การตลาดแบบเครือข่ายแมรี่ เคย์ การวิเคราะห์กิจกรรมทางการตลาดของ Mary Kay

บริษัทเครือข่าย Mary Kay หรือ Mary Kay (เพื่อเป็นเกียรติแก่ผู้ก่อตั้ง Mary Kay Ash) เป็นหนึ่งในบริษัทขายตรงที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในรัสเซียและทั่วโลก ก่อตั้งขึ้นในปี 1963 ในสหรัฐอเมริกา รัฐเท็กซัส มูลค่าการซื้อขายของบริษัทในปี 2558 เกิน 2.9 พันล้านดอลลาร์ และจำนวนผู้จัดจำหน่ายหรือตามที่ Mary Kay ที่ปรึกษาด้านความงามอิสระเรียก มีจำนวน 2.4 ล้านคน โดยมีเพียงประมาณ 500,000 คนในรัสเซียเพียงประเทศเดียว ในปี 2016 Mary Kay ดำเนินงานใน 35 ประเทศ และประเทศส่วนใหญ่เป็นสมาชิกของสมาคมขายตรง รวมถึงรัสเซียในชื่อ Mary Kay CJSC

ผลิตภัณฑ์แมรี่ เคย์

บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Mary Kay ที่ http://www.marykay.ru/ คุณสามารถค้นหาข้อมูลที่จำเป็นเกือบทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท รวมถึงแคตตาล็อก Mary Kay ราคา และแม้กระทั่งองค์ประกอบ แม้ว่าจะถูกนำเสนอในรูปแบบของ "ส่วนผสมหลัก" และอาจ "พลาด" ส่วนประกอบที่เป็นอันตรายได้เช่นกัน คุณยังสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ออนไลน์ได้ที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Mary Kay แม้ว่าการทำธุรกรรมจะเสร็จสิ้นไม่ผ่านบริษัทเอง แต่ผ่านที่ปรึกษาความงามอิสระรายใดรายหนึ่งที่คุณกำลังมองหาในเมืองของคุณ

บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ของ Mary Kay สามารถพบได้ง่ายบนเว็บไซต์และฟอรั่มของผู้จัดจำหน่าย ตามปกติแล้วเครื่องสำอางบางคนชอบและบางคนไม่ชอบ บางคนคิดว่ามันแพงเกินไป ในขณะที่บางคนคิดว่ามันตรงกันข้าม ยิ่งไปกว่านั้น เนื่องจากบริษัท Mary Kay เป็นหนึ่งในบริษัทที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในรัสเซีย จึงมีคำวิจารณ์เชิงลบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตนมากพอๆ กับที่มีบทวิจารณ์เชิงบวก ดังนั้นในกรณีของแอมเวย์ควรลองใช้ผลิตภัณฑ์ของ Mary Kay ด้วยตัวเองจะดีกว่า จริงอยู่ซึ่งแตกต่างจาก Avon เครื่องสำอาง Mary Kay มาจากประเภทที่มีราคาแพงกว่าและมีราคาเทียบเคียงได้ ดังนั้นในช่วงวิกฤตนี้คุณจึงไม่ได้ทดลองอะไรมากนัก

เครื่องสำอาง Mary Kay บนเว็บไซต์เว็บไซต์

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถดูความคิดเห็นโดยเฉลี่ยและบทวิจารณ์อิสระเกี่ยวกับเครื่องสำอาง Mary Kay ได้ไม่มากก็น้อยบนเว็บไซต์นี้ มีแม้กระทั่งการให้คะแนนบางอย่างที่นั่น

แผนการตลาดของแมรี่ เคย์

บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Mary Kay ในส่วน "การเป็นที่ปรึกษา" คุณจะพบสิ่งต่อไปนี้: "ขั้นตอนแรกในการเริ่มต้นเป็นผู้นำของคุณ เจ้าของธุรกิจกับ Mary Kay® - ซื้อชุดเริ่มต้น ชุดเริ่มต้น Mary Kay® ประกอบด้วย:

อ่านเพิ่มเติมในหัวข้อ:

• Mary Kay ได้รับรางวัลสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน - ในเดือนธันวาคม มีงานสำคัญอย่างหนึ่งในอุตสาหกรรมความงามเกิดขึ้นที่มอสโก - การนำเสนอรางวัล Glamour Best of Beauty 2018...
• Mary Kay นำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ - มือของเด็กผู้หญิงสามารถใช้เพื่อตัดสินอายุและสภาวะสุขภาพของเธอได้ ดังนั้นผิวหนังมือจึงจำเป็นต้องได้รับการดูแลเป็นพิเศษ โดยเฉพาะในสภาพอากาศหนาวเย็น...
• 55 ปีของ Mary Kay - ในเดือนกันยายน บริษัทด้านความงาม Mary Kay เฉลิมฉลองครบรอบ 55 ปี มีการเฉลิมฉลองอย่างยิ่งใหญ่ในการเปิดเบื้องต้น...
• Time Wise - คอมเพล็กซ์ต่อต้านวัยแห่งใหม่จาก Mary Kay - Skin คือรอยประทับของไลฟ์สไตล์ของเรา สภาพแวดล้อมไม่ดี อาหารไม่สมดุล ตารางงานไม่สม่ำเสมอ และความเครียด...
• Mary Kay เฉลิมฉลองวันครบรอบปีที่ Fashion Week - Mary Kay มีวันครบรอบอันน่ารื่นรมย์อีกครั้งในปีนี้ ตามที่เราได้เขียนไว้บนเว็บไซต์ของเราแล้ว ปี 2018 ถือเป็นวันครบรอบปีที่ 10 ของ...

• คำแนะนำและเคล็ดลับสำหรับการเริ่มต้นที่ประสบความสำเร็จ
• ข้อเสนอพิเศษเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นกับ Mary Kay
• ตัวอย่างผลิตภัณฑ์ของ Mary Kay ที่จะสาธิตให้กับลูกค้ารายแรกของคุณ!
• ดีวีดีพร้อมสื่อที่มีประโยชน์และอื่นๆ อีกมากมาย"

ตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ถึง 31 มีนาคม 2559 ราคาของชุดเริ่มต้นคือ 1,500 รูเบิล ขึ้นอยู่กับการสั่งซื้ออย่างน้อย 1 b.u (หน่วยพื้นฐาน ราคาสำหรับที่ปรึกษา 39 ดอลลาร์หรือ 2,800 รูเบิล) ตามแค็ตตาล็อกของ Mary Kay

คุณได้รับค่าคอมมิชชันขึ้นอยู่กับปริมาณการขายของคุณ ตามที่ฉันเข้าใจ จนกว่าคุณจะบรรลุมูลค่าการซื้อขาย 48.00 หน่วยฐานต่อไตรมาสปฏิทิน คุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ Mary Kay ได้ในราคาที่ปรึกษาเท่านั้น ($39 ต่อ 1 b.u.) และขายที่ ราคาขายปลีก($ 65 ต่อ 1 b.u.)

ตามสถิติอย่างเป็นทางการของ Mary Kay อัตราการหมุนเวียนที่ปรึกษาโดยเฉลี่ยทั่วโลกอยู่ที่ประมาณ 80% นอกจากนี้ใน ประเทศที่พัฒนาแล้วมันน้อยกว่าในรัสเซียอย่างมาก (ในสหรัฐอเมริกา 68% ต่อปีในรัสเซียประมาณ 85%) นั่นคือ 85% ของที่ปรึกษา Mary Kay ใหม่ต้องตกงานภายในหนึ่งปี ส่วนหนึ่งตัวเลขที่สูงเช่นนี้สัมพันธ์กับการทดสอบอย่างแม่นยำนั่นคือบุคคลจะกลายเป็นที่ปรึกษาเพียงเพื่อซื้อสินค้าพร้อมส่วนลด หลังจากได้ทดสอบผลิตภัณฑ์ของ Mary Kay และพบว่าไม่ได้ดีกว่าหรือแย่กว่าเครื่องสำอางรุ่นก่อนๆ ลูกค้ายังคงมองหาจอกศักดิ์สิทธิ์ต่อไป

ปัจจุบันมีผู้หญิงไม่กี่คนที่ไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับบริษัท Mary Kay เป็นอย่างน้อย มีคนชอบผลิตภัณฑ์ของเธอจนกลายเป็น ลูกค้าประจำมีคนสร้างธุรกิจให้ตัวเองใน Mary Kay ได้แล้ว และยังมีบางคนที่ยังคงระมัดระวัง ไม่ไว้วางใจ และถึงกับปฏิเสธเครื่องสำอางดีๆ อีกด้วย และไม่มีควันโดยไม่มีไฟ: เห็นได้ชัดว่ามีเหตุผลสำหรับเรื่องนี้... หรืออาจเป็นเรื่องซุบซิบ... หรือการประชาสัมพันธ์สีดำการวิจารณ์คุณภาพต่ำ?.. ลองคิดดูสิ เรามาเริ่มกันก่อนว่าทุกอย่างเริ่มต้นอย่างไร:

ชื่อบริษัทมาจากชื่อ ผู้ก่อตั้ง: Mary Kay Ashซึ่งเปิดดำเนินการในปี พ.ศ. 2506 ร้านเล็กๆเครื่องสำอางในดัลลัส หลักการทำงานตั้งแต่เริ่มต้นอยู่ในรูปแบบ “ใจถึงใจ” ซึ่งเป็นพื้นฐานของการตลาดแบบเครือข่าย อย่างไรก็ตาม ต้องขอบคุณปรัชญาส่วนตัวของ Mary Kay Ash เท่านั้นที่ทำให้บริษัทเติบโตอย่างรวดเร็ว มากเสียจนในปี 2011 บริษัทสามารถทะลุทะลวงไปสู่ อันดับที่ 6 ของโลกในบรรดาบริษัทเครือข่ายขนาดใหญ่ในด้านการขาย: กำไรสุทธิมีจำนวนประมาณ 3 พันล้านดอลลาร์

ลักษณะเฉพาะและนโยบายของบริษัทก็คือ "ที่ปรึกษาด้านความงาม"มีเพียงผู้หญิงเท่านั้นที่สามารถเป็นได้ เนื่องจากปรัชญาของ Mary Kay Ash ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงชีวิตของผู้หญิง ช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จในอาชีพการงาน ในขณะเดียวกันก็รักษาโอกาสในการมีส่วนร่วมกับครอบครัวอย่างเต็มที่

ในด้านหนึ่ง บริษัท Mary Kay ได้จัดโรงเรียนพิเศษ ชั้นเรียนปริญญาโท การสัมมนาการฝึกอบรม และการสร้างแรงจูงใจในวันหยุดเพื่อปรับปรุงความเป็นมืออาชีพและการเติบโตส่วนบุคคลของที่ปรึกษา ในทางกลับกัน กำลังพัฒนาระบบของขวัญ โบนัส และสิ่งจูงใจเพื่อเพิ่มแรงจูงใจ ความนับถือตนเอง และความภาคภูมิใจในตนเองของที่ปรึกษาอิสระ ในแต่ละขั้นตอนของงานที่ทำเสร็จ บริษัท Mary Kay จะให้รางวัลแก่เด็กๆ ก่อน และเมื่อพวกเขาปีนขึ้นไป บันไดอาชีพของขวัญชิ้นใหญ่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เริ่มจากกระเป๋าถือ ชุดของบริษัท เครื่องประดับล้ำค่า การเดินทางไปยังประเทศที่แปลกใหม่ และสุดท้ายคือรถยนต์

ด้วยเหตุนี้ บริษัท Mary Kay จึงได้รับตำแหน่งผู้นำและกลายเป็นบริษัทแรกในนิวยอร์กด้วย ตลาดหลักทรัพย์นำโดยผู้หญิงคนหนึ่ง - Mary Kay Ash เมื่อนักธุรกิจชายที่ประสบความสำเร็จรอบตัวพวกเขาแสดงความสงสัยเกี่ยวกับการพัฒนาของบริษัท Mary Kay Ash ชอบพูดซ้ำ:

ดังนั้น ผึ้งบัมเบิลบีกลายเป็นสัญลักษณ์ของแมรี่ เคย์และตอนนี้ก็เป็นหนึ่งในของขวัญสำหรับผู้หญิงที่ประสบความสำเร็จในอาชีพการงาน

อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบันไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับที่ปรึกษามือใหม่ที่จะประสบความสำเร็จ แม้ว่าบริษัทจะใช้แผนการตลาดแบบคลาสสิกก็ตาม ที่ Mary Kay คุณมีโอกาสปีนบันไดต่อไปนี้:

เมื่อคุณเติบโตภายใน Mary Kay คุณจะได้รับค่าตอบแทนเพิ่มขึ้นจากผลประกอบการ - มากถึง 13% อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่ได้รับมันทันที คุณต้องลุกขึ้น จนถึงระดับหัวหน้าผู้จัดงานเพื่อรับกำไร 4% แรกจากมูลค่าการซื้อขายโครงสร้างของคุณ ผู้สมัครผู้นำกลุ่มธุรกิจ– ได้รับค่าตอบแทน 8% สำหรับงานของเขาแล้วและเริ่มจาก ผู้นำกลุ่มธุรกิจคุณมีสิทธิ์รับผลกำไร 12% หรือมากกว่าจากโครงสร้างของคุณ

คุณยังมีโอกาสได้รับผลกำไร 40% ยอดค้าปลีกโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากบริษัท Mary Kay ให้ความสำคัญกับวิธีการขายตรงมากกว่า และระบบการฝึกอบรมของพวกเขามุ่งเน้นไปที่ทักษะที่สำคัญนี้อย่างสมบูรณ์ - ความสามารถในการขาย สิ่งนี้มีทั้งข้อได้เปรียบ (มูลค่าการซื้อขายที่ดี - 3 พันล้านดอลลาร์) และข้อเสีย เนื่องจากการตลาดแบบเครือข่ายไม่ใช่แค่การขายเท่านั้น แต่ยังคงที่ การเติบโตส่วนบุคคล- ฉันไม่อยากจะบอกว่าไม่มีอยู่ในบริษัท Mary Kay แต่ถึงกระนั้น บริษัทนี้ก็มุ่งเน้นไปที่การหมุนเวียนทางการค้า ไม่ใช่การสร้างเครือข่ายและการจัดการ ซึ่งจริงๆ แล้วคือการตลาดแบบเครือข่ายที่แท้จริง

ข้อเสียที่สำคัญอีกประการหนึ่งของ บริษัท Mary Kay ก็คืออายุของมัน เหมาะสมที่สุด การเข้าสู่ บริษัท ถือว่ามีอายุ 3 ถึง 7 ปี- หากคุณเข้าสู่วัยกลางคน - ตั้งแต่ 10 ถึง 20 ปี คุณยังมีโอกาสที่จะประสบความสำเร็จในธุรกิจ แต่เมื่อคุณมีบริษัทที่มีประสบการณ์อยู่ตรงหน้าคุณซึ่งมีอายุมากกว่า 20 ปี และมีที่ปรึกษาคอยซุ่มซ่อนอยู่ทั่วทุกมุมแล้ว คุณไม่น่าจะประสบความสำเร็จได้ ระดับ “ผู้นำประเทศ”“ด้วยการแข่งขันเช่นนั้น เว้นแต่คุณจะย้ายไปประเทศอื่นที่เซลาน่ายังครองราชย์อยู่

สำหรับผลิตภัณฑ์ของบริษัท ควรสังเกตสองบรรทัดหลักที่นี่: นี่คือซีรีส์เครื่องสำอางสำหรับการดูแลผิวหน้าและผิวกายตลอดจนเครื่องสำอางตกแต่งพูดตามตรงโดยส่วนตัวแล้วฉันรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่ง เครื่องสำอางตกแต่งและเป็นลูกค้าประจำของ Mary Kay แน่นอนราคาแสดงให้เห็นถึงคุณภาพซึ่งในความคิดของฉันค่อนข้างจะเหมาะสม ระดับสูง- แต่นี่คือซีรีส์สำหรับการดูแลผิวหน้าและผิวกาย สิ่งที่ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ถือเป็นความผิดหวังโดยสิ้นเชิง หากเปรียบเทียบคุณภาพของบริษัท MLM เครื่องสำอางอื่นๆ เช่น , เทียนตี้ จากนั้น แมรี่ เคย์ ก็เสียเปรียบอย่างมาก

มีข่าวลือว่าเครื่องสำอางของพวกเขามีฮอร์โมนจากสัตว์ ซึ่งทำให้ผิวหนังคุ้นเคย เครื่องสำอาง- และแม้ว่าจะเป็นทางการในอเมริกาและในประเทศอื่น ๆ ก็ห้ามใช้ฮอร์โมน แต่บริษัท Mary Kay ก็มีชื่อเสียงเช่นนี้ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมผู้คนจึงกลัวที่จะใช้เครื่องสำอาง

อย่างไรก็ตาม ผู้ที่ยังคงเสี่ยงต่อการใช้ซีรีส์เครื่องสำอางส่วนใหญ่มักยังคงไม่พอใจเนื่องจากผลข้างเคียงต่างๆ เช่น การระคายเคืองผิวหนัง อาการแดง ภูมิแพ้ ในกรณีของฉันไม่มีอะไรแบบนี้เกิดขึ้น: ฉันเพิ่งมีอะไรที่จะเปรียบเทียบดังนั้นฉันจึงมีความสุขที่ได้ยังคงเป็นผู้บริโภคเครื่องสำอางเพื่อการตกแต่งและด้วยความยินดีเช่นเดียวกันฉันก็ปฏิเสธการดูแลผิวหน้าและมือหลายครั้ง

ขอขอบคุณสำหรับความสนใจของคุณ!

หากคุณกำลังติดตามสุขภาพของตัวเองหรือเพียงติดตามข่าวสารการตลาดเครือข่ายอย่าพลาด บทวิจารณ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับ บริษัท "สุขภาพ" ที่น่าตื่นเต้นอยู่แล้ว: "Kayane"

ด้วยเหตุผลใดที่คุณควรยอมรับข้อเสนอของเธอในการเป็นที่ปรึกษาด้านสุขภาพจึงสร้างรายได้ให้กับตัวเอง? รายได้แบบพาสซีฟ- และเพราะเหตุใดคุณจึงไม่ควรทำเช่นนี้...

อย่าพลาดรีวิวครั้งต่อไป เพราะฉะนั้น สมัครรับจดหมายข่าวของฉัน!

พบกันใหม่บนบล็อกของฉัน!

การวิเคราะห์ SWOT ของบริษัท Mary Kay

การวิเคราะห์ SWOT เป็นหนึ่งในการวิเคราะห์ที่พบบ่อยที่สุดในปัจจุบัน การจัดการเชิงกลยุทธ์- เพื่อระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของบริษัท Mary Kay โอกาสและภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น เราจะเปรียบเทียบจุดแข็งและจุดอ่อนภายในขององค์กรกับโอกาสทางการตลาด

ตารางที่ 1. การวิเคราะห์ SWOT ของ Mary Kay

มีประสบการณ์มากมายในการจัดการการขายส่วนบุคคล องค์กรบัญชีบริหารระดับสูง ความพร้อมของบุคลากรด้านการผลิตที่มีคุณสมบัติสูง ระบบการจัดหาวัตถุดิบ วัสดุ และอุปกรณ์ที่ได้รับการยอมรับอย่างดี	ระดับการบริการลูกค้าไม่เพียงพอ ระดับการพัฒนาช่องทางการจำหน่ายไม่เพียงพอ ตำแหน่งเฉลี่ยในส่วนแบ่งการตลาด รูปแบบการบริหารจัดการและโครงสร้างบริษัทไม่เหมาะสมกับสถานการณ์ตลาด ขาดระบบการวางแผนเชิงกลยุทธ์
ความเป็นไปได้: การเปลี่ยนแบบแผนสาธารณะต่อการโฆษณา จำนวนแม่บ้านเพิ่มขึ้น (การจ้างงานหญิงลดลง) การเพิ่มกำลังซื้อของประชากร การเพิ่มจำนวนโครงสร้างธุรกิจ	การขยายขอบเขตของผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง การพัฒนาระบบการขายส่วนบุคคลสำหรับ ผู้ซื้อขายส่งผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง เพิ่มขึ้น กำลังการผลิตสำหรับการผลิตผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง	การสร้างบริการทางการตลาดแบบครบวงจรในองค์กร การเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดของบริษัทโดยการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่และพิชิตกลุ่มตลาดใหม่
การชะลอตัวของการพัฒนาเศรษฐกิจ แรงกดดันทางภาษีที่เพิ่มขึ้น การพัฒนาเทคโนโลยีการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์	การสร้างระบบบัญชีและลดต้นทุน การใช้วัตถุดิบจากธรรมชาติ การสร้างระบบการขายทางอิเล็กทรอนิกส์	การขยายช่องทางการจำหน่าย การสร้างระบบ ข้อเสนอแนะกับลูกค้าบริษัท การพัฒนาเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์โดยไม่ใช้วัตถุดิบกระดาษ

ขั้นตอน - การวิเคราะห์ของ Mary Kay

มาติดตามการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมมหภาคของ Mary Kay ในสี่ด้าน เช่น การเมือง เศรษฐกิจ สังคม และเทคโนโลยี และระบุแนวโน้มและเหตุการณ์ที่บริษัทสามารถควบคุมได้หรือไม่สามารถควบคุมได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เพื่อเปลี่ยนแปลง Mary Kay ต้องทำอะไรบ้าง สำหรับสิ่งนี้เราจะดำเนินการ ขั้นตอน - การวิเคราะห์

ตารางที่ 2. การวิเคราะห์ STEP ของ Mary Kay

	ปัจจัยขั้นตอน
	ปัจจัยทางการเมืองและกฎหมาย นโยบายของรัฐในการฝึกอบรมบุคลากรสำหรับภาคอุตสาหกรรม การยอมรับสหพันธรัฐรัสเซียในฐานะประเทศที่มีระบบเศรษฐกิจแบบตลาด นโยบายศุลกากรของรัฐ - เสถียรภาพทางการเมืองในรัฐ - ลักษณะของความสัมพันธ์ของรัฐกับอุตสาหกรรม	ความนิยมของเครื่องสำอางรัสเซีย ความสมดุลของอุปสงค์และอุปทาน	ความสัมพันธ์ในปัจจุบันระหว่างสหพันธรัฐรัสเซียและสหรัฐอเมริกาสามารถนำไปสู่ ผลกระทบด้านลบสำหรับบริษัทแห่งหนึ่งในรัสเซีย	การแทรกแซงของรัฐบาลที่กระตือรือร้น การเสริมสร้างผลกระทบของการยกระดับตลาดเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่ามีเงื่อนไขสำหรับการพัฒนาลำดับความสำคัญของธุรกิจเครือข่าย
	พลังทางเศรษฐกิจ - กำลังซื้อลดลง - นโยบายการเงินของรัฐบาลที่ไม่เอื้ออำนวย (สำหรับการผลิต) - บรรยากาศทางธุรกิจที่ไม่เอื้ออำนวย ขนาดและอัตราการเปลี่ยนแปลงของขนาดตลาด ขนาดและอัตราการเติบโตของกลุ่มตลาดตามความสนใจของบริษัท	เนื่องจากการตลาดแบบเครือข่ายของบริษัทและความนิยมของแบรนด์ ทำให้ขนาดของตลาดเพิ่มขึ้น	- ความต้องการลดลง - กำไรลดลง - การต่อสู้ในตลาด/การแข่งขัน - ตกอยู่ในอัตราแลกเปลี่ยนรูเบิลเมื่อเทียบกับสกุลเงินโลก	การประยุกต์ใช้ระบบส่วนลด/โปรโมชั่น ความร่วมมือกับบริษัทอื่นๆ
	ปัจจัยทางสังคม การสร้างงานใหม่ๆ คุณสมบัติด้านกำลังแรงงาน รายได้ในระดับต่ำของประชากรในสหพันธรัฐรัสเซียโดยรวม	ลดการว่างงาน (โดยเฉพาะผู้หญิง)	- กำไรลดลง - ความต้องการสินค้าลดลง	การปรับปรุง ระบบเครดิตการชำระเงิน. โปรโมชั่นและส่วนลด
	ปัจจัยทางเทคโนโลยีและเทคนิค การแนะนำ (การใช้) เทคโนโลยีขั้นสูงที่ใช้ระบบคอมพิวเตอร์สมัยใหม่เพื่อการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ การใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยของคู่แข่ง	การเพิ่มขึ้นของจำนวนผู้บริโภค กำไรเพิ่มขึ้น โอกาสในการปรับปรุงเทคโนโลยีของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพและการดึงดูดผู้บริโภค	ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการพัฒนาเทคโนโลยีสมัยใหม่	พัฒนาและมองหาวิธีการใหม่ ๆ เพื่อดึงดูดผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง

การระบุกลุ่มเป้าหมายของ Mary Kay

บริษัท Mary Kay ในนั้น กิจกรรมทางการตลาดพยายามเน้นไปที่ทุกกลุ่มตลาด ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติพิเศษที่ผู้บริโภคกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งกำลังมองหาในผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางเฉพาะ บริษัท Mary Kay นำเสนอชุดผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง เห็นได้ชัดว่าผู้คนที่อาศัยอยู่ในเกือบทุกสภาพอากาศใช้เครื่องสำอาง - จากมุมมองของปัจจัยนี้ ผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางนั้นเป็นสากล เพื่อระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า บริษัทจะสามารถลดต้นทุนการโฆษณาและส่งเสริมธุรกิจ Mary Kay ให้กับลูกค้าบางรายได้อย่างมาก และเพิ่มขึ้นสำหรับลูกค้ารายอื่นๆ

ตารางที่ 3 กลุ่มเป้าหมายแมรี่ เคย์

ชื่อกลุ่มเป้าหมาย (ประเภท)	คำอธิบายของกลุ่มเป้าหมาย	แรงจูงใจหลัก
1. ผู้หญิงอายุ 18-99 ปี	พวกเขาชอบดูแลตัวเองและมีรายได้ปานกลาง	บำรุงผิวพรรณอยากเครื่องสำอางคุณภาพ ค้นหาผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง
	กลุ่มคนที่รวมกันเป็นหนึ่งเดียวด้วยสายสัมพันธ์ในครอบครัว	ซื้อประจำหรือ เป็นกรณีพิเศษ(เช่นของขวัญสำหรับวันหยุด) เพราะมีสินค้าสำหรับทั้งครอบครัว
3.ผู้ชาย อายุ 30-50 ปี	ผู้ชาย ผู้มีรายได้ปานกลาง ครอบครัว	การดูแลตัวเองการหาเครื่องสำอางที่เหมาะสม ของขวัญสำหรับภรรยา
4. ประชากรที่มีรายได้เฉลี่ยของภูมิภาค Tomsk	ผู้คนที่อาศัยอยู่ในไซบีเรียตะวันตก ซึ่งมีสภาพอากาศแบบทวีปและมีฤดูหนาวที่รุนแรงและยาวนาน	เนื่องจากสภาพอากาศที่รุนแรง เครื่องสำอางคุณภาพจำเป็นสำหรับทุกคนในทุกวัย
5. ผู้ที่มีอายุ 50 ปีขึ้นไป	ผู้ที่มีรายได้เฉลี่ยหรือสูงกว่าค่าเฉลี่ยที่ใส่ใจกับรูปลักษณ์ภายนอก	ดูแลสุขภาพ ต่อสู้กับสัญญาณแห่งวัย

ตารางที่ 4 ปัจจัยการแบ่งส่วนตลาดตามกลุ่มผู้บริโภค

		ความหมาย
1. ภูมิศาสตร์ ฝ่ายธุรการ ขนาดประชากร ความหนาแน่นของประชากร	ไซบีเรียตะวันตก ภูมิภาคทอมสค์ 500-700,000 คน ทวีป
2. ข้อมูลประชากร ขนาดครอบครัว ระยะวงจรชีวิต อาชีพ สัญชาติ	ครอบครัวโสด แม่บ้าน ไม่สำคัญ
3. จิตวิทยา ชั้นทางสังคม วิถีชีวิต คุณสมบัติส่วนบุคคล	รายได้ปานกลาง-สูง ในเมือง ความทะเยอทะยานความปรารถนาในการเป็นผู้นำ
4. ระดับพฤติกรรมการซื้อ ระดับความพร้อม เหตุผลในการซื้อ	ลักษณะปกติของการได้มา สินค้าคุณภาพสูง ซื้อธรรมดา
	1. ภูมิศาสตร์ ฝ่ายธุรการ ขนาดประชากร ความหนาแน่นของประชากร	ไซบีเรียตะวันตก ภูมิภาคทอมสค์ 500-700,000 คน ไม่สำคัญ
2. ข้อมูลประชากร ขนาดครอบครัว ระดับรายได้ อาชีพ สัญชาติ	35 หรือมากกว่า ไม่สำคัญ จากต่ำสุดไปสูง ไม่สำคัญ
3. จิตวิทยา ชั้นทางสังคม วิถีชีวิต คุณสมบัติส่วนบุคคล	รายได้ปานกลาง-สูง ในเมือง ไม่สำคัญ
4. พฤติกรรม ระดับการซื้อ ระดับความพร้อม เหตุผลในการซื้อ	ลักษณะการได้มาแบบสุ่ม คุณภาพของผลิตภัณฑ์ บางครั้งจำเป็น พร้อมซื้อ เป็นกรณีพิเศษ
ถึงประชากร		ความหมาย
1. ภูมิศาสตร์ พล.อ. แผนก ขนาดประชากร ความหนาแน่นของประชากร	ไซบีเรียตะวันตก ภูมิภาคทอมสค์ 500-700,000 คน ทวีป
2. ข้อมูลประชากร ขนาดครอบครัว ระยะวงจรชีวิต อาชีพ สัญชาติ	ไม่สำคัญ ไม่สำคัญ จากต่ำสุดไปสูง ไม่สำคัญ
3. จิตวิทยา ชั้นทางสังคม วิถีชีวิต คุณสมบัติส่วนบุคคล	รายได้ปานกลาง-สูง ในเมือง/ชนบท ไม่สำคัญ
4. พฤติกรรม ระดับการซื้อ ระดับความพร้อม เหตุผลในการซื้อ	อาจจะได้มาโดยบังเอิญ คุณภาพสูง บริการดี มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว บางครั้งจำเป็น พร้อมซื้อ

การวิเคราะห์การแบ่งส่วนตลาดของ Mary Kay บอกเราว่าผู้บริโภคผลิตภัณฑ์หลักคือผู้หญิง ซึ่งไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจเลย เนื่องจากเครื่องสำอางถูกสร้างขึ้นโดยพวกเขาและสำหรับพวกเขา

การระบุความสามารถในการแข่งขันของ Mary Kay

ความสำเร็จขององค์กรใน สภาพที่ทันสมัยยังขึ้นอยู่กับระดับความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเสนอให้กับผู้บริโภคด้วย การเข้าสู่ตลาดด้วยผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันได้เท่านั้นที่ทำให้องค์กรสามารถอยู่รอดได้ในสภาวะตลาด องค์กรที่ลงทุนในสินค้าที่ไม่สามารถแข่งขันได้จะถึงวาระที่จะถูกทำลาย

เพื่อระบุความสามารถในการแข่งขันของ Mary Kay เราได้เปรียบเทียบกับความสามารถดังกล่าว บริษัทเครือข่ายเช่นเอวอนและออริเฟลม ความสามารถในการแข่งขันของบริษัทถูกกำหนดโดยวิธีการเปรียบเทียบเชิงประเมินของบริษัทโดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ เช่น สินค้า ราคา ช่องทางการขาย และการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ในตลาด เราเห็นผลลัพธ์ในตารางด้านล่าง

แผนภาพที่ 1 การวิเคราะห์ความสามารถในการแข่งขัน

ปัจจัยด้านความสามารถในการแข่งขัน

ตารางที่ 5 ปัจจัยด้านความสามารถในการแข่งขัน

คุณภาพ บรรจุุภัณฑ์ เอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ ศักดิ์ศรีของแบรนด์
ฟรี ต่อรองได้
ช่องทางการขาย: ระดับความครอบคลุมของตลาด แบบฟอร์มการขาย: ตัวแทนฝ่ายขาย การจัดวางคลังสินค้า
สาธิตการซื้อขาย การส่งเสริมการขายในสื่อ

บริษัท Mary Kay เป็นผู้นำในตัวชี้วัดเกือบทั้งหมดที่เราใช้สำหรับการศึกษานี้ แต่มีข้อยกเว้นอยู่ บริษัท Mary Kay ด้อยกว่าบริษัทอื่นๆ ในด้านราคาและในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์สู่ตลาด เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เราต้องให้ความสำคัญกับเรื่องนี้มากขึ้น เราต้องเปิดตัวใหม่ให้มากขึ้น โฆษณาที่น่าสนใจ, ทำการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณ และพิสูจน์ ลูกค้าที่มีศักยภาพว่าราคาขึ้นอยู่กับคุณภาพและเน้นไปที่ราคานั้นเมื่ออธิบายราคาสินค้าของคุณ

เพื่อนสนิทของฉันทำการตลาดแบบเครือข่ายให้กับ Mary Kay (เครื่องสำอาง) มาเป็นเวลา 10 ปีแล้ว สถานะของเธอคือที่ปรึกษาความงามอิสระ หัวหน้ากลุ่มธุรกิจอาวุโส ฉันอยากจะสรุปข้อสังเกตบางส่วนที่สะสมมาตลอด 10 ปีที่ผ่านมา (ฉันสังเกตว่าเราเป็นเพื่อนกันมา 25 ปีตั้งแต่สมัยเรียน) ฉันจะพยายามนำเสนอเฉพาะข้อเท็จจริงเท่านั้น ฉันจะทำเครื่องหมายความคิดเห็นของฉันว่าเป็น "ของฉันเอง"

ขาดรสชาติ

สิ่งแรกที่ฉันเริ่มสังเกตเห็นเกี่ยวกับเพื่อนของฉันคือเธอสูญเสีย "ความรู้สึกในการรับรสชาติ" (พวกเขาพูดว่า "ไม่มีรสชาติ" และโดยหลักแล้วคือการแต่งหน้าและตู้เสื้อผ้า) หลังจากผ่านการฝึกฝนการแต่งหน้ามาทุกรูปแบบ ทุกเช้าเธอก็ใช้ “สี” 100 เปอร์เซ็นต์กับตัวเอง เพื่อให้เห็นว่า “อะไรที่เหมาะกับเธอ” (ในแง่ “เหมาะกับใบหน้าของเธอ”) สิ่งสำคัญคือสอดคล้องกับ "เทรนด์การแต่งหน้าในฤดูกาลนี้" และกฎเกณฑ์ในการแต่งหน้า เช่น อายแชโดว์ อย่างน้อยสามเฉดสี และการมีอยู่ของโกดังเครื่องสำอางหลากสีและเฉดสีที่บ้าน (มูลค่า 6,000 ดอลลาร์) ทำให้คุณอยากลองทุกอย่างด้วยตัวเอง

หมายเหตุส่วนตัว: โดยส่วนตัวแล้วฉัน (ฉันอายุ 40 ปี) เห็นว่าเมื่อคุณอายุมากขึ้น คุณจำเป็นต้องแต่งหน้าให้น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อไม่ให้เน้นริ้วรอย โดยเฉพาะบริเวณรอบดวงตา

รสชาติไม่ดีในเสื้อผ้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสีขององค์กรที่เปลี่ยนแปลงไปทุกฤดูกาล ตัวอย่างเช่นในฤดูกาลนี้ บริษัท ประกาศสีขององค์กร "ราสเบอร์รี่" (สีจะสดใสอยู่เสมอ) บริษัท ก็กำหนดผ้าด้วยรุ่นอาจแตกต่างกันเล็กน้อย แต่ต้องเลือกจากรุ่นที่นำเสนอ ผู้นับถือแต่ละคนจะต้องซื้อผ้าจากบริษัทและเย็บ (ด้วยตัวเองหรือสั่งทำ) ซึ่งแน่นอนว่าต้องออกค่าใช้จ่ายเอง ดังนั้นทุกปี (หรือฤดูกาล - ฉันไม่ได้ลงลึกไปกว่านี้)

บ้านเครือข่ายบ้า: การฝึกอบรมและสัมมนาเพื่อ “ปรับปรุง” ความเสื่อมโทรมทางศีลธรรมและจิตวิญญาณ

ในช่วงเริ่มต้นอาชีพของเธอ เพื่อนคนหนึ่งชวนฉันไปนำเสนอ ผู้หญิงประมาณ 20 คนรวมตัวกันที่ห้องโถงร้านกาแฟ (เช่าด้วยเงินของผู้ได้รับเชิญ) ในตอนแรก ทุกอย่างเป็นปกติ: เสียงปรบมือ การแนะนำผู้มาใหม่ ความสุขอย่างจริงใจสำหรับพวกเขา คำแนะนำว่า "คุณจะประสบความสำเร็จ"

จากนั้นพวกเขาก็ประกาศผลิตภัณฑ์ใหม่ - ลิปสติกใหม่ (หรือลิปสติกเฉดสีใหม่ - ฉันจำไม่ได้) เราหยิบหลอดออกมา ผู้เข้าร่วมทุกคนต้องทาลิปสติกบนริมฝีปาก หลังจากนั้นผู้หญิงแต่ละคนก็ต้องลุกขึ้นมาบอกว่ารู้สึกอย่างไรหลังจากทาลิปสติกนี้? ผู้หญิงทีละคนยืนขึ้นและพูดเรื่องไร้สาระเกี่ยวกับความสดชื่นเป็นพิเศษ ความชุ่มชื้นอย่างล้ำลึก ฯลฯ และเนื่องจากมีทั้งหมด 20 อัน จึงไม่สะดวกในการพูดซ้ำ แต่จินตนาการของคุณไม่มีจำกัด

ในบันทึกส่วนตัว: โดยส่วนตัวแล้วฉันสามารถพูดได้เพียงสิ่งเดียวเกี่ยวกับลิปสติก: ไม่ว่าจะ "เหมาะกับ" ฉันหรือไม่ก็ตาม

เรากำลังนั่งอยู่กับเพื่อนในร้านกาแฟ เธอแบ่งปันกับฉัน ฉันเข้าร่วมสัมมนา (ฉันจำชื่อไม่ได้ มันเกี่ยวข้องกับผู้หญิง ความสำเร็จ สุขภาพ และน้ำเสียงของเธอ) ลองจินตนาการดู เธอบอกว่า ปรากฎว่าสำหรับผู้หญิงที่จะมีสุขภาพดี เธอต้องมีผู้ชายอย่างน้อยสามคน (พูดง่ายๆ ก็คือ วัสดุทางชีวภาพสามชนิด) แล้วเธอก็จะมีสุขภาพแข็งแรงทั้งกายและใจจึงจะประสบความสำเร็จ

จากตัวฉันเอง: ฉันคิดว่าเธอเป็นผู้หญิงธรรมดาภรรยาแม่ ตอนนี้เธอเชื่อว่าเธอใช้ชีวิตไม่ถูกต้อง (เมื่อก่อนนี้คงไม่เกิดขึ้นกับเธอ แต่ตอนนี้เธอคิดแล้ว) ปัญหาคือคุณต้องหาผู้ชายอีกสองคนที่ไหนสักแห่งที่มีสุขภาพดีและน่าจะเป็นที่ชื่นชอบ

หลังจากการสัมมนาอีกครั้ง (เกี่ยวกับหัวข้อเดียวกัน)

เพื่อนบอกฉัน: คุณรู้ไหมปรากฎว่าในช่วงที่ใกล้ชิดผู้ชายชอบผู้หญิงที่จะบอกเขาว่า "คำสกปรก" เกี่ยวกับ "สิ่งนี้" “ฉันตรวจสอบกับสามีแล้ว” เธอกล่าว และมันก็ได้ผล นั่นเป็นวิธีที่ฉันได้รับบาดเจ็บ และเขาพูดต่อว่า ในตอนแรกฉันรู้สึกเคืองที่พวกเขาเรียกฉันว่า "นังร่าน" สำหรับ "สิ่งนี้" และตอนนี้ฉันเข้าใจทุกอย่างแล้ว ฉันไม่โกรธเคือง นี่เป็นเรื่องปกติ ใช่ ฉันเป็นผู้หญิงเลว

สัมมนา (บางอย่างเกี่ยวกับวิธีเข้าใจผู้คนอย่างถูกต้อง การจำแนกประเภท และลักษณะนิสัย)

เพื่อนโทรหาฉันแล้วพูดว่า: ฉันเข้าร่วมสัมมนาที่ยอดเยี่ยมเช่นนี้ โดยทั่วไปแล้วคุณเข้าใจไหมเราทุกคนคือพระเจ้า! คุณรู้จักเทพเจ้าจากเทพนิยายกรีก (แอโฟรไดท์ ฯลฯ) หรือไม่? ดังนั้นคุณเพียงแค่ต้องกำหนดประเภทของเทพเจ้าที่คุณเป็นสมาชิก เช่น คุณเป็นอะไร ในการทำเช่นนี้คุณต้องเข้าใจลักษณะของบุคคล มีข้อมูลมากมาย ฉันต้องจัดเรียงให้หมด ตอนนี้ฉันอยากจะเข้าใจเกี่ยวกับคุณและฉัน - พวกเราเป็นเทพเจ้าแบบไหน

ฉันถามว่า:“ คุณจ่ายเงินเท่าไหร่สำหรับดวงนี้” เพื่อนก็โกรธเคือง(สักพัก)

ความโง่เขลา

เมื่อไม่นานมานี้... เพื่อนของฉันตั้งท้องลูกคนที่สอง ระหว่างตั้งครรภ์เธอต้องเข้าโรงพยาบาลเป็นเวลา 2 สัปดาห์ เมื่อออกจากโรงพยาบาลเธอพูดว่า: ขณะที่เธออยู่ในวอร์ดเธอขายเครื่องสำอางมูลค่า 5,000 รูเบิล เด็กคนนี้เป็นพระเจ้า (ชี้ไปที่ท้อง) แม้จะอยู่ในท้องแม่เขาก็รู้วิธีทำธุรกิจให้เธอ

ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นกับเพื่อนของฉัน (และยังคงเกิดขึ้นต่อไป) ภายใต้ "ธง" ของบริษัทเครือข่าย Mary Kay

ฉันอยากจะทราบว่าเพื่อนของฉันสำเร็จการศึกษาจากสถาบันการสอนด้วยเกียรตินิยมและเป็นนักบำบัดการพูด - นักบำบัดด้านการพูดที่เป็นที่ต้องการอย่างมาก และในความคิดของฉัน เป็นคนที่สุขุมและเพียงพอ เกิดอะไรขึ้นกับเธอเมื่อเธอแจกจ่ายคู่มือ เทคนิค วัสดุทั้งหมดให้กับเพื่อนร่วมงานของเธอ และซื้อกระเป๋าเดินทางใบแรกพร้อมเครื่องสำอาง Mary Kay ( สภาพที่จำเป็น) ในราคา 6,000 รูเบิล? นี่ยังคงเป็นปริศนาสำหรับฉัน

โซเฟีย สตาจคินา