Dacă șeful găsește vina și supraviețuiește de la muncă. Șeful te obligă să faci treaba altcuiva fără plată suplimentară, amenințând cu concedierea

Ei spun că drumul spre iad este pavat cu bune intenții. Și, probabil, începi să înțelegi sensul acestei fraze cu o claritate deosebită atunci când, din bunătatea sufletului tău, te oferi să-ți ajuți colegul în îndeplinirea îndatoririlor sale, și atunci tu însuți nu observi cum este acest coleg. se urcă deja pe gâtul tău fragil și se pregătește să-și atârne picioarele. În general, aceasta este o întreprindere destul de riscantă - să asumi soluția problemelor altora și să o faci în mod regulat.

Cu toate acestea, nu este deloc necesar să acceptăm în mod voluntar îndeplinirea îndatoririlor altora, uneori acestea ne cad pe cap indiferent de dorința noastră. Este suficient doar să renunți la unul dintre colegi, iar conducerea se va oferi imediat să salveze compania de la „colaps” - să lucreze temporar pentru o persoană care nu a fost încă găsită pentru un post liber. Dar se întâmplă și în alt mod: ghidați de instalarea „dacă vrei să fie făcut bine, fă-o singur”, am făcut de câteva ori treaba altcuiva, în loc să explicăm persoanei care a fost greșeala lui. Drept urmare, o parte din responsabilitățile persoanei care greșește devin imperceptibil ale noastre și nimeni nici măcar nu se gândește să plătească în plus pentru muncă.

Cum să te comporți într-o situație similară? Unii vor renunța și vor continua să-și încarce o povară prea grea pe umeri, plângându-se de lipsa timpului pentru comunicarea cu familia și odihnă. Și alții se vor gândi - ar trebui să facă ceva care nu ține deloc de sfera atribuțiilor lor? Și dacă nu, cum să scapi de lucrurile inutile? Dacă ești hotărât să-ți pui în locul lor colegii și șefii răsfățați, atunci sfaturile noastre te vor ajuta.

Gândește-te înainte de a oferi ajutor

Bunătatea este o calitate excelentă, dar mulți nu o apreciază și cred că puteți „călăreți” o persoană amabilă, să-i cereți orice servicii și să nu dați niciodată peste un refuz. De aceea, merită să fii amabil cu moderație, mai ales cu colegii de la serviciu. Dacă vezi că unul dintre ei trudește, își smulge părul și se plânge că în mod catastrofal nu are timp să îndeplinească cutare sau cutare ordin al șefului, atunci gândește-te de zece ori înainte de a-ți oferi ajutorul.

În primul rând, inițiativa este pedepsită, iar marea ta dorință de a ajuta (la urma urmei, nici măcar nimeni nu te-a întrebat despre asta) va fi privită ca un semafor verde - acum poți fi încărcat ca un cal de tracțiune. În al doilea rând, va fi mult mai greu să refuzi cererea unui coleg data viitoare – fiind sigur că o astfel de „caritate” te face fericit, va fi extrem de surprins de ce îi ignori brusc suferința. Unii s-ar putea chiar să se jignească pe tine pentru insensibilitatea ta.

Stai pe poziții

Dacă există mai multe responsabilități ale altor persoane decât cele prescrise în fișa postului dvs. și acum durează aproape toată ziua pentru a le îndeplini, dar despre ridicare salariile si nu este cazul, atunci e timpul sa discutam serios cu autoritatile. Doar șeful poate rezolva o astfel de problemă, dar trebuie să înțelegi că fără inițiativa ta, nimeni nu se va gândi să schimbe ceva. Așadar, mergi la manager și, după ce ai descris situația actuală, cere fie să te elibereze de la munca inutilă, fie să-ți ridici salariul.

Desigur, șeful poate lua o astfel de afirmație ca pe un ultimatum și, supărat, poate refuza atât prima, cât și a doua soluție a problemei. În acest caz, trebuie doar să scrieți o scrisoare de demisie. De aceea merită să mergi la biroul șefului doar dacă, în caz de eșec, ești gata să iei rămas bun de la munca epuizantă.

Negociați termenii

Dacă trebuie să combinați responsabilitățile proprii cu cele ale altora din cauza faptului că ei caută doar o persoană pentru a doua poziție, atunci nu uitați să conveniți în prealabil cu superiorii dvs. condițiile de muncă ca „agent dublu” și suma plății suplimentare pentru „exploatările” dvs. Astfel, îi vei informa șeful că nu vei trage niciodată o sarcină suplimentară asupra ta pentru totdeauna. Dacă șeful lasă răspunsul și te invită să „lucrezi deocamdată și apoi vom vedea”, atunci explică-i că punctele tale tari nu sunt nelimitate și, mai devreme sau mai târziu, nu vei mai fi suficient pentru toate deodată, așa că va fi mai bine dacă angajat nou vor fi găsite cât mai repede posibil.

Trișa

Dacă colegii și șefii răsfățați nu vor să vă înțeleagă și vă cer în mod regulat să faceți treaba altcuiva, atunci va trebui să sacrificați principiile și să jucați o reprezentație a unui actor. Pune pe gâtul propriei tale diligențe și pur și simplu lasă deoparte sarcinile care nu te privesc direct. Fă-ți îndatoririle toată ziua, și mai aproape de sfârșit, când columbofilul să-și atârne picioarele întreabă dacă totul este gata, prefă-te că ești foarte obosit și spune: „Îmi pare rău, nu am avut timp. Atâtea lucruri de făcut, atâtea apeluri! Ca o veveriță în roată!”

A doua zi, repetați scenariul, iar în a treia zi, remediați rezultatul. Veți vedea că o astfel de situație nu se va potrivi unui coleg, iar el va decide fie să găsească o nouă victimă, fie să facă totul pe cont propriu. Apropo, dacă pur și simplu nu puteți ignora solicitarea, atunci finalizați sarcina care ți-a fost încredințată cu erori. Până la urmă, deși ești specialist, dar numai în domeniul tău, nu ar trebui să cunoști nuanțele muncii altcuiva.

Situația în care îți asumi în mod regulat responsabilități inutile la locul de muncă și îți este greu să refuzi când ți se cere sau ți se cere să faci ceea ce nu ar trebui să faci este destul de comună în practica psihologică. Se complică semnificativ fluxul de lucru, deoarece trebuie să faci față sarcinilor neplanificate, volumul de muncă crește, oboseala crește, productivitatea și interesul pentru muncă scad. Și în plus, există iritația cronică cu colegii și cu tine și senzația că ești folosit. În acest sens, a învăța să refuzi colegii sau șefii este o chestiune de importanță personală și profesională.

Incapacitatea de a spune nu este de două feluri:

Situaționale

Cronic

O incapacitate situațională de a spune „nu” și de a nu accepta prea mult poate fi cauzată de următoarele motive:

- lipsa unei înțelegeri clare și concrete a responsabilităților lor profesionale.

Adesea, un angajat care nu știe să spună „nu” habar n-are ce ar trebui și ce nu ar trebui să facă. Uneori, aceasta este responsabilitatea angajatului însuși și faptul că din anumite motive nu își specifică responsabilitățile. Uneori acest lucru se datorează reglementările corporative: munca în organizație este structurată în așa fel încât nimeni să nu știe exact de ce este responsabil. În orice caz, în această situație, puteți cere să vă spuneți cum sunt repartizate responsabilitățile între angajații din companie și să insistați pe clarificare, clarificare, specificare și împărțire a responsabilităților, deoarece de asta depind eficiența și productivitatea dumneavoastră.

- teama de a fi catalogat drept un muncitor prost.

Uneori, incapacitatea de a spune nu se datorează fricii de a părea incompetenți și inepți. Poate părea că, cu cât poți face mai multe lucruri, cu atât poți îndeplini mai multe responsabilități, cu atât îți vei demonstra mai bine eficiența, abilitățile și abilitățile.

Cu toate acestea, un angajat este întotdeauna evaluat în funcție de mai mulți indicatori, iar abilitățile și abilitățile nu sunt întotdeauna principalul criteriu prin care un angajat este promovat pe scara carierei, se ridică salariile, se acordă bonusuri, se respectă, se iubește și se apreciază. Cu siguranță cunoașteți exemple când un profesionist stă de ani de zile într-un singur loc și tocmai pentru că este prea convenabil aici pentru conducere și pentru întreaga echipă. În acest sens, este important să înțelegem că există un angajat bun și există un angajat convenabil. Menținând a doua poziție cu comportamentul tău, riști să nu ajungi niciodată în prima.

- frica de a fi catalogat drept o persoană rea.

Această teamă poate fi asociată cu două motive motivante:

1) stima de sine scăzută. În acest caz, prestarea muncii cuiva este pentru tine o „cumpărare” a unei atitudini bune față de tine, o plată pentru a nu fi tratat rău;

2) refuzul este perceput de tine ca respingere, nepoliticos.

Acest lucru se poate datora faptului că, din experiența dumneavoastră, respingerile au fost colorate personal și au fost, de fapt, respingeri. Diferența dintre respingere și respingere este următoarea: respingere - „Nu vreau ceai”; respingere - „Nu vreau ceaiul tău”.

Respingerea nu este același lucru cu respingerea și poate fi politicoasă și plină de tact. Iată câteva forme acceptabile de refuz: „Dacă fac treaba ta, nu o voi face pe a mea, iar acest lucru este inacceptabil”, „Sunt foarte supărat că nu te pot ajuta acum”, „Văd că ai o mulțime de lucruri să fac, totuși aceeași situație "," Te voi ajuta cu plăcere când voi fi liber "," Am auzit că ai nevoie de ajutor, dar momentan nu te pot ajuta."

În același timp, nu ești absolut obligat să explici ceea ce faci, să-ți justificați refuzul și să vii cu motive pentru care nu poți satisface cererea unui coleg. A spune „nu” fără explicații este dreptul inalienabil al oricărei persoane. Dacă aceasta este într-adevăr o cerere din partea unui coleg, atunci ar trebui să prevadă un refuz. Dacă colegul tău nu acceptă refuzul, atunci aceasta nu mai este o cerere, ci o cerere.

Dacă cererea unui coleg este, după părerea ta, manipulativă, atunci cu atât mai mult refuzul ar trebui să fie laconic, cu cât manipulatorii ne obligă să explicăm și să căutăm un gol în explicații, unde cu siguranță te vei găsi. Așa că se poate dovedi că afacerea ta nu este atât de importantă încât timpul se scurge încă și tu nu ești încă atât de obosit ca el.

E. Lopukhina propune să se folosească o tehnică numită „farfurie hackneyed”. Arata cam asa:

- Masha, ajută-mă, te rog, scrie un raport!

- Din păcate, nu pot, sunt ocupat.

- Dar am mult de lucru. Voi eșua cu siguranță!

- Am auzit că ești foarte îngrijorat, dar nu te pot ajuta acum.

- Dar chiar am nevoie de ea!!

- Înțeleg că dacă nu era atât de important, atunci nu te-ai fi adresat la mine. Îmi pare rău că nu te pot ajuta acum.

Această tehnică este bună prin faptul că nu doar refuzi interlocutorul, ci îi spui de fiecare dată că îl auzi și că nu ești indiferent la cererea lui. Cu toate acestea, poziția dumneavoastră rămâne neschimbată.

Dacă nu ai de lucru, dar nu vrei să umpli acest timp făcând treaba altcuiva, nu te juca, nu minți, spune direct: „Da, am avut o pauză și este foarte important pentru mine. să te odihnești acum. Când voi avea ocazia să vă îndeplinesc cererea, o voi face.”

Dacă șeful dumneavoastră vă sugerează să faceți sarcini suplimentare, aveți dreptul să clarificați dacă această muncă este plătită suplimentar, cum este luată în considerare și încurajată munca care nu este inclusă în responsabilitățile dumneavoastră. Refuzul poate fi justificat prin faptul că, făcând atât de multe lucruri, îți pierzi capacitatea de a lucra, deoarece există o limită a puterii și capacităților tale. Dacă treci acum la nou loc de muncă, nu o veți putea executa pe cea actuală. Oferă să o rezolvi apelând la contractul de muncă și descrierea postului, în care responsabilitățile dumneavoastră funcționale ar trebui să fie precizate.

Dacă, în ciuda justificării, refuzul tău nu este acceptat și ești forțat să faci ceva care nu are legătură cu funcțiile tale și nu este încurajat în niciun fel, atunci aceasta este deja violență.

Există, de asemenea, o incapacitate cronică de a spune nu. Se exprimă prin faptul că este dificil să refuzi mereu și oriunde, sau se repetă din când în când la fiecare loc de muncă. Este cauzată, de regulă, de educație, de reguli care interzic refuzul altor oameni, construirea propriilor limite, apărarea intereselor lor în detrimentul celorlalți și valoarea de a-i sluji pe ceilalți și de a se sacrifica pe sine.

Pentru a învăța să refuzi, răspunde la întrebarea: când ești de acord să faci ceva pentru un coleg sau un șef, de ce spui „da” în acest fel?

Amintește-ți ultima dată când ți s-a cerut ceva. Ce îți amintești cel mai bine: anumite cuvinte, timbrul vocii, intonația, privirea, aspectul unui coleg/șef? Ce înseamnă asta pentru tine? Cum reacționezi la asta - ești îngrijorat, anxios, inspirat, calm, iritat, furios, jignit etc.? Pe cine te simți în acest moment - un salvator, o persoană importantă, un servitor, o victimă, un copil etc.? Cine este colegul tău atunci? Ce calitate observi - nefericit, slab, sărac, dominator, fără compromisuri, viclean, amabil, încrezător, autoritar etc.?

Ce auzi când îți spun: „Te rog, fă asta pentru mine!” sau „Acest lucru trebuie făcut”? De exemplu, în prima frază poți auzi: „Numai tu mă poți ajuta!” Și în al doilea: „Nu poți refuza”. Cum te simți când auzi asta? Cum auzi un astfel de mesaj?

Cine s-a purtat așa, ți-a vorbit așa înainte? De cine îți amintește asta din viața ta?

Dacă incapacitatea ta de a spune nu este cronică, ține cont de acest lucru pentru tine. Acest lucru se datorează probabil experiențelor tale adverse timpurii și ai tendința de a fi de acord și de a te sacrifica altor oameni. Nu o suprima în tine, ci doar păstrează-te în memorie și amintește-ți de fiecare dată când te găsești într-o astfel de situație. Acest lucru te va ajuta să nu te simți confuz și să nu înțelegi ce se întâmplă și să separă situația de tine, să nu te contopești cu ea. Găsiți diferențe între aceste situații: de exemplu, înainte de a fi mic, iar cealaltă persoană era mare și adultă și, probabil, autoritară; atunci încă nu știai că poți spune „nu”, dar acum știi; înainte puteai fi pedepsit pentru asta, dar acum - nu; poți refuza politicos fără a respinge cealaltă persoană.

* Articolul a fost scris pentru portalul „Women’s Passion”

De câte ori s-a întâmplat să fii de acord să îndeplinești cererea cuiva, apoi ți-ai reproșat asta, pentru că sunt multe de făcut, iar ziua de lucru nu este nesfârșită. Și trebuia să spui nu imediat. Sună ca problema ta? Apoi citește mai departe, învață multe și învață să refuzi. E in regula.

Te-ai întrebat vreodată de ce se întâmplă asta iar și iar: îți faci un plan pentru o zi sau o săptămână, aloci timp în așa fel încât totul să fie la timp, începe să-ți urmezi planul... și apoi colegul tău vine la dumneavoastră și vă cere să întocmiți un document, să scrieți un raport, să faceți o prezentare minusculă, să ajutați la elaborarea unui slogan și Dumnezeu știe ce altceva. Tu, desigur, ești de acord, iar întregul tău plan se duce dracului - timpul pentru sarcinile tale lipsește foarte mult, nu respecti termenele limită, gândurile tale sunt confuze, siguranța a dispărut.

Acest lucru este pentru simplul motiv că din punct de vedere psihologic este mult mai ușor să spui da. Dar merită să-ți sacrifici propriul confort și liniște sufletească si sa fii stresat? A învăța să spui nu cu încredere este poate cel mai bun serviciu pe care îl poți face pentru tine.

Gândiți-vă singur: există doar 24 de ore într-o zi, o zi lucrătoare durează doar 8 ore, nu există timp pentru tot în lume și nu veți fi bun pentru toată lumea. Deci, de ce atunci ne asumăm din nou și din nou povara responsabilității pentru sarcinile altora, cum să întrerupem această alergare nesfârșită într-un cerc, de ce spunem constant „da” și cum să învățăm să spunem „nu”. Să ne dăm seama.

De ce este important să poți spune „nu” și să refuzi colegii

A spune nu nu este egoism

De fiecare dată când spui da, îți asumi un angajament și povara responsabilității apasă foarte mult asupra ta. Înainte de a spune da, gândiți-vă dacă doriți cu adevărat să acordați sarcinilor altora atenția pe care o merită și să faceți treaba pentru colegii dvs.

A spune nu nu înseamnă că arăți lipsă de respect față de colegii tăi. Înseamnă doar că arăți respect pentru tine și pentru obligațiile tale existente. Fii sincer cu ceilalți și cu tine însuți.

În acest caz, cel care cere poate fi jignit, dar îți vei ridica stima de sine și vei consolida obligațiile asociate obiectivelor tale.

A spune da nu face prieteni.

Cei mai mulți dintre noi le spunem da colegilor noștri atunci când li se cere să lucreze pentru ei, deoarece ne străduim să construim relații cu ei și ne simțim importanți și necesari.

Problema este că aceasta este o credință foarte falsă. Fiecare dintre noi este într-o oarecare măsură un egoist, iar colegul tău, după ce a primit un rezultat de la tine, se va gândi în primul rând la ce om bun este, că a scăpat de sarcină cu atâta succes, și nu la faptul că tu sunteți un prieten bun și ceea ce merită tratat acum este mult mai bun decât înainte.

Pe deasupra, dacă nu reușiți să faceți această muncă sau dacă o faceți cu neglijență, atunci cel care cere cu siguranță va observa acest lucru și atitudinea față de dvs. se va înrăutăți.

Un număr mare de angajamente sunt dăunătoare sănătății

În prezent este un loc de muncă pentru cei mai mulți dintre noi, în special pentru cei care ocupă posturi de conducere, este mult stres. Angajamentul suplimentar pe care îl iei creează stres suplimentar, care în cele din urmă îți afectează sănătatea fizică și bunăstarea. Deci, merită să-ți amanezi sănătatea de dragul succesului altcuiva?

Cum să spui nu și să te simți grozav

Păstrați „nu” scurt.

Nu trebuie să te trântiți în fața colegului tău și să-i descrii în detaliu și să pictezi motivul pentru care trebuie să-l refuzi. Toate vor arăta ca niște scuze și scuze. „Nu, nu pot” este tot ce trebuie să audă colegul tău.

Nu te simți vinovat de respingere

Este doar o chestiune de alegere. Nimeni nu te poate face să te simți vinovat. Și de ce? Pentru faptul că îți vei urma planul și vei ajunge la obiectivul tău? Sau pentru faptul că ai timp să faci totul la timp și să primești laude de la superiori? Preferă vinovăția decât bucuria pentru toate cele de mai sus.

Fii sincer

Nu este nevoie să veniți cu motive inexistente pentru refuz. Aveți drept deplin gestionează-ți timpul așa cum vrei. La urma urmei, este al tău! Este mai bine să vă lăsați să vă odihniți dacă aveți o oră sau două libere.

Fii încrezător în răspunsul tău

Nu ar trebui să fie clar, concis și convingător. Nu ar trebui să fie „bine, mă voi gândi la asta” sau „nu știu, poate”. Doar o firmă nr. Bineînțeles, s-ar putea să fii întrebat foarte persistent și aici este important să rămâi intransigent. La urma urmei, dacă un coleg reușește să te rupă o dată, atunci îți va cunoaște slăbiciunea și se va întoarce la tine cu cereri din nou și din nou.

Nu iti cere scuze

Nu trebuie să-i spui unui coleg care vrea să-și împingă o parte din munca lor asupra ta că regreti că ai fost nevoit să-l refuzi. Nu trebuie să vă scuzați pentru că nu ați preluat o încărcătură pe care nu o puteți ridica.

Ei bine, și în sfârșit, aș dori să-ți reamintesc că tu însuți, obiectivele și valorile tale sunt foarte importante. Arată-le respectul cuvenit, spune „nu” la tot ceea ce îi contrazice, pentru că nimeni în afară de tine nu le va realiza. Deși, poți încerca să-l schimbi pe umerii acelui coleg de acolo...;)

Lucrezi de mult ca contabil intr-o firma mica, te simti ca mana dreapta a sefului. Și dintr-o dată realizezi că faci din ce în ce mai mult munca lui sau a altcuiva, dedicând mai puțin timp responsabilităților tale directe. Refuzul tău este plin de o ceartă cu superiorii tăi? Vă vom spune cum să învățați să refuzați și dacă merită să o faceți.

Ce trebuie să faci și ce — Nu?

„De obicei, severitatea funcțiilor schimbate începe să se simtă atunci când lucrurile au mers prea departe, iar contabilul șef preia o mare parte din treburile managerului”, spune psihologul analitic Tatyana Kabluchkova.

Ce se întâmplă dacă ești blocat în rutina treburilor altora? Înțelegeți dacă sunteți obligat să urmați instrucțiunile conducerii. Olga Ruhl, un contabil cu 36 de ani de experiență, recomandă: „Când obțineți un loc de muncă, asigurați-vă că încheiați cu angajatorul. contract de munca unde al tau sarcinile de serviciu... Consultați Contractul colectiv, Regulamentul privind bonusurile din această companie, cu o descriere și costul posibilelor activități suplimentare.”

Dacă lucrați fără unul dintre aceste documente, corectați situația cât mai curând posibil.

De ce tu?

Pentru a dezvolta o strategie de comportament, luați în considerare de ce liderul v-a ales să fiți responsabil pentru rezolvarea multor probleme.

Potrivit Tatyana Kabluchkova, motivele pot fi diferite: „Liderul poate considera că toți subalternii trebuie să-și îndeplinească necondiționat instrucțiunile. Poate exista o situație diferită: uneori șefii împart puterea cu cei mai apropiați asociați ai lor, dintr-o inimă curată.”

Ești un angajat pe care te poți baza? Prin urmare, pentru implementarea la timp a unei sarcini importante, managerul a decis să vă implice.

Cum să construiți comunicarea cu liderul?

Nu merită să intrăm într-un conflict deschis cu conducerea. Reglați totul pașnic, fără scandaluri. Tatyana Kabluchkova sfătuiește să acționeze în funcție de motivul delegării: „Dacă sunteți pe un picior prietenos cu managerul, trebuie să vă coborâți ușor și cu atenție poziția la nivelul adevărat al unui subordonat. Iar în caz de suprimare, strategia este exact inversă: trebuie să-ți crești importanța în ochii superiorilor tăi.”

Șeful împarte responsabilitățile într-un mod prietenos

În acest caz, limitați zonele de responsabilitate, concentrându-vă pe importanța liderului în comparație cu „simplul contabil șef”. Lăsați șeful să simtă propria sa superioritate și să simtă importanța problemei pe care încerca să ți-o delege

Managerul face ca munca să fie făcută

Aici va trebui să te înalți în ochii regizorului, subliniindu-ți meritele. Arată că poți să iei propriile decizii și să fii responsabil pentru rezultatele acțiunilor tale. Renunțați la lucrurile mici pe care alți angajați cu mai puțină responsabilitate le pot face.

Tatiana Chuvashova, un contabil cu 7 ani de experiență, își împărtășește experiența: „Principalul lucru nu este să intrați în conflict cu managerul, ci să încercați să explicați corect că sarcinile propuse nu sunt de competența dumneavoastră. Explicați că un specialist complet diferit ar trebui să se ocupe de aceste probleme. Dacă nu există așa ceva în personal, poate că se pot oferi să angajeze un angajat pentru muncă cu fracțiune de normă.”

Dacă nu poți fi de acord

Nu te descuraja, dar gandeste-te cum poti beneficia de aceasta situatie. Aceasta este experiența de a lucra cu noi sarcini care vă pot fi utile în viitor și vă vor ajuta să obțineți o creștere a carierei.

În plus, angajatorul, de regulă, este gata să compenseze pentru rezolvarea sarcinilor suplimentare la ore nepotrivite. Negociați termenii de plată în avans. Unii directori preferă să plătească un bonus, în timp ce alții preferă să ofere timp liber. Acordați în prealabil acele condiții care vă vor fi benefice atât pentru dvs., cât și pentru conducere.

„Am avut o experiență similară: făceam adesea muncă suplimentară, în timp ce autoritățile mă compensau pentru aceste ore. Dar apoi mi-am dat seama că timpul petrecut în afaceri oficiale după terminarea zilei de lucru și chiar plătit de organizație nu poate înlocui timpul liber petrecut acasă cu familia. Prin urmare, am decis pentru mine că voi încerca să nu zăbovesc, dacă este posibil ”, spune Tatiana Chuvashova.

Dragi contabili, ati intampinat probleme similare? Spune-ne cum ai reușit să le rezolvi.

Relațiile la locul de muncă nu sunt întotdeauna bune și aproape nimeni nu se poate descurca fără conflicte. Este deosebit de dificil pentru cei cărora conducerea le place să strige, să-și umilească subalternii și să-și arate puterea în toate modurile posibile. Uneori ajunge la punctul de absurd și devine pur și simplu imposibil de lucrat. Să ne dăm seama ce să facem dacă șeful supraviețuiește de la serviciu sau interferează cu îndeplinirea normală a sarcinilor sale de serviciu.

Dacă este forțat să facă treaba altcuiva

Conflictele cu managementul sunt diferite. Adesea, vizitatorii site-ului sunt interesați de ce să facă dacă șeful forțează pe altcineva să facă treaba, este părtinitor, batjocorit. Ca răspuns la astfel de solicitări, poți să le fii de acord și să le satisfaci în tăcere. Totuși, dacă faci asta o dată, cu siguranță, va urma al doilea, iar al treilea și al patrulea vor urma.

O persoană care nu este pregătită să suporte nedreptatea, fără plata aditionala pentru a face treaba altcuiva, nu ar trebui să faci asta. În acest caz, trebuie explicat managerului că atribuțiile atribuite salariatului nu corespund contractului de muncă.

Rețineți că acest document precizează clar ce trebuie să facă semnatarul. Aveți tot dreptul să refuzați munca suplimentară sau să solicitați o plată suplimentară. Aceasta este procedura uzuală reglementată de articolul 60.2 Codul Muncii, potrivit căruia, pentru o plată suplimentară, unui salariat i se pot atribui atribuții suplimentare care nu corespund neapărat profesiei sale.

Dacă șefii refuză să plătească în plus, atunci trebuie să refuzați cererea lui și să vă continuați activitățile normale în conformitate cu contractul de muncă. Nu vei încălca nicio regulă prin asta.

Cum să rezolvi o situație conflictuală

Avocații primesc adesea întrebări despre ce trebuie să facă dacă șeful tău sâcâie. Acest lucru se poate manifesta în moduri diferite. Liderul poate să țipe sau să încerce să te umilească cu fiecare ocazie. De exemplu, să insultați pentru cea mai mică întârziere sau să găsiți vina pentru că ați venit la locul de muncă fara cravata. Puteți acționa în moduri diferite.

Opțiunea 1. În loc să asculți un lider care țipă și umilitor, declara cu voce tare că nu vei mai continua să lucrezi împreună și părăsești biroul chiar în mijlocul zilei de lucru. Acest lucru este adesea făcut de oameni impulsivi care nu se gândesc întotdeauna la consecințe. Pentru unii, această metodă poate fi potrivită. De exemplu, o persoană care își poate găsi cu ușurință un loc de muncă într-o altă organizație. În cele mai multe cazuri, acest lucru nu ar trebui făcut. Îți vei pierde locul de muncă, iar ce să faci în continuare nu este clar.

Opțiunea 2. Dacă șeful țipă, umilește și în alte moduri arată lipsă de respect, unii oameni decid să-i răspundă în același mod, adică. explicați într-un mod nepoliticos că nu are dreptul să se comporte astfel, deoarece el însuși greșește, întârzie și comite alte încălcări, iar instrucțiunile sale nu sunt necesare de către un specialist cu experiență.

Articole similare