โครงสร้างการบริหารสำนักงานใหญ่. โครงสร้างการจัดการหมายเหตุโครงสร้างพนักงานเชิงเส้นและเชิงเส้น

โครงสร้างที่แตกต่างกันนี้มีไว้เพื่อจัดระเบียบงานของผู้จัดการระดับสูงเป็นหลัก ด้วยผู้นำเช่นนี้กลุ่มของหน่วยจะถูกสร้างขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อรับและวิเคราะห์ข้อมูลที่จำเป็นเตรียมและจัดหาชุดตัวเลือกที่จำเป็นสำหรับการแก้ปัญหาเฉพาะให้กับฝ่ายบริหาร

ข้อดีของโครงสร้าง:

การจัดทำแผนและแนวทางแก้ไขที่มีคุณภาพสูง

ความเชี่ยวชาญด้านกิจกรรมระดับสูง ความเป็นมืออาชีพของพนักงาน

ข้อเสียของโครงสร้าง:

ลดความรับผิดชอบส่วนบุคคลของพนักงานสำหรับผลลัพธ์ของงาน

โครงสร้างการบังคับบัญชาเจ้าหน้าที่สายงานโครงสร้างการบริหารพนักงานตามสายงานมีลักษณะเช่นเดียวกับโครงสร้างสายงาน จัดให้มีการแบ่งส่วนการทำงานของงานบริหารในบริการสำนักงานใหญ่ในระดับต่างๆ

งานหลักของผู้จัดการสายงานในกรณีนี้คือการประสานงานการดำเนินการของบริการตามหน้าที่และนำพวกเขาไปสู่ผลประโยชน์ทั่วไปขององค์กร การปกครองของมอสโกเป็นไปตามหลักการนี้

ข้อดีของโครงสร้าง:

การศึกษาประเด็นเชิงกลยุทธ์เชิงลึกมากกว่าเชิงเส้น

การขนถ่ายของผู้จัดการระดับสูง

ก้าวแรกที่ดีสู่โครงสร้างการกำกับดูแลอินทรีย์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยที่หน่วยงานสำนักงานใหญ่จะได้รับอำนาจด้วยความเป็นผู้นำในการทำงาน

ความเป็นไปได้ในการดึงดูด ที่ปรึกษาภายนอก และผู้เชี่ยวชาญ

ข้อเสียของโครงสร้าง:

การกระจายความรับผิดชอบที่ชัดเจนไม่เพียงพอเนื่องจากบุคคลที่เตรียมการตัดสินใจไม่ได้มีส่วนร่วมในการดำเนินการ

แนวโน้มในการรวมศูนย์การจัดการมากเกินไป

ข้อเสียหลายประการคล้ายกับโครงสร้างเชิงเส้นบางส่วนอยู่ในรูปแบบที่อ่อนแอกว่า

โครงสร้างฝ่ายบริหารโครงสร้างการจัดการแบบกองพล (จากแผนกภาษาอังกฤษ - การแยก) เริ่มเกิดขึ้นในตอนท้ายของยุค 20 ศตวรรษที่ XX เมื่อขนาดขององค์กรเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว พวกเขากลายเป็นสหสาขาวิชาชีพกระบวนการทางเทคโนโลยีมีความซับซ้อนมากขึ้น

บริษัท ขนาดใหญ่ซึ่งเป็นกลุ่มแรกที่ใช้โครงสร้างการจัดการเหล่านี้เริ่มให้ความเป็นอิสระในระดับหนึ่งแก่หน่วยการผลิตของตน ฝ่ายบริหารยังคงยึดมั่นในกลยุทธ์การพัฒนาการวิจัยและพัฒนานโยบายการเงินและการลงทุน โครงสร้างประเภทนี้รวมการประสานงานจากส่วนกลางและการควบคุมกิจกรรมเข้ากับการจัดการแบบรวมศูนย์ บุคคลสำคัญในการบริหารจัดการองค์กรที่มีโครงสร้างแบบแบ่งฝ่ายไม่ใช่หัวหน้าแผนกหน้าที่ แต่เป็นผู้จัดการที่เป็นหัวหน้าแผนกการผลิตซึ่งเรียกว่าแผนก

ตามกฎแล้วการจัดโครงสร้างตามหน่วยงานจะดำเนินการตามเกณฑ์ข้อใดข้อหนึ่ง: ตามผลิตภัณฑ์ที่ผลิต - ความเชี่ยวชาญพิเศษของผลิตภัณฑ์ (ตามหลักการนี้เช่น บริษัท ที่มีชื่อเสียง พรอคเตอร์แอนด์แกมเบิล; โดยมุ่งเน้นไปที่ผู้บริโภคบางกลุ่ม - ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของผู้บริโภค สำหรับพื้นที่ที่ให้บริการ - ความเชี่ยวชาญระดับภูมิภาค (บริษัท Procter and Gamble ที่กล่าวถึงแล้ว) จุดสูงสุดของการใช้งานจริงของโครงสร้างเหล่านี้ลดลงในช่วงทศวรรษที่ 60 - 70 ศตวรรษที่ XX

ข้อดีของโครงสร้าง:

ความสามารถในการจัดการองค์กรที่มีความหลากหลายโดยมีพนักงานทั้งหมดตามลำดับหลายแสนคนและหน่วยงานย่อยที่ห่างไกลจากกันทางภูมิศาสตร์

ให้ความยืดหยุ่นมากขึ้นและตอบสนองเร็วขึ้นต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมขององค์กรเมื่อเทียบกับสายงานและสายงาน

สาขากลายเป็น "ศูนย์กำไร" เมื่อขยายขอบเขตความเป็นอิสระ

การเชื่อมต่อที่ใกล้ชิดระหว่างการผลิตและผู้บริโภค

ข้อเสียของโครงสร้าง:

"ชั้น" จำนวนมากของแนวการจัดการ; ความแตกแยกของโครงสร้างสำนักงานใหญ่ของแผนกกับสำนักงานใหญ่ของ บริษัท

ความสัมพันธ์หลักเป็นแนวตั้งดังนั้นจึงยังคงมีอยู่ทั่วไปสำหรับข้อเสียของโครงสร้างลำดับชั้นตัวอย่างเช่นเทปสีแดงผู้จัดการที่ทำงานหนักเกินไปปฏิสัมพันธ์ที่ไม่ดีในการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานเป็นต้น

ความซ้ำซ้อนของฟังก์ชันใน "ชั้น" ที่แตกต่างกันและเป็นผลให้ต้นทุนในการบำรุงรักษาโครงสร้างการจัดการสูง

ในแผนกตามกฎโครงสร้างพนักงานแบบเชิงเส้นหรือเชิงเส้นจะถูกเก็บรักษาไว้ซึ่งมีข้อบกพร่องทั้งหมด

โครงสร้างการปกครองประเภทออร์แกนิก

โครงสร้างการกำกับดูแลอินทรีย์ได้รับการพัฒนาตั้งแต่ช่วงปลายทศวรรษที่เจ็ดสิบของศตวรรษที่แล้ว โครงสร้างดังกล่าวเรียกอีกอย่างว่าการปรับตัวเนื่องจากสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้อย่างรวดเร็ว คุณสมบัติหลักของโครงสร้างการจัดการประเภทอินทรีย์คือความสามารถในการเปลี่ยนแปลงรูปร่างปรับตัวเข้ากับเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว ประเภทของโครงสร้างประเภทนี้ ได้แก่ เมทริกซ์ (โปรแกรมเป้าหมาย) การออกแบบและรูปแบบทีมของโครงสร้าง

ประเภทเมทริกซ์ของโครงสร้างองค์กร. เป็นครั้งแรกที่ Kaori Ishikawa เสนอโครงสร้างนี้และจนถึงทุกวันนี้โดยมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยหน้าที่ของ Toyota และ บริษัท อื่น ๆ อีกมากมาย โครงสร้างการกำกับดูแลนี้เรียกอีกอย่างว่า กำหนดเป้าหมายโปรแกรม

โครงสร้างองค์กรเวอร์ชันนี้เป็นไปตามหลักการทำงานที่มุ่งเน้นเป้าหมายซึ่งเกี่ยวข้องกับการพัฒนาโปรแกรม (โครงการธีมงาน) เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเฉพาะ ผู้จัดการที่รับผิดชอบโครงการได้รับสิทธิที่จำเป็นในการดึงดูดการผลิตและหน่วยการทำงานที่เกี่ยวข้องในช่วงระยะเวลาหนึ่งของการทำงาน ในขณะเดียวกันผู้เชี่ยวชาญของหน่วยงานดังกล่าวที่มีส่วนร่วมในการดำเนินการตามขั้นตอนนี้ของโครงการยังคงรายงานต่อผู้บังคับบัญชาทันที

ด้วยโครงสร้างการควบคุมเมทริกซ์สามารถดำเนินการหลายโปรแกรมพร้อมกันได้ สิ่งสำคัญคือมีทรัพยากรด้านวัสดุการเงินและแรงงานที่เหมาะสมเพียงพอสำหรับการนำไปใช้งาน ดังนั้นด้วยประเภทเมทริกซ์ของโครงสร้างองค์กรเส้นแนวตั้งและแนวนอนของฟังก์ชันสาขาผู้บริหารจึงควบคู่กันไปซึ่งก่อนอื่นผู้บริหารระดับสูงของการจัดการต้องมีการประสานงานที่ชัดเจนของงานที่กำลังดำเนินการอยู่

ข้อดีของโครงสร้าง:

ปฐมนิเทศสู่การบรรลุเป้าหมายสูงสุดของโครงการ

การประสานงานข้ามสายงานของกิจกรรม

การวางแผนอย่างต่อเนื่องที่มีประสิทธิผล การใช้อย่างมีเหตุผล

ทรัพยากรที่มีคุณภาพ

การเพิ่มระดับการควบคุมกิจกรรม

การขนถ่ายผู้บริหารระดับสูง

ข้อเสียของโครงสร้าง:

ความยากลำบากในการรักษาดุลอำนาจระหว่างผู้นำในระดับแนวตั้งและแนวนอน

การหยุดชะงักของการสื่อสารระหว่างผู้เข้าร่วมถาวรและชั่วคราวในกิจกรรม

ความซับซ้อนของกิจกรรมการรายงานและการตรวจสอบ ภัยคุกคามจากการรายงานซ้ำซ้อนสำหรับพนักงาน ข้อกำหนดขั้นสูงสำหรับคุณสมบัติของบุคลากร

ประเภทโครงการโครงสร้างองค์กร

โครงการถูกเข้าใจว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีจุดมุ่งหมายใด ๆ ในระบบ ซึ่งอาจเป็นการพัฒนาและผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่การเปิดตัวเทคโนโลยีใหม่การสร้างสิ่งอำนวยความสะดวก ฯลฯ ในกรณีนี้กิจกรรมขององค์กรถือเป็นชุดของโครงการต่อเนื่องซึ่งแต่ละโครงการมีวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดที่แน่นอน แต่ละโครงการมีโครงสร้างของตัวเองและการจัดการโครงการรวมถึงการกำหนดเป้าหมายการสร้างโครงสร้างตลอดจนการวางแผนและการจัดระเบียบงานการประสานงานการกระทำของนักแสดง เมื่อโครงการเสร็จสิ้นโครงสร้างของโครงการจะแตกออกและพนักงานก็ย้ายไป โครงการใหม่ หรือเลิก (หากพวกเขาได้รับการว่าจ้างตามสัญญา) ในรูปแบบโครงสร้างการจัดการโครงการสามารถสอดคล้องกับทั้งโครงสร้างกองพลหรือโครงสร้างข้ามสายงานและโครงสร้างกองพลที่แผนกหนึ่ง (แผนก) ไม่มีอยู่ถาวร แต่ถูกสร้างขึ้นในช่วงระยะเวลาของโครงการ

ข้อดีของโครงสร้าง:

มีความยืดหยุ่นสูง

การลดจำนวนผู้บริหารเมื่อเทียบกับโครงสร้างลำดับชั้น

ข้อเสียของโครงสร้าง:

ข้อกำหนดที่สูงมากสำหรับคุณสมบัติส่วนบุคคลและคุณสมบัติทางธุรกิจของผู้จัดการโครงการ ผู้นำเช่นนี้ไม่ควรจัดการเฉพาะทุกขั้นตอนเท่านั้น วงจรชีวิต โครงการ แต่ยังคำนึงถึงสถานที่ของโครงการในเครือข่ายโครงการของ บริษัท

การแบ่งทรัพยากรระหว่างโครงการ

ความซับซ้อนของปฏิสัมพันธ์ของโครงการจำนวนมากใน บริษัท

ความซับซ้อนของกระบวนการพัฒนาองค์กรโดยรวม

โครงสร้างการจัดการกองพล (ข้ามสายงาน)

รูปแบบองค์กรนี้มีประเพณีที่ยาวนานพอสมควร

สหกรณ์ของคนงานเป็นตัวอย่างแรกของโครงสร้างการจัดการดังกล่าว พื้นฐานของโครงสร้างนี้คือการจัดระเบียบการทำงานโดยคณะทำงานหรือทีม การใช้โครงสร้างกองพลมากที่สุดสังเกตได้จากปลายยุค 70 และ 80 ศตวรรษที่ XX หลักการพื้นฐานของการสร้างโครงสร้างกองพลคืองานอิสระของคณะทำงาน (กลุ่ม); การตัดสินใจอย่างอิสระโดยคณะทำงานและการประสานงานตามแนวนอนของกิจกรรม การแทนที่ความสัมพันธ์ทางการบริหารที่เข้มงวดของระบบราชการที่มีความสัมพันธ์ที่ยืดหยุ่นเช่นเดียวกับการมีส่วนร่วมของพนักงานจากแผนกต่างๆเพื่อการพัฒนาและการแก้ไขปัญหา ในองค์กรดังกล่าวหน่วยงานอาจถูกเก็บรักษาไว้หรืออาจไม่อยู่

ข้อดีของโครงสร้าง:

ลดพนักงานบริหารและเพิ่ม

ประสิทธิภาพการจัดการ

การใช้บุคลากรความรู้และความสามารถอย่างยืดหยุ่น

การสร้างเงื่อนไขในการพัฒนาตนเอง

ความสามารถในการใช้วิธีการวางแผนที่มีประสิทธิผลและ

การจัดการ;

ลดความต้องการคนทั่วไป

ข้อเสียของโครงสร้าง:

ภาวะแทรกซ้อนของการมีปฏิสัมพันธ์ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการข้าม -

โครงสร้างการทำงาน);

ความยากลำบากในการประสานงานของแต่ละทีม

ความต้องการคุณสมบัติและความรับผิดชอบสูงของบุคลากร

และข้อกำหนดขั้นสูงสำหรับการสื่อสาร

คำสั่งดำเนินการ:

1. ใช้แผนภาพโครงสร้างองค์กรของการจัดการอย่างรอบคอบ

2. ตอบคำถาม

3. เขียนสิ่งที่ค้นพบ

รูป: 1. ประเภทของโครงสร้างองค์กรเชิงเส้น

มะเดื่อ 2. ประเภทการทำงานของโครงสร้างองค์กร

รูป: 3. โครงสร้างองค์กรแบบเชิงเส้น

รูป: 4. โครงสร้างการจัดการองค์กร "เหมือง"

รูป: 5. สำนักงานใหญ่ประเภทโครงสร้างองค์กร

รูป: 6. โครงสร้างสายงานของการบริหารจัดการองค์กร

รูป: 7. โครงสร้างองค์กรประเภทเมทริกซ์

รูป: 8. โครงสร้างการบริหารแบบหาร

งาน.

เลือกโครงสร้างการจัดการองค์กรประเภทใดประเภทหนึ่งสำหรับองค์กรของคุณโดยระบุว่าคุณเลือก (ข้อดีและข้อเสีย)

จัดทำแผนภูมิโครงสร้างการจัดการองค์กรสำหรับองค์กรของคุณ

วิเคราะห์ประสิทธิผลของโครงสร้างการจัดการองค์กรต่างๆสำหรับองค์กรการค้าเฉพาะที่นักเรียนเลือก (ตามรายละเอียดของความเชี่ยวชาญของเขา)

คำถามทดสอบ:

1. อะไรคือข้อดีและข้อเสียของโครงสร้างการจัดการประเภทเชิงเส้น?

2. ข้อดีและข้อเสียของโครงสร้างการจัดการประเภทหน้าที่คืออะไร?

3. ข้อดีและข้อเสียของโครงสร้างการจัดการประเภท linear-functional คืออะไร?

4. โครงสร้างการบริหาร "เหมือง" มีข้อดีข้อเสียอย่างไร?

5. ข้อดีและข้อเสียของโครงสร้างการบังคับบัญชาประเภทพนักงานคืออะไร?

6. อะไรคือข้อดีและข้อเสียของโครงสร้างพนักงานสายงานของการจัดการองค์กร?

7. อะไรคือข้อดีและข้อเสียของโครงสร้างการบริหารแบบแบ่งฝ่าย?

8. ข้อดีและข้อเสียของโครงสร้างการกำกับดูแลแบบเมทริกซ์คืออะไร?

9. โครงสร้างการจัดการประเภทโครงการมีข้อดีและข้อเสียอย่างไร?

10. อะไรคือข้อดีและข้อเสียของโครงสร้างการจัดการกองพล (ข้ามสายงาน)?

งานจริง № 7

กระบวนการขององค์กร เป็นกระบวนการสร้างโครงสร้างองค์กรขององค์กร

กระบวนการขององค์กรประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

• การแบ่งองค์กรออกเป็นแผนกตามกลยุทธ์
• ความสัมพันธ์ของผู้มีอำนาจ

การมอบอำนาจ - นี่คือการถ่ายโอนงานและอำนาจของบุคคลที่รับผิดชอบต่อการนำไปปฏิบัติ หากผู้จัดการไม่ได้มอบหมายงานเขาจะต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้นด้วยตนเอง (M.P. Follet) หาก บริษัท เติบโตขึ้นผู้ประกอบการอาจไม่สามารถรับมือกับการมอบหมายงานได้

ความรับผิดชอบ - ความมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามงานที่ทำอยู่และรับผิดชอบต่อความละเอียดที่น่าพอใจ ไม่สามารถมอบอำนาจความรับผิดชอบได้ ขอบเขตความรับผิดชอบเป็นสาเหตุที่ทำให้ผู้จัดการเงินเดือนสูง

ข้อมูลรับรอง - จำกัด สิทธิ์ในการใช้ทรัพยากรขององค์กรและกำกับความพยายามของพนักงานในการทำงานบางอย่าง อำนาจถูกมอบหมายให้ดำรงตำแหน่งไม่ใช่บุคคล ขีด จำกัด อำนาจคือข้อ จำกัด

เป็นความสามารถที่แท้จริงในการกระทำ. หากอำนาจคือสิ่งที่สามารถทำได้จริงผู้มีอำนาจก็เป็นสิทธิที่จะทำได้

สายงานและกำลังเจ้าหน้าที่

พลังเชิงเส้นจะถูกโอนโดยตรงจากหัวหน้าไปยังลูกน้องแล้วไปยังลูกน้องอีกคน ลำดับชั้นของระดับการจัดการถูกสร้างขึ้นโดยมีลักษณะเป็นขั้น ๆ เช่น โซ่สเกลาร์

อำนาจของเจ้าหน้าที่เป็นที่ปรึกษาเครื่องมือส่วนบุคคล (ฝ่ายบริหารประธานาธิบดีสำนักเลขาธิการ) ไม่มีสายการบังคับบัญชาจากมากไปหาน้อยในสำนักงานใหญ่ อำนาจที่ยิ่งใหญ่อำนาจกระจุกตัวอยู่ในสำนักงานใหญ่

การสร้างองค์กร

ผู้จัดการโอนสิทธิและอำนาจของเขา การออกแบบโครงสร้างมักจะเป็นแบบบนลงล่าง

ขั้นตอนการออกแบบองค์กร:

• แบ่งองค์กรในแนวนอนออกเป็นช่วงกว้าง
• สร้างดุลอำนาจสำหรับตำแหน่ง
• กำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบ

ตัวอย่างของการสร้างโครงสร้างการจัดการคือรูปแบบระบบราชการขององค์กรตาม M. Weber

โครงสร้างองค์กรขององค์กร

ความสามารถขององค์กรในการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมภายนอกนั้นได้รับอิทธิพลจากวิธีการจัดระเบียบขององค์กรโครงสร้างการจัดการถูกสร้างขึ้นอย่างไร โครงสร้างองค์กรขององค์กรคือชุดของการเชื่อมโยง (หน่วยโครงสร้าง) และการเชื่อมต่อระหว่างพวกเขา

การเลือกโครงสร้างองค์กรขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆเช่น:

• รูปแบบองค์กรและกฎหมายขององค์กร
• สาขากิจกรรม (ประเภทของผลิตภัณฑ์ระบบการตั้งชื่อและการแบ่งประเภท);
• ขนาดขององค์กร (ปริมาณการผลิตจำนวนบุคลากร);
• ตลาดที่องค์กรเข้าสู่กิจกรรมทางเศรษฐกิจ
• เทคโนโลยีที่ใช้
• ข้อมูลไหลเข้าภายในและภายนอก บริษัท
• ระดับของการจัดหาทรัพยากรที่สัมพันธ์กัน ฯลฯ

เมื่อพิจารณาถึงโครงสร้างองค์กรของการจัดการองค์กรพวกเขายังคำนึงถึงระดับของการโต้ตอบ:

• องค์กรที่มี;
• หน่วยงานขององค์กร
• องค์กรกับผู้คน

โครงสร้างขององค์กรมีบทบาทสำคัญซึ่งจะดำเนินการผ่านและผ่านปฏิสัมพันธ์นี้ โครงสร้าง บริษัท - นี่คือองค์ประกอบและอัตราส่วนของลิงก์ภายในแผนกต่างๆ

โครงสร้างการจัดการองค์กร

องค์กรต่างๆมีลักษณะเด่นคือ ชนิดต่างๆ โครงสร้างการกำกับดูแล... อย่างไรก็ตามโดยปกติแล้วจะมีโครงสร้างการจัดการองค์กรที่เป็นสากลหลายประเภทเช่นเชิงเส้นพนักงานเชิงเส้นฟังก์ชันเชิงเส้นเมทริกซ์ บางครั้งภายใน บริษัท เดียว (ตามกฎแล้วนี่คือธุรกิจขนาดใหญ่) มีการแยกหน่วยงานที่แยกจากกันซึ่งเรียกว่าแผนก จากนั้นโครงสร้างที่สร้างขึ้นจะเป็นแบบหาร ควรจำไว้ว่าการเลือกโครงสร้างการจัดการขึ้นอยู่กับแผนกลยุทธ์ขององค์กร

โครงสร้างองค์กรควบคุม:

• การแบ่งงานออกเป็นแผนกและแผนกต่างๆ
• ความสามารถในการแก้ปัญหาเฉพาะ
• ปฏิสัมพันธ์ทั่วไปขององค์ประกอบเหล่านี้

ดังนั้น บริษัท จึงถูกสร้างขึ้นเป็นโครงสร้างแบบลำดับชั้น

กฎหมายพื้นฐานขององค์กรที่มีเหตุผล:

• สั่งงานตามประเด็นที่สำคัญที่สุดในกระบวนการ
• นำงานด้านการจัดการที่สอดคล้องกับหลักการของความสามารถและความรับผิดชอบการตกลงกันใน "ฟิลด์การแก้ปัญหา" และข้อมูลที่มีอยู่ความสามารถของหน่วยงานที่มีความสามารถในการยอมรับงานใหม่เพื่อแก้ไข)
• การกระจายความรับผิดชอบบังคับ (ไม่ใช่สำหรับทรงกลม แต่สำหรับ "กระบวนการ");
• เส้นทางการจัดการสั้น ๆ
• ความสมดุลของความมั่นคงและความยืดหยุ่น
• ความสามารถในการจัดระเบียบตนเองและกิจกรรมที่มุ่งเน้นเป้าหมาย
• ความปรารถนาของเสถียรภาพของการกระทำซ้ำ ๆ เป็นวงจร

โครงสร้างเชิงเส้น

พิจารณาโครงสร้างองค์กรเชิงเส้น มีลักษณะเป็นโครงสร้างแนวตั้ง: ผู้จัดการระดับสูง - ผู้จัดการสายงาน (แผนก) - นักแสดง มี แต่ลิงค์แนวตั้ง ในองค์กรที่เรียบง่ายไม่มีหน่วยการทำงานแยกต่างหาก โครงสร้างนี้สร้างขึ้นโดยฟังก์ชันไฮไลต์เมอแรงก์

โครงสร้างการจัดการเชิงเส้น

สิทธิประโยชน์: ความเรียบง่ายความเฉพาะเจาะจงของงานและนักแสดง
ข้อเสีย: ข้อกำหนดขั้นสูงสำหรับคุณสมบัติของผู้จัดการและปริมาณงานสูงของผู้จัดการ โครงสร้างเชิงเส้นถูกนำไปใช้และมีผลบังคับใช้ ธุรกิจขนาดเล็ก ด้วยเทคโนโลยีที่ไม่ซับซ้อนและความเชี่ยวชาญขั้นต่ำ

โครงสร้างองค์กรสายงาน

เมื่อคุณเติบโต องค์กรมักจะเป็นเส้นตรง แปลงเป็นสายงาน... คล้ายกับก่อนหน้านี้ แต่การบริหารจัดการกระจุกตัวอยู่ที่สำนักงานใหญ่ คนงานกลุ่มหนึ่งดูเหมือนจะไม่ได้รับคำสั่งโดยตรงกับนักแสดง แต่ทำงานให้คำปรึกษาและเตรียมการตัดสินใจด้านการจัดการ

โครงสร้างการบังคับบัญชาเจ้าหน้าที่สายงาน

โครงสร้างองค์กรตามหน้าที่

ด้วยความซับซ้อนเพิ่มเติมของการผลิตจึงจำเป็นต้องเชี่ยวชาญคนงานแผนกแผนกการประชุมเชิงปฏิบัติการ ฯลฯ มีการสร้างโครงสร้างการจัดการตามหน้าที่... การกระจายงานเกิดขึ้นตามฟังก์ชัน

ด้วยโครงสร้างการทำงานองค์กรแบ่งออกเป็นองค์ประกอบซึ่งแต่ละส่วนมีหน้าที่เฉพาะงาน เป็นเรื่องปกติสำหรับองค์กรที่มีระบบการตั้งชื่อขนาดเล็กและสภาพภายนอกที่มั่นคง ที่นี่มีแนวดิ่ง: ผู้นำ - ผู้จัดการตามหน้าที่ (การผลิต, การตลาด, การเงิน) - นักแสดง มีลิงค์แนวตั้งและระดับอินเตอร์ ข้อเสียคือหน้าที่ของผู้นำจะเบลอ

โครงสร้างการจัดการตามหน้าที่

สิทธิประโยชน์: ความเชี่ยวชาญที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นการปรับปรุงคุณภาพ การตัดสินใจของผู้บริหาร; ความสามารถในการจัดการกิจกรรมอเนกประสงค์และสหสาขาวิชาชีพ
ข้อเสีย: ขาดความยืดหยุ่น; การประสานงานที่ไม่ดีของกิจกรรมของหน่วยการทำงาน ความเร็วต่ำในการตัดสินใจด้านการจัดการ การขาดความรับผิดชอบของผู้จัดการการทำงานสำหรับ ผลลัพธ์สุดท้าย การทำงานขององค์กร

โครงสร้างองค์กรเชิงเส้น

ด้วยโครงสร้างการจัดการเชิงเส้นการเชื่อมโยงหลักจึงเป็นแบบเชิงเส้นส่วนเสริมจึงทำงานได้

โครงสร้างการจัดการเชิงเส้น

โครงสร้างองค์กรแบบแบ่งส่วน

ใน บริษัท ขนาดใหญ่โครงสร้างการบริหารแบบแบ่งฝ่ายจะถูกใช้เพื่อขจัดข้อบกพร่องของโครงสร้างการจัดการตามหน้าที่ การแบ่งความรับผิดชอบไม่ใช่ตามหน้าที่ แต่แบ่งตามผลิตภัณฑ์หรือตามภูมิภาค... ในทางกลับกันหน่วยงานจะสร้างหน่วยงานย่อยของตนเองสำหรับการจัดหาการผลิตการขายและอื่น ๆ ในกรณีนี้ข้อกำหนดเบื้องต้นเกิดขึ้นสำหรับการปลดผู้จัดการที่สูงขึ้นโดยการปลดพวกเขาจากการแก้ไขปัญหาในปัจจุบัน ระบบการจัดการแบบกระจายอำนาจทำให้มั่นใจได้ว่ามีประสิทธิภาพสูงภายในแต่ละแผนก
ข้อเสีย: การเติบโตของค่าใช้จ่ายสำหรับผู้บริหาร ความซับซ้อนของการเชื่อมโยงข้อมูล

โครงสร้างการบริหารแบบแบ่งฝ่ายขึ้นอยู่กับการจัดสรรหน่วยงานย่อยหรือหน่วยงาน ปัจจุบันองค์กรส่วนใหญ่ใช้ประเภทนี้โดยเฉพาะองค์กรขนาดใหญ่เนื่องจากคุณไม่สามารถบีบกิจกรรมต่างๆได้ บริษัท ขนาดใหญ่ ใน 3-4 หน่วยงานหลักเช่นเดียวกับโครงสร้างการทำงาน อย่างไรก็ตามชุดคำสั่งที่ยาวสามารถนำไปสู่การควบคุมไม่ได้ นอกจากนี้ยังสร้างขึ้นในองค์กรขนาดใหญ่

โครงสร้างฝ่ายบริหาร หน่วยงานสามารถแยกแยะได้ในหลายพื้นที่โดยสร้างโครงสร้างที่มีชื่อเดียวกัน ได้แก่ :

• ร้านขายของชำ. แผนกถูกสร้างขึ้นตามประเภทของผลิตภัณฑ์ Polycentricity เป็นลักษณะเฉพาะ โครงสร้างดังกล่าวถูกสร้างขึ้นใน General Motors, General Foods และบางส่วนใน Russian Aluminium ความรับผิดชอบในการผลิตและการตลาดของผลิตภัณฑ์นี้มอบให้กับผู้จัดการหนึ่งคน ข้อเสียคือความซ้ำซ้อนของฟังก์ชัน โครงสร้างนี้มีประสิทธิภาพสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ประเภทใหม่ ๆ มีการเชื่อมโยงแนวตั้งและแนวนอน
• โครงสร้างภูมิภาค... แผนกต่างๆถูกสร้างขึ้น ณ ที่ตั้งของแผนกต่างๆของ บริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก บริษัท มีกิจกรรมระหว่างประเทศ ตัวอย่างเช่น Coca-Cola, Sberbank มีผลบังคับใช้สำหรับการขยายพื้นที่ตลาดทางภูมิศาสตร์
• โครงสร้างองค์กรที่มุ่งเน้นลูกค้า... มีการแบ่งกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่ม ตัวอย่างเช่นธนาคารพาณิชย์สถาบัน (การฝึกอบรมขั้นสูงการศึกษาระดับสูงครั้งที่สอง) มีประสิทธิภาพเพื่อตอบสนองความต้องการ

โครงสร้างองค์กรเมทริกซ์

ในการเชื่อมต่อกับความจำเป็นในการเร่งความเร็วของการต่ออายุผลิตภัณฑ์โครงสร้างการจัดการที่มุ่งเน้นเป้าหมายได้เกิดขึ้นซึ่งเรียกว่าเมทริกซ์ สาระสำคัญของโครงสร้างเมทริกซ์คือกลุ่มทำงานชั่วคราวถูกสร้างขึ้นในโครงสร้างที่มีอยู่ในขณะที่ทรัพยากรและพนักงานของแผนกอื่น ๆ จะถูกโอนไปยังหัวหน้ากลุ่มในการอยู่ใต้บังคับบัญชาสองครั้ง

ด้วยโครงสร้างการจัดการแบบเมทริกซ์ทีมโครงการ (ชั่วคราว) จะถูกจัดตั้งขึ้นเพื่อดำเนินโครงการและโปรแกรมที่กำหนดเป้าหมาย กลุ่มเหล่านี้อยู่ในการย่อยสองครั้งซึ่งถูกสร้างขึ้นชั่วคราว สิ่งนี้ทำให้เกิดความยืดหยุ่นในการกระจายบุคลากรการดำเนินโครงการอย่างมีประสิทธิผล ข้อเสีย - ความซับซ้อนของโครงสร้างการเกิดความขัดแย้ง ตัวอย่างคือ บริษัท การบินและอวกาศ บริษัท โทรคมนาคมที่ดำเนินโครงการขนาดใหญ่ให้กับลูกค้า

โครงสร้างการจัดการเมทริกซ์

สิทธิประโยชน์: ความยืดหยุ่นการเร่งความเร็วของนวัตกรรมความรับผิดชอบส่วนบุคคลของผู้จัดการโครงการสำหรับผลลัพธ์ของงาน
ข้อเสีย: การปรากฏตัวของการอยู่ใต้บังคับบัญชาสองครั้งความขัดแย้งเนื่องจากการอยู่ใต้บังคับบัญชาสองครั้งความซับซ้อนของการเชื่อมโยงข้อมูล

องค์กรหรือถือเป็นระบบพิเศษของการเชื่อมต่อโครงข่ายระหว่างบุคคลในกระบวนการดำเนินกิจกรรมร่วมกัน บริษัท ในฐานะองค์กรประเภทสังคมคือกลุ่มคนปิดที่มีการเข้าถึง จำกัด การรวมศูนย์สูงสุดการเป็นผู้นำแบบเผด็จการต่อต้านตนเองกับชุมชนทางสังคมอื่น ๆ บนพื้นฐานของผลประโยชน์ขององค์กรที่แคบ ต้องขอบคุณการรวมกันของทรัพยากรและประการแรกทรัพยากรมนุษย์องค์กรในรูปแบบของการจัดกิจกรรมร่วมกันของผู้คนที่นำเสนอและเปิดโอกาสให้มีการดำรงอยู่และการสืบพันธุ์ของหนึ่งหรืออีกคนหนึ่ง กลุ่มสังคม... อย่างไรก็ตามการรวมตัวกันของผู้คนในองค์กรเกิดขึ้นจากการแบ่งแยกตามเกณฑ์ทางสังคมอาชีพวรรณะและอื่น ๆ

การจัดการองค์กร เป็นงานที่ซับซ้อนซึ่งไม่สามารถทำได้อย่างเป็นทางการหรือเป็นไปตามเทมเพลต

องค์กรต่างๆถูกสร้างขึ้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่หลากหลายตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันของผู้คนซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงมีความหลากหลาย

องค์กรมีโครงสร้างของตนเอง

โครงสร้างองค์กร - นี่คือความสัมพันธ์เชิงตรรกะและการพึ่งพาซึ่งกันและกันของระดับการจัดการและหน่วยงาน

โครงสร้างขององค์กรแก้ไขการแบ่งงานในแนวนอนและแนวตั้งตำแหน่งและความสัมพันธ์ของบุคลากรความเป็นไปได้ของกิจกรรมที่ประสบความสำเร็จ

มีการกำหนดโครงสร้าง สำคัญมาก เมื่อวิเคราะห์ระบบการผลิตโดยรวมขององค์กร

โครงสร้างที่ดีที่สุด เป็นสิ่งที่ช่วยให้องค์กรสามารถโต้ตอบกับสภาพแวดล้อมภายนอกได้อย่างมีประสิทธิภาพกระจายและกำกับความพยายามของพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเหมาะสมจึงตอบสนองความต้องการของลูกค้าและบรรลุเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ

ในทฤษฎีการจัดการโครงสร้างการจัดการองค์กรมีหลายประเภท:

• 1) เชิงเส้น;
• 2) ใช้งานได้;
• 3) เชิงเส้น - ฟังก์ชัน;
• 4) พนักงานสาย;
• 5) กองพล;
• 6) เมทริกซ์

สาระการเรียนรู้แกนกลาง โครงสร้างเชิงเส้น การจัดการประกอบด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าหัวหน้าของแต่ละทีมคือผู้นำหนึ่งคนที่ต้องรับผิดชอบต่อผู้นำที่เหนือกว่า ผู้ใต้บังคับบัญชาปฏิบัติตามคำสั่งของผู้บังคับบัญชาทันทีเท่านั้น

รูป: 4. โครงสร้างการจัดการเชิงเส้น

ข้อดีของโครงสร้างประเภทเชิงเส้น:

• - การสร้างการเชื่อมโยงที่ชัดเจนและเรียบง่ายกับแผนกต่างๆ
• - รับงานและคำสั่งที่ชัดเจนและเชื่อมโยงกันโดยผู้ใต้บังคับบัญชา
• - ความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ของผู้จัดการแต่ละคนสำหรับผลงาน
• - สร้างความเป็นเอกภาพของการกระทำจากบนลงล่าง

ระบบควบคุมเชิงเส้นเป็นระบบที่ง่ายที่สุดทำงานได้ดีในระดับล่างของการจัดการขององค์กรขนาดเล็กและมีประสิทธิภาพเมื่อปัญหาที่ต้องแก้ไขมีขนาดเล็ก

ขาดโครงสร้างเชิงเส้น - ผู้นำต้องมีความสามารถในทุกด้านของการจัดการซึ่งจะนำไปสู่การมีผู้นำมากเกินไป

โครงสร้างการทำงาน ขึ้นอยู่กับการแบ่งหน้าที่ระหว่างแผนกโครงสร้างกับการอยู่ใต้บังคับบัญชาพร้อมกันของหน่วยงานรองทั้งหมด

รูป: 5. ระบบควบคุมการทำงาน

ข้อดีของระบบควบคุมการทำงาน:

• - เพิ่มความสามารถในการจัดการเนื่องจากการมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในการจัดการบางด้าน
• - เพิ่มความยืดหยุ่นของระบบที่ตอบสนองความต้องการขององค์กรได้อย่างง่ายดายด้วยการสร้างบริการใหม่ ๆ

รูปแบบการสื่อสารที่ใช้งานได้ละเมิดความสามัคคีของการจัดการและหลักการของการจัดการแบบคนเดียวความรับผิดชอบในการทำงานจะลดลง

มักพบในองค์กรวิจัยและพัฒนา

โครงสร้างการทำงานเชิงเส้น ขึ้นอยู่กับการปฏิบัติตามการจัดการแบบคนเดียวการสร้างเชิงเส้นของหน่วยโครงสร้างและการกระจายฟังก์ชันการจัดการระหว่างกัน โครงสร้างนี้ใช้ได้กับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีการแบ่งงานกันทำชัดเจน

รูป: 6. โครงสร้างการจัดการเชิงเส้น

ปัจจุบันโครงสร้างเชิงเส้นเป็นโครงสร้างพื้นฐานหลัก

สร้างความมั่นใจในเสถียรภาพสูงสุดขององค์กรสร้างพื้นฐานที่ดีที่สุดสำหรับการควบคุมอำนาจและความรับผิดชอบอย่างเป็นทางการ

อย่างไรก็ตามมันไม่ได้มีความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับตัวที่จำเป็นเสมอไปเมื่อมีงานใหม่เกิดขึ้นไม่มีการประสานงานของกิจกรรมสำหรับการดำเนินการตามโปรแกรมใหม่

โครงสร้างพนักงานเชิงเส้น เป็นโครงสร้างเชิงเส้นซึ่งสำนักงานใหญ่ถูกสร้างขึ้นในแต่ละลิงค์ซึ่งประกอบด้วยแผนกการผลิตเทคโนโลยีแผนกวางแผน บริการของหัวหน้าผู้เชี่ยวชาญ สำนักงานแยกต่างหากที่สำคัญสำหรับการผลิตผู้เชี่ยวชาญ

ผู้จัดการสายงานอนุมัติการตัดสินใจที่จัดทำโดยสำนักงานใหญ่และโอนให้ผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อดำเนินการ

ข้อดีของโครงสร้างสายงานคือถ้าจำเป็นหัวหน้าองค์กรสามารถตัดสินใจได้ด้วยตัวเอง

โครงสร้างสายงานจัดให้มีการสร้างแผนกสังคมมืออาชีพและที่ปรึกษาของหัวหน้า โครงสร้างนี้ส่วนใหญ่จะใช้ในองค์กรขนาดกลาง

องค์กรขนาดใหญ่ใช้ โครงสร้างหน่วยงานของฝ่ายบริหาร ซึ่งซับซ้อน เชิงเส้น ระบบการทำงาน แบ่งออกเป็นบล็อกที่ค่อนข้างอิสระ

ด้วยโครงสร้างนี้ความรับผิดชอบในการจัดการการผลิตและการขายผลิตภัณฑ์จะถูกมอบหมายให้กับผู้จัดการคนหนึ่งที่รับผิดชอบ มุมมองที่กำหนด ผลิตภัณฑ์

Headquarters-1 - สำนักงานใหญ่สำหรับหัวหน้าองค์กร

สำนักงานใหญ่ -2 - สำนักงานใหญ่ของผู้เชี่ยวชาญภายใต้หัวหน้าระดับกลาง

นักแสดง - นักแสดงระดับต่ำสุด

หากกิจกรรมขององค์กรครอบคลุมพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ (หรือระหว่างประเทศ) ที่แตกต่างกันขอแนะนำให้จัดโครงสร้างการแบ่งตามอาณาเขต

รูป: 7. Linear - โครงสร้างการจัดการสำนักงานใหญ่

โครงสร้างกองพลในขณะที่เพิ่มความยืดหยุ่นในการจัดการมีผลเสียร้ายแรง พวกเขายับยั้งการเติบโตของผลิตภาพแรงงาน จำกัด โอกาสในการใช้อุปกรณ์ขนาดใหญ่ที่มีประสิทธิภาพสูง

แพร่หลายใน บริษัท ขนาดใหญ่และระดับนานาชาติที่ได้รับ โครงสร้างเมทริกซ์ ซึ่งจัดเตรียมสำหรับการดำเนินการตามโปรแกรมเป้าหมาย (โครงการ)

โครงสร้างเมทริกซ์ช่วยให้สามารถแบ่งแผนกและพนักงานแต่ละคนได้เป็นสองเท่า

อำนาจในการเป็นหัวหน้าโปรแกรมเป้าหมาย (โครงการ) ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการระดับสูง โดยทั่วไปเขาเป็นผู้รับผิดชอบในการบูรณาการกิจกรรมและทรัพยากรทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับโครงการนี้ (โปรแกรม) การวางแผนการยึดมั่นในกำหนดการดำเนินการ

ข้อดีของโครงสร้างเมทริกซ์คือช่วยให้คุณเกิดความยืดหยุ่นจัดสรรทรัพยากรแรงงานขึ้นอยู่กับความต้องการของแต่ละโครงการเป้าหมาย (โครงการ) ประสานกิจกรรมประเภทต่างๆและการใช้ทรัพยากร

การเลือกประเภทของโครงสร้างขึ้นอยู่กับตัวองค์กรและความเร็วของการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมภายนอก

รูป: 8. โครงสร้างการบริหารแบบหาร

รูป: 9. โครงสร้างการจัดการเมทริกซ์

โครงสร้างการจัดการแบบผสมเป็นไปได้

รูป: 10. โครงสร้างการปกครองแบบผสม

คำถามสำหรับการควบคุมตนเอง

.1. หลักการพื้นฐานของระบบบริหารงานบุคคลมีอะไรบ้าง?

.2. อธิบายวิธีการบริหารองค์กรและการบริหารงานบุคคล?

.3. อธิบายวิธีการบริหารงานบุคคลทางเศรษฐศาสตร์?

.4. อะไรเกี่ยวข้องกับวิธีการทางสังคมและจิตวิทยาในการบริหารงานบุคคล?

.5. สาระสำคัญของโครงสร้างการจัดการเชิงเส้นคืออะไร?

.6. ระบบการจัดการการทำงานขึ้นอยู่กับอะไร?

.7. อธิบายโครงสร้างการจัดการเชิงเส้นตรง?

.8. โครงสร้างการจัดการสายงานคืออะไร?

.9. อะไรคือสาระสำคัญของโครงสร้างการจัดการองค์กรแบบแบ่งฝ่าย?

.10. มีอะไรบ้างสำหรับการใช้โครงสร้างการกำกับดูแลเมทริกซ์

เรานำเสนอวารสารที่ตีพิมพ์โดย "Academy of Natural Sciences"

โครงสร้างองค์กรประเภทนี้เป็นการพัฒนาเชิงเส้นและได้รับการออกแบบมาเพื่อขจัดข้อเสียเปรียบที่สำคัญที่สุดที่เกี่ยวข้องกับการขาดการเชื่อมโยงในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ โครงสร้างสายงานประกอบด้วยหน่วยงานเฉพาะ (สำนักงานใหญ่) ที่ไม่มีสิทธิ์ในการตัดสินใจและจัดการหน่วยงานย่อยใด ๆ แต่ช่วยผู้นำที่เกี่ยวข้องในการปฏิบัติหน้าที่บางอย่างโดยหลักแล้วคือหน้าที่ของการวางแผนเชิงกลยุทธ์และการวิเคราะห์ มิฉะนั้นโครงสร้างนี้จะสอดคล้องกับเส้นตรง (รูปที่ 2)

มะเดื่อ 2. Linear - โครงสร้างการจัดการสำนักงานใหญ่

ข้อดี โครงสร้างสายงาน:

การศึกษาประเด็นยุทธศาสตร์เชิงลึกมากกว่าเชิงเส้น

การขนถ่ายของผู้จัดการระดับสูงบางคน

ความสามารถในการดึงดูดที่ปรึกษาภายนอกและผู้เชี่ยวชาญ

เมื่อเพิ่มขีดความสามารถให้กับหน่วยงานสำนักงานใหญ่ด้วยความเป็นผู้นำในการทำงานโครงสร้างดังกล่าวถือเป็นก้าวแรกที่ดีในการนำไปสู่โครงสร้างการกำกับดูแลอินทรีย์ที่มีประสิทธิภาพ

ข้อเสียโครงสร้างสายงาน:

การกระจายความรับผิดชอบที่ชัดเจนไม่เพียงพอเนื่องจากบุคคลที่เตรียมการตัดสินใจไม่ได้มีส่วนร่วมในการดำเนินการ

แนวโน้มในการรวมศูนย์การจัดการมากเกินไป

คล้ายกับโครงสร้างเชิงเส้นบางส่วนในรูปแบบที่อ่อนแอ

เอาท์พุต: โครงสร้างสายงานสามารถเป็นขั้นตอนกลางที่ดีในการเปลี่ยนจากโครงสร้างเชิงเส้นไปสู่โครงสร้างที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น โครงสร้างช่วยให้สามารถรวบรวมแนวคิดของปรัชญาคุณภาพสมัยใหม่ได้แม้ในขอบเขต จำกัด

ตัวอย่างการร่างโครงสร้างองค์กรของการจัดการ

รูป: 1 โครงสร้างการทำงานของ บริษัท ผู้ผลิต

ชุดฟังก์ชันเฉพาะที่ได้รับคำสั่งและความสัมพันธ์เพื่อบรรลุเป้าหมายของ บริษัท ถือเป็นโครงสร้างการทำงานขององค์กร โครงสร้างการทำงานที่ขยายใหญ่ขึ้นขององค์กรการผลิตแสดงในรูปที่ 2 หนึ่ง.

โครงสร้างการทำงานขององค์กรขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะ กระบวนการผลิต และไม่ได้ขึ้นอยู่กับขนาดของ บริษัท เลย ในองค์กรขนาดเล็กสามารถรวมฟังก์ชั่นต่างๆได้ (และในกรณีที่รุนแรงสามารถกำหนดให้คนเดียวหรือหลายคนได้) ในองค์กรขนาดใหญ่พวกเขาสามารถสร้างความแตกต่างได้

บนพื้นฐานของโครงสร้างการทำงานโครงสร้างการผลิตขององค์กรถูกสร้างขึ้นนั่นคือองค์ประกอบเฉพาะของร้านค้าแผนกและบริการขององค์กรขึ้นอยู่กับประเภทของการผลิตและองค์กรการผลิตที่เลือก (ตาม หลักการทางเทคโนโลยีหรือเรื่องปิด) และขนาดขององค์กร

รูป: 2 โครงสร้างองค์กรโดยทั่วไปของการจัดการองค์กร (บริษัท ) (organogram)

คำย่อที่ยอมรับในรูปที่ 2.

AXO - ฝ่ายบริหาร

BRIZ เป็นสำนักของการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองและการประดิษฐ์

VOKHR - ยามติดอาวุธ

สถาบันก่อนวัยเรียน - สถาบันก่อนวัยเรียน

DOC - ศูนย์สุขภาพเด็ก

ZhKO - แผนกที่อยู่อาศัยและชุมชน

ITC - ศูนย์ข้อมูลและคอมพิวเตอร์

หน่วยแพทย์คือหน่วยแพทย์

OASUP - แผนกระบบควบคุมการผลิตอัตโนมัติ

OVEC - กรมเศรษฐกิจต่างประเทศ

OGK - หัวหน้าแผนกออกแบบ

OGM - แผนกของหัวหน้าช่าง

OGMet - แผนกของหัวหน้านักโลหะวิทยา

OGMetr - แผนกของหัวหน้านักมาตรวิทยา

ОГТ - แผนกหัวหน้านักเทคโนโลยี

OGE - แผนกหัวหน้าวิศวกรไฟฟ้า

OIH - ภาควิชาเศรษฐกิจเครื่องมือ

ตกลง - ฝ่ายบุคคล

OKK - แผนกความร่วมมือและการชุมนุม

OKS - ฝ่ายก่อสร้างทุน

OMA - แผนกเครื่องจักรกลและระบบอัตโนมัติ

OMTS - แผนกจัดหาวัสดุและเทคนิค

ออนซิส - แผนกดูแลอาคารและโครงสร้าง

ONTI - แผนกข้อมูลทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิค

OOTB - แผนกอาชีวอนามัยและความปลอดภัย

OOTiZ - แผนกแรงงานและค่าจ้าง

OOOS - กรมคุ้มครองสิ่งแวดล้อม

OPK - แผนกฝึกอบรมบุคลากร

OSN - แผนกมาตรฐานและการทำให้เป็นมาตรฐาน

OTD - แผนกเอกสารทางเทคนิค

ฝ่ายควบคุมคุณภาพ - ฝ่ายควบคุมทางเทคนิค

PDO - ฝ่ายวางแผนและจัดส่ง

PEO - ฝ่ายวางแผนและเศรษฐกิจ

FO - ฝ่ายการเงิน

TsZL - ห้องปฏิบัติการกลางของโรงงาน

ดังนั้นโครงสร้างการทำงานขององค์กรจึงเป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนาโครงสร้างการผลิตบนพื้นฐานของการสร้างโครงสร้างองค์กรของการจัดการโดยคำนึงถึงระบบที่เลือก:

• เชิงเส้น;
• การทำงาน;
• ฟังก์ชันเชิงเส้น
• กองพล;
• เมทริกซ์;
• รวมกัน

ในการผลิตทางอุตสาหกรรมสิ่งที่แพร่หลายมากที่สุดคือโครงสร้างองค์กรเชิงเส้นของการจัดการ ผู้จัดการสายงานภายใต้เธอเป็นผู้จัดการ แต่เพียงผู้เดียวและรับผิดชอบงานของหน่วยอย่างเต็มที่ (ผู้อำนวยการรองผู้อำนวยการฝ่ายผลิตผู้จัดการร้านหัวหน้าส่วนหัวหน้าคนงานอาวุโสหัวหน้าคนงานหัวหน้าคนงาน) ผู้นำตามหน้าที่ ( นายช่างใหญ่หัวหน้านักเศรษฐศาสตร์หัวหน้าฝ่ายบัญชี ฯลฯ ) จัดตั้งสำนักงานใหญ่ของผู้อำนวยการและจัดการบริการตามหน้าที่ (OGK, OGM, OGE ฯลฯ )

โครงสร้างองค์กรโดยทั่วไปของการจัดการองค์กร (บริษัท ) แสดงในรูปที่ 2

การประชุมเชิงปฏิบัติการเป็นหน่วยโครงสร้างที่ใหญ่ที่สุดมีโครงสร้างการจัดการภายในองค์กรของตนเอง (ดูรูปที่ 3) พื้นฐาน กิจกรรมการผลิต การประชุมเชิงปฏิบัติการเป็นสถานที่ผลิตที่แสดงถึงการจัดการระดับล่างขององค์กรซึ่งมีโครงสร้างการจัดการองค์กรด้วย (ดูรูปที่ 4)

โครงสร้างองค์กรของการจัดการองค์กร (บริษัท ) ยังถือได้ว่าเป็นระบบที่มีชุดของระบบย่อย ระบบย่อยดังกล่าวสามารถจัดประเภทเป็นระบบย่อยการผลิตระบบย่อยที่ทำงานได้และระบบย่อยเป้าหมาย

ระบบย่อยการผลิต - แผนกโครงสร้างที่มีกิจกรรมเกี่ยวข้องโดยตรงกับการผลิตผลิตภัณฑ์ (การผลิตการประชุมเชิงปฏิบัติการส่วนต่างๆ)

ระบบย่อยที่ใช้งานได้ - แผนกโครงสร้างที่มีกิจกรรมมุ่งเป้าไปที่การจัดหาพื้นที่ต่างๆขององค์กรตามพื้นที่การทำงาน (การผลิตการตลาดการเงิน ฯลฯ )

ระบบย่อยเป้าหมาย - แผนกโครงสร้างที่มีกิจกรรมเกี่ยวข้องกับการบรรลุเป้าหมายเฉพาะซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายโดยรวมขององค์กร

รูป: 3 โครงสร้างองค์กรของการจัดการพื้นร้าน (ตัวอย่าง)

รูป: 4 โครงสร้างองค์กรของการจัดการสถานที่ผลิต (ตัวอย่าง)

ในหลาย ๆ วิธีประสิทธิผลของการบริหารจัดการองค์กรขึ้นอยู่กับการพิจารณาความสามารถของการบริการ (หน่วยงาน) ของการจัดการที่ชัดเจนความรับผิดชอบและการสร้างความมั่นใจในความสัมพันธ์ในการทำงานตามปกติ

ดังนั้นโครงกระดูกบริหาร - โครงสร้างองค์กร - ควรจะรกไปด้วย "กล้ามเนื้อบริหาร" สิ่งนี้อำนวยความสะดวกดังต่อไปนี้ ข้อบังคับ:

• ข้อบังคับเกี่ยวกับแผนกและบริการ
• รายละเอียดงาน.

โครงสร้างต่อไปนี้ของกฎระเบียบเกี่ยวกับแผนก (บริการ) ได้รับการพัฒนา:

• บทบัญญัติทั่วไป;
• งาน;
• โครงสร้าง;
• ฟังก์ชั่น;
• สิทธิ;
• ความสัมพันธ์กับแผนกอื่น ๆ
• ความรับผิดชอบ.

องค์ประกอบหลักของโครงสร้างการจัดการคือตำแหน่งงาน คำอธิบายลักษณะงานให้รายละเอียดที่ชัดเจนเกี่ยวกับความรับผิดชอบและสิทธิระหว่างพนักงานของ บริษัท ประกอบด้วย:

• ส่วนทั่วไป
• งานหลักและความรับผิดชอบ
• สิทธิ;
• ความรับผิดชอบของพนักงาน

โดยปกติ รายละเอียดงาน เป็นพื้นฐานของการรับรองพนักงานตามผลของกิจกรรมของเขา

งาน

1. เพื่อสร้างโครงสร้างของ ODU ของ Middle Volga (Operational dispatch management)

ผู้อำนวยการทั่วไป

รอง ผู้อำนวยการทั่วไป

ผู้อำนวยการฝ่ายจัดการโหมด - หัวหน้าผู้จัดส่ง

รองหัวหน้าผู้จัดส่ง

บริการจัดส่งการดำเนินงาน

บริการโหมดไฟฟ้า

บริการป้องกันรีเลย์และระบบอัตโนมัติ

บริการวางแผนระยะสั้นและโหมดปฏิบัติการ

บริการฝึกอบรมเครื่องจำลอง

ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาเทคโนโลยี Dispatch

รองผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาเทคโนโลยีการจัดการการจัดส่ง

บริการสนับสนุนตลาด

บริการวางแผนระยะยาวสำหรับระบอบการปกครองและยอดคงเหลือ

การพัฒนาและบริการด้านเทคโนโลยีใหม่

บริการพัฒนาผู้มุ่งหวัง

ผู้อำนวยการฝ่ายควบคุมด้านเทคนิค

บริการควบคุมทางเทคนิค

บริการตรวจสอบทางเทคนิค

ผอ เทคโนโลยีสารสนเทศ

บริการสำหรับการปฏิบัติงานของระบบควบคุมอัตโนมัติ

บริการระบบอัตโนมัติและการจัดการการจับคู่

บริการระบบฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์

บริการโทรคมนาคม

แผนกอัตโนมัติของกิจกรรมทางการเงินและเศรษฐกิจ

ผู้อำนวยการฝ่ายการเงินและเศรษฐศาสตร์

บริการเศรษฐศาสตร์และการเงิน

บริการการลงทุนและการจัดหา

หัวหน้าแผนกบัญชี

บริการ การบัญชี และการรายงาน

ผอ ปัญหาทั่วไป

รองผู้อำนวยการฝ่ายปัญหาทั่วไป

บริการสนับสนุนการบริหาร

บริการสนับสนุนด้านวิศวกรรม

ที่ปรึกษาของ CEO

บริการบริหารทรัพยากรบุคคล

บริการรักษาความปลอดภัยและโปรแกรมพิเศษ

สาขา การสนับสนุนทางกฎหมาย

2. เพื่อสร้างโครงสร้างของ JSC "Grid Company"

OJSC บริษัท เครือข่าย» - บริษัท ที่มีส่วนร่วมในการส่งและจำหน่ายพลังงานไฟฟ้าจากโรงไฟฟ้าไปยังผู้บริโภคในสาธารณรัฐตาตาร์สถานรวมทั้งสร้างเงื่อนไขในการเชื่อมต่อกับผู้บริโภครายใหม่
Grid Company อยู่ในสิบอันดับแรกของ บริษัท ที่คล้ายกันในรัสเซียในแง่ของปริมาณความสามารถในการส่งผ่านข้อมูล (รวมประมาณ 80)
โครงสร้างของ JSC "Grid Company" ประกอบด้วย 9 สาขาซึ่งแต่ละส่วนทำหน้าที่ในการส่งพลังงานไฟฟ้าการเชื่อมต่อทางเทคโนโลยีการดำเนินการและการบำรุงรักษาสิ่งอำนวยความสะดวกระบบไฟฟ้าที่ตั้งอยู่บนพื้นฐานของอาณาเขต

• เครือข่ายไฟฟ้า Almetyevsk
• เครือข่ายไฟฟ้า Bugulma
• Buinsk เครือข่ายไฟฟ้า
• เครือข่ายไฟฟ้า Yelabuga
• เครือข่ายไฟฟ้าคาซาน
• เครือข่ายไฟฟ้า Naberezhnye Chelny
• เครือข่ายไฟฟ้า Nizhnekamsk
• เครือข่ายไฟฟ้าโวลก้า
• เครือข่ายไฟฟ้า Chistopol

โครงสร้างของแต่ละสาขาทั้งเก้าประกอบด้วยแผนกโครงสร้างที่แยกจากกัน: พื้นที่ของเครือข่ายไฟฟ้า (RES) และเขตเมืองของเครือข่ายไฟฟ้า (GRES)

ณ วันนี้สถานีย่อย 373 แห่งขนาด 35-500 กิโลโวลต์กำลังดำเนินการใน 9 สาขาของ JSC "Grid Company" มีหม้อแปลงไฟฟ้า 739 ตัว (หม้อแปลงไฟฟ้าอัตโนมัติ) ที่มีแรงดันไฟฟ้า 35-500 kV ในการทำงานที่มีความจุรวม 16290.2 MVA

โครงสร้าง (OKO - ฝ่ายบริการลูกค้า RPU - สถานที่ผลิตของเขต)

JSC "Tatenergosbyt"

Almetyevsk OKO

Aznakaevsky OKO

Muslyumovsky OKO

Sarmanovskiy OKO

Bugulma OKO

Bavlinsky OKO

Leninogorsk OKO

Cheremshansky OKO

Yutazinsky OKO

Apastovsky OKO

Buinsky OKO

Verkhne-Uslonsky OKO

Drozhzhanovsky OKO

Kaibitsky OKO

Kamsko-Ustinsky OKO

North-Nurlatsky OKO

Tetyushsky OKO

สาขาเมืองคาซาน - สาขาของ JSC "Tatenergosbyt"

OKO ภาคตะวันออก

OKO ตะวันตก

OKO ภาคเหนือ

กลาง OKO

OKO ภาคใต้

Naberezhnye สาขา Chelninsky - สาขา JSC "Tatenergosbyt"

OKO ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ

Naberezhnye Chelny OKO

OKO ไฟฟ้า

ทางตะวันตกเฉียงใต้ของ OKO

สาขา Chistopol - สาขาของ JSC "Tatenergosbyt"

Aksubaevsky OKO

Alekseevsky OKO

Alkeevsky OKO

Novosheshminsky OKO

Nurlatsky OKO

Spassky OKO

Chistopolskiy OKO

JSC "Tatenergosbyt"
		การจัดการ JSC "Tatenergosbyt"
	สาขา Almetyevsk - สาขา JSC "Tatenergosbyt"
		สาขา Bugulma - สาขา JSC "Tatenergosbyt"
	สาขา Buinskoe - สาขาของ JSC "Tatenergosbyt"
	Apastovsky OKO Buinsky OKO Verkhne-Uslonsky OKO Drozhzhanovsky OKO Kaibitsky OKO Kamsko-Ustinsky OKO North-Nurlatsky OKO Tetyushsky OKO
	สาขา Elabuga - สาขา JSC "Tatenergosbyt"

แนวคิดของโครงสร้างองค์กรของการจัดการ

โครงสร้างองค์กรของการจัดการรวมถึงโครงสร้างภายในขององค์กรชุดของหน่วยงานและสมาชิกขององค์กรที่เชื่อมต่อซึ่งกันและกันรวมถึงชุมชนทางสังคม แนวคิดนี้มีคำจำกัดความสองประการ:

• องค์กร;
• โครงสร้าง.

แนวคิดของโครงสร้างประกอบด้วยคำจำกัดความจำนวนมาก มัน:

• ที่ตั้งและการเชื่อมต่อของส่วนประกอบหลักของโครงสร้าง
• รูปแบบการสั่งซื้อส่วนประกอบของระบบ
• ชุดของลิงก์ที่เชื่อมต่อระหว่างกันที่สร้างระบบโดยไม่คำนึงถึงส่วนประกอบและงาน

นอกจากนี้โครงสร้างเป็นส่วนประกอบเฉพาะของระบบซึ่งแตกต่างจากโครงสร้างโดยมีการวางแนวเป้าหมาย โครงสร้างรวมถึงรูปแบบภายในขององค์กรของระบบเช่นเดียวกับสถิตยศาสตร์ ในการจัดการสังคมด้วย ระบบเศรษฐกิจแนวคิดขององค์กรมักใช้เพื่อแสดงถึงกลุ่มคนหรือกลุ่มจำนวนหนึ่งที่รวมตัวกันเพื่อให้ได้มาซึ่งเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงโดยใช้หลักการแบ่งงานและความรับผิดชอบที่เกิดขึ้นบนพื้นฐานของโครงสร้างเฉพาะ

หมายเหตุ 1

องค์ประกอบที่เป็นองค์ประกอบหน่วยงานหรือตำแหน่งในโครงสร้างองค์กรถูกสร้างขึ้นเพื่อทำหน้าที่ในการจัดการหรืองานจำนวนเฉพาะที่นำไปสู่ความสำเร็จของเป้าหมายขององค์กรโดยรวม เพื่อเรียกใช้ฟังก์ชันเหล่านี้ เจ้าหน้าที่ จำเป็นต้องมีสิทธิ์เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการกำจัดทรัพยากร นอกจากนี้ยังต้องรับผิดชอบต่อการทำงานของฟังก์ชันเหล่านี้

มีการเชื่อมต่อที่แตกต่างกันจำนวนมากระหว่างแผนกและตำแหน่ง:

• เชิงเส้น;
• การทำงาน;
• การทำงานระหว่างกัน

โครงสร้างการบริหารจัดการสำนักงานใหญ่

ตามเนื้อผ้าโครงสร้างองค์กรสำนักงานใหญ่ใช้สำหรับการวางแผนเชิงกลยุทธ์และการจัดการรวมทั้งเพื่อให้แน่ใจว่ามีการทำงานอย่างรอบคอบและการเตรียมการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

โครงสร้างองค์กรสำนักงานใหญ่รวมถึงหน่วยงานบางส่วนภายใต้ผู้จัดการสายงานที่ไม่มีสิทธิ์ตัดสินใจใด ๆ

การก่อตัวของโครงสร้างองค์กรสำนักงานใหญ่ของการจัดการเกิดขึ้นด้วยความช่วยเหลือของการสร้างบริการบางอย่างนั่นคือสำนักงานใหญ่ที่ควรมีอยู่ภายใต้ผู้จัดการสายงานแต่ละคน

สำนักงานใหญ่ไม่ได้รับมอบอำนาจใด ๆ ในการตัดสินใจอย่างเป็นอิสระที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงตลอดจนการดำเนินงานเฉพาะ พวกเขาปฏิบัติงานตามระเบียบและคำแนะนำที่มีอยู่ในบริการของตนเอง

โครงสร้างองค์กรของการจัดการสำนักงานใหญ่มีข้อดีบางประการซึ่งรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

• การเตรียมการตัดสินใจอย่างละเอียดถี่ถ้วนตลอดจนแผนงานที่เกี่ยวข้องกับความเชี่ยวชาญของบุคลากรบางประเภท
• ผู้จัดการสายงานไม่จำเป็นต้องวิเคราะห์ปัญหาอย่างละเอียดถี่ถ้วนนอกการส่งเงิน
• ความสามารถในการดึงดูดสำหรับงานใด ๆ ผู้เชี่ยวชาญภายนอกที่มีระดับสูงสุด (ซึ่งรวมถึงที่ปรึกษาและผู้เชี่ยวชาญ)

หมายเหตุ 2

นอกจากข้อดีที่ชัดเจนแล้วโครงสร้างองค์กรของการจัดการสำนักงานใหญ่ยังมีข้อเสียบางประการ พวกเขาไม่ได้ให้ความชัดเจนที่จำเป็นเกี่ยวกับความรับผิดชอบ เนื่องจากผู้ที่เตรียมการตัดสินใจไม่ได้มีส่วนร่วมใด ๆ ในการนำไปปฏิบัติ