ข้อควรจำสำหรับผู้ส่งออก: วิธีค้นหาผู้ติดต่อทางธุรกิจที่เชื่อถือได้ในต่างประเทศ วิธีหาลูกค้าต่างประเทศ วิธีหาผู้ซื้อต่างประเทศ
ไม่เป็นความลับที่คนสร้างสรรค์จะมีคุณค่ามากขึ้นในประเทศตะวันตกและยุโรป การได้อ่านเรื่องราวของนักแปลอิสระที่ติดต่อกับลูกค้าต่างประเทศก็เพียงพอแล้ว และคุณจะเข้าใจทันทีว่าการทำงานกับพวกเขาไม่เพียงน่าพอใจ แต่ยังให้ผลกำไรมากขึ้นอีกด้วย
แน่นอน ผู้เชี่ยวชาญในประเทศจำนวนมากมีปัญหากับอุปสรรคทางภาษา แต่ถ้าคุณพูดภาษาอังกฤษได้ไม่มากก็น้อย คุณควรลองเสี่ยงโชคกับการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ แน่นอนว่ามีแหล่งข้อมูลที่ทรงพลังเช่น Upwork, Freelancer.com และอื่นๆ แต่คุณต้องยอมรับว่าไม่ใช่ทุกคนที่สามารถแข่งขันกับผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงหรือทิ้งชาวอินเดีย ในขณะเดียวกัน ฉันอยากทำงานกับชาวต่างชาติมาก
เราตัดสินใจเสนอรายการทรัพยากรเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณสามารถหาได้ งานทางไกลในสถานะของบริษัทต่างประเทศบางแห่ง และในขณะที่ข้อเสนอส่วนใหญ่เป็นตำแหน่งว่างในสำนักงาน ก็มักจะมีโฆษณาที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักแปลอิสระในหมู่พวกเขา
จะหาลูกค้าต่างชาติได้ที่ไหน?
Coroflot
หนึ่งในเว็บไซต์ที่เก่าแก่ที่สุดที่เปิดตัวในปี 1997 สร้างขึ้นในยุคนั้นโดยนักออกแบบ ทรัพยากรยังคงใช้ได้สำหรับคนที่มีความคิดสร้างสรรค์ ช่วยให้พวกเขาหางานทำในบริษัทที่มีทิศทางและตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่หลากหลาย ที่นี่คุณจะพบข้อเสนองานที่น่าสนใจ ซึ่งแบ่งออกเป็นหมวดหมู่เพื่อให้ค้นหาได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ คุณสามารถสมัครรับจดหมายข่าวรายวันและรับข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งงานว่างใหม่ที่ปรากฏในที่อยู่อีเมลของคุณ
งานแท้
ไซต์นี้ไม่ใช่ของใหม่ แต่ไม่ได้เป็นของแหล่งข้อมูลที่เก่าที่สุดที่มีการทำงาน อย่างไรก็ตาม รายชื่อลูกค้าที่เคยใช้บริการของ Authentic Jobs เรียกได้ว่าน่าเชื่อถือ ตัดสินด้วยตัวคุณเอง - Mercedes-Benz, Apple, Booking.com, Tesla และบริษัทที่มีชื่อเสียงอื่น ๆ อีกหลายสิบแห่ง ส่วนใหญ่จะมีโฆษณางานเต็มเวลา แต่ก็มีตำแหน่งงานว่างสำหรับนักแปลอิสระด้วย ตัวอย่างเช่น นักออกแบบดิจิทัลระยะไกลได้รับงานโดยได้รับค่าจ้าง 300 ดอลลาร์สำหรับวันทำงาน 8 ชั่วโมง ดีมากฉันคิดว่าอย่างนั้น
Behance
พวกคุณหลายคนรู้จักไซต์นี้ว่าเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการโพสต์งานของคุณและสร้างพอร์ตโฟลิโอ แต่ยังเปิดโอกาสให้คุณค้นหาลูกค้าต่างประเทศในส่วนพิเศษที่สงวนไว้สำหรับบอร์ดประกาศรับสมัครงาน เช่นเดียวกับสองบริการก่อนหน้านี้ ลูกค้าส่วนใหญ่กำลังมองหา พนักงานออฟฟิศแต่คุณสามารถหางานที่น่าทึ่งสำหรับฟรีแลนซ์ได้ จำเป็นต้องมีนักออกแบบกราฟิกและนักพัฒนาที่มีประสบการณ์สามปีขึ้นไปเป็นส่วนใหญ่ ดังนั้นผู้มาใหม่จึงไม่ควรพยายามหางานบน Behance
Krop
งานมากมายสำหรับนักออกแบบที่มีเงื่อนไขที่ยืดหยุ่น นายจ้างพร้อมที่จะเสนอตำแหน่งงานว่างฟรีทั้งพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่และทางไกล ทุกอย่างจะขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและประสบการณ์การทำงานของคุณ มีข้อเสนอมากมายสำหรับผู้ที่ต้องการหางานที่มั่นคงโดยจ่าย 20-30 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง แต่ก็มีโครงการระยะสั้นตั้งแต่หนึ่งสัปดาห์ถึงสองเดือนด้วย
หากเป้าหมายของคุณคือการเข้าสู่ตลาดต่างประเทศ เราหวังว่ารายการของเราจะช่วยคุณได้เล็กน้อย!
หากคุณไม่ได้สร้างความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ (ผู้ผลิต) / ผู้ซื้อ สินค้าบางอย่างหรือบริการ หรือซัพพลายเออร์ / ผู้ซื้อที่มีอยู่ของคุณไม่ตรงกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ พนักงาน LCM GROUP ที่เป็นเจ้าของหลายราย ภาษาต่างประเทศ, เลือกคู่สัญญาที่ดีที่สุดสำหรับการนำเข้าหรือส่งออก ดำเนินการเจรจาสัญญาล่วงหน้าในนามของคุณเพื่อให้ได้สิ่งที่ดีที่สุด ข้อเสนอเชิงพาณิชย์จากซัพพลายเออร์ / ผู้ซื้อและเตรียมพื้นฐานสำหรับการสรุปสัญญาเศรษฐกิจต่างประเทศ
บริการเหล่านี้จัดทำขึ้นภายใต้ความสัมพันธ์ตามสัญญา การโต้ตอบจะดำเนินการดังนี้:
- คุณตัดสินใจเกี่ยวกับลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการค้นหาซัพพลายเออร์ ต้องอธิบายผลิตภัณฑ์ในลักษณะที่ผู้เชี่ยวชาญมีโอกาสระบุอย่างชัดเจนในกระบวนการค้นหา นอกจากนี้ ลูกค้าสามารถระบุลักษณะของซัพพลายเออร์ที่มีศักยภาพ (ขนาดบริษัท ผลผลิต อายุของบริษัท ไม่ว่าซัพพลายเออร์ควรเป็นผู้ผลิตสินค้าหรือไม่) จำเป็นต้องกำหนดขอบเขตการค้นหา อาจหมายถึงประเทศใดประเทศหนึ่งหรือกลุ่มประเทศ ยิ่งกำหนดปัญหาในขั้นต้นอย่างเจาะจงมากขึ้นเท่าใด ก็ยิ่งมีโอกาสประสบความสำเร็จในการค้นหาซัพพลายเออร์มากขึ้นเท่านั้น
- ก่อนเริ่มงานผู้เชี่ยวชาญ บริษัทโลจิสติกส์ LCM GROUP วิเคราะห์ความเป็นจริงของการดำเนินงานที่กำหนดโดยลูกค้า
- การค้นหาซัพพลายเออร์จากต่างประเทศดำเนินการโดยตัวแทนของ LCM GROUP ระหว่างประเทศที่ถือครอง LCM GROUP ในหลายประเทศ รวมถึงการใช้ฐานข้อมูลแบบเปิดและแบบปิด โดยปกติผู้เชี่ยวชาญจะพบซัพพลายเออร์หลายรายของผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ ในการพิจารณาการปฏิบัติตามข้อกำหนดของซัพพลายเออร์และสินค้าที่มีลักษณะตามที่ลูกค้าประกาศ ผู้เชี่ยวชาญด้านการค้าต่างประเทศจะดำเนินการเจรจาเบื้องต้นกับตัวแทนของบริษัทซัพพลายเออร์ อันเป็นผลมาจากแนวคิดเกี่ยวกับซัพพลายเออร์และเงื่อนไขทางการค้าที่เป็นไปได้สำหรับความร่วมมือกับ เขา.
- หากจำเป็น เป็นไปได้ที่จะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับซัพพลายเออร์จากแหล่งที่สามเพื่อตรวจสอบความน่าเชื่อถือและชื่อเสียงทางธุรกิจในตลาดตลอดจนการวิเคราะห์เชิงคุณภาพของเงื่อนไขความร่วมมือที่ซัพพลายเออร์เสนอให้คุณและเปรียบเทียบกับ เงื่อนไขของคู่สัญญาทางเลือก เราแนะนำให้ตรวจสอบในทุกขั้นตอนของการทำงาน โดยเฉพาะก่อนลงนามในสัญญาเศรษฐกิจต่างประเทศฉบับแรก และโอนเงินเข้าบัญชีของซัพพลายเออร์ต่างประเทศ
ความสุขของคุณจากกิจกรรมทางเศรษฐกิจต่างประเทศคือสิ่งที่เรากังวล!
หน่วยงานการตลาดสามารถเจาะตลาดและหาลูกค้าต่างประเทศได้อย่างไร? แล้วคนรุ่นมิลเลนเนียลที่เทคนิคการตลาดแบบเก่าไม่ได้ผลล่ะ? แบนเนอร์ตาบอดคืออะไร? อะไรสำคัญกว่ากันเมื่อจ้างพนักงาน - ประสบการณ์หรือแสบตา? การมีส่วนร่วมในนิทรรศการ - เสียเวลาหรือต้องมี? ตลาดการตลาดที่ดึงดูดใจของจีน - จะกลัวอะไร วิธีปฏิบัติตนในงานนิทรรศการต่างประเทศเพื่อ "สกิมครีม"?
Snezhanna Kulinskaya ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาของ Qmobi ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการตลาดบนมือถือซึ่งมีลูกค้ารวมถึงบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง AliExpress, Badoo, Yandex และ MegaFon มาแบ่งปันประสบการณ์ เคล็ดลับ และแฮ็กธุรกิจของเธอ
บอกเราหน่อยว่าเอเจนซี่เริ่มต้นอย่างไร นำเสนอตัวเองในตลาดอย่างไร พันธกิจของบริษัทคืออะไร?
ต้นสังกัดเริ่มต้นจากการเป็นทีมจัดซื้อสื่อขนาดเล็ก 3-4 คนซื้อการเข้าชมบนมือถือสำหรับเจ้าของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เป็นบริษัทผู้ให้บริการที่ให้บริการ ไม่นานพวกเขาก็มีความคิดว่าพวกเขาต้องการสร้างแบรนด์ พัฒนามัน และไปประชุม จากนั้นชื่อ Qmobi ก็ปรากฏขึ้น ซึ่งบริษัทยังคงพัฒนาต่อไป
ลักษณะเฉพาะของบริษัทของคุณคืออะไร? การตลาดบนมือถือแตกต่างจากการตลาดสดอย่างไร?
อะไรช่วยให้บริษัทของคุณเข้าสู่ตลาด หาลูกค้าต่างชาติ?
สิ่งสำคัญคือทีม ในตอนเริ่มต้น คุณต้องจ้างเฉพาะผู้ที่มีแรงจูงใจสูงและถ้าเป็นไปได้ คน "สากล" ที่ไม่อายที่จะปฏิบัติงานที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ทำงานด้วยมือและมือทั้งสองข้าง เชื่อมโยงแหล่งข้อมูลทั้งหมด มองหาคำตอบสำหรับคำถาม บุคคลดังกล่าวสามารถพูดคุยกับลูกค้าทางโทรศัพท์ และดูรหัสในส่วนหน้า และเข้าร่วมเซสชันการระดมความคิดเกี่ยวกับราคา ในตอนเริ่มต้น คุณต้องการผู้ที่มีประสบการณ์ และจากนั้นคุณสามารถนำคนที่มีตาร้อนผ่าวมาสอนพวกเขาให้จบได้
คุณได้ลูกค้ารายแรกมาได้อย่างไร? การมุ่งเน้นไปที่ตลาดต่างประเทศเริ่มต้นเมื่อใด
การปฐมนิเทศไปยังตลาดต่างประเทศแม้ในขณะที่บริษัทกำลังคิดอยู่ มือถือรัสเซียเป็นส่วนเล็ก ๆ ของโลก ลูกค้ารายใหญ่ที่มีงบการตลาดมหาศาลอยู่ต่างประเทศ แต่พวกเขาก็พร้อมที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของผู้ใช้ชาวรัสเซีย เราให้บริการแก่พวกเขาทั้งในตลาดต่างประเทศและในรัสเซีย ลูกค้ารายแรกของ Qmobi มาจากรัสเซียและต่างประเทศ เราจ้างทีมที่มีประสบการณ์ และพนักงานก็มีลูกค้าเป็นของตัวเองอยู่แล้ว วันนี้ลูกค้าหลักของเราคือรัสเซียและจีน
ลูกค้าต่างจากคนจีนอย่างไร?
กระบวนการทางธุรกิจมีความแตกต่างกันอย่างมาก ความคิดของรัสเซียนั้นใกล้เคียงกับยุโรปมากกว่า มีการหารือโครงงานตามหลักการ “เก้าอี้ในตอนเช้า เงินในตอนเย็น” ขั้นแรกให้กล่าวถึงเงื่อนไขการจัดส่งเงื่อนไขราคา หากทุกคนพอใจกับทุกสิ่ง เราก็เซ็นสัญญาและเริ่มทำงาน สำหรับชาวจีนนั้น กระบวนการประสานงานถูกสร้างขึ้นแตกต่างกัน ใช้เวลานานกว่า การติดต่อส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญ การเริ่มต้นทำได้หลังจากการประชุมสดเท่านั้น ขายเย็นไม่ทำงาน - คนจีนต้องเห็นว่าคุณเป็นคนจริงที่วางใจได้
คุณมีลูกค้าจากประเทศอื่นหรือไม่? ลักษณะเฉพาะของพวกเขาคืออะไร?
ใช่ จากยุโรปและอเมริกา เป็นเรื่องยากสำหรับพวกเขาที่จะเริ่มทำงานกับบริษัทรัสเซีย หากบริษัทเป็นบริษัทต่างชาติโดยสิ้นเชิง ไม่มีผู้จัดการชาวรัสเซียมาติดต่อ รัสเซียก็ดูเหมือน "หมีตัวใหญ่ที่น่ากลัว" สำหรับพวกเขา พวกเขาอาจกลัวขั้นตอนต่างๆ ปัญหากับธนาคาร วิกฤต กลัวว่าเงินจะเข้าไม่ถึง หรือคุณแค่จะหายไป อย่างไรก็ตาม หลังจากประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังการประชุมสด ผู้ติดต่อก็เติบโตไปด้วยกัน
นอกจากนี้ตลาดไอทีของรัสเซียยังมีบริการและผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง
คุณค้นหาลูกค้าต่างประเทศได้อย่างไร?
การขายของเราสร้างขึ้นในหลายขั้นตอน มีการลดราคาเย็นการโทรปกติและตัวอักษรตัวแรก จากนั้น ด้วยความน่าจะเป็น 90% เราไปงานต่างประเทศ ไปนิทรรศการ ฟอรั่ม หรือการประชุม และที่นั่นเราได้นัดหมายกับบริษัทแล้ว การขายและการสรุปสัญญาเกิดขึ้นระหว่างการประชุมสด นี่คือวิธีที่เราได้รับลูกค้าต่างชาติ - จากการถ่ายทอดสด การมีส่วนร่วมในพวกเขาแสดงให้เห็นว่า บริษัท มีอำนาจและประสบความสำเร็จ หากคุณถูกพบเห็นเป็นประจำในกิจกรรมระดับนานาชาติ พวกเขาจะมองว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญ เราเริ่มไปงานแสดงสินค้าเมื่อสองปีที่แล้ว และตั้งแต่นั้นมาก็มีผลกำไรเพิ่มขึ้นอย่างมาก
คุณเตรียมรายชื่อผู้ติดต่อที่อบอุ่นแล้วหรือยัง?
ใช่ การประชุมจะเผยแพร่รายชื่อผู้เข้าร่วมล่วงหน้า หรือมีรายชื่อผู้เข้าร่วมจากปีที่แล้ว คุณเป็นตัวแทนของกลุ่มบริษัทที่จะอยู่ที่นั่นแล้ว เราใช้ LinkedIn เป็นช่องทางการสื่อสารหลักกับลูกค้าต่างประเทศ เราทำการนัดหมายล่วงหน้า นอกจากนี้ การประชุมใหญ่ๆ ส่วนใหญ่ยังมีฟังก์ชันการจัดกำหนดการประชุมภายในงานอีกด้วย คุณสามารถส่งคำถามไปยังบริษัทที่สนใจ หาคำตอบ กำหนดสถานที่นัดพบ และหารือเกี่ยวกับความร่วมมือ
คุณเข้าร่วมงานจีนกี่งาน?
ในบริบทประจำปี - ไม่ แต่ในแง่ของความสามารถในการทำกำไร พวกเขาแตกต่างกันอย่างมาก ในยุโรป มีกิจกรรมจำนวนมากในมือถือ - การประชุมเกมรายบุคคล งานทั่วไป ที่แสดงแอปพลิเคชัน โดยเน้นที่ทั้ง B2B และ B2C แต่ตามผลงานที่เรานำมาในขณะที่จีนกำลังออกกำลังเด็ดสุด ในยุโรป จำนวนเอเจนซี่ต่อลูกค้าไม่อยู่ในแผนภูมิ และลูกค้าก็จะได้รับข้อเสนอที่เป็นสแปม พวกเขาสื่อสารอย่างระมัดระวังปฏิเสธ เมื่อคุณมางานจีน มีบริษัทไม่มากนัก งานนี้มีราคาถูก ดังนั้นไม่ใช่ทุกคนที่สามารถเข้าร่วมได้ และคนจีนรับรู้ผู้คนที่สามารถเดินทางได้ไกลเท่าผู้เชี่ยวชาญ พวกเขาสื่อสารกับพวกเขาต่างกัน
ลูกค้าชาวจีนไว้ใจได้แค่ไหน?
มีความเสี่ยงในแง่ของการสื่อสาร มันง่ายมากที่จะทำลายความสัมพันธ์ที่ดีกับชาวจีนหากคุณประพฤติตัวไม่เหมาะสมในการโต้ตอบส่วนตัว จำเป็นต้องคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของวัฒนธรรมทางธุรกิจการโต้ตอบด้วยคำพูด ชาวจีนไม่พูดว่า "ไม่" โดยตรง แทนที่ด้วยวลี "ขอหารือกันในวันพรุ่งนี้", "กลับมาที่นี้ภายหลัง" สิ่งสำคัญคือต้องคาดการณ์ อ่านตา และถามคำถามนำ “บางทีเราต้องการข้อมูลอ้างอิงจากลูกค้าชาวจีนของเรา? ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม? ฉันจะช่วยคุณได้อย่างไร?" ในแง่ของการชำระเงิน คนจีนมีความน่าเชื่อถือ แต่การชำระเงินล่าช้า ฉันคิดว่าทุกคนรู้เรื่องนี้ดี สัญญากำหนดการชำระเงินหลังจาก 30 วัน แต่ในความเป็นจริงมันเกิดขึ้นหลังจาก 60 หรือ 90 ยุโรปและสหรัฐอเมริกาแตกต่างกันในเรื่องนี้: สำหรับพวกเขาคำที่เขียนบนกระดาษถือเป็นกฎหมาย
มีความแตกต่างอะไรอีกบ้างเมื่อมองหาลูกค้าในต่างประเทศ?
คุณต้องมีนิติบุคคลต่างประเทศและบัญชีในธนาคารต่างประเทศ ทุกอย่างควรเป็นไปตามเอกสาร ชาวอเมริกัน ชาวเยอรมัน และคนอื่นๆ จะไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับผู้ที่ไม่จ่ายภาษี ไม่มีเอกสารรับรอง ฯลฯ
การชำระเงินของคุณดำเนินการผ่านนิติบุคคลของรัสเซียหรือต่างประเทศหรือไม่? ง่ายแค่ไหน? ในสกุลเงินใด?
และดังนั้น การชำระเงินจะทำในสกุลเงินดอลลาร์เสมอ
ความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าเป็นแบบครั้งเดียวหรือระยะยาว?
90% ของลูกค้าของเราเป็นประจำ มีการชนะด้วยกลยุทธ์ผู้ชนะ ซึ่งมีความเกี่ยวข้องมากสำหรับบริษัทที่ให้บริการ หากคุณให้บริการกับบริษัทที่ทุกอย่างใช้งานได้แล้ว "หัวรถจักรกำลังเคลื่อนที่" เพียงแค่ให้บริการ "หัวรถจักร" นี้อย่างทันท่วงทีและมีคุณภาพสูง ทุกอย่างก็จะดีสำหรับคุณเช่นกัน
มีอะไรรวมอยู่ในสายงานบริการของคุณบ้าง?
บริการด้านการตลาดบนมือถืออย่างเต็มรูปแบบ: การโปรโมตแอปพลิเคชันบนมือถือและการวิเคราะห์ของโปรโมชันนี้ เราได้รับการรับส่งข้อมูลประเภทใด ผู้ใช้อยู่ในแอปพลิเคชันนานเท่าใด ดำเนินการอย่างไร สิ่งที่สามารถปรับปรุงได้ในแอปพลิเคชันเพื่อเพิ่มกิจกรรมของผู้ใช้
ผู้ใช้ต่างประเทศแตกต่างจากรัสเซียหรือไม่?
แน่นอนว่าราคาสำหรับการได้มาซึ่งสิ่งเหล่านั้นและอื่น ๆ นั้นแตกต่างกัน ผู้ใช้ที่จ่ายเงินมากที่สุดใน B2C คือประเทศที่พูดภาษาอังกฤษ ญี่ปุ่น ฝรั่งเศส เยอรมนี และหลังจากนั้นก็มาถึงรัสเซียและประเทศกำลังพัฒนา ผู้ใช้ชาวรัสเซียชอบรูปแบบการเล่นฟรี เมื่อได้รับการทดลองใช้ฟรี หรือให้ช่วงทดลองใช้งาน หรือแอปพลิเคชันนั้นฟรีโดยสมบูรณ์ และสามารถซื้อฟังก์ชันการทำงานส่วนบุคคลได้
แอป B2B หรือ B2C ไหนโปรโมตยากกว่ากัน
ในประเทศจีน แอพเป็นที่ต้องการมากขึ้นในภาษาอังกฤษหรือภาษาจีน?
ในประเทศจีน พวกเขาลอกเลียนแบบธุรกิจที่ประสบความสำเร็จอย่างมากและใน สาระดีๆคำพูดอุกอาจพยายามกัดตลาดใหม่ เราเห็นโมเดลธุรกิจเจ๋งๆ ลอกเลียนแบบ โลคัลไลซ์ เผยแพร่ จ้างพนักงานโปรแกรมเมอร์ทันที ปรับเปลี่ยนเล็กน้อย และปรับให้เข้ากับตลาดเอเชีย หากพวกเขาเห็นว่าใช้ได้ผล พวกเขาก็สร้างรายได้ - พวกเขาจ้างทีมทันทีและแปลเป็นภาษาอังกฤษ
มีปัญหาเกี่ยวกับภาษาในที่ทำงานหรือไม่?
ใช่ มีไฟร์วอลล์ในประเทศจีนที่ปิดอินเทอร์เน็ตจีนจากทั่วโลก พวกเขามีเสิร์ชเอ็นจิ้น บริการของตัวเอง โซเชียลเน็ตเวิร์ก ทุกอย่างเป็นภาษาจีน บางทีนั่นอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาถึงไม่จำเป็นต้องเรียนภาษาอังกฤษอย่างเร่งด่วน เป็นการยากที่จะโต้ตอบกับพวกเขา ในช่วงฤดูร้อน เราไปงานนิทรรศการเกมขนาดใหญ่ที่ประเทศจีน และบูธประมาณ 70 เปอร์เซ็นต์ - ไม่มีใครพูดภาษาอังกฤษได้ คุณถาม:“ คุณพูดภาษาอังกฤษได้ไหม” พวกเขาตอบว่า: "นิดหน่อย" แต่จริงๆแล้วมันก็ไม่น้อย เนื่องจากอุปสรรคทางภาษา การขายแบบเย็นจึงเป็นเรื่องยาก จะฝ่าด่านเลขานุการได้อย่างไร ถ้าเลขาไม่เข้าใจคุณ? ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณมีผู้เชี่ยวชาญที่พูดภาษาจีนได้เมื่อเข้าสู่ตลาดจีน
ไปเที่ยวจีนต้องเตรียมตัวอย่างไร?
งานจีนส่วนใหญ่เป็นงานใหญ่ จะมีศาลาหลายแห่ง คนเดียวจะไม่มีเวลาดำเนินการ ดังนั้นคุณต้องพาคนหลายคนไปด้วย ผู้คนที่บูธรู้สึกเหนื่อยมากเพราะมีคนมาร่วมงานมากมายอย่างไม่น่าเชื่อ เราจึงขอแนะนำให้ทำสิ่งสำคัญทั้งหมดในวันแรก หากนิทรรศการใช้เวลา 2-3 วันก็มีความเสี่ยงที่ในวันที่สองหลัง 15:00 น. คุณจะไม่พบใครเลย ผู้คนเหนื่อยมากและปิดอัฒจันทร์ นอกจากนี้ คุณต้องพาคนที่พูดภาษาจีนกับคุณ เพราะหากไม่มีเขา แม้แต่การเคลื่อนไหวของคุณไปรอบเมืองก็เป็นเรื่องยาก คนขับแท็กซี่ไม่พูดภาษาอังกฤษเหมือนของเรา เช็คอินเข้าโรงแรม ซื้อซิมการ์ด - คุณต้องมีซิมการ์ดภาษาจีน การประชุมที่สำคัญควรกำหนดไว้ล่วงหน้า และไม่พยายามหาใครสักคนที่อัฒจันทร์ การประชุมสำนักงานทำงานได้ดีในประเทศจีน เนื่องจากคุณมาไกลถึงขนาดนี้แล้ว ให้วางแผนอีก 2-3 วันหลังจากงานสำหรับการประชุมส่วนตัว
จะดีกว่าถ้านำล่ามมาจากรัสเซียหรือค้นหาในท้องถิ่น?
เราใช้บุคคลของเราจากรัสเซียที่เข้าใจเรื่องของการตลาดมือถือ และสำหรับความต้องการในชีวิตประจำวัน เช่น การเรียกแท็กซี่ คุณสามารถใช้บริการของล่ามในพื้นที่ ซึ่งบริษัทผู้จัดงานจะจัดหาให้
คุณมีตัวแทนในตลาดจีนหรือคุณทำงานกับลูกค้าทางไกลหรือไม่?
เราทำงานจากระยะไกลและเรามีสำนักงานตัวแทนในประเทศไทย คนไทยสามารถบินไปจีนได้ - ใกล้และสะดวกกว่าสำหรับพวกเขา
สิ่งที่ควรเป็นขาตั้ง - จำเป็นต้องใหญ่และสังเกตได้ชัดเจน?
แน่นอนว่าขาตั้งที่สวยงามขนาดใหญ่ทำงานได้ดีกว่า ไปยืนตรงมุมห้องโถงจะมีประโยชน์อะไร ถ้าในศาลาขนาดใหญ่พวกเขาไปไม่ถึงคุณ หากคุณประกาศตัวเองว่าคุณเป็นบริษัทระดับนานาชาติที่ยอดเยี่ยม ให้จองบูธเจ๋งๆ หากงานนี้เป็นเป้าหมายสำหรับคุณ และคุณเข้าใจว่าจะมีลูกค้าจำนวนมาก ดังนั้นคุณจึงนำพนักงานที่ดีที่สามารถทำงานในนิทรรศการระดับนานาชาติได้ ก็ควรใช้เงินในที่ที่เหมาะสม การประชุมจะคุ้มค่าถ้ามีคนที่เหมาะสมไปหาพวกเขา
งานแสดงสินค้าใดที่ได้ผลดี?
ในประเทศจีน - ChinaJoy ในภูมิภาคอื่นๆ - CasualConnect, Mobile World ที่ ครั้งล่าสุดการประชุม White Nights ซึ่งจัดโดย Nevosoft บริษัท เซนต์ปีเตอร์สเบิร์กกำลังพัฒนา การประชุมครั้งล่าสุดจัดขึ้นที่กรุงมอสโกในระดับนานาชาติ ตอนนี้คุณสามารถไปที่นั่นไม่เพียงแค่เพื่อประโยชน์ของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังสำหรับส่วนเนื้อหาด้วย - มีบางสิ่งให้ฟัง
บริษัทต่างชาติที่สั่งซื้อ การส่งเสริมการตลาดในตลาดของพวกเขา พวกเขากำลังมองหาบริษัท "ดั้งเดิม" หรือพร้อมที่จะพิจารณาบริษัทต่างชาติหรือไม่?
ขึ้นอยู่กับภูมิภาค บริษัทในสหรัฐอเมริกาและยุโรปไม่สนใจว่าจะทำงานกับใคร พวกเขาใส่ใจเกี่ยวกับราคา ระดับของการบริการ และการสั่งซื้อในเอกสาร สำหรับชาวจีน เนื่องจากอุปสรรคทางภาษาและระดับของความไว้วางใจ จึงควรร่วมงานกับเพื่อนร่วมชาติ เพราะทันทีที่บริษัทจีนคิดที่จะสั่งบริการ บริษัทจีนอีกบริษัทหนึ่งก็ปรากฏตัวขึ้นพร้อมจะให้บริการทันที
คุณทำสัญญากับฝ่ายจีนเป็นภาษาอะไร
เป็นภาษาอังกฤษ.
แฮ็กธุรกิจใดที่คุณต้องการแชร์กับผู้ที่ต้องการเรียนรู้จากคุณ
หากคุณรู้สึกว่าพร้อมที่จะแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณ ไปข้างหน้าและรับคำติชมจากลูกค้าทันที ไม่มีใครที่คุณจะได้ยินเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้ดีไปกว่าจากผู้ใช้ปลายทาง ที่งานระดับนานาชาติ คุณสามารถได้ยินแนวโน้มของอุตสาหกรรม เรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ และเข้าใจว่าก่อนหน้านั้นคุณ "ต้ม" ในหม้อของคุณ ไม่ใช่ในความเป็นจริงของตลาด หากคุณทำงานในบางภูมิภาค จะดีกว่าถ้ามีตัวแทนอยู่ที่นั่น เพื่อให้เขาอยู่ในตลาดตลอดเวลาและสามารถผลักดันให้มีปฏิสัมพันธ์แบบสดได้
ในการพัฒนาธุรกิจของคุณ คุณมักจะต้องติดต่อกับซัพพลายเออร์ นักลงทุน และหุ้นส่วนต่างประเทศ แต่ใช่ว่าทุกคนจะพร้อมที่จะติดต่อได้ทันที ผู้นำแห่งความสำเร็จ บริษัทรัสเซียแบ่งปันกับ "ทฤษฎีและการปฏิบัติ" ประสบการณ์ของพวกเขา - วิธีการติดต่อที่มีประโยชน์, สื่อสารในเครือข่ายสังคม, สร้างความร่วมมือและไม่หยุดหลังจากการปฏิเสธครั้งแรก
เกือบตั้งแต่ต้น เป้าหมายของบริษัทของเราคือการเป็นซัพพลายเออร์ขายส่งรายใหญ่ของของขวัญดีไซเนอร์ อุปกรณ์เสริม และผลิตภัณฑ์สำหรับใช้ในบ้าน เนื่องจากเราตั้งอยู่ในลอนดอน ผู้ให้บริการ EnjoyMe รายแรกจึงเป็นผู้ให้บริการเท่านั้น บริษัทภาษาอังกฤษ. ถึงจุดหนึ่ง เราเริ่มทำงานกับผู้ให้บริการรายใหญ่ ค้นหาความซับซ้อน พิธีการทางศุลกากรและเริ่มพัฒนาธุรกิจค้าส่งของเรา ซัพพลายเออร์คือสตูดิโอออกแบบขนาดเล็กและบริษัทท้องถิ่นที่ค่อนข้างใหญ่หลายแห่ง: Luckies, Black + Blum, Suck UK, Thabto ในปีถัดมา มีการเพิ่มแบรนด์ยุโรปขนาดกลางที่ดีสองสามแบรนด์ การเจรจาไม่ใช่เรื่องยาก ตอนนั้นเราไม่ได้ทำสัญญาผูกขาด แต่ได้ทำในสิ่งที่เรารัก
อยู่มาวันหนึ่งฉันเห็นชามของโจเซฟ โจเซฟ เนสและตกหลุมรักแบรนด์นี้ตั้งแต่แรกเห็น จากนั้นฉันก็ตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์เหล่านี้ควรปรากฏในร้านค้าของเราและฉันก็เขียนจดหมายถึงพวกเขา ฉันได้รับแบบสอบถามและรู้สึกประหลาดใจเล็กน้อย ปรากฎว่าการสั่งซื้อตามปกติไม่ใช่เรื่องง่าย บริษัทต้องแน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของตนขายในที่ที่เหมาะสม โชคไม่ดีที่ EnjoyMe ของเราไม่เหมาะกับสิ่งนี้ แต่เราไม่ยอมแพ้ ในสามเดือน เราได้สร้างแพลตฟอร์ม (www.famouskitchen.ru) โดยเฉพาะสำหรับอุปกรณ์ในครัว และติดต่อโจเซฟ โจเซฟอีกครั้ง พวกเขาประหลาดใจที่มีคนสร้างเว็บไซต์เพื่อขายสินค้าของแบรนด์ของพวกเขา และอนุญาตให้เราสั่งซื้อครั้งแรกในฐานะผู้ซื้อขายส่งแบบง่ายๆ ตัวแทนของพวกเขามาที่มอสโคว์ และเราจำเป็นต้องแสดง EnjoyMe ให้ดีที่สุด สำหรับสิ่งนี้ เรามีเวลาเพียง 10 วัน - เราจัดประชุมกับร้านค้าในเครือที่น่าสนใจและลูกค้ารายใหญ่ทั้งหมด และจัดการเจรจาที่ประสบความสำเร็จเป็นชุด สิ่งนี้ช่วยใน พัฒนาต่อไปแต่โจเซฟ โจเซฟเลือกผู้จัดจำหน่ายรายอื่น ซึ่งเป็นบริษัทขนาดใหญ่ที่ทำงานเกี่ยวกับเครื่องใช้บนโต๊ะอาหารมากว่า 10 ปี ความพ่ายแพ้เล็กๆ น้อยๆ ครั้งแรกนี้บังคับให้เราก้าวไปข้างหน้าอย่างทรงพลัง
เราเริ่มทำงานกับร้านค้าในเครือโดยใช้ชื่อแบรนด์ แต่จัดหาผลิตภัณฑ์จากซัพพลายเออร์ให้น้อยลง ฝึกฝนทักษะของเราในการทำงานกับลูกค้ารายใหญ่ และสร้างบริษัทของเราด้วยแผนกที่เต็มเปี่ยม ขายส่งขาย. หนึ่งปีผ่านไป เราแข็งแกร่งขึ้น และทันใดนั้นก็มีโทรศัพท์จากโจเซฟ โจเซฟ - ผู้จัดจำหน่ายที่พวกเขาเลือกไม่เป็นไปตามความคาดหวัง แล้วเราก็ขอกลับมาพบกันใหม่ บริษัทรู้สึกประทับใจกับการเติบโตของเรา และเราย้ายไปเจรจาเพื่อจำหน่ายแบบเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคลเป็นเวลาหนึ่งปี อีกหลายบริษัทจากตลาดเครื่องใช้บนโต๊ะอาหารได้ต่อสู้เพื่อสิทธินี้ แต่ด้วยความบังเอิญที่มีความสุข พวกเขาจึงเลือกเรา แบรนด์นี้กลายเป็นตั๋วไป ธุรกิจใหญ่. หลังจากที่เราเก็บโจเซฟ โจเซฟไว้หนึ่งปีแล้วสองปี บริษัทใหญ่ๆ อื่นๆ เริ่มเข้ามาหาเรา เมื่อเราพิสูจน์แล้วว่ารับมือได้ ตลาดรัสเซียทำให้ง่ายต่อการเจรจา
อเล็กซานเดอร์ พลาโตนอฟ, ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Passion Fruit
นี่คือเคล็ดลับบางประการ:
หากคุณต้องการบริษัทเฉพาะ คุณต้องระบุผู้มีอำนาจตัดสินใจที่สำคัญในธุรกิจนั้น ค้นหาพวกเขาบน Twitter, LinkedIn, Facebook และอื่น ๆ ผู้จัดการชาวต่างชาติส่วนใหญ่ทำงานในเครือข่ายสังคมไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ติดตามพวกเขา ดูสิ่งที่พวกเขาทวีต พวกเขาติดตามใคร ชอบโพสต์ของพวกเขา แสดงความคิดเห็น ถามคำถามในโพสต์ หากคุณเป็นคนเดิม พวกเขาจะสังเกตเห็นคุณ และคุณสามารถเข้าใกล้พวกเขาได้อย่างนุ่มนวล หากบุคคลมีผู้ติดตาม 5,000 คน ไลค์หนึ่งร้อยรายการและความคิดเห็นห้าสิบรายการสำหรับแต่ละโพสต์ ให้วิเคราะห์ว่าใครและใครโพสต์ที่บุคคลนี้รีทวีตหรือแชร์มากที่สุด คุณสามารถหาวิธีติดต่อคนที่เขาคิดว่าเป็นผู้นำความคิดเห็นได้เสมอ และผ่านมันไปเพื่อติดต่อกับคนที่คุณต้องการ
พยายามทำความคุ้นเคยกับหนึ่งในผู้ประกอบการต่างชาติที่เป็นดาราทันที อาจดูเหมือนเป็นไปไม่ได้ แต่ไม่นานมานี้ Richard Branson เสนอผู้ประกอบการกับ ความคิดที่ดีที่สุดนำเสนอโครงการต่อหน้าเขาเป็นการส่วนตัวบนเกาะของเขาเอง จากนั้นจึงเข้าร่วมงาน CES ที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐฯ ฟรี
อีกวิธีในการหาคู่คือการเขียนแหล่งข้อมูลข่าวที่มีชื่อเสียงของสหรัฐฯ เกี่ยวกับคุณ ซึ่งคนที่คุณต้องการจะอ่าน ตัวอย่างเช่น Mike Butcher บรรณาธิการ TechCrunch สนุกกับการเขียนเกี่ยวกับบริษัทสตาร์ทอัพในรัสเซีย เขายังทำ ตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบจดหมายที่คุณอยากเห็น
หลังจากขายธุรกิจในรัสเซีย ฉันมีงานที่ตรงกันข้ามสองอย่าง ด้านหนึ่ง ฉันต้องการนำเงินส่วนหนึ่งไปลงทุนในโครงการต่างประเทศจากภาคเศรษฐกิจจริง ในทางกลับกัน เขาต้องการดึงดูดการลงทุนจากต่างชาติในโครงการอินเทอร์เน็ตใหม่ของเขา การลงทุนร่วมช่วยลดความเสี่ยงของพันธมิตรแต่ละราย ฉันแค่ต้องการดึงดูดเงินจากตะวันตก นี่คือแนวทางและมาตรฐานที่แตกต่างกัน ฉันต้องเรียน เครียด พัฒนาภาษาอังกฤษ ฝึกทักษะเกี่ยวกับโครงงาน อย่างไรก็ตาม ตามปกติแล้ว นักลงทุนพบว่าตัวเองอยู่ในแวดวงเพื่อน ฉันเพิ่งไปหาคนรู้จักชาวอเมริกัน ซึ่งฉันรู้จักบน Facebook ผ่านการประชุมและการติดต่อส่วนตัว พูดคุยเกี่ยวกับโครงการที่น่าสนใจ และขอให้เพื่อนของฉันช่วยหาเงินลงทุน เพื่อนคนหนึ่งของฉันเสนอให้เข้าร่วมโครงการแทน ด้วยเหตุนี้ ฉันจึงไม่ใช่แค่ได้รับเงินลงทุนแต่ยังได้หุ้นส่วนที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย ตัวฉันเองลงทุนในโครงการก่อสร้างในซานฟรานซิสโก - ตามคำแนะนำของเพื่อน ๆ จริงอยู่ ฉันจ้างทนายความและทำการสืบสวนเล็กน้อย ฉันดูว่ามีความขัดแย้งหรือการดำเนินคดีกับคนเหล่านี้หรือไม่ พวกเขาผ่านช่วงวิกฤตปี 2008-2009 ได้อย่างไร เนื่องจากข้อมูลทั้งหมดเปิดอยู่ในสหรัฐอเมริกา คุณจึงสามารถเปิดทุกกรณีสำหรับบริษัททั้งหมดที่มีคู่ค้าที่มีศักยภาพเชื่อมโยงกัน จากนั้นจึงนั่งลงและศึกษาข้อมูลเหล่านี้
เวโรนิก้า ทาราบา, รองผู้อำนวยการ CROC
โอกาสช่วยเรา เมื่อเราตัดสินใจที่จะไปไกลกว่ารัสเซีย มีความรู้สึกว่า (จากความพยายามขายล่วงหน้า) ว่าเราไม่สนใจโลกเก่าหรือยุโรปตะวันออกมากกว่า แต่ในละแวกใกล้เคียงซึ่งมีตลาดที่มีพลวัตมากกว่า เรามีประสบการณ์การทำงานกับคีร์กีซสถาน คาซัคสถาน อุซเบกิสถานแล้ว เราต้องการที่จะก้าวต่อไป ไม่มีใครมองหาใครเป็นพิเศษ หนึ่งในผู้จัดการของเราได้รับการติดต่อจากซัพพลายเออร์ด้านโซลูชันไอทีเฉพาะสำหรับบริษัทที่ลูกค้า CROC ซื้อในตุรกี ซัพพลายเออร์รายนี้กำลังพูดคุยกับเราเกี่ยวกับธุรกิจร่วมของพวกเขา และเป็นผู้แนะนำให้เรารู้จักกับบริษัทไอทีที่ทำงานกับลูกค้ารายนี้ด้วยและกำลังมองหาโอกาสที่จะเติบโตเร็วขึ้น คือ NGN ผู้รวบรวมระบบของตุรกี ซึ่งเป็นบริษัทที่มีประสบการณ์ห้าปี เราศึกษาตลาด (ความต้องการในตลาดเอาท์ซอร์สการประมวลผล พลวัตและข้อมูลเฉพาะในตุรกี) ความสามารถและคุณลักษณะของบริษัทในตุรกี (การเงิน บุคลากร ลูกค้า ผู้ขาย) เราได้พูดคุยกับผู้จำหน่ายและลูกค้ารายสำคัญ เข้าใจความต้องการของลูกค้าในตุรกีและอื่นๆ จัดทำแผนธุรกิจสำหรับการสร้างศูนย์ข้อมูลและเข้าร่วมเป็นพันธมิตร
เมื่อถึงจุดหนึ่ง เราเห็นว่าลูกค้าของเราได้รับการร้องขอให้ไปสนับสนุนการประชาสัมพันธ์ในต่างประเทศ นอกจากนี้ พนักงานของเราหลายคนพูดถึงความปรารถนาที่จะฝึกงานในต่างประเทศ เช่นเดียวกับที่ทำในหน่วยงานเครือข่ายขนาดใหญ่ เนื่องจากตลาดมีการแข่งขันสูง เราต้องรักษามาตรฐาน - เราเริ่มมองหาพันธมิตรในต่างประเทศ เราได้เปิดการจัดอันดับทั่วโลกของ The Holmes Report ซึ่งมีตัวแทนประชาสัมพันธ์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก - เราเริ่มต้นด้วยพวกเขา จากนั้นเราก็มีคนทำงานเพียง 25 คนและมูลค่าการซื้อขายน้อยกว่า 2 ล้านเหรียญเล็กน้อย ส่วนใหญ่ไม่ตอบเราเลย - เราเขียนจดหมายร้อยฉบับและ 20 คำตอบส่วนใหญ่มีการปฏิเสธซึ่งกล่าวว่า บริษัทมีหุ้นส่วนในรัสเซียอยู่แล้ว จากนั้นเราก็เริ่มเขียนจดหมายถึงสมาคมระหว่างประเทศของหน่วยงานประชาสัมพันธ์ สถานการณ์ก็ใกล้เคียงกัน - มีความล้มเหลวมากมาย แต่ก็ยังมีการตอบสนอง เราไปประชุมกับ Global Alliance และ IPRN กรอกแบบสอบถาม ให้คำแนะนำจากลูกค้าและพนักงาน และ งบการเงินในช่วงสองปีที่ผ่านมา เมื่อเราเข้าร่วม IPRN Global Alliance ค้นพบเกี่ยวกับเรื่องนี้และปฏิเสธเรา แม้ว่าจะไม่ได้กำหนดไว้ในตอนแรกว่าจะเป็นสมาชิกของสองสมาคมพร้อมกันไม่ได้ก็ตาม มันน่าหงุดหงิดเพราะเราใช้เงินและเวลาเป็นจำนวนมาก
ในขณะเดียวกัน เราเข้าใจว่าเรายังต้องการพันธมิตร จากนั้นเราก็ไปอีกทางหนึ่ง - เราเริ่มเขียนบล็อกของหัวหน้าหน่วยงานต่างประเทศ ดังนั้นเราจึงติดต่อกับ Andres Witterman รองประธาน Global Communications Agency LEWIS PR และพยายามสร้างบทสนทนา ตัวอย่างเช่น เขาเขียนโพสต์เกี่ยวกับการเติบโตของตลาด เรากล่าวว่า: “เยี่ยมมาก ตลาดกำลังเติบโต และเรารู้ว่า LEWIS PR ยังไม่สามารถใช้งานได้ในรัสเซีย เราอยากเชิญคุณมาร่วมงานกับเรา คุณคิดอย่างไร?". ในที่สุดทุกอย่างก็ออกมาดี เราโอนลูกค้าของเราให้พวกเขา และพวกเขาโอนของพวกเขามาให้เรา - ตอนนี้เป็นปีที่สามของการทำงานร่วมกันของเรา เรายังส่งพนักงานของเราไปฝึกงาน พวกเขาเคยอยู่ในฝรั่งเศส ออสเตรเลีย เยอรมนี และบริเตนใหญ่แล้ว เราดีใจที่วิธีบล็อกได้ผล ตั้งแต่นั้นมา ฉันได้สื่อสารกับหัวหน้าหน่วยงานประชาสัมพันธ์ทั่วโลกอย่างแข็งขัน - ส่วนใหญ่ผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์
บริษัท ยูเครนขนาดเล็กประเภทใดที่ปูทางในอุตสาหกรรมต่าง ๆ บัญชีส่วนบุคคลถามผู้ประกอบการที่เอาชนะขอบเขตทางภูมิศาสตร์และการเมืองด้วยคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการ
ประสบการณ์ของพวกเขาแสดงให้เห็นได้อย่างสมบูรณ์ถึงแนวโน้มของโลกเกี่ยวกับผลประโยชน์ของผู้บริโภคที่ไม่สุภาพและ "สัญชาติ" ของเงิน เพื่อทำความเข้าใจว่าธุรกิจทั่วโลกเป็นอย่างไรทุกวัน เป็นไปได้ในทางปฏิบัติเท่านั้น หรือยังคงเป็นนักทฤษฎีที่ไม่กล้าแม้แต่จะเริ่มต้นธุรกิจเล็กๆ ของตัวเอง พูดคุยเกี่ยวกับปัญหาที่นักธุรกิจมือใหม่ต้องเผชิญในทุกที่
เมื่อเราไม่คาดหวัง
ชาวยูเครนคุ้นเคยกับการบริการและคุณภาพจากต่างประเทศมานานแล้ว โดยให้ความสำคัญกับแบรนด์ต่างประเทศในทุกสิ่งอย่างแท้จริง แม้แต่บนโต๊ะอาหารของคุณ คุณยังสามารถหาผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ของยูเครนได้สองหรือสามรายการ เพียงเพราะมันสว่างกว่า เชื่อถือได้มากกว่า ฯลฯ ดูเหมือนว่าในกรณีนี้เพื่อนบ้านที่ "หญ้าเขียวกว่า" จะเสนออะไรได้บ้าง? วิธีการนำเสนอสินค้าหรือบริการของคุณในที่ที่ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่นเป็นเวลานานตามกฎที่กำหนดไว้และตามหลักการที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงที่เราคุ้นเคย?
การจัดงาน เจ้าของธุรกิจ, Sergey Kogivchak ผู้อำนวยการ Unitrans LS Ltd มีประสบการณ์การทำงานในบริษัทโลจิสติกส์ต่างประเทศแล้ว และแม้ว่าในตอนแรกบริษัทใหม่จะพอใจกับลูกค้ารายใดก็ตาม ผู้ประกอบการมือใหม่ก็กำหนดทิศทางการพัฒนาจากต่างประเทศในทันที “ประการแรก มันคือการชำระเงินเป็นสกุลเงินต่างประเทศสำหรับบริการที่มีให้” Sergey แบ่งปัน “ซึ่งช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการสูญเสียเมื่ออัตราแลกเปลี่ยน Hryvnia ลดลงเช่นเดียวกับในปี 2014 ประการที่สอง ด้วยความเคารพต่อธุรกิจของยูเครน หลักการทำธุรกิจ ข้อตกลง การเจรจาราคา และความรับผิดชอบร่วมกันในประเทศแถบยุโรปมีมากขึ้น ระดับสูงในสภาพเช่นนี้การทำงานจะน่าพึงพอใจและง่ายขึ้น ประการที่สาม ชาวต่างชาติไม่คุ้นเคยกับการเปลี่ยนคู่ครองเนื่องจากความแตกต่าง 10 ดอลลาร์ และการทำงานที่เชื่อถือได้ในระยะยาวเป็นสิ่งสำคัญสำหรับพวกเขา ฉันเข้าใจว่าการทำงานตอนนี้ เรากำลังเตรียมเงินสำรองสำหรับอนาคต”
ภารกิจคือไปให้เต็มที่ ตลาดการแข่งขันด้วยการครอบงำของบริษัทระดับโลกขนาดใหญ่ - ไม่ใช่เรื่องง่าย “เราต้องแข่งขันกับบริษัทยูเครนรายอื่นเป็นหลัก” เซอร์เกย์กล่าว – ลูกค้าต่างชาติเลือกหุ้นส่วนในยูเครนซึ่งเขาจะเป็นผู้ดำเนินการขนส่ง เกณฑ์ในการเลือกพันธมิตรก็เหมือนกับคนอื่นๆ เช่น ราคา เวลา ความน่าเชื่อถือ ระดับการบริการ และหากเราจัดการเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้มากที่สุด ตามกฎแล้ว เรายังคงทำงานต่อไปในอนาคตอย่างต่อเนื่อง” การเป็นบริษัทในยูเครน คุณมักจะต้องเผชิญกับปัญหาในระดับต่างๆ ตั้งแต่คุณภาพต่ำและระดับการบริการของผู้รับเหมา รวมถึงหน่วยงานของรัฐ ไปจนถึงความยากลำบากในการควบคุมสกุลเงิน - บางครั้งการทำงานนั้นง่ายกว่าการรับเงิน มัน (ข้อกำหนดการควบคุมสกุลเงิน ฯลฯ ) .
ในปีนี้ บริษัทฮีโร่ของเรามีเป้าหมาย - เพื่อเพิ่มจำนวนลูกค้าที่ไม่มีถิ่นที่อยู่จาก 16% เป็น 20% เพื่อดึงดูดลูกค้าต่างชาติ คุณต้องทำงานอย่างจริงจัง วิธีหลักในการขยายฐานลูกค้า: การลงทะเบียนในอุตสาหกรรมและไดเรกทอรีเฉพาะกลุ่มและเว็บไซต์ การมีส่วนร่วมในนิทรรศการ การประชุม และการประชุมในต่างประเทศ การเยี่ยมชมพันธมิตรที่มีอยู่และพันธมิตรที่มีศักยภาพเป็นประจำ; การเป็นสมาชิกในองค์กรระหว่างประเทศและสมาคมผู้ส่ง จำเป็นต้องมีไซต์เวอร์ชันภาษาอังกฤษ และแน่นอนว่าต้องมีระดับภาษาต่างประเทศเพียงพอสำหรับพนักงาน (ภาษาอังกฤษต้องมี) การออกเดทและการติดต่อส่วนตัวมีความสำคัญมาก
“โลจิสติกส์ https://blitz-logistics.kz/ เป็นมาโดยตลอด เป็นและจะเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจ ดังนั้นฉันคิดว่าไม่ว่าจะในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง มันจะน่าสนใจเสมอ ในทางกลับกัน แนวโน้มทั่วโลกที่มีต่อการทำงานอัตโนมัติและการลดต้นทุนนำไปสู่ความจริงที่ว่าความสามารถในการทำกำไรของแต่ละงานลดลงอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นกำไรของบริษัทจึงเกิดขึ้นจากจำนวนงานและปริมาณของสินค้าที่ขนส่ง เป็นเรื่องยากมากสำหรับองค์กรใหม่ที่จะทำงานในสภาพเช่นนี้” Sergey Kogivchak เชื่อมั่น
เวลาที่ "การสำรวจอพาร์ตเมนต์" ทำงานกับคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ได้ผ่านไปแล้ว ตอนนี้ตลาดถูกแบ่งระหว่างผู้เล่นรายใหญ่ที่มีเงินทุนต่างประเทศและสำนักงานทั่วโลก หรือบริษัทที่มีภูมิหลังที่ดี พันธมิตรอิสระในแต่ละประเทศและตำแหน่งที่กระตือรือร้น
ที่เราไม่ได้วางราคาของเรา
มีเพียงเพื่อเริ่มการสนทนาเกี่ยวกับความจริงที่ว่าจิตใจของยูเครนมีความขยันขันแข็งที่ประตูต่างประเทศทั้งหมดเปิดสำหรับพวกเขาเนื่องจากคุณจะได้ยินตัวอย่างจากอุตสาหกรรมไอทีในการตอบสนองอย่างแน่นอน
Artem Karyavka เริ่มต้นธุรกิจไอทีตั้งแต่ยังเป็นนักศึกษา โดยได้รับเงินก้อนแรกเมื่ออายุ 16 ปี โครงการที่มีแนวคิดของฮีโร่ของเรา LivaRava เริ่มเมื่อสิบปีก่อนและในปี 2555 ก็เริ่มสร้างรายได้อย่างมีนัยสำคัญ แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณสร้างฐานความรู้ขององค์กร บันทึกและจัดการข้อมูล สร้างระบบ CMS, CRM, ERP บริษัทเปิดตัวโครงการบุคคลที่สามกับแบรนด์ของตนเองบนอุปกรณ์ยอดนิยมทั้งหมดในปัจจุบัน กำลังพัฒนา โซลูชันส่วนบุคคลสำหรับงานเฉพาะของคู่ค้า (ลูกค้า)
ตั้งแต่นั้นมา บริษัทที่มีคนจำนวนมากก็ได้เติบโตขึ้นเป็นทีมมืออาชีพจำนวนมาก โดยมีผู้เชี่ยวชาญจากประเทศต่างๆ เช่น ยูเครน ฝรั่งเศส เยอรมนี ส่วนใหญ่ทำงานตามสัญญา “ทุกคนทำงานในโครงการที่เขาชอบและนำรายได้ที่จำเป็นมาให้” อาร์เทมกล่าว “แต่โดยทั่วไปแล้ว ในธุรกิจไอที บุคคลใดก็ตาม พรสวรรค์ ทักษะ ความรู้และประสบการณ์ของเขามีค่ามากที่สุด เช่น เพชร แต่ละคนคือ มีเอกลักษณ์ในแบบของตัวเอง” .
ตอนนี้บริษัทกำลังก้าวเข้าสู่ตลาดสหรัฐอย่างแข็งขัน โดยมองหาพันธมิตรด้านการตลาด การประชาสัมพันธ์ และการขาย “ในระหว่างการทำงานของเรา เราได้ดำเนินการโครงการที่ประสบความสำเร็จมากมายกับบริษัทต่างๆ จากเนเธอร์แลนด์ เยอรมนี ฝรั่งเศส สวีเดน สหรัฐอเมริกา และแน่นอน ยูเครน” Artem Karyavka กล่าว - สิ่งเดียวที่หยุดงานคือการล่มสลายของตลาด ซึ่งอาจนำไปสู่การล้มละลายของบริษัทหุ้นส่วน บางครั้งเราแพ้คู่แข่งที่มีอำนาจ - บริษัทที่มีการลงทุนขนาดใหญ่
นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นที่บริษัทบางครั้งต้องปฏิเสธลูกค้าเนื่องจากปริมาณงานหรือขาดผู้เชี่ยวชาญ ที่น่าสนใจ ในภาคธุรกิจ B2B ไม่จำเป็นต้องทำการตลาดเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ ปรากฎว่ากลไกที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงทำงานในช่องนี้และมีหลายคนที่ต้องการร่วมมือ “การโฆษณาของเราคือชื่อเสียง คนรู้จักส่วนตัวและคำแนะนำมักจะนำมาซึ่งความสำเร็จ” Artem กล่าว เขาไปต่างประเทศมาหลายครั้งแล้ว เพราะเขาเชื่อว่าหากไม่มีการเดินทางเพื่อธุรกิจ จะสร้างไม่ได้ ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ. “สถานการณ์ที่คุณสามารถนั่งในที่เดียวและพวกเขาจะมาหาคุณในยูเครนด้วยเงินนั้นมองโลกในแง่ดีอย่างยิ่ง” อาร์เทมเชื่อมั่น
บริษัท IT ของยูเครนตาม Artem Karyavka นั้นไม่ได้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว “ในทางตรงกันข้าม ยิ่งเรารู้ว่าเรากำลังแข่งขันกันในตลาดโลกได้เร็วเท่าไร ก็ยิ่งดีเท่านั้น” เขากล่าวยืนยัน – เราไม่ได้ดีหรือโดดเด่นกว่าคนอื่นในแง่ของพันธุกรรม ความรู้ ทักษะ และพรสวรรค์ของเรา แม้ว่าคุณจะพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพิ่มประสิทธิภาพและความคิดสร้างสรรค์ของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณได้ตำแหน่งที่คุ้มค่าในตลาดโลกอย่างแน่นอน กลยุทธ์ที่ดีที่สุดคือการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องและมุ่งมั่นสู่ความเป็นมืออาชีพขั้นสูง ผู้คนและบริษัทดังกล่าวมีคุณค่าในทุกที่ในโลก”
ในตะวันตก พวกเขาจ่ายเงินมากกว่าที่นี่จริง ๆ ในยูเครน ทั้งสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่และสำหรับการสร้างเว็บไซต์ซ้ำๆ และการบำรุงรักษาบนอินเทอร์เน็ต สิ่งนี้ดึงดูดเกือบทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น ทั้งบริษัทขนาดเล็กและผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่ทำงานเป็นรายบุคคล
บริษัทที่พัฒนาแอปพลิเคชั่นมือถือแบบเนทีฟและแบบข้ามแพลตฟอร์ม ซึ่งก่อตั้งเมื่อสองปีที่แล้วโดย Valentin Trizno ปัจจุบันมีผู้เชี่ยวชาญเพียงเจ็ดคนเท่านั้น “เรากำลังมองหางานอยู่ทุกที่” Valentin กล่าว “แต่เป็นการยากมากที่จะหาลูกค้าที่จริงจังในยูเครน และเกือบ 98% ของตลาดทั้งหมดทำงานให้กับหุ้นส่วนต่างชาติ” ผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นในภาษา JAVA ระดับสูงมีมูลค่าแพงกว่า (ตามลำดับ ผู้เชี่ยวชาญมีราคาแพง) ในขณะที่ลูกค้าชาวยูเครนกำลังมองหาเพิ่มเติม ตัวเลือกงบประมาณมักจะสั่งแค่การสร้างไซต์ แม้ว่าจะอยู่ในโซลูชันเทมเพลต มากกว่าที่จะเป็นโครงการที่ซับซ้อน
ภารกิจในการเข้าสู่ตลาดที่มีการแข่งขันสูงซึ่งครอบงำโดยบริษัทระดับโลกขนาดใหญ่นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย
พอร์ตโฟลิโอของบริษัทนั้นรวมถึงโครงการมัลติมีเดียที่สร้างขึ้นสำหรับลูกค้าจากคาซัคสถาน แคนาดา เยอรมนี โปแลนด์ รัสเซีย และสหรัฐอเมริกา Valentin ระบุว่าความสำเร็จในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันอย่างเป็นธรรมนำมาซึ่งโซลูชันแบบเบ็ดเสร็จซึ่งรวมถึงการพัฒนา ตั้งแต่การออกแบบไปจนถึงแบ็กเอนด์ และแอปพลิเคชันแบบไฮบริด: "วิธีนี้ช่วยลดต้นทุนของโครงการได้อย่างมาก ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกในการพัฒนาแอปพลิเคชันทางธุรกิจ" ข้อได้เปรียบทางการแข่งขันอีกประการหนึ่งที่ช่วยให้คุณสามารถหาลูกค้าได้โดยตรง (และดังนั้น หารายได้ที่ไม่ใช่ค่าคอมมิชชั่นของผู้รับเหมา) คือความเชี่ยวชาญ: จนถึงการพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจผ่านการใช้โซลูชันมัลติมีเดีย (แอปพลิเคชัน เว็บไซต์ ฯลฯ) อย่างที่วาเลนตินกล่าวไว้ว่า “การแสดงตัวตนที่จุดตัดของเทคโนโลยี กลยุทธ์ทางธุรกิจ กระบวนการ ตั้งแต่การพัฒนาไปจนถึงการสนับสนุนโครงการเป็นสิ่งสำคัญมาก” ระหว่างการทำงาน บริการของบริษัทฮีโร่ของเราได้เพิ่มขึ้นถึงห้าเท่า “ถวาย ราคาถูกเป็นไปไม่ได้ที่จะหารายได้มากพอที่จะจ้างผู้เชี่ยวชาญที่ดี - Valentin แน่นอน - ซึ่งหมายความว่าจะไม่สามารถอยู่ในตลาดที่ค่อนข้างเคลื่อนที่ได้ ด้วยค่าธรรมเนียมเล็กน้อย เพื่อนร่วมชาติคาดหวังผลลัพธ์มหาศาล ทำให้มีความต้องการมากเกินไป ไม่ได้กำหนดหน้าที่การทำงานที่ชัดเจน (เนื่องจากความสามารถของตนเองต่ำ) และบริษัทไอทีจำนวนมากก็ไม่ทำงานกับลูกค้าจากประเทศ CIS ในขณะที่ลูกค้าต่างชาติให้ความสำคัญกับความเชี่ยวชาญและยินดีจ่ายตามความสามารถ "พวกเขาอาศัยอยู่ในระบบเศรษฐกิจที่มีเสถียรภาพมากขึ้น" วาเลนตินกล่าว "และเข้าใจว่าการสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพดีเป็นสิ่งสำคัญ และการลงทุนจะกลับมาในภายหลัง" ต่างจากชาวยูเครนที่ใช้ชีวิตอยู่เพื่อวันนี้และตามหลักการ “เป็นเหมือนคนอื่นๆ” ลูกค้าต่างชาติมีกลยุทธ์ วางแผนรายได้ ดังนั้นจึงสามารถกำหนดงานที่ชัดเจนและบรรลุผลตามที่ต้องการได้
มีเทคโนโลยีจำนวนมาก และการรวบรวมผู้เชี่ยวชาญจากแต่ละเทคโนโลยีไว้ในบริษัทเดียวนั้นไม่สมเหตุสมผล ดังนั้นในตลาดไอที การแข่งขันจึงค่อนข้างมีเงื่อนไข แต่เป็นการร่วมมือกันและเป็นหุ้นส่วนมากกว่า บริษัทขนาดใหญ่มีค่าใช้จ่ายและค่าโสหุ้ยจำนวนมาก ดังนั้นจึงไม่เป็นประโยชน์สำหรับพวกเขาที่จะทำงานกับคำสั่งซื้อจำนวนมาก บริษัทขนาดเล็ก เช่นเดียวกับฮีโร่ของเรา มีความยืดหยุ่นมากกว่าและสามารถสร้างรายได้จากคำสั่งซื้อขนาดเล็ก (ซึ่งสามารถรับได้จากบริษัทขนาดใหญ่ เช่น ผู้รับเหมา) การร่วมงานกับบริษัทอื่นๆ ในโครงการนั้นให้ผลกำไรมากกว่าการก้าวไปข้างหน้าด้วยตัวเอง และด้วยเหตุนี้จึงต้องมีเวลาติดตามข้อมูลและสื่อสารในชุมชนต่างๆ “บริษัทต่างชาติจะไม่จ้างนักพัฒนาชาวยูเครนโดยเฉพาะ – สิ่งนี้ไม่สมจริง” วาเลนตินกล่าว “มีการแข่งขันกันมากมายในตลาด และแม้แต่โฆษณาราคาแพงก็ใช้ไม่ได้ผล” นอกจากนี้ต้องคำนึงถึงคู่แข่งที่ไร้ยางอาย (โดยปกติมาจากประเทศตะวันออก) Valentin ตั้งข้อสังเกตว่าในตลาด ทุกคนให้ความสำคัญกับชื่อเสียงของตนเองและพยายามเคารพชื่อเสียงของผู้อื่น นี่เป็นวิธีเดียวที่จะหวังว่าจะได้รับความร่วมมือและการเป็นหุ้นส่วน ไม่ใช่การเผชิญหน้า
การพัฒนาเทคโนโลยีอย่างเข้มข้นนั้นต้องการความเร็วไม่น้อยไปกว่าผู้เชี่ยวชาญและบริษัทต่างๆ เพื่อไม่ให้ถูกทิ้งไว้โดยไม่มีงาน สิ่งสำคัญคือต้องศึกษาภาษาโปรแกรมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เชี่ยวชาญภาษาต่างประเทศ ตรวจสอบแนวโน้มของตลาดและมีความคิดสร้างสรรค์อย่างต่อเนื่อง เพราะงานแต่ละงานมีความเฉพาะตัว และลูกค้าแต่ละรายคาดหวังโซลูชันที่เป็นต้นฉบับและไม่เหมือนใคร “เรามีการศึกษาด้วยตนเองในระดับสูง” วาเลนตินกล่าว “และมีทัศนคติที่ดีต่อการทำงาน เมื่อเทียบกับผู้เข้าร่วมตลาดรายอื่นๆ (เช่น คนอินเดียพร้อมที่จะทำงานด้วยเงิน 5 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง ซึ่งไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเสมอไป Ukrainians มีรายได้ 20-40 เหรียญต่อชั่วโมงและผู้เชี่ยวชาญในสหรัฐอเมริกา - 100-120 เหรียญ) ด้วยพื้นฐานทางเทคนิคที่ค่อนข้างดี นักพัฒนาชาวยูเครนจึงเสนอราคาที่น่าดึงดูดใจมาก และสามารถสร้างผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง ซึ่งรับประกันว่ามีแนวโน้มที่ดี”
กับสิ่งที่คุณพร้อมจะอวด
ผู้ประกอบการชาวยูเครนจำนวนมากมองเห็นสินค้าของตนในต่างประเทศในระยะยาว และหลายคนยังคงอยู่กับความฝันนี้ “ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ทุกอย่างเริ่มต้นในยูเครน” Anton Matiyash หัวหน้าสาขา Kyiv ของ Business People's Club กล่าว “แม้ว่าฉันได้เห็นตัวอย่างเพียงพอแล้วเมื่อธุรกิจเริ่มต้นด้วยความคาดหวังจากต่างประเทศเท่านั้น และสินค้าหรือบริการของบริษัทดังกล่าวไม่ได้เป็นตัวแทนในตลาดยูเครน ตัวอย่างเช่น การผลิตเสื้อผ้าหรือการเอาท์ซอร์สด้านไอที”
ในการเข้าสู่ตลาดต่างประเทศ ดังที่ผู้เชี่ยวชาญระบุไว้ สิ่งสำคัญอันดับแรกคือต้องมีผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงที่ตรงตามใบรับรองของรัฐที่ควรจะขาย การขนส่งที่มั่นคง และการมีอยู่ของ นิติบุคคลที่จดทะเบียนในประเทศที่กำหนด สิ่งหลังมีความสำคัญมากสำหรับผู้บริโภคจากสหรัฐอเมริกา การให้ความสนใจกับ "สิ่งเล็กน้อย" นี้เกิดจากความสามารถในการแก้ไขข้อพิพาทในลักษณะทางกฎหมาย และดำเนินไปโดยไม่ได้บอกว่ากระบวนการทางธุรกิจต้องได้รับการปรับปรุงอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่ามีปริมาณสินค้าเพียงพอต่อความต้องการ
“จริงๆ มีครบทุกอย่าง”
Sergey Prokhorov ตัวแทนของสมาพันธ์นักอุตสาหกรรมแห่งลิทัวเนียในยูเครนกล่าวว่าธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กของยูเครนสามารถเข้าสู่ตลาดต่างประเทศได้อย่างไรและมีปัญหาอะไรรอพวกเขาอยู่ที่นั่น
ยุติธรรมหรือไม่ที่จะบอกว่าความสนใจในยูเครนขึ้นอยู่กับแรงงานราคาถูกที่ทำกำไรได้ ในขณะที่สินค้าและบริการของยูเครนไม่สนใจผู้บริโภคต่างชาติ
- ในธุรกิจไม่มีการแบ่งแยกในระดับชาติ ด้วยเหตุผลบางอย่าง เราตัดสินใจว่าถ้าเรามีผลิตภัณฑ์และเรามาที่เยอรมนีหรือลิทัวเนียพร้อมกับโบกธง เราก็ควรจะได้รับการยอมรับ เริ่มแรก เน้นสัญชาติของคุณ คุณสามารถสูญเสียลูกค้าได้ทันที ที่นี่ค่อนข้างถูกต้องที่จะบอกว่าผู้ประกอบการเอกชนรายนี้หรือว่าจะสามารถขายสินค้าของเขาในต่างประเทศ
จะดีกว่าถ้ามาหาลูกค้าต่างชาติโดยไม่มีธงและพูดถึงบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณทันที คนดีไม่สนใจว่าคุณมาจากไหน บริษัทเหล่านั้นที่ได้รับการสนับสนุนจากที่ปรึกษาของเราในต่างประเทศจะแสดงเป็นภาษายูเครน นำเสนอแต่ละผลิตภัณฑ์ในต่างประเทศเราแสดงแต่ละผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงเช่นวอลล์เปเปอร์ของดังกล่าวและคุณภาพดังกล่าวจากวัตถุดิบดังกล่าวและดังกล่าวที่ผลิตบนอุปกรณ์ดังกล่าวและอุปกรณ์ดังกล่าว - คุณสนใจหรือไม่?
อันที่จริง สินค้าที่ติดฉลากที่ผลิตในยูเครนได้ถูกนำเสนอในต่างประเทศเป็นเวลานาน: เหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์อาหารของแบรนด์ที่มีชื่อเสียงและสินค้าอุตสาหกรรม ฉันสามารถยกตัวอย่างได้จริงเมื่อซื้อรองเท้าที่มีการพิมพ์ขนาดเล็กที่ผลิตในยูเครนในสวิตเซอร์แลนด์ บริษัทขนาดใหญ่ขายสินค้าภายใต้แบรนด์ยูเครนของตนเอง มีบริษัทที่สร้างแบรนด์แยกต่างหากเพื่อการส่งออก และบางแห่งผลิตผลิตภัณฑ์ของตนภายใต้แบรนด์ของผู้อื่น (เช่น เครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ต เป็นต้น)
ผู้ประกอบการต่างชาติมีอคติต่อบริษัทยูเครนหรือไม่?
– แน่นอน เนื่องจากเหตุการณ์ล่าสุดในยูเครน ชาวต่างชาติมีความกังวลเกี่ยวกับบริษัทของเรา ตัวอย่างเช่น ชาวลิทัวเนียที่เป็นมิตรกับเรา เมื่อเห็นข่าวเกี่ยวกับการปฏิบัติการทางทหาร ถามว่าเราจัดการบินไปลิทัวเนียได้อย่างไร โดยคิดว่าเรามีสงครามและโครงสร้างพื้นฐานด้านการขนส่งถูกทำลาย ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญกว่าที่จะไม่เน้นที่ข้อเท็จจริงที่ว่านี่คือยูเครน แต่เน้นที่คุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ หากลูกค้ามาจากยุโรป ให้ลองแพ็คสินค้าตามแบบยุโรป นั่นคือ ทำให้เป็นยุโรปให้มากที่สุด นี่ไม่ใช่กฎ แต่ฉันจะทำอย่างนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่ไม่ต้องการ
Ukrainians สามารถแข่งขันได้มากที่สุดในธุรกิจด้านใด?
- เพื่อให้ได้ ประสบความสำเร็จในการขายผู้ผลิตของเราต้องใช้ความพยายามอย่างมาก บางครั้งก็มาง่าย แต่บ่อยครั้ง ธุรกิจขนาดเล็กตัวอย่างเช่น บริษัทที่ผลิตสินค้าติดขัดซึ่งมีกำลังผลิตเพียงพอที่จะเลี้ยงร้านค้าสองสามร้าน จู่ๆ ก็พยายามเข้าสู่ตลาดต่างประเทศเมื่อได้ยินว่าที่นั่นมีราคาสูงขึ้น แต่ความเห็นนี้มีพื้นฐานมาจากข้อเท็จจริงที่ว่ามีคนเดินทางไปต่างประเทศเพียงไม่กี่ครั้งและซื้อแยมหนึ่งขวด หรือบางทีสินค้าชิ้นนี้มีระดับพิเศษ ในขณะที่พันธุ์อื่นๆ ต่ำกว่ามาก อีกทางเลือกหนึ่งคือเมื่อพวกเขาพยายามนำบางสิ่งที่ดูเหมือนไม่มีในตลาดต่างประเทศออกสู่ตลาด ในความเป็นจริงทุกอย่างอยู่ที่นั่น แต่ถ้าคุณเสนอเงื่อนไขที่น่าสนใจสำหรับการขายผลิตภัณฑ์ของคุณหรือการออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่น่าสนใจกว่านี้ใครจะรู้ ต้องลอง
มี ตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จเมื่อการผลิตเสื้อผ้าเด็กในยูเครนขายผลิตภัณฑ์ของตนไปยังลิทัวเนีย (ผ่านทางอินเทอร์เน็ต) และชาวลิทัวเนียได้สร้างร้านค้าออนไลน์ของตนเองขึ้นแล้วโดยที่พวกเขานำเสนอผลิตภัณฑ์นี้
ชาวต่างชาติจำนวนมากสร้างธุรกิจในยูเครนและขายผลิตภัณฑ์ในต่างประเทศ มีตัวอย่างมากมายในภาคเกษตร แต่มันไม่สมจริงสำหรับเกษตรกรยูเครนที่จะขายสินค้าของพวกเขาที่นั่นโดยตรง ในระดับโลก การออกจากบริการของผู้ค้าค่อนข้างยาก
ตอนนี้ความต้องการออกแบบเพิ่มขึ้น เงินเดือนของวิศวกรที่ดีนั้นสูงเท่ากันที่นี่และที่นั่น ความแตกต่างในการจ่ายเงินระหว่างเราและในเยอรมนี ตัวอย่างเช่น อาจจะและจะเป็น แม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่าชีวิตที่นั่นมีราคาแพงกว่า แต่ก็ไม่มีความแตกต่างกับโปแลนด์หรือรัฐบอลติก แต่กระบวนการออกแบบของเรานั้นเร็วกว่า วิศวกรของเรามีมุมมองที่กว้างขึ้น ส่วนประกอบทางปัญญาดีกว่า ตามลำดับ เป็นไปได้ที่จะทำให้บางสิ่งเร็วขึ้นและง่ายขึ้น
บริษัทก่อสร้างมีแนวโน้มในต่างประเทศ แต่ไม่ใช่ผู้สร้างต้นแบบรายบุคคล ตัวอย่างเช่น บริษัทของเราสร้างบ้านในดูไบ วัสดุก่อสร้างคุณภาพสูงก็เป็นที่ต้องการเช่นกัน แต่ไม่ใช่ในฐานะผลิตภัณฑ์ในตัวเอง แต่ด้วยการบริการในการปฏิบัติงาน ดังนั้น บริษัทก่อสร้างของเราที่ใช้วัสดุในประเทศจึงสามารถสร้างรายได้เพิ่มขึ้น
และแน่นอนว่าบริการของนักแปลนั้นเป็นที่ต้องการมาโดยตลอด
และอคติอะไรของชาวยูเครนที่ขัดขวางไม่ให้พวกเขาก้าวไปสู่ตลาดต่างประเทศ?
– เป็นตัวแทนของสมาพันธ์นักอุตสาหกรรมลิทัวเนียระหว่างประเทศในยูเครน ตลอดสามปีของการทำงาน ฉันเห็นคำขอจำนวนมากสำหรับสินค้าต่างๆ จากยูเครน (ตั้งแต่น้ำมันดอกทานตะวันไปจนถึงผลิตภัณฑ์ดิบ) ซึ่งหยุดเกือบจะในทันทีด้วยเหตุผลง่ายๆ เพียงข้อเดียว ผู้ประกอบการของเราที่ได้ยินคำว่า "ลิทัวเนีย" ได้เพิ่มค่าสินค้าเป็นศูนย์อีกหนึ่งค่าทันที โดยเชื่อว่าลูกค้าชาวยุโรปร่ำรวยขึ้น แม้ว่าในลิทัวเนีย ก่อนการล่มสลายของฮรีฟเนีย สินค้าก็ถูกกว่าในเคียฟ นอกจากนี้ เมื่อขึ้นราคาสินค้าส่งออก หลายคนไม่คำนึงถึงต้นทุนโลจิสติกส์และภาษีศุลกากร
