Na czym polega marketing internetowy? Marketing internetowy - co to jest, istota, narzędzia i metody marketingu internetowego

Dokładniej o tym, czym jest marketing internetowy, jakie narzędzia są używane przy jego wdrażaniu w promocji biznesu i jak wyglądają skuteczne strategie. Jaka jest istota każdego narzędzia reklamowego z osobna i jakie są główne elementy nowoczesnego marketingu internetowego. Szczegółowa analiza koncepcji w prostych słowach.

Internet stał się integralną częścią każdego biznesu. Każdy przedsiębiorca stara się promować swoje produkty lub usługi w globalnej sieci za pomocą różnych narzędzi. Co druga firma ma własną stronę internetową. już liczą w milionach.

E-commerce powoli zaczyna przejmować swój tradycyjny brat. W Internecie wielokrotnie łatwiej jest przyciągnąć więcej kupujących i klientów, wypromować firmę oraz zwiększyć lojalność grupy docelowej wobec marki. Aby to zrobić, wystarczy skorzystać z marketingu internetowego.

Czym jest marketing internetowy: szczegółowa analiza koncepcji

Marketing internetowy to zbiór technik marketingu internetowego, których celem jest przyciągnięcie uwagi grupy docelowej (potencjalnych nabywców i klientów) na towary i usługi. Pozwalają wypromować witrynę, uczynić ją popularną, zwiększyć lojalność odbiorców i zwiększyć sprzedaż.

Marketing online jest istotną częścią handlu online. Bez tego niemożliwe jest wypromowanie produktu lub usługi w sieci i osiągnięcie dobrego zysku.

„Marketing internetowy to praktyka wykorzystywania elementów klasycznego marketingu internetowego, która obejmuje również połączenie: produktu, ceny, dystrybucji i promocji”.

Andrey Gavrikov - dyrektor generalny grupa marketingowa „Kompleto”

Marketing online polega na wykorzystaniu szeregu narzędzi:

• Promocja SEO.
• Marketing e-mailowy.
• Reklama w portale społecznościowe.
• Baner reklamowy.
• Arbitraż ruchu.
• Wideo.

Aby osiągnąć najlepsze rezultaty, musisz korzystać ze wszystkich dostępnych narzędzi marketingu internetowego. Każde narzędzie zostanie szczegółowo opisane poniżej.

Szczegółowa analiza wszystkich narzędzi marketingu internetowego

Promocja SEO

SEO (ang. Search engine optimisation) to optymalizacja pod kątem wyszukiwarek internetowych w celu zwiększenia jej pozycji w wynikach wyszukiwania Yandex lub Google dla określonych fraz kluczowych (zapytań). Głównym zadaniem SEO jest udostępnienie strony w wyszukiwarce docelowej grupie odbiorców.

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek wygląda następująco:

• Umieszczanie tekstów (artykułów) związanych z zapytaniem na stronach serwisu.
• Linki wewnętrzne do wszystkich stron serwisu.
• Linki zewnętrzne do serwisu (waga linku zakupionego).
• Optymalizacja obrazów na stronach serwisu.
• Stworzenie wygodnej użyteczności.
• Zmniejszanie szybkości ładowania strony.
• Możliwość dostosowania strony internetowej do dowolnego urządzenia (komputer, laptop, smartfon, tablet itp.).

Zaletą optymalizacji SEO jest niski koszt usług optymalizacji SEO, ponieważ usługa jest najczęściej płatna jednorazowo. Chociaż z czasem wysokie pozycje serwisu zaczynają spadać, ze względu na to, że zasoby konkurentów stale pojawiają się w Internecie. Od czasu do czasu witryna powinna być analizowana. Ponadto witryny konkurentów są również analizowane, aby ostatecznie uczynić ich zasoby lepszymi od ich.

Wadą SEO jest to, że trudno jest to zrobić samodzielnie. Nawet jeśli spróbujesz zrozumieć wszystkie zawiłości SEO, to bez odpowiedniego doświadczenia możesz tylko zaszkodzić swojemu zasobowi. Dlatego bardziej wskazane jest zatrudnienie doświadczonego optymalizatora.

Marketing e-mailowy (marketing e-mailowy)

Za pomocą marketingu e-mailowego możesz tworzyć i wzmacniać silne relacje z docelowymi odbiorcami, takimi jak potencjalni lub powracający klienci i klienci. To także doskonała okazja do poznania potrzeb ludzi i zebrania ich opinii na temat konkretnego obszaru ich działalności.

Marketing e-mailowy ma kilka zalet:

• Możliwość szybkiego zgromadzenia bazy zainteresowanych osób, z których większość zostanie klientami firmy.
• Minimalna inwestycja w dany widok promocja biznesu. Oznacza to, że możesz samodzielnie przeprowadzić mailing, bez angażowania specjalistów. Ponadto nowoczesne usługi pozwalają w pełni zautomatyzować email marketing - stworzyć serię listów, które zostaną automatycznie wysłane w określonym czasie.
• Marketing e-mailowy to nie spam. Wszakże subskrybenci sami subskrybowali listy, co oznacza, że \u200b\u200bsą zainteresowani ich otrzymywaniem.
• Newsletter pozwala „rozgrzać” publiczność, nabrać do niej zaufania i zachęcić do działania - zakupu produktu, zamówienia usług, rejestracji na szkolenie itp.
• Dzięki e-mail marketingu kupujący lub klienci są zawsze na bieżąco z najnowszymi produktami lub promocjami określonej firmy.
• Umiejętność tworzenia komunikacji pomiędzy firmą a konsumentami usług lub towarów.
• Personalizacja e-maili na podstawie informacji o klientach może zwiększyć efektywność mailingu.

Jeśli chodzi o wdrażanie marketingu e-mailowego, proces jest dość prosty. Wystarczy zarejestrować się w specjalnej usłudze mailingowej, stworzyć serię listów i umieścić na stronie specjalny formularz. Zainteresowani użytkownicy wprowadzą w nim swoje dane (najczęściej jest to imię i adres e-mail).

Oprócz automatycznej serii listów zawsze możesz wysłać osobny list np. Z informacją o nowych rabatach i promocjach lub z przydatną treścią.

reklama kontekstowa

• Reklamy kontekstowe są wyświetlane na górze i na dole wyników wyszukiwania dla określonych zapytań. Można go również wyświetlić po prawej stronie wydania.
• Reklamy PPC są wyświetlane w menu e-mail.
• Reklamy kontekstowe są wyświetlane na stronach serwisu. Co więcej, można go umieścić w dowolnym dogodnym miejscu - najważniejsze jest to, że przyciąga uwagę, a użytkownik nie może go ominąć.

Najpopularniejsze witryny oferujące usługi reklamy kontekstowej to krajowe Yandex.Direct i zagraniczne Google.AdSense.

Wadą jest złożoność tworzenia kampanii reklamowej. Jeśli ustawisz go nieprawidłowo, możesz stracić cały budżet reklamowy i nie zdobyć klientów. Można to jednak łatwo rozwiązać - wystarczy zatrudnić kompetentnego dyrektora.

Reklama w mediach społecznościowych (targetowanie)

Sieci społecznościowe są jednym z najlepszych narzędzi przyciągania docelowej grupy odbiorców w celu późniejszej sprzedaży towarów i usług. Korzysta z nich ogromna liczba osób, których uwaga nie jest tak trudna do przyciągnięcia. Ponadto media społecznościowe oferują szereg możliwości dla firm i przedsiębiorców.

Po drugie, wszyscy użytkownicy używają znanego i prostego interfejsu, dzięki czemu jest to łatwe sprzężenie zwrotne z docelowymi odbiorcami i sposobami zaprezentowania swoich produktów, usług, osiągnięć, przykładów pracy, cen itp.

Po trzecie, portale społecznościowe umożliwiają prowadzenie konsultacji w czasie rzeczywistym, szybkie odpowiadanie na pytania w dyskusjach, a także prowadzenie różnych ankiet w celu zbadania popytu konsumenckiego (badania marketingowe) oraz preferencji odbiorców docelowych.

Po czwarte, klienci i kupujący mogą się ze sobą komunikować, a tym samym uwolnić administratora społeczności od rozwiązywania wielu problemów.

Po szóste, możesz przyciągać nowych klientów i członków społeczności poprzez promocje i losowania nagród za określone działania.

Możesz także użyć reklamy ukierunkowanej w sieci społecznościowej, która przypomina reklamę kontekstową. Reklamy są wyświetlane na stronach użytkowników. Ponadto widzą je tylko docelowi odbiorcy zainteresowani tym, co oferuje reklama.

Banery reklamowe na stronach

Ten rodzaj reklamy oznacza zakup miejsca w witrynach stron trzecich na baner reklamowy o wymaganym rozmiarze. Witryny są zwykle wybierane w taki sposób, aby były tematycznie powiązane z reklamowanym produktem, produktem lub usługą.

Bannery są najczęściej śledzone przez osoby zainteresowane. Oznacza to, że tylko docelowa grupa docelowa trafi do serwisu lub sklepu internetowego. Wszystko to pomaga zwiększyć sprzedaż. Jednocześnie sama reklama może być niezwykle skuteczna przy miesięcznych wydatkach wynoszących zaledwie 5000 rubli.

Kanał wideo YouTube

Darmowy hosting filmów na YouTube to również skuteczne narzędzie do reklamy firmy. Ale tutaj strategia jest zupełnie inna.

W szczególności kanał stale musi przesyłać recenzje wideo produktów i nowych produktów, filmy szkoleniowe, które pomogą ludziom dowiedzieć się więcej o produkcie i potwierdzić wiedzę firmy. Publikowanie referencji wideo od klientów i kupujących stało się bardzo popularne, ponieważ wzbudza większą wiarygodność niż referencje w postaci zwykłego tekstu.

Dla jasności możesz wziąć firmę, która sprzedaje dla nich elektroniczne papierosy i akcesoria. W takim przypadku możesz publikować nie tylko recenzje produktów, ale także filmy szkoleniowe dotyczące konserwacji generatorów pary. Czyli jak prawidłowo napełniać płyn, jak regulować jego dopływ, jak przedłużyć żywotność baterii, czego nie da się zrobić podczas obsługi i konserwacji papierosów elektronicznych itp.

Film nie powinien się sprzedawać. Powinien zawierać cenne informacje dla potencjalnych klientów. Wtedy będą mieli pełne zaufanie do kompetencji i rzetelności firmy. To w przyszłości pozytywnie wpłynie na popularność marki i liczbę sprzedaży.

Jeśli jednak brakuje chęci, czasu lub możliwości prowadzenia kanału komercyjnego na YouTube, wystarczy zamówić reklamę w wideo u topowych vlogerów (vlogerów). Zapewni to również dobry wzrost ruchu w witrynie i zwiększy Twoje przychody ze sprzedaży.

Arbitraż ruchu

Arbitraż ruchu pozwala przyciągnąć do witryny tylko wybranych odwiedzających za pomocą reklam w Internecie, co pozwoli Ci z korzyścią wykorzystać budżet reklamowy. W tym przypadku używają programów partnerskich, których głównym zadaniem nie jest uzyskanie większej liczby kliknięć lub wyświetleń, ale skłonienie osoby do podjęcia pewnych działań.

Najtańszy ruch jest teraz otrzymywany z sieci zwiastunów. W przeważającej większości przypadków ten ruch jest ukierunkowany i wypłacalny.

Oznacza to, że w rzeczywistości arbitraż ruchu obejmuje wszystkie istniejące narzędzia reklamowe w Internecie:

• Reklama kontekstowa.
• Baner reklamowy.
• Reklama ukierunkowana.
• Reklama za pośrednictwem sieci afiliacyjnych lub teaserowych.

Dlatego arbitraż drogowy jest raczej trudną pracą dla niewprawnej osoby. Dlatego warto przyciągnąć doświadczonego specjalistę do przeprowadzenia tak wszechstronnej kampanii reklamowej, aby mieć pewność, że budżet przeznaczony na reklamę nie „pójdzie w błoto”.

Kluczowe elementy skutecznego marketingu internetowego

Główne elementy content marketingu to:

• Produkt, produkt lub usługa. Wszystko powinno być wysokiej jakości, konkurencyjne i najlepiej niepowtarzalne.
• Cena £. Koszt towarów w Internecie powinien być niższy niż offline.
• Stronie internetowej. Oficjalny zasób sieciowy to punkt sprzedaży towarów i usług w Internecie.
• Awans. Oznacza to wykorzystanie wszystkich możliwych i dostępnych narzędzi reklamowych w Internecie w celu zwiększenia ruchu na stronie, przyciągnięcia większej liczby klientów i uzyskania dobrego zysku ze sprzedaży.

Nie można też zapominać o grupie docelowej, którą należy wszechstronnie przestudiować i przeanalizować. Na szczególną uwagę zasługuje treść, jaką wypełnione są strony serwisu - musi być zoptymalizowana i zawierać informacje przydatne dla grupy docelowej.

Nie możesz jednak osiągnąć dobrych wyników, jeśli nie opracujesz kompetentnie strategii marketingu internetowego.

Jak wyglądają skuteczne strategie marketingu internetowego

Kompleksowy marketing internetowy

W takim przypadku do promocji serwisu, towarów i usług służy zestaw narzędzi. Oznacza to, że powstaje oficjalna strona internetowa firmy, tworzona jest grupa w sieciach społecznościowych i reklama kontekstowa w wyszukiwarkach.

Nie jest konieczne zrozumienie złożoności korzystania ze wszystkich narzędzi jednocześnie. Nie wszystkie metody promocji są odpowiednie dla konkretnej firmy. Dlatego przed wyborem tego, co będzie wykorzystywane do reklamy w Internecie, lepiej skonsultować się w tej sprawie z kompetentnym sprzedawcą internetowym.

„Konieczne jest szczegółowe zbadanie biznesu i zrozumienie, w jaki sposób można przenieść audytowane cele biznesowe i czy można je nawet przenieść do Internetu. To właśnie doświadczenie marketerów internetowych i firm zajmujących się marketingiem internetowym pomaga poprawnie formułować cele i przenosić je do sieci ”.

Vladimir Davydov jest szefem działu projektowego firmy Kompleto.

Wirusowy marketing internetowy

W tym przypadku mówimy o stworzeniu wirusa medialnego, który będzie praktycznie bezpłatnie dystrybuowany przez docelową grupę odbiorców w sieci. Mogą to być różne animacje Flash, filmy, oryginalne i niepowtarzalne treści, które nie były wcześniej publikowane w więcej niż jednej witrynie.

Możesz umieścić takiego „wirusa” w dowolnym miejscu - na stronie internetowej, blogu, portalach społecznościowych, YouTube i innych zasobach internetowych.

wnioski

Marketing internetowy to zdecydowanie przydatne narzędzie dla każdej firmy. Ale musisz wiedzieć, jak go poprawnie używać. Każdy błąd może prowadzić do poważnych konsekwencji i zrujnować dobre imię firmy.

Promowanie własnego biznesu za pomocą marketingu internetowego jest niezwykle trudne. To zajmuje dużo czasu. Dlatego wskazane jest zatrudnienie do takich prac marketera internetowego. Wszystkie wydatki na jego usługi zwrócą się w ciągu 1 miesiąca.

Podstawy e-biznesu

4. Marketing internetowy

Wiadomo, że marketing to rodzaj działalności człowieka mającej na celu zaspokojenie potrzeb i wymagań poprzez wymianę. Elementy marketingowe to: produkt; Cena £; obroty; reklama.

Marketingu nie można utożsamiać ze sprzedażą czy promocją sprzedaży. Marketing można postrzegać jako mechanizm dostosowujący produkcję towarów lub świadczenie usług do potrzeb rynku.

Jeden z czołowych teoretyków problemów zarządzania, Peter Drucker, tak mówił o celu marketingu: „Celem marketingu jest zbędne działanie sprzedażowe. Jego celem jest poznanie i zrozumienie klienta tak dobrze, aby produkt lub usługa były odpowiednie dla tego ostatniego i sprzedawały się same”. ...

Rozwój globalnej infrastruktury internetowej i komercjalizacja Internetu doprowadziły do \u200b\u200bzmian w sposobie prowadzenia działalności i powstania rynku elektronicznego. Internet zaczął być wykorzystywany jako interaktywny kanał interakcji firm z partnerami biznesowymi i klientami, który zapewniał marketing interaktywny (marketing internetowy) i bezpośrednią sprzedaż online.

Tradycyjne procesy biznesowe (sprzedaż, marketing, zakupy itp.) W gospodarce sieciowej przybierają nowe formy.

W ten sposób gwałtowny rozwój e-biznesu i handlu elektronicznego stał się podstawą do powstania marketingu internetowego (marketing online). Narzędzia marketingu internetowego znacznie różnią się od tradycyjnych narzędzi marketingowych.

Główne zalety marketingu online w porównaniu z narzędziami marketingu offline to:

• jak najszerszy zasięg grupy docelowej (globalizacja rynku);
• personalizacja interakcji z klientami;
• redukcja kosztów transakcji.

Marketing internetowy to zbiór działań na rzecz promocji i sprzedaży towarów i usług na rynku z wykorzystaniem technologii internetowych. Aby promować towary i usługi w Internecie, musisz mieć własną stronę internetową, która musi zawierać różne informacje o towarach lub usługach oraz środkach, za pomocą których konsument może złożyć i zapłacić za zamówienie.

Obecnie marketing internetowy jest samodzielną działalnością, do której należy e-biznes... W globalnym Internecie istnieje wiele witryn, które świadczą usługi marketingowe (usługi promowania witryny w wyszukiwarkach).

Podstawowe funkcje marketingowe: badanie popytu, ceny, reklama, promocja sprzedaży, sprzedaż, planowanie asortymentu itp. Głównym kierunkiem marketingu internetowego jest promocja stron internetowych w wyszukiwarkach.

To znaczy promocja strony internetowej w wyszukiwarkach warunek konieczny aby osiągnąć skuteczną interakcję z docelowymi odbiorcami lub klientami, ponieważ wyszukiwarki i katalogi tematyczne są głównymi kanałami, przez które docelowi użytkownicy wchodzą na stronę.

Promocja witryny w wyszukiwarkach to kompleks wszystkich działań marketingowych mających na celu promocję witryny w Internecie, tak aby zasób stał się znany docelowej grupie odbiorców i odwiedzany przez klientów:

Promocja strony internetowej

Promocja serwisu to: rejestracja w serwisie w wyszukiwarkach i wyspecjalizowanych katalogach, wymiana linków, umieszczanie płatnych linków na popularnych serwerach WWW w celu zwiększenia autorytetu zasobu, wskazanie adresu e-mail i adresu strony WWW we wszystkich ogłoszeniach.

Optymalizacja serwisu

Optymalizacja serwisu pod kątem wyszukiwarek to: optymalizacja struktury serwisu, dobór słów kluczowych, wpisanie słów kluczowych w tekście i tytule serwisu.

Reklama internetowa

Ponadto marketing internetowy obejmuje: marketing bezpośredni lub marketing bezpośredni oraz marketing sieciowy lub marketing sieciowy.

Marketing bezpośredni

Marketing bezpośredni służy do promocji produktów w Internecie. Marketing bezpośredni zapewnia maksymalną skuteczność i selektywność oddziaływania. Marketing bezpośredni obejmuje tworzenie bazy danych klientów i organizowanie pracy z tą bazą w celu spersonalizowania interakcji z klientami (lista mailingowa, spersonalizowana sprzedaż osobista itd.).

Marketing sieciowy

Aby promować swoje towary w Internecie, używają MLM lub marketingu sieciowego - to forma sprzedaży detalicznej poza sklepem. Istota MLM czy marketingu sieciowego sprowadza się do tego, że poprzez promocję towarów lub usług przedstawiciele handlowi firmy oferują klientom, aby zostali również przedstawicielami handlowymi tej firmy.

MLM jest również nazywany marketingiem sieciowym lub marketing sieciowyjako dystrybutorzy tworzą sieć lub organizację hierarchiczną w celu promowania produktów od kupujących, którzy również stają się dystrybutorami. MLM to jeden ze sposobów sprzedaży detalicznej za pośrednictwem sieci, w którym każdy z dystrybutorów prowadzi swoją działalność.

Aktualna historia w dowolnym momencie. Najłatwiej jest skopiować gotowy system bez wymyślania roweru. Nie jestem przeciwnikiem analityki i pożyczania pomysłów innych ludzi, ale uważam, że możemy się mylić, robiąc coś tylko dlatego, że wszyscy to robią. Większość może też mylić się w swoich decyzjach i jak pokazuje czas, zdarza się to dość często.

Ta bajka. A bajka przed nami!

Marketing internetowy jest częścią handlu elektronicznego. Nazywa się to również marketingiem online. Marketing internetowy to zestaw działań służących do badania grupy docelowej, przyciągania jej do witryny i przekształcania jej w klientów lub partnerów.
Obserwacje wskazują na stały wzrost aktywności konsumentów w sieci. Wolumen transakcji kupna i sprzedaży przekracza 40 milionów USD na kwartał.

W związku z tym możemy stwierdzić, że szybko rosnąca publiczność w Internecie - młoda, postępowa, dobrze wykształcona i zamożna część społeczeństwa, będąca potencjalnymi nabywcami, cieszy się coraz większym zainteresowaniem większości reklamodawców.

Marketing w Internecie pozwala poszerzyć wiedzę o grupie docelowej, jej zainteresowaniach, a także zadeklarować odbiorcę o sobie, o swoich usługach i ofertach. Korzystając z Internetu, można uzyskać najbardziej rozbudowane informacje marketingowe o użytkownikach, ich potrzebach itp. Za pośrednictwem Internetu możesz kontaktować się bezpośrednio z potencjalnymi klientami i partnerami. bez względu na to, gdzie na świecie się znajdują.

Nowe formy komunikacji wymuszają na firmach dostosowanie się do nowych warunków biznesowych.
Na Zachodzie Internet od dawna jest aktywnie wykorzystywany jako główne źródło informacji zarówno do celów zawodowych, jak i osobistych. W Rosji penetracja internetu, choć jeszcze nieporównywalna z poziomem europejskim czy amerykańskim, robi ogromne postępy. A w najbliższych latach Internet jako główny środek komunikacji tylko poprawi swoją pozycję.

Od dawna nie jest tajemnicą, że ogromna liczba osób o różnych zainteresowaniach, znajdujących się na różnych etapach zakupu, wykorzystuje informacje z globalnej sieci jako podstawę do podjęcia decyzji o zakupie. Dlatego żadna firma ani osoba nie może już sobie pozwolić na ignorowanie tak ważnej platformy reklamowej jak Internet.

Wszystkie rodzaje aktywnego marketingu w Internecie

1. Domena korporacyjna

Stało się to standardem już w latach 90. i od tego czasu niemal każda kampania zyskała domenę korporacyjną, której głównym celem jest dostarczenie opinii publicznej informacji o firmie, jej produktach czy też podkreślenie innych ważnych punktów w jej działalności. Domeny korporacyjne obejmują kilka elementów:

Strona korporacyjna

Zarówno duże firmy, jak i małe firmy tworzą strony internetowe wokół swoich znaków towarowych, wypełniając je informacjami o produktach, usługach, klientach i wartościach korporacyjnych. Z jednej strony strona jest wizytówką firmy, dlatego należy poświęcić dużo uwagi jej zawartości i projektowi. Z drugiej strony w ostatnim czasie obserwuje się tendencję do zmniejszania się roli serwisu korporacyjnego w podejmowaniu decyzji zakupowej. Potencjalni klienci coraz mniej uwagi zwracają na zawartość witryn i sposób korzystania z nich media społecznościowe środki masowego przekazu.

Portal

Strategia tworzenia portalu, który swój szczyt popularności osiągnął w latach 90., opiera się na przedstawieniu wszystkich potrzebnych użytkownikowi informacji na jednej stronie i jak najdłuższym utrzymaniu go na jednej domenie. Przykładem takiego portalu jest MyYahoo. Jednak ostatnio coraz częściej preferowane są treści rozproszone.

Mikrowitryny

W większości przypadków marketingu internetowego mikrowitryny są wykorzystywane przy wprowadzaniu nowych produktów lub przy prowadzeniu kampanii reklamowej skierowanej na określony segment rynku. W wielu przypadkach mikrowitryny są wdrażane w ramach globalnej strategii marketingowej firmy.

Przykładem jest witryna MiniPringles.ru, która jest częścią kampanii reklamowej promującej chipsy Pringles, znak towarowy Procter & Gamble.

Niestety, niektóre firmy są nadmiernie uzależnione od korzystania z mikrowitryn, w wyniku czego kończą się odmienną kampanią reklamową, która nie jest w stanie skutecznie zrealizować jednej strategii marketingowej firmy.

Interaktywny marketing internetowy

W Internecie możesz nie tylko biernie czytać informacje. W przeciwieństwie do innych mediów reklamowych firmy mogą angażować się w interaktywną komunikację ze swoimi docelowymi odbiorcami, wykorzystując nowe sposoby angażowania odbiorców w interakcję z produktem. Technologie takie jak Javascript, AJAX i Flash są w stanie przenieść komunikację z odwiedzającym na firmową stronę internetową na nowy poziom i są teraz u szczytu popularności. To bardzo jasny moment w marketingu online.

Intranet

Technologie sieciowe można wykorzystać nie tylko do komunikacji z klientami czy partnerami, ale także do komunikacji wewnętrznej między pracownikami, pracy z firmowymi bazami danych, wirtualnych konferencji, do przesyłania lub przechowywania danych, wyszukiwania i wymiany raportów. To także jedna ze skutecznych metod marketingowych.

Extranet

Są to bezpieczne witryny służące do komunikacji z partnerami i klientami, do których firma zapewnia dostęp na zasadzie indywidualnej. Udany przykład extranet - Nike.net.

Regionalizacja
W dzisiejszej globalnej gospodarce strony internetowe są często tłumaczone na kilka języków, dostosowując się do cech regionalnych rynków i specyfiki lokalnej komunikacji marketingowej. Lista krajów, dla których dokonywana jest adaptacja, zależy od zakresu firmy i jej celów marketingowych. Prawie wszystkie globalne marki przy tworzeniu stron internetowych stosują regionalizację.

2. Marketing w wyszukiwarkach

Czy słyszałeś o Google lub Yandex? Większość internautów wyszukuje produkt od zapytania w wyszukiwarce. Korzystając z narzędzi takich jak optymalizacja i reklama w wyszukiwarkach, masz możliwość umieszczenia swojej witryny w wynikach wyszukiwania. Przy odpowiedniej organizacji marketingu w wyszukiwarkach zwrot z inwestycji jest prawie zawsze dodatni. Ten element marketingu online uważam za jeden z najważniejszych i najbardziej skutecznych.

Optymalizacja wyszukiwarki
Celem optymalizacji pod kątem wyszukiwarek jest zwiększenie autorytetu serwisu dla wyszukiwarek dla poszczególnych zapytań, aby dostać się na pierwsze strony wyników wyszukiwania. Ponadto optymalizacja pod kątem wyszukiwarek umożliwia uporządkowanie treści w taki sposób, aby była w pełni indeksowana, dobrze oceniana i poprawnie wyświetlana przy każdym zapytaniu.

Reklama w wyszukiwarce
Bloki tekstowe i graficzne umieszczane w wyszukiwarkach na zasadzie odpłatności i wyświetlane w odpowiedzi na określone żądania użytkowników. Reklama w wyszukiwarkach jest niezwykle elastyczna i jest skutecznym narzędziem komunikacji zarówno dla małych firm, jak i dużych firm.

3. Komunikacja wychodząca

Służy do rozpowszechniania informacji publikowanych na stronie. Wśród narzędzi popularne są zarówno kanały mailingu bezpośredniego, jak i dystrybucja w formie subskrypcji.
marketing e-mailowy
Chociaż listy mailingowe nie zostały wymyślone w Internecie, stały się jego integralną częścią. Marketing e-mailowy to obecnie mało spersonalizowana kampania marketingu e-mailowego. e-mail... W większości przypadków współczynnik konwersji w takich wiadomościach e-mail wynosi 2-5% i prawie zawsze zapewnia dodatni zwrot z inwestycji. Bardzo dobra metoda marketingu internetowego.

Marketing inwazyjny

Obejmuje wyskakujące okienka, pop-under, trojany i inne narzędzia zaprojektowane w celu przyciągnięcia uwagi użytkowników i zbierania informacji o nich. Skuteczność takich technik stale spada, ponieważ istnieje wiele metod radzenia sobie z natrętnymi przekazami reklamowymi. Z drugiej strony takich narzędzi należy używać z dużą ostrożnością. Pamiętaj, że rynek może skojarzyć Twoją markę z kanałami komunikacji, z których korzystasz.

Syndykowana zawartość i RSS

Umieszczam dystrybucję w tej kategorii, ponieważ postrzegam ją jako przykład marketingowego przejścia z reklamy typu „push to print” do reklamy „na żądanie”. Subskrypcja kanałów RSS to nowa szansa dla docelowych odbiorców na otrzymywanie interesujących ich informacji.

4. Promocja marki

Ta koncepcja Dalenko nie jest nowa, ale tutaj przyjrzymy się jej w aplikacji internetowej. Zasada tego podejścia jest prosta - więc gdzie jest Twój rynek, Twoja marka powinna być reprezentowana.

Prawdopodobnie spotkałeś się z różnymi rodzajami banerów. Wszystkie działają w przybliżeniu na tej samej zasadzie - jeśli baner znajduje się w polu widzenia odwiedzającego witrynę, jego zawartość zostanie automatycznie zdeponowana w podświadomości osoby - niezależnie od tego, czy zwróciła uwagę na baner, czy nie. Współczynnik klikalności większości banerów wynosi zwykle poniżej 1%, a sukces kampanii reklamowej mierzy się liczbą wyświetleń banera (współczynnik klikalności ma drugorzędną rolę).

Jest to rodzaj ukierunkowanej reklamy wyświetlanej na stronach internetowych w odniesieniu do ich treści. Jest to bardziej „inteligentny” rodzaj reklamy internetowej. Reklama kontekstowa może mieć format tekstowy, banerowy oraz audio i wideo. Reklamy PPC są najczęściej wyświetlane na blogach, witrynach rozrywkowych i bezpłatnych usługach internetowych (takich jak poczta e-mail).

- Sponsoring / promocja krzyżowa

Sponsoring jest szczególnie powszechny w przypadku projektów medialnych, blogów i podcastów. To skuteczny sposób promowania marki wśród docelowych odbiorców.

Reklama społecznościowa rozpoczęła swoją dystrybucję w serwisie Facebook (zachodni odpowiednik Odnoklassniki.ru). Reklamy prezentowane są w odniesieniu do zainteresowań użytkowników wskazanych w ich profilach online oraz w społecznościach tematycznych popularnych wśród użytkowników znanego na całym świecie Facebooka. Reklama w mediach społecznościowych jest kontrowersyjna i wysoce kontrowersyjna wśród użytkowników mediów społecznościowych. Ponadto nadal brakuje wystarczających danych, aby ocenić jego skuteczność.

Reakcja na coś

Pomagać innym. Ludzie pamiętają o udzielonej pomocy i w zamian pomogą. Nawet jeśli Ci nie pomogą, to będą mieć o Tobie dobrą opinię, którą w końcu można wyemitować na promowanym przez Ciebie produkcie.

Czynność

Bądź na bieżąco. Każdy powinien zobaczyć Twoje zainteresowanie życiem społeczności, Twoimi działaniami w celu przyciągnięcia nowych użytkowników i Twoją aktywnością w omawianiu tematów.

Sekwencja

Wynik nie może pojawić się pierwszego dnia Twojej pracy w społeczności. Bądź konsekwentny. Bądź przygotowany na opór społeczności i możliwe niepowodzenia.

Uwaga

Nigdy nie reklamuj produktu bezpośrednio w mediach społecznościowych. Powinieneś zainteresować ludzi odwiedzaniem Twojej witryny, publikując na przykład ciekawy artykuł. Odwiedzając Twoją witrynę, ludzie powinni zobaczyć oferowany produkt i samodzielnie podjąć decyzję o jego zakupie.

Tolerancja

Miej cierpliwość do wszystkich członków swojej społeczności. Nie rób sobie wrogów. Jednym wrogiem są także dziesiątki jego przyjaciół, którzy łatwo mogą zrujnować całą twoją pracę na tej sieci społecznościowej.

Bez spamu

Nie publikuj treści, które nie są interesujące dla Twojej społeczności.

Analizować

Stale badaj zachowanie członków swojej społeczności. Określ ich preferencje, śledź zmiany. Dostosuj swoje zachowanie do tych zmian.

Informacje osobiste

Napisz o sobie w swoim profilu tak szczegółowo, jak to tylko możliwe. Robiąc to, pokażesz swoją otwartość na komunikację i chęć dołączenia do społeczności na długi czas.

Gadżety to gadżety zintegrowane z programem lub witryną internetową. Reklama w gadżetach pojawiła się po raz pierwszy w 2007 roku na Facebooku, LinkedIn, Bebo i innych sieciach społecznościowych. Reklama w gadżetach jest również możliwa w Google. W najbliższej przyszłości spodziewane jest pojawienie się sieci reklamowych, które umożliwią reklamodawcom jednoczesne umieszczanie reklam w gadżetach w wielu sieciach społecznościowych i społecznościach.

- Marketing afiliacyjny

Programy marketingu afiliacyjnego pozwalają wypłacić wynagrodzenie partnerom, którzy generują napływ kupujących lub potencjalnych klientów. Przykłady marketingu afiliacyjnego obejmują Yandex. Market, Price.ru lub Epinions.com.

5. Marketingowe powiązania społeczne

Według ostatnich badań to właśnie ten obszar marketingu internetowego rozwija się obecnie najbardziej dynamicznie. W przypadku kampanii zachodnich poziom znajomości tego narzędzia do promowania towarów lub usług wynosi około 30%; około 20% reklamodawców korzysta z marketingu w mediach społecznościowych. Nie ma wiarygodnych statystyk dotyczących Rosji, ale widać wyraźnie, że liczby te są znacznie niższe.

Niektóre z poniższych narzędzi nie są nowe, ale ich rola w decyzjach zakupowych staje się coraz ważniejsza. Istotą marketingu w sieciach społecznościowych jest wykorzystywanie relacji między ludźmi do promowania produktów / marek. Zobaczmy, jak jest to realizowane w praktyce:

W przypadku wielu produktów konsumenckich i B2B istnieją witryny, które publikują oceny i recenzje niezależnych ekspertów i odwiedzających. Jednym z najpopularniejszych zasobów w tej kategorii jest witryna Mobile Review Eldara Murtazina poświęcona urządzeniom mobilnym. Odwiedzający serwis - zarówno profesjonalni odbiorcy (pracownicy przedstawicielstw firm, dystrybutorzy, detaliści), jak i zwykli użytkownicy odwiedzający serwis w poszukiwaniu odpowiednich informacji.

Fora, które pojawiły się u zarania Internetu, są miejscem formowania się wspólnot zainteresowań i środowisk zawodowych. W Ameryce ponad 33% firm korzysta z forów w ramach marketingu internetowego. „Zaawansowani” marketerzy zaczynają rozumieć wartość mediów społecznościowych, w tym między innymi zasobów takich jak Facebook, Flickr, Twitter itp.

Marketing podcastowy

Innym sposobem dotarcia do docelowych odbiorców są korporacyjne podcasty. Przykłady: Radio Beeline, podcast z IBM, wiadomości i analizy z Alpari.

Blogi

Według niezależnych szacunków około 30% amerykańskich firm korzysta z blogów korporacyjnych w takim czy innym formacie - do publikowania wiadomości korporacyjnych, przydatna informacja dla klientów, publikowanie informacji prasowych, a także organizowanie wewnętrznej komunikacji korporacyjnej. Blog to przede wszystkim narzędzie do budowania zaufania między kupującym a sprzedającym. To bardzo skuteczny i przyjemny sposób komunikowania się z potencjalnymi klientami.

Wideo online

Chociaż wideo online istnieje od dawna, prawdziwy boom na treści wideo w Internecie rozpoczął się wraz z pojawieniem się podcastów wideo i witryn takich jak YouTube, Viddler, Google Video. Przykładem wykorzystania wideo jest komunikacja kierownictwa firmy lub jej charyzmatycznych liderów z grupą docelową projektu, Innym sposobem wykorzystania wideo są popularne na Zachodzie webinary (seminaria online) i webcasty (konferencje online). Zainteresowanie takimi formami komunikacji pojawia się także w Rosji. Na przykład, Open University of Business and Technology regularnie organizuje wideokonferencje.

Wiadomości błyskawiczne

Wiadomości błyskawiczne to jeden z głównych sposobów komunikacji nowej generacji. Doświadczeni marketerzy znajdują sposoby, aby dotrzeć do tej grupy docelowej, rozmawiając z nimi nie tylko w tym samym języku, ale także za pomocą kanałów komunikacji, do których są przyzwyczajeni.

Ten sposób rozpowszechniania informacji spopularyzował anglojęzyczny portal informacyjny Digg. Metoda jest następująca - aktualności publikują członkowie społeczności, która głosuje za promocją określonych wiadomości na pierwszych stronach serwisu. Wśród rosyjskich odpowiedników Digg są Habrahabr, News2.ru. Pojawienie się wiadomości korporacyjnych w pierwszej dziesiątce tych witryn pozwala uzyskać znaczną ilość ruchu shareware.

Mikroblogowanie

Najpopularniejszą platformą mikroblogową jest Twitter, która pozwala na publikowanie krótkich wiadomości otrzymywanych przez Twoich wirtualnych znajomych, którzy subskrybują kanał RSS danego użytkownika. Inne popularne witryny mikroblogowe to Pownce, Jaiku. Nieoficjalny publiczny kanał rosyjskojęzycznych użytkowników Twittera jest tutaj.

6. Gry online

Łącząc grę online i sieć społecznościową, gry online szybko zyskują na popularności.
Wirtualne światy
IBM, Microsoft, Sun, Sears i inni już aktywnie testują wirtualne światy, takie jak Second Life, jako narzędzia do promowania produktów i marek.

Gry MMORPG (MMORPG) pozwalają tysiącom ludzi jednocześnie grać w zmieniającym się wirtualnym świecie przez Internet. Niekwestionowanym liderem wśród gier MMORPG jest World of Warcraft, aw Rosji - Sphere; istnieją również gry MMORPG dla dzieci (Club Penguin). Wszystkie dają liczne możliwości pozyskania klientów, które są aktywnie badane zarówno przez firmy zachodnie, jak i rosyjskie.

Gry online

Coraz częściej w Internecie pojawiają się minigry w formacie Flash z osadzonymi reklamami lub elementami marki.

7. Inne kanały komunikacji

Internet jest najlepszą platformą do wprowadzania nowych form dotarcia do odbiorców docelowych, jest skutecznie opanowany zarówno przez marketerów rosyjskich, jak i zachodnich. Naturalnie stale pojawiają się nowe sposoby promowania produktów. Oto dwa przykłady komunikacji online, które pojawiły się stosunkowo niedawno, ale zwróciły już uwagę wielu marketerów.

Telewizja internetowa (IPTV)

To narzędzie promocji nie zostało jeszcze w pełni ukształtowane i nie jest jeszcze jasne, w jakiej formie IPTV będzie kontynuowało swój rozwój. Jest mało prawdopodobne, że będzie to zwykła transmisja treści telewizyjnych w Internecie; pojawi się absolutnie nowa forma komunikacji, co niewątpliwie będzie miało wpływ na ukształtowanie się strategii komunikacji internetowej w każdej firmie.

Treść na telefon komórkowy

Już teraz wiele witryn jest tworzonych z myślą o możliwościach urządzeń mobilnych. Właściciele tych stron zdają sobie sprawę z potrzeby informacji przez cały dzień - także podczas podróży i podróży. Coraz powszechniejsze stają się urządzenia mobilne z możliwością dostępu do Internetu, co należy wziąć pod uwagę przy opracowywaniu i wdrażaniu różnych elementów marketingu internetowego.

P.S. tego artykułu o marketingu internetowym

Sukces we wdrażaniu strategii marketingowej w Internecie można osiągnąć tylko dzięki zastosowaniu najbardziej poprawnej kombinacji wszystkich wymienionych narzędzi. Tutaj, jak w każdej innej działalności, kluczową rolę odgrywa podejście systemowe rozwiązanie problemu, jasne wyznaczenie celów i dokładne zrozumienie roli wybranych narzędzi w osiąganiu celów i zadań.

Marketing internetowy w sieci W Rosji dopiero zaczyna nabierać tempa. Rosyjski biznes internetowy od kilku lat pozostaje w tyle za zachodnim, dlatego już dziś konieczne jest pozyskanie i opanowanie wyżej opisanych narzędzi reklamowych i PR, inaczej można skończyć w końcu pociągu zwanego SUKCESEM. Znajdź swoje ulubione i interesujące metody marketingu internetowego, a wkrótce poczujesz efektywny zwrot czasu. Najważniejsze jest, aby używać mózgu, a nie tylko myśli o materialnym kocu.

Powodzenia w biznesie w globalnej sieci

Wideo na dziś:

Jak najlepiej wykorzystaj swój e-mail:

Marketing internetowy to zestaw działań mających na celu przyciągnięcie i uzyskanie maksymalnego efektu od odbiorców serwisu.
Dlatego pod słowem „marketing internetowy” zwykle rozumie się promocję towarów i usług na rynku sprzedawcy poprzez przyciąganie technologii internetowych, kierując się narzędziami marketingu internetowego.

Narzędzia marketingu internetowego:

1. Witryna internetowa.

Pierwszym i najważniejszym narzędziem jest zasób sieciowy. Stworzenie i umieszczenie serwisu w Internecie, przemyślana konstrukcja i wykorzystanie serwisu jako platformy reklamowej.

2. Marketing w wyszukiwarkach.

Innymi słowy, promocja strony w Internecie. Jedno z najważniejszych narzędzi marketingu internetowego. Przeszukiwanie Internetu rozpoczyna się od wpisania zapytania do wyszukiwarki. Promocja witryny umożliwia umieszczenie witryny na pierwszych pozycjach w wynikach wyszukiwania, a tym samym przyciągnięcie największej liczby potencjalnych klientów do zasobu.
SEO, które jest tłumaczone z języka angielskiego. oznacza „Search Engine Optimization”, zaprojektowaną w celu przyciągnięcia docelowych użytkowników z Google, Yandex i innych wyszukiwarek do Twojej witryny.
Inną częścią marketingu w wyszukiwarkach jest reklama w wyszukiwarkach. Są to bloki tekstowe, które są umieszczane w wyszukiwarkach i wyświetlane w odpowiedzi na określone zapytanie dotyczące tematu.

3. Reklama online.

Istnieją dwa rodzaje reklamy: kontekstowa i banerowa. Każdy typ ma swoją specyfikę i zalety.
Reklama kontekstowa ma charakter intelektualny i służy do przyciągnięcia odbiorców zainteresowanych określonym produktem. Wydane zgodnie z przedmiotem wniosku.
Reklama banerowa jest w stanie zwiększyć rozpoznawalność produktu dzięki dużej szybkości dotarcia do grupy docelowej.

4. Marketing e-mailowy.

Jak sama nazwa wskazuje, marketing e-mailowy polega na wysyłaniu ofert pocztą elektroniczną na określone adresy potencjalnych klientów. Niewątpliwą zaletą są niskie koszty reklamy.

5. SMM.

Wymienione narzędzia marketingu internetowego to nie cała lista, każdego dnia rozwija się Internet, rozwijają się też możliwości reklamy. Każdy ma swoje własne cechy, specyfikę, zalety i wady, ale najlepszy wynik daje zintegrowane podejście.

Wysyłanie dobrej pracy do bazy wiedzy jest proste. Skorzystaj z poniższego formularza

Studenci, doktoranci, młodzi naukowcy korzystający z bazy wiedzy w swoich studiach i pracy będą Ci bardzo wdzięczni.

Podobne dokumenty

Pojęcie marketingu internetowego, jego specyfika, główne zadania i ich rozwiązanie. Technologie marketingu w wyszukiwarkach i metody ich optymalizacji. Charakterystyka pozaciągowych metod promocji towarów i usług: reklama bezpośrednia, reklama medialna i banerowa.

praca semestralna, dodano 08.03.2010


Główne zalety marketingu internetowego nad reklamą offline. Krótki opis procesu promocji serwisu w wyszukiwarkach. Promocja i optymalizacja strony internetowej. Reklama jako rodzaj działalności. Reklama banerowa i kontekstowa.

prezentacja dodana 30.01.2013


Główne elementy, narzędzia i zadania marketingu internetowego, wnioski o jego skuteczności. Rola portali społecznościowych w promocji produktów. Wyświetlanie i reklamy kontekstowe w witrynach internetowych. Techniki promocji i optymalizacji stron internetowych, metody ich promocji.

prezentacja dodana 23.04.2015


Główne rodzaje i cechy reklamy w Internecie: poczta, baner, kontekstowa. Optymalizacja wyszukiwarek i sposoby promocji w sieciach społecznościowych. Zalety i wady reklamy internetowej oraz możliwość jej wykorzystania w promocji towarów i usług.

praca semestralna, dodano 12.08.2010


Pojęcie marketingu internetowego a rozwój komponentu komunikacyjnego przestrzeni internetowej. Klasyfikacja i analiza porównawcza stosowanie metod promocji organizacji w Internecie. Rekomendacje dotyczące tworzenia strategii promocji w Internecie.

praca dyplomowa, dodano 08.03.2013


Zasady marketingu internetowego. Utrzymywanie kontaktów biznesowych. Badania rynku. Kupowanie i sprzedawanie online. Reklama towarów w Internecie. Serwis i obsługa posprzedażna. Zalety i wady marketingu internetowego.

streszczenie, dodane 12.01.2002


Teoretyczne badanie procesu realizacji kompleksu działań marketingowych przez Internet. Ocena podstawowych zasad marketingu internetowego, badanie rynku i utrzymywanie relacji biznesowych. Analiza praktycznej skuteczności reklamy w Internecie.

praca semestralna, dodano 10/09/2011


Charakterystyka, historia i struktura Internetu. Struktura Internetu i jej wpływ na użytkownika. Internet jako przedmiot i środek marketingu. Cechy globalnego marketingu internetowego. Reklama w Internecie. Promocja internetowa: reklama w Internecie.

praca semestralna, dodano 05/08/2007