Descrierea postului de casier registrator. Care este meseria de casier

În ciuda dezvoltării rapide tehnologia calculatoarelor, plăți electronice și sisteme bancare IT, profesia de casier este încă la cerere pe piață. Pentru a lucra ca casier, nu este nevoie să absolvi o școală specială sau, cu atât mai mult, o facultate, dar acuratețea și onestitatea sunt ceea ce solicită angajatorii de la un casier. De obicei, candidații pentru acest post nu necesită nicio vechime, dar este încurajată finalizarea cursurilor scurte.

În ceea ce privește orice profesie, atribuțiile unui casier dintr-o întreprindere sunt prezentate în instrucțiunile corespunzătoare. Nu există un formular standard pentru un astfel de document. Mai jos oferim un eșantion care poate fi luat ca bază, deoarece descrie destul de universal munca unui casier la o întreprindere.

Descrierea postului

APROBAT
Director general
Yakushev M.S. ________________
„________” _____________ ____

Dispoziții generale

1. Poziția se referă la personalul tehnic.
2. Numirea și revocarea din funcție se efectuează prin ordin al conducerii departamentului.
3. În absența unui angajat de la locul de muncă dintr-un motiv întemeiat, un angajat este numit de director care îl va înlocui. În acest caz, angajatul supleant respectă această instrucțiune.
4. Această funcție ar trebui înlocuită de o persoană care nu are experiență profesională, dar are studii speciale primare sau studii medii și formare specială.
5. Casierul trebuie să aibă următoarele cunoștințe:

• toate provizioanele și comenzile aferente tranzacțiilor în numerar;
• cunoaște documentele legate de activitatea casieriei și a întreprinderii în ansamblu;
• reguli de gestionare a numerarului;
• procedura de înregistrare a ordinelor de venituri și cheltuieli;
• asigurarea siguranței soldului de numerar la casierie;
• păstrarea evidenței pe casa de marcat;
• măsuri de siguranță pentru locul de muncă;
• program intern de lucru.

Descrierea postului casierului întreprinderii

1. Efectuarea de acțiuni pentru lucrul cu numerar, asigurând inviolabilitatea acestuia.
2. Serviciu clienți pentru toate serviciile.
3. Interacțiunea cu clienții.
4. Predați corect și acceptați schimbul, luând în considerare toate numerarul. Trimiteți un raport directorului dacă este necesar.
5. Mențineți ordinea la locul de muncă.
6. Efectuarea măsurilor de depozitare și contabilitate a numerarului.
7. Păstrarea unei cărți de numerar.
8. Reconcilierea între soldurile de numerar efective și înregistrate.
9. Inventarierea și livrarea bancnotelor uzate la bancă.
10. Colectie de bancnote.
11. Contabilitatea numerarului.
12. Luarea măsurilor necesare pentru a asigura siguranța celor la casă bani.
13. Informarea imediată a conducerii superioare despre amenințarea la valorile încredințate.
14. Nedivulgarea informațiilor privind desfășurarea tranzacțiilor în numerar în această organizație.
15. Respectarea cerințelor de siguranță.
16. Executarea ordinelor necesare ale directorului sau contabilului în cadrul competențelor acestora.
17. Toate atribuțiile specificate în dreptul muncii.

Citește și: Exemplu de explicație implicită

1. Familiarizarea cu toate documentele care au legătură cu îndeplinirea funcțiilor lor.
2. Familiarizarea cu toate deciziile de management potențiale legate de activitatea sa.
3. Faceți sugestii pentru îmbunătățirea productivității și calității muncii dvs.
4. Trimiteți cereri de informații sau documente necesare pentru o funcționare de calitate.
5. Toate drepturile rezervate angajaților din codul Muncii Federația Rusă.

Responsabilitate

Responsabilitatea apare în următoarele cazuri:

• pentru o atitudine iresponsabilă față de atribuțiile sale, casierul este responsabil în cadrul legislației muncii din Federația Rusă;
• în caz de nelegiuire, răspunderea va fi suportată în temeiul codului penal, administrativ sau civil.

Casier Vyskokova T.S .___________

Director General Yakushev MS S._____________

Responsabilitățile unui casier-operator într-o bancă

Fiecare bancă are o casă de numerar, iar un casier-operator stă la casă. Să ne dăm seama care sunt obligațiile unui casier bancar. Acest angajat efectuează operațiuni cu numerar și carduri bancare la checkout. Realizează efectiv operațiunile de bază pentru care oamenii vin la bancă.

Un casier-operator este angajatul băncii cu care oamenii care vin la bancă contactează mai ales. De fapt, acest angajat este chipul băncii; opinia clienților despre bancă depinde de atenția și răbdarea sa. Atribuțiile acestui angajat sunt destul de largi și principalele vor fi enumerate mai jos.

1. Efectuarea lucrărilor cu numerar.
2. Lucrul cu carduri bancare.
3. Verificați autenticitatea numerarului.
4. Controlul siguranței numerarului.
5. Raportarea numerarului.
6. Colectie de bancnote.

În plus față de sarcinile principale, poate fi necesară funcționalitate suplimentară de la un astfel de angajat. De exemplu, următoarele:

• educație în funcție de profilul muncii;
• cunoașterea unei limbi străine;
• certificat de casier valutar.

Obligațiile vânzătorului-casier sunt de obicei destul de variate. Cerințele sunt foarte mari și acest lucru este adevărat: pe lângă munca directă cu un aparat de marcat, datorită poziției sale, vânzătorul-casier trebuie să îndeplinească simultan funcțiile de vânzător, manager, comerciant, comerciant și auditor. Desigur, nu în măsura în care angajaților specializați li se cere să facă acest lucru în cadrul specialității lor, dar vânzătorul-casier este totuși obligat să aibă cunoștințe suficiente. Acest lucru va fi discutat în articol.

Vânzător-casier: responsabilități de serviciu

Obligațiile vânzătorului-casier nu se limitează la calcularea costului total al achiziției, acceptarea plății și ruperea cecului de casier. În primul rând, el este vânzător, adică legătura principală dintre produs și cumpărător.

Având în vedere caracteristicile atribuțiilor care, în virtutea funcției, sunt îndeplinite de vânzător-casier, aceasta trebuie să fie o persoană care are o serie de calități, a căror absență nu îi va permite să rămână în profesie o perioadă lungă de timp timp. Prin urmare, atunci când plasează o reclamă pentru un post vacant de vânzător-casier, angajatorii, de regulă, prezintă următoarele cerințe pentru identitatea solicitantului:

Nu-ți știi drepturile?

• echilibru;
• stabilitate emoțională;
• capacitatea de a-și asuma responsabilitatea pentru deciziile luate și acțiunile efectuate;
• disponibilitatea de a învăța și dezvolta;
• concentrare mare de atenție;
• memorie buna;
• bunăvoinţă;
• politeţe.

Deseori printre cerințe poți găsi absența obiceiuri proaste... Și acesta nu este în niciun caz un capriciu al angajatorului. Timpul petrecut în pauzele de fum va afecta în mod direct calitatea muncii prestate, iar dependența de alcool exclude posibilitatea de a prelua o poziție legată de serviciul valorilor în numerar sau mărfuri.

În afară de, atribuțiile vânzătorului-casierpresupune o serie de cunoștințe și abilități:

• deținerea unui PC la nivelul unui utilizator încrezător;
• cunoașterea funcționalității KKM, scaner de coduri de bare, terminal de plată carduri din plastic, abilitățile aplicării lor practice;
• abilități de comercializare;
• cunoașterea proprietăților cheie ale bunurilor diferitelor grupuri;
• posesia tehnologiilor de stabilire a prețurilor, merchandising, marketing, contabilitate în depozit.

Este adevărat, angajatorii sunt adesea gata să ofere pregătire preliminară, deci nu este întotdeauna lipsă de specialitate formare profesională este un obstacol în calea obținerii acestui loc de muncă. Cu toate acestea, există încă un minim obligatoriu. Adică, dacă, de exemplu, cunoștințele de bază ale merchandisingului și marketingului pot fi obținute la cursuri speciale, atunci este recomandabil să puteți folosi un computer deja la etapa redactării unui CV.

CV-ul funcționarului de vânzări: cum să obțineți un loc de muncă

Atunci când studiați o reclamă pentru un post vacant de vânzător-casier, trebuie să acordați atenție nu numai listei de cerințe pentru solicitant. Conținutul viitorului CV și, uneori, adecvarea direcției sale, depind de mulți factori și de dimensiune salarii nu joacă un rol cheie aici.

În primul rând, o listă de responsabilități: dacă printre acestea există îndeplinirea unor funcții care în mod clar nu corespund poziției propuse, este mai bine să nu o riscăm. De exemplu, angajatorii care sunt prea cumpătători încearcă adesea să impună vânzătorului-casier sarcinile de a negocia cu furnizorii, deși în realitate ar trebui să facă acest lucru un specialist complet diferit. Și nu este vorba doar de câteva mișcări inutile - o astfel de condiție înseamnă aproape sigur perspectiva de a lucra de fapt în mai multe poziții. Desigur, pentru un salariu.

În al doilea rând, este logic să studiezi reputația angajatorului și a magazinului în care ar trebui să obții un loc de muncă. Poate că câteva recenzii postate pe internet vor fi suficiente pentru a căuta un alt loc de muncă.

Dacă nu există factori alarmanti, puteți începe să compilați cV-ul vânzătorului-casier... Sarcina principală în această etapă este de a obține un avantaj față de ceilalți solicitanți. Prin urmare, pe lângă informațiile care indică respectarea cerințelor declarate, nu va fi inutil să vă informați despre dvs. informatii suplimentare... De exemplu, dacă aveți experiență în funcții conexe (consultant de vânzări, controlor-casier), trebuie să raportați cu siguranță acest lucru.

Nu trebuie să păstrați tăcerea cu privire la documentele disponibile în bagaje, mărturisind finalizarea diferitelor cursuri, instruiri și alte programe educaționale, chiar dacă acestea nu sunt direct legate atribuțiile vânzătorului-casier: CV va atrage mai multă atenție dacă indică, de exemplu, despre trecerea la instruire care predă comunicarea productivă cu clienții. Acest lucru, cel puțin, va oferi angajatorului o bază pentru a forma o impresie despre solicitant ca persoană care vizează creșterea personală și profesională.

Pentru cei care caută un loc de muncă pentru prima dată sau pur și simplu nu au ocupat niciodată funcții în domeniul comerțului, vor ajuta un exemplu de CV al vânzătorului-casier. Pe baza cererii corespunzătoare date pe internet, va fi posibil să alegeți cea mai potrivită copie. Cel mai bine este să explorați simultan mai multe opțiuni care se potrivesc cel mai bine cu potențialul loc de muncă. Dacă vorbim despre un magazin de încălțăminte sau de îmbrăcăminte, CV-ul unui casier de supermarketuri alimentare nu ar trebui luat ca bază - specificul sarcinilor de serviciu are diferențe foarte semnificative.

Fișa postului casierului este elaborată pentru a reglementa relația dintre angajat și angajator. Documentul conține o listă de îndatoriri funcționale, elemente legate de drepturi, condițiile de muncă, responsabilitatea angajaților. Următorul formular standard poate fi utilizat la întocmirea fișei postului unui casier-operator, casier dintr-o zonă de vânzare, casier într-o bancă, magazin, supermarket, la o întreprindere etc.

Eșantionul unei descrieri tipice a postului unui casier

І. Dispoziții generale

1. Casierul aparține categoriei executorilor tehnici (angajați).

2. Baza numirii în funcția de casier sau demiterea din acesta este ordinul directorului organizației.

3. Casierul raportează direct casierului / directorului superior.

4. O persoană care are cel puțin un învățământ secundar profesional și cel puțin un an de experiență în muncă este numită în funcția de casier.

5. Casierul trebuie să știe:

• metode de lucru cu case de marcat;
• reguli, rezoluții, ordine, ordine legate de desfășurarea tranzacțiilor în numerar;
• forme stabilite de numerar și documente bancare;
• rata cifrei de afaceri a numerarului, stocurilor;
• reguli pentru întocmirea documentelor de intrare și ieșire;
• limitele soldurilor de numerar la casierie, cerințe pentru asigurarea siguranței acestora;
• norme pentru păstrarea unui registru de numerar și înregistrarea extraselor de numerar;
• reguli de deservire a vizitatorilor de la etajul comercial, stabilite în organizație;
• reguli pentru manipularea caselor de marcat, a computerelor;
• legislația muncii;
• Reglementări interne de muncă, standarde de protecție a muncii, măsuri de siguranță, igienizare și igienă industrială, protecție împotriva incendiilor.

6. În timpul absenței casierului, drepturile sale, îndatoririle funcționale, responsabilitatea sunt transferate altuia oficial, așa cum este raportat în comanda pentru organizație.

7. Casierul este ghidat în activitățile sale:

• acte legislative ale Federației Ruse;
• ordinele și comenzile conducerii;
• Reglementările interne ale muncii, Carta și altele reguli companii;
• dat descrierea postului.

II. Responsabilitățile de muncă ale casierului

Casierul are următoarele atribuții funcționale:

1. Să efectueze operațiuni de stabilire a fondurilor primite de la cumpărători prin intermediul unei case de marcat.

2. Formați suma totală de cumpărare pentru fiecare cumpărător conform indicatorului casei de marcat sau prin intermediul unui dispozitiv de calcul și informați-l despre aceasta.

3. Primiți bani de la cumpărător pentru bunurile achiziționate într-o sumă egală cu suma raportată acestuia sau indicată în eticheta de preț, în conformitate cu următoarea succesiune:

• denumiți suma de bani transferată casierului și puneți fondurile primite în câmpul vizual al cumpărătorului, separat de alți bani;
• emite un cec folosind o casă de marcat;
• denumiți suma schimbării care trebuie emisă cumpărătorului, plasați banii primiți de la cumpărător la casă și dați-i schimbarea împreună cu cecul (facturile de hârtie și monedele sunt transferate simultan).

4. Să predăm de la casa de marcat până la sfârșitul turei (dacă este necesar altădată) banii primiți de la cumpărători către casierul senior.

5. Manipulați numerarul cu grijă, evitați contaminarea intenționată, deteriorarea.

6. Oferiți servicii prietenoase cumpărătorilor, controlați respectarea regulilor comerciale. Luați măsuri pentru a elimina și anticipa cozile.

7. Promovează:

• siguranța numerarului plasat la casierie, alte valori materiale;
• funcționarea neîntreruptă a casei de marcat, să fie la locul de muncă la ora stabilită;
• încetarea sau lichidarea situații conflictuale.

8. Tratați-i cu amabilitate pe vizitatorii de pe platforma de tranzacționare și angajații organizației, dați un exemplu personal de servicii de calitate. Casierul trebuie să fie atent, răbdător, politicos.

9. Respectați regulile disciplinei muncii și industriale, standardele de protecție a muncii, igienizarea și igiena industrială, protecția împotriva incendiilor, protecția civilă.

ІІІ. Drepturile

Casierul are dreptul:

1. Lasă-ți la locul de muncă numai cu acordul casierului senior.

2. Luați măsuri pentru a preveni situațiile conflictuale și cauzele acestora.

3. Înaintează propuneri de îmbunătățire a activității lor pentru luarea în considerare a conducerii.

4. Trimiteți cereri către conducere pentru a le crea condițiile necesare să-și îndeplinească îndatoririle, drepturile.

5. Luează în mod independent decizii în propria lor competență.

7. Atrageți atenția conducerii asupra deficiențelor din organizație.

8. Nu vă asumați sarcini de serviciu fără a asigura condiții de lucru și siguranță corespunzătoare.

IV. Responsabilitate

Casierul este responsabil pentru:

1. Provocarea de daune materiale organizației, angajaților acesteia, contrapartidelor, clienților.

2. Îndeplinirea necorespunzătoare a atribuțiilor lor.

3. Încălcarea termenelor pentru executarea operațiunilor de lucru sau nerespectarea prevederilor instrucțiunilor, ordinelor, comenzilor.

4. Furnizarea de informații inexacte clienților, angajaților organizației.

5. Divulgarea informații confidențiale, date personale.

6. Încălcarea dispozițiilor disciplina muncii, reglementări interne de muncă, protecție împotriva incendiilor, măsuri de siguranță.

V. Condiții de muncă

1. Condițiile de muncă ale casierului sunt determinate:

• ordine, ordine ale conducerii organizației;
• cerințele standardelor sanitare și igienice actuale;
• reguli de siguranță, reglementări interne ale muncii;
• Codul muncii al Federației Ruse.

APROBAT
Director general
Prenume I.O .________________
„________” _____________ ____

1. Dispoziții generale

1.1. Casierul aparține categoriei executanților tehnici.
1.2. O persoană cu inițială educatie profesionala fără prezentarea cerințelor pentru experiența de muncă sau educație generală secundară (completă) și pregătire specială conform programului stabilit fără prezentarea cerințelor pentru experiența de muncă.
1.3. Numirea în funcția de casier și eliberarea din aceasta se face prin ordin al directorului organizației la propunerea șefului unității.
1.4. Casierul ar trebui să știe:
1.4.1. Rezoluții, ordine, ordine, alte documente guvernamentale și normative ale organelor superioare și ale altor organe privind desfășurarea tranzacțiilor în numerar.
1.4.2. Forme de numerar și documente bancare.
1.4.3. Reguli pentru recepția, emiterea, contabilitatea și stocarea fondurilor și valorilor mobiliare.
1.4.4. Procedura de înregistrare a documentelor primite și expediate.
1.4.5. Limite ale soldurilor de numerar stabilite pentru companie.
1.4.6. Reguli pentru asigurarea siguranței acestora.
1.4.7. Procedura de menținere a unui registru de numerar, întocmirea extraselor de numerar.
1.4.9. Reguli pentru funcționarea computerelor electronice.
1.4.10. Fundamentele organizației muncii.
1.4.11. Legislația muncii.
1.4.12. Reglementări interne ale muncii.
1.4.13. Norme și reglementări privind protecția muncii.
1.5. Casierul raportează direct șefului departamentului relevant.
1.6. În timpul absenței casierului (boală, concediu etc.), atribuțiile sale sunt îndeplinite de o persoană numită prin ordin al directorului întreprinderii. Această persoană dobândește drepturile corespunzătoare și este responsabilă pentru calitatea și îndeplinirea la timp a îndatoririlor care îi sunt atribuite.

2. Responsabilitățile postului

2.1. Efectuează operațiuni pentru primirea, contabilitatea, emiterea și stocarea fondurilor și valorilor mobiliare cu respectarea obligatorie a regulilor pentru a asigura siguranța acestora.
2.2. Întocmește documente și primește, în conformitate cu procedura stabilită, fonduri și valori mobiliare în instituțiile băncii pentru a plăti lucrătorilor și angajaților salarii, bonusuri, deplasări și alte cheltuieli.
2.3. Păstrează o carte de numerar pe baza documentelor primite și expediate.
2.4. Verifică disponibilitatea efectivă a numerarului și valorilor mobiliare împreună cu soldul contabil.
2.5. Întocmește stocuri de bancnote uzate, precum și documente relevante pentru transferul acestora către instituțiile bancare pentru a le înlocui cu altele noi.
2.6. În conformitate cu procedura stabilită, transferă fondurile către colecționari.
2.7. Întocmește extrase de numerar.
2.8. El are grijă de valorile care i-au fost încredințate.
2.9. Luă toate măsurile pentru a asigura siguranța fondurilor și valorilor mobiliare încredințate acestuia și pentru a preveni daunele.
2.10. Informează în timp util șeful unității relevante despre toate circumstanțele care amenință siguranța valorilor încredințate acestuia.
2.11. Nicăieri, niciodată și în niciun fel nu dezvăluie informații cunoscute de acesta despre operațiunile de depozitare a obiectelor de valoare, transportul, transportul, securitatea, semnalizarea acestora, precum și sarcinile de birou la casă.
2.12. Efectuează sarcini de serviciu individuale ale supervizorului său imediat.

3. Drepturi

3.1. Să se familiarizeze cu proiectele de decizii ale conducerii întreprinderii cu privire la activitățile sale.
3.2. Faceți sugestii pentru îmbunătățirea activității legate de responsabilitățile prevăzute în această instrucțiune.
3.3. Solicitați personal sau în numele conducerii întreprinderii de la diviziile organizației și de la alți specialiști informații și documente necesare pentru îndeplinirea atribuțiilor sale oficiale.
3.4. Solicitați conducerii întreprinderii să asiste la îndeplinirea atribuțiilor și drepturilor lor.

4. Responsabilitate

4.1. Pentru îndeplinirea necorespunzătoare sau neexecutarea sarcinilor lor oficiale prevăzute de această fișă de post - în limitele stabilite de legislația actuală a muncii din Federația Rusă.
4.2. Pentru infracțiunile comise în cursul desfășurării activităților lor - în limitele stabilite de legislația administrativă, penală și civilă actuală a Federației Ruse.
4.3. Pentru provocarea de daune materiale - în limitele stabilite de legislația civilă și a muncii actuală a Federației Ruse.