Napisz list z prośbą do firmy produkcyjnej. Zadania
1. Przygotuj list informacyjny od firmy "Syberia" o sprzedaży komputerów osobistych przedsiębiorstwom prywatnym i państwowym po okazyjnej cenie oraz o możliwości przyjmowania zleceń na wykonanie programów.
2. Przygotować zaproszenie od komitetu organizacyjnego Expocentre z propozycją odwiedzenia międzynarodowej wystawy specjalistycznej „Oszczędność zasobów materiałowych i paliwowo-energetycznych w budownictwie i przemyśle”. Wystawa odbywa się w pawilonie kompleksu wystawienniczego na Krasnej Presnej.
3. Sporządzić pismo w sprawie podpisania umowy pomiędzy spółką Sarni a spółką Alex na dostawę materiałów budowlanych.
4. Skomponować pismo z odpowiedzią z drukarni wydawnictwa "Nauka" do spółki w sprawie wiary "Trinik" o możliwości realizacji zamówienia na wykonanie formularzy księgowych i sprawozdawczych.
5. Wystąpić z pisemną odpowiedzią przedsiębiorstwa Sile na wniosek firmy budowlano-instalacyjnej Artek o opracowanie kosztorysu projektowego budowy budynku mieszkalnego we wsi. Kochenevo.
6. Sporządzić wspólną odpowiedź na piśmie z regionalnego departamentu zdrowia oraz departamentu finansów i polityki podatkowej do administracji powiatu w Nowosybirsku w sprawie przeznaczenia dodatkowych środków z budżetu regionalnego na zapewnienie opieka medyczna mieszkańców okolicy.
7. Wystąpić z Mochishchensky Zakład Konstrukcji Żelbetowych do administracji regionalnej o przyznanie limitu na płytki szklane „Iriska” w wysokości 50 tysięcy metrów kwadratowych. do wykańczania zewnętrznych paneli ściennych serii 135, które fabryka zaczyna produkować od 2000 roku dla firmy Zapsibtransstroy.
8. Złożyć pismo z wylęgarni i stacji drobiarskiej Dovolensk do administracji regionalnej o przyznanie środków z budżetu województwa w wysokości 150 tys. Rubli przed rozpoczęciem sprzedaży ludności młodego drobiu.
9. Napisz list odrzucający zarządzanie produkcją przewóz osób do nowosybirskiej spółdzielni produkcyjnej „Vector” w sprawie dostawy części zamiennych do floty autobusowej. Wskaż przyczynę odmowy.
10. Wystąpić z nowosybirskiego centrum turystycznego „Sibiryak” do komisji ds. Zagranicznej działalności gospodarczej administracji regionalnej z wnioskiem o wydanie zezwolenia na eksport drewna na Litwę w 2000 r. W ilości 5000 m3. m, ponieważ jednym z warunków dostawy mebli do kompleksu turystycznego w strefie rekreacyjnej Rechkunovskaya jest przeciwstawna dostawa drewna.
11. Napisz list z odpowiedzią od stowarzyszenia produkcyjnego Novosibirskgazifikatsiya do dyrektora Khimfarmzavod i szefa departamentu Nowosybirskgorgaz w sprawie miesięcznych dostaw 64 ton skroplonego gazu do Khimfarmzavod w 2005 r. Określona ilość jest zawarta w zamówieniu. Dostawa zostanie zrealizowana za pośrednictwem zarządu Novosibirskgorgaz.
12. Wystąpić z ALC „Indywidualna” do Komisji ds. Stosunków Gospodarczych z Zagranicą o przyznanie kontyngentu na eksport drewna okrągłego w ilości 10 tys. m.
13. Wystaw list z odpowiedzią do administracji regionalnej rolnictwo do prezesa spółki akcyjnej „Irmen” w sprawie dostaw samochodów za dostarczone ziarno.
14. Sporządzenie pisma odmownego z Nowosybirskiego Stowarzyszenia Producentów Energii i Elektryfikacji „Nowosybirskenergo” do dyrektora specjalnego kombinatu „Radon” w sprawie wydania bezpłatnego pozwolenia na zasilenie budynków mieszkalnych.
15. Złożyć pismo z państwowym przedsiębiorstwem handlowym „Olymp” do bułgarskiej firmy „Miave 3” w sprawie możliwości dostarczania żywności dla niemowląt do regionu Kirowa.
16. Wystąpić z firmą handlową "Novosibirsksnabsbyt" do francuskiej firmy "Oksitrol" o zorganizowanie spotkania w celu nawiązania współpracy w zakresie dostaw precyzyjnych urządzeń pomiarowych.
17. Napisz list informacyjny od stowarzyszenia Novosibirskavtodor do francuskiej firmy Oxytrol o możliwości sprzedaży nowoczesnych suwnic hydraulicznych. Cena dźwigu to 5500 $.
18. Wystawić list z administracji regionu Czelabińska do Stowarzyszenia Handlu Japońsko-Rosyjskiego z prośbą o dostarczenie szczegółowej listy produktów eksportowych.
19. Przygotuj zaproszenie od Expocentre z ofertą udziału w rosyjskiej wystawie na międzynarodowych targach branżowych w Izmirze (Turcja), które odbędą się od 20 listopada do 10 grudnia 2005 r. Targi w Izmirze to jedne największych imprez targowych w krajach Bliskiego i Bliskiego Wschodu. Tekst powinien wskazywać, że udział w tych targach umożliwia szerokie zaprezentowanie produktów eksportowych organizacji, sprzedaż eksponatów ze stoiska, badanie specyfiki rynku, wymianę informacji naukowo-technicznych z innymi uczestnikami targów oraz zawieranie korzystnych transakcji.
20. Złóż list z prośbą o produkcję komercyjne przedsiębiorstwo „Novosibirskpromkombyt” dla syryjskiej firmy „Deiri Tex” w sprawie dostaw tkanin zasłonowych, tekstyliów do odzieży męskiej, damskiej i dziecięcej.
21. Napisz list motywacyjny do wydziału podstawowego kształcenia zawodowego Ministerstwa Edukacji i Nauki Federacji Rosyjskiej w celu przesłania informacji o pracy z uczniami szkół zawodowych spośród sierot i dzieci pozostawionych bez opieki rodzicielskiej.
22. Napisz pismo z prośbą do dyrektora szkoły do \u200b\u200brejonowego wydziału oświaty o zgodę na włączenie kotłowni do planu remontowego. Podaj dodatkowe szczegóły samodzielnie.
23. Wystąpić z wnioskiem do administracji wojewódzkiej komisji zasadniczego kształcenia zawodowego o przedstawienie propozycji dotyczących utrzymania sierot uczących się w szkołach zawodowych. W szkołach regionalnych jest 840 sierot, a w wielu szkołach jest ich ponad 50. Finansowanie z budżetu federalnego jest realizowane częściowo: tylko na żywność, odzież, stypendia. Nie ma środków na zaopatrzenie się w leki, środki higieny sanitarnej, na zakup mebli w akademikach. Kwestie finansowania dodatkowego personelu są ostre: psychologów edukacyjnych, nauczycieli dodatkowej edukacji. Według obliczeń na utrzymanie tych dzieci w 2001 r. Potrzebne jest dodatkowe 9664 tysiące rubli.
24. wystosować list informacyjny do Syberyjskiej Akademii Administracji Publicznej w sprawie rekrutacji studentów na kształcenie stacjonarne na kierunkach: administracja państwowa i samorządowa; finanse i kredyt; prawoznawstwo. Do przyjęcia potrzebny jest wniosek, dokument potwierdzający ukończenie szkoły średniej, sześć zdjęć 3x4, paszport. Zgłoszenia przyjmowane są od 28 czerwca do 15 lipca. Po przyjęciu kandydaci zdają egzaminy z nauk społecznych, matematyki, języka rosyjskiego i języka obcego. Telefon do zapytań: (382-2) 10-12-13.
25. Napisz list od przewodniczącego Syberyjskiego Oddziału Rosyjskiej Akademii Nauk Rolniczych do administracji regionu Nowosybirska w sprawie masowego rozprzestrzeniania się szkodników szarańczy na terytorium Republiki Kazachstanu w 2000 roku i ich rozprzestrzeniania się na wielu terytoriach Syberia, w tym region Nowosybirska. List zachęca do podejmowania działań i finansowania zwalczania szkodników.
26. Wystąpić z prośbą o pomoc gminnej placówki oświatowej Gimnazjum nr 2 w Omsku do naczelnika województwa o pomoc.
27. Znajdź błędy w następujących dwóch literach: a) w projekcie; b) w tekście.
Jak prawidłowo zarządzać finansami swojej firmy, jeśli nie jesteś ekspertem w tej dziedzinie analiza finansowa - Analiza finansowa
Zarządzanie finansami - relacje finansowe między podmiotami, zarządzanie finansami na różnych poziomach, zarządzanie portfelem papierów wartościowych, techniki zarządzania przepływem środków finansowych - to nie jest pełna lista tematów ” Zarządzanie finansami"
Porozmawiajmy o tym, co jest coaching? Jedni uważają, że to marka burżuazyjna, inni, że to przełom w nowoczesnym biznesie. Coaching to zbiór zasad odnoszących sukcesy w biznesie, a także umiejętność odpowiedniego zarządzania tymi regułami
5. Korespondencja e-mailowa ludzi biznesu
Od kogo: John Smith
Do kogo
Temat: zakup
Szanowni Państwo!
OD szacunek.
John Smith
Kierownik biura
MSG (wiadomość) - wiadomość;
JIC (na wszelki wypadek) - w walizka;
CUL (Do zobaczenia później) - spotykać się później;
często spytał pytanie;
przez mój pokorny opinia;
BTW (przy okazji) - pomiędzy inny;
Zw zaraz wracam) - natychmiast wróć;
GTG (muszę iść) - gotowy iść;
pytania testowe
Zadania
Aplikacje
Dodatek 1.1
Dodatek 1.2
Dodatek 1.3
Styl listu biznesowego wysyłanego pocztą elektroniczną jest taki sam, jak zwykłego listu. Korespondencja jest pozbawiona emocji. W związku z tym styl powinien być czysto roboczy i zwięzły. W korespondencji pocztowej grzeczności i grzeczności przekazuje się za pomocą atrybutów zewnętrznych. Na przykład użycie specjalnie przygotowanego formularza, odpowiedniego papieru, projektu, rozmieszczenia artykułów itp. Podczas wysyłania e-maili, możliwości te są wykluczone. Dlatego tę „wadę” można zrekompensować przestrzegając zasad pisemnej etykiety.
E-mail nie pozwala na biurokrację, opóźnienia w odpowiedzi. To jest przesyłka alarmowa z elementami pilnymi. Korespondencja czasami odbywa się w czasie rzeczywistym - „on-line”. Zdolność prowadzenia dialogu pisemnego jest wymagana, jak zauważają niektórzy eksperci od dokumentów zachodnich, „z szybkością myśli”. Wymaga to pewnego treningu, umiejętności, umiejętności posługiwania się piórem.
Język używany do komunikacji e-mailowej jest specyficzny i zwięzły. Zaleca się unikanie długich fraz i nudnych standardowych wyrażeń, takich jak „proszę, bądź informowany” (informujemy…), „na żądanie” (na żądanie) itp. W tradycyjnej korespondencji. Oto jeden z możliwe opcje korespondencja e-mailowa w związku z zakupem wyposażenia biura do biura (tłumaczenie na język rosyjski).
Od kogo: John Smith
Do kogo: RBM Manufacturing Company, Inc.
Temat: zakup
Szanowni Państwo!
Zamierzamy zakupić nową kserokopiarkę biurową przed końcem bieżącego roku podatkowego. Chcielibyśmy zbadać możliwość zakupu kopiarki RBM i zastanawiamy się, czy masz odpowiedni model.
Nasze biuro jest małe, a nowa kserokopiarka będzie używana tylko przez trzech pracowników sekretariatu. Miesięcznie wykonujemy około 3000 kopii i chcielibyśmy mieć maszynę pracującą na standardowym papierze. Potrzebujemy również maszyny do sortowania i zestawiania (składania), ale rzadko przetwarzamy jednorazowo więcej niż 25 kopii.
Chcielibyśmy również otrzymywać informacje o usługach gwarancyjnych i naprawczych.
Biorąc pod uwagę, że nasz rok obrotowy kończy się 15 grudnia 2005 r., Prosimy o przyspieszenie odpowiedzi.
OD szacunek.
John Smith
Kierownik biura
W przypadku prywatnej, nieformalnej korespondencji za pośrednictwem poczty elektronicznej dozwolone jest używanie tzw. Emotikonów. Chodzi o wykorzystanie schematu ludzkiej twarzy do przekazywania emocji w tekstach elektronicznych. Mają na celu ożywienie suchego i zwięzłego języka e-maili.
Obejmuje to buźki (uśmiechy, śmiech) i akronimy (słowa utworzone z pierwszych liter frazy).
Oczywiście buźki mają zastosowanie tylko do komunikacji osobistej i prawie nie mają zastosowania do poważnej i odpowiedzialnej korespondencji, która obejmuje ważne kwestie biznesowe.
Akronimy (akronimy) są znacznie częstsze w korespondencji biznesowej niż buźki. Ponadto znajdują zastosowanie nie tylko w e-maile, ale także w regularnej korespondencji. Niektóre z najczęstszych akronimów to:
ASAP (tak szybko, jak to możliwe) - tak szybko, jak to możliwe;
MSG (wiadomość) - wiadomość;
JIC (na wszelki wypadek) - w walizka;
CUL (Do zobaczenia później) - spotykać się później;
FAQ (często zadawane pytanie) - często spytał pytanie;
IMHO (w mojej skromnej opinii) - przez mój pokorny opinia;
BTW (przy okazji) - pomiędzy inny;
Zw zaraz wracam) - natychmiast wróć;
GTG (muszę iść) - gotowy iść;
LOL (śmiać się głośno) - zasługuje na głośny śmiech;
WTG (Way to go) - gdzie jechać, kierunek;
OIC (Och, rozumiem) - rozumiem wszystko;
TTUL (Porozmawiamy później) - Porozmawiamy później.
Te zalecenia, zaczerpnięte z zachodniej literatury na temat korespondencji biznesowej, jasno pokazują, jak poważnie współcześni menedżerowie dokumentów traktują korespondencję e-mailową. Uważają ją za najbardziej obiecującą z przyjętych dzisiaj metod komunikacji i przewidują wzrost jej nukleonów w przyszłości. Wynika to z szybkości przesyłania informacji i łatwości obsługi podczas korzystania z niej. Jednak wiele listów biznesowych nie „mieści się” w ramach poczty elektronicznej, a ich droga do adresata odbywa się tradycyjną pocztą lub faksem. Przykładowo pismo reklamacyjne, gdy wymaga szczegółowego określenia istoty reklamacji, najlepiej wysłać w „starym” klasycznym formacie. W tym przypadku (a jest ich sporo w praktyce biznesowej) to nie szybkość wymaga, ale przekonującej argumentacji, szczegółowego przedstawienia faktów. Ponadto często przy przygotowywaniu korespondencji (np. Podstawowej, informacyjnej) na pierwszym planie jest forma, rytuał. Pismo pełni rolę wizytówki i musi być przedstawione na oficjalnym papierze firmowym firmy z uwzględnieniem wszystkich wymaganych szczegółów. Zachodni eksperci od dokumentów ostrzegają, że poczta e-mail jest bardzo przejrzysta i każdy, kto jest podłączony do Internetu, może w razie potrzeby przeglądać treść twoich listów.
Dlatego proponują powstrzymanie się od przesyłania dokumentów zawierających tajemnice handlowe, informacje poufne pocztą elektroniczną. Do spedycji i koordynowania kontaktów, transakcji handlowych lepiej wykorzystać sprawdzone niezawodne kanały komunikacji.
Jednym z błędów popełnianych podczas korzystania z poczty elektronicznej jest błędna ocena, że \u200b\u200bkanał komunikacji jest rzekomo mniej formalny i pozbawia go „łatwości komunikacji”. W kontakcie pisemnym, nawet jeśli jest to korespondencja e-mailowa, nie można zapominać o języku i stylu. W dużej mierze dotyczy to naszych przedsiębiorców, którzy uważają, że po wstępnym spotkaniu lub otrzymanej odpowiedzi można udać się do „siebie” i zaniedbać „niepotrzebny” protokół. Na Zachodzie nie spieszą się z przenoszeniem itp. Relacji biznesowych do kategorii przyjaznych i osobistych. Zawsze starają się utrzymać tam stację. Dlatego w przypadku e-maili, jak zwykle, konieczne jest pozostanie na poziomie relacji biznesowych, biznesowych. Bądź precyzyjny, dokładny w sformułowaniu, wyrażeniach itp. Przy całej swojej prostocie, e-mail dla biznesmena pozostaje środkiem oficjalnej korespondencji. Konieczne jest monitorowanie umiejętności czytania i pisania, gramatyki, ortografii. Przy całej szybkości korespondencji należy unikać błędów. Mogą nie tylko negatywnie wpłynąć na kształtowanie wizerunku firmy, ale także zaszkodzić relacjom z partnerem czy klientem.
Zachodni eksperci od dokumentów nie zalecają zastępowania rozmów telefonicznych korespondencją elektroniczną. Biorąc pod uwagę szybkość poczty e-mail, takie pragnienie pojawia się stale, ponieważ rozmowy telefoniczne i e-maile nie mogą się wzajemnie zastępować, ale umiejętnie się uzupełniają i pomagają sobie nawzajem. I jeszcze jedna podwodna rafa, znaleziona w korespondencji przez e-mail. Informacje płynące od adresata nie zawsze są przyjemne, a czasami wywołując negatywne emocje, popychają do surowości, chęci odpowiedzi „tak, jak powinna”. Lepiej zostawić wiadomość, której nie lubisz, bez odpowiedzi, niż odpowiedzieć na nią listem z oburzeniem i niegrzecznym.
pytania testowe
1. Jakie wymagania zawiera wzór listu serwisowego?
2. Jakie są wymagania dotyczące formularzy listów serwisowych? Jakie są wymagania w formularzu?
3. Jaki rodzaj listu przewozowego ma atrybut „znak załącznika” i jak jest sporządzany?
4. W jaki sposób są ustalane wymagania: „adresat” i „adres”?
6. Kto podpisuje list? Kiedy na liście są dwa podpisy?
7. Czy wszystkie listy serwisowe mają nagłówek przed tekstem?
8. W jakim celu wymagany „znak wykonawcy” jest sporządzany w listach służbowych? Jak to jest sformalizowane?
9. Jak są sporządzane wspólne listy organizacji?
10. Jaka jest struktura listu z zapytaniem, listu z zapytaniem, listu z odpowiedzią, listu motywacyjnego?
Zadania
1. Przygotuj list informacyjny od firmy "Syberia" o sprzedaży komputerów osobistych przedsiębiorstwom prywatnym i państwowym po okazyjnej cenie oraz o możliwości przyjmowania zleceń na przygotowanie programów.
2. Przygotować zaproszenie od komitetu organizacyjnego Expocentre z propozycją odwiedzenia międzynarodowej wystawy specjalistycznej „Oszczędność zasobów materiałowych i paliwowo-energetycznych w budownictwie i przemyśle”. Wystawa odbywa się w pawilonie kompleksu wystawienniczego na Krasnej Presnej.
3. Sporządzić pismo w sprawie podpisania umowy pomiędzy spółką Sarni a spółką Alex na dostawę materiałów budowlanych.
4. Skomponować pismo z odpowiedzią z drukarni wydawnictwa "Nauka" do spółki w sprawie wiary "Trinik" o możliwości realizacji zamówienia na wykonanie formularzy księgowych i sprawozdawczych.
5. Złożyć listowną odpowiedź przedsiębiorstwa Sile na wniosek firmy budowlano-instalacyjnej Artek o opracowanie kosztorysu projektowego dla budowy budynku mieszkalnego we wsi. Kochenevo.
6. Wspólnie wystosować pismo z regionalnego wydziału zdrowia oraz wydziału finansów i polityki podatkowej do starostwa powiatowego w Nowosybirsku w sprawie przeznaczenia dodatkowych środków z budżetu regionalnego na opiekę medyczną dla mieszkańców powiatu.
7. Wystąpić z Mochishchensky Zakład Konstrukcji Żelbetowych do administracji regionalnej o przyznanie limitu na płytki szklane „Iriska” w wysokości 50 tysięcy metrów kwadratowych. do wykańczania zewnętrznych paneli ściennych serii 135, które fabryka zaczyna produkować od 2000 roku dla firmy Zapsibtransstroy.
8. Złożyć pismo z wylęgarni i stacji drobiarskiej Dovolensk do administracji regionalnej o przyznanie środków z budżetu wojewódzkiego w wysokości 150 tys. Rubli przed rozpoczęciem sprzedaży ludności młodego drobiu.
9. Złożyć pismo odmowne kierownictwa produkcji przewozów pasażerskich do nowosybirskiej spółdzielni produkcyjnej „Vector” w sprawie dostarczenia części zamiennych do floty autobusowej. Wskaż przyczynę odmowy.
10. Wystąpić z nowosybirskiego centrum turystycznego „Sibiryak” do komisji ds. Zagranicznej działalności gospodarczej administracji regionalnej z wnioskiem o wydanie zezwolenia na eksport drewna na Litwę w 2000 r. W ilości 5000 m3. m, ponieważ jednym z warunków dostawy mebli do kompleksu turystycznego w strefie rekreacyjnej Rechkunovskaya jest przeciwstawna dostawa drewna.
11. Napisz list z odpowiedzią od stowarzyszenia produkcyjnego Novosibirskgazifikatsiya do dyrektora Khimfarmzavod i szefa departamentu Nowosybirskgorgaz w sprawie miesięcznych dostaw 64 ton skroplonego gazu do Khimfarmzavod w 2005 r. Określona ilość jest zawarta w zamówieniu. Dostawa zostanie zrealizowana za pośrednictwem zarządu Novosibirskgorgaz.
12. Wystąpić z ALC „Indywidualna” do Komisji ds. Stosunków Gospodarczych z Zagranicą o przyznanie kontyngentu na eksport drewna okrągłego w ilości 10 tys. m.
13. Skomponować odpowiedź listową z regionalnego wydziału rolnictwa do prezesa spółki akcyjnej "Irmen" w sprawie dostaw samochodów na dostarczone ziarno.
14. Sporządzenie pisma odmownego z Nowosybirskiego Stowarzyszenia Producentów Energii i Elektryfikacji „Nowosybirskenergo” do dyrektora specjalnego kombinatu „Radon” w sprawie wydania bezpłatnego pozwolenia na zasilenie budynków mieszkalnych.
15. Złożyć pismo z państwowym przedsiębiorstwem handlowym „Olymp” do bułgarskiej firmy „Miave 3” w sprawie możliwości dostarczania żywności dla niemowląt do regionu Kirowa.
16. Wystąpić z firmą handlową "Novosibirsksnabsbyt" do francuskiej firmy "Oksitrol" o zorganizowanie spotkania w celu nawiązania współpracy w zakresie dostaw precyzyjnych urządzeń pomiarowych.
17. Napisz list informacyjny od stowarzyszenia Novosibirskavtodor do francuskiej firmy Oxytrol o możliwości sprzedaży nowoczesnych suwnic hydraulicznych. Cena dźwigu to 5500 $.
18. Wystawić list z administracji regionu Czelabińska do Stowarzyszenia Handlu Japońsko-Rosyjskiego z prośbą o dostarczenie szczegółowej listy produktów eksportowych.
19. Przygotuj zaproszenie od Expocentre z ofertą udziału w rosyjskiej wystawie na międzynarodowych targach branżowych w Izmirze (Turcja), które odbędą się od 20 listopada do 10 grudnia 2005 r. Targi w Izmirze to jedne największych imprez targowych w krajach Bliskiego i Bliskiego Wschodu. Tekst powinien wskazywać, że udział w tych targach umożliwia szerokie zaprezentowanie produktów eksportowych organizacji, sprzedaż eksponatów ze stoiska, badanie specyfiki rynku, wymianę informacji naukowo-technicznych z innymi uczestnikami targów oraz zawieranie korzystnych transakcji.
20. Wystąpić z przedsiębiorstwem produkcyjno-handlowym „Novosibirskpromkombyt” do syryjskiej firmy „Deiri Tex” o dostawę tkanin zasłonowych, tekstyliów męskich, damskich i dziecięcych.
21. Napisz list motywacyjny do wydziału podstawowego kształcenia zawodowego Ministerstwa Edukacji i Nauki Federacji Rosyjskiej w celu przesłania informacji o pracy z uczniami szkół zawodowych spośród sierot i dzieci pozostawionych bez opieki rodzicielskiej.
22. Napisz pismo z prośbą do dyrektora szkoły do \u200b\u200brejonowego wydziału oświaty o zgodę na włączenie kotłowni do planu remontowego. Podaj dodatkowe szczegóły samodzielnie.
23. Wystąpić z wnioskiem do administracji wojewódzkiej komisji zasadniczego kształcenia zawodowego o przedstawienie propozycji dotyczących utrzymania sierot uczących się w szkołach zawodowych. W szkołach regionalnych jest 840 sierot, a w wielu szkołach jest ich ponad 50. Finansowanie z budżetu federalnego jest realizowane częściowo: tylko na żywność, odzież, stypendia. Nie ma środków na zaopatrzenie się w leki, środki higieny sanitarnej, na zakup mebli w akademikach. Kwestie finansowania dodatkowego personelu są ostre: psychologów edukacyjnych, nauczycieli dodatkowej edukacji. Według obliczeń na utrzymanie tych dzieci w 2001 r. Potrzebne jest dodatkowe 9664 tysiące rubli.
24. wystosować list informacyjny do Syberyjskiej Akademii Administracji Publicznej w sprawie rekrutacji studentów na kształcenie stacjonarne w celu odbycia praktyk w następujących specjalnościach: administracja państwowa i samorządowa; finanse i kredyt; prawoznawstwo. Do przyjęcia potrzebny jest wniosek, dokument potwierdzający ukończenie szkoły średniej, sześć zdjęć 3x4, paszport. Zgłoszenia przyjmowane są od 28 czerwca do 15 lipca. Po przyjęciu kandydaci zdają egzaminy z nauk społecznych, matematyki, języka rosyjskiego i języka obcego. Telefon do zapytań: (382-2) 10-12-13.
25. Napisz list od przewodniczącego Syberyjskiego Oddziału Rosyjskiej Akademii Nauk Rolniczych do administracji regionu Nowosybirska w sprawie masowego rozprzestrzeniania się szkodników szarańczy na terytorium Republiki Kazachstanu w 2000 roku i ich rozprzestrzeniania się na wielu terytoriach Syberia, w tym region Nowosybirska. List zachęca do podejmowania działań i finansowania zwalczania szkodników.
26. Wystąpić z prośbą o pomoc gminnej placówki oświatowej Gimnazjum nr 2 w Omsku do naczelnika województwa o pomoc.
27. Znajdź błędy w następujących dwóch literach: a) w projekcie; b) w tekście.
Aplikacje
Dodatek 1.1
Przykład pojedynczej litery w pierwszej osobie
Dodatek 1.2
Przykład pierwszej osoby w liczbie mnogiej
Dodatek 1.3
Przykład pojedynczej litery w trzeciej osobie
© 2001-2013 strona. Wszelkie prawa zastrzeżone. Materiały na tej stronie mogą być używane tylko z linkiem do tej strony
List z prośbą - jeden z najczęstszych rodzajów korespondencji biznesowej. Wśród przedsiębiorców takie pisma są używane, gdy przedstawiciele jednej organizacji zwracają się do drugiej z prośbą o usługę. Takie komunikaty można wykorzystać w zupełnie innych sytuacjach, np. Gdy trzeba uzyskać informacje o produkcie, zobaczyć próbki towarów, spotkać się w podróży służbowej, uzgodnić jakieś działania itp.
Zasady tworzenia listu motywacyjnego
Zwracamy uwagę na ogólny szablon takiego dokumentu do pobrania:
Akta
Pismo z wnioskiem z oczywistych względów nie posiada standardowego wzoru, ale mimo to jest formą dokumentu urzędowego. Dlatego przy jego tworzeniu należy kierować się pewnymi normami wynikającymi z zasad pracy biurowej i etyki biznesowej. Zanim przejdziemy bezpośrednio do podstawowych zasad jej przygotowania, należy zaznaczyć, że może być skierowany zarówno do grupy osób (np. Menadżerów, pracowników działu księgowości, prawników itp.), Jak i do konkretnego adresata.
Jak każdy inny dokument, ten list musi zawierać część wprowadzającaczyli:
- informacje o firmie wysyłającej składającej żądanie i firmie, do której jest ono kierowane;
- powód żądania („z powodu opóźnienia”, „z powodu odbioru”, „na podstawie wyników” itp.);
- odniesienia do podstawy („na podstawie ustnej umowy”, „na podstawie przeprowadzonych negocjacji”, „na podstawie rozmowy telefonicznej” itp.);
- cel odwołania („rozwiązanie problemu”, „uniknięcie konfliktu”, „wyeliminowanie naruszeń” itp.).
Śledzony przez głównym elementembezpośrednio związane z żądaniem. Musi być wyrażona za pomocą dowolnej pochodnej formy czasownika „pytać” („prosimy”, „prosimy” itp.), A ponieważ taka wiadomość w każdym przypadku jest prośbą o jakąś usługę, musi być napisane z szacunkiem. Dobrze, jeśli prośbę poprzedza komplement („znajomość swoich wielkich możliwości”, „podziwianie swoich talentów organizacyjnych” itp.).
Jeżeli pismo zawiera kilka wniosków jednocześnie, należy je wskazać w oddzielnych akapitach lub akapitach.
Z niewypowiedzianych zasad korespondencji między organizacjami wynika, że \u200b\u200bodpowiedź na wieloetapowe zapytanie może być również wysłana w jednej wiadomości, z osobnym komentarzem do każdej pozycji. Należy zaznaczyć, że tego typu korespondencja ogranicza obieg dokumentów, a co za tym idzie skraca czas czytania i obsługi takich pism.
Jeśli pismo zakłada otrzymanie odpowiedzi w określonym czasie, należy to zaznaczyć w treści wiadomości tak poprawnie, jak to możliwe.
Z reguły sekretarze organizacji wysyłają i odbierają listy (w dużych firmach zaangażowane są w to całe działy). Po sporządzeniu lub przeczytaniu przekazują je kierownikowi przedsiębiorstwa do recenzji. Wyjątkiem są wiadomości oznaczone jako „poufne” lub „osobiście” - takie listy wysyłane są bezpośrednio do adresata.
Instrukcje dotyczące sporządzenia wniosku
Ponieważ ta wiadomość jest częścią korespondencji firmowej, należy najpierw wskazać autora, a mianowicie: nazwę firmy wysyłającej, jej aktualny adres i numer telefonu do korespondencji. Następnie należy wprowadzić informacje o adresacie: także nazwę firmy i konkretnego odbiorcę. Dalej w środku linii możesz od razu wskazać, że jest to list z prośbą (ale jest to opcjonalne).
Kolejna część listu dotyczy bezpośrednio wniosku. Wcześniej warto ją uzasadnić, a dopiero potem wyrazić samą istotę wniosku. Na koniec pismo należy podpisać (lepiej, jeśli zrobi to szef firmy lub upoważniona, zaufana osoba), a także umieścić datę powstania dokumentu.
Jak wysłać list
List można wysłać e-mailem lub faksem - jest to szybkie i wygodne, jednak konserwatywne wysłanie za pośrednictwem Poczty Rosyjskiej pozwoli na zrobienie solidnego i atrakcyjnego listu. Na przykład możesz złożyć prośbę pismem odręcznym pięknym kaligraficznym pismem lub możesz wydrukować tekst na dobrym, drogim papierze.
Zwracanie uwagi na takie drobiazgi uświadomi adresatowi, z jakim szacunkiem traktuje go przeciwnik, a także po raz kolejny podkreśli wagę prośby. Jedyną rzeczą do zapamiętania jest to, że listy zwykłą pocztą zajmują dużo czasu, dlatego wiadomość należy wysłać z wyprzedzeniem, aby dokument dotarł do odbiorcy na czas.
Po wysłaniu listu
Ta wiadomość, jak każdy inny dokument, musi zostać zarejestrowana w dzienniku dokumentacji wychodzącej. Podobnie odbiorca listu rejestruje nadejście korespondencji. W przypadku nieporozumień występujących w relacjach biznesowych, ustalenie faktu wysyłania i odbierania pism pomoże Ci szybko zrozumieć sytuację.
Przykłady pisania listów z prośbą o wyjaśnienia
Zrozumieliśmy więc, że list z prośbą to list, który zawiera prośbę do odbiorcy. Celem tekstu jest skłonienie odbiorcy do podjęcia działań korzystnych dla nadawcy. Pismo musi zawierać sformułowane żądanie, jego uzasadnienie. Wskazane jest sformułowanie żądania w taki sposób, aby uzasadnić, dlaczego spełnienie żądania będzie korzystne dla odbiorcy. Nadawca powinien nie tylko znać zasady tworzenia tekstu, ale także uwzględniać niuanse psychologiczne. Następnie rozważymy konkretne przykładowe szablony, w zależności od sytuacji.
Wniosek o przyznanie środków
Pismo jest sporządzane w przypadku, gdy konieczne jest uzyskanie przydziału środków od państwa, sponsorów, osób fizycznych.
Organizacja pozarządowa „Pomoc dla emerytów”
Zastępca Zgromadzenia Ustawodawczego
Iwanow I. I.
Witam Iwan Iwanowicz. Jestem przedstawicielem organizacja non-profit „Pomoc dla emerytów”. Angażujemy się w pomoc samotnym emerytom: przywozimy żywność, pomagamy w sprzątaniu i naprawach.
Nasza organizacja istnieje od 5 lat. Wcześniej samodzielnie finansowaliśmy naszą działalność, jednak w związku z rozwojem organizacji pozarządowych fundusze zaczęły być niewystarczające. Potrzebujemy pieniędzy na wynajem lokali, wypłaty wynagrodzeń pracownikom i zakup sprzętu.
Prezydent na niedawnym posiedzeniu rządu wspomniał o trudnej sytuacji emerytów i zaznaczył, że sytuacja wymaga pilnej zmiany. W związku z tym proszę o 200 000 rubli na potrzeby Organizacji Pomocy dla Emerytów.
Z poważaniem, A. A. Petrova
Wyjaśnienie:
Powyższy tekst został sporządzony według wszystkich zasad. To ma:
- Nazwa organizacji non-profit i wyjaśnienie jej działalności.
- Prośba o pieniądze, wyjaśnienie ich potrzeby (potrzebne są pieniądze na czynsz i wynagrodzenia).
- Wzmianka o Prezydencie. Konieczne jest uzasadnienie korzyści wynikających ze sponsorowania urzędnika. Czym interesuje się poseł? Wzrost kariera. Pomoc organizacji pomoże osiągnąć ten cel.
Wskazana jest również konkretna kwota środków wymaganych przez organizację komercyjną.
Zapytanie ofertowe o dostawę towarów
Pismo jest zwykle wysyłane do partnerów firmy. W tekście pożądane jest uzasadnienie wzajemnych korzyści dla obu firm.
Do szefa firmy AAA
Iwanow I. I.
Od szefa firmy BBB
Petrova B. B.
Witam Iwan Iwanowicz. Chcielibyśmy zamówić zestaw produktów z Twojej firmy (sprecyzuj). Zainteresowaliśmy się Państwa produktem na wystawie regionalnej.
W przypadku wyrażenia zgody prosimy o poinformowanie o dogodnych dla Państwa warunkach dostawy. Gwarantujemy terminową płatność. Mamy nadzieję, że będzie to początek wzajemnie korzystnej współpracy.
Nasze kontakty: (sprecyzuj).
Z poważaniem, Boris Borisovich.
List z prośbą o rabat
Zazwyczaj takie teksty wysyłane są do dostawców firmy. Na przykład organizacja organizuje wystawy. Ma dostawcę - drukarnię, która dostarcza broszury, stojaki, broszury i nie tylko. Koszt usługi jest dość wysoki. Nadszedł kryzys i firmie trudno było zapłacić za towary drukarni. Może to być powód, aby poprosić o zniżkę.
Do szefa firmy Vostok
Iwanow I. I.
Od szefa firmy „Zachód”
Petrova B. B.
Witam Iwan Iwanow. Nasza organizacja została dotknięta kryzysem finansowym. Liczba zawartych z nami umów spadła o 20%. Niestety kryzys dotknął nie tylko nas, ale także naszych klientów. Ludzie nie mogą zapłacić za nasze usługi w takiej samej wysokości jak wcześniej. Dlatego zapewniliśmy 25% zniżki na bilety.
Ze względu na trudną sytuację finansową nasza firma prosi o 15% rabatu na pozostałe pół roku współpracy w ramach umowy.
Wysłaliśmy listy z prośbą o rabat do wszystkich naszych dostawców. Jeśli zapewni nam 20% naszych partnerów korzystne warunkinasza firma przetrwa trudne czasy i nie zamknie się. Otrzymaliśmy już zniżkę od wynajmujących i firmy telefonicznej.
Z poważaniem, Borys Pietrow.
Wyjaśnienie:
List zawiera następujące ważne punkty:
- Wyjaśnienie potrzeby zniżki.
- Określenie dokładnej kwoty rabatu, warunki.
- Pośrednia wskazówka, że \u200b\u200bjeśli drukarnia nie udzieli rabatu, firma wypowie umowę.
Tekst musi być tak skomponowany, aby list został przeczytany do końca i zaakceptował proponowane warunki.
Wniosek o obniżenie czynszu
Czynsz pochłania budżety większości organizacji. Zmniejszenie go pozwala firmie utrzymać się na powierzchni w trudnych czasach. List należy wysłać do wynajmującego.
Do szefa firmy Plus
Iwanow P. P.
Od szefa firmy "Minus"
Petrova I. I.
Witam, Petr Petrovich. Kryzys finansowy dotknął naszą firmę. Zmniejszyła się siła nabywcza konsumentów, spadły dochody przedsiębiorstw. W związku z tym prosimy o obniżenie czynszu o 10%.
Przez cały czas naszej współpracy nigdy nie opóźnialiśmy płatności. Mamy nadzieję, że pójdziesz z nami na ustępstwa i utrzymamy nasze relacje biznesowe. Gwarantujemy terminowe opłacenie czynszu pomimo trudnych warunków finansowych.
Z poważaniem, Iwan Iwanowicz.
Wyjaśnienie:
W liście należy wspomnieć, że firma wcześniej w pełni wywiązała się ze swoich zobowiązań. Wynajmujący musi mieć pewność, że będzie nadal dokonywał płatności. Odbiorca musi również zrozumieć, że jeśli nie zgadza się z proponowanymi warunkami, najemca odmówi jego usług.
Wezwanie do zapłaty długu
Dług jest niezwykle powszechny w kontaktach między firmami. Jeśli organizacja zobowiązuje się do dalszej współpracy z kontrahentem, który ma dług, wysyłane jest wezwanie.
Iwanow I. I.
Sidorova P. P.
Drogi Iwan Iwanowiczu, prosimy o spłatę długu wobec naszej firmy w wysokości 200 000 rubli. Przez cały ten czas kontynuowaliśmy z Państwem współpracę, mając nadzieję na kontynuację naszych relacji biznesowych. Jednak teraz jesteśmy zmuszeni zawiesić świadczenie usług ze względu na brak płatności.
Kwota twojego długu wynosi 200 000 rubli. Prosimy o opłacenie go przed 1 marca 2017 r. Jeśli dług nie zostanie spłacony, będziemy zmuszeni rozwiązać sprawę na drodze sądowej.
Z poważaniem, Petr Petrovich.
Wyjaśnienie:
Pismo musi zawierać następujące punkty:
- Dokładna kwota długu.
- Termin spłaty zadłużenia.
- Środki, które firma podejmie, jeśli nie otrzyma płatności.
W tekście można wspomnieć o wieloletniej, udanej współpracy z organizacją. To powinna być prośba, a nie żądanie. Wymaganie jest sporządzane według innego wzoru.
List odroczony płatności przez dostawcę
Organizacja dostarczyła firmie partię produktów, ale nie zapłaciła za nią. Powstał dług, ale dłużnik nie ma środków do spłaty. W takim przypadku warto napisać list z prośbą o przedłużenie.
Do szefa firmy „Gdzie są pieniądze”
P. P. Sidorov
Od szefa firmy „Zaraz będą pieniądze”
Ivanova I. I.
Drogi Piotrze Pietrowiczu, nie spłaciliśmy długu w wysokości 200 000 rubli. Nie boimy się swoich długów, ale teraz nie możemy spłacić w całości ze względu na trudną sytuację finansową.
Od 2 lat utrzymujemy z Państwem owocne relacje biznesowe, nie naruszyliśmy terminów płatności. Dzisiaj prosimy o rozłożenie na raty. Nasza firma jest gotowa do spłaty zadłużenia w dwóch etapach:
- Do 1 marca 2017 r. Zdeponujemy 100 000 rubli.
- 100000 rubli zostanie zdeponowanych przed 1 kwietnia 2017 r.
Obiecujemy terminowe płatności. Dziękuję za zrozumienie.
Z poważaniem, Iwan Iwanowicz.
Poproś o list płacący za inną organizację
Zadłużenie firmy może spłacić inna organizacja. Oczywiście osoba prawna nie zapłaci tak po prostu akcji. Zwykle pismo z żądaniem wysyłane jest do dłużnika spółki lub innej osoby, która ma zobowiązania wobec spółki.
Do szefa firmy „Pieniądze zaraz przyjdą”
Iwanow I. I.
Od szefa firmy „Gdzie są pieniądze”
Sidorova P. P.
Drogi Iwanie Iwanowiczu, masz dług wobec naszej firmy w wysokości 300 000 rubli. Nasza organizacja ma również dług wobec innej firmy w wysokości 200 000 rubli. Prosimy o spłacenie naszego długu wierzycielowi w wysokości 200 000 rubli. W zamian przedstawimy Ci plan spłaty pozostałego zadłużenia, o który prosiłeś wcześniej. Dziękuję za zrozumienie.
Z poważaniem, Petr Petrovich.
Pismo z prośbą o pomoc w rozwiązaniu problemu
Każda firma może stawić czoła złożonym problemom, z którymi nie można sobie poradzić bez pomocy z zewnątrz. W razie potrzeby można wysłać wezwanie do pomocy, na przykład podczas organizowania imprez. Petycja jest wysyłana do organizacji komercyjnych, agencji rządowych.
Dyrektor firmy „AAA”
Petrov B. B.
Z organizacji publicznej
„Dajemy dobro”
Drogi Borysie Borisowiczu, jestem przedstawicielem organizacji publicznej „Daj dobro”. Organizujemy i prowadzimy przyjęcia dla dzieci z Domu Dziecka.
Prosimy o pomoc w zorganizowaniu posiłków na święta. Oczywiście podczas imprezy wspomnimy o Tobie i Twojej firmie. W święcie wezmą udział przedstawiciele zgromadzenia ustawodawczego i społeczeństwa.
Możesz skontaktować się z nami telefonicznie XXX
Z poważaniem, Iwan Iwanowicz.
Zreasumowanie
Połączmy wszystkie zasady tworzenia listu z prośbą. Najpierw musisz się przedstawić, porozmawiać o swoich działaniach. Ale część wprowadzająca nie powinna być zbyt długa. Naszym celem jest skłonienie odbiorcy do przeczytania e-maila. Jeśli tekst jest zbyt długi, jest mało prawdopodobne, aby odbiorca przeczytał go do końca. Następnie musisz zacząć przedstawiać swoją prośbę. Dokładność jest obowiązkowa: wskazanie terminów, wysokość środków. Ważne jest, aby zrozumieć, że odbiorca musi odczuwać korzyści. Dlatego pismo musi wskazywać, dlaczego organizacja odniesie korzyści z spełnienia żądania. Na koniec musisz grzecznie i bez łakomstwa się pożegnać.
W obiegu dokumentów biznesowych format listu z żądaniem jest używany bardzo często, gdy zachodzi potrzeba uzyskania zgody drugiej strony lub pewna usługa od niej. W tym artykule znajdziesz gotowe próbki i przykłady na różne sytuacje, a także zasady tworzenia takich listów.
Tradycja i zasady sporządzania listu motywacyjnego rozwinęły się wyłącznie w praktycznym obiegu pracy - tj. na poziomie legislacyjnym żadne formularze ani instrukcje nie zostały zatwierdzone. Jednak ogólnie rzecz biorąc, należy zachować następującą strukturę:
- Jak zwykle, najpierw wypełnij „nagłówek”, który zawiera pełną nazwę organizacji wysyłającej wraz z odpowiednimi informacjami kontaktowymi, a także nazwisko konkretnego pracownika (zwykle jest to dyrektor firmy) i nazwę organizacji przyjmującej .
- Poniżej znajduje się sam tekst, na który składa się opis sytuacji i uzasadnienie wniosku. Tekst powinien być jak najkrótszy - zwykle wystarczą 1-2 akapity. Ważne jest, aby konkretnie i jednoznacznie wyrazić swoją prośbę, aby rozmówca dobrze zrozumiał istotę Twojego odwołania.
- Następnie następuje podpis, dekodowanie podpisu i data kompilacji.
W związku z tym jest sporządzany zgodnie ze standardową opcją dla takich dokumentów - formularz znajduje się poniżej.
Jako przykład można użyć gotowej próbki.
UWAGA. Decyzję o wskazaniu lub niewskazaniu nazwy dokumentu (tj. O wpisaniu w środku „listu z żądaniem”) podejmuje nadawca. Z reguły jest to konieczne w przypadkach, gdy właściwe jest podkreślenie charakteru dokumentu i celu, który jedna firma stara się osiągnąć od drugiej.
Skoro w tym przypadku mówimy o tym, że jedna firma liczy na jakąś usługę czy choćby koncesję od swojego partnera, to oczywiście napisanie listu, jego projekt, a nawet wysłanie należy traktować bardzo poważnie. Każdy szczegół może robić wrażenie, dlatego lepiej wziąć pod uwagę nawet pozornie nieistotne niuanse:
- Przede wszystkim lepiej wysłać pocztą fizyczną - zwykłą pocztą rosyjską lub jeszcze lepiej prywatną organizację, która dostarcza pocztę od drzwi do drzwi i znacznie szybciej. Wiadomość w w formacie elektronicznym a nawet więcej, wysłanie faksem jest często postrzegane bardziej bezosobowo jako spam.
- Ponadto fizyczny sposób udokumentowania dokumentu (tj. Jak zwykła przesyłka pocztowa) pozwala wywrzeć pozytywne wrażenie dzięki droższemu papierowi, kopercie, znaczkowi i innym środkom zdobniczym.
- Do pisania tekstu zawsze wybierany jest papier firmowy - pozwala to na nadanie prośbie większej formalności.
- Lepiej unikać w tekście wyraźnych klerykalizmów - tj. stabilne słowa i wyrażenia, które są powszechnie używane w środowisku biznesowym. Dosłownie „wysychają” i robią ogólnie negatywne wrażenie. Łatwo je zastąpić bardziej oryginalnymi opcjami - na przykład „Proszę o rozważenie” na „Mam nadzieję, że zrozumiem i pomogę w rozwiązaniu tego problemu”.
- Na koniec generalnie warto trzymać się tradycji korespondencji handlowej, tj. tekst jest w większości napisany w formalnym stylu biznesowym. Nie powinno być lirycznych dygresji, zbyt skomplikowanych konstrukcji składniowych, podwójnych (w znaczeniu) fraz. Należy zadbać o to, aby rozmówca mógł bardzo łatwo odebrać przekaz - zarówno rozumiany, jak i psychologiczny.
RADA. Jeśli możliwe jest ręczne napisanie tekstu, lepiej skorzystać z tej metody. Odręczny list wyróżnia go na tle innych. Pisanie lepiej jednak powierzyć specjaliście znającemu techniki kaligrafii.
Odmiany
W zależności od konkretnej sytuacji istnieją warianty liter. Zasadniczo wnioski dotyczą problemy finansowe - na przykład udzielenie rabatu, zmniejszenie płatności za usługę lub odroczenie. Najmniejsza część pism z prośbą jest poświęcona pomocy w rozwiązaniu wszelkich innych problemów. Najczęstsze przypadki i gotowe przykłady litery omówiono poniżej.
O przydziale środków
Proszenie o pieniądze, nawet na cele charytatywne, to dość poważna prośba. Dlatego przy sporządzaniu ważne jest, aby opisać sytuację tak konkretnie, jak to możliwe, a ponadto jasne jest, aby wskazać, do czego dokładnie potrzebne są pieniądze iz jakiego powodu nie można ich pobrać z innego źródła.
Podczas kompilacji możesz wziąć taką próbkę jako podstawę.
Organizacja pozarządowa „Raduga”
Zastępca Zgromadzenia Ustawodawczego
petersburg Miloshnikov I.N.
Droga Ilya Nikolaevich! Dyrektor organizacji non-profit Rainbow wita ”. Nasza organizacja powstała w 2012 roku i od lat nieprzerwanie udziela pomocy finansowej dzieciom chorym na ostre formy białaczki. Głównym kierunkiem naszej działalności jest zakup odpowiednich leków oraz skomplikowane operacje.
Przez te wszystkie lata głównym źródłem finansowania naszej działalności była firma „…”. Jednak w kwietniu 2017 r. Wolumen finansowania gwałtownie spadł i obecnie nie możemy prowadzić akcji charytatywnych w tej samej wielkości.
Według naszych danych roczny budżet funduszu uwzględniający prywatne darowizny powinien wynosić 10 mln rubli. Zatem w związku z zakończeniem finansowania konieczne jest pokrycie różnicy w wysokości 8 mln rubli. rocznie. Liczymy na Państwa pomoc, ponieważ w tej chwili nie można znaleźć sponsorów.
Z poważaniem, V.K. Svetozarov
O dostawie towaru
Ważne jest tutaj wykazanie zainteresowania i chęci współpracy. Więc musisz znaleźć dobre słowatak, aby rozmówca był nasycony zaufaniem i podejmował odpowiednią decyzję. Możesz wziąć taką próbkę jako podstawę.
Dyrektor Generalny LLC „...”
Niekrasow N.K.
Od dyrektora firmy „…”
Elizarova V.M.
Pozdrowienia, Nikołaj Konstantinowicz! Na regionalnej wystawie rolniczej, która odbyła się w maju br. Nasza firma zainteresowała się próbkami oferowanych przez Państwa maszyn i urządzeń.
Chcielibyśmy nawiązać z Państwem współpracę od dostawy partii próbnej towaru (pełna lista stanowi osobny dokument do niniejszego pisma). Gwarantujemy terminowe płatności za towary i usługi. Wyrażamy nadzieję na długoterminową i wzajemnie korzystną współpracę.
Nasze dane kontaktowe:
Z poważaniem, V.M. Elizarov
O rabatach
Jest to obecnie dość powszechny typ, ponieważ warunki gospodarcze uległy pogorszeniu na wiele sposobów. Doświadczenie pokazuje, że przekonanie kontrahenta do dyskonta jest szczególnie dobre w takich przypadkach:
- jeśli firmy współpracują od dłuższego czasu, na przykład ponad rok;
- przy jednoczesnym zakupie dużej ilości towarów.
do CEO
LLC „Avantage” Filippov G.V.
Od dyrektora LLC „Veres”
Alexandrova K.N.
Witam, Giennadij Wiktorowicz. Miło nam odnotować, że nasze firmy współpracują już od ponad 2 lat. Serdecznie dziękujemy za niezmiennie wysoką jakość usług, a także za pomoc w rozwiązaniu szeregu bieżących problemów.
Uważamy, że nie jest dla Państwa tajemnicą, że w ciągu ostatniego roku sytuacja gospodarcza w naszej niszy rynkowej znacznie się pogorszyła. Niestety w tej chwili doświadczamy pewnego niedoboru przychodów, co wiąże się ze spadkiem kwartalnego zysku.
W związku z zaistniałą sytuacją mamy nadzieję na zrozumienie i zgodę na udzielenie 10% rabatu na usługi, które będą świadczone w kolejnym roku kalendarzowym 2018. Oczywiście takie działanie ma charakter tymczasowy i jesteśmy zobowiązani do pełnej współpracy na wzajemnie korzystnych warunkach w przypadku ustabilizowania się sytuacji gospodarczej.
Z poważaniem, Alexandrov K.N.
Obniżka czynszu
W takim przypadku uzasadnienie Twojej prośby w liście będzie mniej więcej takie samo, jak omówiono w poprzednim przykładzie.
do CEO
LLC „Avantage” Filippov G.V.
Od dyrektora LLC „Veres”
Alexandrova K.N.
Witam, Giennadij Wiktorowicz. W roku finansowym zakończonym w 2016 roku nasza firma poniosła straty przekraczające oczekiwane o 10%. Jesteśmy zmuszeni stwierdzić, że nasza firma została dotknięta kryzysem finansowym. Znajduje to odzwierciedlenie w spadku przepływu klientów o 15-20% właścicieli.
W związku z tym mamy nadzieję, że Twoja umowa zapewni 10% rabatu na czynsz. Zwracam uwagę na fakt, że jesteśmy dość dużymi najemcami, a jednocześnie przez cały okres naszej pięcioletniej współpracy nie dopuszczaliśmy ani jednej zwłoki w płatności, a także wypełniliśmy wszystkie pozostałe warunki Umowa. Wychodzimy z założenia, że \u200b\u200bśrodek ten ma charakter przejściowy, dlatego jesteśmy gotowi do dalszego wnoszenia opłaty w całości po ustabilizowaniu się sytuacji rynkowej.
Z poważaniem, Alexandrov K.N.
Opóźniona płatność
W takim przypadku ważne jest, aby przyznać, że nie zapłaciłeś w terminie i szczegółowo wyjaśnić przyczynę. Oczywiście musisz dokładnie wskazać zapadalność całej kwoty.
Dyrektor Sp. Z oo „Gruzodar”
Vakulov N.Yu.
Od dyrektora LLC „Parabolia”
Aksakova T.G.
Witaj, drogi Nikołaju Juriewiczu. We wrześniu 2017 r. Nie dokonaliśmy kolejnej płatności za Twoje usługi w wysokości 100 000 rubli. Oficjalnie poinformowaliśmy Cię o braku możliwości dokonania płatności z miesięcznym wyprzedzeniem. W tej chwili wyjaśniamy, że firma znalazła środki na spłatę. Prosimy o przedstawienie planu ratalnego na dwa miesiące: październik i listopad (po 50000 rubli).
Nie stronimy od naszych zobowiązań finansowych i długów i zwracamy uwagę na to, że przez wszystkie 3 lata naszej współpracy nigdy nie naruszyliśmy umowy. Liczymy na zrozumienie i liczymy na dalszą wzajemnie korzystną współpracę.
Z poważaniem T.G. Aksakov
Proszę zapłacić za inną firmę
Takie żądania mogą powstać w przypadkach, gdy jedna firma przyjmuje zobowiązania finansowe innej firmy pod pewnymi warunkami. Ten szablon może służyć jako przykład.
SP Blagodarov A.K.
Bieżąca strona: 7 (w sumie książka ma 8 stron) [dostępny fragment do przeczytania: 2 strony]
pytania testowe
1. Jakie wymagania zawiera wzór listu serwisowego?
2. Jakie są wymagania dotyczące formularzy listów serwisowych? Jakie są wymagania w formularzu?
3. Jaki rodzaj listu przewozowego ma atrybut „znak załącznika” i jak jest sporządzany?
4. Jak są ustalane wymagania: „adresat” i „adres”?
6. Kto podpisuje list? Kiedy na liście są dwa podpisy?
7. Czy wszystkie listy serwisowe mają nagłówek przed tekstem?
8. W jakim celu wymagany „znak wykonawcy” jest sporządzany w listach służbowych? Jak to jest sformalizowane?
9. Jak są sporządzane wspólne listy organizacji?
10. Jaka jest struktura listu z zapytaniem, listu z zapytaniem, listu z odpowiedzią, listu motywacyjnego?
Zadania
1. Przygotuj list informacyjny od firmy "Syberia" o sprzedaży komputerów osobistych przedsiębiorstwom prywatnym i państwowym po okazyjnej cenie oraz o możliwości przyjmowania zleceń na wykonanie programów.
2. Przygotować zaproszenie od komitetu organizacyjnego Expocentre z propozycją odwiedzenia międzynarodowej wystawy specjalistycznej „Oszczędność zasobów materiałowych i paliwowo-energetycznych w budownictwie i przemyśle”. Wystawa odbywa się w pawilonie kompleksu wystawienniczego na Krasnej Presnej.
3. Sporządzić pismo w sprawie podpisania umowy pomiędzy spółką Sarni a spółką Alex na dostawę materiałów budowlanych.
4. Skomponować pismo z odpowiedzią z drukarni wydawnictwa "Nauka" do spółki w sprawie wiary "Trinik" o możliwości realizacji zamówienia na wykonanie formularzy księgowych i sprawozdawczych.
5. Wystąpić z pisemną odpowiedzią przedsiębiorstwa Sile na wniosek firmy budowlano-instalacyjnej Artek o opracowanie kosztorysu projektowego budowy budynku mieszkalnego we wsi. Kochenevo.
6. Wspólnie wystosować pismo z regionalnego wydziału zdrowia oraz wydziału finansów i polityki podatkowej do starostwa powiatowego w Nowosybirsku w sprawie przeznaczenia dodatkowych środków z budżetu regionalnego na opiekę medyczną dla mieszkańców powiatu.
7. Wystąpić z Mochishchensky Zakład Konstrukcji Żelbetowych do administracji regionalnej o przyznanie limitu na płytki szklane „Iriska” w wysokości 50 tysięcy metrów kwadratowych. do wykańczania zewnętrznych paneli ściennych serii 135, które fabryka zaczyna produkować od 2000 roku dla firmy Zapsibtransstroy.
8. Złożyć pismo z wylęgarni i stacji drobiarskiej Dovolensk do administracji regionalnej o przyznanie środków z budżetu województwa w wysokości 150 tys. Rubli przed rozpoczęciem sprzedaży ludności młodego drobiu.
9. Złożyć pismo odmowne kierownictwa produkcji przewozów pasażerskich do nowosybirskiej spółdzielni produkcyjnej „Vector” w sprawie dostarczenia części zamiennych do taboru autobusowego. Wskaż przyczynę odmowy.
10. Wystąpić z nowosybirskiego centrum turystycznego „Sibiryak” do komisji ds. Zagranicznej działalności gospodarczej administracji regionalnej z wnioskiem o wydanie zezwolenia na eksport drewna na Litwę w 2000 r. W ilości 5000 m3. m, ponieważ jednym z warunków dostawy mebli do kompleksu turystycznego w strefie rekreacyjnej Rechkunovskaya jest przeciwstawna dostawa drewna.
11. Napisz list z odpowiedzią od stowarzyszenia produkcyjnego Novosibirskgazifikatsiya do dyrektora Khimfarmzavod i szefa departamentu Nowosybirskgorgaz w sprawie miesięcznych dostaw 64 ton skroplonego gazu do Khimfarmzavod w 2005 r. Określona ilość jest zawarta w zamówieniu. Dostawa zostanie zrealizowana za pośrednictwem zarządu Novosibirskgorgaz.
12. Wystąpić z ALC „Indywidualna” do Komisji ds. Stosunków Gospodarczych z Zagranicą o przyznanie kontyngentu na eksport drewna okrągłego w ilości 10 tys. m.
13. Skomponować odpowiedź listową z regionalnego wydziału rolnictwa do prezesa spółki akcyjnej „Irmen” w sprawie dostaw samochodów za dostarczone ziarno.
14. Sporządzenie pisma odmownego z Nowosybirskiego Stowarzyszenia Producentów Energii i Elektryfikacji „Nowosybirskenergo” do dyrektora specjalnego kombinatu „Radon” w sprawie wydania bezpłatnego pozwolenia na zasilenie budynków mieszkalnych.
15. Złożyć pismo z państwowym przedsiębiorstwem handlowym „Olymp” do bułgarskiej firmy „Miave 3” w sprawie możliwości dostarczania żywności dla niemowląt do regionu Kirowa.
16. Wystąpić z firmą handlową "Novosibirsksnabsbyt" do francuskiej firmy "Oksitrol" o zorganizowanie spotkania w celu nawiązania współpracy w zakresie dostaw precyzyjnych urządzeń pomiarowych.
17. Napisz list informacyjny od stowarzyszenia Novosibirskavtodor do francuskiej firmy Oxytrol o możliwości sprzedaży nowoczesnych suwnic hydraulicznych. Cena dźwigu to 5500 $.
18. Wystawić list z administracji regionu Czelabińska do Stowarzyszenia Handlu Japońsko-Rosyjskiego z prośbą o dostarczenie szczegółowej listy produktów eksportowych.
19. Przygotuj zaproszenie od Expocentre z ofertą udziału w rosyjskiej wystawie na międzynarodowych targach branżowych w Izmirze (Turcja), które odbędą się od 20 listopada do 10 grudnia 2005 r. Targi w Izmirze to jedne największych imprez targowych w krajach Bliskiego i Bliskiego Wschodu. Tekst powinien wskazywać, że udział w tych targach umożliwia szerokie zaprezentowanie produktów eksportowych organizacji, sprzedaż eksponatów ze stoiska, badanie specyfiki rynku, wymianę informacji naukowo-technicznych z innymi uczestnikami targów oraz zawieranie korzystnych transakcji.
20. Wystąpić z przedsiębiorstwem produkcyjno-handlowym „Novosibirskpromkombyt” do syryjskiej firmy „Deyri tex” na dostawę tkanin zasłonowych, tekstyliów odzieży męskiej, damskiej i dziecięcej.
21. Napisz list motywacyjny do wydziału podstawowego kształcenia zawodowego Ministerstwa Edukacji i Nauki Federacji Rosyjskiej w celu przesłania informacji o pracy z uczniami szkół zawodowych spośród sierot i dzieci pozostawionych bez opieki rodzicielskiej.
22. Napisz pismo z prośbą do dyrektora szkoły do \u200b\u200brejonowego wydziału oświaty o zgodę na włączenie kotłowni do planu remontowego. Podaj dodatkowe szczegóły samodzielnie.
23. Wystąpić z wnioskiem do administracji wojewódzkiej komisji zasadniczego kształcenia zawodowego o przedstawienie propozycji dotyczących utrzymania sierot uczących się w szkołach zawodowych. W szkołach regionalnych jest 840 sierot, a w wielu szkołach jest ich ponad 50. Finansowanie z budżetu federalnego jest realizowane częściowo: tylko na żywność, odzież, stypendia. Nie ma środków na zaopatrzenie się w leki, środki higieny sanitarnej, na zakup mebli w akademikach. Kwestie finansowania dodatkowego personelu są ostre: psychologów edukacyjnych, nauczycieli dodatkowej edukacji. Według obliczeń na utrzymanie tych dzieci w 2001 r. Potrzebne jest dodatkowe 9664 tysiące rubli.
24. wystosować list informacyjny do Syberyjskiej Akademii Administracji Publicznej w sprawie rekrutacji studentów na kształcenie stacjonarne na kierunkach: administracja państwowa i samorządowa; finanse i kredyt; prawoznawstwo. Do przyjęcia potrzebny jest wniosek, dokument potwierdzający ukończenie szkoły średniej, sześć zdjęć 3x4, paszport. Zgłoszenia przyjmowane są od 28 czerwca do 15 lipca. Po przyjęciu kandydaci zdają egzaminy z nauk społecznych, matematyki, języka rosyjskiego i języka obcego. Telefon do zapytań: (382-2) 10-12-13.
25. Napisz list od przewodniczącego Syberyjskiego Oddziału Rosyjskiej Akademii Nauk Rolniczych do administracji regionu Nowosybirska w sprawie masowego rozprzestrzeniania się szkodników szarańczy na terytorium Republiki Kazachstanu w 2000 roku i ich rozprzestrzeniania się na wielu terytoriach Syberia, w tym region Nowosybirska. List zachęca do podejmowania działań i finansowania zwalczania szkodników.
26. Wystąpić z prośbą o pomoc gminnej placówki oświatowej Gimnazjum nr 2 w Omsku do naczelnika województwa o pomoc.
27. Znajdź błędy w następujących dwóch literach: a) w projekcie; b) w tekście.
Aplikacje
Dodatek 1.1Przykład listu napisanego w pierwszej osobie liczby pojedynczej
Dodatek 1.2
Przykład litery w liczbie mnogiej w pierwszej osobie
Dodatek 1.3
Przykład pojedynczej litery w trzeciej osobie
Temat 2.
Listy międzynarodowe1. Normy Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej (ISO) dotyczące projektowania korespondencji.
2. Szczegóły listu międzynarodowego.
3. Wybrane teksty listów międzynarodowych.
1. Normy Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej (ISO) dotyczące projektowania korespondencji
Relacje biznesowe z zagranicą stały się teraz powszechne, dlatego przy zatrudnianiu wielu organizacje rosyjskie wymagają od przyszłych pracowników znajomości dwóch lub więcej języki obce... Najpopularniejszym językiem komunikacji międzynarodowej jest angielski, a większość ludzi jest w stanie przeczytać list napisany w języku angielskim. Większość korespondencji zagranicznej poświęcona jest sprzedaży i zakupom, importowi i eksportowi. Dużą wagę przywiązuje się do listów międzynarodowych, za ich pośrednictwem nawiązuje się i rozwija rzetelne kontakty biznesowe.
Przygotowując międzynarodowe listy serwisowe należy przestrzegać jednolitych zasad przygotowywania i przetwarzania dokumentów handlowych. Zasady te są opracowywane przez krajowe służby normalizacyjne w ramach Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej - ISO (Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna, ISO). Obecnie organizacja ta reprezentuje władze krajowe 130 państw.
Terminologia z zakresu dokumentacji na poziomie międzynarodowym jest regulowana przez normy ISO z serii „Dokumentacja i informacja” (ISO 5127-1: 1983, ISO 5127-2: 1983, ISO 5127-3: 1988, itp.) . Normy ISO określają ogólne zasady przygotowania i wykonywania dokumentów, w tym zestaw norm:
1) rozmiary papieru używane do dokumentów (ISO 216: 1975);
2) odstępy między wierszami i wysokość pisma (ISO 4882: 1979);
3) Klucz układu i siatka strukturalna do tworzenia formularzy i podstawowe wymagania dotyczące formularzy dokumentów (ISO 8439: 1990).
Projekt listów wysyłanych w Rosji różni się od projektu listów międzynarodowych. Tak więc w GOST R 6.30–97 tych dodatków, które weszły w życie 1 kwietnia 2000 r., Podano wymagania dotyczące umieszczania i rejestracji 19 szczegółów, aw normach ISO 12 z nich określono:
W międzynarodowe standardy aw krajowym GOST R 6.30-2003 zasady projektowania pól dokumentów są ustalane na różne sposoby. Dodatek A do normy ISO 3535: 1977 określa następujące rozmiary pól i obszaru tekstowego: lewy margines - 20 mm; góra - 10, pole tekstowe dla formatu A4 - 183 x 280, dla formatu A5L - 183 x 131 mm. Zgodnie z rosyjską normą lewy margines powinien mieć 20 mm, dolny 20, prawy 10, a górny 20 mm.
Przy konstruowaniu formularzy liter międzynarodowych zaleca się, aby początkowy odstęp między wierszami był równy 4,233 mm, początkowy poziomy rozstaw liter - 2,54 mm. Obszar tekstowy jest podzielony pionowo na kolumny, poziomo na kolumny. Obszar tekstowy dokumentu A4 składa się z 72 oryginalnych poziomych stopni (72 x 2,54 mm \u003d 183 mm), podzielonych na osiem kolumn po dziewięć stopni.
Obszar tekstowy zawiera następujące pola (strefy): pole wystawcy, pole odniesienia i pole adresu. Lokalizację tych pól pokazano na rysunku.
Umieszczenie pól (stref) w formie listu międzynarodowego
Pole adresunormy ISO mają na celu wskazanie jednego lub dwóch adresatów, w rosyjski standard (GOST R 6.30–97) przewiduje wskazanie od jednego do czterech adresatów.
W listach międzynarodowych adres na formularzu jest umieszczony zgodnie z normą ISO 11180: 1993.
Pole linkówprzeznaczone na nazwę dokumentu, kod dokumentu, datę itp.
Na pole informacji o nadawcy dokumentujego nazwa jest wskazana, w razie potrzeby - dział lub osoba związana z dokumentem.
Dodatkowe informacje o nadawcy (adres pocztowy, telefon, numer faksu, adres telegraficzny itp.), Których nie można umieścić w odpowiednim polu, można umieścić na dole formularza. W liście rosyjskim, zgodnie z naszym GOST R 6.30-2003, informacja ta znajduje się tylko w górnej części formularza.
2. Szczegóły listu międzynarodowego
Listy używane w praktyce komunikacji organizacji zagranicznych mogą zawierać następujące informacje:
1) informacje o nadawcy (Pole wystawcy) - nazwa organizacji, jej adres pocztowy i telegraficzny, telefon, faks, faks itp .;
3) data (data);
4) „adres wewnętrzny” (adres wewnętrzny), w tym imię i nazwisko adresata listu (osoba, organizacja) oraz jego adres pocztowy;
5) wskazanie konkretnej osoby „Do informacji” (Attention Line);
6) adres otwarcia (pozdrowienie);
7) tytuł tekstu (Temat);
8) treść pisma;
9) ostateczna formuła grzeczności (Zamknięcie komplementarne);
10) podpis (podpis);
11) oznaczenie załącznika;
Informacje o nadawcy. Na papierze firmowym organizacji należy podać nazwę organizacji, jej znak towarowy, adres pocztowy i telegraficzny. Nazwa organizacji może wskazywać na rodzaj jej działalności. Na przykład,bRM, firma doskonaląca dokumenty biznesowe, wskazuje na formularzu: Przechowywanie i zarządzanie przepływem informacji.
Linki do indeksów nadawcy. W praktyce zagranicznej list zawiera cechy wyszukiwania - cyfrowe lub literowe oznaczenia autora listu, maszynistki, działu, firmy, numeru sprawy itp. Na przykład:453/12, gdzie 453 to numer seryjny listu, a 12 to numer sprawy. Link może wyglądać następująco:
Proszę odnieść się do E1 / KD / 15621) (W swojej odpowiedzi proszę odnieść się do E1 / KD / 15621);
Prosimy o podanie w odpowiedzi Ex 16/1716 (proszę podać
Wj 16/1716 w Twojej odpowiedzi)
itp.
Data listu jest zwykle umieszczony w prawym górnym rogu formularza. Podczas cyfrowego zapisu dat mogą pojawić się pewne trudności. ISO 8601: 1898 zaleca numeryczne formatowanie daty w następującej kolejności: rok, miesiąc, dzień. Na przykład:2000.04.01. Ze względu na różnicę między angielską a amerykańską konwencją zapisu cyfrowego daty mogą być błędnie interpretowane. Tak więc data 07/06/2000 w Wielkiej Brytanii będzie postrzegana jako 6 lipca 2000 roku, aw USA - jako 7 czerwca 2000 roku.
Jednoznaczne zrozumienie daty zapewnia jej słowny i cyfrowy projekt. Na przykład:10 czerwca 2000 (10 czerwca 2000).
Tradycyjny brytyjski styl obejmuje następujące opcje dat: 20 lutego. 2000; 20 lutego 2000 r. W tradycji amerykańskiej przyjęto inną kolejność elementów daty: 20 lutego 2000 r. Nazwy miesięcy w języku angielskim zapisywane są z dużej litery.
Adresat („adres wewnętrzny”). Adres pocztowy powinien być napisany zwięźle, bez spacji między literami i bez podkreślania elementów słownych. Zaleca się wpisanie nazwy obszaru, firmy przewozowej i kraju przeznaczenia wielkimi literami.
Wiersze adresu muszą być wyrównane do lewej.
Liczba znaków w wierszu adresu pocztowego nie może przekraczać 30. Adres zawierający więcej niż 30 znaków w wierszu można zapisać przy użyciu mniejszych liter.
Norma ISO 11180: 1193 zawiera jedynie zalecenie dotyczące przestrzegania proponowanej sekwencji elementów adresu podczas pisania adresu, grupowania ich, jeśli to możliwe, oraz kierowania się zasadami i zwyczajami kraju docelowego.
osoby
1) imię i nazwisko adresata (wskazanie stanu cywilnego lub tytułu osoby). Na przykład:pan, panno, pani, Jego Świątobliwość, Jego Ekscelencja, Jej Wysokość;
2) imię (imiona), nazwisko, przedrostek do nazwy:
Imiona (pseudonimy, imiona specjalne) połączone z nazwiskiem w celu wyróżnienia osób w rodzinie (na przykład,John, Michael, Doody, Millie);
Nazwisko rodzinne (słowo lub grupa słów) używane w odniesieniu do rodziny (na przykład,Ryder, Smith, Cheeseman);
Przedrostek nazwy, na przykład,starszy, młodszy;
3) zawód, funkcja, w (via):
Określony zawód (na przykład,inżynier, sędzia, notariusz ^
Według adresu (przez) - wskazuje połączenie z inną osobą lub instytucją (na przykład,acey Brown Boveri; do rodziny Smith);
4) punkt dostawy:
Widok ulicy (bulwar, aleja, droga, plac itp.);
Nazwa ulicy (na przykład,Station Avenue; Station Street, Station Square, Victoria Station, Lime Street Station);
Numer identyfikacyjny na ulicy; numer wejścia lub budynek, piętro i mieszkanie (na przykład,27/307, wejście numer 27, IV piętro, mieszkanie numer 7);
Nazwa dodatkowego komponentu adresowalnego związanego z budynkiem, blokiem, wieżą, kompleksem itp .;
Nazwa wsi, miasta, wsi, dzielnicy, regionu (Tkhill, Docklands, Earlham, Cadman, Soho);
Skrzynka i numer (dla właściciela skrzynki);
Glowna przesylka;
5) kod pocztowy lub numer drogi pocztowej, miejscowość, nazwę firmy kurierskiej:
Kod pocztowy zwykle używany do ostatecznego sortowania przez lokalne lub regionalne centrum dostaw. Do tych kodów można dodać inne cyfry lub litery. (na przykład,750 15; BH2 120);
Numer drogi pocztowej, kod składający się z kilku cyfr i / lub liter wskazujący drogę kierowania poczty do miejsca przeznaczenia (na przykład,67 - drogowa strefa Bellin-Airolo; K1A - wysyłanie do sortowni);
Nazwa biura doręczenia, nazwa instytucji odpowiedzialnej za dostarczenie poczty do adresata w miejscu przeznaczenia (na przykład,Berno 31 (skrzynka pocztowa));
6) nazwę terytorium lub prowincji t / lub nazwę kraju:
Nazwa regionu, powiatu, dystryktu, kantonu itp. (na przykład,Teksas, Yorkshire, Walia);
Nazwa kraju docelowego (na przykład,Szwajcaria, Francja, Wielka Brytania, USA).
Poniżej przykłady adresów korespondencyjnych osób:
Pan. Walter EGGERS
3040 Idaho Ave NW
WASZYNGTON. 20016
Pan. Costas MAVRIKIS
81 Pine Brook Dr
LARCHMONT N.Y. 10538
Pan. Adam SIMPERINGHAM
37 Franklin Road
Pan. Erin SIMPERINGHAM
127 Salisbury Road
CAMPERDOWS NSW 2050
Aby napisać pełny adres pocztowy osoby prawneużywane są następujące elementy:
1) nazwę organizacji (na przykład,Nestle Ltd; Kodak Ltd; UNESCO);
2) wskazanie rodzaju działalności lub produktu (na przykład,firma inżynierii lądowej, spółka powiernicza, sprzedaż nasion);
3) nazwę działu lub oddziału organizacji (na przykład,dział handlu zagranicznego, dział metali nieżelaznych, oddział ogólny);
4) punkt dostawy;
5) kod pocztowy lub numer drogi pocztowej, nazwę obszaru, nazwę firmy doręczającej;
6) nazwę terytorium lub prowincji i / lub nazwę kraju.
Ostatnie trzy elementy przy zapisie adresu osoby prawnej są wskazywane w taki sam sposób, jak przy pisaniu adresu osoby prywatnej.
Jeśli list jest adresowany do organizacji, najpierw podaj jej nazwę, a następnie adres pocztowy. Na przykład:
Continental Supply Company
3 12 Szósta Aleja
Nowy Jork, Nowy Jork 11011
Jeżeli pismo jest adresowane do urzędnika, to najpierw należy podać jego nazwisko, stanowisko, w wierszu poniżej - nazwę firmy, a następnie - adres pocztowy. Na przykład:
Pan. G. H. Black, przewodniczący,
A. Smith and Ch., Ltd.
Jeśli adresatem jest mężczyzna, to skrócone słowo Mr. - od pana („pan”). W Wielkiej Brytanii często używa się skrótu Esq. („Esq.”), Które jest umieszczane po nazwisku. Na przykład:
E. F. White, Esq.
Imię lub inicjały należy podać przed nazwiskiem. Na przykład:
Pan. Harold Brown
Jeśli adresatem jest kobieta, to skrócone słowo Mrs. - od Mistress („kochanka”) lub słowa Miss, jeśli kobieta nie jest zamężna. Na przykład:
Pani. Rosalinda Jones
Podczas adresowania zaleca się wpisanie imienia i nazwiska osoby w taki sam sposób, w jaki są podane w podpisie na otrzymanym dokumencie: jeżeli imię i nazwisko w podpisie jest wskazane w całości, to przy adresowaniu należy je podać w pełny, jeśli podpis zawiera tylko inicjały, to przy adresowaniu należy podać tylko inicjały. W przeciwieństwie do rosyjskiego, w języku angielskim inicjały osoby nigdy nie są zapisywane po nazwisku, ale zawsze przed nim.
Często po nazwisku urzędnik w skrócie (dużymi literami) oznacza przynależność do dowolnej organizacji, partii, tytułu lub zamówienia. Na przykład:
E. F. Jons, DM (doktor medycyny - doktor nauk medycznych)
A. B. Smith, M.P. (Poseł - poseł do parlamentu)
G. H. Dlack, K.C.V.O. (Rycerz Komandor Zakonu Wiktoriańskiego - Komendant Rycerza Orderu Królowej Wiktorii).
W przypadku, gdy nazwisko osoby zajmującej określone stanowisko w danej organizacji jest nieznane, wskazany jest adresat w następujący sposób:
Wskazanie stanowiska bez nazwiska osoby je piastującej jest możliwe tylko wtedy, gdy jest to stanowisko jedyne w organizacji wskazanej w adresacie (Przewodniczący - Przewodniczący, Prezes - Prezes, Przewodniczący, Dyrektor Zarządzający - Dyrektor Zarządzający, Sekretarz - Sekretarz, Szef Księgowy - Główny Księgowy). W tym przypadku artykuł (Przewodniczący, Sekretarz itp.) Umieszcza się przed tytułem stanowiska.
Jeżeli znane są zarówno nazwisko, jak i stanowisko adresata, są one oznaczone w następujący sposób:
W takich przypadkach artykuł przed tytułem stanowiska nie jest używany.
Przy wpisywaniu adresu pocztowego akceptowana jest następująca sekwencja elementów: numer domu, nazwa ulicy, nazwa miasta i kod pocztowy, nazwa kraju. Na przykład:
„Dom przemysłowy”
34–41 Craig Road
Bolton BL4 8TF
WIELKA BRYTANIA
Słowa Street, Avenue, Place, Strasse są pisane wielką literą.
Jeśli list jest wysyłany do Stanów Zjednoczonych, nazwa stanu jest podawana po nazwie miasta, często w skrócie. Okręg może zostać określony podczas adresowania listów do Wielkiej Brytanii.
Oto przykłady adresów do korespondencji dla osób prawnych:
American National Standards Institute
11 West 42nd Street
NOWY JORK, NY / 10036
Stowarzyszenie Bankowców Miejskich
12 Bolingbroke Grove
LONDYN WIELKA BRYTANIA
Wskazanie konkretnej osoby „Do informacji”. Alternatywą dla umieszczenia nazwiska i pozycji odbiorcy w zmiennej „adres” jest umieszczenie ich w kolumnie „Do informacji”. Jeśli dane te nie są wskazane w adresie, to mogą być zawarte w specjalnym elemencie listu, co nie jest obowiązkowe, ale występuje w przypadku, gdy autor jest zainteresowany jego listem do konkretnej osoby. Znak ten - oznaczenie konkretnej osoby - umieszczony jest w osobnym wierszu pod adresem. Na przykład:
Uwaga: Mr. P. Cooper
Uwaga: P. Cooper
Dla uwagi p. P. Cooper
Zamiast nazwiska osoby można wskazać stanowisko lub nazwę działu, do którego kierowany jest list. Na przykład:
Uwaga kierownika sprzedaży
Uwaga - Dział Sprzedaży
Adres wprowadzający. W listach biznesowych używane są następujące komunikaty:
„Szanowni Państwo” - do całej organizacji:
Panowie (USA)
„Szanowny Panie” - do mężczyzny, jeśli jego nazwisko nie jest znane:
„Szanowna Pani” - do kobiety, jeśli jej imię nie jest znane:
„Szanowny Panie Kowalski” - do mężczyzny:
„Droga Pani Smith” - do zamężnej kobiety:
„Droga Pani Smith” - do niezamężnej kobiety:
„Droga Pani Smith” - dla kobiety, jeśli jej stan cywilny nie jest znany:
„Drogi Johnie” do osoby, którą dobrze znasz lub znajomego:
Mniej formalne są słowa „Szanowny Panie Johnie” lub „Szanowny Panie John Smith”. Nazwisko i inicjały adresata są w tym przypadku zwykle pomijane.
Po adresie wprowadzającym umieszcza się przecinek (w Anglii) lub dwukropek (w Stanach Zjednoczonych).
Idąc do treści listu zawiera podsumowanie jego treści. Na przykład:„O wznowieniu dostaw”, „O zakończeniu umowy”.
Główna część listu. Większość listów składa się z trzech części. Po powitaniu lub przemówieniu („Szanowny Panie…”) następuje początek tekstu głównego, który mówi o przyczynach odwołania; główna część tekstu informuje o szczegółach (szczegóły); w końcowej części wyciągane są wnioski, raportowane plany na przyszłość itp.
W pierwszej części można użyć następujących zwrotów:
… Piszemy, aby zapytać o… (… Piszemy, aby zapytać…);
Piszemy w związku z… (Piszemy w związku z…);
Interesuje nas ... i chcielibyśmy wiedzieć ...
Zdanie zawierające główną wiadomość może zaczynać się od tych słów:
Chcemy poinformować ... (Radzimy ...);
Miło mi poinformować, że… (Z przyjemnością…);
Mamy zaszczyt poinformować, że ... (do łóżka informujemy, że ...)
Prośba o niezbędne informacje zaczyna się od słów:
Proszę powiedz mi ... (Czy mógłbyś mi powiedzieć ...); Prosimy o poinformowanie… (Proszę o informację, jeśli…); Byłbym szczęśliwy, gdyby wiedział ... (Byłbym szczęśliwy, gdyby ...)
List z odpowiedzią może zaczynać się od następujących wyrażeń:
Dziękuję za list z dnia
Otrzymaliśmy Twój list z dnia
W korespondencja biznesowa używane są następujące wyrażenia wdzięczności i uwagi:
Bardzo miło z twojej strony ... (Bardzo miło z twojej strony, że ...);
Piszę, aby naprawdę bardzo podziękować za ...;
Pozwólcie, że skorzystam z okazji, aby wam podziękować ... (Czy mogę skorzystać z okazji, aby podziękować wam za ...);
Dziękuję za tak duży wkład w…;
Proszę, przyjmij moje szczere (głębokie) uznanie za twoją pomoc ... (Proszę, przyjmij mnie szczere (głębokie) uznanie dla twojego
Przeprosiny mogą zaczynać się od tych słów: Musimy przeprosić za… (Musimy przeprosić za…); Przepraszamy za ... (Przepraszamy za ...);
Bardzo nam przykro z powodu ...;
Chcę złożyć najszczersze przeprosiny za ... (Chcę szczerze przeprosić za ...)
Po podaniu głównego powodu listu, szczegółów i szczegółów, podaje się ostatnie zdania:
Będę czekał na twoją odpowiedź ... (nie mogę się doczekać twojej szybkiej odpowiedzi ...);
Czekam na Twoją wiadomość ...
W końcowej części można dokonać oceny informacji podanych w liście:
Mam nadzieję, że te informacje pomogą Ci;
Nie wahaj się ze mną skontaktować, jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji.
Ostateczna formuła grzecznościowa. Następujące wyrażenia są używane jako ostatnie wyrażenie w listach do organizacji:
Z poważaniem
Z poważaniem
Wiernie twoje
Te zwroty można przetłumaczyć jako „Z poważaniem”, „Najlepsze życzenia”.
W Anglii najczęstsze kombinacje adresu otwarcia i formuły grzecznościowej to:
Szanowni Państwo / Szanowni Państwo
Szanowny Panie / Pani / Pani / Pani Smith
Z poważaniem
W tych formułach ostatnia fraza odpowiada początkowi litery. Te same formuły są często używane w listach od organizacji rosyjskich.
Podpis. W listach od korespondentów zagranicznych podpis jest zwykle składany pod ostateczną formułą kurtuazyjną. Nazwisko osoby, która podpisała dokument, umieszcza się pod osobistym podpisem, a następnie wskazuje się stanowisko. Na przykład:
Podpis wygląda inaczej, jeśli pismo jest podpisane przez pracownika firmy w imieniu kierownictwa. Na przykład:
Dla a.Smith and Co., Ltd.
Dział eksportu
Przed podpisem może znajdować się znak „r.r.” - „za”, „w imieniu” lub „Per pro” - „przez pełnomocnika” (z łacińskiego wyrażenia „per procura”). Osoby w Twojej organizacji używają tego znaku, gdy podpisują listy w imieniu swoich liderów.
Znak dostępności aplikacji. W listach korespondentów zagranicznych oznaczenie obecności załączników znajduje się w lewym dolnym rogu, pod podpisem. Składa się ze słowa „Załącznik”, jeśli jest jeden wniosek, lub „Załączniki”, jeśli jest ich kilka. W takim przypadku zwykle podaje się ich liczbę. Na przykład:
Możliwy skrót: Zał. lub Enc. Dokumenty załączników mogą być wymienione w znaku załącznika.
Wskazanie wysyłania kopii listu. W listach korespondentów zagranicznych znajduje się specjalny znak dotyczący kopii listu. Taki znak umieszczony jest na dole dokumentu i zawiera skrót „s.s.”. (od „kopii kalkowych”) oraz nazwę firmy, do której kopia została wysłana. Na przykład:
do. do. Panowie Paul and Jackson Ltd., prawnicy
P.S
Za granicą można to zrobić dodatkowe informacje do listu biznesowego po jego podpisaniu. Eliminuje to potrzebę redagowania nowego listu i umożliwia szybkie zgłaszanie zdarzeń, które miały miejsce po podpisaniu listu. Notatka znajduje się na końcu listu po podpisaniu i zaczyna się od liter P.S. (z łac. post scriptum - „po tym, co jest napisane”). Na końcu postscriptum ponownie umieszczany jest podpis.
Rejestracja drugiej i kolejnych kartek listu
W korespondencji zagranicznej do projektowania drugiej i kolejnych kartek dokumentu używa się specjalnego papieru metodą typograficzną w lewym górnym rogu (1 cm od górnej krawędzi) z nazwą organizacji. W prawym górnym rogu napis „Kontynuacja № …». Na przykład:
Arkusz kontynuacyjny nr ...
Pod nazwą firmy wysyłającej pismo wskazana jest organizacja, do której jest on adresowany oraz data. Na przykład:
Młyny i zielony arkusz kontynuacyjny nr
Panowie. A. Smith and Co., Ltd.
Wiele brytyjskich firm używa dodatkowych arkuszy bez napisu po prawej stronie. W tym przypadku strony są ponumerowane, aw prawym dolnym rogu na wszystkich stronach, łącznie z pierwszą, ale z wyjątkiem ostatniej, jest napisane: „Kontynuacja” - lub w skrócie: Cont ”d (Countd), co oznacza„ tam ” jest kontynuacją ”.
Podobne artykuły
