ตัวอย่างรายละเอียดงานช่างล้างรถ รายละเอียดงานของเครื่องล้างรถบรรทุก Car washer job description

ในขณะที่กำลังสร้างอ่างล้างจานคุณต้องเริ่มมองหาและคัดเลือกบุคลากรในอนาคต ที่นี่น่าเสียดายที่ไม่มีเครื่องมือวิเศษที่จะแก้ปัญหาทั้งหมดได้ในครั้งเดียว จนถึงปัจจุบันวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการโฆษณาทางหนังสือพิมพ์ แต่ควรใช้ช่องทางการค้นหาหลายช่องทางและหากเมืองมีขนาดใหญ่ให้ค้นหาในหลาย ๆ ไซต์เช่น job.ru, superjob.ru เป็นต้นไซต์ดังกล่าวมีประวัติย่อและตำแหน่งงานว่างจำนวนมากคุณสามารถโพสต์ตำแหน่งงานว่างและทิ้งข้อมูลติดต่อไว้ได้ นี่จะเป็นอีกแหล่งหนึ่งของการค้นหา ปัญหาเดียวอาจเป็นเพราะตำแหน่งงานว่างทั้งหมดในไซต์เหล่านี้ถูกแบ่งตามเมืองและไม่มีเมืองเล็กมากมีเพียงเมืองใหญ่มากหรือน้อยเท่านั้น

หากคุณมีสิ่งพิมพ์เฉพาะเกี่ยวกับหัวข้อการจ้างงานในเมืองหรือภูมิภาคของคุณคุณควรใช้สิ่งเหล่านี้ด้วย นอกจากนี้คุณยังสามารถโฆษณาในหนังสือพิมพ์ซึ่งกระจายอยู่ในกล่องจดหมายได้ฟรี นอกจากนี้คุณต้องแขวนแบนเนอร์บนอ่างล้างมือด้วย บ่อยครั้งที่พนักงานใหม่ถูกนำเข้ามาโดยผู้ที่ทำงานอยู่แล้วมีการล้างรถซึ่งมีเพื่อนทั้ง "กลุ่ม" ทำงานอยู่

โดยทั่วไปพนักงานเป็นหนึ่งในปัญหาสำคัญที่สุดสำหรับเจ้าของล้างรถ ในช่วงฤดูร้อนสามารถคัดเลือกนักเรียนได้ แต่พวกเขาเป็นลูกจ้างชั่วคราว ในความเป็นจริงมีคนว่างน้อยมากที่เป็นมืออาชีพ เพียงเพราะเราไม่ได้รับการสอนให้ล้างรถทุกที่ ดังนั้นคุณต้องทนกับมัน โดยหลักการแล้วนี่คือความเป็นจริงตามวัตถุประสงค์

อีกคำถามคือคุณจะดำเนินการอย่างไรในกรณีนี้? คุณไม่จำเป็นต้องมีคุณภาพระดับห้าบวกบวกจริงๆ ในการสร้างรายได้คุณต้องมีคุณภาพที่มั่นคงถึงสี่ประการ แต่ต้องสอดคล้องกัน เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้ามาถึงไม่ว่าจะล้างรถแบบใดก็ตามควรมีคุณภาพที่สม่ำเสมอและเป็นมาตรฐานเดียวกันในผลลัพธ์เสมอ พูดง่ายๆก็เหมือนกับแฮมเบอร์เกอร์ที่ McDonald's: ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กและในมิลานเหมือนกันทุกประการ

ในเรื่องนี้ปัญหาในการค้นหาผู้เชี่ยวชาญจะกลายเป็นเรื่องที่เจ็บปวดน้อยลง ในความเป็นจริงกำไรของคุณไม่ได้ขึ้นอยู่กับคุณภาพของการล้างรถ แต่ขึ้นอยู่กับระบบการขายของคุณ ไม่ว่าในกรณีใดคุณต้องให้ความสำคัญกับคุณภาพ แต่ไม่จำเป็นต้องนำทุกอย่างไปสู่ความสมบูรณ์แบบ คุณไม่ต้องการสิ่งนั้น ศัตรูของคนดี

ตอนนี้ทำอย่างไรให้ได้คุณภาพมาตรฐาน ประการแรกคุณต้องมีกระบวนการทางเทคนิคทั้งหมดขั้นตอนทั้งหมดลำดับทั้งหมดของการดำเนินการใด ๆ ไปยังขั้นตอนที่ชัดเจนและไม่อนุญาตให้มีการตีความซ้ำซ้อน

หากมีการดำเนินการบางอย่างเช่นการทำความสะอาดภายในควรใช้กระดาษ คำแนะนำทีละขั้นตอน: คุณต้องทำอะไรอย่างไรและในลำดับใดลงไปถึงรายละเอียดที่เล็กที่สุด ตัวอย่างเช่น: "หากคุณจำเป็นต้องย้ายที่นั่งในระหว่างการทำความสะอาดคุณต้องทำเครื่องหมายด้วยสติกเกอร์ไปยังตำแหน่งเดิมหลังจากทำความสะอาดเสร็จแล้วให้กลับเบาะกลับสู่ตำแหน่งเดิมและนำสติกเกอร์ออก" ตามปกติแล้วคำแนะนำดังกล่าวควรมีไว้สำหรับงานแต่ละประเภท เพื่อให้ได้คุณภาพมาตรฐานงานทั้งหมดจะต้องได้รับการจัดการอย่างละเอียดและเสร็จสมบูรณ์จนถึงจุดที่เป็นไปโดยอัตโนมัติ

ขับรถในระบบล้างของคุณ

การดูแลรักษารถยนต์และการขายบริการที่หลากหลาย

งาน

นำรถของลูกค้าไปวางบนสายพานลำเลียงอย่างถูกต้องและรวดเร็ว

ดำเนินการประมวลผลเบื้องต้น

ช่วยเลือกและขายบริการที่หลากหลายให้กับลูกค้า

วัสดุและอุปกรณ์

แท็บเล็ตขนาด A3-A4 พร้อมข้อมูลการพิมพ์เกี่ยวกับบริการที่มีให้พร้อมกระเป๋าสำหรับโบรชัวร์ด้านหลัง

โบรชัวร์ (A5 และเล็กกว่า) เกี่ยวกับ บริการเพิ่มเติม (ใช้ยาขัดปรับสภาพแผ่นลดน้ำหนัก ฯลฯ )

หน่วยปรับสภาพ - ปืนสองกระบอกพร้อมท่อแรงดันสูงถึง 100 บาร์

แปรงมือด้วยขนแปรงธรรมชาติภาชนะ (ถัง) ที่มีสารเคมีแช่

ขวดสเปรย์ - เต็มไปด้วยสารเคมีที่มีศักยภาพในการแช่ตัว

กระบวนการดำเนินการ

1. ก่อนเริ่มงานให้ตรวจสอบไฟล์ ลักษณะ... คุณควรดูสะอาดและเป็นระเบียบมาก จำไว้ว่าคุณเป็นคนแรกของศูนย์ซักผ้าของคุณคุณได้พบกับลูกค้าและช่วยเขาเลือกบริการต่างๆที่เขาต้องการ ความประทับใจที่คุณมีต่อลูกค้านั้นขึ้นอยู่กับความประทับใจโดยทั่วไปของลูกค้าจากการเยี่ยมชมศูนย์ล้างรถ

2. เปิดประตูสตาร์ทรถช่วยให้ลูกค้าขึ้นไปบนสายพานลำเลียงแสดงทิศทางที่ถูกต้องของล้อหน้าของรถพร้อมสัญญาณ ออกคำสั่งให้ลดประตูลงหลังจากที่รถมาถึงแล้ว

3. เดินไปที่หน้าต่างของลูกค้าโดยถือแท็บเล็ตไว้ในมือ เข้าหาคนขับเสมอเว้นแต่เขาจะสั่งให้คุณเข้าหาผู้โดยสารคนใดคนหนึ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณถือแท็บเล็ตอย่างถูกต้องและลูกค้าสามารถมองเห็นแท็บเล็ตที่เลือกใช้บริการได้

4. ทักทายลูกค้าและยิ้มให้เขา ถามว่าวันนี้เขาวางแผนจะรับอ่างแบบไหน บางทีลูกค้าอาจรู้จักบริการทั้งหมดอยู่แล้วหรืออ่านข้อมูลก่อนเข้า

5. บอกเราสั้น ๆ เกี่ยวกับบริการที่นำเสนอ (คอมเพล็กซ์) โดยแสดงข้อความบนแท็บเล็ตและระบุจำนวนค่าใช้จ่าย การไฮไลต์แต่ละคอมเพล็กซ์บนแท็บเล็ตของคุณด้วยสีแยกกัน (ชื่อคำอธิบายและราคา) จะเพิ่มความสามารถของลูกค้าและเพิ่มความเร็วในการเลือก

6. พยายามทำให้ความคิดของคุณสั้นและชัดเจน ข้อควรจำ: เวลาที่คุณใช้จะลดประสิทธิภาพการทำงานของคอมเพล็กซ์ทั้งหมด

7. หากลูกค้าเลือกคอมเพล็กซ์พื้นฐานที่ไม่มีตัวเลือกให้อธิบายถึงความสำคัญของการรักษาเพิ่มเติมด้วยเครื่องปรับอากาศและการขัดสีรถโดยใช้คำและวลี: "การป้องกัน" "การรักษารูปลักษณ์" "การรักษาคุณค่าของรถยนต์" แต่อย่ากดดันลูกค้า หากลูกค้าปฏิเสธบริการเพิ่มเติมให้เสนอโบรชัวร์ที่อธิบายบริการเพิ่มเติมที่มีให้ในอุโมงค์

8. ในตอนท้ายของการสนทนากับลูกค้าให้ยิ้มให้เขาและขอให้เขาเป็นวันที่ดี

9. ในฤดูร้อนและเมื่อเข้าคิวที่ทางเข้าอุโมงค์เพื่อเพิ่มความเร็วในการให้บริการคุณควรออกไปข้างนอกและขายบริการ (ลูกค้าเลือกศูนย์ซักล้าง) ก่อนที่รถจะเข้าอาคารบนสายพานลำเลียง ดังนั้นคุณจะไม่เข้าไปยุ่งเกี่ยวกับการดูแลรักษารถยนต์ล่วงหน้าโดยช่างล้างควอเตอร์

10. ตรวจสอบรถที่ผ่านการประมวลผลโดยช่างซัก - ควอเตอร์และออกคำสั่งให้กำจัดหรือกำจัดข้อบกพร่องด้วยตัวคุณเอง ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับโครงยึดป้ายทะเบียนการมีอุปกรณ์ที่ไม่ได้มาตรฐาน (จิงโจ้เสาอากาศแร็คหลังคา ฯลฯ ) และการมีอุปกรณ์สำหรับลากรถพ่วง จากการตรวจสอบให้เลือกคอมเพล็กซ์ที่มีการผสมแหวนรองแนวตั้ง (ขนาดใหญ่) ที่สมบูรณ์หรือไม่สมบูรณ์

11. หลังจากนั้นให้กดปุ่มเพื่อเลือกชุดบริการบนแผงควบคุมระยะไกลของเครื่องควบคุมการล้างรถ - คอมพิวเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าต่างและประตูทั้งหมดในรถปิดสนิทเมื่อเริ่มโปรแกรม

ไปที่รถคันถัดไป (ข้อ 2)

ภารกิจหลักประการหนึ่งในการจัดหาพนักงาน: ผู้ซักต้องสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำได้อย่างชัดเจนโดยไม่ต้องกังวลใจ ในความเป็นจริงมีคนจำนวนไม่มากนัก นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้พวกเขาดำเนินการทั้งหมดตามคำแนะนำที่กำหนดเพื่อให้ได้คุณภาพมาตรฐานเสมอ

คุณจะพบคนเช่นนี้ได้อย่างไร?เมื่อคุณโฆษณางานคุณจะฝังตัวกรองพิเศษไว้ที่นั่น มันจะกำจัดคนที่ไม่เหมาะกับรายการนี้ออกไป ตัวกรองง่ายพอ ตัวอย่างเช่นโฆษณาอาจกล่าวว่า:“ ล้างรถกำลังรับสมัครพนักงาน หากต้องการหางานคุณต้องโทรไปที่หมายเลขนี้ " คุณฝากข้อความไว้บนเครื่องตอบรับอัตโนมัติพร้อมคำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้สมัครต้องทำเพื่อให้ได้งาน ตัวอย่างเช่นส่งประวัติย่อในรูปแบบดังกล่าวและรูปแบบดังกล่าวพร้อมข้อมูลดังกล่าว คนที่ฉลาดเกินไปจะเริ่มเพิ่มบางสิ่งจากตัวเองทันทีและคนที่คุณต้องการจริงๆจะทำทุกอย่างให้ชัดเจน

หลังจากที่บุคคลผ่านการกรองความสามารถในการปฏิบัติตามคำแนะนำแล้วจำเป็นที่จะต้องค้นหาในระหว่างการสัมภาษณ์ว่าเขาทำงานที่ไหนก่อนหน้านี้เขาทำงานให้ใครทำไมเขาถึงลาออก คุณต้องใส่ใจด้วยว่าบุคคลนั้นมีลักษณะอย่างไร เขาดูเรียบร้อยแค่ไหน

เป็นที่พึงปรารถนาที่ผู้สมัครมีภรรยาและลูก คนดังกล่าวสามารถให้ความมั่นคงมากขึ้น แน่นอนว่าในการสัมภาษณ์คุณสามารถหาข้อสรุปด้วยตัวคุณเองได้ แต่วิธีเดียวที่จะหาทุกอย่างได้อย่างแน่นอนคือจ้างบุคคลและดูว่าเขาทำงานอย่างไร การทดสอบทางจิตวิทยาแบบใหม่ใด ๆ ไม่ได้สะท้อนถึงความเป็นจริงตามวัตถุประสงค์และเป็นไปไม่ได้ที่จะทราบว่าบุคคลนั้นจะทำงานอย่างไร เขาต้องไม่เพียง แต่สามารถทำตามคำแนะนำ แต่ยังต้องสร้างผลลัพธ์ที่ดีอย่างสม่ำเสมอ ไม่ใช่แค่เดือนแรกที่อยู่ที่ทำงาน แต่เป็นการถาวร

เมื่อคุณขยายธุรกิจคุณจะต้องฝึกอบรมผู้มาใหม่ โดยพื้นฐานแล้วคุณจะต้องฝึกอบรมทุกคนเกี่ยวกับวิธีการทำงานที่คุณมี ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องเตรียมคู่มือสำหรับผู้เริ่มต้น หากมีคนมาที่ บริษัท ของคุณคุณให้โบรชัวร์นี้กับเขาเขาศึกษาและเข้าใจว่าที่นี่คืออะไรและอย่างไร

โดยทั่วไปการค้นหาบุคลากรเป็นสิ่งที่ควรทำอย่างต่อเนื่อง ผู้ติดต่อของบุคคลที่ติดต่อคุณในการทำงานควรได้รับการบันทึกและป้อนไว้ใน "รายชื่อรอ" หากคุณต้องการบริการของพวกเขาคุณสามารถโทร. จู่ๆก็มีคนหนึ่งว่างหรืออยากไปหาคุณ

ตัวอย่างเช่นเป็นเรื่องปกติที่อุโมงค์คอมเพล็กซ์ในสหรัฐอเมริกาจะจ้างและยิงคนประมาณ 400 คนต่อปี ในการลดตัวเลขนี้จำเป็นต้องร่อนผู้สมัครอย่างระมัดระวังมากขึ้น ตัวอย่างเช่นนี่คือคำแนะนำของ บริษัท ซันนี่ "s-.

เกี่ยวกับค่าจ้าง.ถ้าเราทำตามเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กเงินเดือนของเครื่องซักผ้าในการล้างรถด้วยตนเองอยู่ที่ 12 ถึง 30,000 รูเบิล ในตอนแรกเมื่อคุณเพิ่งเปิดเพื่อลดการสูญเสียคุณสามารถจัดสรรเงินเดือนพื้นฐานบางประเภทได้ แต่คุณต้องจำไว้ว่าการจ่ายเงินหลักจะต้องเป็นชิ้นส่วน สำหรับการล้างรถด้วยตนเองโดยปกติจะคิดเป็น 15–25% ของค่าบริการสำหรับช่างล้างและ 8–10% สำหรับผู้ดูแลระบบ ในการล้างรถอัตโนมัติบทบาทของเงินเดือนจะสูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ แต่ถึงอย่างนั้นก็จำเป็นต้องแนะนำการพึ่งพารายได้โดยตรงกับคุณภาพและความเร็วในการทำงาน

บุคคลควรตระหนักว่าขนาดของเงินเดือนของเขาขึ้นอยู่กับตัวเองโดยตรง ดังนั้นคุณไม่ควรกำหนดเงินเดือนสูง ในการล้างรถด้วยตนเองเช่นทันทีที่มีการหมุนและมีลูกค้าหลั่งไหลเข้ามาอย่างต่อเนื่องเงินเดือนสามารถลบออกได้ทั้งหมดและเหลือเพียงค่าจ้างชิ้นส่วนเท่านั้น คนงานที่ได้รับเงินเดือนจะไม่ทำงานเต็มความสามารถ

การโจรกรรมเป็นปัญหาที่ร้ายแรงมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการล้างมือ เพื่อลดการโจรกรรมคุณต้องเข้าใจสิ่งต่อไปนี้

2% ของคนไม่เคยขโมย

2% จะเป็น;

96% - จะอยู่ภายใต้สามเงื่อนไขเท่านั้น

¦ คนต้องการเงิน

¦ บุคคลนั้นสามารถโน้มน้าวตัวเองถึง“ ความยุติธรรม” ของการโจรกรรม:“ พวกมันขุนแล้ว”“ ฉันทำงานที่นี่เหมือนคนเป่าปี่ แต่เจ้านายซื้อรถเบนซ์คันใหม่”“ พวกเขาจะไม่ลดน้ำหนัก” และอะไรทำนองนั้น

¦ บุคคลนั้นมากกว่า 90% แน่ใจว่าเขาจะไม่ถูกจับและ / หรือถูกลงโทษ

คุณไม่สามารถมีอิทธิพลต่อสองเงื่อนไขแรก แต่คุณสามารถและควรมีอิทธิพลต่อเงื่อนไขที่สาม พนักงานทุกคนที่ล้างรถของคุณควรทราบว่าการโจรกรรมจะถูกตรวจพบและถูกลงโทษ นอกจากนี้ธุรกิจจะต้องสร้างขึ้นในลักษณะที่พนักงานมีสิ่งล่อใจให้น้อยที่สุด

ตัวอย่างเช่นที่อ่างล้างมือจำนวนมากโดยเฉพาะอ่างขนาดเล็กเครื่องซักผ้าจะเจรจากับลูกค้าด้วยตนเอง ตามปกติแล้วเครื่องซักผ้าต้องการทำข้อตกลงกับลูกค้าเพื่อที่เขาจะได้ใส่ 50% ของค่าบริการอย่างเป็นทางการในกระเป๋าของเขา ลูกค้าก็จะไม่ลังเลใจมากเกินไป เป็นผลให้เมื่อเจ้าของร้านล้างรถไม่อยู่ที่นั่นรายได้ด้วยเหตุผลบางอย่างก็ลดลงครึ่งหนึ่งเมื่อเทียบกับค่าปกติ

วิธีการต่อสู้? สิ่งที่ง่ายที่สุดคือการแยกลูกค้าและเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิค ผู้ซักไม่ควรมีส่วนร่วมในกระบวนการขายบริการอย่างแน่นอน ให้ผู้ดูแลระบบสื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาการชำระเงิน หากไม่มีเงินในการจัดระเบียบพื้นที่ลูกค้าแยกต่างหากคุณสามารถใส่กล้องลงในกล่องได้ สถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดคือหากเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคเห็นด้วยกับผู้ดูแลระบบเกี่ยวกับความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน อย่างไรก็ตามผู้ดูแลระบบหนึ่งหรือสองคนยังควบคุมได้ง่ายกว่าเครื่องซักผ้าทั้งหมดในพื้นที่ทำงาน ดังนั้นภารกิจหลักประการหนึ่งคือการเพิ่มช่องว่างระหว่างลูกค้าและเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคให้มากที่สุด

นอกจาก "ฝ่ายซ้าย" แล้วยังมีการขโมยสิ่งของ ของใช้ในบ้านเครื่องมือเคมี - ทุกอย่างจะถูกสร้างขึ้นมาหากคุณไม่ติดตามมัน มีหลักการที่ดีอยู่ที่นี่คือ“ ใครทำงานกับอะไรต้องรับผิดชอบ” พนักงานทำความสะอาดรับผิดชอบไม้ถูพื้นเครื่องซักผ้ารับผิดชอบเครื่อง AED โดยทั่วไปอุปกรณ์จะเรียบง่าย: เมื่อจ้างเครื่องซักผ้าเขาจะต้องได้รับชุดอุปกรณ์และอุปกรณ์เสริมของเขาเองโดยเทียบกับลายเซ็นของเขา ถ้ามีอะไรหายไปมันเป็นความผิดของเขา วิธีนี้จะกีดกันความต้องการที่จะพกหนังกลับบ้านและเพิ่มความปรารถนาที่จะดูแลอุปกรณ์เสริมของคุณให้ดีขึ้นเพื่อไม่ให้คนอื่นขโมยไป โดยทั่วไปจะต้องกำหนดอุปกรณ์และเครื่องมือใด ๆ ให้กับใครบางคน ต้องรับผิดชอบเสมอ

จำเป็นต้องแขวนกล้องไว้ในกล่องและติดตั้งระบบเฝ้าระวังวิดีโอแบบถาวร สิ่งนี้จะเป็นการปรับวินัยให้กับเครื่องซักผ้า

เมื่อรับรถไว้ทำงานระยะยาวเช่นต้องอธิบายสิ่งของทั้งหมดของลูกค้าที่เขาทิ้งไว้ในรถ พระเจ้าห้ามบางสิ่งบางอย่างจะหายไป แน่นอนว่ามีการแต่งตั้งผู้รับผิดชอบสำหรับสิ่งที่ถูกทิ้งไว้เบื้องหลัง หากพบกรณีการโจรกรรมพนักงานจะต้องถูกไล่ออกจากสาธารณะเพื่อให้คนอื่น ๆ เห็นได้

หน้าที่ของเครื่องล้างรถ

ไม่อนุญาตและในกรณีที่เกิดขึ้นให้กำจัดข้อบกพร่องที่ลูกค้าระบุทันที (ลูกค้าถูกต้องเสมอ!) หัวหน้าคนงานหรือผู้ดูแลระบบ 3.6. แสดงความสุภาพและคำนึงถึงลูกค้า หลีกเลี่ยงสถานการณ์ความขัดแย้ง ในกรณีที่เกิดขึ้นให้เชิญหัวหน้าคนงานและผู้ดูแลระบบเพื่อแก้ไขข้อขัดแย้ง 3.7. แจ้งหัวหน้าคนงานและผู้ดูแลระบบเกี่ยวกับสถานการณ์ความขัดแย้งทั้งหมด 3.8. ตรวจสอบความสะอาดและความเรียบร้อยของสถานที่ล้างรถตลอดทั้งกะทำงาน (ทำความสะอาดพื้นที่ล้างหลังจากรถของลูกค้าแต่ละรายออกไป) 3.9. ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัย 3.10. ปฏิบัติตามคำแนะนำในการทำงานกับอุปกรณ์อัตโนมัติและอุปกรณ์อื่น ๆ ในการล้างรถที่ได้รับจากผู้ดูแลระบบล้างรถ 3.11. ปฏิบัติตามกฎข้อบังคับด้านความปลอดภัยจากอัคคีภัย

ครั้งหนึ่งเรากำลังพูดถึงความสัมพันธ์ที่ยากลำบากระหว่างลูกค้าและพนักงาน ในบทความ "ลูกค้าคุณคิดผิด" บทสนทนาเกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่ว่าลูกค้าควรเรียนรู้มารยาทที่ดี

วันนี้เราจะไปจากอีกด้าน บางครั้งการสื่อสารกับเครื่องล้างรถก็ห่างไกลจากน้ำตาล ลูกค้าไม่พอใจในความหยาบคายความประมาทและความเฉื่อยชาของเครื่องซักผ้าคุณภาพของงานที่ไม่ใส่ใจอย่างเปิดเผย

และเขาจากไปตลอดกาล เป็นที่ชัดเจน - คุณไม่สามารถทำให้ทุกคนพอใจได้ แต่มีกฎบางประการในการดึงดูดและรักษาลูกค้าซึ่งเป็นเรื่องโง่ที่จะเพิกเฉย

ความสนใจ

ไม่น้อยกว่าทั้งหมดนี้เกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมบุคลากร ธุรกิจของเราหล่อหลอมตัวเองในภาพลักษณ์และความเหมือนของตะวันตก

การฝึกสอนพนักงานบริการให้กับลูกค้าถือเป็นความรับผิดชอบอันดับแรกของ บริษัท ความเอื้อเฟื้อเพิ่มผลกำไร ความเอื้อเฟื้อเป็นที่น่าพอใจ

ล้างรถต่อหน้าบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต 4.3. โดยตรงกระแสน้ำที่คนผนังเครื่องใช้ไฟฟ้า 4.4. ใช้ท่อที่มีข้อบกพร่อง 4.5. ใช้อุปกรณ์ไฟฟ้าหากตรวจพบความผิดปกติอย่างน้อยหนึ่งข้อ 4.6. อยู่ในเส้นทางของยานพาหนะที่กำลังเคลื่อนที่ 4.7. แสดงความไม่รอบคอบเมื่อทำงานกับผงซักฟอกและสารเคมีอื่น ๆ
4.8.

ใช้อุปกรณ์และทรัพยากรอื่น ๆ ขององค์กรเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว 4.9. รับกุญแจรถจากลูกค้า 4.10. ใช้ / ขับรถที่ลูกค้าทิ้งไว้เพื่อจุดประสงค์ส่วนตัว

5. เครื่องล้างรถมีสิทธิ์ที่จะ: 5.1. ทำความคุ้นเคยกับคำแนะนำและคำสั่งทั้งหมดของฝ่ายบริหารเกี่ยวกับการจัดระเบียบการทำงานของเครื่องล้างรถค่าตอบแทนและความปลอดภัย 5.2. จัดให้มีการบริหารล้างรถพร้อมข้อเสนอในการปรับปรุงองค์กรของงานในแง่ของความรับผิดชอบ

6.

รายละเอียดงานช่างล้างรถ

เครื่องล้างรถมีหน้าที่: 6.1. ปฏิบัติหน้าที่ไม่เหมาะสมหรือล้มเหลวในการปฏิบัติหน้าที่ 6.2. ความผิดที่เกิดขึ้นระหว่างกิจกรรมของพวกเขา

6.3.

สำคัญ

ทำให้ทรัพย์สินเสียหาย. 6.4. อุปกรณ์และทรัพย์สินที่อยู่ในพื้นที่ซักล้าง 6.5. ไม่ปฏิบัติตามคำสั่งคำสั่งซื้อ ผู้ประกอบการรายบุคคล, ผู้อำนวยการล้างรถ, ผู้ดูแลระบบหรือหัวหน้าคนงาน.

6.6. การละเมิดกฎระเบียบด้านแรงงานภายในความปลอดภัยจากอัคคีภัยและกฎความปลอดภัยที่กำหนดไว้ที่ล้างรถ 6.7. ความล้มเหลวในการเก็บรักษาหรือทำให้สิ่งของมีค่าเสียหายจากการล้างรถหากสิ่งนี้เกิดขึ้นจากความผิดพลาดของเครื่องล้างรถ 6.8. สำหรับการทำให้วัสดุเสียหายและเสียหาย ชื่อเสียงทางธุรกิจ ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานกฎหมายอาญาและกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียในปัจจุบัน 7. สภาพการทำงาน 7.1.

รายละเอียดงานช่างล้างรถ

จำเป็นต้องมียอดคงเหลือที่เหมาะสมจากนั้นลูกค้าจะรอคิวนานเท่าที่จำเป็นและจากไป - พอใจ การล้างรถไม่ใช่งานปลอดเชื้อ อย่างไรก็ตามการดูแลตัวเองให้เรียบร้อยเป็นสิ่งที่ทำได้และจำเป็น
ไม่น่าเป็นไปได้ที่ลูกค้าจะชอบถ้าเครื่องซักผ้าในเสื้อคลุมสกปรกปรากฏตัวในร้านเสริมสวยของรถของเขา แน่นอนว่าในตอนท้ายของวันเสื้อคลุมใด ๆ ก็จะสกปรก - นั่นเป็นลักษณะเฉพาะของงาน แต่ในช่วงครึ่งแรกของวันเครื่องซักผ้าสามารถที่จะดูสดใหม่ ความขยัน คุณภาพที่สำคัญ ตามทฤษฎีแล้วทุกสิ่งที่คุณทำควรทำอย่างดีที่สุด ฉันจำได้ว่าชาวอังกฤษมีความชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับเรื่องนี้: "ทำหรือตาย" นี่คือหลักการของผู้ชายแท้ๆ อย่าไปสุดขั้ว - แต่ความมีมโนธรรมและความรับผิดชอบจะแนะนำคุณในฐานะพนักงานที่ดีเสมอ - โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเจ้านายของคุณไม่ใช่คนโง่โดยสิ้นเชิง

หน้าที่ของเครื่องซักผ้า

ฉันอนุมัติ [องค์กรและกฎหมาย [ลายเซ็นชื่อนามสกุลตำแหน่งแบบฟอร์มชื่อหัวหน้าหรืออื่น ๆ องค์กรอย่างเป็นทางการ, วิสาหกิจ] ของผู้มีอำนาจอนุมัติลักษณะงาน] [วันเดือนปี] ม. ป. รายละเอียดงาน เครื่องล้างรถ [ชื่อหน่วยงานองค์กร ฯลฯ ] ลักษณะงานนี้ได้รับการพัฒนาและอนุมัติโดยใช้ สัญญาจ้าง ด้วยเครื่องซักผ้ารถบรรทุกและเป็นไปตามข้อบังคับ รหัสแรงงาน สหพันธรัฐรัสเซียและกฎหมายกำกับดูแลอื่น ๆ ที่ควบคุมแรงงานสัมพันธ์ หนึ่ง. บทบัญญัติทั่วไป 1.1. เครื่องล้างรถถูกจัดประเภทเป็นคนงานและเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงของ [ชื่อผู้จัดการสายงาน] 1.2. บุคคลที่ได้รับการฝึกอบรมพิเศษโดยไม่มีข้อกำหนดเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานจะได้รับการยอมรับในตำแหน่งช่างล้างรถ 1.3.

ตัวอย่างรายละเอียดงานช่างล้างรถ

หลังจากเปิดประตูแล้วให้ล็อคไว้ในตำแหน่งเปิดเพื่อป้องกันการปิดอัตโนมัติ หลังจากที่รถเข้าไปในช่องจนหมดแล้วให้ปิดประตู ก่อนเปิดประตูทั้งเมื่อรถเข้าและเมื่อออกจากช่องล้างรถตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางในการเปิดประตูจากด้านในและจากริมถนนไม่มีผู้คนเข้าใกล้ประตูที่สร้างไว้ในประตูสำหรับคนเข้า ปิดประตูปิดแน่น 3.4.2. หลังจากหยุดรถคุณต้องเปิดประตูคนขับทักทายลูกค้าและร่วมกับ

ผู้ดูแลระบบจะได้รับคำสั่งงานจากเขา หลังจากนั้นหากจำเป็นให้อธิบายตำแหน่งของเครื่องบันทึกเงินสดให้ลูกค้าทราบซึ่งเขาสามารถชำระค่าบริการซักผ้าและเริ่มงานได้

กฎสำหรับการทำงานกับลูกค้า "," กิจวัตรภายในของวันสำหรับพนักงาน AMK "," กฎความปลอดภัยจากอัคคีภัย "" กฎความปลอดภัย "; 5.1.5. การสูญเสียหรือความเสียหายต่อชุดรวมและวิธีการพิเศษสินค้าเคมีสำหรับรถยนต์ 5.2. ประเภทและขนาดของความรับผิดของเครื่องซักผ้ารถยนต์กำหนดโดยข้อตกลงเกี่ยวกับความรับผิดเต็มรูปแบบ "ข้อบังคับเกี่ยวกับโบนัสและการเรียกเก็บเงิน" คำสั่งของการบริหารงานขององค์กร

6. สภาพการทำงาน 6.1. โหมดการทำงานของเครื่องซักผ้ารถยนต์จะถูกกำหนดตาม "กฎภายในของวันสำหรับพนักงาน AMK" ที่จัดตั้งขึ้นที่องค์กร 7. หมายเหตุ: 7.1. รายละเอียดงานนี้ลงนามโดยพนักงานที่ได้รับการว่าจ้างและหัวหน้าองค์กร 7.1.1 สำเนาแรกสำหรับพนักงาน AMK; 7.1.2. สำเนาที่สองสำหรับหัวหน้าองค์กร 7.2.

ล้างรถ

สิทธิอื่น ๆ ที่กฎหมายแรงงานกำหนด 3.5. สำหรับการค้ำประกันทางสังคมทั้งหมดที่กำหนดโดยกฎหมาย

1. ความรับผิดชอบของพนักงาน

ผู้ล้างรถเป็นผู้รับผิดชอบ: 4.1.

สำหรับการไม่ปฏิบัติตามหรือปฏิบัติหน้าที่อย่างไม่เหมาะสมซึ่งกำหนดโดยรายละเอียดงานนี้ตามกรอบที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย 4.2. สำหรับการละเมิดทางกฎหมายที่เกิดขึ้นระหว่างการดำเนินกิจกรรมตามกรอบของกฎหมายอาญาการบริหารและกฎหมายแพ่งในปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย 4.3. สำหรับการก่อให้เกิดอันตรายต่อนายจ้างตามกรอบที่กำหนดโดยกฎหมายแพ่งและกฎหมายแรงงานปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย หัวหน้า หน่วยโครงสร้าง: (ลายเซ็น) (นามสกุล, ชื่อย่อ) 00.00.201_y. ฉันได้อ่านคำแนะนำฉันได้รับสำเนาหนึ่งชุด: (ลายเซ็น) (นามสกุลชื่อย่อ) 00.00.20 น.
พนักงานล้างรถได้รับการว่าจ้างและถูกไล่ออกตามคำสั่งของ [ตำแหน่งหัวหน้าองค์กร] 1.4. เครื่องล้างรถต้องรู้: - เทคนิคพื้นฐานของการดำเนินการ; - วัตถุประสงค์และกฎของการใช้อุปกรณ์ที่ใช้ - วัสดุสิ้นเปลืองที่ใช้ในระหว่างกระบวนการ - หลักเกณฑ์การคุ้มครองแรงงาน - กฎสุขาภิบาลอุตสาหกรรมและความปลอดภัยจากอัคคีภัย - กฎการใช้อุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล - ข้อกำหนดสำหรับคุณภาพของงาน (บริการ) ที่ดำเนินการสำหรับองค์กรที่มีเหตุผลในการทำงานในที่ทำงาน - ประเภทของการแต่งงานและวิธีป้องกันและกำจัดมัน - สัญญาณอุตสาหกรรม 2. ความรับผิดชอบช่างล้างรถทำ ประเภทต่อไปนี้ ผลงาน: 2.1. ล้างตัวถังรถด้วยและไม่ใช้ผงซักฟอก 2.2. การล้างใต้ตัวถังและซุ้มล้อ 2.3. ทำความสะอาดร้านเสริมสวย. 2.4. การทำความสะอาดภายในและท้ายรถด้วยเครื่องดูดฝุ่น

เครื่องล้างรถต้องรู้: - ในพื้นที่ ข้อบังคับ องค์กรที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม - กฎระเบียบด้านแรงงานภายใน - กฎระเบียบด้านความปลอดภัยและมาตรฐานการคุ้มครองแรงงาน - ข้อกำหนด และคุณสมบัติของการทำงานกับอุปกรณ์ซักผ้าเฉพาะทาง - ลักษณะของวัสดุสิ้นเปลืองและองค์ประกอบของผลิตภัณฑ์ที่ใช้ล้าง - [ป้อนสิ่งที่คุณต้องการ]; - [เขียนในสิ่งที่คุณต้องการ] 1.5. อย่างมืออาชีพ คุณสมบัติที่สำคัญ: [คุณสมบัติรายการ].

หน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงานสิ่งต่อไปนี้ถูกกำหนดให้กับเครื่องล้างรถ หน้าที่การงาน: 2.1. ตามคำแนะนำทางเทคนิคที่องค์กรรับรองให้ล้างรถโดยใช้อุปกรณ์ล้างเฉพาะโดยใช้สารเคมีพิเศษ

2.2. เมื่อปฏิบัติงานให้ปฏิบัติตามกฎข้อบังคับด้านความปลอดภัยข้อบังคับด้านความปลอดภัยจากอัคคีภัย 2.3.

ตัวอย่างรายละเอียดงานช่างล้างรถ

รายละเอียดงานเครื่องซักผ้ารถยนต์ | ตัวอย่าง

คู่มือการใช้งานเครื่องซักผ้ารถยนต์

1. ข้อกำหนดทั่วไป

1.1. รายละเอียดงานนี้กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ตลอดจนสิทธิและความรับผิดชอบของ Work Wash เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Car Wash

1.2. เครื่องล้างรถจะรายงานโดยตรงกับหัวหน้ากะ

1.3. พนักงานล้างรถต้องรู้: รายละเอียดงานนี้ "กฎสำหรับการทำงานกับลูกค้า" "กฎความปลอดภัย" "กฎความปลอดภัยจากอัคคีภัย" "กิจวัตรภายในของวันสำหรับพนักงาน AMK"

2. วัตถุประสงค์

2.1. ให้ความสนใจกับลูกค้าตั้งแต่นาทีแรกที่ปรากฏตัวบน AMK บริการที่รวดเร็วซึ่งใช้เวลาน้อยที่สุดจากลูกค้าความแม่นยำและความแม่นยำในการปฏิบัติงาน

2.2. บริการคุณภาพสูงสำหรับจำนวนลูกค้าสูงสุด

2.3. ความสะอาดและความเป็นระเบียบที่ AMK.

3. วัตถุประสงค์ (ความรับผิดชอบในการทำงาน)

3.1. ออกไปเปลี่ยนชุดเครื่องแบบที่สะอาดและดูเรียบร้อย

3.2. ดำเนินงานเกี่ยวกับการล้างรถของลูกค้าตามคำสั่งของ Senior Shift และเป็นไปตาม "รายการผลงาน"

3.3. ปฏิบัติตาม "กฎการทำงานกับลูกค้า" ลูกค้าทุกคนที่เข้าเยี่ยมชม AMK

3.4. ตรวจสอบความสะอาดของสถานที่ AMK และบริเวณโดยรอบตรวจสอบสภาพทางเทคนิคของอุปกรณ์และวิธีการซักพิเศษและหากพบความผิดปกติใด ๆ ให้รายงานไปยังหัวหน้ากะทันที

3.5. ในกรณีที่เกิดความขัดแย้งให้ปฏิบัติตาม "กฎสำหรับการทำงานกับลูกค้า"

3.6. ดำเนินการทำความสะอาดที่ AMK และพื้นที่ใกล้เคียงที่มีไว้สำหรับงานซักล้างรวมทั้งในสถานที่ของ AMK ที่มีไว้สำหรับพักผ่อนและรับประทานอาหาร ที่ทางเข้าและทางออกของ AMK

3.7. ปฏิบัติตาม "กฎสำหรับการทำงานกับลูกค้า", "กฎความปลอดภัย", "กฎความปลอดภัยจากอัคคีภัย", "ข้อบังคับภายในสำหรับพนักงาน AMK"

4. สิทธิ

4.1. เครื่องล้างรถมีสิทธิ์ที่จะ:

4.1.1. ใช้ชุดหลวมและอุปกรณ์พิเศษที่นายจ้างจัดหาให้

4.1.2. ใช้การดำเนินการที่เหมาะสมตาม "กฎสำหรับการทำงานกับลูกค้า" เพียงอย่างเดียวเพื่อขจัดสถานการณ์ความขัดแย้งและเหตุผลที่นำไปสู่

4.1.3. จัดทำข้อเสนอต่อฝ่ายบริหารของ บริษัท เพื่อปรับปรุงการทำงานของเครื่องล้างรถหรือ บริษัท โดยรวม

4.1.4. เพื่อแจ้งฝ่ายบริหารขององค์กรเกี่ยวกับข้อเท็จจริงของการสำแดงความไร้ความสามารถหรือความไม่เป็นมืออาชีพในส่วนของผู้อาวุโสในกะและพนักงานคนอื่น ๆ ของ AMK

5. ความรับผิด

5.1. เครื่องล้างรถมีหน้าที่:

5.1.1. ความล้มเหลวในการปฏิบัติตามภารกิจที่มอบหมายให้เขา

5.1.2. ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับสถานะของงานที่ได้รับและ

คำสั่งละเมิดเงื่อนไขการดำเนินการ

5.1.3. ความล้มเหลวในการปฏิบัติตามคำสั่งคำสั่งของการจัดการโดยตรงและการบริหารขององค์กร

5.1.4. การละเมิด "กฎสำหรับการทำงานกับลูกค้า" "กิจวัตรภายในของวันสำหรับพนักงาน AMK" "กฎความปลอดภัยจากอัคคีภัย" "กฎความปลอดภัย";

5.1.5. การสูญเสียหรือความเสียหายต่อชุดรวมและวิธีการพิเศษสินค้าเคมีสำหรับรถยนต์

5.2. ประเภทและขนาดของความรับผิดของเครื่องซักผ้ารถยนต์ถูกกำหนดโดยข้อตกลงเกี่ยวกับความรับผิดเต็มรูปแบบ "ข้อบังคับเกี่ยวกับโบนัสและการเรียกเก็บเงิน" คำสั่งของการบริหารงานขององค์กร

6. สภาพการทำงาน

6.1. โหมดการทำงานของเครื่องซักผ้ารถยนต์จะถูกกำหนดตาม "กฎภายในของวันสำหรับพนักงาน AMK" ที่จัดตั้งขึ้นที่องค์กร

7. หมายเหตุ:

7.1. รายละเอียดงานนี้ลงนามโดยพนักงานที่ได้รับการว่าจ้างและหัวหน้าองค์กร

7.1.1 สำเนาแรกสำหรับพนักงาน AMK;

7.1.2. สำเนาที่สองสำหรับหัวหน้าองค์กร

7.2. นายจ้างขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่มเติมหรือเปลี่ยนแปลงรายละเอียดงานนี้

ปฏิบัติตาม "กฎสำหรับการทำงานกับลูกค้า", "กฎความปลอดภัย", "กฎความปลอดภัยจากอัคคีภัย", "ข้อบังคับภายในสำหรับพนักงาน AMK" 4. สิทธิ 4.1. เครื่องล้างรถมีสิทธิ์ที่จะ: 4.1.1. ใช้ชุดหลวมและอุปกรณ์พิเศษที่นายจ้างจัดหาให้ 4.1.2. ใช้การดำเนินการที่เหมาะสมตาม "กฎสำหรับการทำงานกับลูกค้า" เพียงอย่างเดียวเพื่อขจัดสถานการณ์ความขัดแย้งและเหตุผลที่นำไปสู่ 4.1.3. จัดทำข้อเสนอต่อฝ่ายบริหารของ บริษัท เพื่อปรับปรุงการทำงานของเครื่องล้างรถหรือ บริษัท โดยรวม 4.1.4. เพื่อแจ้งฝ่ายบริหารขององค์กรเกี่ยวกับข้อเท็จจริงของการสำแดงความไร้ความสามารถหรือความไม่เป็นมืออาชีพในส่วนของผู้อาวุโสในกะและพนักงานคนอื่น ๆ ของ AMK 5. ความรับผิด 5.1. เครื่องล้างรถมีหน้าที่: 5.1.1. ความล้มเหลวในการปฏิบัติตามภารกิจที่มอบหมายให้เขา 5.1.2.

ออกไปเปลี่ยนชุดเครื่องแบบที่สะอาดและดูเรียบร้อย 3.2. ดำเนินงานเกี่ยวกับการล้างรถของลูกค้าตามคำสั่งของ Senior Shift และตาม "รายการงาน"
3.3.

สำคัญ

ปฏิบัติตาม "กฎการทำงานกับลูกค้า" ลูกค้าทุกคนที่เข้าเยี่ยมชม AMK 3.4. ตรวจสอบความสะอาดของสถานที่ AMK และบริเวณโดยรอบตรวจสอบสภาพทางเทคนิคของอุปกรณ์และวิธีการซักพิเศษและหากพบความผิดปกติใด ๆ ให้รายงานไปยังหัวหน้ากะทันที

3.5.

บำรุงรักษาเครื่องแปลงความถี่สำหรับมอเตอร์แบบอะซิงโครนัส 3.5. ในกรณีที่เกิดความขัดแย้งให้ปฏิบัติตาม "กฎการทำงานกับลูกค้า" 3.6

ดำเนินการทำความสะอาดที่ AMK และพื้นที่ใกล้เคียงที่มีไว้สำหรับงานซักผ้าเช่นเดียวกับในสถานที่ของ AMK ที่มีไว้สำหรับพักผ่อนและรับประทานอาหาร ที่ทางเข้าและทางออกของ AMK 3.7.
เครื่องล้างรถมีหน้าที่: 6.1. ปฏิบัติหน้าที่ไม่เหมาะสมหรือล้มเหลวในการปฏิบัติหน้าที่ 6.2. ความผิดที่เกิดขึ้นระหว่างกิจกรรมของพวกเขา

6.3.

ข้อมูล

ทำให้ทรัพย์สินเสียหาย. 6.4. อุปกรณ์และทรัพย์สินที่อยู่ในพื้นที่ซักล้าง 6.5. ไม่ปฏิบัติตามคำสั่งคำสั่งของผู้ประกอบการรายบุคคลผู้อำนวยการล้างรถผู้ดูแลระบบหรือหัวหน้าคนงาน

6.6. การละเมิดกฎระเบียบด้านแรงงานภายในความปลอดภัยจากอัคคีภัยและกฎความปลอดภัยที่กำหนดไว้ที่ล้างรถ 6.7. ความล้มเหลวในการเก็บรักษาหรือทำให้สิ่งของมีค่าเสียหายจากการล้างรถหากสิ่งนี้เกิดขึ้นจากความผิดพลาดของเครื่องล้างรถ
6.8. สำหรับการก่อให้เกิดความเสียหายทางวัตถุและความเสียหายต่อชื่อเสียงทางธุรกิจภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายด้านแรงงานกฎหมายอาญาและกฎหมายแพ่งในปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย 7. สภาพการทำงาน 7.1.

รายละเอียดงานช่างล้างรถ

ล้างรถต่อหน้าบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต 4.3. ตรงกระแสน้ำที่คนผนังเครื่องใช้ไฟฟ้า

4.4. ใช้ท่อที่มีข้อบกพร่อง 4.5. ใช้อุปกรณ์ไฟฟ้าหากตรวจพบความผิดปกติอย่างน้อยหนึ่งข้อ 4.6. อยู่ในเส้นทางของยานพาหนะที่กำลังเคลื่อนที่ 4.7. แสดงความไม่รอบคอบเมื่อทำงานกับผงซักฟอกและสารเคมีอื่น ๆ
4.8.

ใช้อุปกรณ์และทรัพยากรอื่น ๆ ขององค์กรเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว 4.9. รับกุญแจรถจากลูกค้า 4.10. ใช้ / ขับรถที่ลูกค้าทิ้งไว้เพื่อจุดประสงค์ส่วนตัว

ความสนใจ

เครื่องล้างรถมีสิทธิ์ที่จะ: 5.1. ทำความคุ้นเคยกับคำแนะนำและคำสั่งทั้งหมดของฝ่ายบริหารเกี่ยวกับการจัดระเบียบการทำงานของเครื่องล้างรถค่าตอบแทนและความปลอดภัย 5.2. ส่งไปยังฝ่ายบริหารของข้อเสนอการล้างรถเพื่อปรับปรุงองค์กรของงานในแง่ของความรับผิดชอบ

6.

ตัวอย่างรายละเอียดงานช่างล้างรถ

ฉันอนุมัติ [องค์กรและกฎหมาย [ลายเซ็นชื่อเต็มตำแหน่งแบบฟอร์มชื่อหัวหน้าหรือองค์กรที่เป็นทางการอื่น ๆ องค์กร] ของผู้มีอำนาจอนุมัติรายละเอียดงาน] [วันเดือนปี] M. P. ลักษณะงานของเครื่องล้างรถ [ ชื่อองค์กรองค์กร ฯลฯ

n.] รายละเอียดงานนี้ได้รับการพัฒนาและได้รับการอนุมัติตามสัญญาจ้างงานพร้อมเครื่องล้างรถและเป็นไปตามข้อกำหนดของประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซียและข้อบังคับอื่น ๆ ที่ควบคุมแรงงานสัมพันธ์ 1. บทบัญญัติทั่วไป 1.1. เครื่องล้างรถถูกจัดประเภทเป็นคนงานและเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงของ [ชื่อผู้จัดการสายงาน] 1.2. บุคคลที่ได้รับการฝึกอบรมพิเศษโดยไม่มีข้อกำหนดเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานจะได้รับการยอมรับในตำแหน่งช่างล้างรถ 1.3.

รายละเอียดงานช่างล้างรถ

สิทธิอื่น ๆ ที่กฎหมายแรงงานกำหนด 3.5. สำหรับการค้ำประกันทางสังคมทั้งหมดที่กำหนดโดยกฎหมาย
4. ความรับผิดชอบของพนักงานผู้ล้างรถเป็นผู้รับผิดชอบ: 4.1. สำหรับการไม่ปฏิบัติตามหรือปฏิบัติหน้าที่อย่างไม่เหมาะสมซึ่งกำหนดโดยรายละเอียดงานนี้ตามกรอบที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย 4.2. สำหรับการละเมิดทางกฎหมายที่เกิดขึ้นระหว่างการดำเนินกิจกรรมตามกรอบของกฎหมายอาญาการบริหารและกฎหมายแพ่งในปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย 4.3. สำหรับการก่อให้เกิดอันตรายต่อนายจ้างในกรอบที่กำหนดโดยกฎหมายแพ่งและกฎหมายแรงงานปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย หัวหน้าหน่วยโครงสร้าง: (ลายเซ็น) (นามสกุลชื่อย่อ) 00.00.201_y.

ไม่มีหน้าข้อผิดพลาด 404

กระบวนการออกเดินทางจะต้องได้รับคำแนะนำเช่นเดียวกับขั้นตอนการเข้า 3.4.5. ในกรณีที่ไม่มีเจ้าของรถมีวัตถุประสงค์จำเป็นต้องล้างกล่องล้างรถผู้ดูแลระบบอาจมอบกุญแจจุดระเบิดให้กับเครื่องล้างรถเพื่อเคลื่อนย้ายรถไปยังที่จอดรถ (ในพื้นที่ล้างรถ) ในขณะที่เครื่องล้างรถต้องปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ดูแลระบบเมื่อเคลื่อนย้ายรถ เกี่ยวกับความปลอดภัยในการจัดเรียงรถใหม่และวิถีการเคลื่อนที่ระหว่างทางไปที่จอดรถ

หลังจากเสร็จสิ้นการจัดเรียงรถไปที่ลานจอดรถแล้วผู้ล้างรถจะต้องปิดรถทันทีและส่งมอบกุญแจจุดระเบิดให้กับผู้ดูแลระบบ ในขณะเดียวกันผู้ล้างรถไม่มีสิทธิ์ขับรถออกนอกอาณาเขตของการล้างรถ

ห้ามมิให้ขับรถในพื้นที่ของการล้างรถโดยไม่มีวัตถุประสงค์ 3.5.

ในกิจกรรมของมันเครื่องซักผ้ารถยนต์ได้รับคำแนะนำจาก: - ฝ่ายนิติบัญญัติและ ข้อบังคับควบคุมการผลิต กิจกรรมทางเศรษฐกิจ ล้างรถ - สื่อการเรียนการสอนประเด็นที่เกี่ยวข้อง; - กฎระเบียบด้านแรงงาน - คำสั่งและคำสั่งของผู้ประกอบการรายบุคคลผู้อำนวยการล้างรถผู้ดูแลระบบหัวหน้าคนงาน - รายละเอียดงานนี้. 1.5. เครื่องล้างรถต้องทราบ: - ประเภทของบริการที่มีให้; - เทคโนโลยีการซักแห้งภายในและการล้างรถเต็มรูปแบบ - ลักษณะทางเทคนิคของการทำความสะอาดและล้างอุปกรณ์และเครื่องมือ - เทคนิคการขัด - ลักษณะของวัสดุสิ้นเปลืองและองค์ประกอบทางเคมีของผงซักฟอก -.

คำแนะนำงาน

หลังจากเปิดประตูแล้วให้ล็อคไว้ในตำแหน่งเปิดเพื่อป้องกันการปิดอัตโนมัติ หลังจากที่รถเข้าไปในช่องจนหมดแล้วให้ปิดประตู ก่อนเปิดประตูทั้งเมื่อรถเข้าและเมื่อออกจากช่องล้างรถตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางในการเปิดประตูจากด้านในและจากริมถนนไม่มีผู้คนเข้าใกล้ประตูที่สร้างไว้ในประตูสำหรับคนเข้า ปิดประตูปิดแน่น 3.4.2. หลังจากหยุดรถคุณต้องเปิดประตูคนขับทักทายลูกค้าและร่วมกับ

ผู้ดูแลระบบจะได้รับคำสั่งงานจากเขา หลังจากนั้นหากจำเป็นให้อธิบายตำแหน่งของเครื่องบันทึกเงินสดให้ลูกค้าทราบซึ่งเขาสามารถชำระค่าบริการซักผ้าและเริ่มงานได้

ในระหว่างที่ไม่มีเครื่องล้างรถหน้าที่ของเขาจะดำเนินการโดยรองหรือบุคคลอื่นที่ได้รับการแต่งตั้งตามขั้นตอนที่กำหนดซึ่งเป็นผู้รับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการดำเนินการอย่างทันท่วงทีและมีคุณภาพสูง 2. ฟังก์ชั่นฟังก์ชั่นต่อไปนี้ถูกกำหนดให้กับเครื่องล้างรถ: 2.1. ล้างยานพาหนะโดยใช้อุปกรณ์และใช้วัสดุสิ้นเปลืองและสารเคมีขององค์กรตามคำแนะนำทางเทคนิค (มอก.) 2.2. เพื่อดำเนินการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลาของอุปกรณ์ที่ได้รับมอบหมายและการมีส่วนร่วมในการรวบรวมน้ำเสียที่ระบุโดยหัวหน้าแผนกทำความสะอาดและซักผ้า 2.3. แจ้งให้นายช่างทำความสะอาดและร้านซักผ้าทราบเกี่ยวกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการปฏิบัติงาน 3. ความรับผิดชอบในงานในการปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายให้เขาผู้ล้างรถของ บริษัท มีหน้าที่: 1.

รายละเอียดงานของเครื่องล้างรถบรรทุก

รายละเอียดงานนี้ได้รับการพัฒนาและได้รับการอนุมัติบนพื้นฐานของสัญญาจ้างงานที่มีเครื่องซักผ้ารถยนต์ตามข้อกำหนดของประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซียและข้อบังคับอื่น ๆ ที่ควบคุมความสัมพันธ์ทางกฎหมายแรงงานในสหพันธรัฐรัสเซีย 1. ข้อกำหนดทั่วไป 1.1. เครื่องล้างรถอยู่ในประเภทของคนงานได้รับการว่าจ้างและเลิกจ้างตามคำสั่งของผู้อำนวยการทั่วไปขององค์กรตามคำแนะนำหรือหัวหน้าคนงานการประชุมเชิงปฏิบัติการ

1.2. ผู้มีวุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาหรือประถมศึกษาและมีประสบการณ์การทำงานในตำแหน่งช่างล้างรถอย่างน้อย 1 ปีให้ดำรงตำแหน่งช่างล้างรถ 1.3. เครื่องล้างรถเชื่อฟัง ถึง CEO และตรงไปยังหัวหน้าคนงานการประชุมเชิงปฏิบัติการ 1.4.

เครื่องซักผ้าเป็นกลุ่มคนงานที่ค่อนข้างกว้าง ซึ่งรวมถึงเครื่องล้างจานน้ำยาทำความสะอาดหน้าต่างหรือตัวอย่างเช่นเครื่องล้างรถ และความเชี่ยวชาญแต่ละอย่างเหล่านี้มีลักษณะและข้อกำหนดของตัวเองดังนั้นจึงค่อนข้างยากที่จะเรียกวิชาชีพที่เป็นสากลแม้ว่าในตอนแรกดูเหมือนว่างานจะคล้ายกันก็ตาม

ด้วยความพิเศษที่พบบ่อยที่สุดนี้จึงเป็นอาชีพของการล้างรถที่สามารถพิจารณาได้

ความเกี่ยวข้องที่เพิ่มขึ้นของอาชีพล้างรถ

จำนวนรถยนต์เพิ่มขึ้นทุกปีซึ่งแน่นอนว่าก่อให้เกิด บริษัท จำนวนมากขึ้นที่ให้บริการต่างๆสำหรับการดูแลและบำรุงรักษายานพาหนะ และจำนวนมากที่สุดคือน้ำยาล้างรถต่างๆที่ให้บริการทำความสะอาดรถแบบครบวงจร

ในสภาพเมืองใหญ่บริการดังกล่าวมีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งเนื่องจากบางครั้งไม่มีวิธีล้างรถด้วยตัวเองและเจ้าของรถทุกคนไม่ต้องการใช้เวลาทำความสะอาด จึงไม่น่าแปลกใจที่มีคนงานแยกประเภทออกมาพร้อมที่จะทำงานสกปรกนี้ด้วยค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผล

ในขนาดใหญ่ บริษัท ขนส่ง นอกจากนี้ยังมีพนักงานล้าง มีช่างล้างรถและตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ งานหลักของพวกเขาคือการนำเสนออุปกรณ์ที่ขาย และยิ่งรถยนต์ในห้องโดยสารมีราคาแพงเท่าไหร่ความต้องการทักษะของเครื่องซักผ้าก็จะสูงขึ้นเท่านั้น

ในระยะสั้นเครื่องล้างรถไม่เคยมีปัญหาในการหางาน ตราบใดที่มีรถยนต์อยู่และมีการใช้งานจริงบริการของผู้เชี่ยวชาญนี้จะเกี่ยวข้อง

หน้าที่ของเครื่องล้างรถ

รายการหน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญมีดังต่อไปนี้:

การทำความสะอาดภายนอกและภายในเครื่องด้วยตนเองและโดยใช้อุปกรณ์พิเศษ

ตรวจสอบความสมบูรณ์ของอุปกรณ์

รักษาความสะอาดในสถานที่

ในการดำเนินงานนี้ผู้เชี่ยวชาญต้องสามารถใช้เครื่องมือที่ได้รับมอบหมายทั้งหมดรวมทั้งทราบว่ามีการใช้ผงซักฟอกสำหรับรถยนต์คุณลักษณะและลักษณะเฉพาะ

ปล่อยให้งานหลักของเขาคือการล้างรถ แต่ผู้เชี่ยวชาญจะต้องตระหนักถึงความแตกต่างของกิจกรรมของเขาอย่างเพียงพอหากมีความจำเป็นต้องปรึกษาเจ้าของรถในทันใด

ความรับผิดของเครื่องซักผ้ารถยนต์

ผู้ปฏิบัติงานมีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรงต่อคุณภาพของงานที่ทำ นอกจากนี้เขาต้องปฏิบัติตามหลักการด้านความปลอดภัยจากอัคคีภัยและตรวจสอบวัสดุสิ้นเปลืองตลอดจนสภาพของอุปกรณ์ ในทางกลับกันหน้าที่ของนายจ้างรวมถึงการจัดหาผู้เชี่ยวชาญในทุกสิ่งที่จำเป็นและแจ้งให้เขาทราบถึงการเปลี่ยนแปลงในงานของ บริษัท ที่เกี่ยวข้องกับภาระหน้าที่ด้านแรงงานของเขา

สถานที่และสภาพการทำงานของเครื่องล้างรถ

เครื่องล้างรถไม่เพียง แต่ทำงานในบริการรถยนต์ต่างๆเท่านั้น แต่ในศูนย์ซ่อมรถยนต์และที่จอดรถ ในเรื่องนี้เงื่อนไขในการทำงานของเขาไม่สะดวกสบายที่สุด ตัวอย่างเช่นการล้างรถจะเกิดขึ้นในห้องเทคนิคซึ่งส่วนใหญ่มักไม่มีระบบทำความร้อนหรือระบายอากาศ นอกจากนี้แม้ว่าเขาจะสวมชุดกันน้ำแบบพิเศษ แต่การสัมผัสกับน้ำอย่างต่อเนื่องก็ส่งผลไม่ดีต่อผิวหนังของมือของเขา

ส่วนใหญ่เครื่องซักผ้าจะได้รับการเสนอตารางการทำงานกะ ในขณะเดียวกันตามสถิติปริมาณงานที่มากที่สุดในหมู่คนงานจะพบในเย็นวันศุกร์และวันหยุดสุดสัปดาห์ ในขณะเดียวกันหากผู้เชี่ยวชาญไม่มีอัตราและรายได้ที่แน่นอนขึ้นอยู่กับจำนวนลูกค้าการเปลี่ยนแปลงในวันนี้เป็นผลกำไรสูงสุด

เครื่องซักผ้าสามารถทำงานคนเดียวหรือเป็นทีมก็ได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ บริษัท โดยปกติในบริการขนาดใหญ่จะมีการเปลี่ยนผู้เชี่ยวชาญสองหรือสามคน อาชีพนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ชอบทำงานกับรถยนต์และต้องการผสมผสานการทำงานกับตารางเวลาที่สะดวกสบาย นอกจากนี้บริการล้างรถตลอด 24 ชั่วโมงยังได้รับความนิยมในเมืองใหญ่

เรียนรู้ที่จะเป็นเครื่องซักผ้าได้ที่ไหน

ไม่จำเป็นต้องได้รับการศึกษาพิเศษเพื่อที่จะได้งานเป็นคนล้างรถ ความพิเศษดังกล่าวไม่ได้รับการสอนเลยใน สถาบันการศึกษา - ทักษะพื้นฐานทั้งหมดสามารถหาได้ในระหว่างการฝึกงานระยะสั้นในที่ทำงาน

อาชีพการล้างรถ

อาชีพนี้ไม่ได้หมายความถึงอาชีพบริการรถ แต่อย่างใด ยิ่งไปกว่านั้นในปัจจุบันบริการมากขึ้นเรื่อย ๆ ต้องการกระจายหน้าที่ของเครื่องซักผ้าระหว่างช่างเพื่อประหยัดเงิน

นอกจากนี้ยังต้องระลึกไว้เสมอว่าในสายตาของสังคมถือว่ากิจกรรมแบบนี้ไม่เป็นที่สนใจ แม้ว่าบทบาทของพวกเขาจะมีความสำคัญต่อสังคมมากก็ตามเนื่องจากยานพาหนะสกปรกสามารถถูกปรับได้อย่างถูกกฎหมาย

คุณสมบัติส่วนบุคคลของเครื่องซักผ้ามืออาชีพ

คนที่ไม่กลัวการใช้แรงงานและสนุกกับการทำงานกับรถยนต์สามารถทำงานพิเศษนี้ได้ นอกจากนี้สำหรับงานดังกล่าวจำเป็นต้องมีสุขภาพและความอดทนที่ดีเนื่องจากความเข้มข้นของงานอาจสูงมากและพื้นที่ทำงานไม่สะดวกสำหรับการอยู่ในนั้นเป็นเวลานาน

นอกจากนี้ในรายการ คุณสมบัติที่จำเป็น คุณสามารถรวมสิ่งต่อไปนี้:

ความสะอาด;

ความถูกต้อง;

อวดรู้;

ความรับผิดชอบ;

วินัย;

ความใส่ใจ;

ความเป็นกันเอง;

ทักษะการทำงานเป็นทีม

นอกจากนี้เครื่องล้างรถจำเป็นต้องสามารถแก้ปัญหาได้ สถานการณ์ความขัดแย้งค้นหาแนวทางสำหรับลูกค้าที่แตกต่างกัน ท้ายที่สุดเช่นเดียวกับในภาคบริการสถานการณ์ต่างๆอาจเกิดขึ้น

ระดับค่าจ้างอาชีพเครื่องซักผ้า

เงินเดือนของผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวอาจแตกต่างกันไปตั้งแต่ 25 ถึง 30,000 รูเบิล ในขณะเดียวกันในบางกรณีคนล้างรถก็มีรายได้เพิ่มขึ้น ตามกฎแล้วเงินเดือนของพวกเขาจะน้อยและรายได้หลักคำนวณจากจำนวนรถที่ล้างและบริการที่แสดง จำนวนเงินยังขึ้นอยู่กับสถานที่ล้างรถเวลาทำการและวิธีดึงดูดลูกค้าโดยตรง

ข้อดีข้อเสียของอาชีพช่างซักผ้า

ด้านบวกควรรวมถึง:

ความต้องการ;

ความเกี่ยวข้อง;

ความเป็นไปได้ในการเรียนรู้เฉพาะทางโดยตรงในที่ทำงาน

โอกาสที่จะได้รับเงินเดือนที่สูงพอสมควร

ข้อเสียคือ:

การออกกำลังกายที่ดี

ไม่มีศักดิ์ศรี;

ขาดโอกาสในการทำงาน