Ce este un manager de marcă. Manager de marcă: responsabilități și funcții ale postului

Brand Manager

Brand (din engleza „brand”) are două semnificații: prima - „fabrică, marcă comercială”, „stigmă”, a doua - „imprimată în memorie, lasă o impresie de neșters”. Astfel, o marcă poate fi înțeleasă ca o marcă comercială, care reflectă imaginea întreprinderii, precum și concentrarea produselor în industrie. Un brand bine promovat, prevăzut cu o imagine pozitivă stabilă a întreprinderii, permite nu numai să stimuleze vânzarea de bunuri, ci poate fi el însuși obiect de comerț, aducând beneficii suplimentare titularului drepturilor de autor pe baza contractelor de licență, a contractelor de concesiune comercială etc. nu pentru caracteristici reale, asociind psihologic un brand cunoscut cu calitate.

Un manager de marcă este un specialist care gestionează vânzarea unei anumite categorii (grup) de bunuri, unite în clasificarea lor după marcă. Sarcina managerului de marcă este tocmai de a convinge cumpărătorul să cumpere produsul. Acest manager este ultimul link care promovează direct produsul (marca deja dezvoltată și promovată) către cumpărător. Acesta este un fel de indicator care vă permite să evaluați calitatea dezvoltării și eficienței mărcii promoții... O cerere stabilă de bunuri va fi o evaluare pozitivă.

Atunci când promovează un produs, un manager de marcă nu se concentrează în principal pe vânzarea tehnică în sine, ci pe suportul său de informare și publicitate, contribuind astfel la promovarea mărcii pe piață. Managerul de marcă ar trebui să fie ghidat nu atât de caracteristicile prețului mărfurilor, cât și de parametrii de calitate și de funcționare, pentru a cunoaște caracteristicile care permit analiza comparativa cu bunuri similare ale altor mărci pentru a-i identifica indicatorii avantajoși. În acest caz, el acționează ca un reprezentant al producătorului de bunuri și, prin urmare, trebuie să cunoască nu numai economia și marketingul, ci și tehnologia de producție a bunurilor promovate.

Un manager de marcă poate lucra atât în \u200b\u200bstructura unui producător care își vinde independent bunurile, cât și într-o întreprindere comercială care este distribuitor sau distribuitor al unui producător pe o bază contractuală reciproc avantajoasă.

Responsabilitatile locului de muncabrand Manager:

1. Studiul caracteristicilor produsului promovat, analiza cerințelor consumatorilor pentru produs pe baza rezultatelor cercetărilor de marketing.

2. Efectuarea analizei pieței, identificarea segmentelor de piață ale consumatorilor țintă pentru promovarea produsului.

3. Elaborarea unei strategii de promovare a produsului pe piață (luând în considerare propunerile departamentelor de marketing și publicitate pentru desfășurarea de campanii publicitare, expoziții, prezentări).

4. Organizarea prezentărilor de produse către potențiali cumpărători și consumatori, seminarii tematice (sfaturi profesionale privind proprietățile și calitățile consumatorului produsului).

5. Elaborarea unei politici de prețuri pentru produs, determinarea condițiilor de vânzare a bunurilor (un sistem de reduceri și beneficii pentru anumite grupuri de cumpărători).

6. Prognoza vânzărilor.

7. Elaborarea unui buget pentru produs, calcularea profitului și rentabilității așteptate din momentul în care produsul este introdus pe piață, determinarea posibilității de pierderi pentru întreprindere în primele etape de promovare a produsului și elaborarea de propuneri pentru a le minimiza.

8. Dezvoltarea unui sistem de vânzare a produselor (de la crearea de noi divizii de vânzări până la reconstrucția canalelor de vânzare existente).

9. Organizarea muncii contractuale în departamentul care se ocupă de produs, păstrarea evidenței tranzacțiilor de plată, analiza datelor operaționale privind rezultatele vânzărilor.

10. Coordonarea comercializării produselor.

11. Monitorizarea poziției produsului pe piață (progresul vânzărilor produsului, cererea pentru acesta), determinarea și analiza atitudinilor consumatorilor față de produs.

12. Identificarea parametrilor produsului nesatisfăcător, cerințele clienților pentru produs (care nu sunt luate în considerare în produs) și raportarea acestora către departamentele de proiectare, tehnologie și producție pentru ajustarea produsului, oferindu-i noi proprietăți de consum.

13. Urmărirea politicii de prețuri și a cererii pentru mărcile concurenților, determinarea poziției produsului față de produsele similare sau similare ale concurenților.

14. Coordonarea și controlul muncii angajaților din subordine.

Din cartea Marketing. Acum întrebări! autor Mann Igor Borisovich

Din cartea KPI și motivația personalului. Colecție completă de instrumente practice autor Klochkov Alexey Konstantinovich

4.3.12.1. Poziție - KPI Manager Procentul disponibilității sortimentului de focalizare în punctele cheie de vânzare,% Formula de calcul: (Ncash / Nplan)? 100%, unde N este numerar. - numărul de sortimente focale disponibile în punctele cheie de vânzare; Nplan. - cantitatea planificată de focal

Din cartea Inspirational Manager autor Leary-Joyce Judith

Manager - „multi-instrument” Acest tip de manager se găsește de obicei în organizațiile în care personalul de conducere este folosit ca „instrument” pentru dezvoltarea profesională a personalului cheie. Această idee în sine nu este rea (dacă este implementată cu înțelepciune), dar este plină de

Din cartea SuperMarket. Super-munca ta și super-cariera ta autor Maslennikov Roman Mihailovici

Manager eficient Următorul tip de manageri sunt manageri eficienți (nu contează dacă sunt „multi-instrument” sau nu). Majoritatea managerilor se încadrează în această categorie și, dacă te consideri și tu unul dintre ei, nu poți fi felicitat decât! Gestionarea oamenilor nu este o meserie

Din cartea Portretul unui manager. Specialiști în comerț autor Melnikov Ilya

Manager inert Nu am menționat încă manageri inerti, deși sunt mii. Există nenumărați specialiști calificați care sunt promovați și numiți în funcții manageriale, cu o atenție mică la faptul că nu au capacitatea de a lucra cu

Din cartea Alegerea unei profesii autor Soloviev Alexandru

Manager vânzări Manager vânzări, pe scurt - „vânzător”. Vânzător - este vânzător. Orice i-ai spune - director comercial sau director de vânzări. În tinerețe, Gennady Petrovich a avut un astfel de prieten într-o poziție similară. Poziţie

Din cartea Goldratt's Theory of Constraints. Abordarea sistemelor la îmbunătățirea continuă de Detmer William

Pr manager PR, sau relație publică, tradus din engleză înseamnă „relație publică”; un specialist în funcția de manager PR efectuează următoarele sarcinile de serviciu: - Dezvoltarea de idei de PR, idei originale ale fundalului știrilor și acțiuni de masă

Din cartea Secretele motivării vânzătorului autor Smirnova Vilena

Manager de produs Această poziție (destul de nouă pentru Rusia) este introdusă în principal în organizațiile industriale și comerciale care lucrează într-un stil de conducere străin. Acesta este un specialist activități comercialepromovarea liniei sale de produse (de exemplu, pe un pantof mare

Din cartea Brand Management autorul Semenova E.A.

4. Manager Manager: angajat angajat angajat în dezvoltarea, crearea, gestionarea și controlul sistemelor socio-economice. Ca profesie, managementul în sens modern a apărut în anii 1930 în Statele Unite, cu toate acestea, principiile și abilitățile acestei profesii au fost formate și

Din cartea Personal Brand. Ai grijă de reputația ta înainte ca alții să o facă de Sitkins Patrick

Din cartea Personal Brand. Creație și promovare autor Ryabykh Andrey Vladislavovich

2.2. „Managerul flămând este cel mai bun manager” O doamnă de vârstă mijlocie, fostă angajată a unui institut de cercetare, a fost angajată ca consultant într-o firmă de consultanță. Institutul nu a plătit vreo opt luni salarii, iar dimensiunea sa era

Din cartea HR-Brand. 5 pași către succesul companiei dvs. autor Osovitskaya Nina A.

2.4. Manager într-un minut Dacă sunteți un manager neexperimentat, aveți dificultăți în ceea ce privește încurajarea zilnică sau pedepsirea subordonaților. Trebuie să experimentați dureri incredibile de conștiință, pe punctul de a face un alt manager o remarcă pentru

Din cartea autorului

7.2. Profesie - Brand Manager Forța motrice a managementului mărcii într-o organizație este angajații săi, în special specialiștii în branding. Numai profesioniștii pot oferi o muncă competentă cu marca. Să luăm în considerare în detaliu cerințele profesionale care trebuie

Din cartea autorului

Din cartea autorului

Capitolul 1 Brand și brand personal Ce este un brand? Pentru a înțelege mai bine ce este un brand personal, de ce este necesar și când apare, să începem cu brandul care este familiar pentru marketing și care este de bază pentru noi. Așadar, prima întrebare la care trebuie răspuns este când și de ce

Din cartea autorului

Marca de consum și marca HR Un brand puternic de consum are cu siguranță un efect pozitiv asupra mărcii HR, cumpărătorii de telefoane Nokia vor fi încântați să lucreze pentru această companie, iar fanii Apple visează nu numai să fie primii care cumpără produse noi de la companie, ci și să lucreze pentru Apple.

Conceptul de „marcă” astăzi nu este un termen foarte specializat, ci un concept utilizat pe scară largă cunoscut de orice consumator și asociat cu un nume sau un nume în spatele căruia există un întreg complex de caracteristici. Ei sunt cei care formează încrederea clientului în produs sau serviciu.

Iar această faimă și recunoaștere este asigurată de managerul de marcă - un specialist însărcinat cu dezvoltarea și dezvoltarea unui brand și asigurarea loialității clienților față de acesta.

Despre document

Descrierea postului (DI) aparține categoriei de documente de reglementare interne, a căror elaborare nu este obligatorie din punct de vedere al legislației muncii.

Scopul întocmirii

Pentru orice organizație, este important să se formalizeze relația dintre angajator și angajat. Dezvoltarea ID-ului este un punct de plecare pentru formarea unor cerințe clare pentru experiența și abilitățile unui specialist care ocupă funcția de manager de marcă, permițând responsabilităților angajatului să fie cât mai specifice posibil.

Ce regulamente reglementate de

În raport cu poziția de „manager de marcă”, dezvoltarea standard profesional „Marketer”. După adoptarea acestuia, toate organizațiile vor putea utiliza textul documentului pentru a-și crea propriul CI pentru această poziție.

La elaborarea instrucțiunilor, este necesar să se utilizeze prevederile și reglementările interne ale întreprinderii privind:

  • procesele de afaceri în care este implicat angajatul și în care își îndeplinește atribuțiile;
  • prevederi de bază privind organizarea proceselor de marketing, concepte în domeniul marketingului;
  • reglementări privind dezvoltarea și promovarea mărcii, utilizarea cărții de marcă a companiei atunci când lucrați cu parteneri;
  • reglementări generale pentru organizarea și controlul activităților personalului întreprinderii.

Principalele tipuri

Organizația, creând o descriere a postului, are dreptul de a alege în mod independent forma documentului, de a determina structura și conținutul acestuia.

În ceea ce privește ID-ul unui manager de marcă, angajatorul poate întocmi o instrucțiune generală sau tipică care se aplică unui specialist care lucrează ca manager de marcă în diferite funcții. Acest format de document este utilizat dacă responsabilitățile acestor specialiști sunt identice.

Dacă vorbim despre un specialist foarte specializat, ale cărui atribuții nu se repetă în funcționalitatea funcțiilor altor specialiști în marketing, atunci este necesară dezvoltarea unui ID individual. Pentru diferite companii, conținutul instrucțiunilor va diferi, ținând seama de specificul industriei companiei, de sarcinile îndeplinite de specialist.

De asemenea, atunci când aleg forma CI, organizațiile își pot alege și crea propria formă, care va reflecta cerințele de bază ale funcției unui specialist.

Cine ar trebui să compună

Cea mai eficientă opțiune pentru elaborarea unei instrucțiuni este organizarea unui grup de lucru, care ar trebui să includă:

  • sau;

Unde:

  • Managerul formează cerințele funcției pentru angajat, definește funcționalitatea, descriind în detaliu responsabilitățile angajatului.
  • Specialiștii din personal sunt responsabili pentru forma ID-ului, dacă este necesar, corectează textul propus de șef, sunt de acord cu modificările cu acesta.
  • Sarcina consilierului juridic este de a analiza documentul pentru respectarea cerințelor legislației muncii.

Etapa finală de dezvoltare a ID-ului este aprobarea și semnarea acestuia.

Funcții

Compus calitativ descrierea postului utilizat în procese:

  • managementul personalului departamentului;
  • evaluarea calității îndeplinirii sarcinilor de către un angajat;
  • căutarea și recrutarea de specialiști noi;
  • adaptarea angajaților la locul de muncă;
  • formarea unui sistem de evaluare a angajaților pentru respectarea cerințelor postului;
  • formarea unei rezerve de personal.

Pozițiile fișei postului managerului de marcă

Instrucțiunile pentru poziția de manager de marcă trebuie să conțină informații cuprinzătoare despre cerințele pentru un specialist.

Sunt comune

Structura acestei secțiuni ar trebui să includă următoarele date:

  1. Denumirea postului și departamentul.
  2. Informații despre subordonare, poziția liderului imediat și funcțional.
  3. Interacțiunea de lucru între angajat și angajații altor departamente.
  4. Cerințe pentru educație și experiență de muncă, care, de regulă, necesită angajatul să aibă o educație de marketing superioară și o experiență de muncă de cel puțin 2-3 ani într-o poziție similară.

Obiectivele funcției

Dacă un manager de marcă este responsabil pentru dezvoltarea mărcii, atunci scopul muncii sale ar trebui să fie creșterea loialității clienților față de marcă, creșterea gradului de conștientizare a produsului sau serviciului în rândul publicului țintă, creșterea vânzărilor sau a cotei de piață.

Cerințe pentru cunoștințe și abilități

Pentru a-și îndeplini atribuțiile, un manager de marcă trebuie să aibă o bună cunoaștere a pieței din industrie și să poată evalua capacitatea acesteia, să aibă informații despre concurenți, să cunoască și să poată aplica metode de cercetare de marketing, metode proprii de prelucrare și analiză a datelor și să poată planifica și implementa diverse tipuri de activități de marketing.

Responsabilitatile locului de munca

  • Un manager de marcă poate îndeplini sarcini de dezvoltare a mărcii sau poate fi responsabil de dezvoltarea acesteia de la zero. În al doilea caz, astfel de specialiști lucrează, de regulă, în companiile producătoare.
  • Responsabil pentru dezvoltarea unui brand, un specialist trebuie să își creeze istoria și filozofia, să lucreze la crearea unui logo și a unui brand de fag.
  • Organizarea și efectuarea cercetărilor de marketing este o responsabilitate inclusă în funcționalitatea aproape oricărui manager de marcă. Pentru realizarea acestuia, el trebuie să pregătească planuri de cercetare, să selecteze companii partenere pentru implementarea lor, să proceseze rezultatele obținute și să pregătească propuneri pentru acțiuni ulterioare, ținând cont de datele obținute.
  • Una dintre domeniile funcționale cheie ale unui specialist este dezvoltarea și promovarea mărcii. Ca parte a acestei funcții, angajatul determină strategia de promovare, selectează formularele și metodele pentru implementarea acesteia, pregătește documentația pentru proces, organizează instruirea personalului de vânzări pentru a lucra la programe de parteneriat cu clienții organizației.
  • Pentru a dezvolta un brand, un specialist formează un plan de marketing și un buget necesar implementării acestuia, întocmește rapoarte privind cheltuielile bugetare și evaluează eficacitatea rezultatelor obținute.
  • Una dintre responsabilitățile unui angajat poate fi participarea la stabilirea prețurilor de marcă. Pentru a face acest lucru, el organizează sau monitorizează independent prețurile concurenților, monitorizează acțiunile companiilor care fac dumping, dezvoltă un sistem de reduceri și bonusuri pentru clienții companiei.

Drepturi și responsabilități

Pentru a-și îndeplini atribuțiile, managerul de marcă este împuternicit să primească informații de la diviziile conexe, să interacționeze cu organizații terțe și să pregătească propuneri pentru îmbunătățirea activității companiei.

Domeniul de responsabilitate al specialistului include obligații:

  • furnizează informații actualizate despre piață, produs și concurenți,
  • să păstreze confidențialitatea informațiilor privind metodele și tehnicile activităților de marketing ale companiei;
  • calitativ și în timp util, asigură conducerii organizației informații cu privire la rezultatele activităților lor

Lot informatii utile pentru managerul trupei este prezentat în acest videoclip:

Pozițiile CI ale asistentului BM

Cariera unui manager de marcă începe adesea ca asistent al unui manager de marcă. Atunci când se dezvoltă un CI pentru poziția de asistent, este necesar să se determine:

  • subordonarea sa față de managerul de marcă;
  • cerințe de experiență și educație, care, de regulă, sunt mult mai blânde, deoarece un angajat fără experiență profesională poate fi invitat în acest post imediat după absolvire.

Dacă, atunci când stabilim cunoștințe și abilități pentru poziția de manager de marcă, vorbim despre abilități formate în domeniul profesional activitate, apoi pentru asistent cele mai importante calități sunt: \u200b\u200babilitatea de învățare, abilitatea de a lucra cu informații, abilități bune ale utilizatorului atunci când lucrează cu un computer.

Un manager de marcă este un specialist care gestionează vânzarea unei anumite categorii (grup) de bunuri, unite în clasificarea lor după marcă (în practica străină, există manageri de marcă pentru achiziții, ceea ce este încă o raritate pentru condițiile rusești).

Brand (din engleza „brand”) - fabrică, marcă comercială, stigmatizare. O altă versiune a traducerii, care reflectă încă o semnificație semantică a acestui cuvânt, este „a fi imprimată în memorie, a lăsa o impresie de neșters”. Astfel, o marcă poate fi înțeleasă ca o marcă comercială, care reflectă imaginea întreprinderii, precum și concentrarea produselor în industrie. Un brand bine anunțat și prevăzut cu o imagine pozitivă stabilă a întreprinderii permite nu numai să stimuleze vânzarea de bunuri, ci poate fi el însuși un obiect al cifrei de afaceri comerciale, aducând beneficii suplimentare titularului drepturilor de autor pe baza contractelor de licență, a contractelor de concesiune comercială etc.

Adesea, consumatorul se concentrează mai mult pe numele de marcă și nu pe caracteristicile reale ale produsului, asociind psihologic un brand cunoscut cu calitate. Sarcina managerului de marcă este tocmai de a convinge clientul să cumpere produsul. Acest manager este ultimul link care promovează direct produsul (marca deja dezvoltată și promovată) către cumpărător. Acesta este un fel de indicator care vă permite să evaluați calitatea dezvoltării creative a mărcii și eficacitatea promoțiilor. O cerere stabilă de bunuri va fi o evaluare pozitivă. Desigur, nu cel mai mic rol în acest caz este atribuit abilităților managerului însuși. Când promovează un produs, el nu se concentrează în principal pe vânzarea tehnică în sine (acest lucru se face de către managerul de vânzări), ci pe suportul său de informare și publicitate, contribuind astfel la promovarea mărcii pe piață.

Un manager de marcă ar trebui să fie ghidat nu atât de caracteristicile de preț ale unui produs, cât și de parametrii săi calitativi și operaționali, pentru a cunoaște caracteristicile care permit, atunci când efectuează o analiză comparativă cu produse similare ale altor mărci, să identifice indicatorii săi avantajoși. De fapt, în acest caz, el acționează ca un reprezentant al producătorului de bunuri și, prin urmare, trebuie să cunoască nu numai economia și marketingul, ci și tehnologia de producție a bunurilor promovate. Un manager de marcă poate lucra atât în \u200b\u200bstructura unui producător care își vinde independent bunurile, cât și într-o întreprindere comercială care este distribuitor sau dealer al unui producător pe o bază contractuală reciproc avantajoasă.

Managerilor de marcă li se impun următoarele cerințe: comunicativitatea, capacitatea de a-și exprima în mod coerent gândurile atât oral, cât și în scris, intenția, capacitatea de a-l convinge pe interlocutor.

INSTRUCȚIUNI PENTRU MANAGERUL MARCII

I. Dispoziții generale

1. Brand manager aparține categoriei managerilor.

3. Managerul de marcă trebuie să știe:

3.1. Legi și reglementări care reglementează activitățile antreprenoriale și comerciale.

3.2. Economie de piata, antreprenoriat și fundamentele afacerilor.

3.4. Conditiile magazinului.

3.5. Sortiment, clasificare, caracteristici și scopul mărfurilor.

3.6. Metode de stabilire a prețurilor, strategie și tactici de stabilire a prețurilor.

3.7. Fundamentele marketingului (conceptul de marketing, fundamentele managementului marketingului, metodele și direcțiile de cercetare a pieței).

3.8. Modele de dezvoltare a pieței și formarea cererii de bunuri.

3.9. Teoria managementului, macro- și microeconomie, administrarea afacerilor.

3.11. Bazele și principiile tehnologiilor PR.

3.12. Psihologie și principii ale vânzărilor.

3.13. Caracteristicile mărcii, tehnologia de producție.

3.14. Procedura pentru elaborarea planurilor de afaceri și a condițiilor comerciale ale acordurilor, contractelor.

3.15. Drept comercial și brevete.

3.16. Etică de afaceri.

3.17. Reguli pentru stabilirea contactelor de afaceri.

3.18. Fundamentele sociologiei și psihologiei.

3.19. Limbă străină.

3.20. Structura de management al întreprinderii.

3.21. Metode de procesare a informațiilor folosind moderne mijloace tehnice comunicare și comunicare, computer.

6. În absența managerului de marcă (concediu, boală etc.), atribuțiile sale sunt îndeplinite de o persoană desemnată în conformitate cu procedura stabilită. Această persoană dobândește drepturile corespunzătoare și este responsabilă pentru îndeplinirea necorespunzătoare a atribuțiilor care i-au fost atribuite.

II. Responsabilitatile locului de munca

Brand Manager:

1. Studiază caracteristicile produsului promovat, analizează cerințele consumatorilor pentru produs pe baza rezultatelor cercetărilor de marketing.

2. Efectuează analize de piață, identifică segmentele de piață ale consumatorilor țintă pentru oferirea de produse.

3. Elaborează o strategie pentru promovarea unui produs pe piață, luând în considerare propunerile departamentelor de marketing și publicitate pentru desfășurarea campaniilor de publicitate, expoziții, prezentări și alte acțiuni PR.

4. Organizează prezentări de produse către potențiali cumpărători și consumatori, seminarii tematice (sfaturi profesionale privind proprietățile consumatorilor și calitățile produselor).

5. Elaborează o politică de prețuri pentru produs, determină condițiile de vânzare a bunurilor (un sistem de reduceri și beneficii pentru anumite grupuri de cumpărători).

6. Previziunile volumelor de vânzări.

7. Întocmește un buget pentru produs, calculează profitul și profitabilitatea așteptate din momentul în care produsul este introdus pe piață, determină posibilitatea pierderilor pentru întreprindere în primele etape ale promovării produsului și dezvoltă propuneri pentru minimizarea acestora.

8. Dezvoltă scheme de vânzare pentru produs (de la crearea de noi divizii de vânzări până la reconstrucția canalelor de vânzare existente).

9. Organizează lucrări contractuale în departamentul care se ocupă de produs, ține evidența tranzacțiilor de plată, analizează datele operaționale cu privire la rezultatele vânzărilor.

10. Coordonează comercializarea produselor.

11. Monitorizează poziția produsului pe piață (progresul vânzărilor produsului, cererea pentru acesta), determină și analizează atitudinea consumatorilor față de produs.

12. Identifică parametrii nesatisfăcător ai produsului, cerințele clienților pentru produs (neincluse în produs) și informează departamentele de proiectare, tehnologice și de producție despre aceștia pentru a ajusta produsul, a-i oferi noi proprietăți consumatorului.

13. Monitorizează politica de prețuri și cererea pentru mărcile concurenților, determină poziția produsului față de produsele similare sau similare ale concurenților.

14. Coordonează și controlează munca angajaților din subordine.

15. Pregătește rapoarte pentru conducerea întreprinderii cu privire la munca depusă.

17. Îndeplinește alte responsabilități conexe pentru promovarea și vânzarea produsului.

III. Drepturile

Managerul de marcă are dreptul la:

1. Să determine în mod independent formele și metodele de promovare a mărcii și de stabilire a relațiilor de afaceri cu consumatorii.

2. Semnați și avizați documentele de competența lor.

3. Să solicite, personal sau în numele unui supraveghetor direct, de la șefii departamentelor și specialiștilor din întreprindere, informații și documente necesare pentru îndeplinirea atribuțiilor sale oficiale.

4. Pentru a face cunoștință cu documentele care îi definesc drepturile și obligațiile în funcția deținută, criteriile de evaluare a calității îndeplinirii atribuțiilor oficiale.

5. Depuneți spre examinare conducerea propuneri pentru îmbunătățirea activității legate de responsabilitățile prevăzute în această instrucțiune.

6. Solicitați conducerii întreprinderii să asigure condiții organizatorice și tehnice și executarea documentelor stabilite necesare pentru îndeplinirea atribuțiilor oficiale.

IV. O responsabilitate

Managerul de marcă este responsabil pentru:

1. Pentru îndeplinirea necorespunzătoare sau neexecutarea sarcinilor prevăzute în această fișă de post - în limitele stabilite de legislația actuală a muncii din Federația Rusă.

2. Pentru infracțiunile comise în cursul activităților lor - în limitele stabilite de legislația administrativă, penală și civilă actuală a Federației Ruse.

3. Pentru cauzarea de daune materiale întreprinderii - în limitele stabilite de legislația civilă și a muncii în vigoare a Federației Ruse.

Procter & Gamble este primul care introduce profesia de manager de marcă în lista de specialități. Atribuțiile acestui specialist au devenit cerute în anii 30 ai secolului trecut, deoarece această companie globală avea un număr imens de mărci diferite și era necesar să ne asigurăm că nu concurează între ele, dezvoltându-se separat în fiecare zonă.

Ce face el?

Concluzii logice bazate pe cercetarea pieței actuale, precum și pe propria lor intuiție - exact pe asta se bazează un manager de marcă profesionist în munca sa. Sarcinile acestui specialist includ formularea de sarcini pentru agenții de publicitate în formatul unui brief creativ, care este un fel de comunicat de presă organizat exclusiv pentru specialiști. În procesul acestui eveniment, se determină:

  • Strategia mărcii.
  • Situația pieței.
  • Un portret al unui potențial cumpărător, precum și acele gânduri și sentimente către care publicitatea ar trebui să-l împingă.

De asemenea, în procesul unui astfel de rezumat, se determină tipul de publicitate dorită, care poate fi o anumită vacanță în oraș, un spot de televiziune sau, de exemplu, un program educațional cu drepturi depline în diferite instituții școlare.

Cum se lucrează?

Briefurile sunt trimise diferitelor agenții de publicitate, care vor furniza ulterior companiei propunerile lor, iar apoi managerul de marcă le va face comentarii. Responsabilitățile specialiștilor din acest profil includ, de asemenea, o discuție amănunțită cu managementul strategiei campanie publicitara și alegerea celui mai optim performer. Trebuie remarcat faptul că costul unei campanii publicitare în majoritatea cazurilor poate fi, de asemenea, inclus inițial în brief.

Asistența pentru produse este un succes pe termen lung

După ce produsul apare pe piață, managerul de marcă va trebui să ofere asistență de sistem. Responsabilitățile sale includ proiectarea de publicitate cu drepturi depline, efectuarea de tot felul de promoții, cum ar fi distribuirea gratuită de mostre sau liste de corespondență și multe altele. O altă sarcină a acestui specialist este, de asemenea, să mențină un sortiment optim în termeni de calitate și preț și apoi să monitorizeze comportamentul companiilor concurente de pe piață, în care profesioniștii lucrează, de asemenea, activ. Printre altele, el se asigură că angajații săi petrec nu cinci minute pe zi pe probleme de marcă, ci doar cât timp este necesar pentru a conduce afacerea cât mai eficient posibil.

Brandul este fața companiei

Pe piața actuală, un brand este o marcă de calitate a oricărei companii, deci este aproape imposibil să găsești organizații mari în care un manager de marcă profesionist nu funcționează. Sarcinile acestui specialist vizează nu numai să facă marca recunoscută, ci și să o asocieze cu cea mai înaltă calitate, precum și cu cele mai pozitive emoții.

Clienții aleg adesea mărci cunoscute de aceștia și, prin urmare, volumul vânzărilor crește. Din acest motiv, afirmația potrivit căreia un brand vă permite să câștigați bani din aer este destul de rezonabilă, deoarece aceasta este o conversie directă a reputației unei companii în venituri reale. Oricât de mult ar spune că iPhone-ul este mai rău decât unele smartphone-uri chinezești, costul acestor telefoane este mult mai mare și sunt măturate de pe rafturi la un ritm incredibil. La urma urmei, fanii acestui brand nu numai că dobândesc o calitate înaltă, dar, în plus, primesc și un stil de viață care include o imagine respectabilă, o imagine, o impresie pozitivă asupra oamenilor din jur și, desigur, o demonstrație a propriilor venituri.

Cum se face cu succes?

Nu toată lumea înțelege că promovarea de succes a mărcii include un număr imens de nuanțe pe care un manager de marcă trebuie să le ia în considerare. Responsabilitățile de serviciu ale acestui specialist includ o planificare bugetară atentă, precum și prezența abilităților creative din partea agenților de publicitate, dar în cele din urmă se poate spune că succesul este determinat tocmai de personalitatea managerului de marcă și de cât de mult este dezvoltat potențialul său creativ. Această persoană este liderul echipei și, dacă nu este carismatic, atunci nu va putea niciodată să formeze un brand cu adevărat de succes.

Cum să devii manager de marcă?

Dacă sunteți interesat de responsabilitățile funcționale ale unui manager de marcă, atunci în primul rând ar trebui să obțineți o educație adecvată. Trebuie remarcat faptul că nu este deloc necesar să ai o educație economică; o specialitate de specialitate, inclusiv educația tehnică sau, de exemplu, profesia de tehnolog alimentar, dacă vorbim despre un brand în acest domeniu, este, de asemenea, destul de potrivită.

A doua caracteristică importantă a unui manager de marcă profesionist este comunicarea extraordinară, deoarece lucrul în această poziție implică comunicarea continuă cu un număr mare de oameni. Un manager de marcă este o persoană care combină creativitatea și abilitățile analitice. Știe să negocieze cu agenții de publicitate să ofere reduceri companiei și în același timp să rămână „proprii” în domeniul personalităților creative.

În plus, este extrem de important să aveți un grad de responsabilitate extrem de ridicat, deoarece nu trebuie uitat că specialiștii de acest profil, în majoritatea cazurilor, lucrează cu proiecte pe termen lung, a căror dezvoltare este concepută de câțiva ani. Acest specialist are o disciplină internă unică, în timp ce respectă liniile fixe. Potrivit multor experți de vârf, vorbirea corectă, nivel inalt cultura, educația, simțul nevoii și motivația consumatorilor - toate acestea sunt extrem de importante calități importante pentru acele persoane care sunt interesate de profesia de manager de marcă. Responsabilități, cerințe - toate acestea sunt baza pe care se bazează tehnologia muncii unor astfel de specialiști, deoarece nici o cercetare de marketing nu poate obține vreodată un răspuns final ce va fi corect și ce va fi perceput incorect de către consumatori.

Cine are succes?

Descrierea postului unui manager de marcă oferă multe nuanțe diferite, iar în acest domeniu, succesul este obținut în principal de indivizi veseli și energici, care sunt capabili să dirijeze munca unui număr mare de oameni pentru a atinge un obiectiv comun. Un astfel de specialist trebuie să înțeleagă temeinic particularitățile producției, precum și să înțeleagă avantajele și dezavantajele sortimentului pe care îl are. El trebuie să aibă o intuiție dezvoltată, deoarece trebuie să aibă întotdeauna un prezent înaintea a ceea ce va fi cerut pe piață în viitorul apropiat și, în același timp, să evalueze în mod adecvat posibilitățile de producție. Responsabilitățile tipice ale unui manager de marcă pot include o mulțime de puncte, dar jobul ideal este atunci când se propune o idee care nu necesită investiții financiare mari pentru a fi implementate, dar care va deveni, fără îndoială, una dintre cele mai căutate pe piața actuală.

Câți ani are această specialitate?

După cum arată practica, vârsta medie a managerilor de marcă este de aproximativ 28-36 de ani, deoarece tinerii specialiști încep rar să lucreze în astfel de poziții. La urma urmei, este un lucru să declarați pur și simplu că, în viitorul apropiat, o marcă comercială va deveni una dintre cele mai importante mărci de pe piața actuală, dar în realitate acest lucru poate fi absolut inaccesibil. O persoană ar trebui să-și evalueze în mod optim punctele forte, analizând cu atenție capacitățile companiei și, bineînțeles, marca însăși.

În această profesie, puteți găsi adesea oameni cu experiență care au reușit, de exemplu, să lucreze cu succes în domeniul vânzărilor sau al marketingului, chiar dacă nu în cele mai responsabile poziții. Cine este manager de marcă în realitățile moderne? Adesea, astfel de oameni sunt foști reprezentanți de vânzări sau oameni care au lucrat ca asistenți de marketing, au demonstrat capacitatea de a înțelege de ce un produs s-a vândut mai eficient decât altul și, în acest sens, a oferit câteva soluții sensibile. Adică, poate fi un specialist proactiv care își manifestă inițiativa exclusiv în caz și pentru a atinge unele obiective eficiente.

Există o perspectivă?

Exemple de descrieri de posturi manager de marcă. astăzi rareori îi interesează pe acei oameni care încearcă să ajungă în această poziție, deoarece mulți specialiști profesioniști înțeleg că există un anumit obiectiv care trebuie atins.

Perspectivele de creștere în acest caz sunt foarte diferite. De exemplu, un specialist de acest gen poate promova activ orice marcă nouă sau poate extinde în mod activ gama de produse disponibile în prezent. De-a lungul timpului, poate fi invitat la un nou proiect sau poate fi promovat la șeful departamentului de marketing la locul de muncă actual, în timp ce își mărește salariul. În orice caz, dacă o persoană a ajuns pe scara de carieră a unui specialist în acest domeniu, i se garantează o muncă extrem de grea, ceea ce, fără îndoială, îi va aduce în cele din urmă rezultate ridicate.

Text

Anna Savina

În secțiunea Management creativ, vorbim despre ceea ce fac oamenii care înconjoară profesiile creative - muzicieni, regizori, artiști și designeri - și îi ajută să organizeze concerte, expoziții, filmări etc. În ciuda importanței acestor profesioniști, uneori nu știm ce fac în mod specific și de ce munca lor este atât de importantă. Uită-te la mine explică responsabilitățile pe care le au managerii creativi. În noul număr, vorbim despre managerii de marcă ai mărcilor de modă - oameni care dezvoltă strategia marilor companii și o implementează.

Brand Manager

(Brand Manager)

Locuri de muncă

Branduri de modă

Sarcini

Cercetează piața și tendințele; dezvolta o strategie pentru promovarea unui brand pe piață; înțelegeți pentru ce public țintă lucrează marca și cine este concurentul acesteia; lucrați cu designeri, specialiști în marketing și specialiști în PR.

Înțelegeți industria modei și înțelegeți strategiile concurenților

Sarcina principală a oricărui manager de marcă este de a transforma un produs (de exemplu, o colecție de haine)într-un brand recunoscut și de succes. În prima etapă a lucrării, este important să efectuați cercetări de piață: pentru aceasta trebuie să înțelegeți ce oferte există deja, ce strategii sunt utilizate de mărcile existente și ce nișe nu sunt ocupate. Pentru ca un brand să aibă succes pe piață, acesta trebuie să creeze o propunere de vânzare unică: poate zeci sau sute de mărci de pe piață produc pantofi, îmbrăcăminte sau accesorii similare, dar managerul de marcă trebuie să înțeleagă diferența dintre compania în care lucrează.

Alcătuiește o strategie promovarea mărcii

Lucrați cu designeri,marketeri și manageri de PR

Odată ce strategia de marcă a fost formulată, managerul de marcă începe să lucreze la implementarea acesteia. Pentru a face acest lucru, el trebuie să se asigure că toți angajații companiei - de la designeri la consultanți în vânzări - sunt conștienți de valorile mărcii și de strategia acesteia. Principalii asistenți ai managerului de marcă în această etapă sunt marketerii care trebuie să-și dea viața conceptului. În plus, un manager de marcă poate sfătui un designer - atunci când creează o colecție, este important să înțelegi ce modele se vor vinde cel mai bine și care ar putea fi potrivite, de exemplu, pentru fotografii de modă neobișnuite.

În companiile mici, responsabilitățile managerului de marcă și ale managerului de marketing sunt adesea îndeplinite de aceeași persoană. Cu toate acestea, managerii de marcă sunt necesari în special pentru mărcile mari. Acest lucru este confirmat de apariția de noi cursuri de specialitate: anul acesta, London Business School a lansat un program de management al mărcii pentru companiile producătoare de bunuri de lux. Acest program educațional a fost organizat în colaborare cu

Articole similare

2020 choosevoice.ru. Treaba mea. Contabilitate. Povesti de succes. Idei. Calculatoare. Revistă.