Rezumat: Structuri organizatorice ale întreprinderilor. Structura organizatorică a unei întreprinderi: conceptul și factorii care determină conceptul de structură organizațională a unei întreprinderi, factori care o determină

Conform celor mai recente realizări ale teoriei și practicii managementului, structura organizației trebuie să asigure implementarea strategiei sale. Pe măsură ce strategiile se schimbă în timp, este nevoie de schimbări adecvate în structurile organizaționale.

Categoria „structură” reflectă structura și forma internă a sistemului. Conexiunea elementelor în structură este subordonată dialecticii relației dintre parte și întreg. Prezența structurii este un atribut esențial al tuturor sistemelor din viața reală, deoarece structura este cea care le oferă integritate. Categoria „structură” înseamnă legăturile relativ stabile care există între elementele organizației. Structura ajută la menținerea unei stări stabile a sistemului. În raport cu un sistem, structura este un indicator al organizării sale.

Există multe definiții structura organizationala managementul producției și diferă în ceea ce privește nivelul de detaliere al subiectului studiat. Aici sunt câțiva dintre ei.

Structura care afișează sinteza relațiilor diferitelor elemente care funcționează pentru a atinge un obiectiv stabilit se numește organizațională. În consecință, structura organizațională a oricărui sistem este asociată cu realizarea obiectivului său global.

Conform unei alte definiții, structura organizațională este structura organizației pe baza căreia este administrată firma. Această construcție are expresie formală sau informală și acoperă două aspecte:

acoperă canalele de putere și comunicare între diferitele servicii administrative și angajați;

informațiile transmise de aceste canale.

Structura organizatorică a managementului este, de asemenea, definită ca o categorie de management, care reflectă latura organizațională a relațiilor de management și constituie unitatea nivelurilor și legăturilor de management în relația lor.

Legătură de conducere - un organism separat (angajat), dotat cu funcții de conducere, drepturi pentru implementarea acestora, o anumită responsabilitate pentru îndeplinirea funcțiilor și utilizarea drepturilor.

Nivel de management - un set de legături de management la un anumit nivel al ierarhiei de management. Gestionarea diferită, combinând legături diferite, caracterizează nivelul de concentrare al procesului de gestionare și succesiunea subordonării unor legături către altele de sus în jos.

Structura organizațională a managementului este, de asemenea, definită ca alcătuirea, relațiile și subordonarea unităților organizaționale (subsecțiuni) ale aparatului de conducere care îndeplinesc diferite funcții de conducere a organizației (întreprindere).

Conform acestei definiții, elementele principale ale structurii organizatorice a managementului sunt:

1) componența și structura funcțiilor de conducere;

2) numărul de angajați pentru implementarea fiecărei funcții de conducere;

3) calificările profesionale ale angajaților aparatului administrativ;

4) compoziția de independent unități structurale;

5) numărul nivelurilor de conducere și împărțirea lucrătorilor între ele;

6) linkuri informative.

În consecință, fiecare dintre definiții își aduce propria contribuție semnificativă la înțelegerea esenței structurilor organizaționale ale managementului întreprinderii (organizației). Este clar că cu cât structura organizatorică a managementului este mai perfectă, cu atât este mai eficient impactul managementului asupra procesului de producție (furnizarea de servicii). Pentru aceasta, structura organizațională trebuie să îndeplinească anumite cerințe:

adaptabilitate (capacitatea structurii organizaționale de a se adapta la schimbările care apar în mediul extern);

flexibilitate, dinamism (capacitatea de a răspunde clar la schimbarea unui băutor, îmbunătățirea tehnologiei de producție, apariția inovațiilor);

adecvarea (conformitatea constantă a structurii organizaționale cu parametrii sistemului controlat);

specializarea (izolarea funcțională a unităților structurale, limitările și concretizarea sferei de activitate a fiecărei legături de management);

optim (stabilirea legăturilor raționale între niveluri și legături de management);

eficiență (prevenirea schimbărilor ireversibile în sistemul gestionat în perioada de luare a deciziilor);

fiabilitate (fiabilitate garantată a transferului de informații;

profitabilitate (conformitatea costurilor întreținerii organelor de conducere cu capacitățile organizației;

simplitate (ușurința personalului de a înțelege și de a se adapta la această formă de management și participare la implementarea obiectivului organizației).

Construcția structurilor organizaționale ale managementului este influențată de un sistem de factori care vizează atât obiectul, cât și subiectul managementului. Printre factori există un grup de reglementate și nereglementate, precum și cele care prezintă influență directă sau indirectă. Cei mai semnificativi factori includ: dimensiunile activități de producție firme (mijlocii, mici, mari); profilul de producție firme (specializate în producția unui tip de produs sau a unei game largi de produse în diferite industrii); natura produsului produs și tehnologia producției sale (produse din industria extractivă sau de prelucrare, producția în masă sau pe loturi); sfera de interese a firmei (concentrarea pe piața locală, națională sau externă); amploarea activităților străine și formele de implementare a acesteia (prezența filialelor în străinătate, inclusiv producția, vânzările etc.); natura asociației (preocupare, grup financiar etc.).

Factorii care influențează structura organizațională includ un număr mare de criterii. Acestea includ dimensiunea companiilor și numărul de activități pe care le desfășoară, mediul extern și intern, scara de gestionare, tehnologie, cultură organizațională și națională, resurse umane și factori economici.

Dimensiunea organizației

Factorii care influențează structura organizațională a managementului includ mărimea întreprinderii și tipurile de activități pe care le desfășoară. Cu cât dimensiunea întreprinderii este mai mare, cu atât există mai multe subdiviziuni, inclusiv diferitele legături dintre acestea și controlul lor. Acești factori, care influențează structura organizațională a managementului, au un impact mare asupra structurii organizaționale a managementului.

Dimensiunea întreprinderii include o combinație a următoarelor elemente:

1. Capacitatea întreprinderii,
2. Personalul întreprinderii,
3. Eliberarea produsului și costurile de producție,
4. Posesia de resurse discreționare sub formă de valori materiale (active nete).

Norma de gestionabilitate ca factor al culturii organizaționale

Factorii care afectează structura organizațională a managementului includ, de asemenea scara și rata controlului. În general, întreprinderile sunt capabile să aibă atât o scară îngustă, cât și o scară largă de gestionare. În acest caz, conducerea trebuie să stabilească raportul optim dintre nivelul și domeniul de aplicare al managementului, care este asociat cu diviziunea muncii și specializarea operațiunilor individuale.

Imposibilitatea sau ineficiența limitelor de gestionabilitate poate duce la o scădere a calității activităților din domeniul managementului, inclusiv formalizarea și birocratizarea acestuia, precum și apariția conflictelor.

Cultura și tehnologia organizațională

Cultura organizationala determină, de asemenea, factorii care afectează structura organizațională a managementului întreprinderii. Cultura organizațională ca mediu intern al întreprinderii are un impact semnificativ asupra schimbării și formării structurii de conducere.

Structura de management este foarte influențată de nivelul tehnologiei utilizate de companie. Tehnologiile utilizate pot determina numărul de nivele din ierarhia de management, sfera de competențe a echipei de conducere de nivel întâi, precum și a altor manageri. Tehnologia ca factor care influențează structura organizațională a managementului poate influența nu numai aceasta, ci și eficiența întreprinderii în ansamblu.

Mediul extern și cultura națională

Specificații mediu inconjurator modul în care factorii care influențează structura organizațională a conducerii pot exercita presiune asupra întreprinderii și influența amploarea activității sale și modalitățile producția tehnologică.

Aceste caracteristici sunt nivelul de stabilitate, complexitate, diversitate a pieței, ostilitatea acesteia. Cu cât gradul de schimbare este mai ridicat și mediul extern este mai dinamic, cu atât structura organizațională este mai organică. Dar, în același timp, dinamismul ridicat al mediului extern este capabil să aducă structura organizațională către state mai descentralizate.

Factorii care influențează structura organizațională a managementului includ și cultura națională. Cultura națională este capabilă să influențeze mentalitatea societății, sistemul valorilor umane, precum și stilul de conducere.

Factorul uman

Factorii care influențează structura organizațională a managementului includ, fără îndoială, factorul uman. Structura organizatorică a managementului nu este capabilă să evite influența factorului uman, care este structura socială și relațiile oamenilor.

De exemplu, dacă întreprinderea nu are suficienți angajați la nivelul necesar de educație (calificări), atunci este puțin probabil ca o încercare de a crea o anumită unitate (poziție) să fie încununată de succes, chiar dacă nevoia lor este indubitabilă. Și, dimpotrivă, este posibil să nu fie necesare, ci în același timp să fie create, deoarece cineva trebuie să fie atașat de locuri bune.

Exemple de rezolvare a problemelor

EXEMPLUL 1

Sarcina

Eficacitatea structurii organizaționale este determinată de următorii factori: 1) Determinarea obiectivelor și strategiei companiei,

Structura organizatorică a managementului este influențată semnificativ de o serie de factori. Acestea includ următorii factori: dimensiunea organizației și varietatea activităților pe care le desfășoară, amploarea controlului, tehnologia, cultura organizationala, mediul și factorii culturii naționale, factorii umani și economici, cultura organizațională.

Mărimea organizației și varietatea activităților pe care le desfășoară... Cu cât dimensiunea organizației este mai mare, cu atât mai mult condiții egale are un număr mai mare de unități, conexiuni mai numeroase și mai diverse între ele care trebuie controlate și, prin urmare, structura organizatorică a managementului este mai complexă.

Dimensiunea organizației constă de fapt din mai multe componente:

• capacitatea organizației (Organizațiile de producție au o capacitate relativ constantă, și anume numărul de linii tehnologice și viteza lor de prelucrare a materiilor prime; Universitățile au o capacitate sub formă de săli de clasă, zone educaționale);
• disponibilitatea personalului din organizație (Pentru unele organizații, cu cât numărul de angajați este mai mare, cu atât bugetul este mai mare - organizațiile religioase și universitățile; scopul altor organizații este de a menține numărul de angajați la un nivel minim pentru a reduce costurile);
• costurile de producție sau de producție(Volumul vânzărilor este un parametru de ieșire important pentru mulți organizații comerciale);
• disponibilitatea resurselor discreționare pentru organizație sub formă de valori materiale sau active nete.

Rata de controlabilitatesau, așa cum o numesc altfel, scara de gestionare.

În general, organizațiile pot avea o manevrabilitate redusă și la scară largă. Relația dintre nivelurile de management (ierarhie) și scala de control poate fi reprezentată ca o matrice.

Managementul de vârf trebuie să determine echilibrul optim al nivelurilor și sfera managementului. Acest raport, de regulă, este asociat cu specializarea și împărțirea procesului muncii (tehnologice) în operațiuni separate.

Limitele de controlabilitate existente, depășirea care este fie imposibilă, fie ineficientă, deoarece depășirea lor duce la o scădere a calității activități de management, formalizarea și birocratizarea acesteia, ignorând informațiile importante, conflictul în creștere, exacerbarea luptei interne.

Tehnologie... Natura tehnologiei afectează direct structura de management a organizației. Tehnologia utilizată depinde de numărul de niveluri din ierarhia de management, de sfera de competențe a managerilor de primul nivel și, în consecință, a altor manageri. Tehnologia nu afectează doar structura, dar eficiența organizației depinde de „potrivirea” tehnologiei cu structura.

Cultura organizationala... Cultura internă a organizației poate avea un impact semnificativ, atât formarea structurii de conducere, cât și schimbările acesteia. Acest factor poate influența preferințele, cum ar fi centralizarea sau descentralizarea.

Mediu inconjurator... Caracteristicile mediului pun presiune pe organizații, afectând amploarea funcționării lor și modul în care sunt realizate. Aceste caracteristici principale includ stabilitatea, complexitatea, diversitatea pieței și ostilitatea. Cu cât mediul este mai dinamic (grad ridicat de schimbare), cu atât structura este mai organică. Gradul ridicat de mediu extern conduce structura la o formă mai descentralizată. Diversitatea piețelor organizației conduce structura de management către orientarea către piață a unităților organizaționale, dacă se pot utiliza economii de scară. Ostilitatea extremă a mediului obligă orice organizație să centralizeze temporar structura de management.

Forțe economice... Acest factor este destul de semnificativ în sistemul de factori care afectează structura de management a organizației. De exemplu, gruparea activităților similare într-o singură unitate, administrată de un organism în loc de mai multe anterior, poate reduce semnificativ costurile asociate.

Factorul uman... Structura de management nu poate fi nu influențată de factorul uman - structura socială și relațiile dintre oameni. Deci, dacă organizației îi lipsesc oameni cu nivelul necesar calificările educaționale, încercarea de a crea o anumită unitate sau poziție poate fi greu încununată de succes, chiar dacă nevoia lor este incontestabilă. Și invers, este posibil să nu fie necesare, dar, totuși, sunt create, deoarece cineva trebuie să fie atașat de un loc bun.

Factorii culturii naționale... Cultura națională influențează mentalitatea oamenilor, sistemul lor de valori și stilul de conducere. Organizațiile sunt influențate de cultura și mediul în care sunt situate, la fel cum sunt influențate de dimensiuni și tehnologie. Mulți profesioniști în management consideră că influența culturilor naționale este aditivă în sensul că aroma națională se adaugă diferențelor de structură datorate tehnologiilor de operare și constrângerilor pieței. Deși pot exista situații în care factorii culturali sunt mai puternici decât tehnologia.

Factori naturali... Astfel de factori pot influența structura de guvernanță. Acestea includ climatul geografic sau natural. De exemplu, impactul lor se manifestă prin dispersarea teritorială a unităților și izolarea față de conducerea centrală, precum și prin natura extremă a condițiilor activităților lor.

Natura activității... Structura de conducere este în mare măsură determinată de natura activităților diviziilor organizației. Pentru organizațiile industriale, va fi complet diferit decât pentru cele științifice.

În practică, structura de management poate rămâne în urma nevoilor reale, care tinde să se acumuleze, să genereze dezechilibre, tensiuni și, în cele din urmă, declinul organizației. Prin urmare, trebuie îmbunătățit constant, menținut la un nivel adecvat de eficiență.

Structuri de guvernanță eficiente caracteristică:

• profitabilitate;
• unitatea elementelor constitutive se leagă de o delimitare clară a funcțiilor îndeplinite;
• dinamism și flexibilitate, adică capacitatea de a se schimba rapid și de a se adapta la noile condiții externe și interne, pentru care structura de management ar trebui să fie minim inerțială;
• stabilitate - capacitatea de a menține echilibrul sub acțiunile perturbatoare ale internului și factori externi;
• numărul minim de niveluri de control;
• nivelul optim al ratei de controlabilitate;
• combinație rațională de centralizare și descentralizare.

Observația 1

Alegerea structurii de management organizațional a unei companii este influențată de o varietate de factori, printre care cei mai semnificativi sunt următorii: natura activităților și dimensiunea companiei, locația geografică, obiectivele, tehnologia, amploarea și intensitatea inovației , valorile și calificările managerilor (precum și ale angajaților), variabilitatea mediului extern, strategia aleasă etc.

Mărimea și natura organizației

Aceștia sunt, probabil, cei mai importanți factori care determină parametrii și contururile structurii organizaționale. În companiile mari, mijlocii și mici, abordările pentru construirea structurilor organizaționale sunt foarte diferite (în special în diferite etape ale ciclului de viață). Acest lucru, în special, se datorează faptului că, datorită diferențelor în mărimea companiei, nivelurile de specializare și cooperare diferă. Scara activităților companiei are o influență puternică asupra numărului de niveluri ale ierarhiei de conducere, a numărului de angajați, a dimensiunii personalului de conducere, a numărului de departamente etc.

Extinderea geografică a activităților

Nevoia de a intra pe noi piețe externe necesită crearea de sucursale și divizii regionale, iar șefilor acestora din urmă li se delegă drepturile corespunzătoare pentru a le gestiona.

Există o varietate de opțiuni pentru construirea structurilor de management organizațional. De exemplu, pot fi create sucursale regionale în interior liniar-funcțional sau divizional structura de conducere. În general, structura organizațională depinde în mare măsură de mărimea companiei, de numărul de piețe geografice pe care le deservesc, de distanța lor între ele, de politica regională etc.

Factorul tehnologic

Tipul de echipament utilizat și metodele de producere a mărfurilor, alți factori diferiți afectează, de asemenea, alegerea structurii organizatorice și de conducere a companiei.

De exemplu, în companiile în care există producție în masă sau pe scară largă, structurile liniar-funcționale pot fi utilizate cu succes, iar în organizațiile care produc produse la scară mică, unice, cele mai eficiente pot fi matrice sau proiecta structuri.

Observația 2

În general, structura organizațională a managementului este de obicei proiectată în conformitate cu intensitatea și scala necesară inovației.

Caracteristici de mediu

Ele au, de asemenea, un impact semnificativ asupra alegerii structurii organizaționale și de management. Principalele sunt: \u200b\u200bdinamism, complexitate, incertitudine. Dacă condițiile pentru funcționarea organizației sunt relativ stabile, atunci aceasta poate fi aplicată cu succes și mecanicist (tradițional, birocratic) structuri organizatorice și de management.

Dacă mediul extern este caracterizat de incertitudine și dinamism ridicat, atunci organizația este cel mai probabil să fie mai flexibilă, adaptativ structură, deoarece structurile organice sunt capabile să-și schimbe relativ ușor forma, adaptându-se la noile condiții.

Strategie

Structura și strategia organizațională și managerială sunt strâns interconectate. Acest lucru se explică prin:

• în primul rând, strategia este principalul factor care determină structura organizațională,
• în al doilea rând, structura organizațională în sine trebuie să creeze condiții optime și favorabile pentru implementarea cu succes a strategiei.

Din aceasta rezultă că atunci când există o tranziție către o nouă strategie, atunci este necesar să se verifice cât de bine îi corespunde structura organizațională existentă. După aceea, dacă este necesar, este recomandabil să se efectueze modificările organizaționale corespunzătoare.

Fiecare întreprindere este formată din facilități de producție, ateliere, locații, ferme, organisme de gestionare și organizații pentru deservirea angajaților întreprinderii. O clasificare clară și stabilirea de relații între ele vă permit să organizați în mod rezonabil cursul producției și să formați în mod rațional structura întreprinderii. Distingeți între structura generală și cea de producție a întreprinderii.

Figura: 5.2. Structura generală a întreprinderii

Structura generală a unei întreprinderi este compoziția unităților de producție (structura de producție), precum și a organizațiilor pentru managementul întreprinderii (structura organizațională) și pentru deservirea angajaților, numărul, dimensiunea și raportul dintre acestea în ceea ce privește dimensiunea suprafețelor ocupate, numărul de angajați și randamentul (figura 5.2).

Structura producției - aceasta face parte din structura generală, în special, compoziția unităților de producție ale întreprinderii (producție, ateliere, ferme), relația acestora, procedura și formele de cooperare, raportul după număr muncitori angajați, costul echipamentelor, suprafeței ocupate și amplasării teritoriale.

În fig. 5.3 prezintă o structură de producție aproximativă a unei întreprinderi de construcție de mașini. Structura organizațională, fiind un derivat al structurii producției, are la rândul său un impact semnificativ asupra acesteia. Îmbunătățirea structurii organizaționale contribuie la îmbunătățirea producției, la crearea condițiilor pentru restructurarea operațională a acesteia pentru noi tipuri de produse și reduce costurile de întreținere a unităților de producție.

Figura: 5.3. Structura industrială a unei întreprinderi de construcție de mașini

În același timp, dacă structura organizațională a unei întreprinderi este excesiv de complicată, aceasta complică structura de producție, adică duce la crearea unor ateliere, secțiuni, depozite de operare paralele inutile, întreruperea comunicațiilor intra-instalație și, în cele din urmă, la neregularitatea întreprinderii.

Structura întreprinderii și structura diviziilor sale sunt influențate de factorii de producție, tehnici și organizaționali.

Cele mai importante dintre ele sunt natura procesului de producție și a produselor, amploarea producției, natura și gradul de specializare, gradul de acoperire a ciclului de viață al produsului.

1) Natura procesului de producție. După etapa de fabricație a produselor, se disting următoarele magazine și procese: aprovizionare (turnătorie, forjare, presare, structuri metalice etc.); prelucrare (mecanică, prelucrarea lemnului, termică, galvanizare etc.); asamblarea (asamblarea și asamblarea generală, testarea, vopsirea mașinilor finite etc.).

În funcție de compoziția materiilor prime consumate și de natura produsului finit, se disting următoarele procese: analitice (se obțin mai multe tipuri de produse dintr-o materie primă - petrochimie, chimia lemnului, chimia cocsului); sintetic (din tipuri diferite materiile prime sunt fabricate dintr-un singur tip de produs); direct (un tip de produs se obține dintr-un tip de materie primă).

2) Natura produselor și metodele de fabricare a acestora. Caracteristicile constructive și tehnologice ale produselor și metodele de fabricație a acestora

stabiliți compoziția instalațiilor de producție, atelierele, dimensiunea acestora, cifra de afaceri a mărfurilor și dimensiunea teritoriului întreprinderii. Astfel, întreprinderile din industriile extractive sunt caracterizate printr-o structură de producție într-o etapă, iar pentru industriile de prelucrare - o structură în mai multe etape.

Cu cât produsul și tehnologia de fabricație sunt mai complexe, cu atât relațiile intra-industriale sunt mai diverse și structura întreprinderii este mai complexă.

3) Scara producției. Acest factor afectează dimensiunea atelierelor, numărul și specializarea acestora. Odată cu creșterea volumelor de producție, se creează condiții pentru aprofundarea specializării tehnologice, crearea de ateliere și industrii specializate în domeniu și detaliu.

4) Natura și gradul de specializare și cooperare. În funcție de produsele fabricate de întreprindere, există întreprinderi specializate în producția de produse finite, piese, ansambluri sau semifabricate. Cu cât este mai ridicat nivelul de specializare al unei întreprinderi, cu atât mai puțin, celelalte lucruri fiind egale, există mai puține unități de producție diferite în compoziția sa, adică structură de producție mai simplă.

5) Gradul de acoperire a etapelor ciclului de viață al produselor. În funcție de implementarea ciclului de cercetare științifică - producție - consum, structura producției devine, de asemenea, mai complexă.

Trebuie remarcat faptul că structura de producție a unei întreprinderi este dinamică și nu poate fi neschimbată.