jego zdrowia, o jego hobby i tym podobne.
Często kwestionariusz obejmuje pytania, które pomogą na przykład oceny polityki marketingowej Spółki, na przykład pytanie, w jaki wnioskodawca nauczył się o tym wakatu.
Czy ankieta przy otrzymaniu pracy?
Wielu uważa, że \u200b\u200bwypełnienie kwestionariusza da więcej informacji niż podsumowanie wnioskodawcy, a także że informacje uzyskane z kwestionariusza będą bardziej wiarygodne. Ale należy pamiętać, że wnioskodawca w każdym przypadku będzie próbował udzielić odpowiedzi, co jego zdaniem zorganizuje przyszły pracodawcę, a nie dążyć do powiedzenia, co jest w rzeczywistości, więc żaden kwestionariusz da ci najbardziej kompletny i Niezawodne wrażenie. Ponadto, analizując pytania kwestionariusza i ich ton, wnioskodawca i sam mogą wrabiać wrciskanie przedsiębiorstwa i jego etyki korporacyjnej.
KSENIA SAMUTYAN.
Ankiety są bardzo popularnym i wygodnym sposobem uzyskania opinii. Jak i dlaczego trzymaj je na stronie i sieci społecznościowych - przeczytaj w tym artykule.
Więc chodźmy!
Po co prowadzić ankiety?
Ankiety są skutecznym rodzajem treści, który umożliwia ustanowienie solidnego podłączenia marki z publicznością i dowiedzieć się swojej opinii na temat działań Spółki, co dodatkowo pomoże poprawić produkty lub usługi. Oznacza to, że badanie zapewnia prawdziwe dane, które mogą być wykorzystywane do tworzenia optymalnych rozwiązań biznesowych.
Jakie zadania można rozwiązać za pomocą sondaży?
Ankiety pozwalają rozwiązać następujące zadania:
1. Real i bezpłatne recenzje produktów
Wiele firm zajmuje się trudnościami podczas próby znalezienia opinii konsumenta na temat produktu. Klienci są uparcie cichymi, iw odpowiedzi na bezpośrednie żądanie napisują standardowe rozładowanie formularza "VEC ClasspasiByataya". Z tej sytuacji znajdują się dwa wyjścia: przeprowadzać drogie badania marketingowe lub publikować proste bezpłatne badania, otrzymując prawdziwą odpowiedź na publiczność na stronie internetowej lub w sieciach społecznościowych.
Myślę, że większość z was wybrała druga opcja. A nie na próżno, ponieważ badanie pozwala uzyskać opinię na swoich produktach bez wydawania dużej siły, czasu i pieniędzy.
2. Zrozumienie potrzeb i motywów zachowań publiczności
Ankiety pozwalają określić oczekiwania i potrzeby publiczności. Może to pomóc podczas planowania i opracowywania nowych produktów, poprawiając procesy biznesowe. Wiedza o potrzebach klientów, jesteś chroniony przed poważnymi przebijami.
3. Stworzenie i rozwój społeczności
Ankiety zwiększają zaangażowanie i pobudzają dyskusje. Uczestnicząc w nich, każdy konsument rozumie, że komunikacja z firmą jest dwustronna. Tak więc grupa abonentów zamienia się w żywą społeczność, której członkowie współdziałają z marką i ze sobą.
Aby opracować społeczność z ankietami, pokaż, że jesteś zainteresowany opiniami użytkownika. Udostępniaj z uczestnikami z wyników podjętych głosów i decyzji.
4. Tworzenie treści
Korzystanie z ankiet, tworzysz trzy typy treści. Po pierwsze, mówisz o wstępnych głosów i opisać jego warunki. Po drugie, dzielisz się z wynikami użytkowników. Po trzecie, konsumenci uczestniczą w dyskusjach, tworząc niestandardową zawartość.
5. Zwiększ frekwencję
Przeprowadzanie badań zwiększa obecność strony w sieci społecznościowej i na stronie. Aby pracować, stymulować użytkowników do udostępniania informacji o głosowaniu. Możesz także użyć narzędzi, które automatycznie zgłaszają, że użytkownik uczestniczył w badaniu.
Rodzaje ankiet.
Rozważmy, jakie rodzaje ankiet znajdują się w zależności od lokalizacji rozpowszechniania.
Przede wszystkim musisz wiedzieć, że istnieją badania masowe i ekspert. Spojrzymy na klasyfikację badań masowych.
Są badania doustne i pisemne, a badania pisemne są najczęściej przechowywane w Internecie.
Wśród nich, w zależności od miejsca dystrybucji, typy te można wyróżnić:
- Ankiety na stronie.
Publikacja na stronie jest wygodną opcją ankiety, ale nie wystarczy. Jeśli tylko dlatego, że tylko ci, którzy poszli do witryny, głosują i zainteresowali się badaniem.
- Ankiety w sieciach społecznościowych.
- Ankiety wysłane pocztą elektroniczną.
Ten sposób dystrybucji jest dobry, że ankieta jest wysyłana do klienta indywidualnie.
- Ankiety w posłańców.
Wraz z rosnącą popularnością posłańców rośnie również popularność ich wykorzystania do rozwiązywania zadań marketingowych. W ten sposób można spędzić ankietę, tworząc biuletyn wiadomości w Viber, WhatsApp, telegramie i innych posłańców.
- Ankiety SMS..
Ten rodzaj ankiet, z jednej strony, może rozszerzyć zasięg publiczności, - kosztem osób, które nie mają połączenia internetowego. Ale z drugiej strony, jeśli odpowiedź na ankietę zostanie wypłacona, może przestraszyć potencjalnych respondentów. W ogóle, ta metoda prowadzenia badań odpoczynków jest obowiązująca.
Jeśli rozważymy ankiety ustne, ankieta przeprowadzona z osobistą obecnością klienta jest niezwykle rzadki fenomen. Ale badanie telefoniczne jest bardzo popularne w biznesie. Holding jest bardzo skuteczny w identyfikacji stopnia zadowolenia klientów z Spółki lub Usług Spółki, departamenty sprzedaży często utrzymują go do definiowania NPS.
Ankiety telefoniczne pozwalają na nie tylko dowiedzieć się o opinii klientów, ale także aby dowiedzieć się jakichkolwiek szczegółów podczas rozmowy, prześledzić reakcję rozmówcy, jego zmianę nastroju itp.
Naprawdę dobrą ankietę jest w stanie całkowicie przejąć uwagę użytkowników, zmuszając ich do rozpraszania ich przed ich działalności i zanurzenie się w procesie wypełniania kwestionariusza. Aby to osiągnąć, ważne jest, aby wziąć pod uwagę niektóre niuanse.
1. Wybierz udaną lokalizację ankiety.
Należy wziąć pod uwagę przy publikowaniu badania na stronie. Bardzo ważne jest umieszczenie go w widocznym miejscu strony głównej, aby użytkownicy mogli go natychmiast znaleźć. Wiele witryn umieszcza ankiety na pasku bocznym, podświetlając go ze spacjami, "W ten sposób ankieta jest wyraźnie widoczna, ale jednocześnie dyskretne.
2. Wybierz aktualny temat, który spowoduje szczere zainteresowanie wśród respondentów
Dobrze zagęszczona ankieta powinna składać się z pytań, które są zainteresowane respondentami i generują różne dyskusje. Dlatego ważne jest, aby wybrać odpowiedni temat na ankietę, która zaczerpałaby twoją grupę docelową. Jeśli tak się stanie, możesz uzyskać nie tylko informacje zwrotne, ale także nowe obserwacje i wiedzę, które można zastosować w swojej pracy.
3. Daj respondentom możliwość bycia wysłuchanym
Więc wybrałeś ciekawy temat do swojej ankiety. Teraz nadszedł czas, aby upewnić się, że respondenci szansa na odpowiedź dokładnie tak, jak chce. Przejrzyj opcje odpowiedzi i upewnij się, że dostarczyłeś szeroki wybór - ludzie wolą wybierać odpowiedzi, które mogłyby wyraźnie zidentyfikować swoje myśli.
4. Rozszerz zaangażowanie respondentów procesu
5. Nie pytaj o pytania dotyczące przyszłości
Z reguły pytania, które dana osoba zrobi następny, nie prowadzą do wiarygodnych odpowiedzi, - w końcu każdy może powiedzieć, a nie każdy może zrobić - nie wszystkie. Jest bardzo mądrzejszy, aby zapytać o to, co ludzie już zrobili, jaka decyzja została przyjęta. I będziesz wiedział, czy warto czekać na jakiekolwiek działania od respondenta.
6. Nie pytaj o wiele otwartych pytań.
Aby zapewnić, że sondaże zapewniają strukturalne dane, zastosuj pytania zamknięte. Użyj, na przykład, takie typy, takie jak wybór wielokrotnego wyboru lub pytanie porównawcze, które mają kilka opcji odpowiedzi. Więc zamiast pytania "Co myślisz o naszych produktach?" Lepiej zapytać "Jakie zatwierdzenie większość dokładnie pasuje do twojego wrażenia na temat naszych produktów?". I podaj opcje odpowiedzi.
Kolejną zaletą zamkniętych badań jest to, że pozwalają szybko przeanalizować (otrzymując dane strukturalne). Taka szybka analiza pozwoli regularne ankiety, bez stosowania wysiłków tytanicznych. Jest to szczególnie konieczne dla dużych marek lub firm wielu marki.
Nawiasem mówiąc, nie jest również warta całkowicie z wyłączeniem otwartych pytań - mimo że są złożone, dają bardziej szczegółowe odpowiedzi.
7. Zrób krótką ankietę
Jeśli ankieta jest długa, respondenci szybko się tym męczą i mało prawdopodobne, aby wypełnić go do końca.
8. Określ, że ankieta jest prowadzona przez Twoją firmę.
Upewnij się, że ankieta jest prowadzona przez Twoją firmę, jeśli nie chcesz być akceptowany do spamu.
9. Unikaj wiodących pytań
Prawdopodobieństwo jest wspaniałe, że respondent odpowie na sugestywne pytania nie tak, jak myśli, ale jak chcesz. Tak więc pytania "Jak lubiłeś nasz ostatni artykuł?" Lepiej nie używać.
10. Oferuj wynagrodzenie za przekazanie ankiety
Aby pobudzić klientów, aby wypełnić ankietę, oferują im jakiekolwiek wynagrodzenie. Może to być kod zniżki lub treści - wszystko, co nie wymaga takich większych funduszy.
