Urmărirea expediției feroviare Tk. Managementul lanțului de aprovizionare

Grupul de companii ZhelDor Expedition este unul dintre cei mai mari operatori de transport de pe piață. Urmărirea expediției ZhelDor după număr este serviciu nou, care vă va scuti de problemele inutile care pot apărea în timpul transportului. Compania este un lider recunoscut în industria livrării expres de mărfuri consolidate Federația Rusă si intregii lumi. Compania își datează istoria din 1995, dezvoltându-și activ rețeaua de dispecer și propria flotă de vehicule. Organizația este reprezentată în 188 de orașe din Federația Rusă, Republica Kazahstan, China și Uniunea Europeană. Datorită unei rețele largi, clienții din orice colț al globului pot folosi serviciile.

Filialele companiei sunt dotate cu infrastructură modernă și sunt situate în accesibilitatea transportului. ZhelDor Expedition deține propria flotă de vehicule, care include 600 de vehicule feroviare și 1.400 de automobile Vehicul. Compania are o serie de infrastructuri moderne de transport care oferă servicii Calitate superioară. O rețea largă de operare în țară ne permite să creăm rute potrivite pentru livrare rapidă. Clienții companiei au posibilitatea de a comanda livrarea mărfurilor la peste 6.799 de puncte de livrare din întreaga Federație Rusă.

Cu drag clientului

Nu mai așteptați - urmărirea coletului ZhelDor Expedition după număr este gratuită și nu vă va permite să pierdeți un colet important. Vă puteți verifica starea online folosind computerul sau smartphone-ul, ceea ce este extrem de convenabil. Utilizatorul poate căuta de la 1 la 20 de colete în același timp - trebuie doar să introduceți numerele de înregistrare în formatul necesar și să le separați cu o virgulă. Pentru a verifica, trebuie doar să introduceți numărul de urmărire, care este emis după efectuarea unei achiziții. Acesta este un număr individual de colet, care constă din litere și cifre latine. Puteți obține codul de urmărire de la vânzător în magazinul online sau pe pagina de comandă.

Urmărirea e-mailului ZhelDor Expedition după numărul pistei devine convenabilă după creare cont pe serviciu. Prin utilizarea cont personal Este ușor și simplu să salvați numere de urmărire, să urmăriți starea coletului dvs., să le atribuiți nume pentru a evita confuzia. În cazul în care ora și locul de primire a coletului nu vi se potrivesc, puteți modifica online parametrii de livrare, permițându-vă să adaptați comanda la nevoile dumneavoastră individuale. Urmărirea expedierilor va dura câteva secunde - identificatorul poștal este introdus într-un rând special, după care utilizatorul va afla despre starea comenzii. Acest lucru nu necesită cunoștințe sau abilități speciale.

Calitate superioară

Urmărirea expediției ZhelDor folosind numărul de identificare poștal vă va permite întotdeauna să cunoașteți locația actuală a coletului, coletului, scrisorii. Aceste informații sunt necesare pentru a înțelege dacă comanda sa a fost livrată la destinația finală sau este încă pe drum. ZhelDor Expedition este un partener de transport de încredere, care vă va îndeplini toate dorințele. Compania este pregătită să ofere o metodă de livrare individuală și o schemă de traseu adecvată. Cu ajutorul specialiștilor companiei, puteți oricând să vă rezolvați toate întrebările și dificultățile. Trebuie doar să-i contactați prin număr de telefon sau formular părere. Urmărirea articolelor poștale ZhelDor Expedition prin ID - rapid, atent și convenabil.

Dacă introduceți numărul facturii în bara de căutare și faceți clic pe butonul „Urmărire după număr”.

ÎN lumea modernă Transportul de marfă contribuie la creșterea economică. Livrarea materiilor prime și a componentelor la producție, iar produsele finale la punctele de vânzare este asigurată de companiile de transport. Mulți dintre aceștia, în condiții de concurență puternică, încearcă să ofere clienților un nivel excelent de servicii și prețuri mici. Pentru a optimiza logistica, se dezvoltă tipuri de transport profitabile.

Compania de expediere de marfă ZhelDorEkspeditsiya oferă clienților săi o gamă largă de servicii de transport. Rute bine dezvoltate și servicii de depozitare ieftine ne permit să oferim livrare optimă din punct de vedere al vitezei și costurilor. Siguranța mărfurilor este un criteriu important pentru alegerea unui transportator. Disponibilitatea transportului necesar, cunoștințele și respectarea strictă a regulilor și modurilor de transport a diferitelor mărfuri, specialiști nivel inalt– toate acestea ne permit să asigurăm siguranța completă a mărfurilor.

De unde să obțineți și cum să urmăriți numărul facturii ZhelDorExpedition

ZhelDorExpedition la trimiterea către obligatoriuîntocmește pachetul necesar de documente însoțitoare. Conține date despre produs și servește ca document contabil și de raportare. La livrarea în țară, se completează cu litere rusești, dacă în țările CSI și în străinătate, atunci cu litere latine.

Scrisoarea de trăsură ZhelDorExpedition este marcată cu un cod de bare. Acest cod de bare este necesar pentru a monitoriza mișcarea mărfurilor. Factura are și un număr de expediere tipărit. Prin acest număr de plecare puteți urmări încărcătura ZhelDorExpedition.

Factura se emite in mai multe exemplare. Un exemplar este dat expeditorului la completarea documentelor. O altă copie a scrisorii de însoțire ZhelDorExpedition însoțește livrarea și este înmânată destinatarului la primire. Și o copie a documentului este transferată la depozitul ZhelDorExpedition din orașul destinatarului dacă coletul este livrat la punctul de preluare a comenzii.

Adică, expeditorul poate urmări imediat expedierea ZhelDorExpedition. Destinatarul numai după ce l-a primit. La livrarea coletelor din magazinele online, cel mai probabil numărul de urmărire ZhelDorExpedition va fi indicat în detaliile comenzii.

Recunoștință din partea companiei FabrikArt

Nota: 5

Colaborăm cu această companie de destul de mult timp. Partenerii noștri de afaceri în afaceri.
Noi decidem toată munca cu managerii companie de transport foarte simplu si la telefon. Toate contractele de livrare a concentratului nostru către consumatori sunt încheiate în mod corespunzător. Evaluăm foarte pozitiv munca specialiștilor companiei.
Livrarea mărfurilor se efectuează în termenele specificate în contracte. Nu a existat niciodată o situație în care a existat vreo întârziere din vina companiei fără un motiv întemeiat. Eventualele nerespectări de livrare sau forța majoră care rezultă ne sunt aduse la cunoștință prin apel telefonic. Urmărim întotdeauna traseul și mișcarea încărcăturii noastre prin dispecerii companiei, a căror activitate este în general dincolo de orice critică. Acesta este în general osul alb al ZhelDorExpedition, acești tipi sunt foarte responsabili, dau răspunsuri competente la orice întrebări ale clienților, sunt cu adevărat la curent cu toate evenimentele, orice mișcare a echipamentului lor.

ZhelDorExpedition chiar merită atenția clienților. Sperăm că cooperarea noastră cu ei în viitor va fi cu adevărat benefică reciproc.

Când sarcina este grea

Nota: 5

O companie mai bună nu îl vei găsi când trebuie să obții mai mult de 200-300 kg. Când căutam mall-uri, ne bazam pe prețuri. Cele 60 de cutii noastre cu o greutate de 500 kg au ajuns la noi la timp datorită acestei companii de transport, etichetele de preț pentru transport sunt rezonabile, plus că este întotdeauna mai sigur să folosiți o bucată de fier și probabilitatea ca mărfurile să ajungă în siguranță este mai mare. Apropo, marfa călătorea din Vladivostok și nu s-a întâmplat nimic cu ea pe toată durata călătoriei.
Serviciul este convenabil deoarece folosind numărul și codul PIN de pe site-ul web al centrului comercial puteți urmări unde se află acum încărcătura, astfel încât este mai sigur. TC oferă multe servicii suplimentare diferite și, pe lângă asigurări, am comandat și strung de marfă, astfel încât cutiile să nu se amestece pe drum și să nu li se întâmple alte necazuri. Marfa a ajuns la Moscova cu 12 zile mai târziu, chiar cu 3 zile mai devreme decât ni s-a promis, așa că suntem fericiți. Au refuzat livrarea auto (alte 2.300 de mii), au adus-o singuri, mașina o permite. Din punct de vedere al prețului, TC este profitabil, dar atunci când este necesar Servicii aditionale, apoi totul împreună costă un bănuț destul de. În orice caz, compania funcționează perfect, fără probleme cu încărcătura, fără restricții privind greutatea și numărul de cutii. Livrează la timp și destul de repede în comparație cu alte centre comerciale.

Ei preiau totul, chiar și lucruri mici

Nota: 5

L-am cunoscut pe ZhelDorExpedition când m-am mutat în alt oraș (de la Astrakhan la Ekaterinburg). Unele lucruri au fost scoase din timp (pur și simplu transportate în containere), unele au fost lăsate să le ia cu ele, au fost puțin prea zeloși, și-au supraestimat puterea. Au mai rămas prea multe lucruri și a fost necesar să acționăm cât mai repede posibil. Zheldoroviții au fost de acord de îndată ce au indicat amploarea lucrării. Termenii și prețul transportului au fost imediat determinate. Au spus că vor livra în 5-7 zile. Prețul s-a dovedit a fi rezonabil, așa că am fost de acord. Au sosit, au împachetat totul și l-au luat; in timpul inregistrarii a fost emis si un numar de conosament si un serviciu special pentru ca starea livrarii sa poata fi urmarita (un lucru foarte convenabil, apropo, urmarirea are loc in timp real). Deoarece am călătorit noi înșine cu avionul, până la sfârșitul celei de-a 6-a zile ne-am întâlnit cu mașina în Ekaterinburg. Operatorul însuși a sunat și a găsit de unde puteți ridica marfa (păcat că nu au livrat-o acasă, a trebuit să comand o mașină). Toate lucrurile au fost în ordine, ambalajul era intact, nimic nu a fost spart/zgâriat.

Transport normal

Nota: 5

Am contactat ZhelDorExpedition pentru a livra un lot mare de produse ceramice din Sankt Petersburg la Vologda. Mi-a fost teamă că mărfurile nu vor ajunge în siguranță; mărfurile erau încă fragile, deși va dura mai puțin de o zi până acolo. Dar managerii au început să ne surprindă încă de la începutul alegerii traseului. Logistienii lor au propus un traseu cu un mic ocol de 50 km (care, având în vedere aproape 700 km, este o distanță destul de semnificativă), dar, conform asigurărilor lor, drumul de acolo este de multe ori mai bun decât o linie dreaptă, ceea ce înseamnă că este mai puțin. riscul spargerii bunurilor. Am fost de acord, deoarece supraplata a fost mică, până la urmă a fost inițiativa lor. După toate aprobările și semnarea tuturor documentelor, am plătit livrarea, iar după-amiaza au ajuns la marfă. Camionul a ajuns la destinație a doua zi dimineața, totul s-a dovedit a fi chiar mai rapid decât mă așteptam (se pare că au condus noaptea intenționat pentru a ajunge mai repede și mai ușor). Acolo persoana mea a oficializat acceptarea marfii si mi-a spus ca totul este in perfecta ordine. Atât cutiile exterioare, cât și cele interioare erau absolut intacte (a spus că chiar le-au legat împreună cumva). Nimic nu a fost deschis, totul era sănătos și sigur. TC a lucrat pur și simplu superb, respect enorm pentru ei pentru asta.

DESPRE SERVICIUL

„RZD Express” este un serviciu al SA „RZD Logistics” pentru livrarea de transporturi mici și consolidate. Oferim clientilor soluție optimă pentru trimiterea mărfurilor cu o greutate de la 20 kg prin toate modurile de transport către oriunde în Rusia, CSI, inclusiv din/în China. Zona de acoperire a serviciilor include peste 110 orașe din Federația Rusă și CSI, 46 de orașe din China, 7 din Europa, peste 11 mii de rute, iar geografia noastră este în continuă expansiune.

Pentru confortul clienților, a fost creat un site web separat pentru serviciul Russian Railways Express. puteți calcula rapid costul de trimitere a mărfurilor, puteți plăti pentru transportul acesteia online folosind card bancarși urmăriți locația sa actuală pe toată durata de livrare.

Serviciile noastre:

• livrare din usa in usa;
• plasarea unei comenzi pe site sau în ;
• servicii complete de transport și logistică 3PL, 4PL (pentru livrarea de mărfuri mici și consolidate prin transport feroviar, rutier și aerian la ușa clientului);
• livrarea de mărfuri supradimensionate, grele și sensibile la temperatură;
• ambalare și etichetare;
• stocarea răspunsurilor;
• operațiuni de încărcare și descărcare;
• consolidare, deconsolidare;
• reambalare;
• transbordare;
• paletizare;
• vămuire;
• dislocarea zilnică a încărcăturii de-a lungul rutei;
• securitate în toate etapele transportului;
• asigurari si expeditii de marfa;
• transport în regiuni greu accesibile (inclusiv autoturisme de pasageri);
• condiții individuale pentru persoane juridice;
• linie telefonică gratuită.

metode de livrare

Rail Jet- expedieri regulate săptămânale de import și export de mărfuri în vagoane de bagaje de-a lungul rutei: P, exacte la minut. Acesta este un serviciu fundamental nou de mare viteză transport feroviar diverse mărfuri, inclusiv mărfuri de comerț electronic, în trenurile de pasageri.

Drumul rapid livrare, viteza - 900 km pe zi. Relevant pentru produse perisabile și încărcătură care necesită conditii speciale transport. Se folosesc trenuri containere și frigorifice.

Documentație

Intrebari si raspunsuri

Comenzile pentru trimiterea unor loturi mici (de la 20 kg) sunt acceptate de Agentii nostri. Trebuie să descrieți încărcătura trimisă - greutatea și dimensiunile acesteia. Dacă încărcătura are o configurație complexă, indicați dimensiunile totale ale pachetului. La încheierea unui contract de transport veți primi un formular de comandă și o factură care poate fi plătită printr-o bancă ( entitati legale) sau folosind un serviciu de achiziție (persoane fizice).

După achitarea facturii veți primi un pachet de documente:

Comanda de depozit (2 exemplare)

Abonament de intrare (dacă este necesar)

Formular de primire de expediere (2 exemplare)

Codurile de bare pentru fiecare marfă

Foile de marcare pentru fiecare bucată de marfă Foile de marcare conțin informații despre expeditor, destinatar, încărcătură, numărul de piese și numărul total de piese. Conține, de asemenea, marcaje speciale pentru marfă și un cod de bare pentru această locație.

Cu aceste documente, clientul livrează marfa la depozit.

Imediat ce marfa ajunge la destinație și este descărcată, veți primi o notificare de la agent. Marfa il asteapta pe destinatar intr-un depozit de depozitare temporara, gratuit in primele trei zile, depozitarea suplimentara se plateste conform tarifelor de depozit.

Agentul nostru vă va oferi pachetul necesar de documente:

Certificat de livrare marfă (2 exemplare)

Comanda de depozit (2 exemplare)

Treci pentru a intra pe teritoriul (dacă este necesar)

Conform acestor documente, clientul primește marfa la depozit.

Tipuri de ambalaje

Cutii de carton

Alegeți o cutie care se potrivește conținutului. De exemplu, cutiile incomplete se pot rupe, cutiile supraumplute se pot desface la cusături. Cutiile bine sigilate sunt mai durabile. Cutiile sunt potrivite pentru transportul hainelor și încălțămintei, papetăriei și produse de imprimare, mercerie, jucării, suveniruri și accesorii, medicamente, materiale de finisare, unelte, bunuri de uz casnic și produse chimice de uz casnic, parfumuri și produse cosmetice, precum și echipamente de uz casnic și de birou (fier de călcat, uscătoare de păr, ceainice, televizoare, frigidere, aparate de aer condiționat, cartușe etc.).

Leaţ

Cutiile cu zăbrele trebuie să aibă o structură durabilă care să le permită stivuirea. Cutiile grele din partea inferioară trebuie să fie echipate cu grinzi de lemn, permițând efectuarea operațiunilor de descărcare și încărcare cu echipamente speciale.

Astfel de cutii sunt potrivite pentru transportul articolelor de mercerie, jucării, suveniruri și accesorii, produse din sticlă (vase, candelabre și lămpi, produse din cristal etc.). De asemenea, pot transporta alimente, mobilier, tablouri, uși și pervazuri, lichide în cutii de plastic, corpuri sanitare, gresie, toate tipurile de echipamente și piese de schimb etc.

Genți

Sacii din materiale dense sunt potriviti pentru transportul de bunuri valoroase care sunt insensibile la praf, mirosuri si umiditate. Sacii trebuie să se închidă bine. Este necesar să se excludă posibilitatea deschiderii spontane.

Pentru a urmări coletul, trebuie să parcurgeți câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți coletul” situat în dreapta câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiați rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată este afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu e greu ;)

Dacă nu înțelegeți mișcările între companiile poștale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup după companie”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă există dificultăți cu stările activate Limba engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, acolo veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații vei găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările tale.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletului devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol sosit la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul timpului de livrare”

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, dar coletul durează mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și de aceea induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire, iar coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „E-mail notificare primită” nu se modifică timp de câteva zile, este normal, puteți citi mai multe urmând link-ul: .

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acest lucru este normal pentru trimiterile poștale internaționale.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni, iar noul colet durează mai mult de o lună, este normal, deoarece... coletele merg pe rute diferite, căi diferite, pot aștepta 1 zi pentru expediere cu avionul, sau poate o săptămână.

Dacă coletul a părăsit centrul de sortare, vamă, punct intermediar și nu există noi statusuri în 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care vă livrează coletul dintr-un oraș la domiciliul dvs. Pentru ca un nou statut să apară, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să scaneze etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Recepție / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți consulta defalcarea principalelor stări ale corespondenței internaționale:

În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu înțelegeți nimic, citiți aceste instrucțiuni din nou și din nou, până când sunteți complet clar;)