Testy psychologiczne na odporność na stres. Wywiad stresowy: kiedy jest stosowany i przykłady pytań o tolerancję na stres

Instrukcja. Przeczytaj pytanie i wybierz najbardziej odpowiednią odpowiedź.

Jak często nieoczekiwane kłopoty wytrącają Cię z równowagi?

Jak często czujesz, że najważniejsze rzeczy w Twoim życiu są poza Twoją kontrolą?

Nigdy - 0. Prawie nigdy - 1. Czasami - 2. Dość często - 3. Bardzo często - 4.

Jak często czujesz się „zdenerwowany”, przygnębiony?

Nigdy - 0. Prawie nigdy - 1. Czasami - 2. Dość często - 3. Bardzo często - 4.

Jak często czujesz się pewnie, że potrafisz poradzić sobie z osobistymi problemami?

Jak często czujesz, że sprawy idą dokładnie tak, jak chcesz? Nigdy - 4. Prawie nigdy - 3. Czasami - 2. Dość często - 1. Bardzo często - 0.

Jak często możesz kontrolować podrażnienie?

Nigdy - 4. Prawie nigdy - 3. Czasami - 2. Dość często - 1. Bardzo często - 0.

Jak często czujesz, że nie możesz poradzić sobie z tym, o co cię poproszono?

Nigdy - 0. Prawie nigdy - 1. Czasami - 2. Dość często - 3. Bardzo często - 4.

Czy często czujesz, że ci się udaje?

Nigdy - 4. Prawie nigdy - 3. Czasami - 2. Dość często - 1. Bardzo często - 0.

Jak często wpadasz w złość z powodu rzeczy, których nie możesz kontrolować?

Nigdy - 0. Prawie nigdy - 1. Czasami - 2. Dość często - 3. Bardzo często - 4.

Czy często myślisz, że narosło tak wiele trudności, że nie można ich przezwyciężyć?

Nigdy - 0. Prawie nigdy - 1. Czasami - 2. Dość często - 3. Bardzo często - 4.

Interpretacja wyników badań. Przetwarzanie wyników odbywa się poprzez obliczenie sumy punktów uzyskanych przez zdających za wszystkie pytania egzaminu. Odporność na stres jest określona przez

tabela 3.7. podane poniżej na podstawie liczby punktów uzyskanych przez badanych i ich wieku.

Tabela 3.7. Ocena odporności na stres

odporność na stres
Zadowalająco
Bardzo źle

Osobisty test stresu28

Poniżej znajduje się test, który pozwala ocenić Twój poziom odporności na stres. Im bardziej obiektywny wynik uzyskasz, tym bardziej szczere będą Twoje odpowiedzi. Zakreśl odpowiednią opcję dla każdego stwierdzenia (jeśli na arkuszach nie ma formularzy, obok numeru pytania pojawia się kropka).

Tabela 3.8.

Sprawozdania	rzadko	czasami	często
1. Myślę, że jestem niedoceniany w zespole.
2. Staram się pracować, uczyć się, nawet jeśli nie jestem bardzo zdrowy.
3. Dbam o jakość mojej pracy
4. Bywam agresywny
5. Nie znoszę krytyki.
6. Robię się drażliwy
7. Staram się być liderem tam, gdzie to możliwe.
8. Jestem uważany za osobę wytrwałą i asertywną.
9. Cierpię na bezsenność
10. Mogę walczyć z moimi wrogami
11. Doświadczam emocjonalnie i boleśnie kłopotów.
12. Nie mam czasu na odpoczynek.
13. Mam sytuacje konfliktowe

28 Psychologia osobowości” Comp. NV Kirsheva, NV Riabczikowa. - M., Helikon, 1995

Koniec tabeli. 3.8.

Sprawozdania	rzadko	czasami	często
14. Brakuje mi mocy do spełnienia.
15. Nie mam czasu na robienie tego, co kocham.
16. Wszystko robię szybko.
17. Boję się, że nie pójdę na studia.
18. Działam pod wpływem chwili, a potem martwię się o swoje czyny i czyny.

Tabela 3.9.

Osobisty test stresu

Suma punktów	Poziom twoja odporność i
	1 - bardzo niski
	2 - niski
	3 - poniżej średniej
	4 - nieco poniżej średniej
	5 - średnia
	6 - nieco powyżej średniej
	7 - powyżej średniej
	8 - wysoki
	9 - bardzo wysoki

Im mniej (całkowita liczba) zdobytych punktów, tym wyższa jest twoja odporność na stres i na odwrót. Jeśli masz 1, a nawet 2 poziom odporności na stres, musisz radykalnie zmienić swój styl życia.

Podpowiemy Ci, którzy kandydaci na jakie stanowiska powinni być oceniani pod kątem odporności na stres. Oto kilka przykładów pytań do wywiadu na temat tolerancji stresu. Podajmy dodatkowe sposoby sprawdzenia tej jakości. Bonus: 5 zasad używania stresujących pytań podczas rozmowy kwalifikacyjnej.

W artykule:

Pobierz powiązane materiały:

Kandydaci, dla których stanowiska muszą zostać ocenione pod kątem odporności na stres

HR powinien odróżnić stresującą rozmowę kwalifikacyjną od pytań o tolerancję stresu. Jaka jest różnica? - specjalnie przygotowaną rozmowę kwalifikacyjną, która przeprowadzana jest w warunkach psychologicznego i emocjonalnego nacisku na kandydata. Ta metoda oceny została po raz pierwszy zastosowana w agencjach bezpieczeństwa w połowie ubiegłego wieku. Celem wywiadu stresowego jest wkurzenie kandydata i zobaczenie go „bez maski”. W swojej klasycznej formie wywiad stresowy wymaga dobrze wyszkolonego rekrutera lub całej grupy rekruterów.

Pytania prężności, indywidualnie lub w grupach, są powszechnym elementem wielu rodzajów wywiadów. Celem takich pytań jest dowiedzenie się, jak kandydat zachowywał się w stresującej sytuacji w przeszłości i przewidzenie, jak będzie się zachowywał w przyszłości. Takie pytania nie mają na celu wkurzenia kandydata lub sprowokowania niewłaściwego zachowania. Ich celem jest zrozumienie osobowości przyszłego pracownika i na podstawie jego odpowiedzi przewidywanie zachowań.

Nie wszyscy kandydaci powinni być oceniani pod kątem odporności na stres. Np. dla kandydatów na stanowisko ekonomisty, księgowego, pracownika działu archiwalnego lub działu wychowania przedszkolnego odporność na stres nie jest kluczowa jakość. Zdaniem ekspertów HR, inżynierów i specjalistów technicznych, przemysł budowlany, pracownicy oświaty i instytucje medyczne zarządzane i obejść się bez dodatkowych testów odporności na stres.

Pytania dotyczące odporności na stres zadawane są kandydatom na stanowiska, na których główny obowiązek- Stale intensywnie komunikuj się z różnymi ludźmi. Niezbędne jest sprawdzenie odporności na stres pracowników usług, opiekunów klientów, kierowników ds. reklamy, kierowników działów sprzedaży, reporterów, sekretarek. W grupie szczególnego ryzyka znajdują się menedżerowie i ich asystenci, specjaliści od analizy szkód, agenci ubezpieczeniowi oraz sami HR.

Bardzo często kandydaci, którzy muszą pracować pod okiem osoby o trudnym charakterze, są testowani na odporność na stres. Doświadczeni HR rozumieją, że czasem trzeba szukać dobry profesjonalista, ale osoba, która potrafi tolerować wybryki lidera.

Pytania do kandydata, aby zrozumieć, czy będzie dobrze współpracował z menedżerem

Rodzaje i przykłady stresujących pytań

Istnieją cztery rodzaje pytań dotyczących odporności na stres: pytania dotyczące przypadku, specjalne, osobiste i rzutowe.

Pytania dotyczące przypadku dotyczące tolerancji na stres

Istota pytania przypadku jest następująca – kandydat otrzymuje problem z życia. Musi znaleźć jej rozwiązanie. Klasycznym pytaniem wielu HR jest „Sprzedaj mi to”. Kolejny przykład sytuacji stresowej. Kandydatowi proponuje się sytuację: „Twój szef dzwoni i prosi o negocjowanie zamiast chorego pracownika. Wymień wszystkie swoje działania w kolejności. Po odpowiedzi możesz ocenić, jak gotowy jest kandydat do samodzielnego radzenia sobie ze stresującą sytuacją.

Specjalne pytania dotyczące tolerancji na stres

Pojęcie „odporności na stres”, jak również pojęcie „stresu”, jest dość szerokie. Stres to reakcja organizmu na presję zewnętrzną. Jednak źródło tej presji może być inne.

Na przykład hałas w call center, zamieszanie w parkiet, nieregularne godziny pracy, ciągła komunikacja z dużą liczbą klientów – to wszystko są źródła presji zewnętrznej na pracownika. Specjalne pytania dotyczące odporności pomagają ocenić reakcję kandydata na różne źródła presji zewnętrznej.

Jedną z najczęstszych przyczyn stresu jest przepracowanie. Na przykład Twoja firma ma napięty harmonogram pracy, często musisz pracować w godzinach nadliczbowych. Konieczne jest ustalenie, jak pracownik postrzega przeciążenie, czy spowoduje to stres. Możesz to zrobić za pomocą następujących pytań:

• Jak myślisz, co jest ciężką pracą? Jaką pracę na pewno uważasz za trudną i nie podejmiesz się jej?
• Czy kiedykolwiek miałeś do czynienia z kilkoma zadaniami jednocześnie? Jak ustaliłeś priorytety?
• Opowiedz mi o czasie, kiedy musiałeś pracować w godzinach nadliczbowych. Opisz te przypadki. Dlaczego powstały? Jak się czujesz w takich sytuacjach?

Standardowe pytania do wywiadu dotyczącego stresu

Inną częstą przyczyną stresu jest zwiększona odpowiedzialność spoczywająca na pracowniku. Nie każdy chce być liderem, dla niektórych dodatkowy autorytet i odpowiedzialność z tym związana jest stałym źródłem stresu. Skorzystaj z poniższych pytań, aby ocenić stosunek pracownika do odpowiedzialnej pracy:

• Spotkałeś się z nieodpowiedzialnym zachowaniem podwładnych lub współpracowników? Opowiedz o tych przypadkach. Jakie były konsekwencje? Czy można było uniknąć tych sytuacji?
• Co uważasz za słuszne - polegać na wysokim poziomie odpowiedzialności pracownika, czy budować procesy biznesowe tak, aby nie polegać na tym czynniku?

Pytania projekcyjne dotyczące tolerancji na stres

Pytania projekcyjne to pytania nie o konkretnego kandydata lub konkretną firmę, ale o ludzi i pracę w ogóle. Użyj pytań projekcyjnych, aby ocenić odporność kandydata w następujący sposób. Zadawaj neutralne pytania:

• W jakim zespole najlepiej pracować?
• Czym jest dobra firma?
• Jaki projekt można uznać za udany?

Słuchaj uważnie, co kandydat ma do powiedzenia. Osoba podatna na stres odpowie, zaczynając od negatywu: „Tam, gdzie nie zwlekają z zarobkami, nie ustawiają ich, nie oszukują”. Dodatkowo oceń, czy kandydat uważa to za osiągnięcie - osiągnięcie wyniku lub wyeliminowanie zagrożenia. Spróbuj poznać główną motywację pracownika.

Przykłady pytań do wywiadu projekcyjnego

Osobiste pytania dotyczące tolerancji na stres

Czasami dział HR wykorzystuje nieoczekiwane pytania osobiste, aby ocenić odporność kandydata na stres. Mogą dotknąć wszystkiego: „Dlaczego nosisz krawat w tym kolorze?”, „Co spowodowało, że zostałeś zwolniony?”, „Jaki był twój szef w twojej ostatniej pracy?”.

HR powinien zrozumieć, że celem takich pytań nie jest poznanie szczegółów z życia osobistego kandydata, ale wyprowadzenie go z równowagi.

Należy pamiętać, że przepisy etyka biznesu nie przyjmuj takiej „ciekawości” HR. Wyjątkiem jest rozmowa z pracownikiem ochrony firmy, gdy konieczna jest weryfikacja danych osobowych kandydata. W innych sytuacjach kandydaci reagują na sprawy osobiste dość wrażliwie, całkiem słusznie uważając, że życie prywatne nie jest związane z obowiązkami zawodowymi.

Przykłady prowokacyjnych pytań

Dodatkowe sposoby oceny odporności kandydata na stres

HR ma sztuczkę, aby ocenić, jak bardzo zestresowany jest kandydat. Powiedz: „Teraz naprawdę trudno jest znaleźć Dobra robota. A jeszcze trudniej – dobry szef. Jednym słowem zacznij narzekać na życie i uważnie obserwuj kandydata. Osoba z dobrą odpornością na stres powie kilka fraz, aby podtrzymać rozmowę, ale nie rozwinie tematu. Podatny na stres kandydat chętnie podejmie rozmowę i opowie o tym, jak wiele razy w swoim życiu padł ofiarą niesprawiedliwości.

Dla HR ważne jest, aby zrozumieć, czy kandydat ma tendencję do stresu i niepokoju jako trwałej jakości. Można to zrobić za pomocą subtelnych małych prowokacji i obserwacji wygląd zewnętrzny i ludzkie zachowanie.

Gesty, które wywołują u osoby zwiększony niepokój

Reakcja osoby na stresującą sytuację jest również nazywana „lękiem sytuacyjnym”. Pierwsza część testu Spielbergera-Khanina „Wykrywanie lęku” pomaga go zdiagnozować. Jest to sprawdzony test, który wykrywa lęk w izolacji, a nie w połączeniu z innymi cechami psychologicznymi.

Test składa się z dwóch oddzielnych części. Pierwsza diagnozuje tzw. lęk sytuacyjny – pojawia się on, gdy pojawia się sytuacja stresowa, a wraz z nią znika. Druga część testu ujawnia osobisty niepokój.

Przykłady pytań testowych Spielbergera-Khanina

Jak korzystać z pytań podczas rozmowy kwalifikacyjnej: 5 zasad

Zasada nr 1 Ostrzeż kandydata, że ​​na pewnym etapie wywiadu mogą mu zostać zadane stresujące pytania. Oczywiście zmniejszy to efekt zaskoczenia, ale też zapobiegnie nieprzyjemnym konsekwencjom.

Zasada 2 Wywiad nie powinien składać się wyłącznie z pytań odpornościowych na stres. Przeprowadzaj regularny wywiad, buduj logiczną rozmowę i tylko od czasu do czasu zadawaj wcześniej przygotowane stresujące pytania.

Zasada 3 Testuj tolerancję na stres stopniowo: zacznij od drobnego osobistego pytania, a następnie zadaj nieoczekiwane pytanie w pułapkę i zaproponuj scenariusz przypadku ze stresującą sytuacją.

Przykłady niestandardowych pytań stresowych

Zasada 4 Po rozmowie kwalifikacyjnej wyjaśnij kandydatowi, że pytania dotyczące stresu są częścią procesu selekcji, który modeluje trudności, z jakimi zmierzy się kandydat Nowa praca. W razie potrzeby przeproś za trudne pytania.

Zasada 5 Od czasu do czasu zmieniaj lub przeformułuj stresujące pytania. Wszystkie nowe sposoby oceny kandydatów bardzo szybko stają się znane szerokiemu gronu kandydatów spoza firmy. Możesz nauczyć się kreatywnych metod rekrutacji oraz dowiedzieć się, jak komponować pytania i przypadki do rozmowy kwalifikacyjnej.

Cieszę się, że cię witam, drogi przyjacielu!

W opisach stanowisk dość często pojawia się słowo „odporność na stres”. Szczególnie w firmach, w których głupota i beznadziejny bałagan stały się codzienną normą. W związku z tym możemy się spodziewaćpytania do rozmowy kwalifikacyjnej dotyczące tolerancji na stres. Rozsądne, prawda?)

Najpierw zajmijmy się terminem. Na nasz temattolerancja na stres -umiejętność spokojnego reagowania stresor w formie niewygodnych pytań. Brak wybuchów negatywnych emocji wpływających na siebie i innych.

Konsekwencją negatywnych emocji jest irytacja, niezadowolenie, oburzenie, złość, niewłaściwa ironia. Lub odwrotnie - otępienie, napięcie, zamieszanie.

Kluczowym słowem jest tutaj spokój.Spokój, opanowanie i pełen szacunku ton to wszystko, czego potrzeba. Nie tak bardzo, prawda?

Pytania mogą przybierać formę manipulacji, spraw, a nawet nalotów.z odpowiednią intonacją.

Na przykład:

Przepraszam, ale nic nie zrozumiałem! Wyjaśnić?

Wygląda na to, że nie zrobiłeś wiele?

Oceniana jest reakcja na krytykę.

Pewnego razu zadano następujące pytanie: Czy osuszyłeś stopy, kiedy wszedłeś? .

Będziesz się śmiać, ale wielu odpowiada: „ Oczywiście!”. Chociaż przed wejściem w ogóle nie ma dywanika.

« Jakie owoce lubisz?

"Dlaczego nie jesteś żonaty?"

„A z takim wyglądem starasz się o stanowisko?

Lista może być kontynuowana w nieskończoność.

Do do CEO wchodzi wnioskodawca.

Reżyser: " Mam tylko dziesięć minut! Tak dużo o tobie wiemy. Wszystko jest dla mnie jasne”.

"Oczywiście, że tak…"- Wnioskodawca jest wyraźnie zdenerwowany...

Po rozmowie generał powiedział:

« Dlaczego tak trudne? Poszukujemy kandydata na stanowisko Dyrektora Produkcji. Chcę wiedzieć, z kim pracować. Czy zauważyłeś, jak migotał? Szefowie sklepów podziobią go całkowicie. Wszystkie problemy rozwiążę ja».

Cóż, boisz się?

Celowo postanowiłem nadrobić kilka obaw, aby później zostały rozwiane. Dla dodatkowego efektu.)

Nie panikować

W rzeczywistości wszystko jest znacznie prostsze.

• Stresujące pytania są zadawane rzadziej, niż mogłoby się wydawać.
• wręcz chamstwo jest niezwykle rzadkie
• odpowiadanie na stresujące pytania jest łatwiejsze niż na wiele innych

Sztuczka polega na tym, że treść odpowiedzi na stresujące pytanie ma mniejsze znaczenie niż twoja reakcja i forma odpowiedzi. Większość z nich nie ma dobrej lub złej odpowiedzi.

A to oznacza, że ​​możesz użyć prostego schematu treningowego i założyć, że sztuczka jest w torbie.

Iść:

Co powinno być zrobione?

1. Zrób to dobrze

Problem z wieloma kandydatami polega na tym, że przygotowują się do rozmowy kwalifikacyjnej jak na pojedynek. Albo jak egzamin, gdzie jest w roli ucznia. Jest to zasadniczo zła postawa, która prowadzi do napięcia, nerwowości.

Lub odwrotnie, starają się pojawić w roli w nieprzeniknionej zbroi. Przykład prawidłowej postawy znajduje się w artykule

Nie widzę sensu w odgadywaniu pytań przed rozmową kwalifikacyjną. Prawdopodobieństwo, że zostanie Ci zadane jedno z rozważanych przez nas pytań, jest prawie zerowe. Wróżenie z fusów kawy nie jest naszą metodą.

Zasadniczo o wiele ważniejsze jest zrozumienie, jak odpowiadać na takie pytania. Co z tobą robimy.

2. Zaakceptuj zasady gry

Rekruter lub menedżer zadaje niewygodne pytania nie dlatego, że jest złą osobą, „rzodkiewką”. Musi zrozumieć, z kim ma do czynienia. To jest test twojej dojrzałości emocjonalnej. Emocjonalna gra, która jest ważna, aby grać poprawnie.

3. Naucz się rozpoznawać stresujące problemy

Ważne jest, aby stale monitorować swój stan. Jeśli w odpowiedzi na pytanie pojawi się negatywna emocja, na przykład irytacja, zanotuj sobie: „Tak, to runda testów emocjonalnych. Zagrajmy spokojnie”.

Już sama świadomość emocji zapobiegnie ich lawinowemu narastaniu. Kiedy zaczną się emocje, może być za późno, po prostu zaczniesz być głupi lub agresywny.

4. Postępuj zgodnie z wzorcem odpowiedzi

W odpowiedzi na pytania „stresowe” NIE powinieneś:

• Zignoruj ​​zadane pytanie
• szukajcie wymówek, szukajcie wymówek
• Złość się i kłóć

Oczywiście zawsze możesz wstać i wyjść.Ale dać passę wcale nie jest strategią, która zbliża nas do pracy).

Zdecydowaliśmy już, że pytania „stresowe” nie są zniewagą. To testuje nas pod kątem dojrzałości emocjonalnej.

Podstawowa technika odpowiedzi jest konstruktywna.

Spokojnie odpowiedz zgodnie ze schematem:

1. Posłuchaj rozmówcy bez przerywania.
2. Pozytywny sygnał werbalny to lekkie skinienie głową, uśmiech czubkami ust (ale nie uśmieszek czy śmiech)
3. Pauza 3-5 s
4. Odpowiadać. Prosty i zrozumiały język. Nie bądź głupi.Im prościej, tym lepiej.

Techniki licznika

To, czy zastosujesz środki zaradcze, zależy od Ciebie. Zależy to od wrażenia, jakie chcesz wywrzeć, i stylu komunikacji, z którym czujesz się komfortowo w życiu.

Jeśli jesteś osobą, z którą powinieneś komunikować się na równych prawach, jak Wysocki „nie możesz tak grzebać…” - to śmiało:

1. Gra we mgle

W pewnym sensie psychologiczne aikido. Więcej

2. Nieskończone udoskonalanie

Wyjaśniasz pytanie. Lub zadaj kilka wyjaśniających pytań.

Przykład:

“ A z takim wyglądem starasz się o stanowisko?

Ty odpowiedz: „Przepraszam, Iwanie Iwanowiczu, jaki wygląd? Czy wygląd i pozycja są w jakiś sposób powiązane? A jaki wygląd jest odpowiedni? Czy uszy są częścią wyglądu? A co z butami i ubraniami? Czy ktoś już miał doskonały wygląd?”

Lub: "Dlaczego nie jesteś żonaty?"

Ty: "Przepraszam, jak to się ma do tematu rozmowy?". Lub : „Iwan Iwanowicz, myślałem, że nasze spotkanie było z innej okazji”

Bądź ostrożny.Ważne jest, aby pytania wyjaśniające zadawać uprzejmie, bez ironii i irytacji.

Znaczenie techniki wyjaśniania jest następujące: przy napotkaniu niewielkiego oporu prowokacyjny nastrój rozmówcy zwykle ustępuje. „Zdobywanie” nie działa. Jedź w pokłony - a nawet więcej. W takim razie jaki jest sens marnowania czasu i odpowiadania na pytania kontr-pytań?

3. Pauza

Dziękuję za zainteresowanie artykułem.

Jeśli okaże się to przydatne, wykonaj następujące czynności:

1. Udostępnij znajomym, klikając przyciski mediów społecznościowych.
2. Napisz komentarz (na dole strony)
3. Subskrybuj aktualizacje bloga (formularz pod przyciskami mediów społecznościowych) i otrzymuj artykułyna wybrane przez Ciebie tematy na twoją pocztę.

Miłego dnia i dobrego nastroju!

Kwestionariusz Holmesa i Rage

Instrukcja

Przeczytaj uważnie całą listę, aby się upewnić główny pomysł o jakich sytuacjach, wydarzeniach i okolicznościach życiowych, które powodują stres, przedstawia. Następnie przeczytaj ponownie każdy akapit. Następnie wpisz w odpowiedniej kolumnie ile razy
Sytuacja miała miejsce w ciągu ostatnich dwóch lat.

Test

№	wydarzenia życiowe	Odpowiedzi Czasy za rok
1	Śmierć współmałżonka
2	Rozwód
3	Wyjazd małżonków (bez rozwodu), zerwanie z partnerem
4	Uwięzienie
5	Śmierć bliskiego członka rodziny
6	Uraz lub choroba
7	Małżeństwo, ślub
8	Zwolnienie z pracy
9	Pojednanie małżonków
10	Emerytura
11	Zmiana stanu zdrowia członków rodziny
12	ciąża partnerska
13	Problemy interseksualne
14	Przybycie nowego członka rodziny, narodziny dziecka
15	Reorganizacja w pracy
16	Zmiana sytuacji finansowej
17	Śmierć bliskiego przyjaciela
18	Zmiana poradnictwo zawodowe, zmiana pracy
19	Zwiększony konflikt w związku z małżonkiem
20	Pożyczka lub pożyczka na duży zakup (np. dom)
21	Termin spłaty pożyczki lub pożyczki, rosnące długi
22	Zmiana stanowiska, wzrost odpowiedzialności urzędowej
23	Syn lub córka wychodząca z domu
24	Problemy z bliskimi męża (żony)
25	Wybitne indywidualne osiągnięcie, osiągnięcie
26	Małżonek rezygnuje z pracy (lub zaczyna pracować)
27	Rozpoczęcie lub zakończenie studiów w instytucji edukacyjnej
28	Zmieniające się warunki życia
29	Odmowa niektórych indywidualnych nawyków, zmiana stereotypów zachowanie
30	Kłopoty z przełożonymi, konflikty
31	Zmiana warunków lub godzin otwarcia
32	Zmiana miejsca zamieszkania
33	Zmiana miejsca studiów
34	Zmiana nawyków związanych z czasem wolnym lub urlopem
36	Zmiana nawyków religijnych
36	Zmiana w aktywności społecznej
37	Pożyczka lub pożyczka na zakup drobnych rzeczy (samochód, telewizor)
38	Zmiana indywidualnych nawyków snu, zaburzenia snu
39	Zmiana liczby członków rodziny mieszkających razem, zmiana charakteru i częstotliwość spotkań z innymi członkami rodziny
40	Zmiana nawyków żywieniowych (ilość spożywanego jedzenia jedzenie, dieta, brak apetytu itp.)
41	Wakacje
42	Boże Narodzenie, Sylwester, Urodziny
43	Drobne naruszenie prawa i porządku (kara za naruszenie regulaminu) ruch uliczny)

Dziękuję za odpowiedzi!

Klucz do testu odporności Holmesa i gniewu

Opis

Metoda Holmesa i Rage'a diagnozuje odporność na stres i adaptację społeczną pracowników.

Odporność na stres należy rozumieć jako zdolność do wytrzymywania pewnego stresu psychofizycznego i znoszenia stresu bez szkody dla ciała i psychiki. Trudno to skorygować, jeśli chodzi o reakcję na stres. Ale stresor (źródło stresu) i/lub zachowanie po stresie można skorygować.

Adaptacja społeczna to proces aktywnej adaptacji jednostki do warunków środowiska społecznego. Jednym z rodzajów adaptacji społecznej jest adaptacja społeczno-psychologiczna, czyli taka interakcja jednostki i środowiska społecznego, która prowadzi do optymalnego stosunku celów i wartości jednostki i grupy. Ten rodzaj adaptacji obejmuje aktywność poszukiwawczą jednostki, jej świadomość statusu społecznego i zachowań ról społecznych, identyfikację jednostki i grupy w procesie spełnienia. wspólne działania akceptacja przez jednostkę norm, wartości i tradycji grupy społecznej.

Potencjał adaptacyjny - stopień ukrytych zdolności podmiotu do optymalnego angażowania się w nowe lub zmieniające się warunki jego środowiska społecznego. Wiąże się to z treningiem adaptacyjnym - nagromadzeniem takiego potencjału przez osobę w trakcie specjalnie zorganizowanej aktywności w celu dostosowania się do warunków społecznych. Trudności zewnętrzne, choroba, stan przedłużającej się skrajności, głód itp. zmniejszają potencjał adaptacyjny jednostki, a w obliczu sytuacji zagrażającej jej celom życiowym może dojść do nieprzystosowania.

Dr Thomas Holmes i Richard Reich (lub Holmes and Rage, USA) zbadali związek choroby, w tym chorób zakaźnych i urazów, z różnymi stresującymi wydarzeniami życiowymi u ponad 5000 pacjentów. Doszli do wniosku, że 151 chorób psychicznych i fizycznych jest zwykle poprzedzonych pewnymi poważnymi zmianami w życiu człowieka. Na podstawie swoich badań opracowali skalę, w której każdemu ważnemu wydarzeniu życiowemu odpowiada określona liczba punktów, w zależności od stopnia jego stresu.

Klucz do testu

Oceniany w formularzu z sytuacją odnotowuje wydarzenia, które mu się przydarzyły w ciągu ostatniego roku. Punkty należy obliczyć zgodnie z poniższą tabelą. Jeżeli jakakolwiek sytuacja wystąpiła więcej niż jeden raz, liczbę punktów należy pomnożyć przez liczbę razy wskazaną przez przedmioty.

№	Zwrotnica	№	Zwrotnica
1.	100	23.	29
2.	73	24.	29
3.	65	25.	28
4.	63	26.	26
5.	63	27.	26
6.	53	28.	25
7.	50	29.	24
8.	47	30.	23
9.	45	31.	20
10.	45	32.	20
11.	44	33.	20
12.	40	34.	19
13.	39	35.	19
14.	39	36.	18
15.	39	37.	17
16.	38	38.	16
17.	37	39.	15
18.	36	40.	15
19.	35	41.	13
20.	31	42.	12
21.	30	43.	11
22.	29

Interpretacja wyników

Większy stopień odporności na stres.

Oceniana osoba ma bardzo wysoki stopień odporności na stres. Charakteryzuje się minimalnym stopniem stresu. Każda aktywność człowieka, niezależnie od jej kierunku i charakteru, jest tym skuteczniejsza, im wyższy poziom odporności na stres. Dzięki temu można o tym rozmawiać działalność zarządcza jako taki, który ma silny stresogenny charakter. Podniesienie poziomu odporności na stres jednostki bezpośrednio i bezpośrednio prowadzi do wydłużenia życia.

Wysoki stopień odporności na stres.

Oceniana osoba ma wysoki stopień odporności na stres. Jego energia i zasoby nie są marnowane na walkę z negatywnymi stanami psychicznymi, które powstają w procesie stresu. Dlatego każda aktywność osoby ocenianej, niezależnie od jej kierunku i charakteru, staje się bardziej efektywna. Dzięki temu można mówić o działalności menedżerskiej jako o stresującej naturze.

Próg (średni) stopień odporności na stres.

Oceniana osoba ma średni stopień obciążenia stresem. Jego odporność na stres maleje wraz ze wzrostem stresujących sytuacji w życiu. Prowadzi to do tego, że dana osoba jest zmuszona wydać lwią część swojej energii i zasobów na walkę z negatywnymi stanami psychicznymi, które pojawiają się w procesie stresu. Dzięki temu można mówić o działalności menedżerskiej jako o mało stresującym charakterze. Wierzący z reguły jest bardziej odporny na stres ze względu na swoją wewnętrzną zdolność do duchowego opanowania i pokory.

Niski stopień odporności na stres.

Oceniana osoba ma niski stopień odporności na stres (podatność). Prowadzi to do tego, że dana osoba jest zmuszona wydać lwią część swojej energii i zasobów na walkę z negatywnymi stanami psychicznymi, które pojawiają się w procesie stresu.

Duża liczba punktów (ponad 300) to alarm ostrzegający o niebezpieczeństwie. Dlatego pilnie trzeba coś zrobić, aby wyeliminować stres.

Jeśli łączny wynik wynosi ponad 300, to podmiot jest zagrożony chorobą psychosomatyczną, ponieważ jest on bliski fazy wyczerpania nerwowego.

Usatov Ivan Alexandrovich, student III roku, kierunek kształcenia 37.03.01 „Psychologia”, FSBEI HPE „Amur Uniwersytet stanowy”, Błagowieszczeńsk [e-mail chroniony]

Adnotacja. Artykuł zawiera autorską metodykę określania poziomu odporności człowieka na stres, dostarcza informacji na temat standaryzacji metodyki Słowa kluczowe: psychologia, odporność na stres, zasoby odporności na stres, metodyka autora.

W nowoczesny świat problem utrzymania zdrowia psychicznego i kształtowania się odporności na stres u ludzi jest bardzo istotny, ponieważ odporność na stres pozwala na utrzymanie optymalnej sprawności i sprawności, a także stanu psychicznego w sytuacjach stresowych. pozwalają jedynie na zdiagnozowanie problematycznych aspektów, ocenę składowych (zasobów, czynników) odporności na stres. W tym celu opracowano autorską metodę określania poziomu odporności człowieka na stres. Technikę można zastosować u respondentów powyżej 18 roku życia, nie ma innych ograniczeń w stosowaniu techniki.W tej technice odporność na stres rozumiana jest jako integralna własność psychologiczna osoby jako jednostki, osobowości i podmiotu działania , który zapewnia wewnętrzną homeostazę psychofizjologiczną i optymalizuje wpływ na zewnętrzne emocjonalne warunki życia. W związku z tym odporność na stres można uznać za właściwość, która wpływa na wynik działania oraz za cechę, która zapewnia stałość osoby jako systemu.Odporność na stres jest uważana za cechę osobowości, składającą się z kombinacji następujących elementów: A) psychofizjologiczny (właściwości, rodzaj układu nerwowego), B) komponent emocjonalny przeżycie emocjonalne jednostki, nagromadzone w procesie przezwyciężania negatywnych wpływów sytuacji ekstremalnych, C) motywacyjny (siła motywów decyduje o stabilności emocjonalnej. Ta sama osoba może wykazywać różny stopień w zależności od tego, jakie motywy zachęcają go do aktywności.Zmieniając motywację można zwiększyć (lub zmniejszyć) stabilność emocjonalną), D) składnik wolicjonalny, co wyraża się w świadomej samoregulacji działań, dostosowując je do wymagań sytuacji, E) komponent informacyjny przygotowania zawodowego, świadomości i gotowości jednostki do wykonywania określonych zadań, E) komponent intelektualny ocena, prognoza, podejmowanie decyzji o metodach działania Metoda uwzględnia zasoby (czynniki) odporności na stres, które zapewniają umiejętność skutecznego radzenia sobie ze stresem. Według L.A. Kitaev Smyk, czynniki determinujące odporność na stres można podzielić na kilka grup: 1. Cechy biologiczne: A) Wrodzone cechy ciała i doświadczenia z wczesnego dzieciństwa. Według badań psychogenetycznych reakcje ludzi na określone czynniki środowiskowe są w 30-40% determinowane przez geny otrzymane od rodziców, a 60-70% zależą od wychowania, doświadczenia życiowego, treningu, nabytych umiejętności, rozwoju odruchów warunkowych w ten sposób niektórzy ludzie są początkowo bardziej predysponowani do stresu, podczas gdy inni są na niego odporni B) Rodzaj podwyższonej aktywności nerwowej osoby. Rodzaj wyższej aktywności nerwowej człowieka odzwierciedla siłę i dynamikę procesów nerwowych w mózgu i jest mało podatny na zmiany. C) Cechy wieku i płci w manifestacji odporności na stres i strategii radzenia sobie. To samo wydarzenie różni ludzie może wywołać ostry sprzeciw, wywołać negatywne uczucia lub pozostać prawie niezauważonym 2. Cechy osobowe: A) Skłonność do gniewu. Osoby skłonne do gniewu, wrogości, drażliwości są bardziej podatne na stres, a osoby otwarte, przyjazne z poczuciem humoru, wręcz przeciwnie B) Poczucie kontroli. Umiejscowienie kontroli mierzy, jak skutecznie dana osoba może kontrolować lub posiadać środowisko. Koncepcję umiejscowienia kontroli opracował amerykański psycholog J. Rotter B) Lęk. Jest to skłonność jednostki do odczuwania lęku, charakteryzująca się niskim progiem wystąpienia reakcji lękowej; jeden z głównych parametrów różnic indywidualnych D) Samoocena. Samoocena odnosi się do podstawowych formacji osobowości. Ona jest w w dużej mierze determinuje jej aktywność, stosunek do siebie i innych ludzi. Samoocena może być wysoka i niska, różnić się stopniem stabilności, niezależności, krytyczności. D) Orientacja osoby, jej postawy i wartości. W sytuacjach powodujących wystąpienie stresu psychicznego motywacja do osiągnięcia sukcesu oddziałuje na jednostkę w sposób odwrotny do lęku 3. Czynniki środowiska społecznego: A) Warunki społeczne i warunki pracy. Warunki społeczne i warunki pracy, czyli zmiany społeczne; zwiększona odpowiedzialność za pracę; znaczna przewaga pracy intelektualnej; ciągły brak czasu; chroniczne zmęczenie; naruszenie reżimu pracy i odpoczynku; spadek prestiżu osobistego; brak elementów kreatywności w pracy; długie oczekiwanie w trakcie pracy; nocne zmiany i brak czasu wolnego na zaspokojenie osobistych potrzeb; irracjonalne i zrównoważone odżywianie; palenie i systematyczne spożywanie alkoholu) B) Najbliższe otoczenie społeczne. Rodzina ma ogromne znaczenie dla rozwoju jednostki, osiągnięcia dojrzałości społecznej. Edukacja rodzinna determinuje styl życia dzieci na całe ich przyszłe życie, styl relacji we własnych rodzinach. Kładzie uważny lub lekceważący stosunek do kwestii samoregulacji psychicznej, umiejętności zdrowy tryb życiażycie, umiejętność nawiązywania konstruktywnych relacji międzyludzkich. 4. Czynniki poznawcze: A) Poziom wrażliwości. Czułość zależy od wrażliwości receptorów; rodzaj wyższej aktywności nerwowej; łatwość tworzenia warunkowych połączeń odruchowych (asocjacyjnych) w korze mózgowej; wzrost lub spadek wrażliwości w procesie indywidualnego doświadczenia; obecność umiejętności świadomego zwiększania lub zmniejszania wrażliwości poprzez trening B) Umiejętność analizowania własnego stanu i czynników środowiskowych. Zdolność do wdrożenia takiego czy innego rodzaju adaptacji do sytuacji stresowej zależy nie tylko od motywów i celów, cech osobowości, stanu psychicznego, ale także od tego, na co oddziałuje stresor, jaka jest jego siła, w jakiej sytuacji znajduje się dana osoba. Osoba ma możliwość wyboru odpowiedzi, aktywności, zachowania, ale stopień swobody wyboru jest ograniczony cechami sytuacji stresowej. W ten sposób technika uwzględnia wszystkie wymienione elementy.

„Test określający poziom odporności osoby na stres” Instrukcja: „Musisz odpowiedzieć na pytania w oparciu o to, jak często te stwierdzenia są dla Ciebie typowe. Powinieneś odpowiedzieć na wszystkie punkty, nawet jeśli to stwierdzenie w ogóle Cię nie dotyczy. Proszę zaznaczyć odpowiednie pole dla każdego oświadczenia. Staraj się nie zastanawiać długo nad wyborem odpowiedzi.” Święty spokój jeśli inni są przez coś uciskani.

2 Nie znoszę krytyki.

3Dbam o jakość mojej pracy.

4 Cierpię na bezsenność.

5Myślę, że ludzie mnie nie doceniają.

6 Irytują mnie drobiazgi.

7Staram się być we wszystkim pierwszy.

8Jestem agresywny.

9Nie mam wystarczająco dużo wolnego czasu.

10Boleśnie przeżywam kłopoty.

11 Mam sytuacje konfliktowe.

12Robię to co kocham, odwiedzam wystawy, koncerty, muzea.

13 Myśl o czekającej mnie pracy nie daje mi spokoju.

14 Nie mogę się skoncentrować.

15Śmieję się.

16Czuję się bezradny.

17 Niespodziewane wydarzenia doprowadzają mnie do szału.

18Czuję wewnętrzny zamęt.

19Jestem zdenerwowany.

20 Spotykam przyjaciół, znajomych.

21Czuję się słaby w całym moim ciele.

22Trudno mi ukryć irytację.

23Biorę sobie problemy innych ludzi.

24Uprawiam sport.

25Jestem całkiem szczęśliwy.

26 Planuję swoje życie.

27 Ogarniają mnie lęki.

28Piję więcej niż 4 filiżanki kawy/herbaty dziennie.

29Czasami kłamię.

30Czuję się niepewny siebie.

31 Wydaje mi się, że narosło tyle trudności, że nie można ich przezwyciężyć.

32 Nawiązuję nowe znajomości.

33Zbieram swoją „wolę w pięść”, aby wykonać zadanie.

34Boli mnie głowa.

35Nie jem prawidłowo.

36Jestem zadowolony.

37 Pozytywnie patrzę w przyszłość.

38Boję się zmian.

Przetwarzanie danych Przed przetworzeniem wyników obliczana jest liczba punktów uzyskanych na skali kłamstwa Skala kłamstwa jest odpowiedzią „nigdy/nie” na pytania: 11, 15, 20, 26, 29. Każde dopasowanie ze skalą kłamstwa szacuje się na 1 punkt. Jeśli na skali kłamstwa uzyskano więcej niż 3 punkty, wyniki diagnostyczne są niewiarygodne. Wskazuje to na zjawisko aprobaty społecznej, czyli chęci zaistnienia nieco lepiej w oczach innych i udzielenia odpowiedzi, które byłyby bardziej pożądane z punktu widzenia norm, zasad i wartości społecznych. chwila.

Dalsze przetwarzanie odbywa się zgodnie z kluczem, obliczana jest łączna liczba punktów uzyskanych w teście Tabela 2 „Klucz” do testu określającego poziom odporności na stres osobowości

Lp Afirmacja Często / Zdecydowanie Rzadko / Czasami Nie / Nigdy 1 Tracę spokój ducha, gdy inni są w jakiś sposób uciskani 2102 Nie toleruję krytyki w moim przemówieniu 2103 Martwię się o jakość mojej pracy 2107 Staram się być pierwszy we wszystkim 0128 Jestem agresywny 2109 Nie mam wystarczająco dużo wolnego czasu.

12 Robię to co kocham, odwiedzam wystawy, koncerty, muzea.

16 Czuję się bezradny 21017 Niespodziewane wydarzenia doprowadzają mnie do szału 21018 Czuję wewnętrzny niepokój.

21 Czuję się słabo na całym ciele 21022 Trudno mi ukryć irytację 21023 Biorę sobie do serca problemy innych ludzi.

27 Boję się.21028 Piję więcej niż 4 filiżanki kawy/herbaty dziennie.

30Czuję się niepewna siebie.21031Wydaje mi się, że narosło tyle trudności, że nie da się ich przezwyciężyć.21032Nawiązuję nowe znajomości.01233Zbieram w sobie wolę wykonania swojej pracy.21034Bóle głowy.21035Jem irracjonalnie.21036Jestem usatysfakcjonowany. 01237 Patrzę pozytywnie w przyszłość. wysoki poziom odporność na stres. Jasno określasz cele i sposoby ich osiągania, wiesz jak i starasz się racjonalnie alokować czas, potrafisz pracować długo z wielkim wysiłkiem. Niespodzianki z reguły cię nie niepokoją. Zakres Twoich zainteresowań jest dość szeroki, jeśli zdobyłeś 12 23 punkty, to Twoja tolerancja na stres jest powyżej średniej. Jesteś pewny siebie, silne szoki odbierasz jako życiową lekcję i włączasz mechanizmy samooceny i znaczenia, wiesz jak pokazać swoje silne strony i szybko przywrócić ich stan psychiczny. Jeśli zdobyłeś 24 44 punkty, masz średni poziom tolerancji na stres. Twój poziom odporności na stres odpowiada zakresowi intensywnego życia aktywnej osoby. Sytuacje mają znaczący wpływ na Twoje życie i nie stawiasz im zbytniego oporu. Odporność na stres maleje wraz ze wzrostem stresujących sytuacji w Twoim życiu. Jeśli zdobyłeś 45 56 punktów, Twój poziom odporności na stres jest poniżej średniej. Czy pokazujesz? reakcje łańcuchowe zaburzeń fizycznych i psychicznych, a Ty jesteś zmuszony przeznaczyć część swoich zasobów na zwalczanie negatywnych stanów psychicznych, które powstają w procesie stresu. Powinieneś jak najszybciej zacząć stosować ćwiczenia radzenia sobie ze stresem w swoim codziennym życiu.Jeśli uzyskałeś więcej niż 57 punktów, masz niski poziom tolerancji na stres. Jesteś bardzo podatny na stres, bardzo wrażliwy na stres, więc zmuszony jesteś poświęcić większość swoich zasobów na radzenie sobie ze stresem. Charakteryzuje Cię chęć rywalizacji, osiągnięcia celu, zwykle nie jesteś zadowolony z siebie i okoliczności i zaczynasz pędzić w kierunku nowego celu. Często okazujesz agresywność, niecierpliwość, dystans. Powinieneś podjąć ukierunkowane działania przeciwko stresowi, który Cię ogarnia, aby odzyskać spokój, pewność siebie, wydajność.

Informacja o standaryzacji metodyki Standaryzację metodyki przeprowadzono na 50 osobach: 28 kobietach w wieku 18-56 lat; 22 mężczyzn w wieku 19 53 lata. Nie brano pod uwagę przynależności zawodowej i terytorialnej badanych Procedura badawcza: badani musieli odpowiedzieć na wszystkie pytania testu, następnie obliczyć wyniki, a następnie określić poziom odporności na stres. Pierwsze badanie przeprowadzono 11.11.2015, drugie badanie (retest) przeprowadzono 12.03.2015, diagnostykę metodą „Percepcyjnej oceny rodzaju odporności na stres” przeprowadzono 16.11. 2015. Wyniki uzyskane tą metodą nie odbiegają od rozkładu normalnego (ponieważ według kryterium Kołmogorowa Smirnowa Lillieforsa KS = 0,08; p
jest to nieparametryczna metoda służąca do statystycznego badania zależności między zjawiskami. W tym przypadku określany jest rzeczywisty stopień równoległości pomiędzy dwoma szeregami ilościowymi badanych cech oraz oceniana jest bliskość ustalonej zależności za pomocą wyrażonego ilościowo współczynnika Hipotezy: H0: Korelacja między metodami nie jest istotna statystycznie H1 : Korelacja między metodami jest istotna statystycznie, uzyskane wyniki: rs = 0,665, rcr (p ≤ 0,05) = 0,27, rcr (p ≤ 0,01) = 0,35. odporność na stres” jest istotna statystycznie, zależność jest bezpośrednia i umiarkowana. Z uzyskanych danych wynika zatem, że opracowany test mierzy ten sam obszar, to samo zjawisko, co metoda referencyjna. Świadczy to o trafności teoretycznej metodyki, czyli „Test do określenia poziomu odporności na stres osobowości” ma trafność konstruktywną. Do badania rzetelności narzędzia pomiarowego zastosowano metodę retestu rzetelności. 3 grudnia 2015 r., 3 tygodnie po pierwszym badaniu (11 listopada 2015 r.), badanym przedstawiono ten sam test w tych samych warunkach, co początkowy. Do ustalenia korelacji między danymi wykorzystano statystyczną metodę współczynnika korelacji rang Spearmana. Hipotezy: H0: Nie ma korelacji między prezentacjami 1 i 2. H1: Istnieje korelacja między prezentacjami 1 i 2. Uzyskane wyniki: rs= 0,978, rcr (p ≤ 0,05) = 0,27, rcr (p ≤ 0,01) = 0,35 Ponieważ rs rcr przyjmujemy hipotezę H1, istnieje korelacja między pierwszą a drugą prezentacją testu określającego poziom odporności na stres osobowości, jest ona istotna statystycznie, jest bezpośrednia i bardzo bliska. że opracowany test ma wysoką rzetelność, co wskazuje na stabilność badanej cechy. Podsumowując powyższe można stwierdzić, że opracowana metodologia „Test do określenia poziomu odporności na stres osobowości” ma wystarczającą trafność i rzetelność do zastosowania w działalność zawodowa, zarówno do użytku grupowego, jak i indywidualnego w celu określenia poziomu odporności jednostki na stres i może być używany jako profesjonalne narzędzie diagnostyczne wraz z innymi metodami.

Linki do źródeł 1. Słownik psychologiczny / wyd. wyd. Pietrowski M.G., Jarosławski P.N. 3. wyd. RnD.: Phoenix, 1999. 512 s. 2. Katunin, A.P. Odporność na stres jako zjawisko psychologiczne / A.P. Katunin // Młody naukowiec. 2012. Nr 9. P. 243246,3 Kitaev Smyk, L.A. Psychologia stresu. Antropologia psychologiczna stresu / L.A. KitajewSmyk. M.: Projekt akademicki, 2009. 943 pkt 4. Shcherbatykh, Yu.V. Psychologia stresu i metody korekcji / Yu.V. Shcherbatykh. Petersburg: Piotr, 2006. 256 s. 5. Mieszcheryakow, B.G. Słownik psychologiczny / B.G. Meshcheryakov, wiceprezes Zinczenko. M.: Slovo, 2002. S. 88 89,6. Mileryan, E.A. Omówienie i teoretyczne uogólnienie materiałów doświadczalnych / E.A. Mileryan // Psychologia pracy. M.: MercuryPress, 2000.

P. 15 54.7 Chovdyrova, G.S. Problemy stresu, nieprzystosowania psychicznego i zwiększania odporności na stres człowieka w warunkach izolacji społecznej / G.S. Chowdyrow. Tiumeń: Biblioteka Tiumeń, 2005. 287 s. 8. Kitaev Smyk, L.A. Wielka Brytania. op 9. Słownik psychologiczny / pod generałem. wyd. Pietrowski M.G., Jarosławski P.N. UK.op.10. Wasiliuk, F.E. Psychologia doświadczenia / F.E. Wasiliuk. M., 1984. 200 s. 11. Kitaev Smyk, L.A. Wielka Brytania. op.12 Sirotin, O.A. Stabilność emocjonalna / O.A. Syrotyna. M., 1972. 11 s. 13. Selye, G. Stress without distress / G. Selye. M.: Książka na żądanie, 2012. 66 s. 14. Słownik psychologiczny / wyd. wyd. Pietrowski M.G., Jarosławski P.N. Wielka Brytania. op.15 Kulikow, L.V. Stabilność psychologiczna osobowości / L.V. Kulikov // Psychohigiena osobowości: problemy stabilności psychicznej i psychoprofilaktyki. Petersburg: Piter, 2004. S. 87 115.