ผู้จัดการแบรนด์คืออะไร ผู้จัดการแบรนด์: ความรับผิดชอบในงานและหน้าที่

2.4. ผู้จัดการในไม่กี่นาทีหากคุณเป็นผู้จัดการที่ไม่มีประสบการณ์คุณจะมีปัญหาในเรื่องของการให้กำลังใจหรือการลงโทษลูกน้องทุกวัน คุณต้องพบกับความรู้สึกผิดชอบชั่วดีอย่างไม่น่าเชื่อเมื่อคุณกำลังจะให้ข้อสังเกตผู้จัดการคนอื่น

7.2. อาชีพ - ผู้จัดการแบรนด์แรงผลักดันของการจัดการตราสินค้าในองค์กรคือพนักงานโดยเฉพาะผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างแบรนด์ เฉพาะมืออาชีพเท่านั้นที่สามารถทำงานกับแบรนด์ได้ ลองพิจารณารายละเอียดข้อกำหนดของมืออาชีพที่ต้องมี

บทที่ 1 Brand and Personal Brand แบรนด์คืออะไร? เพื่อให้เข้าใจดีขึ้นว่าแบรนด์ส่วนบุคคลคืออะไรเหตุใดจึงจำเป็นและเมื่อปรากฏให้เริ่มจากแบรนด์ที่นักการตลาดคุ้นเคยและเป็นพื้นฐานสำหรับเรา ดังนั้นคำถามแรกที่ต้องตอบคือเมื่อไหร่และทำไม

แบรนด์ผู้บริโภคและแบรนด์ HR แบรนด์ผู้บริโภคที่แข็งแกร่งส่งผลดีต่อแบรนด์ HR อย่างแน่นอนผู้ซื้อโทรศัพท์ Nokia ยินดีที่จะทำงานให้กับ บริษัท นี้และแฟน ๆ Apple ไม่เพียง แต่ใฝ่ฝันที่จะเป็นคนแรกที่ซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่จาก บริษัท เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการทำงานให้กับ Apple ด้วย

แนวคิดของ "แบรนด์" ในปัจจุบันไม่ใช่คำศัพท์เฉพาะทาง แต่เป็นแนวคิดที่ใช้กันอย่างแพร่หลายซึ่งรู้จักกันในหมู่ผู้บริโภคและเกี่ยวข้องกับชื่อหรือชื่อที่อยู่เบื้องหลังซึ่งมีลักษณะที่ซับซ้อนทั้งหมด พวกเขาเป็นผู้สร้างความเชื่อมั่นของลูกค้าในผลิตภัณฑ์หรือบริการ

และชื่อเสียงและการยอมรับนี้จัดทำโดยผู้จัดการแบรนด์ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญที่รับผิดชอบในการคิดค้นและพัฒนาแบรนด์และสร้างความมั่นใจให้กับความภักดีของลูกค้า

เกี่ยวกับเอกสาร

รายละเอียดงาน (DI) อยู่ในหมวดหมู่ของเอกสารกำกับดูแลภายในการพัฒนาซึ่งไม่ได้บังคับจากมุมมองของกฎหมายแรงงาน

วัตถุประสงค์ในการวาดภาพ

สำหรับองค์กรใด ๆ สิ่งสำคัญคือต้องสร้างความสัมพันธ์ระหว่างนายจ้างและลูกจ้างอย่างเป็นทางการ การพัฒนา ID เป็นจุดเริ่มต้นของการสร้างข้อกำหนดที่ชัดเจนสำหรับประสบการณ์และทักษะของผู้เชี่ยวชาญที่ดำรงตำแหน่งผู้จัดการแบรนด์ทำให้สามารถระบุความรับผิดชอบของพนักงานได้มากที่สุด

กฎระเบียบที่ควบคุมโดย

ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่ง "ผู้จัดการแบรนด์" การพัฒนาของ มาตรฐานระดับมืออาชีพ “ นักการตลาด”. หลังจากการนำไปใช้แล้วองค์กรทั้งหมดจะสามารถใช้ข้อความของเอกสารเพื่อสร้าง CI ของตนเองสำหรับตำแหน่งนี้

เมื่อพัฒนาคำแนะนำจำเป็นต้องใช้ข้อกำหนดภายในและข้อบังคับขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับ:

• กระบวนการทางธุรกิจที่พนักงานมีส่วนร่วมและภายในที่เขาปฏิบัติหน้าที่
• บทบัญญัติหลักเกี่ยวกับการจัดระเบียบกระบวนการทางการตลาดแนวคิดในด้านการตลาด
• ข้อบังคับเกี่ยวกับการพัฒนาและการส่งเสริมตราสินค้าการใช้หนังสือแบรนด์ของ บริษัท เมื่อทำงานร่วมกับพันธมิตร
• ข้อบังคับทั่วไปสำหรับองค์กรและการควบคุมกิจกรรมของบุคลากรขององค์กร

ประเภทหลัก

องค์กรที่สร้างรายละเอียดงานมีสิทธิ์ที่จะเลือกรูปแบบของเอกสารกำหนดโครงสร้างและเนื้อหาได้อย่างอิสระ

สำหรับ ID สำหรับผู้จัดการแบรนด์นายจ้างสามารถจัดทำคำแนะนำทั่วไปหรือโดยทั่วไปที่ใช้กับผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานเป็นผู้จัดการแบรนด์ในตำแหน่งต่างๆ รูปแบบเอกสารนี้ใช้หากความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้เหมือนกัน

หากเรากำลังพูดถึงผู้เชี่ยวชาญที่มีความเชี่ยวชาญสูงซึ่งไม่มีหน้าที่ซ้ำซ้อนในการทำงานในตำแหน่งของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดอื่น ๆ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการพัฒนา ID ส่วนบุคคล สำหรับ บริษัท ต่างๆเนื้อหาของคำแนะนำจะแตกต่างกันโดยคำนึงถึงรายละเอียดเฉพาะอุตสาหกรรมของ บริษัท หน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญ

นอกจากนี้เมื่อเลือกรูปแบบของ CI องค์กรต่างๆสามารถเลือกและสร้างแบบฟอร์มของตนเองได้ซึ่งจะสะท้อนความต้องการขั้นพื้นฐานของตำแหน่งให้กับผู้เชี่ยวชาญ

ใครควรแต่ง

ตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการจัดทำคำแนะนำคือการจัดกลุ่มทำงานซึ่งควรรวมถึง:

• หรือ ;

ประเด็น:

• ผู้จัดการจัดทำข้อกำหนดของตำแหน่งสำหรับพนักงานกำหนดฟังก์ชันการทำงานโดยอธิบายรายละเอียดความรับผิดชอบของพนักงาน
• ผู้เชี่ยวชาญด้านบุคลากรมีหน้าที่รับผิดชอบในรูปแบบของ ID หากจำเป็นให้แก้ไขข้อความที่หัวหน้าเสนอเห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง
• หน้าที่ของที่ปรึกษากฎหมายคือการวิเคราะห์เอกสารเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของกฎหมายแรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายของการพัฒนา ID คือการอนุมัติและการลงนาม

ฟังก์ชั่น

ประกอบด้วยเชิงคุณภาพ รายละเอียดงาน ใช้ในกระบวนการ:

• การบริหารงานบุคคลของแผนก
• การประเมินคุณภาพการปฏิบัติหน้าที่ของพนักงาน
• การค้นหาและการสรรหาผู้เชี่ยวชาญใหม่
• การปรับตัวของพนักงานในที่ทำงาน
• การสร้างระบบสำหรับการประเมินพนักงานเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของตำแหน่ง
• การสร้างกำลังพลสำรอง

ตำแหน่งของรายละเอียดงานของผู้จัดการแบรนด์

คำแนะนำสำหรับตำแหน่งผู้จัดการแบรนด์ต้องมีข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับข้อกำหนดสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

ทั่วไป

โครงสร้างของส่วนนี้ควรมีข้อมูลต่อไปนี้:

1. ตำแหน่งงานและแผนก.
2. ข้อมูลเกี่ยวกับการอยู่ใต้บังคับบัญชาตำแหน่งของหัวหน้าในทันทีและตามหน้าที่
3. ปฏิสัมพันธ์ในการทำงานระหว่างพนักงานและพนักงานของแผนกอื่น ๆ
4. ข้อกำหนดสำหรับการศึกษาและประสบการณ์การทำงานซึ่งตามกฎแล้วพนักงานจะต้องมีการศึกษาด้านการตลาดที่สูงขึ้นและประสบการณ์การทำงานอย่างน้อย 2-3 ปีในตำแหน่งที่ใกล้เคียงกัน

วัตถุประสงค์ของตำแหน่ง

หากผู้จัดการแบรนด์มีหน้าที่รับผิดชอบในการพัฒนาตราสินค้าจุดประสงค์ของงานของเขาควรคือเพื่อเพิ่มความภักดีของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์เพิ่มการรับรู้ผลิตภัณฑ์หรือบริการในกลุ่มเป้าหมายเพิ่มยอดขายหรือส่วนแบ่งการตลาด

ข้อกำหนดสำหรับความรู้และทักษะ

ในการปฏิบัติหน้าที่ผู้จัดการแบรนด์ต้องมีความรู้ที่ดีเกี่ยวกับตลาดอุตสาหกรรมและสามารถประเมินขีดความสามารถมีข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่งรู้และสามารถใช้วิธีการวิจัยทางการตลาดวิธีการประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูลของตนเองสามารถวางแผนและดำเนินกิจกรรมทางการตลาดประเภทต่างๆ

ความรับผิดชอบต่อหน้าที่

• ผู้จัดการแบรนด์สามารถทำงานพัฒนาแบรนด์หรือรับผิดชอบในการพัฒนาตั้งแต่เริ่มต้น ในกรณีที่สองผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวทำงานใน บริษัท ผู้ผลิตตามกฎ
• รับผิดชอบในการพัฒนาแบรนด์ผู้เชี่ยวชาญต้องสร้างประวัติและปรัชญาทำงานในการสร้างโลโก้และแบรนด์บีช
• การจัดระเบียบและดำเนินการวิจัยทางการตลาดถือเป็นความรับผิดชอบที่รวมอยู่ในการทำงานของผู้จัดการแบรนด์เกือบทุกประเภท สำหรับการนำไปใช้งานเขาต้องเตรียมแผนการวิจัยเลือก บริษัท คู่ค้าสำหรับการดำเนินการประมวลผลผลลัพธ์ที่ได้รับและเตรียมข้อเสนอสำหรับการดำเนินการต่อไปโดยคำนึงถึงข้อมูลที่ได้รับ
• หนึ่งในสาขาการทำงานที่สำคัญของผู้เชี่ยวชาญคือการพัฒนาและส่งเสริมตราสินค้า ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของฟังก์ชันนี้พนักงานจะกำหนดกลยุทธ์การส่งเสริมการขายเลือกรูปแบบและวิธีการดำเนินการจัดเตรียมเอกสารสำหรับกระบวนการดำเนินการฝึกอบรมพนักงานขายในการทำงานในโครงการความร่วมมือกับลูกค้าขององค์กร
• ในการพัฒนาแบรนด์ผู้เชี่ยวชาญจะจัดทำแผนการตลาดและงบประมาณที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการจัดทำรายงานเกี่ยวกับการใช้จ่ายงบประมาณและประเมินประสิทธิผลของผลลัพธ์ที่ได้รับ
• ความรับผิดชอบอย่างหนึ่งของพนักงานคือการมีส่วนร่วมในการกำหนดราคาตามแบรนด์ ในการทำเช่นนี้เขาจัดระบบหรือตรวจสอบราคาของคู่แข่งอย่างอิสระตรวจสอบการกระทำของ บริษัท ที่ทุ่มตลาดพัฒนาระบบส่วนลดและโบนัสสำหรับลูกค้าของ บริษัท

สิทธิและความรับผิดชอบ

ผู้จัดการแบรนด์มีอำนาจในการรับข้อมูลจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโต้ตอบกับองค์กรบุคคลที่สามและเตรียมข้อเสนอเพื่อปรับปรุงการทำงานของ บริษัท

พื้นที่รับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญรวมถึงภาระหน้าที่:

• ให้ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับตลาดผลิตภัณฑ์และคู่แข่ง
• รักษาความลับของข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการและเทคนิคของกิจกรรมทางการตลาดของ บริษัท
• ในเชิงคุณภาพและทันเวลาให้ข้อมูลแก่ฝ่ายบริหารขององค์กรเกี่ยวกับผลลัพธ์ของกิจกรรมของพวกเขา

ล็อต ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ สำหรับผู้จัดการวงดนตรีนำเสนอในวิดีโอนี้:

ตำแหน่ง CI ของผู้ช่วย BM

อาชีพผู้จัดการแบรนด์มักเริ่มจากการเป็นผู้ช่วยผู้จัดการแบรนด์ เมื่อพัฒนา CI สำหรับตำแหน่งผู้ช่วยจำเป็นต้องกำหนด:

• การอยู่ใต้บังคับบัญชาของเขากับผู้จัดการแบรนด์
• ข้อกำหนดสำหรับประสบการณ์และการศึกษาซึ่งตามกฎแล้วจะอ่อนกว่ามากเนื่องจากพนักงานที่ไม่มีประสบการณ์ในการทำงานสามารถได้รับเชิญให้เข้าสู่ตำแหน่งนี้ทันทีหลังจากสำเร็จการศึกษา

หากในการพิจารณาความรู้และทักษะสำหรับตำแหน่งผู้จัดการแบรนด์เรากำลังพูดถึงทักษะที่เกิดขึ้นใน สาขาวิชาชีพ จากนั้นสำหรับผู้ช่วยคุณสมบัติที่สำคัญที่สุด ได้แก่ ความสามารถในการเรียนรู้ความสามารถในการทำงานกับข้อมูลทักษะผู้ใช้ที่ดีเมื่อทำงานกับพีซี

ผู้จัดการแบรนด์เป็นผู้เชี่ยวชาญที่จัดการการขายสินค้าบางหมวดหมู่ (กลุ่ม) โดยแยกประเภทตามแบรนด์ (ในทางปฏิบัติต่างประเทศมีผู้จัดการแบรนด์สำหรับการจัดซื้อซึ่งยังคงเป็นสิ่งที่หายากสำหรับเงื่อนไขของรัสเซีย)

แบรนด์ (จาก "แบรนด์" ภาษาอังกฤษ) - โรงงาน, เครื่องหมายการค้า, การตีตรา คำแปลอีกเวอร์ชันหนึ่งซึ่งสะท้อนถึงความหมายเชิงความหมายอีกประการหนึ่งของคำนี้คือ "ตราตรึงอยู่ในความทรงจำเพื่อทิ้งความประทับใจที่ลบไม่ออก" ดังนั้นแบรนด์จึงสามารถเข้าใจได้ว่าเป็นเครื่องหมายการค้าซึ่งสะท้อนถึงภาพลักษณ์ขององค์กรเช่นเดียวกับการมุ่งเน้นอุตสาหกรรมของสินค้า แบรนด์ที่ได้รับการโฆษณาอย่างดีและมีภาพลักษณ์เชิงบวกที่มั่นคงขององค์กรไม่เพียง แต่ช่วยกระตุ้นการขายสินค้าเท่านั้น แต่ยังสามารถเป็นเป้าหมายของการหมุนเวียนทางการค้าซึ่งจะนำผลประโยชน์เพิ่มเติมให้กับผู้ถือลิขสิทธิ์ตามข้อตกลงการอนุญาตสัญญาสัมปทานเชิงพาณิชย์เป็นต้น

บ่อยครั้งที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับชื่อตราสินค้ามากกว่าและไม่ได้อยู่ที่ลักษณะที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์ในทางจิตวิทยาเชื่อมโยงแบรนด์ที่มีชื่อเสียงกับคุณภาพ งานของผู้จัดการแบรนด์คือการโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ ผู้จัดการนี้เป็นลิงก์สุดท้ายที่ประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์ (แบรนด์ที่พัฒนาแล้วและโฆษณาแล้ว) ให้กับผู้ซื้อโดยตรง นี่คือตัวบ่งชี้ชนิดหนึ่งที่ช่วยให้คุณประเมินคุณภาพของการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ของแบรนด์และประสิทธิภาพของการส่งเสริมการขาย ความต้องการสินค้าที่มีเสถียรภาพจะเป็นการประเมินในเชิงบวก แน่นอนว่าบทบาทสุดท้ายในกรณีนี้ไม่ได้ถูกกำหนดให้เป็นความสามารถของผู้จัดการเอง ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์เขามุ่งเน้นที่จะไม่เน้นที่การขายทางเทคนิคเป็นหลัก (ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้จัดการฝ่ายขาย) แต่ในด้านข้อมูลและการสนับสนุนด้านการโฆษณาจึงมีส่วนในการส่งเสริมแบรนด์ในตลาด

ผู้จัดการแบรนด์ไม่ควรได้รับคำแนะนำจากลักษณะราคาของผลิตภัณฑ์มากนักเช่นเดียวกับคุณภาพและพารามิเตอร์การดำเนินงานเพื่อให้ทราบถึงคุณสมบัติที่อนุญาตเมื่อทำการวิเคราะห์เปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันของแบรนด์อื่นเพื่อระบุตัวบ่งชี้ที่เป็นประโยชน์ ในความเป็นจริงในกรณีนี้เขาทำหน้าที่เป็นตัวแทนของผู้ผลิตสินค้าดังนั้นจึงต้องรู้ไม่เพียง แต่เศรษฐศาสตร์และการตลาดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเทคโนโลยีการผลิตของสินค้าที่ได้รับการส่งเสริมด้วย ผู้จัดการแบรนด์สามารถทำงานได้ทั้งในโครงสร้างของผู้ผลิตที่ขายสินค้าของตนอย่างอิสระและในองค์กรการค้าที่เป็นผู้จัดจำหน่ายหรือตัวแทนจำหน่ายของผู้ผลิตตามสัญญาที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน

ข้อกำหนดต่อไปนี้กำหนดไว้สำหรับผู้จัดการแบรนด์: ความสามารถในการสื่อสารความสามารถในการแสดงความคิดทั้งทางปากและทางลายลักษณ์อักษรความเด็ดเดี่ยวความสามารถในการโน้มน้าวใจคู่สนทนา

คำแนะนำของผู้จัดการแบรนด์

I. บทบัญญัติทั่วไป

1. ผู้จัดการแบรนด์อยู่ในประเภทของผู้จัดการ

3. ผู้จัดการแบรนด์ต้องรู้:

3.1. กฎหมายและเอกสารทางกฎหมายที่ควบคุมการดำเนินกิจกรรมของผู้ประกอบการและการค้า

3.2. เศรษฐกิจการตลาดการเป็นผู้ประกอบการและปัจจัยพื้นฐานทางธุรกิจ

3.4. สภาพตลาด.

3.5. การแบ่งประเภทการจำแนกลักษณะและวัตถุประสงค์ของสินค้า

3.6. วิธีการกำหนดราคากลยุทธ์และกลวิธีการกำหนดราคา

3.7. พื้นฐานการตลาด (แนวคิดทางการตลาดพื้นฐานการจัดการการตลาดวิธีการวิจัยตลาดและทิศทาง)

3.8. รูปแบบของการพัฒนาตลาดและการก่อตัวของความต้องการสินค้า

3.9. ทฤษฎีการจัดการเศรษฐศาสตร์มหภาคและเศรษฐศาสตร์จุลภาคบริหารธุรกิจ

3.11. พื้นฐานและหลักการของเทคโนโลยี PR

3.12. จิตวิทยาและหลักการขาย

3.13. คุณสมบัติของแบรนด์เทคโนโลยีการผลิต

3.14. ขั้นตอนในการพัฒนาแผนธุรกิจและเงื่อนไขทางการค้าของข้อตกลงสัญญา

3.15. กฎหมายการค้าและสิทธิบัตร

3.16. จริยธรรมทางธุรกิจ.

3.17. กฎสำหรับการสร้างการติดต่อทางธุรกิจ

3.18. รากฐานของสังคมวิทยาและจิตวิทยา.

3.19. ภาษาต่างประเทศ.

3.20. โครงสร้างการจัดการองค์กร

3.21. วิธีการประมวลผลข้อมูลที่ทันสมัย วิธีการทางเทคนิค การสื่อสารและการสื่อสารคอมพิวเตอร์

6. ในช่วงที่ไม่มีผู้จัดการแบรนด์ (วันหยุดพักผ่อนเจ็บป่วย ฯลฯ ) หน้าที่ของเขาจะดำเนินการโดยบุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งตามขั้นตอนที่กำหนด บุคคลนี้ได้รับสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องและต้องรับผิดชอบต่อการปฏิบัติหน้าที่ที่ไม่เหมาะสมที่ได้รับมอบหมาย

II. ความรับผิดชอบต่อหน้าที่

ผู้จัดการแบรนด์:

1. ศึกษาคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการส่งเสริมการวิเคราะห์ความต้องการของผู้บริโภคสำหรับผลิตภัณฑ์จากผลการวิจัยทางการตลาด

2. ทำการวิเคราะห์ตลาดระบุกลุ่มตลาดผู้บริโภคเป้าหมายสำหรับการนำเสนอผลิตภัณฑ์

3. พัฒนากลยุทธ์ในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์สู่ตลาดโดยคำนึงถึงข้อเสนอของฝ่ายการตลาดและโฆษณาในการทำแคมเปญโฆษณานิทรรศการงานนำเสนอและการดำเนินการประชาสัมพันธ์อื่น ๆ

4. จัดงานนำเสนอผลิตภัณฑ์ต่อผู้ซื้อและผู้บริโภคที่มีศักยภาพการสัมมนาเฉพาะเรื่อง (คำแนะนำอย่างมืออาชีพเกี่ยวกับคุณสมบัติของผู้บริโภคและคุณภาพของผลิตภัณฑ์)

5. พัฒนานโยบายการกำหนดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์กำหนดเงื่อนไขในการขายสินค้า (ระบบส่วนลดและสิทธิประโยชน์สำหรับผู้ซื้อบางกลุ่ม)

6. คาดการณ์ปริมาณการขาย

7. วาดงบประมาณสำหรับผลิตภัณฑ์คำนวณผลกำไรและความสามารถในการทำกำไรที่คาดว่าจะได้รับจากช่วงเวลาที่ผลิตภัณฑ์ถูกนำเข้าสู่ตลาดกำหนดความเป็นไปได้ของการสูญเสียสำหรับองค์กรในขั้นตอนแรกของการส่งเสริมผลิตภัณฑ์และพัฒนาข้อเสนอเพื่อลดขนาดของพวกเขา

8. พัฒนาแผนการขายสำหรับผลิตภัณฑ์ (ตั้งแต่การสร้างแผนกการขายใหม่ไปจนถึงการสร้างช่องทางการขายที่มีอยู่ใหม่)

9. จัดระเบียบงานตามสัญญาในแผนกที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์เก็บบันทึกธุรกรรมการชำระเงินวิเคราะห์ข้อมูลการดำเนินงานเกี่ยวกับผลการขาย

10. ประสานงานการขายสินค้า

11. ตรวจสอบตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ในตลาด (ความคืบหน้าของการขายผลิตภัณฑ์ความต้องการ) กำหนดและวิเคราะห์ทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อผลิตภัณฑ์

12. ระบุพารามิเตอร์ผลิตภัณฑ์ที่ไม่น่าพอใจความต้องการของลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ (ไม่รวมอยู่ในผลิตภัณฑ์) และแจ้งแผนกออกแบบเทคโนโลยีและการผลิตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เหล่านี้เพื่อปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ให้คุณสมบัติของผู้บริโภคใหม่

13. ติดตามนโยบายการกำหนดราคาและความต้องการแบรนด์ของคู่แข่งกำหนดตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ที่สัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์ที่เหมือนกันหรือคล้ายคลึงกันของคู่แข่ง

14. ประสานงานและควบคุมการทำงานของพนักงานในสังกัด

15. จัดทำรายงานสำหรับการจัดการขององค์กรเกี่ยวกับงานที่ทำ

17. รับผิดชอบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องสำหรับการส่งเสริมการขายและการขายผลิตภัณฑ์

สาม. สิทธิ

ผู้จัดการแบรนด์มีสิทธิ์ที่จะ:

1. กำหนดรูปแบบและวิธีการโปรโมตแบรนด์และสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับผู้บริโภคอย่างอิสระ

2. ลงนามและรับรองเอกสารภายในความสามารถ

3. ขอเป็นการส่วนตัวหรือในนามของผู้บังคับบัญชาโดยตรงจากหัวหน้าหน่วยงานองค์กรและข้อมูลและเอกสารของผู้เชี่ยวชาญที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่อย่างเป็นทางการ

4. ทำความคุ้นเคยกับเอกสารที่กำหนดสิทธิและหน้าที่ของเขาในตำแหน่งที่ดำรงอยู่เกณฑ์การประเมินคุณภาพการปฏิบัติหน้าที่ราชการ

5. ส่งข้อเสนอเพื่อปรับปรุงงานที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบที่ระบุไว้ในคำสั่งนี้เพื่อให้ผู้บริหารพิจารณา

6. กำหนดให้ฝ่ายบริหารขององค์กรต้องจัดเตรียมเงื่อนไขขององค์กรและทางเทคนิคและการดำเนินการตามเอกสารที่กำหนดขึ้นซึ่งจำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่อย่างเป็นทางการ

IV. ความรับผิดชอบ

ผู้จัดการแบรนด์มีหน้าที่:

1. สำหรับการปฏิบัติหน้าที่ที่ไม่เหมาะสมหรือการไม่ปฏิบัติหน้าที่ตามที่กำหนดโดยรายละเอียดงานนี้ - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย

2. สำหรับความผิดที่เกิดขึ้นในระหว่างกิจกรรมของพวกเขา - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายบริหารกฎหมายอาญาและกฎหมายแพ่งในปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย

3. สำหรับการก่อให้เกิดความเสียหายทางวัตถุต่อองค์กร - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานและกฎหมายแพ่งในปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย

Procter & Gamble เป็นคนแรกที่แนะนำอาชีพของผู้จัดการแบรนด์ในรายการพิเศษ หน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญคนนี้กลายเป็นที่ต้องการในช่วงทศวรรษที่ 30 ของศตวรรษที่แล้วเนื่องจาก บริษัท ระดับโลกแห่งนี้มีแบรนด์ที่แตกต่างกันจำนวนมากและจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ได้แข่งขันกันเองโดยพัฒนาแยกกันในแต่ละด้าน

เขาทำอะไร?

ข้อสรุปเชิงตรรกะจากการศึกษาตลาดปัจจุบันตลอดจนสัญชาตญาณของตัวเองนี่คือสิ่งที่ผู้จัดการแบรนด์มืออาชีพอาศัยในงานของเขา ความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญนี้รวมถึงการกำหนดงานสำหรับผู้โฆษณาในรูปแบบของครีเอทีฟบรีฟซึ่งเป็นข่าวประชาสัมพันธ์ที่จัดขึ้นสำหรับผู้เชี่ยวชาญโดยเฉพาะ ในกระบวนการของเหตุการณ์นี้มีการกำหนด:

• กลยุทธ์แบรนด์
• สถานการณ์ตลาด.
• ภาพเหมือนของผู้ซื้อที่มีศักยภาพตลอดจนความคิดและความรู้สึกที่โฆษณาควรผลักดันเขา

นอกจากนี้ในขั้นตอนของบทสรุปดังกล่าวยังมีการกำหนดประเภทของโฆษณาที่ต้องการซึ่งอาจเป็นวันหยุดในเมืองวิดีโอทางโทรทัศน์หรือตัวอย่างเช่นโปรแกรมการศึกษาเต็มรูปแบบในสถาบันการศึกษาต่างๆ

งานที่ทำอยู่เป็นอย่างไร?

จะมีการส่งบทสรุปไปยังเอเจนซี่โฆษณาหลายแห่งซึ่งจะให้ข้อเสนอแก่ บริษัท ในเวลาต่อมาจากนั้นผู้จัดการแบรนด์จะแสดงความคิดเห็น ความรับผิดชอบของโปรไฟล์นี้ยังรวมถึงการอภิปรายอย่างละเอียดกับผู้บังคับบัญชาของกลยุทธ์ของ แคมเปญโฆษณา และทางเลือกของนักแสดงที่เหมาะสมที่สุด ควรสังเกตว่าค่าใช้จ่ายของแคมเปญโฆษณาส่วนใหญ่ในกรณีส่วนใหญ่สามารถรวมไว้ในบทสรุปได้เช่นกัน

การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ถือเป็นความสำเร็จทางธุรกิจในระยะยาว

หลังจากผลิตภัณฑ์ปรากฏในตลาดแล้วจะเป็นผู้จัดการแบรนด์ที่จะต้องให้การสนับสนุนระบบ ความรับผิดชอบของเขารวมถึงการออกแบบโฆษณาเต็มรูปแบบการจัดโปรโมชั่นทุกประเภทเช่นการแจกตัวอย่างฟรีหรือรายชื่อส่งเมลและอื่น ๆ อีกมากมาย งานอีกอย่างของผู้เชี่ยวชาญรายนี้คือการรักษาการจัดประเภทที่เหมาะสมที่สุดในแง่ของคุณภาพและราคาจากนั้นตรวจสอบพฤติกรรมของ บริษัท คู่แข่งในตลาดซึ่งผู้เชี่ยวชาญก็ทำงานอย่างแข็งขันเช่นกัน เหนือสิ่งอื่นใดเขามั่นใจว่าพนักงานของเขาไม่ได้ใช้เวลาวันละห้านาทีในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแบรนด์ แต่ใช้เวลาให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อดำเนินธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพที่สุด

แบรนด์คือหน้าตาของ บริษัท

ในตลาดปัจจุบันแบรนด์เป็นเครื่องหมายคุณภาพของ บริษัท ใด ๆ ดังนั้นจึงแทบเป็นไปไม่ได้เลยที่จะหาองค์กรขนาดใหญ่ที่ผู้จัดการแบรนด์มืออาชีพไม่ทำงาน หน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญนี้ไม่เพียง แต่มุ่งเป้าไปที่การทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างความสัมพันธ์กับคุณภาพสูงสุดรวมถึงอารมณ์เชิงบวกที่สุดด้วย

ลูกค้ามักจะเลือกแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักดังนั้นปริมาณการขายจึงเพิ่มขึ้น ด้วยเหตุนี้คำกล่าวที่ว่าแบรนด์ช่วยให้คุณสร้างรายได้จากอากาศที่เบาบางนั้นค่อนข้างสมเหตุสมผลเนื่องจากนี่เป็นการเปลี่ยนชื่อเสียงของ บริษัท ให้เป็นรายได้ที่แท้จริงโดยตรง ไม่ว่าพวกเขาจะบอกว่า iPhone แย่กว่าสมาร์ทโฟนจีนบางรุ่น แต่ราคาของโทรศัพท์เหล่านี้ก็สูงกว่ามากและถูกกวาดออกจากชั้นวางด้วยความเร็วที่เหลือเชื่อ ท้ายที่สุดแฟน ๆ ของแบรนด์นี้ไม่เพียง แต่ได้รับคุณภาพสูงเท่านั้นพวกเขายังได้รับไลฟ์สไตล์ที่มีภาพลักษณ์ที่น่านับถือภาพลักษณ์ความประทับใจในเชิงบวกต่อผู้คนรอบข้างและแน่นอนว่าเป็นการแสดงถึงรายได้ของพวกเขาเอง

ทำอย่างไรจึงจะสำเร็จ?

ไม่ใช่ทุกคนที่เข้าใจว่าการโปรโมตแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จนั้นรวมถึงความแตกต่างมากมายที่ผู้จัดการแบรนด์ต้องคำนึงถึง หน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญนี้จัดเตรียมไว้สำหรับการวางแผนงบประมาณอย่างรอบคอบรวมถึงการมีความสามารถในการสร้างสรรค์ในส่วนของผู้โฆษณา แต่ในท้ายที่สุดก็สามารถกล่าวได้ว่าความสำเร็จนั้นพิจารณาจากบุคลิกภาพของผู้จัดการแบรนด์และศักยภาพในการสร้างสรรค์ของเขาได้รับการพัฒนามากเพียงใด บุคคลนี้เป็นผู้นำของทีมและถ้าเขาไม่มีเสน่ห์ดึงดูดเขาก็จะไม่สามารถสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จได้อย่างแท้จริง

จะเป็นผู้จัดการแบรนด์ได้อย่างไร?

หากคุณสนใจในหน้าที่ความรับผิดชอบของผู้จัดการแบรนด์ก่อนอื่นคุณควรได้รับการศึกษาที่เหมาะสม ควรสังเกตว่าไม่จำเป็นเลยที่จะต้องมีการศึกษาทางเศรษฐกิจความเชี่ยวชาญเฉพาะทางรวมถึงการศึกษาด้านเทคนิคหรือตัวอย่างเช่นอาชีพของนักเทคโนโลยีการอาหารหากเรากำลังพูดถึงแบรนด์ในพื้นที่นี้ก็เหมาะสมเช่นกัน

ลักษณะสำคัญประการที่สองของผู้จัดการแบรนด์มืออาชีพคือการสื่อสารที่ไม่ธรรมดาเนื่องจากการทำงานในตำแหน่งนี้เกี่ยวข้องกับการสื่อสารอย่างต่อเนื่องกับผู้คนจำนวนมาก ผู้จัดการแบรนด์คือบุคคลที่ผสมผสานความคิดสร้างสรรค์และทักษะการวิเคราะห์ เขารู้ว่าจะต่อรองอย่างไร ตัวแทนโฆษณา เพื่อให้ส่วนลดสำหรับ บริษัท และในขณะเดียวกันก็ยังคง "เป็นเจ้าของ" ในด้านบุคลิกภาพที่สร้างสรรค์

นอกจากนี้สิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องมีความรับผิดชอบในระดับสูงมากเพราะอย่าลืมว่าผู้เชี่ยวชาญในโปรไฟล์นี้ส่วนใหญ่ทำงานกับโครงการระยะยาวซึ่งการพัฒนาได้รับการออกแบบมาเป็นเวลาหลายปี ผู้เชี่ยวชาญคนนี้มีวินัยภายในที่ไม่เหมือนใครในขณะที่ยึดมั่นในเส้นตาย ตามที่ผู้เชี่ยวชาญชั้นนำหลายคนพูดถูกต้อง ระดับสูง วัฒนธรรมการศึกษาความต้องการและแรงจูงใจของผู้บริโภคทั้งหมดนี้เป็นอย่างยิ่ง คุณสมบัติที่สำคัญ สำหรับผู้ที่สนใจอาชีพผู้จัดการแบรนด์ ความรับผิดชอบข้อกำหนด - ทั้งหมดนี้เป็นพื้นฐานในการสร้างเทคโนโลยีในการทำงานของผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวเนื่องจากไม่มีการวิจัยทางการตลาดที่สามารถหาคำตอบสุดท้ายได้ว่าอะไรจะถูกต้องและสิ่งที่ผู้บริโภคจะรับรู้อย่างไม่ถูกต้อง

ใครจะประสบความสำเร็จ?

รายละเอียดงานของผู้จัดการแบรนด์มีความแตกต่างมากมายและในด้านนี้ความสำเร็จส่วนใหญ่เกิดจากบุคคลที่ร่าเริงและกระตือรือร้นซึ่งสามารถสั่งงานของผู้คนจำนวนมากเพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวจะต้องเข้าใจอย่างละเอียดถึงลักษณะเฉพาะของการผลิตรวมถึงเข้าใจข้อดีและข้อเสียของการจัดประเภทที่เขามี เขาต้องมีสัญชาตญาณที่พัฒนาขึ้นเพราะเขาต้องมีความมั่นใจล่วงหน้าเสมอว่าอะไรจะเป็นที่ต้องการของตลาดในอนาคตอันใกล้นี้และในขณะเดียวกันก็ต้องประเมินความเป็นไปได้ของการผลิตอย่างเพียงพอ หน้าที่ความรับผิดชอบโดยทั่วไปของผู้จัดการแบรนด์อาจมีหลายประเด็น แต่งานที่ดีที่สุดคือเมื่อมีการเสนอแนวคิดที่ไม่ต้องลงทุนทางการเงินจำนวนมากในการดำเนินการ แต่จะกลายเป็นหนึ่งในความต้องการมากที่สุดในตลาดปัจจุบันอย่างแน่นอน

ความพิเศษนี้อายุเท่าไหร่?

ตามวิธีปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าอายุเฉลี่ยของผู้จัดการแบรนด์อยู่ที่ประมาณ 28-36 ปีเนื่องจากผู้เชี่ยวชาญรุ่นใหม่ไม่ค่อยได้เริ่มทำงานในตำแหน่งดังกล่าว ท้ายที่สุดสิ่งหนึ่งก็คือการประกาศเพียงว่าในอนาคตอันใกล้เครื่องหมายการค้าจะกลายเป็นหนึ่งในแบรนด์ชั้นนำในตลาดปัจจุบัน แต่ในความเป็นจริงสิ่งนี้อาจไม่สามารถบรรลุได้อย่างแน่นอน บุคคลควรประเมินจุดแข็งของตนอย่างเหมาะสมวิเคราะห์ความสามารถของ บริษัท อย่างรอบคอบและแน่นอนว่าแบรนด์เอง

ในสายอาชีพนี้คุณมักจะพบคนที่มีประสบการณ์ในการบริหารจัดการเช่นประสบความสำเร็จในการทำงานด้านการขายหรือการตลาดแม้ว่าจะไม่ได้อยู่ในตำแหน่งที่รับผิดชอบมากที่สุดก็ตาม ใครคือผู้จัดการแบรนด์ในความเป็นจริงสมัยใหม่? บ่อยครั้งที่คนเหล่านี้เคยเป็นตัวแทนขายหรือผู้ที่เคยทำงานเป็นผู้ช่วยด้านการตลาดได้แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการทำความเข้าใจว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์หนึ่งจึงขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าอีกผลิตภัณฑ์หนึ่งและในเรื่องนี้ได้นำเสนอโซลูชันที่สมเหตุสมผล นั่นคือสามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญเชิงรุกที่แสดงความคิดริเริ่มของเขาเฉพาะในกรณีและเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่มีประสิทธิผล

มีมุมมองหรือไม่?

คำอธิบายงานตัวอย่างผู้จัดการแบรนด์ ทุกวันนี้แทบจะไม่เป็นที่สนใจสำหรับผู้ที่พยายามเข้าสู่ตำแหน่งนี้เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพหลายคนเข้าใจว่ามีเป้าหมายบางอย่างที่ต้องทำให้สำเร็จ

แนวโน้มการเติบโตในกรณีนี้แตกต่างกันมาก ตัวอย่างเช่นผู้เชี่ยวชาญประเภทนี้สามารถโปรโมตแบรนด์ใหม่ ๆ หรือสามารถขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มีจำหน่ายอยู่ในปัจจุบัน เมื่อเวลาผ่านไปเขาอาจได้รับเชิญให้เข้าร่วมโครงการใหม่หรืออาจได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นหัวหน้าแผนกการตลาดในที่ทำงานปัจจุบันของเขาพร้อมกับเพิ่มเงินเดือนให้ ไม่ว่าในกรณีใดหากบุคคลได้ก้าวขึ้นสู่บันไดอาชีพของผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้เขาจะได้รับการรับประกันว่าจะทำงานหนักมากซึ่งจะทำให้เขาได้รับผลลัพธ์ที่สูงอย่างไม่ต้องสงสัย

ข้อความ

Anna Savina

ในส่วนการจัดการเชิงสร้างสรรค์เราจะพูดถึงสิ่งที่ผู้คนที่อยู่รอบ ๆ สายอาชีพที่สร้างสรรค์ไม่ว่าจะเป็นนักดนตรีผู้กำกับศิลปินและนักออกแบบ - ทำและช่วยพวกเขาจัดคอนเสิร์ตนิทรรศการการถ่ายทำภาพยนตร์ ฯลฯ แม้จะให้ความสำคัญกับมืออาชีพดังกล่าว บางครั้งเราไม่รู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรเป็นพิเศษและทำไมงานของพวกเขาจึงสำคัญมาก Look At Me อธิบายถึงความรับผิดชอบที่ผู้จัดการฝ่ายสร้างสรรค์มี ในฉบับใหม่เราพูดถึงผู้จัดการแบรนด์ของแบรนด์แฟชั่น - ผู้ที่พัฒนากลยุทธ์ของ บริษัท ขนาดใหญ่และนำไปปฏิบัติ

ผู้จัดการแบรนด์

(ผู้จัดการแบรนด์)

สถานที่ทำงาน

แบรนด์แฟชั่น

งาน

วิจัยตลาดและแนวโน้ม พัฒนากลยุทธ์ในการส่งเสริมแบรนด์ในตลาด ทำความเข้าใจกับกลุ่มเป้าหมายที่แบรนด์กำลังทำงานอยู่และใครคือคู่แข่ง ทำงานร่วมกับนักออกแบบนักการตลาดและผู้เชี่ยวชาญด้านประชาสัมพันธ์

เข้าใจอุตสาหกรรมแฟชั่นและเข้าใจกลยุทธ์ของคู่แข่ง

งานหลักของผู้จัดการแบรนด์คือการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ (ตัวอย่างเช่นชุดเสื้อผ้า)สู่แบรนด์ที่เป็นที่รู้จักและประสบความสำเร็จ ในขั้นตอนแรกของการทำงานสิ่งสำคัญคือต้องทำการวิจัยตลาด: ในการทำสิ่งนี้คุณต้องเข้าใจว่าข้อเสนอใดที่มีอยู่แล้วแบรนด์ที่มีอยู่ใช้กลยุทธ์ใดและสิ่งที่ไม่ได้ครอบครอง เพื่อให้แบรนด์ประสบความสำเร็จในตลาดต้องสร้างข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร: อาจมีแบรนด์อื่น ๆ อีกหลายสิบหรือหลายร้อยแบรนด์ในตลาดที่ผลิตรองเท้าเสื้อผ้าหรือเครื่องประดับที่คล้ายกัน แต่ผู้จัดการแบรนด์ต้องเข้าใจว่า บริษัท ที่เขาทำงานแตกต่างกันอย่างไร

สร้างกลยุทธ์ การส่งเสริมแบรนด์

ทำงานร่วมกับนักออกแบบนักการตลาดและผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์

เมื่อกำหนดกลยุทธ์ของแบรนด์แล้วผู้จัดการแบรนด์จะเริ่มดำเนินการกับการนำไปใช้ ในการทำเช่นนี้เขาต้องแน่ใจว่าพนักงานทุกคนของ บริษัท ตั้งแต่นักออกแบบไปจนถึงที่ปรึกษาการขายตระหนักถึงคุณค่าและกลยุทธ์ของแบรนด์ ผู้ช่วยหลักของผู้จัดการแบรนด์ในขั้นตอนนี้คือนักการตลาดที่ต้องทำให้แนวคิดของเขาเป็นจริง นอกจากนี้ผู้จัดการแบรนด์ยังสามารถให้คำแนะนำนักออกแบบได้ - เมื่อสร้างคอลเลกชั่นสิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจว่ารุ่นใดจะขายดีที่สุดและรุ่นใดที่อาจเหมาะสมเช่นสำหรับการถ่ายภาพแฟชั่นที่แปลกตา

ใน บริษัท ขนาดเล็กความรับผิดชอบของผู้จัดการแบรนด์และผู้จัดการฝ่ายการตลาดมักดำเนินการโดยบุคคลเดียวกัน อย่างไรก็ตามเป็นผู้จัดการแบรนด์ที่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ขนาดใหญ่ สิ่งนี้ได้รับการยืนยันจากการเกิดขึ้นของหลักสูตรเฉพาะทางใหม่: ในปีนี้ London Business School ได้เปิดตัวโปรแกรมเกี่ยวกับการจัดการตราสินค้าสำหรับ บริษัท ที่ผลิตสินค้าฟุ่มเฟือย นี้ โปรแกรมการศึกษา จัดขึ้นโดยความร่วมมือกับ